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夯實稅收征管基礎(chǔ)模板(10篇)

時間:2023-09-03 14:46:08

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夯實稅收征管基礎(chǔ)

篇1

自新《稅收征管法》實施以來,在上級局和市委、人大、政府、政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下,我市財政局緊密貫徹圍繞新《稅收征管法》作為財務(wù)工作的主線,按照“加強征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅”的征管要求,認(rèn)真貫徹實施新《稅收征管法》及其《實施細(xì)則》,深入完善相關(guān)制度,強力規(guī)范執(zhí)法行為,加強財務(wù)干部隊伍建設(shè),理順財政稅收關(guān)系,使得稅收征管基礎(chǔ)逐步夯實。具體落實情況如下:

一、堅持落實《稅收征管法》,著力取得財務(wù)成效

自新《稅收征管法》在我市進(jìn)行實施開展以來,我市財務(wù)局堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力認(rèn)真落實新《稅收征管法》,并全心致力于我局的各項相關(guān)財務(wù)稅收業(yè)務(wù),使得我財務(wù)局的稅收征管工作取得了明顯成效。自2001年5月新《稅收征管法》實施以來到今年年初,我市以更新擬訂和執(zhí)行經(jīng)開區(qū)財政發(fā)展戰(zhàn)略XX份、中長期規(guī)劃XX份;累計完成財政財務(wù)稅收、政府性債務(wù)稅收收入分別為XX億元和XX億元,年均分別遞增XX%和XX%。自今年年初開始至今,全市完成財務(wù)稅收總收入XX億元,同比增長XX%,其中各項政府性基金和行政事業(yè)性收費、罰沒收入XX億元,同比減少XX%,使得我市的各項財務(wù)稅收工作得到了穩(wěn)定而有序的增長勢頭。

二、強化《征管法》落實力度,完善財務(wù)稅收制度

(一)加大學(xué)習(xí)宣傳力度,增強稅法宣傳的時效性。

我財務(wù)機關(guān)高度重視《稅收征管法》的學(xué)習(xí)與宣傳,將其列入“普法”和“依法行政”的重要內(nèi)容之中。全方位、深層次的相關(guān)的《稅收征管法》宣傳活動,定期組織我局各級人員參加新法普法落實學(xué)習(xí)活動。在全局范圍內(nèi)形成學(xué)法、研法、執(zhí)法的良好氛圍。同時,我財務(wù)機關(guān)采取多種形式對我局的各級執(zhí)法干部和相關(guān)財務(wù)稅收企業(yè)進(jìn)行了相關(guān)法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強了廣大財務(wù)干部和相關(guān)財務(wù)企業(yè)的依法辦稅意識。

(二)夯實基層基礎(chǔ)工作,提高稅收征管水平。

我財務(wù)機關(guān)緊密圍繞新《稅收征管法》展開相關(guān)財務(wù)工作。狠抓財稅基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格要求財務(wù)登記,加大財稅監(jiān)控力度,強化征繳稅收能力,確保我市范圍內(nèi)的財務(wù)稅收相關(guān)工作的順利進(jìn)行。此外,我局還堅持將財務(wù)重心下移,整合現(xiàn)有財務(wù)資源,合理調(diào)整財務(wù)布局,完善相關(guān)財務(wù)稅收制度與依法執(zhí)政政策,充實我局的基層征管力量。并與此同時,我局高度重視財稅執(zhí)法隊伍建設(shè)與科技稅收體制建設(shè),不斷完善考核制度體系,形成了依法執(zhí)政、制度稅務(wù)的良好機制。堅持科技興稅、科技強稅,全面推進(jìn)信息化管理,力求提高我財務(wù)機關(guān)稅收征管的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平。

(三)強化執(zhí)法責(zé)任,嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為。

我局堅持強化了局內(nèi)的責(zé)任分配制度,通過對內(nèi)層層簽訂稅收執(zhí)法責(zé)任書,制定了相關(guān)執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法,對外設(shè)立監(jiān)督舉報制度體系,聯(lián)合局內(nèi)外建立起群眾舉報制度等方式方法,完善了不同階級、不同體質(zhì)的責(zé)任追究體系和監(jiān)督制約體系。較大層次的加大了依法財務(wù)稽查力度,并積極開展了專項執(zhí)法檢查、聯(lián)合財企普查、國政財務(wù)專項治理等整治活動,嚴(yán)厲整治局內(nèi)不良財稅作風(fēng),高效打擊部分財稅企業(yè)的逃稅、騙稅等違法行為,進(jìn)一步整頓和規(guī)范了我財務(wù)局的相關(guān)稅收秩序。

(四)優(yōu)化財務(wù)服務(wù),維護(hù)國家、財企合法權(quán)益。

自貫徹新《稅收管理法》以來,我局堅定認(rèn)真落實《實施細(xì)則》,努力完善稅收政策,積極做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)財政事務(wù)、國庫集中支付、政府采購程序制定管理、國有資產(chǎn)管理和金融服務(wù)等相關(guān)財務(wù)工作,僅2015年度以來就完成財政收支管XX億元,有力維護(hù)國家財務(wù)和企業(yè)財稅的合法權(quán)益。我局還完善了財稅服務(wù)系統(tǒng),開通了相關(guān)財政服務(wù)熱線,實行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù),進(jìn)一步提高了財務(wù)辦稅效率。并機一部建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域,開設(shè)了相關(guān)財務(wù)服務(wù)專用電子郵箱,深化與各財稅企業(yè)之間的聯(lián)系,開展了財務(wù)政策咨詢和建賬輔導(dǎo)等活動,努力構(gòu)建和諧稅企關(guān)系,提高了我局財稅服務(wù)的質(zhì)量和水平。

三、結(jié)合執(zhí)行《征管法》情況,總結(jié)存在問題原因

自我局執(zhí)行《稅收征管法》以來,雖在全局范圍內(nèi)開展了大量的貫徹落實工作,并取得了一定的工作成效。但是,在近階段的總結(jié)與分析過程中發(fā)現(xiàn),我局在執(zhí)行新《稅收征管法》的過程中還存在有部分薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)稅法宣傳還不夠深入。

我局雖開展了多項稅收貫徹宣傳工作,但在全市的財務(wù)工作執(zhí)行過程中,仍存在有部分企業(yè)與相關(guān)財稅人員對新《稅收征管法》認(rèn)識不足,不能實際落實等情況的發(fā)生。此外,我局的宣傳形式和內(nèi)容多局多限于一般化和常識性,幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)會計制度少,對相關(guān)業(yè)務(wù)人員教育培訓(xùn)少,未能真正進(jìn)行深入解讀新的稅收政策從而幫助企業(yè)合理納稅。并未能在全市范圍內(nèi)形成自覺學(xué)法、依法稅收的良好氛圍。

(二)部門配合落實制度較弱

自我局落實《稅收征管法》以來,雖對局內(nèi)各部門和相關(guān)財稅企業(yè)部門的配合與落實等方面作出了明確要求,但就目前情況分析,我局部門配合工作還不夠規(guī)范和暢通,社會綜合治稅環(huán)境需要進(jìn)一步理順和規(guī)范。

(三)對執(zhí)法中的新問題處理不及時。

篇2

一、新的征管模式運行過程中遇到的一些突出問題

對照國家稅務(wù)總局“以納稅申報和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查”的新稅收征管模式要求,通過幾年來的工作實踐,筆者認(rèn)為,現(xiàn)行征管運行機制主要還存在以下幾個方面的問題:

(一)納稅申報管理上的問題

建立納稅人“自核自繳”的申報制度是新的征管運行機制最重要的基礎(chǔ),也是深化征管改革的核心內(nèi)容。目前納稅申報上存在的主要問題集中表現(xiàn)在:一是納稅申報質(zhì)量不高。由于納稅人的納稅意識以及業(yè)務(wù)技能方面有一定差異,出現(xiàn)了納稅申報不真實的問題,突出反映在零申報、負(fù)申報現(xiàn)象增多等;二是內(nèi)部納稅申報制度不盡完善,手續(xù)繁雜,環(huán)節(jié)較多,對納稅人監(jiān)控不力。

(二)稅務(wù)稽查的地位與作用問題

新的征管模式賦予稅務(wù)稽查十分重要的職能,并強調(diào)了其“重中之重”的地位,但在實際運做中,受多種因素的制約與影響,稽查工作“重中之重”的地位與作用并沒有充分體現(xiàn):一是稽查力量相對不足,財力投入較少,稽查手段和裝備有待改善。二是實際工作中“重征收、輕稽查”的觀念仍然存在,稅務(wù)稽查的職能不夠明確。只重視了稅務(wù)稽查對納稅行為的監(jiān)督檢查職能,而忽視了其對執(zhí)法行為監(jiān)督制約和對行政行為監(jiān)督檢查的職能。三是稅務(wù)稽查操作規(guī)范還不盡完善,稽查工作缺乏應(yīng)有的深度和力度。目前按選案、檢查、審理、執(zhí)行四個環(huán)節(jié)實施稅務(wù)稽查,在實際操作中還不夠規(guī)范,某些環(huán)節(jié)(如稽查選案)的可操作性和科學(xué)性亟待提高,各環(huán)節(jié)的有序銜接制度要進(jìn)一步健全,選案的隨意性,檢查的不規(guī)范性,審理依據(jù)的不確切性,執(zhí)行的不徹底性等問題還比較普遍,影響了稽查整體效能的發(fā)揮。

(三)計算機開發(fā)應(yīng)用上的問題

新的征管模式以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,即稅收收征管要以信息化建設(shè)為基礎(chǔ),逐步實現(xiàn)稅收征管的現(xiàn)代化。所謂現(xiàn)代化征管,計算機的開發(fā)應(yīng)用是很重要的一個方面。但從當(dāng)前情況看,稅務(wù)部門在計算機開發(fā)應(yīng)用上還存在一些突出問題:一是計算機的配置與征管過程全方位的應(yīng)用滯后。計算機的開發(fā)應(yīng)用難以滿足管事制實施后征管工作的要求,硬件的投入與軟件的開發(fā)反差較大,成為深化征管改革的瓶頸。二是計算機的功能和作用沒有充分發(fā)揮,應(yīng)用效率不高。只注重了計算機的核算功能,計算機對征收管理全過程實施監(jiān)控的功能沒有體現(xiàn)。另外,利用計算機提供的稅收數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行綜合分析,為制定政策和科學(xué)決策提供參考的作用也沒有發(fā)揮,技術(shù)浪費較大。三是內(nèi)部計算機管理制度不夠健全,計算機綜合應(yīng)用水平較低,部分干部的計算機水平較差,也制約了稅收征管現(xiàn)代化步伐的加快。

(四)為納稅人服務(wù)上存在的問題

深化征管改革的重要任務(wù)之一就是建設(shè)全方位的為納稅人服務(wù)體系。要使納稅人依法申報納稅,離不開良好的稅收專業(yè)服務(wù)。但目前,這一服務(wù)體系并未完全建立起來:一是征納雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系還需進(jìn)一步理順,雙方平等的主體地位沒有得到真正體現(xiàn),稅務(wù)干部為納稅人服務(wù)的意識還需進(jìn)一步增強;二是稅收宣傳手段單一,社會效果不明顯,需要探索更加符合納稅人需求的、更有效的稅收宣傳途徑和辦法。三是管事制實施后,納稅人辦稅環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁等問題沒有根本解決,稅務(wù)部門內(nèi)部各項辦稅程序、操作規(guī)程要進(jìn)一步簡化、規(guī)范、完善,真正把“文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的落腳點體現(xiàn)在方便納稅人、服務(wù)納稅人上。

(五)征管基礎(chǔ)管理上存在的問題

稅收征管是深化征管改革的重要基礎(chǔ)工作,但目前征管基礎(chǔ)管理仍相對簿弱。主要表現(xiàn)在:一是稅源控管上缺乏有效手段,管事制實施后,由于缺少了專管員,信息來源途徑、稅源變動情況、經(jīng)濟稅源調(diào)查、重點稅源戶管理、漏管戶的監(jiān)控等問題成為管理上的難點。二是內(nèi)部各項征管制度、征管程序和操作規(guī)程還不盡完善,各環(huán)節(jié)之間的銜接協(xié)調(diào)還不夠緊密合拍。如部分崗位出現(xiàn)人少事多的現(xiàn)象,影響了征管效率與質(zhì)量。三是征管資料管理不夠規(guī)范、實用。近年來,在征管資料的建立與完善方面,各級稅務(wù)部門投入了大量精力,推廣了檔案化管理,檔案資料從賬、表、單、冊越來越齊全,程序、系統(tǒng)也越來越繁雜,但實際工作中資料的利用率卻很低,實用性也不強,不僅浪費了大量人力、物力,也使納稅人應(yīng)接不暇,這與“以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托”,用現(xiàn)代化技術(shù)手段簡化和減輕手工勞作、寓服務(wù)于征管的目的相悖。

二、進(jìn)一步深化稅收征管改革的幾點思考

針對上述征管改革中存在的突出問題,筆者認(rèn)為,當(dāng)前深化稅收征管改革,關(guān)鍵要在“轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化要素,強化職能,夯實基礎(chǔ),搞好配套”等五個方面進(jìn)一步加大工作力度,以求取得新的突破。

(一)轉(zhuǎn)變觀念,深化對征管改革的認(rèn)識

轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識是深化征管改革的前提。從當(dāng)前情況看,要突出強化以下四種觀念:一是要強化改革觀念。充分認(rèn)識深化征管改革對提高稅收管理水平、防止稅款流失、堵塞稅收漏洞、增加稅收收入的重要作用,消除對深化征管改革的等待觀望思想、畏難發(fā)愁情緒,進(jìn)一步提高推進(jìn)和深化稅收征管改革工作的積極性和主動性。二是要強化依法治稅觀念。改變傳統(tǒng)的保姆式的管理方式,按新的征管模式履行職責(zé),按章辦事,依法征收,體現(xiàn)執(zhí)法公正。三是要強化服務(wù)觀念。增強為納稅人服務(wù)的意識,深化納稅人對征管改革的理解,積極爭取社會各界對改革的配合的支持。四是要強化全局觀念。自覺服從、服務(wù)于改革。

(二)優(yōu)化要素,為深化改革創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。

優(yōu)化征管要素,即優(yōu)化納稅主體、征收主體和服務(wù)主體,其實質(zhì)就是健全稅收服務(wù)體系,為征管改革的全面深化創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。一是積極改進(jìn)稅收宣傳的途徑和辦法,優(yōu)化納稅主體。建立服務(wù)體系的重要內(nèi)容除設(shè)立辦稅服務(wù)場所外,還要建立稅法公告制度,確保納稅人及時、準(zhǔn)確地了解稅收信息。因此當(dāng)前加強和改進(jìn)稅收宣傳,關(guān)鍵要健全和延伸稅收公告制度,為納稅人提供現(xiàn)行有效的稅法信息、納稅指南,對政策法規(guī)的變動、變更及時公告,促進(jìn)納稅意識的提高??刹扇≡谵k稅服務(wù)廳設(shè)立“稅法咨詢窗口”、開通公開咨詢電話、建立定期信息會制度等形式,傳達(dá)輔導(dǎo)稅收政策,以暢通納稅人了解稅法的渠道,引導(dǎo)納稅人如實申報納稅。二是深化“文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,優(yōu)化征稅主體,明確服務(wù)主體。稅務(wù)部門征稅的對象是納稅人,服務(wù)對象也是納稅人。要在強化稅務(wù)人員的服務(wù)觀念和服務(wù)意識的同時,重點簡化辦稅手續(xù)、環(huán)節(jié),建立科學(xué)、規(guī)范的辦稅程序,養(yǎng)成文明、熱情的辦稅行為,營造良好有序的辦稅環(huán)境。通過快捷、準(zhǔn)確、規(guī)范地為納稅人提供納稅申報、稅款征收和稅務(wù)事宜辦理等服務(wù)工作,加深征納之間的業(yè)務(wù)交流和情感交流,增強納稅人對稅務(wù)部門的認(rèn)同感和信任感。另一方面,要適應(yīng)改革需要,下大力氣提高稅務(wù)干部素質(zhì),突出稽核查帳技能、計算機應(yīng)用能力、稅收會計知識等方面的內(nèi)容培訓(xùn),提高稅務(wù)干部的實際工作能力。

(三)強化職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長

深化稅收征管改革的最終目的,是要增強稅收聚財職能和監(jiān)控能力,確保國家財政收入。衡量征管改革的成敗得失,也主要以能否有效地組織稅收收入為標(biāo)準(zhǔn)。因此要以新的征管模式為依托,不斷強化稅收聚財職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長。

1、鞏固和完善納稅申報管理機制,確保稅款及時足額入庫。一是要完善納稅申報管理制度。簡化申報手續(xù),建立科學(xué)、簡便的申報程序。歸并統(tǒng)一申報表格式,設(shè)計簡便易行、填寫方便的申報表,方便納稅人。二是對外強化申報制約機制。試行分類管理的申報管理辦法,把納稅人按申報情況分為A、B、C三類,與日常稅務(wù)稽查工作相結(jié)合,對財務(wù)制度不健全、納稅申報不正常的納稅人,加強日常檢查,加大處罰力度,促其盡快走上正軌。同時,強化“以票管稅”,對不能按期申報的納稅人嚴(yán)格發(fā)票使用控管。三是提高申報準(zhǔn)確性。加強對零申報、負(fù)申報等異常申報現(xiàn)象的稽查,定期開展專項檢查,堵塞稅收流失漏洞,四是積極推行電話申報、郵寄申報、遠(yuǎn)程電子申報等多元化申報手段,方便納稅人,提高申報質(zhì)量和效率。

2、建立嚴(yán)密科學(xué)的稅務(wù)稽查體系,突出稽查的地位和作用,最大限度地減少稅收流失。稅務(wù)稽查是組織收入的重要保證,也是建立新的征管運行機制的重要組成部分。一是根據(jù)“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四個環(huán)節(jié)健全稽查工作制度,規(guī)范稽查行為,提高稽查工作的科學(xué)性和規(guī)范性。二是堅持分類稽查制度,提高稽查的針對性。按重點稽查、日?;椋ㄕ{(diào)帳稽查和實地稽查)、專案稽查等方式實施稅務(wù)稽查,加大申報稽核力度,增加調(diào)帳稽查的比例。三是科學(xué)地考核稽查工作,提高稽查工作成效。在考核查補收入的基礎(chǔ)上,增加一些更加科學(xué)合理的質(zhì)量指標(biāo)的考核,如人機選案的準(zhǔn)確率、重大稅收違法行為的立案率、案件審理的規(guī)范率、稅收違法行為處理的準(zhǔn)確率、重大案件結(jié)案率等等,促進(jìn)稽查工作整體水平的提高。四是繼續(xù)充實稽查力量,改善稽查手段。充實稽查人員,并在財力上向稅務(wù)稽查作必要的傾斜,盡快實現(xiàn)以計算機手段為基礎(chǔ),以快速便捷的交通、通信手段為支撐的稅務(wù)稽查手段的現(xiàn)代化。

3、適應(yīng)征管改革的新形勢,積極探索新的稅收計劃管理辦法。在稅收計劃的編制中,應(yīng)堅持“從經(jīng)濟到稅收”的原則,充分考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和國內(nèi)生產(chǎn)總值增長比例,逐步淡化計劃,使組織收入與經(jīng)濟增長相適應(yīng),力求改變以往那種基數(shù)加增長比例、按支出來定計劃的做法,使稅收計劃管理更趨科學(xué)合理。

(四)夯實基礎(chǔ),不斷提高稅收征管水平和效率

夯實征管基礎(chǔ)工作,是提高征管質(zhì)量的基礎(chǔ),也是深化稅收征管改革的重要內(nèi)容。

1、以強化監(jiān)控為重點,盡快建立以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托的征管體系。計算機的開發(fā)與應(yīng)用是深化改革的先行條件。在計算機的開發(fā)與應(yīng)用上,要堅持做到正確處理硬件投資與軟件開發(fā)以及開發(fā)與使用的關(guān)系。一是要根據(jù)新機制的要求,加強計算機軟件開發(fā),確保統(tǒng)一、共享、正確的稅收征管軟件的正常運作。二是要突出監(jiān)控重點,積極運用計算機對稅收管理的全過程實施有效的監(jiān)控,真正體現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)在新的征管運行機制中的依托作用,把計算機全方位應(yīng)用到稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收、催報催繳、發(fā)票管理、會統(tǒng)核算、數(shù)據(jù)分析、稅務(wù)稽查、稅政管理、綜合查詢等稅收征管工作的各個環(huán)節(jié)上,并依托計算機對其進(jìn)行全程監(jiān)控管理,體現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)的運行實效。三是要健全計算機軟、硬件管理制度,加快實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)和信息共享,提高計算機綜合利用效率。

2、加強征管基礎(chǔ)管理。內(nèi)部進(jìn)一步健全各項征管制度,規(guī)范征、管、查業(yè)務(wù)流程、工作程序和銜接、協(xié)調(diào)制度,提高征管各環(huán)節(jié)的整體效能,形成以效率為中心,網(wǎng)絡(luò)為依托,稽查為重點,各環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)、相互制約和促進(jìn)的現(xiàn)代稅收征管體系。對外健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)和制度,調(diào)動一切社會積極因素,加強對漏管戶和重點稅源戶的管理,有效地控管稅源。

3、規(guī)范征管資料管理,提高征管資料的利用效率。當(dāng)前要在征管資料檔案化管理的基礎(chǔ)上,重點把工作轉(zhuǎn)移到對檔案資料的簡化、規(guī)范、提高利用效率上,可按照“按崗收集,按類整理,按期歸檔”的原則,以計算機管理為主,部分手工為輔,減輕手工勞作,提高工作效率。

(五)搞好配套,為深化征管改革提供保障

適應(yīng)新的征管模式的要求,要繼續(xù)深化兩項配套改革:

篇3

一、新的征管模式運行過程中遇到的一些突出問題

對照國家稅務(wù)總局“以納稅申報和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查”的新稅收征管模式要求,通過幾年來的工作實踐,筆者認(rèn)為,現(xiàn)行征管運行機制主要還存在以下幾個方面的問題:

(一)納稅申報管理上的問題

建立納稅人“自核自繳”的申報制度是新的征管運行機制最重要的基礎(chǔ),也是深化征管改革的核心內(nèi)容。目前納稅申報上存在的主要問題集中表現(xiàn)在:一是納稅申報質(zhì)量不高。由于納稅人的納稅意識以及業(yè)務(wù)技能方面有一定差異,出現(xiàn)了納稅申報不真實的問題,突出反映在零申報、負(fù)申報現(xiàn)象增多等;二是內(nèi)部納稅申報制度不盡完善,手續(xù)繁雜,環(huán)節(jié)較多,對納稅人監(jiān)控不力。

(二)稅務(wù)稽查的地位與作用問題

新的征管模式賦予稅務(wù)稽查十分重要的職能,并強調(diào)了其“重中之重”的地位,但在實際運做中,受多種因素的制約與影響,稽查工作“重中之重”的地位與作用并沒有充分體現(xiàn):一是稽查力量相對不足,財力投入較少,稽查手段和裝備有待改善。二是實際工作中“重征收、輕稽查”的觀念仍然存在,稅務(wù)稽查的職能不夠明確。只重視了稅務(wù)稽查對納稅行為的監(jiān)督檢查職能,而忽視了其對執(zhí)法行為監(jiān)督制約和對行政行為監(jiān)督檢查的職能。三是稅務(wù)稽查操作規(guī)范還不盡完善,稽查工作缺乏應(yīng)有的深度和力度。目前按選案、檢查、審理、執(zhí)行四個環(huán)節(jié)實施稅務(wù)稽查,在實際操作中還不夠規(guī)范,某些環(huán)節(jié)(如稽查選案)的可操作性和科學(xué)性亟待提高,各環(huán)節(jié)的有序銜接制度要進(jìn)一步健全,選案的隨意性,檢查的不規(guī)范性,審理依據(jù)的不確切性,執(zhí)行的不徹底性等問題還比較普遍,影響了稽查整體效能的發(fā)揮。

(三)計算機開發(fā)應(yīng)用上的問題

新的征管模式以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,即稅收收征管要以信息化建設(shè)為基礎(chǔ),逐步實現(xiàn)稅收征管的現(xiàn)代化。所謂現(xiàn)代化征管,計算機的開發(fā)應(yīng)用是很重要的一個方面。但從當(dāng)前情況看,稅務(wù)部門在計算機開發(fā)應(yīng)用上還存在一些突出問題:一是計算機的配置與征管過程全方位的應(yīng)用滯后。計算機的開發(fā)應(yīng)用難以滿足管事制實施后征管工作的要求,硬件的投入與軟件的開發(fā)反差較大,成為深化征管改革的瓶頸。二是計算機的功能和作用沒有充分發(fā)揮,應(yīng)用效率不高。只注重了計算機的核算功能,計算機對征收管理全過程實施監(jiān)控的功能沒有體現(xiàn)。另外,利用計算機提供的稅收數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行綜合分析,為制定政策和科學(xué)決策提供參考的作用也沒有發(fā)揮,技術(shù)浪費較大。三是內(nèi)部計算機管理制度不夠健全,計算機綜合應(yīng)用水平較低,部分干部的計算機水平較差,也制約了稅收征管現(xiàn)代化步伐的加快。

(四)為納稅人服務(wù)上存在的問題

深化征管改革的重要任務(wù)之一就是建設(shè)全方位的為納稅人服務(wù)體系。要使納稅人依法申報納稅,離不開良好的稅收專業(yè)服務(wù)。但目前,這一服務(wù)體系并未完全建立起來:一是征納雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系還需進(jìn)一步理順,雙方平等的主體地位沒有得到真正體現(xiàn),稅務(wù)干部為納稅人服務(wù)的意識還需進(jìn)一步增強;二是稅收宣傳手段單一,社會效果不明顯,需要探索更加符合納稅人需求的、更有效的稅收宣傳途徑和辦法。三是管事制實施后,納稅人辦稅環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁等問題沒有根本解決,稅務(wù)部門內(nèi)部各項辦稅程序、操作規(guī)程要進(jìn)一步簡化、規(guī)范、完善,真正把“文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的落腳點體現(xiàn)在方便納稅人、服務(wù)納稅人上。

(五)征管基礎(chǔ)管理上存在的問題

稅收征管是深化征管改革的重要基礎(chǔ)工作,但目前征管基礎(chǔ)管理仍相對簿弱。主要表現(xiàn)在:一是稅源控管上缺乏有效手段,管事制實施后,由于缺少了專管員,信息來源途徑、稅源變動情況、經(jīng)濟稅源調(diào)查、重點稅源戶管理、漏管戶的監(jiān)控等問題成為管理上的難點。二是內(nèi)部各項征管制度、征管程序和操作規(guī)程還不盡完善,各環(huán)節(jié)之間的銜接協(xié)調(diào)還不夠緊密合拍。如部分崗位出現(xiàn)人少事多的現(xiàn)象,影響了征管效率與質(zhì)量。三是征管資料管理不夠規(guī)范、實用。近年來,在征管資料的建立與完善方面,各級稅務(wù)部門投入了大量精力,推廣了檔案化管理,檔案資料從賬、表、單、冊越來越齊全,程序、系統(tǒng)也越來越繁雜,但實際工作中資料的利用率卻很低,實用性也不強,不僅浪費了大量人力、物力,也使納稅人應(yīng)接不暇,這與“以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托”,用現(xiàn)代化技術(shù)手段簡化和減輕手工勞作、寓服務(wù)于征管的目的相悖。

二、進(jìn)一步深化稅收征管改革的幾點思考

針對上述征管改革中存在的突出問題,筆者認(rèn)為,當(dāng)前深化稅收征管改革,關(guān)鍵要在“轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化要素,強化職能,夯實基礎(chǔ),搞好配套”等五個方面進(jìn)一步加大工作力度,以求取得新的突破。

(一)轉(zhuǎn)變觀念,深化對征管改革的認(rèn)識

轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識是深化征管改革的前提。從當(dāng)前情況看,要突出強化以下四種觀念:一是要強化改革觀念。充分認(rèn)識深化征管改革對提高稅收管理水平、防止稅款流失、堵塞稅收漏洞、增加稅收收入的重要作用,消除對深化征管改革的等待觀望思想、畏難發(fā)愁情緒,進(jìn)一步提高推進(jìn)和深化稅收征管改革工作的積極性和主動性。二是要強化依法治稅觀念。改變傳統(tǒng)的保姆式的管理方式,按新的征管模式履行職責(zé),按章辦事,依法征收,體現(xiàn)執(zhí)法公正。三是要強化服務(wù)觀念。增強為納稅人服務(wù)的意識,深化納稅人對征管改革的理解,積極爭取社會各界對改革的配合的支持。四是要強化全局觀念。自覺服從、服務(wù)于改革。

(二)優(yōu)化要素,為深化改革創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。

優(yōu)化征管要素,即優(yōu)化納稅主體、征收主體和服務(wù)主體,其實質(zhì)就是健全稅收服務(wù)體系,為征管改革的全面深化創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。一是積極改進(jìn)稅收宣傳的途徑和辦法,優(yōu)化納稅主體。建立服務(wù)體系的重要內(nèi)容除設(shè)立辦稅服務(wù)場所外,還要建立稅法公告制度,確保納稅人及時、準(zhǔn)確地了解稅收信息。因此當(dāng)前加強和改進(jìn)稅收宣傳,關(guān)鍵要健全和延伸稅收公告制度,為納稅人提供現(xiàn)行有效的稅法信息、納稅指南,對政策法規(guī)的變動、變更及時公告,促進(jìn)納稅意識的提高。可采取在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“稅法咨詢窗口”、開通公開咨詢電話、建立定期信息會制度等形式,傳達(dá)輔導(dǎo)稅收政策,以暢通納稅人了解稅法的渠道,引導(dǎo)納稅人如實申報納稅。二是深化“文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,優(yōu)化征稅主體,明確服務(wù)主體。稅務(wù)部門征稅的對象是納稅人,服務(wù)對象也是納稅人。要在強化稅務(wù)人員的服務(wù)觀念和服務(wù)意識的同時,重點簡化辦稅手續(xù)、環(huán)節(jié),建立科學(xué)、規(guī)范的辦稅程序,養(yǎng)成文明、熱情的辦稅行為,營造良好有序的辦稅環(huán)境。通過快捷、準(zhǔn)確、規(guī)范地為納稅人提供納稅申報、稅款征收和稅務(wù)事宜辦理等服務(wù)工作,加深征納之間的業(yè)務(wù)交流和情感交流,增強納稅人對稅務(wù)部門的認(rèn)同感和信任感。另一方面,要適應(yīng)改革需要,下大力氣提高稅務(wù)干部素質(zhì),突出稽核查帳技能、計算機應(yīng)用能力、稅收會計知識等方面的內(nèi)容培訓(xùn),提高稅務(wù)干部的實際工作能力。

(三)強化職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長

深化稅收征管改革的最終目的,是要增強稅收聚財職能和監(jiān)控能力,確保國家財政收入。衡量征管改革的成敗得失,也主要以能否有效地組織稅收收入為標(biāo)準(zhǔn)。因此要以新的征管模式為依托,不斷強化稅收聚財職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長。

1、鞏固和完善納稅申報管理機制,確保稅款及時足額入庫。一是要完善納稅申報管理制度。簡化申報手續(xù),建立科學(xué)、簡便的申報程序。歸并統(tǒng)一申報表格式,設(shè)計簡便易行、填寫方便的申報表,方便納稅人。二是對外強化申報制約機制。試行分類管理的申報管理辦法,把納稅人按申報情況分為A、B、C三類,與日常稅務(wù)稽查工作相結(jié)合,對財務(wù)制度不健全、納稅申報不正常的納稅人,加強日常檢查,加大處罰力度,促其盡快走上正軌。同時,強化“以票管稅”,對不能按期申報的納稅人嚴(yán)格發(fā)票使用控管。三是提高申報準(zhǔn)確性。加強對零申報、負(fù)申報等異常申報現(xiàn)象的稽查,定期開展專項檢查,堵塞稅收流失漏洞,四是積極推行電話申報、郵寄申報、遠(yuǎn)程電子申報等多元化申報手段,方便納稅人,提高申報質(zhì)量和效率。

2、建立嚴(yán)密科學(xué)的稅務(wù)稽查體系,突出稽查的地位和作用,最大限度地減少稅收流失。稅務(wù)稽查是組織收入的重要保證,也是建立新的征管運行機制的重要組成部分。一是根據(jù)“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四個環(huán)節(jié)健全稽查工作制度,規(guī)范稽查行為,提高稽查工作的科學(xué)性和規(guī)范性。二是堅持分類稽查制度,提高稽查的針對性。按重點稽查、日?;椋ㄕ{(diào)帳稽查和實地稽查)、專案稽查等方式實施稅務(wù)稽查,加大申報稽核力度,增加調(diào)帳稽查的比例。三是科學(xué)地考核稽查工作,提高稽查工作成效。在考核查補收入的基礎(chǔ)上,增加一些更加科學(xué)合理的質(zhì)量指標(biāo)的考核,如人機選案的準(zhǔn)確率、重大稅收違法行為的立案率、案件審理的規(guī)范率、稅收違法行為處理的準(zhǔn)確率、重大案件結(jié)案率等等,促進(jìn)稽查工作整體水平的提高。四是繼續(xù)充實稽查力量,改善稽查手段。充實稽查人員,并在財力上向稅務(wù)稽查作必要的傾斜,盡快實現(xiàn)以計算機手段為基礎(chǔ),以快速便捷的交通、通信手段為支撐的稅務(wù)稽查手段的現(xiàn)代化。

3、適應(yīng)征管改革的新形勢,積極探索新的稅收計劃管理辦法。在稅收計劃的編制中,應(yīng)堅持“從經(jīng)濟到稅收”的原則,充分考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和國內(nèi)生產(chǎn)總值增長比例,逐步淡化計劃,使組織收入與經(jīng)濟增長相適應(yīng),力求改變以往那種基數(shù)加增長比例、按支出來定計劃的做法,使稅收計劃管理更趨科學(xué)合理。

(四)夯實基礎(chǔ),不斷提高稅收征管水平和效率

夯實征管基礎(chǔ)工作,是提高征管質(zhì)量的基礎(chǔ),也是深化稅收征管改革的重要內(nèi)容。

1、以強化監(jiān)控為重點,盡快建立以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托的征管體系。計算機的開發(fā)與應(yīng)用是深化改革的先行條件。在計算機的開發(fā)與應(yīng)用上,要堅持做到正確處理硬件投資與軟件開發(fā)以及開發(fā)與使用的關(guān)系。一是要根據(jù)新機制的要求,加強計算機軟件開發(fā),確保統(tǒng)一、共享、正確的稅收征管軟件的正常運作。二是要突出監(jiān)控重點,積極運用計算機對稅收管理的全過程實施有效的監(jiān)控,真正體現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)在新的征管運行機制中的依托作用,把計算機全方位應(yīng)用到稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收、催報催繳、發(fā)票管理、會統(tǒng)核算、數(shù)據(jù)分析、稅務(wù)稽查、稅政管理、綜合查詢等稅收征管工作的各個環(huán)節(jié)上,并依托計算機對其進(jìn)行全程監(jiān)控管理,體現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)的運行實效。三是要健全計算機軟、硬件管理制度,加快實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)和信息共享,提高計算機綜合利用效率。

2、加強征管基礎(chǔ)管理。內(nèi)部進(jìn)一步健全各項征管制度,規(guī)范征、管、查業(yè)務(wù)流程、工作程序和銜接、協(xié)調(diào)制度,提高征管各環(huán)節(jié)的整體效能,形成以效率為中心,網(wǎng)絡(luò)為依托,稽查為重點,各環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)、相互制約和促進(jìn)的現(xiàn)代稅收征管體系。對外健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)和制度,調(diào)動一切社會積極因素,加強對漏管戶和重點稅源戶的管理,有效地控管稅源。

3、規(guī)范征管資料管理,提高征管資料的利用效率。當(dāng)前要在征管資料檔案化管理的基礎(chǔ)上,重點把工作轉(zhuǎn)移到對檔案資料的簡化、規(guī)范、提高利用效率上,可按照“按崗收集,按類整理,按期歸檔”的原則,以計算機管理為主,部分手工為輔,減輕手工勞作,提高工作效率。

(五)搞好配套,為深化征管改革提供保障

適應(yīng)新的征管模式的要求,要繼續(xù)深化兩項配套改革:

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(二)積極開展分類分級專業(yè)化管理。堅持積極探索、穩(wěn)步推進(jìn)的原則,圍繞納稅服務(wù)、稅源管理、風(fēng)險監(jiān)控、納稅評估,在市區(qū)選擇部分分局繼續(xù)開展對納稅人進(jìn)行分類分級專業(yè)化管理試點,探索建立分類分級專業(yè)化管理體制。

二、大力推進(jìn)稅收征管信息化建設(shè)

(三)深化AHTAX2013應(yīng)用。在做好AHTAX2013日常應(yīng)用及運維的同時,收集系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題,分類整理,對于需要省局優(yōu)化的及時上報省局,對于常見操作性問題,通過深化應(yīng)用培訓(xùn)提升操作能力,通過培訓(xùn),使基層工作人員能夠熟練掌握征管軟件核心模塊的操作和常見問題的處理。

(四)優(yōu)化征管業(yè)務(wù)流程。認(rèn)真梳理稅收征管業(yè)務(wù)流程,結(jié)合AHTAX2013的工作流程優(yōu)化,規(guī)范征管工作流程,按統(tǒng)一流程進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗責(zé)設(shè)置、按統(tǒng)一格式制作表證單書,以征管軟件的“電子流”支撐和規(guī)范稅收征管的“業(yè)務(wù)流”。

(五)推進(jìn)銀行端查詢繳稅業(yè)務(wù)。積極推動更多商業(yè)銀行開通銀行端查詢繳稅業(yè)務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化銀行端查詢繳稅相關(guān)業(yè)務(wù)流程,提高辦稅效率,拓展辦稅途徑,明確操作細(xì)節(jié)。年內(nèi)力爭銀行端查詢繳稅業(yè)務(wù)開通銀行數(shù)達(dá)到5家,實現(xiàn)紙質(zhì)稅票使用量較2013年同比下降30%。

三、深入推進(jìn)現(xiàn)代化分局建設(shè)

(六)推進(jìn)新一輪現(xiàn)代化分局建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)上一輪現(xiàn)代化分局建設(shè)創(chuàng)建成果,總結(jié)過去五年成績和經(jīng)驗,根據(jù)省局統(tǒng)一部署做好下一個五年建設(shè)任務(wù),進(jìn)一步完善現(xiàn)代化分局建設(shè)日常監(jiān)測評價體系。

四、著力夯實稅征管基礎(chǔ)

(七)強化稅務(wù)登記管理。繼續(xù)做好國地稅聯(lián)合辦證工作,落實好省局稅務(wù)登記管理辦法。進(jìn)一步完善稅收征管基礎(chǔ)信息,實行戶管信息動態(tài)維護(hù)。適時使用管理決策—管理監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控管理征管基礎(chǔ)信息,組織開展征管數(shù)據(jù)集中清理工作。

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一、夯實征管基礎(chǔ)

1.強化戶籍管理。要對所有納稅人建立“一戶式”征管檔案,并按行業(yè)進(jìn)行歸類,以年度為單位匯總裝訂,深化檔案信息的增值利用。制定相關(guān)的戶籍管理辦法,以外部信息系統(tǒng)、稅碼共享系統(tǒng)、納稅人身份識別系統(tǒng)等為依托,充分利用與工商、地稅等部門的外部信息比對,組織分局開展自查和交叉檢查,加強清理檢查,最大限度地減少漏征漏管現(xiàn)象。

2.完善崗責(zé)體系。要按照“分工協(xié)作、分權(quán)制約、職責(zé)清晰、工作量適度飽滿”的要求,以信息管稅、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、內(nèi)控預(yù)防和納稅服務(wù)為重點,將具體業(yè)務(wù)事項進(jìn)行一一分解落實。要探索稅源管理團隊模式,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建松散型稅源管理風(fēng)險分析團隊和風(fēng)險應(yīng)對團隊。強化縣局實體化職能,積極組織參與重點稅源企業(yè)管理、納稅評估、所得稅匯繳等工作。積極構(gòu)建以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,覆蓋縣局、分局二級團隊的橫向聯(lián)動、縱向互動的稅源管理專業(yè)化運行體系。

3.提升隊伍素質(zhì)。要以稅收管理員制度的完善落實為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)技能水平不斷提高為目標(biāo),建立教育培訓(xùn)工作聯(lián)動機制,積極構(gòu)建多方聯(lián)動、齊抓共管的“大教育”格局。定期邀請專家到局授課,建立機關(guān)科室?guī)熧Y骨干到基層單位開展巡回式、手把手培訓(xùn)授課和基層單位師資骨干跟班學(xué)習(xí)制度,增強培訓(xùn)工作的針對性,提升基層人員的整體素質(zhì)。

二、完善征管制度

1.實行分類監(jiān)控管理。要根據(jù)不同行業(yè)的經(jīng)營特點,制定行業(yè)管理辦法,探索實行專業(yè)化管理。要強化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)控,實時采集企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù),按照投入產(chǎn)出法,測算實際產(chǎn)量,與企業(yè)申報數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,計算兩者差異,促進(jìn)行業(yè)稅收的大幅增長;要結(jié)合行業(yè)自身的特點,多角度采集生產(chǎn)要素信息,研究制定行業(yè)稅收監(jiān)控管理辦法及其評估模板,定期盤查入庫出庫,實施“以存控銷”,提高行業(yè)監(jiān)控效能。

2.強化企業(yè)所得稅管理。要在抓好增值稅這一主體稅種的同時,以虧損企業(yè)為重點,積極推行“所得稅最低稅負(fù)率預(yù)警”管理模式,不斷強化企業(yè)所得稅征收管理。建立虧損企業(yè)臺賬,定期到企業(yè)解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,定期采集企業(yè)年度納稅申報表、財務(wù)會計報表和第三方涉稅信息,密切掌握企業(yè)財務(wù)會計核算、稅源變化及稅款繳納等情況。對縣域內(nèi)重點稅源企業(yè)、新辦企業(yè)、連續(xù)虧損企業(yè),開展專項評估檢查。

3.強化納稅評估和稽查。為彌補稅源不足的缺口,同時也為解決分局征管力量不均衡、單獨評估難以取得實效的問題,可以探索制定稽查與評估結(jié)合互動辦法,將評估和稽查工作相結(jié)合,以預(yù)警評估系統(tǒng)為切入點,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,按照“集中調(diào)帳,集中檢查,集中定案”的要求,綜合采用預(yù)警值分析、同行業(yè)數(shù)據(jù)橫向比較、歷史數(shù)據(jù)縱向比較、與其他稅種關(guān)聯(lián)性分析、主要產(chǎn)品能耗物耗指標(biāo)比較分析等方法,對疑點企業(yè)進(jìn)行“解剖式”評估,符合稽查移交標(biāo)準(zhǔn)的及時進(jìn)行移交。

三、健全征管機制

1.實行上下聯(lián)動。以縣局為主導(dǎo),分局為主體,建立上下聯(lián)動工作機制。根據(jù)各級不同的職權(quán)范圍,明確不同層級的稅源管理和內(nèi)控預(yù)防職責(zé)??h局負(fù)責(zé)布置專項評估和專項檢查任務(wù),組織開展稅源管理質(zhì)量講評,對各崗位存在的潛在風(fēng)險進(jìn)行綜合評估分析,進(jìn)行“一案雙查”。分局負(fù)責(zé)具體稅源管理任務(wù)的落實和反饋,總結(jié)并提報征管制度修改意見和建議,采取措施降低潛在執(zhí)法風(fēng)險發(fā)生的可能性,把縣局內(nèi)控要求和責(zé)任落實各環(huán)節(jié)。

2.密切橫向互動。為進(jìn)一步加強內(nèi)部科室的緊密協(xié)作,要確定聯(lián)席會議制度。會議重在組織各科室交流各自的工作信息,查找稅收征管和內(nèi)控預(yù)防工作中存在的問題和不足,分析原因,制定措施,并將聯(lián)席會議紀(jì)要作為督辦單。進(jìn)一步健全稅源監(jiān)控、稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查“四位一體”的橫向互動機制,密切管、析、查、評之間的銜接,真正實現(xiàn)以監(jiān)控采集信息推動分析,以分析引導(dǎo)評估、以評估促進(jìn)稽查、以稽查促進(jìn)管理的良性互動,提高征管整體效能。

3.強化部門協(xié)作。要緊緊依靠地方黨委、政府,加強與工商、地稅、質(zhì)檢和公安等縣直相關(guān)部門的溝通與協(xié)作,通過定期召開聯(lián)席會議、走訪座談、情況通報等形式,隨時掌握涉稅信息采集及應(yīng)用情況和稅收執(zhí)法中存在的問題,分析原因,提出對策。拓展信息共享渠道,擴大信息共享范圍,實現(xiàn)全方位、立體化、多部門的信息共享格局,最大限度地防止稅收流失和各類違法違紀(jì)問題的發(fā)生。

四、創(chuàng)新征管措施辦法

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今天召開的全區(qū)國稅系統(tǒng)稅收征管工作會議,目的是通過現(xiàn)場的經(jīng)驗交流,總結(jié)一年來全區(qū)稅收征管工作,明確和布置今年征管工作任務(wù),動員全區(qū)各級國稅機關(guān)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識、扎實工作,全面提高我區(qū)稅收征管質(zhì)量和效率。下面我先講三點意見,稍候王局長還要作重要講話。

一、一年來全區(qū)征管工作回顧

20__年,全區(qū)各級國稅機關(guān)堅定不移地按照國家稅務(wù)總局科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求和區(qū)局黨組“一二三八”工作部署,以“質(zhì)量、效率、落實”為主線,穩(wěn)步實施稅收征管信息化“三步走戰(zhàn)略”,按照緊握“一個抓手、實現(xiàn)兩大突破、破解三大難題”的工作思路,狠抓工作落實,圓滿實現(xiàn)了區(qū)局黨組提出的兩大目標(biāo)之一——稅收征管工作跨入全國先進(jìn)行列。主要表現(xiàn)在:

(一)完善整體構(gòu)架,征管信息化再上新臺階

20__年7月1日,我區(qū)綜合征管軟件成功上線,實現(xiàn)了省級數(shù)據(jù)集中。在此基礎(chǔ)上,20__年,我們開發(fā)、推廣了網(wǎng)上申報系統(tǒng)和稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),其中網(wǎng)上申報系統(tǒng)還獲得了自治區(qū)科技進(jìn)步三等獎和南寧市科技進(jìn)步二等獎。兩大系統(tǒng)的推廣使用,標(biāo)志我區(qū)以綜合征管軟件為主體,以網(wǎng)上申報系統(tǒng)、稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為兩翼的征管信息化“一主兩翼”整體構(gòu)架已經(jīng)建成,全區(qū)征管信息化大飛機開始起飛,實現(xiàn)了征管工作的重大突破。這個基于全區(qū)數(shù)據(jù)大集中既精簡又科學(xué)的構(gòu)架,是廣西國稅征管信息化建設(shè)的一個突出亮點,標(biāo)志著我們征管信息化整體構(gòu)架在全國稅務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)性。

(二)強化稅源管理,稅收征管能力顯著增強

根據(jù)區(qū)局的統(tǒng)一部署,各級國稅機關(guān)落實工作職責(zé)、加強績效考核,認(rèn)真抓好落實稅收管理員制度示范點工作。絕大多數(shù)單位都能按區(qū)局的布置,召開現(xiàn)場會,推廣工作經(jīng)驗,以點帶面,全面落實稅收管理員制度。各單位還重點抓住戶籍、申報、發(fā)票和欠稅等關(guān)鍵環(huán)節(jié),強化稅源管理,取得了明顯的成效。

1.強化戶籍管理,打牢稅源基礎(chǔ)。與公安部門比對、核實企業(yè)法定代表人、財務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人的身份證,把好稅務(wù)登記關(guān)。以換證為契機,全面清理漏征漏管戶共2890戶,補繳稅款55萬元。補充采集、修正納稅人行業(yè)及明細(xì)、注冊資金等信息,提高數(shù)據(jù)的完整性。發(fā)揮數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,在全區(qū)范圍內(nèi)開展走逃戶異地辦證經(jīng)營專項檢查,加強非正常戶的管理,打擊偷、逃國家稅款的行為,提高稅法遵從度。

2.深化申報管理,提高稅收征收率。綜合征管軟件上線后,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),我區(qū)各類企業(yè)的增值稅零負(fù)申報率超過了50,并且月月如此,這就意味著全區(qū)有一半以上的企業(yè)不納稅,這個比例在全國是偏高的。面對這樣的形勢,要做到讓納稅人交足稅,首先更應(yīng)讓應(yīng)交未交稅的納稅人先交稅。按照這一思路,各級國稅機關(guān)加強了零負(fù)申報的管理。到去年12月,全區(qū)增值稅一般納稅人零負(fù)申報率降至19.15,小規(guī)模企業(yè)零申報率降至21.24,比20__年年底分別下降20和24個百分點,而且是在年初反彈后,從4月起逐月下降的,大大超過區(qū)局要求下降10個百分點的目標(biāo)。通過深化申報管理,全區(qū)宏觀稅負(fù)和稅收彈性系數(shù)穩(wěn)中有升。

3.細(xì)化發(fā)票管理,實施以票控稅。充實發(fā)票管理窗口職能,設(shè)定三大預(yù)警指標(biāo),定期發(fā)票預(yù)警數(shù)據(jù),完善發(fā)票預(yù)警監(jiān)控聯(lián)動機制,實施以票控稅。全年共下發(fā)757戶發(fā)票預(yù)警企業(yè)清單,經(jīng)納稅評估補稅1469萬元,核減上期留抵485萬元。各市國稅局還結(jié)合實際,開展增值稅進(jìn)項抵扣憑證檢查。如南寧市國稅局針對大量增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)滯留在企業(yè)不認(rèn)證抵扣的現(xiàn)象,開展深入的核查,發(fā)現(xiàn)涉及13家企業(yè)的187份發(fā)票,開票金額3000多萬元,企業(yè)既沒有入帳,也不申請抵扣認(rèn)證,而是通過帳外經(jīng)營,隱瞞銷售收入,偷逃國家稅款。該局依法對此作了處理,并及時完善管理措施,堵塞管理漏洞。

4.硬化欠稅管理,體現(xiàn)稅法剛性。廣泛開展欠稅公告,按照《欠稅公告辦法》,區(qū)、市、縣三級稅務(wù)機關(guān)分別進(jìn)行了欠稅公告;開展未錄入綜合征管軟件欠稅(系統(tǒng)外欠稅)的調(diào)查核實,建立欠稅臺帳,加強歷史欠稅管理;嚴(yán)格滯納金制度和延期繳納稅款審批制度,大力清繳陳欠,嚴(yán)格控制新欠。

5.貫徹屬地原則,落實分類管理。在全面掌握整體稅源的基礎(chǔ)上,根據(jù)納稅人的行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營特點等加以分類,實施科學(xué)合理的分類管理,這是提高管理效能的有效途徑。如百色市右江區(qū)國稅局,對重點稅源企業(yè),安排局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,指定財會知識較豐富的稅收管理員專管;對具有代表性的行業(yè),安排熟悉行業(yè)營銷特點、掌握一定市場營銷知識的稅收管理員,實施行業(yè)管理;對個體工商業(yè)戶和農(nóng)村零散稅收,安排有豐富社會經(jīng)驗的稅收管理員分片管理。區(qū)局在總結(jié)各地分類管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,選擇管理辦法相對成熟的25個行業(yè),編寫《稅源行業(yè)管理指南(一)》,指導(dǎo)基層實施分類管理。

6.加強數(shù)據(jù)應(yīng)用,構(gòu)建“雙層四級”納稅評估體系。全區(qū)國稅系統(tǒng)逐步建立起具有廣西特色的“雙層四級”納稅評估新模式,努力挖掘稅源管理的深度,不斷提高稅收征收率。如桂林市國稅局抽調(diào)15人組成納稅評估工作組,集中辦公,專職從事間接層納稅評估,指導(dǎo)稅收管理員開展直接層評估。百色市國稅局提請市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)《從第三方取得涉稅信息工作的意見》

,定期從財政、工商、交通、電力等23個單位獲取涉稅信息,并有效利用這些數(shù)據(jù),開展納稅評估和稅源監(jiān)控,取得了良好的效果。20__年全區(qū)共完成納稅評估11170戶(次),追補增值稅稅額7420萬元,調(diào)減留抵稅額2092萬元,調(diào)增企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額28624萬元,追補所得稅稅額3259萬元。(三)優(yōu)化納稅服務(wù),納稅服務(wù)水平不斷提高。

各級稅務(wù)機關(guān)堅持以人為本,文明辦稅,提高了社會滿意度。在由各地政府組織的行風(fēng)評議活動中,社會各界對國稅機關(guān)的滿意率均名列前茅。據(jù)《廣西日報》開展的問卷調(diào)查,全區(qū)有97.6的納稅人反映國稅系統(tǒng)的辦稅效率和納稅服務(wù)水平比上年有明顯提高。

1.推行網(wǎng)上申報。全面開發(fā)、推行全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)上申報軟件,供納稅人免費使用,使納稅人足不出戶就可以完成申報納稅,既減少了納稅人的排隊現(xiàn)象,降低了辦稅成本,又減輕了稅務(wù)機關(guān)數(shù)據(jù)采集的工作量。20__年底,全區(qū)已有99.3的增值稅一般納稅人使用網(wǎng)上申報系統(tǒng)申報納稅。

2.試點稅庫銀聯(lián)網(wǎng)。為了解決納稅人交稅多次跑等問題,積極試點稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),使電子申報與電子繳稅有機地結(jié)合起來。納稅人只要輕點鼠標(biāo),就可以完成納稅申報和稅款入庫,實現(xiàn)了稅款征收入庫方式的歷史性變革。

3.優(yōu)化征管流程。對6個方面18個項目的稅收征管流程進(jìn)行優(yōu)化,通過實行涉稅事項一窗辦結(jié)、簡并表證單書、取消部分行政審批等,進(jìn)一步提高工作效率,方便納稅人。如小規(guī)模納稅人申請代開普通發(fā)票業(yè)務(wù),按原流程需要經(jīng)過稅款預(yù)征、發(fā)票代開、收取工本費多個環(huán)節(jié)和多個窗口,納稅人需要多次排隊。實行一窗辦結(jié)后,納稅人辦理時間由原來的40分鐘減少到15分鐘,工作效率明顯提高。

4.減輕納稅人負(fù)擔(dān)。大幅度減少稅務(wù)登記證工本費收費,整套稅務(wù)登記證費用由70元調(diào)整為20元。簡并要求納稅人報送的報表資料,避免重復(fù)報送。減少需要納稅人報送的資質(zhì)證明材料復(fù)印件,實行一次提交,反復(fù)使用。

一年來,全區(qū)國稅系統(tǒng)還通過建立征管質(zhì)量分析制度、完善征管質(zhì)量考核機制等各方面的工作,促進(jìn)了征管質(zhì)量和效率的提高。在國家稅務(wù)總局對全國36個省、市、自治區(qū)、計劃單列市的征管“六率”考核評比中,我區(qū)在上半年取得第11名的基礎(chǔ)上,全年的總成績又前進(jìn)2位,排名第9,圓滿地實現(xiàn)了黨組提出的目標(biāo)。

過去的一年是征管工作取得顯著成績的一年,稅收征管工作進(jìn)入全國的先進(jìn)行列,可喜可賀!但是,在成績面前,我們務(wù)必保持清醒的頭腦,看到工作中存在的問題和不足:一是個別單位對區(qū)局的工作要求沒有認(rèn)真落實,敷衍了事,導(dǎo)致一些涉稅案件的發(fā)生。如盡管區(qū)局三令五申,要求加強專用發(fā)票開票限額和收購發(fā)票的管理,但某縣國稅局沒有抓落實,在對納稅人專用發(fā)票開票限額許可和收購發(fā)票用量審批過程中,稅收管理員我行我素,不僅沒有深入企業(yè)調(diào)查核實,而且編造調(diào)查報告,為企業(yè)虛開增值稅專用發(fā)票提供可乘之機。二是抓不住稅源管理的重點,把稅源管理簡單地理解為“三催”即催報、催繳、催辦這些簡單的事務(wù),為此花費了大量人力、物力,撿了芝麻、丟了西瓜。三是涉稅數(shù)據(jù)的采集還不全面,只采集了納稅申報表和部分財務(wù)報表,產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、庫存、能耗、物耗等與稅收密切相關(guān)數(shù)據(jù)特別是第三方數(shù)據(jù)沒有采集,數(shù)據(jù)分析處理和納稅評估受到明顯的制約。四是稅源管理部門之間的協(xié)調(diào)配合有待加強,管理合力還需進(jìn)一步發(fā)揮。各部門多頭下達(dá)任務(wù)問題還比較嚴(yán)重,稅收管理員只能疲于應(yīng)付,工作質(zhì)量難以提高。五是稅收管理員整體素質(zhì)還不高,部分稅收管理員缺乏財務(wù)知識,不懂計算機操作,更不善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題。六是納稅服務(wù)手段還不完善,服務(wù)水平還有待提高,有的辦稅服務(wù)廳排長隊的問題還沒有得到有效解決。這些問題都需要我們認(rèn)真加以解決。

二、20__年征管工作思路和主要目標(biāo)

總結(jié)過去的工作和不足,目的是為了找準(zhǔn)我們現(xiàn)在工作的基點。到去年年底,我們大約用了兩年半的時間,完成了“三步走戰(zhàn)略”第一步、第二步并開始了第三步的起步,稅收征管工作進(jìn)入全國的先進(jìn)行列。今年年初,區(qū)局黨組提出的五大工作目標(biāo),都和稅收征管工作密切相關(guān),要完成這些目標(biāo),就必須進(jìn)一步理順?biāo)悸罚プ」ぷ鞯闹攸c、難點和熱點,求實創(chuàng)新,狠抓落實,實現(xiàn)稅收征管工作的新跨越。

今年稅收征管工作思路是:按照國家稅務(wù)總局的工作部署,圍繞提高稅收征管質(zhì)量和效率這個中心,強化稅源管理,優(yōu)化納稅服務(wù),全面實現(xiàn)征管信息化“三步走戰(zhàn)略”,夯基礎(chǔ),攻重點,破難點,抓熱點,使全區(qū)稅收征管工作再上新臺階。

具體的工作目標(biāo)是:

1.推廣“四大軟件系統(tǒng)”,即稅收管理員工作平臺、輔助決策支持系統(tǒng)、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上申報系統(tǒng)。

2.建立“四位一體”互動機制,即建立稅收經(jīng)濟分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動機制。

3.完善“雙層四級”評估體系,即直接層、間接層兩層和區(qū)、市、縣、稅收管理員四級納稅評估。

4.推進(jìn)“四管齊下”納稅服務(wù),即通過整合優(yōu)化業(yè)務(wù)、完善服務(wù)制度、加強宣傳輔導(dǎo)、落實辦稅公開四條措施,提高納稅服務(wù)水平。

——基礎(chǔ)不牢,地動山搖。夯實稅收征管基礎(chǔ)是稅收工作永恒的課題。推廣四大系統(tǒng),就是通過創(chuàng)新管理手段,進(jìn)一步夯實征管基礎(chǔ),這是推進(jìn)我區(qū)稅收征管工作再上新臺階的基點。

——建立稅收經(jīng)濟分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動機制是推進(jìn)稅源管理機制創(chuàng)新的重要方面,是加強國稅機關(guān)各部門協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮稅源管理合力的重要手段,是今年稅收征管工作的重點。

——納稅評估是申報管理的主要內(nèi)容,是強化稅源管理的核心工作和提高稅收征收率的主要手段。完善“雙層四級”納稅評估體系,是廣西稅源管理的一大特色,也是今年稅收征管工作的難點。

——優(yōu)化納稅服務(wù),為納稅人提供公平、公正、公開的稅收環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是稅務(wù)機關(guān)的法定義務(wù),是改善我區(qū)政務(wù)軟環(huán)境的重要組成部分,是轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),加強行政效能建設(shè)的核心目標(biāo),各級黨委、政府對此極其關(guān)注并寄予厚望,是今年稅收征管工作的熱點。

簡單地說,今年稅收征管工作的思路和目標(biāo)是:“一個中心、兩個基本點、三步走、四個著力點?!?/p>

、夯基礎(chǔ)、攻重點、破難點、抓熱點,努力完成全年工作任務(wù)(一)夯基礎(chǔ),進(jìn)一步夯實業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)兩個基礎(chǔ)

去年,我們以落實稅收管理員制度為抓手,強化戶籍管理、深化申報管理、細(xì)化發(fā)票管理、硬化欠稅管理,深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,取得了明顯的成效。這些工作,貫穿于稅收征管的全過程,分別在不同的環(huán)節(jié)、從不同的角度對稅源實施控管,是稅收征管的基礎(chǔ)工作,要堅持不懈地做深、做實、做細(xì)。在此基礎(chǔ)上,要更加注重依托信息化手段,以技術(shù)創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新,通過推廣“四大應(yīng)用系統(tǒng)”即稅收管理員工作平臺、輔助決策支持系統(tǒng)、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)上申報系統(tǒng),以新的手段,促進(jìn)各項工作的落實,不斷夯實稅收征管基礎(chǔ)。

一是面向稅收管理員,推廣稅收管理員平臺。利用稅收管理員平臺,按照統(tǒng)一工作內(nèi)容、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作程序和統(tǒng)一績效考核的要求,規(guī)范和固化工作任務(wù),實現(xiàn)自動分配任務(wù),自動記錄工作結(jié)果、自動提示完成狀態(tài),自動考核工作績效,著力解決稅收管理員“該干什么、該怎么干、干到什么程度,干不好怎么辦”等問題。要完善“一戶式”管理,為稅收管理員提供強大的數(shù)據(jù)查詢和分析工具,做好稅收管理員的“電子小秘書”。要在4月底以前完成試點,爭取上半年推廣到位,確有特殊困難的,也不能晚于10月份。

二是面向管理決策層,開發(fā)輔助決策支持系統(tǒng),建立區(qū)、市、縣三級監(jiān)控管理機制。建立和完善全區(qū)稅收數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系,加強區(qū)、市、縣三級監(jiān)控管理機制,是今年必須突出抓好的“十項工作”之一。開發(fā)輔助決策支持系統(tǒng),是抓好這項工作一個重要而有效的措施。通過輔助決策支持系統(tǒng),利用數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,為區(qū)、市、縣三級領(lǐng)導(dǎo)提供宏觀和微觀稅收指標(biāo)的實時狀態(tài)和變化情況,幫助他們分析工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),逐步樹立用數(shù)據(jù)說話的理念,切實改變以往那種單純憑經(jīng)驗、拍腦袋指揮工作的做法,不斷提高科學(xué)指揮稅收征管工作的能力和水平。

三是面向全體執(zhí)法人員,推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)。要徹底解決“淡化責(zé)任、疏于管理”的問題,就必須建立嚴(yán)格的稅收執(zhí)法責(zé)任制,將執(zhí)法責(zé)任分解落實到每一個執(zhí)法部門、執(zhí)法崗位和執(zhí)法人員。借助稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)對執(zhí)法情況自動跟蹤和考核,達(dá)到明確工作職責(zé)、規(guī)范工作流程,嚴(yán)格責(zé)任追究的目的。只有做到了這一點,科學(xué)化、精細(xì)化管理的措施和辦法才能真正落到實處。

四是面向一般納稅人,推廣網(wǎng)上申報系統(tǒng)。年初,區(qū)局對網(wǎng)上申報系統(tǒng)作了優(yōu)化,增加了納稅人產(chǎn)品、產(chǎn)量、庫存、價格、能耗、物耗等生產(chǎn)經(jīng)營明細(xì)數(shù)據(jù)的報送功能,完善了與企業(yè)財務(wù)核算軟件的接口,減小企業(yè)的數(shù)據(jù)錄入工作量。要采取積極的措施,在10月之前推廣到位。要特別注意工作的方法和策略,作好宣傳和輔導(dǎo),避免納稅人怕麻煩而產(chǎn)生抵觸情緒,把紙質(zhì)報表一報了之,要引導(dǎo)納稅人報送電子數(shù)據(jù)并逐步形成習(xí)慣。

推行以上四大系統(tǒng)的任務(wù)十分艱巨和繁重,在各系統(tǒng)推行的具體階段,還要作專門布置。隨著各軟件的推廣應(yīng)用,我們更要重視數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理。數(shù)據(jù)是稅收征管業(yè)務(wù)在信息化條件下的量化形式,稅收征管的業(yè)務(wù)發(fā)展水平通過數(shù)據(jù)來記載和反映。真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是開展稅收分析和納稅評估的基礎(chǔ)。如果質(zhì)量不能保證,就會降低數(shù)據(jù)的利用價值,既導(dǎo)致分析結(jié)果的錯誤,又造成信息化資源的浪費。所以,要加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,狠下決心,長抓不懈。一要把好錄入關(guān)。要規(guī)范各具體表證單書的錄入流程,對常見和已發(fā)生過的采集錯誤要及時歸納和公布,減少錯誤重復(fù)發(fā)生。二要把好監(jiān)控關(guān)。區(qū)局目前在后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)從去年初的30多個已增加到200多個,今年計劃增加到500個。各地對區(qū)局下發(fā)的問題數(shù)據(jù)清單要及時核實、補正。三要把好考核關(guān)。對于已明確錯誤類型的指標(biāo),要加強責(zé)任管理和考核。

(二)攻重點,建立“四位一體”良性互動機制

建立“四位一體”良性互動機制,是強化稅源管理的核心戰(zhàn)略,既是今年全區(qū)稅收征管工作的重點,也是我們要重點探索的課題。在今年召開的全區(qū)稅收工作會議上,王局長對此作了強調(diào),并親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,足見區(qū)局黨組對這項工作的重視。

建立“四位一體”良性互動機制的實質(zhì),就是要在稅務(wù)機關(guān)各職能部門之間構(gòu)建信息共享、良性互動、有機統(tǒng)一的工作格局,有效發(fā)揮各部門的職能作用,形成管理合力。稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查工作都很重要,都應(yīng)該做好。但是,從全局的角度考慮,由于機構(gòu)和人員配備上的相對獨立,各部門的目標(biāo)只是局部最優(yōu),不是整體最優(yōu),整體最優(yōu)不是各局部最優(yōu)的簡單疊加。因此,構(gòu)建“四位一體”良性互動機制的核心就是通過加強各部門的溝通配合,形成一個以稅收分析指導(dǎo)評估和稽查,評估為稽查提供有效案源,稽查保證評估疑案的有效落實,評估與稽查反饋結(jié)果改進(jìn)評估分析和稅收分析工作的機制,實現(xiàn)整體最優(yōu)。

1.要以稅收分析引導(dǎo)納稅評估。要充分利用稅收分析成果,提高納稅評估工作的準(zhǔn)確性。要按照“面、線、點”梯次推進(jìn)的辦法,首先開展宏觀稅收分析,對本地區(qū)整體稅源進(jìn)行面的掃描,及時找出影響本單位宏觀稅負(fù)、行業(yè)稅負(fù)、稅收彈性的主要行業(yè),再針對重點的行業(yè),利用同業(yè)稅負(fù)分析等方法,對稅源進(jìn)行“線”的剖析,準(zhǔn)確定位存在疑點和問題的企業(yè),有針對性地開展企業(yè)納稅評估,對稅源進(jìn)行“點”的挖掘。納稅評估工作結(jié)束后,要把驗證結(jié)果及時反饋給分析部門,促進(jìn)分析水平的提高。

2.要加強納稅評估與稅務(wù)稽查協(xié)作配合。實踐證明,納稅評估對強化稅源管理,降低稅收風(fēng)險,減少稅款流失,發(fā)揮了重要的作用。但絕不能因此以納稅評估代替稅務(wù)稽查,對涉嫌偷稅的案件,必須移送稽查部門依法查處,不能一補了之,以補代罰,同時也要克服不加甄別地把所有存在疑點的案件全部移送稽查環(huán)節(jié),使稽查部門難以應(yīng)付。要密切協(xié)作配合,確保應(yīng)移送的案件全部移送,稽查的結(jié)果能及時反饋,形成以管助查、以查促管的良性互動關(guān)系。

3.要建立三項工作制度,推進(jìn)良性互動。一是建立領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度,加強信息交流和反饋,提高各環(huán)節(jié)的工作水平。二是建立個案處理應(yīng)急制度,對典型的個案,各部門要密切協(xié)作,及時處理。三是建立考核監(jiān)督辦法,把“四位一體”良性互動機制運行結(jié)果納入各市履職責(zé)任考核范圍,確保機制的有效運行。

(三)破難點,完善“雙層四級”納稅評估體系

納稅評估是申報管理的主要內(nèi)容,是強化稅源管理的核心工作,同時也是各級稅務(wù)機關(guān)需要提高的基本功。這就要求我們的稅收管理員,要時刻盤算納稅人交的稅是否和它的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相匹配。去年,我們根據(jù)全區(qū)稅源的分布狀況,并結(jié)合稅收管理員的素質(zhì)、能力、水平,提出了“雙層四級”納稅評估體系。所謂“雙層四級”,一是直接層,是指稅收管理員那一級,是依據(jù)納稅人的活情況、活資料開展的納稅評估;二是間接層,包括三級,是指區(qū)、市、縣級國稅機關(guān)依據(jù)掌握的經(jīng)濟信息數(shù)據(jù),通過人工或計算機分析、處理、測算等手段開展的納稅評估。說到底,無論直接層評估還是間接層評估,都是要分析納稅人是否真正交足稅,這是稅源管理的核心所在。完善“雙層四級”納稅評估體系,必須著力解決以下問題:

1.優(yōu)化人力資源配置,實現(xiàn)人盡其才。納稅評估是一項涉及面廣、政策性強的綜合性工作,要求每個稅收管理員都能利用經(jīng)濟指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)開展納稅評估,確有一定的困難。各地可以抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強,有一定經(jīng)驗的人員成立納稅評估小組,專職開展間接層納稅評估,并指導(dǎo)稅收管理員開展直接層納稅評估,做到“?!薄叭骸苯Y(jié)合,起到事半功倍的效果。一般來說,規(guī)模較小的增值稅一般納稅人、小規(guī)模企業(yè),應(yīng)當(dāng)由稅收管理員根據(jù)掌握的企業(yè)規(guī)模、能耗、成本、庫存等活情況、活資料開展直接層評估。對規(guī)模較大的增值稅一般納稅人,要特別強調(diào)區(qū)、市、縣三級稅務(wù)機關(guān)的間接層評估與直接層評估緊密配合。各縣(市)的增值稅一般納稅人相對較少,要把兩層評估結(jié)合起來,減少中間環(huán)節(jié),提高工作效率。

2.改進(jìn)納稅評估辦法

,提高評估成效。納稅評估是實踐性很強的工作,僅僅從書本上是無法學(xué)到和掌握評估技能和技巧的,它必須源于實踐經(jīng)驗的不斷累積,要組織評估人員開展講評會、交流會等形式的實戰(zhàn)交流培訓(xùn),不斷提高評估水平。要在實踐的基礎(chǔ)上,深入研究各行業(yè)的經(jīng)營特點,總結(jié)行業(yè)評估經(jīng)驗,完善評估指標(biāo)體系。要善于利用其他政府職能部門和相關(guān)行業(yè)管理部門的信息,檢驗納稅人申報的真實性和準(zhǔn)確性。3.加強部門協(xié)調(diào)配合,實行扎口管理。市、縣局要整合納稅評估工作,各部門不能各自為政,多頭下達(dá)任務(wù)。扎口管理的相關(guān)人員一定要定期召開會議,共同研究討論,要結(jié)合上級單位的工作部署和本局的工作任務(wù),統(tǒng)一工作指令。作為四級納稅評估的一級,區(qū)局將統(tǒng)一評估對象清單,各地要認(rèn)真落實,如期反饋。

4.建立評估長效機制,增強評估剛性。一定要解決納稅人為了應(yīng)付稅務(wù)機關(guān),在評估期內(nèi)把稅交足,在評估過后又把稅負(fù)降下來的問題。要建立納稅評估檔案,把每次評估的原由、問題、處理結(jié)果記錄在案,對屢犯不改的,要依法從重處罰,對典型案例,要在辦稅服務(wù)廳公開曝光,或者集中通報案情,發(fā)揮警示作用。

(四)抓熱點,提高辦事效率,優(yōu)化納稅服務(wù)

加強和優(yōu)化納稅服務(wù),是稅務(wù)部門法定的責(zé)任,也是行政效能建設(shè)需要重點加強的工作。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,實現(xiàn)稅收服務(wù)從職業(yè)道德向法定職能的轉(zhuǎn)變,從管理監(jiān)督型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變,從以自我為中心向以納稅人為中心轉(zhuǎn)變,從向納稅人提供一張笑臉、一杯熱茶的低層次服務(wù)向著力為納稅人提供高效快捷的服務(wù)、創(chuàng)造公平競爭的法制環(huán)境,切實維護(hù)和保障納稅人合法權(quán)益的高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。要以提高稅法遵從度和方便納稅人及時足額納稅為目標(biāo),“四管齊下”,加強和改進(jìn)納稅服務(wù)工作,堅持公正執(zhí)法、文明服務(wù),切實維護(hù)納稅人合法權(quán)益,營造和諧融洽的稅收環(huán)境。

第一、要加強辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)整合,下大力解決排長隊問題。辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機關(guān)為納稅人辦理涉稅事項,提供納稅服務(wù)的主要場所,其工作的質(zhì)量直接影響稅務(wù)機關(guān)的形象,要徹底解決辦事效率不高,讓納稅人多次跑、排長隊等問題,確保實現(xiàn)涉稅投訴零發(fā)生。一是要進(jìn)一步整合窗口設(shè)置,培養(yǎng)復(fù)合型人才,實施“大一窗”服務(wù),實行涉稅事項一窗辦結(jié),減少納稅人重復(fù)排隊。二是要靈活調(diào)整服務(wù)窗口和人員,實行人性化管理。在納稅申報期、增值稅專用發(fā)票認(rèn)證等辦事高峰期,要及時增加窗口數(shù)量,在工作量相對較少的時候,可以安排窗口人員協(xié)助其他工作或參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。辦稅服務(wù)廳主要負(fù)責(zé)人要靠前指揮,根據(jù)現(xiàn)場情況及時調(diào)度。三是要創(chuàng)新服務(wù)方式,大力推廣網(wǎng)上認(rèn)證,適時開通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,實行網(wǎng)上預(yù)審批,減小辦稅服務(wù)廳工作壓力。

第二、要完善落實制度,統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)行為。一是要按照轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強機關(guān)行政效能建設(shè)的工作要求,制定全區(qū)統(tǒng)一的首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,促進(jìn)稅務(wù)機關(guān)及工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為。二是要深入落實國家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)規(guī)范》,按照統(tǒng)一、精簡、規(guī)范的要求,進(jìn)一步優(yōu)化稅收征管流程,簡化辦事程序,提高辦事效率,大力推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù),方便納稅人。

篇7

一、一年來全區(qū)征管工作回顧

**年,全區(qū)各級國稅機關(guān)堅定不移地按照國家稅務(wù)總局科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求和區(qū)局黨組“一二三八”工作部署,以“質(zhì)量、效率、落實”為主線,穩(wěn)步實施稅收征管信息化“三步走戰(zhàn)略”,按照緊握“一個抓手、實現(xiàn)兩大突破、破解三大難題”的工作思路,狠抓工作落實,圓滿實現(xiàn)了區(qū)局黨組提出的兩大目標(biāo)之一——稅收征管工作跨入全國先進(jìn)行列。主要表現(xiàn)在:

(一)完善整體構(gòu)架,征管信息化再上新臺階

**年7月1日,我區(qū)綜合征管軟件成功上線,實現(xiàn)了省級數(shù)據(jù)集中。在此基礎(chǔ)上,**年,我們開發(fā)、推廣了網(wǎng)上申報系統(tǒng)和稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),其中網(wǎng)上申報系統(tǒng)還獲得了自治區(qū)科技進(jìn)步三等獎和×××科技進(jìn)步二等獎。兩大系統(tǒng)的推廣使用,標(biāo)志我區(qū)以綜合征管軟件為主體,以網(wǎng)上申報系統(tǒng)、稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為兩翼的征管信息化“一主兩翼”整體構(gòu)架已經(jīng)建成,全區(qū)征管信息化大飛機開始起飛,實現(xiàn)了征管工作的重大突破。這個基于全區(qū)數(shù)據(jù)大集中既精簡又科學(xué)的構(gòu)架,是×××國稅征管信息化建設(shè)的一個突出亮點,標(biāo)志著我們征管信息化整體構(gòu)架在全國稅務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)性。

(二)強化稅源管理,稅收征管能力顯著增強

根據(jù)區(qū)局的統(tǒng)一部署,各級國稅機關(guān)落實工作職責(zé)、加強績效考核,認(rèn)真抓好落實稅收管理員制度示范點工作。絕大多數(shù)單位都能按區(qū)局的布置,召開現(xiàn)場會,推廣工作經(jīng)驗,以點帶面,全面落實稅收管理員制度。各單位還重點抓住戶籍、申報、發(fā)票和欠稅等關(guān)鍵環(huán)節(jié),強化稅源管理,取得了明顯的成效。

××強化戶籍管理,打牢稅源基礎(chǔ)。與公安部門比對、核實企業(yè)法定代表人、財務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人的身份證,把好稅務(wù)登記關(guān)。以換證為契機,全面清理漏征漏管戶共×××戶,補繳稅款×××萬元。補充采集、修正納稅人行業(yè)及明細(xì)、注冊資金等信息,提高數(shù)據(jù)的完整性。發(fā)揮數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,在全區(qū)范圍內(nèi)開展走逃戶異地辦證經(jīng)營專項檢查,加強非正常戶的管理,打擊偷、逃國家稅款的行為,提高稅法遵從度。

××深化申報管理,提高稅收征收率。綜合征管軟件上線后,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),我區(qū)各類企業(yè)的增值稅零負(fù)申報率超過了×××,并且月月如此,這就意味著全區(qū)有一半以上的企業(yè)不納稅,這個比例在全國是偏高的。面對這樣的形勢,要做到讓納稅人交足稅,首先更應(yīng)讓應(yīng)交未交稅的納稅人先交稅。按照這一思路,各級國稅機關(guān)加強了零負(fù)申報的管理。到去年12月,全區(qū)增值稅一般納稅人零負(fù)申報率降至×××,小規(guī)模企業(yè)零申報率降至××%,比**年年底分別下降20和×××個百分點,而且是在年初反彈后,從4月起逐月下降的,大大超過區(qū)局要求下降×××個百分點的目標(biāo)。通過深化申報管理,全區(qū)宏觀稅負(fù)和稅收彈性系數(shù)穩(wěn)中有升。

××細(xì)化發(fā)票管理,實施以票控稅。充實發(fā)票管理窗口職能,設(shè)定三大預(yù)警指標(biāo),定期發(fā)票預(yù)警數(shù)據(jù),完善發(fā)票預(yù)警監(jiān)控聯(lián)動機制,實施以票控稅。全年共下發(fā)×××戶發(fā)票預(yù)警企業(yè)清單,經(jīng)納稅評估補稅×××萬元,核減上期留抵×××萬元。各市國稅局還結(jié)合實際,開展增值稅進(jìn)項抵扣憑證檢查。如×××國稅局針對大量增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)滯留在企業(yè)不認(rèn)證抵扣的現(xiàn)象,開展深入的核查,發(fā)現(xiàn)涉及×××家企業(yè)的×××份發(fā)票,開票金額300×××多萬元,企業(yè)既沒有入帳,也不申請抵扣認(rèn)證,而是通過帳外經(jīng)營,隱瞞銷售收入,偷逃國家稅款。該局依法對此作了處理,并及時完善管理措施,堵塞管理漏洞。

××硬化欠稅管理,體現(xiàn)稅法剛性。廣泛開展欠稅公告,按照《欠稅公告辦法》,區(qū)、市、縣三級稅務(wù)機關(guān)分別進(jìn)行了欠稅公告;開展未錄入綜合征管軟件欠稅(系統(tǒng)外欠稅)的調(diào)查核實,建立欠稅臺帳,加強歷史欠稅管理;嚴(yán)格滯納金制度和延期繳納稅款審批制度,大力清繳陳欠,嚴(yán)格控制新欠。

××貫徹屬地原則,落實分類管理。在全面掌握整體稅源的基礎(chǔ)上,根據(jù)納稅人的行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營特點等加以分類,實施科學(xué)合理的分類管理,這是提高管理效能的有效途徑。如×××國稅局,對重點稅源企業(yè),安排局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,指定財會知識較豐富的稅收管理員專管;對具有代表性的行業(yè),安排熟悉行業(yè)營銷特點、掌握一定市場營銷知識的稅收管理員,實施行業(yè)管理;對個體工商業(yè)戶和農(nóng)村零散稅收,安排有豐富社會經(jīng)驗的稅收管理員分片管理。區(qū)局在總結(jié)各地分類管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,選擇管理辦法相對成熟的×××個行業(yè),編寫《稅源行業(yè)管理指南(一)》,指導(dǎo)基層實施分類管理。

××加強數(shù)據(jù)應(yīng)用,構(gòu)建“雙層四級”納稅評估體系。全區(qū)國稅系統(tǒng)逐步建立起具有×××特色的“雙層四級”納稅評估新模式,努力挖掘稅源管理的深度,不斷提高稅收征收率。如×××國稅局抽調(diào)×××人組成納稅評估工作組,集中辦公,專職從事間接層納稅評估,指導(dǎo)稅收管理員開展直接層評估?!痢痢羾惥痔嵴埵腥嗣裾D(zhuǎn)發(fā)《從第三方取得涉稅信息工作的意見》,定期從財政、工商、交通、電力等×××個單位獲取涉稅信息,并有效利用這些數(shù)據(jù),開展納稅評估和稅源監(jiān)控,取得了良好的效果。**年全區(qū)共完成納稅評估×××戶(次),追補增值稅稅額×××萬元,調(diào)減留抵稅額×××萬元,調(diào)增企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額×××萬元,追補所得稅稅額×××萬元。

(三)優(yōu)化納稅服務(wù),納稅服務(wù)水平不斷提高。

各級稅務(wù)機關(guān)堅持以人為本,文明辦稅,提高了社會滿意度。在由各地政府組織的行風(fēng)評議活動中,社會各界對國稅機關(guān)的滿意率均名列前茅。據(jù)《×××日報》開展的問卷調(diào)查,全區(qū)有×××的納稅人反映國稅系統(tǒng)的辦稅效率和納稅服務(wù)水平比上年有明顯提高。

××推行網(wǎng)上申報。全面開發(fā)、推行全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)上申報軟件,供納稅人免費使用,使納稅人足不出戶就可以完成申報納稅,既減少了納稅人的排隊現(xiàn)象,降低了辦稅成本,又減輕了稅務(wù)機關(guān)數(shù)據(jù)采集的工作量。**年底,全區(qū)已有×××的增值稅一般納稅人使用網(wǎng)上申報系統(tǒng)申報納稅。

××試點稅庫銀聯(lián)網(wǎng)。為了解決納稅人交稅多次跑等問題,積極試點稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),使電子申報與電子繳稅有機地結(jié)合起來。納稅人只要輕點鼠標(biāo),就可以完成納稅申報和稅款入庫,實現(xiàn)了稅款征收入庫方式的歷史性變革。

××優(yōu)化征管流程。對×××個方面×××個項目的稅收征管流程進(jìn)行優(yōu)化,通過實行涉稅事項一窗辦結(jié)、簡并表證單書、取消部分行政審批等,進(jìn)一步提高工作效率,方便納稅人。如小規(guī)模納稅人申請代開普通發(fā)票業(yè)務(wù),按原流程需要經(jīng)過稅款預(yù)征、發(fā)票代開、收取工本費多個環(huán)節(jié)和多個窗口,納稅人需要多次排隊。實行一窗辦結(jié)后,納稅人辦理時間由原來的40分鐘減少到15分鐘,

工作效率明顯提高。

××減輕納稅人負(fù)擔(dān)。大幅度減少稅務(wù)登記證工本費收費,整套稅務(wù)登記證費用由×××元調(diào)整為×××元。簡并要求納稅人報送的報表資料,避免重復(fù)報送。減少需要納稅人報送的資質(zhì)證明材料復(fù)印件,實行一次提交,反復(fù)使用。

一年來,全區(qū)國稅系統(tǒng)還通過建立征管質(zhì)量分析制度、完善征管質(zhì)量考核機制等各方面的工作,促進(jìn)了征管質(zhì)量和效率的提高。在國家稅務(wù)總局對全國×××個省、市、自治區(qū)、計劃單列市的征管“六率”考核評比中,我區(qū)在上半年取得第×××名的基礎(chǔ)上,全年的總成績又前進(jìn)2位,排名第9,圓滿地實現(xiàn)了黨組提出的目標(biāo)。

過去的一年是征管工作取得顯著成績的一年,稅收征管工作進(jìn)入全國的先進(jìn)行列,可喜可賀!但是,在成績面前,我們務(wù)必保持清醒的頭腦,看到工作中存在的問題和不足:一是個別單位對區(qū)局的工作要求沒有認(rèn)真落實,敷衍了事,導(dǎo)致一些涉稅案件的發(fā)生。如盡管區(qū)局三令五申,要求加強專用發(fā)票開票限額和收購發(fā)票的管理,但某縣國稅局沒有抓落實,在對納稅人專用發(fā)票開票限額許可和收購發(fā)票用量審批過程中,稅收管理員我行我素,不僅沒有深入企業(yè)調(diào)查核實,而且編造調(diào)查報告,為企業(yè)虛開增值稅專用發(fā)票提供可乘之機。二是抓不住稅源管理的重點,把稅源管理簡單地理解為“三催”即催報、催繳、催辦這些簡單的事務(wù),為此花費了大量人力、物力,撿了芝麻、丟了西瓜。三是涉稅數(shù)據(jù)的采集還不全面,只采集了納稅申報表和部分財務(wù)報表,產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、庫存、能耗、物耗等與稅收密切相關(guān)數(shù)據(jù)特別是第三方數(shù)據(jù)沒有采集,數(shù)據(jù)分析處理和納稅評估受到明顯的制約。四是稅源管理部門之間的協(xié)調(diào)配合有待加強,管理合力還需進(jìn)一步發(fā)揮。各部門多頭下達(dá)任務(wù)問題還比較嚴(yán)重,稅收管理員只能疲于應(yīng)付,工作質(zhì)量難以提高。五是稅收管理員整體素質(zhì)還不高,部分稅收管理員缺乏財務(wù)知識,不懂計算機操作,更不善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題。六是納稅服務(wù)手段還不完善,服務(wù)水平還有待提高,有的辦稅服務(wù)廳排長隊的問題還沒有得到有效解決。這些問題都需要我們認(rèn)真加以解決。

二、2007年征管工作思路和主要目標(biāo)

總結(jié)過去的工作和不足,目的是為了找準(zhǔn)我們現(xiàn)在工作的基點。到去年年底,我們大約用了兩年半的時間,完成了“三步走戰(zhàn)略”第一步、第二步并開始了第三步的起步,稅收征管工作進(jìn)入全國的先進(jìn)行列。今年年初,區(qū)局黨組提出的五大工作目標(biāo),都和稅收征管工作密切相關(guān),要完成這些目標(biāo),就必須進(jìn)一步理順?biāo)悸罚プ」ぷ鞯闹攸c、難點和熱點,求實創(chuàng)新,狠抓落實,實現(xiàn)稅收征管工作的新跨越。

今年稅收征管工作思路是:按照國家稅務(wù)總局的工作部署,圍繞提高稅收征管質(zhì)量和效率這個中心,強化稅源管理,優(yōu)化納稅服務(wù),全面實現(xiàn)征管信息化“三步走戰(zhàn)略”,夯基礎(chǔ),攻重點,破難點,抓熱點,使全區(qū)稅收征管工作再上新臺階。

具體的工作目標(biāo)是:

××推廣“四大軟件系統(tǒng)”,即稅收管理員工作平臺、輔助決策支持系統(tǒng)、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上申報系統(tǒng)。

××建立“四位一體”互動機制,即建立稅收經(jīng)濟分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動機制。

××完善“雙層四級”評估體系,即直接層、間接層兩層和區(qū)、市、縣、稅收管理員四級納稅評估。

××推進(jìn)“四管齊下”納稅服務(wù),即通過整合優(yōu)化業(yè)務(wù)、完善服務(wù)制度、加強宣傳輔導(dǎo)、落實辦稅公開四條措施,提高納稅服務(wù)水平。

——基礎(chǔ)不牢,地動山搖。夯實稅收征管基礎(chǔ)是稅收工作永恒的課題。推廣四大系統(tǒng),就是通過創(chuàng)新管理手段,進(jìn)一步夯實征管基礎(chǔ),這是推進(jìn)我區(qū)稅收征管工作再上新臺階的基點。

——建立稅收經(jīng)濟分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動機制是推進(jìn)稅源管理機制創(chuàng)新的重要方面,是加強國稅機關(guān)各部門協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮稅源管理合力的重要手段,是今年稅收征管工作的重點。

——納稅評估是申報管理的主要內(nèi)容,是強化稅源管理的核心工作和提高稅收征收率的主要手段。完善“雙層四級”納稅評估體系,是×××稅源管理的一大特色,也是今年稅收征管工作的難點。

——優(yōu)化納稅服務(wù),為納稅人提供公平、公正、公開的稅收環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是稅務(wù)機關(guān)的法定義務(wù),是改善我區(qū)政務(wù)軟環(huán)境的重要組成部分,是轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),加強行政效能建設(shè)的核心目標(biāo),各級黨委、政府對此極其關(guān)注并寄予厚望,是今年稅收征管工作的熱點。

簡單地說,今年稅收征管工作的思路和目標(biāo)是:“一個中心、兩個基本點、三步走、四個著力點。”

三、夯基礎(chǔ)、攻重點、破難點、抓熱點,努力完成全年工作任務(wù)

(一)夯基礎(chǔ),進(jìn)一步夯實業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)兩個基礎(chǔ)

去年,我們以落實稅收管理員制度為抓手,強化戶籍管理、深化申報管理、細(xì)化發(fā)票管理、硬化欠稅管理,深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,取得了明顯的成效。這些工作,貫穿于稅收征管的全過程,分別在不同的環(huán)節(jié)、從不同的角度對稅源實施控管,是稅收征管的基礎(chǔ)工作,要堅持不懈地做深、做實、做細(xì)。在此基礎(chǔ)上,要更加注重依托信息化手段,以技術(shù)創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新,通過推廣“四大應(yīng)用系統(tǒng)”即稅收管理員工作平臺、輔助決策支持系統(tǒng)、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)上申報系統(tǒng),以新的手段,促進(jìn)各項工作的落實,不斷夯實稅收征管基礎(chǔ)。

一是面向稅收管理員,推廣稅收管理員平臺。利用稅收管理員平臺,按照統(tǒng)一工作內(nèi)容、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作程序和統(tǒng)一績效考核的要求,規(guī)范和固化工作任務(wù),實現(xiàn)自動分配任務(wù),自動記錄工作結(jié)果、自動提示完成狀態(tài),自動考核工作績效,著力解決稅收管理員“該干什么、該怎么干、干到什么程度,干不好怎么辦”等問題。要完善“一戶式”管理,為稅收管理員提供強大的數(shù)據(jù)查詢和分析工具,做好稅收管理員的“電子小秘書”。要在4月底以前完成試點,爭取上半年推廣到位,確有特殊困難的,也不能晚于10月份。

二是面向管理決策層,開發(fā)輔助決策支持系統(tǒng),建立區(qū)、市、縣三級監(jiān)控管理機制。建立和完善全區(qū)稅收數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系,加強區(qū)、市、縣三級監(jiān)控管理機制,是今年必須突出抓好的“十項工作”之一。開發(fā)輔助決策支持系統(tǒng),是抓好這項工作一個重要而有效的措施。通過輔助決策支持系統(tǒng),利用數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,為區(qū)、市、縣三級領(lǐng)導(dǎo)提供宏觀和微觀稅收指標(biāo)的實時狀態(tài)和變化情況,幫助他們分析工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),逐步樹立用數(shù)據(jù)說話的理念,切實改變以往那種單純憑經(jīng)驗、拍腦袋指揮工作的做法,不斷提高科學(xué)指揮稅收征管工作的能力和水平。

三是面向全體執(zhí)法人員,推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)。要徹底解決“淡化責(zé)任、疏于管理”的問題,就必須建立嚴(yán)格的稅收執(zhí)法責(zé)任制,將執(zhí)法責(zé)任分解落實到每一個執(zhí)法部門、執(zhí)法崗位和執(zhí)法人員。借助稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)對執(zhí)法情況自動跟蹤和考核,達(dá)到明確工作職責(zé)、規(guī)范工作流程,嚴(yán)格責(zé)任追究的目的。只有做到了這一點,科學(xué)化、精細(xì)化管理的措施和辦法才能真正落到實處。

四是面向一般納稅人,推廣網(wǎng)上申報系統(tǒng)。年初,

區(qū)局對網(wǎng)上申報系統(tǒng)作了優(yōu)化,增加了納稅人產(chǎn)品、產(chǎn)量、庫存、價格、能耗、物耗等生產(chǎn)經(jīng)營明細(xì)數(shù)據(jù)的報送功能,完善了與企業(yè)財務(wù)核算軟件的接口,減小企業(yè)的數(shù)據(jù)錄入工作量。要采取積極的措施,在10月之前推廣到位。要特別注意工作的方法和策略,作好宣傳和輔導(dǎo),避免納稅人怕麻煩而產(chǎn)生抵觸情緒,把紙質(zhì)報表一報了之,要引導(dǎo)納稅人報送電子數(shù)據(jù)并逐步形成習(xí)慣。

推行以上四大系統(tǒng)的任務(wù)十分艱巨和繁重,在各系統(tǒng)推行的具體階段,還要作專門布置。隨著各軟件的推廣應(yīng)用,我們更要重視數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理。數(shù)據(jù)是稅收征管業(yè)務(wù)在信息化條件下的量化形式,稅收征管的業(yè)務(wù)發(fā)展水平通過數(shù)據(jù)來記載和反映。真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是開展稅收分析和納稅評估的基礎(chǔ)。如果質(zhì)量不能保證,就會降低數(shù)據(jù)的利用價值,既導(dǎo)致分析結(jié)果的錯誤,又造成信息化資源的浪費。所以,要加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,狠下決心,長抓不懈。一要把好錄入關(guān)。要規(guī)范各具體表證單書的錄入流程,對常見和已發(fā)生過的采集錯誤要及時歸納和公布,減少錯誤重復(fù)發(fā)生。二要把好監(jiān)控關(guān)。區(qū)局目前在后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)從去年初的×××多個已增加到×××多個,今年計劃增加到×××個。各地對區(qū)局下發(fā)的問題數(shù)據(jù)清單要及時核實、補正。三要把好考核關(guān)。對于已明確錯誤類型的指標(biāo),要加強責(zé)任管理和考核。

(二)攻重點,建立“四位一體”良性互動機制

建立“四位一體”良性互動機制,是強化稅源管理的核心戰(zhàn)略,既是今年全區(qū)稅收征管工作的重點,也是我們要重點探索的課題。在今年召開的全區(qū)稅收工作會議上,王局長對此作了強調(diào),并親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,足見區(qū)局黨組對這項工作的重視。

建立“四位一體”良性互動機制的實質(zhì),就是要在稅務(wù)機關(guān)各職能部門之間構(gòu)建信息共享、良性互動、有機統(tǒng)一的工作格局,有效發(fā)揮各部門的職能作用,形成管理合力。稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查工作都很重要,都應(yīng)該做好。但是,從全局的角度考慮,由于機構(gòu)和人員配備上的相對獨立,各部門的目標(biāo)只是局部最優(yōu),不是整體最優(yōu),整體最優(yōu)不是各局部最優(yōu)的簡單疊加。因此,構(gòu)建“四位一體”良性互動機制的核心就是通過加強各部門的溝通配合,形成一個以稅收分析指導(dǎo)評估和稽查,評估為稽查提供有效案源,稽查保證評估疑案的有效落實,評估與稽查反饋結(jié)果改進(jìn)評估分析和稅收分析工作的機制,實現(xiàn)整體最優(yōu)。

××要以稅收分析引導(dǎo)納稅評估。要充分利用稅收分析成果,提高納稅評估工作的準(zhǔn)確性。要按照“面、線、點”梯次推進(jìn)的辦法,首先開展宏觀稅收分析,對本地區(qū)整體稅源進(jìn)行面的掃描,及時找出影響本單位宏觀稅負(fù)、行業(yè)稅負(fù)、稅收彈性的主要行業(yè),再針對重點的行業(yè),利用同業(yè)稅負(fù)分析等方法,對稅源進(jìn)行“線”的剖析,準(zhǔn)確定位存在疑點和問題的企業(yè),有針對性地開展企業(yè)納稅評估,對稅源進(jìn)行“點”的挖掘。納稅評估工作結(jié)束后,要把驗證結(jié)果及時反饋給分析部門,促進(jìn)分析水平的提高。

××要加強納稅評估與稅務(wù)稽查協(xié)作配合。實踐證明,納稅評估對強化稅源管理,降低稅收風(fēng)險,減少稅款流失,發(fā)揮了重要的作用。但絕不能因此以納稅評估代替稅務(wù)稽查,對涉嫌偷稅的案件,必須移送稽查部門依法查處,不能一補了之,以補代罰,同時也要克服不加甄別地把所有存在疑點的案件全部移送稽查環(huán)節(jié),使稽查部門難以應(yīng)付。要密切協(xié)作配合,確保應(yīng)移送的案件全部移送,稽查的結(jié)果能及時反饋,形成以管助查、以查促管的良性互動關(guān)系。

××要建立三項工作制度,推進(jìn)良性互動。一是建立領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度,加強信息交流和反饋,提高各環(huán)節(jié)的工作水平。二是建立個案處理應(yīng)急制度,對典型的個案,各部門要密切協(xié)作,及時處理。三是建立考核監(jiān)督辦法,把“四位一體”良性互動機制運行結(jié)果納入各市履職責(zé)任考核范圍,確保機制的有效運行。

(三)破難點,完善“雙層四級”納稅評估體系

納稅評估是申報管理的主要內(nèi)容,是強化稅源管理的核心工作,同時也是各級稅務(wù)機關(guān)需要提高的基本功。這就要求我們的稅收管理員,要時刻盤算納稅人交的稅是否和它的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相匹配。去年,我們根據(jù)全區(qū)稅源的分布狀況,并結(jié)合稅收管理員的素質(zhì)、能力、水平,提出了“雙層四級”納稅評估體系。所謂“雙層四級”,一是直接層,是指稅收管理員那一級,是依據(jù)納稅人的活情況、活資料開展的納稅評估;二是間接層,包括三級,是指區(qū)、市、縣級國稅機關(guān)依據(jù)掌握的經(jīng)濟信息數(shù)據(jù),通過人工或計算機分析、處理、測算等手段開展的納稅評估。說到底,無論直接層評估還是間接層評估,都是要分析納稅人是否真正交足稅,這是稅源管理的核心所在。完善“雙層四級”納稅評估體系,必須著力解決以下問題:

××優(yōu)化人力資源配置,實現(xiàn)人盡其才。納稅評估是一項涉及面廣、政策性強的綜合性工作,要求每個稅收管理員都能利用經(jīng)濟指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)開展納稅評估,確有一定的困難。各地可以抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強,有一定經(jīng)驗的人員成立納稅評估小組,專職開展間接層納稅評估,并指導(dǎo)稅收管理員開展直接層納稅評估,做到“?!薄叭骸苯Y(jié)合,起到事半功倍的效果。一般來說,規(guī)模較小的增值稅一般納稅人、小規(guī)模企業(yè),應(yīng)當(dāng)由稅收管理員根據(jù)掌握的企業(yè)規(guī)模、能耗、成本、庫存等活情況、活資料開展直接層評估。對規(guī)模較大的增值稅一般納稅人,要特別強調(diào)區(qū)、市、縣三級稅務(wù)機關(guān)的間接層評估與直接層評估緊密配合。各縣(市)的增值稅一般納稅人相對較少,要把兩層評估結(jié)合起來,減少中間環(huán)節(jié),提高工作效率。

××改進(jìn)納稅評估辦法,提高評估成效。納稅評估是實踐性很強的工作,僅僅從書本上是無法學(xué)到和掌握評估技能和技巧的,它必須源于實踐經(jīng)驗的不斷累積,要組織評估人員開展講評會、交流會等形式的實戰(zhàn)交流培訓(xùn),不斷提高評估水平。要在實踐的基礎(chǔ)上,深入研究各行業(yè)的經(jīng)營特點,總結(jié)行業(yè)評估經(jīng)驗,完善評估指標(biāo)體系。要善于利用其他政府職能部門和相關(guān)行業(yè)管理部門的信息,檢驗納稅人申報的真實性和準(zhǔn)確性。

××加強部門協(xié)調(diào)配合,實行扎口管理。市、縣局要整合納稅評估工作,各部門不能各自為政,多頭下達(dá)任務(wù)。扎口管理的相關(guān)人員一定要定期召開會議,共同研究討論,要結(jié)合上級單位的工作部署和本局的工作任務(wù),統(tǒng)一工作指令。作為四級納稅評估的一級,區(qū)局將統(tǒng)一評估對象清單,各地要認(rèn)真落實,如期反饋。

××建立評估長效機制,增強評估剛性。一定要解決納稅人為了應(yīng)付稅務(wù)機關(guān),在評估期內(nèi)把稅交足,在評估過后又把稅負(fù)降下來的問題。要建立納稅評估檔案,把每次評估的原由、問題、處理結(jié)果記錄在案,對屢犯不改的,要依法從重處罰,對典型案例,要在辦稅服務(wù)廳公開曝光,或者集中通報案情,發(fā)揮警示作用。

(四)抓熱點,提高辦事效率,優(yōu)化納稅服務(wù)

加強和優(yōu)化納稅服務(wù),是稅務(wù)部門法定的責(zé)任,也是行政效能建設(shè)需要重點加強的工作。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,實現(xiàn)稅收服務(wù)從職業(yè)道德向法定職能的轉(zhuǎn)變,從管理監(jiān)督型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變,從以自我為中心向以納稅人為中心轉(zhuǎn)變,從向納稅人提供一張笑臉、一杯熱茶的低層次服務(wù)向著力為納稅人提供高效快捷的服務(wù)、創(chuàng)造公平競爭的法制環(huán)境,切實維護(hù)和保障納稅

人合法權(quán)益的高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。要以提高稅法遵從度和方便納稅人及時足額納稅為目標(biāo),“四管齊下”,加強和改進(jìn)納稅服務(wù)工作,堅持公正執(zhí)法、文明服務(wù),切實維護(hù)納稅人合法權(quán)益,營造和諧融洽的稅收環(huán)境。

一、要加強辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)整合,下大力解決排長隊問題。辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機關(guān)為納稅人辦理涉稅事項,提供納稅服務(wù)的主要場所,其工作的質(zhì)量直接影響稅務(wù)機關(guān)的形象,要徹底解決辦事效率不高,讓納稅人多次跑、排長隊等問題,確保實現(xiàn)涉稅投訴零發(fā)生。一是要進(jìn)一步整合窗口設(shè)置,培養(yǎng)復(fù)合型人才,實施“大一窗”服務(wù),實行涉稅事項一窗辦結(jié),減少納稅人重復(fù)排隊。二是要靈活調(diào)整服務(wù)窗口和人員,實行人性化管理。在納稅申報期、增值稅專用發(fā)票認(rèn)證等辦事高峰期,要及時增加窗口數(shù)量,在工作量相對較少的時候,可以安排窗口人員協(xié)助其他工作或參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。辦稅服務(wù)廳主要負(fù)責(zé)人要靠前指揮,根據(jù)現(xiàn)場情況及時調(diào)度。三是要創(chuàng)新服務(wù)方式,大力推廣網(wǎng)上認(rèn)證,適時開通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,實行網(wǎng)上預(yù)審批,減小辦稅服務(wù)廳工作壓力。

二、要完善落實制度,統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)行為。一是要按照轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強機關(guān)行政效能建設(shè)的工作要求,制定全區(qū)統(tǒng)一的首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,促進(jìn)稅務(wù)機關(guān)及工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為。二是要深入落實國家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)規(guī)范》,按照統(tǒng)

一、精簡、規(guī)范的要求,進(jìn)一步優(yōu)化稅收征管流程,簡化辦事程序,提高辦事效率,大力推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù),方便納稅人。

三、要落實辦稅公開,維護(hù)納稅人合法權(quán)益。要進(jìn)一步落實文明辦稅“八公開”制度,使納稅人能夠及時了解和掌握各項稅收法律、法規(guī),明確自身的權(quán)利和義務(wù),切實保證國家法律賦予納稅人的權(quán)利得到落實。要大力推行“陽光作業(yè)”,杜絕“暗箱操作”。特別是發(fā)票發(fā)售、出口退稅、增值稅一般納稅人認(rèn)定、減免稅審批及“雙定”業(yè)戶稅額核定等關(guān)鍵崗位和環(huán)節(jié),要及時將辦理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果向社會公開,自覺接受納稅人的監(jiān)督。

篇8

根據(jù)黨的十七大和十七屆三中全會精神和全國、全省、全市國稅會議精神,根據(jù)昭通市國家稅務(wù)局和XX縣委、政府的部屬安排,我局2009年國稅工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以***理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆三中全會、全國稅收工作會議、全省全市國稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神,牢固樹立“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨,牢牢圍繞省局市局的總體工作部署和要求,嚴(yán)格依法治稅,強化征管,全面進(jìn)步國稅工作質(zhì)量和效率,進(jìn)步干部隊伍素質(zhì),努力實現(xiàn)國稅工作又好又快發(fā)展,為XX經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

按照以上指導(dǎo)思想,我局2009年工作的總體思路是:在昭通市國家稅務(wù)局和XX縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持又好又快、科學(xué)***發(fā)展,推進(jìn)依法治稅,強化各項治理,增強干部動力,進(jìn)步工作效能,確保收進(jìn)與征管并進(jìn),確保全年各項工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

2009年全縣國稅工作要實現(xiàn)五大目標(biāo):一是堅持“應(yīng)收盡收”原則,全力以赴完成稅收收進(jìn)任務(wù)。二是創(chuàng)新和改進(jìn)征管措施,完善稅收治理員制度,努力進(jìn)步征管質(zhì)量和效率。三是加強國稅干部的教育、培養(yǎng),全面進(jìn)步干部隊伍素質(zhì),全面建立一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、能力強的國稅干部隊伍。四是全面貫徹落實國家稅收政策法規(guī),穩(wěn)步推進(jìn)依法治稅,有效進(jìn)步執(zhí)法水平,樹立良好國稅形象。五是全面加強信息化建設(shè),做好“金稅三期”的前期預(yù)備工作,實現(xiàn)稅收征管和執(zhí)法考核系統(tǒng)的優(yōu)化整和,推動國稅工作快速發(fā)展。

三、工作重點

(一)強化治理,確保全面完玉成年稅收收進(jìn)任務(wù)。

今年,政府根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo),下達(dá)我局組織收進(jìn)任務(wù)增值稅6450萬元,所得稅600萬元,消費稅2萬元,合計7070萬元。,在全球經(jīng)濟危機的影響下,我縣支柱稅源的鉛鋅、煤炭價格嚴(yán)重下滑,要保證完成縣委政府提出的“三稅”收進(jìn)目標(biāo),任務(wù)十分艱巨。因此,要切實加強收進(jìn)猜測、進(jìn)度分析,對任務(wù)認(rèn)真進(jìn)行分解,嚴(yán)格欠繳稅金治理等工作,向治理要收進(jìn),進(jìn)一步完善目標(biāo)治理考核辦法,將各項賞罰制度緊密地結(jié)合。加強對本縣經(jīng)濟發(fā)展和稅源狀況的稅收調(diào)研,切實做好重點行業(yè)、重點稅源、重點稅種的治理,抓大不放小,做到應(yīng)收盡收,以保證組織收進(jìn)工作的全面完成。

(二)積極開創(chuàng)新發(fā)展年主題活動。

2009年是全省國稅系統(tǒng)的“創(chuàng)新發(fā)展年”,在新的一年里,我們將牢牢圍繞各項工作目標(biāo)和任務(wù),以創(chuàng)新發(fā)展為主題,著力進(jìn)步學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、落實力、***力、創(chuàng)新力和發(fā)展力,抓作風(fēng)、促規(guī)范、促服務(wù)、促進(jìn)XX國稅各項事業(yè)向前發(fā)展。

開展“創(chuàng)新發(fā)展年”活動,要以發(fā)揚“真抓實干,務(wù)求實效”的良好風(fēng)氣為著力點,進(jìn)一步加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè),努力實現(xiàn)解放思想有新突破,轉(zhuǎn)變職能有新舉措,服務(wù)水平有新進(jìn)步,真抓實干有新氣象,為XX國稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。

開展“創(chuàng)新發(fā)展年”活動,一是注重深化熟悉,進(jìn)步創(chuàng)新發(fā)展的自覺性和主動性。二是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭,推動黨員、干部進(jìn)一步樹立創(chuàng)新意識。三是注重解決題目,做到創(chuàng)新發(fā)展與推動各項工作相結(jié)合。四是注重建章立制形成促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的長效機制。

(三)認(rèn)真貫徹落實稅收政策,優(yōu)化納稅服務(wù)。

認(rèn)真貫徹落實各項稅收政策,積極組織開展調(diào)查研究,認(rèn)真貫徹落實下崗失業(yè)職員再就業(yè)、西部大開發(fā)、資源綜合利用等稅收優(yōu)惠政策,保障納稅人正當(dāng)利益,積極利用稅收優(yōu)惠政策引導(dǎo)經(jīng)濟的發(fā)展。切實加強對一般納稅人的跟蹤治理,實地把握申請認(rèn)定一般納稅人資格企業(yè)的第一手資料,把握企業(yè)的基本情況。進(jìn)一步加強對企業(yè)會計職員的培訓(xùn)治理,將企業(yè)的會計職員配備和賬簿設(shè)置納進(jìn)日常輔導(dǎo)和治理的重點。一般納稅人的日常治理中必須突出納稅評估的位置,達(dá)到強化稅源監(jiān)控、進(jìn)步稅收征管質(zhì)量,全面把握納稅人的稅收活動規(guī)律,把握稅收征管的主動權(quán)。及時正確地為企業(yè)辦理一般納稅人認(rèn)定手續(xù)。并按年審工作規(guī)程嚴(yán)格對一般納稅人實施審查,做到程序正當(dāng),手續(xù)齊全,不達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一律取消一般納稅人資格;進(jìn)一步抓好納稅人專票用量的核實。對于一般納稅人的專用發(fā)票用量,為了確保安全要切實做到專票治理與日常治理相結(jié)合,專票治理與執(zhí)行政策檢查相結(jié)合,專票治理與保管措施相結(jié)合,不具備治理條件的果斷不予使用專用發(fā)票。

認(rèn)真抓好行政問責(zé)制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制四項制度的落實,進(jìn)步辦稅效率,切實減輕納稅人負(fù)擔(dān)。為了徹底改變納稅人久等外出處理業(yè)務(wù)辦稅員而煩心、費時的現(xiàn)象,確保在各個辦稅環(huán)節(jié)實現(xiàn)納稅人“零等候”,切實進(jìn)步辦稅服務(wù)質(zhì)量和效率。我局將因地適宜,在辦稅廳試行以綜合辦稅崗為主的新“一窗式”服務(wù),A、B角服務(wù),切實解決辦稅服務(wù)大廳擁擠現(xiàn)象。繼續(xù)作好“六項特色服務(wù)”,為納稅人提供更為方便快捷的納稅服務(wù)。通過各種途徑有效的開展政策宣傳,確保征收前臺各項工作順利進(jìn)行。

2009年,是XX國稅落實“十一五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。同時也是我局不斷加強稅源治理,夯實征管基礎(chǔ),鞏固和發(fā)展信息化建設(shè)成果,全面落實四項制度規(guī)范行政治理的關(guān)鍵一年。在今年的稅收工作中,我局將在昭通市國家稅務(wù)局和XX縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的十七大和十七屆三中和全國、全省、全市三級國稅會議精神,以***理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞省局“創(chuàng)新發(fā)展年”的工作要求,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強稅收調(diào)研,進(jìn)步工作創(chuàng)新能力,以求真務(wù)實的精神打牢稅收征管基礎(chǔ),采取積極措施全面完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將2009年稅收工作計劃擬定如下:

(四)堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨,穩(wěn)步推進(jìn)依法治稅,強化稅收征管。

全面貫徹落實國家稅收政策法規(guī),保證和維護(hù)稅法的權(quán)威性,果斷杜盡越權(quán)擅自減稅、免稅和緩稅;強化稅收執(zhí)法治理,充分發(fā)揮稅收執(zhí)法考核信息系統(tǒng)的監(jiān)視作用,將稅收執(zhí)法考核和崗位責(zé)任制考核想結(jié)合,確保執(zhí)法規(guī)范到位;將依法治稅作為整頓和規(guī)范稅收秩序的重要內(nèi)容,強化稅收征管,加大稽查力度,嚴(yán)厲稅收檢查,嚴(yán)厲打擊擾亂市場秩序的各類涉稅違法行為;將依法治稅與礦山治理相結(jié)合,鞏固礦山行業(yè)的稅收征管成果;將依法治稅與優(yōu)化投資環(huán)境相結(jié)合,果斷糾正違規(guī)執(zhí)法行為,切實做到依法辦稅、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法,努力建想法制、文明的市場環(huán)境,更好地促進(jìn)我縣經(jīng)濟社會發(fā)展。

(五)進(jìn)一步夯實征管基礎(chǔ),全面進(jìn)步國稅征管工作的質(zhì)量和效率。

進(jìn)步國稅征管工作的質(zhì)量和效率,是今年全省“創(chuàng)新發(fā)展年”的重點工作內(nèi)容。我局將認(rèn)真研究今年國稅征管工作的重點和難點,找準(zhǔn)突破口和工作著力點,大力進(jìn)步國稅征管工作的質(zhì)量和效率,精益求精和完善稅收服務(wù),進(jìn)一步實施稅收征管科學(xué)化、精細(xì)化治理,努力確保全縣征管工作邁上新的臺階。

(六)加強干部教育培訓(xùn),嚴(yán)格工作紀(jì)律,全面加強干部隊伍建設(shè)。

加強干部隊伍建設(shè),必須持之以恒、長抓不懈,同時也要有切實可行的工作措施。一是要加強干部教育培訓(xùn),在繼續(xù)做好學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上,有重點地培養(yǎng)稅收業(yè)務(wù)、計算機、行政治理等方面的專業(yè)人才,形成綜合型和專業(yè)型人才交相照映的良好局面;二是加強干部治理,嚴(yán)格工作紀(jì)律,進(jìn)步工作責(zé)任感和集體榮譽感,實行獎罰分明,充分調(diào)動廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;三是進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),培養(yǎng)班子學(xué)習(xí)風(fēng)氣,強化作風(fēng)建設(shè),增強責(zé)任感和緊迫感,精益求精領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)水平,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(七)進(jìn)一步加快信息化建設(shè)步伐,為“金稅三期”的順利運行打下堅實基礎(chǔ)。

信息化的發(fā)展很大程度上決定了工作質(zhì)量和效率。因此,信息化建設(shè)是我局2009年的一項重點工作。做好信息系統(tǒng)的整合工作,使系統(tǒng)之間運用聯(lián)系更加緊密,操縱更加方便快捷;做好系統(tǒng)運行維護(hù)工作,逐步建立和完善科學(xué)高效的技術(shù)與業(yè)務(wù)運行、維護(hù)工作體系,理順解答題目、補丁升級和業(yè)務(wù)操縱流程;切實進(jìn)步運行、維護(hù)的質(zhì)量,牢固樹立“數(shù)據(jù)質(zhì)量無小事”的觀念,確保數(shù)據(jù)的正確性和有效性,充分發(fā)揮計算機設(shè)備的功效和使用效率,全面進(jìn)步稅收工作的質(zhì)量和效率。

(八)加強黨風(fēng)廉正建設(shè)和反***工作。

一是加強制度執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查,依托執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)、簽訂黨風(fēng)廉正責(zé)任書、特邀監(jiān)察員座談會等形式,在制度落實上狠下功夫;二是加強領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)視治理,堅持***集中制,強化兩權(quán)監(jiān)視制約,積極推行政務(wù)公然,增強工作的透明度;三是加強對關(guān)鍵部位和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)視制約,落實政府采購和財務(wù)定期公然制度,對基建項目進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),加大違紀(jì)違法處罰力度,嚴(yán)厲稅收工作。

(九)加大稅收稽查力度,進(jìn)一步規(guī)范稅收秩序。努力做好國務(wù)院提出的“加強征管,堵塞漏洞,懲辦***,清繳欠稅”的十六字治稅方針,以做好日常稽查為基礎(chǔ),以重點稅源和行業(yè)稅收專項檢查為重點,以查處重大涉稅違法案件為突破口,以很抓隊伍的素質(zhì)建設(shè)為保障,全面進(jìn)步稽查工作的質(zhì)量和效率,提升稅務(wù)稽查的社會地位和形象。一是加強稽查隊伍建設(shè),把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實戰(zhàn)練兵有機地結(jié)合起來;二是完善工作考核制度,建立崗責(zé)考核體系,繼續(xù)落實和完善稽查工作目標(biāo)治理責(zé)任制;三是以重點行業(yè)的專項檢查為重點,把開展普通發(fā)票的稅收專項檢查、抓好礦產(chǎn)品行業(yè)的稅收專項檢查和開展以漏征漏管戶為重點的銷售網(wǎng)點的專項檢查等有機結(jié)合起來,充分發(fā)揮稽查工作職能,達(dá)到檢查一個行業(yè),整頓一片稅收秩序的目的,繼續(xù)開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作;四是加強部分間的協(xié)調(diào)與配合,形成稅收執(zhí)法協(xié)力。加強各個部分間協(xié)調(diào)與配合,互通工作情況,加強信息反饋,進(jìn)一步進(jìn)步我縣稽查工作的整體質(zhì)量和執(zhí)法水平,為我縣營造一個良好的稅收執(zhí)法環(huán)境。

(十)加強安全保衛(wèi),強化事故的防范工作。進(jìn)一步加強車輛及油料和修理費的治理,確保厲行節(jié)約,要做到保證交通工具的正常運轉(zhuǎn),以滿足國稅工作的需要;要繼續(xù)落實《XX縣國家稅務(wù)局社會治安綜合治理責(zé)任制》和《安全保衛(wèi)制度》,采取有效措施搞好防火、防盜工作,特別是要應(yīng)用好電視防盜裝置,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用;要積極預(yù)防,強化安全教育,保證不發(fā)生重大安全事故,確保機關(guān)財產(chǎn)和職工生命安全;要結(jié)合干部職工集中辦公、集中生活的特點,健全調(diào)解組織和措施,做好職工之間及職工家屬之間的團結(jié)工作,使職工之間盡量不要發(fā)生糾紛和矛盾,使題目解決在萌芽狀態(tài)。

(十一)開展文明創(chuàng)建活動,樹立和宣傳先進(jìn)典型。

文明創(chuàng)建工作是國稅文化建設(shè)的重要部分。一是將國稅文化上升為一種開拓奮進(jìn)的動力。依法征收,強化征管,堵漏增收,服務(wù)大局,充分調(diào)動全系統(tǒng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,團結(jié)拼搏,勇挑重?fù)?dān),忘我工作,攻堅克難;二是以人為本,全面加強隊伍建設(shè)。始終堅持以人為本,以德治隊,把“一手抓稅收、一手抓精神文明建設(shè)”作為治局之本,牢牢結(jié)合國稅系統(tǒng)的實際,著力進(jìn)行思想道德建設(shè),使國稅系統(tǒng)三個文明建設(shè)朝著穩(wěn)步、健康、有序的方向發(fā)展;三是選準(zhǔn)載體,創(chuàng)新形式。努力將文化載體與創(chuàng)建載體有機結(jié)合和同一,使國稅文化建設(shè)富有實效性和特色性;四是樹立是國稅文化的形象代表。充分發(fā)揮文化的導(dǎo)向作用,大力宣傳敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意創(chuàng)新、刻苦學(xué)習(xí)、實績明顯的各種先進(jìn)人物、先進(jìn)集體的先進(jìn)事跡,充分發(fā)揮“文明單位”、“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”等先進(jìn)典型的帶頭、示范和引導(dǎo)作用,以點帶面,全面推動國稅文化建設(shè)深進(jìn)發(fā)展。五是動員廣大國稅干部職工關(guān)心社會公益事業(yè),積極參加各種社會公益活動。通過開展扶貧助學(xué)、助困、獻(xiàn)愛心等社會公益活動,在全局興起“崇尚良好道德,爭做文明稅官”的良好風(fēng)尚。自覺地把道德規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨硇袨闇?zhǔn)則,進(jìn)步個人性德水準(zhǔn)。

篇9

稅收管理員是基層稅務(wù)機關(guān)分片、分業(yè)管理稅源的工作人員,其工作職責(zé)主要是對各類稅源的日常動態(tài)監(jiān)控和細(xì)化分析,提出初步性工作意見或建議,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)。實施稅收管理員制度是強化稅源管理、夯實管理基礎(chǔ)、落實管理責(zé)任、優(yōu)化納稅服務(wù)的重要舉措。

一、我國稅收征管體制的歷史沿革

從建國到現(xiàn)在,隨著社會生產(chǎn)水平的不斷發(fā)展,同時為了滿足稅制改革的客觀要求,我國的稅收征管模式也在不斷推進(jìn)。以現(xiàn)行稅法的頒布為界限可將其變革劃分為以下兩個階段:

(一)1994年以前稅收征管體制的變革

我國自50年代至80年代實行征管于一身的模式,即以稅務(wù)管理員為核心的管理模式。這種模式的特點是“一人進(jìn)廠,各稅統(tǒng)管,征、管、查合一”。其組織形式表現(xiàn)為征管查由專管員一人負(fù)責(zé),按具體情況設(shè)置稅務(wù)工作崗位,稅務(wù)人員對納稅戶進(jìn)行專責(zé)管理。稅款征收方式為稅務(wù)人員上門催款。

20世紀(jì)80年代中后期,隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入,原有的征管模式與經(jīng)濟的發(fā)展不相適應(yīng)。為此,國家稅務(wù)總局在1988-1994年進(jìn)行了以建立征、管、查分離模式為核心內(nèi)容的稅收征管改革,在稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部實行征管權(quán)利的分離和制約,同時實行專業(yè)化管理。

(二)1994年以后稅收征管體制的改革

1995年,國家稅務(wù)總局提出了“以納稅申報和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查”的新模式,并于1997年在稅務(wù)系統(tǒng)全面推行。各地稅務(wù)機關(guān)在推行這一模式的過程中,取消了原來專管員管戶制度,建立了辦稅服務(wù)廳。加上計算機網(wǎng)絡(luò)體系在稅收征管過程中的廣泛運用,我國的稅收征管走向了由傳統(tǒng)的粗放型管理向現(xiàn)代化、集約化、規(guī)范化管理的道路。

以2000年年底召開的全國稅務(wù)工作會議為重要標(biāo)志,我國稅收征管改革進(jìn)入了專業(yè)化與信息化并存的新的歷史時期。在這次會議上,國家稅務(wù)總局提出了以“科技加管理”的工作方針。隨后,國家稅務(wù)總局在稅收征管改革中又再次突出了“強化管理”的要求,

2004年稅管改革又提出“簡稅制、寬稅基、低稅率、嚴(yán)征管”的稅收改革方向,并在部分地區(qū)試行稅收管理員制度。這代表了新征管模式下的一種分類管理與服務(wù)形式。

二、稅收管理員和稅務(wù)專管員制度的異同分析

新的稅收管理員制度既不是稅收專管員制度的翻版,也不是對其的全面否定。它是在客觀、全面、辯證的分析過去專管員制度的基礎(chǔ)上,對其進(jìn)行繼承和發(fā)展,在新形勢和新條件下賦予其新的內(nèi)容。

(一)稅收管理員和稅務(wù)專管員制度的相同點

實行稅收管理員和稅務(wù)專管員制度都可以在一定程度上加強稅源的管理。這一優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下兩個方面。一是監(jiān)控管理有實效,管理員與企業(yè)保持著密切的聯(lián)系,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、資金流動、財務(wù)核算水平等有著直觀適時的了解,能夠有效的監(jiān)督各種稅收政策的實施。二是分戶、分類到人的做法使得稅源管理責(zé)任明確,落實到人,便于內(nèi)部管理和責(zé)任劃分。

(二)稅收管理員和稅收專管員制度的不同點

1、征納關(guān)系的改善 

稅務(wù)專管員時期的稅款征收在很大程度上是一種強制執(zhí)行的行政行為,稅收任務(wù)以政府的政策和指令性計劃的方式下達(dá)。而稅收管理員制度下的征收工作卻是一種“協(xié)作管理”的行為,它建立在納稅人自行申報制度的基礎(chǔ)上,不再對納稅人各項涉稅事務(wù)進(jìn)行承攬包辦,從而劃清了征納雙方的責(zé)任界限。

2、征管職能的轉(zhuǎn)變

稅務(wù)專管員集“征管查”三項職能于一身,而稅收管理員的職能范圍明顯收縮。它的定位側(cè)重于管理環(huán)節(jié)。另外,在稅收管理員制度下,法律和一系列的制度保障措施都已經(jīng)逐步完善,這就避免了專管員制度下權(quán)力過于集中,缺乏監(jiān)督制約現(xiàn)象的再度發(fā)生,管理員的權(quán)限得到了限制。

3、管理手段的進(jìn)步

稅務(wù)專管員的工作主要靠手工完成,實行粗放式管理,效率較低,且管理質(zhì)量難以保證。而如今,信息化手段使得稅收管理員從大量重復(fù)性的人工操作中解脫出來,稅收管理效率大大提高,稅源管理和精細(xì)化成為可能,稅收執(zhí)法透明度和稅務(wù)行政管理的水平也得以提高。另外,在稅收管理員制度下,各項征管質(zhì)量考核指標(biāo)的建立使得管理質(zhì)量有了一定的保證。

4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高

稅源的急劇擴大和稅源狀況的復(fù)雜性,是專管員制度下的“單兵作戰(zhàn)”無法勝任的。現(xiàn)在的稅收管理員,不但要掌握相關(guān)的稅收實體法,對各個稅種的征收管理標(biāo)準(zhǔn)有清楚的認(rèn)識,而且還要按照程序法的要求,約束自身的行政行為,工作要求大大提高。但是,稅收管理員制度建立在專業(yè)分工、集中管理、信息化和法制化的基礎(chǔ)之上,它能有效發(fā)揮稅務(wù)機關(guān)的整體優(yōu)勢,應(yīng)對復(fù)雜的稅源情勢。

三、實施稅收管理員制度的意義

(一)加強稅源監(jiān)督管理,防范稅收風(fēng)險

按照屬地原則落實分類管理要求,全面建立稅收管理員管戶責(zé)任制度,使得稅收管理員對轄區(qū)內(nèi)的稅源和管戶責(zé)任及其權(quán)限得以明確。通過稅收管理人員及時掌握納稅人各種涉稅動態(tài)信息,全面掌握納稅人履行納稅義務(wù)的情況,把科學(xué)化精細(xì)化管理落到實處,推動稅收管理員對稅源的積極管理,采集全面的、動態(tài)的一手稅源資料,減少了稅源漏管的可能性。

稅收管理員稅源信息共享制度的建立,將稅收管理員掌握的各類稅源資料按照“一戶制”管理的要求納入管理系統(tǒng)中,實行集中管理,信息共享。這也在一定程度上強化了稅源的管理和監(jiān)控。

另外,稅收管理員制度中的納稅評估也是強化稅源管理的重要內(nèi)容和手段。稅收管理員作為納稅評估工作的主體,可以最直接的了解分管納稅人的有關(guān)情況,并在評估發(fā)現(xiàn)問題時進(jìn)行實地調(diào)查,采取對應(yīng)的措施。這不但可以有效控制稅源,還在一定程度上防范了稅收風(fēng)險。

(二)提高納稅服務(wù)水平,優(yōu)化納稅環(huán)境

首先,實行稅收管理員制度后,對納稅人的服務(wù)變得更加直接。稅收管理員可以直接下戶,或者通過現(xiàn)代化技術(shù)手段,對自己的管戶進(jìn)行面對面的宣傳、輔導(dǎo),并對納稅人提出的問題進(jìn)行直接的收集和反饋,這種直接服務(wù)順暢了雙方溝通的渠道,提高了辦稅效率。

其次,主動服務(wù)成為了稅務(wù)機關(guān)對納稅人服務(wù)的一大特色。稅收管理員制度要求稅務(wù)機關(guān)了解企業(yè)的動態(tài),為企業(yè)在稅收政策上答疑解難,并自覺接受納稅人的監(jiān)督。由于稅源管理更加精細(xì)化,客觀上要求納稅服務(wù)也必須更加細(xì)致、周到。這在一定程度上也使稅企關(guān)系得以融洽。

再次,稅收管理員制度使得稅收管理員直接面對納稅人,因此,稅務(wù)機關(guān)容易在第一時間獲得納稅人情況的第一手資料,并對該納稅人進(jìn)行有針對性的宣傳、輔導(dǎo),為納稅人提供更具個性化的服務(wù)。

最后,稅收管理員需要下戶了解管戶情況,因此,其接觸到的人員就不僅僅是辦稅的財務(wù)人員,而是與生產(chǎn)、經(jīng)營有關(guān)的各方面人員,這樣稅務(wù)機關(guān)對納稅人的服務(wù)面就更廣泛了。

三)提高稅收征管效率,降低征管成本

篇10

隨著經(jīng)濟和社會發(fā)展變化,納稅人經(jīng)營方式、經(jīng)營業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,稅收征管的復(fù)雜性和工作難度明顯加大,征納雙方信息不對稱現(xiàn)象日益突出,傳統(tǒng)的稅收管理員屬地管戶的單方式已難以適應(yīng)新形勢下的稅源管理需要。面對新的要求和挑戰(zhàn),實施信息管稅,樹立稅收風(fēng)險管理理念,既是解決當(dāng)前稅收征管問題的有效措施,也是稅務(wù)部門落實科學(xué)發(fā)展觀的長遠(yuǎn)性基礎(chǔ)工作,更是逐步破解征納雙方信息不對稱這征管難題,全面提高稅收征管水平的必由之路。

二、依托社會綜合治稅平臺,找準(zhǔn)信息管稅切入點

目前,具有行政許可權(quán)的機關(guān)信息不共享,是導(dǎo)致稅務(wù)機關(guān)管理缺位的個主要原因。具有行政許可權(quán)的機關(guān)間的行政協(xié)助主要依靠地方政府的行政力量來加以推行的,具體保障法規(guī)不健全,造成信息割裂,致使稅務(wù)部門掌握稅源的渠道狹窄。筆者認(rèn)為,解決這問題的切入點和突破口是實行社會綜合治稅,綜合治稅的核心是構(gòu)建以地方政府為主體的外部稅源監(jiān)控體系,以地方政府推動各部門和社會各界積極參與,建立高效、快捷、安全的信息傳輸渠道,形成數(shù)據(jù)規(guī)范、格式統(tǒng)、覆蓋全面、資源共享的第三方信息數(shù)據(jù)庫。稅務(wù)機關(guān)應(yīng)加強與各有關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào),形成社會綜合治稅互動工作鏈條,利用第三方信息數(shù)據(jù)庫,抓好涉稅信息的采集、匯總、傳遞等基礎(chǔ)工作,通過篩選、分類、整理、儲存等各個環(huán)節(jié),將有效信息進(jìn)行分流,形成涉稅信息工作流,使稅務(wù)機關(guān)各部門間能夠準(zhǔn)確地獲取外部稅源信息,夯實信息管稅基礎(chǔ)。

三、加強征管業(yè)務(wù)與信息技術(shù)高度融合,切實提高信息管稅效能

做好稅源管理工作,既要發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的支持保障作用,又要注重管理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。在宏觀層面上,建議總局設(shè)置信息中心,利用計算機系統(tǒng)對涉稅信息進(jìn)行處理,整合內(nèi)部信息資源,通過金稅三期工程建設(shè),將將國、地稅數(shù)據(jù)建立在同個平臺上實現(xiàn)信息共享,再逐步推行稅務(wù)部門與金融、海關(guān)、房管、國土、建設(shè)、物價、審計、外經(jīng)貿(mào)、勞動、工商等部門之間的計算機聯(lián)網(wǎng),構(gòu)成個共同信息平臺;在省級層面上,可借助社會綜合治稅平臺,通過第三方信息數(shù)據(jù)庫形成的涉稅信息工作流,融入到省局3.0征管軟件中,構(gòu)建綜合性稅源信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)信息采集、利用和稅源監(jiān)控的縱向互動、橫向聯(lián)動,夯實信息化、專業(yè)化、立體化稅源管理基礎(chǔ)。首先,將企業(yè)自身提供的信息,從第三方共享的信息,再加上從省局3.0稅源管理模塊采集比對的稅源信息,進(jìn)行篩選分類集中,整合建立稅源分類管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,如:涉及土地使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅納稅人的占地面積、房產(chǎn)原值、租金收入、車輛類型、營運能力基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫等;其次,分解建立零負(fù)申報檔案信息庫,重點排查零負(fù)申報情況,對省局軟件申報數(shù)據(jù)加以歸類梳理,逐月統(tǒng)計出各稅種零負(fù)申報戶數(shù),計算零負(fù)申報面、平均稅負(fù)率等,并對零負(fù)申報現(xiàn)象進(jìn)行初步分析,查找稅源管理漏洞;第三,延伸建立行業(yè)稅負(fù)信息庫,分行業(yè)類型統(tǒng)計分析相關(guān)指標(biāo),根據(jù)納稅人的申報數(shù)據(jù)庫按重點稅源企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、交通運輸企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和社會服務(wù)企業(yè)等分別歸并進(jìn)行統(tǒng)計比對,為設(shè)立行業(yè)平均稅負(fù)預(yù)警值,采取特定稅源管理措施提供數(shù)據(jù)參考。

四、將風(fēng)險管理理念作為信息管稅的先導(dǎo),搭建稅源監(jiān)控預(yù)警體系