導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇市場調(diào)研實(shí)習(xí)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的；即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī)；不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個(gè)過程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

篇2

（①福建電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，泉州362000；②沃爾瑪福建晉江分店，泉州362000）

（①FujianElectricPowerTechnicalCollege，Quanzhou362000，China；②Wal-martOutletinJinjiang，Quanzhou362000，China）

摘要：校企合作是高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵手段，本課題通過對高職市場營銷專業(yè)的合作企業(yè)及相關(guān)老師同學(xué)的調(diào)研，分析出了高職市場營銷專業(yè)校企合作工作存在的一些問題，為研究如何更好地開展校企合作提供了依據(jù)。

Abstract:School-enterprisecooperationisanimportantwayforthetrainingofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges.Throughtheinvestigationtothecooperatingenterprisesandteachersandstudentsofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges,someproblemsintheschool-enterprisecooperationarefound,whichprovidebasisforresearchingwaysforbetterschool-enterprisecooperation.

關(guān)鍵詞 ：校企合作；高職；經(jīng)管；調(diào)研

Keywords:school-enterprisecooperation；vocationalcolleges；economicmanagement；investigationandresearch

中圖分類號：G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2015）21-0247-02

0引言

國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，多地自貿(mào)區(qū)的運(yùn)行等各種大好經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，決定了市場營銷專業(yè)畢業(yè)生總需求量較大，但當(dāng)前市場營銷人才隊(duì)伍存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡，既缺高級市場營銷人才，包括復(fù)合型高級管理人才和高級技術(shù)人才，更缺技能型、應(yīng)用型市場營銷人才，而校企合作是培養(yǎng)高職市場營銷專業(yè)技能型優(yōu)秀人才的關(guān)鍵手段，現(xiàn)在，國內(nèi)許多學(xué)者對市場營銷專業(yè)校企合作模式問題已有了初步的研究，有些學(xué)者認(rèn)為市場營銷專業(yè)校企合作重點(diǎn)要放在建立實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地上，也有些學(xué)校把校企合作僅停留在企業(yè)在學(xué)校尋找廉價(jià)勞動力上，校企合作很不深入。因此，研究高職市場營銷專業(yè)如何更好地開展校企合作成為急等解決的重要課題，具有重要的現(xiàn)實(shí)理論價(jià)值。

本文將高職市場營銷專業(yè)校企合作模式問題放在國家“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施、自貿(mào)區(qū)的運(yùn)行這樣的大環(huán)境中，通過對用人單位、老師同學(xué)的實(shí)際調(diào)查，分析校企合作之間存在的一些問題,并在此基礎(chǔ)上，提出針對性的對策。

1開展調(diào)研的情況介紹

2015年1-4月份，課題組通過問卷和現(xiàn)場訪談等方法，先后在晉江、泉州、石獅等用人單位企業(yè)及相關(guān)學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，以求精確掌握當(dāng)前高職營銷專業(yè)校企合作的問題。

這次調(diào)研我們在各地發(fā)放了問卷，問卷共計(jì)195張，回收了180張，回收率達(dá)92%，有效問卷有173張。在這些有效問卷中，用人單位合作企業(yè)主管31人，達(dá)19%，基層員工38人，達(dá)23%，合作院校教師32人，達(dá)20%，合作院校同學(xué)72人，達(dá)38%（如圖1）。

2調(diào)查結(jié)論分析

2.1學(xué)校企業(yè)對合作的滿意度較低通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)校企業(yè)對合作滿意度較低，比如，很多學(xué)校的企業(yè)實(shí)習(xí)存在的問題很多：有的無高效的實(shí)習(xí)跟進(jìn)，沒有制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，沒有帶隊(duì)教師，或者老師不與企業(yè)溝通，沒有總結(jié)，沒有對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行分析；有的實(shí)習(xí)企業(yè)、實(shí)習(xí)工作與市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)要求不一致，效果不好；有的缺乏對實(shí)習(xí)教學(xué)的評價(jià)，有的連評價(jià)指標(biāo)都沒設(shè)立，評價(jià)不夠全面科學(xué)。

2.2合作隊(duì)伍力量有待加強(qiáng)通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，有81%的合作單位與院校認(rèn)為校企合作師資隊(duì)伍力量有待加強(qiáng)，企業(yè)專家因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙，沒有精力開展從事市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，而理論老師缺少企業(yè)實(shí)踐鍛煉，打造高素質(zhì)校企合作師資隊(duì)伍的愿望很難實(shí)現(xiàn)。

2.3校企合作工作較淺面通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，目前校企合作方式形式相對較少，主要表現(xiàn)為學(xué)校組織營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，還有就是請企業(yè)專家學(xué)校開講座，達(dá)25%，同學(xué)進(jìn)單位兼職的，達(dá)20%，其他合作方式式較少（如圖2），可見，當(dāng)前高職院校與企業(yè)市場營銷專業(yè)方面的校企合作較淺面不深入,合作主要內(nèi)容只是表現(xiàn)在，企業(yè)到學(xué)校尋找廉價(jià)勞動力,學(xué)校到企業(yè)尋求實(shí)習(xí)地方，其他方面涉及較少。

2.4學(xué)校企業(yè)對課程設(shè)置的認(rèn)識有差異學(xué)校企業(yè)對課程設(shè)置的認(rèn)識有差異，比如，企業(yè)專家認(rèn)為市場營銷基礎(chǔ)這門課程很重要，高達(dá)到91.47%，但理論老師認(rèn)為市場營銷基礎(chǔ)這門課程“非常重要”只有73.23%（如圖3），對其他課程,企業(yè)專家與學(xué)校老師的認(rèn)知差別也較大。

2.5留在合作企業(yè)就業(yè)的學(xué)生較少通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)期滿，真正留在合作企業(yè)的學(xué)生較少，只有總實(shí)習(xí)生的4%，明顯未達(dá)到當(dāng)初的計(jì)劃，這里面的原因有:對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的教育不明了等等因素。

2.6市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位當(dāng)前，我國正處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，市場營銷人才缺口很大。根據(jù)人力資源部公布的近幾年全國人才市場供求最新排名及統(tǒng)計(jì)信息顯示，市場營銷排在所有招聘求職專業(yè)的前列，從福建省人才市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，網(wǎng)絡(luò)招聘與現(xiàn)場招聘熱門崗位排名居前的專業(yè)均有市場營銷。而我院位于海上絲綢之路的起點(diǎn)—泉州，泉州是福建省經(jīng)濟(jì)的第一大市，也是海西經(jīng)濟(jì)圈經(jīng)濟(jì)總量第一大市，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，整體實(shí)力較強(qiáng)，國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，福建自貿(mào)區(qū)的運(yùn)行，這些區(qū)域優(yōu)勢決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生總需求量較大。同時(shí)，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，目前市場營銷人才隊(duì)伍存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡，“兩頭”更加短缺：既缺高級市場營銷人才，包括復(fù)合型高級管理人才和高級技術(shù)人才，更缺技能型、應(yīng)用型市場營銷人才，因此，市場營銷技能型人才的培養(yǎng)成為當(dāng)務(wù)之急。

基于以上市場需求現(xiàn)狀和社會背景，我們將市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在技能型應(yīng)用型營銷人才上，即培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，面向各類工商企業(yè)管理和服務(wù)第一線，具備相應(yīng)營銷理論技能，能開展企業(yè)管理、產(chǎn)品銷售、營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、公關(guān)策劃、廣告策劃、商務(wù)談判等工作的高素質(zhì)技能型應(yīng)用型營銷人才。

職業(yè)崗位（群）定位:市場部中負(fù)責(zé)廣告、調(diào)研、推廣、策劃等職位；銷售內(nèi)勤；售后服務(wù)或客戶服務(wù)；市場調(diào)研分析員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員、公關(guān)人員；區(qū)域經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理；市場部經(jīng)理；銷售部經(jīng)理等。

培養(yǎng)規(guī)格知識結(jié)構(gòu)要求：①具有較高層次專門人才必備的文化基礎(chǔ)知識；②掌握本專業(yè)必須的基本理論知識；③熟練掌握英語知識；④熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識；⑤掌握產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品推銷的專門知識；⑥掌握營銷策劃、廣告策劃和商務(wù)談判等方面的專門知識；⑦掌握市場調(diào)查與預(yù)測的基本知識，能開展市場調(diào)研活動；⑧掌握財(cái)務(wù)會計(jì)核算方面的基礎(chǔ)知識。

能力結(jié)構(gòu)要求：①具備獨(dú)立學(xué)習(xí)相關(guān)知識的基本能力；②具有基本的英語聽、讀、寫、說能力；③具有較熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和操作能力，能夠利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上營銷和談判；④具有市場調(diào)查、市場開拓和處理信息等方面的能力；⑤具有較強(qiáng)談判和公關(guān)能力，能協(xié)調(diào)各種公共關(guān)系；⑥具有熟練的廣告策劃、廣告平面設(shè)計(jì)等能力；⑦具有向分銷商、零售商、消費(fèi)者進(jìn)行推銷的能力，達(dá)到推銷員水平；⑧具有初步的財(cái)務(wù)會計(jì)核算工作能力和企業(yè)營銷管理能力。

其他要求：比如要具備適應(yīng)職業(yè)變化和將來不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)的技能；能掌握必要的基礎(chǔ)文化知識，具備基本的科學(xué)文化素養(yǎng)，專業(yè)知識和比較熟練的職業(yè)技能；具備基本創(chuàng)造美、欣賞美的本領(lǐng)。具備全面的世界觀、集體主義、人生觀和愛國主義、社會主義思想以及良好的職業(yè)道德與行為規(guī)范；具備健康的身體和心理；具備創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐能力等。

參考文獻(xiàn)：

篇3

一、調(diào)研情況匯總與分析

（一）市場需求狀況

通過調(diào)研，了解到大部分企業(yè)對“操作性”人才需求量比較大，工作崗位一是生產(chǎn)一線的操作與維護(hù)崗位，這類人員約占50%以上；二是技術(shù)崗位；三是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督等工作；四是從事產(chǎn)品營銷、售后技術(shù)服務(wù)、行政管理等工作。

調(diào)研顯示，需要一線操作工人的企業(yè)比較多，而高職畢業(yè)生基本上是一線技術(shù)人員的主力軍，因此專業(yè)應(yīng)面向一線，以培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者為主要目標(biāo)。

（二）單位選擇畢業(yè)生的依據(jù)

用人單位選擇畢業(yè)生多是看中個(gè)人能力，約占調(diào)查比例的80%；其次就是要看單位需求，約占15%。所以加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。從訪談中我們了解到，當(dāng)前公司的用人傾向從原先的側(cè)重于知名學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅禺厴I(yè)生的專業(yè)知識技能、團(tuán)隊(duì)合作意識以及是否具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以在日常教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)在給學(xué)生傳授專業(yè)知識的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生多參與社會實(shí)踐，積累企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

（三）考察專業(yè)對口率

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分單位比較重視學(xué)生所學(xué)專業(yè)，說明學(xué)生在校期間所學(xué)的部分知識對就業(yè)和發(fā)展有一定幫助，但仍有一部分知識可能體現(xiàn)不了作用。這就要求在課程設(shè)置和知識講解中要摒棄那些對學(xué)生就業(yè)和發(fā)展不起作用的課程和知識，把重點(diǎn)放在對學(xué)生工作有用的方面。

（四）加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，查漏補(bǔ)缺

參加調(diào)研的很多單位認(rèn)為目前的高校畢業(yè)生各方面素質(zhì)需要加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在：

1.強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)，提高辦事能力。學(xué)生在公司普遍缺乏目標(biāo)管理和時(shí)間管理觀念，尤其是效率低下，執(zhí)行力不夠。

2.基本技能缺乏，沒有創(chuàng)新精神?；炯寄苋狈?，如行政崗位所需的基本技能――公文寫作能力欠缺，對此，高職院校應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生重視日常應(yīng)用文寫作，加強(qiáng)這方面訓(xùn)練以適應(yīng)行政崗位的需求；缺乏創(chuàng)新能力，體現(xiàn)在工作中就是比較被動，領(lǐng)導(dǎo)教一步就做一步，工作沒頭緒，而公司要求員工應(yīng)該能動地開展工作，積極思考問題，統(tǒng)籌安排自己的份內(nèi)工作，并能做到及時(shí)請示匯報(bào)，以避免工作偏離主題。

3.心態(tài)不正確，抗挫折能力差。主要表現(xiàn)在沒有正確的擇業(yè)觀，眼高手低，往往因?yàn)榧影嗟仍蚨艞壒ぷ鳎豢铣钥?，工作中遇到問題就退縮。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的擇業(yè)教育，讓其擺正心態(tài)，培養(yǎng)其吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。

二、調(diào)查結(jié)果的啟示與建議

從對企業(yè)的調(diào)研情況看，企業(yè)對于學(xué)生的基本素質(zhì)要求較高，良好的職業(yè)道德、過硬的技能、較高的外語水平仍然是每個(gè)單位用人的硬性標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)歷方面，企業(yè)層次的高低與其對人才學(xué)歷高低的要求有必然的聯(lián)系，但各用人單位對人才的學(xué)歷要求較為靈活，基本上能夠根據(jù)單位的層次、規(guī)模、崗位設(shè)置要求選用人才，從中專到本科都有需求，學(xué)生的發(fā)展仍有很大的發(fā)展空間。高職院校應(yīng)該牢牢把握住自己的優(yōu)勢，在基礎(chǔ)崗位上站住腳；高職院校的畢業(yè)生更應(yīng)該抓住機(jī)會，學(xué)以致用。具體建議如下：

（一）高職院校

1.加強(qiáng)對畢業(yè)生的定位教育，引導(dǎo)學(xué)生面向基層就業(yè)。高職院校應(yīng)加強(qiáng)以“工作過程為導(dǎo)向”的課程建設(shè)，以市場要求為培養(yǎng)學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。目前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，就業(yè)單位層次相對下移，就業(yè)渠道呈現(xiàn)多元化，這就要求我們應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，科學(xué)地進(jìn)行自我定位。只要肯吃苦耐勞，從基層做起，同樣能獲得較好的就業(yè)機(jī)會和發(fā)展空間。

2.要一專多能，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。目前就業(yè)的學(xué)生多半不能做到專業(yè)對口，這就需要學(xué)生在就業(yè)后要善于學(xué)習(xí)，適應(yīng)工作需求。如，外語系的學(xué)生光懂外語知識還不行，還要有較強(qiáng)的其它專業(yè)方面的學(xué)習(xí)能力。這就需要高職院校緊密聯(lián)系市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，合理配置教育資源，以培養(yǎng)“適銷對路”的學(xué)生。

3.合理安排實(shí)習(xí)時(shí)間，創(chuàng)新學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。加大實(shí)習(xí)的指導(dǎo)力度，尋找創(chuàng)新性校外實(shí)習(xí)項(xiàng)目，做好實(shí)習(xí)項(xiàng)目教學(xué)和行動導(dǎo)向教學(xué)。目前我國勞動力市場出現(xiàn)技術(shù)工人需大于供的態(tài)勢，特別是高級技術(shù)工人極度缺乏，教學(xué)改革應(yīng)緊緊瞄準(zhǔn)這一市場，滿足市場需求。

（二）高職院校畢業(yè)生

1.努力提升自身的綜合素質(zhì)，注重能力的培養(yǎng)。當(dāng)前社會需要大學(xué)生具有自己處理信息、人際關(guān)系以及靈活運(yùn)用技術(shù)的能力。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

篇4

中圖分類號：F723　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1672-3198(2009)05-0103-01

1　童裝市場前景廣闊

據(jù)報(bào)告。目前我國0到16歲兒童有3.8億，年產(chǎn)童裝46億件左右，可童裝年銷售量只有6～8億件，只占全國服裝總消費(fèi)的近7％。但可喜的是近幾年童裝消費(fèi)每年保持8％的速度在增加。首先是因?yàn)槟贻p人紛紛趕在吉年生寶寶。如2000年的“千禧寶寶”達(dá)3600萬，2007年的“金豬寶寶”達(dá)3000多萬，還有2008年的“奧運(yùn)寶寶”更是不少。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2010年，新生兒出生數(shù)將在現(xiàn)有出生數(shù)的基礎(chǔ)上增加一倍。如此龐大的新生群體，構(gòu)成了強(qiáng)大的童裝消費(fèi)增長后勁。其次。農(nóng)村人口逐步向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，該轉(zhuǎn)移人口通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整有固定收入后，孩子的衣著需求亦會隨之猛長，每年將增加250萬左右的童裝潛在消費(fèi)者，城鎮(zhèn)居民對童裝的消費(fèi)量呈上升趨勢，年增長率高達(dá)26.5％，這也將成為帶動童裝市場需求增長的因素之一。這些數(shù)據(jù)都反映出從事童裝設(shè)計(jì)與研發(fā)具有廣闊的市場前景，中國童裝市場將步入一個(gè)新的發(fā)展階段!

2　童裝市場現(xiàn)狀嚴(yán)峻

雖然童裝市場前景是廣闊的，但面對金融風(fēng)暴童裝市場的現(xiàn)狀卻不容樂觀。

(1)設(shè)計(jì)與市場脫節(jié)，抄襲成風(fēng)，童裝設(shè)計(jì)師面臨難題。

童裝設(shè)計(jì)既要款式時(shí)尚、色澤艷麗，又要安全舒適、經(jīng)臟耐磨，還要考慮兒童的心理、生理特征。

比如款式設(shè)計(jì)，為體現(xiàn)童真童趣，設(shè)計(jì)師多運(yùn)用各種裝飾工藝，可裝飾工藝的運(yùn)用須格外謹(jǐn)慎。眾所周知的奶粉事件后，中國質(zhì)檢總局對從食品到服飾等各行業(yè)都加強(qiáng)了監(jiān)測力度，童裝的安全性也再次提到了一個(gè)新的高度。據(jù)報(bào)道，2008年我國出口童裝因繩帶和小部件存在潛在危險(xiǎn)，而被歐盟和美國召回和通報(bào)的事件已發(fā)生數(shù)十起，童裝的安全性應(yīng)該引起中國童裝設(shè)計(jì)師的深思了。

再如面料選用，兒童好動易出汗，就要選棉質(zhì)面料，柔軟且吸汗性佳。但棉質(zhì)面料有著色差、易褪色、洗后變形、起皺等缺點(diǎn)，這就須采用優(yōu)質(zhì)染料，進(jìn)行預(yù)縮處理、免燙處理。而在選擇染料時(shí)又得注意其環(huán)保性，因?yàn)閮和钠つw很嬌嫩……諸多細(xì)節(jié)，這就對設(shè)計(jì)者提出了更高的要求。

而國內(nèi)童裝的生產(chǎn)現(xiàn)狀是眾多企業(yè)擠在同一通道，靠廣告宣傳或低價(jià)競爭搶奪有限的利潤。比如在浙江織里鎮(zhèn)。在廣東佛山，動輒幾千家的企業(yè)規(guī)模讓人咋舌，但實(shí)際上這其中至少90％的企業(yè)都是最初級階段的家庭作坊式的工廠。他們雖然實(shí)力微弱，但因數(shù)量可觀，且整體規(guī)模處于較穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，因而是當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)中必不可少的基礎(chǔ)。同時(shí)，因?yàn)檫@樣的規(guī)模效應(yīng)，在當(dāng)?shù)卮_實(shí)促成了從原料加工到生產(chǎn)、物流等一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)鏈條的形成，達(dá)到了降低生產(chǎn)成本的作用。這種生產(chǎn)集群化的態(tài)勢對童裝行業(yè)推動力是毋庸置疑的，他們所形成的力量也是暫時(shí)很難撼動的。

對于這些作坊式的小企業(yè)而言。他們靠的是數(shù)量與低價(jià)搶占利潤，幾乎不需設(shè)計(jì)，只要新開發(fā)的童裝一上市，他們就買回去、拆開，把款式、比例記好，開機(jī)就仿做開了，然后大量涌向市場，并對真正高質(zhì)量、高品位、個(gè)性化的品牌童裝造成威脅。

面對這種現(xiàn)狀，童裝設(shè)計(jì)師們也無可奈何。一方面是對自身提出的更高要求，一方面又是自身缺乏市場需求，因?yàn)檫@種不需設(shè)計(jì)師的童裝生產(chǎn)集群化的態(tài)勢短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)不可撼，使得童裝設(shè)計(jì)師們只能在有限的品牌童裝公司尋求發(fā)展。

(2)國內(nèi)童裝是成人衣服的縮板，缺乏兒童特色。

國內(nèi)童裝起步較晚，沒有專門的童裝設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才培訓(xùn)基地，缺乏定期對兒童自身生理特點(diǎn)的研究，人們潛意識中把童裝作為成人衣服的縮板，只重?cái)?shù)量不重品牌。業(yè)內(nèi)專家就指出，中國童裝要走品牌化道路。而品牌化的焦點(diǎn)是重建“品牌童裝設(shè)計(jì)觀”。

品牌童裝設(shè)計(jì)不僅是款式和花色的外觀設(shè)計(jì)。更重要的是遵循兒童心理特征、滿足兒童生理需求的功能設(shè)計(jì)。先進(jìn)國家的童裝企業(yè)普遍將兒童看成服裝市場中的特殊群體，他們在兒童心理和生理方面的研究費(fèi)用一般占總費(fèi)用的25％。

比如，海外童裝專業(yè)設(shè)計(jì)師很重視“寓教于衣”的設(shè)計(jì)觀。并指出一個(gè)人在0～4歲的幼兒期間，被開發(fā)出大約50％的學(xué)習(xí)能力，在4～8歲期間開發(fā)出30％的學(xué)習(xí)能力，剩下20％的學(xué)習(xí)能力將在8～17歲完成。如何運(yùn)用兒童穿著幫助兒童完成其大腦學(xué)習(xí)能力，是童裝專業(yè)設(shè)計(jì)師的職責(zé)。而國內(nèi)很多童裝企業(yè)靠低價(jià)競爭、靠仿版生產(chǎn)，不重視設(shè)計(jì)，把童裝作為成人衣服的縮板，這種觀念上的差距致使國內(nèi)童裝徘徊在低檔次的水平。

(3)國內(nèi)童裝業(yè)的又一市場空檔是無品牌運(yùn)作能力。

國內(nèi)企業(yè)在營銷方面大都停留在批發(fā)階段，沒有考慮售后服務(wù)，而國際品牌都采用直營店面和加盟連鎖的方式發(fā)展，以保證售后服務(wù)，進(jìn)一步打造品牌基礎(chǔ)。

其實(shí)國內(nèi)也有少數(shù)的大型企業(yè)，他們有一定的實(shí)力，也建立起了自己相應(yīng)的營銷渠道。開始注重品牌，但童裝的主要銷售通路就是百貨公司、超市、童裝專賣店等，就現(xiàn)有童裝業(yè)者來講。除非是品質(zhì)佳、口碑好且擁有一定市場銷售業(yè)績者，才能進(jìn)入這些通路，否則。以一個(gè)新進(jìn)市場的品牌，是很難取得這些銷售管道的，因此童裝想打造品牌相對難度較大。這使得許多企業(yè)無法承受前期做品牌所帶來的利益壓力，繼續(xù)維持現(xiàn)有的市場批發(fā)的營銷方式。

(4)品牌童裝價(jià)格偏高，很多消費(fèi)者難以接受，使國內(nèi)童裝品牌化道路任重道遠(yuǎn)。

品牌童裝價(jià)格偏高的因素有：品牌授權(quán)費(fèi)是價(jià)格偏高的主要因素，童裝面料標(biāo)準(zhǔn)提高造成產(chǎn)品成本上升，童裝工藝復(fù)雜人工成本難以降低，童裝規(guī)格較多也影響到售價(jià)。季節(jié)性優(yōu)惠促銷導(dǎo)致童裝售價(jià)提高。

這些導(dǎo)致品牌童裝“高價(jià)”的因素是很難避免的，但消費(fèi)者看到的只是其“高價(jià)”而非其因素。調(diào)查顯示，當(dāng)闊到購買童裝考慮的因素時(shí)，消費(fèi)者還只停留在物美價(jià)廉的基礎(chǔ)上，很多家長認(rèn)為孩子長得快沒必要給孩子花高價(jià)買品牌童裝，故提到品牌消費(fèi)的不超過30％。這說明童裝的品牌意識在消費(fèi)者意識中還是薄弱的，國內(nèi)童裝要走品牌化道路任重而道遠(yuǎn)。

3　童裝市場發(fā)展方向

從童裝市場廣闊的前景可以看出，隨著城市居民生活逐步步入小康，童裝市場也在由“數(shù)量消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“品牌消費(fèi)”階段。很多童裝企業(yè)處于品牌提升的初級階段，大家都在根據(jù)自身的條件和對未來的期待尋求著符合自身品牌的運(yùn)作方式。讓自己從低價(jià)競爭的層面上脫穎出來，朝著品牌化運(yùn)作方向發(fā)展，正成為企業(yè)投資的熱點(diǎn)。所以有專家指出，在未來的童裝消費(fèi)中，童裝專賣已成為中國童裝產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)是振興中國童裝業(yè)的必由之路。而未來品牌童裝的競爭實(shí)質(zhì)就是童裝的科學(xué)技術(shù)化和品牌設(shè)計(jì)童性化。

3.1　高科技競爭

童裝開發(fā)須與高新技術(shù)結(jié)合起來不斷推出新產(chǎn)品，方能提高市場占有率。由自然資源競爭轉(zhuǎn)向高科技競爭，如衛(wèi)生、保健功能性童裝、環(huán)保性童裝、智能性童裝都是未來的發(fā)展趨勢。只有高科技含量的產(chǎn)品才會有高附加值。高科技水平已成為企業(yè)競爭的重要內(nèi)容。

3.2　品牌競爭

產(chǎn)品可以互相替代，而品牌的個(gè)性及價(jià)值是不可取代的；產(chǎn)品有生命周期，而品牌沒有，品牌可以被繼承。因此，從競爭的角度來看，企業(yè)競爭將從傳統(tǒng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣轉(zhuǎn)移到以品牌為核心的較量，童裝不再靠功用價(jià)值獲取消費(fèi)者信賴，而是依靠品牌形象力，進(jìn)入形象消費(fèi)時(shí)代。建立良好的品牌意識及觀念，掌握先進(jìn)的品牌管理技術(shù)，將是未來童裝企業(yè)競爭的一個(gè)重要因素。

篇5

第一階段：（****年以前）白貓獨(dú)秀

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，廠家只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，銷售則由國家統(tǒng)一實(shí)行配給。 " 白貓 " 洗衣粉則成了這一階段國家在洗衣粉配給中的主要產(chǎn)品，從而也奠定了它在消費(fèi)者心目中的重要地位。

第二階段：（****年）**** 開創(chuàng)新紀(jì)元

上世紀(jì) 80 年代初期， " ****" 超濃縮無泡洗衣粉的問世，開創(chuàng)了中國洗衣粉歷史的新紀(jì)元，同時(shí) " ****" 也敢為天下先，在當(dāng)時(shí)企業(yè)廣告意識不強(qiáng)的情況下，在中央電視臺不間歇的播放 " ****" 的廣告，一時(shí)間 " **** 、沙市日化 " 的廣告語和 " 一比四、一比四 " 的廣告歌走進(jìn)千家萬戶。 " ****" 從此天下?lián)P名，一躍成為國內(nèi)洗衣粉行業(yè)的大哥大。同時(shí)，海鷗、熊貓、桂林、天津等地方品牌開始雄踞一方。

第三階段：（****年）外資四大家族主導(dǎo)

這一時(shí)期，外資洗衣粉開始在中國控股合資或直接設(shè)廠生產(chǎn)。憑借豐富的促銷手段、高密度的廣告宣傳、不斷的技術(shù)革新，它們在市場上取得節(jié)節(jié)勝利，在強(qiáng)大的外來攻勢下，許多國內(nèi)品牌要么選擇了與外國洗衣粉廠合資，要么無奈的退出市場。市場基本由聯(lián)合利華、漢高、寶潔、花王四大外資集團(tuán)所主導(dǎo)。

第四階段：（****- 今）本土品牌成功阻擊四大家族

由于成本過高，外資洗衣粉一直未在中國市場有好的盈利表現(xiàn)，所以廣告、促銷力度漸漸減弱，再加上國內(nèi)一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)低迷，消費(fèi)者也漸漸轉(zhuǎn)向購買價(jià)格低廉的國有品牌。而一些國內(nèi)品牌借此機(jī)會，憑借價(jià)格和廣告優(yōu)勢，確立了自己的地位，如奇強(qiáng)、立白等，而雕牌納愛斯更是在中低端市場獨(dú)霸天下。

二、 ****年度品牌競爭格局

（一）總體競爭格局

洗衣粉是中國快速消費(fèi)品市場充分競爭的領(lǐng)域。洗衣粉行業(yè)品牌眾多，產(chǎn)品林立。有以量取勝的雕牌、立白，有跨國巨頭寶潔、聯(lián)合利華、日本花王等，也有盤踞一隅的地方性品牌，整個(gè)行業(yè)充滿了變化與變革的契機(jī)。

（二）市場競爭深度分析

1 ．市場滲透率分析

進(jìn)入 21 世紀(jì)后，雕牌在洗衣粉市場上演了一出從北到南，由西向東橫掃天下的好戲。

全國 30 城市市場滲透率變化圖洗衣粉作為家庭日常必需品，其市場滲透率近乎100% ，市場容量已經(jīng)基本飽和。另一方面，盡管人們的洗衣頻次似乎有所增加，但趨勢依然不明顯。所以任何品牌的增長都以蠶食其他品牌的地盤為代價(jià)。全國洗衣粉市場競爭中，只有兩個(gè)品牌在增長：雕牌一枝獨(dú)秀，大幅上升；立白避其鋒芒，小幅上漲，其他品牌均呈敗退之勢。

截止 2003 ，洗衣粉市場大盤已定：

（ 1 ）華北區(qū)雕牌急劇增長， 2001 攻下華北。奧妙勉力堅(jiān)守第二陣營，活力28一落千丈，與其它品牌共同據(jù)守第三陣營。

（ 2 ）華東區(qū)奧妙一直雄霸第一，白貓第二。但****年，雕牌一舉攻下華東，坐上華東區(qū)頭把交椅。

（ 3 ）華南區(qū)品牌競爭尤酣，立白、汰漬、雕牌均全力攀升，甚至 2002 已呈頹勢的奧妙也在奮力上揚(yáng)。盡管雕牌依然表現(xiàn)出最強(qiáng)勁的上升幅度，但鹿死誰手？猶言過早。

（ 4 ）雕牌 2002 攻下華西，奧妙和汰漬在第二陣營競爭，但似乎汰漬率先開始動作。

（ 5 ）東北區(qū)雕牌一馬當(dāng)先，其他品牌一瀉千里，潰不成軍。汰漬微弱地反抗成功。

2 、品牌忠誠度分析

雕牌較高的忠誠度為其一馬平川奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，或者說，雕牌之所以能在全國范圍內(nèi)所向披靡，得益于其較高的品牌忠誠度。

三、主要品牌手段分析

1 ．雕牌

雕牌的成功，除在區(qū)域市場的運(yùn)籌帷幄、各個(gè)擊破外，其對于自身的品牌定位及對核心消費(fèi)人群的訴求，是其制勝的另一法寶。

作為家庭必需品的洗衣粉，價(jià)格不能不是一項(xiàng)考慮的因素。尤其是洗衣頻次高、洗衣粉消費(fèi)多的家庭，對價(jià)格越敏感。雕牌采取了走中低端路線、瞄準(zhǔn)家庭主婦的方法，不僅瞄準(zhǔn)了最核心最大量的消費(fèi)人群，而且為自己開辟了一塊廣闊的天地。

此外，從雕牌消費(fèi)者的心理定位看，雕牌依然瞄準(zhǔn)比較傳統(tǒng)、保守，具有奉獻(xiàn)精神的那部分家庭主婦的心理，而她們，是家庭主婦的主流和主體。相反，象奧妙的消費(fèi)者，則傾向于追求自我，具冒險(xiǎn)精神，更具職業(yè)女性的態(tài)度。而職業(yè)女性，注定不會成為洗衣粉市場的消費(fèi)主力。

2 ．奧妙

1999 年，經(jīng)過多年摸索后的聯(lián)合利華，向?qū)殱嵃l(fā)起總攻，當(dāng)年11月，聯(lián)合利華將兩款新推出的 " 奧妙 " 洗衣粉 --- 奧妙全效和奧妙全自動洗衣粉全面降價(jià)，降幅分別達(dá)40% 和30% ，400 克奧妙洗衣粉的價(jià)格從近 6 塊錢一下落到 3.5 元，這個(gè)價(jià)格當(dāng)時(shí)僅相當(dāng)于寶潔產(chǎn)品價(jià)格的一半左右。由于奧妙精心營造的高檔形象已深入人心，老百姓突然能夠買得起以前買不起的高檔洗衣粉了，市場由此洞開，奧妙也得以超越寶潔的汰漬。這種局面維持到今天。

3 ．汰漬

作為寶潔旗下的主打品牌，在進(jìn)入中國市場之初，憑借豐厚的財(cái)力及自己準(zhǔn)確的產(chǎn)品訴求，在短時(shí)間內(nèi)成為市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，雖然這幾年由于營銷力度減弱而出現(xiàn)市場分額下降的情況，但它在消費(fèi)者心目中還是有較強(qiáng)地位的。

4 ．立白

篇6

江西的木雕從古至今都在書寫恢弘的篇章，可惜的是江西的木雕在國內(nèi)市場中還未形成一定的氣候，遠(yuǎn)不如“四大木雕”有名。清代主持設(shè)計(jì)圓明園、頤和園等皇家建筑木雕設(shè)計(jì)的“樣式雷”，祖籍就是江西永修，一門七代服務(wù)于清皇家設(shè)計(jì)。在江西的鄉(xiāng)野，有著眾多古留存完好的民居木雕，江西的婺源、流坑等地，民居建筑中的門樓、梁坊、斗拱、雀替、窗欞、隔扇、漏窗等都是精美的木雕作品，它們是生活與民俗的結(jié)合，是地方文化的縮影，但它們只是代表了江西木雕的過去；在現(xiàn)代，江西人憑借著木雕手藝一路開拓，用自己的木雕作品打開了海外市場，繁榮了地方經(jīng)濟(jì)。面對全球化的市場競爭，木雕藝術(shù)要獲得豐厚的生存土壤，必須建設(shè)木雕設(shè)計(jì)、創(chuàng)作、展覽、銷售、交流為一體的文化綜合產(chǎn)業(yè)。江西的豐城、余江、廣豐、新干等地利用地區(qū)優(yōu)勢，正在逐步培養(yǎng)本土大師、建設(shè)木雕市場、開展對外交流，讓江西木雕重?zé)ㄓ⒆恕?/p>

豐城木雕

豐城是江西著名的木雕之鄉(xiāng)，豐城木雕歷史悠久，據(jù)記載豐城木雕起源于洪州窯商代制陶期，最初只是為制陶而打造花紋木雕模具，之后逐漸發(fā)展成建筑、家具裝飾，及至獨(dú)立的木雕作品，豐城木雕興盛于明末清初，豐城白馬寨、厚板塘古村有保存完好的明清民居木雕。南昌萬壽宮、滕王閣、普賢寺、水觀音亭等處的精美木雕作品都出自豐城木雕藝人之手。我國著名的雕刻藝術(shù)家范慶云是江西豐城市尚莊人，他的雕刻作品《》像，曾獲巴拿馬賽會國際金獎。

豐城木雕藝人以工藝精湛著稱，從業(yè)人數(shù)眾多并遍及海內(nèi)外，木雕工藝品遠(yuǎn)銷日本、新加坡、馬來西亞等國。為打造豐城木雕文化，2011年豐城洪州集團(tuán)組建了豐城市洪州工藝品有限公司，邀請豐城雕刻大師共同探討開發(fā)豐城木雕事業(yè)，同時(shí)培養(yǎng)木雕人才傳承木雕文化。成立了江西根藝創(chuàng)作基地，建設(shè)了木雕博物館并在中國根石藝博覽會和中國家具博覽會斬金獲銀。

廣豐木雕

江西省上饒市的廣豐木雕同樣歷史悠長，據(jù)記載最早起源于唐代，繁盛于明清，嵩峰鄉(xiāng)十都村的十都大屋、管村文昌閣、祝氏宗祠中保存完好的木雕作品是廣豐木雕水平的見證。八十年代，眾多的廣豐木雕人才背井離鄉(xiāng)到浙江、福建、廣東學(xué)習(xí)技藝，逐漸當(dāng)?shù)爻蔀樯?，目前在全國各地的廣豐籍木雕工藝師和家具藝人有2萬多人，占全國同行業(yè)從業(yè)人數(shù)的五分之一。以仙游木雕市場為例，共匯集了全國各地四萬多木雕從業(yè)人員，而廣豐籍的木雕藝人就有8000多人，在仙游形成了威振閩南的“廣豐一條街”，從此可一窺廣豐木雕藝人的水平和數(shù)量。 “屏風(fēng)大王”紀(jì)輝武、劉興豐、黃堅(jiān)、張如東、黃敏、吳奇旺等都是曾在外學(xué)習(xí)打拼而成名的廣豐籍工藝美術(shù)師。廣豐籍的木雕藝人在全國各地舉辦的工藝博覽會、工藝美術(shù)作品都收獲了杰出的成績。

2011年開始，廣豐政府開始傾力打造木雕產(chǎn)業(yè)，搭建產(chǎn)業(yè)平臺，規(guī)劃建設(shè)全國第三大工藝城，以“一街一城一基地”即華運(yùn)大道紅木文化街、廣豐木雕城、紅木家具基地三大部分組成的廣豐紅木文化產(chǎn)業(yè)園。目標(biāo)是將其打造成江西規(guī)模最大、品種最多、檔次最高且具有區(qū)域影響力和輻射力的中國一流精品木雕集散中心，同時(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)在外的廣豐木雕人才和資金回流，努力將廣豐縣打造成全國木雕工藝、紅木家具制造基地。

余江木雕

江西省鷹潭市余江縣也是著名的木雕之鄉(xiāng)，余江木雕起源于漢唐，清末因佛教木雕制品聞名。建于清咸豐九年的安仁財(cái)神廟、以及先鋒街和東風(fēng)街有保存較好的近似漢唐風(fēng)格建筑裝飾木雕作品。20世紀(jì)70年代，余江人張果喜先生利用江西盛產(chǎn)的樟木雕刻樟木箱打開了國際市場，讓余江木雕再次崛起。余江人從外地請名師開辦木雕培訓(xùn)班，有的走出家鄉(xiāng)學(xué)習(xí)技藝，還有許多東渡日本學(xué)習(xí)，并逐漸形成自己特色。果喜集團(tuán)引入新型加工設(shè)備，將傳統(tǒng)的手工木雕工藝與現(xiàn)代化管理和科技結(jié)合，提升到產(chǎn)業(yè)化和高度專業(yè)化的制作，以生產(chǎn)宗教造像、祭祀器具、樹根雕為契機(jī)，發(fā)展成日用雕刻、宗教雕刻、裝飾雕刻三大系列上千品種，使余江木雕逐漸成為東南亞最大的木雕生產(chǎn)基地。

近年，余江縣政府也在積極做大做強(qiáng)木雕品牌，據(jù)余江縣《加快雕刻產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見》，將建設(shè)“百畝根石藝術(shù)園、千畝雕刻產(chǎn)業(yè)園、江南雕刻文化街、國家雕藝博物館、世界佛佑雕刻城”五大平臺，著力將余江打造成“中國工藝雕刻之鄉(xiāng)”。

中國人對木的情結(jié)是根深蒂固的，木代表自然，是生命的象征，這也是千年來以木為原材料的木雕藝術(shù)始終有著生命力的原因。隨著國內(nèi)物質(zhì)生活的豐足，藝術(shù)品的收藏漸成風(fēng)氣，木雕藝術(shù)品的關(guān)注度在國內(nèi)正在逐漸提升。傳統(tǒng)的木雕藝術(shù)需要傳承和創(chuàng)新，不然只會成為博物館中死氣沉沉的歷史，但在發(fā)展中要找準(zhǔn)特色定位，避免市場的同質(zhì)化競爭。雖然前有“四大木雕”占領(lǐng)了國內(nèi)市場，但木雕市場依然有巨大的待開發(fā)空間，希望江西的木雕產(chǎn)業(yè)憑借自身優(yōu)勢和把握市場機(jī)遇，走出特色之路。

（作者單位：江西科技師范大學(xué)）

篇7

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

市場調(diào)研是作為市場營銷專業(yè)的核心課，是一門理論實(shí)際密切結(jié)合的課程，它強(qiáng)調(diào)對調(diào)研方法的掌握和調(diào)研技巧的運(yùn)用，他的應(yīng)用學(xué)科性質(zhì)決定了它在教學(xué)過程中必須要重點(diǎn)突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，通過實(shí)際操作來深化學(xué)生對理論知識的理解和實(shí)際應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

1 市場調(diào)研開放式實(shí)訓(xùn)的理論依據(jù)

認(rèn)知理論：認(rèn)知理論認(rèn)為，學(xué)生在特定的情景中鍛煉，可以促進(jìn)學(xué)生對自身的認(rèn)知進(jìn)行加工，構(gòu)建自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，推動認(rèn)知的發(fā)展。市場調(diào)研開放式的實(shí)訓(xùn)課程，可以讓學(xué)生親身操作，推動學(xué)生的認(rèn)知體系的形成和完善。

建構(gòu)主義思想：根據(jù)建構(gòu)主義思想，人必須在相互的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有當(dāng)學(xué)習(xí)材料，和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)，情感，生活相互作用時(shí)，學(xué)習(xí)才能有效地發(fā)生，對知識的理解和掌握才能順利完成。建構(gòu)主義思想要求以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動性，重點(diǎn)在促進(jìn)學(xué)生主動探索和發(fā)現(xiàn)的能力以及對所學(xué)知識的主動構(gòu)建。建構(gòu)主義在高職實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)上具有一定的指導(dǎo)意義。

2 市場調(diào)研開放式實(shí)訓(xùn)的構(gòu)建

開放式的實(shí)訓(xùn)課程，必須要把各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目流程化。開放式實(shí)訓(xùn)要求課程必須基于具體的工作過程來進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，根據(jù)市場調(diào)研的各個(gè)環(huán)節(jié)，在教學(xué)的過程中，就以真實(shí)的業(yè)務(wù)背景為載體，依據(jù)市場調(diào)研在市場營銷中所處的環(huán)節(jié)，按照市場營銷中的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及分銷等要素，分別展開教學(xué)，強(qiáng)調(diào)市場調(diào)研在各個(gè)環(huán)節(jié)的作用和操作難點(diǎn)。把整個(gè)教學(xué)過程演變成一個(gè)連貫的、操作性強(qiáng)的課程，緊貼市場營銷的真實(shí)情景，實(shí)現(xiàn)課程設(shè)計(jì)的流程化。

開放式的實(shí)訓(xùn)課程，教學(xué)內(nèi)容必須企業(yè)化。教學(xué)內(nèi)容的組織需以真實(shí)的工作任務(wù)過程為載體，施行項(xiàng)目化教學(xué)。根據(jù)市場調(diào)研的概念和原則，把學(xué)生融入到真實(shí)的有意義的任務(wù)完成過程中，讓學(xué)生積極主動地進(jìn)行知識構(gòu)建，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力和解決問題的能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是嚴(yán)格依據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱中對實(shí)踐環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行的，對提高教學(xué)質(zhì)量有著非常重要的作用。同時(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)本身是綜合實(shí)踐能力和綜合技能有機(jī)的結(jié)合，對學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)非常有益。

本高職市場調(diào)研課程的目標(biāo)是培養(yǎng)“重基礎(chǔ)，寬專業(yè)，多方向，強(qiáng)應(yīng)用”的高級應(yīng)用型人才，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)訓(xùn)課程根據(jù)企業(yè)的真實(shí)需要設(shè)定選題，完整的實(shí)訓(xùn)分成三個(gè)項(xiàng)目，包括設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案，市場調(diào)查的具體實(shí)施以及市場調(diào)查的資料后期處理。

項(xiàng)目一。調(diào)研方案的設(shè)計(jì)：首先：動員，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，分組選題；其次，二手信息的收集，確定調(diào)查方案，運(yùn)用問卷設(shè)計(jì)的理論知識設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問卷；然后，指導(dǎo)修改問卷，問卷合格打印。

在這個(gè)項(xiàng)目中以調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)為重點(diǎn)。通過學(xué)生之間的小組討論展開頭腦風(fēng)暴，確立自己的調(diào)研方案，也需要進(jìn)行實(shí)地走訪，按照收集定性數(shù)據(jù)的方法來確定、修正自己的調(diào)查方案和調(diào)查問卷的具體問題。教師在這個(gè)階段，主要是起著查缺補(bǔ)漏的作用，確定調(diào)查方案的正確和調(diào)查問卷的完整。問卷設(shè)計(jì)關(guān)系到調(diào)查工作的實(shí)施，更關(guān)系到后期資料收集的準(zhǔn)確度。這一個(gè)項(xiàng)目，主要可以提高學(xué)生分析問題的能力，信息收集和分析的能力，把理論用于實(shí)踐。

項(xiàng)目二。市場調(diào)研實(shí)施：具體包括選擇調(diào)查方法、組織實(shí)施市場調(diào)查。這一個(gè)項(xiàng)目主要是利用已經(jīng)設(shè)計(jì)好的問卷讓學(xué)生科學(xué)地采用調(diào)查方法深入調(diào)查對象中進(jìn)行資料的收集，是鍛煉學(xué)生與人溝通的能力和培養(yǎng)學(xué)生勇于承擔(dān)挫折的素質(zhì)的關(guān)鍵步驟。這個(gè)項(xiàng)目發(fā)揮學(xué)生的主體地位，以小組為單位進(jìn)行，小組成員之間必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，緊密協(xié)作，記錄調(diào)研的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和心得體會，為撰寫調(diào)研報(bào)告積累資料。通過深入市場、企業(yè)和消費(fèi)者的調(diào)查，學(xué)生可以廣泛地接觸社會，提高學(xué)生的人際交往能力和公關(guān)能力，從而達(dá)到知識、技能的綜合掌握。

項(xiàng)目三。調(diào)查報(bào)告的撰寫和調(diào)查結(jié)果宣講：包括調(diào)查問卷信息的分析整理和調(diào)查報(bào)告的撰寫，以及學(xué)生匯報(bào)調(diào)研結(jié)果。這一項(xiàng)目與調(diào)研成果的展示有直接的關(guān)系，對于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題的能力，文字處理能力和表達(dá)構(gòu)思能力。并且，調(diào)查報(bào)告的撰寫，是對市場調(diào)查的全程總結(jié)，可以進(jìn)一步增強(qiáng)知識體系的完整性。

篇8

中圖分類號：G20 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）20-0079-02

一、緒論

西安，上千年歷史，十三朝古都，經(jīng)秦風(fēng)漢韻，歷隋唐盛世，在國際上已久負(fù)盛名。后幾經(jīng)波折，西安國際影響力日益勢微。2008年5月國務(wù)院對西安市新一輪城市總體規(guī)劃的批復(fù)，及2009年6月，國務(wù)院對實(shí)施《關(guān)中——天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的批準(zhǔn)，大西安的建設(shè)呼之欲出。近十幾年來，西安市又在“西部大開發(fā)”的春風(fēng)吹拂下，以文化、教育、高科技產(chǎn)業(yè)為依托，以建設(shè)國際化大都市為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。城市面貌發(fā)生巨大變化，經(jīng)濟(jì)格局日益成熟，國際影響力也不斷提高。2011年世界園藝博覽會的成功舉辦，使西安朝國際化大都市又邁進(jìn)了一步。

翻譯是語際交流的助推器。隨著越來越多的國際展會盛會在西安舉辦，跨語言交際的障礙問題日益顯現(xiàn)。因而在國際化大都市建設(shè)過程中，翻譯人才庫的建設(shè)必不可少。翻譯公司雨后春筍般涌出，許多高校的翻譯專業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生了。但是西安市許多高校翻譯專業(yè)起步晚、底子薄，在人才培養(yǎng)方面尚處于探索階段。高校培養(yǎng)的人才能否適應(yīng)社會市場需求，市場到底需要什么樣的人才，高校到底該如何培養(yǎng)翻譯人才，這是許多人關(guān)心的問題。我們從這些問題切入，深入高校、翻譯公司展開調(diào)查，經(jīng)過半年的問卷調(diào)查和實(shí)地采訪，對西安市的翻譯人才市場有了宏觀的把握。

現(xiàn)將我們所掌握的第一手資料進(jìn)行整理解析,希望我們的調(diào)研成果能夠?yàn)榉g專業(yè)大學(xué)生就業(yè)提供指導(dǎo)，幫助各高校了解西安市翻譯人才市場情況，見賢思齊，揚(yáng)長避短，以培養(yǎng)出更優(yōu)秀更具市場競爭力的翻譯人才。

二、西安市翻譯市場現(xiàn)狀

中國目前翻譯市場需求主要集中在北京、上海、廣州、武漢、西安。西安作為西北地區(qū)最大的翻譯市場，它的翻譯市場現(xiàn)狀毫無疑問影響著西安市翻譯學(xué)生的就業(yè)。

為了解西安市翻譯市場現(xiàn)狀，我們有計(jì)劃地采訪了展地（西安）翻譯人才實(shí)訓(xùn)基地、西安非凡翻譯社、譯傳思翻譯、陜西省翻譯協(xié)會等知名翻譯公司及機(jī)構(gòu)的相關(guān)人士。通過與他們的深入交談，得出以下結(jié)論。

1.從各公司的平均水平來看，專職譯員大約在10～20名左右，兼職譯員數(shù)量不等，且主要是臨時(shí)譯員和小語種翻譯。業(yè)務(wù)量上，筆譯占絕大部分，口譯（包括同聲傳譯）僅占15%～20%。

2.幾家翻譯公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)側(cè)重不同，如科技、電力、機(jī)械、石油、經(jīng)貿(mào)、本地化等，不過總的來說都偏重于工業(yè)方向。

3.由于近幾年計(jì)算機(jī)輔助翻譯技術(shù)發(fā)展很快、應(yīng)用很廣泛，這幾家公司也不例外。翻譯軟件中使用最多的應(yīng)屬塔多思軟件。各公司均表示能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助翻譯軟件已經(jīng)越來越重要，也會在譯員求職過程中為其加分。

4.各公司在挑選譯員時(shí)標(biāo)準(zhǔn)比較一致，即達(dá)到英語專業(yè)八級水平（但不一定要求英語專業(yè)八級的證書）。其他翻譯水平的證書如人事部或上海市的翻譯資格等級證書也沒有硬性要求?？偟膩碚f就是要達(dá)到業(yè)內(nèi)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，而這標(biāo)準(zhǔn)取決于英語水平而非英語證書。

三、西安市翻譯人才現(xiàn)狀

社會發(fā)展靠人才，翻譯行業(yè)也不例外。翻譯作為一個(gè)新興行業(yè)，對翻譯人才來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。那他們能抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)嗎？帶著這些問題，我們調(diào)查了西安市各翻譯專業(yè)院校。

首先，我們按照計(jì)劃將精心準(zhǔn)備的問卷下發(fā)到了陜西師范大學(xué)、西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安外國語大學(xué)等學(xué)校的翻譯專業(yè)同學(xué)手中。本問卷調(diào)查參與者主要是大二、大三以及一部分大四學(xué)生。我們一共下發(fā)問卷480份，回收有效問卷453份。對這些問卷進(jìn)行分析整理后，我們初步得出以下結(jié)論。

1.有約40%的同學(xué)畢業(yè)之后想直接就業(yè)；有約35%的同學(xué)準(zhǔn)備考研，繼續(xù)深造；同時(shí)約10%的同學(xué)希望能出國留學(xué)；其他約15%的同學(xué)則表示自己對未來的規(guī)劃并不清晰，感覺前途未卜。

2.在選擇畢業(yè)后直接就業(yè)的同學(xué)中，僅有約22%的同學(xué)明確表示想從事翻譯工作，因?yàn)橄矚g翻譯工作，并且專業(yè)對口；同時(shí)有約18%的同學(xué)明確表示不會做翻譯，因?yàn)榉g對自身要求較高，認(rèn)為自己難以勝任；其余的大部分同學(xué)則認(rèn)為就業(yè)市場變化快，現(xiàn)在說做不做翻譯還為時(shí)過早。

3.我們進(jìn)而在希望從事翻譯工作同學(xué)的問卷中發(fā)現(xiàn)，大家畢業(yè)后大多希望在北上廣等一線城市就業(yè)，因?yàn)槟抢锕ぷ鳈C(jī)會多，發(fā)展?jié)摿Υ?。同時(shí)絕大多數(shù)同學(xué)希望自己從事翻譯后月收入能超過5 000元，也有同學(xué)希望超過10 000元。

4.再次分析全部問卷我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為自己學(xué)校自己專業(yè)的課程設(shè)置有不足之處，具體體現(xiàn)在有些課程并不能真正做到提高翻譯專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，且課程設(shè)置與市場需求脫節(jié)。可能由于其中一些學(xué)校的翻譯專業(yè)開設(shè)較晚，該專業(yè)的發(fā)展還在探索之中，所以這種想法在一些學(xué)校的問卷中反映較為普遍。當(dāng)然，同學(xué)們也寫出了自己認(rèn)為對自己幫助最大、最給力的課程，其中主要有口譯、筆譯、高級翻譯、交替?zhèn)髯g、高級英語、綜合英語等。

5.就西安市整體的翻譯市場而言，目前合格的譯員缺口很大，尤其是同聲傳譯員。我們可以這樣理解，只要能力強(qiáng)不愁沒活干。所以對于有能力的翻譯專業(yè)學(xué)生來說，就業(yè)形勢非常好，前景很廣闊。

篇9

他聲稱：“這種調(diào)研的目的，是保證讓你穩(wěn)操勝券。如果是在賭場上這可能是欺騙，但在商業(yè)世界，這種做法證明你做好了功課?！?/p>

事實(shí)上，關(guān)于對最終結(jié)果的影響作用，商業(yè)創(chuàng)意的重要性排在企業(yè)家個(gè)性的重要性之后，這是西奧的觀點(diǎn)。他認(rèn)為企業(yè)家的個(gè)性起到的作用更大，這也是能否說服他投資某項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。當(dāng)然，一些有優(yōu)秀創(chuàng)意的企業(yè)家之所以失敗，是因?yàn)椤八麄冊缟掀鸩涣舜病薄?/p>

西奧還認(rèn)為：“一個(gè)不合適的人，如果有一個(gè)很好的創(chuàng)意，他的機(jī)會比那些創(chuàng)意平平的合適者更大?！?/p>

此外，西奧還擅長并購陷入困境的企業(yè)，幫助它們擺脫困境。去年7月，他用1000萬英鎊并購了高街一家五金零售商Robert Dyas。在此之前，他剛剛啟動內(nèi)衣零售品牌Boux Avenue。

西奧說，要改善一家企業(yè)的運(yùn)營情況，對它所處的市場必須非常了解，就像自己創(chuàng)辦一家企業(yè)一樣，要做出全盤規(guī)劃。當(dāng)然，一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)椴皇撬械钠髽I(yè)都可以扭虧為盈的。

但對于那些受到競爭對手革命性創(chuàng)新威脅的企業(yè)，他和約翰森的意見一致。他認(rèn)為，如果一家企業(yè)面對市場威脅，仍然采用陳舊的做法，或者只是努力追趕更為成功的競爭者，那么大多數(shù)情況下它無法避免失敗的命運(yùn)。西奧說：“有些企業(yè)喪失了存在的理由。因此企業(yè)必須認(rèn)識到這一點(diǎn)，并做出相應(yīng)的改變。”

馬莎百貨：從失敗中快速抽身

篇10

我國社會經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步，各個(gè)行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，在市場營銷調(diào)研中融入網(wǎng)絡(luò)化的方式受到人們的廣泛關(guān)注。目前網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調(diào)研法與間接調(diào)研法，這兩種方法都有著各自的特點(diǎn)與途徑，雖然傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法已經(jīng)太過于陳舊，但是傳統(tǒng)調(diào)研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷調(diào)研中，可以借鑒傳統(tǒng)市場的調(diào)研方法，或者將其作為輔助的工具來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，這樣做的效果將會事半功倍。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中對樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣兩種，而隨機(jī)抽樣又包括簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣以及整群抽樣，非隨機(jī)抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴(yán)格按照這些抽樣方法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研，就會取得十分顯著的效果。本文對新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

一、新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研方法

新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場調(diào)研人員具有一定的專業(yè)能力，因此可以利用強(qiáng)大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調(diào)查人員的調(diào)查力度，獲取的知識量也是最大的。第二，實(shí)時(shí)的跟蹤?，F(xiàn)在的時(shí)代是信息的時(shí)代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時(shí)即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會有訪問方面的權(quán)限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個(gè)市場調(diào)研人員都能及時(shí)地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對其進(jìn)行分類，對以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進(jìn)行網(wǎng)上的互動與交流，可以說是一款非常好的網(wǎng)絡(luò)工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調(diào)研人員根據(jù)電子郵箱將用戶的信息進(jìn)行傳達(dá)，有的公司為了維護(hù)與用戶之間的關(guān)系就會定期地將一些信息發(fā)送給用戶，同時(shí)對這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調(diào)查法。利用電子郵件的形式將用戶的調(diào)查問卷進(jìn)行發(fā)送，這其實(shí)與普通的調(diào)查問卷法是相同的，只是在調(diào)研的工具上有所不同，調(diào)研人員將問卷發(fā)到用戶的郵箱或者直接發(fā)送鏈接，有了這一方法，可以與調(diào)查對象保持一種聯(lián)系，同時(shí)還能時(shí)刻對其進(jìn)行控制，既方便又大大節(jié)省了時(shí)間。第五，對訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行抽樣調(diào)查。在網(wǎng)站上引入跟蹤軟件，然后就可以對調(diào)查對象展開調(diào)查，例如在特定時(shí)間段內(nèi)可以對網(wǎng)站的用戶彈出一個(gè)調(diào)查表，用戶可以進(jìn)行填寫，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同的用戶IP地址進(jìn)行記錄，確保不同的用戶不會出現(xiàn)重復(fù)的填寫操作。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法分類

市場調(diào)研從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了一個(gè)世紀(jì)，同時(shí)市場調(diào)研在營銷系統(tǒng)中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應(yīng)的決策依據(jù)；另一方面，它能夠?yàn)樘剿餍率袌鎏峁椭?，市場調(diào)研包括了方方面面的內(nèi)容，例如市場分析、產(chǎn)品滿意度、銷售預(yù)測等等?？梢哉f，任何的企業(yè)產(chǎn)品都不會在市場上永遠(yuǎn)地銷售，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要開發(fā)出新的產(chǎn)品，而市場營銷調(diào)研的目的就是找到消費(fèi)者。作為企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的意愿接受新產(chǎn)品同時(shí)改進(jìn)新產(chǎn)品，然后設(shè)計(jì)出更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，相信做到了這幾點(diǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績將會再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的主要內(nèi)容有：首先，消費(fèi)者要充分地了解網(wǎng)絡(luò)營銷以及企業(yè)產(chǎn)品的信息，然后根據(jù)相應(yīng)售后的部門將問題進(jìn)行反饋，充分研究新產(chǎn)品的特征來了解消費(fèi)者的需求，也可以通過官網(wǎng)的調(diào)查來搜集消費(fèi)者的信息。同時(shí)，還要將企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的信息進(jìn)行充分的了解，如果是比較單一的市場，可以選擇密集市場集中營銷，也可以有選擇地進(jìn)行一些產(chǎn)品的生產(chǎn)，不同的企業(yè)對經(jīng)營的領(lǐng)域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的提供。其次，要充分了解競爭對手的信息，競爭對手的信息主要包括競爭對手的實(shí)力、競爭的策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略等等，在實(shí)際的營銷工作中，競爭對手的任何表現(xiàn)都可能反映出企業(yè)的最新發(fā)展，因此應(yīng)該根據(jù)市場的環(huán)境以及社會人口進(jìn)行相應(yīng)的研究。其中，對于網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法可以按照用戶是否參與調(diào)研可以分成直接調(diào)研與間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是根據(jù)用戶本身參與的調(diào)研活動，間接調(diào)研就是根據(jù)用戶等相關(guān)資料，例如各種文獻(xiàn)、服務(wù)工作記錄、業(yè)務(wù)日記、用戶登記卡等等。按照調(diào)研者組織調(diào)查樣本的行為可以分成主動調(diào)研與被動調(diào)研。如果根據(jù)采用的網(wǎng)絡(luò)工具就包括網(wǎng)站問卷發(fā)放調(diào)研法與網(wǎng)站投放問卷兩種，公司的網(wǎng)站上投放問卷的優(yōu)點(diǎn)主要有準(zhǔn)確性、有效性，還要與顧客維護(hù)好關(guān)系等，主要的缺點(diǎn)包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網(wǎng)站上的優(yōu)點(diǎn)主要包括樣本大，同時(shí)還具有一定的廣告作用，缺點(diǎn)就是構(gòu)成較為復(fù)雜，因此很多對公司產(chǎn)品不了解的用戶就無法對產(chǎn)品做出評價(jià)，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對于圖片的發(fā)送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調(diào)查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產(chǎn)生大量無效問卷的狀況。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的過程

第一，確定好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的提綱。將要調(diào)研的對象進(jìn)行確認(rèn)，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調(diào)研服裝等，至于調(diào)研的方式通常是門戶網(wǎng)站站點(diǎn)調(diào)研、視頻調(diào)研、QQ調(diào)研等等。其次，為什么要開展調(diào)研活動，如果在調(diào)研的過程中你的調(diào)研對象對此產(chǎn)生懷疑與反感該怎么做？這時(shí)可以在人們快要下班的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研效果會十分明?@，由于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)人們的心情會相對放松。最后，調(diào)研所需的經(jīng)費(fèi)問題，如果是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的話通常經(jīng)費(fèi)都比較少，但是這樣調(diào)研的效率有時(shí)并不高，所以就需要留出一部分經(jīng)費(fèi)作為對調(diào)研者的獎勵(lì)，讓人們有興趣并且認(rèn)真地對待調(diào)研這件事，因此在投入經(jīng)費(fèi)方面應(yīng)該主要根據(jù)實(shí)際的情況來做出判斷。調(diào)研方案主要包括內(nèi)容與方法等多個(gè)方面，根據(jù)相應(yīng)的調(diào)研方案就能夠在調(diào)研者與被調(diào)查者之間建立起很好的關(guān)系，這就有效地避免了很多可能會產(chǎn)生的問題。

第二，確定調(diào)研的對象。調(diào)研的對象在調(diào)研過程中是十分重要的，沒有調(diào)研對象這項(xiàng)工作就無法進(jìn)行，所以明確調(diào)研對象然后進(jìn)行下面的一系列工作，而調(diào)研對象的條件一定要符合你的標(biāo)準(zhǔn)，要和你所想了解的信息有關(guān)聯(lián)，這樣出來的調(diào)查問卷也就更有意義。

第三，制定方案。結(jié)合之前做的調(diào)研工作充分了解政府的相關(guān)政策，找到合適的調(diào)研對象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具進(jìn)行調(diào)研，目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研工具主要包括微信、視頻會議、站點(diǎn)調(diào)研以及QQ等方式，在這里調(diào)查的結(jié)果非常關(guān)鍵，同時(shí)對于政府的政策方面比重應(yīng)該是比較大的。之后就是對信息的收集工作，將調(diào)查問卷發(fā)放給調(diào)研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調(diào)查問卷是沒有任何意義的。

第四，分析信息。將調(diào)查問卷全部收回就要開始進(jìn)行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進(jìn)行匯總，然后要利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對結(jié)果進(jìn)行分析，傳統(tǒng)的方式常常會出現(xiàn)很多的差錯(cuò)這樣嚴(yán)重影響到后續(xù)工作的進(jìn)行，科技的時(shí)代就要用先進(jìn)的技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)分析工具將信息進(jìn)行分析，得到的結(jié)果無論是在商務(wù)決策方面還是其他方面都有很大作用，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是一定要將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行事后的追蹤與調(diào)查，確保網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的準(zhǔn)確性與完善性。