導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇通信網(wǎng)絡(luò)禮儀，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的需求不斷增加，電力通信網(wǎng)也隨之不斷延伸與擴(kuò)大。包括傳輸網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)在內(nèi)的許多類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)都面臨著大的更新。通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備齊全，種類(lèi)繁多，其承載的電路業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣。此外由于通信網(wǎng)絡(luò)中的故障具有隨機(jī)和頻繁的特征，這些都給綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)帶來(lái)極大的不便。

就目前通信網(wǎng)絡(luò)資源管理狀況而言，人工管理較多，智能化管理、系統(tǒng)化管理、網(wǎng)絡(luò)化管理存在比例少，各個(gè)資源管理之間的溝通交流不夠密切，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的更新有著滯留性。用戶(hù)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源查詢(xún)的過(guò)程中，資源共享性較弱。

當(dāng)通信網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)生故障時(shí)，在對(duì)其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維修管理的過(guò)程中，相關(guān)人員，會(huì)進(jìn)行大量的紙質(zhì)材料閱讀，對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，紙質(zhì)版，進(jìn)行仔細(xì)的分析，一般來(lái)說(shuō)這樣將花費(fèi)了大量的時(shí)間與精力，工作效率十分低。尤其遇到緊急情況時(shí)，維護(hù)人員無(wú)法快速做出應(yīng)變，解決問(wèn)題。

對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢與維護(hù)，只有個(gè)別幾個(gè)熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體規(guī)劃的人才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決，這些都給日常設(shè)備的檢查與維護(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩，這對(duì)故障的排查工作以及全方面的督查監(jiān)控也有著一定的困難性。

二、電力網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理

（一）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化

眾多網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)相互聯(lián)絡(luò)構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)這一觀點(diǎn)是很好理解的。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)的這種限制可能會(huì)隨著技術(shù)的成熟而發(fā)生改變。

（二）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的獨(dú)立與統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)電力管理網(wǎng)的統(tǒng)一性，包括界面風(fēng)格的統(tǒng)一，操作系統(tǒng)的統(tǒng)一。然而，真正的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)該具備一定的獨(dú)立性。不依賴(lài)某些特定的生產(chǎn)廠家，為自身的發(fā)展留有一定的空間。

（三）網(wǎng)絡(luò)管理的界面風(fēng)格

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的界面應(yīng)該不斷更新，改造。界面作為人們?cè)u(píng)判系統(tǒng)第一印象的重要元素，應(yīng)當(dāng)注重其優(yōu)劣性。

三、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的目標(biāo)

電力企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的要求簡(jiǎn)單明了，那便是可靠與有效。為了實(shí)現(xiàn)這樣的要求，迅速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)，為我們提供了經(jīng)濟(jì)有效的通訊手段。但如今面臨的最大問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò)管理的理論和實(shí)踐和通訊建設(shè)還遠(yuǎn)不在同一個(gè)水平上?？梢?jiàn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是目前最亟待解決的問(wèn)題。從目標(biāo)管理來(lái)說(shuō)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

缺乏管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配備相關(guān)的管理。隨著電力通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行整體模式水平的上升，其網(wǎng)絡(luò)管理能力也應(yīng)當(dāng)隨著通訊系統(tǒng)的進(jìn)步而隨之提升。

網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)及時(shí)的進(jìn)行成本估算，并有效的做以降低工作，減少繁雜的操作過(guò)程，合理運(yùn)算其操作過(guò)程中人員費(fèi)用以及機(jī)動(dòng)費(fèi)用。

零散設(shè)備應(yīng)當(dāng)進(jìn)行整體化管理。在電力通信網(wǎng)使用的過(guò)程中有著多種功能的設(shè)備，對(duì)于其的系統(tǒng)化整理有著較為關(guān)鍵性的作用如果不對(duì)如果不對(duì)零散設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的管理化、沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行整理梳理零散設(shè)備，這將對(duì)以后的工作產(chǎn)生一定的阻礙性，不利于尋求零散設(shè)備，對(duì)整體工作產(chǎn)生一定的消極影響。

替代通信電路原有的監(jiān)控系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的使用，部分通信電路自帶的監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)損壞，無(wú)法修復(fù)，此時(shí)需要有新的監(jiān)控手段。

針對(duì)性的滿(mǎn)足不同人群的網(wǎng)絡(luò)需求。結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)運(yùn)行模式做出針對(duì)性的調(diào)整，對(duì)其電力通訊網(wǎng)整體系統(tǒng)性運(yùn)行作業(yè)安全評(píng)估，為未來(lái)順利接入新增設(shè)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

為了使網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能更好地適應(yīng)電力通信網(wǎng)的特點(diǎn)，滿(mǎn)足電力通信網(wǎng)的管理要求，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)該具備多個(gè)操作系統(tǒng)；能夠確保系統(tǒng)的可靠性；能考慮到系統(tǒng)不同時(shí)期的建設(shè)要求。利用現(xiàn)具備的多種管理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的路由，組建功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)據(jù)服務(wù)器是管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)載體，主要用來(lái)存儲(chǔ)和處理管理信息；網(wǎng)管工作站為網(wǎng)管系統(tǒng)提供人機(jī)接口功能。它用圖形的方式顯示網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，與此同時(shí)，它還為用戶(hù)提供友好的圖形化界面來(lái)操作資源和設(shè)備。瀏覽工作站經(jīng)由生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。為不同職能的人員提供網(wǎng)管數(shù)據(jù)信息的瀏覽。協(xié)議適配器此設(shè)備可以完成網(wǎng)管系統(tǒng)和被管理設(shè)備之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換。

五、需求分析

在選擇網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案時(shí)各種因素都會(huì)影響最終的決定。網(wǎng)絡(luò)管理要求應(yīng)該成為確定網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案的首要因素。因此，并非在任何情況下網(wǎng)絡(luò)管理的配置高，功能全就是最好，滿(mǎn)足需求才是王道。例如，某管理只要求關(guān)心通信設(shè)備的信息，那么只要需要建立網(wǎng)元管理系統(tǒng)就可以解決了。

六、建設(shè)方案

（一）結(jié)構(gòu)組成

電力通信綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)=采集層+管理層+服務(wù)管理層+業(yè)務(wù)管理層。

1、元采集層是網(wǎng)元數(shù)據(jù)的采集和接入。

2、網(wǎng)元管理層可直接管理每一個(gè)網(wǎng)元設(shè)備，并且可以為上級(jí)管理層服務(wù)。

3、網(wǎng)絡(luò)管理層的功能即協(xié)調(diào)網(wǎng)元之間的關(guān)系，管理網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)也支持上層的服務(wù)管理。

4、服務(wù)管理層即維持用戶(hù)與網(wǎng)管人員的關(guān)系，記錄接口，性能數(shù)據(jù)。

5、I務(wù)管理層的主要職責(zé)是管理通信設(shè)備的運(yùn)行事項(xiàng)、決策、計(jì)劃和判斷。

（二）硬件配置

1、通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的硬件部分包括中心站硬件和分中心站硬件。

2、中心站綜合監(jiān)視子系統(tǒng)需要可以發(fā)送警告消息的短信模塊，以及數(shù)據(jù)采集設(shè)備的其他配置。

篇2

1電力通信網(wǎng)絡(luò)管理的設(shè)計(jì)原理

1.1全面采用TMN的體系結(jié)構(gòu)

為了緩解通信網(wǎng)多廠商、多協(xié)議的困境，解決網(wǎng)管系統(tǒng)可持續(xù)建設(shè)的問(wèn)題。國(guó)際電信聯(lián)盟ITU―T專(zhuān)門(mén)為電信網(wǎng)絡(luò)管理而制定了一份TMN建議書(shū)。它包括功能體系結(jié)構(gòu)、信息體系結(jié)構(gòu)、物理體系結(jié)構(gòu)及Q3標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)接口等內(nèi)容。通過(guò)多年來(lái)的不斷完善和發(fā)展，TMN已走向成熟。是目前國(guó)際上被廣泛接受的體系中最為完整的通信網(wǎng)管標(biāo)準(zhǔn)體系；TMN的不足在于其復(fù)雜性和單一化的接口。這些問(wèn)題在網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)該加以考慮。

1.2兼容其他網(wǎng)管系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

為避免TMN接口單一，一些新發(fā)展的網(wǎng)管體系和標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)引起我們的重視。在接受TMN的同時(shí)，可兼容其他流行的網(wǎng)管系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。例如SNMP網(wǎng)絡(luò)管理,它是目前應(yīng)用最為廣泛的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的管理標(biāo)準(zhǔn)，也是目前世界上應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。越來(lái)越多的通信設(shè)備制造廠商都支持SNMP的標(biāo)準(zhǔn)。因此電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)該將SNMP簡(jiǎn)單網(wǎng)路管理協(xié)議作為網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)之一?？傊?，對(duì)于電力通信網(wǎng)這種組織結(jié)構(gòu)分散的網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)各種體系的兼容性很有必要。

1.3采用高水平的商用TMN網(wǎng)管開(kāi)發(fā)平臺(tái)作為開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)管理是一個(gè)巨大、復(fù)雜的工程，涉及面廣，難度大，特別是像TMN這樣的系統(tǒng)，而綜合業(yè)務(wù)及綜合接入功能的要求又增加了系統(tǒng)的難度。每一種商用系統(tǒng)都為建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提供了一整套管理、、協(xié)議接口及信息數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的工具和方法。利用商用TMN網(wǎng)管平臺(tái)作為核心來(lái)構(gòu)筑電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)，屏蔽了TMN網(wǎng)管系統(tǒng)的復(fù)雜性，可大大降低開(kāi)發(fā)難度，縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，提高分開(kāi)的成功率。對(duì)電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)說(shuō)不失為一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。對(duì)于規(guī)模小、層次低的通信網(wǎng)，采用一些專(zhuān)用的自行開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)平臺(tái)可能更為實(shí)際。

1.4網(wǎng)管系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)組成網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)這一點(diǎn)是不言而喻的。規(guī)定一種或幾種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)接口作為系統(tǒng)互聯(lián)的限制約定是目前網(wǎng)管系統(tǒng)之間互聯(lián)的最可行的方法。當(dāng)然隨著技術(shù)的發(fā)展這種限制可能會(huì)有所改變， 網(wǎng)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和可互操作性機(jī)制是網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)的基礎(chǔ)。完善的安全機(jī)制是網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)成功的保障。網(wǎng)管系統(tǒng)還應(yīng)支持與網(wǎng)管系統(tǒng)以外的信息管理系統(tǒng)的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

1.5綜合接入性

TMN網(wǎng)管系統(tǒng)本身支持的標(biāo)準(zhǔn)接口有限，能夠直接接入TMN網(wǎng)管系統(tǒng)的通信系統(tǒng)、通信設(shè)備并不多，大量通信設(shè)備的接入依靠網(wǎng)管系統(tǒng)提供的轉(zhuǎn)換機(jī)制，網(wǎng)管系統(tǒng)通過(guò)協(xié)議適配器這樣的網(wǎng)管部件，將通信設(shè)備上的五花八門(mén)的管理數(shù)據(jù)接口轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)支持的標(biāo)準(zhǔn)接口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管對(duì)通信設(shè)備的接入。對(duì)于設(shè)備種類(lèi)繁多的電力通信網(wǎng)，這個(gè)環(huán)節(jié)尤為重要。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)層次多、設(shè)備分布廣、智能水平低的電力通信網(wǎng)，如果全盤(pán)依照TMN的方案，勢(shì)必造成系統(tǒng)十分龐大，整個(gè)網(wǎng)管系統(tǒng)變得很不經(jīng)濟(jì)。因此，選用一種綜合接入能力強(qiáng)、成本低的網(wǎng)管系統(tǒng)直接面向大量的通信設(shè)備，將通信設(shè)備集中轉(zhuǎn)換，再通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口送入TMN高層次網(wǎng)管。建立綜合接入網(wǎng)管系統(tǒng)來(lái)完成接入的任務(wù)對(duì)電力通信網(wǎng)不失為一種經(jīng)濟(jì)可行的方案。

于大量中等以下規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)完全可以依靠綜合接入網(wǎng)管系統(tǒng)的功能來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)，既可實(shí)現(xiàn)通信設(shè)備的綜合接入，又建立了網(wǎng)絡(luò)的分層管理，一舉兩得，而且這種方案的經(jīng)濟(jì)效益十分可觀。對(duì)于系統(tǒng)已經(jīng)在建的大量的監(jiān)控、網(wǎng)元管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，也可以采用先將其改造成綜合接入網(wǎng)管系統(tǒng)再接入高層TMN網(wǎng)管的方案。

1.6完善的應(yīng)用功能及客戶(hù)應(yīng)用接口的開(kāi)放性

網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用功能是否完善、豐富，能否滿(mǎn)足用戶(hù)的要求、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的變化，在今天這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，是網(wǎng)管系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。應(yīng)用功能的設(shè)置應(yīng)該能由用戶(hù)來(lái)選擇，用戶(hù)的應(yīng)用界面應(yīng)該滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。這要求網(wǎng)管系統(tǒng)除了具有根據(jù)用戶(hù)要求定制的能力外，重要的一點(diǎn)是網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用功能接口應(yīng)具有開(kāi)放性，應(yīng)能支持滿(mǎn)足應(yīng)用功能接口的第三方應(yīng)用程序，在不改變基礎(chǔ)系統(tǒng)的情況下不斷推出新的應(yīng)用功能、用戶(hù)界面，滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。由于電力通信網(wǎng)采用行政劃分的管理方式，各級(jí)用戶(hù)的管理功能要求的不一致性更大，應(yīng)用功能開(kāi)放性的要求顯得更為重要。

1.7網(wǎng)管系統(tǒng)的一體化和獨(dú)立性

網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)電力通信網(wǎng)的一體化管理，即各種功能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用程序統(tǒng)一設(shè)計(jì)，采用統(tǒng)一的界面風(fēng)格，采用一致的名詞術(shù)語(yǔ)。用統(tǒng)一的管理操作界面去操作控制不同型號(hào)、廠家的同類(lèi)功能設(shè)備。在同一個(gè)平臺(tái)、界面上監(jiān)視、處理網(wǎng)絡(luò)告警，控制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。

真正的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具有獨(dú)立性，系統(tǒng)不應(yīng)依賴(lài)于某個(gè)設(shè)備制造廠商；網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)能保證所有的廠商都得到同樣公平和有效的支持。這樣做的目的是為了保證通信系統(tǒng)本身的發(fā)展，確保不會(huì)因網(wǎng)管系統(tǒng)方案選擇限制通信系統(tǒng)本身。這一點(diǎn)對(duì)于多樣化特點(diǎn)十分明顯的電力通信網(wǎng)尤為重要。

1.8網(wǎng)管系統(tǒng)的人機(jī)界面

首先，對(duì)象化的思想應(yīng)該貫穿在網(wǎng)管界面的設(shè)計(jì)中。將圖形上的元素及元素的組合定義成圖形對(duì)象，將圖形對(duì)象與它所表示的數(shù)據(jù)對(duì)象、實(shí)際的通信設(shè)備串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)物、數(shù)據(jù)、表示界面的統(tǒng)一。這種對(duì)象化的設(shè)計(jì)方法保證了網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)和界面的統(tǒng)一，保證了網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)被管理系統(tǒng)的變化的適應(yīng)能力。對(duì)象化的設(shè)計(jì)觀念應(yīng)推廣到網(wǎng)管系統(tǒng)人機(jī)界面的各個(gè)方面，例如：語(yǔ)音申告、媒體管理等。

其次，網(wǎng)管系統(tǒng)的界面應(yīng)不斷采用新技術(shù)加以更新、改造。界面是表示一個(gè)系統(tǒng)的窗口，界面的優(yōu)劣直接影響人們對(duì)系統(tǒng)的第一印象，影響人們對(duì)系統(tǒng)的使用。引入新的技術(shù)，提高系統(tǒng)界面的功能、界面的可觀賞性、系統(tǒng)的易使用程度是網(wǎng)管系統(tǒng)成敗的又一關(guān)鍵因素。

GIS是目前實(shí)用化和技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能都比較高的一項(xiàng)可視化信息技術(shù)，GIS采用對(duì)象化設(shè)計(jì)思想，支持地理信息數(shù)據(jù)，支持多圖層控制，采用矢量化圖形方式。GIS在信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表示界面方面應(yīng)用廣泛，在表示與地理信息有關(guān)的數(shù)據(jù)界面時(shí)尤其優(yōu)秀，電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)可以采用GIS技術(shù)開(kāi)發(fā)基于地理信息系統(tǒng)的網(wǎng)管應(yīng)用界面。

Web是一種影響非常廣的、為人們廣泛接受的、使用方便的數(shù)據(jù)瀏覽界面，Web支持的數(shù)據(jù)包括文本、圖形、圖片、視頻等，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的瀏覽，而且支持的數(shù)據(jù)種類(lèi)和數(shù)據(jù)格式還在不斷豐富。利用Web的優(yōu)勢(shì)作為網(wǎng)管系統(tǒng)的信息媒介是一種非常明智的選擇。

2 電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)方案

2.1 需求分析

在選擇網(wǎng)管系統(tǒng)方案時(shí)各種因素都會(huì)影響最終的決定，如網(wǎng)絡(luò)管理要求、通信系統(tǒng)規(guī)模、通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。網(wǎng)絡(luò)管理要求應(yīng)是確定網(wǎng)管系統(tǒng)方案的首要因素。并不是在任何情況下網(wǎng)管的配置越高、功能越全越好，如果管理要求只關(guān)心對(duì)通信設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控，那么最佳方案是選擇監(jiān)控系統(tǒng)。在完成監(jiān)控功能方面，監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性能、準(zhǔn)確程度都較復(fù)雜的網(wǎng)管系統(tǒng)要高。同樣如果管理要求只關(guān)心通信設(shè)備的信息，只需要建立網(wǎng)元管理系統(tǒng)即可。但如果是一個(gè)管理一定規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)而且提供通信服務(wù)的管理單位，那么就應(yīng)該選擇能夠涵蓋整個(gè)通信網(wǎng)的網(wǎng)管系統(tǒng)。

2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

初期的網(wǎng)管系統(tǒng)一般只注重網(wǎng)絡(luò)某些部分（如通信設(shè)備）的管理，其主要原因是通信網(wǎng)管系統(tǒng)在發(fā)展初期一般依賴(lài)于通信設(shè)備生產(chǎn)廠商。真正的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)包括以下各個(gè)層次：

網(wǎng)元數(shù)據(jù)采集層：網(wǎng)元(設(shè)備)的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

網(wǎng)元管理層：直接管理單個(gè)的網(wǎng)元(設(shè)備)，同時(shí)支持上級(jí)的網(wǎng)絡(luò)管理層。這一層主要是面向設(shè)備、單條電路，是網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)內(nèi)容。其直接的結(jié)果實(shí)現(xiàn)設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)管理層：在網(wǎng)元管理的基礎(chǔ)上增加對(duì)網(wǎng)元之間的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)組成的管理。主要功能包括：從網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)、互聯(lián)關(guān)系的角度協(xié)調(diào)網(wǎng)元(設(shè)備)之間的關(guān)系；創(chuàng)建、中止和修改網(wǎng)絡(luò)的能力；分析網(wǎng)絡(luò)的性能、利用率等參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)管理層的另一個(gè)重要的功能是支持上層的服務(wù)管理。

服務(wù)管理層：管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行者與網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)之間的接口，如物理或邏輯通道的管理。管理的內(nèi)容包括用戶(hù)接口的提供及通道的組織；接口性能數(shù)據(jù)的記錄統(tǒng)計(jì)；服務(wù)的記錄和費(fèi)用的管理。

業(yè)務(wù)管理層：對(duì)通信調(diào)度管理人員關(guān)于運(yùn)行等事項(xiàng)所需的一些決策、計(jì)劃進(jìn)行管理。對(duì)運(yùn)行人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的一些判斷的管理。這一層管理往往與通信企業(yè)的管理信息系統(tǒng)密切相關(guān)。其功能包括：日志記錄，派工維護(hù)記錄，停役、維護(hù)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃等。

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是全網(wǎng)絡(luò)的，對(duì)于面向用戶(hù)服務(wù)的規(guī)模較大的通信網(wǎng)絡(luò)，管理的重點(diǎn)應(yīng)放在網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)等層次的管理上。

2.3系統(tǒng)功能

一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具備如下功能：

故障管理：提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常的檢測(cè)并記錄，通過(guò)異常數(shù)據(jù)判別網(wǎng)絡(luò)中故障的位置、 性質(zhì)及確定其對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響，并進(jìn)一步采取相應(yīng)的措施。

性能管理：網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能對(duì)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)中各種設(shè)備的性能進(jìn)行監(jiān)視、分析和控制，確保網(wǎng)絡(luò)本身及網(wǎng)絡(luò)中的各設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

配置管理：建立和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的物理、邏輯資源配置；網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D形的顯示，包括反映每期工程后網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞难葑?；增加或刪除網(wǎng)絡(luò)中的物理設(shè)備；增加或刪除網(wǎng)絡(luò)中的傳輸鏈路；設(shè)置和監(jiān)視環(huán)回，以實(shí)施相關(guān)性能指標(biāo)的測(cè)試。

安全管理：防止非法用戶(hù)的進(jìn)入，對(duì)運(yùn)行和維護(hù)人員實(shí)現(xiàn)靈活的優(yōu)先權(quán)機(jī)制。

2.4系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

為了保證網(wǎng)管系統(tǒng)能較好適應(yīng)電力通信網(wǎng)的特點(diǎn)，滿(mǎn)足電力通信網(wǎng)的管理要求，網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)能兼容多機(jī)種、多種操作系統(tǒng)；應(yīng)能設(shè)計(jì)成冗余結(jié)構(gòu)保證系統(tǒng)可靠性；應(yīng)能充分考慮系統(tǒng)分期建設(shè)的要求，充分考慮不同檔次的網(wǎng)管系統(tǒng)的需求。

網(wǎng)管系統(tǒng)可采用IP級(jí)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中各硬件平臺(tái)之間的互聯(lián)，利用現(xiàn)有的各種管理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的路由，組織四通八達(dá)的網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)據(jù)服務(wù)器：是網(wǎng)管管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)載體，用于存儲(chǔ)和處理管理信息。

網(wǎng)管工作站：為網(wǎng)管系統(tǒng)提供人機(jī)接口功能。它為用戶(hù)提供友好的圖形化界面來(lái)操作各被管設(shè)備或資源，并以圖形的方式來(lái)顯示網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)及各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)運(yùn)行各種網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用程序。

瀏覽工作站：通過(guò)廣域網(wǎng)、Internet或Intranet網(wǎng)接入網(wǎng)管系統(tǒng)，提供網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的瀏覽功能。

協(xié)議適配器：完成網(wǎng)管系統(tǒng)與被管理設(shè)備之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換。

前置機(jī)：通過(guò)遠(yuǎn)方數(shù)據(jù)輪詢(xún)采集及網(wǎng)管系統(tǒng)與采集系統(tǒng)之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種通信站、通信設(shè)備的實(shí)時(shí)管理。

網(wǎng)管系統(tǒng)的軟件由管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)管核心模塊、若干應(yīng)用平臺(tái)、若干網(wǎng)絡(luò)高級(jí)分析程序及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口程序組成。

管理數(shù)據(jù)庫(kù)：負(fù)責(zé)存儲(chǔ)和處理被管設(shè)備、被管系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù), 以及非實(shí)時(shí)的資料、統(tǒng)計(jì)檢索結(jié)果、報(bào)表數(shù)據(jù)等離線數(shù)據(jù)。

網(wǎng)管核心模塊包括管理信息服務(wù)模塊、管理信息協(xié)議接口及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)；

通信調(diào)度應(yīng)用平臺(tái)包括系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視、運(yùn)行管理、設(shè)備操作、圖形調(diào)用、數(shù)據(jù)查詢(xún)等功能。

篇3

1引言

信息技術(shù)為時(shí)代注入了很多活力，全面帶動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。信息化已成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)以前所未有的速度走向新的歷史高度。醫(yī)療方面，醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)是一種全新的發(fā)展趨勢(shì)。科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素和重要力量，醫(yī)院信息系統(tǒng)作為一種新興技術(shù)，在信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)揮著不可忽視的作用。醫(yī)院信息系統(tǒng)與信息技術(shù)的融合程度影響著當(dāng)今現(xiàn)代科技的成熟程度，醫(yī)院只有依靠醫(yī)院信息系統(tǒng)才能為醫(yī)學(xué)研究做出更多貢獻(xiàn)。

2互聯(lián)網(wǎng)概念及互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)是彼此互相連結(jié)、互相關(guān)聯(lián)的一張大網(wǎng)絡(luò)。這張大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特定的符號(hào)、語(yǔ)言運(yùn)輸信息，并在保證信息傳達(dá)的同時(shí)改善人們的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)是無(wú)形的，它通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)輸、無(wú)線連結(jié)，把每個(gè)人、每個(gè)地點(diǎn)與之相連，可以認(rèn)為每個(gè)人都在這張網(wǎng)中，其必然會(huì)推動(dòng)社會(huì)變革，給信息時(shí)代注入新的生命力[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)和醫(yī)院系統(tǒng)相融合，即在醫(yī)院信息系統(tǒng)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，二者是一個(gè)承接關(guān)系。醫(yī)院要想建立信息系統(tǒng)就要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院的信息系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為信息框架，把整個(gè)醫(yī)院的數(shù)據(jù)傳入其中，配合醫(yī)院相關(guān)人員儲(chǔ)存信息，進(jìn)而提高醫(yī)院的工作效率和經(jīng)濟(jì)收入。反之，互聯(lián)網(wǎng)具備應(yīng)用廣泛性，運(yùn)用到醫(yī)院信息系統(tǒng)中更能反映互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的兼容度。因此，兩者達(dá)成雙贏局面[2]。

3醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)的重要性

由于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)相互融合的步伐加快，人工智能迅猛發(fā)展，軟件、硬件技術(shù)日趨成熟，成本不斷降低，性能不斷提升，醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用已成為現(xiàn)實(shí)。但是，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)是一把雙刃劍，改善人們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)也帶來(lái)了困擾。人們不能預(yù)測(cè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨向，但醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)至關(guān)重要。要想保護(hù)醫(yī)院患者和工作人員的隱私，人們需大力構(gòu)建安全的醫(yī)院信息系統(tǒng)[3]。

3.1不斷擴(kuò)大范圍，具有影響力

隨著時(shí)代的變遷、經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、科技的進(jìn)步，人們的工作日益復(fù)雜，相關(guān)辦公程序也越來(lái)越復(fù)雜，為相關(guān)企業(yè)和辦公人員制造了難題。傳統(tǒng)的辦公系統(tǒng)已無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜的辦公程序，此時(shí)需要高需求的辦公程序。醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個(gè)具有革命性的理念，打破了傳統(tǒng)醫(yī)院工作的局面，展現(xiàn)出比傳統(tǒng)分布式架構(gòu)更大的優(yōu)勢(shì)。

3.2處理海量數(shù)據(jù)，提高醫(yī)院工作效率

當(dāng)今時(shí)代，由于醫(yī)院需要處理大量信息數(shù)據(jù)，所以醫(yī)院工作人員壓力增大，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)不可或缺。它滿(mǎn)足了大規(guī)模的信息處理，同時(shí)節(jié)約了工作資源，為相關(guān)醫(yī)護(hù)人員提供了空間，降低了醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，促使信息處理分析和處理變得輕松、容易。

3.3醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用成為新的競(jìng)爭(zhēng)力

科技的巨大沖擊為醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)力，是業(yè)內(nèi)企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。傳統(tǒng)的手動(dòng)納入信息需要升級(jí)為新的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)信息系統(tǒng)，而解決這個(gè)問(wèn)題就要了解醫(yī)院信息系統(tǒng)。

4醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)

4.1網(wǎng)絡(luò)安全管理的應(yīng)用

醫(yī)院的信息系統(tǒng)依靠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性、自由性、交互合作性，是一個(gè)無(wú)國(guó)界的虛擬王國(guó)，不能控制信息流動(dòng)、用戶(hù)言論和用戶(hù)操作。另外，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是資源共享和雙贏發(fā)展。但是，這種模式需要在一個(gè)安全的大環(huán)境下才能發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。各種來(lái)自?xún)?nèi)部或外部的隱患都會(huì)沖擊影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理[4]。醫(yī)院信息系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)方面主要包括排查無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、控制、監(jiān)測(cè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。只要涉及個(gè)人隱私或商業(yè)利益的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)，都要保護(hù)其機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。對(duì)醫(yī)院而言，內(nèi)部信息的安全加密和保護(hù)舉足輕重。

4.1.1優(yōu)化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

在保證充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上，要采集醫(yī)院信息，了解患者、工作人員對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的意見(jiàn)，明確當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)存在的缺陷。此外，需測(cè)試網(wǎng)絡(luò)，收集、分析、處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題發(fā)生的根源。根據(jù)數(shù)據(jù)分析、處理結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，全面調(diào)整、改善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

4.1.2建立智能防火墻

針對(duì)惡意攻擊和病毒要做到全方位防護(hù)，同時(shí)采用相關(guān)技術(shù)為醫(yī)院數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立安全屏障，防止計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)遭到破壞、更改和泄露。

4.2網(wǎng)絡(luò)管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)管理就是通過(guò)某種方式管理網(wǎng)絡(luò)，促使網(wǎng)絡(luò)正常、高效運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)管理目的明確，即有效利用網(wǎng)絡(luò)中的資源，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)報(bào)告和處理，并協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效運(yùn)行。系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)是建立一個(gè)文庫(kù)進(jìn)行解惑，通過(guò)整合、融合信息和線上方式與用戶(hù)互動(dòng)。用戶(hù)在系統(tǒng)發(fā)言方面具有不可預(yù)測(cè)性，毫無(wú)規(guī)律可言。管理者需時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)評(píng)價(jià)，不斷完善評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并通過(guò)用戶(hù)的評(píng)價(jià)留言，得知問(wèn)題源頭，最快速度找到突破點(diǎn)。此外，需區(qū)分經(jīng)典問(wèn)題和個(gè)別問(wèn)題，設(shè)置專(zhuān)家入口，為用戶(hù)提供經(jīng)驗(yàn)。

5結(jié)語(yǔ)

隨著技術(shù)的不斷深入發(fā)展，信息技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應(yīng)用逐漸加深。醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用是為了滿(mǎn)足時(shí)代的需求，但也是時(shí)代的產(chǎn)物，不僅影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且影響我國(guó)醫(yī)院辦公的能力和地位。維護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全是推進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，是提升我國(guó)醫(yī)療企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。人們要抓住難得的歷史機(jī)遇，采取切實(shí)、有效的措施，加快發(fā)展醫(yī)院信息系統(tǒng)。要清楚認(rèn)識(shí)到醫(yī)院信息系統(tǒng)的價(jià)值，從實(shí)際出發(fā)，為其運(yùn)行提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]李艷萍.淺談醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用,2012(1):17,19.

篇4

一、 引言

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、Web服務(wù)器、防火墻服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等設(shè)備，組建了現(xiàn)代化的光纖網(wǎng)絡(luò)，部署了病房管理系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)，提高了醫(yī)院的自動(dòng)化水平[1]。但是，由于醫(yī)院的醫(yī)師、護(hù)士、管理人員以及患者等多為普通用戶(hù)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)操作訓(xùn)練，操作互聯(lián)網(wǎng)不規(guī)范，非常容易造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)泄露，攜帶的病毒或木R感染醫(yī)院信息系統(tǒng)，因此亟需構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)，采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技術(shù)，比如入侵檢測(cè)技術(shù)、狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)和深度包過(guò)濾技術(shù)等，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

二、醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)狀

醫(yī)院信息系統(tǒng)承載網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行，面臨著許多的安全威脅，比如黑客、病毒和木馬等，這些安全威脅在感染、侵襲、破壞網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中呈現(xiàn)出了很多新的特點(diǎn)，比如攻擊渠道多樣化、感染范圍擴(kuò)大化、潛藏周期長(zhǎng)期化[2]。

2.1攻擊渠道多樣化

目前，醫(yī)院信息系統(tǒng)覆蓋的范圍越來(lái)越廣泛，并且多家醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展診療活動(dòng)也成為一個(gè)新趨勢(shì)，這些醫(yī)院把智能手機(jī)、平板電腦、PC電腦等終端設(shè)備接入到網(wǎng)絡(luò)。這些系統(tǒng)集成時(shí)采用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括星型網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、總線型網(wǎng)絡(luò)等，每一個(gè)接入的環(huán)節(jié)都可能成為攻擊的渠道，不同設(shè)備的開(kāi)發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)集成在一起，也容易造成系統(tǒng)漏洞，無(wú)形中增加了互聯(lián)網(wǎng)攻擊渠道。

2.2感染范圍擴(kuò)大化

隨著黑客采用的技術(shù)增多，開(kāi)發(fā)的病毒、木馬擁有了更加強(qiáng)大的感染能力，如果某一個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)感染病毒或木馬之后，其可以利用高速的網(wǎng)絡(luò)帶寬迅速在局域網(wǎng)范圍內(nèi)傳播，感染醫(yī)院局域網(wǎng)中的所有服務(wù)器、終端設(shè)備，感染范圍呈現(xiàn)了擴(kuò)大化和快速化特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)安全事故一旦爆發(fā)，將給醫(yī)院信息系統(tǒng)帶來(lái)嚴(yán)重的災(zāi)難，造成不可估量的損失。

2.3潛藏周期長(zhǎng)期化

醫(yī)院信息系統(tǒng)采用的殺毒軟件和防御技術(shù)的水平越來(lái)越高，普通的病毒、木馬一旦爆發(fā)將會(huì)被識(shí)別出來(lái)，被防御工具所狙殺。因此，許多黑客改變了傳統(tǒng)的破壞模式，隱藏的周期越來(lái)越長(zhǎng)，長(zhǎng)期地、持續(xù)地對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行攻擊，造成許多的機(jī)密數(shù)據(jù)被盜用。

三、醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)

醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)面臨的安全威脅形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，因此需要采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全管理和維護(hù)技術(shù)提高防御能力，常用的網(wǎng)絡(luò)安全管理和維護(hù)技術(shù)包括狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)和深度包過(guò)濾技術(shù)，其可以積極主動(dòng)地分析網(wǎng)絡(luò)集成的設(shè)備運(yùn)行情況，識(shí)別承載的應(yīng)用軟件存在的漏洞，也可以采集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流，發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)中是否存在木馬或病毒，一旦發(fā)現(xiàn)則啟動(dòng)防御系統(tǒng)。

3.1狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)集成的軟件系統(tǒng)越來(lái)越多，這些系統(tǒng)采用了不同的架構(gòu)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)集成存在一些不兼容的現(xiàn)象，產(chǎn)生了安全漏洞。狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)可以感知醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中接入的所有設(shè)備、應(yīng)用軟件的運(yùn)行狀況，根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的日志信息、網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)流感知上下文信息，構(gòu)建一個(gè)完善的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)掃描路徑圖，針對(duì)這些路徑包含的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)的掃描，感知醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)狀態(tài)內(nèi)容，確定各個(gè)動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)項(xiàng)是否正常。

3.2入侵檢測(cè)技術(shù)

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)可以實(shí)時(shí)地采集、分析網(wǎng)絡(luò)中的流量信息，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中是否存在不正常的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)病毒、木馬和黑客攻擊的特征，進(jìn)而可以及時(shí)地啟動(dòng)防御系統(tǒng)。入侵檢測(cè)作為一個(gè)主動(dòng)防御技術(shù)，可以積極地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全防御，避免攻擊威脅利用漏洞攻擊網(wǎng)絡(luò)。

3.3深度包過(guò)濾技術(shù)

深度包過(guò)濾技術(shù)可以利用硬件技術(shù)，將黑客隱藏在數(shù)據(jù)包內(nèi)的威脅識(shí)別出來(lái)，并且可以將其部署于一個(gè)專(zhuān)用的防火墻上，使用硬件快速地采集網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)流量包，然后針對(duì)包頭、包內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、識(shí)別和處理，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù)包。

四、結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理和維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的和動(dòng)態(tài)的過(guò)程，未來(lái)需要引入更加先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析、可視化交互技術(shù)，以便提升網(wǎng)絡(luò)安全管理性能，保證網(wǎng)絡(luò)安全升級(jí)維護(hù)的有效性。

篇5

2、醫(yī)院信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

在明確了醫(yī)院信息系統(tǒng)的組成部門(mén)、HIS業(yè)務(wù)過(guò)程以及用戶(hù)的需求分析后，應(yīng)當(dāng)確定該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的。了解醫(yī)院信息系統(tǒng)的具體情況，能夠通過(guò)較小的代價(jià)較快的構(gòu)造一個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)，這種方法我們通常稱(chēng)為模塊化，它能夠快速的明確用戶(hù)的需求以及開(kāi)發(fā)人員的開(kāi)發(fā)目的，通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)方法的適當(dāng)使用，對(duì)系統(tǒng)的模型進(jìn)行一個(gè)持續(xù)的精化和細(xì)化過(guò)程。因此模塊化設(shè)計(jì)是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)關(guān)鍵。

3、模塊化設(shè)計(jì)的具體要求

為了保證建立的系統(tǒng)是統(tǒng)一并且完善的，在對(duì)HIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)于設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)-----模塊化設(shè)計(jì)提出了一些要求，首先在設(shè)計(jì)的時(shí)候需要積累一定的資料，包括所有下級(jí)子程序的功能、調(diào)用的出入口的說(shuō)明性文件，規(guī)定在設(shè)計(jì)中變量的可變動(dòng)范圍，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和實(shí)際用途的文件以及必要的注釋進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明；其次，在模塊的界面上，要保證菜單在模塊的上部，而標(biāo)題、版本以及開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)顯示在屏幕中間位置，合理安排菜單的結(jié)構(gòu)，層次一般不超過(guò)三層。除此之外還要包括參數(shù)輸入、信息查詢(xún)以及其他的必要功能的設(shè)計(jì)。

4、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

明確了醫(yī)院各部門(mén)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法后，應(yīng)當(dāng)對(duì)選擇的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)做詳細(xì)介紹，以便能夠與具體的情況進(jìn)行結(jié)合，使系統(tǒng)合理并且發(fā)揮更大的作用。

4.1主干網(wǎng)設(shè)計(jì)

Database是HIS系統(tǒng)的核心，傳輸協(xié)議多使用TCP/IP、HTTP，并且采用多層的管理信息系統(tǒng)。相較于別的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)是有較高的專(zhuān)業(yè)化、較高的性能、數(shù)據(jù)龐大、圖片和多媒體占有較大的比例，傳輸要求高?；谏鲜龅奶攸c(diǎn)，我們通常對(duì)于主干網(wǎng)的技術(shù)選擇很慎重?，F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通常有基于幀交換和基于信元交換兩種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。由于基于信元交換的網(wǎng)絡(luò)無(wú)法確保使用者的利益，所以在一般情況下，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)多以基于幀交換的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這樣用戶(hù)可以對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用程序進(jìn)行合理保留，方便升級(jí)?；趲粨Q的網(wǎng)絡(luò)中，千兆位以太網(wǎng)有時(shí)候會(huì)以其他的以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)進(jìn)行合理借鑒，構(gòu)造不同的寬帶結(jié)構(gòu)來(lái)滿(mǎn)足不同的數(shù)據(jù)需求。根據(jù)每個(gè)醫(yī)院各自的發(fā)展情況以及需要，通常情況下在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)選擇千兆以太網(wǎng)的技術(shù)保證系統(tǒng)的先進(jìn)、高效以及可靠。

4.2網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃

基于上述所選的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是交換式的結(jié)構(gòu)，而VLAN在其中占有極其核心的作用，因此，VLAN的設(shè)置十分關(guān)鍵。它的劃分依據(jù)很多，主要有交換機(jī)的端口、第三層協(xié)議的類(lèi)型和網(wǎng)絡(luò)的地質(zhì)、多址廣楊婭播的方式以及策略等。下面我們以某醫(yī)院所采用的基于交換機(jī)端口的方法來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。這種方法實(shí)在同一個(gè)IP的虛擬網(wǎng)中對(duì)不同位置的端口進(jìn)行設(shè)置，以此來(lái)解決部門(mén)機(jī)器和IP子網(wǎng)的合理分配問(wèn)題，極大的促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)。

5、設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)

應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)明確目標(biāo)，以患者為核心，符合衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等的各部門(mén)的規(guī)范，盡量的改變當(dāng)下以財(cái)政為中心的醫(yī)院信息系統(tǒng)，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)中電子處方和醫(yī)囑的實(shí)現(xiàn)。本著“以患者為本”的設(shè)計(jì)原則，設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)注意系統(tǒng)的統(tǒng)一、信息可靠、實(shí)用以及先進(jìn)性。下面我們從平臺(tái)和軟件管理兩部分的選擇上進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的說(shuō)明。

5.1選擇合理平臺(tái)

醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)是集應(yīng)用系統(tǒng)、辦公信息以及綜合管理信息的處理和分布為一體的龐大而復(fù)雜的一種系統(tǒng)。對(duì)于這樣的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般我們選擇C/S結(jié)構(gòu)，有時(shí)候也會(huì)采用B/S結(jié)構(gòu)，Server端通常情況下使用Windows2000的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。MSSQLServer7.0的系統(tǒng)大多使用采用在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中。為了保證用戶(hù)使用各種辦公軟件以及數(shù)據(jù)庫(kù)和瀏覽器，在對(duì)客戶(hù)端進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)通常采用Windows95/98。

5.2管理軟件應(yīng)用

由于醫(yī)院的信息管理有著長(zhǎng)期并且復(fù)雜的特點(diǎn)，因此，在管理軟件的應(yīng)用方面，通常有以下方法來(lái)實(shí)現(xiàn)：（1）直接從市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的軟件；（2）交給專(zhuān)門(mén)的軟件開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā)；（3）通過(guò)對(duì)自己所需要的軟件的需求，并且由專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)的輔助工作來(lái)完成軟件開(kāi)發(fā)。這三種方法各有利弊。雖然第一種方便，但是由于其花銷(xiāo)大，系統(tǒng)雖然全面卻不能適應(yīng)醫(yī)院信息管理的具體情況，因此并不作為首選；其次第二種方法，它能夠滿(mǎn)足當(dāng)下對(duì)于軟件的開(kāi)發(fā)工作，但是對(duì)后續(xù)的工作進(jìn)行并不理想，無(wú)法有效的與本醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合。通常情況下，為了能夠和本醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行合理的融合，第三種作為設(shè)計(jì)的首選。開(kāi)發(fā)時(shí)把目標(biāo)進(jìn)行合理的分段，并且對(duì)策略進(jìn)行分期的逐步開(kāi)發(fā)。門(mén)診、藥具以及住院的子系統(tǒng)作為醫(yī)院信息系統(tǒng)中的主要部門(mén)，在設(shè)計(jì)時(shí)要有限進(jìn)行合理的考慮，并在此的基礎(chǔ)上進(jìn)行分步完善，不斷的擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，從而能夠使系統(tǒng)被廣發(fā)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在信息管理中的系統(tǒng)化和電子化。

篇6

在“2011中國(guó)保險(xiǎn)IT應(yīng)用高峰論壇”上，記者見(jiàn)到了長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)）的IT主管劉衛(wèi)。劉衛(wèi)是一個(gè)堅(jiān)定的虛擬化和云計(jì)算的追隨者和實(shí)踐者，他非?？春迷朴?jì)算未來(lái)在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用。但是經(jīng)過(guò)幾年的摸索他也認(rèn)識(shí)到，“云計(jì)算可能是一個(gè)很好的概念，或者是一個(gè)很好的模式。但是在保險(xiǎn)業(yè)，特別是私有云建設(shè)，現(xiàn)在如果連虛擬化都沒(méi)有做，那就不要說(shuō)什么云計(jì)算了?！?/p>

劉衛(wèi)為什么能說(shuō)出這樣的話，這和他的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是虛擬化方面的經(jīng)驗(yàn)離不開(kāi)。

一切還要從長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)的IT建設(shè)進(jìn)程說(shuō)起。長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)于2007年9月29日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)，總部設(shè)在北京。作為國(guó)內(nèi)第一家以責(zé)任險(xiǎn)為特色的保險(xiǎn)公司，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展迅速。

劉衛(wèi)告訴記者，雖然公司發(fā)展迅猛，但是由于公司成立比較晚，規(guī)模畢竟有限，因此在IT建設(shè)方面的投入也非常有限，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)采用了英特爾至強(qiáng)平臺(tái)的刀片集群作為后臺(tái)系統(tǒng)。

劉衛(wèi)表示，從2008年開(kāi)始，伴隨著長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)，IT系統(tǒng)隨之開(kāi)始運(yùn)行，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)也開(kāi)始了虛擬化的嘗試?！肮舅械臉I(yè)務(wù)，包括核心業(yè)務(wù)都在虛擬機(jī)上運(yùn)行。2008年開(kāi)始服務(wù)器虛擬化，2009年服務(wù)器虛擬化完成后開(kāi)始存儲(chǔ)虛擬化，不過(guò)在整個(gè)過(guò)程中間遇到了不少問(wèn)題。當(dāng)時(shí)存儲(chǔ)虛擬化是‘有概念無(wú)產(chǎn)品’，即使有個(gè)別產(chǎn)品也不一定就適合我們的需求。直到2010年，我們才找到了想要的存儲(chǔ)虛擬化解決方案。但是到2010年年底，當(dāng)我們業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，虛擬機(jī)的維護(hù)問(wèn)題又開(kāi)始出現(xiàn)了。由于人手有限，不可能長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)多臺(tái)虛擬機(jī)，我們現(xiàn)在正在尋找虛擬機(jī)自動(dòng)管理的相應(yīng)解決辦法，不過(guò)到目前為止，還沒(méi)有找到比較好的解決方案?！眲⑿l(wèi)說(shuō)。

目前困擾劉衛(wèi)和長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)的另一個(gè)問(wèn)題就是，隨著虛擬機(jī)越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)管理也越來(lái)越復(fù)雜。“長(zhǎng)安保險(xiǎn)所有的業(yè)務(wù)都是部署在虛擬機(jī)上的。用傳統(tǒng)的TCP/IP的方案，每一根網(wǎng)線可能會(huì)對(duì)應(yīng)大量的虛擬機(jī)。這就使得虛擬機(jī)的IP地址很難查詢(xún)，管理人員也很難知道每根網(wǎng)線會(huì)對(duì)應(yīng)多少臺(tái)虛擬機(jī)，從而在分配資源上也會(huì)出現(xiàn)很多相應(yīng)的問(wèn)題?！睘榇藙⑿l(wèi)也曾考慮過(guò)采用IPv6，但是考慮到整個(gè)升級(jí)換代工程的復(fù)雜性，劉衛(wèi)最終還是打消了念頭。

10G網(wǎng)卡化繁為簡(jiǎn)

長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)當(dāng)前面臨的情況并不是一個(gè)個(gè)案，虛擬化的服務(wù)器對(duì)于數(shù)據(jù)中心I/O網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的需求非常強(qiáng)烈，當(dāng)物理主機(jī)上安裝多個(gè)工作負(fù)載時(shí)，他們需要更多的網(wǎng)絡(luò)帶寬。虛擬化不僅帶來(lái)了交換和計(jì)算爭(zhēng)搶資源的問(wèn)題，更大的麻煩是在管理上，當(dāng)物理交換機(jī)不能與虛擬機(jī)端口一一對(duì)應(yīng)時(shí)，管理邊界模糊不清，管理問(wèn)題接踵而至。同時(shí)，既然網(wǎng)絡(luò)資源被多個(gè)應(yīng)用所共享，如何確保關(guān)鍵應(yīng)用能夠得到足夠的網(wǎng)絡(luò)資源則變得相對(duì)復(fù)雜，也會(huì)深深影響關(guān)鍵應(yīng)用的性能和可用性。因此，在虛擬化的過(guò)程中，充分理解虛擬化環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)需求，合理地規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)容量是十分必要的。

目前，已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士指出，基于共享式的萬(wàn)兆以太網(wǎng)架構(gòu)來(lái)實(shí)施服務(wù)器虛擬化和存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)整合，能夠幫助數(shù)據(jù)中心打造一個(gè)高性?xún)r(jià)比同時(shí)易于管理的基礎(chǔ)架構(gòu)。

2011年 1 月，英特爾公司宣布推出一項(xiàng)可簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)中心管理的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)可幫助數(shù)據(jù)中心通過(guò)使用英特爾萬(wàn)兆以太網(wǎng)（10GbE）服務(wù)器適配器，在單一的網(wǎng)絡(luò)線纜上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的通信。

篇7

1目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀

“市場(chǎng)部”這個(gè)詞走進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)還是近幾年的事，目前移動(dòng)通信企業(yè)內(nèi)部所設(shè)置的營(yíng)銷(xiāo)部、分銷(xiāo)處、運(yùn)營(yíng)部、銷(xiāo)售部、以及市場(chǎng)管理部等都是市場(chǎng)部的涵蓋范圍。從分營(yíng)后的中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)聯(lián)通、上海光大、電信長(zhǎng)城等具有運(yùn)營(yíng)資格的運(yùn)營(yíng)商來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的比較大，在原先營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)上，又發(fā)展了商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、量販等銷(xiāo)售形式，給人一種規(guī)模和實(shí)力的感覺(jué)，然而市場(chǎng)知名度高，但市場(chǎng)品牌忠誠(chéng)度低；中國(guó)聯(lián)通起步晚，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下沒(méi)有遲到的經(jīng)營(yíng)者，只有善于經(jīng)營(yíng)的贏家，中國(guó)聯(lián)通采取分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思路引起業(yè)內(nèi)效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時(shí)常引起消費(fèi)者反應(yīng)；其它幾家運(yùn)營(yíng)商盡管營(yíng)銷(xiāo)思路很前衛(wèi)，但是制約其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的因素較多，市場(chǎng)反應(yīng)冷淡?？梢哉f(shuō)，目前移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)統(tǒng)一的規(guī)劃。從行業(yè)整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，我國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)尚未真正掌握專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和操作技能，就其對(duì)市場(chǎng)的態(tài)度和行為而言，移動(dòng)通信企業(yè)還處于為完成短期銷(xiāo)售目標(biāo)而采用廣告、公關(guān)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等促銷(xiāo)手段為主的促銷(xiāo)導(dǎo)向型階段，尚未達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型階段。當(dāng)然，其中原因也有我國(guó)通信行業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷階段的因素，廣大從業(yè)者沒(méi)有市場(chǎng)危機(jī)感。沒(méi)有市場(chǎng)危機(jī)感就不會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊迫感，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的認(rèn)識(shí)和努力只是在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下才有所轉(zhuǎn)變。就移動(dòng)通信行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的時(shí)間和目前市場(chǎng)供需關(guān)系的狀況看，從業(yè)者的觀念和認(rèn)識(shí)的迅速提高要靠調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)企劃等方式來(lái)引導(dǎo)、開(kāi)拓、擴(kuò)大和滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的需求來(lái)完成，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)整體長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，盡管尚須時(shí)日，但這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求和必然發(fā)展趨勢(shì)。

從市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律來(lái)看，賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變往往是在市場(chǎng)開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)之時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的移動(dòng)通信業(yè)而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買(mǎi)方市場(chǎng)正在形成。如何適應(yīng)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)，是移動(dòng)通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問(wèn)題。移動(dòng)通信商們應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到，擁有目前的市場(chǎng)并不完全意味著必然占有市場(chǎng)，還必須依靠行之有效的方式去進(jìn)行市場(chǎng)拓展，發(fā)展市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)，這個(gè)行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。

2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的組成和細(xì)分

從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的人都知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)是市場(chǎng)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，一般要設(shè)定一個(gè)在目標(biāo)市場(chǎng)上預(yù)期要實(shí)現(xiàn)的交易水平。然而，實(shí)際需求水平可能低于、等于、或高于這個(gè)預(yù)期的需求水平，換言之，在目標(biāo)市場(chǎng)上，可能沒(méi)有需求、需求很小或超量需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就是要對(duì)付這些不同的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系就是要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行科學(xué)有效組合。

根據(jù)移動(dòng)通信行業(yè)自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看，移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系應(yīng)包括五個(gè)方面：(1)市場(chǎng)需求管理；(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理；(3)市場(chǎng)推動(dòng)管理；(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境管理；(5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理。這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系就是通過(guò)創(chuàng)造建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益交換和聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信企業(yè)的各種目標(biāo)并進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指揮系統(tǒng)，可以說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)不僅是定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等單一活動(dòng)的職能行使，而是一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)作的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)不斷觀察市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)和評(píng)估各種變化因素，然后反饋企業(yè)，作為企業(yè)制定新戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)，然后運(yùn)用新的修正過(guò)的行動(dòng)來(lái)消除阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素，并觀察評(píng)價(jià)客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)此作出的反應(yīng)，然后再反饋到企業(yè)使企業(yè)再次形成新的戰(zhàn)略修正方案推向市場(chǎng)，這樣形成良性循環(huán)，以達(dá)到不斷適應(yīng)市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)的目的。

就移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的五個(gè)組成部分而言，既有機(jī)地結(jié)合，又獨(dú)立工作，每一部分又包涵著豐富的細(xì)分內(nèi)容。

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理細(xì)分

我們知道，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。根據(jù)市場(chǎng)需求水平、時(shí)間和性質(zhì)不同，市場(chǎng)需求一般有八種不同狀況：(1)負(fù)需求；(2)無(wú)需求；(3)潛伏需求；(4)下降需求；(5)不規(guī)則需求；(6)充分需求；(7)過(guò)量需求；(8)有害需求。從市場(chǎng)的組成要素人口、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)欲望來(lái)看，目前移動(dòng)通信市場(chǎng)需求狀況基本處于充分需求和潛伏需求的階段，是市場(chǎng)開(kāi)拓者應(yīng)好好把握的大好時(shí)機(jī)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理就是要對(duì)市場(chǎng)的需求狀況進(jìn)行有效管理，充分做好市場(chǎng)調(diào)查研究，深入市場(chǎng)，廣泛了解客戶(hù)、顧客、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商以及廣告反應(yīng)、行業(yè)信息、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、促銷(xiāo)效果等有關(guān)業(yè)內(nèi)的綜合情況，廣泛搜集市場(chǎng)信息，摸準(zhǔn)市場(chǎng)的變化，找準(zhǔn)潛在市場(chǎng)及市場(chǎng)盲區(qū)和死角，做出詳盡屬實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告，以便企業(yè)的企劃者以此制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃方案，制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃。可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的一雙眼睛。

一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理包括目標(biāo)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)目標(biāo)分析兩個(gè)方面。

(1)目標(biāo)市場(chǎng)

影響移動(dòng)通信目標(biāo)市場(chǎng)的因素較多，從市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)政策、廣告方式、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品包裝及外形到技術(shù)先進(jìn)程度、購(gòu)買(mǎi)形式、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、售后服務(wù)等方面都要認(rèn)真考慮。目標(biāo)市場(chǎng)變化不斷，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商也要依據(jù)市場(chǎng)的變化不斷變化營(yíng)銷(xiāo)管理思路。從手機(jī)市場(chǎng)上我們可以看到，手機(jī)從當(dāng)初的組織消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)到如今的私人消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)為主，目標(biāo)市場(chǎng)的變化也引起供應(yīng)商的努力，摩托羅拉從當(dāng)初以行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為主到現(xiàn)在形色多樣的各種層次手機(jī)，正是目標(biāo)市場(chǎng)使然。移動(dòng)通信商要在研究目前目標(biāo)市場(chǎng)的綜合情況時(shí)，不斷把目光投向市場(chǎng)的新變化，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)新選擇，準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能做到有的放矢。

(2)市場(chǎng)目標(biāo)

那些收入穩(wěn)定、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和地位的人群，固然是市場(chǎng)目標(biāo)，但這些人早已是手機(jī)的擁有者，移動(dòng)通信商關(guān)注的是新增長(zhǎng)的消費(fèi)層和高消費(fèi)層新的消費(fèi)變化。市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變化，所有穩(wěn)定都是暫時(shí)的，移動(dòng)通信市場(chǎng)也不例外。不同的消費(fèi)者有不同的變化，從行政機(jī)關(guān)公務(wù)員、企業(yè)老板到小業(yè)主、企業(yè)白領(lǐng)階層、打工仔，不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛(ài)好各異，審美觀點(diǎn)有別，需要市場(chǎng)開(kāi)拓者仔細(xì)研究，區(qū)別對(duì)待，進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。這一點(diǎn)我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機(jī)以厚重大方為主，為行政機(jī)關(guān)人員和高級(jí)管理者所看重；諾基亞以專(zhuān)業(yè)公司著稱(chēng)，倡導(dǎo)科技以人為本，平均不到一周時(shí)間推出新款，其先進(jìn)的形象對(duì)新潮時(shí)尚人士和高級(jí)知識(shí)分子具有較強(qiáng)吸引力，而在全國(guó)各大媒體統(tǒng)一推出的《專(zhuān)業(yè)、全面、關(guān)懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場(chǎng)；愛(ài)立信則以靈巧方便為高級(jí)商務(wù)人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費(fèi)者。我國(guó)的科鍵、波導(dǎo)、康佳則以工薪階層大眾化為主?？梢哉f(shuō)，這些市場(chǎng)定位都是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)和創(chuàng)造的結(jié)果，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系科學(xué)組合所迸發(fā)出的光輝。

2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)分

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)今企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的共識(shí)，通過(guò)建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售的高速公路，大大加快了市場(chǎng)運(yùn)作周期，從而也加快了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的周期。

移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)從過(guò)去單一的營(yíng)業(yè)廳到如今的分銷(xiāo)商、商場(chǎng)、超市、量販、專(zhuān)賣(mài)店等銷(xiāo)售渠道形式，從而連成一個(gè)高速高效的市場(chǎng)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，這是移動(dòng)通信行業(yè)從窄渠道策略到寬渠道策略的轉(zhuǎn)變，也是市場(chǎng)不斷發(fā)展要求的結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理就是要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效地發(fā)展、引導(dǎo)、維護(hù)、控制，要從分銷(xiāo)商選擇、號(hào)源配置、產(chǎn)品價(jià)格、貨款結(jié)算、返款比率、宣傳方式、服務(wù)公約等方面統(tǒng)一管理。

移動(dòng)通信商對(duì)各自的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強(qiáng)分銷(xiāo)商的附加值開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)。作為經(jīng)銷(xiāo)商，也應(yīng)該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來(lái)自產(chǎn)品的售后服務(wù)和技術(shù)支持，移動(dòng)通信商今后應(yīng)把相當(dāng)多的精力用于培訓(xùn)分銷(xiāo)商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術(shù)支持和服務(wù)方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展方向。

2.3市場(chǎng)環(huán)境管理細(xì)分

像一個(gè)人離不開(kāi)周?chē)h(huán)境因素一樣，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境的影響，很難想象一個(gè)整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業(yè)能在市場(chǎng)上運(yùn)作得好。

一個(gè)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要。移動(dòng)通信企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)更要注意釀造良好的社會(huì)環(huán)境，不但要注意人員、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治、法律、社會(huì)、文化等市場(chǎng)宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)、供商、分銷(xiāo)商、自身等微觀環(huán)境管理，移動(dòng)通信市場(chǎng)環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、企業(yè)形象、顧客投訴、售后服務(wù)、維修服務(wù)、行業(yè)公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務(wù)、勞動(dòng)監(jiān)察、新聞、金融、同盟者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等單位的關(guān)系，要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行分析，做出相應(yīng)的對(duì)策。

目前移動(dòng)通信商內(nèi)部設(shè)立的投訴臺(tái)、客戶(hù)服務(wù)中心、維修點(diǎn)等部門(mén)其實(shí)都是處理好市場(chǎng)環(huán)境的體現(xiàn)。

2.4市場(chǎng)推動(dòng)管理細(xì)分

市場(chǎng)的起伏往往不以企業(yè)的意愿為轉(zhuǎn)移，市場(chǎng)的大海永遠(yuǎn)也不可能風(fēng)平浪靜，如何保持市場(chǎng)高彈性的理想狀態(tài)，是商家很感興趣的事，這其中市場(chǎng)推動(dòng)管理就顯得很重要了。推動(dòng)市場(chǎng)的方法很多，就其中常用的方法探討如下。

(1)廣告推動(dòng)

廣告是推動(dòng)市場(chǎng)的試金石，有時(shí)一則成功的廣告就是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)，然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟和人們的消費(fèi)意識(shí)提高，人們對(duì)廣告理智看待成份占多了。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度講，攻破市場(chǎng)格局，要么向市場(chǎng)提供變革性的產(chǎn)品式服務(wù)，要么創(chuàng)造一種裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動(dòng)性，能夠喚起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣，同時(shí)要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。

(2)促銷(xiāo)推動(dòng)

促銷(xiāo)是推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的一把利劍，推動(dòng)市場(chǎng)屢試不爽，促銷(xiāo)的關(guān)鍵在于創(chuàng)意和計(jì)劃，成功于現(xiàn)場(chǎng)組織和管理。

促銷(xiāo)在市場(chǎng)中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達(dá)到以下目的：清理積壓產(chǎn)品，維持市場(chǎng)占有率，新產(chǎn)品上市，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，抵抗競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。目前移動(dòng)通信市場(chǎng)上業(yè)主在局部市場(chǎng)猛打促銷(xiāo)戰(zhàn)，從優(yōu)惠降價(jià)到贈(zèng)送禮品等形式，都免不了價(jià)格戰(zhàn)的痕跡，缺乏驚人的創(chuàng)意和舉措，現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)果往往是禮品全部發(fā)放，購(gòu)買(mǎi)者寥若星辰，如何做好手機(jī)這種高檔消費(fèi)品的促銷(xiāo)工作，值得深思。近來(lái)市場(chǎng)上推出的手機(jī)親情卡延續(xù)優(yōu)惠使運(yùn)營(yíng)商們大獲其利，這種促銷(xiāo)組合抓住了消費(fèi)者的心理，比較適合市場(chǎng)。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，移動(dòng)通信業(yè)作為一個(gè)高檔消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)公共關(guān)系促銷(xiāo)和巡回展覽等大型會(huì)議的特殊促銷(xiāo)組合應(yīng)多加研究。

(3)整合推動(dòng)

整合推動(dòng)其實(shí)是廣告推動(dòng)和促銷(xiāo)推動(dòng)的綜合運(yùn)用，比較適合新產(chǎn)品上市和新服務(wù)的推出，也是目前企業(yè)推動(dòng)市場(chǎng)的最主要和最有效方式，其中有許多的細(xì)分措施值得移動(dòng)通信商認(rèn)真揣摩。

廣州寶潔的農(nóng)村市場(chǎng)推廣計(jì)劃是印刷廣告和運(yùn)動(dòng)促銷(xiāo)及現(xiàn)場(chǎng)演示等方式的綜合應(yīng)用，也是寶潔公司產(chǎn)品多品牌、溝通大行動(dòng)、廣告高層次、促銷(xiāo)妙推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略的具體體現(xiàn)。美國(guó)巨片《坦泰尼克號(hào)》用的也是先鋪廣告——營(yíng)造市場(chǎng)——產(chǎn)品投入的市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)模式，從而獲得市場(chǎng)成功。

2.5市場(chǎng)組織管理細(xì)分

管理的過(guò)程其實(shí)是計(jì)劃、執(zhí)行、控制的過(guò)程，市場(chǎng)組織管理的過(guò)程就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的計(jì)劃、執(zhí)行、控制的過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理的目的在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員為了共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)這個(gè)目標(biāo)而有效工作，企業(yè)要設(shè)計(jì)并維持某種合理的市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)，其中每一位營(yíng)銷(xiāo)人員自的大小、溝通程度、相互依賴(lài)性都要依據(jù)有利于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)這個(gè)目標(biāo)而認(rèn)真考慮。移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)時(shí)，要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織環(huán)境分析、組織內(nèi)部工作流程確定、組織職位建立、組織結(jié)構(gòu)、人員配備等幾個(gè)方面努力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織不論是采取職能型組織、產(chǎn)品型組織、市場(chǎng)型組織、地理型組織等專(zhuān)業(yè)化形式，還是采取金字塔、矩陣型等結(jié)構(gòu)型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同時(shí)還需要注意的是，移動(dòng)通信是一個(gè)投資巨大的行業(yè)，市場(chǎng)發(fā)展有一定的周期性，在市場(chǎng)啟動(dòng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期都要變化相應(yīng)的組織形式，以達(dá)到“一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，一切圍繞市場(chǎng)干”的目的。

移動(dòng)通信市場(chǎng)組織管理就是從市場(chǎng)需求到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，從市場(chǎng)環(huán)境到市場(chǎng)推動(dòng)的全面管理，是從業(yè)務(wù)代表、市場(chǎng)調(diào)查員、市場(chǎng)企主管、廣告監(jiān)理、市場(chǎng)行政管理員到區(qū)域經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)的有效傳遞，就具體操作而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理必須掌握兩點(diǎn)，一要加強(qiáng)計(jì)劃性，二要不斷進(jìn)行檢測(cè)反饋，形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理良性循環(huán)。

例如：一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，從企劃到批準(zhǔn)實(shí)施，時(shí)間、地點(diǎn)、廣告宣傳、道具、運(yùn)輸、傳單、價(jià)格、禮品、人員、現(xiàn)金收入、場(chǎng)地選擇以及有關(guān)費(fèi)用預(yù)算都要認(rèn)真的落實(shí)，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系工作流程及注意事項(xiàng)

一個(gè)科學(xué)有效的工作流程才能保證真正的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系要真正達(dá)到創(chuàng)造市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)目的，就必須事先根據(jù)自己當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況設(shè)計(jì)好，因地制宜，合理安排，制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程，科學(xué)規(guī)范運(yùn)作，以達(dá)到目的。

篇8

新型技術(shù)的涌現(xiàn)促使通信運(yùn)營(yíng)商不斷壯大，射頻資源逐漸減少，潛在的干擾源正在不斷的浮出水面。干擾原因多種多樣，例如現(xiàn)有的頻率資源被占用，發(fā)信機(jī)本身的設(shè)置有誤，小區(qū)重疊等，同時(shí)目前我國(guó)占用的射頻資源全部在2.5G以下，這一頻段最容易受到干擾，而要想解決這個(gè)問(wèn)題，只有先找出干擾源。

1 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)干擾類(lèi)型

干擾的存在，將導(dǎo)致BTS 和MS 信息傳遞時(shí)誤碼率高，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成射頻丟失，SDCCH 信道建立失敗。干擾問(wèn)題嚴(yán)重影響了通信業(yè)務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也是呼吸效應(yīng)的根源，直接影響系統(tǒng)覆蓋和容量；對(duì)視頻與寬帶和多媒體數(shù)據(jù)通信也將面臨更大的影響。干擾是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題，它不僅包括同頻干擾、鄰頻干擾和互調(diào)干_，而且還有可能是外來(lái)干擾。對(duì)于干擾的解決，我們應(yīng)抓住干擾產(chǎn)生的原因作為突破點(diǎn)，然后對(duì)癥下藥，找出解決問(wèn)題的辦法。

1.1 外部干擾

1.1.1 強(qiáng)信號(hào)干擾

強(qiáng)信號(hào)干擾，是指合法的信號(hào)占用合法的頻率，但是因?yàn)楣β侍?，?huì)導(dǎo)致旁邊的頻段接收設(shè)備困難，還有一個(gè)原因就是強(qiáng)信號(hào)雜散輻射太過(guò)寬廣，就會(huì)造成臨近接收頻段的干擾。舉例來(lái)說(shuō)，最為常見(jiàn)的就是CDMA下行對(duì)GSM上行的干擾。

1.1.2 固定頻率的干擾

固定頻率干擾主要活躍于移動(dòng)通信這一頻段，但這類(lèi)型的干擾頻率基本上不會(huì)變化，就算變化頻率的波動(dòng)范圍也很小，無(wú)論是上行還是下行，這種現(xiàn)象都很明顯。在新技術(shù)出現(xiàn)之前，專(zhuān)用的無(wú)線電系統(tǒng)就會(huì)經(jīng)常占用移動(dòng)資源，比方說(shuō)原有的電力微波通信系統(tǒng)會(huì)占用移動(dòng)1800M頻段。因?yàn)楦蓴_源是特有的通信系統(tǒng)，因此干擾信號(hào)的特征就是穩(wěn)定并且頻譜干凈。目前受到固定頻率干擾的小區(qū)基本上都是呈直線分布的。網(wǎng)絡(luò)外部干擾嚴(yán)重時(shí)，由于某些地區(qū)可能存在較高的網(wǎng)絡(luò)外部干擾，導(dǎo)致服務(wù)小區(qū)C/I過(guò)小、RLC層重傳率過(guò)高，應(yīng)查找干擾源，排除干擾。

1.2 內(nèi)部干擾

1.2.1 同頻干擾

同頻干擾就是干擾源的頻率與有用信號(hào)的頻率相近或者相同，同時(shí)會(huì)對(duì)接收同頻有用信號(hào)的接收機(jī)形成干擾。因?yàn)槲覈?guó)目前都會(huì)利用頻率復(fù)用的技術(shù)來(lái)增強(qiáng)頻譜效率，小區(qū)頻率不斷的被分裂，基站服務(wù)區(qū)就會(huì)被不斷的縮小，同時(shí)基站的同頻復(fù)用系數(shù)也在增加，此時(shí)同頻干擾才是小區(qū)環(huán)境最大的困擾，而一些人為噪音和其他干擾都被其取代，小區(qū)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境由噪音受限轉(zhuǎn)變?yōu)楦蓴_受限。而當(dāng)同頻干擾的比C/I小于某個(gè)固定值的時(shí)候，手機(jī)通信質(zhì)量將會(huì)大幅下降，甚至產(chǎn)生信號(hào)掉線或者無(wú)法正常連接通訊信號(hào)。

1.2.2 鄰頻干擾

所謂鄰頻干擾就是指干擾臺(tái)鄰頻道功率落入接收鄰頻道接收機(jī)通帶內(nèi)導(dǎo)致的通信網(wǎng)絡(luò)干擾。這是由于頻率規(guī)劃原因而出現(xiàn)的情況，旁邊的小區(qū)中存在與本小區(qū)工作信道相鄰的信道或由于某種原因致使基站小區(qū)的覆蓋范圍比設(shè)計(jì)要求范圍過(guò)大，都會(huì)導(dǎo)致鄰頻道干擾。

2 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)干擾分析與解決

2.1 強(qiáng)信號(hào)干擾解決措施

針對(duì)強(qiáng)信號(hào)所造成的干擾，首先要盡量遠(yuǎn)離強(qiáng)信號(hào)干擾源，讓系統(tǒng)設(shè)備與其中的線路要與輻射源隔開(kāi)一定距離。其次，使用屏蔽性能較為良好的電纜對(duì)于強(qiáng)信號(hào)的干擾能起到屏蔽作用，屏蔽網(wǎng)的編織密度將直接影響抗干擾性能，其中，密度越大，屏蔽性能就越好。最后，使用一些抗干擾的設(shè)備也能有效隔開(kāi)強(qiáng)信號(hào)，如抗干擾模擬器、隔離變壓器等等。

2.2 固定頻率干擾解決措施

在數(shù)據(jù)庫(kù)中，可以通過(guò)調(diào)整基站和手機(jī)的最大發(fā)射功率來(lái)達(dá)到解決固定頻率的干擾問(wèn)題。除此之外，對(duì)全網(wǎng)的上行功率進(jìn)行有效的控制設(shè)置，也可以起到調(diào)整通話質(zhì)量、減少掉話和降低內(nèi)部干擾的有效手段。另外，由于移動(dòng)通信的蜂窩系統(tǒng)大多都是采用頻率復(fù)用的方式來(lái)達(dá)到提高頻率的利用率。這樣的方式，雖然能夠在一定程度上提高系統(tǒng)的容量，但是它也同時(shí)增加了系統(tǒng)的干擾程度。因此，想要在一定基礎(chǔ)上保證移動(dòng)通話的質(zhì)量，如果手機(jī)的發(fā)射功率越小，手機(jī)間的相互干擾性能就越小。

2.3 同頻干擾解決措施

移動(dòng)通信技術(shù)正在快速發(fā)展，城市中繼站的覆蓋范圍也在越來(lái)越廣，同時(shí)也更為密集。在繁華區(qū)域，兩個(gè)中繼站的距離已經(jīng)達(dá)到了500米以?xún)?nèi)，如此近的距離很容易產(chǎn)生小區(qū)重疊與越區(qū)覆蓋等現(xiàn)象。因?yàn)橹欣^站的距離確實(shí)過(guò)近，再加之周?chē)姸嘟ㄖ姆瓷湟约罢凵?，單純從TA上也不能準(zhǔn)確了解到底是否有越區(qū)覆蓋的發(fā)生。這時(shí)可以運(yùn)用智能優(yōu)化系統(tǒng)進(jìn)行覆蓋調(diào)整，搜集當(dāng)前實(shí)時(shí)通話的頻率檢測(cè)報(bào)告并對(duì)其中的測(cè)量報(bào)告做統(tǒng)計(jì)，綜合比對(duì)之后，得出關(guān)于TA、接收電平、通話質(zhì)量的綜合分析報(bào)告，精確得出以此對(duì)小區(qū)覆蓋做出準(zhǔn)確的評(píng)估。如果能額外將處于空閑狀態(tài)下的DT測(cè)試一遍整理出結(jié)果，那么將會(huì)對(duì)繁華地區(qū)的覆蓋問(wèn)題能夠得到非常精準(zhǔn)的測(cè)試結(jié)果。

2.4 鄰頻干擾

要想徹底解決鄰頻干擾，最有效的方式就是基于覆蓋調(diào)整以及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置這兩種優(yōu)化手段，優(yōu)化全網(wǎng)的頻率規(guī)劃或者對(duì)其重新設(shè)計(jì)。然而，目前的移動(dòng)通信規(guī)模已經(jīng)逐步擴(kuò)大，小區(qū)間距也變得越來(lái)越近，其地理環(huán)境也在逐漸變得復(fù)雜起來(lái)。與此同時(shí)，由于頻率規(guī)劃主要受到環(huán)境站址建筑物高度和建筑物材料等方面因素的影響，此外，傳統(tǒng)的頻率在規(guī)劃調(diào)整上需要大量的人力和物力，以及大量的時(shí)間，因此相關(guān)人員在進(jìn)行規(guī)劃優(yōu)化工作時(shí)，一定要充分理解系統(tǒng)，熟悉小區(qū)地理環(huán)境，爭(zhēng)取取得最大優(yōu)化效果。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在解決移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)干擾時(shí)，特別是在降低系統(tǒng)內(nèi)部干擾的問(wèn)題上，是一項(xiàng)較為復(fù)雜而艱巨的工作。因此，這就需要網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工程技術(shù)人員不斷的進(jìn)一步探索、完善、并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找出更加有效的方法來(lái)解決移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)存在的干擾問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

篇9

醫(yī)院信息系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為功能搭建的醫(yī)院管理工作模式的產(chǎn)物，通過(guò)應(yīng)用醫(yī)院信息系統(tǒng)可以節(jié)省大量人力和物力消耗，達(dá)到高效管理，并可以有效減少醫(yī)院內(nèi)部由于應(yīng)用人力進(jìn)行基礎(chǔ)信息收集和記錄而造成的意外差錯(cuò)。醫(yī)院可以在第一時(shí)間將基礎(chǔ)信息上傳至相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)動(dòng)態(tài)管理信息，有效提升工作管理效率。但是由于醫(yī)院信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行接洽，在應(yīng)用信息系統(tǒng)的同時(shí)也會(huì)具備更大的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院的信息系統(tǒng)會(huì)更加容易被網(wǎng)絡(luò)中的不法分子所攻擊。

1醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性

醫(yī)院信息系統(tǒng)自從被應(yīng)用以來(lái)極大幫助了醫(yī)院記錄和管理工作，醫(yī)院管理層能夠準(zhǔn)確了解管理工作的效果和基礎(chǔ)醫(yī)療工作開(kāi)展的情況等等。隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)在全世界范圍內(nèi)的發(fā)展和應(yīng)用，國(guó)際上已經(jīng)公認(rèn)醫(yī)院信息系統(tǒng)是新的醫(yī)學(xué)類(lèi)分支，是現(xiàn)代科技成果與醫(yī)學(xué)行業(yè)結(jié)合的典型應(yīng)用成果之一。醫(yī)院信息系統(tǒng)在促進(jìn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的研究和發(fā)展方面做出了重要的貢獻(xiàn)，在使用醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，工作人員原本較多的工作量能夠得到減少，工作人員能夠具有更多的時(shí)間來(lái)開(kāi)展科研活動(dòng)，醫(yī)院內(nèi)部的部分煩瑣基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單管理工作也能夠采用醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)化管理。應(yīng)用信息系統(tǒng)包括對(duì)于數(shù)據(jù)的收集，處理數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存，數(shù)據(jù)的交換三種重要的功能，醫(yī)院信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)相連接，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)也同樣需要有效的防范網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)安全主要指的是計(jì)算機(jī)設(shè)備安全、系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全等等，在醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理中，需要特別注意防范計(jì)算機(jī)病毒和有關(guān)的步伐人員到去醫(yī)院的信息數(shù)據(jù)。目前我國(guó)眾多醫(yī)院采用的醫(yī)院信息系統(tǒng)仍然是舊式網(wǎng)絡(luò)布線方式，醫(yī)院各個(gè)樓層都具有網(wǎng)線，大多數(shù)網(wǎng)線都缺乏外界保護(hù)設(shè)備，因此醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)具備更高的安全風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全不但涉及醫(yī)院的信息安全，同時(shí)也關(guān)系到患者的生命安全，因此醫(yī)院需要保證醫(yī)療信息的高度準(zhǔn)確性和安全性。一旦醫(yī)療信息被竊取，醫(yī)療信息很可能被不法人士為了非法利益而盜取影響醫(yī)療救治，造成信息的誤差，因此需要針對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全進(jìn)行有效的保護(hù)。

2醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展和普及雖然給各行各業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)，使人們的生活越加的便利，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同時(shí)也給各行各業(yè)衍生了新的安全危機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)所具備的網(wǎng)絡(luò)交流空間如果被不法分子所利用，以互聯(lián)網(wǎng)作為契機(jī)竊取其他公司的材料和信息，很可能會(huì)影響個(gè)人或者組織的安全，造成大范圍的利益侵害。因此在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)需要重視保證互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全，特別是醫(yī)院信息系統(tǒng)涉及了數(shù)百數(shù)千名患者的生命安全，因此一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，導(dǎo)致信息被泄露，醫(yī)院在管理工作失序的情況下將會(huì)影響到更多患者的生命安全和生命健康。

2.1網(wǎng)絡(luò)病毒

網(wǎng)絡(luò)病毒的危害性也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)更加容易因受到危害而癱瘓，近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)病毒的種類(lèi)也越來(lái)越多，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)病毒清除和防范的難度也越來(lái)越高，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理工作也具備更大的難度。由人為因素導(dǎo)致的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全問(wèn)題主要是由于操作者在開(kāi)展操作時(shí)采用了不安全的外部連接器，如U盤(pán)等等，或者登錄了有木馬病毒的網(wǎng)站或下載的東西當(dāng)中有病毒，導(dǎo)致病毒侵入系統(tǒng)引發(fā)泄密。系統(tǒng)泄密和竊密的表現(xiàn)還可以分為主動(dòng)攻擊和被動(dòng)攻擊兩種，主動(dòng)攻擊是指的醫(yī)院信息系統(tǒng)受到外部攻擊后出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓，被動(dòng)攻擊指的是系統(tǒng)在受到攻擊以后還能夠保持正常運(yùn)行，但是其中的信息被竊取。

2.2技術(shù)因素

醫(yī)院信息系統(tǒng)的完備性與醫(yī)院編寫(xiě)系統(tǒng)時(shí)與技術(shù)有關(guān)的醫(yī)院信息系統(tǒng)在某種程度上都會(huì)存在一定的漏洞，如果不法分子在進(jìn)行信息竊取時(shí)利用醫(yī)院信息系統(tǒng)當(dāng)中的漏洞，進(jìn)一步擴(kuò)大系統(tǒng)當(dāng)中的問(wèn)題，導(dǎo)致技術(shù)漏洞擴(kuò)大從而造成整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓，會(huì)直接影響到信息系統(tǒng)的安全。

3醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理方法

3.1增強(qiáng)技術(shù)安全保障

醫(yī)院信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源可以分為系統(tǒng)外部風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)兩種，通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部所面對(duì)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范，可以為醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全提供有效的保障。因此首先應(yīng)該優(yōu)化信息技術(shù)設(shè)備，通過(guò)提高信息設(shè)備管理技術(shù)來(lái)有效增強(qiáng)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，醫(yī)院信息系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)是現(xiàn)代化設(shè)備，醫(yī)院內(nèi)部產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)很大一部分是因?yàn)楝F(xiàn)代化設(shè)備落后，維修不及時(shí)，應(yīng)用不合理而造成系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，醫(yī)院應(yīng)該定期更新和配置先進(jìn)的路由器，交換機(jī)等等。同時(shí)還要注意配置網(wǎng)線系統(tǒng)，為了避免由于內(nèi)部系統(tǒng)故障而出現(xiàn)信息泄露的安全風(fēng)險(xiǎn)需要定期的升級(jí)和檢修醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，從而保障信息系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行。其次，醫(yī)院需要配備相關(guān)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，醫(yī)院技術(shù)人員日常需要注意維護(hù)網(wǎng)絡(luò)終端和服務(wù)器，服務(wù)器是醫(yī)院信息系統(tǒng)儲(chǔ)存信息的主要位置，一旦服務(wù)器遭受到惡意攻擊就會(huì)極大威脅醫(yī)院系統(tǒng)安全，因此相關(guān)的技術(shù)人員需要提高服務(wù)器的質(zhì)量，優(yōu)化信息系統(tǒng)，以提高信息系統(tǒng)應(yīng)對(duì)外界不法分子采用病毒攻擊的能力。技術(shù)人員在系統(tǒng)內(nèi)部可以搭建防火墻防御外界攻擊，由于醫(yī)院內(nèi)部的工作人員會(huì)使用多種移動(dòng)設(shè)備連接系統(tǒng)，因此為了保證醫(yī)院工作人員的移動(dòng)設(shè)備并不會(huì)導(dǎo)致信息外泄，需要限制醫(yī)院工作人員使用移動(dòng)設(shè)備連接醫(yī)院系統(tǒng)終端的功能，禁止醫(yī)院工作人員通過(guò)移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，并且禁止隨意改變終端內(nèi)容，從而對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行全面安全監(jiān)管。

3.2建立健全安全管理機(jī)制

篇10

1.1移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)要求有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)之初，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，在進(jìn)行組織網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵網(wǎng)元的位置設(shè)計(jì)在關(guān)鍵位置上，由于其自身的關(guān)鍵地位，對(duì)它的維護(hù)質(zhì)量要求也是比較高的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)設(shè)備得出結(jié)論，在其他條件都不變動(dòng)的情況下，需要在一定程度上增加維護(hù)的設(shè)備量。雖然在新興技術(shù)的基礎(chǔ)上，在一定程度上增強(qiáng)了我國(guó)通訊網(wǎng)絡(luò)的制造工藝水平，降低了故障發(fā)生次數(shù)。但是，由于設(shè)備本身存在的光元器件對(duì)溫度有著極其敏感的特性，在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)木嚯x不能根據(jù)人為的規(guī)定進(jìn)行控制，從而降低了縮短光元器件的使用周期，造成了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)故障的次數(shù)逐漸增加，這就需要移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)維護(hù)管理。

1.2不能有效保證移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸路線的質(zhì)量移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)傳輸線路是根據(jù)用戶(hù)的使用面積來(lái)決定的，其中也包括用戶(hù)自己申請(qǐng)的傳輸線路，在自建的傳輸線路中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作往往是由外部的線路公司所負(fù)責(zé)檢查的。在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)通訊網(wǎng)路維護(hù)的質(zhì)量和管理水平是有保障的，這些保障因素有利于對(duì)通訊網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的保障。但是在外部的線路公司所負(fù)責(zé)的線路，外部公司對(duì)通訊網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)能力在一定程度上是有限的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重視程度也比較缺乏，這樣就影響了移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)傳播的質(zhì)量，影響了用戶(hù)的使用，不能真正的為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

1.3移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)參差不齊由于移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的重要作用，使得在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中擁有大量的技術(shù)性強(qiáng)、素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)員工。但是在網(wǎng)絡(luò)傳輸管理方面的技術(shù)人員相對(duì)較少，一些具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作人員的整體素質(zhì)不是太高，面對(duì)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面遇到的挑戰(zhàn)不能及時(shí)地調(diào)整自身的工作素養(yǎng)，很難適應(yīng)當(dāng)前的一些新的維護(hù)方式和維護(hù)技術(shù)。

2加強(qiáng)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的主要方向分析

2.1將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的合理性提高在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的合理性規(guī)劃中，主要是將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃成維護(hù)性強(qiáng)和可用性高的高性能網(wǎng)絡(luò)傳播，需要在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的過(guò)程中保證網(wǎng)絡(luò)傳播的合理性，需要不斷的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果需要提出預(yù)防性的對(duì)策，這樣能夠最大限度地避免在網(wǎng)絡(luò)傳播的過(guò)程中出現(xiàn)故障，要是在檢測(cè)中出現(xiàn)故障，需要采取相對(duì)應(yīng)的措施及時(shí)地提高移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的管理，保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和速度性。

2.2將移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)管理水平有效提高在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過(guò)程中，一些自建傳輸線路的設(shè)備維護(hù)管理工作通常是由外部的線路維護(hù)公司進(jìn)行責(zé)任承擔(dān)的，需要在責(zé)任和相關(guān)細(xì)節(jié)上做好處理，需要對(duì)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作進(jìn)行有效的提高，這樣能夠最大限度的加強(qiáng)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)傳輸。

2.3確保移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作制度化的及時(shí)實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中，需要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)的是對(duì)呈現(xiàn)出運(yùn)行狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)傳輸，需要對(duì)分析對(duì)象進(jìn)行及時(shí)的檢測(cè)，對(duì)正在運(yùn)行狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)出現(xiàn)障礙的影響因素進(jìn)行盡快的查明，同時(shí)及時(shí)地調(diào)整信號(hào)的強(qiáng)度，避免影響到用戶(hù)的使用，最終能夠使得大大地提高了移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平。

2.4將移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能有效提高當(dāng)今社會(huì)是科學(xué)技術(shù)信息化的社會(huì)，高新技術(shù)和新興設(shè)備的更新使得我國(guó)的移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來(lái)了一定的機(jī)遇，其科學(xué)技術(shù)的推廣速度也是逐漸的增強(qiáng)，將移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)中的落后資源需要及時(shí)的淘汰，避免對(duì)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中帶來(lái)不利影響。需要加強(qiáng)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員的技術(shù)水平和工作素質(zhì)，提高管理效率。

3加強(qiáng)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的有效策略

3.1合理創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，將預(yù)防性維護(hù)管理工作落實(shí)到位合理的隨移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新和規(guī)劃，能夠真正的提高網(wǎng)絡(luò)管理效率。在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上需要做好預(yù)防工作，避免移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的故障發(fā)生，需要在管理的過(guò)程中，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行及時(shí)的分析，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的故障原因，從而能夠根據(jù)故障原因進(jìn)行及時(shí)的修正，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。通過(guò)管理手段，需要對(duì)運(yùn)行過(guò)程中的線路和線纜進(jìn)行更換，最大限度地避免由于設(shè)備故障問(wèn)題影響網(wǎng)絡(luò)的傳輸。

3.2做好傳輸線路設(shè)備管理工作的有效措施在移動(dòng)通訊網(wǎng)路傳輸線路中，由于一些自建的傳輸線路不是移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進(jìn)行管理的，其責(zé)任是由外部的線路維護(hù)公司做承擔(dān)的，這樣在進(jìn)行移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)任需要落實(shí)到外部的負(fù)責(zé)單位，提高管理制度的基礎(chǔ)上需要加強(qiáng)對(duì)外部負(fù)責(zé)單位的有效監(jiān)督，保證網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的傳輸效率，對(duì)線路問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的預(yù)防。

3.3實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)分析的制度化在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中，需要對(duì)正在運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的檢測(cè)，逐漸的優(yōu)化檢測(cè)系統(tǒng)，需要對(duì)發(fā)生故障的線路進(jìn)行及時(shí)的分析，將產(chǎn)生故障的原因進(jìn)行尋找，不斷的優(yōu)化線路管理中的系統(tǒng)性監(jiān)控，使得移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)傳輸?shù)玫接行У谋Ｕ?，需要網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸達(dá)到最佳狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的科學(xué)化。將網(wǎng)絡(luò)資源配置合理的分配，使得將更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)分配給各個(gè)用戶(hù)。還需要不斷的擴(kuò)大移動(dòng)通訊網(wǎng)路的覆蓋規(guī)模，提高用戶(hù)的信號(hào)強(qiáng)度，這就需要不斷增加宏基站建設(shè)的密度性，才能真正的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫覆蓋。

3.4建立綜合素質(zhì)高、實(shí)干性強(qiáng)的移動(dòng)通信維護(hù)管理隊(duì)伍要想真正的提高移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理水平，需要加強(qiáng)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理能力，需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)，對(duì)以往工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行處理分析，逐步的提高管理隊(duì)伍的綜合管理水平。