導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇項(xiàng)目管理理論知識(shí)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.1項(xiàng)目成本管理及控制的條件

項(xiàng)目成本管理,就是對(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目過程中可產(chǎn)生的成本費(fèi)用支出,有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析等一系列的科學(xué)管理工作。故其條件應(yīng)為:

1)首先要求企業(yè)管理層、項(xiàng)目管理層和勞務(wù)作業(yè)層的人員必須具有經(jīng)濟(jì)觀念、效益觀念、成本觀念。其中主要是施工工期不超過合同工期,施工質(zhì)量達(dá)到合同要求,施工成本不超過中標(biāo)價(jià)格。一切工作都應(yīng)以此為出發(fā)點(diǎn),要具有強(qiáng)烈的“成本意識(shí)”。

2)確定項(xiàng)目成本目標(biāo)和以項(xiàng)目經(jīng)理為首的目標(biāo)控制體系。確定項(xiàng)目成本目標(biāo)要從時(shí)間上來確定,包括有事前目標(biāo)即預(yù)測(cè)成本、計(jì)劃成本:有事中成本目標(biāo),即勞務(wù)作業(yè)層成本目標(biāo):還有事后成本目標(biāo),即分部分項(xiàng)、單位工程成本。由企業(yè)確定項(xiàng)目經(jīng)理部的目標(biāo)成本,項(xiàng)目經(jīng)理部通過編制施工預(yù)算確定計(jì)劃目標(biāo)成本,進(jìn)行目標(biāo)成本分解,編制“目標(biāo)成本控制措施表”,將分部分項(xiàng)工程成本控制目標(biāo)和要求、各成本要素的控制目標(biāo)和要求,落實(shí)到成本控制的責(zé)任者。

3)建立項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃制度。在接受“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”的基礎(chǔ)上,通過對(duì)項(xiàng)目管理的全面、系統(tǒng)、完整的策劃,形成一份規(guī)劃文件。該“實(shí)施規(guī)劃”是在開工之前由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制的,旨在指導(dǎo)施工項(xiàng)目實(shí)施階段的管理,該文件應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)施性和現(xiàn)實(shí)性,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的項(xiàng)目管理具有指導(dǎo)作用。

1.2項(xiàng)目成本管理主要內(nèi)容

內(nèi)容包括:成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本檢查等。施工項(xiàng)目經(jīng)理部在項(xiàng)目施工過程中,對(duì)所發(fā)生的各種成本信息,通過有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算和分析等一系列工作,促使施工項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)各種要素,按照一定的目標(biāo)運(yùn)行,使施工項(xiàng)目的實(shí)際成本能夠控制在預(yù)定的計(jì)劃成本范圍內(nèi)。

而成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、考核、分析是加強(qiáng)工程成本管理的重要六大環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)是互為條件、互相制約的。成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃為成本控制與核算提供要求和目標(biāo):成本控制和核算為成本考核和分析提供依據(jù):成本分析和考核的結(jié)果,反饋給成本預(yù)測(cè)與計(jì)劃環(huán)節(jié),作為下一階段預(yù)測(cè)和計(jì)劃的參考,以一個(gè)環(huán)節(jié)推動(dòng)一個(gè)環(huán)節(jié)式的方法不斷加強(qiáng)成本管理工作。

2、施工項(xiàng)目成本控制及考核

2.1采用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織措施控制法

工程項(xiàng)目在施工過程中,影響成本的因素很多,從投標(biāo)報(bào)價(jià)開始,直到工程項(xiàng)目施工合同終止的全過程中,都要進(jìn)行成本控制.因此,項(xiàng)目經(jīng)理部須有一位既懂技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)的成本工程師擔(dān)任施工項(xiàng)目成本控制者,他既要參與投標(biāo)報(bào)價(jià)和簽訂合同,又參與施工方案、施工計(jì)劃以及材料、設(shè)備供應(yīng)等多方面工作的討論。

從技術(shù)措施來看,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)施工準(zhǔn)備、施工過程和竣工驗(yàn)收三個(gè)階段中的有關(guān)技術(shù)方面的方案,新工藝、新材料、新技術(shù)的采用,提高質(zhì)量、縮短工期和降低成本的措施,都要進(jìn)行研究比較,多方面來控制成本。

從經(jīng)濟(jì)措施來看,必須對(duì)以施工預(yù)算為基礎(chǔ)的計(jì)劃成本不斷地與項(xiàng)目的預(yù)算成本,實(shí)際成本進(jìn)行比較分析,嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用的支出,減少開支,相應(yīng)地建立成本責(zé)任制,落實(shí)到人,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

從組織措施來看,為了保證施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的貫徹執(zhí)行,必須建立和健全項(xiàng)目成本管理機(jī)構(gòu),明確項(xiàng)目成本責(zé)任制,把控制成本的責(zé)任分解,落實(shí)到項(xiàng)目管理班子全體成員,使工程項(xiàng)目形成一個(gè)群管成網(wǎng)、責(zé)任成線、責(zé)任分明、分工合理的項(xiàng)目成本管理機(jī)制。

2.2指標(biāo)偏差對(duì)比控制法

在施工過程中,對(duì)項(xiàng)目完成工作的預(yù)算成本、計(jì)劃成本和實(shí)際成本的狀況隨時(shí)提供情報(bào),對(duì)發(fā)生的問題及早發(fā)出警報(bào),并提出改進(jìn)意見,使施工項(xiàng)目嚴(yán)格地沿著預(yù)定的計(jì)劃和成本目標(biāo)前進(jìn),這種方法稱從優(yōu)成本控制法。其過程是:

1)尋找偏差

施工項(xiàng)目成本指標(biāo)偏差有三個(gè):計(jì)劃偏差、目標(biāo)偏差和實(shí)際偏差。此三種偏差的計(jì)算如下:

實(shí)際偏差=實(shí)際成本－預(yù)算成本

計(jì)劃偏差=預(yù)算成本－計(jì)劃成本

目標(biāo)偏差=實(shí)際成本－計(jì)劃成本

故在項(xiàng)目施工過程中,定期地計(jì)算上述三種偏差,并以目標(biāo)偏差為目的進(jìn)行控制。

2)分析偏差的原因

造成成本偏差的原因很多,不同的施工項(xiàng)目、不同的地點(diǎn)、不同的時(shí)間出現(xiàn)的差異也不完全相同。一般來說,有以下幾方面原因:

①設(shè)計(jì)變更；②資源供應(yīng)；③價(jià)格變動(dòng)；④現(xiàn)場(chǎng)條件；⑤氣候條件；⑥定額和預(yù)算的誤差；⑦質(zhì)量和安全事故；③管理水平。

此外,成本控制還可采用各種成本分析的表格,對(duì)人工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)、合同費(fèi)和管理費(fèi)進(jìn)行 統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、編制成本分析表,通過成本分析表,找出成本差異,做出控制決策,制定改善成本控制措施。

2.3成本分析考核

可采用對(duì)比分析法、連環(huán)代替法和差額計(jì)算法進(jìn)行考核,并將成本分析的結(jié)果形成文件。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部在實(shí)施該施工項(xiàng)目時(shí)的成本管理進(jìn)行考核,項(xiàng)目經(jīng)理部則對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各崗位及各作業(yè)隊(duì)進(jìn)行成本管理考核。考核內(nèi)容應(yīng)包括計(jì)劃目標(biāo)成本完成情況及成本管理工作業(yè)績(jī)。

3、現(xiàn)實(shí)中存在主要問題

1)人員素質(zhì)不高

項(xiàng)目管理是國(guó)際上進(jìn)行建設(shè)工程項(xiàng)目管理的慣例,我國(guó)自上世紀(jì)80年代初引進(jìn)以來近20年的實(shí)踐中,已經(jīng)取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行了大量的創(chuàng)新,形成了一套施工項(xiàng)目管理理論和行之有效的科學(xué)方法,與項(xiàng)目管理相關(guān)的法律、法規(guī)、部門規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范、規(guī)程）等逐步建立,并推動(dòng)施工項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)向科學(xué)化、規(guī)范化、法規(guī)化方向發(fā)展,這樣又促進(jìn)我國(guó)的項(xiàng)目管理與國(guó)際同行業(yè)的項(xiàng)目管理接軌。但不能回避的是,建筑施工企業(yè)在成本管理水平方面還比較低,這除了體制方面和行業(yè)方面的客觀因素外,企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部中的成本管理人員的素質(zhì)不高,沒能更好的將理論同實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合是分不開的。這是影響成本管理水平低的主要原因。

2)沒有真正將責(zé)權(quán)利落到實(shí)處。

項(xiàng)目管理的核心人物是項(xiàng)目經(jīng)理,它是管理目標(biāo)的承擔(dān)者和實(shí)現(xiàn)者,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行控制,既要對(duì)項(xiàng)目的成果性目標(biāo)向建設(shè)單位負(fù)責(zé),又要對(duì)項(xiàng)目管理的效益性目標(biāo)向企業(yè)負(fù)責(zé)。這樣,若沒有具體、明確其基本責(zé)任、權(quán)限和利益,則會(huì)從根本上影響其對(duì)本施工企業(yè)和建設(shè)單位的負(fù)責(zé)。另則,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下的成員其責(zé)職和權(quán)利沒有得到落實(shí),沒有按既定的"規(guī)劃"實(shí)施,其管理程序步驟被打亂、被隨意化,使其成員責(zé)職、權(quán)利受影響,則也會(huì)從根本上影響各個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),真正挫折他們工作熱情和積極性,從而使應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)不能實(shí)現(xiàn)。這種現(xiàn)象,不同程度的存在于我們周圍實(shí)際工程中。

4、針對(duì)項(xiàng)目成本管理中存在問題采取措施

4.l應(yīng)提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1)由于在成本管理中,具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的人員,要對(duì)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)、負(fù)責(zé)編制成本計(jì)劃,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂降低成本的措施,進(jìn)行成本控制,成本分析和核算等管理工作,這就必須要求在理論基礎(chǔ)知識(shí)方面要具有預(yù)測(cè)學(xué)、決策論、價(jià)值工程、管理會(huì)計(jì)及各種數(shù)學(xué)模式的經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí)。只有用這些理論知識(shí)、來充實(shí)自己,才能更好地適應(yīng)科學(xué)的成本管理要求,不斷提高施工項(xiàng)目成本管理水平。

2)不但要具有財(cái)務(wù)和管理方面的理論知識(shí),而且也應(yīng)具備一定的建筑工程方面的工藝和技術(shù)方面的知識(shí),最好還應(yīng)具有現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)。只有這樣才能在施工項(xiàng)目成本管理活動(dòng)中,能夠依據(jù)財(cái)務(wù)成本管理文件,結(jié)合施工企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況,研究施工項(xiàng)目成本管理中的新方法,并通過科學(xué)的決策程序,設(shè)計(jì)出最佳的成本方案。

3)由于項(xiàng)目成本管理在施工項(xiàng)目中處于很重要的地位,這就要求具體人員不僅要不斷從各個(gè)管理部門各個(gè)工作崗位上獲取信息,并向這些部>！

篇2

任何工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項(xiàng)目的建設(shè)，則是通過一道道工序來完成，是在工序中創(chuàng)造的。所以，工程項(xiàng)目質(zhì)量包含工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量。工程項(xiàng)目質(zhì)量也包含工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是指參與工程建設(shè)者，為了保證工程項(xiàng)目質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度。工作質(zhì)量包括：社會(huì)工作質(zhì)量，如社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、質(zhì)量回訪和保修服務(wù)等；生產(chǎn)過程工作質(zhì)量，如政治工作質(zhì)量、管理工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等。工程項(xiàng)目質(zhì)量的好壞是決策、計(jì)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，而不是單純靠質(zhì)量檢驗(yàn)檢查出來的。要保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就要求有關(guān)部門和人員精心工作，對(duì)決定和影響工程質(zhì)量的所有因素嚴(yán)加控制，即通過提高工作質(zhì)量來保證和提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

1.科學(xué)管理對(duì)工程質(zhì)量的影響

1.1崗位責(zé)任制是企業(yè)管理的首要任務(wù)

實(shí)踐證明，實(shí)行崗位責(zé)任制可以有效促進(jìn)項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理。項(xiàng)目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現(xiàn)場(chǎng)必須抓好督促及落實(shí)工作，并要在原有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位職責(zé)，明確工地管理人員的責(zé)任，做到權(quán)、責(zé)利、明晰，并且最好將制度成文，并張貼于工地辦公室的醒目處，以便相關(guān)人員對(duì)照?qǐng)?zhí)行。

1.2強(qiáng)化計(jì)劃管理理念

作為項(xiàng)目復(fù)雜人，要具備一定的管理學(xué)知識(shí)，即管理職能中的計(jì)劃職能，還要能夠?qū)⒗碚撊谌雽?shí)際工作匯總，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)工程總進(jìn)度的要求，針對(duì)工地實(shí)際情況及時(shí)修訂計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)重要節(jié)點(diǎn)的控制，使計(jì)劃管理處于最佳狀態(tài)，從而大大加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作。

2.管理模式對(duì)工程質(zhì)量的影響

2.1選擇適合工程項(xiàng)目的管理模式

從管理學(xué)角度看，工程項(xiàng)目的管理模式主要有直線制、職能制、矩陣式及事業(yè)部制等幾種形式。其中矩陣式管理模式是國(guó)際工程公司通用的先進(jìn)管理模式，它是以職能部門和工程項(xiàng)目部為結(jié)構(gòu)的矩陣式管理體系，這種體系的靈活性很大，特別是對(duì)于臨時(shí)任務(wù)和臨時(shí)工作小組的運(yùn)作很是適合。

這種矩陣制可以加強(qiáng)各職能部門之間的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和靈活性。它擺脫了傳統(tǒng)的、經(jīng)驗(yàn)性的、靜態(tài)的管理，既能對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行高效、嚴(yán)密的組織管理，又能發(fā)揮職能部門的作用，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)、低消耗的目的。

2.2做好項(xiàng)目部各類人員的甄選工作

一般來說，在一個(gè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理是很重要的角色，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目法人的現(xiàn)場(chǎng)全權(quán)委托代表，是現(xiàn)場(chǎng)管理的總體指揮。是項(xiàng)目實(shí)施的最高權(quán)力者和責(zé)任人，其職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)所承擔(dān)的施工項(xiàng)目進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指揮和決策，對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)度、質(zhì)量、投資及安全等方面全面負(fù)責(zé)。因此，選派具有一定素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是十分重要的。

除去項(xiàng)目經(jīng)理之外，其他各類技術(shù)人員也必不可少，要管理好整個(gè)項(xiàng)目，需要項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員的密切配合。專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)各自專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)施工管理，并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。各個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)明確并實(shí)現(xiàn)各自的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理則對(duì)工程項(xiàng)目總的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)。施工企業(yè)只有根據(jù)工程項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，選派具有良好素質(zhì)的技術(shù)人員組建項(xiàng)目部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，明確相關(guān)人員的權(quán)利和義務(wù)，制訂并落實(shí)合理的獎(jiǎng)懲制度，才能充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部所有成員的工作積極性和創(chuàng)造性，使項(xiàng)目經(jīng)理部人員既各司其職，又互相協(xié)作，共同管理好工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

3.如何進(jìn)行項(xiàng)目工程質(zhì)量控制

現(xiàn)場(chǎng)施工過程的質(zhì)量控制，是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。即使擁有一流的技術(shù)人員，先進(jìn)的管理模式以及詳盡的質(zhì)量策劃，但如果忽視了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目施工過程的質(zhì)量控制，那么工程項(xiàng)目的質(zhì)量肯定得不到保證。我們做一下幾點(diǎn)的探討：

（1）堅(jiān)持“責(zé)任人負(fù)責(zé)制”的原則。在管理層簽訂質(zhì)量責(zé)任書，在勞務(wù)層簽訂質(zhì)量指標(biāo)合同，執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，返工重罰的措施，既做到全員重視質(zhì)量，又有具體人員負(fù)責(zé)質(zhì)量。

（2）對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)。作為項(xiàng)目工程，其材料必須合格且具有高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能有高質(zhì)量的工程，嚴(yán)把材料關(guān)，不容忽視，要求專人負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料的審驗(yàn)和登記。

（3）對(duì)重要部位，特別是容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分項(xiàng)工程，要嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。按照通常的經(jīng)驗(yàn)，在很多的項(xiàng)目中，都會(huì)出現(xiàn)易發(fā)質(zhì)量問題的分項(xiàng)工程，那么前車之鑒就在眼前，我們要把問題解決在前，不要等出現(xiàn)質(zhì)量問題再去彌補(bǔ)。

（4）項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)本項(xiàng)目一段時(shí)間施工過程中已發(fā)生質(zhì)量通病的施工部位應(yīng)進(jìn)行原因分析與總結(jié)，制訂解決措施并向公司質(zhì)檢部門作出書面匯報(bào)，由公司質(zhì)檢部門組織有關(guān)技術(shù)人員制訂對(duì)策，以指令形式下達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理部付諸實(shí)施。如此反復(fù)跟蹤管理，達(dá)到消除質(zhì)量通病的目的。

篇3

2、產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的關(guān)系：工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的作用。

二、工程質(zhì)量的含義

工程項(xiàng)目是一項(xiàng)擬建的建筑產(chǎn)品，工程質(zhì)量的特性包括壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、功能性和環(huán)境的適宜性等。

三、質(zhì)量管理的目的和意義

1.質(zhì)量管理的目的是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成，建設(shè)符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品，滿足業(yè)主的使用要求。

2.質(zhì)量管理的有著重要意義。

a.從大的方面講，一個(gè)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，從一個(gè)側(cè)面反映了民族的素質(zhì)，質(zhì)量關(guān)系到國(guó)家的命運(yùn)，民族的未來。

b.從小的方面講，質(zhì)量是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)舉足輕重的籌碼。

c.工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾生活生命財(cái)產(chǎn)的安危，我們必須堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶至上的宗旨。

四、項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素

項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素：即4M1E，指人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境，它們形成一個(gè)系統(tǒng)，要進(jìn)行全面的質(zhì)量控制。進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理就必須了解這些影響因素。

五、質(zhì)量保證體系

質(zhì)量體系是質(zhì)量控制的組織保證，進(jìn)行質(zhì)量控制必須按照GB/T19000（等同是用ISO9000-2000）建立系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

（一）質(zhì)量體系

質(zhì)量體系是指“為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。質(zhì)量體系的功能，就是通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)、實(shí)話質(zhì)量管理職能，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量體系的要素：①施工準(zhǔn)備質(zhì)量；②材料采購(gòu)質(zhì)量；③施工過程控制；④工序質(zhì)量控制；⑤不合格的控制和糾正；⑥半成品與成品的保護(hù)；⑦工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證；⑧回訪與保修。

企業(yè)通過建立嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，支持質(zhì)量部門獨(dú)立地、有效地行使職權(quán)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程實(shí)行質(zhì)量控制。目前適應(yīng)施工企業(yè)的多為“直線式”組織和專業(yè)線管理，為質(zhì)量監(jiān)督部與專業(yè)質(zhì)量人員二級(jí)管理模式。

（二）質(zhì)量技術(shù)文件

施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括：工程設(shè)計(jì)圖紙及說明書，建筑安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以及本地區(qū)及企業(yè)自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。

管理標(biāo)準(zhǔn)有：GB/T19000（等同是用ISO9000—2000）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關(guān)質(zhì)量工作規(guī)定、合同文件、施工組織設(shè)計(jì)。

（三）質(zhì)量計(jì)劃

質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量管理體系文件的組成內(nèi)容，在合同環(huán)境下是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體實(shí)現(xiàn)的方法手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施具體步驟。

1.施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容一般應(yīng)包括：

a.工程特點(diǎn)及施工條件文件：合同條件、法規(guī)條件、現(xiàn)場(chǎng)條件。

b.履行施工承包合同的必須達(dá)到的工程質(zhì)量總目標(biāo)和其分解目標(biāo)。

c.質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、人員及資源配置計(jì)劃。

d.為確保工程質(zhì)量的所采取的施工技術(shù)方案、施工程序。

e.材料設(shè)備質(zhì)量管理的控制措施。

f.工程檢測(cè)項(xiàng)目計(jì)劃及方法。

2.施工質(zhì)量控制點(diǎn)是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)，其設(shè)置是施工質(zhì)量計(jì)劃的重要組成內(nèi)容，凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容以及新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等，均可列為質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制。

3.施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置要根據(jù)項(xiàng)目施工管理的基本程序，結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)。如“高層建筑施工質(zhì)量管理中，可列出地基處理、工程測(cè)量設(shè)備采購(gòu)、大體積混凝土施工、地下室防水；而多層住宅可列出：外墻裂縫、屋面防水、廚衛(wèi)防水、砼樓面板裂縫、變形縫。

4.對(duì)施工質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，隨著工程的展開、施工條件的變化及時(shí)間的推移，進(jìn)行控制點(diǎn)范圍的調(diào)整和更新，始終保持重點(diǎn)跟蹤的控制狀態(tài)。

六、施工質(zhì)量控制

施工質(zhì)量控制的過程，包括施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制、施工驗(yàn)收質(zhì)量控制。施工方作為質(zhì)量自控主體必須全過程、全方位加以控制。

（一）要因控制

影響項(xiàng)目質(zhì)量形成的主要因素是人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境等，所以施工質(zhì)量控制首先必須從影響項(xiàng)目質(zhì)量形成的五大要素著手：

1.加強(qiáng)人的質(zhì)量意識(shí)教育，注重培養(yǎng)人的質(zhì)量能力。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的作業(yè)者、管理者的質(zhì)量培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，堅(jiān)持持證上崗制度。

2.嚴(yán)格控制材料、半成品、工程用品、設(shè)備的質(zhì)量，做好檢驗(yàn)試驗(yàn)工作。

3.加強(qiáng)施工工具、模具、機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)，從勞動(dòng)手段上確保項(xiàng)目施工的良好狀態(tài)。

4.加強(qiáng)技術(shù)保障，采用先進(jìn)施工工藝，提高技術(shù)措施的水平。

5.搞好現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境：作好降水排水、氣象、照明、通風(fēng)、安全等工作，保證良好的作業(yè)環(huán)境。

（二）健全質(zhì)量管理制度

1.質(zhì)量責(zé)任制

項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的終身責(zé)任人，必須做好項(xiàng)目管理計(jì)劃，明確管理目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解、交底，認(rèn)真審批質(zhì)量計(jì)劃。

2.質(zhì)量崗位責(zé)任

a.質(zhì)檢員：行使質(zhì)量否決權(quán)，進(jìn)行質(zhì)量交底、崗位監(jiān)督檢查、工序交接檢查。

b.施工員：落實(shí)施工方案、技術(shù)措施，進(jìn)行技術(shù)交底、崗位交底、工序交接。

c.材料員：材料性能檢驗(yàn)測(cè)試指標(biāo)與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)相符合，進(jìn)場(chǎng)程序與文件資料齊全。

d.預(yù)算員：做好質(zhì)量成本測(cè)算核算、分析及核算。

e.資料員：質(zhì)量保證資料、技術(shù)相關(guān)資料整理真實(shí)、齊全、有效。

3.質(zhì)量交底制度：明確質(zhì)量目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)技術(shù)要領(lǐng)、施工依據(jù)、工序關(guān)系、控制的重點(diǎn)與難點(diǎn)。它包括項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)管理人員、管理人員對(duì)各作業(yè)班組交底。

4.“三檢”制度：堅(jiān)持工序自檢、互檢和專檢，有利于施工流程的順利進(jìn)行，消除質(zhì)量隱患，避免不必要的返工，節(jié)約質(zhì)量成本。

（三）過程控制

1.三階段控制

三階段控制分為施工質(zhì)量的事前控制、事中控制、事后控制，它構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。

a.事前控制：在項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段，施工企業(yè)不能“以包代管”，堅(jiān)持對(duì)分包方的資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員的資格考核，堅(jiān)持工種按規(guī)定持證上崗。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，認(rèn)真組織制定和審批施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，擇優(yōu)錄用勞務(wù)隊(duì)伍，合理組織項(xiàng)目管理班子，嚴(yán)格考核，建立必要的激勵(lì)機(jī)制。

b.事中控制：在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理通過全面協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力資源，充分利用有利的環(huán)境因素，對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生過程中各項(xiàng)技術(shù)作業(yè)活動(dòng)操作者和管理者在相關(guān)制度的管理下的行為約束，充分發(fā)揮他們的技術(shù)水平，完成預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的作業(yè)任務(wù)。

c.事后控制：是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。

2.三全控制

施工項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)該是全面、全過程、全員參與的。

a.全面質(zhì)量控制：是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制。對(duì)施工方而言，是通過作業(yè)質(zhì)量保證工序質(zhì)量，通過工序質(zhì)量保證分部分項(xiàng)工程質(zhì)量，從而達(dá)到單位工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

b.全過程質(zhì)量控制：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。對(duì)施工方而言，主要過程有：施工采購(gòu)過程、施工組織與準(zhǔn)備過程、檢測(cè)設(shè)備控制與計(jì)量過程、檢驗(yàn)試驗(yàn)過程、工程質(zhì)量的評(píng)定過程、工程竣工驗(yàn)收與交付過程、工程回訪與保修過程。

c.全員參與：使質(zhì)量總目標(biāo)分解落實(shí)到每一個(gè)崗位，讓每一個(gè)管理人員承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量職能；組織和動(dòng)員全體員工參與到質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施的活動(dòng)中去。目標(biāo)管理是全員參與質(zhì)量控制的重要手段。

3.PDCA循環(huán)原理

“計(jì)劃（Plan）實(shí)施（Do） 檢查（Check） 處置（Action）”的循環(huán)原理是包含在施工過程中的各個(gè)階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間，是管理實(shí)踐的基本理論方法。

A.“計(jì)劃”是指各相關(guān)主體根據(jù)任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍，確定質(zhì)量控制的組織制度、工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程、資源配備、檢驗(yàn)試驗(yàn)要求、質(zhì)量記錄方式、不合格處理等具體內(nèi)容和做法。

b.“實(shí)施”是對(duì)計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法展開項(xiàng)目作業(yè)技術(shù)活動(dòng)。使管理者和作業(yè)者明確要求，掌握標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，步調(diào)一致地努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

c.“檢查”是指對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程中的各種檢查，一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃方案；實(shí)際條件是否發(fā)生了變化；不執(zhí)行計(jì)劃的原因。二是檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果，即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)此進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)。

d.“處置”是指對(duì)于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時(shí)進(jìn)行原因分析，采取必要措施，予以糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。

在應(yīng)用PDCA循環(huán)原理展開控制的同時(shí)，必須注重控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制。

七、施工質(zhì)量驗(yàn)收方法

正確地進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量的檢驗(yàn)，是保證工程質(zhì)量的重要手段。

1.工程質(zhì)量驗(yàn)收分為過程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收：

a.工序質(zhì)量驗(yàn)收：施工過程中的隱蔽工程應(yīng)在隱蔽前由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件

b.分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收：分部分項(xiàng)工程后，應(yīng)在施工單位自行驗(yàn)收合格后，通知建設(shè)單位或監(jiān)理單位驗(yàn)收，重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收。

c.單位工程交驗(yàn)：?jiǎn)挝还こ掏旯ず?，施工單位?yīng)自行組織檢查、評(píng)定、符合標(biāo)準(zhǔn)后，向建設(shè)單位提交驗(yàn)收申請(qǐng)；由建設(shè)單位組織施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等方面人員進(jìn)行單位工程驗(yàn)收，明確驗(yàn)收結(jié)果，并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

2.施工質(zhì)量保證資料

項(xiàng)目施工必須配備專職的資料員，使質(zhì)量文件傳遞受控，確保質(zhì)量保證資料的整理真實(shí)、完整。

對(duì)于施工全過程的技術(shù)質(zhì)量管理資料，重點(diǎn)包括原材料、施工檢測(cè)、測(cè)量復(fù)核及功性能試驗(yàn)資料；涉及結(jié)構(gòu)安全材料及施工內(nèi)容，應(yīng)有按照規(guī)定的材料及施工內(nèi)容進(jìn)行見證取樣檢測(cè)的資料。

篇4

2分析以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程模型

這一點(diǎn)能夠利用大量的實(shí)踐研究結(jié)果所展現(xiàn)出來：當(dāng)前的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作的具體過程可以說密切的聯(lián)系著整個(gè)信息系統(tǒng)的生命周期和建設(shè)過程的階段劃分。在建設(shè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系的過程中，有關(guān)的工作人員應(yīng)該對(duì)這樣的幾個(gè)問題首先予以解決：在預(yù)定的研究方式之下，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理應(yīng)該怎樣將相應(yīng)的計(jì)劃開展起來，并且對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織和掌控。通常來講，應(yīng)該有三個(gè)主要的階段存在于高質(zhì)量的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，即系統(tǒng)選型階段、系統(tǒng)分析階段、實(shí)施整個(gè)系統(tǒng)的階段，詳細(xì)到執(zhí)行和實(shí)施項(xiàng)目的角度而言，在一般操作流程的基礎(chǔ)上，有關(guān)的工作人員可以劃分整個(gè)項(xiàng)目管理工作為：授權(quán)項(xiàng)目、分析需求、選擇項(xiàng)目、開發(fā)制定和實(shí)施項(xiàng)目、評(píng)估項(xiàng)目及驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目等，在管理整個(gè)項(xiàng)目的過程中，在知識(shí)管理這一中心的連接下，這些具體的實(shí)施步驟就會(huì)通過一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體展現(xiàn)出來。此外，也能夠充分的彰顯出來知識(shí)管理和業(yè)務(wù)過程的融合性。

3分析以知識(shí)為前提的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理組織發(fā)展層次模型

對(duì)于這樣一點(diǎn)，有關(guān)的工作人員必須要清晰的進(jìn)行認(rèn)識(shí)：智力密集和勞動(dòng)密集，為現(xiàn)代意義上信息系統(tǒng)項(xiàng)目的最大特點(diǎn)，往往有復(fù)雜化的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和大量的工作人員類別存在于一個(gè)規(guī)?；男畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目中。分析項(xiàng)目管理有關(guān)工作人員的組成形式、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神及其工作人員本身能力的組成等，同整個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的完成情況上都有著非常密切的聯(lián)系，在知識(shí)管理背景的影響之下，有這樣幾種類型存在于個(gè)人和組織之間的發(fā)展層次中：智慧型、能力型、創(chuàng)造型、學(xué)習(xí)型和知識(shí)型，在這樣當(dāng)中，知識(shí)型結(jié)構(gòu)在其中的作用更加的明顯。

4分析以知識(shí)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系總體結(jié)構(gòu)情況

將信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系在知識(shí)管理支持下建立起來，構(gòu)建整個(gè)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)框架，都要有高效統(tǒng)一的過程、組織關(guān)系和內(nèi)容作為支撐，在構(gòu)建起知識(shí)框架的基礎(chǔ)之上，將知識(shí)管理當(dāng)作其中的前提條件和重要的載體，對(duì)項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目管理組織和項(xiàng)目管理內(nèi)容等方面內(nèi)容的協(xié)調(diào)和溝通上予以實(shí)現(xiàn)，保證順利的實(shí)現(xiàn)整個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)。

5分析具體的實(shí)例

以某單位近些年來所開發(fā)出來的信息系統(tǒng)項(xiàng)目為例，來進(jìn)行詳細(xì)的分析闡述，對(duì)基于現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理、基于知識(shí)管理的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理和基于系統(tǒng)開發(fā)方法的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理進(jìn)行了比較。從一些案例中我們發(fā)現(xiàn)，同其他兩項(xiàng)進(jìn)行比較，有著一定的優(yōu)越性存在于基于知識(shí)管理的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中：例如，某單位在基于知識(shí)管理的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中：平均增加投資、平均開發(fā)時(shí)間和平均費(fèi)用節(jié)省率等都較基于現(xiàn)代項(xiàng)目管理和系統(tǒng)開發(fā)方法優(yōu)越，甚至能超出10%。通過以上分析，可以發(fā)現(xiàn)在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上，將信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作建立起來，比其他兩種形式要優(yōu)越很多，得到了廣大的用戶的一致認(rèn)可，并且各個(gè)工作人員在具體的工作中，又能夠有效的圍繞這樣的工作體系來進(jìn)行工作，將單位員工們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力能夠有效的培養(yǎng)起來。

篇5

1.土木工程施工管理的主要內(nèi)容

1.1 進(jìn)度管理

工程的進(jìn)度管理是指項(xiàng)目的建設(shè)為每個(gè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和銜接關(guān)系根據(jù)總目標(biāo)和資源分配優(yōu)化原理制備計(jì)劃并付諸實(shí)踐。確保在完成合同期內(nèi)，必要時(shí)必須安排調(diào)整和補(bǔ)充，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中總是檢查是否按照實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃的要求進(jìn)行施工的。

1.2 質(zhì)量管理

工程質(zhì)量的好壞關(guān)系到人民生命則產(chǎn)的安全，同時(shí)也直接影響到工程的投資和工程施工成本的高低。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在一些見證點(diǎn)達(dá)到之前的一段時(shí)間內(nèi)， 書面通知監(jiān)理工程師，說明將見證到達(dá)點(diǎn)的施工時(shí)間，請(qǐng)監(jiān)理人員當(dāng)證人和監(jiān)督。

1.3 成本管理

成本控制主要管理的就是一項(xiàng)工程預(yù)期開支或?qū)嶋H開支的全部固定資產(chǎn)投資費(fèi)用，即項(xiàng)目工程投資費(fèi)用。成本管理要保證成本計(jì)算管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，力求能在建設(shè)項(xiàng)目中合理地使用人力、物力、財(cái)力，才能有效地控制工程造價(jià)，取得較好投資效益。

2.土木工程施工管理中存在的問題

2.1 施工質(zhì)量不高

如果在土木工程項(xiàng)目的施工過程中存在質(zhì)量問題就會(huì)引起整個(gè)社會(huì)的關(guān)注在土木工程施工過程中存在的主要質(zhì)量問題是鋼筋成形綁扎不正確、鋼筋漏放或長(zhǎng)度不夠磚砌體的縱橫墻和砌筑并不同步砌筑砂漿的配合設(shè)計(jì)不夠合理。

2.2 監(jiān)理單位監(jiān)督管理不到位

個(gè)別的監(jiān)督單位為了追求經(jīng)濟(jì)效益的附屬高資歷進(jìn)行監(jiān)督商業(yè)，工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員資格、配備不滿足要求、存在監(jiān)督人員無證上崗的現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理質(zhì)量控制系統(tǒng)是不完整的，監(jiān)督人員材料、組件、設(shè)備或安裝前投入使用沒有進(jìn)行嚴(yán)格的審查，沒有嚴(yán)格實(shí)施見證取樣系統(tǒng)，甚至是隱蔽工程沒有有效的監(jiān)管。

2.3 招投標(biāo)管理不規(guī)范。

一是存在嚴(yán)重的地區(qū)和行業(yè)的保護(hù)主義，經(jīng)常發(fā)生招標(biāo)欺詐過程中弄虛作假的現(xiàn)象。第二個(gè)是承包價(jià)格不合理。有的是甲方評(píng)標(biāo)方法指導(dǎo)無序競(jìng)爭(zhēng)，一些需求超過了成本價(jià)格的工程結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中偷工減料，導(dǎo)致在未來整個(gè)工程的質(zhì)量低劣。

2.4 施工進(jìn)度控制不力

土木工程項(xiàng)目比較龐大工期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)并且復(fù)雜因此經(jīng)常出現(xiàn)延誤工期的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象主要是由施工過程中的操作不當(dāng)，施工的技術(shù)失誤以及施工過程中的施工材料拖延或者數(shù)量不足重大的設(shè)計(jì)變更或者業(yè)主拖欠工程款等方面的原因造成的。

2.5 施工材料選擇不合格

土木工程出現(xiàn)以下相關(guān)的材料問題應(yīng)該高度注意：如混凝土混合比例不按規(guī)定，礫石級(jí)配不合理、水泥干土塊其穩(wěn)定性不好的用量、摻合料性能不符合標(biāo)準(zhǔn)能夠?qū)е聠栴}如混凝土強(qiáng)度的和易性致密阻力不足，導(dǎo)致工程施工強(qiáng)度不夠造成質(zhì)量事故；此外，如鋼筋把位錯(cuò)或板面開裂等問題，可使建筑工程出現(xiàn)斷裂，造成質(zhì)量事故。

3.加強(qiáng)土木工程施工管理的對(duì)策

3.1 規(guī)范項(xiàng)目的招標(biāo)管理

首先考慮施工單位的信譽(yù)和質(zhì)量堅(jiān)決杜絕項(xiàng)目招標(biāo)過程中的弄虛作假現(xiàn)象，其次在進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)之前，提前對(duì)項(xiàng)目的成本價(jià)進(jìn)行預(yù)算。并據(jù)此制定競(jìng)標(biāo)價(jià)格，確保這一價(jià)格能夠保證工程的正常競(jìng)標(biāo)也使得施工單位可以獲得足夠的利潤(rùn)這樣就可以在一定程度上減少施工過程中的偷工減料等現(xiàn)象再次充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行電子招投標(biāo)實(shí)現(xiàn)招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督監(jiān)察評(píng)標(biāo)和開標(biāo)的全稱電子化操作并實(shí)現(xiàn)流程管理信息管理政府監(jiān)管交易管理和協(xié)同運(yùn)作等功能。

3.2 優(yōu)化項(xiàng)目施工程序

在土木工程的項(xiàng)目施工過程中分析項(xiàng)目工程建設(shè)的施工條件和特點(diǎn)，并根據(jù)分析采取適當(dāng)?shù)拇胧?duì)能夠影響項(xiàng)目施工質(zhì)量的環(huán)境因素加以規(guī)范，從而保持材料設(shè)備等能夠在工作場(chǎng)所中整齊有序地堆放保持道路暢通，提倡綠色施工和文明施工從而為提高工程施工質(zhì)量創(chuàng)造條件。

3.3 制定工程質(zhì)量目標(biāo)

監(jiān)理工程師應(yīng)該基于建筑項(xiàng)目的，一般情況根據(jù)工程特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主的要求，按照《建筑法》、《建筑工程管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及建筑質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系，制定詳細(xì)的工程質(zhì)量監(jiān)督的目標(biāo)，明確監(jiān)視的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。工程監(jiān)理目標(biāo)根據(jù)監(jiān)督工作的目標(biāo)，監(jiān)督項(xiàng)目有效的技術(shù)措施和組織措施在工程建設(shè)在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照要求的監(jiān)管目標(biāo)、實(shí)施的專業(yè)工程監(jiān)理。

3.4 提高施工人員和項(xiàng)目部管理人員的素質(zhì)

土木工程項(xiàng)目施工單位應(yīng)該對(duì)施工人員舉行有針對(duì)性的培訓(xùn)，從而使他們具備項(xiàng)目施工所必需的技術(shù)，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)考核機(jī)制，以促進(jìn)施工人員不斷提高自身素質(zhì)。另外還可以通過采取激勵(lì)措施，并實(shí)行人性化管理以充分調(diào)動(dòng)施工人員的主動(dòng)性和積極性，對(duì)于項(xiàng)目部的管理 人員則采取精神激勵(lì)以提高他們的工作積極性，使他們?cè)诠芾眄?xiàng)目實(shí)施的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，從而滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和升職等激勵(lì)。

3.5 不斷完善施工監(jiān)理

質(zhì)量管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)聽取監(jiān)督部門對(duì)關(guān)鍵部分的施工質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，及時(shí)落實(shí)監(jiān)督責(zé)任。同時(shí)，但也需要及時(shí)的抽樣檢查，確定施工技術(shù)是符合設(shè)計(jì)要求。對(duì)建設(shè)監(jiān)理部門，檢查其監(jiān)督工作如果有一個(gè)完美的監(jiān)督工作程序，檢查監(jiān)督報(bào)告是否標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求的施工是否及時(shí)糾正。

完美的工程監(jiān)理制度，充分發(fā)揮積極監(jiān)督的作用。提高監(jiān)督人員的技術(shù)質(zhì)量。擴(kuò)大監(jiān)理人員的監(jiān)理范圍。監(jiān)督方法擴(kuò)展到工程設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度和質(zhì)量控制和其他重要的鏈接。

3.6 強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理

對(duì)每個(gè)項(xiàng)目檢查排隊(duì)，對(duì)那些管理混亂的工程，該關(guān)閉的就關(guān)閉，該警告的就警告，使網(wǎng)站的管理來實(shí)現(xiàn)“環(huán)境整潔、紀(jì)律嚴(yán)明、物流有序，設(shè)備狀況良好”，努力使管理水平提升到了一個(gè)新的水平。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理要特別注意對(duì)安全管理的控制，管理部門最后要建立安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組織定期的安全活動(dòng)，宣傳其他項(xiàng)目部的好的安全管理模式、方法，推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。建立“安全違章曝光臺(tái)”。以反面教材加深現(xiàn)場(chǎng)施工人員對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造施工現(xiàn)場(chǎng)濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

3.7 嚴(yán)格選擇施工隊(duì)伍

要想進(jìn)行土木工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的系統(tǒng)，我們必須選擇最具有專業(yè)性的施工隊(duì)伍，施工隊(duì)伍的選擇應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1全面了解團(tuán)隊(duì)的建設(shè)施工設(shè)備金融力量，和其他全面的技術(shù)力量，2實(shí)地調(diào)查施工組織或完成項(xiàng)目或在施工階段的項(xiàng)目，了解其施工質(zhì)量和項(xiàng)目管理技能。3廣泛收集建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等各種材料的信息，分析其綜合實(shí)力；4嚴(yán)格結(jié)束，如后門的現(xiàn)象，建設(shè)單位的選擇堅(jiān)持公正公平公開的原則。

4.結(jié)論

我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)持續(xù)高速增長(zhǎng)的新階段，建筑事業(yè)得到了迅速的發(fā)展，但是，質(zhì)量問題卻是層出不窮。如果在施工建設(shè)過程中的一些環(huán)節(jié)中，質(zhì)量都有所差距，這些差距積累起來就會(huì)從根本上改變整個(gè)工程的質(zhì)量。項(xiàng)目工程開始實(shí)施后的主要環(huán)節(jié)就是施工管理，必須對(duì)這一問題提起足夠的重視，確保高質(zhì)量的完成土建工程施工。

參考文獻(xiàn)：

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[4]魏建偉，鄧哲 論土木工程施工項(xiàng)目管理中存在的問題[J]?？萍硷L(fēng)， 2010（14）

篇6

監(jiān)理企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算單位， 首先遵守《會(huì)計(jì)法》中的內(nèi)容，包括了第二章“會(huì)計(jì)核算”、第三章“公司、企業(yè)會(huì)計(jì)核算的特別規(guī)定”中的內(nèi)容，監(jiān)理企業(yè)有著國(guó)家統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)理企業(yè)實(shí)際的工程項(xiàng)目所發(fā)生的事項(xiàng)和費(fèi)用進(jìn)行成本的核算。但在近年來監(jiān)理企業(yè)的會(huì)計(jì)成本核算的實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，存在著諸多的問題，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和完善的核算體系，監(jiān)理企業(yè)在實(shí)際的工程項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算隨意性過大，無法真實(shí)的反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。從這一角度出發(fā)，為了促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)朝向健康向上的方向發(fā)展，有必要對(duì)監(jiān)理工程的項(xiàng)目成本核算管理與控制進(jìn)行研究。

一、監(jiān)理工程項(xiàng)目成本核算管理中存在的主要問題

（一）監(jiān)理企業(yè)缺乏完善的會(huì)計(jì)核算管理體系

從目前監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展實(shí)踐來看，由于發(fā)展起步時(shí)間較晚，因而大部分的建立企業(yè)仍然在成長(zhǎng)階段，這一階段的主要特征是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，行業(yè)中為了爭(zhēng)取項(xiàng)目中標(biāo)，搶奪市場(chǎng)，企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展都集中于建立的業(yè)務(wù)上，并沒有過多的關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)核算，遑論在企業(yè)內(nèi)部建立有效的會(huì)計(jì)核算體系。大部分監(jiān)理人員都認(rèn)為業(yè)務(wù)才是關(guān)乎監(jiān)理公司的生存，會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)等是數(shù)次上的變換游戲。

另一方面，由于監(jiān)理是獨(dú)立于業(yè)主和施工企業(yè)的第三方主體，隨著不同的工程項(xiàng)目需要，委托人的不同委托需求的特征，使得監(jiān)理行業(yè)的涉及領(lǐng)域十分廣泛，包括了化工建設(shè)項(xiàng)目、天然氣石油項(xiàng)目、市政建設(shè)項(xiàng)目、房地產(chǎn)建筑等項(xiàng)目。如此多的跨領(lǐng)域工程使得監(jiān)理企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的成本和收入時(shí)疲于應(yīng)付。

因此，缺乏完善的會(huì)計(jì)成本核算制度和體系，使得監(jiān)理工程的成本核算十分隨意，缺乏合理的管理依據(jù)。

（二）監(jiān)理工程的項(xiàng)目資金管理成本提供缺乏時(shí)效性

監(jiān)理工程時(shí)伴隨著建設(shè)工程主體過程實(shí)施的，建設(shè)工程的工期較長(zhǎng)，因而監(jiān)理的服務(wù)器在一年以上的情況十分常見，使得資金管理和成本提供中缺乏時(shí)效性。

一方面，由于建設(shè)工程的特殊性，監(jiān)理企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用的收取時(shí)間和金額并不是穩(wěn)定的，也很難進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)估。一般監(jiān)理企業(yè)的主要收入包括了預(yù)付款、質(zhì)保金、考核費(fèi)以及監(jiān)理合同中規(guī)定的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用。這其中，監(jiān)理的合同服務(wù)費(fèi)用是最主要的部分，大約占所有費(fèi)用的百分之八十，而預(yù)付款則是在合同的簽訂中收入，占據(jù)監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用的百分之十左右，不超過百分之十五。此后服務(wù)的費(fèi)用收取都是按照進(jìn)度執(zhí)行，但一般情況下是每個(gè)季度提交申請(qǐng)。而監(jiān)理服務(wù)中施工的進(jìn)度完全取決于施工企業(yè)，因而其實(shí)際的按進(jìn)度付款也并無法得到時(shí)間上的保障，使得監(jiān)理企業(yè)的項(xiàng)目收入資金管理缺乏時(shí)效。

另一方面，監(jiān)理工程在提供監(jiān)督服務(wù)中也會(huì)發(fā)生成本，服務(wù)周期過長(zhǎng)使得監(jiān)理企業(yè)也不能準(zhǔn)確判斷工程是否發(fā)生延期，因而其費(fèi)用開支的時(shí)間、數(shù)額等不能得到準(zhǔn)確的確定。如果碰到一些偏遠(yuǎn)工程項(xiàng)目，信息交流不通順，使得資金管理更加困難，一些主觀上的惡意虛增費(fèi)用時(shí)有發(fā)生。

最后，監(jiān)理服務(wù)中發(fā)生的最大費(fèi)用是直接成本，這一部分的成本管理與核算對(duì)信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性要求較高，包括實(shí)際的人工、專項(xiàng)費(fèi)用等，但由于工程建設(shè)中不確定性，很多情況下都是在工程完全結(jié)束后一并報(bào)銷，導(dǎo)致了建立企業(yè)的直接成本信息缺乏時(shí)效性。

二、監(jiān)理服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)估成本和實(shí)際成本偏差過大

監(jiān)理企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最主要的目的還是獲得利潤(rùn)，因此在獲得工程項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)就會(huì)提前對(duì)本次工程建設(shè)項(xiàng)目的收入和成本進(jìn)行提前的預(yù)判估計(jì)，監(jiān)理的成本主要內(nèi)容有直接成本包括監(jiān)理人員的基本勞動(dòng)支出，一些諸如差旅等專項(xiàng)費(fèi)用，以及辦公及設(shè)備費(fèi)用，間接費(fèi)用則包含了管理人員的勞動(dòng)支出和業(yè)務(wù)發(fā)展等。

由于監(jiān)理成本的構(gòu)成內(nèi)容之多，極為復(fù)雜，加上監(jiān)理工程的周期過長(zhǎng)，提供的服務(wù)量也不能以具體的量化指標(biāo)和數(shù)據(jù)進(jìn)行反映，并且受到市場(chǎng)環(huán)境和信息的波動(dòng)影響，工程項(xiàng)目實(shí)際的監(jiān)理服務(wù)成本和預(yù)估成本之間有著較大的背離。

這些因素使得監(jiān)理企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)一步的被壓縮，影響了建立企業(yè)的發(fā)展，而許多監(jiān)理企業(yè)在這樣的情況下不得不壓縮服務(wù)成本，這就使得服務(wù)質(zhì)量對(duì)應(yīng)的下降，損害企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的利益。

預(yù)估成本和實(shí)際成本的背離也使得監(jiān)理在提供服務(wù)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)承接和人員的分配無法做出合理的決策，這顯然不利于企業(yè)發(fā)展。

三、提高會(huì)計(jì)核算工作時(shí)效性的主要對(duì)策

（一）建立健全會(huì)計(jì)核算制度

會(huì)計(jì)制度是保障企業(yè)成本核算的首要條件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中關(guān)鍵的會(huì)計(jì)信息包括當(dāng)屬收入、成本和費(fèi)用的核算，因此會(huì)計(jì)核算制度的建立也要圍繞這些主要指標(biāo)進(jìn)行，例如明確收入確認(rèn)準(zhǔn)則，解決收入確認(rèn)方法混亂的局面。監(jiān)理行業(yè)在收入確認(rèn)上存在著如按照收款的金額確認(rèn)收入、按照開具發(fā)票的金額確認(rèn)收入等有違準(zhǔn)則的方式，而根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定，監(jiān)理行業(yè)的收入確認(rèn)應(yīng)按照完工百分比確認(rèn)收入。另一方面，要明確監(jiān)理成本配比原則，配比的收入和成本是企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù)。

（二）提高對(duì)于項(xiàng)目資金管控

第一，在現(xiàn)金的使用上，明確現(xiàn)金的開支范圍，對(duì)于監(jiān)理工程項(xiàng)目中涉及到備用金需求較大的，要明確授權(quán)權(quán)限和使用者的責(zé)任。結(jié)合不同地區(qū)的項(xiàng)目實(shí)際和工期等項(xiàng)目特點(diǎn)確定備用金額。

第二，建立報(bào)銷流程約束費(fèi)用報(bào)銷。所有的費(fèi)用報(bào)銷都要有真實(shí)、合法合規(guī)的原始依據(jù)，對(duì)超過規(guī)定限額的要予以內(nèi)容審核，對(duì)于實(shí)際成本不可避免的增加的，需要給出合理解釋。

第三，完善信息傳遞機(jī)制，工程一線人員在服務(wù)中要及時(shí)的將有關(guān)成本信息進(jìn)行反饋，避免出現(xiàn)跨期或集中報(bào)銷的情況。比如說建立嚴(yán)格的費(fèi)用報(bào)銷時(shí)限固定，針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的可以適當(dāng)?shù)牟扇⊙娱L(zhǎng)措施，完善成本歸集。

（三）提升技術(shù)水平，準(zhǔn)確預(yù)估成本

盡管客觀原因上使得成本預(yù)估十分困難，但是仍然可以采取措施提升預(yù)估成本的準(zhǔn)確度，使其盡可能的接近實(shí)際成本。

1.在成本的分類中可以看到，間接成本約為總成本的15%～30%，直接成本為60%～75%。而兩種成本的內(nèi)容又各不相同，因此總成本編制時(shí)要將項(xiàng)目經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員聯(lián)系起來。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)實(shí)際成本的發(fā)生較為了解，根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)對(duì)人員的直接費(fèi)用和專項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估，為財(cái)務(wù)人員計(jì)算提供依據(jù)。

2.企業(yè)可以建立一定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，例如專項(xiàng)費(fèi)用中差率補(bǔ)貼等，但要結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際，對(duì)于不同地區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，不同的類型的建設(shè)項(xiàng)目要考慮周全。

3.成本中最主要的是人工支出，建立工作制度以約束監(jiān)理人員的工作效率和工作時(shí)間，這樣就可以確定項(xiàng)目的總消耗時(shí)間，對(duì)于人員的分配決策則更加準(zhǔn)確。此外此舉也有利于提升員工工作效率，避免主觀上的工作拖沓導(dǎo)致成本上升。

4.建立審查制度，分析實(shí)際成本和預(yù)估成本背離的原因，建立獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)制度，明確責(zé)任制度，提升成本信息反饋，以合理的調(diào)整成本預(yù)估，以便企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。

四、結(jié)語

監(jiān)理服務(wù)的基本思想是以助于高度專業(yè)化的隊(duì)伍對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理，隨著當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷的深入，體制也在逐漸的完善，我國(guó)監(jiān)理行業(yè)正逐漸和國(guó)際進(jìn)行接軌，越來也多的監(jiān)理企業(yè)加入到國(guó)際工程監(jiān)理服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。因此加強(qiáng)成本管理與核算是保障監(jiān)理企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要措施。

參考文獻(xiàn)：

篇7

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言

施工項(xiàng)目自一九八七年國(guó)家五部委在推廣魯布革工程管理經(jīng)驗(yàn)提出后，正越來越顯示出其強(qiáng)大的生命力，并越來越廣泛地為全國(guó)各施工企業(yè)所接受和推廣，很多公司是在這方而起步較晚的單位，還沒有完全步入真正含義上的施工項(xiàng)目管理的軌道。現(xiàn)根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)淺談一下施工項(xiàng)目管理的體會(huì)。

一、提高施工項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)施工項(xiàng)目管理意識(shí)

施工項(xiàng)目管理是為了使施工項(xiàng)目取得成功而進(jìn)行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。因此施工項(xiàng)目管理的對(duì)象是施工項(xiàng)目，施工項(xiàng)目管理的職能同有管理的職能均是相同的。需要指出的是，施工項(xiàng)目的一次性，要求施工項(xiàng)目管理體制的程序和全面性，也需要有科學(xué)性，主要是用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法進(jìn)行管理。施工項(xiàng)目管理體制的目標(biāo)是施工項(xiàng)目目標(biāo)。該目標(biāo)界定了施工項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。這就是進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，費(fèi)用控制，合同管理，信息管理和組織協(xié)調(diào)。從這個(gè)意義上講施工項(xiàng)目管理正是攝取了施工管理的精髓，變“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)為“小分隊(duì)”出擊，這樣不但調(diào)動(dòng)了施工項(xiàng)目班子和職工的積極性，也為我們這些大中型企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開辟了一條尋生存、求發(fā)展的一條充滿生機(jī)的道路。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，不能說我們的企業(yè)是一個(gè)新兵，但就我們的體制來講，還有“脫俗”，我們的大部分施工項(xiàng)目管理，實(shí)質(zhì)上是分片管理，項(xiàng)目經(jīng)理正沒有完全起到實(shí)質(zhì)上項(xiàng)目經(jīng)理的作用。我們的這種體制和操作方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了同行業(yè)的后面，也有悖于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律。

我們必須面對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，要確實(shí)認(rèn)識(shí)到施工項(xiàng)目管理之路是施工企業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路。要在全體職工中加強(qiáng)項(xiàng)目管理的意識(shí)，要使他們真正認(rèn)識(shí)到施工項(xiàng)目管理是國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容，是建筑業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)的支柱，是工程建設(shè)和建筑業(yè)改革的出發(fā)點(diǎn)，立足點(diǎn)和著眼點(diǎn)，是建筑企業(yè)的能量和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的體現(xiàn)，也是一門管理科學(xué)，將隨著社會(huì)的進(jìn)步，隨著濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。正要使職工認(rèn)清這樣一個(gè)客觀規(guī)律，施工項(xiàng)管理之路遲早要走的，遲走不如早走，早走企業(yè)早受益，職工早得到。

二、理順現(xiàn)場(chǎng)上的運(yùn)行體制，完善環(huán)節(jié)上的綜合管理

施工項(xiàng)目管理開創(chuàng)了施工企業(yè)的新型管理機(jī)制，集約了施工企業(yè)管理上的優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)其他施工企業(yè)成功運(yùn)用項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的分析和自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，筆者認(rèn)為項(xiàng)目管理其有別于傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理在于以下四點(diǎn)：

1、是突出了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目施工的全權(quán)責(zé)任和企業(yè)法人在該項(xiàng)工程上的全權(quán)人的地位。這遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的行政層次上的工廠主任（隊(duì)長(zhǎng)）在項(xiàng)目施工上的責(zé)權(quán)突出明確的多。

2、是項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)對(duì)施工全過程的施工綜合效益的管理。在施工階段是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程質(zhì)量、工期、安全、造價(jià)等項(xiàng)目施工目標(biāo)，按施工內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的綜合性管理的一個(gè)系統(tǒng)工程。通俗講是項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)經(jīng)理管工程。他要追求的目標(biāo)和自始至終方方面面所應(yīng)擔(dān)的責(zé)任，可進(jìn)行的管理是橫向的、全過程、全方位的。這不同于過去行政條條施之于工地上的某些專業(yè)管理。是在管理組織上，施工項(xiàng)目管理組織是圍繞著項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目施工經(jīng)營(yíng)管理保證體系，是一個(gè)完善的管理層，這也不同于過去按個(gè)工程、有工長(zhǎng)、有計(jì)劃、材料、設(shè)備就能干的了的事。

3、是管理手段，施工項(xiàng)目管理是采取經(jīng)濟(jì)手段的合同“法制” 管理，一切施工過程經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都用合同約束，這是施工項(xiàng)目管理原則于過去工程行政手段為主的“人治”管理之處。

以上我們可以看出，施工項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)上就是以個(gè)人負(fù)全責(zé)成體系的一班人，用合同經(jīng)濟(jì)管理，這就消除了過去各專業(yè)環(huán)節(jié)脫節(jié)，銜接不緊的弊端。施工項(xiàng)目管理的這種職能同我們傳統(tǒng)的工地管理職能有顯然是有很大區(qū)別的。職能的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵在于機(jī)制的變革，我們生產(chǎn)產(chǎn)品的固定性和作業(yè)的流動(dòng)性，決定了生產(chǎn)力諸要素結(jié)合在工程項(xiàng)目上并形成了一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)“單元”的基本規(guī)律，把經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)制引到現(xiàn)場(chǎng)上來，通過合同的約束和科學(xué)的管理，使施工的直接組織者和作業(yè)者，在施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)上滲透著服務(wù)觀念，質(zhì)量觀念、效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念，來提高和改善我們施工管理的素質(zhì)水平，從根本上解決工程工期、質(zhì)量、消耗、效益等問題，。在項(xiàng)目管理中加速內(nèi)部機(jī)制的轉(zhuǎn)換，組合工種配套精干的施工隊(duì)伍，打破了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式。充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性、集思廣益、克服了重重困難。工地機(jī)制的這種變革，是我們推行項(xiàng)目管理內(nèi)涵和把握關(guān)鍵，也是我們施工企業(yè)進(jìn)行改革的重要環(huán)節(jié)。

三、賦予項(xiàng)目管理激勵(lì)機(jī)制，確立管理行為約束機(jī)制

在項(xiàng)目管理實(shí)際操作中，我們應(yīng)該把“激勵(lì)”和“約束”兩種機(jī)制都要運(yùn)用到施工項(xiàng)目管理之中，這們才能真正調(diào)動(dòng)職工積極性，為企業(yè)采信譽(yù)、創(chuàng)效益。筆者認(rèn)為要真正把“激勵(lì)”和“約束”兩種機(jī)制引用到施工項(xiàng)目管理中，要抓好以下幾點(diǎn)：

1、承包范圍不留活口，在承包前具體承包內(nèi)容要按項(xiàng)目管理體制的要求，簽訂承包合同。對(duì)合同的關(guān)系項(xiàng)要考慮到施工現(xiàn)場(chǎng)的變化，不宜定的過細(xì)，但對(duì)承包范圍和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要包死。不留活口。辟如：質(zhì)量、強(qiáng)調(diào)一訂合同就定質(zhì)量等級(jí)要求和變付使用后再修理費(fèi)用自負(fù)的規(guī)定。工期、定交驗(yàn)撤點(diǎn)交付使用時(shí)間為合同工期限。成本、則規(guī)定直接費(fèi)成本的工地能以自控的部分費(fèi)用為其責(zé)任成本。對(duì)于各種停工、窩工等一些施工中不能見的費(fèi)用，要用加系數(shù)的辦法一攬子包死。

2、承包獎(jiǎng)罰要兌現(xiàn)。項(xiàng)目承包各項(xiàng)指標(biāo)的獎(jiǎng)罰問題，是“激勵(lì)”和“約束”機(jī)制在施工項(xiàng)目管理各項(xiàng)具體內(nèi)容上的具體體現(xiàn)。在承包之前要分別對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行反復(fù)測(cè)算，實(shí)踐修正力求定量準(zhǔn)確，適度。獎(jiǎng)、要獎(jiǎng)得別人羨慕、罰、也要罰得當(dāng)事人心疼。這們才能真正體現(xiàn)項(xiàng)目管理的優(yōu)越性。

3、承包分配留后手。每月獎(jiǎng)金按職務(wù)定額預(yù)支，竣工后算總帳，把分配“大頭”放在“后手”。既有吸引力，也加強(qiáng)了項(xiàng)目承包負(fù)盈又負(fù)虧和自我約束力。想多收入，平時(shí)就得多努力，反之賠了，企業(yè)受損失，個(gè)人損失的代價(jià)也是很大的，

4、承包辦法加風(fēng)險(xiǎn)。承包引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制是提高承包負(fù)虧和自我約束力的好辦法。項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目管理的主要責(zé)任者，在承包項(xiàng)目管理時(shí)要交風(fēng)險(xiǎn)抵押金。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按規(guī)定享受崗位效益工資和月度獎(jiǎng)金（獎(jiǎng)金暫時(shí)不發(fā)），年終各項(xiàng)指標(biāo)和整個(gè)工程項(xiàng)目一次性兌現(xiàn)，其年度獎(jiǎng)勵(lì)可以為風(fēng)險(xiǎn)抵押金額的二至三倍。項(xiàng)目終審盈余時(shí)間可按利潤(rùn)額比例提成予以獎(jiǎng)勵(lì)。

如果承包指標(biāo)不按合同要求完成，可根據(jù)年度工程項(xiàng)目承包合同獎(jiǎng)罰條款和扣減風(fēng)險(xiǎn)抵押金，直至月度獎(jiǎng)金全部免除。如個(gè)人直接責(zé)任，致使工程項(xiàng)目質(zhì)量粗糙，工期拖延，成本虧損或造成重大安全事故的，除全部沒收抵押金和扣發(fā)獎(jiǎng)金外，還要處發(fā)一次性罰款，并下浮檔案工資，性質(zhì)嚴(yán)重者要按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

篇8

[關(guān)鍵詞]非權(quán)力性影響力來源

一、非權(quán)力性影響力來源于企業(yè)總經(jīng)理的品德

品德是指總經(jīng)理的品格道德等方面的素質(zhì),主要包括:思想觀念、價(jià)值體系、政策水平、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面的要求。品德因素是決定總經(jīng)理非權(quán)力性影響力的根本性因素。總經(jīng)理的品德高低將直接影響到他的人格魅力的強(qiáng)弱?？偨?jīng)理只有具備了優(yōu)良高貴的品德,才能使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬愛感,從而心悅誠(chéng)服地接受其影響。企業(yè)總經(jīng)理的品德因素在實(shí)際管理中表現(xiàn)為以下方面:

1.企業(yè)總經(jīng)理的價(jià)值觀

GlOBE（GlobalLeadershipandOrganizationalBehaviorEffectivenness）全球公認(rèn)研究項(xiàng)目結(jié)果表明，全球公認(rèn)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式是基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)有自己鮮明的價(jià)值觀(即行為準(zhǔn)則)，并能清晰地向下屬表明自己的價(jià)值觀。一旦員工接受并認(rèn)可這種價(jià)值觀，企業(yè)就不再單純是掙工資的場(chǎng)所，而是員工能夠通過努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。

參與中國(guó)國(guó)有企業(yè)改造的美國(guó)人馬歇爾·梅耶(MarshallMeyer)教授認(rèn)為，中國(guó)的企業(yè)從所有制到經(jīng)營(yíng)模式，從戰(zhàn)略選擇到管理方法，所有成功的企業(yè)都有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。這些企業(yè)家的成功經(jīng)歷證明，總經(jīng)理將自己的哲學(xué)、理想、信念和價(jià)值觀融合成企業(yè)的宗旨、使命、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，形成共同價(jià)值觀，才能實(shí)現(xiàn)有效的影響力。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂，它雖不像企業(yè)的管理制度那樣直接和硬性，但在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，發(fā)揮著無窮、有力的作用，對(duì)內(nèi)可激勵(lì)員工、凝聚合力，對(duì)外有助于樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.企業(yè)總經(jīng)理的榜樣示范

我國(guó)古代儒家特別重視身教.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用.要求以身作則,孔子說:“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”(《論語·顏淵》)“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！?《論語·子路》)。儒家認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者只有管理好自己才能管理好別人。倘若自己都管不好，又怎能管好別人呢?儒家這一思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有重要的借鑒作用。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要品行端正、嚴(yán)于律己、以德服人、率先垂范。

二、非權(quán)力性影響力來源于企業(yè)總經(jīng)理的知識(shí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，對(duì)總經(jīng)理提出了更高的要求，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，其基本特征是決策和管理必須知識(shí)化?？偨?jīng)理必須具備與管理相關(guān)的多學(xué)科文化知識(shí)。

第一．不斷學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本理論以及國(guó)家方針、政策、法律法規(guī),特別是經(jīng)濟(jì)管理方面的法令、條例、規(guī)章。

第二．學(xué)習(xí)財(cái)政金融、對(duì)外貿(mào)易、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理的基本知識(shí)和方法,把握現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)和方向。

第三．學(xué)習(xí)掌握本行業(yè)的科研和技術(shù)發(fā)展方向,本企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)原理,性能用途,生產(chǎn)工藝,加工流程等方面的基本知識(shí)。

第四．掌握心理學(xué),人才學(xué),社會(huì)學(xué),政治思想工作等方面的知識(shí)

三、非權(quán)力性影響力來源于企業(yè)總經(jīng)理的能力

能力是一種實(shí)踐性因素，能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者往往使員工產(chǎn)生敬佩感。企業(yè)總經(jīng)理的能力包括以下方面:

1.創(chuàng)新能力。是指一個(gè)人具有能創(chuàng)造出具有一定社會(huì)價(jià)值的新理論、新事物、新東西的能力。它是一種獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)新問題，提出新見解，解決新問題的能力。它是總經(jīng)理能力素質(zhì)的核心，也是總經(jīng)理所有能力的集中表現(xiàn)，是企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力影響力來源的重要要素。

2.組織管理才能。是總經(jīng)理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的最根本素質(zhì)。在全球化態(tài)勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)所具有的管理才能包括:計(jì)劃能力、決策能力、組織能力、預(yù)見能力、處理人際關(guān)系能力和創(chuàng)新能力等?？偨?jīng)理除了有豐富的知識(shí)、淵博的學(xué)識(shí)外,還要具備較強(qiáng)的管理能力。

3.決策能力。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)并提高善于在大量的對(duì)內(nèi)外部狀況信息資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的能力,以及多種可行性方案進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)、分析比較和選擇決斷的能力,從而減少工作上的失誤。

4.提高審時(shí)度勢(shì)的能力。提高審時(shí)度勢(shì)的能力,必須全盤在胸,善于從全局上觀察和處理問題,未雨綢繆,防患于未然。

四、非權(quán)力性影響力來源于企業(yè)總經(jīng)理的良好的人際關(guān)系

篇9

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）02-00-01

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前時(shí)展潮流，項(xiàng)目在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中處于重要地位。企業(yè)在項(xiàng)目管理中不斷加大知識(shí)管理力度，是企業(yè)項(xiàng)目能夠成功的保障，也是有效培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。知識(shí)管理與項(xiàng)目管理相對(duì)來講是互相獨(dú)立的，然而，知識(shí)管理始終貫穿在項(xiàng)目管理過程中，其能夠在項(xiàng)目管理中發(fā)揮積極的作用。項(xiàng)目管理作為管理模式，其取得成功的關(guān)鍵是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)用企業(yè)所具備相關(guān)知識(shí)的反應(yīng)，這些經(jīng)驗(yàn)也是企業(yè)重要的知識(shí)。[1]

一、企業(yè)項(xiàng)目管理中引入知識(shí)管理的必要性

1.知識(shí)管理能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化

知識(shí)作為資源逐漸受到眾人的重視，其在競(jìng)爭(zhēng)中的地位使企業(yè)管理模式發(fā)生了很大的改變。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的職工、企業(yè)內(nèi)部組織以及企業(yè)知識(shí)資源管理是企業(yè)需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。企業(yè)發(fā)展的前提是知識(shí)的不斷積累、創(chuàng)造與利用。所以，從知識(shí)管理層面來尋求其未來發(fā)展之路已經(jīng)顯得非常重要。所以，不斷加強(qiáng)知識(shí)管理以便能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展變化。

此外，知識(shí)管理能有效打破企業(yè)原本存在的等級(jí)制度，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間能夠創(chuàng)造平等溝通的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和交流。知識(shí)管理能夠讓企業(yè)中的項(xiàng)目管理人員充分意識(shí)到知識(shí)才是項(xiàng)目推進(jìn)中的重要核心資源，認(rèn)清自身屬于知識(shí)管理中的重要組成部分，并注意將知識(shí)自覺運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。[2]

2.企業(yè)項(xiàng)目管理需要強(qiáng)化知識(shí)管理

項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)，這使得項(xiàng)目具備其本身的特點(diǎn)。項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程，實(shí)際上是不斷進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造的過程，因此，每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)驗(yàn)的積累。另外，企業(yè)項(xiàng)目在具體開展的過程中，也需要企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的支持，使得企業(yè)項(xiàng)目能夠順利開展。項(xiàng)目在實(shí)踐過程中所獲得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)企業(yè)來講也是重要的知識(shí)，對(duì)其加以有效的歸納與整理，是不斷發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)與解決項(xiàng)目問題的關(guān)鍵，項(xiàng)目高效、快速的完成，為企業(yè)提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生好的社會(huì)效益等都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、企業(yè)項(xiàng)目管理中建立知識(shí)管理體系的途徑

在企業(yè)項(xiàng)目管理中引入知識(shí)管理能夠?qū)χR(shí)進(jìn)行有效的整理與收集，并能將其進(jìn)行有效的傳播，并在提升企業(yè)項(xiàng)目管理水平的同時(shí)，大大提升企業(yè)的項(xiàng)目成果的質(zhì)量以及工作效率。企業(yè)項(xiàng)目屬于知識(shí)密集型的任務(wù)，其需要企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在多變的環(huán)境中，不斷進(jìn)行知識(shí)積累，并將知識(shí)加以轉(zhuǎn)化與創(chuàng)造。對(duì)企業(yè)具體項(xiàng)目來講，構(gòu)建項(xiàng)目管理知識(shí)體系，發(fā)掘項(xiàng)目中的知識(shí)具備重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)應(yīng)該通過項(xiàng)目掛歷來不斷充實(shí)與發(fā)展自己，構(gòu)建完善的企業(yè)項(xiàng)目知識(shí)管理體系，提升企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略水平。[3]

1.構(gòu)建與知識(shí)管理相匹配的項(xiàng)目組織基本結(jié)構(gòu)、知識(shí)管理流程

企業(yè)運(yùn)行與發(fā)展的重要基礎(chǔ)是其組織結(jié)構(gòu)，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中采用知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)共享，能夠大大提升項(xiàng)目的整體運(yùn)作效率，從知識(shí)管理的角度來設(shè)計(jì)相關(guān)的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建相關(guān)的各個(gè)職能部門和項(xiàng)目間知識(shí)溝通、項(xiàng)目共享，從原先的注重指揮和控制開始轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)溝通與服務(wù)，采用扁平組織、柔性化的管理以及高素質(zhì)的員工參與為基本特征，開展切實(shí)有效的交流與形式多樣的激勵(lì)創(chuàng)新體制，將潛在的知識(shí)進(jìn)一步的顯性化，讓知識(shí)更好的加以應(yīng)用。

另外，還應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)，將企業(yè)內(nèi)部、外部所關(guān)聯(lián)到的知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造成完整的知識(shí)鏈，并且對(duì)其加以有效管理，便于促進(jìn)企業(yè)知識(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)不斷的增值。知識(shí)管理的具體流程能夠運(yùn)用到項(xiàng)目管理的各個(gè)階段當(dāng)中，是知識(shí)經(jīng)過一段時(shí)間的積累之后顯現(xiàn)出的成果。在知識(shí)管理的成果形成之后，不僅可以提交企業(yè)知識(shí)庫(kù)，還可以建立知識(shí)檔案，采用文件的形式來對(duì)企業(yè)已經(jīng)獲得的知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)加以歸類存檔，使知識(shí)能夠成為企業(yè)進(jìn)行知識(shí)積累與創(chuàng)新的源泉。

2.創(chuàng)建知識(shí)管理平臺(tái)

企業(yè)項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理需要信息技術(shù)的大力支持，信息技術(shù)能夠讓企業(yè)內(nèi)部知識(shí)不斷進(jìn)行積累之時(shí)，還可以從外界獲得更多相關(guān)的知識(shí)與信息，來有效掌握市場(chǎng)方面的變化，正確的把握好時(shí)機(jī)。創(chuàng)建企業(yè)的知識(shí)管理平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目管理提供各個(gè)方面協(xié)作的場(chǎng)所，能夠讓企業(yè)的實(shí)現(xiàn)全方位的信息管理，便于開展信息的交流、與信息共享，使企業(yè)各個(gè)部門能夠更方便展開交流與協(xié)作，使項(xiàng)目基本成員、管理人員與協(xié)作的各個(gè)部門之間彼此相互了解對(duì)方的情況，對(duì)新的理念能及時(shí)保存。此外，創(chuàng)建知識(shí)管理平臺(tái)，還需要建立知識(shí)庫(kù)，對(duì)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行評(píng)估、分類與開發(fā)，確保知識(shí)庫(kù)的不斷更新。

從當(dāng)前的發(fā)展情況來看，企業(yè)當(dāng)中的許多項(xiàng)目是同時(shí)開展的，其項(xiàng)目所使用的新工藝與方法在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能進(jìn)行有效傳播，對(duì)其余項(xiàng)目產(chǎn)生的影響較小。作為企業(yè)中的其余成員來講，并不能掌握全部項(xiàng)目所需要的相關(guān)知識(shí)。為了能夠有效解決這方面存在的問題，可以在知識(shí)管理平臺(tái)之下建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)中的人們?cè)谟龅巾?xiàng)目管理方面的難題時(shí)，完全可以通過該系統(tǒng)進(jìn)入到企業(yè)項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理知識(shí)庫(kù)，來對(duì)解決這一問題。假如在知識(shí)管理庫(kù)中不存在這一方面的問題解決辦法，則可以將其提交企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，經(jīng)專業(yè)人員對(duì)難題進(jìn)行解決。[4]

3.建立適合知識(shí)管理的環(huán)境氛圍

企業(yè)項(xiàng)目管理中的各個(gè)組的成員之間進(jìn)行交流是特別重要的，這對(duì)項(xiàng)目成員的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來說也需要認(rèn)真對(duì)待。在組建企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要構(gòu)建和諧互動(dòng)的交流氛圍，使成員的知識(shí)不斷得到共享與創(chuàng)新。尤其是應(yīng)該在項(xiàng)目?jī)?nèi)部構(gòu)建適合交流的和諧環(huán)境，使得項(xiàng)目管理成員之間能進(jìn)行交流，能夠提升項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理水平。

總之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，項(xiàng)目管理也應(yīng)該敢于創(chuàng)新，采取構(gòu)建與知識(shí)管理相匹配的項(xiàng)目組織基本結(jié)構(gòu)、知識(shí)管理流程、創(chuàng)建知識(shí)管理平臺(tái)、建立適合知識(shí)管理的環(huán)境氛圍等途徑，加強(qiáng)項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理，提升企業(yè)項(xiàng)目管理的整體水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]王眾托.項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理問題[J].土木工程學(xué)報(bào),2003(03).

篇10

中圖分類號(hào)：TU99 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

前言

在工程項(xiàng)目建設(shè)中，工程質(zhì)量的好壞在于控制，控制取決于管理，所以工程管理是重中這重。工程管理中項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的全權(quán)代表，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目擁有與公司經(jīng)理相同的責(zé)任和權(quán)利，所以項(xiàng)目經(jīng)理不僅要管好人、財(cái)、物，管好工程協(xié)調(diào)和工程進(jìn)度，取得經(jīng)濟(jì)效益，還要抓好工程質(zhì)量。為企業(yè)贏得聲譽(yù)，開拓更廣闊的市場(chǎng)，這樣企業(yè)的發(fā)展才能有后勁，才能有出路，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理部都要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，把認(rèn)真抓好工程質(zhì)量當(dāng)作義不容辭的責(zé)任。隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，道路、橋梁、排水工程、垃圾處理、園林綠化、廣場(chǎng)、供熱燃?xì)獾裙こ潭缄懤m(xù)納入市政工程管理范疇。但是現(xiàn)在建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，建筑市場(chǎng)管理不夠規(guī)范，給工程項(xiàng)目的管理者帶來了諸多新問題，因此必須重視和加強(qiáng)市政工程設(shè)計(jì)中的工程質(zhì)量管理和控制，才能防患于未然，提高市政工程質(zhì)量。

一、市政工程項(xiàng)目的特點(diǎn)

復(fù)雜程度高。市政工程造價(jià)高，參與人數(shù)多，利益相關(guān)者多，對(duì)環(huán)境的依賴和影響比較大，相對(duì)時(shí)間長(zhǎng)；項(xiàng)目進(jìn)行過程中不確定性因素多。市政工程項(xiàng)目復(fù)雜，受外部環(huán)境影響大。如天氣、原材料價(jià)格、周邊社會(huì)關(guān)系等較容易影響項(xiàng)目進(jìn)程，項(xiàng)目?jī)?nèi)部各利益相關(guān)者，如業(yè)主、監(jiān)理、總包商、分包商、材料供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)變數(shù)較大， 加之項(xiàng)目自身建設(shè)中的問題，其不確定程度高；市政工程項(xiàng)目目標(biāo)高， 要求嚴(yán)，政治性強(qiáng)。它事關(guān)群眾生活和城市形象，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高；市政工程項(xiàng)目管理正由粗放型向現(xiàn)代項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變。

二、影響市政工程質(zhì)量的幾個(gè)因素

1、工程造價(jià)的影響

目前，市政道路工程建設(shè)普遍采用公開招投標(biāo)方式選擇施工企業(yè)，

施工企業(yè)為了能夠中標(biāo)必須采取降低報(bào)價(jià)的方式，所以造成在施工中施工企業(yè)為扭虧為盈靠偷工減料、以次充好、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方式來實(shí)現(xiàn)。因此，真正要確保工程質(zhì)量，首先必須確定科學(xué)合理的工程造價(jià)，在招標(biāo)過程中不采用最低價(jià)中標(biāo)的方式?jīng)Q定施工單位的形勢(shì)， 使施工企業(yè)的基本盈利得到保障，才會(huì)使工程質(zhì)量得到根本性保證。

2、工程設(shè)計(jì)的制約

目前大多數(shù)地方大中修工程年度投資總額靠財(cái)政計(jì)劃來控制，該種形勢(shì)往往造成與實(shí)際需求資金相差較大，生產(chǎn)部門、單位往往苦于經(jīng)費(fèi)不夠，因此只能降低設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，甚至人為地對(duì)設(shè)計(jì)值打折扣，從而留下質(zhì)量隱患。

3、施工組織計(jì)劃的影響

工程施工前，施工企業(yè)根據(jù)工程設(shè)計(jì)、施工合同等內(nèi)容編制實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì)，但在施工過程中往往由于各種不確定因素需要對(duì)原施工組織設(shè)計(jì)根據(jù)客觀突變作適時(shí)相應(yīng)調(diào)整，由于這些調(diào)整往往導(dǎo)致工序、材料等方面的變化，因此可能會(huì)對(duì)施工質(zhì)量造成負(fù)面影響， 總的來講市政工程施工組織計(jì)劃是多變的動(dòng)態(tài)計(jì)劃，在施工過程中必須根據(jù)實(shí)際的施工情況及時(shí)采取相應(yīng)的動(dòng)態(tài)管理，降低由于施工組織設(shè)計(jì)變化對(duì)工程質(zhì)量造成影響的程度。

4、施工操作技術(shù)對(duì)的影響

現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平等是工程質(zhì)量的決定性因素之一，技術(shù)人員不僅要熟悉工程情況、設(shè)計(jì)意圖和要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工方法，更重要的是要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)操作的問題并加以糾正，同時(shí)應(yīng)將試驗(yàn)、測(cè)量貫穿于施工過程的始終，利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工，防止不合格品的產(chǎn)生。

三、工程質(zhì)量控制措施方案

1、充分認(rèn)識(shí)市政工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要性

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，各地方基建投資項(xiàng)目不斷增加，市政施工企業(yè)也隨之大量增加。但由于不能對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行有效控制，出現(xiàn)了粗制濫造的“豆腐渣”工程， 重大工程質(zhì)量事故也時(shí)有發(fā)生，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大的損失。因此，市政工程工程質(zhì)量問題已成為實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)等重大決策成敗的關(guān)鍵因素之一。各相關(guān)部門充分認(rèn)識(shí)到始終工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要性，在施工過程中及時(shí)分析市政工程項(xiàng)目質(zhì)量控制因素，把握市政工程項(xiàng)目質(zhì)量控制方法，對(duì)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量水平極其重要。

2、正確處理工程質(zhì)量控制與投資控制、進(jìn)度控制的關(guān)系

質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制是建設(shè)項(xiàng)目管理的三大控制目標(biāo)，

這三個(gè)管理目標(biāo)之間存在著相互制約的關(guān)系。進(jìn)行市政工程項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)是以較少的投資，在預(yù)定的工期內(nèi)，生產(chǎn)出符合工程質(zhì)量指標(biāo)的建設(shè)項(xiàng)目。但是，在施工過程中只是過高的要求工程質(zhì)量往往會(huì)造成投資的加大和進(jìn)度的延長(zhǎng)；相反，緊縮工程投資或縮短施工工期往往會(huì)對(duì)工程質(zhì)量帶來負(fù)面影響，甚至?xí)?dǎo)致質(zhì)量事故，相反造成投資費(fèi)用增加，因此在工程施工過程中要從實(shí)際情況出發(fā)，確定出符合實(shí)際需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，尋求出負(fù)荷三者要求的平衡點(diǎn)，才能最終達(dá)到所有控制目標(biāo)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)管理制度

制定可行的、細(xì)部的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證方案。將各單位工程質(zhì)量目標(biāo)分解到分部、分項(xiàng)工程，以確保分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量最終保證整體工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制。把質(zhì)量目標(biāo)層層分解，最終落實(shí)到個(gè)人。采用將整體工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各業(yè)務(wù)部門和施工隊(duì)伍，然后，由施工隊(duì)按單項(xiàng)或工序落實(shí)到作業(yè)班組，再由班組按作業(yè)檔案落實(shí)責(zé)任，實(shí)施掛牌施工，誰施工誰負(fù)責(zé)，邊干邊自檢， 不達(dá)質(zhì)量目標(biāo)等級(jí)不進(jìn)行下步工序施工等方法，最終確保工程質(zhì)量。

4、細(xì)化明確質(zhì)量控制內(nèi)容

（1）工作質(zhì)量的控制。在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，人、機(jī)、料、法、環(huán)這五大要素，人是具有決定意義的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對(duì)工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對(duì)工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量，崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提，因此要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣才能提高工作質(zhì)量，以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。

（2）施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。施工機(jī)械設(shè)備一般不直接用于工程

實(shí)體，因此對(duì)工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接的影響，但是不能忽視他的間接影

響。所以在工程方案的確定中，選用先進(jìn)的、可靠的、適用的、符合技術(shù)要求的設(shè)備，對(duì)保證和提高工程質(zhì)量有著舉足輕重的作用。特別對(duì)帶有計(jì)量的設(shè)備，要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，使其達(dá)到額定的性能，以滿足工程質(zhì)量要求。

（3）原材物料的質(zhì)量控制。工程所用原材物料是形成工程實(shí)體的原

料，也是工程質(zhì)量形成的基本要素。對(duì)原材物料的質(zhì)量控制應(yīng)采用“三

把關(guān)、四檢查”的制度，即材料供應(yīng)人員把關(guān)、技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)人員把關(guān)、操作使用人員把關(guān)；檢驗(yàn)規(guī)格、檢驗(yàn)品種、檢驗(yàn)質(zhì)量、檢驗(yàn)數(shù)量。

（4）施工工序的質(zhì)量控制。施工周期長(zhǎng)和多工種交叉作業(yè)，決定了市政工程施工產(chǎn)成品保護(hù)的重要性。分項(xiàng)工程的完成對(duì)單位工程來說僅僅是產(chǎn)品完成過程中的一個(gè)工序，對(duì)已完成分項(xiàng)工程的保護(hù)養(yǎng)護(hù)對(duì)整個(gè)工程有著決定性的作用，所以要嚴(yán)格按照規(guī)范及操作要求保護(hù)養(yǎng)護(hù)已完成的分項(xiàng)工程。

四、結(jié)語

總之，在施工全過程中要嚴(yán)格目標(biāo)計(jì)劃和規(guī)范的執(zhí)行，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格按規(guī)范管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度、嚴(yán)格檢查檢測(cè)手段，這樣才能有效地控制項(xiàng)目工程的質(zhì)量，發(fā)揮“工程項(xiàng)目管理”的作用。隨著市場(chǎng)化程度的不斷加深，隨著政府科學(xué)管理水平的不斷提高，隨著項(xiàng)目參與者尤其是咨詢?nèi)藛T總體素質(zhì)的不斷提高，再配以完善的決策制度和制約機(jī)制作為支撐，建設(shè)項(xiàng)目的科學(xué)管理水平會(huì)大幅提高。

參考文獻(xiàn)