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旅游公司的商業(yè)模式模板(10篇)

時(shí)間:2023-09-05 16:30:03

導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇旅游公司的商業(yè)模式,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

旅游公司的商業(yè)模式

篇1

1引言與綜述

盈余管理是會(huì)計(jì)學(xué)的核心問(wèn)題之一,受到市場(chǎng)監(jiān)管部門和投資者的關(guān)注,同時(shí)也受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。所謂盈余管理(Earnings Management)是指管理當(dāng)局在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度范圍內(nèi),運(yùn)用會(huì)計(jì)方法或者規(guī)劃真實(shí)交易來(lái)改變財(cái)務(wù)報(bào)告,以干擾利益相關(guān)者對(duì)公司業(yè)績(jī)的判斷或者影響那些以會(huì)計(jì)報(bào)告為基礎(chǔ)的契約[1],從中獲得自身利益的會(huì)計(jì)行為。目前我國(guó)旅游類上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳已成為業(yè)界的共識(shí),然而這些公司在其不佳的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中,是否存在盈余管理的行為?如果存在,盈余管理程度如何,是隱藏了收益還是夸大了利潤(rùn)?對(duì)這些問(wèn)題的研究能夠優(yōu)化投資者對(duì)旅游行業(yè)上市公司的投資決策,能夠豐富旅游上市公司的學(xué)術(shù)研究,對(duì)于政策制定方面也有一定意義。

國(guó)內(nèi)外對(duì)于盈余管理已經(jīng)做了較多的研究,研究主要集中于盈余管理動(dòng)機(jī)和盈余管理手段兩大方面。綜合學(xué)者們對(duì)于盈余管理動(dòng)機(jī)的研究得出,盈余管理動(dòng)機(jī)主要為契約動(dòng)機(jī)Healy,1985;Sweeney,1994;張祥建,2006;程敏,2009;王范,2013等)、資本市場(chǎng)動(dòng)機(jī)Frankel et al,1995;Teoh,1998;Hayn,2000;張靖,2007;馬葵,2008;黃福廣等,2010;姚瑩,2013等)和政治成本動(dòng)機(jī)Moyer,1990;Key,1997;田豐等,2000;楊旭東等,2006;張曉東,2008;許云鵬,2013等)三個(gè)方面。契約動(dòng)機(jī)具體包括報(bào)酬契約、債務(wù)契約及與政府制訂的契約等,資本市場(chǎng)動(dòng)機(jī)具體包括IPO、配股、防虧保牌、節(jié)稅等,政治成本動(dòng)機(jī)具體包括避免政策限制、獲取相關(guān)優(yōu)惠政策等。盈余管理手段方面,國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者普遍認(rèn)為主要包括會(huì)計(jì)方法和非會(huì)計(jì)方法,具體通過(guò)運(yùn)用會(huì)計(jì)政策或會(huì)計(jì)估計(jì)的變更李振,2006;王婷婷,2007;楊麗麗,2009;張柳逸,2012等)、關(guān)聯(lián)交易魏明海等,2000;曹文輝,2007;高潔,2010;關(guān)月琴,2014等)和利用地方“優(yōu)惠”政策陳曉等,2001;薛爽,2005;王伶等,2008;劉心,2011等)等手段來(lái)操縱收益。

篇2

幾年摸爬滾打下來(lái),中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)旅游公司已經(jīng)基本形成以“酒店+機(jī)票”為主打產(chǎn)品的商業(yè)模式,利用互聯(lián)網(wǎng)和電話呼叫等傳統(tǒng)技術(shù),對(duì)旅游信息進(jìn)行整合,通過(guò)向消費(fèi)者提供預(yù)定酒店和銷售機(jī)票的服務(wù),從酒店和航空公司獲取傭金收入。

目前國(guó)內(nèi)的旅游電子商務(wù)公司,可以分成幾種類型:

一類是以攜程和e龍為代表,以互聯(lián)網(wǎng)起家,在發(fā)展過(guò)程中結(jié)合傳統(tǒng)旅游資源,逐步開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在市場(chǎng)上建立了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì);

一類是門戶網(wǎng)站與小型專業(yè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)合,希望借助門戶網(wǎng)站的人氣,帶動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展;

一類是以傳統(tǒng)旅行社為背景的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,如中青旅電子商務(wù)網(wǎng),由傳統(tǒng)的旅行社創(chuàng)辦;

還有一類,具有地方特色,主要服務(wù)于地方市場(chǎng)。

相比之下,像攜程、e龍這樣的公司優(yōu)勢(shì)突出,并非偶然現(xiàn)象,預(yù)計(jì)它們今后會(huì)保持在旅游電子商務(wù)市場(chǎng)上的龍頭地位。

線下旅游資源整合完成

相比那些與門戶網(wǎng)站結(jié)合的小型專業(yè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,攜程和e龍的旅游資源更加豐富。兩家公司從事旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)伊始就注重旅游資源的開(kāi)發(fā)和維護(hù)上,多年的積累,資源相當(dāng)豐富。例如,兩家公司列出的可選酒店數(shù)量和分布地域遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他網(wǎng)站,這無(wú)疑對(duì)吸引和留住用戶幫助極大。

此外,較大的用戶基數(shù)有利于攜程和e龍?jiān)谕频旰秃娇展具M(jìn)行的合作談判中爭(zhēng)取更大的折扣,這會(huì)讓兩家公司提供的產(chǎn)品在價(jià)格上更具競(jìng)爭(zhēng)力,從而吸引更多的用戶,形成良性循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)良性循環(huán)的關(guān)鍵在于兩家公司前期投入大量精力展開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)的推廣,很早便致力于開(kāi)發(fā)在線旅游這個(gè)新興市場(chǎng),教育和培育用戶。攜程在機(jī)場(chǎng)和主要城市的商務(wù)區(qū)大量派發(fā)免費(fèi)攜程卡的做法倍受分析師肯定,在于其成本低,收效好。

與門戶網(wǎng)站結(jié)合的小型專業(yè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站可以借助門戶網(wǎng)站的品牌優(yōu)勢(shì)和瀏覽用戶數(shù)量上的優(yōu)勢(shì),但是不能像攜程和e龍那樣低價(jià)大范圍地整合旅游資源,自然無(wú)法與之競(jìng)爭(zhēng)。

客服系統(tǒng)高效方便

按道理,背靠傳統(tǒng)旅行社成立的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站在旅游資源上享有很大的優(yōu)勢(shì),但實(shí)際上,它們也難成為攜程和e龍的對(duì)手。這要?dú)w功于攜程和e龍高效、方便的客服系統(tǒng)。

篇3

申明:本網(wǎng)站內(nèi)容僅用于學(xué)術(shù)交流,如有侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)告知我們,本站將立即刪除有關(guān)內(nèi)容。 在塞維利亞的西班牙廣場(chǎng),通過(guò)無(wú)二之旅定制旅游的陳漢高興地跳了起來(lái) 西班牙塞維利亞的四月節(jié),不管是小女孩還是老太太,都穿著傳統(tǒng)服飾去參加派對(duì) 陳漢的妻子李蕊因?yàn)閷?duì)蕎麥、燕麥過(guò)敏,定制師特地囑咐餐館,用其他食物取代

2015年初夏,新婚不久的陳漢和李蕊夫婦,完成了10天的西班牙蜜月之旅。盡管患有聽(tīng)覺(jué)障礙,比一般人出行需要面臨更多的困難,但他們卻并未參團(tuán),而是選擇了自由行。

幫助他們實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望的是一家做定制旅游的公司s無(wú)二之旅。

在了解了夫婦倆的興趣、愛(ài)好和時(shí)間安排后,無(wú)二之旅為他們提供的一對(duì)一的定制師為其做好了規(guī)劃和預(yù)定,整理成一本包含線路的“路書(shū)”,其中不但有航班、酒店、交通等信息,而且還有從機(jī)場(chǎng)到乘車處的路線圖等細(xì)節(jié)信息,基本包含了旅途中所能遇到的問(wèn)題及解決辦法。因此,他們途中可以全靠自己,按照路線圖乘坐交通工具,找酒店,去景點(diǎn),或是去提前預(yù)約好的餐廳吃飯。而在旅途過(guò)程中,還有24小時(shí)為游客提供幫助的旅游顧問(wèn)。

盡管價(jià)格偏高――與10000元左右的同路線產(chǎn)品相比,陳漢和李蕊的人均花費(fèi)為17250元,但他們認(rèn)為享受到的服務(wù)值得這個(gè)價(jià)格。

《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015》顯示,2014年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)首次過(guò)億人次,達(dá)到1.07億人次。這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。

在出境游激增的數(shù)字背后,中國(guó)人也經(jīng)歷著從走馬觀花式參團(tuán)出境到自由行的演變。

但自由行困難重重,訂機(jī)票酒店、安排行程、海外國(guó)家的陌生感,以及并不熟悉的外語(yǔ),都會(huì)演變?yōu)橛慰偷膿?dān)心。

定制旅游正是為了滿足個(gè)性需求并消除出行障礙的服務(wù),在高度同質(zhì)化的千億元級(jí)在線旅游市場(chǎng)中,有望成為下一個(gè)風(fēng)口。

吃螃蟹的人

翻看幾個(gè)典型的定制旅游公司創(chuàng)始人的履歷能夠發(fā)現(xiàn),沒(méi)有一位來(lái)自旅游行業(yè)。為什么是他們而不是旅行社或者大型OTA敢吃定制旅游的螃蟹?

妙極旅行創(chuàng)始人張帆塊頭大,說(shuō)話語(yǔ)速極快,是個(gè)典型極客。留法歸來(lái),從搜狗跳槽到騰訊,他最熟悉的領(lǐng)域是語(yǔ)義搜索。

“這是個(gè)覺(jué)醒的需求,旅行社和OTA都沒(méi)辦法最好地滿足,而技術(shù)是最佳的解決方案。”張帆對(duì)《t望東方周刊》說(shuō)。

“旅行社的體制本身就不適合做定制旅游?!?人游創(chuàng)始人賈建強(qiáng)告訴《t望東方周刊》說(shuō),旅行社主要走量,將人員安排到市場(chǎng)較小的定制旅游這塊,并不符合它本身的架構(gòu)。

賈建強(qiáng)在360擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理多年后,造出“旅游體驗(yàn)師”概念,繼而創(chuàng)辦6人游。這個(gè)過(guò)程中,賈建強(qiáng)作了相當(dāng)多的調(diào)研,而認(rèn)識(shí)一堆投資人也成為他的日常工作。

有趣的是,世界邦創(chuàng)始人張平合也曾是個(gè)投資人,愛(ài)穿中式開(kāi)襟衫和布鞋的他,更著名的身份是雅虎中國(guó)第一任總經(jīng)理以及A8音樂(lè)集團(tuán)前總裁。

“按我的經(jīng)驗(yàn),一趟旅行至少得花100~200個(gè)小時(shí)看攻略、訂機(jī)票酒店,這種事情消耗太多時(shí)間精力了?!睆埰胶细嬖V本刊記者。

于是,他在2012年底創(chuàng)辦了定制旅游公司世界邦。在他看來(lái),“旅行社的定制價(jià)格太高,以公務(wù)旅游模式為主,沒(méi)有針對(duì)全體消費(fèi)群體作設(shè)計(jì)。而OTA忙于機(jī)票、酒店等單品的價(jià)格戰(zhàn),沒(méi)辦法把定制游服務(wù)做好?!?在無(wú)二之旅的辦公室,定制師們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話跟客戶溝通,確定定制細(xì)節(jié)和行程

當(dāng)然,進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,共同的理由還是對(duì)旅游的熱愛(ài)。無(wú)二之旅的聯(lián)合創(chuàng)始人雷濤,在德國(guó)留學(xué)后,回國(guó)的第一份工作是媒體人,和兩個(gè)朋友一起,湊夠100萬(wàn)元就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。

“我把旅游當(dāng)信仰,自己也去過(guò)很多國(guó)家,所以周圍朋友出行都會(huì)來(lái)問(wèn)我攻略,我才發(fā)現(xiàn)這是個(gè)巨大的需求,就想到了利用自己的專長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)?!?雷濤告訴《t望東方周刊》。

人還是機(jī)器?

自由行普遍比跟團(tuán)游的質(zhì)量高,且充分滿足了人們自己的意愿,然而,對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),制定并完成一次自由行太過(guò)不易。

世界邦的產(chǎn)品是一個(gè)手機(jī)App,游客可在上面選擇目的地,并提供時(shí)間、酒店偏好等基本信息,進(jìn)而由機(jī)器在旅游達(dá)人提供的有效信息基礎(chǔ)上生成行程。

“我們的重點(diǎn)在分享經(jīng)濟(jì),對(duì)接旅游達(dá)人和游客,讓旅游達(dá)人的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生分享價(jià)值,也讓游客能以具性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)獲取資源?!睆埰胶辖榻B說(shuō),通過(guò)分享對(duì)接,自由行平均100小時(shí)的攻略及預(yù)定的痛點(diǎn)得以解決。

妙計(jì)旅行創(chuàng)始人張帆以前在法國(guó)留學(xué)的時(shí)候,就愛(ài)搜集各種打折機(jī)票、火車票。“這樣的信息很分散,單靠人工搜集太費(fèi)勁,但這個(gè)過(guò)程恰恰是機(jī)器的長(zhǎng)項(xiàng)。”他告訴《t望東方周刊》。

妙計(jì)旅行收集全球數(shù)十種語(yǔ)言的相關(guān)網(wǎng)頁(yè),挖掘出上億信息節(jié)點(diǎn)的旅行結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù),再利用大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù),為用戶一鍵生成出境游路線計(jì)劃。目前,這家公司已申請(qǐng)了十幾項(xiàng)專利。

“簡(jiǎn)單地說(shuō),就是我們能夠幫你找到符合你需求的最廉價(jià)的旅行方案?!睆埛f(shuō)。

不同于其他定制旅游公司的人工定制因素,或通過(guò)人工搜索最優(yōu)價(jià)格,或通過(guò)固定合作的幾家OTA預(yù)定,又或是拿到獨(dú)家的優(yōu)惠資源,妙計(jì)旅行是最徹底的科技公司。它并不賣機(jī)票或酒店,只是通過(guò)搜索,來(lái)找到價(jià)格最低的,轉(zhuǎn)鏈到該網(wǎng)站,完成定制。

機(jī)器固然高效精準(zhǔn),但雷濤認(rèn)為,人比機(jī)器更為體貼。

“我們的定制師連李蕊對(duì)蕎麥、燕麥過(guò)敏的信息都了解到了,并且專門做了英語(yǔ)和西班牙語(yǔ)的翻譯版本。這是機(jī)器做不到的?!?/p>

他強(qiáng)調(diào)說(shuō),“我們選擇旅游定制師是非常嚴(yán)格的,他必須至少在當(dāng)?shù)刈∵^(guò)三年,對(duì)目的地的熟悉程度很高才行?!?/p>

而安全系數(shù)更高的,是旅行團(tuán)模式。6人游的邏輯,就像旅行社。

6人游面向家庭小包團(tuán)定制,最多不超過(guò)6人,以成熟的線上產(chǎn)品居多?!霸诋?dāng)?shù)兀覀冞€提供司機(jī)包車服務(wù),提供安全、便捷的產(chǎn)品和服務(wù)?!?人游CEO賈建強(qiáng)告訴《t望東方周刊》。

“我們的司機(jī)都是非常有經(jīng)驗(yàn)、對(duì)當(dāng)?shù)睾苁斓睦纤緳C(jī),還可以給游客當(dāng)導(dǎo)游?!辟Z建強(qiáng)介紹,6人游與各地接社合作緊密,可以為游客提供最全面的保障。

盈利模式演變

創(chuàng)立于2012年的無(wú)二之旅,算是早期的定制旅游公司代表。

“我們創(chuàng)立半年,就開(kāi)始盈利了,頭兩年還維持了200%的年增長(zhǎng)率?!崩诐?,無(wú)二之旅的盈利方式,最初的方式是通過(guò)收取占總價(jià)一定比例的服務(wù)費(fèi)。

當(dāng)然,也有像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣賺錢的,如妙計(jì)旅行。

張帆告訴本刊記者,在創(chuàng)立之初,妙計(jì)旅行為消費(fèi)者提供完全免費(fèi)的服務(wù),而唯一的盈利渠道,是通過(guò)預(yù)訂機(jī)票和酒店的流量導(dǎo)入獲取傭金?!拔覀儽緛?lái)的用戶就不多,傭金是非常少的盈利?!睆埛⒉挥X(jué)得通過(guò)流量導(dǎo)入的傭金能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

張帆在商業(yè)模式的探索上,也偏向了服務(wù)費(fèi)模式。

“在我們提供的性價(jià)比最高的產(chǎn)品后,預(yù)訂成為消費(fèi)者的難題,因?yàn)楹芏嘧顑?yōu)惠的網(wǎng)站是外文,或者需要立刻下單才能搶到優(yōu)惠。因此,我們也提供全包的預(yù)訂服務(wù),由我們的技術(shù)和人工來(lái)幫消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)最優(yōu)惠的旅行?!睆埛忉屨f(shuō),通過(guò)使用這種功能,妙計(jì)旅行就能收取一定比例的服務(wù)費(fèi)。

事實(shí)上,絕大部分的定制旅游公司,選擇了收取一定比例服務(wù)費(fèi)的盈利方式,而無(wú)二之旅卻在上線不久后,放棄了這種模式。

“因?yàn)檫@會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得,你只會(huì)推薦價(jià)格更高的產(chǎn)品,因?yàn)樵劫F你賺得越多。”雷濤解釋,目前無(wú)二之旅按兩人每天600元的服務(wù)費(fèi)收取,每多兩人多加100元,“如果人多,那么分?jǐn)偟矫總€(gè)人的服務(wù)費(fèi)就更低?!?/p>

擴(kuò)張的煩惱

無(wú)二之旅的團(tuán)隊(duì)從最初的12人,到目前的百余人團(tuán)隊(duì),再到成都、重慶等地的分公司。

“現(xiàn)在我們定制師每人每天都很忙,但還不夠滿足需求。我們剛開(kāi)日本等東亞國(guó)家的線時(shí),都要控制客流,不然就爆了,無(wú)法達(dá)到質(zhì)量的要求?!崩诐f(shuō),與客人的溝通成本是最大的成本,因?yàn)榭腿嗣刻於继岢鲂乱?,定制師必須隨時(shí)修改。

因此,一個(gè)成熟的定制師對(duì)無(wú)二之旅來(lái)說(shuō)是擴(kuò)張的關(guān)鍵和基礎(chǔ),然而,人的因素也是最大的不確定性因素。“培養(yǎng)一個(gè)好的定制師成本很高。”雷濤說(shuō)。

而6人游的旅游顧問(wèn),一天可以接20~30筆訂單。6人游主要通過(guò)微信獲取用戶,且用戶數(shù)僅為20萬(wàn)。但出于對(duì)市場(chǎng)火熱的樂(lè)觀估計(jì),賈建強(qiáng)給2015年定下的銷售額目標(biāo)是2億元。

“最大的問(wèn)題在于,消費(fèi)人群是否愿意為定制旅行,接受一個(gè)更高的價(jià)格。”賈建強(qiáng)舉例稱,消費(fèi)者習(xí)慣了3000元的泰國(guó)游,可能定制的泰國(guó)游要7000元,這個(gè)落差還是會(huì)導(dǎo)致客源的流失。

“但泰國(guó)游本身價(jià)格并沒(méi)有3000元這么低,而是之前打價(jià)格戰(zhàn)的后遺癥。那我們就只好在為整個(gè)混亂的旅游市場(chǎng)埋單?!辟Z建強(qiáng)解釋說(shuō)。

世界邦也遇到了同樣的問(wèn)題,總會(huì)面對(duì)消費(fèi)者提出的“為什么價(jià)格比參團(tuán)游貴這么多”的疑問(wèn)。與此同時(shí),張平合還觀察到,消費(fèi)者對(duì)定制旅游的陌生,也是瓶頸。

“大家對(duì)定制旅游的觀念并沒(méi)有完全接受,還處在一個(gè)嘗鮮的階段,所以我覺(jué)得目前最大的困難是培育市場(chǎng)?!睆埰胶险f(shuō)。

不一樣的算盤

培育市場(chǎng),除了培育消費(fèi)群,也需面對(duì)企業(yè)和從業(yè)者良莠不齊的現(xiàn)狀。

雷濤對(duì)本刊記者坦言,目前的定制旅游行業(yè)就是魚(yú)龍混雜:“有些只是打著定制旅游的旗號(hào),但根本不是做定制的事情,還會(huì)惡性競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>

無(wú)二之旅仍然會(huì)堅(jiān)持“定制師模式”,這就是雷濤所追求的“真定制”。這種模式個(gè)性化程度高,但標(biāo)準(zhǔn)化程度低,人工成本的變化將直接影響盈利情況。

世界邦要做一個(gè)平臺(tái),核心在分享經(jīng)濟(jì)?!澳憧梢园盐覀兿胂蟪深愃朴谔詫毣蛱熵埬菢拥钠脚_(tái),賣家售賣經(jīng)驗(yàn)和服務(wù),買家得到定制產(chǎn)品?!睆埰胶险f(shuō)。

為搭建更大的平臺(tái),需要更多的達(dá)人和消費(fèi)者,世界邦找到了社交巨頭。2015年8月,世界邦與新浪微博達(dá)成戰(zhàn)略合作,鏈接入新浪微博的大量旅行達(dá)人用戶資源,共同開(kāi)發(fā)分享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)價(jià)值。

這樣的資源,對(duì)做小包團(tuán)定制的6人游來(lái)說(shuō),并無(wú)太大的價(jià)值。賈建強(qiáng)的想法,是將6人游做成線上旅行社,“因?yàn)樵诰€旅游大多虧損,盈利模式不清晰,還不如旅行社賺錢?!?/p>

2015年6月,6人游并購(gòu)微旅程和百乘國(guó)際旅行社等兩家旅行社。在賈建強(qiáng)看來(lái),并購(gòu)旅行社可快速提升定制服務(wù)能力,并在短期內(nèi)擴(kuò)充規(guī)模。而下一步,賈建強(qiáng)要將6人游打造成為旅游定制領(lǐng)域的首家上市公司。

篇4

“乘法效應(yīng)”一:

不相關(guān)聯(lián)要素的聚合產(chǎn)生裂變效應(yīng)

從“御姐范”、“可愛(ài)蘿莉”,到“朋克”與“混搭”,從追求風(fēng)格的一致與傳統(tǒng)色彩、材質(zhì)的統(tǒng)一搭配,到求新、求變,使服飾上的多種元素相融合,讓人們感嘆創(chuàng)新的精彩之處。其實(shí),不關(guān)聯(lián)要素的聚合與關(guān)聯(lián)要素的重新定位,可以組建成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),從而創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。

例如,房地產(chǎn)商、旅游公司、廣告公司,是看似風(fēng)馬牛不相及的企業(yè),如何將看似不關(guān)聯(lián)的商業(yè)個(gè)體要素聚合起來(lái),產(chǎn)生價(jià)值裂變效應(yīng)呢?這就是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方法論之“乘法效應(yīng)”所提及的“將不相關(guān)聯(lián)要素聚合起來(lái)裂變?yōu)樯虡I(yè)效應(yīng)”。所謂的不相關(guān)聯(lián)要素是指不同行業(yè)中的不同企業(yè),它們屬于不同的行業(yè),看不出直接的相關(guān)性。然而,如果我們跳出行業(yè)站在價(jià)值創(chuàng)新的角度來(lái)把它們當(dāng)成整體看,卻發(fā)現(xiàn)它們之間互為價(jià)值創(chuàng)新主體,一旦形成連體閉環(huán)將會(huì)產(chǎn)生價(jià)值遞增效應(yīng)。地產(chǎn)商需要購(gòu)房者或租房者,旅游公司需要游客,并不斷刺激其消費(fèi),廣告公司需要廣告及活動(dòng)引爆源源不斷的市場(chǎng)需求,看似不相關(guān)聯(lián)的元素,其實(shí)存在于一個(gè)共同的商業(yè)互生圈當(dāng)中。譬如,將旅游項(xiàng)目嵌入到商業(yè)地產(chǎn)當(dāng)中,形成“旅游地產(chǎn)”的商業(yè)業(yè)態(tài),同時(shí)和廣告公司達(dá)成戰(zhàn)略型利益捆綁關(guān)系,廣告的轉(zhuǎn)化率、人流量和媒體的曝光度與覆蓋率直接決定廣告公司的收益率,這樣廣告公司的服務(wù)質(zhì)量和速度會(huì)自發(fā)性地提升。通過(guò)旅游帶動(dòng)地產(chǎn),可以作為游客的增值服務(wù),或擁有優(yōu)先的選房權(quán),并且給予優(yōu)惠的價(jià)格,或進(jìn)行短期合作,作為旅游觀光時(shí)期的觀景房。將不相關(guān)聯(lián)要素的交互與融合,形成新的商業(yè)生態(tài)圈,演變出新的商業(yè)價(jià)值,達(dá)到企業(yè)裂變式的發(fā)展,以及商業(yè)價(jià)值倍增的經(jīng)濟(jì)效果。

“乘法效應(yīng)”二:

異業(yè)嫁接,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值倍增

正如大家所知的“涼茶試水互聯(lián)網(wǎng)”案例,王老吉和加多寶先后穿上“互聯(lián)網(wǎng)+”的外衣,罐身附碼。王老吉推出“超吉+”,以每年60億罐的消費(fèi)量作為流量基礎(chǔ),并基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打造的互動(dòng)和服務(wù)平臺(tái),以電商為入口,消費(fèi)者可通過(guò)內(nèi)容通道享受其提供的一系列基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的增值服務(wù)。目前,王老吉已與京東、蘇寧易購(gòu)、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等形成戰(zhàn)略合作關(guān)系的超級(jí)聯(lián)盟。過(guò)去的涼茶主要依靠傳統(tǒng)的商超、便利店等流通渠道,廠商不知道哪些人購(gòu)買了他們的產(chǎn)品。如今,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,廠商可以知道消費(fèi)者來(lái)自哪里,其性別、口味偏好等消費(fèi)習(xí)慣,可以幫助廠商及時(shí)制定促銷策略,更好地安排生產(chǎn)研發(fā)、發(fā)貨配貨等。

加多寶的“淘金行動(dòng)”也再次證明了異業(yè)嫁接所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值倍增的經(jīng)濟(jì)效果。金罐加多寶圍繞美食、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)四大主線,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的吃穿住用行、娛樂(lè)、理財(cái)?shù)刃枨筮M(jìn)行全方位覆蓋,讓金罐加多寶真正成為消費(fèi)者生活圈的入口。當(dāng)然,金罐加多寶也與百度外賣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、中英人壽、張小盒、微信電影票、民生銀行等形成了戰(zhàn)略合作。其實(shí),快消品跨界做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正是運(yùn)用了“乘法效應(yīng)”,通過(guò)平臺(tái)間的跨界整合、異業(yè)嫁接,并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等運(yùn)作手段,創(chuàng)造一個(gè)新增流量的新風(fēng)口,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)體產(chǎn)業(yè)與新型產(chǎn)業(yè)聚合,商業(yè)價(jià)值倍增的經(jīng)濟(jì)效果。

“乘法效應(yīng)”三:

改變商業(yè)邏輯,“小資本”撬動(dòng)大商機(jī)

傳統(tǒng)意義上的商業(yè)邏輯是指企業(yè)通過(guò)一連串的商業(yè)活動(dòng)來(lái)達(dá)到最終的商業(yè)目的。而創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方法論所講的是新商業(yè)時(shí)代下的商業(yè)邏輯,指的是商業(yè)行為從起點(diǎn)到終點(diǎn)全過(guò)程的順理成章、合乎邏輯。這就意味著,在商業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目的市場(chǎng)化運(yùn)作上,資本的游戲不是簡(jiǎn)單的出口與入口的規(guī)則,“以小博大”也許正是資本游戲的精髓所在。

對(duì)于一般的射擊愛(ài)好者而言,射中10環(huán)的概率會(huì)低于射中9環(huán)的概率。因?yàn)?0環(huán)是一個(gè)點(diǎn)(靶心),而9環(huán)是由N個(gè)點(diǎn)組成的圓圈。若延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)上,甄選投資項(xiàng)目時(shí),找準(zhǔn)靶心是關(guān)鍵,但是射中靶心存在一定的風(fēng)險(xiǎn),不過(guò)在進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?yōu)選時(shí)靶心可不止一個(gè),因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境隨時(shí)會(huì)發(fā)生改變,某一單一要素的改變可能會(huì)牽連關(guān)聯(lián)要素的改變。延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,可以總結(jié)為以下兩點(diǎn),后者更重要。其一,通常意義上單點(diǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)往往大于多點(diǎn)投入,資金的投入時(shí)機(jī)與運(yùn)用也一樣扮演著重要的角色;其二,投資方式已經(jīng)發(fā)生了新的變化。投資與投智相結(jié)合,投智是關(guān)鍵,智慧的輸出被很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所忽視,有時(shí)好的創(chuàng)意就是打開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)之鎖的鑰匙,而且不受環(huán)境、時(shí)間的限制,可以因時(shí)因地演變出無(wú)窮的經(jīng)營(yíng)價(jià)值,多“點(diǎn)”智慧投入,往往會(huì)比資金的單“點(diǎn)”投入創(chuàng)造出更多的商機(jī),撬動(dòng)更大的市場(chǎng)。

“乘法效應(yīng)”四:

新技術(shù)運(yùn)用,帶來(lái)商業(yè)價(jià)值裂變

篇5

吳登民的臨危不亂、沉著冷靜在危機(jī)時(shí)刻發(fā)揮了作用。他儲(chǔ)備的急救知識(shí)不僅讓他擁有從容面對(duì)危機(jī)的資本,而且向國(guó)人提醒亟須樹(shù)立掌握公共安全知識(shí)的意識(shí)。

周珂:用一部法律的修訂護(hù)衛(wèi)一片青山綠水

2014年12月,中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授周珂作為環(huán)境保護(hù)法立法修法的積極推動(dòng)者之一,人選CCTV“2014年度法治人物”。

在環(huán)保法立法修法的過(guò)程中,周珂教授多次參加有關(guān)草案修訂的座談、論證,就環(huán)境保護(hù)的原則、監(jiān)管制度、公益訴訟等問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議,并參與新修訂的《環(huán)境保護(hù)法》出臺(tái)前的評(píng)估?;顒?dòng)主辦方在頒獎(jiǎng)詞中對(duì)周珂教授16年執(zhí)著于環(huán)保法學(xué)研究給予肯定:“為了一棵樹(shù)的尊嚴(yán),一朵花的芬芳,他們各顯其能,為天空代言,為河流請(qǐng)命!面對(duì)少數(shù)人的貪婪,為了更多人的幸福,他們共同努力,用一部法律的修訂護(hù)衛(wèi)一片青山綠水。”

克里斯蒂娜:為王室成員觸法受審立下樣本

2014年12月22日,西班牙一家法院作出裁定,國(guó)王費(fèi)利佩六世的姐姐克里斯蒂娜公主因涉嫌輔助丈夫?yàn)醯ぜ恿謱?shí)施稅收欺詐等兩項(xiàng)罪狀,即將出庭受審。

克里斯蒂娜是西班牙歷史上首位作為犯罪嫌疑人出庭的王室成員??死锼沟倌鹊恼煞?yàn)醯ぜ恿衷谴壬茩C(jī)構(gòu)諾斯基金會(huì)的負(fù)責(zé)人。他經(jīng)由這一基金會(huì)以虛高價(jià)格承辦巴利阿里群島和巴倫西亞省多項(xiàng)體育賽事,從中牟利約560萬(wàn)歐元(約合750萬(wàn)美元),受到侵吞公共財(cái)產(chǎn)和稅務(wù)欺詐的指控??死锼沟倌鹊木秤稣f(shuō)明了王室成員觸犯法律,同樣須接受法律的審判。

涂子沛:將大數(shù)據(jù)從商業(yè)模式上升到治國(guó)理政地位的牛人

篇6

廣東省自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目,項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):S2011010000230

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

內(nèi)容摘要:目前,社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織已經(jīng)受到越來(lái)越多學(xué)者的關(guān)注,然而我們?nèi)匀徊恢廊绾谓⒔M織的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)雙重價(jià)值。本文試圖對(duì)全球被廣泛認(rèn)可的三家創(chuàng)業(yè)組織進(jìn)行商業(yè)模式要素對(duì)比研究,從戰(zhàn)略資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和客戶界面進(jìn)行全要素分析,從而為我國(guó)創(chuàng)業(yè)組織的建設(shè)提供理論指導(dǎo)和參考。

關(guān)鍵詞:社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織 商業(yè)模式 案例分析

在解決社會(huì)問(wèn)題方面,社會(huì)一直在尋求具有經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新模式,社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織也倡導(dǎo)在完成社會(huì)使命(如消除貧困、環(huán)境保護(hù)、文化傳承、健康和公共服務(wù)等)的同時(shí)使企業(yè)盈利。近年來(lái)的研究主要集中在社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織建立和變革方面,然而,很少研究可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織如何獲得社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的雙重價(jià)值。例如,我們?nèi)匀徊涣私馊绾谓r(jià)值網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略資源,也不確定如何界定正確的客戶界面。

本文試圖對(duì)全球被廣泛認(rèn)可的三家創(chuàng)業(yè)組織進(jìn)行商業(yè)模式要素對(duì)比研究,分別是格萊珉銀行、蒙德拉貢聯(lián)合公司和印象劉三姐。所選的組織具有普遍性和代表性,它們分布在不同國(guó)家,提供不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)不同的社會(huì)使命(見(jiàn)表1)。

商業(yè)模式要素組成概述

早在20世紀(jì)50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念,但直到40年后(20世紀(jì)90年代)才流行開(kāi)來(lái),當(dāng)時(shí)主要指的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建模。1990-1994年間,商業(yè)模式一詞至少賦予了11個(gè)含義,包括了電子商務(wù)、商業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)計(jì)劃乃至全球化等。

本文研究的社會(huì)企業(yè)都促成了社會(huì)轉(zhuǎn)型或者說(shuō)完成了社會(huì)使命。創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值是社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織的首要目標(biāo),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值是必要條件但非充分條件。社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式的核心被認(rèn)為是如何在變化的商業(yè)環(huán)境中創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此,商業(yè)模式的基本含義就是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯,即企業(yè)在一定的價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提品和服務(wù)并獲取利潤(rùn),通俗地說(shuō),就是企業(yè)如何賺錢的。根據(jù)目前引用和運(yùn)用最為廣泛的學(xué)者提出的要素及組合:Hamel(2000)認(rèn)為商業(yè)模式由四部分組成:核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、客戶界面和價(jià)值網(wǎng)絡(luò),并且共包括13個(gè)子要素(見(jiàn)表2)。

社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織案例的背景介紹

(一)塞肯集團(tuán)(Sekem)的使命和歷史背景

1.塞肯集團(tuán)(Sekem)的使命。塞肯集團(tuán)的使命是“通過(guò)對(duì)人類、社會(huì)和地球全方位發(fā)展做出貢獻(xiàn),來(lái)迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)”(Merckens,2000)。這是創(chuàng)始人易卜拉欣阿布萊什博士27年來(lái)為之奮斗不息的心愿。

2.塞肯集團(tuán)(Sekem)的歷史背景。Sekem是一個(gè)象形文字“太陽(yáng)活力”的音譯。1977年,阿布萊什博士在奧地利生活20多年后,帶著家人回到故鄉(xiāng)埃及。然而,他卻發(fā)現(xiàn)國(guó)家存在令人擔(dān)憂的經(jīng)濟(jì)狀況和越來(lái)越多的社會(huì)問(wèn)題。在魯?shù)婪蛩固辜{(Rudolf Steiner)的信仰(anthroposophic)和全面方法(holistic approach)的啟發(fā)下,他制定了一個(gè)計(jì)劃“治愈土地和人民”(阿布萊什, 2004)。他設(shè)想了一個(gè)組織,不僅包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,同時(shí)也是一個(gè)社會(huì)文化組織。

塞肯集團(tuán)(Sekem)開(kāi)始于草藥和香料的動(dòng)力栽培,以及藥用植物和芳香植物,現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)知名企業(yè),并成為埃及有機(jī)食品的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。此外,負(fù)責(zé)國(guó)家廣泛應(yīng)用的生物動(dòng)力方法,來(lái)控制害蟲(chóng)并提高農(nóng)作物產(chǎn)量(Merkens,2000)。現(xiàn)在,塞肯集團(tuán)(Sekem)約有員工2000人。2003年,塞肯集團(tuán)(Sekem)公布營(yíng)業(yè)收入為7300萬(wàn)埃及磅(施瓦布基金會(huì)(The Schwab Foundation),2003),控股集團(tuán)由6家公司組成。它們的經(jīng)營(yíng)范圍從包裝、分發(fā)草藥和新鮮水果到藥用植物(phytopharmaceuticals)和有機(jī)紡織品的生產(chǎn)。除了公司,塞肯集團(tuán)(Sekem)的建立還促進(jìn)了埃及社會(huì)文化的發(fā)展(SCD)。通過(guò)這個(gè)非盈利性組織,塞肯集團(tuán)(Sekem)支持了一所幼兒園、成人培訓(xùn)學(xué)校、一個(gè)醫(yī)療中心以及其他各種社會(huì)文化活動(dòng),并且正在籌建一所大學(xué)。

(二)格萊珉(Grameen Bank)銀行的使命和歷史背景

1.格萊珉銀行(Grameen Bank)的使命。格萊珉銀行是為貧困婦女和窮人提供金融服務(wù),特別是幫助他們通過(guò)建立賺錢的項(xiàng)目而擺脫貧困。

2.格萊珉銀行(Grameen Bank)的歷史背景。格萊珉銀行(在孟加拉語(yǔ)中格萊珉的意思是“村莊”)的起源可以追溯到1976年·尤努斯成立公司的時(shí)候,那時(shí)他正在吉大港大學(xué)擔(dān)任經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。據(jù)尤努斯記載,這一切都源于一次和學(xué)生們到近郊的實(shí)地考察(尤努斯和朱麗斯,1998)。在考察中,他開(kāi)始了解當(dāng)?shù)貗D女的絕望境地。他們當(dāng)中的許多人都是通過(guò)經(jīng)營(yíng)小生意支撐家庭:例如用竹子做竹椅或者賣自家種植的蔬菜。然而,很多人卻沒(méi)有錢購(gòu)買原材料,例如竹子或種子。他們無(wú)法正常貸款而被迫求助于高利貸,并且支付高昂的利息。此外,作為貸款條件,他們制作的椅子以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格被迫出售給放債人。

尤努斯在捷波朗村(village of Jobra)花了一天時(shí)間,得知有42名婦女處于這種貧困陷阱中。當(dāng)他問(wèn)他們需要多少錢購(gòu)買原材料才能不從放債人那里借錢,他驚訝地得知,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)27美元已經(jīng)足夠了(Mainsah等,2004)。對(duì)于尤努斯來(lái)說(shuō),這似乎是一個(gè)很小的數(shù)額,但卻可以改變42個(gè)婦女的生活。他和地方銀行傳達(dá)了這個(gè)成功的方式,但是他們都不愿意借錢給窮人。后來(lái),尤努斯決定創(chuàng)建自己的銀行,致力于幫助社會(huì)最貧困的人群。這一刻,通常被認(rèn)為是微型貸款的誕生(Mainsah等,2004;Schreiner等,2001)。截止到1983年,他和學(xué)生們開(kāi)始了一個(gè)國(guó)家銀行的項(xiàng)目,在五個(gè)地區(qū)擁有了75家分支機(jī)構(gòu)(哈桑等,1997)。

截至2004年,格萊珉銀行的小額信貸通過(guò)在孟加拉國(guó)的1200家分行累計(jì)發(fā)放貸款4.2億美元。今天,格萊珉銀行的借款人次達(dá)350萬(wàn),其中95%是婦女,還款率驚人地達(dá)到大約98%(尤努斯,2004)?,F(xiàn)在格萊珉銀行最厲害的是能夠財(cái)政自給。自1995年,格萊珉銀行沒(méi)有接受海外的資金和捐贈(zèng),2004年,格萊珉銀行開(kāi)始為乞丐提供免息貸款計(jì)劃,很快達(dá)到7000個(gè)乞丐(卡馬盧丁Kamaluddin ,2004)。銀行本身創(chuàng)造了超過(guò)1200名員工的就業(yè)機(jī)會(huì)。1994年,格萊珉銀行拉動(dòng)孟加拉國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)1.5%,這個(gè)數(shù)字可以與美國(guó)的沃爾瑪相媲美(Mainsah等,2004)。

(三)《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織的使命和歷史背景

1.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織的使命。《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織的使命是:在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),使傳統(tǒng)民族藝術(shù)文化得以保存與發(fā)揚(yáng),從而使得原本離開(kāi)家鄉(xiāng)外出務(wù)工的年輕人“離土不離鄉(xiāng)”,實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)。

2.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織的歷史背景?!肮鹆稚剿滋煜隆保水?dāng)?shù)氐淖匀痪吧?,?dāng)?shù)靥赜械拿褡屣L(fēng)情對(duì)游客也有很強(qiáng)的吸引力,《印象劉三姐》就是能夠滿足游客的這種需求,劉三姐是廣西壯族民間傳說(shuō)中的歌仙,1961年,電影《劉三姐》的誕生吸引了全國(guó)及南亞地區(qū)的游客前來(lái)游覽桂林山水、尋找劉三姐和廣西山歌。因此劉三姐的產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展起來(lái),1997年,廣西壯族自治區(qū)文化廳指示,應(yīng)利用廣西原有的劉三姐文化蘊(yùn)涵,做一個(gè)把廣西的民族文化同廣西旅游行業(yè)結(jié)合企業(yè)的好項(xiàng)目。該項(xiàng)目由梅帥元負(fù)責(zé),并為此成立了廣西文華藝術(shù)有限公司,策劃方案出來(lái)后,梅總?cè)フ抑袊?guó)著名導(dǎo)演張藝謀,得到張導(dǎo)的支持,并于1998年底來(lái)桂林選點(diǎn),最終在漓江與田家河的交匯處作為劇場(chǎng)。該項(xiàng)目由廣西壯族自治區(qū)文化廳立項(xiàng)并投入幾十萬(wàn)元的啟動(dòng)資金,由民營(yíng)企業(yè)文華旅游文化產(chǎn)業(yè)有限公司投資近1億元經(jīng)營(yíng)和管理。自2004年3月正式演出以來(lái),到場(chǎng)的中外觀眾已超過(guò)百萬(wàn)人次,年均利潤(rùn)約3000萬(wàn)元。

過(guò)去,這一代很窮,賭博、偷盜、斗毆現(xiàn)象多,現(xiàn)在大部分青壯年村民白天在家干農(nóng)活,晚上參加演出,眼界開(kāi)闊,收入增多,生活充實(shí),學(xué)法知識(shí)、守法意識(shí)增強(qiáng),不良現(xiàn)象減少,鄉(xiāng)村風(fēng)氣好轉(zhuǎn)。演出為農(nóng)民開(kāi)辟出一片嶄新的生活空間,角色轉(zhuǎn)換,藝術(shù)熏陶,讓他們體驗(yàn)到新的人生價(jià)值,進(jìn)入新的境界。

自《印象劉三姐》演出以來(lái),給陽(yáng)朔帶來(lái)了1∶5以上的拉動(dòng)效應(yīng),僅演出區(qū)域及周邊土地就增值平均達(dá)到5-10倍以上。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民通過(guò)演出、開(kāi)辦餐飲、出租房屋、出售或出租紀(jì)念品等,每年直接或間接收益約600多萬(wàn)元,公司每年支付給農(nóng)民的演出費(fèi)、加班費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等就有200多萬(wàn)元。整個(gè)項(xiàng)目的基本演職員、后勤保障人員共750多人,其中雇請(qǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民400人,這些農(nóng)民因崗位不同,每人每月可增收600-1000元不等。村民現(xiàn)在種植的糧食、蔬菜、水果等不用到市場(chǎng)上去賣,可以直接賣給游客和《印象劉三姐》劇組,這樣村民得了實(shí)惠又節(jié)約了時(shí)間。

另外,還專門為項(xiàng)目創(chuàng)辦“張藝謀漓江藝術(shù)學(xué)?!?,主要從廣西、貴州、云南等地的少數(shù)民族地區(qū)和貧困山區(qū)招收具有演藝天賦的青少年加以培養(yǎng),白天學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,晚上參加演出,實(shí)行“教學(xué)、實(shí)踐、就業(yè)”一條龍的辦學(xué)模式。學(xué)生免收學(xué)雜費(fèi)、食宿費(fèi),每月還有幾百元的演出補(bǔ)貼。

成功社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式的要素分析

這三個(gè)組織都實(shí)現(xiàn)了它們的社會(huì)使命:塞肯集團(tuán)(Sekem)引進(jìn)有機(jī)農(nóng)業(yè),并且促進(jìn)了埃及社會(huì)文化生活,格萊珉銀行為孟加拉國(guó)婦女消除貧困,印象劉三姐傳承了廣西壯族自治區(qū)的民族文化。三個(gè)例子在社會(huì)使命、機(jī)構(gòu)組成和環(huán)境方面都不相同,但是,它們都成功地以可持續(xù)發(fā)展的模式創(chuàng)造了社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙重價(jià)值。表3羅列了三個(gè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式要素。本文接下來(lái)針對(duì)每個(gè)要素進(jìn)行詳細(xì)分析。

(一)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

價(jià)值網(wǎng)絡(luò)作為基本要素被反復(fù)提出。為了實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo),利用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的潛力來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而創(chuàng)造價(jià)值。這三個(gè)例子一開(kāi)始都建立了社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,作為供應(yīng)商提品,在客戶需求和目標(biāo)客戶的價(jià)值創(chuàng)造方面形成良好的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。當(dāng)失去網(wǎng)絡(luò)中的部分環(huán)節(jié)時(shí),都可以通過(guò)創(chuàng)建或合作公司,提供缺少的環(huán)節(jié)。

1.賽肯集團(tuán)。賽肯集團(tuán)早期在德國(guó)和分銷商合作,它們?cè)诓少?gòu)和分銷方面共同努力完成各自的社會(huì)使命。1986年與德國(guó)制藥公司的Shaette博士合作,自主開(kāi)發(fā)和研究植物藥劑市場(chǎng)。1990年,在埃及建立有機(jī)農(nóng)業(yè)中心(非盈利組織),為埃及種植者建立生物動(dòng)力標(biāo)準(zhǔn),并提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。同時(shí),在生物動(dòng)力向農(nóng)業(yè)方面過(guò)度提供咨詢,建立了生物動(dòng)力農(nóng)業(yè)在埃及的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),賽肯集團(tuán)也通過(guò)埃及文化發(fā)展協(xié)會(huì)成立了一所學(xué)校、一個(gè)醫(yī)療中心和幾個(gè)培訓(xùn)中心。賽肯集團(tuán)在整個(gè)社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值。

2.格萊珉銀行。尤努斯通過(guò)建立格萊珉銀行為孟加拉國(guó)的婦女提供微型融資,幫助他們建立并經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從而減輕貧困。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,他認(rèn)為僅僅通過(guò)貸款是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,接著尤努斯創(chuàng)建了格萊珉電信和電話公司,通過(guò)和銀行合作,創(chuàng)建了鄉(xiāng)村電話計(jì)劃,婦女可以通過(guò)貸款來(lái)買手機(jī)并獲得鄉(xiāng)村電話服務(wù)。格萊珉銀行的社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的延伸是格萊珉基金。銀行運(yùn)作一段時(shí)間后,尤努斯意識(shí)到很多商業(yè)理念可以完成他最初的使命但不適合格萊珉的貸款政策。因此,建立格萊珉基金來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織的風(fēng)險(xiǎn)資本缺口。

除此之外,還有14家公司共同構(gòu)成“格萊珉家庭”。通過(guò)這一價(jià)值網(wǎng)絡(luò),不但借錢給窮人,同時(shí)也提供了特定的商業(yè)運(yùn)作模式,使借款人能夠建立促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的業(yè)務(wù)。使用高科技,提供工作機(jī)會(huì),并在其他國(guó)家復(fù)制這種模式。格萊珉家庭本身形成一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò),使每個(gè)成員組織的活動(dòng)得到互補(bǔ)。

3.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織。由于貧困落后,廣西當(dāng)?shù)睾芏嗄贻p人離開(kāi)家鄉(xiāng)外出務(wù)工,給傳統(tǒng)文化傳承帶來(lái)困難。如何在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),使傳統(tǒng)民族藝術(shù)文化得以保存和發(fā)揚(yáng),建立當(dāng)?shù)氐奈幕放?,服?wù)于新農(nóng)村建設(shè)。在廣西壯族自自治區(qū)文化廳指示下,廣西文華藝術(shù)有限公司以傳承廣西壯族自治區(qū)民族文化藝術(shù)為出發(fā)點(diǎn),邀請(qǐng)張藝謀出任總導(dǎo)演,經(jīng)過(guò)3年半的努力制作成大型演出《印象劉三姐》。當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民作為演員或后勤人員參與其中。每晚的演出成為社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分。

自《印象劉三姐》推出后,越來(lái)越多的游客慕名而來(lái),留宿的游客與日俱增,使陽(yáng)朔全年大多處于旅游旺季,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民繼而開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù):如開(kāi)辦餐飲、出租房屋或出售紀(jì)念品等,形成了旅游區(qū)的社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),經(jīng)營(yíng)各類旅游業(yè)務(wù)。另外,專門創(chuàng)辦“張藝謀漓江藝術(shù)學(xué)校”,學(xué)生免收學(xué)雜費(fèi)和食宿費(fèi),學(xué)生學(xué)習(xí)期間白天學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,晚上通過(guò)參加演出實(shí)習(xí),獲得演出補(bǔ)貼,畢業(yè)后可直接留在印象劉三姐項(xiàng)目組,實(shí)行了“教學(xué)、實(shí)踐、就業(yè)”一條龍的辦學(xué)模式。為當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族地區(qū)和貧困山區(qū)培養(yǎng)青少年從小培養(yǎng)演藝天賦,從而擺脫貧困。

(二)戰(zhàn)略資源和核心戰(zhàn)略

這三個(gè)組織都把戰(zhàn)略資源納入到商業(yè)模式中,每個(gè)組織創(chuàng)建各自的商業(yè)模式,確保核心戰(zhàn)略資產(chǎn)的可持續(xù)供應(yīng)。這些可預(yù)見(jiàn)的資源需求不僅僅是采購(gòu)的問(wèn)題,它能成為擴(kuò)展價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的契機(jī)。通過(guò)戰(zhàn)略資源,這三個(gè)組織擴(kuò)展了社會(huì)價(jià)值的同時(shí),解決了資源問(wèn)題。

1.賽肯集團(tuán)。易卜拉欣成立賽肯集團(tuán)種植有機(jī)作物首先就面臨著資源問(wèn)題。他計(jì)劃生產(chǎn)的生物動(dòng)力和有機(jī)耕種當(dāng)時(shí)并不流行,人們認(rèn)為有機(jī)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、回報(bào)有限。易卜拉欣不得不并購(gòu)?fù)恋財(cái)U(kuò)充公司種植能力。但這不是長(zhǎng)久之計(jì),會(huì)限制業(yè)務(wù)擴(kuò)展。因此,他通過(guò)COAE和EBDA兩個(gè)機(jī)構(gòu)大規(guī)模促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,提供有機(jī)農(nóng)業(yè)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù),并且?guī)椭鷮?duì)有機(jī)耕作有興趣的農(nóng)民界定標(biāo)準(zhǔn)。易卜拉欣進(jìn)一步對(duì)整個(gè)行業(yè)施加影響。COAE于1992年委任賽肯集團(tuán)為出口歐洲產(chǎn)品的檢驗(yàn)和批準(zhǔn)機(jī)構(gòu),如今賽肯集團(tuán)也控制著埃及的有機(jī)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。并協(xié)助EBDA控制40個(gè)國(guó)家約3000生產(chǎn)者的DEMTER商標(biāo)的使用。易卜拉欣的方法確保了農(nóng)民的數(shù)量和有機(jī)作物產(chǎn)量的不斷增長(zhǎng),從而提高了賽肯集團(tuán)的原材料的供應(yīng)。截止到2003年,約800名農(nóng)民在阿斯旺到亞歷山大地區(qū)使用生物動(dòng)力耕種法。

2.格萊珉銀行。銀行的核心資源是現(xiàn)金。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的銀行,需要分析客戶和信譽(yù)、主要城市的支行分布、監(jiān)管控制的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等。然而尤努斯建立格萊珉銀行的時(shí)候都沒(méi)有。他只有經(jīng)濟(jì)常識(shí)和個(gè)人資金,卻建立了全球成功的微型金融機(jī)構(gòu)。

格萊珉銀行商業(yè)模式中最重要的是“借款小組”。通過(guò)這個(gè)方法,可以解決幾個(gè)資源問(wèn)題。首先,小組成員自愿選擇構(gòu)成小組并內(nèi)部監(jiān)控,不需要銀行對(duì)他們進(jìn)行監(jiān)控和核查。其次,無(wú)需人員培訓(xùn)或擴(kuò)展分行網(wǎng)絡(luò),就能迅速地獲得潛在借款人。最后,減少了風(fēng)險(xiǎn)。為了取得格萊珉銀行的貸款資格,婦女們需要加入孟加拉鄉(xiāng)村銀行系統(tǒng),需要形成一個(gè)5-10人組成的貸款小組。每個(gè)小組根據(jù)財(cái)務(wù)強(qiáng)弱因素對(duì)成員進(jìn)行排序,并由此決定取得貸款的順序,最迫切需要的成員先獲得。一個(gè)小組中,每次只能有一個(gè)人獲得貸款,只有在上一個(gè)人清償完以后,下一個(gè)才能獲得。每個(gè)小組選出一個(gè)主席,她只有在其他成員滿足貸款條件,比如按周按時(shí)還款時(shí),才能最后獲得貸款。每個(gè)小組成員都明白,由于缺乏其他資金渠道,從孟加拉鄉(xiāng)村銀行獲得貸款對(duì)改善她們的處境是重要的。賴賬會(huì)影響她在村子中的聲譽(yù),從而使其他成員失去獲得貸款的機(jī)會(huì)。小組中同伴的支持及壓力,提供給每個(gè)借款者充分的動(dòng)力去履行貸款條件。

最初,格萊珉銀行可供貸款的資金主要來(lái)源于政府或其他機(jī)構(gòu)的捐款。1983年,政府通過(guò)立法允許孟加拉銀行吸納存款,1995年,通過(guò)以下多項(xiàng)措施實(shí)現(xiàn)了最初的自負(fù)盈虧的目標(biāo)。首先:從貸款的第一天,小組成員就要制定儲(chǔ)蓄計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃的條件非常有吸引力,許多不需要從格萊珉銀行借款的人都會(huì)儲(chǔ)蓄。這成為低利率再融資的主要資源。每月儲(chǔ)蓄帶來(lái)1億的養(yǎng)老金儲(chǔ)蓄。當(dāng)儲(chǔ)蓄達(dá)到一定數(shù)額時(shí),他們還被允許建立按月付息的儲(chǔ)蓄賬戶。通過(guò)把借款者變?yōu)閮?chǔ)蓄者及股東,孟加拉鄉(xiāng)村銀行成功地把各利益相關(guān)方整合到持續(xù)消除貧困的目標(biāo)上來(lái)。

3.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織。對(duì)于一個(gè)地方大型文藝演出的籌建和運(yùn)作來(lái)說(shuō),票房收入無(wú)疑是最重要的。如何能使傳統(tǒng)民族藝術(shù)文化得以保存和發(fā)揚(yáng),建立具有藝術(shù)感染力和市場(chǎng)吸引力的文化品牌,是印象劉三姐項(xiàng)目高票房的核心。本項(xiàng)目由廣西文華旅游公司投資幾十萬(wàn)建設(shè),特別邀請(qǐng)張藝謀作為總導(dǎo)演,張藝謀的加入無(wú)疑增加了運(yùn)營(yíng)成本,但他構(gòu)思的進(jìn)一步完善是高票房收入的原因之一。

僅僅靠張藝謀的設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,該項(xiàng)目的運(yùn)作需要大量資金,起初廣西文華旅游公司投資了1個(gè)億用于經(jīng)營(yíng)和管理,然而項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展必須自負(fù)盈虧,實(shí)踐證明該項(xiàng)目深受中外游客觀眾喜愛(ài),自2004年正式演出以來(lái),到場(chǎng)觀眾超過(guò)百萬(wàn)人次,年均利潤(rùn)約3000萬(wàn)元,目前由于場(chǎng)場(chǎng)座無(wú)虛席,主辦者只能將原來(lái)的每晚一場(chǎng)增加到每晚兩場(chǎng),這為項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展提供了資金保障。

整個(gè)演出時(shí)間約60分鐘,需要600多名演員構(gòu)成,每場(chǎng)演出一個(gè)演員都不能缺少,為了提高演員的素質(zhì),《印象劉三姐》對(duì)農(nóng)民演員實(shí)行規(guī)范管理,增強(qiáng)了他們的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司與參加演出的農(nóng)民簽訂勞動(dòng)合同,依法規(guī)范管理,責(zé)權(quán)利分明,如收到三次以上警告,協(xié)議期滿后不再續(xù)簽,有曠工行為的解除合約。這些管理制度為演出提供了演員保障。

過(guò)去,許多年輕人都外出務(wù)工,現(xiàn)在他們白天是農(nóng)民,晚上是演員,使他們體驗(yàn)到了新的人生價(jià)值,很多當(dāng)?shù)剞r(nóng)民除了演出,還做起了餐廳、旅店,出售紀(jì)念品等旅游相關(guān)生意,每年直接或間接收益約為600多萬(wàn)元。同時(shí)把種植的糧食、蔬菜、水果等直接賣給游客,節(jié)省了時(shí)間,獲得了更高的回報(bào)。

(三)客戶界面

商業(yè)模式中的客戶界面研究的是價(jià)值轉(zhuǎn)移到目標(biāo)群體的方法,客戶是組織創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的受益者,這三個(gè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的形式雖然不同,但都是為目標(biāo)群體提品和服務(wù)而創(chuàng)建的。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),目標(biāo)群體就是客戶。這三個(gè)組織不同于通常的組織,其目標(biāo)群體都參與到了社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造和獲得中,以創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),獲得市場(chǎng)信息,并直接和客戶交互。

1.賽肯集團(tuán)。易卜拉欣博士認(rèn)為通過(guò)融合社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)生活來(lái)救國(guó),賽肯集團(tuán)的目標(biāo)群體可以被定義為整個(gè)埃及社會(huì)。雖然不可能把全社會(huì)融入到社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,但是賽肯集團(tuán)在盡力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。努力的核心是賽肯雇員生活和工作的村莊。在2000公頃的土地上,村莊不僅有農(nóng)業(yè)、加工設(shè)備,還有房屋、幼兒園,學(xué)校和醫(yī)院,這里幾乎能實(shí)現(xiàn)易卜拉欣所有的愿景。這里的環(huán)境比埃及的大多數(shù)地方都要健康,同樣是工作場(chǎng)所,賽肯集團(tuán)不但提供了安全的工作場(chǎng)所,而且還提供培訓(xùn)和教育。另外,還鼓勵(lì)員工投入10%的時(shí)間學(xué)習(xí)文化或者參加繪畫(huà)、唱歌等社會(huì)活動(dòng)。在社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,賽肯集團(tuán)形成了一套有機(jī)農(nóng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)共享和互助的農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)。

賽肯集團(tuán)的目標(biāo)群體埃及人組成了價(jià)值鏈。首先,創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),這對(duì)于面臨20%失業(yè)率的國(guó)家來(lái)說(shuō)非常迫切。其次,根據(jù)上面討論的客戶界面,建立了一個(gè)健康的環(huán)境、提供了文化、社會(huì)和專業(yè)服務(wù),這些都直接有益于員工。

2.格萊珉銀行。尤努斯的目標(biāo)從一開(kāi)始就是幫助孟加拉國(guó)的窮人,特別是婦女。格萊珉銀行通過(guò)兩種方式把這些婦女融入社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中。

首先,使他們成為銀行的股東,即格萊珉銀行的絕大多數(shù)股份由貸款人擁有。這確保窮人也可以作為股東通過(guò)銀行或者利潤(rùn)獲得價(jià)值,或者獲得優(yōu)惠的信貸。這些是以利潤(rùn)最大化為目的的銀行不可能提供的?;诮⒛芰拓?zé)任并行的原則,擁有者和部分擁有者的責(zé)任使銀行不斷運(yùn)作。其次,格萊珉銀行試圖將借款人變成企業(yè)家。格萊珉銀行通過(guò)實(shí)施各種活動(dòng),建立或支持各種組織促進(jìn)這個(gè)進(jìn)程。這意味著,格萊珉銀行同樣可以獲得由借款人的業(yè)務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值。

3.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織。《印象劉三姐》通過(guò)融合社會(huì)效益、當(dāng)?shù)孛褡逅囆g(shù)和產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)來(lái)發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。該項(xiàng)目的目標(biāo)群體可以被認(rèn)為是項(xiàng)目所在地的廣西地區(qū)的貧困農(nóng)民。一個(gè)貧困落后的村莊,被建成一個(gè)旅游總收入達(dá)到6億多元的旅游目的地?!队∠髣⑷恪穭?chuàng)業(yè)組織通過(guò)以下方式把這些貧困農(nóng)民融入到社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中。

首先,讓這些農(nóng)民發(fā)揮民族藝術(shù)特長(zhǎng),成為該項(xiàng)目的主要演員團(tuán)體。每年公司支付給農(nóng)民的工資有200多萬(wàn)元。農(nóng)民白天干活,晚上的空閑時(shí)間可以通過(guò)演出增加收入。演員團(tuán)體之間形成溝通界面,對(duì)于演出的技巧等方面進(jìn)行交流。其次,當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。很多農(nóng)民不滿足于做演員,自己紛紛經(jīng)營(yíng)旅游相關(guān)的生意,這將帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)、提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的素質(zhì)。經(jīng)營(yíng)者團(tuán)體也在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

結(jié)論

本文通過(guò)研究賽肯集團(tuán)、格萊珉銀行和《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織三個(gè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織,分析了社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展到能夠創(chuàng)造社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙重價(jià)值的商業(yè)模式要素組成。研究得出以下結(jié)論:首先,成功的社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織不是只定位在產(chǎn)業(yè)鏈上的特定環(huán)節(jié),而是積極地創(chuàng)建自身的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。其次,這三個(gè)組織都證明了戰(zhàn)略資源和核心戰(zhàn)略是商業(yè)模式的重要組成部分。最后,它們都有自己獨(dú)特的方法,把價(jià)值轉(zhuǎn)移到目標(biāo)群體,即一開(kāi)始就把目標(biāo)群體融入到社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,使目標(biāo)群體在價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮至關(guān)重要的作用,并從中獲得有吸引力的價(jià)值。

本文主要研究社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織如何達(dá)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙重價(jià)值,如何從一個(gè)需要捐助的單一社會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展的組織,希望這些定性研究能夠作為未來(lái)實(shí)證研究的基礎(chǔ)。另外,這些觀點(diǎn)可以為商業(yè)企業(yè)重新考慮自己的商業(yè)模式提供借鑒。

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作者簡(jiǎn)介:

篇7

根據(jù)索潔老師的指導(dǎo),這支《好媳婦》并不難學(xué),“就是要個(gè)味道,要個(gè)感覺(jué)?!彼f(shuō)。

幾個(gè)重復(fù)的動(dòng)作跟著音樂(lè)和節(jié)奏跳上幾遍之后,平均年齡60歲的大媽們慢慢找回了當(dāng)年“小媳婦”的感覺(jué)。

目前有31名隊(duì)員的紅楓葉舞蹈團(tuán)成立于2003年,是整個(gè)回龍觀社區(qū)最有名氣的舞蹈隊(duì)。去年,她們?cè)诙俣嘀ш?duì)伍中脫穎而出獲得了中信銀行舉辦的第二屆“中信紅?幸福廣場(chǎng)舞大賽”的三等獎(jiǎng)。今年的第三屆大賽,她們已經(jīng)拿到了初賽和半決賽的第一名。

除了中信銀行舉辦的比賽之外,像這樣的比賽紅楓葉舞蹈團(tuán)今年參加了三個(gè),另外兩個(gè)是華夏銀行和光大銀行各自舉辦的廣場(chǎng)舞大賽。再加上去敬老院、兒童節(jié)或者商場(chǎng)開(kāi)業(yè)等的演出,2015年她們一共進(jìn)行了30場(chǎng)演出。

靠大媽賺錢的則是舉辦比賽的銀行。中信銀行舉辦的“中信紅?幸福廣場(chǎng)舞”大賽今年已經(jīng)是第三屆,參加比賽的隊(duì)伍數(shù)量比去年翻了一倍,超過(guò)500支來(lái)自北京各地的舞蹈隊(duì)參加比賽。而2016年年,中信還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。其中的原因是,“中信銀行從中嘗到了甜頭兒,2014年(在大媽身上)賣出了不少理財(cái)產(chǎn)品”。

事實(shí)上,廣場(chǎng)舞大媽們的“生產(chǎn)力”遠(yuǎn)不止此。而從她們身上看到商機(jī)的創(chuàng)業(yè)者們已經(jīng)策馬揚(yáng)鞭,要在這片藍(lán)海圈地了。

創(chuàng)業(yè)藍(lán)海

雖然創(chuàng)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了全民階段,但在人們的印象里,似乎家門口的廣場(chǎng)上那些隨著《小蘋(píng)果》的音樂(lè)扭動(dòng)身軀的大媽們不會(huì)和時(shí)髦的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”、“創(chuàng)業(yè)”劃上等號(hào)。但創(chuàng)業(yè)者不這么認(rèn)為。

在大福廣場(chǎng)舞創(chuàng)始人方惠日前的一份《中國(guó)廣場(chǎng)舞行業(yè)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)里,他估算的中國(guó)廣場(chǎng)舞大媽群體總數(shù)在1億人左右。這個(gè)數(shù)字也被其他幾位廣場(chǎng)舞創(chuàng)業(yè)者認(rèn)同。

方惠在《報(bào)告》里寫(xiě)道:“如果僅僅只在廣場(chǎng)舞這一個(gè)興趣點(diǎn)上挖掘,其用戶價(jià)值并不算大,然而廣場(chǎng)舞大媽的重要屬性就是掌握家中財(cái)政大權(quán)――養(yǎng)生、理財(cái)、旅游、采購(gòu)等等事項(xiàng),都需要她們決策。所以廣場(chǎng)舞作為一個(gè)興趣的切入點(diǎn),之后的業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大?!狈交莸哪嵌卧捰脛?chuàng)投圈的口吻來(lái)說(shuō)就是:廣場(chǎng)舞是連接1億大媽的入口,背后則通往萬(wàn)億級(jí)的巨大市場(chǎng)。

先遑論這個(gè)“萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)”是否存在,但《報(bào)告》里有一個(gè)確實(shí)的數(shù)據(jù):在淘寶上,排除20%的刷單,僅服裝、音響、看戲機(jī)這3種與廣場(chǎng)舞相關(guān)的產(chǎn)品的月銷售額便超過(guò)2500萬(wàn)元。

考慮到是中老年人群,線下銷量一般是線上銷售額的10倍。粗略推算,這是一個(gè)年產(chǎn)20億元的“大蛋糕”。再加上大媽們本身就是一個(gè)個(gè)活體廣告以及她們普遍擁有的投資熱情,說(shuō)萬(wàn)億級(jí)似乎并不為過(guò)。

所以,在北京、杭州、武漢、蘇州等地,像方惠一樣的創(chuàng)業(yè)者幾乎在2015年年中同時(shí)冒了出來(lái)。

明星老師

在銀行和新冒出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者之前,有些走得快的人早已吃到了螃蟹。比如有著“中國(guó)廣場(chǎng)舞聯(lián)合會(huì)”主席頭銜的楊藝。和楊藝有過(guò)來(lái)往的人用兩個(gè)詞來(lái)形容他――“聰明”、“商人”。

使得楊藝成為那個(gè)年代喜歡跳舞的人們耳熟能詳?shù)拿值?,是他?990年央視開(kāi)辦的《聞雞起舞》里,擔(dān)任第一個(gè)教交誼舞的人,直到2008年欄目被關(guān)停,整整18年。

聰明的舞蹈老師楊藝發(fā)掘了他的商業(yè)天賦,又有了第二重身份――“商人楊藝”。

商人楊藝主要靠做節(jié)目賣錢。在央視火了之后,楊藝擔(dān)任制片人兼導(dǎo)演,和北京電視臺(tái)合作了一檔新的舞蹈節(jié)目《翩翩起舞》。節(jié)目做出來(lái)之后不止在北京電視臺(tái)播出,還被賣給其他的電視臺(tái)。楊藝從中獲得廣告、節(jié)目版權(quán)收益。用楊藝的說(shuō)法,在1998年至2008年間賣的DVD光盤使得他走上個(gè)人財(cái)富巔峰。

除了交誼舞、拉丁舞,在十?dāng)?shù)年的教舞過(guò)程中,社會(huì)大眾間流行什么舞種,楊藝就會(huì)拍相應(yīng)的舞蹈,比如街舞、瑜伽、健身操等。他把這些教學(xué)視頻轉(zhuǎn)錄成光盤,向大眾售賣。楊藝稱自己當(dāng)年一年光盤的銷售量能達(dá)到1億張,因?yàn)樗沁@些舞蹈教學(xué)光盤的唯一內(nèi)容供應(yīng)商。

從2006年開(kāi)始,楊藝開(kāi)始在《聞雞起舞》教廣場(chǎng)舞,但廣場(chǎng)舞在2011年之后大范圍普及并引發(fā)社會(huì)熱議的渠道越來(lái)越多地集中在了互聯(lián)網(wǎng)上。同時(shí)也涌現(xiàn)了數(shù)十個(gè)舞跳的好的網(wǎng)絡(luò)紅人,比如頻繁出現(xiàn)在各大衛(wèi)視綜藝節(jié)目中的年輕舞蹈老師王廣成。

楊藝意識(shí)到廣場(chǎng)舞的話語(yǔ)權(quán)不再集中在他一個(gè)人身上后,便又一次發(fā)揮了他的商業(yè)頭腦,于2011年在香港注冊(cè)了中國(guó)廣場(chǎng)舞聯(lián)合會(huì)有限責(zé)任公司,自封為“主席”。這家公司在大陸地區(qū)名字叫“中國(guó)廣場(chǎng)舞聯(lián)合會(huì)”,這個(gè)“聯(lián)合會(huì)”看起來(lái)煞有介事,其實(shí)并沒(méi)未國(guó)家和社會(huì)的公認(rèn),是個(gè)地地道道的民間組織。

但有無(wú)認(rèn)證并沒(méi)有關(guān)系,楊藝再一次把話語(yǔ)權(quán)往自己身上靠攏的目的達(dá)到了。在“中國(guó)廣場(chǎng)舞聯(lián)合會(huì)”這個(gè)名頭之下,那些在網(wǎng)上有了名氣的明星廣場(chǎng)舞老師漸漸被楊藝?yán)瓟n到自己旗下,像如今知名的紫蝶、春英、格格等明星老師,都成了“中國(guó)廣場(chǎng)舞聯(lián)合會(huì)”副主席,而副主席人數(shù)也已達(dá)32個(gè)。

賣廣場(chǎng)舞服裝是楊藝實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的方法。

廣場(chǎng)舞大媽們買服裝的渠道主要通過(guò)淘寶店鋪。方惠在《報(bào)告》里給出了一家店鋪的銷售數(shù)據(jù):成交單數(shù)為273單,客單價(jià)為266元,銷售收入為72618元。更關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是,直接搜索該老師的名字進(jìn)入店鋪完成下單的客戶比例高達(dá)70%。

巨大的明星引流效應(yīng)使得明星老師們紛紛開(kāi)店售賣舞蹈服裝,幾家大的生產(chǎn)廣場(chǎng)舞服裝的工廠如紅草莞兒、蘭草莞兒等都和這些明星老師建立了合作關(guān)系。

而楊藝,這些明星老師的組織人,則投資了這些服裝工廠。每位老師每賣出一件衣服,其中都有楊藝的分成,就像當(dāng)年楊藝組織全國(guó)各地的老師幫他賣光盤如出一轍。據(jù)楊藝本人及與其有來(lái)往的合作伙伴透露,楊藝一年通過(guò)服裝獲得的純收入就在50萬(wàn)至100萬(wàn)之間。

伴隨2015年十?dāng)?shù)家創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入廣場(chǎng)舞領(lǐng)域,楊藝又搖身一變成了三家創(chuàng)業(yè)公司的藝術(shù)顧問(wèn),負(fù)責(zé)這幾家創(chuàng)業(yè)公司的內(nèi)容建設(shè)。據(jù)其所說(shuō),這項(xiàng)新的身份將為其帶來(lái)每年80萬(wàn)左右的收入。

商業(yè)模式

2015年年中,38歲的呂俊明在杭州創(chuàng)辦了恰恰廣場(chǎng)舞,33歲的劉應(yīng)龍?jiān)诒本﹦?chuàng)辦了舞動(dòng)時(shí)代,27歲的范兆尹在蘇州創(chuàng)辦了就愛(ài)廣場(chǎng)舞,90后方惠在杭州創(chuàng)辦了大福廣場(chǎng)舞,這些創(chuàng)業(yè)公司幾乎在同一時(shí)間出現(xiàn)。

“大福廣場(chǎng)舞平板”是方惠為廣場(chǎng)舞大媽推出的第一款產(chǎn)品。賣給大媽的廣場(chǎng)舞平板比手機(jī)屏幕大方便觀看,采用的是方惠研發(fā)的一套簡(jiǎn)單易用的操作系統(tǒng),圖標(biāo)大、界面清晰,容易連接到音響,里面還有海量的廣場(chǎng)舞視頻。

可惜廣場(chǎng)舞平板并不是大媽們真正的需求,而硬件創(chuàng)業(yè)的成本又太高,方惠的硬件項(xiàng)目最終失敗了。吸取教訓(xùn)的他轉(zhuǎn)換方向,做起基于線下活動(dòng)和比賽的大福廣場(chǎng)舞俱樂(lè)部。就像文章一開(kāi)頭中信銀行通過(guò)組織廣場(chǎng)舞大賽向大媽售賣理財(cái)產(chǎn)品一樣,方惠目前的模式是把廣場(chǎng)舞大媽作為流量,通過(guò)活動(dòng)和比賽把大媽聚集起來(lái),然后向銀行、理財(cái)公司、保健公司、旅游公司等售賣廣告而獲得收益。相當(dāng)于方惠的大福廣場(chǎng)舞俱樂(lè)部成為這些公司和大媽們之間的經(jīng)紀(jì)演藝公司。

劉應(yīng)龍的舞動(dòng)時(shí)代想做的事情本質(zhì)上和方惠是一樣的,即通過(guò)聚攏廣場(chǎng)舞大媽然后引入第三方進(jìn)行流量變現(xiàn)――只是變現(xiàn)模式不同。

不刻意突出創(chuàng)業(yè)公司的身份,而以楊藝為主,主推獨(dú)家新舞視頻和線上舞蹈視頻比賽,成立7個(gè)月的“舞動(dòng)時(shí)代”微信公眾號(hào)目前已經(jīng)積聚了12萬(wàn)粉絲。

談到商業(yè)模式,打算以流量變現(xiàn)為主的劉應(yīng)龍說(shuō)舞動(dòng)時(shí)代未來(lái)兩年不考慮盈利,現(xiàn)在主要做的是通過(guò)各種形式把大媽們吸引過(guò)來(lái),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)外的流量變現(xiàn),在第三方實(shí)現(xiàn)收益,但不會(huì)在廣場(chǎng)舞本身上去做收益。

與劉應(yīng)龍相熟也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的就愛(ài)廣場(chǎng)舞創(chuàng)始人范兆尹分析認(rèn)為,舞動(dòng)時(shí)代是想利用通過(guò)楊藝等明星老師快速獲取了十萬(wàn)粉絲,打造一個(gè)老師和學(xué)生互動(dòng)的平臺(tái),待老師吸引來(lái)大媽之后,再通過(guò)老師的影響力進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。

不怕燒錢

廣場(chǎng)舞視頻是打開(kāi)廣場(chǎng)舞這個(gè)連接大媽的入口的唯一一把鑰匙。這可以從雖然劉應(yīng)龍或者范兆尹都不愿透露自己的商業(yè)模式,但他們無(wú)一例外在打造產(chǎn)品時(shí)都離不開(kāi)廣場(chǎng)舞視頻得到證明。

從目前來(lái)看,將這把鑰匙握的最緊的是糖豆網(wǎng)。有人建了一個(gè)廣場(chǎng)舞創(chuàng)業(yè)者的微信群,群名叫“打豆豆指揮部”,這個(gè)“豆豆”指的就是糖豆網(wǎng)。

糖豆網(wǎng)在2012年的時(shí)候是CC視頻旗下的一個(gè)生活門戶類型的網(wǎng)站,廣場(chǎng)舞只作為其中的一個(gè)頻道。在3年的發(fā)展過(guò)程中由于看到廣場(chǎng)舞的增長(zhǎng)趨勢(shì),2015年,糖豆網(wǎng)砍掉了網(wǎng)站上其他頻道,成為專門的廣場(chǎng)舞視頻網(wǎng)站。而且在此次調(diào)整過(guò)后,糖豆網(wǎng)獨(dú)立為一個(gè)公司,CC視頻的創(chuàng)始人張遠(yuǎn)任職CEO。此前的糖豆網(wǎng)只是CC視頻下面的一個(gè)事業(yè)部。

早三年起家并且基于母公司視頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì),糖豆網(wǎng)日覆蓋人數(shù)102萬(wàn),PV478萬(wàn),在廣場(chǎng)舞網(wǎng)站中排名第一。這個(gè)數(shù)字對(duì)其他2015年從0開(kāi)始吸引用戶的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一座大山。

在糖豆網(wǎng)和糖豆廣場(chǎng)舞APP上,張遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品、用戶和初心。讓中老年人通過(guò)糖豆獲得健康和快樂(lè),這便是張遠(yuǎn)和他的團(tuán)隊(duì)的初心。為了這份初心,他2015年的投入已經(jīng)超過(guò)了千萬(wàn)。

面對(duì)其他創(chuàng)業(yè)者不愿回答的關(guān)于盈利模式的問(wèn)題,張遠(yuǎn)的回答很簡(jiǎn)單明了――糖豆目前未考慮盈利模式,也并未在盈利方向上進(jìn)行過(guò)探索。

為什么不去嘗試盈利?張遠(yuǎn)說(shuō)在中老年人身上,應(yīng)該放下互聯(lián)網(wǎng)人的傲慢,去謙卑地感知他們的需求。在看不清未來(lái)盈利模式的情況下,現(xiàn)在就要努力為用戶提供真正的價(jià)值,服務(wù)好他們,“還遠(yuǎn)沒(méi)到現(xiàn)在可以收割(的時(shí)候)”。

張遠(yuǎn)不愿意去教育用戶學(xué)習(xí)一個(gè)新的使用習(xí)慣,而是更愿意在用戶已有的需求上提供盡可能好的服務(wù)。至于商業(yè)模式,他認(rèn)為是水到渠成的一件事。

與張遠(yuǎn)對(duì)比,那些新進(jìn)的創(chuàng)業(yè)者們?cè)诓粩鄧L試各種盈利模式就顯得有些急于求成了。

篇8

投資增溫的同時(shí),“圈地-賣房”的粗放增長(zhǎng)模式卻備受詬病。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,“假旅游、真地產(chǎn)”的舊模式難以為繼,行業(yè)發(fā)展亟須突破。7月以來(lái),幾宗跨界“聯(lián)姻”的實(shí)現(xiàn),讓旅游地產(chǎn)的未來(lái)再度引發(fā)思考。

入局:長(zhǎng)袖善舞者謀動(dòng)

旅游地產(chǎn)增溫以來(lái),不少地產(chǎn)資本瞄準(zhǔn)了旅游地產(chǎn),紛紛進(jìn)軍。在旅游行業(yè)深耕多年、長(zhǎng)袖善舞的旅行服務(wù)商們也早已謀動(dòng)。

今年7月1日,北京首創(chuàng)集團(tuán)和中國(guó)青旅集團(tuán)宣布將在江蘇昆山錦溪投資300億元打造“兩岸城”項(xiàng)目。據(jù)介紹,該項(xiàng)目定位于集旅游、房產(chǎn)、休閑體驗(yàn)于一體的城市綜合體,規(guī)劃范圍約45平方公里,預(yù)計(jì)5年之后整個(gè)項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)旅游收入200億元。

首創(chuàng)集團(tuán)總經(jīng)理劉曉光介紹,首創(chuàng)和中青旅已經(jīng)按49:51的投資比例,組建了首創(chuàng)青旅置業(yè)有限公司,負(fù)責(zé)前期的資本運(yùn)作和建設(shè)改造工作;此外,包括錦溪鎮(zhèn)在內(nèi)的三方還成立了負(fù)責(zé)后期運(yùn)營(yíng)管理的文化旅游公司,其中錦溪鎮(zhèn)注資占比為45%,首創(chuàng)和中青旅組成剩下的55%。首創(chuàng)和中青旅的此次攜手,是房企和旅行社合作進(jìn)軍旅游地產(chǎn)的首例。

7月底,由萬(wàn)達(dá)集團(tuán)領(lǐng)銜的長(zhǎng)白山旅游度假區(qū)項(xiàng)目一期開(kāi)業(yè),該項(xiàng)目總投資額逾200億元、總占地21平方公里,是涵蓋了酒店、滑雪場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、森林別墅等多業(yè)態(tài)的“巨無(wú)霸”。此前,萬(wàn)達(dá)和攜程網(wǎng)簽署合作協(xié)議,攜程網(wǎng)將作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的合作伙伴,負(fù)責(zé)推廣度假區(qū)的旅游產(chǎn)品。

萬(wàn)達(dá)旗下的萬(wàn)海文化旅游投資公司的旅行社業(yè)務(wù)總經(jīng)理徐道明表示,萬(wàn)達(dá)看好攜程網(wǎng)在的中高端客群的覆蓋率,攜程不僅能帶來(lái)穩(wěn)定的客群,更能帶來(lái)有投資實(shí)力的高端客源。

2010年,攜程網(wǎng)收購(gòu)了香港永安旅游的九成旅游業(yè)務(wù)股權(quán)。據(jù)業(yè)內(nèi)透露,近期攜程網(wǎng)還將在中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣等地有后續(xù)動(dòng)作,進(jìn)一步擴(kuò)大在這些區(qū)域的市場(chǎng)份額。徐道明透露:“攜程加盟長(zhǎng)白山項(xiàng)目,也有利于其拓展北方、特別是東北市場(chǎng)。雙方從開(kāi)始接觸到合作實(shí)現(xiàn),還不到兩個(gè)月的時(shí)間,可以說(shuō)是一拍即合?!?/p>

旅游地產(chǎn)版圖上,有“巨無(wú)霸”,也有“拾零者”。從2011年成立至今,途家網(wǎng)在旅游地產(chǎn)界掀起了一股不小的“旋風(fēng)”,包括龍湖、世貿(mào)、中航在內(nèi)的地產(chǎn)集團(tuán)頻頻向其伸出合作的橄欖枝。途家的商業(yè)模式是將空置房和旅游地不動(dòng)產(chǎn)盤活,實(shí)現(xiàn)分散式酒店管理。數(shù)據(jù)顯示,途家目前已經(jīng)掌握近1萬(wàn)套房源,途家網(wǎng)CEO羅軍透露:“三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)套房源的目標(biāo),還是相對(duì)保守的?!?/p>

業(yè)內(nèi)認(rèn)為,途家的模式,并不屬于旅游地產(chǎn)的范疇,但是途家將閑置房“盤活”,其實(shí)是賦予了其旅游物業(yè)的屬性,從而實(shí)現(xiàn)旅游目的地的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)。

取經(jīng):先學(xué)做“旅游人”

長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)旅游地產(chǎn)停留在“圈地-賣房”的粗放式增長(zhǎng)階段,大多數(shù)項(xiàng)目都是打著“旅游”旗幟,干著“地產(chǎn)”的行當(dāng)。今年4月,國(guó)家旅游局發(fā)出警告,在已審批的12個(gè)國(guó)家旅游度假區(qū)中,出現(xiàn)了以房地產(chǎn)項(xiàng)目為重點(diǎn)的畸形發(fā)展模式,要警惕房地產(chǎn)綁架旅游的現(xiàn)象。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為,物業(yè)持有和深度運(yùn)營(yíng)將成為旅游地產(chǎn)的新訴求,這也為房企和旅行社的合作提供了契機(jī)。為此,劉曉光表示,首創(chuàng)要做旅游地產(chǎn),得先學(xué)做“旅游人”。中青旅在烏鎮(zhèn)等項(xiàng)目上有著豐富的運(yùn)作管理經(jīng)營(yíng),首創(chuàng)視此次昆山項(xiàng)目的合作為“取經(jīng)”。

其實(shí),國(guó)內(nèi)的大型旅行社涉足景區(qū)、酒店的投資、開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng),甚至于直接投資旅游地產(chǎn)早已經(jīng)不是新鮮事。2006年,中青旅集團(tuán)注資烏鎮(zhèn)大獲成功,成為旅游地產(chǎn)的最成功的模板。去年7月,港中旅傳出擬20億打造周莊的消息。去年10月,中國(guó)國(guó)旅的“孫公司” 國(guó)旅(三亞)投資發(fā)展有限公司以9.18億在三亞拿下一商服(旅游)地塊。

以前單打獨(dú)斗,如今是“兩軍會(huì)合”。 海川智庫(kù)執(zhí)行長(zhǎng)楊敬之認(rèn)為,這種“會(huì)合”有利于全產(chǎn)業(yè)鏈的整合,體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)管理的合作上,包括古鎮(zhèn)改造、商街租賃、文化演出、景區(qū)管理等都還有待新模式的不斷探索。

此前,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林曾公開(kāi)表示,集團(tuán)將以旅游地產(chǎn)板塊為一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,預(yù)計(jì)10年后旅游、文化、商業(yè)板塊營(yíng)收占比將超過(guò)整個(gè)集團(tuán)的50%。外界認(rèn)為,長(zhǎng)白山項(xiàng)目是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)向旅游地產(chǎn)全面轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性項(xiàng)目。

徐道明透露,萬(wàn)達(dá)旗下的旅行社目前主要負(fù)責(zé)度假景區(qū)的渠道層面業(yè)務(wù),在終端銷售、特別是終端零售方面,需要攜程網(wǎng)的全力支持。未來(lái),萬(wàn)達(dá)將逐步發(fā)展自有的旅行社業(yè)務(wù),培育渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)悉,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的旅行社業(yè)務(wù)正在密集地“招兵買馬”,徐道明本人就是今年剛從中國(guó)國(guó)旅總社的產(chǎn)品研發(fā)營(yíng)銷崗上,“跳槽”加盟萬(wàn)達(dá)的長(zhǎng)白山項(xiàng)目。

除了資本層面的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之外,旅游服務(wù)商可以為進(jìn)軍旅游地產(chǎn)的房企起“領(lǐng)路”的作用。劉曉光也表示,首創(chuàng)缺乏運(yùn)作大型旅游地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)。與中青旅的合作,在保障項(xiàng)目具有規(guī)?;耐瑫r(shí),也能走上專業(yè)化的路子。

抱團(tuán):志在長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)

“抱團(tuán)”,已經(jīng)是旅游地產(chǎn)內(nèi)的普遍現(xiàn)象。旅游地產(chǎn)的投資金額大、周期長(zhǎng),抱團(tuán)聯(lián)合,可以將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。據(jù)公開(kāi)資料顯示,萬(wàn)達(dá)在旅游地產(chǎn)上的投資總額已接近1700億元,而且多以聯(lián)合體的模式投資開(kāi)發(fā)。

除上述幾宗合作之外,今年5月中國(guó)中鐵與中弘股份組成的聯(lián)合體,拿下了東海岸如意島項(xiàng)目;6月,中弘股份宣布和宜昌城建合作開(kāi)發(fā)平湖半島項(xiàng)目;金馬集團(tuán)和華僑城地產(chǎn)在深圳羅湖區(qū)的項(xiàng)目的也進(jìn)入三方洽談階段。

中國(guó)旅游地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)總裁丁祖昱認(rèn)為,旅游地產(chǎn)是復(fù)合型的系統(tǒng)工程,需要金融機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、零售機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作,共同完成從開(kāi)發(fā)到銷售、從銷售到運(yùn)作的全過(guò)程。

最早“抱團(tuán)”的是“志同道合”的開(kāi)發(fā)商們,抱團(tuán)主要是為資本層面規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)在開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)已經(jīng)攜手,或能在持有和運(yùn)營(yíng)層面有更協(xié)調(diào)的步伐。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,更廣泛的跨界整合,將是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的常態(tài)。

篇9

在線旅游發(fā)展模式之爭(zhēng)

“去哪兒網(wǎng)與攜程網(wǎng)之間的訴訟,本質(zhì)上屬于在線旅游行業(yè)中,以攜程網(wǎng)為代表的OTA(在線旅游商)傭金模式,與以去哪兒網(wǎng)為代表的點(diǎn)擊付費(fèi)模式之爭(zhēng)。”北京交通大學(xué)旅游系主任、北京市旅游學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張輝在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。

他說(shuō):“OTA模式提供的是一站式服務(wù),這將成為今后在線旅游行業(yè)的主流經(jīng)營(yíng)模式;去哪兒網(wǎng)這類以點(diǎn)擊量與廣告為收入來(lái)源的旅游垂直搜索引擎,盡管在與攜程網(wǎng)的口水戰(zhàn)中為自己增加了不少流量,但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,并沒(méi)有太大的成長(zhǎng)空間,想成為規(guī)?;\(yùn)營(yíng)的企業(yè)是比較困難的?!?/p>

張輝指出,隨著傭金率與旅游商品價(jià)格趨向一致,以低價(jià)商品搜索為主要賣點(diǎn)的旅游垂直搜索網(wǎng)站將無(wú)存在的必要,其經(jīng)營(yíng)模式將因缺乏有效的盈利機(jī)制而滯礙難行。

比如,在美國(guó),垂直搜索網(wǎng)站顯然不如OTA強(qiáng)勢(shì),因?yàn)槊绹?guó)固定的價(jià)格體系使得它們根本沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。美國(guó)最大的旅游垂直搜索網(wǎng)站Kayak和去哪兒網(wǎng)最大的不同在于,前者更像一個(gè)批發(fā)商,它的流量大部分導(dǎo)入四家北美最大的OTA中,而后者的流量則更多地導(dǎo)入到一些緊抓返利的小OTA手里。

艾瑞旅游分析師王亭亭也認(rèn)為,“去攜大戰(zhàn)”實(shí)際上是以攜程網(wǎng)為代表的成熟的酒店、機(jī)票分銷模式與以去哪兒網(wǎng)為代表的廣告模式的沖突與競(jìng)爭(zhēng)。

“以前攜程網(wǎng)的客戶更多是商旅用戶,對(duì)價(jià)格敏感度較低,現(xiàn)在隨著自由行的興起,人們對(duì)價(jià)格的敏感度進(jìn)一步提高,會(huì)促使市場(chǎng)進(jìn)行分化和細(xì)分?!彼J(rèn)為,目前在線旅游市場(chǎng)整體呈現(xiàn)良性發(fā)展態(tài)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)屬正?,F(xiàn)象。

記者注意到,有媒體報(bào)道攜程網(wǎng)CEO范敏曾經(jīng)表示,旅游搜索引擎不可能成為在線旅游行業(yè)的主流,不能把輔助當(dāng)作主要服務(wù)功能。做搜索引擎的獲得的利潤(rùn)有限,未來(lái)可能會(huì)轉(zhuǎn)向平臺(tái)型經(jīng)營(yíng)模式,但要成為類似于攜程網(wǎng)運(yùn)作模式的OTA,至少還要10年的時(shí)間。

線上旅游須“下線”延伸服務(wù)

張輝對(duì)記者表示,中國(guó)旅游正進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)一步加速,在線旅游行業(yè)要成為旅游市場(chǎng)的主體,就必須創(chuàng)造與之相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式及運(yùn)作方式。他說(shuō):“在線旅游企業(yè)必須往產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸其旅游服務(wù)產(chǎn)品,才能在未來(lái)的旅游市場(chǎng)上站住腳,在一定程度上替代傳統(tǒng)旅行社。但僅憑價(jià)格搜索引擎,很難完成這一目標(biāo)。在線旅游網(wǎng)站即使新品迭出、讓人眼花繚亂,絕大多數(shù)也只是曇花一現(xiàn)?!?/p>

他說(shuō),此前,去哪兒網(wǎng)憑借爆發(fā)式增長(zhǎng)的點(diǎn)擊率,發(fā)展勢(shì)頭一度直逼攜程網(wǎng),但不能由此斷言后者開(kāi)始走下坡路。至少現(xiàn)階段的中國(guó)市場(chǎng)中,傭金收入仍舊是主流的在線旅游企業(yè)盈利模式。旅游在本質(zhì)上不僅是產(chǎn)品,更是一種服務(wù),即使是攜程網(wǎng),也必須進(jìn)一步延長(zhǎng)其旅游服務(wù)產(chǎn)品的鏈條,才能在未來(lái)更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

張輝分析指出,隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的發(fā)展,散客旅游的比重將越來(lái)越大,重要性也將等同于商務(wù)旅行。傳統(tǒng)旅行社雖然在團(tuán)隊(duì)游和商務(wù)會(huì)展旅游方面發(fā)展得較為成熟并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但還沒(méi)有發(fā)展出服務(wù)于散客的、較完善的經(jīng)營(yíng)模式。這一市場(chǎng)機(jī)遇被在線旅游網(wǎng)站捕捉到,它們已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)的半壁江山,甚至更多。然而,在線旅游網(wǎng)站要想真正成為主流,必須更多地承擔(dān)起傳統(tǒng)旅行社的一些服務(wù)功能。比如,在每個(gè)重要旅游目的地發(fā)展自己的戰(zhàn)略合作伙伴,或者設(shè)立自己的地接社,設(shè)有專人專車負(fù)責(zé)接站等?!罢雇磥?lái),中國(guó)幾大在線旅游服務(wù)企業(yè),不僅直接掌握著大量的酒店資源,其觸角還可能滲入到航空、鐵路領(lǐng)域,比如可以與航空公司合作,成立自有包機(jī)(公務(wù)機(jī))公司,甚至與鐵路部門合作,設(shè)立高鐵旅行社?!庇浾咦⒁獾?,國(guó)家最近消息表示將鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入鐵路行業(yè)。

艾瑞旅游分析師王亭亭表達(dá)了類似觀點(diǎn)。他認(rèn)為,在線旅游網(wǎng)站新的營(yíng)銷模式層出不窮,但傳統(tǒng)OTA仍占有很大市場(chǎng)。畢竟,在線旅游行業(yè)中品牌地位、資金、規(guī)模缺一不可。“強(qiáng)大的品牌影響力、獨(dú)特新奇的用戶體驗(yàn)以及多樣化的選擇仍然是傳統(tǒng)OTA網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)?!?/p>

旅游網(wǎng)站不僅要做出“架勢(shì)”

篇10

“我很快就厭倦了。正如厭倦整個(gè)網(wǎng)絡(luò)大潮。不管它是1.0,還是web2.0,甚至所謂的后web2.0。我并不想知道那么多東西。也失去了和人分享、溝通的熱情。更不想成為無(wú)所不在的商業(yè)模式后面一顆被利用的、被動(dòng)的微小塵土。當(dāng)我想要的只是獨(dú)立思想和安靜時(shí),正如遺棄從前迷戀的許多東西,我便遺棄了它?!?/p>

“上豆瓣已經(jīng)成為我的慣。我習(xí)慣每天上去看看別人又有什么好書(shū)、好電影、好音樂(lè)推薦。并且就像嗑家常一樣,隨手把自己近日所看、所聽(tīng)的寫(xiě)幾句話放上去。當(dāng)我要去買書(shū)買碟甚至其他東西,從豆瓣網(wǎng)打印下來(lái)的推薦清單就成了我的主要參考?!?/p>

對(duì)不起,這只是想象出來(lái)的關(guān)于豆瓣用戶的兩個(gè)極端走向。其中,后者是豆瓣創(chuàng)始人楊勃(阿北)最希望看到的:有一天,很多人都是從豆瓣網(wǎng)上,得知和發(fā)現(xiàn)很多自己感興趣的新鮮東西。他們到商店里買東西,每個(gè)人手上都拿著一張豆瓣網(wǎng)的推薦清單。

這個(gè)豆瓣

豆瓣網(wǎng),一個(gè)web2.0網(wǎng)站,因?yàn)楫?dāng)年創(chuàng)始人楊勃是在北京豆瓣胡同里的星巴克,一邊喝咖啡,一邊用自己的蘋(píng)果筆記本一點(diǎn)點(diǎn)地建設(shè)起來(lái),而隨意得來(lái)的名字。它是一個(gè)“關(guān)于圖書(shū)、電影、音樂(lè)的互動(dòng)網(wǎng)站。其目標(biāo)是讓成員們找到志同道合者的同時(shí),通過(guò)口口相傳的形式,找到合自己口味的東西”。在豆瓣上,成員們目前可以做的包括:

一,列出自己讀過(guò)的、看過(guò)的、聽(tīng)過(guò)的,想讀的、想看的、想聽(tīng)的,正在讀、在看、在聽(tīng)的,還可以寫(xiě)下讀后感(看、聽(tīng)),并創(chuàng)建有關(guān)的論壇,與人分享、討論。

二,根據(jù)成員提供的信息,豆瓣會(huì)自動(dòng)選出與此成員口味最像的八個(gè)人,成員以此可以了解到其同好都在讀、看、聽(tīng)些什么。

三,豆瓣還會(huì)給出“豆瓣猜你會(huì)喜歡”的列表,向成員推薦可能合其口味的書(shū)、電影和音樂(lè);四,成員們可以通過(guò)加入同城、小組、友鄰等方式和其喜愛(ài)的成員們進(jìn)行圖書(shū)、電影和音樂(lè)的交流和推薦。

五,當(dāng)你想買書(shū)碟,你可以從豆瓣網(wǎng)上得到各網(wǎng)上書(shū)店的比價(jià)信息,直接進(jìn)入購(gòu)買鏈接。

其中,第五點(diǎn)也是豆瓣目前的主要盈利模式。它和卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)入娮由虅?wù)網(wǎng)合作,每當(dāng)一個(gè)用戶通過(guò)豆瓣網(wǎng)的鏈接在某商務(wù)網(wǎng)上發(fā)生了購(gòu)買行為,豆瓣就會(huì)從該網(wǎng)站得到一定分成。在過(guò)去的一年里,此種信息分賬的收入足夠維持這個(gè)新生的網(wǎng)站。但是,正如有網(wǎng)友所認(rèn)為:豆瓣目前實(shí)際是在充當(dāng)一個(gè)中介的角色,通過(guò)向用戶推薦,并形成購(gòu)買,賺取上游傭金。如果用戶都有積極購(gòu)買的行為,豆瓣可以過(guò)得不錯(cuò);如果用戶都是利用網(wǎng)上的資料,而沒(méi)有按推薦去購(gòu)買,豆瓣就會(huì)比較困難;更有甚者,要是大部分用戶都只是在上面看,游蕩,而懶于評(píng)價(jià)、發(fā)言,則豆瓣的信息量都會(huì)成問(wèn)題。所以,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,購(gòu)買渠道推薦肯定不是豆瓣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于這些考慮,楊勃的說(shuō)法是日后可能會(huì)試圖和出版合作,或做信息提供,投放精準(zhǔn)廣告。但是,目前,他并不著急。

毋要多情

從2005年春天單槍匹馬地成立網(wǎng)站,上線的第一個(gè)月,注冊(cè)用戶只有一百多人,到2006夏天,注冊(cè)用戶據(jù)說(shuō)已近20萬(wàn)人,網(wǎng)站也有了一個(gè)6個(gè)員工的輕型團(tuán)隊(duì),并且有了位于北京798的辦公室,開(kāi)始公司化運(yùn)作,在一年多時(shí)間里,豆瓣其實(shí)已經(jīng)掀起了一股被冠以web2.0先行者的風(fēng)潮。熱愛(ài)者有之,為其前景憂慮、出謀劃策者有之,抄襲者更有之。也有風(fēng)險(xiǎn)投資者已聞風(fēng)而動(dòng)。同樣畢業(yè)于清華大學(xué)此等著名學(xué)府,同樣赴美留學(xué),在華爾街有所經(jīng)歷,然后回國(guó)創(chuàng)業(yè)。和多年前1.0時(shí)代那些著名的創(chuàng)業(yè)者一樣,楊勃的名字,儼然已有網(wǎng)絡(luò)新貴的影子。而豆瓣,很多人認(rèn)為它最好的出路是被收購(gòu),賣個(gè)好價(jià)錢。

但是,被收購(gòu)之后呢。豆瓣還會(huì)是目前這個(gè)界面簡(jiǎn)單、有一定門檻(你必須喜歡看書(shū)、看碟、聽(tīng)音樂(lè)才有參與的主動(dòng)性和能力)、受小眾熱愛(ài)的豆瓣嗎。即便是引入風(fēng)險(xiǎn)投資,它還能多大程度地保留楊勃開(kāi)始時(shí)希望的理想狀態(tài)。