導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2005年1月教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》中指出，輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指路人和引路人。[1]這是對(duì)高校輔導(dǎo)員角色定位最為清晰完整的描述。輔導(dǎo)員的角色定位和大學(xué)生健康成長(zhǎng)的需求共同決定了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的信息溝通必須是暢通的。因此，信息溝通渠道建設(shè)情況如何很重要。相比于傳統(tǒng)渠道，后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供了更為便捷的溝通渠道，應(yīng)引起輔導(dǎo)員的高度重視。

一、傳統(tǒng)信息溝通渠道的優(yōu)勢(shì)和不足

后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之前，高校輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通渠道也有很多種，每種都有自己的特色，但有一個(gè)共同點(diǎn)是主要是依靠人脈來(lái)傳遞，效率比較低。以下是幾種比較常用的溝通渠道。

1、班會(huì)。班會(huì)是比較典型的輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息交流的方式，這種方式側(cè)重于上情下達(dá)，輔導(dǎo)員通過(guò)班會(huì)傳達(dá)學(xué)校的相關(guān)信息，如各種文件通知、布置年班級(jí)工作等，留給同學(xué)們發(fā)言討論的時(shí)間和機(jī)會(huì)都比較少。在輔導(dǎo)員所負(fù)責(zé)年班級(jí)人數(shù)較少，如100人以下時(shí)，每個(gè)人還有可能較為充分的發(fā)表意見(jiàn)和反映情況。高校擴(kuò)招后，每個(gè)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生人數(shù)急劇增加，負(fù)責(zé)的年班級(jí)人數(shù)也相應(yīng)增加，平均在240人左右。在這種情況下，加上輔導(dǎo)員的時(shí)間和精力有限，這就使得班會(huì)很難使每個(gè)人暢所欲言。因此，這種信息交流方式信息量的流動(dòng)下達(dá)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于上達(dá)。信息流動(dòng)的方式是一對(duì)多，屬于單向交流，信息反饋比較少，在一定程度上影響了信息的回流。雙方的信息交流是不對(duì)稱的。

2、訪談。輔導(dǎo)員獲取信息的傳統(tǒng)手段之一是對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行訪談或個(gè)別約談。這種信息交流方式的好處在于，師生面對(duì)面進(jìn)行交流，可以觀察對(duì)方的情緒和反應(yīng)，便于深度溝通，在良好的氛圍里能夠獲知事情的全貌，同時(shí)又富有強(qiáng)烈的人情味。在高校擴(kuò)招前，輔導(dǎo)員多費(fèi)一點(diǎn)功夫，對(duì)每個(gè)宿舍或大部分學(xué)生約談是完全有可能的，因此，基本把握學(xué)生動(dòng)態(tài)也是可能的。

現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的基本情況是專兼職相結(jié)合，每個(gè)專職輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生數(shù)翻番，工作量大增。按平均每天約談一名學(xué)生，一輪下來(lái)也需半年時(shí)間。因此，只有當(dāng)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要了解情況時(shí)才可能會(huì)安排談話。但是訪談的方式是后發(fā)制人，輔導(dǎo)員是后知后覺(jué)，難以了解學(xué)生思想和生活的“進(jìn)行時(shí)”，有些問(wèn)題通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)時(shí)可能已錯(cuò)過(guò)解決的最佳時(shí)機(jī)。不過(guò)，作為一種有效的信息交流方式，在后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代仍需加以重視。

3、信息公告欄。通過(guò)信息欄有關(guān)信息一直是高校一條重要的信息告知渠道。如在學(xué)校層面的信息公告墻，特別著名的有北京大學(xué)的三角地；在學(xué)院層面上有信息公告窗等。公告欄內(nèi)信息豐富，貼滿了關(guān)于課程安排、講座信息、就業(yè)信息、學(xué)術(shù)報(bào)告等與大學(xué)生生活密切相關(guān)的情報(bào)信息，是學(xué)生獲取信息的重要來(lái)源。大部分學(xué)生也知道關(guān)注信息欄以獲取信息。但是，如果是一些比較重要而時(shí)間要求比較緊的信息，學(xué)生稍不留意就會(huì)錯(cuò)過(guò)。而部分輔導(dǎo)員也不善于利用信息欄，不懂得利用信息欄為自己服務(wù)，導(dǎo)致信息公告欄長(zhǎng)期不更新，時(shí)間一長(zhǎng)，學(xué)生就會(huì)忽略這個(gè)信息渠道。何況還有部分學(xué)生不關(guān)注信息公告欄，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)獲得有關(guān)信息，從而在一定程度上影響學(xué)習(xí)和生活。

4、學(xué)生骨干。高校學(xué)生骨干主要包括班干、黨員、寢室長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)和社團(tuán)干部等學(xué)生骨干，是輔導(dǎo)員進(jìn)行年班級(jí)事務(wù)管理的左右手，是輔導(dǎo)員和普通學(xué)生之間信息溝通的主要中介。這種信息傳遞方式分為往上和往下兩種。輔導(dǎo)員通過(guò)學(xué)生干部往下傳遞的信息往往是一些比較簡(jiǎn)單的事項(xiàng)，如開(kāi)會(huì)通知、衛(wèi)生檢查等。這種信息傳遞方式的主要不足是，信息經(jīng)過(guò)多人口頭傳遞之后可能失真。學(xué)生干部通過(guò)主動(dòng)反映情況，可以幫助輔導(dǎo)員了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)。但是這種信息往往不是第一手資料，里面加入了學(xué)生干部個(gè)人感情和理解的成分，難以保證真實(shí)可靠。

一般而言，信息傳遞追求的是準(zhǔn)確、及時(shí)和高效。從對(duì)以上四種信息溝通渠道的分析可以看出，傳統(tǒng)的溝通渠道雖然基本達(dá)到了輔導(dǎo)員和學(xué)生間信息傳遞的目的，但在滿足信息傳遞的特性要求方面是有一定不足的。而后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨則提供了新的信息溝通方式，有望彌補(bǔ)傳統(tǒng)溝通渠道的不足。

二、后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代概念的提出

隨著信息化建設(shè)的深入，目前中國(guó)的部分地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入新的時(shí)代，即后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是建立在諸多媒體相互融合的多維傳播時(shí)代。各個(gè)媒體相互滲透，在發(fā)揮自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，也在努力擴(kuò)容，使自己成為兼容其他多媒體的集團(tuán)，經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期重組、整合、兼容之后，形成了一個(gè)多層次的信息網(wǎng)絡(luò)。[2]這個(gè)網(wǎng)絡(luò)將一個(gè)區(qū)域甚至國(guó)際社會(huì)的傳播版塊有序包容進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息的多方位流通。這是一個(gè)將人際傳播、組織傳播、大眾傳播有機(jī)結(jié)合的新型傳播時(shí)代。研究者認(rèn)為后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)是，大規(guī)模的硬件環(huán)境建設(shè)已退居其次，信息資源的開(kāi)發(fā)和利用成為主要問(wèn)題。[3]高等學(xué)校是信息化建設(shè)比較快，層次比較高的區(qū)域，如手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)在高校普及程度比較高，師生對(duì)信息產(chǎn)品利用的比例和熟練程度都比較高，如果說(shuō)傳統(tǒng)條件下輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通的方式較少的話，那么后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代則真正開(kāi)啟了“潘朵拉盒子”，為人們之間的信息溝通提供了令人眼花繚亂的新工具。而高校師生往往是傳播和應(yīng)用新工具比較快速的群體，因此，相比于傳統(tǒng)的師生信息溝通渠道，后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供了新的條件和挑戰(zhàn)。

三、后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供的便利條件和挑戰(zhàn)

后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一個(gè)信息化的時(shí)代，電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等工具的出現(xiàn)為人們獲取海量信息提供了便捷的手段。在信息時(shí)代，人們?cè)谛畔⒔涣髦邢ＭM量的減少中間環(huán)節(jié)，努力追求信息直航。隨著高校信息化建設(shè)的突飛猛進(jìn)，學(xué)生獲取信息的渠道也日益增多，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生求知欲比較強(qiáng)，對(duì)新生事物有著很強(qiáng)的好奇心。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的獲取和信息廣度與深度都已突破人們可以設(shè)想的范圍。輔導(dǎo)員也必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新與學(xué)生之間信息溝通的渠道。在大學(xué)生可資利用的工具中，非常具有代表性的是手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)飛信、QQ、論壇、博客、電子郵件等。我們可以分析一下這幾種新方式可以在輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通方面扮演何種角色。

1、短信。短信是指通過(guò)手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的短消息。這種信息傳遞方式的一出現(xiàn)就吸引了廣大青年特別是大學(xué)生的注意力。由于短信表達(dá)更加自由隨意，更符合中國(guó)人含蓄的個(gè)性習(xí)慣，許多在公眾場(chǎng)合不方便表達(dá)或口頭難以表達(dá)的事情都可以通過(guò)短信快速高效，恰到好處的解決，加上短信費(fèi)用實(shí)惠，符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。因此大學(xué)生是“拇指一族”的中堅(jiān)力量。一項(xiàng)專門(mén)針對(duì)大學(xué)生短信消費(fèi)情況的調(diào)查顯示，九成大學(xué)生月發(fā)短信數(shù)量在100條以上，52.5%的大學(xué)生表示配備手機(jī)主要是用于收發(fā)短信。[4]

學(xué)分制目前在全國(guó)高校普遍實(shí)行，同一班級(jí)的同學(xué)已經(jīng)很難像以前那樣聚在一起開(kāi)會(huì)，在這種情況下，短信必然成為學(xué)生和輔導(dǎo)員之間一個(gè)重要的溝通工具。雖然在高校擴(kuò)招的背景下，每個(gè)輔導(dǎo)員平均負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)都在250人左右，要做到每條短信盡回也不現(xiàn)實(shí)，因此，利用短信作為溝通工具，要把握一個(gè)原則，那就是因人因事因時(shí)而異。有些事情知道即可，有些事情需要立即回復(fù)，有些事情則可以采取群發(fā)的方式。

這種信息溝通方式的好處是信息是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送，瞬間直達(dá)，因而及時(shí)準(zhǔn)確。它使用的范圍非常廣泛，從會(huì)議通知到就業(yè)信息，不一而足。但是這種利用短信溝通的只能是一些比較簡(jiǎn)單的事項(xiàng)。而一些比較復(fù)雜的問(wèn)題則還需要面對(duì)面的交流。隨著技術(shù)條件的不斷改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也在不斷推出新的短信工具，如最近在高校快速流行的飛信（Fetion），比手機(jī)短信更快捷便利。輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)，學(xué)習(xí)利用新工具，努力貼近大學(xué)生的實(shí)際生活。

2、網(wǎng)絡(luò)論壇。上網(wǎng)時(shí)進(jìn)論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，通過(guò)發(fā)貼，灌水，回復(fù)等方式參與一些問(wèn)題的討論已成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容。特別是各大高校的BBS，更是成為大學(xué)生獲知信息，關(guān)注熱點(diǎn)，發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀點(diǎn)，發(fā)泄情緒的重要場(chǎng)所。

《教育部團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見(jiàn)》中也強(qiáng)調(diào)指出，校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，拓展了思想政治教育工作的新途徑，為加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)了新機(jī)遇。因此，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新陣地，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主動(dòng)權(quán)。[5]加強(qiáng)網(wǎng)上互動(dòng)交流，及時(shí)解決大學(xué)生關(guān)心的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，寓教育于服務(wù)之中。

因此，網(wǎng)絡(luò)論壇應(yīng)引起輔導(dǎo)員的高度重視。輔導(dǎo)員和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，一定要知道他們的所思所想，工作做到有現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性。由于網(wǎng)絡(luò)用戶的匿名性，大學(xué)生和輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)論壇上都是平等的，雙方可以自由真實(shí)地發(fā)表意見(jiàn)。學(xué)生可以暢所欲言，吐露真實(shí)心聲，發(fā)泄心中不滿。輔導(dǎo)員可以通過(guò)學(xué)生在論壇上的發(fā)言獲取大量相對(duì)真實(shí)的信息。在發(fā)現(xiàn)不實(shí)消息時(shí)可以予以反駁，用先進(jìn)的思想和具體的事實(shí)來(lái)引導(dǎo)論壇輿論，營(yíng)造積極的建設(shè)性的論壇氛圍。因此，在后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員就必須關(guān)注學(xué)生喜歡光顧的論壇。在論壇上要充分發(fā)揮引導(dǎo)甚至是主導(dǎo)的作用。經(jīng)常瀏覽網(wǎng)絡(luò)論壇也要成為輔導(dǎo)員日常工作的一項(xiàng)內(nèi)容。

但是，由于輔導(dǎo)員日常事務(wù)比較繁雜，特別是每年的新生報(bào)到、學(xué)生畢業(yè)、綜合測(cè)評(píng)等時(shí)節(jié)，很少有時(shí)間上網(wǎng)瀏覽信息，更別說(shuō)在論壇上發(fā)帖討論引導(dǎo)了。還有的輔導(dǎo)員由于個(gè)人興趣和年齡原因，很少上網(wǎng)，對(duì)論壇如何運(yùn)轉(zhuǎn)更是不懂，因而在全面把握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)方面有一定的不足。

3、網(wǎng)絡(luò)貼吧。貼吧是互聯(lián)網(wǎng)上一種具有溝通功能的粘貼板，是一個(gè)網(wǎng)民可以、獲取、交流信息的平臺(tái)，一個(gè)表達(dá)和交流思想的自由網(wǎng)絡(luò)空間。由于其具有登陸簡(jiǎn)單、匿名發(fā)帖、管理相對(duì)松散等特點(diǎn)，所以很受部分青年大學(xué)生的歡迎。但從高校貼吧的整體情況來(lái)看，不容樂(lè)觀。很多的消息都是負(fù)面消息，特別是不實(shí)傳言和人身攻擊，跟帖回復(fù)討論的大多也不客觀和理性。但也可以得到一些相對(duì)真實(shí)的信息，比如學(xué)生對(duì)學(xué)校發(fā)展的一些看法、熱點(diǎn)問(wèn)題的討論等。所以，這里是一些具有偏激傾向和觀點(diǎn)的大學(xué)生的聚集地。因此，輔導(dǎo)員必須重視貼吧這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，跟蹤發(fā)帖情況，了解學(xué)生的想法，必要時(shí)可跟帖進(jìn)行理性地討論，引導(dǎo)輿論。要致力于造成這樣一種局面：不實(shí)傳言和人身攻擊逐步消失，理性聲音和建設(shè)性意見(jiàn)成為輿論主導(dǎo)方向。

4、博客。博客是一個(gè)生造詞，其英文原根詞是BLOG，作為一種十分簡(jiǎn)單的傻瓜化個(gè)人信息方式，任何人都可以像電子郵件注冊(cè)、寫(xiě)作和發(fā)送一樣博客，完成個(gè)人網(wǎng)頁(yè)的創(chuàng)建、和更新。[6]由于博客具有平等、自由、開(kāi)放的特性，所以深受廣大青年學(xué)生的喜愛(ài)。很多大學(xué)生都建有自己的博客，通過(guò)博客這個(gè)平臺(tái)，彰顯個(gè)性，傾訴心聲，表達(dá)觀點(diǎn)。很多不方便和輔導(dǎo)員、同學(xué)交流的東西都可以在博客上公布，與陌生人交流。輔導(dǎo)員在關(guān)注學(xué)生博客的同時(shí)，可以開(kāi)設(shè)自己的個(gè)性博客，通過(guò)合理設(shè)置博客的內(nèi)容，科學(xué)分類，適當(dāng)展示自己的心情，發(fā)表對(duì)班級(jí)或?qū)W校事情的看法，對(duì)學(xué)校的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論。以一個(gè)朋友的身份平等的和大家交流，營(yíng)造開(kāi)放、互動(dòng)、民主的溝通環(huán)境，把自己的博客變成大學(xué)生愿意去，喜歡去，瀏覽后愿意發(fā)表自己看法的場(chǎng)所，在潛移默化中起到引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的作用。另外，輔導(dǎo)員還可以創(chuàng)新管理模式，創(chuàng)建班級(jí)博客。班級(jí)的每個(gè)成員都可以在博客上留下自己的痕跡，使博客成為學(xué)生交流思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)和凝聚力的場(chǎng)合。

以上所列只是后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通的部分方式。相比于傳統(tǒng)的師生信息溝通方式，新的溝通方式在信息傳遞方面更為快捷、方便和高效，在后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輔導(dǎo)員與學(xué)生之間信息溝通過(guò)程中具有很強(qiáng)的可應(yīng)用性。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，新的信息溝通方式肯定會(huì)不斷的涌現(xiàn)，這就要求高校輔導(dǎo)員改變思維模式，敏銳的把握工作環(huán)境和對(duì)象條件的改變，主動(dòng)適應(yīng)日新月異的形勢(shì)，盡量貼近大學(xué)生生活的實(shí)際，在不放棄傳統(tǒng)信息溝通方式的前提下，積極探索、開(kāi)發(fā)和利用信息溝通渠道，努力走入大學(xué)生的內(nèi)心世界，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，構(gòu)建和諧校園。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部.關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn).2005,1.

[2]趙曉秋.論后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的偏差[D].廣西大學(xué)碩士學(xué)位論文,2005,6.

[3]潘克明.對(duì)后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息資源建設(shè)的思考[C].區(qū)域推進(jìn)教育信息化暨第三屆中國(guó)電腦教育年會(huì)論文,2005,10.

[4]安徽科技學(xué)院.關(guān)于大學(xué)生使用手機(jī)情況的調(diào)查報(bào)告[R].2008,5.

[5]教育部、團(tuán)中央.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見(jiàn).2004,12.

[6]戴躍儂.博客:大學(xué)生思想政治教育的新載體[J].中國(guó)高等教育,2007(10).

篇2

關(guān)鍵詞:高校學(xué)生管理 問(wèn)題 對(duì)策

Key words: Management Strategies of College Students

一. 高校學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

1.信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及給學(xué)生管理工作帶來(lái)問(wèn)題?？茖W(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及思想觀念產(chǎn)生重大影響,給學(xué)生管理工作帶來(lái)了便利更帶來(lái)了新的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)信息涵蓋面較廣,內(nèi)容比較豐富,學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得各種知識(shí),為人的交往提供了便捷的渠道,對(duì)傳統(tǒng)的以學(xué)校、教師為權(quán)威的思想產(chǎn)生沖擊。在網(wǎng)絡(luò)普及的情況下,大學(xué)生能夠借助這個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體更迅速地獲得信息,包括腐朽落后的有害信息。大學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò),使得一些學(xué)生精神空虛、封閉自首,甚至走上犯罪的道路,可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響比較大。

2.輔導(dǎo)員整體素質(zhì)不高,數(shù)量不足。輔導(dǎo)員是與高校學(xué)生接觸最為密切的一線工作者,在日常工作中要與學(xué)生直接面對(duì)面交流與管理,做學(xué)生工作事務(wù)繁多,需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力。目前高校一直在擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量大增,但輔導(dǎo)員的編制卻一再縮減,致使高校學(xué)生管理中輔導(dǎo)員在量與質(zhì)上都達(dá)不到要求。一些高校輔導(dǎo)員所帶學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)教育部規(guī)定之限,加大輔導(dǎo)員的工作量,使輔導(dǎo)員無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致化的管理。還有很多高校因?yàn)檩o導(dǎo)員數(shù)量不足,直接使用本校留校生,對(duì)輔導(dǎo)員不加重視,待遇偏低,影響了他們工作的積極性與主動(dòng)性。為了求得更大的發(fā)展,很多輔導(dǎo)員只把崗位當(dāng)做暫時(shí)的工作,一有機(jī)會(huì)就會(huì)改行,造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。

3.現(xiàn)有高校學(xué)生管理體制與大學(xué)生觀念相脫節(jié)。我國(guó)高校學(xué)生管理體制僵化,落后于時(shí)展,對(duì)學(xué)生的管理一刀切,要求學(xué)生絕對(duì)服從。隨著外界環(huán)境的變化,大學(xué)生思想越來(lái)越活躍,自我意識(shí)增強(qiáng),喜歡接觸新事物,緊跟時(shí)展步伐。同時(shí)因?yàn)閷W(xué)生來(lái)自不同的地方,學(xué)生的個(gè)體差異較大,加之社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響,大學(xué)生的思想價(jià)值觀念發(fā)生變化,功利性比較強(qiáng),奉獻(xiàn)的意識(shí)淡薄。大學(xué)生處于一個(gè)過(guò)渡時(shí)期,逐步走向成熟,但是大學(xué)生的自我控制能力還比較差,不能自我約束,會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。這些特點(diǎn)都令輔導(dǎo)員感覺(jué)到學(xué)生管理的難度越來(lái)越大,如果不結(jié)合大學(xué)生特點(diǎn)制定出新的管理方式,還用舊的管理方式是不會(huì)出效果的。

4.社會(huì)體制變革與高校擴(kuò)招給學(xué)生帶來(lái)就業(yè)壓力,學(xué)生心理問(wèn)題凸顯。高校擴(kuò)招使得高學(xué)歷的人才成倍增長(zhǎng),畢業(yè)生越來(lái)越多,與此同時(shí),金融危機(jī)以及國(guó)家體制方面的改革,縮減了對(duì)人員的需求。供給與需求之間產(chǎn)生反差,造成畢業(yè)生就壓壓力增大,致使一部分畢業(yè)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力產(chǎn)生心理問(wèn)題。還有現(xiàn)在的學(xué)生獨(dú)生子女比較多,這些學(xué)生有些生活自理能力較差、人際交往方面存在障礙,這些都是需要疏導(dǎo)的心理問(wèn)題。

二.解決高校學(xué)生管理工作中存在問(wèn)題的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變管理模式,樹(shù)立以“學(xué)生為中心”的管理理念。目前要做好高校學(xué)生管理工作,首先要從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式,樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),以學(xué)生為中心,一切從學(xué)生出發(fā),一切為了學(xué)生,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性?，F(xiàn)在的高等教育趨向大眾化,學(xué)生是受教育者,輔導(dǎo)員要為之提供相應(yīng)的服務(wù)管理,解決學(xué)生生活、學(xué)習(xí)方面碰到的問(wèn)題。輔導(dǎo)員要以學(xué)生為中心,設(shè)身處地為學(xué)生考慮,了解學(xué)生的生活,把學(xué)生的問(wèn)題當(dāng)做主要問(wèn)題進(jìn)行解決。積極引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)這些問(wèn)題,提高學(xué)生承受問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。

2.加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),提高輔導(dǎo)員素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用,輔導(dǎo)員的人格魅力對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用,因此,提高高校輔導(dǎo)員素質(zhì)顯得尤為重要。高校輔導(dǎo)員除了要具有高尚的人格魅力和從事思想政治教育的能力外,還要知曉教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。高校要根據(jù)實(shí)際情況,采取措施,對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍作出整體規(guī)劃,明確規(guī)定輔導(dǎo)員工作的職責(zé)與目標(biāo),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的管理與培訓(xùn),鼓勵(lì)有奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高輔導(dǎo)員的素質(zhì),建立一支高素質(zhì)的、專業(yè)化的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

3.引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng),提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)為高校學(xué)生管理工作帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來(lái)了便利,輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行交流,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的網(wǎng)絡(luò)化。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)管理,是引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng)的有效方法。高校輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生從紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中選擇對(duì)自己有利的信息,同時(shí)教育學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作,使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)習(xí)和工作的好幫手,使學(xué)生樹(shù)立起正確的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)。另外,高校要利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治教育,設(shè)置一些與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)密切相關(guān)的內(nèi)容,豐富校園網(wǎng)的內(nèi)容,吸引學(xué)生。

4.加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作。高校輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的關(guān)注,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。輔導(dǎo)員的工作之一就要要不斷地提高學(xué)生的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力。因此,輔導(dǎo)員要經(jīng)常與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。同時(shí)高校要重視學(xué)生的心理健康教育,成立心理咨詢中心,開(kāi)展心理健康調(diào)查,解決大學(xué)生發(fā)展過(guò)程中遇到的心理問(wèn)題。在職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)方面,出學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心外,各學(xué)院要設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)課,具體指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。

總之,高校學(xué)生管理工作是長(zhǎng)期的、艱巨的工作,作為高校學(xué)生工作的管理者,要與時(shí)俱進(jìn),改變管理理念,探索切合實(shí)際的高校學(xué)生管理方式,為人才的培養(yǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

篇3

Key words network media； college students' counselors； reflection

我國(guó)高校學(xué)生輔導(dǎo)員制度由來(lái)已久，最初是以政治輔導(dǎo)員的形式建立的，教育部在1952年10月28日的《關(guān)于在高等學(xué)校有重點(diǎn)的試行政治工作制度的指示》中提出：“為加強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)、改進(jìn)政治思想教育，全國(guó)高等學(xué)校應(yīng)有準(zhǔn)備地建立政治輔導(dǎo)員制度”，這是我國(guó)首次明確提出建立高校輔導(dǎo)員制度，可以明顯看出輔導(dǎo)員制度是以高校學(xué)生思想政治教育為主要工作內(nèi)容。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和教育制度的改革深化，高校學(xué)生輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)也發(fā)生了重大的變化，開(kāi)始由思想政治教育轉(zhuǎn)向全方位的學(xué)生管理，成為高校學(xué)生管理工作的重要承擔(dān)者。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)媒體的興起對(duì)社會(huì)生產(chǎn)生活造成了廣泛而深刻的影響，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的服務(wù)者和管理者，與社會(huì)環(huán)境具有密切的聯(lián)系。因此，在網(wǎng)絡(luò)媒體視野下，高校輔導(dǎo)員的角色定位和職業(yè)觀念應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和媒介素養(yǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，發(fā)揮全方位的學(xué)生教育職能。

1 高校輔導(dǎo)員的角色定位

1.1 基礎(chǔ)角色定位

（1）高校思想政治教育的引導(dǎo)者。高校輔導(dǎo)員制度最初是以政治輔導(dǎo)員制度建立的，肩負(fù)著高校思想政治輔導(dǎo)教育的重大職責(zé)，這是高校輔導(dǎo)員最初也是最基礎(chǔ)的職能定位。作為高校思想政治教育的引導(dǎo)者，高校輔導(dǎo)員首先是黨的思想方針的堅(jiān)定擁護(hù)者和執(zhí)行者，然后是黨思想政治理念的宣傳者，以教育理念為指導(dǎo)，以引導(dǎo)大學(xué)生思想政治觀念發(fā)展為目標(biāo)，為我國(guó)社會(huì)建設(shè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的合格接班人。高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想政治引導(dǎo)不僅僅停留在政治觀念、學(xué)習(xí)風(fēng)氣上，而是深入學(xué)生發(fā)展的各個(gè)方面，包括專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)以及心理健康指導(dǎo)等，是與學(xué)生接觸最全面、最深入的管理教育者。

（2）高校思想政治教育的管理者和實(shí)施者。高校輔導(dǎo)員在思想政治教育工作的開(kāi)展中，不是以簡(jiǎn)單的思想引導(dǎo)和教育的方式進(jìn)行，而是結(jié)合具體的學(xué)生日常管理工作進(jìn)行，涉及到復(fù)雜的學(xué)生管理事務(wù)，具有明顯的“事務(wù)性”。一個(gè)優(yōu)秀的高校思想政治教育管理者和實(shí)施者，應(yīng)該具備成熟的思想政治理念和教育理念，并能實(shí)現(xiàn)兩者的有效結(jié)合，在與學(xué)生的工作接觸和日常交流中時(shí)刻發(fā)揮著思想導(dǎo)師的作用，引導(dǎo)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)人才。

1.2新時(shí)代的拓展角色定位

（1）以學(xué)生為本的服務(wù)型管理者。隨著時(shí)代的發(fā)展和教育觀念的轉(zhuǎn)變，高校輔導(dǎo)員的角色定位發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，開(kāi)始從學(xué)生思想政治教育的管理者向?qū)W生服務(wù)者轉(zhuǎn)變，從單純的教育管理者走向集管理、教育及服務(wù)為一體的綜合者。這要求高校輔導(dǎo)員在工作中以學(xué)生為本，以為學(xué)生提供服務(wù)與幫助為目標(biāo)，同時(shí)要改變傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，積極主動(dòng)地與學(xué)生建立良好的溝通環(huán)境，以朋友式的平等交流開(kāi)展工作，增強(qiáng)彼此間的信任和尊重，人性化地完成學(xué)生服務(wù)工作。

（2）專業(yè)化的學(xué)生管理者。輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展是于2006年提出的，教育部指出，信息時(shí)代下社會(huì)價(jià)值觀逐漸向多元化發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)思想觀念和高校學(xué)生工作產(chǎn)生了重大的沖擊，高校輔導(dǎo)員需要不斷提升自身的專業(yè)化素養(yǎng)，應(yīng)對(duì)新時(shí)期的學(xué)生工作。因此，高校輔導(dǎo)員不再僅僅是一名學(xué)生工作的服務(wù)管理者，還要成為一名有所長(zhǎng)的專業(yè)學(xué)者，具備較高的理論水平和完善的知識(shí)體系，在實(shí)踐工作中將理論應(yīng)用于實(shí)踐，從而指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)更好地開(kāi)展，同時(shí)還要善于歸納總結(jié)，在實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富理論體系，形成一個(gè)理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐發(fā)展理論的良好循環(huán)。

（3）全方位的學(xué)生教育者。網(wǎng)絡(luò)媒體視野下，開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境衍生出多元化的價(jià)值觀念和思想主張，時(shí)刻沖擊著大學(xué)生的意識(shí)形態(tài)，這種影響是實(shí)時(shí)發(fā)生并且廣泛存在的。因此，高校輔導(dǎo)員的角色定位再次延伸，成為學(xué)生成長(zhǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)者和教育者，影響范圍深入到學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等所有過(guò)程，全方位實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的育人職能。在具體的管理制度中，輔導(dǎo)員開(kāi)始深入學(xué)生群體，下課堂、下寢室、下操場(chǎng)的“三下”制度將輔導(dǎo)員與學(xué)生緊密聯(lián)系起來(lái)，成為共同生活學(xué)習(xí)的伙伴，既幫助大學(xué)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，及時(shí)解決學(xué)生遇到的困難，也方便輔導(dǎo)員了解每個(gè)學(xué)生的具體情況，使學(xué)生工作的開(kāi)展有了依據(jù)和支撐。

2 網(wǎng)絡(luò)媒體視野下高校輔導(dǎo)員工作面臨的新要求

2.1 掌握一定的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量躍居世界第一，根據(jù)《CNNIC：2015年第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出，截至2014年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到47.9%，而處于潮流浪尖、喜愛(ài)新事物的大學(xué)生正是最主要的網(wǎng)絡(luò)用戶群體之一。大學(xué)生在信息獲取、溝通交流等方式上對(duì)網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的依賴性，因而廣泛受到網(wǎng)絡(luò)中參差不齊的思想觀念和多元化的價(jià)值取向的沖擊，給高校輔導(dǎo)員的工作開(kāi)展造成了很大的難度。因此，高校輔導(dǎo)員需要掌握一定的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，根據(jù)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，具備利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展學(xué)生工作的能力，同時(shí)還要幫助學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，避免網(wǎng)絡(luò)不良信息對(duì)學(xué)生身心發(fā)展造成危害。

2.2 轉(zhuǎn)變思想政治教育觀念

傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員教育模式多是依托兩課、校團(tuán)委活動(dòng)以及輔導(dǎo)員談話等形式開(kāi)展。這樣的教育模式單調(diào)枯燥，學(xué)生積極性差。而網(wǎng)絡(luò)媒體提供了一種與傳統(tǒng)教育模式完全不同的交流模式，具有明顯的自由平等色彩，更符合大學(xué)生的心理需求。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想政治教育觀念，充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)媒體的教育優(yōu)勢(shì)，以更符合學(xué)生心理特點(diǎn)的教育形式開(kāi)展平等自由的交流活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，提升工作的質(zhì)量和效率。

2.3 把握輿論導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)媒體為信息的和傳播提供了便利的渠道，在方便有效信息傳播的同時(shí)，各種文化思潮和觀點(diǎn)的碰撞也滋生了各種不良信息和偏執(zhí)觀點(diǎn)。而大學(xué)生的價(jià)值觀念尚不健全，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很有限，很容易受到媒體觀點(diǎn)的影響。同時(shí)，虛擬化的網(wǎng)絡(luò)空間道德約束力弱，學(xué)生在這樣的環(huán)境中無(wú)所顧忌，容易出現(xiàn)肆意傳播消極思想甚至從事違法活動(dòng)的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此，高校輔導(dǎo)員需要具備較高的媒介素養(yǎng)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿論信息，給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生媒介素養(yǎng)的提升。

3 網(wǎng)絡(luò)媒體視野下高校學(xué)生輔導(dǎo)員的角色完善

3.1 轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念

網(wǎng)絡(luò)媒體視野下高校輔導(dǎo)員的角色完善首先需要轉(zhuǎn)換自身的職業(yè)觀念，變傳統(tǒng)的教育管理觀念為引導(dǎo)服務(wù)觀念，充分認(rèn)識(shí)到信息時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)的社會(huì)信息環(huán)境變化，深入了解學(xué)生的心理需求和媒介習(xí)慣，以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)，以學(xué)生為本開(kāi)展人性化的引導(dǎo)工作。具體來(lái)說(shuō)，就是以符合學(xué)生交流習(xí)慣的形式建立平等自由的交流平臺(tái)，取得彼此之間的信賴和尊重，充分了解學(xué)生的成長(zhǎng)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的疑惑及遇到的困難，給予正確的引導(dǎo)和幫助。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體突破了時(shí)空的限制，終身學(xué)習(xí)和終身教育成為教育界的一大發(fā)展趨勢(shì)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)和資源，不斷提升自我的專業(yè)素養(yǎng)和教育能力，踐行終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念，同時(shí)應(yīng)該保持與學(xué)生的良好聯(lián)系，幫助步入社會(huì)的學(xué)生解決困惑，使其更快地適應(yīng)新角色，實(shí)現(xiàn)大學(xué)教育的延伸。

3.2 轉(zhuǎn)變教育模式

網(wǎng)絡(luò)媒體以開(kāi)放、自由、平等的特點(diǎn)贏得了大學(xué)生的青睞，成為大學(xué)生信息獲取、交流溝通的主要渠道，這是傳統(tǒng)教育方式所無(wú)法企及的。因此，高校輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變教育模式，利用網(wǎng)絡(luò)媒體豐富的信息資源搭建教育工作平臺(tái)，時(shí)刻把握網(wǎng)絡(luò)輿情，并進(jìn)行有效的分析和針對(duì)性的教育，以大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展教育工作，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性，從而達(dá)成引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的教育目的。

3.3 提升媒介素養(yǎng)

篇4

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面滲透社會(huì)生活的各個(gè)層面，顯著地改變了人們的交流方式、學(xué)習(xí)方式與生活方式，形成了一種全新的社會(huì)生存狀態(tài)。在新環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的青年大學(xué)生，身處網(wǎng)絡(luò)變革的最前沿，受網(wǎng)絡(luò)的影響無(wú)疑也是最大的。高校輔導(dǎo)員工作在思想政治教育的第一線，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的浪潮，不僅要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)化給社會(huì)帶來(lái)的巨大變革，而且要深刻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的機(jī)遇。高校輔導(dǎo)員必須對(duì)此高度重視，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用，更好地開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作。

1.高校輔導(dǎo)員工作在傳統(tǒng)工作模式下的不足

1.1當(dāng)前輔導(dǎo)員工作對(duì)學(xué)生引導(dǎo)較少。

在實(shí)施思想政治教育工作時(shí)，部分輔導(dǎo)員受傳統(tǒng)教育方法的影響，對(duì)學(xué)生采用灌輸理論和“填鴨式”的教育方法，這種教育方式缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)性的尊重與了解，容易引起學(xué)生的消極抵抗或逆反心理，已不能適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。

1.2當(dāng)前輔導(dǎo)員工作對(duì)學(xué)生的理論教育多于實(shí)踐教育。

目前，高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的教育普遍存在“只知不行”、“知行分離”的問(wèn)題。輔導(dǎo)員工作陣地基本上局限于室內(nèi)，戶外拓展活動(dòng)較少。許多教育課程僅僅限于課堂時(shí)間，實(shí)踐教育和應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外，雖然國(guó)內(nèi)已經(jīng)有部分高校利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治教育工作，但多流于形式，比如開(kāi)一些課程、做一些課件、辦一些網(wǎng)站等，有些課件甚至只是文字網(wǎng)絡(luò)化，圖片動(dòng)畫(huà)等素材少，也沒(méi)有什么實(shí)例。沒(méi)有提供網(wǎng)絡(luò)討論的環(huán)境，就談不上引導(dǎo)。這種流于形式的教育沒(méi)有真正利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)改善教育效果，自然無(wú)法吸引學(xué)生，也無(wú)法達(dá)到理想的教育效果。

1.3當(dāng)前輔導(dǎo)員工作難以做到“一對(duì)一”的學(xué)生教育。

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)與特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員很難對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”的輔導(dǎo)與教育。一方面，繁雜瑣碎的工作占用了輔導(dǎo)員的工作時(shí)間和精力。日常事務(wù)的處理耗費(fèi)了輔導(dǎo)員的大量時(shí)間精力，使其在開(kāi)展思想政治教育工作時(shí)倍感力不從心。另一方面，懸殊的師生配比使輔導(dǎo)員與學(xué)生之間溝通不暢。目前，我國(guó)高等學(xué)?？傮w上按不低于1：200的師生比配備專職輔導(dǎo)員，想要做到“一對(duì)一”地聯(lián)系和輔導(dǎo)幾乎是不可能的。對(duì)于這些問(wèn)題，如果輔導(dǎo)員善于利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的話，就可通過(guò)靈活安排時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)的“一對(duì)一”輔導(dǎo)來(lái)解決。

2.基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展高校輔導(dǎo)員工作的優(yōu)勢(shì)

2.1網(wǎng)絡(luò)信息量大，可以充實(shí)高校輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只要高校輔導(dǎo)員掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就能找到自己所需的各類信息。網(wǎng)絡(luò)信息既有時(shí)事性的，又有數(shù)據(jù)庫(kù)的。時(shí)事性信息能在事件發(fā)生后極短時(shí)間內(nèi)報(bào)道出來(lái)，能夠使輔導(dǎo)員把握學(xué)生當(dāng)前關(guān)注的信息焦點(diǎn)。而數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種經(jīng)典著作及黨和政府的各時(shí)期的方針政策等豐富的歷史文獻(xiàn)資料，可以提升輔導(dǎo)員的理論素養(yǎng)。只要高校輔導(dǎo)員善于利用，就能夠提高工作效率，充實(shí)輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容。

2.2網(wǎng)絡(luò)豐富了高校輔導(dǎo)員的工作形式，提高學(xué)生管理效率，增強(qiáng)影響力。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使輔導(dǎo)員思想政治工作的優(yōu)勢(shì)得以進(jìn)一步發(fā)揮，可以擺脫時(shí)間、空間的限制，迅速而廣泛地傳播。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，輔導(dǎo)員工作可以融入網(wǎng)絡(luò)的各種形式當(dāng)中，把正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀滲透其中，以增強(qiáng)感染力和影響力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)作為新的通訊手段，信息傳遞迅速高效，大大提高了思想政治工作的效率。例如，輔導(dǎo)員可以建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更能有的放矢地實(shí)現(xiàn)與學(xué)生互動(dòng)，把握和引導(dǎo)其思想趨勢(shì)。具體說(shuō)來(lái)，輔導(dǎo)員個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)包括輔導(dǎo)員個(gè)人的工作日志、E-mail、QQ留言、博客等形式，是一個(gè)集教育、管理與服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)園區(qū)，也是信息傳播、展示風(fēng)采、互助服務(wù)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)及交流溝通的虛擬平臺(tái)。這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)既可拉近師生間的距離，擴(kuò)大輻射范圍，提高影響力，又有利于輔導(dǎo)員職業(yè)的自我發(fā)展。

2.3網(wǎng)絡(luò)使高校輔導(dǎo)員工作可以采取交互的方式，更易于被學(xué)生接受。

網(wǎng)絡(luò)的交互式溝通可以吸引學(xué)生由傳統(tǒng)的被動(dòng)式接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與思想交流，在思想碰撞中潛移默化地接受引導(dǎo)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中接受思想政治教育時(shí)，也不再采用“你講我聽(tīng)，你打我通”單向強(qiáng)制性的方式。網(wǎng)絡(luò)上的交流可以不見(jiàn)面，不用真名，交流者可以暢所欲言，把平時(shí)不愿講出來(lái)的想法在網(wǎng)上都講出來(lái)。而且，網(wǎng)絡(luò)具有聲色俱全、圖文并茂的特點(diǎn)，通過(guò)這種信息表達(dá)，可為師生提供真實(shí)的表現(xiàn)效果，感染力強(qiáng)。特別是多媒體技術(shù)可以使學(xué)生多種感官同時(shí)感知，學(xué)習(xí)效果更優(yōu)于單一的感官感知的效果。網(wǎng)絡(luò)的交互特點(diǎn)可以幫助輔導(dǎo)員迅速準(zhǔn)確地開(kāi)展日常工作，在工作布置、消息等方面落實(shí)到具體個(gè)人，提供師生之間有效交互。隨著高校網(wǎng)絡(luò)成熟發(fā)展，在學(xué)生工作領(lǐng)域構(gòu)建一張全面的“網(wǎng)”，有助于學(xué)生成才成長(zhǎng)服務(wù)體系完善，告別過(guò)去層級(jí)遞進(jìn)式地匯報(bào)情況和解決問(wèn)題，采取更為及時(shí)和準(zhǔn)確的方式，扁平化、統(tǒng)合地處理學(xué)生問(wèn)題。

2.4借助網(wǎng)絡(luò)，可以使高校輔導(dǎo)員工作最大限度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。

輔導(dǎo)員工作要達(dá)到良好效果，離不開(kāi)社會(huì)、學(xué)校、家庭三方的共同支持。而網(wǎng)絡(luò)正好為三者的結(jié)合提供了方便。網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有地理上的界限，不同地點(diǎn)的學(xué)生都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享資源，進(jìn)行學(xué)術(shù)探討和思想交流，并且家長(zhǎng)也可隨時(shí)查詢子女在學(xué)校的表現(xiàn)，學(xué)校也可隨時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系。做到家校結(jié)合，共同做好學(xué)生的思想政治工作。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)還為社會(huì)各界參與學(xué)生思想政治教育工作提供了方便，并能實(shí)現(xiàn)家庭與社會(huì)力量的有機(jī)結(jié)合，使輔導(dǎo)員的思想政治教育收到更好的效果，有利于形成高校思想政治工作的巨大優(yōu)勢(shì)。

3.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升輔導(dǎo)員工作績(jī)效的途徑

3.1借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表現(xiàn)形式多樣，可以集合多種媒體形式生動(dòng)地展示，讓學(xué)生更易接受。熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)與學(xué)生良好互動(dòng)的效果，形成平等溝通模式。構(gòu)建個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以樹(shù)立輔導(dǎo)員個(gè)人形象、展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)、能力和知識(shí)視野，可以在學(xué)生中樹(shù)立威信，強(qiáng)化個(gè)人魅力，讓學(xué)生消除與老師間的隔閡，在日后工作開(kāi)展中拉近師生間距離。

高校輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生管理，幫助學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)員可在以下幾個(gè)方面創(chuàng)新工作：一是加強(qiáng)工作的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，如相關(guān)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)，日常工作布置用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)準(zhǔn)確傳遞給具體個(gè)人，避免了傳統(tǒng)信息傳遞產(chǎn)生的信度衰減。而需要及時(shí)回復(fù)的通知也可借由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得到及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)，有利于工作順利開(kāi)展；二是提高工作的普及性。多數(shù)學(xué)生在課余時(shí)間上網(wǎng)，并常通過(guò)電腦或手機(jī)上網(wǎng)的方式登錄QQ、飛信、MSN等即時(shí)通訊軟件。通過(guò)這些軟件可將通知即時(shí)發(fā)送給學(xué)生，方便輔導(dǎo)員和學(xué)生之間聯(lián)系；三是節(jié)省工作成本，開(kāi)展校園文化等活動(dòng)往往會(huì)產(chǎn)生很多文件、總結(jié)、圖片和錄像資料，可將這些材料上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器保存原始資料。在這些情況下，既節(jié)省了實(shí)物成本，又節(jié)省了人力成本，還節(jié)省時(shí)間成本。

3.2利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，融教育于服務(wù)，開(kāi)展校園文化活動(dòng)，增強(qiáng)吸引力和感染力。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出了“班級(jí)”群組概念，應(yīng)用這種“小圈子”來(lái)開(kāi)展校園文化活動(dòng)。從策劃階段就利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓學(xué)生集思廣益、群策群力地組織活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束之后，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交流各自的心得和經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)生歸屬感。要把教育融于服務(wù)之中，以豐富的內(nèi)容、生動(dòng)的形式為大學(xué)生提供更多的信息和服務(wù)，把思想政治教育的內(nèi)容有機(jī)地滲透其中，增強(qiáng)思想政治教育的吸引力和感染力。

輔導(dǎo)員的思想政治教育工作要取得實(shí)效，關(guān)鍵在于如何吸引大學(xué)生的注意力，只有在服務(wù)于學(xué)生的前提下，對(duì)學(xué)生潛移默化地教育，才能產(chǎn)生思想政治教育應(yīng)有的效力。利用網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性特點(diǎn)，為更多的大學(xué)生提供及時(shí)的心理疏導(dǎo)和疑問(wèn)解答，更體現(xiàn)服務(wù)性，也增強(qiáng)教育的針對(duì)性。使這個(gè)教育陣地在得到廣大學(xué)生的關(guān)注和認(rèn)可之后，倡導(dǎo)理流的氛圍，從而逐步實(shí)現(xiàn)思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)上的主導(dǎo)地位。

3.3利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，展現(xiàn)校園動(dòng)態(tài)。

輔導(dǎo)員可利用BBS討論版、博客、E-mail、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校之間聯(lián)系。例如，通過(guò)QQ邀請(qǐng)家長(zhǎng)一起加入到聊天中來(lái)，讓他們?cè)儐?wèn)自己孩子的在校表現(xiàn)、請(qǐng)教教育孩子的方法，輔導(dǎo)員及時(shí)地將學(xué)生好的表現(xiàn)告訴家長(zhǎng)，對(duì)于不盡如人意的地方，及時(shí)提出忠告，并給出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這樣，可解決輔導(dǎo)員進(jìn)行電話家訪的時(shí)間矛盾，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)在線家訪，也給輔導(dǎo)員和學(xué)生以及家長(zhǎng)情感交流的最大空間，輔導(dǎo)員能以朋友的身份和學(xué)生及家長(zhǎng)激揚(yáng)文字，探討人生。這種交流方式不再有師生之間的心理距離，也免去了家長(zhǎng)因自己孩子表現(xiàn)不好而直面老師的尷尬。

輔導(dǎo)員亦可借助院系門(mén)戶網(wǎng)站學(xué)生學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài)，讓家長(zhǎng)可以直觀地了解學(xué)校工作動(dòng)態(tài)，發(fā)揮家庭、家長(zhǎng)在學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中的積極作用，保證學(xué)生教育工作的全面性。從學(xué)校到家庭，從老師到學(xué)生，“親其師”就會(huì)“信其道”，師生之間的相互理解和信任，對(duì)學(xué)生的言行具有更大的影響力、更多的約束力，起到“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的效果。

3.4利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)與自我發(fā)展的平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息資源為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展提供了基礎(chǔ)，但網(wǎng)絡(luò)資源良莠不齊，學(xué)生辨別能力又不強(qiáng)，這就要求學(xué)生家長(zhǎng)和輔導(dǎo)員的相互合作，引導(dǎo)學(xué)生正確地使用網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生更有興趣，更便捷、更有效地投入到自主學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。大學(xué)生自身在校園生活中可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，只靠輔導(dǎo)員有限的工作是很難一一解決的，也不利于學(xué)生的獨(dú)立成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員可針對(duì)不同學(xué)生的問(wèn)題，給他們以不同的建議，引導(dǎo)他們自己去網(wǎng)上尋找解決問(wèn)題的答案，然后與輔導(dǎo)員談出自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，提高學(xué)生自我發(fā)展能力。比如：輔導(dǎo)員可以讓學(xué)生上網(wǎng)搜索有關(guān)學(xué)習(xí)方法、考試技巧、就業(yè)技巧、人際關(guān)系與溝通技巧、口頭表達(dá)能力訓(xùn)練、心理健康與自我調(diào)試、青春期情感處理等方面的資料，針對(duì)自身存在問(wèn)題尋找合適的解決辦法。

4.結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際不斷改進(jìn)和提高思想政治教育工作的效能；提高思想政治教育的影響力、滲透力，使網(wǎng)絡(luò)成為輔導(dǎo)員教書(shū)育人的課堂和思想政治工作的陣地；提高思想政治教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，使網(wǎng)絡(luò)成為輔導(dǎo)員與學(xué)生有效的溝通與反饋渠道；增強(qiáng)大學(xué)生自我發(fā)展與成長(zhǎng)的積極性，使網(wǎng)絡(luò)成為輔導(dǎo)員與學(xué)生共同的精神家園。

參考文獻(xiàn)：

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［2］馬海艷，高曉霞，王莉.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給高校輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇［J］.文教資料，2009，（8）：209-210.

篇5

引言

“信息化”已成為21世紀(jì)的時(shí)代潮流，隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，各種基礎(chǔ)設(shè)施已得到全面的建設(shè)，我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都深入進(jìn)行了信息化、網(wǎng)絡(luò)化。高校作為教育領(lǐng)域的主要場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)給高校帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。如何做好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員的工作已成為高校高度重視、深入研究的一個(gè)課題。

1. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員工作的重心

1.1大學(xué)生的“三觀”教育

傳統(tǒng)的媒體如電視、廣播以及報(bào)紙等的傳播是需要經(jīng)過(guò)一個(gè)嚴(yán)格的審查流程的，因此，傳統(tǒng)媒體傳播的內(nèi)容具有較強(qiáng)的道德規(guī)范與法律約束。然而進(jìn)入信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代之后，WEB給人們帶來(lái)了信息自和個(gè)性化，使得信息傳播的約束力遭到嚴(yán)重的削減，“黃”“賭”“賭”等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道入侵到大學(xué)校園之中，網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的有害信息以及負(fù)面情緒，西方國(guó)家占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣揚(yáng)其價(jià)值觀、道德觀。身處“象牙塔”中的大學(xué)生，面對(duì)如此龐大的信息流時(shí)，難以去粗取精，辨別真?zhèn)?，極易導(dǎo)致學(xué)生意識(shí)形態(tài)的扭曲。大學(xué)是學(xué)生確定自身人生觀、世界觀以及價(jià)值觀的重要階段，“三觀”直接影響了學(xué)生的未來(lái)成長(zhǎng)道路[1]。有鑒于此， 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員應(yīng)將大學(xué)生的“三觀”教育作為工作的重心，充分利用網(wǎng)絡(luò)手段宣揚(yáng)正能量，求真去疑，讓學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

1.2大學(xué)生的心理教育

統(tǒng)計(jì)表明：80%的大學(xué)校園有自身的校園網(wǎng)，90%的男生和63.5%的女生在大學(xué)校園中接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲，在接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)有效的男生中有4%的學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔[2]。可見(jiàn)大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)成癮的高發(fā)人群。網(wǎng)絡(luò)以成為當(dāng)代大學(xué)生的必需品，上網(wǎng)以成為他們的習(xí)慣，一天不上網(wǎng)學(xué)生就容易產(chǎn)生失落感，斷網(wǎng)后精神萎靡、頭昏腦脹、煩躁不安。網(wǎng)絡(luò)成癮造成了學(xué)生自我迷失、角色錯(cuò)位等一些列問(wèn)題，嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常生活，對(duì)其身心造成了嚴(yán)重的影響。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該注意觀察學(xué)生的心理變化，關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生時(shí)，應(yīng)該及時(shí)地與他們進(jìn)行溝通，幫助他們走出游戲的陰影，引導(dǎo)他們走上正確的道路。

2. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給高校輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的機(jī)遇

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得師生能夠異地進(jìn)行溝通交流，突破了空間與時(shí)間的限制。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷推陳出新，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到了校園的各個(gè)角落。在以前輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的形式主要開(kāi)會(huì)、會(huì)談以及授課等，而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之下，輔導(dǎo)員應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極利用WEB、E-mail以及各種聊天交友工具來(lái)開(kāi)展工作。例如，輔導(dǎo)員可以通過(guò)博客發(fā)表言論引導(dǎo)輿論，可以通過(guò)學(xué)生網(wǎng)站公示、告示，可以向班級(jí)群上傳學(xué)習(xí)資料等等。總之，網(wǎng)絡(luò)拓寬了輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通交流渠道，使得輔導(dǎo)員的工作形式變得多樣化。雖然網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有些人肆無(wú)忌憚的發(fā)表一些錯(cuò)誤言論，但是事情具有兩面性，網(wǎng)絡(luò)同樣營(yíng)造了一個(gè)讓人們吐露心聲的空間，更容易反應(yīng)人們生活中遭遇的困惑[3]。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，輔導(dǎo)員可以通過(guò)瀏覽學(xué)生博客、空間動(dòng)態(tài)、聊天群信息等，及時(shí)的了解學(xué)生在生活學(xué)習(xí)以及思想上遭遇的難題，進(jìn)而加以解決。

3.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員工作的策略

3.1搭建權(quán)威網(wǎng)站平臺(tái)，以點(diǎn)帶面，傳播正能量

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種各樣的思想觀點(diǎn)，一些錯(cuò)誤危險(xiǎn)言論甚囂塵上。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因一方面是由于一個(gè)人的學(xué)識(shí)有限難以一眼就分辨出真假偽劣，在從眾心理的作用之下助其傳播，另一方面則是缺乏相應(yīng)的權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行辟謠、辨?zhèn)未嬲?。因此，學(xué)校建立權(quán)威網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳播正能量，有利于建立和諧健康向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化，有利于學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀念[4]。另外，建立的網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)該一掃“大而空”、“說(shuō)教濃”的現(xiàn)象，要根據(jù)青年人的喜好、學(xué)習(xí)需要進(jìn)行內(nèi)容的豐富，內(nèi)容應(yīng)該囊括學(xué)習(xí)知識(shí)、生活信息、時(shí)事新聞、不文明現(xiàn)象曝光、任務(wù)訪談秀以及辟謠專欄等，而且內(nèi)容的展現(xiàn)形式應(yīng)該根據(jù)年輕人的口味而定，積極使用視頻剪輯技術(shù)以及FLASH動(dòng)畫(huà)進(jìn)行內(nèi)容的表達(dá)。

3.2建立預(yù)警反饋機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)具有傳播迅速而廣泛額特點(diǎn)，因此，網(wǎng)絡(luò)已成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的主要場(chǎng)所。聽(tīng)八卦、罵學(xué)校、攻擊人身等在許多學(xué)校的網(wǎng)站上屢見(jiàn)不鮮，導(dǎo)致許多學(xué)生在潛意識(shí)層對(duì)許多積極樂(lè)觀的言論存在抵觸心理。為凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，輔導(dǎo)員一方面要對(duì)已發(fā)生的事情進(jìn)行及時(shí)的處理，另一方面學(xué)校要建立起一套可行的預(yù)警反饋機(jī)制。通過(guò)設(shè)立專門(mén)人員從事網(wǎng)絡(luò)輿論的管理工作，設(shè)定“收集信息―識(shí)別危機(jī)―發(fā)展預(yù)測(cè)―決策―處理”的工作流程，努力做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理校園網(wǎng)絡(luò)中的危險(xiǎn)言論。

3.3提高自身綜合素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)

思想觀念的高度決定了個(gè)人的成就高低。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大潮下，輔導(dǎo)員要有效地開(kāi)展工作，一方面需要借助外界工具，另一方面需要提升自身能力。輔導(dǎo)員不應(yīng)固守經(jīng)驗(yàn)，以經(jīng)驗(yàn)為尊，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷豐富自身的知識(shí)系統(tǒng)，提高自身能力。在網(wǎng)絡(luò)背景之下，輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能成為關(guān)鍵，輔導(dǎo)員要善于將新興、時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于教學(xué)教育進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)終究是外在的工具，工具產(chǎn)生的效果最終由使用者決定。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該以高度的責(zé)任感對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下德育、心理學(xué)等進(jìn)行深入的研究，大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，努力使自己能夠應(yīng)對(duì)一切網(wǎng)絡(luò)危機(jī)。

4.結(jié)語(yǔ)

總之，網(wǎng)絡(luò)給高校輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。高校輔導(dǎo)員要在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下做好自身的工作，不僅需要利用網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，積極利用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用傳播社會(huì)正能量，還需要努力提高自身綜合素質(zhì)，只有通過(guò)“兩手抓”，輔導(dǎo)員才能得心用手的處理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下層出不窮的問(wèn)題。（作者單位：1.沈陽(yáng)建筑大學(xué)市政與環(huán)境工程學(xué)院；2.沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)前與初等教育學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]曾學(xué)毛.淺談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].廣州大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，4（09）：30-31

篇6

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來(lái)對(duì)世界的發(fā)展及改變有著不可磨滅的貢獻(xiàn)，它作為信息資源的巨大網(wǎng)絡(luò)媒體推動(dòng)著社會(huì)發(fā)展及國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。高校是培養(yǎng)人才的搖籃，為了跟上時(shí)代的步伐，必須注重網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時(shí)，高校也要注重學(xué)生的思想政治教育，而這方面的工作需要輔導(dǎo)員在日常工作中落實(shí)。輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用可以有效地進(jìn)行學(xué)生工作的管理，QQ群、飛信等網(wǎng)絡(luò)資源的利用使原本復(fù)雜繁瑣的工作簡(jiǎn)單化。

1 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)生工作的潛在可能性

信息社會(huì)的高速發(fā)展使國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的高校注重信息化教育，學(xué)校加大網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)并且增加信息教育的投入。同時(shí)，擁有個(gè)人電腦的學(xué)生也逐漸增多，學(xué)生對(duì)電腦知識(shí)也加深了了解，這些發(fā)展的因素都為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)生工作帶來(lái)了潛在的可能性。高校的學(xué)生對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)，計(jì)算機(jī)的廣泛使用會(huì)在高校學(xué)生及教師間的群體中帶來(lái)一種新的價(jià)值觀及社會(huì)環(huán)境。因此，輔導(dǎo)員充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生進(jìn)行交流，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效教育及管理，借助網(wǎng)路平臺(tái)順利開(kāi)展師生之間良性互動(dòng)。

2 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)生工作的必要性

網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展與迅速普及對(duì)高校學(xué)生影響深遠(yuǎn)，其中多元化的生活方式及價(jià)值觀就是一個(gè)重要表現(xiàn)。此外，網(wǎng)絡(luò)還會(huì)影響高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、思維方法及社交方式等。

2.1 網(wǎng)絡(luò)給高校學(xué)生帶來(lái)的正面影響

（1）網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)資源平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)資源平臺(tái)，高校學(xué)生可以充分使用這種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)與社交，同時(shí)還可以運(yùn)用它豐富課外生活。網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生的自學(xué)帶來(lái)了方便，不僅可以擴(kuò)展知識(shí)面而且還開(kāi)拓了視野，使他們能涉獵大量書(shū)本外的知識(shí)，接觸不同的人生經(jīng)驗(yàn)，為高校的學(xué)生走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面也有很大收獲，特別是輔導(dǎo)員在面對(duì)眾多學(xué)生的管理中，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常好的工具，它能高效快捷地傳遞信息而且也是一個(gè)非常好的交流平臺(tái)，輔導(dǎo)員可以在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)并進(jìn)行思想教育。

（2）網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)新文化?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生改變了社會(huì)原有的狀態(tài)，它帶來(lái)了一種新文化，既平民文化。這種與過(guò)去傳統(tǒng)精英文化相對(duì)的平民文化屬于一種先進(jìn)文化，它與現(xiàn)代社會(huì)所提倡的民主、自由、平等相符合。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的使用及傳播可以在大學(xué)生中樹(shù)立正確的人生觀及價(jià)值觀。

（3）有益于促進(jìn)思維方式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)思維方法注重邏輯和條理，屬于一種線性思維方式。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促進(jìn)了思維方式的轉(zhuǎn)變，有利于向多元化發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)思維方式會(huì)形成一定程度的挑戰(zhàn)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)給高校學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，不僅有助于學(xué)生學(xué)習(xí)，也會(huì)使部分學(xué)生沉溺于計(jì)算機(jī)中的虛擬世界。網(wǎng)絡(luò)是復(fù)雜的，它的虛擬性對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一定的影響。目前，我國(guó)大學(xué)生中存在的一個(gè)問(wèn)題就是沉浸在網(wǎng)絡(luò)中不能自拔，這使他們的身心健康受到很大影響，也危害了他們的生活與學(xué)習(xí)，甚至讓學(xué)校與家庭都會(huì)處于不良后果中。尤其是有部分學(xué)生在沉溺網(wǎng)絡(luò)后造成了社交障礙或暴力犯罪等。

因此，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)交流平臺(tái)，它有其優(yōu)點(diǎn)，也有弊端。輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的好與壞，充分使用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)生教學(xué)工作。

3 輔導(dǎo)員運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)生教育工作措施

高校輔導(dǎo)員主要工作就是負(fù)責(zé)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)及生活，尤其是注重高校學(xué)生的思想政治教育。輔導(dǎo)員一般負(fù)責(zé)的班級(jí)比較多，面對(duì)眾多的學(xué)生，傳遞信息及交流對(duì)話如果只局限于面對(duì)面會(huì)有很多困難，因此，高校輔導(dǎo)員充分使用網(wǎng)絡(luò)有助于日常工作的順利進(jìn)行。

3.1 充分使用QQ群構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)

QQ群是當(dāng)前最普及的多人交流系統(tǒng)，它以騰訊QQ為基礎(chǔ)為小群體設(shè)立的一個(gè)公共交流平臺(tái)。它整合了各種網(wǎng)絡(luò)交流形式，包括協(xié)作工具、溝通工具等等。高校輔導(dǎo)員通過(guò)建立QQ群可以擴(kuò)大工作空間以滿足不同的工作需求，也讓學(xué)生在群里面各抒己見(jiàn)，熟悉彼此，輔導(dǎo)員也可以將這種網(wǎng)絡(luò)的人際交往形式變成學(xué)生的思想政治教育的渠道。

為了工作的順利進(jìn)行，高校輔導(dǎo)員首先應(yīng)建立一個(gè)輔導(dǎo)員交流群，讓高校輔導(dǎo)員建立一個(gè)屬于他們自己的工作交流平臺(tái)。這樣，輔導(dǎo)員一方面可以彼此交流經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，共同探討解決問(wèn)題的方法；另一方面，可以完善思想政治的教育工作，激發(fā)輔導(dǎo)員自主學(xué)習(xí)的能力與熱情，從而提高工作的質(zhì)量。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員QQ群還可以促進(jìn)輔導(dǎo)員之間的了解與認(rèn)識(shí)，突破了各個(gè)院系之間的限制。

輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中最基礎(chǔ)的一步就是要求各班的學(xué)生干部建立班級(jí)QQ群，然后輔導(dǎo)員加入其中，可以隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)。學(xué)生可以在QQ群里面自由表達(dá)班級(jí)意見(jiàn)或教師教學(xué)意見(jiàn)等，班級(jí)體的干部也可以在里面公開(kāi)討論工作經(jīng)驗(yàn)、增進(jìn)彼此的合作、討論活動(dòng)方案等，在公開(kāi)討論的環(huán)境下，每個(gè)參加討論的班級(jí)體干部都處在思想競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)上，他們會(huì)認(rèn)真思考并提出相關(guān)看法，活躍整個(gè)討論氣氛。在班級(jí)QQ群里，大家可以群聊也可以單獨(dú)進(jìn)行對(duì)話，形成多對(duì)多或一對(duì)多或多對(duì)一的交流模式，任何人都可以隨時(shí)加入到討論，任何信息都可以在群里面交換與流動(dòng)。輔導(dǎo)員在群里面可以了解他們的思想及一些活動(dòng)，并提出相關(guān)指導(dǎo)，并有意識(shí)地去引導(dǎo)學(xué)生形成一個(gè)整體，擁有共同目標(biāo)。

建立學(xué)生的黨支部QQ群有助于完善學(xué)生的骨干培養(yǎng)任務(wù)。輔導(dǎo)員通過(guò)建立黨支部的QQ群，可以在群里面?zhèn)鬟f許多相關(guān)的理論、學(xué)習(xí)政策及一些非機(jī)密性質(zhì)的通知，積極在群里面交流學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生黨員的理論基礎(chǔ)，并且可以在QQ群上開(kāi)展小型會(huì)議。

3.2 充分利用微博與學(xué)生互動(dòng)

微博在近幾年發(fā)展相當(dāng)迅速，是博客之后的又一個(gè)全新信息平臺(tái)，它具有即時(shí)性、互動(dòng)性、公開(kāi)性等特點(diǎn)，深受年輕人的喜歡，成為新時(shí)代里不可忽視的傳播工具。微博有它獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，首先，微博信息簡(jiǎn)短，及時(shí)。相對(duì)于其它網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，微博的特點(diǎn)之一即時(shí)性主要表現(xiàn)在：微博結(jié)合了手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等各種不同的信息渠道，任何人在條件許可的情況下都可以運(yùn)用手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)在最短的時(shí)間內(nèi)信息。其次，微博的雙向互動(dòng)性強(qiáng)，反饋及時(shí)，參加討論的人數(shù)多。第三，微博信息具有公開(kāi)化特點(diǎn)，但是由于可以轉(zhuǎn)載或復(fù)制，重復(fù)率也比較高。微博的這一特點(diǎn)使微博信息的動(dòng)態(tài)性加強(qiáng)，高校輔導(dǎo)員可以充分使用微博開(kāi)展思想政治教育工作。

學(xué)生與輔導(dǎo)員之間畢竟是師生關(guān)系，無(wú)論在思想上還是生活中兩者的交流都存在一定的界限，但是在微博中，學(xué)生與教師之間可以進(jìn)行平等對(duì)話，都可以在微博上面發(fā)表自己的看法與評(píng)論。兩者成為彼此的收聽(tīng)者后，通過(guò)微博更好地表達(dá)自己。高校大學(xué)生一般都對(duì)新鮮事物感興趣，他們大多喜歡將自己的日常生活、娛樂(lè)及工作等各方面消息通過(guò)微博呈現(xiàn)出來(lái)，以獲得更多的關(guān)注度。所以，輔導(dǎo)員日?？梢酝ㄟ^(guò)瀏覽學(xué)生的動(dòng)態(tài)消息了解他們的生活情況及心理狀態(tài)，可以更好地有針對(duì)性地去處理問(wèn)題；輔導(dǎo)員通過(guò)微博得到了另一個(gè)開(kāi)放性的便捷交流平臺(tái)，在微博里，輔導(dǎo)員發(fā)表自己的生活感悟及工作體會(huì)，也可以一些對(duì)社會(huì)時(shí)事的看法，這正好也是學(xué)生比較關(guān)注的問(wèn)題，正好拉近了師生之間的距離，讓他們談?wù)摰脑掝}更多。

3.3 充分運(yùn)用飛信

“飛信”是一種新型的溝通工具，功能非常強(qiáng)大，它能完成短信、語(yǔ)音、消息等多種不同溝通方式的綜合通信服務(wù)。它不僅省錢(qián)省時(shí)，更省力，運(yùn)用非常安全方便。輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流時(shí)，飛信溝通更高效且及時(shí)，并且可以群發(fā)，很多學(xué)生可以同步收到通知。此外，飛信涵蓋了三種不同的形態(tài)的客戶通信需求，包括準(zhǔn)實(shí)時(shí)、完全實(shí)時(shí)及非實(shí)時(shí)，它特別適用于發(fā)送緊急通知或臨時(shí)通知、督促學(xué)生及大批量快捷傳達(dá)信息。飛信的恰當(dāng)使用會(huì)提高輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量與效率。

4 結(jié)語(yǔ)

信息社會(huì)的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理方法落后而且比較復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)便捷而且效率高速度快，同時(shí)管理系統(tǒng)化。輔導(dǎo)員要正確引導(dǎo)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)資源的使用，同時(shí)還要注重對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的力度，以開(kāi)放的心態(tài)及以人為本的觀念貫穿工作的始終，使網(wǎng)絡(luò)不僅提高工作效率，而且成為學(xué)生學(xué)習(xí)與交流的重要平臺(tái)。輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)程度與運(yùn)用程度對(duì)工作的業(yè)績(jī)有很大影響。

參考文獻(xiàn)

[1] 張福州.高等院校思想政治教育新手段QQ模式的建立與應(yīng)用探索.北京：中國(guó)校外教育理論，2009.

篇7

（一）信息推送，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式帶來(lái)巨大變革，網(wǎng)絡(luò)空間成為當(dāng)代大學(xué)生的主要活動(dòng)空間之一，因而可以在網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)空間的充分利用種，促進(jìn)學(xué)生的移動(dòng)式學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)空間主要集中在教師、圖書(shū)館或自習(xí)室等，但是由于空間有限，大學(xué)生自習(xí)“占座”現(xiàn)象普遍，教學(xué)資源利用率不高。在這種情況下，高校輔導(dǎo)員通過(guò)微信公眾號(hào)的利用能夠在信息的及時(shí)推送中幫助學(xué)生及時(shí)從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上下載、觀看相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料，資料形式包括視頻、音頻和文本，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資料后即能夠開(kāi)始在線移動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間和空間不受限制。

（二）信息傳遞，促進(jìn)班級(jí)管理

高校輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合教育管理的過(guò)程中既要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理動(dòng)態(tài)，又要將學(xué)校、學(xué)院的相關(guān)文件命令、政策等及時(shí)傳導(dǎo)給學(xué)生，包括關(guān)于期末考試、英語(yǔ)四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、助學(xué)貸款發(fā)放以及省級(jí)比賽等，對(duì)于這些，輔導(dǎo)員均要通知到位。但是在召開(kāi)班會(huì)下發(fā)各項(xiàng)通知的過(guò)程中仍舊有部分學(xué)生臨時(shí)有事不能參加，在這種情況下，應(yīng)用微信公眾號(hào)老師能夠在精準(zhǔn)的信息傳遞中使學(xué)生能夠不限時(shí)、不限地的獲得信息通知，同時(shí)也大大降低了輔導(dǎo)員的工作壓力，促進(jìn)班級(jí)管理進(jìn)步。

（三）交流互動(dòng)，共建良好師生關(guān)系

高校輔導(dǎo)員在教學(xué)管理中需要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)班級(jí)管理效率提升，但是由于高校輔導(dǎo)員分管的班級(jí)、學(xué)生數(shù)量大，難以對(duì)每一個(gè)學(xué)生做到細(xì)致化管理，輔導(dǎo)員也不可能對(duì)每一個(gè)學(xué)生的都及時(shí)關(guān)注。通過(guò)微信公眾號(hào)的應(yīng)用，能夠?yàn)楦咝］o導(dǎo)員和學(xué)生提供更加便利的互動(dòng)路徑，輔導(dǎo)員在微信公眾號(hào)上相關(guān)信息后，學(xué)生能夠隨時(shí)參與討論，并提出自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，輔導(dǎo)員則能夠根據(jù)學(xué)生的具體反應(yīng)和意見(jiàn)，在教學(xué)管理計(jì)劃和班級(jí)管理策略上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使各項(xiàng)輔導(dǎo)管理工作更加符合學(xué)生的需求。

（四）內(nèi)涵建設(shè)，信息共享

高校輔導(dǎo)員在工作實(shí)踐中通過(guò)微信公眾號(hào)的應(yīng)用，能夠在平臺(tái)上及時(shí)信息或鏈接，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供有效路徑，同時(shí)在平臺(tái)上，老師可以在信息更新與推送中加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，增加對(duì)學(xué)生的思想政治教育，使學(xué)生能夠在主流思想文化的教育熏陶中提升自身的文化素養(yǎng)與道德水平。另外在管理實(shí)踐中，輔導(dǎo)員可以鼓勵(lì)學(xué)生將自己生活中的經(jīng)歷分享的微信公眾平臺(tái)上，內(nèi)容可以是工作經(jīng)歷也可以是學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主要是為其他學(xué)生提供借鑒。學(xué)生在相互分享過(guò)程中不僅能夠減少工作、學(xué)習(xí)中的“彎路”，同時(shí)有益于學(xué)生的交際能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)管理工作的過(guò)程中應(yīng)用微信公眾號(hào)能夠構(gòu)建良好的師生關(guān)系，在交流互動(dòng)中把握學(xué)生的情感、態(tài)度變化，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和管理策略。微信公眾號(hào)在高校輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了高校輔導(dǎo)員教學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變，充分滿足了學(xué)生的互動(dòng)參與和移動(dòng)式學(xué)習(xí)的需求，且微信公眾號(hào)的信息推送功能強(qiáng)大，信息承載力大，能夠在大量數(shù)據(jù)信息的分析和參照中促進(jìn)對(duì)高校學(xué)生的思想政治教育。微信公眾號(hào)在高校輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用具有功能強(qiáng)大、價(jià)值和效用突出的優(yōu)勢(shì)，能夠促使高校大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的良好溝通，提高教育資源利用率，在良性互動(dòng)中有利于主流文化的傳播，實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員工作模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

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篇8

【中圖分類號(hào)】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2016）02-0139-03

隨著信息科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播的一種新媒體，其作為高校師生獲取信息、知識(shí)的重要渠道，對(duì)高等學(xué)校師生的學(xué)習(xí)、工作、生活以及思想觀念產(chǎn)生了深刻、廣泛的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及不僅拓展了高校思想政治教育工作的方法和渠道，而且給高校思想政治教育工作者帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為思想政治教育學(xué)科較新的理論分支，成為理論研究和實(shí)踐創(chuàng)新的全新課題，對(duì)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)化背景下加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育有重要的指導(dǎo)意義。在當(dāng)前信息化的時(shí)代背景下，媒介信息資源成為社會(huì)存在和發(fā)展的最重要資源，報(bào)紙、雜志、電視、廣播、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播媒介自然進(jìn)入了人們的日常生活。新媒體具有傳播的便捷性、互動(dòng)性、高效性和多樣性等特征。從事德育工作的高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，同時(shí)也是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。大眾傳媒為高校思想政治教育提供了機(jī)遇，但同時(shí)也提出了挑戰(zhàn)。高校思想政治教育實(shí)效性的增強(qiáng)，要求高校輔導(dǎo)員具備一定的媒介素養(yǎng)。因此，了解高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀，有利于有針對(duì)性地開(kāi)展高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育培訓(xùn)工作，對(duì)全面提升信息時(shí)代高校輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)有重要意義。

一 自媒體與輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的誕生促使媒介發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，伴隨著網(wǎng)絡(luò)通信和電子技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益普及，成為現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分。2003年7月，謝因?波曼與克里斯?威利斯的研究報(bào)告中第一次提出了自媒體的定義，自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)和新聞的途徑。這也是目前普遍公認(rèn)的自媒體的定義。

自媒體與傳統(tǒng)媒介相比，傳播途徑從由點(diǎn)到面的傳播轉(zhuǎn)化為點(diǎn)到點(diǎn)的對(duì)等傳播，同時(shí)自媒體的內(nèi)容構(gòu)成也很特別，沒(méi)有既定的核心，只要個(gè)人覺(jué)得有價(jià)值即可直接分享。目前，由于網(wǎng)絡(luò)不實(shí)行實(shí)名制，給網(wǎng)民帶來(lái)了“隨心所欲”的方便性，有些自媒體過(guò)分追求點(diǎn)擊率而忽略了新聞的真實(shí)性，導(dǎo)致虛假新聞大肆傳播，降低了自媒體的可信度。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展及新媒體的推廣和應(yīng)用，新媒體在給人們的生活帶來(lái)便捷的同時(shí)也沖擊著大學(xué)生的頭腦，給高校的思想政治教育工作帶來(lái)了很大的困難。同時(shí)，這些新媒體的使用會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的教育觀念和模式造成很大的影響，這也給高校輔導(dǎo)員的工作增加了很大的難度。新事物的不斷出現(xiàn)很容易造成一些尷尬的局面，如學(xué)生知道現(xiàn)在發(fā)生的一些重要事情，而高校輔導(dǎo)員卻不知道，這樣就無(wú)法進(jìn)行正確的思想政治教育。新媒體的影響使得傳統(tǒng)的教育模式受到?jīng)_擊，挑戰(zhàn)著教育權(quán)威。因此，要改變高校輔導(dǎo)員的思想政治教育模式，輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)時(shí)掌握社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習(xí)最前沿的知識(shí)，從而勝任高校思想政治教育工作。

高校輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校中從事德育工作、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的主要力量，承擔(dān)著集教育、咨詢、管理、服務(wù)和研究為一體的育人工作，是一個(gè)多角色的傳播者。在現(xiàn)代媒體高度發(fā)達(dá)的環(huán)境下，輔導(dǎo)員能夠多大程度地影響學(xué)生、提高大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性直接與輔導(dǎo)員個(gè)人媒介素養(yǎng)的高低成正比例，因此，媒介能力是反映高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的重中之重，也是此次調(diào)研的關(guān)鍵點(diǎn)。

二 當(dāng)前高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)不僅包括一般個(gè)體媒介素養(yǎng)所指的內(nèi)容，還應(yīng)包括其職業(yè)、崗位所賦予的特定內(nèi)容，

即在教育、管理過(guò)程中有效使用媒介以及幫助學(xué)生提升媒介素養(yǎng)的能力，也就是進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育的能力。因此，高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)應(yīng)該由個(gè)體的一般媒介素養(yǎng)（獲取、分析、傳播和運(yùn)用媒介信息的能力）和特殊的職業(yè)素養(yǎng)（教育管理中有效利用媒介資源的能力以及進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育的能力）兩部分構(gòu)成。

1.高校輔導(dǎo)員獲取信息的能力

信息獲取能力是指對(duì)媒介有所了解，能利用多種媒介或通過(guò)特定媒介獲取相關(guān)的信息，為自己的學(xué)習(xí)、生活和工作服務(wù)，也就是有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息定向搜索的能力。高校輔導(dǎo)員獲取信息的渠道呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)，大多數(shù)調(diào)查對(duì)象有著多樣化的信息獲取渠道，其中網(wǎng)絡(luò)是獲取信息的主要渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近96%的人表示多通過(guò)網(wǎng)站獲取信息。人際傳播依然是信息流通的主渠道，72.8%的人選擇口頭獲取信息。電視和報(bào)紙?jiān)诟咝］o導(dǎo)員的媒介選擇中有著重要的地位，60.5%的人選擇了電視，56.8%的人選擇了報(bào)紙。而通過(guò)信件、廣播和雜志獲取信息的人則較少，分別為9.9%、12.4%、24.7%。高校輔導(dǎo)員使用媒體的主要目的按比重排列，依次是學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)、通訊交友和消磨時(shí)間。對(duì)于偶然中接觸到的自己不熟悉但是與工作相關(guān)的信息，91.4%的人認(rèn)為有必要做精讀分析，反映出較強(qiáng)的信息意識(shí)。

2.高校輔導(dǎo)員的信息分析處理能力

信息分析處理能力一般指對(duì)媒介信息所包含內(nèi)容的梳理、整合、提煉能力，也指辨別信息的真?zhèn)?、核?shí)信息以及分析信息來(lái)源的能力。媒介信息一般由兩個(gè)基本層次構(gòu)成，即事實(shí)信息（顯性信息）和意義信息（隱性信息）。解讀者要運(yùn)用理性思維去偽存真、去粗存精，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，在分析判斷中形成自己的理解，在提煉整合中生產(chǎn)新的信息。絕大多數(shù)高校輔導(dǎo)員都具有一定的質(zhì)疑和批判精神，能利用多種渠道來(lái)解讀信息，通過(guò)媒介報(bào)道之間的相互印證來(lái)確認(rèn)事實(shí)，保證理解的準(zhǔn)確性，具備正確運(yùn)用大眾傳媒的基本能力。

3.高校輔導(dǎo)員的媒介參與、應(yīng)用、制作能力

媒介參與主要指高校輔導(dǎo)員對(duì)媒介的關(guān)注程度和參與程度。調(diào)查結(jié)果顯示，只有28%左右的高校輔導(dǎo)員經(jīng)常利用媒體（如博客、論壇、空間、報(bào)紙等）發(fā)表自己的看法，約64%的人偶爾參與，8%的人則幾乎沒(méi)有參與過(guò)?？梢?jiàn)，高校輔導(dǎo)員的媒介參與度不高。

高校輔導(dǎo)員信息的媒介渠道呈現(xiàn)多元化、立體化特點(diǎn)。以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的媒介選擇情況為例，手機(jī)通訊、召開(kāi)會(huì)議、當(dāng)面通知、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具（QQ、MSN、IS信等）和校園廣播排在前列。實(shí)時(shí)傳播是高校輔導(dǎo)員選擇媒介的標(biāo)準(zhǔn)，主要是保證信息的快速傳達(dá)、事件涉及各方的全面溝通、事件的及時(shí)處理，從而最大限度地減小影響，降低損失和危害。這表明高校輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的媒介使用能力和危機(jī)處理能力。

高校輔導(dǎo)員大都掌握了一般的通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如使用手機(jī)通訊、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具，使用微博、微信和BBS論壇，利用電子郵件收發(fā)和處理信息（Office、WPS）等。而對(duì)于有較高技術(shù)要求的活動(dòng)如平面設(shè)計(jì)（主要指Photoshop等圖形編輯軟件、制作海報(bào)等）、網(wǎng)頁(yè)（網(wǎng)站）制作、影視錄制編導(dǎo)技術(shù)、手工海報(bào)制作和數(shù)字音頻技術(shù)（廣播技術(shù)）等，能夠參與的人不多。從信息制作準(zhǔn)確性情況的統(tǒng)計(jì)看，69%的人在編制、信息時(shí)，可以做到內(nèi)容描述準(zhǔn)確、全面、無(wú)歧義；約30%的人基本能做到；僅有1%左右的人表示偶爾能做到。

三 提升高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的對(duì)策和建議

1.增強(qiáng)輔導(dǎo)員的媒介意識(shí)，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體的文化陣地

媒介意識(shí)是一種能力，也是一種素養(yǎng)，它不僅要求輔導(dǎo)員在日常工作和學(xué)習(xí)中主動(dòng)了解新媒體的運(yùn)作方式，正確認(rèn)識(shí)、辨別和選擇媒介信息，而且能夠有效地運(yùn)用、評(píng)價(jià)和監(jiān)督媒介信息。在日常的學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員要利用新網(wǎng)絡(luò)工具和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)采取相應(yīng)措施，積極占領(lǐng)新興媒體的制高點(diǎn)，幫助大學(xué)生科學(xué)地利用媒介、審視媒介、明辨是非、趨利避害。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐，重視自身媒介素質(zhì)的培養(yǎng)和信息處理能力的提高，及時(shí)了解和掌握新媒體文化，培養(yǎng)敏銳的媒介意識(shí)，進(jìn)而正確地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

2.提高輔導(dǎo)員處理媒介信息的能力

高校輔導(dǎo)員作為思想政治工作的主體力量，在新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要注重鍛煉，跟上時(shí)代步伐，掌握新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技能，學(xué)會(huì)對(duì)媒介信息進(jìn)行有效的選擇、獲取、處理、生成和傳遞，進(jìn)而創(chuàng)造和傳播媒介信息。在信息化時(shí)代，媒介對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響無(wú)處不在，媒介的社會(huì)地位得到空前提高。輔導(dǎo)員生活在媒介社會(huì)里，就要懂得運(yùn)用豐富的媒介知識(shí)和熟練的媒介技能去教育和影響學(xué)生。輔導(dǎo)員在使用新網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)還應(yīng)注重自身信息解讀、思辨、反應(yīng)和應(yīng)用能力的提高。

3.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，打造媒介電子平臺(tái)

輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力的高低已成為衡量其工作水平和能力的重要標(biāo)志。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員由于每天忙于處理學(xué)生日常事務(wù)，對(duì)媒介素養(yǎng)方面的知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。因此，高校應(yīng)積極加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的系統(tǒng)培訓(xùn)，采取有效的措施多途徑、多層次地提高輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)。高校應(yīng)將信息技術(shù)、媒介資源、人力資源進(jìn)行充分整合，可建設(shè)媒介素養(yǎng)教育網(wǎng)站，打造媒介素養(yǎng)分享平臺(tái)。

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篇9

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，學(xué)生們接受新鮮事物的數(shù)量和能力都在不斷的增加，也就使得當(dāng)今的大學(xué)生性格更加多樣，個(gè)性更加鮮明，對(duì)其進(jìn)行管理工作的難度也就更大[2]。另外，社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作的要求也在不斷提高，不光要保障學(xué)生的日常生活，還必須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，這也迫使輔導(dǎo)員們必須不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。如何能夠在繁雜的日常工作中抽出時(shí)間來(lái)進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，提高自身能力，也成為困擾很多輔導(dǎo)員的一個(gè)難題。

而目前各個(gè)高校的輔導(dǎo)員配備明顯不足，往往是一個(gè)上千人的院系里只有四五名輔導(dǎo)員，每一個(gè)輔導(dǎo)員要去管理數(shù)百名學(xué)生，這無(wú)疑是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。即使有部分高校可以達(dá)到教育部規(guī)定的1:200比例的指標(biāo)，一名輔導(dǎo)員要面對(duì)200名學(xué)生展開(kāi)各項(xiàng)工作，工作壓力和工作難度可想而知，還要保證工作的細(xì)致更是難上加難。許多高校為了完成教育部規(guī)定的輔導(dǎo)員和學(xué)生1:200的比例指標(biāo)，大量使用兼職輔導(dǎo)員，這些兼職輔導(dǎo)員不但要完成上面說(shuō)的各項(xiàng)工作，還要完成日常的教學(xué)任務(wù)，思想政治教育的工作的質(zhì)量很難保證，對(duì)學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展都是不利的。

二、高校校園信息化建設(shè)已經(jīng)為工作網(wǎng)絡(luò)化奠定了基礎(chǔ)

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向高校校園延伸，信息技術(shù)對(duì)高等教育的影響更為全面、深刻，高校信息化水平已經(jīng)成為學(xué)校發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的重要軟實(shí)力[3]。各學(xué)校教職員工和學(xué)生可使用多種多樣的設(shè)備，方便、迅速的接入網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地獲得教學(xué)、科研、管理信息，查看學(xué)校、部門(mén)的通知公告，財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)信息，參加網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，使用網(wǎng)絡(luò)電話，欣賞網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、電視、電影等。

目前大多數(shù)高校都有比較完善的“校園一卡通”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了餐廳、超市、圖書(shū)館、浴池、開(kāi)水、計(jì)算機(jī)機(jī)房、文體館、校醫(yī)院、電費(fèi)收取等的“一卡通”管理。此外，各所學(xué)校都有自己的學(xué)校網(wǎng)站以及各個(gè)二級(jí)部門(mén)網(wǎng)站和專題網(wǎng)站、數(shù)字資源庫(kù)、多媒體資源庫(kù)、教學(xué)課件庫(kù)等網(wǎng)絡(luò)資源。比如基于校園網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)有校務(wù)信息管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、圖書(shū)館管理系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)館、科研管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)、招生管理系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)和校園保衛(wèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)等等[4]。

雖然網(wǎng)絡(luò)辦公正在不斷地被推廣普及，但專門(mén)針對(duì)高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)數(shù)量還非常少，現(xiàn)有的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)或者教務(wù)管理系統(tǒng)雖然可以實(shí)現(xiàn)一部分輔導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò)化，但所涉及方面不全面也不利于輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展工作，大多數(shù)輔導(dǎo)員還是在利用計(jì)算機(jī)上的EXCEL、WORD等軟件，甚至是用紙和筆在對(duì)很多事務(wù)進(jìn)行管理，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是很有實(shí)際意義的。

三、國(guó)外的輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)輔助系統(tǒng)有很高的建設(shè)性和可借鑒性

歐美的學(xué)校，早在100多年前就已經(jīng)有了輔導(dǎo)員這一工種，并稱為counselor，counselor與我國(guó)現(xiàn)在的輔導(dǎo)員有一點(diǎn)區(qū)別，國(guó)外的輔導(dǎo)員又細(xì)分為促進(jìn)成長(zhǎng)，指導(dǎo)就業(yè)，心理輔導(dǎo)等各種類型，每一種輔導(dǎo)員都有其專門(mén)的工作領(lǐng)域[7]。外國(guó)針對(duì)輔導(dǎo)員工作的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)發(fā)展也較國(guó)內(nèi)起步早很多，現(xiàn)在已經(jīng)有一些專門(mén)的組織在制定系統(tǒng)的規(guī)范和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使得不同的管理系統(tǒng)之間可以進(jìn)行互操作，規(guī)范了接口也可以提高信息的利用率。例如1996年美國(guó)制定的IMS規(guī)范，使學(xué)生從中學(xué)開(kāi)始輸入進(jìn)計(jì)算機(jī)的信息可以規(guī)范的被大學(xué)和未來(lái)的就業(yè)企業(yè)查詢了解，方便了企業(yè)和學(xué)校之間的數(shù)據(jù)交換，促進(jìn)了學(xué)生就業(yè)[8]。

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化雖然發(fā)展速度快，但是起步較晚?，F(xiàn)在各所學(xué)?；旧隙冀⒘烁髯缘男@網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也都將自己的校園網(wǎng)連入了互聯(lián)網(wǎng)。與此同時(shí)，各所學(xué)校的管理工作基本上也都脫離了只靠紙張和筆墨來(lái)技術(shù)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)的階段，開(kāi)始在工作中大量的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，利用校園網(wǎng)甚至互聯(lián)網(wǎng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和交換。學(xué)校利用校園網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線辦公因各個(gè)學(xué)校的自身特點(diǎn)不同而各有特色。

四、促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有助于輔導(dǎo)員把工作重心放到思想政治建設(shè)上來(lái)

篇10

黨的十報(bào)告提出，把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校完成立德樹(shù)人的根本任務(wù)，必須重視發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用，著力提高輔導(dǎo)員的育人能力。作為高校思想政治教育工作者的輔導(dǎo)員再一次深刻領(lǐng)悟到“育人為本”工作職能的重要性，這為高校輔導(dǎo)員在工作中抓住育人職能這一重點(diǎn)指明了前行的方向。時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)給新時(shí)期高?！傲⒌聵?shù)人”的教育宗旨提出了更高的要求，同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

一、高校輔導(dǎo)員育人功能表現(xiàn)

1.引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀

高校學(xué)生正處于人生價(jià)值觀發(fā)展與形成的重要時(shí)期，年齡特點(diǎn)決定了他們極易受到外界因素的影響，因此做好高校學(xué)生的價(jià)值觀引導(dǎo)，尤其是做好新生價(jià)值觀的正確樹(shù)立顯得尤為重要。引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，使高校學(xué)生建立起認(rèn)識(shí)社會(huì)、評(píng)價(jià)事物的正確標(biāo)準(zhǔn)，并幫助學(xué)生在學(xué)生事務(wù)中形成正確的人生價(jià)值觀，形成社會(huì)主義發(fā)展建設(shè)所需要的思想道德品格是高校輔導(dǎo)員育人職能的重要體現(xiàn)。引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀，這一育人功能同樣也貫穿于整個(gè)輔導(dǎo)員學(xué)生事務(wù)管理的體系中。

2.規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣

在我國(guó)當(dāng)今的高校中，由于輔導(dǎo)員制度的職業(yè)化發(fā)展尚不成熟，高校學(xué)生的學(xué)生事務(wù)中，行為規(guī)范方面大多是由輔導(dǎo)員直接管理。通常情況，從規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣的方面來(lái)看，高校輔導(dǎo)員在班級(jí)建設(shè)管理和宿舍管理兩個(gè)方面的工作表現(xiàn)得比較明顯與突出，具體是以表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)和批評(píng)懲戒兩個(gè)方面作為規(guī)范手段。

3.激發(fā)學(xué)生的奮斗動(dòng)力

激發(fā)學(xué)生的奮斗動(dòng)力作為高校輔導(dǎo)員在學(xué)生事務(wù)管理工作中的一項(xiàng)育人職能，主要從獎(jiǎng)助學(xué)金和學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)兩個(gè)方面進(jìn)行具體分析。國(guó)家在高校中施行的獎(jiǎng)助學(xué)金政策無(wú)疑是對(duì)高校學(xué)生的一種激勵(lì)措施和鼓勵(lì)政策，以獎(jiǎng)勵(lì)的形式激發(fā)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，是為廣大高校學(xué)生樹(shù)立榜樣，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，促進(jìn)德智體美全面發(fā)展的一種鼓勵(lì)與鞭策。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是激發(fā)學(xué)生奮斗動(dòng)力的另一個(gè)有效途徑。高校輔導(dǎo)員在指導(dǎo)和帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，引領(lǐng)學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)到自身的不足，理論的匱乏，從而激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。在實(shí)踐活動(dòng)中，輔導(dǎo)員通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，而激發(fā)學(xué)生的奮斗動(dòng)力，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，唯有珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，才能習(xí)得一技之長(zhǎng)，為祖國(guó)、社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同樣，在實(shí)踐活動(dòng)中，輔導(dǎo)員帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)闊視野，提高精神境界，引領(lǐng)學(xué)生樹(shù)立更高的人生目標(biāo)與人生價(jià)值。

4.塑造學(xué)生的健康人格

隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，人們的精神壓力越來(lái)越大。在高校學(xué)生的心理健康調(diào)查中，學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、情感等壓力因素已經(jīng)成為大學(xué)生的主要壓力來(lái)源。高校學(xué)生的精神支柱變得脆弱，心理承受壓力能力變低，抑郁、郁悶、壓抑等詞匯常出現(xiàn)在高校學(xué)生的言談中。如今隨著高校學(xué)生心理健康問(wèn)題的高發(fā)，高校輔導(dǎo)員塑造學(xué)生健康人格的育人職能效果凸顯。

二、高校輔導(dǎo)員育人職能存在的問(wèn)題

1.輔導(dǎo)員工作中重管理輕育人

繁重的事務(wù)性工作使部分高校輔導(dǎo)員沒(méi)有更多的精力與能力將學(xué)生事務(wù)性的工作作為手段，對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行德育教育，相反他們只能將工作的中心與重點(diǎn)從育人職能轉(zhuǎn)向管理職能，將做好學(xué)生事務(wù)工作，處理完成學(xué)生事務(wù)工作作為自身的全部工作內(nèi)容和任務(wù)。

2.輔導(dǎo)員育人工作重形式輕內(nèi)容

隨著加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育相關(guān)文件精神貫徹的不斷深入，輔導(dǎo)員育人職能不斷被提及與加強(qiáng)，高校輔導(dǎo)員制度體系的建設(shè)得到進(jìn)一步完善。但是在實(shí)際工作中仍然存在部分輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)的育人作用認(rèn)識(shí)不夠，在學(xué)生事務(wù)工作中育人職能表面化、形式化，不能將立德樹(shù)人的根本任務(wù)融合到學(xué)生事務(wù)工作中，不能很好地履行自身工作育人為本的教育職能。

3.輔導(dǎo)員育人工作缺乏專業(yè)性

高校輔導(dǎo)員日常學(xué)生事務(wù)管理工作涉及內(nèi)容繁雜，入學(xué)教育、學(xué)生獎(jiǎng)懲、心理咨詢、學(xué)生資助、就業(yè)指導(dǎo)、宿舍管理、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、干部培養(yǎng)、班級(jí)建設(shè)等。每一項(xiàng)學(xué)生事務(wù)的處理中都可以包含育人職能，然而高校部分輔導(dǎo)員由于自身素質(zhì)、理論知識(shí)、專業(yè)技能種種因素的制約，在學(xué)生事務(wù)管理的育人職能發(fā)揮方面，表現(xiàn)出明顯的專業(yè)性不足的問(wèn)題。

高校輔導(dǎo)員雖然是工作在學(xué)生事務(wù)工作第一線上的德育教育骨干教師，他們對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想動(dòng)態(tài)了解程度最深，對(duì)學(xué)生當(dāng)前心理、思維、情緒把握最準(zhǔn)確，但是他們往往因?yàn)槿狈I(yè)的德育理論知識(shí)、技能而使得德育教育的效果大打折扣。例如：在對(duì)干部的選拔培養(yǎng)上，高校輔導(dǎo)員對(duì)落選干部的教育，往往只停留在安撫、安慰層面，而缺少對(duì)其進(jìn)行更深層次的追求遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定崇高信念的人生教育。在高校中，學(xué)生發(fā)生違反校規(guī)校紀(jì)的行為事件時(shí)，高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行的教育通常批評(píng)內(nèi)容占有很大的部分，而缺少對(duì)學(xué)生心理疏導(dǎo)和行為規(guī)范意義上的教育內(nèi)容。再如：學(xué)生在大學(xué)期間極易發(fā)生情感問(wèn)題，有些學(xué)生由于失戀導(dǎo)致情緒低落甚至不良行為，有些學(xué)生由于情感問(wèn)題影響學(xué)業(yè)甚至影響日常正常生活，高校輔導(dǎo)員由于缺乏專業(yè)的理論知識(shí)不能從理想、人生價(jià)值、戀愛(ài)婚姻觀、責(zé)任感等角度全方位疏導(dǎo)教育學(xué)生，只是從表面現(xiàn)象入手，不能達(dá)到教育的根本目的。

4.輔導(dǎo)員育人工作缺乏穩(wěn)定性

近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)高校學(xué)生思想政治教育重視程度的不斷提高，黨和國(guó)家對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)也有所加強(qiáng)，但是長(zhǎng)期以來(lái)在社會(huì)和高校中形成的對(duì)高校輔導(dǎo)員重視程度不高的現(xiàn)象，嚴(yán)重制約高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定位與發(fā)展，從而影響高校輔導(dǎo)員育人職能的穩(wěn)定性。

目前，我國(guó)高校中輔導(dǎo)員崗位的人員變動(dòng)比例相對(duì)較大，在部分高校中工作五年的高校輔導(dǎo)員就被稱為“老輔導(dǎo)員”。經(jīng)常會(huì)看到這樣的情況，一屆學(xué)生經(jīng)歷兩個(gè)或者三個(gè)輔導(dǎo)員的現(xiàn)象出現(xiàn)，甚至更換輔導(dǎo)員的次數(shù)更多。從整個(gè)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍看，其穩(wěn)定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高校中的其他職位。

高校輔導(dǎo)員是工作在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活周圍的德育教師，是處理學(xué)生在校期間一切學(xué)生事務(wù)性工作的育人群體，因此一支持續(xù)而穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，是對(duì)學(xué)生在校期間全部思想、心理、行為全面了解，系統(tǒng)培育的有效保證。目前，部分高校出現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定、工作連續(xù)性不強(qiáng)的現(xiàn)象，這是高校輔導(dǎo)員育人職能弱化的眾多現(xiàn)象之一。

三、高校輔導(dǎo)員育人功能的實(shí)現(xiàn)途徑

1.以人為本觀念的確立是首要前提

以人為本觀念，是科學(xué)發(fā)展觀的核心要求，是人的全面發(fā)展的內(nèi)在前提。在大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域內(nèi)，以人為本的本質(zhì)要求是：“強(qiáng)調(diào)要突出人的發(fā)展，人是教育的中心，也是教育的目的;人是教育的出發(fā)點(diǎn)，也是教育的歸宿;人是教育的基礎(chǔ)，也是教育的根本。”當(dāng)代大學(xué)生注重個(gè)人權(quán)利，講求民主平等，渴望相互尊重，以個(gè)人發(fā)展為目標(biāo)，突出自我中心。面對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的思想特點(diǎn)，高校輔導(dǎo)員必須首先樹(shù)立以人為本的觀念，充分發(fā)揮大學(xué)生的活動(dòng)積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，為綜合素質(zhì)創(chuàng)新奠定正確的思想前提和觀念先導(dǎo)。

2.實(shí)踐教育能力的培養(yǎng)是必然選擇

在以往輔導(dǎo)員工作中，往往存在中理論灌輸、輕實(shí)踐培養(yǎng)的傾向。其實(shí)，在高校教育培養(yǎng)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，存在很多具有思想政治教育作用和效果的實(shí)踐教育方式，既包括以思想政治教育為主要作用的活動(dòng)，如軍訓(xùn)活動(dòng)、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、主題班會(huì)、主題團(tuán)日活動(dòng)、最佳黨日活動(dòng)，又包括以學(xué)習(xí)研究為主導(dǎo)的活動(dòng)，要增強(qiáng)思想政治教育效果，實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的提高。高校輔導(dǎo)員必須提高組織開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的能力，從活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定、形式選擇、流程安排、過(guò)程控制、效果反饋各個(gè)環(huán)節(jié)，周密布置，認(rèn)真實(shí)施，以當(dāng)代大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)、樂(lè)于參與的方式開(kāi)展實(shí)踐教育活動(dòng)，最終達(dá)到思想政治教育的目的。

3.網(wǎng)絡(luò)教育載體的運(yùn)用是重要方向

網(wǎng)絡(luò)載體作為21世紀(jì)人類發(fā)展的必備工具，具有鮮明的開(kāi)放性、快捷性、平等性、交互性和融合性的特征和強(qiáng)大的交互功能與覆蓋滲透功能，在高校輔導(dǎo)員工作中的地位和作用早已達(dá)成共識(shí)。而當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)于信息化高速發(fā)展階段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用更是日益純熟。高校輔導(dǎo)員要實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的提高，必須提高自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)教育能力，通過(guò)建立思想政治教育專題網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育;充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，如QQ群、微博、微信、飛信等，做好網(wǎng)上思想引導(dǎo)工作。在大學(xué)生群體中加大網(wǎng)絡(luò)道德的宣傳力度，建設(shè)文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

高校輔導(dǎo)員育人功能的轉(zhuǎn)化，由于教育主體、教育客體和教育介體、教育環(huán)境的不斷變化，處于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定而又不斷創(chuàng)新的狀況中。在當(dāng)代大學(xué)生大量涌入高校校園的背景下，高校輔導(dǎo)員的育人功能既要在政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、心理健康素質(zhì)和人際交往能力等方面不斷提高，又要在以人為本觀念確立、實(shí)踐教育能力培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)載體運(yùn)用方法等知識(shí)儲(chǔ)備方面不斷有所突破和創(chuàng)新，才能滿足當(dāng)代大學(xué)生群體需求，增強(qiáng)育人效果。

參考文獻(xiàn)：