時(shí)間:2022-06-09 02:58:51
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇大型會(huì)議總結(jié),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
“文化搭臺(tái)、經(jīng)貿(mào)唱戲、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)”——圍繞這一主題,各代表們分別就自己所從事的領(lǐng)域以及本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行了深入細(xì)緻的交流。海外同胞們懷著對(duì)祖國(guó)大陸的深切愛(ài)戴,表達(dá)了各自的感情,愿意為祖國(guó)家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚增瓦。期間,一批對(duì)本次活動(dòng)作出了突出貢獻(xiàn)的代表們獲頒了“高氏宗親貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“高氏特等貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“高氏貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,氣氛熱烈。
區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)明海君主持。
楊勤榮分析了省、市及我區(qū)安全生產(chǎn)工作形勢(shì),他對(duì)我區(qū)安全生產(chǎn)工作的所取得的成績(jī)給予充分肯定。他指出,安全生產(chǎn)關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活的直接利益,關(guān)系轉(zhuǎn)型發(fā)展穩(wěn)定大局,全區(qū)各級(jí)各部門要始終堅(jiān)持安全發(fā)展的理念。對(duì)下一步全區(qū)安全生產(chǎn)工作,他提出三點(diǎn)要求,一是全區(qū)各級(jí)各部門要從思想上高度重視。全區(qū)上下要站在講政治、講大局的高度抓好安全生產(chǎn)工作,切實(shí)做到事事抓安全,處處想安全,始終高度重視安全工作;二是明確責(zé)任,克服僥幸心理。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)層級(jí)管理,增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感,責(zé)任到各級(jí),克服麻痹思想,及時(shí)排查和消除事故隱患;三是措施要硬,要細(xì),要管用。區(qū)直各相關(guān)部門要建立起完善的安全網(wǎng)絡(luò),建立健全良好的運(yùn)行督促機(jī)制,深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理和各級(jí)各類安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,開(kāi)創(chuàng)全區(qū)安全發(fā)展新局面,為安全發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
姚振華就如何推進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)及“兩節(jié)”期間安保工作,提出具體要求,一是明確職責(zé),密切配合。各有關(guān)部門要牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),切實(shí)做到各司其職、各負(fù)其責(zé),區(qū)教育部門要嚴(yán)把各中小學(xué)校食堂的食品進(jìn)貨關(guān)和師生安全出行關(guān)。二是轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實(shí)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視和切實(shí)解決工作中存在的重部署、輕檢查,重形式、輕效率等問(wèn)題,要帶頭深入一線、深入基層了解安全生產(chǎn)運(yùn)行情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真予以解決。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。安全生產(chǎn)涉及方方面面,搞好安全生產(chǎn)工作,既要加強(qiáng)政府的監(jiān)督管理,又要從完善體制、機(jī)制、法制和增加投入等方面綜合采取措施。就“兩節(jié)”期間的安保工作,他指出,各相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)食品安全和煙花爆竹銷售工作的監(jiān)管,為全區(qū)人民營(yíng)造一個(gè)安全祥和的節(jié)日氛圍。
劉巨平總結(jié)了今年全區(qū)的安全生產(chǎn)工作和總結(jié)通報(bào)了全區(qū)安全生產(chǎn)百日大檢查工作情況并安排下一階段安全生產(chǎn)工作。
區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)人傳達(dá)了省、市有關(guān)安全工作會(huì)議精神。
一、加強(qiáng)行業(yè)管理方面
1、積極發(fā)展新會(huì)員,不斷補(bǔ)充協(xié)會(huì)的 新生力量。
今年全年發(fā)展新會(huì)員18名。除裝飾施工企業(yè)外,還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計(jì)單位,使協(xié)會(huì)真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個(gè)大家庭。(02~XX年5年間共吸收會(huì)員112家)
2、開(kāi)展了會(huì)員單位重新登記工作。
協(xié)會(huì)將于××年初進(jìn)行換屆選舉,為了使新一屆的理事會(huì)更有代表性,協(xié)會(huì)工作更具活力,協(xié)會(huì)于四季度對(duì)現(xiàn)有會(huì)員單位進(jìn)行重新登記,對(duì)于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營(yíng)內(nèi)容以及長(zhǎng)期不參加協(xié)會(huì)活動(dòng)、不繳納會(huì)費(fèi)的單位作自動(dòng)退會(huì)處理。協(xié)會(huì)只有不斷的吐故納新,才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊(cè)會(huì)員單位共160家,重新登記后,現(xiàn)有會(huì)員單位98家)
3、組建和開(kāi)通了“××裝飾網(wǎng)”。
根據(jù)今年協(xié)會(huì)信息化工作目標(biāo)要求,協(xié)會(huì)與××聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作,組建了“××裝飾網(wǎng)”,并于9月份正式開(kāi)通?!痢裂b飾網(wǎng)站的開(kāi)通,更好的宣傳了協(xié)會(huì),也為會(huì)員單位提供了更為寬闊的展示平臺(tái),受到了協(xié)會(huì)會(huì)員單位的歡迎,也為協(xié)會(huì)管理工作提升到了一個(gè)新的高度。
4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初,對(duì)推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開(kāi)了裝飾企業(yè)座談會(huì),在聽(tīng)取使用情況意見(jiàn)后,經(jīng)與市工商部門聯(lián)系,對(duì)合同示范文本作了適當(dāng)修改,形成××年新版家裝合同文本,使之更適合于目前的市場(chǎng)形勢(shì)。(自XX年8月推行使用國(guó)家示范合同文本以來(lái),共印制合同文本1萬(wàn)本)。
××年新版家裝合同文本中,對(duì)合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理,同時(shí)對(duì)家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定,為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開(kāi)會(huì)員單位老總座談會(huì)。
對(duì)企業(yè)管理中或行業(yè)活動(dòng)中的敏感問(wèn)題、共同關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行座談、探索,提高認(rèn)識(shí)。如上半年針對(duì)家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況,進(jìn)行了一次如何在市場(chǎng)上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的討論,對(duì)業(yè)務(wù)員的設(shè)置進(jìn)行深入探索,一致認(rèn)為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客,更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù),而應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場(chǎng)上去撒網(wǎng)捕魚(yú)。又如下半年對(duì)企業(yè)管理中如何加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力,員工的執(zhí)行力進(jìn)行了座談?dòng)懻?,?duì)加強(qiáng)企業(yè)管理作了有力推動(dòng)。
6、企業(yè)自律不斷加強(qiáng),許多企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式下,不斷自身加壓,努力塑造誠(chéng)信形象,前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段,讓業(yè)主放心家裝。今年4月,千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務(wù)領(lǐng)域,并出資6萬(wàn)元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過(guò)媒體向家裝業(yè)主承諾,家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過(guò)關(guān),決不交付使用。
二、加強(qiáng)裝飾質(zhì)量管理方面
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是工程建設(shè)中永恒的主題,特別是家裝質(zhì)量,涉及千家萬(wàn)戶、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì),努力提高裝飾工程質(zhì)量,是協(xié)會(huì)始終不渝的工作目標(biāo)。今年主要做了以下幾方面工作:
1.繼續(xù)向全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)沖擊。
江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級(jí)最高、裝飾施工經(jīng)驗(yàn)最豐富、施工力量最強(qiáng)的一家公司,他們繼XX年奪得內(nèi)蒙古通遼市新世紀(jì)大酒店和××年奪得中鴻置業(yè)集團(tuán)山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個(gè)全國(guó)性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)之后,決心奪取三連冠成績(jī),今年又在無(wú)錫市中國(guó)101醫(yī)院申報(bào)魯班獎(jiǎng)項(xiàng)目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰,據(jù)12月28日中國(guó)建設(shè)報(bào)載,××年度中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)(國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布,江蘇華泰榜上有名。(前兩年,江蘇合發(fā)集團(tuán)也榮獲一個(gè)全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)和一個(gè)魯班工程參建獎(jiǎng),02~XX年5年間:我市共獲全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)3個(gè)、魯班工程參建獎(jiǎng)2個(gè))。
2.積極組織會(huì)員單位爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng),
(1)今年6月份組織了××年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng),評(píng)選結(jié)果,26家單位、36個(gè)項(xiàng)目榜上有名。參加單位和評(píng)選項(xiàng)目都創(chuàng)歷史最高。(02~XX年5年間,共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個(gè))
在市里評(píng)選的基礎(chǔ)上,今年有18個(gè)單位,19個(gè)項(xiàng)目申報(bào)了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),最終有15個(gè)項(xiàng)目獲得復(fù)查通過(guò),僅次于蘇州和無(wú)錫,列全省第3位。(02~XX年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個(gè))
(2)今年8月份組織了××年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(jiǎng)(北固杯)的評(píng)選活動(dòng),評(píng)選結(jié)果,17家單位、31個(gè)項(xiàng)目榜上有名。參加單位和評(píng)選項(xiàng)目也創(chuàng)造了歷史最高。(02~XX年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個(gè))
(3)在市里評(píng)選的基礎(chǔ)上,今年有5個(gè)單位6個(gè)項(xiàng)目(其中2個(gè)幕墻工程)申報(bào)了省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)(紫金杯),并一舉獲得復(fù)查通過(guò),也達(dá)到我市歷史最好的成績(jī)。(02~XX年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個(gè))
3.“開(kāi)展了裝飾質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”的評(píng)選活動(dòng)。
協(xié)會(huì)本屆理事會(huì)組成以后,每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎(jiǎng)和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾獎(jiǎng)的評(píng)選活動(dòng),涌現(xiàn)出了一大批重視工程質(zhì)量,積極創(chuàng)優(yōu)的單位。為了表彰他們對(duì)提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻(xiàn),也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性,協(xié)會(huì)決定對(duì)XX—××年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào),這是我市裝飾質(zhì)量的最高獎(jiǎng)。經(jīng)自愿申報(bào),協(xié)會(huì)認(rèn)真評(píng)選后,27家單位榜上有名。這次評(píng)選對(duì)提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。
4.繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀裝飾設(shè)計(jì)師和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)選活動(dòng)。
協(xié)會(huì)已經(jīng)進(jìn)行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評(píng)選活動(dòng),但對(duì)一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理卻未作評(píng)選,××年我們彌補(bǔ)了這一缺憾。××年我們?cè)u(píng)選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設(shè)計(jì)師18名和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理35名。使廣大會(huì)員單位深受鼓舞。今年將繼續(xù)評(píng)選優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理(由于評(píng)選了“裝飾質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”其評(píng)選條件高于優(yōu)秀企業(yè),為避免重復(fù)評(píng)選,決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評(píng)選),今年共評(píng)出優(yōu)秀裝飾設(shè)計(jì)師22名;優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理32名。
5.重視裝飾工程的消防質(zhì)量。
消防設(shè)施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分,但也是比較薄弱的部分。今年7月份,協(xié)會(huì)與××市消防支隊(duì)聯(lián)合舉辦了一期建筑內(nèi)部裝飾消防設(shè)計(jì)及裝飾施工消防安全培訓(xùn)班,由消防支隊(duì)的防火專家進(jìn)行講課,講解了《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗(yàn)收規(guī)范》等法律、法規(guī)知識(shí),并放映了有關(guān)錄相資料片,全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員參加了聽(tīng)課,通過(guò)培訓(xùn),有效的提高了裝飾施工人員的消防意識(shí)和消防知識(shí)。
6.召開(kāi)了一次裝飾設(shè)計(jì)師學(xué)術(shù)研討會(huì)
設(shè)計(jì)是龍頭,設(shè)計(jì)是靈魂。一個(gè)好的裝飾工程,首先應(yīng)該是優(yōu)良的裝飾設(shè)計(jì)。為了提高全市裝飾設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平,今年9月份,由協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)和材料專業(yè)委員聯(lián)合組織了一次××年金秋裝飾設(shè)計(jì)師研討會(huì),全市有220多名裝飾設(shè)計(jì)師進(jìn)行講課外,我們還特請(qǐng)了江蘇省裝飾設(shè)計(jì)研究院的李寧院長(zhǎng)到會(huì)講課,既給大家介紹了當(dāng)前國(guó)內(nèi)外裝飾的最新動(dòng)向,也講解了裝飾設(shè)計(jì)的理論知識(shí),是一次高水平的學(xué)術(shù)研討會(huì)。
7.認(rèn)真受理、協(xié)調(diào)家裝投訴
家裝投訴是家裝施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重要反映,因此協(xié)會(huì)對(duì)家裝投訴比較重視,由專人負(fù)責(zé)接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起,協(xié)會(huì)接受投訴后,及時(shí)與被投訴單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,進(jìn)行耐心調(diào)解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對(duì)調(diào)節(jié)難以達(dá)成一致意見(jiàn)的,建議由××仲裁委進(jìn)行仲裁處理?!痢聊晷掳婧贤谋局校鞔_寫(xiě)明了產(chǎn)生合同糾紛時(shí),由××仲裁委進(jìn)行仲裁處理的內(nèi)容。(02~XX年5年間,共接受家裝投訴80多起,基本上都作了調(diào)解處理,有2起提交仲裁處理)
為更好地調(diào)節(jié)質(zhì)量矛盾,協(xié)會(huì)今年還成立了家裝質(zhì)量專家組,當(dāng)甲乙雙方產(chǎn)生質(zhì)量矛盾投訴協(xié)會(huì)時(shí),協(xié)會(huì)將抽調(diào)懂行的業(yè)務(wù)骨干作為專家組去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看,實(shí)事求是的評(píng)價(jià)質(zhì)量狀況,指出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因,以便協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)處理。
三、強(qiáng)力推進(jìn)綠色環(huán)保裝修
提倡綠色環(huán)保裝修,消除裝修環(huán)境污染,是協(xié)會(huì)工作的又一重點(diǎn)所在。××年在推行綠色、環(huán)保裝修方面,主要做了以下幾方面工作:
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫(xiě)進(jìn)家裝合同示范文本中,在××年新版家裝示范合同文本中,明確了對(duì)環(huán)保要求的約定,使這項(xiàng)工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會(huì)與市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)公司在3。15前聯(lián)合在報(bào)紙上刊登公益廣告,征集免費(fèi)給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個(gè)項(xiàng)目的檢測(cè),(新裝修完工,尚未搬入家俱的)最終檢測(cè)到10戶,不合格率達(dá)70,最多超標(biāo)5.6倍。檢測(cè)結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后,引起了廣大市民的廣泛關(guān)注,使綠色環(huán)保裝修進(jìn)一步引起了重視。
10月份,還配合省建管局、省裝飾裝修中心進(jìn)行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動(dòng)。免費(fèi)給8個(gè)新裝修單位進(jìn)行了環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)。
3.對(duì)今年評(píng)選的優(yōu)秀家裝工程獎(jiǎng)和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(jiǎng)(北固杯),提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)合格的要求,實(shí)行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會(huì),其主題都是推進(jìn)綠色環(huán)保裝修,消除裝飾環(huán)境污染。參加博覽會(huì)活動(dòng)的裝飾施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)單位,都提出了較有力的環(huán)保要求和相應(yīng)措施,博覽會(huì)既是洽談會(huì),又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會(huì)。收到了很好的效果。
5.今年首次進(jìn)行了“優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商”評(píng)選活動(dòng),其評(píng)選條件中,銷售綠色、環(huán)保材料,杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的,裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過(guò)以上努力,今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高,特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識(shí)有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測(cè)公司提供的資料,對(duì)32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工,尚未搬進(jìn)家俱的)實(shí)測(cè)結(jié)果甲醛含量17戶達(dá)標(biāo),占53,15戶不合格,不合格率47,與3.15時(shí)期檢測(cè)情況相比,合格率明顯上升。
四、重視企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力以及其他相關(guān)工作
1、今年“三八”婦女節(jié)時(shí),協(xié)會(huì)組織了30多個(gè)會(huì)員單位的女工干部到福建武夷山進(jìn)行旅游,陶冶心情,觀賞祖國(guó)大好河山。也增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的凝聚力。
2、今年下半年,協(xié)會(huì)與雨桐廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛(ài)好表現(xiàn)賽。豐富了職工業(yè)余生活,也產(chǎn)生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手,對(duì)獲獎(jiǎng)人員還免費(fèi)去安徽天柱山進(jìn)行旅游。
3、今年上半年,配合省建設(shè)工程造價(jià)管理部門,收集裝飾工程補(bǔ)充定額20余個(gè)子目,以進(jìn)一步加強(qiáng)了裝飾工程造價(jià)管理。
××年協(xié)會(huì)工作雖然取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會(huì)力量還很薄弱,協(xié)會(huì)自身規(guī)章制度的建立還需加大力度,各專業(yè)委員會(huì)的活動(dòng)偏少,協(xié)會(huì)現(xiàn)代管理手段還需加強(qiáng)等。
協(xié)會(huì)××年的工作打算
××年,我們要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想,為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新、更大的貢獻(xiàn)。
1、加快發(fā)展新會(huì)員,特別是裝飾材料、配件供應(yīng)商;
2、加強(qiáng)行業(yè)自律建設(shè)和制度建設(shè),使協(xié)會(huì)的行業(yè)管理工作和服務(wù)工作逐步規(guī)范化、制度化;
3、進(jìn)一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度。××年的裝修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;
4、進(jìn)一步加大裝修質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)力度。這是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),要不斷增強(qiáng)名牌意識(shí)和品牌意識(shí);
1、大型會(huì)展中心概述
1.1 會(huì)展中心
現(xiàn)代會(huì)展中心是指以展覽空間為核心空間,會(huì)議空間作為相對(duì)獨(dú)立的組成部分,并結(jié)合其他輔助功能空間(包括辦公、餐飲、休憩等)的大型展覽建筑綜合體。作為新型公共建筑,會(huì)展建筑與當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化情勢(shì)下的城市發(fā)展有著密切的關(guān)系。很多城市將會(huì)展行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,利用會(huì)展業(yè)中大量的物質(zhì)和信息的交流推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1.2 大型會(huì)展中心
會(huì)展中心按照規(guī)??煞譃樾⌒汀⒅行?、大型和特大型(如表1所示),本文討論的大型會(huì)展中心含特大型會(huì)展中心。大型會(huì)展中心通常擁有展覽、會(huì)議、酒店、娛樂(lè)、餐飲等功能中的全部或多種,規(guī)模龐大,功能和流線復(fù)雜,一般在10萬(wàn)m2及以上。
目前,歐美會(huì)展業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá),最典型的當(dāng)屬德國(guó),擁有一批規(guī)模巨大的會(huì)展中心,如法蘭克福展覽中心、萊比錫博覽中心等。英國(guó)、法國(guó)和美國(guó)等也都是會(huì)展大國(guó)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,近5年來(lái),國(guó)內(nèi)的一些發(fā)達(dá)城市也出現(xiàn)了現(xiàn)代化會(huì)展中心的建設(shè)熱潮,上海、廣州、深圳、南京、大連等城市先后建造現(xiàn)代化會(huì)展中心。出現(xiàn)了廣州會(huì)展中心、深圳會(huì)展中心等大型會(huì)展中心(圖1,2)。
但與會(huì)展中心的建設(shè)速度相比,它的理論體系還不夠完善。特別是隨著各種輔助功能如娛樂(lè)、餐飲、酒店等的出現(xiàn),會(huì)展中心的功能和流線更加復(fù)雜,它與城市交通的問(wèn)題也越來(lái)越難以解決。已建成的許多會(huì)展中心存在著各種各樣的問(wèn)題,特別是在流線的組織上,顯得比較混亂,沒(méi)有在展會(huì)期間和非展會(huì)期間的交通之間找到平衡。在現(xiàn)代講究高效的社會(huì)里,如何通過(guò)流線的合理組織使會(huì)展中心的運(yùn)作變得高效有序成為了急需解決的問(wèn)題。
2、大型會(huì)展中心的布局方式
大型會(huì)展中心的布局方式大致可分為兩種,一是集中式(圖3),二是分散式。
2.1 集中式
所謂集中就是所有的功能都安排在一棟建筑中,形成大型展覽建筑綜合體,功能緊湊,單體之間的聯(lián)系緊密,存在很多共享的空間或資源,這樣能夠節(jié)約成本、資源,如山東德州會(huì)展中心、上海國(guó)際會(huì)議中心、深圳會(huì)展中心等(圖4~6)。但是集中式會(huì)展中心會(huì)造成流線交叉、人流擁擠等情況,對(duì)城市交通的壓力也不小。
2.2 分散式
分散式布局的會(huì)展中心依據(jù)不同功能間的分散程度亦可分為半分散式(圖7)和全分散式(圖8)兩種類型。
2.2.1 半分散式
半分散式是指局部?jī)蓚€(gè)或多個(gè)功能體組合設(shè)計(jì),但總體上分散布置。這和場(chǎng)地大小、各功能規(guī)模大小等都有關(guān)系。這種形式的會(huì)展中心既有全分散式大型會(huì)展中心的聯(lián)系自由、互不干擾,也有集中式的集約高效。隨著會(huì)展建筑的發(fā)展,半分散式會(huì)展越來(lái)越突顯出它的優(yōu)點(diǎn),如哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心(圖9)。
全分散式布局會(huì)展中心一般由會(huì)議中心和展覽中心以及其他輔助功能,如酒店、住宅、娛樂(lè)等組成,各個(gè)功能獨(dú)立成棟,共同構(gòu)成一個(gè)“會(huì)展城”,如福州海峽國(guó)際會(huì)展中心(圖10)。一般用地比較寬松,功能之間互不干擾,聯(lián)系自由方便,且可以自行選擇對(duì)外開(kāi)放時(shí)間。但存在著管理不便、交通流線較長(zhǎng)等不足。
3、“分散式”大型會(huì)展中心的交通流線組織模式
3.1 影響因素
大型會(huì)展中心的交通具有階段性和集中性的特點(diǎn),展會(huì)期間的交通量大,人流、物流集中,對(duì)城市交通以及整個(gè)會(huì)展中心內(nèi)部交通的壓力較大,容易造成交通癱瘓。非展會(huì)期間,會(huì)展中心主要是工作人員流線和市民游客流線兩部分。設(shè)計(jì)時(shí)不但要考慮展會(huì)期間的利用,還要解決會(huì)展中心非展會(huì)期間的運(yùn)營(yíng),這就要求在保證建筑的尺度、流線、空間舒適的同時(shí),還要具有一定的經(jīng)濟(jì)性。
3.2 案例信息
一般經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市才會(huì)打造大型會(huì)展中心,且附屬功能較多,如賓館、餐飲、娛樂(lè)等,在“分散式”布局下,這些功能都有可能獨(dú)立成棟,成為整個(gè)“會(huì)展中心”的一部分。
筆者對(duì)國(guó)內(nèi)一些大型會(huì)展中心案例進(jìn)行分析,總結(jié)出了兩種交通流線組織模式,并對(duì)其中幾個(gè)代表性案例進(jìn)行交通流線分析(表2)。
3.3 交通流線組織模式類型
3.3.1 中心發(fā)散式
這種類型的會(huì)展中心中,會(huì)展廣場(chǎng)(或室外展場(chǎng))占據(jù)著重要的位置,在組織交通時(shí)將室外展場(chǎng)作為主導(dǎo)因素。人流匯聚于此后,以廣場(chǎng)為中心向各個(gè)功能方向發(fā)散,目的性明確,且導(dǎo)向性強(qiáng)(圖11)。
在長(zhǎng)春國(guó)際會(huì)展中心中。設(shè)計(jì)師通過(guò)東北部的5個(gè)展館與西側(cè)的會(huì)議中心和飯店的單體圍合,形成開(kāi)闊的室外展場(chǎng),成為整個(gè)會(huì)展中心的最大室外集散場(chǎng)地。以此為中心,通過(guò)發(fā)散式流線將人流引入各種功能單體。類似的還有福州海峽國(guó)際會(huì)展中心、哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心等(圖12)。
3.3.2 線性分布式
這種模式由其并列式布局所決定,功能單體之間的聯(lián)系是通過(guò)線狀流線組織(圖13)。一方面是由展覽建筑的特性決定,拉長(zhǎng)立面對(duì)于流線組織等都有利;另一方面也會(huì)由地形決定,例如南寧國(guó)際會(huì)展中心用地狹長(zhǎng),決定了它采用并列式布局和線狀式流線,相關(guān)案例還有鄭州國(guó)際會(huì)展中心和重慶國(guó)際會(huì)議展覽中心等(圖14)。
這里就6個(gè)案例的交通流線進(jìn)行了分析,并比較了各自的特點(diǎn)(表3)。
4、“分散式”大型會(huì)展中心交通流線組織特點(diǎn)
4.1 交通流線組織特點(diǎn)
4.1.1 車行流線:人車分流,可達(dá)性強(qiáng)
會(huì)展中心的車流可以分為會(huì)議車流、展覽車流以及各個(gè)輔助功能車流。從整體來(lái)看,以人車分流為原則(圖15)。建筑利用四周道路形成環(huán)路,各功能單體面對(duì)環(huán)路設(shè)獨(dú)立出入口,使不同目的的車流分散。同時(shí)各功能單體在保證不干擾人流的情況下,可設(shè)支路,使車流能直達(dá)各功能體。
本文重點(diǎn)對(duì)展覽車流進(jìn)行分析,其可以分為參觀車流、參展商車流和貨運(yùn)后勤車流。
(1)參觀車流:展會(huì)期間最主要的車流
對(duì)于分散式布局會(huì)展中心,其通過(guò)城市干道外環(huán)交通進(jìn)入場(chǎng)地,然后從不同的出入口進(jìn)入各個(gè)功能單體。各個(gè)單體有獨(dú)立的內(nèi)環(huán)支路,車流可達(dá)性強(qiáng)。單體之間的支路作為銜接二者的主要通道,宜有合適的尺度。
(2)參展商車流:主要出現(xiàn)在展會(huì)前
此階段的車流還有貨運(yùn)車流。由于交通壓力不大,所以參展商車流可直接和展會(huì)期間的參觀車流共用流線,原則是方便安全。
(3)貨運(yùn)后勤車流:布展階段的最主要車流
原則是直接、隱蔽,不影響其他功能。一般設(shè)在展覽中心后面,利于配貨運(yùn)貨,也比較隱蔽,通常需設(shè)置單獨(dú)出入口。展覽中心后面需留有足夠空間,以便臨時(shí)安置大件的展覽品、器械。出入口寬、高要滿足大型貨車自由通過(guò)的要求,以便布展(圖16)。
4.1.2 人行流線:流線舒緩,指向明確
人流主要有會(huì)議人流、展覽人流和輔助功能人流。對(duì)于分散式布局的會(huì)展中心,三股人流相互聯(lián)系,也有一定獨(dú)立性,使人流目的更明確,導(dǎo)向性更強(qiáng)。各單體四周都應(yīng)有環(huán)路,一來(lái)可作為參觀者室外參觀路徑,二來(lái)可作為消防通道。此外,功能分散使流線加長(zhǎng),表面上略顯麻煩,實(shí)則能舒緩人流,不至擁擠堵塞(圖17)。以下重點(diǎn)討論展覽人流。
(1)參觀人流:最主要人流
作為最主要的人流,數(shù)量巨大,其交通工具為私家車、公交車或地鐵。私家車可達(dá)性強(qiáng),因而此股人流能比較明確地直達(dá)目的地。而對(duì)于坐公交、地鐵前來(lái)參觀的人流來(lái)說(shuō),并不局限于從展覽中心入口進(jìn)入,而是就近選擇某個(gè)出入口,從而出現(xiàn)與其它功能人流交叉的情況??稍O(shè)充足的銜接空間加以舒緩,并做好行人標(biāo)識(shí),指引人流。
(2)參展商人流:展會(huì)前的主要人流,數(shù)量小
一般這股人流會(huì)在酒店等輔助功能、會(huì)議中心以及展覽中心間交叉行動(dòng)。所以各單體之間應(yīng)該有良好的聯(lián)系。
(3)貨運(yùn)后勤人流:
一般集中在展覽中心后部,宜有足夠的操作空間,并能與參觀流線互不干擾。
4.1.3 停車場(chǎng)的設(shè)置
地面停車場(chǎng)和地下車庫(kù)入口設(shè)置在建筑單體的次要面,最好在用地邊緣地帶,離城市干道較近。地面停車場(chǎng)占地面積較大,流線較長(zhǎng)且復(fù)雜,一般布置在基地邊緣,與城市干道相連,并通過(guò)次支路與會(huì)展廣場(chǎng)和會(huì)展主體建筑分開(kāi)。
4.1.4 銜接空間:聯(lián)系方便。有效分隔
銜接空間既是功能之間相互聯(lián)系的樞紐,也是兩者有效分隔保證隱私獨(dú)立的屏障,所以在各種流線交叉處容易造成混亂的情況。宜在交叉處設(shè)置緩沖區(qū),可以是道路分隔,也可以是廣場(chǎng)或庭院,以達(dá)到舒緩、引導(dǎo)人流的目的。并保證人車之間的和諧。
4.2 “分散式”的優(yōu)劣
分散式布局會(huì)展中心各個(gè)功能之間的銜接自由、方便又互不影響。重要功能獨(dú)立成棟進(jìn)行空間圍合。形成大氣、舒適的會(huì)展廣場(chǎng),可為參觀者提供休憩交流的空間;功能分區(qū)明顯,使人流的目的性明確,直達(dá)性強(qiáng)。此外分散式布局能夠有效舒緩人流,解決流線交叉帶來(lái)的擁擠碰撞;分散式布局的會(huì)展中心占地面積大,布局自由,有利于緩解由大量人流帶來(lái)的城市交通壓力。從城市角度來(lái)說(shuō)。分散式布局的會(huì)展中心更容易打造成城市區(qū)域中心,塑造沉穩(wěn)、大氣、自由、開(kāi)放的空間形象,和城市經(jīng)濟(jì)相輔相成。當(dāng)然。分散式布局太過(guò)自由容易造成流線渙散,而且各功能獨(dú)立成棟,整體性不夠強(qiáng),容易帶來(lái)管理難等問(wèn)題。
5、“分散式”大型會(huì)展中心設(shè)計(jì)案例――襄陽(yáng)會(huì)展中心方案設(shè)計(jì)
5.1 方案概況
襄陽(yáng)會(huì)展中心位于湖北省襄陽(yáng)市的東津新區(qū)中心地帶,即城市軸線上,空間開(kāi)闊(圖18,19)。自然景觀良好。規(guī)劃水系較多,規(guī)劃總用地面積約200平方公里。建成后將成為襄陽(yáng)市新的政務(wù)中心、金融服務(wù)中心和文化中心。
建筑用地西臨城市重要水系景觀的終點(diǎn)――日湖,東臨城市綠化用地,南北兩側(cè)均為商業(yè)用地,區(qū)域位置極為重要。用地四周有規(guī)劃道路環(huán)繞,總用地面積為13萬(wàn)m2?;啬壳盀檗r(nóng)田,地勢(shì)平坦,規(guī)劃中的軌道交通1號(hào)線在用地東北角設(shè)有站點(diǎn)。規(guī)劃總建筑面積10萬(wàn)m2,分四大功能:1)不少于12000m2的國(guó)際會(huì)議中心(圖20);2)不少于3萬(wàn)m2的展覽中心(圖21);3)不小于34400m2的五星級(jí)酒店(圖22);4)商住等配套設(shè)施(圖23)。
5.2 布局方式
總體布局上,會(huì)議中心和展覽中心布置在城市軸線上,利于延續(xù)城市景觀。維護(hù)城市規(guī)劃的完整性(圖24,25)。其中展覽中心沿用地西側(cè)城市次干道南北向展開(kāi),在道路與建筑間的空地上設(shè)室外廣場(chǎng),便于展會(huì)期間的人流組織和疏散。會(huì)議中心面向東面城市綠地延伸景觀軸線。也便于聯(lián)系展覽中心和酒店。酒店位于場(chǎng)地東北角,與會(huì)議和展覽中心均有便捷聯(lián)系,既方便與會(huì)者使用,也便于獨(dú)立對(duì)外營(yíng)業(yè)。配套商住樓位于場(chǎng)地東南角,滿足住宅對(duì)朝向的高品質(zhì)需求,也避免公共建筑對(duì)其造成噪音和人流干擾。
建筑單體之間輔以綠化庭院、交流平臺(tái)或者“內(nèi)街”,銜接自然(圖26~28)。展覽中心一字排開(kāi),形成了整個(gè)西立面,恢宏大氣。建筑群總體形成了中間低、兩邊高的空間格局,再度強(qiáng)化了城市東西向景觀軸線,也突出了會(huì)議中心和展覽中心作為“會(huì)展中心”核心功能的重要性。
5.3 交通流線組織
5.3.1 車行流線:設(shè)計(jì),遠(yuǎn)離人流(圖29)
設(shè)置多個(gè)獨(dú)立出入口以滿足展會(huì)期間的巨大人流量。展覽中心車流主要由南北兩側(cè)進(jìn)入用地,會(huì)議中心、酒店和商住樓車流由東側(cè)進(jìn)入。展覽中心西側(cè)為室外展場(chǎng),人流集中,視野開(kāi)闊,不設(shè)普通車流出入口,以免擾亂室外展場(chǎng)秩序。
地塊內(nèi)基于“人車分流”原則,大部分車輛都停在地下車庫(kù),各功能地下車庫(kù)獨(dú)立設(shè)置,互不干擾,有各自出入口,且都設(shè)置在用地較偏僻、較接近城市干道的位置。會(huì)議中心東側(cè)小廣場(chǎng)及酒店外面設(shè)少量地面停車位。場(chǎng)地內(nèi)不另設(shè)支路,會(huì)議中心和展覽中心之間的道路只作為消防車輛和貨運(yùn)車輛所用,普通車輛不得入內(nèi)。
5.3.2 人行流線:人流分股,目的明確,互不干擾(圖30)
人流以環(huán)路的形式覆蓋了功能單體。為充分利用軌道交通,及時(shí)疏散人流,場(chǎng)地南北設(shè)有寬敞的休閑小廣場(chǎng)。參觀人流主要出入口結(jié)合室外展場(chǎng)設(shè)于場(chǎng)地西側(cè),容量比較大。會(huì)議中心東廣場(chǎng)為其人流主出入口,貴賓出入口設(shè)于西側(cè)庭院內(nèi),兩者互不影響。酒店人流主入口設(shè)于東側(cè)市政道路上,后勤人流入口設(shè)于西側(cè),中餐廳和大宴會(huì)廳與酒店大堂有方便的聯(lián)系,也各自設(shè)有獨(dú)立出入口。配套住宅相對(duì)獨(dú)立,設(shè)出入口于東面市政道路上,既保證了機(jī)動(dòng)交通的順暢。也創(chuàng)造了寧?kù)o、安全的居住環(huán)境。
5.3.3 貨物流線:方便直接,相對(duì)隱蔽(圖31)
貨流安排在展覽中心后面,南北各有一個(gè)出入口,裝卸貨在展覽中心的東部?jī)?nèi)街,內(nèi)街寬26m,空間大。同時(shí)為解決大型展覽品或展覽器械移動(dòng)難的問(wèn)題,設(shè)計(jì)了能讓貨車直接開(kāi)進(jìn)展覽廳的出入口,方便快捷。室外展場(chǎng)在展會(huì)期間的貨流則從展覽中心的西側(cè)直接進(jìn)入。
5.3.4 交通銜接:空間軸線,二層平臺(tái)(圖32)
各單體都有比較大的前廣場(chǎng),利于人流集散。單體建筑之間,除直接聯(lián)系的廊道外,還設(shè)有銜接彼此的集散交流空間,供參觀者休憩、互動(dòng)。另在展覽中心和會(huì)議中心之間有空中連廊,這一內(nèi)街是設(shè)計(jì)中最重要的過(guò)渡空間,其地面層為后勤工作空間、裝卸貨、會(huì)議貴賓出入口等;二層(8.4m標(biāo)高)為會(huì)議和展覽的直接聯(lián)系走廊和休閑平臺(tái)。同時(shí),酒店和會(huì)議中心在二層也有相連的通道。考慮到人流集中量大,在軸線上依次設(shè)置了三處主要的集散休閑廣場(chǎng),其中會(huì)議中心和展覽中心連接處的空間節(jié)點(diǎn)上,人流主要集中在二層步行平臺(tái)上,為參觀者提供相互交流、休憩的空間(圖33~35)。
【中圖分類號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1007-4309(2012)08-0071-1.5
深圳是我國(guó)改革開(kāi)放的前沿陣地,近些年來(lái)伴隨深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展,深圳會(huì)展業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出良好態(tài)勢(shì)。會(huì)議經(jīng)濟(jì)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容。深圳發(fā)展好會(huì)議經(jīng)濟(jì),既是實(shí)現(xiàn)率先產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的需要,也是發(fā)揮特區(qū)作用,探索發(fā)展模式,為其他地區(qū)發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)借鑒的需要。在深圳建設(shè)“會(huì)議目的地城市”的實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)規(guī)律,有益于深圳會(huì)議經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步創(chuàng)新和發(fā)展。
一、深圳“會(huì)議目的地”城市建設(shè)現(xiàn)狀
近年來(lái),深圳會(huì)展業(yè)依托當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而興起,第三產(chǎn)業(yè)、會(huì)展行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)硬件經(jīng)濟(jì)發(fā)展依托,產(chǎn)業(yè)支撐,附加產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)著會(huì)展行業(yè)快速增長(zhǎng),通過(guò)會(huì)議業(yè)、展覽業(yè)加速行業(yè)的交流和研討,以會(huì)議展覽業(yè)增加貿(mào)易量,穩(wěn)步提高貿(mào)易需求。對(duì)于深圳會(huì)議展覽業(yè)來(lái)說(shuō),最大的特點(diǎn)就是開(kāi)放程度高,具有發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),較好的物質(zhì)基礎(chǔ)和會(huì)展資源支撐,以及完善的城市服務(wù)功能的設(shè)施。
二、深圳“會(huì)議目的地”城市建設(shè)存在的問(wèn)題
盡管深圳會(huì)展業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)雄厚,發(fā)展勢(shì)頭良好,基礎(chǔ)條件優(yōu)勢(shì)明顯,但在2011年會(huì)議目的地城市排名未進(jìn)入前六,這反映出深圳在建設(shè)會(huì)議目的地城市上存在的軟肋和缺陷,這些問(wèn)題障礙了深圳構(gòu)建會(huì)議目的地城市的競(jìng)爭(zhēng)力,亟待加以解決。
(一)缺乏大型國(guó)際會(huì)議舉辦經(jīng)驗(yàn)
會(huì)議服務(wù)商包括了專業(yè)的會(huì)議組織策劃者、目的地管理公司,旅行社、廣告公司、餐飲服務(wù)商、航空公司、專業(yè)人員(速記、翻譯、主持人)、文藝演出公司、相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商、搭建商等等。其中PCO、DMC,是會(huì)議行業(yè)的主體角色。專業(yè)公司的數(shù)量和質(zhì)量的指標(biāo)可以反映出該行業(yè)在城市的發(fā)展程度,同時(shí)也是增強(qiáng)城市會(huì)議目的地競(jìng)爭(zhēng)力重要指標(biāo)之一,選擇會(huì)議目的地,不僅需要客觀資源滿足,同時(shí)也需要相關(guān)人力資源,PCO作為專業(yè)會(huì)議工作者,為企業(yè)、政府、協(xié)會(huì)選擇適合、并且各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的城市為目的地也是決定會(huì)議目的地城市的原因之一。
深圳作為一個(gè)年輕的城市,隨著改革開(kāi)發(fā)至今僅有三十年時(shí)間,大型國(guó)際賽事和國(guó)際會(huì)議,在深圳舉辦甚為少數(shù),僅2011年承辦了深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì),針對(duì)過(guò)往舉辦經(jīng)歷深圳在國(guó)際大型會(huì)議舉辦為少數(shù),特別是政府之間,國(guó)際協(xié)會(huì)、大型跨國(guó)企業(yè)年會(huì)等的論壇。
而目前在深圳,無(wú)論是會(huì)議專業(yè)組織者還是目的地管理公司,都不夠?qū)I(yè),而且許多會(huì)議企業(yè)不是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),就是服務(wù)質(zhì)量欠缺,有的甚至不能保證買賣雙方的信息交換率和成功率。
(二)缺乏文化資源、大型會(huì)展資源
旅游資源是直接影響發(fā)展會(huì)議產(chǎn)業(yè)的重要配套資源之一,發(fā)展會(huì)議產(chǎn)業(yè),核心在于完善會(huì)議產(chǎn)業(yè)核心經(jīng)濟(jì),如何把握核心,發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),提高會(huì)議活動(dòng)的多元化,增強(qiáng)會(huì)議期間的內(nèi)涵,成了吸引會(huì)議組織者前來(lái)舉辦會(huì)議的考慮條件之一。
深圳旅游資源主要為城市旅游、以華僑城景區(qū)群為例,另外有大小梅沙,南澳西沖旅游等,海濱旅游模式,展現(xiàn)深圳文化的大鵬所城。由于旅游景區(qū)缺乏多元化,導(dǎo)致在會(huì)后旅游中缺乏競(jìng)爭(zhēng)性,開(kāi)發(fā)新型旅游景區(qū)適合商務(wù)人士前來(lái),是深圳旅游業(yè)發(fā)展城市旅游的后發(fā)展方向。
但多方面考量深圳的旅游景區(qū)導(dǎo)向會(huì)議驅(qū)動(dòng)還是少數(shù),旅游資源單一,走馬觀花景區(qū)已經(jīng)無(wú)法吸引企業(yè)以旅游為主導(dǎo),而選擇會(huì)議目的地?,F(xiàn)在大型企業(yè)選擇會(huì)議目的地,優(yōu)先考慮的是該城市的深度旅游條件、文化魅力,是否能夠多元化提高會(huì)議過(guò)程的內(nèi)涵和趣味性。
深圳大型會(huì)展資源主要為深圳會(huì)展中心,足以為3000人以上會(huì)議租用,但深圳會(huì)展中心位于深圳福田區(qū),CBD地區(qū),周邊消費(fèi)水平高,而且交通擁擠。如遇下班高峰期或節(jié)假日,交通極為不方便。
三、深圳提升“會(huì)議目的地”城市競(jìng)爭(zhēng)力的策略
通過(guò)對(duì)深圳構(gòu)建“會(huì)議目的地城市”的現(xiàn)狀和問(wèn)題分析,結(jié)合深圳實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,參考其他先進(jìn)城市的做法,提出如下對(duì)策建議:
(一)加強(qiáng)自我營(yíng)銷和推廣的力度
建立在深圳強(qiáng)有力的內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性針對(duì)深圳發(fā)展打造會(huì)議城市的核心品牌,以形成的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)會(huì)議服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。另外政府自我營(yíng)銷的基礎(chǔ)同時(shí),不斷推動(dòng)企業(yè)自我營(yíng)銷和推廣之身。借助快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì),加快經(jīng)濟(jì)體制升級(jí),不斷加強(qiáng)對(duì)外產(chǎn)業(yè)自我營(yíng)銷和推廣,使得深圳會(huì)議城市目的地的城市平臺(tái)家喻戶曉,吸引更多人前來(lái)深圳開(kāi)會(huì)。
(二)加大人才培養(yǎng)及人才引進(jìn)力度
一個(gè)大型國(guó)際會(huì)議需要很多專業(yè)人才參與,從策劃、管理、營(yíng)銷、執(zhí)行、組織等環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,如人才無(wú)法保證,大型國(guó)際會(huì)議、復(fù)雜的活動(dòng)就難以順利進(jìn)行。會(huì)展行業(yè)作為一個(gè)處于快速發(fā)展中的新興行業(yè),人才有效培養(yǎng)是使得城市會(huì)展行業(yè)的發(fā)展保障。選擇一個(gè)具有成熟會(huì)展專業(yè)人才作為會(huì)議目的地來(lái)舉辦會(huì)議,不僅在DMC目的地公司,接待公司、可提供相關(guān)資源并可取得第三方的信任。教育水平、科研水平可以吸引更多PCO將相關(guān)會(huì)議選擇對(duì)應(yīng)科研方面較強(qiáng)的城市作為舉辦城市,那么選擇目的地上,科研發(fā)展情況直接吸引了協(xié)會(huì)會(huì)議、或者專業(yè)性、學(xué)術(shù)論壇前來(lái)召開(kāi)。
大學(xué)是繼酒店和會(huì)議中心之后的第三大會(huì)議場(chǎng)所。高校和科研機(jī)構(gòu)本身就是主辦會(huì)議的重要主體。據(jù)ICCA的分析,大學(xué)舉辦的協(xié)會(huì)會(huì)議占到了16%。目前,目前深圳大學(xué)的專業(yè)性質(zhì),教研水平不斷提升,以香港科技大學(xué)為發(fā)展模式的南方科技大學(xué)新模式的沖擊,也體現(xiàn)了深圳在提升教育科研水平上的努力。
(三)加速大型會(huì)議中心、會(huì)議型酒店的建設(shè)
傳統(tǒng)意義上的會(huì)議中心和展覽中心是相對(duì)獨(dú)立的,借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家展覽中心和會(huì)議中心融合的發(fā)展模式,建設(shè)有針對(duì)性的會(huì)議中心平臺(tái),不僅僅限于展覽中心,和酒店。
現(xiàn)階段小型會(huì)議主要場(chǎng)所是酒店,酒店涵蓋了住房、餐飲、娛樂(lè)等配套設(shè)施足以滿足普通企業(yè)、政府小型會(huì)議,但是發(fā)展會(huì)議名城,必須大力發(fā)展大型以會(huì)議為主題的商務(wù)性酒店,足以支持3000-5000人大型國(guó)內(nèi)外會(huì)議。滿足同時(shí)就餐、住宿等配套設(shè)施的會(huì)議目的地。
目前會(huì)議業(yè)所組織的各類會(huì)議,一半以上是依賴于會(huì)議中心和酒店、賓館,符合國(guó)際會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性的會(huì)議酒店和會(huì)議中心還很有限,會(huì)議業(yè)要聯(lián)手展覽業(yè)和旅游業(yè),充分利用現(xiàn)有的展覽場(chǎng)館的會(huì)議場(chǎng)所和旅游賓館的會(huì)議設(shè)施,有效地進(jìn)行資源整合和合理調(diào)配,更要有重點(diǎn)地在全國(guó)各地、各城市進(jìn)行合理布局、科學(xué)規(guī)劃,有計(jì)劃、有目的地建設(shè)和打造更多的類似海南博鰲論壇、江蘇太湖論壇這樣的專門的國(guó)際會(huì)議場(chǎng)館。
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建立項(xiàng)目組
“合適的才是最好的?!贝笮推髽I(yè)在選購(gòu)視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案時(shí),應(yīng)一切以需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
在選型之前,許多大型企業(yè)的做法是先成立一個(gè)由3~5人組成的視頻會(huì)議方案選型項(xiàng)目組。該項(xiàng)目組一般由企業(yè)CIO和有經(jīng)驗(yàn)的IT部門成員構(gòu)成,有些企業(yè)也會(huì)考慮請(qǐng)第三咨詢機(jī)構(gòu)的專家參與進(jìn)行指導(dǎo)。項(xiàng)目組的職責(zé)是審批項(xiàng)目預(yù)算,與系統(tǒng)提供商溝通談判,以及對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、支持。
一般而言,大型企業(yè)根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、多點(diǎn)會(huì)議、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、遠(yuǎn)程客戶交流等視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用需求各有不同程度的側(cè)重,他們非常強(qiáng)調(diào)視頻會(huì)議系統(tǒng)的安全性,強(qiáng)調(diào)投資保護(hù),并且關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性、功能多樣性、服務(wù)優(yōu)劣等指標(biāo),希望利用更少的資源來(lái)完成更多任務(wù),以達(dá)到提高辦公效率、節(jié)省時(shí)間與經(jīng)費(fèi)、縮短決策周期的目的。因此,項(xiàng)目組成立后的首要任務(wù)是了解企業(yè)需求,明確視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)。這時(shí),大型企業(yè)需要問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:
IT現(xiàn)狀和背景如何?大型企業(yè)所處的業(yè)務(wù)環(huán)境和IT環(huán)境的不同,對(duì)視頻會(huì)議解決方案的需求也大相徑庭。比如,如果企業(yè)IT系統(tǒng)歷史較長(zhǎng),出于投資保護(hù)考慮,往往對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的兼容性要求很高,以達(dá)到和企業(yè)自身系統(tǒng)互聯(lián)互通的目的,同時(shí)保持先進(jìn)性。大型企業(yè)一般采用專網(wǎng)接入方式,能實(shí)現(xiàn)較高性能的音視頻傳輸。在這種情況下,企業(yè)一般會(huì)考慮基于硬件的視頻會(huì)議解決方案,但這種方案的可擴(kuò)展性較差,不能靈活地根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整。因此企業(yè)需要了解自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求,從而選擇適合自己的方案。
業(yè)務(wù)應(yīng)用需求如何?大型企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議的功能需求涉及音頻傳輸、視頻傳輸、數(shù)據(jù)共享等方面。例如,教育類企業(yè)對(duì)系統(tǒng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)功能的要求較高,外向型企業(yè)要求系統(tǒng)能夠擴(kuò)展到海外網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。而有的大型企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)功能的需求比較強(qiáng)烈,希望系統(tǒng)支持電子圖表傳輸、支持文件共享功能。
企業(yè)對(duì)功能需求優(yōu)先級(jí)如何?一般而言企業(yè)的視頻通信需求可歸納為五個(gè)方面:1.音視頻清晰流暢,真實(shí)的溝通體驗(yàn);2.使用便捷,即開(kāi)即用,每一位員工都會(huì)使用;3.成本節(jié)約,合理的建設(shè)成本和低廉的使用成本;4.維護(hù)簡(jiǎn)單,無(wú)需專業(yè)維護(hù)管理人員;5.應(yīng)用豐富,滿足會(huì)議、協(xié)作、培訓(xùn)等豐富的業(yè)務(wù)需求。因?yàn)榇笮推髽I(yè)的特點(diǎn)不同,需求優(yōu)先級(jí)將有所不同。有的把安全性放在第一位,有的則穩(wěn)定性優(yōu)先。
如何進(jìn)行成本預(yù)算?視頻會(huì)議系統(tǒng)除了初期投資外,還需要企業(yè)承擔(dān)維護(hù)費(fèi)用,這部分費(fèi)用,企業(yè)在進(jìn)行成本預(yù)算時(shí)也應(yīng)考慮進(jìn)去。
確定建設(shè)模式
是自建視頻會(huì)議系統(tǒng)還是采用租用模式?項(xiàng)目組要明確下面幾點(diǎn):企業(yè)由哪家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù),企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用頻率如何,視頻會(huì)議系統(tǒng)的預(yù)算成本是多少?回答了以上幾個(gè)問(wèn)題,項(xiàng)目組就能決定企業(yè)建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)采取哪種模式。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)比自建模式和租用模式,企業(yè)往往會(huì)很自然地認(rèn)為租用模式的成本更低,值得采用。但許多企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證實(shí)了該觀點(diǎn)的片面性,因?yàn)樽庥媚J匠3?huì)產(chǎn)生很多缺陷。
從系統(tǒng)架構(gòu)考慮,視頻會(huì)議系統(tǒng)基于企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建立,企業(yè)可以對(duì)整個(gè)建設(shè)過(guò)程充分把控。而租用模式則無(wú)法把控系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
從系統(tǒng)使用頻率考慮,企業(yè)自建系統(tǒng)雖然一次性投入較大,但也會(huì)帶來(lái)高產(chǎn)出。如果企業(yè)使用頻率較高,系統(tǒng)的投入產(chǎn)出效應(yīng)也會(huì)較高。這時(shí),租用模式反而不夠經(jīng)濟(jì)。
選擇供應(yīng)商
目前,我國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)主要分為兩大陣營(yíng)。一是傳統(tǒng)的基于專線的硬件視頻會(huì)議廠商,包括一些國(guó)際知名大公司。這種基于專線網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的硬件解決方案由于要建設(shè)專網(wǎng)、設(shè)備昂貴、管理成本高、并且同時(shí)支持的群組會(huì)議成員少,很難提供音視頻之外的數(shù)據(jù)功能和會(huì)議管理功能,往往無(wú)法適應(yīng)用戶的新需要。二是基于互聯(lián)網(wǎng)的純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。它可以輕松地?cái)U(kuò)展到桌面,但圖像聲音質(zhì)量卻有待提高,穩(wěn)定性不強(qiáng),維護(hù)的成本比較大。
目前,一些國(guó)際公司在基于專線的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)上實(shí)力雄厚,應(yīng)用案例豐富,處于壟斷地位,在政府和壟斷行業(yè)覆蓋率較高。而在軟硬結(jié)合領(lǐng)域,民族廠商開(kāi)始崛起,已經(jīng)以領(lǐng)先的技術(shù)和強(qiáng)大的服務(wù),成為市場(chǎng)上較為強(qiáng)勁的力量。
如果企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)不太熟悉,可以通過(guò)拜訪同行業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)用戶了解應(yīng)用情況。最好找和自己規(guī)模、特點(diǎn)及行業(yè)類型相似,以及實(shí)施了不同視頻會(huì)議系統(tǒng)的用戶,進(jìn)行實(shí)地考察、交流,從而獲得第一手資料,全面了解各種不同視頻會(huì)議解決方案的優(yōu)劣。
評(píng)估各家方案
在項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中,各家企業(yè)都會(huì)提交方案建議書(shū),用戶需要認(rèn)真衡量比較各家建議書(shū)。經(jīng)過(guò)上述考察后,大型企業(yè)會(huì)從行業(yè)、用戶的角度,對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)有一定的了解,然后就需要直接評(píng)測(cè)和測(cè)試不同視頻會(huì)議系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)了。當(dāng)然,在這一過(guò)程中,要把視頻會(huì)議的成本因素考慮進(jìn)去,如果超過(guò)企業(yè)預(yù)算太多,應(yīng)該在前期排除。
方案測(cè)評(píng)主要指對(duì)方案的一些關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考量,如安全性、清晰度、穩(wěn)定性、兼容性、數(shù)據(jù)功能等進(jìn)行測(cè)試和對(duì)比,這些性能分析包括先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性、開(kāi)放性、安全性和可靠性等,然后得到技術(shù)總分。
綜合考量 確定最優(yōu)
經(jīng)過(guò)以上步驟之后,選型的幾家重點(diǎn)廠商也就確定下來(lái)。剩下的工作就是綜合評(píng)估,確定適合大型企業(yè)的最優(yōu)視頻會(huì)議解決方案。
要求高。參加大型會(huì)議的人員多,出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓規(guī)格高,會(huì)議議題重要,影響大、作用大。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好大型會(huì)務(wù)工作都非常重視,對(duì)會(huì)議的材料水平、服務(wù)水平等諸多方面都會(huì)有較高的要求。
內(nèi)容多。一是環(huán)節(jié)多。會(huì)務(wù)工作涉及到會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后整理等不同階段;涉及到準(zhǔn)備材料、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、新聞報(bào)道、交通安保、餐飲食宿等多個(gè)方面。而每個(gè)階段、每個(gè)方面的工作又包含眾多環(huán)節(jié),大到會(huì)議主報(bào)告的準(zhǔn)備和重要參會(huì)人員的邀請(qǐng),小到物品擺放位置和空調(diào)溫度的設(shè)定,千頭萬(wàn)緒,非常繁雜。二是人員多。一方面,參會(huì)人員眾多,相應(yīng)的會(huì)議通知、接待、紀(jì)律、協(xié)調(diào)等方面的工作量就比較大;另一方面,參與會(huì)務(wù)的工作人員較多,搞材料的、發(fā)通知的、跑接待的、布置會(huì)場(chǎng)的、抓組織協(xié)調(diào)的,缺一不可。有的大型會(huì)議還專設(shè)秘書(shū)組、會(huì)務(wù)組、宣傳組和綜合組。三是變化多。大型會(huì)務(wù)工作不一定完全按照主辦者預(yù)定的方案來(lái)運(yùn)行,有時(shí)會(huì)臨時(shí)出現(xiàn)各種各樣的變化。例如:領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)調(diào)整會(huì)議內(nèi)容或時(shí)間,會(huì)議材料需要緊急修改,參會(huì)人員提出一些新的要求,會(huì)議設(shè)備出現(xiàn)故障等等。這些都會(huì)相應(yīng)增加會(huì)務(wù)工作任務(wù)量。
時(shí)間緊。經(jīng)常搞會(huì)務(wù)的同志都知道,大型會(huì)務(wù)工作的時(shí)間要求總是很緊張。造成這種情況主要有三方面的原因:一是大型會(huì)務(wù)本身工作量大,可能出現(xiàn)的變化多,因此在會(huì)務(wù)工作安排上很難做到從容不迫;二是會(huì)務(wù)工作有其自身的規(guī)律性和時(shí)序要求,許多工作不能提前開(kāi)展,必須在會(huì)議召開(kāi)前不久和會(huì)議召開(kāi)時(shí)進(jìn)行;三是會(huì)議中可能出現(xiàn)臨時(shí)動(dòng)議,預(yù)留的準(zhǔn)備時(shí)間較短。
二、做好大型會(huì)務(wù)工作的基本原則
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,考慮周密。一是考慮問(wèn)題力求細(xì)致。要考慮到整體工作的方方面面,考慮到各項(xiàng)工作彼此間的關(guān)聯(lián)與影響,要知道一項(xiàng)會(huì)務(wù)工作有哪些具體環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)怎樣去做,一些細(xì)枝末節(jié)該怎樣處理。二是方案制訂盡量細(xì)化。不僅要制訂一個(gè)包括會(huì)議主要內(nèi)容和安排的會(huì)議框架方案,還應(yīng)制訂一個(gè)更為細(xì)致周密的會(huì)務(wù)工作實(shí)施方案,包括各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作的內(nèi)容和環(huán)節(jié)、會(huì)務(wù)人員分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求等操作細(xì)節(jié)。三是會(huì)務(wù)實(shí)施注重細(xì)節(jié)。會(huì)務(wù)工作中,一個(gè)通知發(fā)放不到位,一個(gè)座位安排不合理,一個(gè)話筒的聲音不正常,等等,這些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,都會(huì)影響到整個(gè)會(huì)議的效果。實(shí)施會(huì)務(wù)工作絕不能有半點(diǎn)僥幸心理,一定要關(guān)注細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待細(xì)小的工作,杜絕隱患。
準(zhǔn)備充分,謀劃在前。會(huì)前準(zhǔn)備是整個(gè)會(huì)務(wù)的重點(diǎn),也是工作量最大的一個(gè)階段,任何一次成功的會(huì)議都建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上。所以,必須在會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,應(yīng)當(dāng)考慮在早,行動(dòng)在早,落實(shí)在早,能早點(diǎn)做的絕不拖延,能多準(zhǔn)備的絕不偷懶。一是認(rèn)真做好方案制訂、會(huì)前動(dòng)員、材料準(zhǔn)備、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排等會(huì)前準(zhǔn)備工作,并反復(fù)檢查,確保開(kāi)會(huì)時(shí)不發(fā)生差錯(cuò)與故障。二是對(duì)于一些必須在會(huì)中和會(huì)后完成的工作,可以提前準(zhǔn)備,打好基礎(chǔ),做好方案。比如:擬訂會(huì)議通報(bào)、紀(jì)要的初稿,安排會(huì)后整理人員,幫助參會(huì)人員預(yù)訂返程票等。三是預(yù)先考慮會(huì)議中可能出現(xiàn)的變化或意外情況,多想想可能會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題,可能出現(xiàn)什么緊急突發(fā)事項(xiàng)。制訂應(yīng)對(duì)緊急突況的預(yù)案,對(duì)可能存在的問(wèn)題和隱患提前解決或加強(qiáng)防范。
明確分工,加強(qiáng)協(xié)同。一是把每項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求分解量化到具體責(zé)任人頭上,做到各個(gè)具體經(jīng)辦人員工作任務(wù)具體、要求明確,防止出現(xiàn)任何工作盲點(diǎn)和相互推諉扯皮。二是分工時(shí)應(yīng)注意掌握每個(gè)工作人員的特點(diǎn),安排任務(wù)盡量與其能力和經(jīng)驗(yàn)相匹配,對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員盡量交代仔細(xì)、加強(qiáng)指導(dǎo);有的會(huì)議需要多個(gè)單位參與會(huì)務(wù),應(yīng)立足各部門的工作職能、范圍和自身掌握的資源進(jìn)行任務(wù)分解,需要相互配合完成的任務(wù),也要明確一個(gè)主要責(zé)任部門。三是相互協(xié)調(diào)配合,注意拾遺補(bǔ)缺,增強(qiáng)工作合力。參與會(huì)務(wù)工作的人員或部門應(yīng)積極與其同事或協(xié)作部門溝通、配合,互相通報(bào)工作進(jìn)展。同時(shí),會(huì)務(wù)工作負(fù)責(zé)人或牽頭部門要掌握和協(xié)調(diào)好工作進(jìn)度,可定期召開(kāi)工作碰頭會(huì),各自通報(bào)工作進(jìn)展和重要信息,減少工作的盲目性和差錯(cuò),便于分析和查找問(wèn)題。
勤勉高效,節(jié)約成本。會(huì)務(wù)工作人員要增強(qiáng)時(shí)間觀念,對(duì)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的工作,只能按期或提前完成,決不允許拖沓遲延。有時(shí)會(huì)務(wù)工作人員較少,需要一人身兼數(shù)職,同時(shí)抓好幾項(xiàng)工作,這更要求會(huì)務(wù)人員勤奮工作、善于工作,做到多思考、多觀察、多交流、多檢查、快行動(dòng),確保優(yōu)質(zhì)高效地完成肩負(fù)的任務(wù)。此外,無(wú)論是用會(huì)場(chǎng)、印材料還是定食宿、跑接待,各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作都需要花費(fèi),特別是大型會(huì)務(wù)工作,總會(huì)有一筆不小的費(fèi)用支出。會(huì)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在保證會(huì)議效果和質(zhì)量的前提下,用心做好會(huì)務(wù)預(yù)算工作,精打細(xì)算,勤儉節(jié)約,力爭(zhēng)少花錢、多辦事、辦好事。
三、做好大型會(huì)務(wù)工作的幾點(diǎn)策略
掌控好大局。所謂會(huì)務(wù)工作的大局就是會(huì)議的目的、主題、基本要求、參會(huì)范圍等宏觀策略上的安排,把握住了大局,才能保證會(huì)議的效果,著手具體會(huì)務(wù)工作才能不偏離方向,才會(huì)有條不紊,減少重復(fù)勞動(dòng)與差錯(cuò)。首先,確定召開(kāi)會(huì)議的必要性,即召開(kāi)此次會(huì)議是否符合上級(jí)的要求和當(dāng)前工作的實(shí)際需要,召開(kāi)的時(shí)機(jī)是否恰當(dāng),是否有比較充實(shí)的內(nèi)容安排和重要的工作部署等。其次,科學(xué)確定好會(huì)議的基本框架,例如:選擇會(huì)議時(shí)間應(yīng)多考慮出席領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的因素,選擇會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)多考慮會(huì)議內(nèi)容需要、參會(huì)人員規(guī)模、車輛停放以及食宿便利等因素,確定參會(huì)人員的范圍則主要考慮會(huì)議的目的和要達(dá)到的效果。再次,做好會(huì)議方案的征求意見(jiàn)和報(bào)批工作。方案確定前應(yīng)當(dāng)充分征求各方意見(jiàn),嚴(yán)格履行報(bào)批程序,盡量減少會(huì)議事項(xiàng)的中途變更和增減。最后,通過(guò)對(duì)會(huì)議宏觀上的把握來(lái)調(diào)控具體事項(xiàng)。例如,有些會(huì)議想安排的內(nèi)容很多,但為了確保整個(gè)會(huì)議活動(dòng)的緊湊有序、不出差錯(cuò),就需要壓縮會(huì)議議程;有些會(huì)議經(jīng)費(fèi)比較緊張,就需要相應(yīng)簡(jiǎn)化議程、活動(dòng)、場(chǎng)景布置等來(lái)減少支出。
把握好重點(diǎn)。一是落實(shí)參會(huì)人員。該到的不到,人來(lái)的不齊,這個(gè)會(huì)議的效果自然可想而知。會(huì)務(wù)人員必須認(rèn)真做好會(huì)議通知工作,注意反饋統(tǒng)計(jì)具體參會(huì)人員名單和聯(lián)系方式,需要時(shí)執(zhí)行請(qǐng)假制度。對(duì)于出席領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的邀請(qǐng)工作要積極主動(dòng),必要時(shí)會(huì)議主辦單位負(fù)責(zé)人應(yīng)親自出面,并落實(shí)專人跟蹤。二是保證會(huì)議材料的質(zhì)量。會(huì)議的材料主要有會(huì)議主報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、交流發(fā)言材料等,它是會(huì)議各項(xiàng)內(nèi)容的具體載體,是會(huì)議順利召開(kāi)的基礎(chǔ)。會(huì)議材料質(zhì)量不高,會(huì)議肯定不會(huì)成功。準(zhǔn)備會(huì)議材料是重點(diǎn)工作,需要會(huì)議主辦單位領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)心,直接把關(guān),做到精益求精。三是落實(shí)會(huì)務(wù)工作負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)總調(diào)度。確定總攬各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,一般是部門辦公廳(室)主任,特別重要的會(huì)議可由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)直接上陣指揮協(xié)調(diào)。此外,在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)也應(yīng)明確一個(gè)總調(diào)度人員,所有會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)事項(xiàng)統(tǒng)一向其匯報(bào),由其決斷和安排,避免遇到一些意外情況出現(xiàn)混亂。
2、請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假條,一式三份,一份處室備案,一份交值周干事,一份交本周簽到領(lǐng)導(dǎo)(備于簽到冊(cè)上)。
3、請(qǐng)假一節(jié)視為半天,兩節(jié)視為一天(按天請(qǐng)假的不再折算)。
4、教職工請(qǐng)假,必須對(duì)自己擔(dān)任的工作提出安排意見(jiàn),取得相應(yīng)處室領(lǐng)導(dǎo)的同意后,報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位。
5、假期結(jié)束后,要到簽到領(lǐng)導(dǎo)處辦理銷假手續(xù),不辦理銷假手續(xù)視為曠工。
6、會(huì)議請(qǐng)假指:學(xué)校集體性大會(huì)和各組、處室組織召開(kāi)的常規(guī)會(huì)議請(qǐng)假。
7、請(qǐng)假三天以內(nèi)由主管副校長(zhǎng)審批,三天以上由校長(zhǎng)審批,會(huì)議假由校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)審批,教學(xué)人員請(qǐng)假須教務(wù)處同意并簽注意見(jiàn)后,報(bào)校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)審批,教輔、工勤人員請(qǐng)假須由總務(wù)處同意并簽注意見(jiàn)后報(bào)校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)審批。
8、考勤每周一統(tǒng)計(jì),每月一匯總,每學(xué)期一總結(jié)。
二、請(qǐng)假處理辦法:
1、喪假(指直系親屬):父輩為一周,祖輩為三天,同輩為兩天。請(qǐng)假須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),超過(guò)規(guī)定天數(shù)須辦理續(xù)假手續(xù)。
2、婚假為一周,請(qǐng)假須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),超過(guò)規(guī)定天數(shù)須辦理續(xù)假手續(xù)。
3、產(chǎn)假:按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。正常假為90天,大齡為100天。請(qǐng)假須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),超過(guò)規(guī)定天數(shù)須辦理續(xù)假手續(xù)。
4、病假(指有市醫(yī)院及以上住院手續(xù)的),病假5天(含)以內(nèi)每天扣罰津貼15元。病假5天以上一個(gè)月(含)以內(nèi)每天扣罰津貼10元。病假在一個(gè)月以上,按照青教發(fā)【XX】146號(hào)文件執(zhí)行。
5、事假(含會(huì)議假):每天扣罰津貼20元,每節(jié)扣罰津貼10元。
6、簽到假:一月內(nèi)有二次請(qǐng)假扣罰1元。
7、大型集會(huì)或大型活動(dòng)假:請(qǐng)假每次扣罰10元,勞動(dòng)請(qǐng)假每天扣罰50元。
8、因公負(fù)傷請(qǐng)假,按國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。
三、曠工的處理辦法:
1、曠工一天扣罰個(gè)人月工資總額的22分之1,曠工一節(jié)按半天計(jì)算扣罰。
2、曠會(huì)一次或自習(xí)曠輔一次扣罰10元。教師安排值班缺崗一次扣罰8元。
3、大型集會(huì)或大型活動(dòng)曠工每次扣罰20元,勞動(dòng)曠工每次扣罰80元。
4、會(huì)議遲到每次扣2元、早退每次扣罰5元,簽到缺簽每次扣罰1元。
過(guò)去的一年,我們的工作取得了一定的成績(jī),今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)xx年度工作總結(jié)會(huì)議,主題是認(rèn)真總結(jié)回顧xx年度中心的工作,安排部署xx年主要工作任務(wù),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),理清思路,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作在新的一年里再上新臺(tái)階。
今天我們很榮幸地邀請(qǐng)到了掛點(diǎn)我們單位黨政的領(lǐng)導(dǎo)xx書(shū)記和中心聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員(xx、xx、xx)來(lái)參加會(huì)議。今天出席會(huì)議的還有我們中心的全體職工。
今天的會(huì)議共五項(xiàng)議程:(一)中心副主任xx作xx年度工作總結(jié)報(bào)告。(二)中心主任xx部署xx年主要工作任務(wù)。(三)表彰中心xx年度先進(jìn)工作者(四)社會(huì)監(jiān)督員講話。(五)分管掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)xx書(shū)記講話。
下面,進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)議程,請(qǐng)中心副主任xx作xx年度工作總結(jié)報(bào)告。 ……
下面,進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)議程,請(qǐng)xx主任部署xx年度中心主要工作任務(wù)。 ……
下面,進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)議程,為xx年度中心優(yōu)秀工作者頒獎(jiǎng)。首先,我來(lái)宣讀一下先進(jìn)者名單。根據(jù)中心民主評(píng)議結(jié)果和中心領(lǐng)導(dǎo)小組研究考評(píng),我中心xx年度優(yōu)秀工作者為xx、xx兩位同志。下面,請(qǐng)xx書(shū)記和xx主任為中心xx年度優(yōu)秀工作者進(jìn)行頒獎(jiǎng)表彰。大家歡迎?!?/p>
下面,進(jìn)行會(huì)議第四項(xiàng)議程,請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員講話。 ……
下面,進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)議程,請(qǐng)xx書(shū)記講話。 ……
今天會(huì)議的議程到這里全部進(jìn)行完畢。會(huì)上,我們總結(jié)回顧了xx年中心的工作,xx主任安排部署了今年中心工作的主要任務(wù);xx書(shū)記對(duì)中心工作做了重要的指導(dǎo)性講話,既肯定了中心工作取得的成績(jī),也指出了工作中存在的不足,并對(duì)今年中心的工作提出了具體、全面的希望,會(huì)后,我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),抓好落實(shí)。在此也衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中心工作的關(guān)心與指導(dǎo),感謝各位監(jiān)督員對(duì)我們中心工作的監(jiān)督、幫助和支持。在今后的工作中,我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一心,共同努力,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新,力爭(zhēng)xx中心各項(xiàng)工作再創(chuàng)新局面!
會(huì)議到此結(jié)束,接下來(lái)請(qǐng)全體與會(huì)人員到xx酒樓就餐,散會(huì)。
大型會(huì)議主持詞范本二各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
下午好!首先,我對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,提高教育質(zhì)量是每位教育工作者不懈的追求,構(gòu)建高效課堂是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的必由之路。今年,市教育局把高效課堂建設(shè)作為一項(xiàng)重要工程來(lái)抓,多次召開(kāi)專題會(huì)議。為了認(rèn)真、扎實(shí)、有序地落實(shí)好此項(xiàng)工作,本學(xué)期,我們要求各校全面開(kāi)展高效課堂建設(shè)活動(dòng),今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)“高效課堂研討會(huì)”,目的是深入推進(jìn)高效課堂建設(shè)活動(dòng)向縱深發(fā)展,享受教學(xué)研究帶給我們的歡樂(lè),探討、交流高效課堂探索中得真知灼見(jiàn)。 參加下午會(huì)議的是各校校長(zhǎng)、主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)及優(yōu)秀教師代表,我們都是教育的精英,所以,我想請(qǐng)大家珍惜這個(gè)難得的機(jī)會(huì),以謙虛的精神、欣賞的眼光、研究的心態(tài)和分享的神情去聽(tīng)、去品、去悟,為了保證下午活動(dòng)的效果,請(qǐng)大家自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至震動(dòng),謝謝合作!
下午的活動(dòng)分四個(gè)環(huán)節(jié),首先是小學(xué)進(jìn)行高效課堂建設(shè)經(jīng)驗(yàn)介紹,然后是觀摩兩節(jié)示范課,第三個(gè)環(huán)節(jié)是評(píng)課議課,最后是領(lǐng)導(dǎo)講話。
下面,我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)張校長(zhǎng)向我們介紹小學(xué)在
高效課堂建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
張校長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹內(nèi)容很實(shí)在,也非常前衛(wèi)。冰凍三尺非一日之寒!用心、鉆研、善思、不斷積累、不斷總結(jié)、不斷提高是西關(guān)小學(xué)的教研工作取得成功的關(guān)鍵,讓我們?cè)俅蜗驈埿iL(zhǎng)及小學(xué)的全體老師表示感謝。
下面我們有請(qǐng)賈老師和她的學(xué)生們?yōu)槲覀冞M(jìn)行示范課展示,賈老師執(zhí)教一年級(jí)數(shù)學(xué)《認(rèn)識(shí)圖形》,掌聲有請(qǐng)。
靈動(dòng)的課堂帶給我們的是課堂藝術(shù)的享受!讓我們用掌聲歡送可愛(ài)的孩子們?,F(xiàn)在,請(qǐng)各位老師休息十分鐘。
現(xiàn)在請(qǐng)大家安靜,我們開(kāi)始上第二節(jié)課,由楊老師執(zhí)教三年級(jí)語(yǔ)文《媽媽的賬單》。
好一節(jié)值得細(xì)細(xì)品味的課堂,感謝楊老師和孩子們?yōu)槲覀儙?lái)如此精彩的享受。
老師們,剛才我們觀摩了兩位老師精彩的課堂教學(xué),他們用自己的個(gè)人魅力演繹著屬于自己的智慧課堂。讓我們用掌聲為他們的用心付出表示感謝。下面我們有請(qǐng)寧老師對(duì)賈老師的課進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
感謝寧老師。一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特,同一節(jié)課每個(gè)人都有不同的見(jiàn)解,下面有請(qǐng)李老師點(diǎn)評(píng)楊老師的課。
謝謝李老師。
開(kāi)展常規(guī)工作時(shí),程序性的東西保持一致性在一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)中很重要,它有利于工作的協(xié)調(diào)和高效。
一、會(huì)議準(zhǔn)備
(一)會(huì)議室地點(diǎn)
(二)背板制作:名稱、規(guī)格、顏色
(三)外部條幅:形式、數(shù)量
(四)主席臺(tái)設(shè)置:按領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)名單安排
(五)會(huì)議臺(tái)桌牌:桌牌形式、規(guī)格、人名
(六)會(huì)議臺(tái)擺桌:人數(shù):麥克數(shù)量、鮮花
(七)會(huì)議室座次安排:印制全體參會(huì)人員座位圖,確保對(duì)號(hào)入座,并裝入文件袋。
(八)會(huì)議室用水
(九)禮儀人員(如發(fā)獎(jiǎng)等)數(shù)量、任務(wù)
(十)貴賓席
(十一)會(huì)議報(bào)告用多媒體:是否使用
(十二)到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)接送:通知時(shí)間地點(diǎn)、安排用車
(十三)負(fù)責(zé)人
二、活動(dòng)日程
(一)早餐時(shí)間
(二)上午會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容、主講人、主持人
(三)中餐時(shí)間
(四)下午會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容、主講人、主持人
(五)晚餐時(shí)間
(六)餐后活動(dòng)安排
(七)休息時(shí)間
(八)返程票定購(gòu)、發(fā)放
(九)各環(huán)節(jié)用車及具體安排
(十)參觀活動(dòng)的分組及活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容
(十一)離會(huì)時(shí)間
(十二)周邊環(huán)境:交通介紹,賓館位置及聯(lián)系電話
(十三)編制人
三、材料準(zhǔn)備
(一)材料準(zhǔn)備:收集、印刷、分裝
(二)主要文件
(三)參閱文件
(四)領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭
(五)活動(dòng)安排
(六)證件:參會(huì)人員佩帶《代表證》,工作人員佩帶《工作證》,記者佩帶《記者證》,并裝入文件袋
(七)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體材料(完整性)
(八)零星材料處理方式
(九)負(fù)責(zé)人
四、專家安排
(一)專家(專家人數(shù)、隨行人員及安排)
(二)迎接
(三)住宿
(四)報(bào)告順序(多名時(shí))
(五)支付講課費(fèi)、交通費(fèi)
(六)交通安排(包括機(jī)票訂購(gòu))
(七)活動(dòng)安排(非報(bào)告期間)
(八)小會(huì)交流安排
(九)專家就餐安排
(十)送行
(十一)負(fù)責(zé)人
五、代表安排
(一)會(huì)議規(guī)模
(二)會(huì)議通知(起草、打印、簽字、蓋章、郵寄等)
(三)通知要素:時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員、要求、路線、回執(zhí)
(四)報(bào)到:報(bào)到程序提示牌、提交相關(guān)材料、領(lǐng)取資料、餐卷、活動(dòng)及相關(guān)物品、填寫(xiě)通訊錄等
(五)紀(jì)念品發(fā)放
(六)住宿安排
(七)返程事宜
(八)臨時(shí)通知用品
(九)交通安排
(十)負(fù)責(zé)人
六、活動(dòng)安排
(一)音響準(zhǔn)備:專業(yè)人員提前對(duì)會(huì)場(chǎng)音響效果、燈光進(jìn)行全面測(cè)試,確保燈光、音響、投影儀設(shè)備正常。
(二)提出會(huì)議紀(jì)律要求
(三)進(jìn)行會(huì)議內(nèi)容:
1.開(kāi)幕式與領(lǐng)導(dǎo)致辭
2.專家報(bào)告
3.研討活動(dòng)
4.現(xiàn)場(chǎng)展示
5.會(huì)議總結(jié)
(四)會(huì)議各環(huán)節(jié)主持人
七、參觀展示
(一)分會(huì)場(chǎng)數(shù)量
(二)日期、內(nèi)容
(三)參觀人員的編組
(四)往返交通方式及發(fā)車時(shí)間
(五)講解人員:隨車講解員、參觀點(diǎn)講解員
(六)單位工作介紹
(七)單位引導(dǎo)人員
(八)單位提供的材料、紀(jì)念品及發(fā)放
(九)總協(xié)調(diào)人和各點(diǎn)負(fù)責(zé)人
八、宣傳報(bào)道
(一)新聞媒體(接送;相關(guān)資料的提供;細(xì)節(jié)采訪地點(diǎn)、人員安排)
(二)單位媒體
(三)主辦單位錄音錄像資料存檔
(四)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)與發(fā)放
(五)負(fù)責(zé)人
九、用餐安排
(一)用餐人數(shù)
(二)用餐編組(地區(qū)式、課題式、自定式)
(三)專家用餐
(四)備用數(shù)量(人員增減)
(五)專家餐后休息處
(六)負(fù)責(zé)人
十、賓館業(yè)務(wù)
(一)接待能力符合會(huì)議要求
(二)會(huì)議相關(guān)設(shè)施
(三)食宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(四)就餐方式:自助、桌餐
(五)菜單模式與基本標(biāo)準(zhǔn)
(六)會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)
(七)付費(fèi)結(jié)帳事宜:
(八)結(jié)算方式
1.餐:按餐卷、按桌
2.宿:按實(shí)際、按預(yù)定
(九)安全責(zé)任條款
(十)食品衛(wèi)生責(zé)任條款
(十一)其他問(wèn)題責(zé)任
(十二)熱水供應(yīng)
(十三)娛樂(lè)活動(dòng)
(十四)人員接送
(十五)其他特殊要求
(十六)會(huì)議期間是否允許外營(yíng)業(yè)
(十七)出現(xiàn)超員情況的應(yīng)對(duì)方式
(十八)賓館門前懸掛祝賀、歡迎條幅
(十九)專家、重要領(lǐng)導(dǎo)特殊住宿要求(小型交流,寫(xiě)作,休息條件等)
(二十)負(fù)責(zé)人
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)餐費(fèi)
(二)宿費(fèi)
(三)資料費(fèi)
(四)會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)
(五)交通費(fèi)
(六)活動(dòng)費(fèi)
(七)專家費(fèi)用(食宿費(fèi)、交通費(fèi)、講課費(fèi)、活動(dòng)費(fèi))
(八)會(huì)務(wù)補(bǔ)助費(fèi)
(九)通訊費(fèi)
(十)不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)
(十一)管理人員