導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇檔案管理的創(chuàng)新，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

檔案管理的創(chuàng)新是檔案事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的核心,只有不斷地創(chuàng)新,才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。檔案管理事業(yè)應(yīng)該適應(yīng)和服務(wù)于社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，只有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新才能使檔案工作充滿生機(jī)和活力,促進(jìn)檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,從而跟上當(dāng)今和未來(lái)世界發(fā)展的步伐。

一、思想觀念創(chuàng)新

（一）思想觀念創(chuàng)新是檔案管理工作的發(fā)展目標(biāo)。檔案管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，它具有科學(xué)性、管理性和服務(wù)性的一項(xiàng)綜合性的工作。新時(shí)期的檔案內(nèi)容廣泛、形式多樣，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要信息資源。在信息化高速發(fā)展的科技時(shí)代，檔案工作者更應(yīng)該強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)代檔案管理工作的重要性。對(duì)檔案管理要有創(chuàng)新精神，在思想觀念上有所轉(zhuǎn)變，對(duì)檔案資源進(jìn)行深入挖掘提煉，將檔案精品提供給利用者，讓檔案資源得到最大化地利用。

（二）思想觀念創(chuàng)新是檔案管理工作可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)。要明確檔案管理方式與理念創(chuàng)新的必要性，信息和網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代，檔案管理工作必須做到與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，這就要求新時(shí)期的檔案管理要在思想觀念上最大化地適應(yīng)信息化時(shí)代的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，達(dá)到為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的目的。

（三）思想觀念創(chuàng)新是檔案資源利用最大化的保證。檔案的利用是所有實(shí)踐的最終目標(biāo)，由于對(duì)檔案利用工作重視不夠，現(xiàn)階段人們的檔案利用率非常低，導(dǎo)致檔案資源不能給經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步帶來(lái)最大化的價(jià)值，而長(zhǎng)時(shí)間單一、枯燥乏味的工作方式、落后的方法,又一直束縛和制約著檔案工作者的思想,事實(shí)證明，如果檔案管理工作還是單純的依照傳統(tǒng)思想和傳統(tǒng)方式來(lái)進(jìn)行管理，是不能滿足社會(huì)發(fā)展需要的，所以一定要努力培養(yǎng)檔案管理工作者的創(chuàng)新意識(shí),以實(shí)現(xiàn)檔案資源利用的最大化。

二、管理創(chuàng)新

（一）管理理論創(chuàng)新。1.檔案管理要調(diào)動(dòng)廣泛的社會(huì)參與。隨著社會(huì)的發(fā)展和信息化程度的提高，檔案信息量越來(lái)越大，涉及的面越來(lái)越廣，僅靠檔案管理部門(mén)是不可能全面、準(zhǔn)確地收集所有有價(jià)值信息的，這就要求我們?cè)诠芾砩嫌兴鶆?chuàng)新，要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各個(gè)行業(yè)、各個(gè)部門(mén)包括社會(huì)大眾參與到檔案管理工作中來(lái)共同管理，在搜集、篩選、整理、共享等一系列過(guò)程中做到資源的最優(yōu)整合。2.檔案管理要重視人才管理。檔案管理工作需要大量敬業(yè)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)性人才，檔案管理中首先要重視人才的重視和培養(yǎng)，要建立適當(dāng)?shù)墓芾頇C(jī)制，提高檔案管理工作人員的素質(zhì)和水平。

（二）技術(shù)理論創(chuàng)新。第一臺(tái)打印機(jī)的出現(xiàn)開(kāi)啟了文字從傳統(tǒng)的手寫(xiě)到鉛字的大門(mén)，從此檔案信息也進(jìn)入了新的時(shí)代。計(jì)算機(jī)的廣泛運(yùn)用使得檔案又從紙質(zhì)進(jìn)化到電子檔案的概念上，新型電子檔案以其快捷、無(wú)誤的特點(diǎn)，在文件的歸檔、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)效率突出，新的技術(shù)為檔案管理工作者提供了新的平臺(tái)，從根本上改變了檔案的管理與利用方式，實(shí)現(xiàn)了信息的共享化。

（三）管理方式創(chuàng)新。一些檔案館等檔案管理部門(mén)雖然收藏有大量豐富的信息資源，但是管理方式的落后以及對(duì)人們提出的種種限制性條約導(dǎo)致了利用率的低下，所以，必須對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行優(yōu)化、整合，能夠確保及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地為用戶提供服務(wù)。隨著現(xiàn)代化設(shè)備、技術(shù)的廣泛應(yīng)用，要求檔案管理的方式必須與時(shí)俱進(jìn)，電子信息技術(shù)讓檔案資源有了更廣闊的空間，這要求管理者要建立一套優(yōu)質(zhì)的檢索程序，讓檔案利用者能夠不受時(shí)間和空間的限制在最短的時(shí)間內(nèi)得到最有效的資源，所以新的社會(huì)形式，新的經(jīng)濟(jì)條件下一定要有與之相適應(yīng)的管理方式，要建立與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理方式，滿足社會(huì)發(fā)展的需要。

三、服務(wù)方式創(chuàng)新

從我國(guó)目前的檔案管理工作的現(xiàn)狀來(lái)看，檔案管理工作中的服務(wù)還不夠完善，要適合社會(huì)的發(fā)展，在服務(wù)方式上就要有所改變，要對(duì)檔案信息進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)，增加檔案信息利用的積極性。在新形勢(shì)下，檔案工作者面對(duì)需要滿足的各方面日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，要在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)新的檔案需求和更好滿足需求的服務(wù)方式。所以，檔案工作者必須對(duì)形勢(shì)的變化有所認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，加快檔案事業(yè)的發(fā)展，更好地服務(wù)于全社會(huì)。創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，只有不斷創(chuàng)新，才是檔案事業(yè)未來(lái)發(fā)展的根本出路，才能使檔案事業(yè)適應(yīng)和服務(wù)于社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)。檔案管理工作必須進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，檔案工作者面臨的重要使命就是開(kāi)發(fā)和利用檔案信息資源,不斷創(chuàng)新檔案服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的必然要求。

【參考文獻(xiàn)】

篇2

進(jìn)入21世紀(jì)，知識(shí)作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量，在社會(huì)眾多領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。而知識(shí)管理作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種全新管理，它越來(lái)越成為眾多企事業(yè)單位為適應(yīng)新時(shí)期要求和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要選擇。人們重視知識(shí)、追求知識(shí)、視知識(shí)為財(cái)富。而檔案信息資源中蘊(yùn)含著豐富的知識(shí)，檔案信息資源已成為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要力量，這已經(jīng)引起了人們高度的重視。檔案管理作為信息資源管理的重要組成部分，面對(duì)知識(shí)管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正逐步從傳統(tǒng)管理模式向知識(shí)管理模式演變。那么知識(shí)管理對(duì)傳統(tǒng)檔案管理模式到底帶來(lái)了哪些影響，面向知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理模式應(yīng)采取哪些措施和變革，不斷向前發(fā)展，是本文試圖要探討的問(wèn)題。

1知識(shí)管理是全新的管理理念

知識(shí)管理是一種理念，目前知識(shí)管理的定義為狹義和廣義兩種，狹義的知識(shí)管理主要是針對(duì)知識(shí)本身的管理，廣義的知識(shí)管理不僅包括對(duì)知識(shí)本身的管理，還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理，涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)人員等全方位、全過(guò)程的管理。這里提到的檔案工作中的知識(shí)管理，是一種符合新時(shí)期企事業(yè)單位檔案館發(fā)展的全新管理理念，即將知識(shí)管理理論與檔案工作實(shí)際相結(jié)合的管理思想和方法。其目的就是要通過(guò)對(duì)檔案信息資源靜態(tài)的顯性知識(shí)和人們?cè)诳蒲猩a(chǎn)過(guò)程中大腦所形成的隱性知識(shí)進(jìn)行收集、篩選、分類、整理與編研，并在動(dòng)態(tài)知識(shí)庫(kù)體系中進(jìn)行存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用，為利用者提供最有效的知識(shí)共享平臺(tái)，為單位創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2知識(shí)管理與檔案管理的關(guān)系

檔案管理是一項(xiàng)歷史悠久的管理活動(dòng)，從古代到現(xiàn)代，檔案管理經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的道路，經(jīng)過(guò)了實(shí)體管理、信息管理和知識(shí)管理等三個(gè)階段的發(fā)展演變過(guò)程。第一階段檔案實(shí)體管理主要是對(duì)在科研生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中所產(chǎn)生的原始實(shí)體狀態(tài)檔案資料進(jìn)行的管理工作，主要包括檔案文件材料的收集、分類、整理、鑒定、保管、編研及存儲(chǔ)等內(nèi)容。檔案管理的第二階段就是信息管理階段，就是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)館藏檔案數(shù)字化管理、電子文檔一體化管理、信息利用網(wǎng)絡(luò)化管理，是一種比較先進(jìn)的管理方式。檔案管理第三階段也就是知識(shí)管理階段，其實(shí)質(zhì)是針對(duì)社會(huì)對(duì)信息的需求進(jìn)行分析研究，能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳遞給最需要的人，以便幫助人們獲取有效的信息知識(shí)，并將其獲得的信息知識(shí)服務(wù)于科技活動(dòng)中，從而達(dá)到為社會(huì)創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)效益的目的。知識(shí)管理本質(zhì)上就是人們?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的需求而發(fā)展起來(lái)的一種新型的管理模式，知識(shí)管理的主要組成元素是數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、人和共享。人是知識(shí)活動(dòng)的主體，將顯性知識(shí)和人頭腦中的隱形知識(shí)結(jié)合起來(lái)，相互轉(zhuǎn)換，發(fā)揮人的潛能，創(chuàng)新服務(wù)方式，利用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，快捷、迅速地把信息知識(shí)傳遞給需要利用的人，從而達(dá)到知識(shí)共享。檔案是一種信息的載體，離開(kāi)了這種載體，知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、儲(chǔ)存及傳遞都將無(wú)法繼續(xù)。知識(shí)管理不僅是對(duì)知識(shí)載體、知識(shí)信息、知識(shí)實(shí)踐活動(dòng)的管理，同時(shí)也是對(duì)檔案工作的管理，對(duì)顯性知識(shí)的管理和檔案人員頭腦中隱性知識(shí)的管理。這些管理已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的管理理念和范圍。由此可知，知識(shí)管理與檔案管理有著內(nèi)在的聯(lián)系，密不可分。但同時(shí)，知識(shí)管理又是對(duì)傳統(tǒng)檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展。

3知識(shí)管理對(duì)傳統(tǒng)檔案管理的影響

3.1知識(shí)管理使傳統(tǒng)檔案管理的職能發(fā)生變化

知識(shí)管理作為一種新的思維方法，對(duì)傳統(tǒng)檔案管理職能產(chǎn)生了很大的影響，使過(guò)去重視檔案實(shí)體保管轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貦n案信息知識(shí)的管理，使過(guò)去注重查據(jù)憑證的功能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)信息知識(shí)的開(kāi)發(fā)利用，把注重文檔歸檔管理變?yōu)橹鲃?dòng)參與，把對(duì)檔案控制管理變?yōu)橹R(shí)提供資源的共享，把過(guò)去傳統(tǒng)的借閱方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑?wù)。這樣一來(lái)，傳統(tǒng)檔案管理職能發(fā)生了深刻變化，原來(lái)檔案部門(mén)的檔案保管員轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒅R(shí)的開(kāi)發(fā)者，成為知識(shí)的管理者、提供者及決策咨詢者。

3.2知識(shí)管理改變了傳統(tǒng)檔案管理的業(yè)務(wù)流程

在傳統(tǒng)的檔案管理中，檔案管理工作對(duì)現(xiàn)行文件管理和歸檔后的文件管理有著一條明顯界限。而知識(shí)管理是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生的一種新型的管理模式，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程發(fā)生變化，必然會(huì)引起企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。把知識(shí)管理應(yīng)用到檔案管理工作中，檔案管理者就會(huì)依據(jù)文件生命周期理論，把文件檔案看作一個(gè)不可分割的文件連續(xù)體，實(shí)現(xiàn)文件檔案一體化管理，對(duì)檔案業(yè)務(wù)流程重新梳理，對(duì)文件生命周期的全過(guò)程重新設(shè)計(jì)。因此，知識(shí)管理可以引起傳統(tǒng)檔案管理業(yè)務(wù)流程的改變。

3.3知識(shí)管理豐富了傳統(tǒng)檔案信息資源的種類

在傳統(tǒng)的檔案管理中，檔案管理主要是進(jìn)行檔案收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)以及提供利用等管理工作。檔案管理工作更多地注重檔案保管控制，檔案的利用率很低。而知識(shí)管理要求信息知識(shí)共享，這就要求檔案部門(mén)必須構(gòu)建多樣化特色的知識(shí)庫(kù)。檔案部門(mén)應(yīng)借助知識(shí)管理的理念，通過(guò)對(duì)檔案信息資源的二次開(kāi)發(fā)，形成多種特色的檔案信息資源，使檔案信息資源多樣化，以滿足社會(huì)各類人員對(duì)檔案知識(shí)的需求。

3.4知識(shí)管理促進(jìn)了檔案管理人員素質(zhì)的提高

知識(shí)管理不僅對(duì)企業(yè)檔案管理提出了更高的要求，而且對(duì)檔案管理人員的工作水平也提出了更高的要求。應(yīng)用知識(shí)管理到檔案管理工作中，必然會(huì)要求檔案人員不僅要具備檔案專業(yè)知識(shí)和技能，還要具備多方面的素質(zhì)，比如：廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造性的思維能力，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)操作能力，信息獲取、信息分析和信息加工處理能力等，只有這樣才能勝任新時(shí)期的檔案管理工作，才能做好檔案工作中的知識(shí)管理。

4應(yīng)用知識(shí)管理進(jìn)行檔案管理創(chuàng)新的必要性

有創(chuàng)新才會(huì)有發(fā)展，有發(fā)展才會(huì)有進(jìn)步。知識(shí)管理作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種全新管理，它越來(lái)越成為各企事業(yè)檔案部門(mén)適應(yīng)時(shí)代要求、自我發(fā)展和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要選擇。

4.1時(shí)展的需要

眾所周知，檔案部門(mén)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)管理到科學(xué)管理和信息化管理漫長(zhǎng)的歷史軌跡。館藏檔案的載體也由原來(lái)單一的紙質(zhì)載體發(fā)展到電子、網(wǎng)絡(luò)等多種載體形式，而服務(wù)方式也從傳統(tǒng)單一的服務(wù)形式向網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、電子閱覽、多媒體和數(shù)據(jù)庫(kù)等多種服務(wù)形式發(fā)展，所有這一切都使檔案的管理模式發(fā)生了根本性的變化。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人類知識(shí)產(chǎn)量空前浩繁，獲取知識(shí)的途徑更加便捷，但是面對(duì)知識(shí)冗余、知識(shí)泛濫的情況，人們?nèi)狈Λ@得有效知識(shí)的能力。在這種情況下，檔案部門(mén)引入知識(shí)管理理論和管理模式，最大限度獲取、挖掘、利用和傳播檔案知識(shí)，滿足利用者的需求，凸顯了時(shí)展的需要。

4.2自身發(fā)展的需要

檔案部門(mén)是信息管理的組織機(jī)構(gòu)，其服務(wù)宗旨是滿足利用者對(duì)各種檔案信息資源的需求。而知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，檔案知識(shí)管理也是對(duì)顯性知識(shí)和隱形知識(shí)的管理，其實(shí)質(zhì)相應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)檔案信息資源實(shí)體的管理和對(duì)人的大腦智力資源的管理，盤(pán)活資源，進(jìn)行組合，使其得到充分利用。于此同時(shí)，人們的管理思維、管理設(shè)施、操作手段等都有了不同程度的發(fā)展和轉(zhuǎn)變，這一切正好說(shuō)明了，檔案管理自身的發(fā)展起了質(zhì)的變化。

4.3檔案服務(wù)功能的需要

不管是傳統(tǒng)檔案館還是數(shù)字檔案館，服務(wù)是其不變的宗旨，也是其永恒的主題。檔案部門(mén)實(shí)施知識(shí)管理就是創(chuàng)新服務(wù)方式，更好地滿足利用者的需求。將知識(shí)管理應(yīng)用于檔案管理創(chuàng)新中，檔案部門(mén)就可將核心競(jìng)爭(zhēng)力定位于知識(shí)服務(wù)，以利用者的需求為調(diào)節(jié)手段，以知識(shí)為本、以服務(wù)為核心，在檔案管理的服務(wù)觀念、服務(wù)手段、服務(wù)形式等各方面進(jìn)行拓展和深化，不斷創(chuàng)新檔案服務(wù)功能，提高檔案知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量。

5應(yīng)用知識(shí)管理推進(jìn)檔案管理創(chuàng)新的策略

如何應(yīng)用知識(shí)管理推進(jìn)檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，筆者認(rèn)為可通過(guò)管理組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理文化創(chuàng)新及優(yōu)化人力資源等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)，在思路、途徑和方法上不斷創(chuàng)新、不斷探索，這樣知識(shí)管理就能應(yīng)用到檔案管理工作中，就能保持檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5.1開(kāi)展管理組織創(chuàng)新，構(gòu)建知識(shí)管理行政管理體系

構(gòu)建知識(shí)管理行政管理體系，這是檔案管理組織結(jié)構(gòu)的變革和創(chuàng)新。按照知識(shí)管理的理念，現(xiàn)代檔案館必須再設(shè)計(jì)和變革組織結(jié)構(gòu)，建立新的知識(shí)管理行政管理體系，創(chuàng)建一個(gè)能促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和知識(shí)共享的良好氛圍和環(huán)境，減少管理層次，便于相互溝通交流，為知識(shí)創(chuàng)新掃除障礙，拉近領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，以便利于提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

5.2開(kāi)展制度創(chuàng)新，不斷完善知識(shí)管理職能

知識(shí)管理就是要做好知識(shí)積累、傳播、共享，但是要做好這些工作，必須要有嚴(yán)格的制度作保障。首先，要建立知識(shí)管理運(yùn)作機(jī)制，這主要是包括知識(shí)管理投入機(jī)制、系統(tǒng)建設(shè)管理、知識(shí)交流機(jī)制、知識(shí)制度等內(nèi)容，這是為了確保知識(shí)管理和傳播的各項(xiàng)措施到位。其次，要建立知識(shí)管理的績(jī)效機(jī)制，績(jī)效機(jī)制的主要功能是要對(duì)個(gè)人和單位的管理成果進(jìn)行審查和評(píng)定，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，順利推進(jìn)知識(shí)管理工作向前發(fā)展。再次，要建立知識(shí)管理激勵(lì)機(jī)制，包括對(duì)知識(shí)薪酬、支付制度、知識(shí)培訓(xùn)制度和知識(shí)淘汰制度等的編制。

5.3開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，搭建知識(shí)管理信息平臺(tái)

要想成功地在企業(yè)檔案工作中進(jìn)行知識(shí)管理，就必須要構(gòu)建一套完整有效的知識(shí)管理信息系統(tǒng)，才能將海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和呈現(xiàn)，才能讓知識(shí)共享，方便人們快速查詢和利用，從而提高檔案業(yè)務(wù)水平和工作效率。首先，搭建知識(shí)整合平臺(tái)，把館藏檔案、文件、業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)信息、辦公信息以及檔案外部獲得的信息和知識(shí)進(jìn)行集中，然后進(jìn)過(guò)優(yōu)化篩選、分類、編研、創(chuàng)新、整合，最后以恰當(dāng)合理的形式集成存儲(chǔ)，形成各種主題的知識(shí)庫(kù)，以便提供服務(wù)。其次，搭建知識(shí)轉(zhuǎn)換平臺(tái)，建立知識(shí)管理系統(tǒng)，發(fā)揮人的潛能，促進(jìn)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)相互轉(zhuǎn)換，在轉(zhuǎn)換中創(chuàng)造新的知識(shí)，并將經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的有價(jià)值的知識(shí)存儲(chǔ)起來(lái)，以便應(yīng)用。第三，搭建知識(shí)傳播平臺(tái)。知識(shí)管理的本質(zhì)是知識(shí)共享，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，采用多樣化傳播方式，把知識(shí)和信息傳遞給所需要的人,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。

5.4優(yōu)化人力資源，建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

為了做好檔案管理中的知識(shí)管理，就需要有一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)隊(duì)伍。由于傳統(tǒng)管理模式的影響，長(zhǎng)期以來(lái)形成了檔案管理人員素質(zhì)偏低、人才結(jié)構(gòu)不合理、真正懂得知識(shí)管理的人比較短缺的現(xiàn)象。因此，要做好知識(shí)管理工作，就必須加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，以保障檔案知識(shí)管理工作的順利開(kāi)展和推進(jìn)。綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，檔案部門(mén)應(yīng)該順應(yīng)這種潮流，積極探索，不斷創(chuàng)新，深化和拓展知識(shí)管理在檔案管理工作的應(yīng)用，最大限度挖掘出檔案信息資源的潛在價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造出更大的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。

作者:姚文 單位:中航工業(yè)第一飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院十二所

主要參考文獻(xiàn):

篇3

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2013）28-001-01

近年來(lái)，隨著社會(huì)改革和建設(shè)的不斷發(fā)展，必然也要求學(xué)校及其檔案工作改革和發(fā)展， 學(xué)校檔案工作是學(xué)?？茖W(xué)管理的重要組成部分。學(xué)校的檔案室是學(xué)校檔案管理部門(mén)，擔(dān)負(fù)著學(xué)校各類檔案資料的收集、鑒別、整理、分類、立卷、統(tǒng)計(jì)、保管、開(kāi)發(fā)、利用等工作，而要實(shí)現(xiàn)高校檔案管理創(chuàng)新，首先要從管理意識(shí)形態(tài)即管理思想上創(chuàng)新，繼而在具體的檔案管理全程各個(gè)環(huán)節(jié)上遵循創(chuàng)新思想。

一、高校檔案管理現(xiàn)狀概況

1、思想觀念守舊。許多高校對(duì)檔案工作不夠重視，國(guó)內(nèi)外檔案管理先進(jìn)的技術(shù)和手段無(wú)法在高校檔案管理中運(yùn)用。一些高校檔案工作人員安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，對(duì)檔案工作缺少熱情，日常的檔案管理一直沿用傳統(tǒng)的方法，日復(fù)一日，年復(fù)一年。思想觀念守舊，對(duì)檔案事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)模糊，造成檔案管理的水平要么提高緩慢，要么停滯不前。

2、專業(yè)人才結(jié)構(gòu)單一。隨著檔案信息化、數(shù)字化的發(fā)展，面對(duì)縮微技術(shù)、掃描技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、云計(jì)算、海計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模式建設(shè)、檔案館功能的拓展等方面的技術(shù)手段和管理要求，高校檔案工作尤其需要多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及檔案學(xué)研究方面的人才。而實(shí)際上，高校的檔案專職人員大多是“半路出家”，專業(yè)水平、技術(shù)能力、拓展能力特別是科研能力普遍不高，大多高校檔案管理機(jī)構(gòu)的專職檔案工作人員在年齡、學(xué)歷、能力、職稱等方面都滿足不了新形勢(shì)下高校檔案工作的要求。

3、是管理手段落后。我國(guó)目前的檔案管理方式多是采用傳統(tǒng)的手工操作，當(dāng)然，這與檔案信息的形式有很大的關(guān)系。檔案信息處理的復(fù)雜性大大降低了檔案管理的工作效率，也限制了檔案信息之間的互享。在部分高校，信息數(shù)字化已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，電子檔案形式是很多高校積極采用和學(xué)習(xí)的信息手段，但一些高等院校的檔案管理部門(mén)，依舊沒(méi)有依靠計(jì)算機(jī)的輔助，進(jìn)行檔案管理工作，這樣嚴(yán)重降低了檔案歸檔、查詢、檢索的效率，影響了檔案信息化的發(fā)展。

二、高校檔案管理創(chuàng)新的措施

1、轉(zhuǎn)變思想觀念

隨著科技化、信息化的快速發(fā)展，檔案管理水平也在不斷地進(jìn)步，目前檔案管理工作人員的素質(zhì)相較以往而言，的確提高了許多，但是如果工作人員不與時(shí)俱進(jìn)，仍按照以前的舊辦法解決新問(wèn)題，那么檔案管理工作就會(huì)遇到問(wèn)題，檔案管理人員的水平就會(huì)受到質(zhì)疑。因此，檔案管理工作人員必須跟上時(shí)代的步伐，審時(shí)度勢(shì)，積極接受新的管理思想，新的工作方式，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，轉(zhuǎn)變以前的舊思維，在自己的工作崗位上，本著服務(wù)教師學(xué)生的態(tài)度，全面開(kāi)展檔案管理的創(chuàng)新工作。

2、建立科學(xué)的管理體系

按照最新頒布的《高校檔案管理辦法》，結(jié)合本校的實(shí)際情況，制定檔案管理的實(shí)施細(xì)則，做到從宏觀上把握主線，從微觀上把握細(xì)節(jié)，努力把檔案管理工作落到實(shí)處，并按照《高校檔案管理辦法》認(rèn)真貫徹執(zhí)行。首先要提高認(rèn)識(shí)。要使檔案工作高效有序地貫徹落實(shí)，首先必須提高全校教職工對(duì)依法治檔重要性的正確認(rèn)識(shí)。為了保證檔案工作的順利開(kāi)展，高校應(yīng)積極做好檔案工作重要性方面的宣傳工作。

第一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視。領(lǐng)導(dǎo)重視檔案工作，并善于用檔案資料統(tǒng)籌學(xué)校的各項(xiàng)工作，是做好高校檔案管理工作的基礎(chǔ)。第二，學(xué)校檔案管理部門(mén)應(yīng)與其他部門(mén)合作，聯(lián)合舉辦各種宣傳活動(dòng)，大力宣傳檔案管理工作的重要性，使學(xué)校不同部門(mén)明白檔案管理工作對(duì)所在部門(mén)發(fā)展的重要作用，從而促使各部門(mén)在平時(shí)工作中加強(qiáng)收集相關(guān)的檔案信息，促進(jìn)學(xué)校檔案工作的順利發(fā)展。

3、技術(shù)手段的創(chuàng)新

長(zhǎng)期以來(lái)，高校的檔案管理模式存在著較為嚴(yán)重的傳統(tǒng)性的傾向，其管理方式或利用手段是手工的，嚴(yán)重阻礙了檔案的管理水平和利用程度。技術(shù)創(chuàng)新是檔案管理創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，檔案管理的技術(shù)創(chuàng)新包括兩方面內(nèi)容：一方面，檔案工作者將社會(huì)科技成果創(chuàng)造性的應(yīng)用于檔案管理與保護(hù)，防止檔案損毀，延緩檔案老化；另一方面，要求檔案工作者針對(duì)檔案工作操作技術(shù)方面存在的弊端和缺陷，研制出新的檔案工作技術(shù)和方法，以提高工作效率和質(zhì)量。

現(xiàn)代的高校檔案管理還要實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理，要積極參與機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建設(shè)，做好庫(kù)藏條目錄入工作，實(shí)現(xiàn)檔案條目檢索自動(dòng)化，解決文檔一體化問(wèn)題，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主動(dòng)地把檔案工作重點(diǎn)與學(xué)校中心工作結(jié)合起來(lái)，為教學(xué)、科研服務(wù)，使高校檔案管理走上主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)管理手段方式的社會(huì)化、多元化和優(yōu)質(zhì)高校化。

4、人才和知識(shí)的創(chuàng)新

要樹(shù)立人才資源是第一資源的思想，克服“見(jiàn)物不見(jiàn)人”和“重使用，輕培養(yǎng)”的傾向，要針對(duì)檔案專業(yè)人員成長(zhǎng)和工作特點(diǎn)，努力營(yíng)造一種尊重個(gè)性、鼓勵(lì)創(chuàng)新、信息理解的良好環(huán)境，努力造就一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、工作實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)的專業(yè)人員。要完善檔案干部終身體系，不斷提高檔案培訓(xùn)質(zhì)量，提升現(xiàn)職檔案人員的文化和專業(yè)程度，切實(shí)增強(qiáng)檔案干部和館員運(yùn)用專業(yè)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，特別要加大對(duì)優(yōu)秀青年檔案工作者的培養(yǎng)力度，加強(qiáng)多層次復(fù)合型專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，注重在實(shí)踐工作中培養(yǎng)鍛煉人才。

知識(shí)創(chuàng)新就是檔案人員要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)知識(shí)的創(chuàng)新能力，并要認(rèn)真學(xué)習(xí)，較熟練的掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化與多媒體等先進(jìn)技術(shù)，培養(yǎng)信息的處理能力以及信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用能力，有計(jì)劃的開(kāi)展崗位培訓(xùn)，對(duì)檔案人員進(jìn)行在職繼續(xù)教育，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察、離職深造和學(xué)術(shù)交流等有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使檔案人員的知識(shí)不斷拓寬和創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

篇4

在信息化技術(shù)急速發(fā)展的今天，不少機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位檔案管理工作仍然存在一些問(wèn)題。管理模式上仍以紙質(zhì)檔案記錄為主，手工檢索造成了檔案材料更新速度慢、整理歸納周期長(zhǎng)、編制檢索工具求“多”不求“精”，管理科學(xué)化水平低下，檔案管理現(xiàn)代化意識(shí)不強(qiáng)，檔案管理資金短缺，硬件設(shè)備和技術(shù)落后，檔案現(xiàn)代化的基礎(chǔ)薄弱等。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響了檔案工作的順利進(jìn)行，阻礙了企業(yè)發(fā)展的步伐，將原本地位重要的檔案管理部門(mén)變得猶如雞肋，檔案工作的創(chuàng)新日顯緊迫。信息化、人性化、服務(wù)化的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)當(dāng)前的檔案管理提出了新的挑戰(zhàn)，要求檔案主管部門(mén)在管理手段、管理方式上區(qū)別于傳統(tǒng)檔案管理，突破人工整理檔案的局限，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。

二、檔案管理創(chuàng)新的必要性和緊迫性

1.管理方式需要?jiǎng)?chuàng)新。不管是所屬基層人員還是各層次領(lǐng)導(dǎo)都有查閱檔案的需要，因此，在檔案管理方式上，做到分類明晰，方式多樣化就顯得尤為重要。不管是信息化平臺(tái)還是紙質(zhì)檔案包括實(shí)物檔案等都有各自的特性與優(yōu)勢(shì)，多樣化的選擇能使工作人員在查閱過(guò)程中有的放矢，選擇更適合自己的方式，同時(shí)明晰分類也便于快速找到利用者所需的資料，實(shí)現(xiàn)檔案管理的系統(tǒng)化。

2.擴(kuò)大檔案資料收藏和管理范圍。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料、實(shí)物資料之外，在高度信息化的今天，對(duì)電子形式的檔案資料也要加以收集儲(chǔ)藏。檔案管理范圍擴(kuò)大之后，能更加仔細(xì)準(zhǔn)確地記錄各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的一切動(dòng)態(tài)，通過(guò)編研形成有效的、系統(tǒng)的事業(yè)數(shù)據(jù)分析，不僅能彌補(bǔ)紙質(zhì)與實(shí)物資料的漏洞，完善檔案，同時(shí)也為檔案利用者提供更豐富詳實(shí)的資料庫(kù)，為檔案利用者運(yùn)用檔案籌謀發(fā)展提供更好、更有效的服務(wù)。

3.將檔案工作正式列入各機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位工作計(jì)劃。將檔案工作正式列入各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作計(jì)劃，是對(duì)檔案管理重要性的體現(xiàn)與承認(rèn)，不僅能制定出更加切實(shí)可行的工作計(jì)劃，對(duì)實(shí)際工作的執(zhí)行也大有益處。同時(shí)，還能使員工認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性與重要性，在檔案工作中遇到問(wèn)題與困難時(shí)，群策群力，共同解決，對(duì)于發(fā)揮工作人員的個(gè)體智慧，增強(qiáng)員工的凝聚力有著積極作用。

三、在新時(shí)期中對(duì)于檔案管理創(chuàng)新的建議

1.對(duì)思想觀念進(jìn)行創(chuàng)新。對(duì)于管理觀念進(jìn)行的創(chuàng)新是檔案管理的基礎(chǔ)，只有對(duì)觀念進(jìn)行創(chuàng)新，才能真正的實(shí)現(xiàn)對(duì)于管理的創(chuàng)新及服務(wù)的創(chuàng)新。假如檔案的工作人員自身就沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，即使有一流的檔案管理設(shè)施，也不能為社會(huì)提供高水平的信息資源服務(wù)。檔案的工作人員需要樹(shù)立起依靠科技進(jìn)步及科學(xué)的管理觀念，建立與時(shí)代合拍的檔案創(chuàng)新意識(shí)，真正的改變傳統(tǒng)檔案管理中的重管理而輕利用的這種思想觀念，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式的服務(wù)轉(zhuǎn)變，把封閉式的服務(wù)轉(zhuǎn)化變?yōu)殚_(kāi)放式的服務(wù)，使檔案工作能夠更好的為經(jīng)濟(jì)的建設(shè)、教學(xué)的科研、編史修志來(lái)進(jìn)行服務(wù)。

2.人才的培養(yǎng)創(chuàng)新。人才的培養(yǎng)是管理創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的發(fā)展，高新技術(shù)為檔案管理提供了物資基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用對(duì)檔案管理帶來(lái)了極大的便利，在現(xiàn)代檔案管理工作中，推動(dòng)檔案工作向更高層次邁進(jìn)，人才的培養(yǎng)是關(guān)鍵。要不斷加強(qiáng)檔案管理人員的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不僅具有良好的思想觀念、創(chuàng)新性的思維，并且擁有更豐富的專業(yè)知識(shí)，懂得更多的信息技術(shù)。要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，豐富專業(yè)知識(shí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，開(kāi)闊視野，提高綜合素質(zhì)，正確的運(yùn)用科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的檔案管理技能，做好新時(shí)期的檔案管理工作。要敢于開(kāi)拓，提出新方案，創(chuàng)新新理論，用新的管理方法和技巧，讓檔案管理工作具有獨(dú)特性、新穎性、靈活性、潛在性，不斷的為教學(xué)、科研、編史修志等各個(gè)行業(yè)服務(wù)。

3.理論知識(shí)的創(chuàng)新。建立健全檔案管理模式，應(yīng)保證檔案的完整、安全、高效。這就要求檔案管理者要與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立新的科學(xué)觀念和工作態(tài)度，正確掌握和應(yīng)用科學(xué)的理論、方法、技術(shù)，在新的領(lǐng)域中探討、創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)的人工管理方法與現(xiàn)在的科學(xué)信息方法相結(jié)合，在保證檔案記載原始性、真實(shí)性的基礎(chǔ)上，在遵守檔案信息化的管理法律法規(guī)的前提下，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，改變管理水平和管理手段的落后局面。

4.服務(wù)手段的創(chuàng)新。要不斷完善服務(wù)手段，用創(chuàng)新服務(wù)來(lái)滿足檔案管理的需要。既不能完全脫離老的檔案管理的方法和經(jīng)驗(yàn)，又要逐漸引導(dǎo)檔案管理者樹(shù)立正確的新觀念，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在檔案管理中的運(yùn)用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，增強(qiáng)檔案管理的質(zhì)量，使得檔案管理信息物暢其流。通過(guò)檔案管理的多樣化、現(xiàn)代化，來(lái)滿足檔案管理全方位的需求。

篇5

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-0118（2012）04-0143-02

一、從服務(wù)手段上來(lái)革新

建立檔案館（室）網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著檔案館（室）內(nèi)部局域網(wǎng)的建立，檔案部門(mén)將充分利用企事業(yè)單位的網(wǎng)站制作自己的網(wǎng)頁(yè)，積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息，使檔案管理服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)上企事業(yè)單位網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索，為用戶提供更好的服務(wù)。國(guó)內(nèi)許多單位檔案館（室）利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的網(wǎng)上服務(wù)，已成為為社會(huì)和單位提供檔案利用服務(wù)的1種重要形式。檔案工作者要以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，進(jìn)1步加快檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，尤其是文件全文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)電子文件的實(shí)時(shí)管理與利用，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫(kù)化，檔案信息服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)化，檔案管理工作自動(dòng)化，檔案信息管理法制化。如：輸入目錄管理數(shù)據(jù)庫(kù)，在網(wǎng)上公開(kāi)部分檔案目錄，方便查詢檢索；檔案棺（室）與宣傳部門(mén)密切配合，可以將本單位重大活動(dòng)中形成的新聞錄像檔案數(shù)字化并及時(shí)歸檔，建立數(shù)字化視頻檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于宣傳和利用。

建立“電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心”。檔案館（室）與企事業(yè)單位信息管理部門(mén)可加強(qiáng)密切配合，建立“電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心”。該中心設(shè)在企事業(yè)單位檔案館（室），是企事業(yè)單位信息資源庫(kù)的重要組成部分。電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心集中管理網(wǎng)站內(nèi)各單位的歸檔電子文件，并在網(wǎng)站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子文件信息資源共享。其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面廣，豐富，利用率高。

電子文件的自動(dòng)上傳收集。目前在單機(jī)上形成的電子文件的收集工作，已成為檔案管理部門(mén)不容忽視的。與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案收集有很大差異的是，許多電子文件的形成通過(guò)下載和上傳就完成了，因此，檔案部門(mén)可以改變傳統(tǒng)工作模式，在網(wǎng)頁(yè)上建立電子文件自動(dòng)上傳的工作窗口，在第1時(shí)間將其收集到，并在檔案館（室）的服務(wù)器上歸檔。例如：為了方便下級(jí)或管理部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)上用戶通過(guò)網(wǎng)站傳送自己?jiǎn)挝环潜Ｃ艿臋n案全文，檔案館（室）自行開(kāi)發(fā)了“電子文件全文自動(dòng)上傳歸檔系統(tǒng)”。該軟件可以利用身邊聯(lián)入網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)，足不出戶就可將電子文件全文自動(dòng)上傳到檔案服務(wù)器歸檔，而不需跑到檔案館（室），也不必交任何光盤(pán)或軟盤(pán)。

開(kāi)展在線服務(wù)。傳統(tǒng)的檔案利用方式，如到檔案部門(mén)利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復(fù)制件或公布件，特別是到檔案部門(mén)利用檔案原件的方式，在信息化里必然要發(fā)生變化，至少是部分變化。社會(huì)的全面信息化改變了人們工作、和生活的環(huán)境，使人們更注重信息的時(shí)效性，希望通過(guò)信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)及時(shí)準(zhǔn)確地獲得多種信息。因此，被動(dòng)的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動(dòng)的、現(xiàn)代化的檔案服務(wù)方式所代替。

檔案部門(mén)可以在網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)匯編相應(yīng)的專題、提供數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、電子信箱等服務(wù)方式，讓利用者與檔案館（室）利用電子郵件在網(wǎng)上進(jìn)行快速通訊，進(jìn)行信息交流，回答服務(wù)對(duì)象對(duì)檔案材料真實(shí)性與保存價(jià)值的咨詢，提供查詢和資信服務(wù)。

開(kāi)展現(xiàn)行文件閱覽服務(wù)。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，到檔案館（室）查閱黨政機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)制定的文件的人員逐年增多。尤其是我國(guó)加入WTO后，公民出于維護(hù)自身合法權(quán)益、投資興業(yè)等需要，希望能夠更加便捷地了解到有關(guān)政策信息。為適應(yīng)新形勢(shì)要求，進(jìn)1步轉(zhuǎn)變工作職能，提高工作效率，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，湖北省檔案局要求2003年全省各級(jí)綜合檔案館（室）全部建立現(xiàn)行文件服務(wù)中心，要求全省各部門(mén)、各單位率先向各級(jí)檔案館（室）送交現(xiàn)行文件資料，并要求各級(jí)檔案館（室）做好現(xiàn)行文件資料的接收工作，搞好現(xiàn)行文件資料的閱覽服務(wù)。

二、服務(wù)領(lǐng)域上的擴(kuò)展

信息服務(wù)的化、多主體。由主要為企事業(yè)單位內(nèi)的對(duì)象服務(wù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)全方位服務(wù)，已成為檔案管理者的共識(shí)。這是因?yàn)闄n案部門(mén)既要面對(duì)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等1切社會(huì)活動(dòng)中利用或可能利用檔案信息的組織和個(gè)人，又要針對(duì)性地為特殊利用者提供特定服務(wù)。信息化社會(huì)中，人們對(duì)各類信息的需求日益迫切。隨著技術(shù)的，人們從事的科學(xué)和生產(chǎn)建設(shè)、行政管理活動(dòng)變得越加復(fù)雜，越離不開(kāi)信息服務(wù)。對(duì)檔案信息的單1需求必然將被對(duì)檔案、文件、圖書(shū)、情報(bào)檢索資料的綜合需求所代替。

興辦服務(wù)實(shí)體，發(fā)展檔案產(chǎn)業(yè)。處于信息化社會(huì)的今天，從信息資源開(kāi)發(fā)的角度看，檔案人員不再單純是檔案的保管員，還應(yīng)是檔案信息財(cái)富的擁有者和提供者；檔案館（室）也不再是單純的收藏機(jī)構(gòu)，還是檔案信息的聚集中心、交流中心和信息技術(shù)的用戶。知識(shí)檔案館（室）的改革創(chuàng)新方向就是走信息化道路，在為社會(huì)提供檔案信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建檔案信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務(wù)為主要的工作實(shí)體。對(duì)于檔案信息的開(kāi)放和開(kāi)發(fā)，檔案工作者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和產(chǎn)業(yè)意識(shí)，面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)主動(dòng)出擊。如在匯編（下轉(zhuǎn)第145頁(yè)）（上接第143頁(yè)）專題信息方面：開(kāi)發(fā)信息，幫助引進(jìn)開(kāi)發(fā)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)信息，為企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù)；開(kāi)發(fā)市場(chǎng)信息，為企業(yè)提供營(yíng)銷機(jī)會(huì)；開(kāi)發(fā)信息，為企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益服務(wù)；開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)信息，為城市改造和建設(shè)服務(wù)等。

加強(qiáng)橫向聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，人類的知識(shí)和信息總量在急劇增長(zhǎng)，面對(duì)浩瀚繁雜的情報(bào)，任何1個(gè)文獻(xiàn)部門(mén)都不可能將所有知識(shí)和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必須打破檔案、圖書(shū)、情報(bào)等部門(mén)各自為政的局面，建立1個(gè)完整的社會(huì)信息系統(tǒng)，實(shí)行1體化管理，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。而建立聯(lián)合目錄，實(shí)行資源共享，正是建立社會(huì)信息系統(tǒng)的前提條件和核心內(nèi)容之一。

建立聯(lián)合目錄是用統(tǒng)一的著錄格式和編排，聯(lián)合報(bào)道兩個(gè)或兩個(gè)以上檔案館、圖書(shū)館（室）館藏的檔案目錄。實(shí)現(xiàn)資源共享能使檔案、圖書(shū)、情報(bào)等文獻(xiàn)部門(mén)相互分享各自的資源，使利用者很方便地獲得更多、更廣泛的知識(shí)、信息、情報(bào)。通過(guò)建立聯(lián)合目錄，形成，實(shí)現(xiàn)資源共享，使各文獻(xiàn)部門(mén)充分挖掘資源潛力，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源互補(bǔ)，提高館（室）藏資源利用率，避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，因而也可有效地緩解存儲(chǔ)空間擁擠、人員及資金緊張等矛盾，并有利于各級(jí)各類檔案館、圖書(shū)館（室）館藏朝著有側(cè)重、有特色、專業(yè)化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，更好地滿足社會(huì)多方面的需要。

三、學(xué)校檔案服務(wù)創(chuàng)新的主要任務(wù)

面對(duì)高校檔案部門(mén)“生存”的現(xiàn)狀，既不能依靠“上帝”的仁愛(ài)，也不能坐等學(xué)校的“恩賜”，必須用改革發(fā)展的思路來(lái)解決前進(jìn)中的困難。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化檔案資源建設(shè)在檔案服務(wù)創(chuàng)新中的基礎(chǔ)地位，把檔案收好、管好、用好。用是根本，管是手段，收是基礎(chǔ)。因此，立館之基在于檔案資源建設(shè)，檔案服務(wù)之基更在于檔案資源建設(shè)。正因?yàn)闄n案資源建設(shè)在檔案服務(wù)創(chuàng)新工作中具有基礎(chǔ)性的地位，也就決定了要進(jìn)一步深化檔案資源建設(shè)抓源頭的監(jiān)管理念，聚焦學(xué)校重大活動(dòng)、重大事件、重要會(huì)議、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重大科研課題、重要工作和重要人物等方面不同載體檔案的監(jiān)管工作，全面推進(jìn)常規(guī)歸檔與即時(shí)歸檔的相結(jié)合，大力開(kāi)展校史人物、校史資料和社會(huì)媒體對(duì)學(xué)校工作報(bào)道等方面的征集工作，為學(xué)校歷史站好崗，為學(xué)校今天服好務(wù)，為學(xué)校明天積累好精神財(cái)富。

（二）館藏檔案數(shù)字化是學(xué)校檔案服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)建設(shè)。館藏檔案數(shù)字化的主要目的是方便利用和保護(hù)檔案。館藏檔案數(shù)字化已不再是一個(gè)理論探索問(wèn)題，而是一個(gè)如何創(chuàng)造條件，搶抓機(jī)遇，力爭(zhēng)支持，這是學(xué)校檔案服務(wù)創(chuàng)新一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性建設(shè)任務(wù)。一些名牌高校檔案部門(mén)已完成建國(guó)前歷史檔案的數(shù)字化工作。有的高校檔案部門(mén)正爭(zhēng)取完成館藏歷史、黨群、行政、教學(xué)等檔案類的數(shù)字化工作。

（三）努力培養(yǎng)造就一支素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍是檔案服務(wù)創(chuàng)新的根本保障。學(xué)校檔案部門(mén)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體，也是一個(gè)弱勢(shì)部門(mén)。究其原因，關(guān)鍵在于人才，關(guān)鍵在是否有所作為。我們?cè)诰哂袘n患意識(shí)的同時(shí)，還要苦練內(nèi)功，更新理念，努力探索檔案服務(wù)創(chuàng)新之路。不能得過(guò)且過(guò)，小富即安。只有人才興館強(qiáng)室，才能實(shí)現(xiàn)逆境中崛起；只要有一支檔案服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，學(xué)校檔案工作才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。因此，要堅(jiān)持有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)高學(xué)歷、高層次的檔案服務(wù)創(chuàng)新人才。

參考文獻(xiàn)：

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一、前言

當(dāng)我們?cè)趶V播電視中看到或聽(tīng)到戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的影像資料或偉大人物的采訪發(fā)言時(shí)，我們無(wú)不感嘆這些資料的珍貴性和不可多得性，對(duì)于這些以傳統(tǒng)技術(shù)為依托的聲像資料，它隨著時(shí)代的發(fā)展，其保存難度是極其之大的，但無(wú)論其保存難度多大，我們必須完整、真實(shí)地將其一代一代地保存下去，這是我們歷史的瑰寶。因此，本文對(duì)廣播電視檔案管理面臨的問(wèn)題進(jìn)行了分析，進(jìn)而提出了相應(yīng)的解決措施。

二、廣播電視檔案管理面臨的問(wèn)題

（一）技術(shù)更新迭代較快，播放設(shè)備易落時(shí)代。廣播電視行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)又“古老”的行業(yè)，在非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣播電視從業(yè)者為了記錄下當(dāng)時(shí)的情況，主要采用的是膠片照相機(jī)、錄音機(jī)或膠片攝像機(jī)，而存儲(chǔ)設(shè)備主要為磁帶、鋼絲帶、半導(dǎo)體、膠片等。但隨著時(shí)代的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)世，MP3、MP4等進(jìn)入了媒體行業(yè)，新興媒體的崛起和技術(shù)的革新，使得以磁帶、鋼絲帶等為載體的聲像檔案無(wú)法找到相應(yīng)的播放設(shè)備而成為“死檔案”。而對(duì)于生產(chǎn)這些傳統(tǒng)播放設(shè)備的企業(yè)而言，由于商機(jī)的逝去紛紛轉(zhuǎn)型或倒閉，傳統(tǒng)的播放設(shè)備由于年久失修而無(wú)法投入使用，新型的播放設(shè)備又無(wú)法識(shí)別傳統(tǒng)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的格式，進(jìn)而導(dǎo)致聲像資料存在失真或丟失的隱患。

（二）檔案管理缺乏規(guī)范，檔案信息儲(chǔ)量不大。眾所周知，廣播電視行業(yè)每天都會(huì)有大量的記者采訪和上報(bào)一定數(shù)量的新聞信息，但是由于電視節(jié)目播放時(shí)長(zhǎng)有限，部分記者所收集的信息可能難以被選中，進(jìn)而無(wú)法得到播放或報(bào)道，而這些信息可能會(huì)成為后期某個(gè)重大新聞事件中的有力線索或資料，目前對(duì)于廣播電視系統(tǒng)的檔案管理中，普遍存在著檔案管理流程不嚴(yán)謹(jǐn)不規(guī)范的現(xiàn)象，這些不嚴(yán)謹(jǐn)和不規(guī)范導(dǎo)致了廣播電視系統(tǒng)的檔案信息傳遞不暢，一些原始的新聞信息仍然保留在記者、編輯或工程師手中，而隨著部分新聞?dòng)浾?、編輯或工程師的退休或調(diào)離，這些原始新聞信息也會(huì)隨之丟失，難以完整地保留在廣播電視系統(tǒng)中，進(jìn)而使得廣播電視系統(tǒng)內(nèi)部的檔案信息存儲(chǔ)量不大。

（三）數(shù)據(jù)載體易遭損壞，檔案保管要求較高。對(duì)于廣播電視行業(yè)的檔案保存難度最大也是最重要的便是傳統(tǒng)的錄音錄像檔案的保存。紙質(zhì)化資料的保存可以依靠電子化轉(zhuǎn)換，得到進(jìn)一步的復(fù)制和保存，而傳統(tǒng)的聲像視頻資料其原材料大部分為磁帶帶基和黏合劑，這些高分子化合物的保存要求要避免強(qiáng)光照射和規(guī)避灰塵的入侵，這些高標(biāo)準(zhǔn)高要求的保存條件，使得廣播電視行業(yè)要花費(fèi)較多資金來(lái)建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)的儲(chǔ)藏室，以及聘請(qǐng)專業(yè)的保管人員來(lái)保障資料的有效性。這給廣播電視系統(tǒng)的資金帶來(lái)了一定的壓力。

（四）轉(zhuǎn)換技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)，管理人員素質(zhì)不足。聲像視頻資料格式的轉(zhuǎn)換或數(shù)字信息的轉(zhuǎn)換，需要專業(yè)的技術(shù)人員通過(guò)模數(shù)轉(zhuǎn)換技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。但廣播電視系統(tǒng)的檔案管理人員大多數(shù)具備檔案管理的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于信息技術(shù)方面的專業(yè)能力還較為欠缺，因此，對(duì)于對(duì)技術(shù)依賴程度較高的檔案格式轉(zhuǎn)換，需要專業(yè)的技術(shù)人員通過(guò)對(duì)信息的采集、保持、量化和編碼，再通過(guò)軟硬件平臺(tái)的支持，進(jìn)行數(shù)字化處理。對(duì)于這一系列專業(yè)化要求，廣播電視系統(tǒng)現(xiàn)有的檔案管理人員的素質(zhì)還無(wú)法達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而為廣播電視系統(tǒng)的聲像視頻資料的保管帶來(lái)了一定的困擾。

三、新時(shí)期廣播電視檔案管理的創(chuàng)新之路

（一）聯(lián)合其他廣播電視系統(tǒng)，最大化利用資源。不同的廣播電視系統(tǒng)之間存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但是在競(jìng)爭(zhēng)的背后如果達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，也會(huì)不斷促進(jìn)相互之間的發(fā)展。廣播電視系統(tǒng)的聲像視頻資料是非常寶貴的資源，尤其是早期的視頻資料，但對(duì)于這些資料的保存確實(shí)需要花費(fèi)較大的人力、物力和財(cái)力，廣播電視系統(tǒng)可以聯(lián)合其他友臺(tái)，通過(guò)共同出資，集大資金力量和技術(shù)力量，將傳統(tǒng)的音視頻資料轉(zhuǎn)化成可以在現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)上運(yùn)用的數(shù)字信息，再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互共享和使用。這樣既可以解決聲像視頻檔案在轉(zhuǎn)換過(guò)程中存在的技術(shù)問(wèn)題，又可以有效地解決廣播電視系統(tǒng)的資金壓力問(wèn)題和檔案館的建設(shè)問(wèn)題，同時(shí)還最大化地保存了檔案資料和最大化地利用資源。

（二）規(guī)范化檔案管理流程，擴(kuò)大檔案信息儲(chǔ)備量。檔案管理流程不嚴(yán)謹(jǐn)不規(guī)范導(dǎo)致廣播電視系統(tǒng)內(nèi)部的檔案信息得以流失，給廣播電視系統(tǒng)的檔案管理帶來(lái)了難以預(yù)估的損失。原始信息的丟失會(huì)使得具有巨大新聞價(jià)值報(bào)道可能會(huì)難以進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道，進(jìn)而失去了新聞的價(jià)值。對(duì)于廣播電視系統(tǒng)中存在的新聞信息可能會(huì)隨著記者、編輯、工程師的調(diào)離或退休而遺失的問(wèn)題，廣播電視系統(tǒng)應(yīng)該建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑紮n案儲(chǔ)存系統(tǒng)和上報(bào)流程，即每一位記者所采集的新聞信息在被相關(guān)負(fù)責(zé)人審核后，以電子版的形式儲(chǔ)存到原始檔案儲(chǔ)存系統(tǒng)中進(jìn)行備份，檔案管理人員定期將原始檔案移存到硬盤(pán)中放入檔案室進(jìn)行保管，對(duì)保管的原始信息在最大化利用后，定期對(duì)無(wú)價(jià)值的原始信息進(jìn)行清理，最大化減少存儲(chǔ)設(shè)備和保管空間，進(jìn)而不斷擴(kuò)大廣播電視系統(tǒng)的檔案信息儲(chǔ)備量。

（三）充分利用大數(shù)據(jù)信息，為檔案信息化做好準(zhǔn)備。新時(shí)期的檔案管理主要以信息化為主，不管是紙質(zhì)化檔案電子化，還是聲像資料不斷轉(zhuǎn)換存儲(chǔ)技術(shù)，都需要不斷更新技術(shù)，使存儲(chǔ)格式和存儲(chǔ)設(shè)備與時(shí)俱進(jìn)。信息技術(shù)更新迭代的速度我們大家有目共睹，從MP3到MP4再到新的存儲(chǔ)格式，變換速度在短短幾年之間便得以完成，且這些技術(shù)還在隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷地變換和完善，但對(duì)于廣播電視系統(tǒng)這個(gè)傳統(tǒng)的媒體行業(yè)而言，其并非站在信息技術(shù)革新的前沿，因此信息技術(shù)的變換會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于廣播電視系統(tǒng)的信息存儲(chǔ)技術(shù)，而這個(gè)問(wèn)題會(huì)給廣播電視系統(tǒng)的檔案管理帶來(lái)較大的困難，即數(shù)字化檔案可能存在播放設(shè)備不匹配，以及無(wú)法讀取數(shù)據(jù)或無(wú)法完整地讀取數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。據(jù)此，廣播電視系統(tǒng)可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提前預(yù)測(cè)出未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)信息存儲(chǔ)設(shè)備的發(fā)展方向，并提前做好技術(shù)更新迭代的準(zhǔn)備，及時(shí)將存儲(chǔ)的檔案信息進(jìn)行更新，確保檔案信息能夠與時(shí)俱進(jìn)，得到完整、有效地保存。

（四）完善檔案管理人員激勵(lì)制度，提高檔案保管效率。檔案管理人員的激勵(lì)制度關(guān)系著檔案管理人員的工作積極性，從而關(guān)系著檔案管理質(zhì)量的優(yōu)劣。檔案管理在大多數(shù)單位來(lái)說(shuō)，是一件缺乏技術(shù)性含量的工作，因此，部分單位對(duì)檔案管理工作缺乏應(yīng)有的重視，而對(duì)檔案管理人員的薪酬激勵(lì)制度也缺乏應(yīng)有的創(chuàng)新。為激勵(lì)檔案管理人員工作積極性，積極主動(dòng)地保證每一份檔案的有效性和完整性，將每一份檔案都按照規(guī)章制度嚴(yán)格地保存下來(lái)，需要廣播電視系統(tǒng)制定公平公正和具有激勵(lì)性的物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)，以提高單位檔案管理的效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，廣播電視系統(tǒng)的檔案管理最主要的為原始檔案資料的保管及原有的聲像資料的保管，對(duì)于這兩種檔案的保管，在技術(shù)層面存在較大的難度。因此，需要廣播電視系統(tǒng)認(rèn)真評(píng)估自身的力量，積極尋求戰(zhàn)略合作，集大資金優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，保障檔案管理能跟隨時(shí)展的步伐，與時(shí)俱進(jìn)地保障檔案信息化具備完整性和有效性。

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳暉.聲像檔案的數(shù)字化處理與長(zhǎng)期保存對(duì)策[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2016(09):176-177.

篇7

一、提高管理信息化建設(shè)的認(rèn)知

將與時(shí)俱進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等應(yīng)用到房產(chǎn)檔案管理工作中意義深遠(yuǎn)，先進(jìn)的設(shè)備和軟件有助于檔案檢索、存儲(chǔ)和管理自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)。作為社會(huì)信息業(yè)組成部分中十分重要的部分，房產(chǎn)檔案管理理念的樹(shù)立必須符合現(xiàn)代化的要求，從而滿足社會(huì)的發(fā)展需求。運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)創(chuàng)新房產(chǎn)檔案管理，不僅有利于房產(chǎn)檔案信息資源開(kāi)發(fā)效率和利用效率的提高，同時(shí)能夠推進(jìn)房產(chǎn)檔案管理的深化改革。

二、推動(dòng)房產(chǎn)檔案管理的數(shù)字化建設(shè)

房產(chǎn)檔案管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提是房產(chǎn)檔案的數(shù)字化建設(shè)。把房產(chǎn)檔案資料和信息進(jìn)行數(shù)字化處理，然后通過(guò)計(jì)算機(jī)的檢索功能將其整編，這樣就可以把房產(chǎn)資料信息中的每個(gè)組成要素如產(chǎn)權(quán)人的姓名、房屋面積和地址等分別作為檢索點(diǎn)，同時(shí)生成檢索工具，這種計(jì)算機(jī)自動(dòng)化檢索在很大程度上提高了檢索的工作效率，為檔案資料利用者的信息查詢提供了便捷的服務(wù)。

三、建立房產(chǎn)檔案信息歸集系統(tǒng)

為了能夠全面、準(zhǔn)確的收集房產(chǎn)信息和資料，應(yīng)使在房產(chǎn)交易過(guò)程中產(chǎn)生的全部相關(guān)信息和資料自動(dòng)歸集應(yīng)到房產(chǎn)檔案管理系統(tǒng)中，并將檔案信息以文本的形式保存起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案信息系統(tǒng)與房產(chǎn)交易系統(tǒng)的有效結(jié)合。此外，房產(chǎn)檔案信息管理部門(mén)還可以將房產(chǎn)信息資料處理成圖像，然后將其歸集到房產(chǎn)檔案信息系統(tǒng)中，圖像信息的形成可以利用掃描儀或數(shù)碼照相機(jī)等技術(shù)設(shè)備進(jìn)行。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中錄入原始數(shù)據(jù)之后，通過(guò)計(jì)算機(jī)的檢索、分類、組合等功能將收集的房產(chǎn)檔案資料整理成數(shù)據(jù)庫(kù)。動(dòng)態(tài)變化性是房產(chǎn)信息的主要特點(diǎn)，因此為了能夠?qū)Ψ慨a(chǎn)檔案進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，為了確保檔案信息與產(chǎn)權(quán)變動(dòng)的協(xié)調(diào)，應(yīng)及時(shí)、定期維護(hù)和更新房產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。

四、被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變

隨著知識(shí)化、信息化時(shí)代的不斷發(fā)展，社會(huì)各界和人民大眾對(duì)房產(chǎn)檔案資料管理的要求也在不斷提高，并呈現(xiàn)出需求多樣化趨勢(shì)。檔案管理人員應(yīng)當(dāng)秉持主動(dòng)服務(wù)態(tài)度，運(yùn)用主動(dòng)服務(wù)手段，建立和完善主動(dòng)服務(wù)機(jī)制等，如何將傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)觀念，有以下幾點(diǎn)。第一，開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)的多樣化服務(wù)形式，滿足社會(huì)發(fā)展的客觀需求。檔案管理部門(mén)還可以通過(guò)宣傳的方式提高公眾對(duì)房產(chǎn)檔案信息管理的認(rèn)知，幫助其對(duì)房產(chǎn)檔案管理的重要性和價(jià)值有正確的認(rèn)識(shí)和了解，使群眾對(duì)檔案檢索系統(tǒng)的使用技能有正確的把握；第二，在房產(chǎn)檔案信息的開(kāi)發(fā)和利用上要做好相關(guān)的研究工作，集中并向社會(huì)公布具有使用價(jià)值的房產(chǎn)檔案信息資料，為信息利用者提供方便快捷的服務(wù)。

五、物理件和電子件的協(xié)同發(fā)展

篇8

企業(yè)單位要真正重視文書(shū)檔案的管理，提出明確要求，制定具體措施，在財(cái)力、人力、物力方面予以大力支持，根據(jù)社保的具體計(jì)劃制定檔案管理任務(wù)指標(biāo)，落實(shí)好責(zé)任。企業(yè)單位要把對(duì)文書(shū)檔案管理工作作為一項(xiàng)工作重點(diǎn)來(lái)抓，積極幫助檔案管理部門(mén)制定切實(shí)可行的管理計(jì)劃，讓單位能掌握準(zhǔn)確的文書(shū)數(shù)據(jù)，不斷完善對(duì)企業(yè)的服務(wù)體系，加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)作，為幫助企業(yè)單位檔案管理提供良好的基礎(chǔ)。

1 文書(shū)檔案管理存在問(wèn)題

（一）缺乏明確目標(biāo)和規(guī)劃

目前很多企業(yè)單位檔案部門(mén)其文書(shū)檔案管理工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)化的目標(biāo)，沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃，更多的是工作的堆砌或只是簡(jiǎn)單進(jìn)行檔案分類，工作的安排不合理不科學(xué)。此外，對(duì)文書(shū)檔案管理的理解還不到位，缺乏科學(xué)的管理方法，其工作內(nèi)容不夠全面不夠詳細(xì)，弱化了檔案管理部門(mén)對(duì)進(jìn)企業(yè)單位工作的推動(dòng)作用，沒(méi)有徹底起到關(guān)系管理工作的科學(xué)作用。

（二）沒(méi)有建立科學(xué)完整的操作手冊(cè)

目前很多企業(yè)單位檔案管理并沒(méi)有制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)從業(yè)人員沒(méi)有科學(xué)的指引，而且目前大部分還是依靠人手錄入數(shù)據(jù)的相識(shí)進(jìn)行檔案管理工作，其次，在檔案過(guò)程過(guò)程中容易出現(xiàn)主觀性過(guò)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)主義過(guò)于明顯等現(xiàn)象，使文書(shū)檔案管理工作缺少了科學(xué)指導(dǎo)，導(dǎo)致在檔案管理處理時(shí)缺少事前、事中、事后的科學(xué)系統(tǒng)的處理流程，相關(guān)工作缺少標(biāo)準(zhǔn)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)出現(xiàn)只是憑領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)進(jìn)行處理的現(xiàn)象，往往與實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致文書(shū)檔案管理效果不佳。

（三）管理部門(mén)人員素質(zhì)不高

要想跑得快，全靠車頭帶。領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)會(huì)對(duì)一個(gè)文書(shū)檔案管理工作作風(fēng)和工作效率產(chǎn)生重大而深刻的影響。很多企業(yè)單位檔案管理部門(mén)都出現(xiàn)工作作風(fēng)松懈、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)檔案管理訴求反應(yīng)不敏感，處理不及時(shí)，或者缺乏綜合的素質(zhì)，對(duì)上級(jí)的政策只是領(lǐng)悟不深、執(zhí)行不力。大部分的檔案管理部門(mén)墨守成規(guī)、思維僵化，不會(huì)靈活處理問(wèn)題；有的甚至脫離實(shí)際，沒(méi)有深入調(diào)研了解文書(shū)檔案管理實(shí)際情況，全憑主觀的意識(shí)來(lái)做出決策。

（四）檔案機(jī)構(gòu)的設(shè)置不完善

大部分企業(yè)單位在檔案管理系統(tǒng)是一個(gè)封閉的管理系統(tǒng)，自上而下等級(jí)森嚴(yán)，管理層次過(guò)多導(dǎo)致了文書(shū)檔案信息的傳遞效率不高，信息傳遞遲緩，渠道不夠暢通。一些信息的傳遞出現(xiàn)了扭曲和時(shí)效性不夠重視的問(wèn)題。這導(dǎo)致了上層的意志和政策往往得不到有效的執(zhí)行，一些反饋機(jī)制也不健全，管理的幅度過(guò)于寬泛導(dǎo)致的是企業(yè)單位文書(shū)檔案的效率極其低下。

（五）激勵(lì)、用人機(jī)制不健全

對(duì)企業(yè)單位文書(shū)檔案管理機(jī)構(gòu)而言，人才的重要性也同樣不言而喻?，F(xiàn)階段，一些激勵(lì)機(jī)制和人才挖掘機(jī)制不夠健全，加之檔案管理工作枯燥，往往對(duì)職業(yè)的興趣銳減，工作沒(méi)有動(dòng)力和熱情，這影響了行政機(jī)關(guān)工作人員的工作效率和人員的素質(zhì)。一些企業(yè)的文書(shū)檔案人員的工作作風(fēng)粗暴，嚴(yán)重影響了企業(yè)工作正常進(jìn)行，冗雜多余而且效率低下。

2 文書(shū)檔案管理的創(chuàng)新建議

（一）建立合理的文書(shū)檔案管理制度

企業(yè)單位檔案工作必須設(shè)定完善的管理制度，用嚴(yán)格規(guī)章制度來(lái)幫助企業(yè)單位社保的完成，讓檔案管理做事有章可循，有據(jù)可依。其檔案管理制度就要求根據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)單位具體情況制定出合理的規(guī)章制度，使文書(shū)檔案管理高效的順利的完成。企業(yè)單位在制定文書(shū)檔案管理制度時(shí)，必須要考慮到企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)以及現(xiàn)實(shí)情況，制定出一個(gè)符合實(shí)際的檔案管理模式，避免受企業(yè)單位的不良作風(fēng)影響，一方面要有益于領(lǐng)導(dǎo)工作的規(guī)章制度，另一方面也要符合下級(jí)檔案管理員工的要求的制度，要深刻明確文書(shū)檔案管理制度是為企業(yè)整體服務(wù)的，不是為某一個(gè)部門(mén)或者個(gè)人。

（二）制定電子化檔案管理流程

在企業(yè)單位發(fā)展管理中，要利用現(xiàn)代的管理工具來(lái)對(duì)文書(shū)檔案進(jìn)行管理。一方面管理人員要不斷提高自身的信息化和管理水平。社會(huì)的現(xiàn)代化不斷推進(jìn)，檔案管理人員要要跟上社會(huì)的發(fā)展，會(huì)用現(xiàn)代工具來(lái)處理文書(shū)檔案管理中的問(wèn)題，提高工作效率，要及時(shí)掌握新的管理模式，不斷的學(xué)習(xí)。例如可以建立電子化管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，管理信息系統(tǒng)越來(lái)越滲透到各部門(mén)的管理之中，這對(duì)提高整個(gè)文書(shū)檔案管理效率有重要的意義，需重視辦公設(shè)備與辦公系統(tǒng)的更新與換代，制定從上至下電子化的管理流程，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)高效辦公，利用大數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)將企業(yè)單位社保的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分類歸檔，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理、及時(shí)更新，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個(gè)整體，可以充分整合各類資源，這樣就大大提高了檔案管理的辦事效率，真正實(shí)現(xiàn)了電子化、系統(tǒng)化的辦公。

（三）提高檔案管理人員的素質(zhì)

文書(shū)檔案管理的工作非常復(fù)雜的，在檔案管理部門(mén)工作的人員每天都要面對(duì)很多復(fù)雜的事情，但他在檔案管理中的作用是不可替代的，起到一個(gè)橋梁作用。但隨著企業(yè)單位事務(wù)及員工人數(shù)增多，就需要檔案管理人員要有很好的專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力等各個(gè)方面的素質(zhì)。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，同樣也要求檔案管理人員能根據(jù)企業(yè)單位工作的變化和發(fā)展不斷的提高自身素質(zhì)，做到與時(shí)俱進(jìn)，從企業(yè)角度與考慮問(wèn)題，為檔案管理部門(mén)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（四）優(yōu)化檔案管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

檔案管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理是大多數(shù)企業(yè)單位單位面臨的問(wèn)題，結(jié)構(gòu)繁瑣、人員冗雜在一些單位檔案管理部門(mén)中大量存在，而這就會(huì)導(dǎo)致文書(shū)檔案工作效率低下。因此，必須在滿足企業(yè)單位工作合理運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，適當(dāng)調(diào)整檔案管理組織結(jié)構(gòu)，裁撤部分效率低下人員，明確檔案管理部門(mén)職能，制定組織結(jié)構(gòu)圖與工作流程圖，明確責(zé)任，落實(shí)到人，合理設(shè)定管理層級(jí)，簡(jiǎn)化審批程序，明確上級(jí)責(zé)任人，明確界定各部門(mén)職責(zé)、劃清責(zé)任，不能出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題檔案管理部門(mén)互相扯皮的現(xiàn)象。

（五）強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，完善激勵(lì)制度

引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、淘汰落后，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，建立合理的文書(shū)檔案管理考核機(jī)制，引進(jìn)先進(jìn)的管理思想、管理人才，強(qiáng)化管理職能，充分調(diào)動(dòng)廣大文書(shū)檔案管理人員的工作積極性，對(duì)文書(shū)檔案管理與任用實(shí)行任人唯賢、監(jiān)督的方法，強(qiáng)化文書(shū)檔案管理機(jī)制，實(shí)行責(zé)任制、權(quán)利與義務(wù)對(duì)等，將個(gè)人的晉升、獎(jiǎng)金福利與業(yè)績(jī)、政績(jī)結(jié)合起來(lái)，完善文書(shū)檔案管理規(guī)章制度、人事晉升制度，實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。將工作效率的提升列入文書(shū)檔案評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)的范圍，將時(shí)間管理的理念落實(shí)到日常的文書(shū)檔案管理行為習(xí)慣上，從根本上提高單位人員的時(shí)間意識(shí)、效率意識(shí)，培育積極向上、勇于實(shí)干的文書(shū)檔案管理工作作風(fēng)與氛圍，建成一支高效負(fù)責(zé)的文書(shū)檔案管理隊(duì)伍。

3 結(jié)語(yǔ)

篇9

關(guān)鍵詞：

信息化時(shí)代；醫(yī)院；檔案管理；重要性；創(chuàng)新

隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和完善，信息化技術(shù)在社會(huì)上很多領(lǐng)域得到了應(yīng)用，而社會(huì)各行業(yè)對(duì)檔案信息的需求越來(lái)越大，因此，在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中，應(yīng)該廣泛的應(yīng)用信息化技術(shù)。在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)，檔案管理部門(mén)是一個(gè)重要的組成部分，其也是為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)提供有力的決策依據(jù)，為了更好的提高檔案管理工作的水平和質(zhì)量，需要改進(jìn)傳統(tǒng)的檔案滾利理念和管理方式，還要不斷地加強(qiáng)檔案管理工作的創(chuàng)新，從而促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

1信息化時(shí)代醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀及問(wèn)題

在醫(yī)院的檔案管理中，由于涉及的檔案原始材料比較多，造成傳統(tǒng)的檔案管理夠工作比較復(fù)雜，加之檔案管理工作人員嚴(yán)重缺乏檔案意識(shí)，而醫(yī)院對(duì)于檔案的利用效率也普遍不高，在進(jìn)行醫(yī)院管理的過(guò)程中，往往忽視檔案管理工作，各個(gè)科室之間的界限也不是很明確，信息的交流也不夠及時(shí)，信息資料的共享更加難以實(shí)現(xiàn)，這樣一來(lái)，工作過(guò)程中就會(huì)造成嚴(yán)重的脫節(jié)問(wèn)題，影響醫(yī)院的管理工作的水平。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中也廣泛的使用了信息化技術(shù)，并確實(shí)取得了較好的成果，但是由于醫(yī)院檔案的來(lái)源多樣，檔案管理工作中還是存在一些不足和缺陷的，檔案管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的依賴程度比較深，如果網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行出現(xiàn)不穩(wěn)定或者是出現(xiàn)故障的話，就會(huì)檔案資源的開(kāi)發(fā)和利用會(huì)受到較大的影響。信息化技術(shù)的應(yīng)用，極大的提高了醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量的提高，然而在管理過(guò)程中，對(duì)檔案信息資源要進(jìn)行備份處理，避免網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障造成的檔案信息丟失的問(wèn)題。

2信息化時(shí)代醫(yī)院檔案管理工作的特點(diǎn)

2.1保密性差。現(xiàn)階段，很多醫(yī)院的檔案管理工作還是通過(guò)人工操作來(lái)完成的，加之，醫(yī)院的人員流動(dòng)性比較大，對(duì)于醫(yī)院檔案材料的需求也會(huì)比較大，從某種意義上來(lái)看，接觸檔案資料的人員是比較多的，因此，在檔案工作的日常管理中，許多的意外事故就會(huì)發(fā)生，特別是秘密等級(jí)較高的檔案資料，其的安全性和保密性得不到有效的保障。

2.2查找效率低。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作都未能得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，過(guò)于重視醫(yī)務(wù)工作者的升學(xué)率，醫(yī)院檔案工作對(duì)于醫(yī)院發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的，良好的檔案管理可以讓醫(yī)院了解醫(yī)院師生人員的生活和思想情況，有助于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況做出相應(yīng)的決策。但是目前我國(guó)許多醫(yī)院都有或多或少的因素影響著其檔案管理工作的發(fā)展。醫(yī)院傳統(tǒng)的檔案管理工作都是以卷宗的形式來(lái)開(kāi)展，并且如果需要查找的話也是人工來(lái)操作，在實(shí)際工作中，由于卷宗的數(shù)量過(guò)于龐大，單純的人工方式效率極低，從而影響了醫(yī)院檔案管理的工作效率和質(zhì)量。

3醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀創(chuàng)新的重要性

3.1促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)決策。醫(yī)院日常工作的管理時(shí)刻都離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，在面對(duì)一些重大問(wèn)題時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能不能根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行決策關(guān)乎醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的持久性，也關(guān)系著醫(yī)院當(dāng)前管理的穩(wěn)定性。醫(yī)院檔案是領(lǐng)導(dǎo)做出決策所依據(jù)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化，使信息儲(chǔ)存及時(shí)、有效并得到高速傳遞，才能為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供信息支撐。

3.2提升檔案管理效率?，F(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的構(gòu)建將會(huì)向著數(shù)字化模式發(fā)展，信息技術(shù)將會(huì)成為數(shù)字醫(yī)院檔案的主要技術(shù)力量。醫(yī)院檔案是能夠采用計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，避免了人工的繁重的工作。高效能計(jì)算機(jī)能夠?qū)?fù)雜的信息有效的整合組織起來(lái)。數(shù)字化醫(yī)院檔案是有一套完整的高效的數(shù)字分析系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院檔案資源的高效整合利用，提高醫(yī)院檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

4信息化時(shí)代醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新策略

4.1醫(yī)院檔案管理與服務(wù)意識(shí)的創(chuàng)新。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)型的行業(yè)，其面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是廣大的社會(huì)群眾，其信息資源的也是面向社會(huì)公眾，有利于社會(huì)公眾個(gè)性化需求的滿足，通過(guò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，為社會(huì)公眾提供良好而周到的服務(wù)，改進(jìn)傳統(tǒng)落后的檔案管理模式，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的檔案管理，有利于促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高。在管理檔案的過(guò)程中，檔案業(yè)務(wù)的服務(wù)理念要不斷地創(chuàng)新，同時(shí)加強(qiáng)檔案管理工作人員對(duì)檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)，并能夠積極主動(dòng)的投入到檔案管理工作中，保證檔案業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量，有利于科學(xué)合理檔案服務(wù)體系的關(guān)鍵，檔案服務(wù)意的樹(shù)立應(yīng)該以醫(yī)院整體為基礎(chǔ)，做到與時(shí)俱進(jìn)，滿足信息化時(shí)代對(duì)檔案管理創(chuàng)新發(fā)展的需求。

4.2醫(yī)院檔案管理模式的創(chuàng)新。檔案安全的管理是檔案管理的核心部分，存在檔案場(chǎng)所的防火、防潮和防盜是傳統(tǒng)檔案安全管理的主要工作內(nèi)容，同時(shí)還包括檔案服務(wù)相關(guān)設(shè)備的安全管理。然而信息化時(shí)代的檔案安全管理的內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全管理。在進(jìn)行醫(yī)院檔案安全管理的過(guò)程中，醫(yī)院網(wǎng)站的服務(wù)功能要不斷的完善，還應(yīng)該建立一個(gè)供醫(yī)院內(nèi)部使用的檔案系統(tǒng)，并在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上構(gòu)建信息系統(tǒng)，這樣一來(lái)，信息的使用人員在不同的計(jì)算設(shè)備上都可以查閱到自己需要的信息材料。檔案管理國(guó)工作人員要收集和整理醫(yī)院的信息資源，建立醫(yī)院的電子信息中心，使檔案信息資源得到豐富，從而信息資源的共享得以實(shí)現(xiàn)，檔案資源的使用小效率也會(huì)得到較大的提高。醫(yī)院檔案管理模式的創(chuàng)新，有利于檔案信息資源的統(tǒng)一管理，同時(shí)檔案信息資源的共享也得到了良好的落實(shí)，從而滿足社會(huì)公眾個(gè)性化的需求，并為其提供高質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)。

5結(jié)論

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的檔案管理工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理，極大的提高了檔案管理的水平和質(zhì)量，為醫(yī)院做出科學(xué)合理的決策提供有力的依據(jù)。但由于多方面的因素的影響，現(xiàn)階段的醫(yī)院檔案管理工作中還存在一些不足和缺陷，阻礙了醫(yī)院檔案管理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因此，醫(yī)院檔案管理部門(mén)應(yīng)該立足于自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)工作人員對(duì)檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)，從而采取有效的措施進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的創(chuàng)新，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇10

根據(jù)我國(guó)醫(yī)院文書(shū)檔案管理的情況可知，文書(shū)檔案管理是一項(xiàng)具有較高標(biāo)準(zhǔn)、比較規(guī)范和保密性極強(qiáng)的工作，需要不斷轉(zhuǎn)變管理模式、管理方法，才能提高文書(shū)檔案管理水平，從而推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前，醫(yī)院文書(shū)檔案管理存在的主要問(wèn)題有如下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)文書(shū)檔案管理工作的重視不夠

目前很多醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)不夠重視文書(shū)檔案管理工作，認(rèn)為文書(shū)檔案管理不會(huì)產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益，故而忽視在其管理方面的投入，致使醫(yī)院文書(shū)檔案管理出現(xiàn)設(shè)備不齊全、管理機(jī)制不完善、管理技術(shù)落后等問(wèn)題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，各行業(yè)迅速發(fā)展，在醫(yī)院日常管理工作中，管理人員只注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，對(duì)文書(shū)檔案管理的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不夠，導(dǎo)致管理人員的文書(shū)檔案管理意識(shí)不強(qiáng)，影響文書(shū)檔案管理的信息化發(fā)展。在實(shí)際工作過(guò)程中，檔案資料不齊全、不準(zhǔn)確等帶來(lái)嚴(yán)重后果，大大降低醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而影響醫(yī)院未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）現(xiàn)代化的文書(shū)檔案管理制度不夠完善

由于文書(shū)檔案管理相關(guān)的各種制度得不到有效完善，使得醫(yī)院文書(shū)檔案管理工作開(kāi)展無(wú)法可依、無(wú)章可循，是當(dāng)前醫(yī)院文書(shū)檔案管理中存在的最主要問(wèn)題之一。以各部門(mén)的協(xié)調(diào)制度來(lái)說(shuō)，文書(shū)檔案管理工作涉及到的內(nèi)容比較廣、要求較高，醫(yī)院各部門(mén)必須要積極配合文書(shū)檔案管理機(jī)構(gòu)的工作，加強(qiáng)溝通和交通、相互協(xié)作，才能提高文書(shū)檔案管理的工作效率和質(zhì)量。但是，大部分醫(yī)院缺乏這方面的管理制度，致使各部門(mén)不能有效的配合工作，使醫(yī)院文書(shū)檔案管理的質(zhì)量和效率不斷下降。另外，部分醫(yī)院甚至未設(shè)立專門(mén)負(fù)責(zé)文書(shū)檔案管理工作的部門(mén)，一般都由其他相關(guān)部門(mén)代替，致使文書(shū)檔案管理工作比較滯后，先進(jìn)的設(shè)備和管理方法都沒(méi)得到合理應(yīng)用，很多檔案資料無(wú)法得到完整保存，嚴(yán)重制約了醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）文書(shū)檔案管理的信息化程度不夠高

隨著信息技術(shù)的全面發(fā)展，社會(huì)各行業(yè)都開(kāi)始利用信息技術(shù)促進(jìn)自身的發(fā)展。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，必須要跟上時(shí)代步伐，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，提高自身服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的醫(yī)療水平，才能更好的迎接各種挑戰(zhàn)。在實(shí)踐過(guò)程中，醫(yī)院不僅要利用信息技術(shù)改進(jìn)自身的醫(yī)療服務(wù)方式，同時(shí)還要利用信息技術(shù)改進(jìn)文書(shū)檔案管理的工作方式，才能真正提高文書(shū)檔案管理水平，促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展。但是，大部分醫(yī)院只將信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院的服務(wù)方面，沒(méi)有在文書(shū)檔案管理的各方面靈活運(yùn)用，使得文書(shū)檔案管理的信息化建設(shè)滯后，信息化程度不夠高，無(wú)法有效的促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展。另外，部分醫(yī)院雖然重視將信息技術(shù)應(yīng)用于文書(shū)檔案管理的工作中，但是因?yàn)槿狈染ㄎ臅?shū)檔案管理，又熟悉信息技術(shù)的復(fù)合型人才，不能滿足文書(shū)檔案管理的相關(guān)實(shí)際需求，使得醫(yī)院文書(shū)檔案管理信息化發(fā)展非常緩慢。

（四）文書(shū)檔案管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高

目前，大多數(shù)醫(yī)院都存在文書(shū)檔案管理隊(duì)伍素質(zhì)不高、管理人員綜合技能不高等問(wèn)題，導(dǎo)致文書(shū)檔案管理工作的質(zhì)量和效率無(wú)法得到快速提升，給醫(yī)院文書(shū)檔案管理工作創(chuàng)新造成極大阻礙。在安排人員時(shí)，醫(yī)院將一些工作能力不強(qiáng)或是年老的員工放置在文書(shū)檔案管理的工作崗位上，致使文書(shū)檔案管理隊(duì)伍素質(zhì)普遍不高。隨著醫(yī)院文書(shū)檔案管理信息化建設(shè)腳步的不斷加快，很多醫(yī)院都開(kāi)始對(duì)文書(shū)檔案資料進(jìn)行信息化管理，但是原有的文書(shū)檔案管理工作人員因?yàn)槿狈π畔⒓夹g(shù)方面的能力，故而無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代文書(shū)檔案管理工作的需求，造成醫(yī)院文書(shū)檔案管理隊(duì)伍整體素質(zhì)水平無(wú)法快速提升，給醫(yī)院文書(shū)檔案管理創(chuàng)新造成嚴(yán)重阻礙。

（五）信息不完整，文書(shū)檔案利用率低

在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院文書(shū)檔案管理遺留了很多檔案信息方面的問(wèn)題，文書(shū)檔案管理工作人員沒(méi)有進(jìn)行整理和收集，造成文書(shū)檔案相關(guān)信息的缺失，使醫(yī)院檔案信息的有效管理存在很多困難。在實(shí)踐過(guò)程中，文書(shū)檔案信息的整理、收集和歸納沒(méi)有得到真正落實(shí)，使醫(yī)院文書(shū)檔案信息出現(xiàn)不完整問(wèn)題，給醫(yī)院各部門(mén)工作帶來(lái)嚴(yán)重影響，致使文書(shū)檔案利用率非常低，失去存在的真正價(jià)值。另外，文書(shū)檔案管理考核標(biāo)準(zhǔn)的不完善，使文書(shū)檔案管理工作人員缺乏責(zé)任感，忽略網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)和與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的收集，從而降低企業(yè)其它部門(mén)工作人員的工作效率，嚴(yán)重影響醫(yī)院文書(shū)檔案管理創(chuàng)新。

二、醫(yī)院文書(shū)檔案管理的創(chuàng)新策略

（一）創(chuàng)新管理意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量

我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中，醫(yī)院管理人員要改變觀念和經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新管理意識(shí)，提高對(duì)文書(shū)檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)，才能確保文書(shū)檔案管理相關(guān)工作得到真正落實(shí)，從而提高醫(yī)院文書(shū)檔案管理水平。在根據(jù)醫(yī)院文書(shū)檔案管理的實(shí)際情況，制定文書(shū)檔案管理相關(guān)工作考核標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，增強(qiáng)文書(shū)檔案管理工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高他們的專業(yè)水平，可以有效提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，從而推動(dòng)醫(yī)院文書(shū)檔案管理不斷創(chuàng)新。在實(shí)踐過(guò)程中，將文書(shū)檔案管理工作與醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，可以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高，從而提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在日常工作中，醫(yī)院文書(shū)檔案管理相關(guān)工作的不斷創(chuàng)新，還必須要加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案管理工作人員的全面監(jiān)督，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保醫(yī)院文書(shū)檔案信息的準(zhǔn)確性、可靠性和完整性，才能真正促進(jìn)醫(yī)院文書(shū)檔案管理創(chuàng)新。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制，提升管理水平

在創(chuàng)新管理機(jī)制方面，醫(yī)院必須積極學(xué)習(xí)各行業(yè)在文書(shū)檔案管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)管理技術(shù)，以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況、工作性質(zhì)和特點(diǎn)，制定出符合本醫(yī)院需求的文書(shū)檔案管理制度，從而保障文書(shū)檔案管理工作有法可依、有章可循。與此同時(shí)，注重先進(jìn)管理技術(shù)的應(yīng)用，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，不斷提高醫(yī)院文書(shū)檔案管理的信息化水平，才能更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。另外，在制定文書(shū)檔案管理制度時(shí)，還必須將該項(xiàng)工作與醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)制度、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)濟(jì)水平、企業(yè)文化等有效結(jié)合起來(lái)，確保該制度能夠有效的協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作，從而提高醫(yī)院文書(shū)檔案管理效用，共同推進(jìn)醫(yī)院文書(shū)檔案管理不斷創(chuàng)新。

（三）創(chuàng)新管理隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)

醫(yī)院文書(shū)檔案管理的不斷創(chuàng)新，必須要加強(qiáng)文書(shū)檔案管理人員的培養(yǎng)，注重專業(yè)管理人才吸收，才能有效提高文書(shū)檔案管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在實(shí)踐過(guò)程中，首先，必須要強(qiáng)化文書(shū)檔案管理人員對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，端正自己的工作態(tài)度，在思想上重視這項(xiàng)工作；其次，必須要加強(qiáng)文書(shū)檔案管理人員基礎(chǔ)知識(shí)、信息技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面的培訓(xùn)，以不斷提高文書(shū)檔案管理人員的綜合能力。在實(shí)踐過(guò)程中，想要逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文書(shū)檔案管理的自動(dòng)化、信息化和現(xiàn)代化，醫(yī)院必須注重全體員工的綜合素質(zhì)能力提升，增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷提升。只有這樣才能真正滿足社會(huì)發(fā)展需求，推動(dòng)醫(yī)院文書(shū)檔案管理不斷創(chuàng)新，從而促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際發(fā)展情況，文書(shū)檔案管理工作人員必須提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，注重自我綜合素質(zhì)能力的提升，在實(shí)際工作中，加強(qiáng)與同事之間的溝通，不斷學(xué)習(xí)新的檔案管理知識(shí)，熟練掌握和運(yùn)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能真正推動(dòng)醫(yī)院文書(shū)檔案管理信息化進(jìn)程，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文書(shū)檔案管理創(chuàng)新。

（四）創(chuàng)新管理模式，提高信息化程度