導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇文化創(chuàng)意市場(chǎng)研究，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

0引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越重視精神文化方面的消費(fèi)。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要不斷進(jìn)行營(yíng)銷策略的創(chuàng)新才能為其發(fā)展打開新的市場(chǎng)，使其在不斷發(fā)展的過(guò)程中能夠借助于有效的營(yíng)銷手段順利進(jìn)行市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者和投資者，進(jìn)而不斷提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。福建省作為東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平較強(qiáng)的省份，其在2006年以來(lái)出臺(tái)了“十一五”文化發(fā)展規(guī)劃，將文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正式確立為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，對(duì)福建省文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。但是，隨著各地區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步創(chuàng)新，使其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷碰壁。本文主要通過(guò)SWOT分析法對(duì)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析，并從4P理論出發(fā)提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略以促進(jìn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的含義

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念最早出現(xiàn)在英國(guó)，在英國(guó)1998年頒布的《英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中指出，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是以個(gè)人創(chuàng)造力、天賦和技能中獲得動(dòng)力的企業(yè)，包括開發(fā)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以創(chuàng)造財(cái)富及就業(yè)機(jī)會(huì)的一系列活動(dòng)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。各國(guó)對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義有所不同，主要是指在經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的一種新興產(chǎn)業(yè)，主要強(qiáng)調(diào)主體文化或者文化因素依賴于個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)，通過(guò)創(chuàng)意、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化等的開放方式和營(yíng)銷及知識(shí)產(chǎn)權(quán)而發(fā)展起來(lái)的一種行業(yè)。主要有廣播影視、音像、表演藝術(shù)、動(dòng)漫、雕塑、工藝設(shè)計(jì)、廣告裝潢、軟件等方面的創(chuàng)意群體。

1.2福建省發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的意義

1)有助于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)階段國(guó)家政策不斷鼓勵(lì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用進(jìn)一步加大，能夠進(jìn)一步刺激福建省低迷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，在福建省形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而有助于福建省各產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。2)有助于提升福建省的綜合發(fā)展水平。福建省位于東部沿海地區(qū)，其面臨的來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠?yàn)槠鋷?lái)新的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而有助于提升整個(gè)福建省的綜合發(fā)展水平，使其向國(guó)家化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大省不斷前進(jìn)。3)能夠帶動(dòng)更多的就業(yè)和增加收入。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)涵蓋的部門不斷增多，其涉及到的行業(yè)和企業(yè)越來(lái)越多，能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高福建省的就業(yè)率。同時(shí)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠使得從業(yè)者的收入不斷增加，進(jìn)而增強(qiáng)其購(gòu)買力，對(duì)福建省的整體經(jīng)濟(jì)具有重要的推動(dòng)作用。

1.3福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的問(wèn)題

福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展取得的成就十分可觀，但是由于各方面原因，其文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中同樣面臨著很大的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)重要的方面。1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)不清晰。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，這也是其取得重大成就的重要因素，但是由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)存在一定的缺失，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨諸多的困難，在一定程度上阻礙了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2)系統(tǒng)性的改造不足。福建省很多文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在進(jìn)行改造和重建的過(guò)程中受到地方政策方面的約束，相應(yīng)的改造力度不足，難以與北京、上海、廣州等地區(qū)相比，使得福建省文化創(chuàng)意的發(fā)展受到很大的約束。3)營(yíng)銷戰(zhàn)略較為模糊。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進(jìn)行營(yíng)銷，沒(méi)有充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，使得相關(guān)企業(yè)之間的合作力度較小，營(yíng)銷定位不明確、各文化創(chuàng)意品牌存在較大的差異，營(yíng)銷戰(zhàn)略的思路不清晰。4)營(yíng)銷策略過(guò)于單一化。自2008年以來(lái)，福建省僅依靠公益性活動(dòng)等來(lái)開展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷，并沒(méi)有充分市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)最大程度上擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的市場(chǎng)知名度，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏進(jìn)一步的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏必要的支撐。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷并沒(méi)有充分引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，其實(shí)施和監(jiān)督較為缺失，難以達(dá)到營(yíng)銷的效果。

2福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析

2.1優(yōu)勢(shì)分析

1)技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)。福建省作為東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)省，其在科技創(chuàng)新和人才等方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)2013年福建省文化產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，其在科技創(chuàng)新成果與2012年同比增長(zhǎng)23%，高學(xué)歷從業(yè)者數(shù)量提高31%，這些都是福建省發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要優(yōu)勢(shì)，需要不斷對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化，以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。2)品牌和渠道優(yōu)勢(shì)。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與15個(gè)地方電視臺(tái)進(jìn)行密切合作，與中央電視臺(tái)及各省級(jí)衛(wèi)視均有大量合作，不斷參與國(guó)家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得品牌知名度明顯得到提升。在發(fā)展渠道方面，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行合作，而且還創(chuàng)建了專門的網(wǎng)站，利用現(xiàn)代化的信息渠道進(jìn)行宣傳，其動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，同時(shí)為福建省文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更好的契機(jī)。3)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)十分雄厚。福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)較為發(fā)達(dá)，人們?cè)谖镔|(zhì)生活方面的質(zhì)量不斷提高，進(jìn)而開始追求精神文化方面的享受，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由此產(chǎn)生并不斷取得高速發(fā)展，福建省通過(guò)國(guó)際貿(mào)易及與國(guó)內(nèi)各省市的貿(mào)易，使其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓展，能夠借助于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展得以高速發(fā)展，基礎(chǔ)雄厚也是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。

2.2劣勢(shì)分析

1)盈利渠道單一化。目前，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要借助于電視臺(tái)及人員進(jìn)行營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度明顯不足，電視臺(tái)和人力營(yíng)銷的成本占文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展總成本的10%以上，使其傳播成本不斷上升，這就在很大程度上加大了福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的盈利壓力，其盈利的渠道受到很大的限制，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒(méi)有充分借助于省內(nèi)的優(yōu)秀文化與豐富的旅游資源，成為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的重要劣勢(shì)。2)產(chǎn)品單一化，營(yíng)銷定位不足。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要以豐富的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，但是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品顯得十分單一，服裝、配飾等產(chǎn)品相對(duì)豐富，但是動(dòng)漫等高層次的產(chǎn)品相對(duì)缺乏。同時(shí)，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷定位缺失現(xiàn)象十分嚴(yán)重。就目前的情況來(lái)看，其主要是針對(duì)青少年及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，沒(méi)有針對(duì)更多的人群進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷，并且沒(méi)有借助于改革開放的優(yōu)勢(shì)促使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)走出國(guó)門。3)營(yíng)銷力度不足。目前，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理各部門及企業(yè)并沒(méi)有充分重視營(yíng)銷工作，缺乏必要的營(yíng)銷意識(shí)，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的營(yíng)銷投入較小，2014年福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷投入力度不足總收入的8%，與發(fā)達(dá)國(guó)家16%的比例相差甚遠(yuǎn)。這就在很大程度上使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大的限制，這也是其在發(fā)展過(guò)程中面臨的重要劣勢(shì)之一。

2.3機(jī)遇分析

1)符合世界發(fā)展潮流。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較高階段之后出現(xiàn)的高端產(chǎn)業(yè)形態(tài)。從世界范圍來(lái)看，人均GDP超過(guò)8000美元之后就會(huì)出現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。發(fā)達(dá)國(guó)家的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的產(chǎn)值超過(guò)220億美元，并呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合世界文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，這是其在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中所具有重要機(jī)遇，在這種大趨勢(shì)下，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)并將迎來(lái)更好的發(fā)展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強(qiáng)化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，福建省也從2008年開始逐漸出臺(tái)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，并不斷強(qiáng)化相應(yīng)的財(cái)政支持力度，2011年出臺(tái)的《福建省關(guān)于加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》中更是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要著力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，使其成為推動(dòng)福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)。政策方面的支持利好是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇。3)行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r良好。近些年來(lái)，我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)充分結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，以文化和旅游以及各種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，不斷取得高效的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)正處于高速上升期，因此福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r良好，為其帶來(lái)的發(fā)展前景不斷廣闊。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革步伐的不斷加快，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的背景下不斷取得高速發(fā)展，市場(chǎng)需求前景巨大，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展將越來(lái)越廣闊。

2.4威脅分析

1)國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。與我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相比，國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較早，目前已形成了完善的發(fā)展體系，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷策略等方面具有諸多的優(yōu)勢(shì)，并且國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，因此福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇，這在很大程度上為其帶來(lái)了巨大的壓力，其未來(lái)發(fā)展過(guò)程中需要解決的問(wèn)題不斷增大，發(fā)展的壓力較大。2)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不完善。為了贏得更多的利益，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間不斷強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，很多企業(yè)為了眼前利益不斷過(guò)度開發(fā)現(xiàn)有的資源，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)嚴(yán)重的混亂，行業(yè)內(nèi)大型企業(yè)具有絕對(duì)的壟斷權(quán)，而新興的企業(yè)難以在市場(chǎng)中立足，使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)處于嚴(yán)重失衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力不斷增大。3)市場(chǎng)需求者的要求不斷提高。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠給人帶來(lái)更大的身心享受，隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)其要求也不斷提高。福建省作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展大省，其在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷手段等方面未能及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)需求的變化，相關(guān)的產(chǎn)品也難以及時(shí)跟上時(shí)展的步伐，因此要想滿足市場(chǎng)需求者的要求必須要進(jìn)一步加速文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，以謀求更高的發(fā)展。

3福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷策略

3.1產(chǎn)品策略

福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品策略方面要營(yíng)造良好的形象、提升品牌形象和增強(qiáng)體驗(yàn)感受。首先，要以營(yíng)造完善的消費(fèi)環(huán)境。①要以舒適購(gòu)物環(huán)境吸引銷售者，提升消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，增加文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的盈利能力。要增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備更強(qiáng)大的根基，增強(qiáng)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，增強(qiáng)整個(gè)福建省各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)力。②要不斷強(qiáng)化對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)力度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，更加重視自然環(huán)境與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分結(jié)合，以優(yōu)美的自然風(fēng)景為依托打造更加優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)整個(gè)福建省的藝術(shù)氣息，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，在促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷增強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，以此實(shí)現(xiàn)更為健康的發(fā)展。其次，要不斷提升自身的品牌形象，福建省應(yīng)該以借助于自身的美譽(yù)度和知名度提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，同時(shí)要不斷重點(diǎn)開發(fā)優(yōu)秀的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，完善相關(guān)的基礎(chǔ)配套設(shè)施，充分體現(xiàn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，迎合不同階層消費(fèi)者的青睞，使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅能夠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要積極走出國(guó)門，以完善的品牌形象提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。最后，要通過(guò)物質(zhì)感受、精神感受、習(xí)慣感受等增強(qiáng)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的體驗(yàn)感受，使其充分體現(xiàn)出顧客價(jià)值，將其視為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要營(yíng)銷產(chǎn)品，提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，使其價(jià)值得以充分傳播。

3.2價(jià)格策略

從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)看，可供福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)采取的價(jià)格策略主要有滲透定價(jià)、折扣定價(jià)以及滿意定價(jià)策略。首先，對(duì)于一些新的創(chuàng)意產(chǎn)品要采取滲透定價(jià)策略，將產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格設(shè)定在較低水平，吸引市場(chǎng)中的眾多客戶，在前期不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以擴(kuò)大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度，為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其次，福建省相關(guān)部門要根據(jù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定出企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的定價(jià)，在政府財(cái)政補(bǔ)貼的范圍內(nèi)實(shí)施折扣定價(jià)方法，采取季節(jié)折扣、現(xiàn)金折扣以及數(shù)量折扣等定價(jià)方法，不斷優(yōu)化文化創(chuàng)意園區(qū)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境，塑造良好的形象，使其在獲得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí)能夠最大程度上促進(jìn)整個(gè)文化創(chuàng)意園區(qū)的發(fā)展。最后，在福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期之后，必須要采取滿意定價(jià)策略，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不僅要考慮到成本與利潤(rùn)，還要充分考慮客戶的滿意度，因此要制定出令客戶滿意的價(jià)格，同時(shí)也能保證企業(yè)獲取相應(yīng)的利潤(rùn)，這樣一來(lái)就能使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期處于成熟期內(nèi)，延長(zhǎng)行業(yè)生命周期。

3.3渠道策略

福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商業(yè)渠道和公眾渠道。首先，相關(guān)部門要直接向消費(fèi)者提供文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的整體形象，制定出統(tǒng)一的宣傳方案，利用各種有效的宣傳方式進(jìn)行最大程度上的營(yíng)銷宣傳，提高福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度。其次，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)將自身的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分銷，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，與知名企業(yè)進(jìn)行充分合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展，同時(shí)也可以與商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作營(yíng)銷，比如與旅行社和各大旅游網(wǎng)站等進(jìn)行密切合作，增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度與盈利空間。最后，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要使得消費(fèi)者在獲得良好的體驗(yàn)和滿足之后，對(duì)其形成良好的口碑，并能夠主動(dòng)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳。

3.4促銷策略

首先，要進(jìn)行必要的人員推銷，通過(guò)與投資者和上下游企業(yè)進(jìn)行談判的方式，為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)取更多的投資，同時(shí)加強(qiáng)與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，以形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。其次，要通過(guò)傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)新興媒體等進(jìn)行宣傳和促銷，通過(guò)引入著名企業(yè)和名人進(jìn)行促銷，以此來(lái)提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度。最后，要舉辦多種活動(dòng)進(jìn)行促銷，一般有主題活動(dòng)、名人活動(dòng)、紀(jì)念日活動(dòng)等，通過(guò)各種活動(dòng)促銷能夠增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度，增強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售率，以提高盈利能力，實(shí)現(xiàn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

4結(jié)語(yǔ)

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略作為支撐，目前福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成就，但是其在市場(chǎng)策略方面顯得相對(duì)不足，嚴(yán)重制約了其進(jìn)一步發(fā)展。本文在此基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析，指出其目前發(fā)展面臨的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)4P理論制定出相關(guān)的營(yíng)銷策略，以完善現(xiàn)階段福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷策略，使其在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中借助于有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

［1］菲利普•科特勒．營(yíng)銷管理［M］．梅汝和，梅清豪，周安柱，譯．北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001．

［2］李代紅．論產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)成本分析及管理［J］．中國(guó)商貿(mào)，2010(25)．

篇2

一、影廊概況

影廊（Photo Gallery），全稱攝影畫廊，是伴隨著攝影藝術(shù)產(chǎn)生的攝影展覽館.主要通過(guò)舉辦展覽和銷售攝影作品為主要經(jīng)營(yíng)方式.影廊與畫廊不同，畫廊是收藏、陳列或銷售美術(shù)作品的場(chǎng)所，而影廊是收藏、或銷售攝影作品的場(chǎng)所，指觀眾鑒賞攝影作品的公開陳列場(chǎng)所，在展覽的屬性上與美術(shù)館性質(zhì)基本相同，可能比美術(shù)館規(guī)模小，但更有作品或藝術(shù)流派的針對(duì)性。

二、北京影廊市場(chǎng)現(xiàn)狀

北京在內(nèi)地藝術(shù)品市場(chǎng)中占有重要份額，具有一定典型性。北京影廊市場(chǎng)由一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)組成。一級(jí)市場(chǎng)是指博物館以及畫廊或經(jīng)紀(jì)人等，二級(jí)市場(chǎng)主要是拍賣公司等，二級(jí)市場(chǎng)對(duì)于藝術(shù)品的價(jià)值定位及升值有著非常重要的影響。

目前國(guó)內(nèi)的藝術(shù)品市場(chǎng)現(xiàn)狀是一、二級(jí)市場(chǎng)混亂，有些藝術(shù)家自己直接進(jìn)入市場(chǎng)，這在國(guó)外是很少見的。而二級(jí)市場(chǎng)有時(shí)干著一級(jí)市場(chǎng)的事情，直接從藝術(shù)家那里拿到作品來(lái)拍賣，這種做法都有背于現(xiàn)代成型的運(yùn)作模式。

北京影廊市場(chǎng)普遍呈現(xiàn)小規(guī)模持續(xù)發(fā)展。收藏照片在國(guó)外已經(jīng)有很多年的歷史，是一個(gè)非常成熟的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)才剛剛開始，很多人還不明白照片收藏的意義和價(jià)值。目前中國(guó)攝影作品的收藏還處于起步階段，價(jià)格普遍偏低，因此現(xiàn)階段進(jìn)入中國(guó)影像作品的收藏是一個(gè)非常好的契機(jī)。隨著照片銷售的增加，有些照片限量售完就會(huì)進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)，價(jià)格就會(huì)大幅度提高。

三、北京影廊案例分析

這次調(diào)研選擇了北京市三家采取三種不同運(yùn)營(yíng)方式的影廊進(jìn)行調(diào)研，三家影廊基本代表了北京市目前影廊發(fā)展的現(xiàn)狀，將其歸納為，商業(yè)型、復(fù)合型、藝術(shù)型三種類型。下面針對(duì)具體案例進(jìn)行分析。

1.商業(yè)型代表――百年印象

百年印象坐落在大山子藝術(shù)區(qū)內(nèi)，是包豪斯藝術(shù)風(fēng)格舊工業(yè)廠房改造而成。攝影畫廊作為當(dāng)代藝術(shù)的重要媒介，不僅要有形式，還要有內(nèi)容。百年印象攝影畫廊以自己的專業(yè)理念展示銷售經(jīng)典歷史照片和當(dāng)代影象藝術(shù)作品，舉辦各類專業(yè)攝影活動(dòng)和國(guó)際影象藝術(shù)交流；并以專業(yè)黑白經(jīng)典暗房，為藝術(shù)家、專業(yè)攝影工作者及攝影愛好者了解當(dāng)代影象藝術(shù)尖端潮流，開拓眼界，提升藝術(shù)素養(yǎng)提供一流服務(wù)；同時(shí)以尊重歷史文脈的現(xiàn)實(shí)主義態(tài)度，把上世紀(jì)九十年代以前被忽略的、有價(jià)值的，代表學(xué)術(shù)、歷史地位的珍貴攝影圖片挖掘整理出來(lái)，并給與重新認(rèn)定，以實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有價(jià)值。隨著影象藝術(shù)的多元化發(fā)展，攝影圖象已成為當(dāng)代藝術(shù)一種重要媒介，百年印象攝影畫廊承擔(dān)著自己必然的責(zé)任和義務(wù)。

其他基本信息：影廊面積280平米，三層。國(guó)內(nèi)包括國(guó)外約80位攝影師作品，是一種松散的簽約形式，不要求藝術(shù)家每年提供固定數(shù)量的作品。

作品售價(jià)：基本在5000元人民幣以上，最高成交價(jià)為100000美元。

除了銷售攝影作品以外，他們也嘗試進(jìn)行攝影教育和攝影活動(dòng)等有關(guān)攝影的活動(dòng)，但并不是主營(yíng)方向。特色是傳統(tǒng)攝影暗房制作，在業(yè)內(nèi)也比較有名氣，但并不是其日常的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

未來(lái)發(fā)展方向：國(guó)際化的攝影作品機(jī)構(gòu)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提高影響力和品牌效應(yīng)，開展有關(guān)攝影師發(fā)掘，項(xiàng)目交流等工作。

2.復(fù)合型代表――映畫廊

映畫廊藝術(shù)中心創(chuàng)建于2006年，是一個(gè)以展示、交流經(jīng)典攝影作品為主的專業(yè)機(jī)構(gòu)，同時(shí)進(jìn)行架上繪畫、裝置、行為藝術(shù)等當(dāng)代藝術(shù)作品的展覽。創(chuàng)建者為金平和那日松。映藝術(shù)中心占地面積約1000平方米，下設(shè)：映畫廊、《像素》雜志社、出版編輯部、像素書店、咖啡吧、打印工作室等。

映畫廊是映藝術(shù)中心的展示空間，主要推廣和經(jīng)營(yíng)影像及繪畫等藝術(shù)作品，一批重要的中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)家和藝術(shù)作品。

像素書店經(jīng)營(yíng)當(dāng)代藝術(shù)書籍和畫冊(cè)，舉辦藝術(shù)出版物的簽售、講座、研討，提供各類影片的展映、觀摩等交流活動(dòng)。書吧提供高品質(zhì)的茶點(diǎn)飲品，特色飲品是原產(chǎn)自云南的各類普洱茶、滇紅茶和小?？Х取?/p>

打印工作室擁有專業(yè)的藝術(shù)微噴打印設(shè)備和收藏級(jí)紙張，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和國(guó)際化水平的服務(wù)。

映藝術(shù)中心與呂楠、張大力、邢丹文、鄭連杰、蒼鑫、舒勇、王文瀾、黃成江、任曙林、王彤、馮建國(guó)、田太權(quán)、林然、王福春、黑明、李楠、區(qū)志航、朱巖、EMI、王征、羅浩等等中國(guó)眾多優(yōu)秀的攝影家和藝術(shù)家合作，并銷售他們的作品。

映藝術(shù)中心還擁有自己的出版機(jī)構(gòu)，已成功策劃出版的畫冊(cè)有呂楠三部曲《四季》、《在路上》、《被人遺忘的人》；金平《印象德格》、《天啟》；區(qū)志航《那一刻》、鄭《歷史的現(xiàn)場(chǎng)》等。

3.藝術(shù)型代表――龍影廊

龍影廊創(chuàng)辦于2012年，創(chuàng)辦人解海龍。龍影廊是目前較為活躍的一家綜合性影廊。目前還在創(chuàng)辦初期，主營(yíng)業(yè)務(wù)雖說(shuō)是照片，其最大的優(yōu)勢(shì)在于龍影廊創(chuàng)始人解海龍的號(hào)召力。主要的作品交易方向還是以紀(jì)實(shí)和風(fēng)光為主。由于作為一個(gè)卓越的攝影家和社會(huì)活動(dòng)家，其對(duì)攝影行業(yè)的宏觀把握是相當(dāng)準(zhǔn)確的，龍影廊在一開始就進(jìn)行了“接地氣”的攝影作品展賣活動(dòng)，龍影廊舉辦的具有人文氣息的各種展覽也無(wú)一不是其有深厚攝影底蘊(yùn)的體現(xiàn)，只是限制于初期發(fā)展的階段，不能直接去與成熟的影廊相比。

龍影廊的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式目前主要是以攝影相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)為主，由于之前提到的其濃重的公益成分，其盈利能力基本是沒(méi)有的，而更多的是在對(duì)其品牌推廣與品牌文化建設(shè)上。另外，其攝影教育的部分也是值得稱贊的部分，尤其是青年攝影師培養(yǎng)計(jì)劃更是走在了各個(gè)影廊之前，這與影廊或者國(guó)際攝影機(jī)構(gòu)的運(yùn)作如出一轍，著實(shí)走在了中國(guó)攝影機(jī)構(gòu)的前列。

目前繼續(xù)發(fā)展的瓶頸在于社會(huì)影響力和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式結(jié)合尋求平衡的方式上，除了資金是個(gè)極大的問(wèn)題外，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員與團(tuán)隊(duì)建上仍然是長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，目前影廊的工作人員共有8人。場(chǎng)地面積約200平米，每月的固定活動(dòng)有攝影培訓(xùn)，作品展賣，理論研討，攝影師發(fā)掘與作品展示，以及攝影聯(lián)誼活動(dòng)。作品的交易價(jià)格較低，大都在10000元人民幣以內(nèi)，這是由于其初期運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式不完善所導(dǎo)致的。龍影廊的場(chǎng)地起初在朝陽(yáng)區(qū)的高碑店文化園，一年之后遷至南二環(huán)永定門龍順成文化園，由于龍影廊的活力，多少都帶動(dòng)了所在地的文化活動(dòng)的活躍度。未來(lái)發(fā)展方向是攝影人才發(fā)掘與推廣，攝影文化傳播機(jī)構(gòu)，攝影文化提升相關(guān)，以及社會(huì)公益及慈善活動(dòng)。

篇3

1 背景

在我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，相關(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域面臨著諸多發(fā)展的瓶頸?！秶?guó)家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出了國(guó)家發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要任務(wù)，從政策層面倡導(dǎo)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。從而為文化藝術(shù)的產(chǎn)業(yè)化開辟了一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

2006年起，江蘇各地相繼制定了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策與戰(zhàn)略，大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。以南京為例：2012年南京文化產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到360億元，占GDP比重5.1%，成為全省第一個(gè)超過(guò)5%的城市，標(biāo)志著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為該市的支柱產(chǎn)業(yè)。2013年增值達(dá)450億，占GDP5。61%。在亞太文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)公布的2013年度兩岸城市文化競(jìng)爭(zhēng)力排行榜上，南京位列北京、上海、杭州之后，名列第五。2014年文化產(chǎn)業(yè)增值已達(dá)GDP9%，全市文產(chǎn)企業(yè)由2012年的9678家增加到20000家，從業(yè)人員40萬(wàn)人。在國(guó)家“十一五”綱要下，大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)顯然已成為突破相關(guān)經(jīng)濟(jì)瓶頸的新突破口，其中相應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新業(yè)已成為了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)涵。

信息產(chǎn)業(yè)背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)與以文化傳播為內(nèi)容與服務(wù)的創(chuàng)新形式構(gòu)成了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新興應(yīng)用領(lǐng)域。數(shù)字交互體驗(yàn)式的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)，即科技產(chǎn)品發(fā)展的未來(lái)方向，也是文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)新需求與增長(zhǎng)點(diǎn)。

2 研究范疇

當(dāng)前文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中，文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域中：第一，傳統(tǒng)工藝美術(shù)領(lǐng)域中，以地方性的傳統(tǒng)手工藝和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)內(nèi)容作為文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)基本元素的再設(shè)計(jì)；第二，歷史人文領(lǐng)域中，以地方性文化、習(xí)俗、節(jié)日等活動(dòng)為主題，以此為內(nèi)容，設(shè)計(jì)以民俗服務(wù)活動(dòng)模式，及其活動(dòng)衍生品的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)；第三，自然、環(huán)境資源文創(chuàng)領(lǐng)域， 以地方特有的自然環(huán)境和獨(dú)有物質(zhì)資源，結(jié)合健康、可持續(xù)發(fā)展等現(xiàn)代人文主題概念所策劃的文化主題活動(dòng)和服務(wù)模式設(shè)計(jì)和衍生品的設(shè)計(jì)開發(fā)；第四，動(dòng)漫影視文化領(lǐng)域，以原創(chuàng)動(dòng)漫及影視作品建立起的地方特有形象作為為商業(yè)推廣元素，以此衍生出主題式的旅游資源、娛樂(lè)體驗(yàn)產(chǎn)品服務(wù)及衍生品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。第五，文博、科技場(chǎng)館、展覽展示成列品的衍生文創(chuàng)產(chǎn)品及文化傳播推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)。以上所列舉的五個(gè)范疇在筆者《信息化語(yǔ)境下文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新契機(jī)――文創(chuàng)產(chǎn)品交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)淺談》論文中有詳細(xì)表述。

由于文化因素本身的非物質(zhì)屬性、使其在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)表現(xiàn)方式上局限，而在文化內(nèi)涵的表達(dá)及設(shè)計(jì)實(shí)踐中，以傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式往往無(wú)法表達(dá)文創(chuàng)產(chǎn)品核心價(jià)值，物質(zhì)層面局限于外觀屬性或者視覺(jué)藝術(shù)模仿創(chuàng)新上；而對(duì)于非物質(zhì)性的文化內(nèi)容與藝術(shù)內(nèi)涵也只停留在文化語(yǔ)義學(xué)層面的挖掘和產(chǎn)品服務(wù)實(shí)踐的創(chuàng)新上。這并不能夠滿足當(dāng)今信息化及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背景下的市場(chǎng)需要和用戶的真實(shí)的體驗(yàn)需求。以文化內(nèi)涵為體驗(yàn)核心的產(chǎn)品創(chuàng)新更需要借用信息交互設(shè)計(jì)的方式，重塑其文化內(nèi)涵的服務(wù)性體驗(yàn)并以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的方式提升其商業(yè)價(jià)值。

3 文創(chuàng)產(chǎn)品與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)別于我們一般概念上的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品本身所具有的使用功能價(jià)值意外，更具備情感層面的體驗(yàn)功能價(jià)值，滿足用戶的基本本能層面的需求外，更注重在使用過(guò)程中滿足用戶的情感層面甚至更高級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)的心理需求。例如一本相冊(cè)，從使用角度來(lái)說(shuō)，可以滿足用戶分類與存儲(chǔ)相片的需求，而當(dāng)它放滿相片后對(duì)于用戶來(lái)所已不僅僅是本影集這么簡(jiǎn)單了，它承載可用戶不同時(shí)期的各種回憶。每一張照片對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)就是一個(gè)故事。由例如一杯廉價(jià)的咖啡更多認(rèn)同為是消費(fèi)飲品，而當(dāng)出現(xiàn)在“星巴克”連鎖店里，當(dāng)用戶購(gòu)買消費(fèi)時(shí)，出了消費(fèi)飲品，更多的消費(fèi)的是品牌與品牌生活方式所帶來(lái)的價(jià)值認(rèn)同感。

所以從這一角度說(shuō)，文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)即更多的是以物質(zhì)產(chǎn)品為基本載體承載的價(jià)值認(rèn)同、歷史文化、民俗習(xí)慣、民間智慧及特定背景語(yǔ)境等核心內(nèi)容體驗(yàn)的文化內(nèi)涵。那么文化創(chuàng)意產(chǎn)品的這些非物質(zhì)體驗(yàn)特征如何變?yōu)榫哂袃r(jià)值的產(chǎn)品，用戶可以為此心甘情愿的買單，從而創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值？ 舉個(gè)例子，自己沖泡咖啡的成本約5元。但在經(jīng)典的咖啡屋里，伴隨著古典輕柔音樂(lè)和名家名畫裝飾，親眼看著一杯手工咖啡從磨制到?jīng)_泡，在彌漫著濃郁咖啡香味的吧臺(tái)前與專業(yè)咖啡師的互動(dòng)，一杯咖啡的價(jià)格可能超過(guò)30元，出門前也許你會(huì)外帶一些咖啡豆100元，為了自助體驗(yàn)一回這樣的樂(lè)趣，回去后還會(huì)購(gòu)買各種沖泡工具100元。這種體驗(yàn)?zāi)阋矔?huì)認(rèn)為物有所值。手工咖啡體驗(yàn)的例子說(shuō)明，一個(gè)簡(jiǎn)單的需求行為，在通過(guò)不斷提升該需求體驗(yàn)的同時(shí)，創(chuàng)造出了同時(shí)不斷提升的消費(fèi)需求和價(jià)值。

這里我們引入一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念――體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。體驗(yàn)本身是一個(gè)人達(dá)到情緒、體力、精神的某一特定水平時(shí)，他意識(shí)中產(chǎn)生的一種美好感覺(jué)。它本身不是一種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，不能完全以清點(diǎn)的方式來(lái)量化，因而也不能像其他工作那樣創(chuàng)造出可以觸摸的物品。但當(dāng)我們通過(guò)一種特定的設(shè)計(jì)方法――交互設(shè)計(jì)，把體驗(yàn)變成產(chǎn)品或者產(chǎn)品服務(wù)，消費(fèi)者愿意購(gòu)買，并可以在特定的環(huán)境或者平臺(tái)上交易時(shí)。那么這一系列的行為就變成了經(jīng)濟(jì)行為。 產(chǎn)生了價(jià)值。 因此就有了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。

4 信息交互設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力

伴隨著科技的進(jìn)步，信息化及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用背景下，用信息交互設(shè)計(jì)方法，以信息化和數(shù)字技術(shù)手段設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，是科技發(fā)展驅(qū)動(dòng)下的文化創(chuàng)意產(chǎn)品的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新，是文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)提升競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)別于傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)形式，其競(jìng)爭(zhēng)能力體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

互動(dòng)參與體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力。利用信息交互設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì)以體驗(yàn)特征為核心的文化創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，具有很強(qiáng)的互動(dòng)性與參與度。即通過(guò)信息化的手段對(duì)非物質(zhì)性的文化內(nèi)容和內(nèi)涵加以設(shè)計(jì)，并以互動(dòng)性的體驗(yàn)方式，讓用戶在過(guò)程中身心體智狀態(tài)完全沉浸與滿足于與文創(chuàng)產(chǎn)品提供的內(nèi)涵之間互動(dòng)作用的結(jié)果中，并全程參與其中。

差異化體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力，文化創(chuàng)意類產(chǎn)品的價(jià)值輸出物――體驗(yàn)的需求要素是突出每個(gè)用戶的個(gè)性化感受，而每個(gè)人的家庭背景、教育背景、行業(yè)背景、認(rèn)知程度有所不同，這就造成了每個(gè)用戶的體驗(yàn)感的不可替代性，這種感受是個(gè)性化的，在人與人之間、體驗(yàn)與體驗(yàn)之間有著本質(zhì)的區(qū)別，因?yàn)闆](méi)有哪兩個(gè)人能夠得到完全相同的體驗(yàn)徑歷。

映像化體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力，任何一次體驗(yàn)都會(huì)給用戶留下印象深刻及記憶和映像，幾天、幾年、甚至終生。一次數(shù)字化虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗(yàn)的主題公園之旅、一次增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）的與文物親密接觸、通過(guò)跨平臺(tái)的終端設(shè)備在家體驗(yàn)環(huán)球探險(xiǎn)等，都會(huì)讓體驗(yàn)者對(duì)體驗(yàn)的回憶超越體驗(yàn)本身。

科技驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力，信息交互設(shè)計(jì)下的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)，用戶體驗(yàn)的方式依據(jù)信息內(nèi)容特征，分析目標(biāo)用戶在此特征影響下的認(rèn)知與交互行為特點(diǎn)，因人而異地設(shè)計(jì)具體的用戶體驗(yàn)方式，借助信息技術(shù)手段與設(shè)備實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)涵的數(shù)字化互動(dòng)體驗(yàn)，更加能吸引年輕用戶對(duì)于非物質(zhì)化文化內(nèi)容的注意力，有利于社會(huì)文化價(jià)值的延續(xù)及傳承。

互動(dòng)參與體驗(yàn)、差異化體驗(yàn)、映像化體驗(yàn)、科技驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)構(gòu)成了信息交互設(shè)計(jì)提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品的市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。這一范疇內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋今天的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)xi文博、科技場(chǎng)館的信息化背景下的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)的解決方案、

5 設(shè)計(jì)作品實(shí)踐

實(shí)例1――秦淮燈彩交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐（圖1）。

南京秦淮燈彩因此也被列入的中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，從東吳一直傳承至今。很少人知曉其精致玲瓏，粉嫩絢麗的背后所凝聚的千年間的民間智慧與民俗內(nèi)涵，一盞花燈需經(jīng)過(guò)劈蔑、染紙、裁剪、扎花瓣、裱糊、做骨架、安裝等多道復(fù)雜的工序，歷經(jīng)一年的制作。才能成紙到燈彩的蛻變。

該作品以燈彩手工藝和互動(dòng)體驗(yàn)，以信息交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)的方式，通過(guò)數(shù)字化的記錄和采集，概述了燈彩藝術(shù)的發(fā)展歷史、工藝、寓意，并結(jié)合文化和民俗內(nèi)涵，用戶通過(guò)親自體驗(yàn)操作的形式了解了燈彩從選材到制作的工藝、從歷史延續(xù)關(guān)系了解了今天的各式燈樣的歷史傳承及文化寓意及內(nèi)涵。從燈彩文化了解了民俗文化及歷史傳承的地域性生活習(xí)俗。從不同的認(rèn)知角度找到了對(duì)燈彩文化的價(jià)值認(rèn)同感， 提升了體驗(yàn)者的興趣，和對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值的認(rèn)同。通過(guò)這樣一種形式可以逐漸緩解文化傳承問(wèn)題，以及挖掘燈彩自身的文化價(jià)值，同時(shí)為燈彩手工藝提煉新的產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式的創(chuàng)新。一方面從文化價(jià)值體驗(yàn)的角度解決燈彩手工藝的非遺傳承普遍面臨的大眾傳播與代際傳承的問(wèn)題。增加燈彩手工藝的社會(huì)價(jià)值和文化價(jià)值的社會(huì)認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化媒體之間的互動(dòng)體驗(yàn)。另一方面從體檢經(jīng)濟(jì)角度，利用現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一種體驗(yàn)式的文化的推廣，除了用戶對(duì)燈彩手工藝的認(rèn)知以外，從而產(chǎn)生了市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。為秦淮燈彩帶來(lái)了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

實(shí)例2――古琴斫琴、減字譜的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐（圖2）。

該設(shè)計(jì)實(shí)踐以古琴的非物質(zhì)文化屬性為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)，選擇以“天工斫韻”為主題，在詳細(xì)分析整理古琴斫琴技藝、減字記譜發(fā)及指法技巧等非物質(zhì)特征的基礎(chǔ)上，采用信息交互設(shè)計(jì)的手段與方法，以交互體驗(yàn)裝置的形式提出了數(shù)字化背景下，以古琴為內(nèi)容的數(shù)字化采集、保存、利用、展示及產(chǎn)品化的可能性。并在對(duì)古琴自古沿襲下來(lái)復(fù)雜的斫琴工藝與獨(dú)特的記譜規(guī)則深入研究的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有數(shù)字化技術(shù)與全新設(shè)計(jì)開發(fā)的交互裝置與交互方式，結(jié)合軟硬件的以裝置藝術(shù)的形式展示古琴精密的琴身結(jié)構(gòu)、精妙的記譜方式與精湛的斫琴技藝。該例詳見論《文非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化研究――古琴斫琴、減字譜的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐》

實(shí)例3 ――南都六朝匯景圖（圖3）。

六朝古都南京，自漢起先后有東吳、東晉、宋、齊、梁、陳等朝代在此建都。此外明朝、民國(guó)也建都于此。朝代的繁榮與興衰，都留在南京這座古城的記憶中。南京被視為漢族的復(fù)興之地，在中國(guó)歷史上具有特殊地位和價(jià)值。故朱南壬[1]在比較了長(zhǎng)安、洛陽(yáng)、金陵、燕京四大古都后言：“此四都之中，文學(xué)之昌盛，人物之俊彥，山川之靈秀，氣象之宏偉，以及與民族患難相共，休戚相關(guān)之密切，尤以金陵為最?！蹦暇┝┪镳^是在六朝宮闕城垣遺址挖掘原址上設(shè)計(jì)建造的，自2014 年開館以來(lái)，展陳的核心主題就是從“城”、“人”、“事”、“美”的角度全面展示六朝歷史文化。然而由于近兩千年的侵蝕及戰(zhàn)亂等原因，歷代地面歷史遺跡大多無(wú)跡可尋，可用于陳列展示的文物類實(shí)物展品也屈指可數(shù)。同時(shí)由于大量的具有非物質(zhì)屬性的歷史人文內(nèi)容，無(wú)法用實(shí)物的形式呈現(xiàn)。以數(shù)字交互展示方式更為合適。如何運(yùn)用這一手段突破陳設(shè)的局限，豐富展示的內(nèi)容與形式，成為了該館的當(dāng)務(wù)之急。基于以上的實(shí)際需求，筆者團(tuán)隊(duì)與該館合作，實(shí)驗(yàn)性的嘗試在分析、整合展示內(nèi)容、準(zhǔn)確定位參觀者需求與行為、合理規(guī)劃用戶體驗(yàn)方式后，利用位置反饋的數(shù)字交互設(shè)計(jì)方式完成了一系列展示內(nèi)容的交互設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)呈現(xiàn)，增加了參觀者與展示內(nèi)容的互動(dòng)體驗(yàn)性。

從現(xiàn)今所熟知的南京市區(qū)地圖入手。首先看到六朝博物館目前位置及周邊情況，接著，用戶通過(guò)“視窗”看到該位置古代的宮闕城墻東西角的建筑特征。地理位置重合，古今建筑比較，并與周邊空間位置信息相互參照，信息之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性，會(huì)明顯的增強(qiáng)對(duì)信息的認(rèn)知度。

移動(dòng)與位置的反饋，即位移產(chǎn)生動(dòng)態(tài)變化的位置信息，從而控制反饋。以鼠標(biāo)的設(shè)計(jì)為例：操作鼠標(biāo)在桌面的移動(dòng)，產(chǎn)生距離、速度、頻率等的變化，很自然會(huì)建立起與屏幕上光標(biāo)位置變化的關(guān)聯(lián)和隱射性，沉浸于這樣的隱射關(guān)系中，進(jìn)而準(zhǔn)確操作電腦。這是在人機(jī)（HCI）關(guān)系中，所建立的基本的認(rèn)知關(guān)系?；诖艘?guī)則，當(dāng)用戶推移“視窗”向左、向右或者向上、向下移動(dòng)，“視窗”內(nèi)顯示虛擬地圖的局部畫面向相反方向移動(dòng)；同樣會(huì)產(chǎn)生自然的沉浸感，建立“視窗移動(dòng)到哪里，即可以看見哪里”的沉浸感。以上兩個(gè)方面的設(shè)計(jì)都基于用戶的認(rèn)知行為特點(diǎn)、具備很強(qiáng)的交互體驗(yàn)性，從而提升了《南都六朝繪景圖》設(shè)計(jì)作品的用戶體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)了我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)，即增加參觀者了解六朝人文地貌內(nèi)容的互動(dòng)體驗(yàn)性。該例詳見論《位置反饋的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法與實(shí)踐――以為例》。

6 結(jié)語(yǔ)

文化產(chǎn)業(yè)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)形式的一種，而信息交互設(shè)計(jì)是信息技術(shù)發(fā)展背景下，全新的交互體驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路與方法。其核心目標(biāo)即是開發(fā)具有良好用戶（下轉(zhuǎn)第頁(yè)）（上接第頁(yè)）體驗(yàn)的產(chǎn)品與服務(wù)。文化創(chuàng)意類的產(chǎn)品和服務(wù)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代滿足用戶文化精神體驗(yàn)需求的具體形式，是應(yīng)該具備交互體驗(yàn)特征的產(chǎn)品。能夠與用戶或觀眾形成交互體驗(yàn)的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文化環(huán)境設(shè)計(jì)（展覽）、文創(chuàng)服務(wù)的創(chuàng)新甚至是藝術(shù)創(chuàng)作的作品才能具有深入的用戶體參與度與良好的用戶體驗(yàn)感，形成與用戶之間情感上的溝通，滿足用戶精神層面的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。這有利于文化信息迅速有效的傳播。

信息交互設(shè)計(jì)下的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)所具有的交互與體驗(yàn)性，可基于信息科學(xué)與技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)性，也可基于傳統(tǒng)的使用方式和用戶的認(rèn)知行為過(guò)程實(shí)現(xiàn)這一體驗(yàn)，既自然方式的或人文背景的互動(dòng)過(guò)程設(shè)計(jì)。因此在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大背景下開展科技與文化、傳統(tǒng)技藝、文化遺產(chǎn)與（下轉(zhuǎn)第頁(yè)）（上接第頁(yè)）用戶體驗(yàn)結(jié)合的信息設(shè)計(jì)實(shí)踐研究，對(duì)于文化創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)是具有創(chuàng)新性的。以歷史文化、民間習(xí)俗、節(jié)日慶典、傳統(tǒng)手工藝等文化遺產(chǎn)為內(nèi)容，加以信息技術(shù)和手段為基礎(chǔ)的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)，符合文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的時(shí)代要求，有利于傳統(tǒng)社會(huì)文化、藝術(shù)、民間智慧的傳播。符合用戶的消費(fèi)習(xí)慣的改變方向，有利于迅速高效、大面積普及性的被廣大百姓主動(dòng)接受和主動(dòng)消費(fèi)。 通過(guò)市場(chǎng)行為主動(dòng)的推動(dòng)傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的傳播、保護(hù)和傳承，是社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)展的必然之路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉彥.位置反饋的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法與實(shí)踐――以《南都六朝匯景圖》為例[J].南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)：美術(shù)與設(shè)計(jì)，2016（165）：121-125.

篇4

企業(yè)如何研究開發(fā)市場(chǎng)已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有力手段。但是，營(yíng)銷理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想的效果，很多企業(yè)往往都出于對(duì)營(yíng)銷的一知半解去運(yùn)作市場(chǎng)，經(jīng)常顧此失彼。隨著市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善、競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)如何研究開發(fā)市場(chǎng)已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有力手段。但是，營(yíng)銷理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想的效果，很多企業(yè)往往都出于對(duì)營(yíng)銷的一知半解去運(yùn)作市場(chǎng)，經(jīng)常顧此失彼。

1 營(yíng)銷創(chuàng)意

營(yíng)銷創(chuàng)意是有計(jì)劃的營(yíng)銷應(yīng)為的一個(gè)組成部分，這對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的行業(yè)來(lái)講尤為重要。營(yíng)銷創(chuàng)意又別有其明確的行為目的，更具有明確的產(chǎn)品賣點(diǎn)創(chuàng)意。營(yíng)銷創(chuàng)意，不僅是產(chǎn)品策略的創(chuàng)意，還包括品牌創(chuàng)意，廣告宣傳創(chuàng)意，企業(yè)形象創(chuàng)意等。企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)創(chuàng)意的系統(tǒng)工程，創(chuàng)意能使企業(yè)保持永恒的魅力，激發(fā)企業(yè)永遠(yuǎn)追求的時(shí)代特色。從數(shù)量和質(zhì)量上來(lái)說(shuō)與產(chǎn)品創(chuàng)意相比都不遜色。營(yíng)銷創(chuàng)意是整個(gè)營(yíng)銷策劃過(guò)程的基礎(chǔ)，是決定營(yíng)銷策劃的前提。營(yíng)銷創(chuàng)意的一個(gè)根本就是營(yíng)銷周期，根據(jù)不同的營(yíng)銷周期需求進(jìn)行不同的營(yíng)銷創(chuàng)意。

2 營(yíng)銷創(chuàng)意在計(jì)劃營(yíng)銷過(guò)程中的作用和實(shí)現(xiàn)

2.1 營(yíng)銷是創(chuàng)意還是過(guò)程

一談到營(yíng)銷就想到創(chuàng)意。創(chuàng)意必須以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷管理過(guò)程為基礎(chǔ)，與各種營(yíng)銷組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)的作用。

營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程，是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制，是從市場(chǎng)研究、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋的完整過(guò)程，是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇，可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色，相反，重慶奧妮的百年潤(rùn)發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價(jià)值要高過(guò)長(zhǎng)虹，但其售后服務(wù)做得不好，限制了其市場(chǎng)的擴(kuò)張。

2.2 營(yíng)銷是用過(guò)程來(lái)生產(chǎn)創(chuàng)意

營(yíng)銷既然是一個(gè)過(guò)程，它前期的市場(chǎng)研究與產(chǎn)品開發(fā)就顯得特別重要，前期的工作做好了，后期的推向市場(chǎng)則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經(jīng)百年而不衰，在今日香港市場(chǎng)中更是調(diào)味品的排頭兵，這和其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營(yíng)銷管理是分不開的。李錦記的營(yíng)銷組合其實(shí)很簡(jiǎn)單：廣告＋分銷，在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場(chǎng)演示，教授人們?nèi)绾问褂眠@種調(diào)味油。同時(shí)注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實(shí)現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能處處、時(shí)時(shí)能夠買到。成功的營(yíng)銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長(zhǎng)了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。

營(yíng)銷不是故弄玄虛的花架子，不是神秘不可知的玄學(xué)，是實(shí)實(shí)在在的科學(xué)，只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理過(guò)程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。

對(duì)營(yíng)銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應(yīng)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地去做營(yíng)銷，去抓營(yíng)銷的根本，這個(gè)根本就是要將市場(chǎng)與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)考慮問(wèn)題。在借鑒各方面經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營(yíng)銷系統(tǒng)：

第一，在企業(yè)內(nèi)部成立市場(chǎng)部，對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究；

第二，在組織機(jī)構(gòu)上設(shè)立營(yíng)銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程，對(duì)市場(chǎng)研究與開發(fā)負(fù)全責(zé)；

第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時(shí)反饋給最高決策層；

第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場(chǎng)研究緊密結(jié)合，使社會(huì)需求變動(dòng)迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來(lái)；第五，成立戰(zhàn)略小組，對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營(yíng)銷手段的效果與不足進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)與反饋。

3 營(yíng)銷執(zhí)行在企業(yè)中的重要作用

執(zhí)行看似簡(jiǎn)單，但卻是整個(gè)策劃過(guò)程中最難操作的環(huán)節(jié)，可行性較強(qiáng)的策劃是最適合市場(chǎng)的。因此策劃與執(zhí)行并不是兩條無(wú)法相交的曲線，而是必學(xué)結(jié)合在一起的同心圓。完善的營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃是執(zhí)行力的源泉。有這樣一種值得關(guān)注：企業(yè)執(zhí)行力差的原因，很大成都上在于銷售人員不能正確執(zhí)行公司政策，一方面是因?yàn)殇N售人員缺乏正確的意識(shí)，另一個(gè)方面則是銷售人員缺乏足夠的專業(yè)技能。因此，管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變認(rèn)識(shí)，提高專業(yè)技能，從而強(qiáng)化執(zhí)行力。這是一個(gè)誤區(qū)。管理者往往忽略了分析自己，執(zhí)行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者將目標(biāo)與計(jì)劃等同起來(lái)了，認(rèn)為自己制定了企業(yè)的策略發(fā)展目標(biāo)，就等于制定了策略的執(zhí)行計(jì)劃，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來(lái)自于策略目標(biāo)，而是來(lái)自于營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃。但是很多企業(yè)的整體策略思想都再管理者一個(gè)人的大腦中，平常都是通過(guò)與銷售人員之間的溝通來(lái)推動(dòng)策略執(zhí)行的，這就存在一種狀況；經(jīng)常溝通的人容易理解管理者的策略意圖，而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事，偏差也就難以避免了。做好營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃，關(guān)鍵在于:一要準(zhǔn)確定位，二要明確目標(biāo)，三要確定預(yù)算，四要合理分解，五要有效轉(zhuǎn)化，六要強(qiáng)化規(guī)范，七要?jiǎng)討B(tài)跟蹤。制定營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮整體層面，還必須注重對(duì)策略的分解，要通過(guò)時(shí)間，產(chǎn)品，渠道，區(qū)域等各方面來(lái)豐富執(zhí)行計(jì)劃體系，同時(shí)以具體的施行方案，確立具體的執(zhí)行步驟。抓住了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就能夠通過(guò)營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃來(lái)統(tǒng)一，規(guī)范銷售人員的行為，從而迅速提高策略的執(zhí)行力。

4 營(yíng)銷執(zhí)行與營(yíng)銷創(chuàng)意的保障

營(yíng)銷創(chuàng)意是建立再一個(gè)有明確目的的營(yíng)銷策劃過(guò)程中，是一個(gè)綜合決策的過(guò)程，而營(yíng)銷執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)的管理和執(zhí)行的過(guò)程，是保障一個(gè)營(yíng)銷決策執(zhí)行的保障平臺(tái)。只有具備良好的營(yíng)銷管理保障體系才能使優(yōu)秀的營(yíng)銷倡議和計(jì)劃得到順利的執(zhí)行。策劃與執(zhí)行能力是并存的，產(chǎn)品的性質(zhì)不同就要因案而異，但涉及的具體執(zhí)行方式是可以重復(fù)的。營(yíng)銷管理是一個(gè)系統(tǒng)管理的過(guò)程，過(guò)程管理是提高營(yíng)銷執(zhí)行能力的主要保障手段。在營(yíng)銷執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)眾，更好的進(jìn)行管理和控制，保障過(guò)程管理有效，營(yíng)銷執(zhí)行的過(guò)程中要求我們要分析出現(xiàn)偏差的原因，并在管理與控制的過(guò)程中找到相應(yīng)的對(duì)策，以有效保障營(yíng)銷執(zhí)行力的提升。也可說(shuō)營(yíng)銷執(zhí)行力的保障可以用一句話來(lái)概括：再正確的時(shí)間，用正確的手段執(zhí)行正確的政策。

5 結(jié)束語(yǔ)

營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和創(chuàng)意是整個(gè)有計(jì)劃營(yíng)銷活動(dòng)的前提，是企業(yè)管理者對(duì)計(jì)劃營(yíng)銷的定位和目的的決策，其企業(yè)管理者和其企業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷目的營(yíng)銷手段及方法綜合的判定。營(yíng)銷執(zhí)行是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，再建立完善的執(zhí)行管理體系的基礎(chǔ)上，且具備良好的執(zhí)行管理保障體系才能使優(yōu)秀的營(yíng)銷創(chuàng)意和計(jì)劃得到順利的執(zhí)行。

篇5

讓顧客參與其中

消費(fèi)者在創(chuàng)新過(guò)程中扮演著重要角色,他們最終決定著你的創(chuàng)新成功與否。他們?cè)趧?chuàng)新過(guò)程中的貢獻(xiàn),能夠使那些有助于你取得下一個(gè)成功的創(chuàng)意和解決方案浮出水面。

與消費(fèi)者共同探討,你可以了解有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)如何被使用的不同觀點(diǎn)。這樣的討論有助于你發(fā)現(xiàn)一些改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù),或?qū)ζ放七M(jìn)行更好定位或營(yíng)銷的新思路。它還能鑒別差距,讓你取得下一個(gè)重大突破。

社交媒體優(yōu)勢(shì)

在線社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),已成為一個(gè)文化轉(zhuǎn)折點(diǎn)。開心網(wǎng)、MySpace、Facebook和Twitter不僅為人們?cè)诰W(wǎng)上拓展自己的交際網(wǎng)絡(luò)提供了新的機(jī)會(huì),而且也提供了一個(gè)平臺(tái),供消費(fèi)者討論和分享有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的想法。

盡管對(duì)于許多營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),這仍然是一個(gè)未知的領(lǐng)域,但其中還是存在大量的機(jī)會(huì)讓營(yíng)銷人員通過(guò)社交類媒體與消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)和交流。企業(yè)對(duì)社交媒體網(wǎng)站的使用,呈現(xiàn)出指數(shù)型增長(zhǎng)的趨勢(shì),許多企業(yè)都將其視為一種與消費(fèi)者互動(dòng)和溝通的輕松方式。那么社交類媒體是否可以成為研究工具呢?如果可以,它是否是最為便捷和合適的工具?此外,運(yùn)營(yíng)一個(gè)成功的研究社區(qū)所需要的資源遠(yuǎn)不僅僅是先進(jìn)的技術(shù),還需要擁有適合研究和營(yíng)銷人員的社區(qū)管理功能。

創(chuàng)新的市場(chǎng)研究解決方案將傳統(tǒng)的研究方法及專業(yè)知識(shí)與社交媒體概念和新的技術(shù)相結(jié)合,以便通過(guò)引人入勝的方式讓客戶參與其中。其優(yōu)勢(shì)是對(duì)可行性見解的快速跟進(jìn),因?yàn)閺恼心嫉綌?shù)據(jù)采集和撰寫報(bào)告都是在線實(shí)時(shí)發(fā)生的。

同時(shí),專業(yè)的市場(chǎng)研究解決方案及相應(yīng)的軟件對(duì)于新產(chǎn)生的創(chuàng)意能夠提供保密和安全的環(huán)境。這些解決方案不僅可以提供數(shù)據(jù)采集和分析的最佳工具,而且同時(shí)也讓被訪者有一種更具社交性的參與體驗(yàn)。研究軟件令被訪者能夠自由抒發(fā)自己的觀點(diǎn)和情緒,表達(dá)自己的行為動(dòng)機(jī),這可以使你對(duì)被訪者如何看待你的創(chuàng)意有一個(gè)全面的了解。

定制在線社區(qū)的優(yōu)勢(shì)

盡管有許多社交媒體方案都可以做到將消費(fèi)者的反饋納入到你的創(chuàng)新過(guò)程之中,但定制在線研究社區(qū)仍是一種具有多種優(yōu)勢(shì)的方法。

需要考慮的最重要的因素之一是,所有被訪者都是經(jīng)過(guò)預(yù)審具備加入社區(qū)的資質(zhì)。這意味著,你是在與那些已經(jīng)接觸過(guò)你的品牌的人士進(jìn)行對(duì)話并進(jìn)行創(chuàng)意測(cè)試。你還可以完全掌控整個(gè)過(guò)程―社區(qū)是專有的,圍繞內(nèi)容的條款及細(xì)則都是專為滿足你的研究需求而設(shè)計(jì)的。

其他優(yōu)勢(shì)還包括:

構(gòu)建和維護(hù)社區(qū)的過(guò)程是提前設(shè)計(jì)好的,通過(guò)專業(yè)化管理和監(jiān)測(cè),以達(dá)到高水準(zhǔn)。

對(duì)創(chuàng)意和參與者同時(shí)具有較高程度的保密性和隱私控制。

與普通社交網(wǎng)絡(luò)相比,可獲得更豐富、更可靠的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為數(shù)據(jù)。

均衡、靈活的方法可以同時(shí)滿足定性和定量需求。

能夠持續(xù)跟蹤消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)意和想法的反饋,并由此了解一段時(shí)間內(nèi)的變化趨勢(shì),而不僅僅只關(guān)注某個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

最重要的是,你可以確信,無(wú)論具體的研究方法如何,你收到的反饋都將包括能揭示重要結(jié)論的、便于分析的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

那么被訪者是否樂(lè)于參與呢?答案是肯定的。研究表明,絕大多數(shù)被訪者認(rèn)為這些工具易于使用和理解,并且認(rèn)為這種體驗(yàn)比他們?cè)?jīng)參與過(guò)的其他市場(chǎng)研究更有意思。一位熱心參與的被訪者意味著更高的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

基于技術(shù)的運(yùn)用

你洞察消費(fèi)者的能力,也可以憑借專為內(nèi)容分析而設(shè)計(jì)的工具得到大幅度提高。

例如:

熱圖讓你直觀地看到被訪者對(duì)刺激物的反應(yīng),并了解他們對(duì)你的創(chuàng)意直接的好惡反應(yīng)。

樹狀圖、視頻時(shí)間軸分析和文字分析工具可以揭示出受歡迎和不受歡迎的創(chuàng)意,并能夠與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)相結(jié)合,用于定性研究的分析。

視頻時(shí)間軸分析可以讓你觀看一段視頻流媒體當(dāng)中任何指定的時(shí)間段的內(nèi)容,并分析該時(shí)間跨度內(nèi)的評(píng)論,同時(shí)極大地提高富媒體(rich media)分析的速度和效率。

所有這些信息都能夠按照人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為學(xué)和其他變量進(jìn)行分類,并迅速、高效地獲得你所需要的結(jié)果。這種技術(shù)是專為與其他商業(yè)工具結(jié)合使用而設(shè)計(jì)的。數(shù)據(jù)能夠輕松導(dǎo)入諸如SPSS、Excel、Word或PowerPoint之類的軟件中,這對(duì)于在你的企業(yè)內(nèi)與相關(guān)人員分享和傳播分析成果是至關(guān)重要的。

定制在線社區(qū)的表現(xiàn)

利用一個(gè)定制社區(qū)探索和構(gòu)思新的創(chuàng)意,聽起來(lái)很棒,但在實(shí)際工作中應(yīng)該如何操作呢?益普索管理著100多個(gè)定制樣本庫(kù),并已就如何取得成功獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們現(xiàn)在通過(guò)兩個(gè)案例來(lái)加以說(shuō)明。

案例之一:為保持其領(lǐng)先地位,一家電信服務(wù)商需要深入了解其不斷變化的業(yè)務(wù)版圖,以便優(yōu)化他們向顧客和潛在顧客提供的移動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)。他們使用了一個(gè)定制在線樣本庫(kù),讓顧客和非顧客參與和分享各自的生活方式和他們對(duì)產(chǎn)品偏好的有關(guān)信息。通過(guò)對(duì)樣本庫(kù)應(yīng)用細(xì)分分析,他們能夠監(jiān)測(cè)各細(xì)分市場(chǎng)客戶對(duì)新創(chuàng)意的反應(yīng),并觀察各細(xì)分市場(chǎng)上消費(fèi)者的流動(dòng)情況。

案例之二:一家目標(biāo)消費(fèi)群為女性顧客的包裝消費(fèi)品公司想將其產(chǎn)品創(chuàng)新著重于更好地滿足青少年女孩的需求,于是與益普索合作構(gòu)建一個(gè)關(guān)注這一目標(biāo)受眾的研究社區(qū)。益普索在世界各地建立了不止1個(gè),而是6個(gè)這樣的社區(qū),以便從四大洲搜集青少年女孩的想法。由于與這些小女孩進(jìn)行的討論是連續(xù)進(jìn)行的,這樣一來(lái),公司便可以進(jìn)行持續(xù)的定量和定性研究。討論集中在生活方式選擇、所使用的產(chǎn)品和服務(wù)以及十幾歲少女所關(guān)注的話題上。接觸到這一真實(shí)的群體,對(duì)新創(chuàng)意的測(cè)試、問(wèn)世和發(fā)展具有數(shù)不勝數(shù)的好處。譬如,客戶借助這個(gè)樣本庫(kù),可以設(shè)計(jì)出符合這些人群品位和需求的產(chǎn)品和包裝。最終的包裝不僅是為女孩設(shè)計(jì)的,更重要的是由這些女孩設(shè)計(jì)的。

展望未來(lái)

篇6

問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)重測(cè)信度差，對(duì)消費(fèi)者真實(shí)行為的預(yù)測(cè)效度差。文化的差異對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷的信度效度影響較大。

在大量跨文化心理研究理論中，認(rèn)為中國(guó)人經(jīng)?！把孕胁灰弧?、“習(xí)慣撒謊”，這對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)是非常不可思議的一件事情，因?yàn)樵诖罅课鞣叫睦韺W(xué)研究理論中，西方人通常態(tài)度和行為比較一致，也就是說(shuō)他們認(rèn)為是對(duì)的事，就會(huì)去做，不對(duì)的事就一定不會(huì)去做。

2、 調(diào)研報(bào)告的使用者對(duì)市場(chǎng)研究的價(jià)值持懷疑態(tài)度

中國(guó)企業(yè)多數(shù)營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)研究的價(jià)值持懷疑態(tài)度，相比西方式的以數(shù)據(jù)說(shuō)話，重研究測(cè)試，“調(diào)研而后動(dòng)”，中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理們更注重自身閱歷、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)在營(yíng)銷決策中的作用，更喜歡“謀定而后動(dòng)”。營(yíng)銷經(jīng)理們不喜歡與自己思路不一致的研究結(jié)論。調(diào)研人員往往也較為缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的信仰，在營(yíng)銷經(jīng)理面前“不相信自己”、“不敢堅(jiān)持真理”。因此，中國(guó)企業(yè)的成功營(yíng)銷案例較多是來(lái)自于營(yíng)銷管理者的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意而較少來(lái)自于優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)研究。

3、 重定性輕定量

焦點(diǎn)小組座談會(huì)、用戶深訪、觀察、消費(fèi)者洞察等定性手段大量運(yùn)用并產(chǎn)生出較大價(jià)值。街訪、電訪、網(wǎng)絡(luò)定量問(wèn)卷調(diào)研等方式被廣為詬病。定量研究自身的“水土不服”及“水平不夠”限制了市場(chǎng)研究在營(yíng)銷決策中的作用發(fā)揮。

市場(chǎng)研究是一項(xiàng)“人”的工作，其實(shí)施主體是人，實(shí)施客體也是人；其產(chǎn)品：分析報(bào)告也需要通過(guò)營(yíng)銷實(shí)施者對(duì)它的理解和運(yùn)用才能發(fā)揮其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值。因此，市場(chǎng)研究在中國(guó)遇到的這些問(wèn)題與中國(guó)人的思維方式、文化價(jià)值觀有非常密切的關(guān)系。要解決這些問(wèn)題，需要市場(chǎng)研究的從業(yè)者深入地分析中國(guó)人與西方人思維方式的共同點(diǎn)與差異點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)西方傳入的調(diào)研理念及方法進(jìn)行一番“改造”與發(fā)展，使其更加符合中國(guó)人心理實(shí)際情況。

心理學(xué)家在中國(guó)人與西方人思維方式方面，已經(jīng)進(jìn)行了較多深入的比較研究，可以提供我們作為一些啟發(fā)。

彭凱平和 Nisbett等人從1999年開始，在，上發(fā)表了一系列的文章論述中西方思維方式的區(qū)別。他們的觀點(diǎn)主要集中于：1、文化的不同會(huì)影響人們的認(rèn)知的思維過(guò)程；2、中國(guó)人的思維方式是直覺(jué)的，經(jīng)驗(yàn)的，整體的，而西方人（以美國(guó)人為代表）的思維方式是分析的，獨(dú)立的；3、中國(guó)人把事物放到關(guān)系中去看，而西方人獨(dú)立地看待事物；4、中國(guó)人是辯證思維，而西方人是邏輯思維；5、中國(guó)人處理沖突時(shí)以和為貴，西方人則只看一端。（Richard E . Nisbett， Kaiping Peng et al.2001）。他們進(jìn)行的大量實(shí)證研究（依存性和獨(dú)立性的實(shí)驗(yàn)研究及關(guān)于辯證思考，沖突解決等方面的質(zhì)性研究），證實(shí)了他們的理論。關(guān)于東西方思維差異的討論日漸升溫，他們采用的跨文化比較的研究范式也日益受到關(guān)注。

來(lái)自于西方的調(diào)研理念與方法非常重視數(shù)理邏輯的和實(shí)證分析的運(yùn)用。彭凱平和 Nisbett等人的研究相當(dāng)全面地描述了中國(guó)人與西方人思維方式的差異點(diǎn)，而中國(guó)人思維特征是直覺(jué)的，經(jīng)驗(yàn)的，整體勝過(guò)分析的，獨(dú)立；辯證思維勝過(guò)邏輯思維。所以西方調(diào)研理念和方法才會(huì)在中國(guó)“水土不服”，遇到各種各樣的問(wèn)題。

美中不足的是，彭凱平和 Nisbett的研究沒(méi)有回答為什么會(huì)有這些差異的存在，因此他們的研究成果也只能讓我們認(rèn)識(shí)到目前市場(chǎng)研究問(wèn)題的所在，而不能提供更多的啟發(fā)給我們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。

彭凱平和 Nisbett在研究中是采用西方已有的研究范式來(lái)研究中西方思維的差異，也即黃光國(guó)（2005）所稱的“強(qiáng)拉式客位”研究取向。由于中西方文化，思維的差異，常常導(dǎo)致這種“強(qiáng)拉式客位”研究設(shè)計(jì)，計(jì)分與結(jié)果解釋等方面的困難性。

楊中芳、趙志裕（1997） 在臺(tái)北舉行的“第四屆中國(guó)人的心理與行為科學(xué)研討會(huì)”以《中國(guó)人的世界觀：中庸實(shí)踐思維初探》為題報(bào)告了他們?cè)谥袊?guó)人思維方式方面作出的一系列探索。楊中芳進(jìn)而發(fā)展出一個(gè)“中庸實(shí)踐思維”的體系，用以解釋中國(guó)人受歷史文化傳統(tǒng)，特別是儒家思想影響之下的心理與行為模式。

楊中芳的中庸實(shí)踐思維體系的提出以及西方工具理性理論遇到的挑戰(zhàn)及危機(jī)使主張“中庸之道”的儒家思想漸漸拾回了學(xué)者們的興趣。張德勝，楊中芳，趙志裕（2001）等進(jìn)一步提出“中庸理性”的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，儒家的中庸之道 是以整合觀的視野，自我節(jié)制的心態(tài)，求取恰如其分的最佳狀態(tài)。在工具理性橫肆的現(xiàn)代社會(huì)，它使透過(guò)理性溝通達(dá)到價(jià)值共識(shí)的努力成為可能。

“中庸實(shí)踐思維體系”主張從中國(guó)人特有的思維方式出發(fā)來(lái)進(jìn)行文化對(duì)心理過(guò)程影響的研究。這對(duì)于克服以往文化心理學(xué)研究特別是跨文化研究中的“強(qiáng)拉式客位”不足有深遠(yuǎn)的啟發(fā)意義。

按楊中芳的“中庸理性”，中國(guó)人所表現(xiàn)出來(lái)思維差異：“直覺(jué)的，經(jīng)驗(yàn)的，整體勝過(guò)分析的，獨(dú)立；辯證思維勝過(guò)邏輯思維”都是現(xiàn)象，而非根源。

中國(guó)人其實(shí)是“理性”的，但這種“理性”與西方人的“理性”不同，這是一種“中庸理性”。中國(guó)的市場(chǎng)研究從業(yè)者不必望洋興嘆，全盤否定西方調(diào)研方式，因?yàn)楦叨鹊氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息化社會(huì)需要“理性”的市場(chǎng)研究。從“中庸理性”這一角度出發(fā)去進(jìn)行思考有助于我們解決市場(chǎng)研究方法論在中國(guó)所面臨的問(wèn)題。

1、 在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)過(guò)程中需要照顧到中國(guó)式理性。為了獲得更加貼合中國(guó)人行為的主觀報(bào)告

數(shù)據(jù)，需要在問(wèn)題的設(shè)計(jì)方面仔細(xì)推敲使其盡量回避有可能出現(xiàn)“面子回答”、“社會(huì)贊許性作答”、“反面作答”的問(wèn)題；需要在計(jì)分量表的設(shè)計(jì)方面盡量回避“趨中回答”，比如可以將傳統(tǒng)7點(diǎn)李克特量表改為6點(diǎn)，這樣，就能大大減少“無(wú)所謂”、“一般”等此類沒(méi)有意義的回答信息。

2、 調(diào)研工作者需要充分照顧中國(guó)人的思維方式，設(shè)計(jì)更適合中國(guó)式理性的定量問(wèn)卷，而不

能照搬照抄西方的問(wèn)卷模板，比如對(duì)于中國(guó)人對(duì)產(chǎn)品或品牌喜好度的調(diào)查，就不能簡(jiǎn)單地用“喜歡”或“不喜歡”等字眼，因?yàn)橹袊?guó)式理性不主張?zhí)鞔_地表達(dá)自己的看法而崇尚更加委婉的表達(dá)方式。例如，我們可以采用漸進(jìn)式提問(wèn)的方法，一步一步地創(chuàng)造語(yǔ)境，進(jìn)而獲得消費(fèi)者的真實(shí)想法。

3、 中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理們更注重自身閱歷、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)在營(yíng)銷決策中的作用，更喜歡“謀

定而后動(dòng)”，這其實(shí)是中國(guó)式理性中注重整體觀的一種表現(xiàn)。這要求中國(guó)的市場(chǎng)研究工作者也需要具備“整體觀”，其調(diào)研報(bào)告不能僅僅是數(shù)據(jù)的堆積，而應(yīng)該是照顧到營(yíng)銷經(jīng)理的中國(guó)式理性。在調(diào)查研究之前，調(diào)研工作者應(yīng)該與調(diào)研報(bào)告的使用者進(jìn)行更充分和深入的溝通，明確調(diào)研報(bào)告的主要使用方向，最好能站在營(yíng)銷經(jīng)理的角度去反思調(diào)研的價(jià)值與作用。

4、 針對(duì)中國(guó)人的市場(chǎng)研究，或許我們可以謀求一種更加合適的方法，而不必要把定性研究

與定量研究區(qū)分得“涇渭分明”。神經(jīng)營(yíng)銷是最新的市場(chǎng)營(yíng)銷研究理念，這種理念主張采用最新的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)測(cè)試方法來(lái)進(jìn)行消費(fèi)者行為研究。這些方法有腦電測(cè)試法、眼動(dòng)測(cè)試法、fmri腦圖測(cè)試等。采用這些方法來(lái)進(jìn)行消費(fèi)者研究，可以避免主觀口頭報(bào)告的誤差，直接獲得消費(fèi)者對(duì)特定刺激條件，如一條廣告片或一款網(wǎng)絡(luò)游戲的腦電波變化情況、眼球注視路徑變化情況、大腦激活區(qū)域等信息，進(jìn)而揭開用戶“不能說(shuō)的秘密”。目前這種市場(chǎng)研究方法在國(guó)外發(fā)展很快。針對(duì)中國(guó)人的中國(guó)式理性，我們或可以在市場(chǎng)研究的模式方面做一個(gè)“跳躍”，采用認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的測(cè)試方法來(lái)解決“如何研究中國(guó)人”的問(wèn)題。

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篇7

企業(yè)如何研究開發(fā)市場(chǎng)已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有力手段。但是，營(yíng)銷理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想的效果，很多企業(yè)往往都出于對(duì)營(yíng)銷的一知半解去運(yùn)作市場(chǎng)，經(jīng)常顧此失彼。隨著市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善、競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)如何研究開發(fā)市場(chǎng)已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有力手段。但是，營(yíng)銷理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想的效果，很多企業(yè)往往都出于對(duì)營(yíng)銷的一知半解去運(yùn)作市場(chǎng)，經(jīng)常顧此失彼。

1營(yíng)銷創(chuàng)意

營(yíng)銷創(chuàng)意是有計(jì)劃的營(yíng)銷應(yīng)為的一個(gè)組成部分，這對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的行業(yè)來(lái)講尤為重要。營(yíng)銷創(chuàng)意又別有其明確的行為目的，更具有明確的產(chǎn)品賣點(diǎn)創(chuàng)意。營(yíng)銷創(chuàng)意，不僅是產(chǎn)品策略的創(chuàng)意，還包括品牌創(chuàng)意，廣告宣傳創(chuàng)意，企業(yè)形象創(chuàng)意等。企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)創(chuàng)意的系統(tǒng)工程，創(chuàng)意能使企業(yè)保持永恒的魅力，激發(fā)企業(yè)永遠(yuǎn)追求的時(shí)代特色。從數(shù)量和質(zhì)量上來(lái)說(shuō)與產(chǎn)品創(chuàng)意相比都不遜色。營(yíng)銷創(chuàng)意是整個(gè)營(yíng)銷策劃過(guò)程的基礎(chǔ)，是決定營(yíng)銷策劃的前提。營(yíng)銷創(chuàng)意的一個(gè)根本就是營(yíng)銷周期，根據(jù)不同的營(yíng)銷周期需求進(jìn)行不同的營(yíng)銷創(chuàng)意。

2營(yíng)銷創(chuàng)意在計(jì)劃營(yíng)銷過(guò)程中的作用和實(shí)現(xiàn)

2.1營(yíng)銷是創(chuàng)意還是過(guò)程

一談到營(yíng)銷就想到創(chuàng)意。創(chuàng)意必須以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷管理過(guò)程為基礎(chǔ)，與各種營(yíng)銷組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)的作用。我國(guó)企業(yè)終于有很多認(rèn)識(shí)到了做廣告的重要性。中央電視臺(tái)標(biāo)王的價(jià)格也是一再攀升，前年秦池以[XC牛1.tif,JZ][XC牛2.tif,JZ]騁的天價(jià)中標(biāo)，去年愛多又每天付給中央電視臺(tái)[XC牛3.tif,JZ]低蛟的廣告費(fèi)，各廠家也紛紛大打廣告牌。不能否認(rèn)，廣告給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，使一批國(guó)內(nèi)企業(yè)脫穎而出，但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業(yè)長(zhǎng)治久安，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利也不僅僅只靠廣告、彩電、[XC牛4.tif,JZ][XC牛5.tif,JZ]牡?。紭I(yè)緄慕導(dǎo)鄯緋庇衷俅沃っ鰨涸諭虬鬮弈沃下，我們的企業(yè)又拿起了最笨拙、最原始的競(jìng)爭(zhēng)手段———價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上，在沒(méi)有任何成本優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上的價(jià)格戰(zhàn)既削弱了對(duì)手又損害了自己。

營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程，是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制，是從市場(chǎng)研究、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋的完整過(guò)程，是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇，可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色，相反，重慶奧妮的百年潤(rùn)發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價(jià)值要高過(guò)長(zhǎng)虹，但其售后服務(wù)做得不好，限制了其市場(chǎng)的擴(kuò)張。

2.2營(yíng)銷是用過(guò)程來(lái)生產(chǎn)創(chuàng)意

營(yíng)銷既然是一個(gè)過(guò)程，它前期的市場(chǎng)研究與產(chǎn)品開發(fā)就顯得特別重要，前期的工作做好了，后期的推向市場(chǎng)則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經(jīng)百年而不衰，在今日香港市場(chǎng)中更是調(diào)味品的排頭兵，這和其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營(yíng)銷管理是分不開的。李錦記的營(yíng)銷組合其實(shí)很簡(jiǎn)單：廣告＋分銷，在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場(chǎng)演示，教授人們?nèi)绾问褂眠@種調(diào)味油。同時(shí)注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實(shí)現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能處處、時(shí)時(shí)能夠買到。成功的營(yíng)銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長(zhǎng)了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。

營(yíng)銷不是故弄玄虛的花架子，不是神秘不可知的玄學(xué)，是實(shí)實(shí)在在的科學(xué)，只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理過(guò)程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。

對(duì)營(yíng)銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應(yīng)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地去做營(yíng)銷，去抓營(yíng)銷的根本，這個(gè)根本就是要將市場(chǎng)與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)考慮問(wèn)題。在借鑒各方面經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營(yíng)銷系統(tǒng)：

第一，在企業(yè)內(nèi)部成立市場(chǎng)部，對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究；

第二，在組織機(jī)構(gòu)上設(shè)立營(yíng)銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程，對(duì)市場(chǎng)研究與開發(fā)負(fù)全責(zé)；

第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時(shí)反饋給最高決策層；

第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場(chǎng)研究緊密結(jié)合，使社會(huì)需求變動(dòng)迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來(lái)；第五，成立戰(zhàn)略小組，對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營(yíng)銷手段的效果與不足進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)與反饋。

3營(yíng)銷執(zhí)行在企業(yè)中的重要作用

執(zhí)行看似簡(jiǎn)單，但卻是整個(gè)策劃過(guò)程中最難操作的環(huán)節(jié)，可行性較強(qiáng)的策劃是最適合市場(chǎng)的。因此策劃與執(zhí)行并不是兩條無(wú)法相交的曲線，而是必學(xué)結(jié)合在一起的同心圓。完善的營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃是執(zhí)行力的源泉。有這樣一種值得關(guān)注：企業(yè)執(zhí)行力差的原因，很大成都上在于銷售人員不能正確執(zhí)行公司政策，一方面是因?yàn)殇N售人員缺乏正確的意識(shí)，另一個(gè)方面則是銷售人員缺乏足夠的專業(yè)技能。因此，管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變認(rèn)識(shí)，提高專業(yè)技能，從而強(qiáng)化執(zhí)行力。這是一個(gè)誤區(qū)。管理者往往忽略了分析自己，執(zhí)行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者將目標(biāo)與計(jì)劃等同起來(lái)了，認(rèn)為自己制定了企業(yè)的策略發(fā)展目標(biāo)，就等于制定了策略的執(zhí)行計(jì)劃，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來(lái)自于策略目標(biāo)，而是來(lái)自于營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃。但是很多企業(yè)的整體策略思想都再管理者一個(gè)人的大腦中，平常都是通過(guò)與銷售人員之間的溝通來(lái)推動(dòng)策略執(zhí)行的，這就存在一種狀況；經(jīng)常溝通的人容易理解管理者的策略意圖，而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事，偏差也就難以避免了。做好營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃，關(guān)鍵在于:一要準(zhǔn)確定位，二要明確目標(biāo)，三要確定預(yù)算，四要合理分解，五要有效轉(zhuǎn)化，六要強(qiáng)化規(guī)范，七要?jiǎng)討B(tài)跟蹤。制定營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮整體層面，還必須注重對(duì)策略的分解，要通過(guò)時(shí)間，產(chǎn)品，渠道，區(qū)域等各方面來(lái)豐富執(zhí)行計(jì)劃體系，同時(shí)以具體的施行方案，確立具體的執(zhí)行步驟。抓住了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就能夠通過(guò)營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃來(lái)統(tǒng)一，規(guī)范銷售人員的行為，從而迅速提高策略的執(zhí)行力。新晨

4營(yíng)銷執(zhí)行與營(yíng)銷創(chuàng)意的保障

營(yíng)銷創(chuàng)意是建立再一個(gè)有明確目的的營(yíng)銷策劃過(guò)程中，是一個(gè)綜合決策的過(guò)程，而營(yíng)銷執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)的管理和執(zhí)行的過(guò)程，是保障一個(gè)營(yíng)銷決策執(zhí)行的保障平臺(tái)。只有具備良好的營(yíng)銷管理保障體系才能使優(yōu)秀的營(yíng)銷倡議和計(jì)劃得到順利的執(zhí)行。策劃與執(zhí)行能力是并存的，產(chǎn)品的性質(zhì)不同就要因案而異，但涉及的具體執(zhí)行方式是可以重復(fù)的。營(yíng)銷管理是一個(gè)系統(tǒng)管理的過(guò)程，過(guò)程管理是提高營(yíng)銷執(zhí)行能力的主要保障手段。在營(yíng)銷執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)眾，更好的進(jìn)行管理和控制，保障過(guò)程管理有效，營(yíng)銷執(zhí)行的過(guò)程中要求我們要分析出現(xiàn)偏差的原因，并在管理與控制的過(guò)程中找到相應(yīng)的對(duì)策，以有效保障營(yíng)銷執(zhí)行力的提升。也可說(shuō)營(yíng)銷執(zhí)行力的保障可以用一句話來(lái)概括：再正確的時(shí)間，用正確的手段執(zhí)行正確的政策。

5結(jié)束語(yǔ)

營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和創(chuàng)意是整個(gè)有計(jì)劃營(yíng)銷活動(dòng)的前提，是企業(yè)管理者對(duì)計(jì)劃營(yíng)銷的定位和目的的決策，其企業(yè)管理者和其企業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷目的營(yíng)銷手段及方法綜合的判定。營(yíng)銷執(zhí)行是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，再建立完善的執(zhí)行管理體系的基礎(chǔ)上，且具備良好的執(zhí)行管理保障體系才能使優(yōu)秀的營(yíng)銷創(chuàng)意和計(jì)劃得到順利的執(zhí)行。

篇8

美國(guó)微軟的比爾?蓋茨有一句著名的話：“創(chuàng)意具有裂變效應(yīng)，一盎司創(chuàng)意能夠帶來(lái)無(wú)以數(shù)計(jì)的商業(yè)利益、商業(yè)奇跡”，在中國(guó)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)界，有許多令人贊嘆的偉大創(chuàng)意，他們不但創(chuàng)意本身極具另類意味，而且都取得了巨大的商業(yè)成功。為了讓他們的創(chuàng)意營(yíng)銷被更多人了解和接受，并在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)獲得更多的認(rèn)知，需要對(duì)創(chuàng)意營(yíng)銷的方式進(jìn)行總結(jié)，為21世紀(jì)這種新營(yíng)銷方式進(jìn)行全面的剖析闡述，以推動(dòng)這種營(yíng)銷新理念在我國(guó)的應(yīng)用。

創(chuàng)意營(yíng)銷的概念與特點(diǎn)

創(chuàng)意營(yíng)銷是通過(guò)營(yíng)銷策劃人員，思考、總結(jié)、執(zhí)行一套完整的借力發(fā)揮的營(yíng)銷方案，帶來(lái)銷售額急劇上升。創(chuàng)意營(yíng)銷會(huì)給企業(yè)主帶來(lái)意想不到的收獲。市場(chǎng)往往會(huì)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，讓企業(yè)利潤(rùn)倍增。

創(chuàng)意營(yíng)銷是有計(jì)劃企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)組成部分，這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的行業(yè)來(lái)講尤為重要。創(chuàng)意營(yíng)銷有其明確的行為目的，更具有明確的產(chǎn)品賣點(diǎn)創(chuàng)意。創(chuàng)意營(yíng)銷，不僅是產(chǎn)品策略的創(chuàng)意，還包括品牌創(chuàng)意、廣告宣傳創(chuàng)意、企業(yè)形象創(chuàng)意等。企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)創(chuàng)意的系統(tǒng)工程，創(chuàng)意能使企業(yè)保持永恒的魅力，激發(fā)企業(yè)永遠(yuǎn)追求的時(shí)代特色。從數(shù)量和質(zhì)量上而言與產(chǎn)品創(chuàng)意相比都不遜色。創(chuàng)意營(yíng)銷是整個(gè)營(yíng)銷策劃過(guò)程的基礎(chǔ)，是決定營(yíng)銷策劃的前提。創(chuàng)意營(yíng)銷的一個(gè)根本就是營(yíng)銷周期，根據(jù)不同的營(yíng)銷周期需求進(jìn)行不同的創(chuàng)意營(yíng)銷。

創(chuàng)意營(yíng)銷的特點(diǎn)有：投入少、效果快，借助于傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和口碑宣傳等。 網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可進(jìn)行免費(fèi)的宣傳，網(wǎng)民可免費(fèi)自動(dòng)地進(jìn)入創(chuàng)意者設(shè)定的游戲規(guī)則幫助宣傳。 創(chuàng)意營(yíng)銷用創(chuàng)意帶來(lái)吸引力，讓客戶了解公司，從而增加公司知名度，帶來(lái)銷售額。

創(chuàng)意在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的作用和實(shí)現(xiàn)

（一）創(chuàng)意是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)

創(chuàng)意以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷管理過(guò)程為基礎(chǔ)，與各種營(yíng)銷組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)的作用。我國(guó)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到并注重創(chuàng)意的重要性。眾所周知，廣告給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，使一批國(guó)內(nèi)企業(yè)脫穎而出，但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業(yè)長(zhǎng)治久安，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利也不僅僅只靠廣告、電視等媒體。家電的降價(jià)風(fēng)潮再次證明：企業(yè)會(huì)利用最原始的競(jìng)爭(zhēng)手段――價(jià)格戰(zhàn)，在營(yíng)銷中爭(zhēng)取利益，在營(yíng)銷中爭(zhēng)取利益。實(shí)際上，在沒(méi)有任何成本優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上的價(jià)格戰(zhàn)既削弱了對(duì)手又損害了自己的利益。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合的過(guò)程

市場(chǎng)營(yíng)銷是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程，是從市場(chǎng)研究、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋的完整過(guò)程，是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的完美組合。例如寶潔公司的廣告效果做得好，其分銷渠道、人員推銷也很出色。相反，重慶奧妮的百年潤(rùn)發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻比較遜色。松下彩電的品牌價(jià)值要高過(guò)長(zhǎng)虹，但其售后服務(wù)做得不好，限制了其市場(chǎng)的擴(kuò)張。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷是用過(guò)程來(lái)生產(chǎn)創(chuàng)意

營(yíng)銷既然是一個(gè)過(guò)程，它前期的市場(chǎng)研究與產(chǎn)品開發(fā)尤為重要。香港李錦記集團(tuán)歷經(jīng)百年而不衰，在香港市場(chǎng)中更是調(diào)味品的排頭兵，這與企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營(yíng)銷管理是分不開的。李錦記的營(yíng)銷組合是：廣告+分銷，企業(yè)在電視、廣播等媒體中推行廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場(chǎng)演示，教授人們?nèi)绾问褂美铄\記產(chǎn)品。同時(shí)注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實(shí)現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能方便可得。成功的營(yíng)銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長(zhǎng)了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。

（四）創(chuàng)意營(yíng)銷是一門科學(xué)

創(chuàng)意營(yíng)銷是一門科學(xué)，只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理過(guò)程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。

對(duì)營(yíng)銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應(yīng)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地去做營(yíng)銷，去抓營(yíng)銷的根本，這個(gè)根本就是要將市場(chǎng)與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)考慮問(wèn)題。在借鑒各方面經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營(yíng)銷系統(tǒng)：

第一，在企業(yè)內(nèi)部成立市場(chǎng)部，對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究； 第二，在組織機(jī)構(gòu)上設(shè)立營(yíng)銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程，對(duì)市場(chǎng)研究與開發(fā)負(fù)全責(zé)；第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時(shí)反饋給最高決策層； 第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場(chǎng)研究緊密結(jié)合，使社會(huì)需求變動(dòng)迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來(lái)；第五，成立戰(zhàn)略小組，對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營(yíng)銷手段的效果與不足進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)與反饋。

創(chuàng)意營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用

（一）創(chuàng)意營(yíng)銷在傳統(tǒng)廣告中的應(yīng)用

在美國(guó)，明信片已逐漸擔(dān)當(dāng)起出版社營(yíng)銷圖書的新工具。無(wú)論在各大城市的餐館、電影院、音像店還是書店，都可以看到免費(fèi)贈(zèng)送的、制作精美的明信片，這已成為各出版社，尤其是兒童書出版社普遍使用的一種新興的營(yíng)銷工具。針對(duì)兒童的心理特點(diǎn)，發(fā)送明信片的地點(diǎn)多為電影院和唱片店，明信片上的內(nèi)容多為青少年小說(shuō)或者插圖書。如2001年12月，西蒙&舒斯特兒童出版部首先選擇了《守門人》（The Watcher）平裝本，在10個(gè)地區(qū)的電影院向人們發(fā)送18.75萬(wàn)張明信片。2002年5月該社為弗蘭辛?帕斯考（Francine Pascal）的“勇敢者系列”（Fearless Series）制作了明信片，在電影院和唱片店發(fā)送。這種促銷方式增加了圖書在青少年中的影響力，圖書銷量明顯增加。之后，該社還為《講故事人的女兒》（Story tellers Daughter）、《睡美人》（Beauty Sleep）等書舉行了明信片營(yíng)銷活動(dòng)。哈珀?科林斯出版社在2001年秋季同蘭登書屋在紐約、洛杉機(jī)、華盛頓和弗羅里達(dá)南部等地成功發(fā)行28萬(wàn)張明信片；2002年，他們?cè)诿绹?guó)各大學(xué)的220個(gè)地點(diǎn)發(fā)送《回聲》（Echo）精裝本的明信片，共發(fā)行了8萬(wàn)張明信片。2002年2月，斯格拉斯蒂克為新創(chuàng)立的“PUSH”青少年叢書還制作了15萬(wàn)張明信片，在100家唱片店發(fā)行，對(duì)青少年起到了很好的宣傳作用。該社的第一張明信片是在1994年為《斯柏德小姐》（Miss Spider）的茶話會(huì)制作的。

明信片正面必須有視覺(jué)感很強(qiáng)的圖片；作者或插圖畫家名聲應(yīng)該很大；但單憑明信片這種營(yíng)銷方式是不會(huì)取得成功的，明信片促銷應(yīng)該是整套營(yíng)銷方案的一部分。

（二）創(chuàng)意營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)溝通模式中的應(yīng)用

騰訊帶來(lái)了溝通和生活方式的大革命。目前騰訊的注冊(cè)用戶已經(jīng)高達(dá)二億多，其中的活躍用戶超過(guò)7500萬(wàn)，而且這個(gè)紀(jì)錄在以每天39萬(wàn)的增幅不斷被刷新。騰訊公司不僅在4年內(nèi)改變了人們的溝通習(xí)慣，而且還創(chuàng)造了一種文化。使溝通和生活方式發(fā)生了很大的變化。騰訊的最大創(chuàng)意來(lái)自以溝通的模式創(chuàng)造了一種信息傳播模式、生產(chǎn)模式和盈利模式?，F(xiàn)在QQ不只是成為一種生活方式、一種工作的重要工具，它還具備了游戲、新聞等豐富內(nèi)容，這是一個(gè)新的媒體形態(tài)，馬化騰打破了先做媒體再做廣告的傳統(tǒng)模式，而是先創(chuàng)造傳播方式再做傳媒。他創(chuàng)造的溝通工具帶來(lái)了媒體的新形態(tài)與變革。

（三）創(chuàng)意營(yíng)銷在商品載體廣告中應(yīng)用

商品載體廣告是以某種商品的標(biāo)簽、包裝等外觀形式（包括其標(biāo)簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、蓋，甚至造型本身），為其他類別的商品或服務(wù)做廣告宣傳的廣告形式，通過(guò)該商品本身的市場(chǎng)流通渠道，使其附帶的廣告信息精確地傳達(dá)于目標(biāo)受眾。商品載體廣告與其他形式廣告的最大區(qū)別是：這類廣告不依賴于任何報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等第三方媒體，不需要建立專門的營(yíng)銷渠道、不會(huì)增加能源消耗、不會(huì)增加環(huán)境污染，甚至還能改善環(huán)境污染，而且，由于載體商品的消費(fèi)者與載體廣告的目標(biāo)客戶高度吻合，所以，這種廣告模式對(duì)兩種商品的銷售都有明顯的促進(jìn)作用。

共升傳媒是世界上第一個(gè)提出商品載體廣告概念的單位，也是世界上唯一一個(gè)以商品載體廣告?zhèn)鞑橹饕獦I(yè)務(wù)的廣告公司。共升傳媒在全世界第一個(gè)提出了“共生媒體”的理念，共生媒體理念的核心是：萬(wàn)物皆媒體，任何存在的物體都可以作為廣告?zhèn)鞑サ妮d體，而商品則是最好的廣告載體。就如同自然里，不同物種之間的“共生現(xiàn)象”，為所有商品媒體提供者和所有商品媒體需求者建立一個(gè)平臺(tái)，使各方均能最大限度地宣傳自己的產(chǎn)品受益、減少能源消耗、減少對(duì)環(huán)境的污染，在廣告界開辟出一片互利共生的凈土。

商品載體廣告具有以下優(yōu)勢(shì)：不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制環(huán)境污染，甚至改善環(huán)境；極具廣度和深度；時(shí)間有效性極強(qiáng)、傳播極為迅速；100%的有效閱讀率，史無(wú)前例；極其精準(zhǔn)；極容易吸引注意力、印象極深刻；極有粘性；不浪費(fèi)廣告主的錢；每一分錢都用到好處；極低的廣告制作成本；極低的廣告成本；充分滿足各個(gè)行業(yè)的廣告投放需求。

商品載體廣告形式是媒體發(fā)展的最高階段，無(wú)論是過(guò)去，還是未來(lái)，不可能有任何一種媒體同時(shí)具備上述一半優(yōu)勢(shì)。隨著快速消費(fèi)品主流廠家規(guī)模的不斷擴(kuò)大，隨著品牌效應(yīng)越來(lái)越深入人心，隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念越來(lái)越趨于理性，商品載體廣告這種廣告形式在未來(lái)勢(shì)必得到良好的發(fā)展。

（四）創(chuàng)意營(yíng)銷在新媒體中的應(yīng)用

分眾傳媒作為新媒體經(jīng)濟(jì)成為新媒體焦點(diǎn)，是兩年來(lái)最大的一股資本投資巨潮。 江南春曾說(shuō)過(guò)“如果分眾傳媒當(dāng)時(shí)相信，媒體只能成為大眾媒體，今天就不會(huì)有分眾媒體的產(chǎn)生”。分眾沒(méi)有傳統(tǒng)媒體上的那些影視娛樂(lè)內(nèi)容，而是全部純廣告。江南春正是敏銳地捕捉到了一點(diǎn)，大家處在比廣告更無(wú)聊的時(shí)間，廣告就有人看了。當(dāng)他處在比廣告更無(wú)聊的境地，廣告就成了他愿意選擇關(guān)注的內(nèi)容。無(wú)奈無(wú)趣之時(shí)只要有一點(diǎn)比無(wú)趣更好的內(nèi)容，就會(huì)吸引你的注意，分眾傳媒指出，媒體不一定以內(nèi)容為王，可以渠道為王。分眾傳媒以獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式、媒體傳播的分眾性、生動(dòng)性及強(qiáng)制性贏得了業(yè)界的高度認(rèn)同。

通過(guò)以上案例可以看出，“獨(dú)辟蹊徑”與“受眾面廣”是一個(gè)成功創(chuàng)意的最主要特征。人云亦云、跟風(fēng)模仿是創(chuàng)意的最大硬傷和敗筆。

（五）創(chuàng)意營(yíng)銷在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用

創(chuàng)意營(yíng)銷是旅游營(yíng)銷中的一種新理念。它不是一種像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、名人營(yíng)銷、節(jié)慶營(yíng)銷等獨(dú)立的營(yíng)銷技術(shù)或手段，而是對(duì)創(chuàng)意獨(dú)特性強(qiáng)、貢獻(xiàn)率高的營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。因此，它既具有旅游營(yíng)銷的一般屬性，又具有自身顯著特征。例如，1999年，湖南省旅游景區(qū)張家界舉辦的“飛機(jī)穿越天門洞”活動(dòng)，本次活動(dòng)營(yíng)銷中組辦方邀請(qǐng)9個(gè)國(guó)家的11位世界頂級(jí)特技飛行大師穿越天門洞，使得張家界與天門山一夜之間名聲大噪，家喻戶曉。當(dāng)年，就為張家界取得25億元旅游收入。

由以上實(shí)例可以看出，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，創(chuàng)意營(yíng)銷在旅游產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)出費(fèi)用相對(duì)較低，但傳播渠道多、速度快，更容易為公眾接受、影響深遠(yuǎn)，總體效果反而更好的特點(diǎn)。

結(jié)論

隨著創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，創(chuàng)意已經(jīng)同土地、資本和勞動(dòng)力等傳統(tǒng)要素一樣，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。在企業(yè)開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，創(chuàng)意的貢獻(xiàn)率也不斷增加，促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷從傳統(tǒng)營(yíng)銷階段演化到創(chuàng)意營(yíng)銷時(shí)代。作為一種嶄新的營(yíng)銷理念，創(chuàng)意營(yíng)銷具有獨(dú)特的特征、思維方式和形成路徑。企業(yè)和組織只有樹立創(chuàng)意意識(shí)、塑造寬容氛圍、培養(yǎng)創(chuàng)意人才、重視科技開發(fā)和應(yīng)用，不斷提高企業(yè)創(chuàng)意營(yíng)銷能力和水平，才能更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，還應(yīng)該說(shuō)明的是，創(chuàng)意營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的藝術(shù)性，并不是對(duì)營(yíng)銷科學(xué)性的否定；相反，創(chuàng)意營(yíng)銷是建立在科學(xué)的環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位等前期工作基礎(chǔ)上的開展的一次營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新。

當(dāng)然，進(jìn)入21世紀(jì)后，創(chuàng)意營(yíng)銷隨著社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)的進(jìn)步，其作用會(huì)更加凸顯，其應(yīng)用的范圍也會(huì)更加廣泛，為滿足更多消費(fèi)者的需求，各行各業(yè)都需要通過(guò)創(chuàng)意營(yíng)銷提升自己在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。

參考文獻(xiàn)：

篇9

2營(yíng)銷創(chuàng)意在計(jì)劃營(yíng)銷過(guò)程中的作用和實(shí)現(xiàn)

2.1營(yíng)銷是創(chuàng)意還是過(guò)程

一談到營(yíng)銷就想到創(chuàng)意。創(chuàng)意必須以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷管理過(guò)程為基礎(chǔ)，與各種營(yíng)銷組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)的作用。我國(guó)企業(yè)終于有很多認(rèn)識(shí)到了做廣告的重要性。中央電視臺(tái)標(biāo)王的價(jià)格也是一再攀升，前年秦池以[XC牛1.tif,JZ][XC牛2.tif,JZ]牫億元的天價(jià)中標(biāo)，去年愛多又每天付給中央電視臺(tái)[XC牛3.tif,JZ]牭萬(wàn)元的廣告費(fèi)，各廠家也紛紛大打廣告牌。不能否認(rèn)，廣告給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，使一批國(guó)內(nèi)企業(yè)脫穎而出，但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業(yè)長(zhǎng)治久安，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利也不僅僅只靠廣告、彩電、[XC牛4.tif,JZ][XC牛5.tif,JZ]犇等。家電的降價(jià)風(fēng)潮又再次證明：在萬(wàn)般無(wú)奈之下，我們的企業(yè)又拿起了最笨拙、最原始的競(jìng)爭(zhēng)手段———價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上，在沒(méi)有任何成本優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上的價(jià)格戰(zhàn)既削弱了對(duì)手又損害了自己。

營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程，是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制，是從市場(chǎng)研究、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋的完整過(guò)程，是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇，可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色，相反，重慶奧妮的百年潤(rùn)發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價(jià)值要高過(guò)長(zhǎng)虹，但其售后服務(wù)做得不好，限制了其市場(chǎng)的擴(kuò)張。

2.2營(yíng)銷是用過(guò)程來(lái)生產(chǎn)創(chuàng)意

營(yíng)銷既然是一個(gè)過(guò)程，它前期的市場(chǎng)研究與產(chǎn)品開發(fā)就顯得特別重要，前期的工作做好了，后期的推向市場(chǎng)則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經(jīng)百年而不衰，在今日香港市場(chǎng)中更是調(diào)味品的排頭兵，這和其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營(yíng)銷管理是分不開的。李錦記的營(yíng)銷組合其實(shí)很簡(jiǎn)單：廣告＋分銷，在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場(chǎng)演示，教授人們?nèi)绾问褂眠@種調(diào)味油。同時(shí)注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實(shí)現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能處處、時(shí)時(shí)能夠買到。成功的營(yíng)銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長(zhǎng)了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。

營(yíng)銷不是故弄玄虛的花架子，不是神秘不可知的玄學(xué)，是實(shí)實(shí)在在的科學(xué)，只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理過(guò)程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。

對(duì)營(yíng)銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應(yīng)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地去做營(yíng)銷，去抓營(yíng)銷的根本，這個(gè)根本就是要將市場(chǎng)與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)考慮問(wèn)題。在借鑒各方面經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營(yíng)銷系統(tǒng)：

第一，在企業(yè)內(nèi)部成立市場(chǎng)部，對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究；

第二，在組織機(jī)構(gòu)上設(shè)立營(yíng)銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程，對(duì)市場(chǎng)研究與開發(fā)負(fù)全責(zé)；

第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時(shí)反饋給最高決策層；

第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場(chǎng)研究緊密結(jié)合，使社會(huì)需求變動(dòng)迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來(lái)；第五，成立戰(zhàn)略小組，對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營(yíng)銷手段的效果與不足進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)與反饋。

3營(yíng)銷執(zhí)行在企業(yè)中的重要作用

執(zhí)行看似簡(jiǎn)單，但卻是整個(gè)策劃過(guò)程中最難操作的環(huán)節(jié)，可行性較強(qiáng)的策劃是最適合市場(chǎng)的。因此策劃與執(zhí)行并不是兩條無(wú)法相交的曲線，而是必學(xué)結(jié)合在一起的同心圓。完善的營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃是執(zhí)行力的源泉。有這樣一種值得關(guān)注：企業(yè)執(zhí)行力差的原因，很大成都上在于銷售人員不能正確執(zhí)行公司政策，一方面是因?yàn)殇N售人員缺乏正確的意識(shí)，另一個(gè)方面則是銷售人員缺乏足夠的專業(yè)技能。因此，管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變認(rèn)識(shí)，提高專業(yè)技能，從而強(qiáng)化執(zhí)行力。這是一個(gè)誤區(qū)。管理者往往忽略了分析自己，執(zhí)行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者將目標(biāo)與計(jì)劃等同起來(lái)了，認(rèn)為自己制定了企業(yè)的策略發(fā)展目標(biāo)，就等于制定了策略的執(zhí)行計(jì)劃，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來(lái)自于策略目標(biāo)，而是來(lái)自于營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃。但是很多企業(yè)的整體策略思想都再管理者一個(gè)人的大腦中，平常都是通過(guò)與銷售人員之間的溝通來(lái)推動(dòng)策略執(zhí)行的，這就存在一種狀況；經(jīng)常溝通的人容易理解管理者的策略意圖，而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事，偏差也就難以避免了。做好營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃，關(guān)鍵在于:一要準(zhǔn)確定位，二要明確目標(biāo)，三要確定預(yù)算，四要合理分解，五要有效轉(zhuǎn)化，六要強(qiáng)化規(guī)范，七要?jiǎng)討B(tài)跟蹤。制定營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮整體層面，還必須注重對(duì)策略的分解，要通過(guò)時(shí)間，產(chǎn)品，渠道，區(qū)域等各方面來(lái)豐富執(zhí)行計(jì)劃體系，同時(shí)以具體的施行方案，確立具體的執(zhí)行步驟。抓住了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就能夠通過(guò)營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃來(lái)統(tǒng)一，規(guī)范銷售人員的行為，從而迅速提高策略的執(zhí)行力。

4營(yíng)銷執(zhí)行與營(yíng)銷創(chuàng)意的保障

營(yíng)銷創(chuàng)意是建立再一個(gè)有明確目的的營(yíng)銷策劃過(guò)程中，是一個(gè)綜合決策的過(guò)程，而營(yíng)銷執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)的管理和執(zhí)行的過(guò)程，是保障一個(gè)營(yíng)銷決策執(zhí)行的保障平臺(tái)。只有具備良好的營(yíng)銷管理保障體系才能使優(yōu)秀的營(yíng)銷倡議和計(jì)劃得到順利的執(zhí)行。策劃與執(zhí)行能力是并存的，產(chǎn)品的性質(zhì)不同就要因案而異，但涉及的具體執(zhí)行方式是可以重復(fù)的。營(yíng)銷管理是一個(gè)系統(tǒng)管理的過(guò)程，過(guò)程管理是提高營(yíng)銷執(zhí)行能力的主要保障手段。在營(yíng)銷執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)眾，更好的進(jìn)行管理和控制，保障過(guò)程管理有效，營(yíng)銷執(zhí)行的過(guò)程中要求我們要分析出現(xiàn)偏差的原因，并在管理與控制的過(guò)程中找到相應(yīng)的對(duì)策，以有效保障營(yíng)銷執(zhí)行力的提升。也可說(shuō)營(yíng)銷執(zhí)行力的保障可以用一句話來(lái)概括：再正確的時(shí)間，用正確的手段執(zhí)行正確的政策。

5結(jié)束語(yǔ)

營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和創(chuàng)意是整個(gè)有計(jì)劃營(yíng)銷活動(dòng)的前提，是企業(yè)管理者對(duì)計(jì)劃營(yíng)銷的定位和目的的決策，其企業(yè)管理者和其企業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷目的營(yíng)銷手段及方法綜合的判定。營(yíng)銷執(zhí)行是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，再建立完善的執(zhí)行管理體系的基礎(chǔ)上，且具備良好的執(zhí)行管理保障體系才能使優(yōu)秀的營(yíng)銷創(chuàng)意和計(jì)劃得到順利的執(zhí)行。

參考文獻(xiàn):

[1]郭國(guó)慶市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，武漢大學(xué)出版社2003

篇10

優(yōu)勢(shì)突出

從2005年以來(lái)，隨著股權(quán)分置改革的啟動(dòng)和順利的推進(jìn)，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)逐漸的走出了低迷，演繹了一場(chǎng)稱得上是波瀾壯闊的行情，也成就了延續(xù)至今的大牛市。隨著故事的日趨繁榮，我國(guó)也掀起了一股企業(yè)發(fā)行上市的熱潮。

5年IPO重新啟動(dòng)到今年已經(jīng)有160多家公司成功的登入資本市場(chǎng)，在深滬資本市場(chǎng)掛牌上市，更有千億的公司正在積極準(zhǔn)備上市。比較起來(lái)，文化創(chuàng)意企業(yè)在這一輪熱潮當(dāng)中稍稍落后一些，只有10多家企業(yè)在深滬股市上市。

在2007中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投融資國(guó)際論壇上，深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)中心副主任孔翔講到：對(duì)非金融類企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是首次發(fā)行的股數(shù)如果在1億股以內(nèi)就在中小企業(yè)板上市，如果超過(guò)1億股就在上交所掛牌上市。這是截至今年10月31號(hào)中小企業(yè)板總體概況，上市公司已經(jīng)達(dá)到了176家，這些公司通過(guò)首次公開發(fā)行融資的額度為3個(gè)億，而最高達(dá)到了41.4億元，最低9045萬(wàn)元。IPO總發(fā)行規(guī)模63億股，平均3580萬(wàn)股，最高4.5億股，最低1250萬(wàn)股，發(fā)行后平均總股本1.72億股。

“這是對(duì)目前176家上市公司上市前三年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)平均值的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)這些數(shù)字可以看到，我們的企業(yè)離中小企業(yè)板還有多遠(yuǎn)?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，到境外上市的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)了500家，發(fā)行市盈率是26倍，而我們的交易市盈率達(dá)到73倍，這意味著什么呢？意味著老股東可以較高的價(jià)格兌現(xiàn)，以比較高的價(jià)格實(shí)現(xiàn)再融資?？梢哉f(shuō)在中小企業(yè)板上市的效益就更加突出，比到境外上市具有很多優(yōu)勢(shì)?！?/p>

成功率85%

目前資本市場(chǎng)火熱，很多企業(yè)家也對(duì)發(fā)行上市躍躍欲試。但多萊寶授權(quán)總經(jīng)理李偉生表示，擔(dān)憂企業(yè)規(guī)范運(yùn)作的成本?！翱赡艽蠹艺J(rèn)為上市會(huì)花很多錢、成本很高。但事實(shí)上，目前中小企業(yè)板176家上市公司的平均費(fèi)用是1826萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字如果跟境外上市公司比起來(lái)已經(jīng)是非常低的了，而且90%以上的費(fèi)用是上市之后才交的?！笨紫璞硎?，對(duì)于文化創(chuàng)意企業(yè)上市，需要滿足《股票首次公開發(fā)行并上市管理辦法》的要求，包括：主體資格、獨(dú)立性、規(guī)范運(yùn)作、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，募集資金項(xiàng)目；過(guò)去3年主營(yíng)業(yè)務(wù)、從未發(fā)生重大變化，實(shí)際控制人不變等。