時(shí)間:2023-08-29 16:22:27
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇目前醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
就目前中國和世界醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展來看,總體說來,醫(yī)藥企業(yè)在數(shù)量上會逐年下降,但從質(zhì)量來看,每年都在提升。因?yàn)楝F(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)競爭越來越激烈,生存空間也越來越受到關(guān)注。要想更好的生存下去,必須要加大研發(fā)投入,不斷進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā),不斷在生活中發(fā)現(xiàn)更具有實(shí)用性、針對各種疑難病癥的新藥,才會具有較好的競爭優(yōu)勢,才會在市場戰(zhàn)爭中生存下來。因此,醫(yī)藥行業(yè)是否有前景,決定于醫(yī)藥企業(yè)會投入多少,這是關(guān)鍵?,F(xiàn)階段我國的醫(yī)藥行業(yè)的研發(fā)資金的缺乏一定程度上制約了醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新能力的提升,我國絕大多數(shù)制藥企業(yè)用于研發(fā)的費(fèi)用僅占銷售收入的1%左右,國外領(lǐng)先制藥行業(yè)巨頭的研發(fā)投入讓國內(nèi)制藥商難以望其項(xiàng)背。由于各方面原因,資金短缺已經(jīng)成為制約醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的“瓶頸”,很多醫(yī)藥企業(yè)陷入了“創(chuàng)新能力低-資金少-創(chuàng)新能力更低”的惡性循環(huán),這一定程度上制約了企業(yè)的生存和發(fā)展。這就要求醫(yī)藥行業(yè)要不斷的加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)的能力,同時(shí)要積極的進(jìn)行融資,為醫(yī)藥行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展提供保障。
一、醫(yī)藥行業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)投資現(xiàn)狀
1.1 傳統(tǒng)資本已不能滿足資金需求
風(fēng)險(xiǎn)投資(venture capital)簡稱VC,在我國是一個(gè)約定俗成的具有特定內(nèi)涵的概念,其實(shí)把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當(dāng)。廣義的風(fēng)險(xiǎn)投資泛指一切具有高風(fēng)險(xiǎn)、高潛在收益的投資;狹義的風(fēng)險(xiǎn)投資是指以高新技術(shù)為基礎(chǔ),生產(chǎn)與經(jīng)營技術(shù)密集型產(chǎn)品的投資。從投資行為的角度來講,風(fēng)險(xiǎn)投資[1]是把資本投向蘊(yùn)藏著失敗風(fēng)險(xiǎn)的高新技術(shù)及其產(chǎn)品的研究開發(fā)領(lǐng)域,旨在促使高新技術(shù)成果盡快商品化、產(chǎn)業(yè)化,以取得高資本收益的一種投資過程。從運(yùn)作方式來看,是指由專業(yè)化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術(shù)企業(yè)投入風(fēng)險(xiǎn)資本的過程,也是協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)投資家、技術(shù)專家、投資者的關(guān)系,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的一種投資方式。
目前我國醫(yī)藥研發(fā)除了自籌外,主要融資渠道是傳統(tǒng)資本。傳統(tǒng)資本主要包括部門和地方政府資金、銀行貸款和股票市場。就目前現(xiàn)狀來看,政府部門資金畢竟有限,主要流向是基礎(chǔ)研究和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,而醫(yī)藥行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性和行業(yè)中眾多企業(yè)的不良運(yùn)行狀況,使得從十分注重資金安全性的銀行取得可觀貸款難度日益加大,而作為較理想融資渠道的股票市場門檻較高,雖然二板市場的產(chǎn)生是對中小企業(yè)的巨大鼓舞,但是目前大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)尤其是生物醫(yī)藥企業(yè)在規(guī)模等方面的要求遠(yuǎn)未達(dá)到上市要求。
1.2醫(yī)藥行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資具有廣闊的前景
風(fēng)險(xiǎn)投資對醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展具有這舉足輕重的作用。對于醫(yī)藥企業(yè)來說,其發(fā)展和運(yùn)營時(shí)刻都需要資金的支持,無論是創(chuàng)新一個(gè)新的技術(shù)和產(chǎn)品,還是讓很多有潛力有技術(shù)的醫(yī)藥企業(yè)繼續(xù)生存和發(fā)展都需要資金作為保障。風(fēng)險(xiǎn)投資除了給醫(yī)藥企業(yè)帶來資金外,還能夠參與到企業(yè)的運(yùn)行中去。風(fēng)險(xiǎn)投資者不僅僅要對風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的日常經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督管理,同時(shí)還要參與到風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的日常經(jīng)營決策、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等高層次的重大問題的決策上。同時(shí)還要對醫(yī)藥行業(yè)的技術(shù)研發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督,提高研發(fā)的動力,為企業(yè)在管理和資本運(yùn)營方面提供支持,從而來促進(jìn)和引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展;協(xié)作企業(yè)不斷的開拓市場、提高企業(yè)的核心競爭力以及為企業(yè)的發(fā)展提供市場支持。風(fēng)險(xiǎn)投資在我國醫(yī)藥行業(yè)具有著廣闊的發(fā)展前景并且增長的速度也在逐年的提升。可以預(yù)測:隨著風(fēng)險(xiǎn)資本的日益壯大,我國較完善的風(fēng)險(xiǎn)資本市場形成在即,我國的醫(yī)藥企業(yè)也將迎來再次高速發(fā)展。
1.3風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展障礙
目前在我國運(yùn)用于科技研發(fā)的資金來源不太合理,據(jù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)企業(yè)法人自籌的約占60.9%。國家科技計(jì)劃貸款占33.3%,風(fēng)險(xiǎn)投資僅占5.8%。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)椋?)我國法律體系的不完善,沒能夠給風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)作提供一個(gè)有利的制度保障?,F(xiàn)階段,我國有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資的法律制度極為形式化,不具備實(shí)際可操作性,無法滿足風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的發(fā)展需求;2)醫(yī)藥行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力不足,這一定程度上使風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)更加的謹(jǐn)慎,因此要不斷的加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,以此來提高風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)對醫(yī)藥行業(yè)的信心。
二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的優(yōu)勢
2.1醫(yī)藥企業(yè)強(qiáng)有力的創(chuàng)新動力
創(chuàng)新動力其實(shí)就是風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)時(shí)的一個(gè)重要因素。在競爭日益激烈行業(yè)競爭為醫(yī)藥企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了動力?,F(xiàn)在在需求一定的基礎(chǔ)上,醫(yī)藥行業(yè)迅猛發(fā)展,企業(yè)要想生存下去就必須加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品方面的創(chuàng)新,這無疑成為了推動醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的隱形動力。
2.2相關(guān)的技術(shù)配套
醫(yī)藥尤其是制藥與其它學(xué)科的交叉使其發(fā)展受到很大制約,不論是上下游技術(shù)的相對成熟還是其它行業(yè)技術(shù)的支持,都將對其技術(shù)及產(chǎn)品能否具備產(chǎn)業(yè)化前景產(chǎn)生重要影響。我國的醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)力量本身就不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)化環(huán)節(jié)還沒理順,而生物醫(yī)藥的上游技術(shù)與國際的差距并不十分顯著,而下游技術(shù)的差距卻很大,這種不均衡性嚴(yán)重制約了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目選擇需要考慮的重要因素就是相關(guān)技術(shù)的配套問題。相比于分散的醫(yī)藥企業(yè),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群具有天然的優(yōu)勢。集群包括了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè),由于地理位置上的接近和彼此之間千絲萬縷的聯(lián)系,企業(yè)間信息和溝通相對顯得便捷,產(chǎn)業(yè)鏈上的某個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了技術(shù)上的變革和創(chuàng)新,其它技術(shù)相關(guān)的企業(yè)會被迅速地影響到并做出反應(yīng)。一個(gè)企業(yè)進(jìn)行某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新研究,也會帶動產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的關(guān)注和技術(shù)跟蹤,相關(guān)技術(shù)的配套問題也比較容易解決。因此,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群在技術(shù)配套方面占有很大優(yōu)勢。
三、醫(yī)藥行業(yè)如何更多更好地引入風(fēng)險(xiǎn)投資的策略
1)對于國家和透支體系來說,首先應(yīng)該逐步構(gòu)建和完善知識產(chǎn)權(quán)市場和投融資素材的規(guī)劃化和多層次化,將技術(shù)、產(chǎn)品和資本市場有機(jī)的結(jié)合起來;其次應(yīng)該避免過多的政府行為,給創(chuàng)新提供一個(gè)有利的環(huán)境。政府是市場的管理者,并不是產(chǎn)品創(chuàng)新過程中資金的投入者,政府的職責(zé)就是健全各種法律法規(guī),制定合理優(yōu)惠的稅收政策,對醫(yī)藥行業(yè)的市場流動做好后盾。
2)對于醫(yī)藥行業(yè)來說,一是加大投入的力度,形成具有創(chuàng)造力的項(xiàng)目,并對研發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)行的研究認(rèn)證,因?yàn)檫@是吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)鍵因素;二是對醫(yī)藥行業(yè)加強(qiáng)管理和制度方面的創(chuàng)新,提高管理水平,逐漸的完善人才管理和財(cái)務(wù)管理制度,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的運(yùn)作;三是提高企業(yè)和經(jīng)營者的素質(zhì),以此來增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性,為增加風(fēng)險(xiǎn)投資的資金渠道提供保障。
3)對醫(yī)藥行業(yè)金融管理部門來說,一是完善針對醫(yī)藥行業(yè)的金融中介服務(wù)體系,建立專門服務(wù)于企業(yè)的投資決策、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),建立企業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)之間有效溝通的紐帶,規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。二是建立企業(yè)創(chuàng)新激勵機(jī)制,加大資金、人力、基礎(chǔ)設(shè)施扶持,大力倡導(dǎo)企業(yè)家的創(chuàng)新精神,同時(shí)建立高效的風(fēng)險(xiǎn)資本運(yùn)作機(jī)制,合理引導(dǎo)資金流向,促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化。
【總結(jié)】
風(fēng)險(xiǎn)投資在我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用,醫(yī)藥企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中依靠風(fēng)險(xiǎn)資本的增加,在不斷成熟之后增加普通權(quán)益性的資本,這樣不斷發(fā)展。雖然受到金融危機(jī)的影響,現(xiàn)在的金融市場處于低谷狀態(tài),全球經(jīng)濟(jì)不太理想,但是醫(yī)藥的需求剛性較強(qiáng),受到的影響較低,仍然是朝陽產(chǎn)業(yè)。根據(jù)以往的歷史經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),醫(yī)藥行業(yè)在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下仍然還會保持一定的增長。資金會自主的尋找防御的地方,醫(yī)藥行業(yè)也理所應(yīng)當(dāng)?shù)某袚?dān)了這個(gè)任務(wù)。所以在金融危機(jī)下,應(yīng)該抓住時(shí)機(jī),充分的發(fā)揮醫(yī)藥行業(yè)的優(yōu)勢,積極的去吸引風(fēng)險(xiǎn)資本的加入,增強(qiáng)研發(fā)實(shí)力。
在現(xiàn)階段,我國政府以及各企業(yè)對此都作出了巨大的努力,為醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)造了良好的融資環(huán)境,國家利用減免稅收的有關(guān)優(yōu)惠政策,管理風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對醫(yī)藥行業(yè)的投資。這對于醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。我們充分的相信,風(fēng)險(xiǎn)投資在醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域?qū)⒋笥凶鳛椋瑫屷t(yī)藥行業(yè)籌集到更多的資金,更好的發(fā)展。
1波特五力模型簡介
20世紀(jì)90年代末,哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特(M.E.Porter)教授將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來,形成了競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的理論。根據(jù)他的觀點(diǎn),在一個(gè)行業(yè)中,存在著五種基本的競爭力量,即潛在的進(jìn)入者、現(xiàn)有競爭者、替代品、供應(yīng)者和購買者。其中,潛在進(jìn)入者、現(xiàn)有競爭者和替代品的威脅屬于外部競爭,也稱作水平競爭;供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力和購買者的討價(jià)還價(jià)能力屬于內(nèi)部競爭,也稱作垂直競爭。
這五種競爭力量彼此之間相互作用,共同決定了該產(chǎn)業(yè)的競爭強(qiáng)度和獲利能力。運(yùn)用波特五力模型對醫(yī)藥行業(yè)競爭環(huán)境做出分析并對其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行探究有重要意義。
2 醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,隨著人口絕對數(shù)量增長及人口老齡化的加快、城鎮(zhèn)化水平的提高、人均收入增加、國家新版基本藥物目錄出臺以及大病保險(xiǎn)等新醫(yī)改政策的驅(qū)動,我國已成為全球醫(yī)藥市場增速最快的地區(qū)之一。國家發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示,2012年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值18,255億元,同比增長21.7%。根據(jù)中國醫(yī)藥行業(yè)分析報(bào)告,2012 年全年醫(yī)藥制造業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入17083.26 億元,同比增長19.79%。醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模的穩(wěn)步上升進(jìn)而帶動了行業(yè)利潤增速的繼續(xù)回升,全年醫(yī)藥制造業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額1731.68 億元,同比增長19.84%。2013年繼續(xù)保持平穩(wěn)增長趨勢。雖然我國醫(yī)藥行業(yè)的地位正在不斷提高,但與世界發(fā)達(dá)國家相比,行業(yè)發(fā)展還存在很多不足。
2.1結(jié)構(gòu)性矛盾突出。主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)上。
2.1.1從行業(yè)總產(chǎn)值分析,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)目前仍以化學(xué)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),具有中國特色的傳統(tǒng)中藥產(chǎn)業(yè)和科技含量相對較高的生物制藥業(yè)市場潛力巨大,近年來也受到國家相關(guān)部門的重視和政策上的扶持。
2.1.2我國醫(yī)藥產(chǎn)品以普藥為主且技術(shù)含量低,具有療效明確,價(jià)格低廉的特點(diǎn),大多數(shù)已經(jīng)列入國家基本醫(yī)藥目錄。處方藥市場為仿制藥的天下,新藥特藥相對較少,重復(fù)生產(chǎn)導(dǎo)致同一通用名稱的藥物其生產(chǎn)廠家有數(shù)十個(gè),獨(dú)家產(chǎn)品少,藥品質(zhì)量得不到國際認(rèn)可。
2.1.3醫(yī)藥行業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),我國近7000家醫(yī)藥企業(yè)中80%為中小型企業(yè),存在數(shù)量多、規(guī)模小、水平低、區(qū)域分散、集中度不高等現(xiàn)象。自2004年起,國家食品藥品監(jiān)督管理局強(qiáng)制對醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施GMP認(rèn)證,藥企的創(chuàng)辦和管理受到嚴(yán)格限制,近年來通過行業(yè)內(nèi)兼并重組涌現(xiàn)出一批具有一定規(guī)模的醫(yī)藥龍頭企業(yè)。
2.2創(chuàng)新能力匱乏。主要表現(xiàn)為原研能力無法趕超跨國醫(yī)藥企業(yè)。在跨國公司壟斷全球醫(yī)藥市場的背景下,原研藥依然居市場主導(dǎo)地位,我國自主研發(fā)并擁有知識產(chǎn)權(quán)的藥物卻屈指可數(shù)。縱觀全球研發(fā)領(lǐng)域,投入前10 位的跨國醫(yī)藥企業(yè)每年投入新藥的研發(fā)費(fèi)用平均占銷售額的17%,而我國的醫(yī)藥企業(yè)對于研發(fā)的投入僅占銷售額的2%~3%左右。很多醫(yī)藥企業(yè)長期依賴仿制藥盈利,由于研發(fā)資金、技術(shù)、人員等方面的問題造成企業(yè)發(fā)展后勁不足。
2.3核心競爭力不足。綜合實(shí)力無法與跨國醫(yī)藥企業(yè)抗衡。多數(shù)跨國醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)辦較早,憑借多年的市場經(jīng)驗(yàn)積累了雄厚的資本,憑借技術(shù)優(yōu)勢建立了強(qiáng)有力的行業(yè)學(xué)術(shù)地位,我國醫(yī)藥企業(yè)缺乏的正是雄厚的資本、前沿的品牌和過硬的研發(fā)技術(shù)。當(dāng)今世界排名靠前的外資醫(yī)藥企業(yè)窺伺中國的巨大市場,無不想在中國分一杯羹,這使本土企業(yè)面臨更大的市場競爭和挑戰(zhàn)。
2.4醫(yī)療體制不完善。我國醫(yī)療體制不完善的現(xiàn)狀導(dǎo)致以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象長期存在,要從根本上解決以藥養(yǎng)醫(yī)和百姓看病難、藥品貴的問題需要不斷深化醫(yī)療體制改革,在不斷摸索和實(shí)踐中尋找出路。
3我國醫(yī)藥行業(yè)波特五力模型分析
3.1潛在的進(jìn)入者。醫(yī)藥行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),具有投入大、利潤高、風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)。高回報(bào)率這一大利好讓越來越多實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè)看好這一市場。醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)含量相對較高,關(guān)系民計(jì)民生,進(jìn)入壁壘也較高。進(jìn)入者必須面臨規(guī)模經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn),若以低投入進(jìn)入,則產(chǎn)品和市場得不到保證;若以高投入進(jìn)入,市場需要培育期,短期回報(bào)率不能達(dá)到預(yù)期。同時(shí),由于顧客對藥品質(zhì)量和品牌忠誠度不同,新加入者需要花費(fèi)較長時(shí)間攻克這一壁壘,樹立自己的企業(yè)和產(chǎn)品品牌形象,往往會以前期虧損為代價(jià)。另外,在進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)時(shí),如果沒有自己的分銷渠道,也會面臨進(jìn)入障礙。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)-醫(yī)藥商業(yè)公司-醫(yī)院,這種傳統(tǒng)分銷渠道的特殊性導(dǎo)致新加入者在選擇和建立分銷渠道時(shí)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和資金。行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)和專利保護(hù)限制了新加入者對產(chǎn)品的選擇,沒有特殊優(yōu)勢的產(chǎn)品也無法贏得競爭。國家行政干預(yù)、藥品招標(biāo)限價(jià)政策、對新建廠房的GMP技術(shù)要求等都限制了新加入者的進(jìn)入難度。
3.2現(xiàn)有競爭者。截止2013年8月,國內(nèi)共有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)6980家,其中80%為中小型企業(yè),這些企業(yè)在規(guī)模與資源上勢均力敵,行業(yè)內(nèi)競爭異常激烈。藥品創(chuàng)新緩慢導(dǎo)致藥品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,各藥企之間不得不展開激烈的價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn),市場增長緩慢。與此同時(shí),跨國醫(yī)藥企業(yè)通過獨(dú)資、合資模式與本土藥企建立聯(lián)系,憑借美譽(yù)度較高的產(chǎn)品和服務(wù)獲得顧客認(rèn)可,不斷擴(kuò)大市場占有率,加劇了競爭的激烈程度。
3.3替代品。藥品屬于特殊商品,其替代品屬于新技術(shù)或新機(jī)理的產(chǎn)物。一種新藥從研發(fā)、臨床試驗(yàn)、上市后大規(guī)模人群使用,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。研發(fā)過程少則幾年,多則幾十年,且可能面臨研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn),因此替代品對醫(yī)藥行業(yè)競爭威脅不大。但國內(nèi)過多的專利期外仿制藥品成為國外原研藥的替代品,以相同機(jī)理、價(jià)格低廉對原研藥物造成威脅。
3.4供應(yīng)者。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)所需各種資源和設(shè)備,包括原輔料和生產(chǎn)設(shè)備等,受到國家能源價(jià)格調(diào)控的影響。近年來能源危機(jī)使得醫(yī)藥用原輔料價(jià)格不斷提升,源頭生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格提升導(dǎo)致藥品生產(chǎn)企業(yè)固定成本提高。例如中草藥的能源稀缺,濫采濫伐導(dǎo)致稀有中草藥能源匱乏,原料藥價(jià)格受市場需求影響不斷提高,在不調(diào)整成藥價(jià)格的情況下使得藥品生產(chǎn)企業(yè)利潤不斷降低。因此原輔料供應(yīng)商具有較強(qiáng)的議價(jià)優(yōu)勢,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)可以通過后向一體化或更換供應(yīng)商等戰(zhàn)略調(diào)整來改善自己的處境。
3.5購買者。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的購買者主要有藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房和零售藥店等。我國現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)1.3萬家,根據(jù)國家對藥品流通兩票制的規(guī)定,藥品從生產(chǎn)企業(yè)直接流向藥品批發(fā)企業(yè)。近年來,藥品批發(fā)企業(yè)逐漸形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化趨勢明顯,如國藥控股、華潤醫(yī)藥等大型藥品批發(fā)企業(yè)在市場中發(fā)揮越來越大的作用,市場份額逐年加大,在與藥企談判時(shí)具有較強(qiáng)的議價(jià)優(yōu)勢。我國現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)100萬余家,零售藥店42萬余家,這些藥品終端直接影響消費(fèi)者的購買決策,在與藥企討價(jià)還價(jià)時(shí)也占有絕對優(yōu)勢。
4醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略探討
4.1資源整合戰(zhàn)略。針對醫(yī)藥行業(yè)普遍存在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化、產(chǎn)業(yè)分散、數(shù)量眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化等現(xiàn)象,應(yīng)通過企業(yè)自上而下的兼并重組等方式打造產(chǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,形成一批具有國際競爭力的企業(yè)和集團(tuán)企業(yè),將化學(xué)藥物、中成藥、生物制藥等領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)化分工,集中化生產(chǎn)經(jīng)營,形成各具特色的規(guī)模優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群體。通過兼并重組,中小醫(yī)藥企業(yè)可以避免與大型企業(yè)在市場上發(fā)生正面沖突,避免在直接競爭中被淘汰出局,同時(shí)獲得大型企業(yè)資金和先進(jìn)技術(shù)扶持,生存和發(fā)展得到保障。通過兼并重組,大型企業(yè)加速優(yōu)化資源配置,通過競爭優(yōu)勢直接擴(kuò)大市場占有率。針對醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)商和購買商的垂直競爭,具備實(shí)力的藥企可以通過前向或后向一體化戰(zhàn)略,深入供應(yīng)源頭產(chǎn)業(yè)和購買終端產(chǎn)業(yè),建立價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,對供應(yīng)方提高貨源質(zhì)量,降低采購成本,提高交貨時(shí)間,對購買方提出的需求做出快速有效的反應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈核心優(yōu)勢,創(chuàng)造最佳效益。
4.2差異化戰(zhàn)略。在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,如何整合優(yōu)勢資源,形成差異化特性,使顧客偏好本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)成為醫(yī)藥行業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的重要課題。實(shí)現(xiàn)差異化可以從幾個(gè)方面入手。
4.2.1產(chǎn)品差異化。在生產(chǎn)同類產(chǎn)品時(shí),企業(yè)可以通過提高藥效、降低毒副作用、提高生物利用度、改變劑型劑量、改變給藥途徑等方法實(shí)現(xiàn)差異化,形成競爭優(yōu)勢。
4.2.2品牌和服務(wù)差異化。在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌形象,通過高度個(gè)性化服務(wù)和專業(yè)化營銷模式實(shí)現(xiàn)差異化。醫(yī)藥行業(yè)有別于其他行業(yè),與人類心身健康息息相關(guān),組建一支專家顧問式服務(wù)團(tuán)隊(duì)尤為重要。
4.3創(chuàng)新戰(zhàn)略。醫(yī)藥行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開醫(yī)藥創(chuàng)新。醫(yī)藥創(chuàng)新具有投入大、風(fēng)險(xiǎn)大、周期長、見效慢的特點(diǎn)。目前,真正有效而且安全的藥物大部分都是進(jìn)口的技術(shù),我國在知識創(chuàng)新方面與發(fā)達(dá)國家有較大差距,雖然原研藥物少,但模仿創(chuàng)新能力較強(qiáng)。
4.3.1發(fā)展高仿制藥。發(fā)展非專利藥是我國醫(yī)藥行業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),在未來若干年也是醫(yī)藥企業(yè)的首選。高仿的好處是風(fēng)險(xiǎn)相對較小,同時(shí)具有獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán)。我國是制藥大國,但不是制藥強(qiáng)國,從低端仿制、高端仿制到完全創(chuàng)新,這是一個(gè)必然經(jīng)歷的過程。日本從低仿、高仿到最后獨(dú)立創(chuàng)新,經(jīng)歷了40年。我國進(jìn)入高仿階段后,未來幾年產(chǎn)品會越來越多,技術(shù)也不斷積累,可以為獨(dú)立創(chuàng)新研發(fā)打下良好基礎(chǔ)。
4.3.2發(fā)展中藥。我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥歷史悠久,臨床辨證施治已有幾千年歷史,《本草綱目》、《太平惠民和劑局方》等中醫(yī)藥典籍流傳至今,具備成熟的經(jīng)典方劑。醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)重視我國獨(dú)特的中醫(yī)藥優(yōu)勢,將其開發(fā)成符合臨床需求和具有現(xiàn)代科技含量的藥物,提高在國際新藥研發(fā)中的競爭能力。
4.3.3集中于特殊領(lǐng)域。目前新藥研發(fā)熱點(diǎn)主要集中在心血管疾病、糖尿病、腫瘤等領(lǐng)域,隨著社會壓力和人口老齡化加重,對精神心理疾病、老年病、流行病、計(jì)劃生育等需求量巨大的藥物應(yīng)當(dāng)引起重視,因此在這方面的新藥開發(fā)具有廣闊的前景。
5結(jié)語我國加入WTO后,世界醫(yī)藥巨頭紛紛加快搶占中國市場的步伐,醫(yī)藥行業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)全球化的威脅,本土醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足我國基本國情,從實(shí)際出發(fā),合理樹立戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)揮競爭優(yōu)勢應(yīng)對挑戰(zhàn),推動我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
醫(yī)藥行業(yè)是按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的 15 類國際化產(chǎn)業(yè)之一,被稱為“永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)”。醫(yī)藥行業(yè)作為河北省的十大支柱產(chǎn)業(yè)之一,是今后河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重,多年來我們仰仗原料藥產(chǎn)能上的實(shí)力,技術(shù)上的優(yōu)勢,成本上的競爭力馳騁國內(nèi)外市場,取得了驕人的成績,令人矚目的市場份額,成為了全國上下公認(rèn)的醫(yī)藥大省。河北省引進(jìn)和培養(yǎng)的人才無論從數(shù)量上還是從質(zhì)量上都有了較大的發(fā)展,但是,與國內(nèi)先進(jìn)省市相比,人才資源相對缺乏。而且各行業(yè)人才需求不均衡,供需矛盾突出。深入分析醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的人才需求,對未來人才需求做出較準(zhǔn)確的預(yù)測,對醫(yī)藥人才的培養(yǎng)進(jìn)行深入研究,對河北省醫(yī)藥行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
一、河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)人才現(xiàn)狀
1、行業(yè)企業(yè)空間分布結(jié)構(gòu)
我省醫(yī)藥行業(yè)主要集中在省會城石家莊市,其產(chǎn)值、收入、利潤、利稅均占全省的 70%左右。目前我省的醫(yī)藥營銷人員專業(yè)技能層次較低,與我省對醫(yī)藥人才的需求有較大的差距,這種差距體現(xiàn)在對營銷人才需求的質(zhì)的短缺。
2、醫(yī)藥制造業(yè)人才分布情況
據(jù)一組數(shù)據(jù)顯示,我省目前醫(yī)藥企業(yè)有四百余家,匯集了化學(xué)原料藥制造業(yè)、中成藥制造業(yè)、化學(xué)藥品制劑制造業(yè)、中藥飲片加工制造業(yè)、衛(wèi)生材料及醫(yī)藥用品制造業(yè)、制藥機(jī)械制造業(yè)等等人才。其中,化學(xué)原料藥制造業(yè)企業(yè)數(shù)最大,人才聚集也最多,占據(jù)了58.8%,排在第二位的是中成藥制造業(yè),匯集了20.8%的人才,排在第三位的是化學(xué)藥品制劑制造業(yè),企業(yè)人才占據(jù)12.4%。人才最少的醫(yī)藥企業(yè)是衛(wèi)生材料及醫(yī)藥用品制造業(yè)企業(yè)和制藥機(jī)械制造業(yè),均不足1%。
3、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)人才數(shù)量情況
河北省是農(nóng)業(yè)大省轄 11 個(gè)地級市,36 個(gè)市轄區(qū)、22 個(gè)縣級市、108 個(gè)縣、6 個(gè)自治縣,總?cè)丝谶_(dá) 7037 萬,2009 年河北省生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn) 17026.6 億元。全省共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 14757 個(gè),其中醫(yī)院、衛(wèi)生院 3086 個(gè),婦幼保健院(所、站)185 個(gè),衛(wèi)生防疫防治機(jī)構(gòu) 371 個(gè)。衛(wèi)生技術(shù)人員 25.9 萬人,其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師及執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 11.4萬人,護(hù)師、護(hù)士 7.4 萬人。衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位 23.3 萬張,其中醫(yī)院、衛(wèi)生院床位 21.4萬張。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 1962 個(gè),床位 5.4 萬張,衛(wèi)生技術(shù)人員 5.1 萬人。農(nóng)村有醫(yī)療點(diǎn)的村數(shù)占總村數(shù)的 96%,鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生員 9.4 萬人。
二、河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)人才存在的問題
醫(yī)藥行業(yè)對于人才的需求情況如何,可以從《薪酬報(bào)告》中窺探一二。在該報(bào)告中指出:在醫(yī)藥行業(yè)中薪酬最高的人員是銷售和研發(fā)人員,與其他人員相比,他們的年度總現(xiàn)金收入要高于很多,尤其到了高層,這個(gè)差距就可以達(dá)到 40%,而生產(chǎn)、人力資源和財(cái)務(wù)人員的薪酬相對而言比較接近,行政人員的薪酬最低。從這里可以看出,在醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)和銷售人員是該行業(yè)赤手可熱的人才,同時(shí)也是在該行業(yè)中流失率最高的人員。他們體現(xiàn)了醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力所在。醫(yī)藥行業(yè)離職率一路走高,跟醫(yī)藥行業(yè)人才短缺不無關(guān)系。就河北省而言,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)人才存在的問題主要包括:從量上看,總量不足;從質(zhì)上看,整體素質(zhì)不高;人才結(jié)構(gòu)不夠合理。
三 、河北省醫(yī)藥人才需求分析
醫(yī)藥行業(yè)是河北省的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),企業(yè)開發(fā)進(jìn)程不同,對生產(chǎn)、銷售人員的需求也會有階段性差異,一般開發(fā)初期企業(yè)大都需求生產(chǎn)人員,成熟的企業(yè)則多需求銷售人員。盡管需求不同,但企業(yè)不約而同地表示,應(yīng)聘者的“創(chuàng)新性”是他們共同關(guān)注的素質(zhì)。在醫(yī)藥行業(yè),仿制藥大量充斥著市場,由于企業(yè)創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品同質(zhì)化傾向日益嚴(yán)重,產(chǎn)品競爭力下降。正如某大型生物醫(yī)藥公司人力資源部負(fù)責(zé)人所說:“在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的形勢下下,最重要的是開發(fā)出新的產(chǎn)品來?!币虼?,制藥行業(yè)急需有創(chuàng)新性、能突破思維定勢的人才,這樣才能提升企業(yè)的市場競爭力。通過對河北省醫(yī)藥行業(yè)的調(diào)查和對我國醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀的分析,我省醫(yī)藥市場對人才的需求數(shù)量大、層次高,結(jié)構(gòu)呈多樣化。
1、用人單位青睞復(fù)合型人才
從目前情況來看,醫(yī)藥企業(yè)需要的是既有一定的藥學(xué)專業(yè)知識,又具有一定的營銷技能的復(fù)合型營銷人才。除此之外,還需要營銷人員具有靈活的頭腦和開闊的思路,善于分析面臨的情況,及時(shí)做出決策,需要有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),踏實(shí)勤奮。同時(shí)具備以上要求,才是目前醫(yī)藥企業(yè)所真正需要的營銷人才。這種人才在目前的銷售隊(duì)伍中是十分稀缺的。在這種人才奇缺的情況下,行業(yè)內(nèi)部的挖墻腳現(xiàn)象就會時(shí)有發(fā)生了。除了銷售人員外,醫(yī)藥企業(yè)對于一些輔助部門管理人才的需求也是無法得到滿足的。
2、企業(yè)需求的是高質(zhì)量的營銷人才
醫(yī)藥科技的快速發(fā)展,使得醫(yī)藥新產(chǎn)品的生命周期變得越來越短,對醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售隊(duì)伍就提出了越來越高的要求。河北省是一個(gè)醫(yī)藥大省,醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量很多,近年來,醫(yī)藥行業(yè)以超過 20%的速度持續(xù)增長,因此,對醫(yī)藥營銷人才的需求量也持續(xù)增長。從河北省來看,我省目前共有 3.2 萬多人的醫(yī)藥營銷隊(duì)伍,從數(shù)量上來看,基本上能滿足需要。在這些人員中,首先從畢業(yè)的專業(yè)來看,從醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人數(shù)非常少,大多數(shù)人都是從工商管理專業(yè)、國際國內(nèi)貿(mào)易專業(yè)和其他與醫(yī)藥沒有多大聯(lián)系的專業(yè)畢業(yè)的;其次,從學(xué)歷水平來看,大學(xué)生僅占到 8%左右,專科生占到 32%,沒有受過正規(guī)專業(yè)教育的占到了 37%左右。從專業(yè)上和數(shù)量上看都不盡人意。
進(jìn)入 20 世紀(jì)以來,國家出臺了一系列的醫(yī)藥制度改革和規(guī)范措施,使得以往那種單憑好的銷售政策就能做好市場的時(shí)代逐漸離我們遠(yuǎn)去,取而代之的是企業(yè)還必須有療效確切、安全可靠、方便消費(fèi)者使用的產(chǎn)品作為營銷的堅(jiān)強(qiáng)后盾?;谶@個(gè)基礎(chǔ),醫(yī)藥行業(yè)對于人才類型的需求開始轉(zhuǎn)向同時(shí)具有藥學(xué)理論知識和具有銳意進(jìn)取精神的研發(fā)人員上。與此同時(shí),科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,也使得醫(yī)藥新產(chǎn)品的生命周期變得越來越短,對研發(fā)速度、生產(chǎn)速度、銷售速度都提出了更高的要求,尤其是對銷售人才的要求也會越來越高。在未來的幾年中,各醫(yī)藥企業(yè)的首要任務(wù)就是建設(shè)一支更加強(qiáng)大的營銷隊(duì)伍。
3、研發(fā)人才未來需求數(shù)量巨大
在研發(fā)領(lǐng)域,由于醫(yī)藥商業(yè)的發(fā)展趨勢以及外資企業(yè)科研本土化的進(jìn)行,使得醫(yī)藥企業(yè)對研發(fā)技術(shù)人員也有熱捧趨勢。一位從業(yè)人員介紹說,“原先醫(yī)藥行業(yè)中許多中小企業(yè)并不重視研發(fā),僅依靠仿制來擴(kuò)大自己的產(chǎn)品增量,銷售終端獲得利潤。如此模式雖然在短期內(nèi)回報(bào)率較高,卻并非長久之計(jì),尤其是如今市場的轉(zhuǎn)變和一些列政策的出臺,使得新產(chǎn)品的研發(fā)成為企業(yè)生存、發(fā)展的必經(jīng)之路?!睌?shù)據(jù)顯示,近研發(fā)技術(shù)類人員的薪資較去年有迅猛增長,增幅達(dá) 26%,也從側(cè)面反映了此類人才的脫銷。隨著河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,很多生物醫(yī)藥企業(yè)不僅加工藥劑、銷售產(chǎn)品,還開始設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)??梢灶A(yù)計(jì),在未來幾年內(nèi),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的研發(fā)人員需求數(shù)量巨大。
作者簡介:
劉薇,(1982.5-),經(jīng)濟(jì)師,河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院,研究方向:人力資源管理;
翟少華,(1979.12-),講師,河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院,研究方向:人力資源管理;
1前言
隨著改革開放的不斷深入,當(dāng)前中國市場醫(yī)藥已完全放開,競爭愈來愈激烈,醫(yī)藥企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn):一方面,隨著加入WTO,國際上最大的25家醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)有20家直接或間接通過獨(dú)資、合資、合作以及收購兼并等方式進(jìn)入中國醫(yī)藥市場,這些國際醫(yī)藥大企業(yè)憑借雄厚的資本實(shí)力、先進(jìn)的銷售理念、技術(shù)研發(fā)、管理方法長驅(qū)直人、搶占市場,并逐步擴(kuò)大市場份額;另一方面,我國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過近二十年的發(fā)展,目前擁有醫(yī)藥企業(yè)近3500家,競爭非常激烈。醫(yī)藥企業(yè)要走出目前的困境,面臨著兩種重要資源的競爭:一是自身技術(shù)裝備、資金實(shí)力的競爭;二是人力資源的競爭,尤其是高層管理人員(以下簡稱高管人員)的競爭。
薪酬管理制度對人力資源競爭的影響乃至對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要作用不容質(zhì)疑。作為企業(yè)核心人物—企業(yè)高管人員,如何調(diào)動他們的積極性及留住他們是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,很多跨國公司已經(jīng)把目光對準(zhǔn)了中國。在這“春雨欲來風(fēng)滿樓”的季節(jié),中國醫(yī)藥業(yè)已切切實(shí)實(shí)的感受到了寒意。
落后的銷售理念、薄弱的資本實(shí)力、外資公司的業(yè)務(wù)搶奪和精英人才的紛紛“外流”,使中國醫(yī)藥業(yè)感受到前所未有的壓力。特別是近兩年來,中國企業(yè)界高管人員又不斷出現(xiàn)震蕩,使筆者對中國企業(yè)現(xiàn)有的高管人員激勵機(jī)制產(chǎn)生反思。如何利用薪酬杠桿,吸引、留住和激勵優(yōu)秀的高管人員是薪酬管理的重要目標(biāo),也是目前中國醫(yī)藥企業(yè)面臨的重大問題。
2醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀與分析
《中國企業(yè)家》雜志在2005年對中央企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查顯示:目前中央企業(yè)負(fù)責(zé)人平均年收人36萬元,平均薪酬最高的是醫(yī)藥業(yè)。平均年收人超過50萬元的行業(yè)有5個(gè),依次為:醫(yī)藥68.6萬;電力64.7萬;汽車61.9萬;冶金57.8萬和地產(chǎn)57萬。這五大行業(yè)也是近兩年景氣度頗高的行業(yè)。我們可以看出,這些行業(yè)的前景都比較好,由于薪酬水平與所在行業(yè)景氣狀況的相互關(guān)聯(lián)性,中央企業(yè)的老總薪酬也隨之提高。
調(diào)查還顯示,大部分行業(yè)的央企負(fù)責(zé)人平均薪酬水平比員工都高出10倍左右。醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人平均薪酬最高,其員工的平均薪酬更是遙遙領(lǐng)先,達(dá)16.5萬。相應(yīng)地,其高管與員工的收人差距亦排在倒數(shù)第二位,為4.2倍一。
《中國企業(yè)家))還對對100家上市公司(隨機(jī)抽取行業(yè)龍頭企業(yè)和2004年新上市的公司)2004年高管平均薪酬水平進(jìn)行了分析,醫(yī)藥行業(yè)以其良好的穩(wěn)定性排名第四。
從調(diào)查中我們可以看出,在我國現(xiàn)在的大環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)由于其較高的銷售利潤率和成本利潤率,高管人員薪酬水平總體較高。但高管人員和普通員工的收人差距較小。這種較小差距的收人很難達(dá)到企業(yè)的內(nèi)部公平和外部公平。判斷高管人員收人的公平性主要根據(jù)收人的“外部市場競爭力”和“內(nèi)部差距。在醫(yī)藥行業(yè),央企高管人員薪酬平均水平和跨國公司(中國區(qū))以及民營企業(yè)相比,還是比較少的,這是缺乏外部公平;另外,醫(yī)藥行業(yè)的央企內(nèi)部高管人員和普通員工收人差距僅為4.2倍,這與國外企業(yè)的最高層和普通員工的固定薪酬收人差距是20-30倍還有相當(dāng)大的差距,因此,內(nèi)部公平很難保證,高管人員的個(gè)人績效和對企業(yè)的貢獻(xiàn)難以充分體現(xiàn)。
此外,對所披露的薪酬數(shù)據(jù),沒有區(qū)分“固定薪酬”和“變動薪酬”。這在一點(diǎn)程度上反映了我國企業(yè)對高管人員長期激勵的忽視,一方面說明我們高管人員薪酬在宏觀上缺乏政策的支持,比如股票期權(quán)的限制和證券市場的治理等,另一方面,企業(yè)內(nèi)部的薪酬也缺乏有效的管理,比如高管人員的績效評價(jià)、公司治理的完善和薪酬制度的合理制定等。
要解決這些問題,不但要總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),充分認(rèn)清現(xiàn)狀,還要從戰(zhàn)略的高度出發(fā),著眼于長遠(yuǎn)的目標(biāo),制定合理的高管人員薪酬管理制度。
3影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素分析
影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素很多,這里主要討論以下因素。
3.1醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)首先,醫(yī)藥行業(yè)是屬于營利性組織,高管人員的薪酬一般是按照會計(jì)計(jì)量的績效來確定;根據(jù)不同的企業(yè)類型(國有、外資和民營企業(yè)),每個(gè)企業(yè)的薪酬水平也會有所差異,一般是外資企業(yè)最高,民營企業(yè)次之,最后是國有企業(yè)。其次,由于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,行業(yè)的景氣度較高,因此,給予高管人員長期激勵(股票和股票期權(quán))以留住企業(yè)的關(guān)鍵人才對企業(yè)的發(fā)展很重要。
3.2醫(yī)藥行業(yè)高管人員供求狀況根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的供求理論,一種商品如果供不應(yīng)求,它的價(jià)格就會上升,反之,則下降。由于高管人員是特殊的職業(yè)階層,這種人力資本的形成需要先天的自然察賦加上大量的后天教育、培訓(xùn)和實(shí)踐的投資,因而決定了市場供給的有限性。但市場對高管人員的需求卻在不斷增長。雖然醫(yī)藥行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是以銷售為主要陣營的行業(yè),但管理人才的缺乏也給醫(yī)藥行業(yè)參與國際競爭造成了阻礙,也促進(jìn)了高管人員身價(jià)的提高。如果一個(gè)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人市場達(dá)到了市場均衡,那么職業(yè)經(jīng)理人的市場價(jià)格也會趨于穩(wěn)定,企業(yè)在制定職業(yè)經(jīng)理人薪酬時(shí)會考慮同行業(yè)的平均薪酬水平,以實(shí)現(xiàn)薪酬的外部公平,增加薪酬的市場的競爭力。
3,3證券市場的有效性法瑪(Fama)提出的證券市場效率理論認(rèn)為,一個(gè)富有效率的證券市場,證券的價(jià)格會對任何能影響它的信息做出及時(shí)、快速的反應(yīng),股票價(jià)格既充分地表現(xiàn)了股票的預(yù)期收益,也反映了股票的基本因素和風(fēng)險(xiǎn)因素,所以任何人想通過這些有關(guān)信息買賣股票以獲得超額收益是不可能的;3。高管人員薪酬體系中的長期激勵效果都與股票市場效率存在很密切的關(guān)系。如果股票價(jià)格不能反映了全部與公司有關(guān)的信息,高管人員在獲得股票期權(quán)獎勵后可能得不到應(yīng)有的收益。在健康的股票市場中,股票價(jià)格的波動,在客觀上可以起到對公司進(jìn)行評價(jià)的作用,也能反映高管人員的經(jīng)營業(yè)績。這樣,企業(yè)在進(jìn)行高管人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí),可以依據(jù)高管人員的努力所反映的實(shí)際業(yè)績制定合理的薪酬水平。
3.4高管人員績效評價(jià)高管人員的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和市場標(biāo)準(zhǔn),市場基準(zhǔn)原則具有較強(qiáng)的激勵與監(jiān)督作用,使經(jīng)理人所追求的利益能夠與所有權(quán)人的利益更趨于一致(Finkelstein&Hambrick,1989)。但是,研究顯示高管人員較偏好采用會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)原則,而所有權(quán)人較偏好采用市場標(biāo)準(zhǔn)原則(Gomez-Mejia&I3alkin,1992)`5。會計(jì)基準(zhǔn)原則下,高管人員能夠進(jìn)行內(nèi)部會計(jì)報(bào)表上的操作,提升其績效表現(xiàn);市場標(biāo)準(zhǔn)則很大程度上受到外部經(jīng)濟(jì)因素的影響,對于不參與公司經(jīng)營管理的所有權(quán)人而言,市場基準(zhǔn)原則相對而言更有助于他們監(jiān)督控制經(jīng)理人的行為表現(xiàn)。另外,非財(cái)務(wù)性指標(biāo)雖難以衡量,卻更能反映公司的經(jīng)營績效,也在高管人員績效評價(jià)中起著重要的作用。此外,經(jīng)理自身的能力、努力程度、創(chuàng)新、客戶滿意度等指標(biāo)在多因素績效評價(jià)模型中也起著重要的平衡作用,可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)性指標(biāo)的缺陷??冃гu價(jià)的過程的科學(xué)性,專業(yè)的考核人員和規(guī)范的考核制度也影響高管人員薪酬的制定。
4構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度的建議
根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀及其分析,考慮到影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素,借鑒美國等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),以構(gòu)建中國化的醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度。
4.1增加基本工資在總薪酬中的比例,合理引入長期激勵機(jī)制由于醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)相對穩(wěn)定的行業(yè),當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段如果沒有發(fā)生大的危機(jī),企業(yè)的業(yè)績會處于一個(gè)平穩(wěn)階段,因此,股票期權(quán)的存在價(jià)值也就沒有了,可以增加基本工資在總薪酬中的比重以滿足高管人員的需要。但對于處于發(fā)展階段的醫(yī)藥企業(yè)來說,長期激勵機(jī)制是留住關(guān)鍵人才的重要手段。股票期權(quán)能使高管人員成為企業(yè)剩余的分享者,把企業(yè)經(jīng)營成果在所有者與高管人員之間進(jìn)行最優(yōu)的分配,并由雙方共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),從而誘使追求自身利益最大化的經(jīng)理人做出符合所有者目標(biāo)的行為選擇,使經(jīng)理人自身利益最大化目標(biāo)與所有者效用最大化目標(biāo)相一致,即實(shí)現(xiàn)二者間的激勵相容。
4.2加快醫(yī)藥行業(yè)高管人才市場的建設(shè)一個(gè)有效的醫(yī)藥行業(yè)人才市場對高管有很強(qiáng)的激勵約束效應(yīng)。市場競爭和制度約束不但使得經(jīng)理人的行為得到有效的控制,還促使高管人員努力實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的提高,包括醫(yī)藥專業(yè)知識、管理知識和道德素養(yǎng)等,通過市場的監(jiān)督和制約,高管人員的目標(biāo)函數(shù)也與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)趨于一致,并自覺地維護(hù)自己的聲譽(yù),提升自己的市場價(jià)值,減少短期行為。這樣,企業(yè)也具有了追求利潤的經(jīng)濟(jì)理性。
醫(yī)藥行業(yè)人才的匾乏并不是短期現(xiàn)象。長期以來醫(yī)藥商業(yè)屬于國家壟斷行業(yè),在制藥行業(yè)大量涌人外企之后,醫(yī)藥分銷業(yè)仍然沒有開放。7年前中國剛剛開始對內(nèi)開放醫(yī)藥商業(yè),正式的對外開放是從2003年開始。封閉的環(huán)境使得醫(yī)藥商業(yè)長期停留在指定批發(fā)和門店銷售階段,自然不能吸引人才。要加快醫(yī)藥行業(yè)高管人員(包括生產(chǎn)管理人員、銷售管理人員等高級管理層)人才市場的建設(shè),必須完善相應(yīng)的機(jī)制,比如人才測評機(jī)制、人才流動機(jī)制、信息流動機(jī)制和市場約束機(jī)制等。人才測評機(jī)制可以保證職業(yè)經(jīng)理人人力資本價(jià)值的正確評價(jià);人才流動機(jī)制可以促進(jìn)人力資源的合理配置;信息流動機(jī)制可以增加市場交易的透明度和公平性;市場約束機(jī)制可以減少人的非規(guī)范行為,從而減少成本。其中,約束機(jī)制和激勵機(jī)制是內(nèi)在統(tǒng)一的,缺一不可。約束機(jī)制強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在的約束,而不是外在的約束。比如,具有激勵性約束效用的股票和股票期權(quán)就是一種內(nèi)在的約束,而那些制度或者契約都是外在約束,不能從根本上起到約束作用。
4.3加強(qiáng)信息披露程度公平性,提高證券市場效率信息披露的公平性對于上市公司就是所披露的會計(jì)信息應(yīng)具有充分性,并且其披露的內(nèi)容對所有信息使用者來說是公平的。它應(yīng)包含兩層含義,一是公司的會計(jì)信息必須充分、真實(shí)、及時(shí)地披露;二是此信息必須公平地披露給所有信息使用者。假設(shè)在有效的證券市場中,某上市公司的會計(jì)信息能公平地在信息使用者之間進(jìn)行披露,則每個(gè)投資參與者從該信息中獲取的超額預(yù)期回報(bào)為零,在這種狀態(tài)下我們認(rèn)為會計(jì)信息的披露相對于投資者是公平的;反之某會計(jì)信息事先被少數(shù)人掌握,則他們就會利用這種信息的不對稱來操縱證券價(jià)格,謀取暴利而使另一些人蒙受損失,我們認(rèn)為是不公平的。
證券市場的低效率主要來自于我國制度的缺陷,當(dāng)社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展之時(shí),制度建設(shè)的步伐卻沒有趕上來。作為制度建設(shè)的主體,政府有必要加大市場制度建設(shè),增大市場容量,通過強(qiáng)制性制度變遷,力圖縮減起步較晚的證券市場與發(fā)達(dá)國家的成熟證券市場之間的差距。市場自身發(fā)展固然在一定程度上起到了推動作用,但政府是主要的推動力量,作為制度安排的主導(dǎo)力量,為了證券市場的資源配置的效率,必然要推進(jìn)證券市場制度變遷,矯正證券市場的制度缺陷,推動證券市場向市場化方向發(fā)展。
1前言
隨著改革開放的不斷深入,當(dāng)前中國市場醫(yī)藥已完全放開,競爭愈來愈激烈,醫(yī)藥企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn):一方面,隨著加入WTO,國際上最大的25家醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)有20家直接或間接通過獨(dú)資、合資、合作以及收購兼并等方式進(jìn)入中國醫(yī)藥市場,這些國際醫(yī)藥大企業(yè)憑借雄厚的資本實(shí)力、先進(jìn)的銷售理念、技術(shù)研發(fā)、管理方法長驅(qū)直人、搶占市場,并逐步擴(kuò)大市場份額;另一方面,我國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過近二十年的發(fā)展,目前擁有醫(yī)藥企業(yè)近3500家,競爭非常激烈。醫(yī)藥企業(yè)要走出目前的困境,面臨著兩種重要資源的競爭:一是自身技術(shù)裝備、資金實(shí)力的競爭;二是人力資源的競爭,尤其是高層管理人員(以下簡稱高管人員)的競爭。
薪酬管理制度對人力資源競爭的影響乃至對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要作用不容質(zhì)疑。作為企業(yè)核心人物—企業(yè)高管人員,如何調(diào)動他們的積極性及留住他們是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,很多跨國公司已經(jīng)把目光對準(zhǔn)了中國。在這“春雨欲來風(fēng)滿樓”的季節(jié),中國醫(yī)藥業(yè)已切切實(shí)實(shí)的感受到了寒意。
落后的銷售理念、薄弱的資本實(shí)力、外資公司的業(yè)務(wù)搶奪和精英人才的紛紛“外流”,使中國醫(yī)藥業(yè)感受到前所未有的壓力。特別是近兩年來,中國企業(yè)界高管人員又不斷出現(xiàn)震蕩,使筆者對中國企業(yè)現(xiàn)有的高管人員激勵機(jī)制產(chǎn)生反思。如何利用薪酬杠桿,吸引、留住和激勵優(yōu)秀的高管人員是薪酬管理的重要目標(biāo),也是目前中國醫(yī)藥企業(yè)面臨的重大問題。
2醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀與分析
《中國企業(yè)家》雜志在2005年對中央企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查顯示:目前中央企業(yè)負(fù)責(zé)人平均年收人36萬元,平均薪酬最高的是醫(yī)藥業(yè)。平均年收人超過50萬元的行業(yè)有5個(gè),依次為:醫(yī)藥68.6萬;電力64.7萬;汽車61.9萬;冶金57.8萬和地產(chǎn)57萬。這五大行業(yè)也是近兩年景氣度頗高的行業(yè)。我們可以看出,這些行業(yè)的前景都比較好,由于薪酬水平與所在行業(yè)景氣狀況的相互關(guān)聯(lián)性,中央企業(yè)的老總薪酬也隨之提高。
調(diào)查還顯示,大部分行業(yè)的央企負(fù)責(zé)人平均薪酬水平比員工都高出10倍左右。醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人平均薪酬最高,其員工的平均薪酬更是遙遙領(lǐng)先,達(dá)16.5萬。相應(yīng)地,其高管與員工的收人差距亦排在倒數(shù)第二位,為4.2倍一。
《中國企業(yè)家))還對對100家上市公司(隨機(jī)抽取行業(yè)龍頭企業(yè)和2004年新上市的公司)2004年高管平均薪酬水平進(jìn)行了分析,醫(yī)藥行業(yè)以其良好的穩(wěn)定性排名第四。
從調(diào)查中我們可以看出,在我國現(xiàn)在的大環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)由于其較高的銷售利潤率和成本利潤率,高管人員薪酬水平總體較高。但高管人員和普通員工的收人差距較小。這種較小差距的收人很難達(dá)到企業(yè)的內(nèi)部公平和外部公平。判斷高管人員收人的公平性主要根據(jù)收人的“外部市場競爭力”和“內(nèi)部差距。在醫(yī)藥行業(yè),央企高管人員薪酬平均水平和跨國公司(中國區(qū))以及民營企業(yè)相比,還是比較少的,這是缺乏外部公平;另外,醫(yī)藥行業(yè)的央企內(nèi)部高管人員和普通員工收人差距僅為4.2倍,這與國外企業(yè)的最高層和普通員工的固定薪酬收人差距是20-30倍還有相當(dāng)大的差距,因此,內(nèi)部公平很難保證,高管人員的個(gè)人績效和對企業(yè)的貢獻(xiàn)難以充分體現(xiàn)。
此外,對所披露的薪酬數(shù)據(jù),沒有區(qū)分“固定薪酬”和“變動薪酬”。這在一點(diǎn)程度上反映了我國企業(yè)對高管人員長期激勵的忽視,一方面說明我們高管人員薪酬在宏觀上缺乏政策的支持,比如股票期權(quán)的限制和證券市場的治理等,另一方面,企業(yè)內(nèi)部的薪酬也缺乏有效的管理,比如高管人員的績效評價(jià)、公司治理的完善和薪酬制度的合理制定等。
要解決這些問題,不但要總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),充分認(rèn)清現(xiàn)狀,還要從戰(zhàn)略的高度出發(fā),著眼于長遠(yuǎn)的目標(biāo),制定合理的高管人員薪酬管理制度。
3影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素分析
影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素很多,這里主要討論以下因素。
3.1醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)首先,醫(yī)藥行業(yè)是屬于營利性組織,高管人員的薪酬一般是按照會計(jì)計(jì)量的績效來確定;根據(jù)不同的企業(yè)類型(國有、外資和民營企業(yè)),每個(gè)企業(yè)的薪酬水平也會有所差異,一般是外資企業(yè)最高,民營企業(yè)次之,最后是國有企業(yè)。其次,由于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,行業(yè)的景氣度較高,因此,給予高管人員長期激勵(股票和股票期權(quán))以留住企業(yè)的關(guān)鍵人才對企業(yè)的發(fā)展很重要。
3.2醫(yī)藥行業(yè)高管人員供求狀況根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的供求理論,一種商品如果供不應(yīng)求,它的價(jià)格就會上升,反之,則下降。由于高管人員是特殊的職業(yè)階層,這種人力資本的形成需要先天的自然察賦加上大量的后天教育、培訓(xùn)和實(shí)踐的投資,因而決定了市場供給的有限性。但市場對高管人員的需求卻在不斷增長。雖然醫(yī)藥行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是以銷售為主要陣營的行業(yè),但管理人才的缺乏也給醫(yī)藥行業(yè)參與國際競爭造成了阻礙,也促進(jìn)了高管人員身價(jià)的提高。如果一個(gè)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人市場達(dá)到了市場均衡,那么職業(yè)經(jīng)理人的市場價(jià)格也會趨于穩(wěn)定,企業(yè)在制定職業(yè)經(jīng)理人薪酬時(shí)會考慮同行業(yè)的平均薪酬水平,以實(shí)現(xiàn)薪酬的外部公平,增加薪酬的市場的競爭力。
3,3證券市場的有效性法瑪(Fama)提出的證券市場效率理論認(rèn)為,一個(gè)富有效率的證券市場,證券的價(jià)格會對任何能影響它的信息做出及時(shí)、快速的反應(yīng),股票價(jià)格既充分地表現(xiàn)了股票的預(yù)期收益,也反映了股票的基本因素和風(fēng)險(xiǎn)因素,所以任何人想通過這些有關(guān)信息買賣股票以獲得超額收益是不可能的;3。高管人員薪酬體系中的長期激勵效果都與股票市場效率存在很密切的關(guān)系。如果股票價(jià)格不能反映了全部與公司有關(guān)的信息,高管人員在獲得股票期權(quán)獎勵后可能得不到應(yīng)有的收益。在健康的股票市場中,股票價(jià)格的波動,在客觀上可以起到對公司進(jìn)行評價(jià)的作用,也能反映高管人員的經(jīng)營業(yè)績。這樣,企業(yè)在進(jìn)行高管人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí),可以依據(jù)高管人員的努力所反映的實(shí)際業(yè)績制定合理的薪酬水平。
3.4高管人員績效評價(jià)高管人員的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和市場標(biāo)準(zhǔn),市場基準(zhǔn)原則具有較強(qiáng)的激勵與監(jiān)督作用,使經(jīng)理人所追求的利益能夠與所有權(quán)人的利益更趨于一致(FinkelstEin&Hambrick,1989)。但是,研究顯示高管人員較偏好采用會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)原則,而所有權(quán)人較偏好采用市場標(biāo)準(zhǔn)原則(Gomez-Mejia&I3alkin,1992)`5。會計(jì)基準(zhǔn)原則下,高管人員能夠進(jìn)行內(nèi)部會計(jì)報(bào)表上的操作,提升其績效表現(xiàn);市場標(biāo)準(zhǔn)則很大程度上受到外部經(jīng)濟(jì)因素的影響,對于不參與公司經(jīng)營管理的所有權(quán)人而言,市場基準(zhǔn)原則相對而言更有助于他們監(jiān)督控制經(jīng)理人的行為表現(xiàn)。另外,非財(cái)務(wù)性指標(biāo)雖難以衡量,卻更能反映公司的經(jīng)營績效,也在高管人員績效評價(jià)中起著重要的作用。此外,經(jīng)理自身的能力、努力程度、創(chuàng)新、客戶滿意度等指標(biāo)在多因素績效評價(jià)模型中也起著重要的平衡作用,可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)性指標(biāo)的缺陷??冃гu價(jià)的過程的科學(xué)性,專業(yè)的考核人員和規(guī)范的考核制度也影響高管人員薪酬的制定。
4構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度的建議
根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀及其分析,考慮到影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素,借鑒美國等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),以構(gòu)建中國化的醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度。
4.1增加基本工資在總薪酬中的比例,合理引入長期激勵機(jī)制由于醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)相對穩(wěn)定的行業(yè),當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段如果沒有發(fā)生大的危機(jī),企業(yè)的業(yè)績會處于一個(gè)平穩(wěn)階段,因此,股票期權(quán)的存在價(jià)值也就沒有了,可以增加基本工資在總薪酬中的比重以滿足高管人員的需要。但對于處于發(fā)展階段的醫(yī)藥企業(yè)來說,長期激勵機(jī)制是留住關(guān)鍵人才的重要手段。股票期權(quán)能使高管人員成為企業(yè)剩余的分享者,把企業(yè)經(jīng)營成果在所有者與高管人員之間進(jìn)行最優(yōu)的分配,并由雙方共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),從而誘使追求自身利益最大化的經(jīng)理人做出符合所有者目標(biāo)的行為選擇,使經(jīng)理人自身利益最大化目標(biāo)與所有者效用最大化目標(biāo)相一致,即實(shí)現(xiàn)二者間的激勵相容。
4.2加快醫(yī)藥行業(yè)高管人才市場的建設(shè)一個(gè)有效的醫(yī)藥行業(yè)人才市場對高管有很強(qiáng)的激勵約束效應(yīng)。市場競爭和制度約束不但使得經(jīng)理人的行為得到有效的控制,還促使高管人員努力實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的提高,包括醫(yī)藥專業(yè)知識、管理知識和道德素養(yǎng)等,通過市場的監(jiān)督和制約,高管人員的目標(biāo)函數(shù)也與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)趨于一致,并自覺地維護(hù)自己的聲譽(yù),提升自己的市場價(jià)值,減少短期行為。這樣,企業(yè)也具有了追求利潤的經(jīng)濟(jì)理性。
醫(yī)藥行業(yè)人才的匾乏并不是短期現(xiàn)象。長期以來醫(yī)藥商業(yè)屬于國家壟斷行業(yè),在制藥行業(yè)大量涌人外企之后,醫(yī)藥分銷業(yè)仍然沒有開放。7年前中國剛剛開始對內(nèi)開放醫(yī)藥商業(yè),正式的對外開放是從2003年開始。封閉的環(huán)境使得醫(yī)藥商業(yè)長期停留在指定批發(fā)和門店銷售階段,自然不能吸引人才。要加快醫(yī)藥行業(yè)高管人員(包括生產(chǎn)管理人員、銷售管理人員等高級管理層)人才市場的建設(shè),必須完善相應(yīng)的機(jī)制,比如人才測評機(jī)制、人才流動機(jī)制、信息流動機(jī)制和市場約束機(jī)制等。人才測評機(jī)制可以保證職業(yè)經(jīng)理人人力資本價(jià)值的正確評價(jià);人才流動機(jī)制可以促進(jìn)人力資源的合理配置;信息流動機(jī)制可以增加市場交易的透明度和公平性;市場約束機(jī)制可以減少人的非規(guī)范行為,從而減少成本。其中,約束機(jī)制和激勵機(jī)制是內(nèi)在統(tǒng)一的,缺一不可。約束機(jī)制強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在的約束,而不是外在的約束。比如,具有激勵性約束效用的股票和股票期權(quán)就是一種內(nèi)在的約束,而那些制度或者契約都是外在約束,不能從根本上起到約束作用。
4.3加強(qiáng)信息披露程度公平性,提高證券市場效率信息披露的公平性對于上市公司就是所披露的會計(jì)信息應(yīng)具有充分性,并且其披露的內(nèi)容對所有信息使用者來說是公平的。它應(yīng)包含兩層含義,一是公司的會計(jì)信息必須充分、真實(shí)、及時(shí)地披露;二是此信息必須公平地披露給所有信息使用者。假設(shè)在有效的證券市場中,某上市公司的會計(jì)信息能公平地在信息使用者之間進(jìn)行披露,則每個(gè)投資參與者從該信息中獲取的超額預(yù)期回報(bào)為零,在這種狀態(tài)下我們認(rèn)為會計(jì)信息的披露相對于投資者是公平的;反之某會計(jì)信息事先被少數(shù)人掌握,則他們就會利用這種信息的不對稱來操縱證券價(jià)格,謀取暴利而使另一些人蒙受損失,我們認(rèn)為是不公平的。
證券市場的低效率主要來自于我國制度的缺陷,當(dāng)社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展之時(shí),制度建設(shè)的步伐卻沒有趕上來。作為制度建設(shè)的主體,政府有必要加大市場制度建設(shè),增大市場容量,通過強(qiáng)制性制度變遷,力圖縮減起步較晚的證券市場與發(fā)達(dá)國家的成熟證券市場之間的差距。市場自身發(fā)展固然在一定程度上起到了推動作用,但政府是主要的推動力量,作為制度安排的主導(dǎo)力量,為了證券市場的資源配置的效率,必然要推進(jìn)證券市場制度變遷,矯正證券市場的制度缺陷,推動證券市場向市場化方向發(fā)展。
一、前言
隨著改革開放的不斷深入,當(dāng)前中國市場醫(yī)藥已完全放開,競爭愈來愈激烈,醫(yī)藥企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn):一方面,隨著加入WTO,國際上最大的25家醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)有20家直接或間接通過獨(dú)資、合資、合作以及收購兼并等方式進(jìn)入中國醫(yī)藥市場,這些國際醫(yī)藥大企業(yè)憑借雄厚的資本實(shí)力、先進(jìn)的銷售理念、技術(shù)研發(fā)、管理方法長驅(qū)直人、搶占市場,并逐步擴(kuò)大市場份額;另一方面,我國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過近二十年的發(fā)展,目前擁有醫(yī)藥企業(yè)近3500家,競爭非常激烈。醫(yī)藥企業(yè)要走出目前的困境,面臨著兩種重要資源的競爭:一是自身技術(shù)裝備、資金實(shí)力的競爭;二是人力資源的競爭,尤其是高層管理人員(以下簡稱高管人員)的競爭。
薪酬管理制度對人力資源競爭的影響乃至對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要作用不容質(zhì)疑。作為企業(yè)核心人物—企業(yè)高管人員,如何調(diào)動他們的積極性及留住他們是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,很多跨國公司已經(jīng)把目光對準(zhǔn)了中國。在這“春雨欲來風(fēng)滿樓”的季節(jié),中國醫(yī)藥業(yè)已切切實(shí)實(shí)的感受到了寒意。
落后的銷售理念、薄弱的資本實(shí)力、外資公司的業(yè)務(wù)搶奪和精英人才的紛紛“外流”,使中國醫(yī)藥業(yè)感受到前所未有的壓力。特別是近兩年來,中國企業(yè)界高管人員又不斷出現(xiàn)震蕩,使筆者對中國企業(yè)現(xiàn)有的高管人員激勵機(jī)制產(chǎn)生反思。如何利用薪酬杠桿,吸引、留住和激勵優(yōu)秀的高管人員是薪酬管理的重要目標(biāo),也是目前中國醫(yī)藥企業(yè)面臨的重大問題。
二、醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀與分析
《中國企業(yè)家》雜志在2005年對中央企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查顯示:目前中央企業(yè)負(fù)責(zé)人平均年收人36萬元,平均薪酬最高的是醫(yī)藥業(yè)。平均年收人超過50萬元的行業(yè)有5個(gè),依次為:醫(yī)藥68.6萬;電力64.7萬;汽車61.9萬;冶金57.8萬和地產(chǎn)57萬。這五大行業(yè)也是近兩年景氣度頗高的行業(yè)。我們可以看出,這些行業(yè)的前景都比較好,由于薪酬水平與所在行業(yè)景氣狀況的相互關(guān)聯(lián)性,中央企業(yè)的老總薪酬也隨之提高。
調(diào)查還顯示,大部分行業(yè)的央企負(fù)責(zé)人平均薪酬水平比員工都高出10倍左右。醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人平均薪酬最高,其員工的平均薪酬更是遙遙領(lǐng)先,達(dá)16.5萬。相應(yīng)地,其高管與員工的收人差距亦排在倒數(shù)第二位,為4.2倍一。
《中國企業(yè)家))還對對100家上市公司(隨機(jī)抽取行業(yè)龍頭企業(yè)和2004年新上市的公司)2004年高管平均薪酬水平進(jìn)行了分析,醫(yī)藥行業(yè)以其良好的穩(wěn)定性排名第四。
從調(diào)查中我們可以看出,在我國現(xiàn)在的大環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)由于其較高的銷售利潤率和成本利潤率,高管人員薪酬水平總體較高。但高管人員和普通員工的收人差距較小。這種較小差距的收人很難達(dá)到企業(yè)的內(nèi)部公平和外部公平。判斷高管人員收人的公平性主要根據(jù)收人的“外部市場競爭力”和“內(nèi)部差距。在醫(yī)藥行業(yè),央企高管人員薪酬平均水平和跨國公司(中國區(qū))以及民營企業(yè)相比,還是比較少的,這是缺乏外部公平;另外,醫(yī)藥行業(yè)的央企內(nèi)部高管人員和普通員工收人差距僅為4.2倍,這與國外企業(yè)的最高層和普通員工的固定薪酬收人差距是20-30倍還有相當(dāng)大的差距,因此,內(nèi)部公平很難保證,高管人員的個(gè)人績效和對企業(yè)的貢獻(xiàn)難以充分體現(xiàn)。
此外,對所披露的薪酬數(shù)據(jù),沒有區(qū)分“固定薪酬”和“變動薪酬”。這在一點(diǎn)程度上反映了我國企業(yè)對高管人員長期激勵的忽視,一方面說明我們高管人員薪酬在宏觀上缺乏政策的支持,比如股票期權(quán)的限制和證券市場的治理等,另一方面,企業(yè)內(nèi)部的薪酬也缺乏有效的管理,比如高管人員的績效評價(jià)、公司治理的完善和薪酬制度的合理制定等。
要解決這些問題,不但要總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),充分認(rèn)清現(xiàn)狀,還要從戰(zhàn)略的高度出發(fā),著眼于長遠(yuǎn)的目標(biāo),制定合理的高管人員薪酬管理制度。
三、影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素分析
影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素很多,這里主要討論以下因素。
3.1醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)首先,醫(yī)藥行業(yè)是屬于營利性組織,高管人員的薪酬一般是按照會計(jì)計(jì)量的績效來確定;根據(jù)不同的企業(yè)類型(國有、外資和民營企業(yè)),每個(gè)企業(yè)的薪酬水平也會有所差異,一般是外資企業(yè)最高,民營企業(yè)次之,最后是國有企業(yè)。其次,由于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,行業(yè)的景氣度較高,因此,給予高管人員長期激勵(股票和股票期權(quán))以留住企業(yè)的關(guān)鍵人才對企業(yè)的發(fā)展很重要。
3.2醫(yī)藥行業(yè)高管人員供求狀況根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的供求理論,一種商品如果供不應(yīng)求,它的價(jià)格就會上升,反之,則下降。由于高管人員是特殊的職業(yè)階層,這種人力資本的形成需要先天的自然察賦加上大量的后天教育、培訓(xùn)和實(shí)踐的投資,因而決定了市場供給的有限性。但市場對高管人員的需求卻在不斷增長。雖然醫(yī)藥行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是以銷售為主要陣營的行業(yè),但管理人才的缺乏也給醫(yī)藥行業(yè)參與國際競爭造成了阻礙,也促進(jìn)了高管人員身價(jià)的提高。如果一個(gè)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人市場達(dá)到了市場均衡,那么職業(yè)經(jīng)理人的市場價(jià)格也會趨于穩(wěn)定,企業(yè)在制定職業(yè)經(jīng)理人薪酬時(shí)會考慮同行業(yè)的平均薪酬水平,以實(shí)現(xiàn)薪酬的外部公平,增加薪酬的市場的競爭力。
3.3證券市場的有效性法瑪(Fama)提出的證券市場效率理論認(rèn)為,一個(gè)富有效率的證券市場,證券的價(jià)格會對任何能影響它的信息做出及時(shí)、快速的反應(yīng),股票價(jià)格既充分地表現(xiàn)了股票的預(yù)期收益,也反映了股票的基本因素和風(fēng)險(xiǎn)因素,所以任何人想通過這些有關(guān)信息買賣股票以獲得超額收益是不可能的。高管人員薪酬體系中的長期激勵效果都與股票市場效率存在很密切的關(guān)系。如果股票價(jià)格不能反映了全部與公司有關(guān)的信息,高管人員在獲得股票期權(quán)獎勵后可能得不到應(yīng)有的收益。在健康的股票市場中,股票價(jià)格的波動,在客觀上可以起到對公司進(jìn)行評價(jià)的作用,也能反映高管人員的經(jīng)營業(yè)績。這樣,企業(yè)在進(jìn)行高管人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí),可以依據(jù)高管人員的努力所反映的實(shí)際業(yè)績制定合理的薪酬水平。
3.4高管人員績效評價(jià)高管人員的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和市場標(biāo)準(zhǔn),市場基準(zhǔn)原則具有較強(qiáng)的激勵與監(jiān)督作用,使經(jīng)理人所追求的利益能夠與所有權(quán)人的利益更趨于一致(Finkelstein&Hambrick,1989)。但是,研究顯示高管人員較偏好采用會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)原則,而所有權(quán)人較偏好采用市場標(biāo)準(zhǔn)原則(Gomez-Mejia&I3alkin,1992)`5。會計(jì)基準(zhǔn)原則下,高管人員能夠進(jìn)行內(nèi)部會計(jì)報(bào)表上的操作,提升其績效表現(xiàn);市場標(biāo)準(zhǔn)則很大程度上受到外部經(jīng)濟(jì)因素的影響,對于不參與公司經(jīng)營管理的所有權(quán)人而言,市場基準(zhǔn)原則相對而言更有助于他們監(jiān)督控制經(jīng)理人的行為表現(xiàn)。另外,非財(cái)務(wù)性指標(biāo)雖難以衡量,卻更能反映公司的經(jīng)營績效,也在高管人員績效評價(jià)中起著重要的作用。此外,經(jīng)理自身的能力、努力程度、創(chuàng)新、客戶滿意度等指標(biāo)在多因素績效評價(jià)模型中也起著重要的平衡作用,可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)性指標(biāo)的缺陷??冃гu價(jià)的過程的科學(xué)性,專業(yè)的考核人員和規(guī)范的考核制度也影響高管人員薪酬的制定。
四、構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度的建議
根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀及其分析,考慮到影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素,借鑒美國等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),以構(gòu)建中國化的醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度。
4.1增加基本工資在總薪酬中的比例,合理引入長期激勵機(jī)制由于醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)相對穩(wěn)定的行業(yè),當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段如果沒有發(fā)生大的危機(jī),企業(yè)的業(yè)績會處于一個(gè)平穩(wěn)階段,因此,股票期權(quán)的存在價(jià)值也就沒有了,可以增加基本工資在總薪酬中的比重以滿足高管人員的需要。但對于處于發(fā)展階段的醫(yī)藥企業(yè)來說,長期激勵機(jī)制是留住關(guān)鍵人才的重要手段。股票期權(quán)能使高管人員成為企業(yè)剩余的分享者,把企業(yè)經(jīng)營成果在所有者與高管人員之間進(jìn)行最優(yōu)的分配,并由雙方共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),從而誘使追求自身利益最大化的經(jīng)理人做出符合所有者目標(biāo)的行為選擇,使經(jīng)理人自身利益最大化目標(biāo)與所有者效用最大化目標(biāo)相一致,即實(shí)現(xiàn)二者間的激勵相容。
4.2加快醫(yī)藥行業(yè)高管人才市場的建設(shè)一個(gè)有效的醫(yī)藥行業(yè)人才市場對高管有很強(qiáng)的激勵約束效應(yīng)。市場競爭和制度約束不但使得經(jīng)理人的行為得到有效的控制,還促使高管人員努力實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的提高,包括醫(yī)藥專業(yè)知識、管理知識和道德素養(yǎng)等,通過市場的監(jiān)督和制約,高管人員的目標(biāo)函數(shù)也與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)趨于一致,并自覺地維護(hù)自己的聲譽(yù),提升自己的市場價(jià)值,減少短期行為。這樣,企業(yè)也具有了追求利潤的經(jīng)濟(jì)理性。
醫(yī)藥行業(yè)人才的匾乏并不是短期現(xiàn)象。長期以來醫(yī)藥商業(yè)屬于國家壟斷行業(yè),在制藥行業(yè)大量涌人外企之后,醫(yī)藥分銷業(yè)仍然沒有開放。7年前中國剛剛開始對內(nèi)開放醫(yī)藥商業(yè),正式的對外開放是從2003年開始。封閉的環(huán)境使得醫(yī)藥商業(yè)長期停留在指定批發(fā)和門店銷售階段,自然不能吸引人才。要加快醫(yī)藥行業(yè)高管人員(包括生產(chǎn)管理人員、銷售管理人員等高級管理層)人才市場的建設(shè),必須完善相應(yīng)的機(jī)制,比如人才測評機(jī)制、人才流動機(jī)制、信息流動機(jī)制和市場約束機(jī)制等。人才測評機(jī)制可以保證職業(yè)經(jīng)理人人力資本價(jià)值的正確評價(jià);人才流動機(jī)制可以促進(jìn)人力資源的合理配置;信息流動機(jī)制可以增加市場交易的透明度和公平性;市場約束機(jī)制可以減少人的非規(guī)范行為,從而減少成本。其中,約束機(jī)制和激勵機(jī)制是內(nèi)在統(tǒng)一的,缺一不可。約束機(jī)制強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在的約束,而不是外在的約束。比如,具有激勵性約束效用的股票和股票期權(quán)就是一種內(nèi)在的約束,而那些制度或者契約都是外在約束,不能從根本上起到約束作用。
4.3加強(qiáng)信息披露程度公平性,提高證券市場效率信息披露的公平性對于上市公司就是所披露的會計(jì)信息應(yīng)具有充分性,并且其披露的內(nèi)容對所有信息使用者來說是公平的。它應(yīng)包含兩層含義,一是公司的會計(jì)信息必須充分、真實(shí)、及時(shí)地披露;二是此信息必須公平地披露給所有信息使用者。假設(shè)在有效的證券市場中,某上市公司的會計(jì)信息能公平地在信息使用者之間進(jìn)行披露,則每個(gè)投資參與者從該信息中獲取的超額預(yù)期回報(bào)為零,在這種狀態(tài)下我們認(rèn)為會計(jì)信息的披露相對于投資者是公平的;反之某會計(jì)信息事先被少數(shù)人掌握,則他們就會利用這種信息的不對稱來操縱證券價(jià)格,謀取暴利而使另一些人蒙受損失,我們認(rèn)為是不公平的。
證券市場的低效率主要來自于我國制度的缺陷,當(dāng)社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展之時(shí),制度建設(shè)的步伐卻沒有趕上來。作為制度建設(shè)的主體,政府有必要加大市場制度建設(shè),增大市場容量,通過強(qiáng)制性制度變遷,力圖縮減起步較晚的證券市場與發(fā)達(dá)國家的成熟證券市場之間的差距。市場自身發(fā)展固然在一定程度上起到了推動作用,但政府是主要的推動力量,作為制度安排的主導(dǎo)力量,為了證券市場的資源配置的效率,必然要推進(jìn)證券市場制度變遷,矯正證券市場的制度缺陷,推動證券市場向市場化方向發(fā)展。
醫(yī)藥業(yè)乃朝陽產(chǎn)業(yè)
專家預(yù)測,未來5年中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)整體將保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。到2009年,產(chǎn)業(yè)規(guī)模將由2004年的3476億元增長到7100億元。屆時(shí),中國將成為世界第五大醫(yī)藥市場。 ——信息來源:北京日報(bào)。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示:2005年,我國醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)出口總額達(dá)256.4億美元,其中進(jìn)口118.4億美元,同比增長18.5%;出口138億美元,同比增長28.1%。
摩根大通副總裁顧宏地分析指出:2005年,中國化學(xué)制藥公司總銷額190億美元,只占世界份額的2%,年人均支出不足15美元。中國醫(yī)藥行業(yè)未來發(fā)展前景良好。
昆泰公司首席執(zhí)行官丹尼斯吉林斯預(yù)計(jì),到2030年,全球上市的醫(yī)藥公司市值將達(dá)到6萬億美元,其中1萬美元來自中國與印度占16%甚至更多。
醫(yī)藥業(yè)成就世界級品牌的資源優(yōu)勢
幾千年來,中藥在中國的歷史發(fā)展中扮演著極其重要的角色,中藥的“望聞問切”成為經(jīng)典的中醫(yī)診斷方法;而華佗、張仲景、孫思邈、李時(shí)珍等中醫(yī)學(xué)大師不僅奠定了中醫(yī)學(xué)的理論基礎(chǔ),更是以其精湛的醫(yī)術(shù)和臨床醫(yī)治效果,使中醫(yī)比肩于西醫(yī)。 ——這是我國醫(yī)藥業(yè)成就世界級品牌的認(rèn)知資源。
而中醫(yī)藥的全球產(chǎn)值達(dá)130億美元,中國僅占3%,日本、韓國占了90%左右,我國的提升空間非常巨大。
中國有13億人口,這一龐大的人口數(shù)字已經(jīng)為國內(nèi)醫(yī)藥業(yè)成就世界級品牌打下了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
目前,我國藥品制劑的產(chǎn)能達(dá)到全球第一,原料藥、抗生素、維生素等大類藥品的產(chǎn)量都排名世界第一。
——這些是醫(yī)藥業(yè)成就世界級品牌的現(xiàn)有生產(chǎn)優(yōu)勢。
醫(yī)藥行業(yè)營銷觀念滯后阻礙了行業(yè)大發(fā)展
宏觀層面,國家政策對醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙:
一、國家對醫(yī)藥業(yè)的定位不明確。中國有13億人口,醫(yī)藥業(yè)在國家政治、經(jīng)濟(jì)及社會生活中具有不可替代性,應(yīng)當(dāng)成為國家經(jīng)濟(jì)的重要支撐產(chǎn)業(yè)之一,但是,國家沒有進(jìn)一步明確醫(yī)藥業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用;
二、政府對醫(yī)藥衛(wèi)生的投入不足:深層原因是政府對公共事業(yè)投入明顯偏低,導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生體制改革艱難,我國對醫(yī)藥健康的投入只占政府公共支出的17%,發(fā)達(dá)國家卻占40%以上,看病貴、難的原因在于,醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)失衡,財(cái)政投入不足,醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢,藥品流通秩序混亂,公立醫(yī)院逐利明顯,醫(yī)療市場監(jiān)管不力;
三、改革措施不到位,政出多門。
相比較而言,國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的營銷觀念不僅落后于國內(nèi)IT、通訊、家電等行業(yè);更是落后于跨國醫(yī)藥企業(yè)。
主要表現(xiàn)在:
企業(yè)戰(zhàn)略定位缺失。
目前,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略定位,也缺乏對戰(zhàn)略定位的堅(jiān)持。
比如,全球最大的制藥企業(yè)美國輝瑞公司,其戰(zhàn)略定位為:創(chuàng)新性企業(yè)。其每年投入新藥研發(fā)的資金高達(dá)76億美元,占其年銷售額的15%。相應(yīng)地,其每年的新產(chǎn)品貢獻(xiàn)度也達(dá)到50%以上。
又如,中美史克,其戰(zhàn)略定位為:中國OTC藥品市場治療疼痛的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。他的產(chǎn)品陣容都在此戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)之下,新康泰克、芬必得,康泰克清等產(chǎn)品都是屬于OTC藥品、而且都是治療疼痛的。
國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)卻面臨戰(zhàn)略定位的缺失,以國內(nèi)銷量第一的哈藥集團(tuán)為例,沒有一個(gè)很清晰的企業(yè)戰(zhàn)略定位,所以,其經(jīng)營只是為了解決生存問題,關(guān)注點(diǎn)在于短期經(jīng)營效益,沒有長期的戰(zhàn)略部署。
產(chǎn)品研發(fā),很少進(jìn)行發(fā)明性專利藥品研發(fā);普遍地,研發(fā)費(fèi)用僅占銷售額的1%左右,而跨國公司的這一比例高達(dá)10%以上。不注重研發(fā)帶來了另一個(gè)后果,低成本的仿制藥品充斥了市場,企業(yè)之間以價(jià)格與廣告作為競爭的焦點(diǎn),處于低層次的競爭格局,整個(gè)行業(yè)的競爭優(yōu)勢無法形成。
品牌建設(shè),缺乏長期的科學(xué)的品牌管理戰(zhàn)略,把廣告資源集中于粗放式的廣告投放,未能有效地建立起穩(wěn)定的品牌形象,也沒有建立起清晰的品牌區(qū)隔。有的企業(yè)如哈藥集團(tuán)已經(jīng)建立了很高的品牌知名度,但缺乏品牌美譽(yù)度,品牌建設(shè)被簡單地理解為促銷廣告。
公共關(guān)系,國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)普遍缺乏公共關(guān)系管理體系,未將公共關(guān)系納入整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,一旦出現(xiàn)危機(jī),就會傷及企業(yè)的根基。
中美史克是公共關(guān)系管理比較成功的企業(yè),由于其應(yīng)對得當(dāng),在康泰克危機(jī)中,企業(yè)經(jīng)營未受到致命損傷。
而三株,則因一場危機(jī)而轟然倒地。 第二部分 中國醫(yī)藥企業(yè)營銷之怪現(xiàn)狀
這些怪現(xiàn)狀成為行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
怪現(xiàn)狀之一:重視產(chǎn)品廣告,輕視品牌建設(shè)
相關(guān)數(shù)據(jù)表明,中國醫(yī)藥行業(yè)的廣告費(fèi)用在全部行業(yè)中排行前三位。而其廣告的主要投向則是產(chǎn)品推廣,在品牌建設(shè)方面,幾乎沒有企業(yè)投入資源。因此,國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的市場規(guī)模雖然十分巨大,但行業(yè)集中度并不高,最大的十家所占銷售份額也僅占20%左右。在全球醫(yī)藥行業(yè)中,前十家所占份額卻高達(dá)70%左右。
怪現(xiàn)狀之二:產(chǎn)品研發(fā)投入不足,持續(xù)發(fā)展能力有限。
國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)普遍在新產(chǎn)品開發(fā)方面投入不足,全國4000多家企業(yè)的研發(fā)總費(fèi)用約為40億元人民幣,占銷售總額的1%,而輝瑞制藥一年的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)76億美元。新產(chǎn)品研發(fā)投入不足,嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。
怪現(xiàn)狀之三:市場化較高的OTC市場關(guān)注度不夠。
在國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的銷售體系中,醫(yī)院是主銷渠道,而對醫(yī)院的營銷主要是人際關(guān)系的營銷,更直白地說,是利益營銷,這直接導(dǎo)致企業(yè)的營銷成本居高不下,而人力資源方面的投入則十分龐大。
在市場規(guī)模達(dá)800億元/年的國內(nèi)OTC市場,則主要由中美史克與西安楊森等外企所占領(lǐng),國內(nèi)企業(yè)在這個(gè)龐大的市場,僅有很小的市場份額。
怪現(xiàn)狀之四:龐大的市場催生不了一個(gè)強(qiáng)勢的行業(yè)。
每年4000億的市場規(guī)模,在所有的國內(nèi)行業(yè)中,都是一個(gè)極大的市場空間,但是,這個(gè)龐大的市場,卻孵化不出一個(gè)強(qiáng)勢的行業(yè),主要原因在于,行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)不突出,未能引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)向著健康、科學(xué)的方向發(fā)展。
結(jié)論:中國醫(yī)藥市場具備了龐大的市場空間,足以支撐中國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展壯大,問題是,行業(yè)缺乏一個(gè)甚至一群能夠引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)(群),在OTC市場上,中國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該放開手腳,投入更多資源,從經(jīng)營理念、產(chǎn)品研發(fā)、營銷體系建設(shè)、品牌建設(shè)等方面逐步改善,才能培育起企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。 第三部分 精確定位——創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)品牌
時(shí)勢呼喚領(lǐng)導(dǎo)品牌
宏觀上講,任何一個(gè)行業(yè)、或者任何一個(gè)群體,遲早會產(chǎn)生其領(lǐng)導(dǎo)者,“國不可一日無君”,“群龍不可無首”正是對領(lǐng)導(dǎo)者的呼喚。在醫(yī)藥行業(yè),也必將產(chǎn)生其領(lǐng)導(dǎo)者。
成為醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的必備條件
一、整體實(shí)力超群;
二、產(chǎn)品研發(fā)能力強(qiáng)大;
三、對行業(yè)未來發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握;
四、能夠?yàn)樾袠I(yè)制訂游戲規(guī)則;
五、公眾形象健康、正面,具有良好的親和力。
六、持續(xù)不斷地、科學(xué)地向社會傳達(dá)企業(yè)的正面信息。
為什么一定要成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌?
一、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠保證其經(jīng)營效益與未來發(fā)展的持續(xù)性。
二、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擁有制訂行業(yè)游戲規(guī)則的特權(quán)。
三、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠占據(jù)行業(yè)最優(yōu)秀的資源;
四、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擁有對行業(yè)的決定性影響。
如何創(chuàng)立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌?
一、煉內(nèi)功。進(jìn)行企業(yè)硬件軟件的建設(shè)。
二、改觀念。樹立以品牌建設(shè)為中心的企業(yè)經(jīng)營理念。
三、強(qiáng)推行。建立推進(jìn)品牌建設(shè)的內(nèi)部組織。
四、重公關(guān)。在重視產(chǎn)品促銷的同時(shí),更應(yīng)重視企業(yè)與社會各界的公共關(guān)系建設(shè)。
五、貴持續(xù)。要把品牌建設(shè)作為企業(yè)的戰(zhàn)略,制訂長期的規(guī)劃與部署,一步一步地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
六、常審視。在創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)品牌的過程中,必須有一個(gè)審視制度,及時(shí)校正執(zhí)行過程中的問題。
我市的醫(yī)藥保健品業(yè)主要聚集在福城工業(yè)園和城北工業(yè)園,全市共有醫(yī)藥保健品商業(yè)35家,醫(yī)藥保健品工業(yè)61家,其他13家。其中福城工業(yè)園有企業(yè)73家,個(gè)體151戶,城北工業(yè)園有企業(yè)26家,其他的散落在城區(qū)各街道。以生產(chǎn)保健品、消殺衛(wèi)生用品為主的企業(yè)有近39家,占全市醫(yī)藥保健品企業(yè)的39.9%,注冊資金上千萬的醫(yī)藥企業(yè)有15家,32家醫(yī)藥保健品企業(yè)已建有自已的廠房和辦公大樓,帳面反映出盈利的企業(yè)有17家,其中仁和集團(tuán)占了7家。
二、醫(yī)藥行業(yè)地方稅收征管現(xiàn)狀
目前我市的醫(yī)藥企業(yè)稅收征管主要以查帳征收為主,大部分企業(yè)的企業(yè)所得稅由國稅征管。今年1-9月醫(yī)藥企業(yè)上繳地方稅收1795.5萬,同比增長64.83%,其中仁和集團(tuán)上繳了1576.7萬,同比增長??傮w上繳稅收比去年同期增長了81.04%,這是我局加強(qiáng)稅源精細(xì)化管理,切實(shí)落實(shí)稅收管理員制度,推行三級巡查,制定特定行業(yè)稅收管理辦法以來醫(yī)藥行業(yè)增幅最大的一次。醫(yī)藥行業(yè)稅收征管雖有一定程度的突破,但是也存在一些突出的問題,主要有:
(一)部分稅種征管不到位。上繳稅收中征管不到位的稅種有房產(chǎn)稅、土地使用稅、個(gè)人所得稅及企業(yè)所得稅。房產(chǎn)稅方面,除仁和集團(tuán)、九州藥業(yè)繳足了房產(chǎn)稅外,其余企業(yè)都沒有足額繳納;土地使用稅至今沒有一家企業(yè)繳足,特別是個(gè)人所得稅方面,整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)沒有一戶代扣了營銷員的個(gè)人所得稅,我局出臺的《醫(yī)藥行業(yè)稅收征收管理辦法》沒有得到有效的落實(shí)。究其原因,主要有:
1、私營企業(yè)納稅意識較低。由于房產(chǎn)稅、土地使用稅是針對財(cái)產(chǎn)行為征稅,是地方稅收,不是針對產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益征收的稅種,加上與周邊其他地區(qū)相比,納稅戶普遍認(rèn)為可征可不征,特別是對土地使用稅的征收不理解,認(rèn)為已繳足了政府的土地出讓金,再繳土地使用稅是重復(fù)征收,稅與費(fèi)劃分不清。
2、個(gè)人所得稅方面:醫(yī)藥企業(yè)營銷員拿提成工資是人盡皆知的事實(shí),而目前沒有一戶企業(yè)在帳上反映出了營銷員的銷售業(yè)績,我局出臺的醫(yī)藥企業(yè)營銷員按其銷售額附征1%個(gè)人所得稅的辦法也無法實(shí)施。
3、企業(yè)所得稅方面:現(xiàn)有6家醫(yī)藥企業(yè)的企業(yè)所得稅由地稅征管,另有一家醫(yī)藥企業(yè)成立于1999年,但在2005年由重新變更辦證,由于辦證時(shí)資料審驗(yàn)不仔細(xì),誤認(rèn)為其是新辦企業(yè)而導(dǎo)致其企業(yè)所得稅由國稅征管。在6家由地稅征收企業(yè)所得稅的醫(yī)藥企業(yè)中,仁和集團(tuán)占了五家,另一家所得稅雖實(shí)行了定額征收,但其自開業(yè)以來,就沒有盈利過,盡管其注冊資本已從100多萬增加到了1000多萬。其他所得稅不在地稅征管的醫(yī)藥企業(yè)也極少有盈利的,可見醫(yī)藥行業(yè)提供給稅務(wù)部門的帳務(wù)有多重的“水分”。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帳務(wù)反映不真實(shí)。大部分企業(yè)在建設(shè)廠房、辦公大樓及裝修工程中沒有在帳上真實(shí)反映其工程款支付情況,工程始終處于未結(jié)算狀態(tài),導(dǎo)致大量建筑安裝稅收的流失,房產(chǎn)稅的計(jì)稅依據(jù)也不準(zhǔn)確。
(三)征稅依據(jù)不充分。大部分企業(yè)在辦好房產(chǎn)證、土地使用證及取得無形資產(chǎn)所有權(quán)后進(jìn)行資產(chǎn)評估,再將評估后的資產(chǎn)轉(zhuǎn)增注冊資本,實(shí)際上是將企業(yè)資產(chǎn)在股東之間進(jìn)行了分配,對此沒有征稅的依據(jù),導(dǎo)致了大量個(gè)人所得稅的流失。
(四)租賃經(jīng)營避稅。福城工業(yè)園大部分醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)在都處于租賃經(jīng)營狀態(tài),但由于出租方收取租賃費(fèi)不提供發(fā)票,導(dǎo)致其租賃費(fèi)支付不在帳上反映。其中有4家租賃辦公場所經(jīng)營醫(yī)藥企業(yè)提供給稅務(wù)部門的資料是《以不動產(chǎn)投資入股協(xié)議》,不收取固定利潤,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),但是該不動產(chǎn)沒有在被投資方帳上反映,被投資方公司章程中也沒有把其列為股東。由于沒有相關(guān)法律法規(guī)明確以不動產(chǎn)投資入股帳務(wù)處理問題,對這種借投資之名行租賃之實(shí)的行為就沒有征稅依據(jù)了。
三、規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)稅收管理幾點(diǎn)建議
(一)要強(qiáng)化稅收經(jīng)濟(jì)分析。通過剖析具體稅種及重點(diǎn)稅源等微觀方面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收征管中存在的問題,有針對性地采取措施加以解決。
(二)加強(qiáng)稅源調(diào)查,抓好戶籍管理。密切關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,深入調(diào)查摸底,如實(shí)掌握醫(yī)藥行業(yè)稅種管理信息。要加強(qiáng)部門聯(lián)系,國、地稅、工商及藥監(jiān)部門要建立起規(guī)范有序的聯(lián)系制度,摸清真實(shí)情況,有效控制稅源的方向和真實(shí)性,切實(shí)強(qiáng)化稅源管理,最大限度地減少稅收流失,促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)健康發(fā)展。
(三)要扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)的納稅評估工作。通過納稅評估查找問題的原因,通過約談、核查、稽查采取措施加以落實(shí),完善管理措施。
(四)進(jìn)一步加大稅收宣傳力度。要有針對性地開展稅收宣傳,通過新聞媒體、納稅人座談、政策公告、行業(yè)政策周知會等多種渠道和形式進(jìn)行持續(xù)宣傳。同時(shí)加強(qiáng)對相關(guān)從業(yè)者的納稅指導(dǎo)和培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)投資者的納稅意識。
1.引言
我國的醫(yī)藥行業(yè)脫胎于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,藥品按國家計(jì)劃生產(chǎn),統(tǒng)購統(tǒng)銷,價(jià)格上實(shí)行國家統(tǒng)一控制、分級管理。隨著改革開放的深入,我國醫(yī)藥行業(yè)逐漸確立了市場經(jīng)濟(jì)體制,特別是藥品生產(chǎn)領(lǐng)域向外資開放,得到了迅速的發(fā)展,然而藥品流通行業(yè)一直沒有對外資開放,出現(xiàn)了大量經(jīng)營分散、市場競爭能力差的批發(fā)企業(yè),使我國藥品流通領(lǐng)域呈現(xiàn)出“市場分散、地方割據(jù)、企業(yè)規(guī)模小、流通秩序亂、整體競爭能力弱”的基本特點(diǎn)。在我國承諾向外資開放藥品分銷業(yè)即將到來,弱小的藥品流通企業(yè)即將與在資金、管理和技術(shù)上占優(yōu)勢的國外流通巨頭進(jìn)行面對面競爭的時(shí)候,重構(gòu)我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng),大力發(fā)展醫(yī)藥物流與醫(yī)藥電子商務(wù),已成為我國藥品流通行業(yè)改革的當(dāng)務(wù)之急。
2.我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀分析
考察我國醫(yī)藥行業(yè)從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)過程(見圖1),不難發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)鏈有如下兩個(gè)基本特點(diǎn):
(1)流通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜
與發(fā)達(dá)國家相比,我國藥品流通環(huán)節(jié)多,交易層次多是非常明顯的。藥品從出廠到最終消費(fèi)者手里,在國外成熟市場一般為2~3個(gè),在我國往往有6~7個(gè)環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經(jīng)銷、市級批發(fā)商和縣級批發(fā)商,此外,廠家往往要設(shè)立辦事處,與各級批發(fā)商及醫(yī)院或零售藥店打交道。通常,各級批發(fā)商和廠家辦事處都可直接對醫(yī)院和零售藥店進(jìn)行銷售,因此,藥品在流通環(huán)節(jié)上的去向多樣,往往難以監(jiān)控。
(35%
辦事處
生產(chǎn)領(lǐng)域(35%)
消費(fèi)者
(100%)
調(diào)撥、批發(fā)(50%)
零售(15%)
流通領(lǐng)域(65%)
圖1我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀示意圖
(2)信息不對稱、物流效率低,批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過大
過多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明,流動無序,必然導(dǎo)致在流通過程中效率和效益的損失,直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價(jià)格構(gòu)成中所占比重高達(dá)65%,其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高,必然導(dǎo)致銷售成本上升,從而迫使藥品趨向虛高定價(jià),使藥品價(jià)格居高不下。需要指出的是,批發(fā)環(huán)節(jié)成本高除上述原因外,我國藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制是另外一個(gè)重要因素。由于醫(yī)藥商品作為特殊商品的消費(fèi)特性及醫(yī)院作為強(qiáng)勢買方的市場特性,在我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)特有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”利益機(jī)制的趨動下,形成了藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制,即藥品的價(jià)格越高,醫(yī)院獲利越多,醫(yī)生的回扣越多,反過來導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)越高。
我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈所表現(xiàn)出的這些特點(diǎn)與我國醫(yī)藥市場發(fā)育不完善,市場體系不健全,政府調(diào)控不力,市場流通秩序混亂密切相關(guān)。在我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域,流通企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場分散、效益低下的局面還沒有根本的改觀。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì),我國有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)16000家,幾乎與醫(yī)院的數(shù)量相當(dāng),平均每個(gè)企業(yè)的年銷售額為1000萬元,年銷售額超5000萬元的企業(yè)不到5%,名列前10位批發(fā)企業(yè)銷售額合計(jì)占市場總額的20%。2002年銷售額最大的中國醫(yī)藥集團(tuán)公司和上海醫(yī)藥股份有限公司也只有120億元和70億元。而市場規(guī)模比中國大10倍的美國全國只有5家一級批發(fā)商,其中美國醫(yī)藥商業(yè)三強(qiáng)——AmerisourceBergen,CardinalHealth和Mckesson就占全美96%的市場份額。零售市場則由RiteAid、Walgreen和CVS三家公司壟斷,市場份額在60%以上。數(shù)量眾多、經(jīng)營分散企業(yè)的出現(xiàn),必然導(dǎo)致無序競爭和過度競爭,使企業(yè)的效益低下。目前,全國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)平均流通費(fèi)用率為12.56%,銷售利潤率為0.6%,而美國的流通費(fèi)用率為3%,銷售利潤率為2.4%。以上這些數(shù)字的反差,顯示出我國醫(yī)藥流通企業(yè)在流通組織規(guī)?;?、營銷對象全國化、流通技術(shù)和設(shè)備科學(xué)化、經(jīng)營行為規(guī)范化等方面與世界先進(jìn)水平的巨大差距。
3.中國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與藥品流通體制改革
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,醫(yī)藥流通體制改革成為我國“三項(xiàng)制度”改革的重要內(nèi)容之一。特別是我國將于2004年對外資開放藥品分銷市場,對我國民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和藥品流通行業(yè)將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。正如國家經(jīng)貿(mào)委指出的那樣:沒有分銷的外資企業(yè)僅是一個(gè)生產(chǎn)車間,而分銷一旦開放,競爭的天平可能出現(xiàn)更大的傾斜。為了深化醫(yī)藥流通體制改革,建立現(xiàn)代化的醫(yī)藥流通體制,迎接外資的挑戰(zhàn),原國家經(jīng)貿(mào)委在《我國醫(yī)藥行業(yè)“十五”規(guī)劃》中提出用5年的時(shí)間,“培育5至10個(gè)面向國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營,年銷售額達(dá)到50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán);建立40個(gè)左右面向國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域性市場、年銷售額達(dá)到20億以上的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)。這些企業(yè)的銷售額達(dá)到醫(yī)藥行業(yè)銷售額的70%以上。建立10個(gè)在國內(nèi)外知名的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè),每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到1000個(gè)以上;建立一批區(qū)域性醫(yī)藥零售連鎖企業(yè),每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到100個(gè)左右?!?/p>
推進(jìn)醫(yī)藥流通體制改革,就是要減少流通環(huán)節(jié),降低流通成本,重新構(gòu)建一個(gè)新型的藥品流通模式(見圖2),做大做強(qiáng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。為此,在制度層面上首先要按照《中華人民共和國藥品管理法》,堅(jiān)決推行GSP認(rèn)證制度,取締非法的醫(yī)藥市場,強(qiáng)化對整個(gè)行業(yè)和市場的監(jiān)督管理;其次要建立新型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購制度,進(jìn)一步推行以藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療器械集中招標(biāo)采購為主要內(nèi)容的新型采購制度和新型交易方式實(shí)行,并在實(shí)踐中加以完善和提高。在技術(shù)層面上要推動以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要手段的醫(yī)藥電子商務(wù)在全行業(yè)的應(yīng)用,推動現(xiàn)有批發(fā)企業(yè)向商和配送商轉(zhuǎn)變。
區(qū)域配送中心
地區(qū)配送商
區(qū)域結(jié)算中心
醫(yī)藥電子商務(wù)平臺
消費(fèi)者
物流信息流資金流
圖2新型藥品流通模式示意圖
這一新型醫(yī)藥商品流通模式的主要內(nèi)容是:供應(yīng)商與分銷商通過醫(yī)藥電子商務(wù)平臺直接進(jìn)行網(wǎng)上價(jià)格撮合;成交信息直接傳遞到區(qū)域配送中心,通過地區(qū)配送商進(jìn)行配送;分銷商通過區(qū)域結(jié)算中心直接與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算,并支付醫(yī)藥電子商務(wù)提供商和配送商相應(yīng)的費(fèi)用。此外,區(qū)域配送中心有一套相對獨(dú)立的配送信息系統(tǒng)與供應(yīng)商和分銷商相連。在這一模式中,醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(虛擬的醫(yī)藥電子商務(wù)市場)與交易各方相連,是醫(yī)藥行業(yè)的交易中心和信息中心,居于核心位置。這一虛擬的醫(yī)藥電子交易市場通過與真實(shí)的物流配送系統(tǒng)和區(qū)域結(jié)算系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥商品的高效流通。歸納起來,這一新型交易模式主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)交易方式電子化
通過醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的虛擬,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售商可以不受時(shí)空限制地與藥品生產(chǎn)企業(yè)直接進(jìn)行交易,商流變得公開、透明,批發(fā)環(huán)節(jié)將不復(fù)存在,因而減少了中間環(huán)節(jié),直接降低了交易成本。
(2)交易手段信息化
改變原有信息采集和流動的低效和無序狀態(tài),采用信息化交易手段,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息完整性和及時(shí)性的特點(diǎn),使信息流變得有序、透明,從而大大降低收集和處理醫(yī)藥商品信息的時(shí)間和成本。
(3)物流系統(tǒng)扁平化
將原來多層、分散、雜亂的批發(fā)商經(jīng)過科學(xué)整合,改造成以中心企業(yè)為極點(diǎn),覆蓋整個(gè)區(qū)域的配送網(wǎng)絡(luò),徹底改變原有物流系統(tǒng)混亂無序、效率低下的狀況,使之成為一個(gè)設(shè)施完善、技術(shù)先進(jìn)、層次簡單、運(yùn)作高效的物流系統(tǒng)。
(4)采購形式多樣化
既可以進(jìn)行獨(dú)立的分散采購,又可以進(jìn)行集中的聯(lián)合采購,兼顧個(gè)性化需求和降低成本的要求。由于可以進(jìn)行實(shí)時(shí)采購,因此可以縮短采購和儲存周期,減少庫存,既滿足臨床需要,又盡可能減少了市場風(fēng)險(xiǎn),增加經(jīng)濟(jì)效益。
(5)政府監(jiān)管現(xiàn)代化
政府采用現(xiàn)代化的信息管理手段,對醫(yī)藥市場進(jìn)行全程監(jiān)控,徹底改變政府監(jiān)管手段嚴(yán)重滯后,不適應(yīng)市場發(fā)展的狀況,各種市場監(jiān)管信息公開、透明,市場準(zhǔn)入機(jī)制嚴(yán)格、規(guī)范,使醫(yī)藥商品的質(zhì)量和臨床用藥安全有可靠的保證。
在這一新的藥品流通模式下,將形成新的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)(見圖3)。這一新的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)將原料企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)和分銷企業(yè)整合為一個(gè)有機(jī)整體,多層的中間批發(fā)環(huán)節(jié)將消失;醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)將失去傳統(tǒng)流通職能,向藥品商和配送商轉(zhuǎn)變;交易渠道單一;所有交易過程將公開化,信息透明,政府將有能力對交易全過程進(jìn)行監(jiān)管。因此,這一新的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)將使藥品流通環(huán)節(jié)成本大大降低,可從60%降至25%,從而極大地減輕消費(fèi)者的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。
4.我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與電子商務(wù)的應(yīng)用
在我國新型醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,電子商務(wù)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)是相互依存的兩大子系統(tǒng),二者缺一不可,共同支撐起了現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)行。從20世紀(jì)90年代后期,美、日等國就已廣泛利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)替代手工訂單處理流程,通過傳統(tǒng)的EDI、便攜式訂單處理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)生成的訂單占訂單總數(shù)的90%,電子商務(wù)成為主流模式。這些國家的醫(yī)藥企業(yè)致力于推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購活動的信息化。如強(qiáng)生公司年信息化建設(shè)投資達(dá)到10億美元以上。在美國,藥品經(jīng)銷企業(yè)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他分銷機(jī)構(gòu)提供各種信息系統(tǒng),包括訂單系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及處方調(diào)劑系統(tǒng)等,以降低供應(yīng)鏈成本。美國佛羅斯特——沙利文市場調(diào)查公司的研究報(bào)告指出,美國每年花費(fèi)在醫(yī)藥供應(yīng)上的830億美元中,有230億美元是純粹的流通費(fèi)用,如果采用電子商務(wù),在不降低美國人醫(yī)療保健水平的基礎(chǔ)上,至少能夠節(jié)約110億美元。
(35%
生產(chǎn)領(lǐng)域(35%)
消費(fèi)者
(60%)
調(diào)撥、批發(fā)(10%)
零售(15%)
流通領(lǐng)域(25%)
醫(yī)藥電子商務(wù)平臺
物流信息流
圖3新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)示意圖
電子商務(wù)在我國醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用,緣起于國家從2000開始推行的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購政策的拉動。由于藥品品種規(guī)格繁多,工作量大,程序復(fù)雜,為了高標(biāo)準(zhǔn)地完成招標(biāo)采購任務(wù),既滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需求,又保證操作程序的公平合理,電子商務(wù)自然而然被引進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購當(dāng)中。目前,醫(yī)藥電子商務(wù)正借著國家藥品集中招標(biāo)采購的契機(jī),在全國范圍內(nèi)正逐步發(fā)展成為一種新的交易方式。
我國的醫(yī)藥電子商務(wù)以B2B模式為主,它占了整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)交易的絕大部分份額。在我國的醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域,以海虹企業(yè)控股股份有限公司的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”最具代表性。目前,“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”在全國28個(gè)省推廣應(yīng)用,全國市場占有率第一,已累計(jì)網(wǎng)上成交60多億元。在短短的幾年時(shí)間里,“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”就經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段(見圖4),目前已發(fā)展到全面進(jìn)行網(wǎng)上采購的電子交易場階段,即醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以全面上網(wǎng)采購,藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)可以全面上網(wǎng)銷售,政府主管部門可以全面上網(wǎng)監(jiān)管,從而初步實(shí)現(xiàn)了我國藥品流通方式的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化,正在逐步縮小與發(fā)達(dá)國家的差距,向國際慣例靠攏。
海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)V3.0是能夠?yàn)檎麄€(gè)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的買方和賣方提供電子交易場所服務(wù)的第三方獨(dú)立系統(tǒng),由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、成交撮合、訂單處理、結(jié)算服務(wù)、會員制管理、交易監(jiān)管六大子系統(tǒng)構(gòu)成[2](見圖5)。該系統(tǒng)不具有傳統(tǒng)實(shí)體藥品市場的物理形態(tài),但卻能夠提供實(shí)體藥品市場的交易服務(wù)功能,代表了現(xiàn)代藥品流通發(fā)展的方向。其主要特點(diǎn)是:
(1)同行政機(jī)關(guān)和藥品交易各方不存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系,是獨(dú)立的第三方公共平臺系統(tǒng);
(2)利用會員服務(wù)體系進(jìn)行企業(yè)及其產(chǎn)品信息的數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與成交撮合的分離,因而可實(shí)現(xiàn)無紙化的商務(wù)過程;
(3)藥品生產(chǎn)企業(yè)在委托企業(yè)進(jìn)行配送服務(wù)的基礎(chǔ)上,可以直接進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià),從而可以建立網(wǎng)上經(jīng)銷體系,以減少中間環(huán)節(jié),規(guī)范流通渠道,推動現(xiàn)代物流配送體系的建立;
(4)可以在集中、聯(lián)合、分散的情況下,為用戶提供公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、公開競價(jià)、邀請競價(jià)、詢價(jià)、瀏覽等多種采購方式,方便了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購;
(5)采用客戶端、瀏覽器和電話、傳真等多種方式進(jìn)行訂單采集,全面支持采購訂單電子化;
(6)為政府主管部門提供電子交易監(jiān)管服務(wù)
總之,電子商務(wù)被引入醫(yī)藥行業(yè)后,將形成一個(gè)虛擬的醫(yī)藥電子交易市場,這一虛擬的醫(yī)藥電子交易市場將整合商流、信息流和資金流,成為整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的交易中心和信息中心,其信息資源可在行業(yè)內(nèi)共享,從而為我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重建與醫(yī)藥物流的發(fā)展提供了可靠的保證。
招投標(biāo)系統(tǒng)
l網(wǎng)上招標(biāo)
l兩種成交方式
買方采購系統(tǒng)
•全面上網(wǎng)采購
•四種成交方式
•半無紙化的商務(wù)過程
電子交易場系統(tǒng)
l獨(dú)立的第三方系統(tǒng)
l六大子系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行
l六種成交方式任意選擇
l全程無紙化的商務(wù)過程
l多種方式確保訂單執(zhí)行
l政府全程的監(jiān)管服務(wù)
l
V3.0系統(tǒng)
(2003年)
V2.0系統(tǒng)
(2002年)
V1.0系統(tǒng)
(2001年)
圖4我國醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)功能演進(jìn)示意圖
5.我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與藥品配送制發(fā)展
重建我國新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng),就是要全面整合商流、信息流、資金流和物流,實(shí)現(xiàn)“四流”在系統(tǒng)內(nèi)的有序流動、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。從理論上講,實(shí)現(xiàn)物流配送系統(tǒng)與醫(yī)藥電子商務(wù)平臺的整合,就能夠?qū)崿F(xiàn)四流合一。
政府監(jiān)管
銷售合同目錄
采購計(jì)劃
采購單
銷售訂單
采購入庫記錄
采購應(yīng)付細(xì)目
銷售應(yīng)收細(xì)目
制定采購計(jì)劃
發(fā)送采購計(jì)劃
訂單分發(fā)
訂單配送響應(yīng)
訂單到貨管理
銷售應(yīng)收管理
采購應(yīng)付管理
藥品采購結(jié)算
交易保
障服務(wù)
交易統(tǒng)
計(jì)分析
交易分
析管理
采購結(jié)算服務(wù)
銷售結(jié)算服務(wù)
資金劃撥管理
退貨換貨管理
全國數(shù)據(jù)中心
地區(qū)數(shù)據(jù)中心
交易數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)加工
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)加工
數(shù)據(jù)加工
數(shù)據(jù)采集
權(quán)威數(shù)據(jù)
及監(jiān)管
政府監(jiān)管
政府監(jiān)管
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)
藥品采購目錄
自主采購目錄//集中采購目錄
集中采購目錄
藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥品零售企業(yè)
政
府
相
關(guān)
部
門
公開招標(biāo)
邀請招標(biāo)
公開競價(jià)
邀請競價(jià)
詢價(jià)采購
直接采購
成交合同
政府監(jiān)管
采購中介服務(wù)
藥品采購中介組織
平
臺
服
務(wù)
機(jī)
構(gòu)
賣方開戶銀行
買方開戶銀行
采購合同目錄
銷售出庫記錄
圖5海虹醫(yī)藥電子交易市場結(jié)構(gòu)功能示意圖
國外先進(jìn)國家的醫(yī)藥物流配送系統(tǒng)高度發(fā)達(dá),如美國有65%左右的處方藥由批發(fā)企業(yè)配送,全美的經(jīng)銷企業(yè)每天需處理25萬份訂單,1000萬條信息,配送到12.5萬個(gè)分銷機(jī)構(gòu)中去,隔天配送的響應(yīng)率高達(dá)95%,準(zhǔn)確率達(dá)到99%,每個(gè)訂單條目的配送成本僅有0.3美分。世界第一大醫(yī)藥連鎖企業(yè)——Walgreen位于威斯康星州的配送中心占地90000平方米,配送分布在8個(gè)州的902家藥店,品種達(dá)80000余種,日進(jìn)貨量達(dá)11.73萬件,職工1200人,年銷售額10億美元。作為美國最大公司之一的強(qiáng)生公司在新澤西州建有三個(gè)自動化立體倉庫,負(fù)責(zé)149億美元藥品的訂單處理、藥品配送和數(shù)千名醫(yī)藥代表的供應(yīng)保障,員工僅有160人,配送成本僅占藥品銷售收入的0.5%。
目前,重建現(xiàn)代區(qū)域醫(yī)藥物流體系正由構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí),醫(yī)藥物流投資熱正在形成。如深圳市2002年的藥品銷售額為95億元,80%的企業(yè)自辦物流,全市共有94家批發(fā)企業(yè),倉庫面積超過10萬平方米,物流成本占經(jīng)營成本的20%,銷售利潤率僅為0.67%。為改變藥品經(jīng)營原有的換倉模式(從大倉換到小倉,從甲倉換到乙倉),將分散的資源整合起來,深圳市計(jì)劃在2003年組建集采購、儲運(yùn)、配送為一體的現(xiàn)代藥品物流體系,輻射珠三角乃至華東和華南部分地區(qū)。
我們認(rèn)為,相對于醫(yī)藥交易平臺,我國的醫(yī)藥物流更為落后。今后我國醫(yī)藥物流發(fā)展方向是獨(dú)立的第三方專業(yè)物流,一方面企業(yè)單一的物流在成本上無法與大型的第三方專業(yè)物流相比,且投資較大;另一方面異地設(shè)立藥品倉庫在政策上受到國家的限制。目前,我國只批準(zhǔn)了十家企業(yè)進(jìn)行異地設(shè)立藥品倉庫的試點(diǎn)。發(fā)展醫(yī)藥第三方物流,目前應(yīng)做好以下幾方面的工作:
第一、作為一個(gè)新興的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,應(yīng)該從區(qū)域物流建設(shè)入手,按照政府引導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、市場化運(yùn)作的思路,以現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論和物流管理理論為指導(dǎo),合理配置資源,合理進(jìn)行規(guī)劃布局,統(tǒng)一進(jìn)行宏觀調(diào)控,在進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,高起點(diǎn)、高質(zhì)量、快速度地重建我國的醫(yī)藥物流系統(tǒng)。
第二、在各地區(qū)域醫(yī)藥物流建設(shè)實(shí)踐中,要根據(jù)各地的市場狀況和資源特點(diǎn),在引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行大量的兼并重組,減少數(shù)量,提高資產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模的同時(shí),將新建和改造結(jié)合起來,合理引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,兼顧先進(jìn)性與實(shí)用性,實(shí)行“網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、規(guī)?;?jīng)營”,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)。
第三、搞好醫(yī)藥物流信息化工作,以信息流支撐物流的運(yùn)作。要開發(fā)先進(jìn)實(shí)用的信息系統(tǒng),做好與生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)平臺和銀行結(jié)算系統(tǒng)的接口。
第四、國家實(shí)行政策優(yōu)惠,出臺配套措施,打破地區(qū)壁壘,優(yōu)化整合資源,積極推進(jìn)醫(yī)藥物流這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第五、加強(qiáng)人才培訓(xùn),全面提升人員素質(zhì)?!啊卑鏅?quán)所有
第六、推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,解決回款瓶頸,促進(jìn)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。
6.結(jié)語
中圖分類號:F2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672.3198(2013)03.0025.02
藥企能否健康發(fā)展受到很多因素的影響,而營銷渠道是否暢通更是重中之重。這幾年我國醫(yī)藥企業(yè)的流通渠道經(jīng)歷了很多變化,這就導(dǎo)致了以前的那些舊的營銷渠道無法支持目前企業(yè)的正常發(fā)展,營銷渠道的管理改革勢在必行。
在競爭激烈的市場環(huán)境里面,營銷工作的好壞是能否取得優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,而渠道模式的選擇則直接影響到營銷工作的好壞,只有找到最適合企業(yè)的營銷管理模式才能在市場的劇烈競爭中占有一席之地。
1醫(yī)藥渠道相關(guān)概念以及基本理論
1.1營銷渠道概念
營銷渠道指的是能夠?qū)a(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的機(jī)構(gòu)或者組織。也就是藥品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者手中所經(jīng)歷的相關(guān)的渠道、組織以及個(gè)人等等,其中包括批發(fā)商、零售商,與此同時(shí),生產(chǎn)者和消費(fèi)者由于是渠道的發(fā)起者和最終接受者,一般也會被納入其中,顯而易見,營銷渠道對于醫(yī)藥企業(yè)來說至關(guān)重要。
1.2營銷渠道的作用
從渠道的功能來說,主要在于:(1)增強(qiáng)交易的效率,降低交易開支;(2)使得消費(fèi)者方便接觸到;(3)與消費(fèi)者的協(xié)同作用;(4)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在營銷渠道得到有效發(fā)揮其功能的過程中,各類渠道成員出現(xiàn)在營銷的過程中,承擔(dān)一種或者多種功能是必須的。從某些方面來說,渠道的進(jìn)一步發(fā)展是由于發(fā)現(xiàn)了更加有效的職能分配的辦法,只有這樣能夠使得營銷過程中涉及的各項(xiàng)職能,在參與營銷活動的各大企業(yè)之間發(fā)揮自己的作用,從而使得企業(yè)能夠順暢的進(jìn)行營銷活動,建立自己的競爭優(yōu)勢。
1.3營銷渠道在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)前,我國的醫(yī)藥行業(yè)正在進(jìn)行轉(zhuǎn)軌,醫(yī)藥市場跟消費(fèi)者都在發(fā)生巨大的變化。因此我們必須看到下面的一些趨勢:(1)我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展面臨持續(xù)上漲的趨勢。自從進(jìn)行了改革開放,我國的醫(yī)藥行業(yè)的增長速度一直很快;(2)藥品渠道新的變化趨勢勢在必行;(3)OTC藥品也將會同步快速發(fā)展;(4)醫(yī)藥行業(yè)數(shù)量將進(jìn)一步減少,企業(yè)規(guī)模會越來越大。
2我國醫(yī)藥企業(yè)市場跟渠道分析
2.1我國醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀
加入世貿(mào)組織后,由于面臨世界各國的大型醫(yī)藥企業(yè)的劇烈競爭,我國醫(yī)藥行業(yè)面對的對手異常強(qiáng)大,與此同時(shí),這幾年來生物醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展異常迅速,我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展也面臨著很多機(jī)遇和危機(jī)。主要是以下這幾方面:(1)前景十分光明。(2)與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)法規(guī)的逐步完善使得醫(yī)藥行業(yè)能夠更加健康的發(fā)展。(3)營銷渠道的相關(guān)管理理念過于落后。在改革開放等等相關(guān)觀念的熏陶下,我國醫(yī)藥企業(yè)的相關(guān)營銷渠道管理意識不斷增強(qiáng),企業(yè)越來越關(guān)注自身渠道的管理,但是與國際先進(jìn)水平還存在著無法彌補(bǔ)的差距。
2.2藥企內(nèi)部營銷渠道面臨的問題
最近幾年,醫(yī)藥市場的供求關(guān)系每天都在發(fā)生著巨大的變化,供過于求的情況發(fā)生在醫(yī)藥行業(yè)的各大市場,競爭非常慘烈,營銷渠道所能賺取的錢日趨減少,這種情況使得企業(yè)必須更加重視渠道成本的減少。過往的模式是三級模式,營銷渠道所要經(jīng)過的中間商太多,是典型的金字塔分布。這種結(jié)構(gòu)在靈活性和適應(yīng)性方面存在著無法彌補(bǔ)的缺陷。
(1)渠道規(guī)模太小。
醫(yī)藥渠道規(guī)模小,市場覆蓋力嚴(yán)重不足,深度太淺,營銷過程經(jīng)常不夠順暢,效率不高。到現(xiàn)在為止,還沒有哪一家商業(yè)公司可以覆蓋全國的醫(yī)藥流通市場,就連實(shí)力十分強(qiáng)勁的上海醫(yī)藥股份公司和中國醫(yī)藥集團(tuán)也都只是區(qū)域性的商業(yè)集團(tuán)公司,無法實(shí)現(xiàn)覆蓋全國的目的。我國藥品批發(fā)企業(yè)的最大弱點(diǎn)就是多小散差。多,指的就是小型醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量多。小,當(dāng)然就是指的規(guī)模很小,年銷售額很低。散,指的是很多小的醫(yī)藥企業(yè)分散在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中。這就更不利于醫(yī)藥企業(yè)對于市場的變化作出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷。忽視了市場的風(fēng)云變幻,忽略了對于營銷渠道的維護(hù)和修繕,這必然導(dǎo)致渠道規(guī)模小,效率更低,陷入一個(gè)惡性循環(huán)。
(2)經(jīng)銷商選擇上的偏差。
經(jīng)銷商的選擇目前也存在競爭,獨(dú)家買斷的方式已經(jīng)過時(shí)了,靈活多變是現(xiàn)在商業(yè)格局的顯著特點(diǎn),其實(shí)也就是說靠一家經(jīng)銷商就想控制住市場是不可能的,所以,往往在一個(gè)地區(qū)就需要多個(gè)經(jīng)銷商或者多條銷售渠道,競爭方式更是變幻莫測。而且不同的經(jīng)銷商所擅長的經(jīng)銷模式是不一樣的,有的精通零售,而有些的則比較偏愛分銷,因此,需要針對不同的產(chǎn)品調(diào)整應(yīng)對不同的經(jīng)銷商的策略。同一個(gè)產(chǎn)品同一個(gè)區(qū)域經(jīng)常需要不同的多家經(jīng)銷商,更需要經(jīng)常考察它是否符合我們這個(gè)產(chǎn)品的要求,從而減少片面銷售的格局。
2.3終端存在巨大缺陷
有一句話說得好,得終端者才能得天下,由此可以終端建設(shè)非常重要,醫(yī)藥渠道也不例外。零售終端多是我國的特點(diǎn),但目前我國的終端建設(shè)存在很多問題:(1)首先,目前我國最重要的終端還是在醫(yī)院,醫(yī)院仍然是對于醫(yī)藥企業(yè)來說最重要的終端。(2)藥店所占份額少,采用電話、電郵進(jìn)行營銷的方式很少。我國的醫(yī)藥行業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比很存在很大差距,還處于起步階段。我國的管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,營銷方式的落后,也更進(jìn)一步導(dǎo)致了中小型醫(yī)藥企業(yè)的營銷方式的簡單,再加上物流體系也跟不上步伐,大部分醫(yī)藥企業(yè)根本無法進(jìn)行統(tǒng)一購進(jìn)和配送。(3)連鎖藥店規(guī)模小,一般連鎖藥店都只能在本省市內(nèi)部經(jīng)營。這就存在很多地方保護(hù)的情況,不利于藥店的做大做強(qiáng)。政府的相關(guān)部門要鼓勵這些企業(yè)突破自身局限,盡量往外省市發(fā)展,只有這樣才能做大做強(qiáng)。但是地方保護(hù)主義還是嚴(yán)重危害了連鎖藥店的發(fā)展,大部分的省市審批機(jī)關(guān)在對外省市的藥店進(jìn)行審批的過程中往往會設(shè)置很多障礙,這不僅使得競爭受到壓制,同時(shí)也會限制本省市的醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
2.4醫(yī)療機(jī)構(gòu)分配不均
雖然我國現(xiàn)在有醫(yī)院一萬多家,床位也有二百多萬張,醫(yī)療衛(wèi)生人員也有三百多萬人,看上去是一個(gè)完整的體系,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展還是十分不健全。最嚴(yán)重的問題是城鄉(xiāng)分布不均,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于醫(yī)療資源的利用效率過低,比較高的是城市里面的醫(yī)療體系,農(nóng)村的缺陷很多。
2.5交易成本太高
醫(yī)藥流通過程中一般主要有兩種銷售:藥品和醫(yī)療器械。產(chǎn)品從出廠再到消費(fèi)者手中一般需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)。在營銷渠道中每一個(gè)渠道都會發(fā)生費(fèi)用。由于各方面的原因,企業(yè)的營銷人員為了使得自己的產(chǎn)品能夠快捷的通過每一個(gè)環(huán)節(jié),一般都會通過回扣這種方式,回扣現(xiàn)象的存在使得交易環(huán)節(jié)的成本過高,從而導(dǎo)致消費(fèi)者很難承擔(dān)藥品的價(jià)格,從而影響藥品市場的正常發(fā)展,進(jìn)一步就會威脅到企業(yè)的利潤,制約了我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。
3醫(yī)藥營銷渠道構(gòu)建以及改進(jìn)
3.1營銷渠道建設(shè)以及改進(jìn)方案
營銷渠道目標(biāo)應(yīng)該與產(chǎn)出相關(guān)。對醫(yī)藥行業(yè)來說,建立好自己的營銷渠道是能夠在未來的競爭中占去有利地位的重要保證,而構(gòu)建營銷渠道最重要的就是要確定好目標(biāo)。對于渠道建設(shè)來說最重要的就是要企業(yè)能夠掙錢,其次就是獲得消費(fèi)者的支持。確定了目標(biāo)之后,之后需要確定的就是改進(jìn)營銷渠道所應(yīng)該遵循的原則:(1)高速通暢原則,營銷渠道能夠盈利的基礎(chǔ)是渠道的不堵塞以及效率高;(2)雙贏原則,如果希望企業(yè)能夠做大做強(qiáng),就需要企業(yè)時(shí)刻將顧客利益考慮在第一位。在追求自身利潤的同時(shí),同時(shí)需要考慮消費(fèi)者以及經(jīng)銷商的利益;(3)優(yōu)化終端原則,終端也就是最末端,是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的最后一個(gè)場所,是非常重要的;(4)共同發(fā)展原則,營銷渠道的構(gòu)建必須符合國家的政策和市場走向,最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。
3.2醫(yī)藥營銷渠道的改進(jìn)
(1)并購重組,增強(qiáng)實(shí)力。
面對我國目前醫(yī)藥企業(yè)存在的規(guī)模小、盈利能力差的特點(diǎn),這就需要醫(yī)藥企業(yè)并購重組的速度加快,更進(jìn)一步提高企業(yè)自身的實(shí)力。一方面,通過產(chǎn)權(quán)重組的方式,提高資本存量的利用效率,使得資本能夠盡量都被利用到效率較高的存量上來,從而能夠?qū)崿F(xiàn)資本的增值;另一方面,有收購能力的企業(yè)則可以利用資金的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)進(jìn)而能夠更有效的降低成本,取得集中利用更多的資源,擴(kuò)大自己的優(yōu)勢。我國的醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身出發(fā),立足于市場,運(yùn)用市場機(jī)制組建出一批能力更加強(qiáng)大的企業(yè)集團(tuán),只有這樣才能與跨國企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行抗衡。當(dāng)然同時(shí)也要重視中小型企業(yè)自身的優(yōu)勢,向著自己的特色發(fā)展。
(2)注重研發(fā)創(chuàng)新。
我國醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)能力普遍很弱,我國的醫(yī)藥企業(yè)必須直面這個(gè)軟肋,加大對于新藥研發(fā)的資金投入,從而能夠營造一個(gè)大家都開始重視新藥研發(fā)的良好氛圍。增強(qiáng)科研院所與有資金的大型企業(yè)的溝通合作,使得產(chǎn)品的研發(fā)不只是停留在試驗(yàn)中,更重要的是能夠轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒?,給大家?guī)砀@_@就需要制藥企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)不斷通過良好的研發(fā)條件吸收更多的研發(fā)精英進(jìn)來。只有這樣企業(yè)才能不斷的提高自己的研發(fā)水平,給企業(yè)自身帶來更大的福利,同時(shí)也給全人類帶來好處。
(3)向著伙伴型關(guān)系的轉(zhuǎn)變。
以往的渠道關(guān)系是我就是我、你就是你的關(guān)系,意思就是每一個(gè)渠道里面的企業(yè)都是獨(dú)立的,追求的是自身利益的最大化,甚至不惜犧牲別的渠道的成員的利益。而在伙伴類型的渠道關(guān)系中,廠家以及經(jīng)銷商之間的關(guān)系由你我的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊年P(guān)系。各銷售渠道的企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)一體化,使得渠道成員為實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)努力經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)雙贏。
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