時間:2023-09-10 14:39:11
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)市場分析,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
企業(yè)如果想在行業(yè)中力爭上游,離不開對于行業(yè)和市場的精準(zhǔn)把握,而一個新興行業(yè)在快速發(fā)展過程中,對于市場變化趨勢的預(yù)測也需要依托于準(zhǔn)確的行業(yè)分析。作為重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析,市場分析必須依托于準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù),以適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法對收集來的大量第一手資料和第二手資料進(jìn)行分析,通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)研究和概括總結(jié),進(jìn)而提取有用信息和形成結(jié)論,這一過程也就是數(shù)據(jù)分析的過程。
雖然企業(yè)內(nèi)部都會建立各方面的數(shù)據(jù)庫,但企業(yè)數(shù)據(jù)并不足以分析預(yù)測整個行業(yè)的態(tài)勢,這時候就需要行業(yè)數(shù)據(jù)的支持。行業(yè)數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)了解項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境,分析、判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場,分析同類產(chǎn)品的市場供給量及競爭對手情況,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并有效預(yù)測項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。同時,對整個行業(yè)、尤其是新興行業(yè)而言,市場分析能夠體現(xiàn)行業(yè)的走勢和發(fā)展?jié)摿?,這些也會深刻影響著資本市場對行業(yè)支持的態(tài)度和力度。
那些影響寵物行業(yè)的數(shù)據(jù)
中國的寵物行業(yè)已走過近20年,近年來更呈現(xiàn)出即將面臨巨大變革的快速發(fā)展趨勢。在這場變革洪流中,企業(yè)更需要通過有效的行業(yè)數(shù)據(jù)來對瞬息萬變的市場變化進(jìn)行估測,而不同的產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)對于行業(yè)數(shù)據(jù)的需求也不盡相同。
對于生產(chǎn)商來說,行業(yè)總產(chǎn)值、全國寵物數(shù)量、全國消費(fèi)水平、不同品類的銷售趨勢、用戶喜好方面的數(shù)據(jù)會影響到新產(chǎn)品的定位與研發(fā)計劃。對于數(shù)據(jù)的作用,福貝寵物總經(jīng)理汪迎春表示,“對生產(chǎn)企業(yè)來說,全面的行業(yè)數(shù)據(jù)能夠幫助經(jīng)營者準(zhǔn)確預(yù)測市場趨勢。生產(chǎn)企業(yè)建廠周期長達(dá)幾年,如果沒有基于數(shù)據(jù)的正確預(yù)測,很可能到工廠投產(chǎn)時就會面臨極為尷尬的境地?!倍ㄉ毯土闶凵淘趦?nèi)的經(jīng)銷商最關(guān)心的數(shù)據(jù)集中在與消費(fèi)者相關(guān)的一些數(shù)據(jù),如國內(nèi)寵物數(shù)量,養(yǎng)寵人地區(qū)分布,養(yǎng)寵消費(fèi)趨勢、養(yǎng)寵消費(fèi)習(xí)慣、市場消費(fèi)力、用戶體驗(yàn)等方面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)對于零售商來講直接影響他們決策在哪里建倉庫或是投入更大精力去開拓市場等等;寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)會更加關(guān)心區(qū)域性的消費(fèi)水平,但同時也會關(guān)注全國整體的消費(fèi)趨勢,比如養(yǎng)寵人可以接受何種價位的美容服務(wù),或是在寄養(yǎng)方面消費(fèi)者的需求與意見等等。所有這些都可以通過市場調(diào)查進(jìn)行量化,產(chǎn)生行業(yè)數(shù)據(jù),通過分析這些數(shù)據(jù),最終總結(jié)出一定的市場趨勢和規(guī)律,進(jìn)而指導(dǎo)各個節(jié)點(diǎn)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)做出正確的決策。而作為行業(yè)觀察者,寵物行業(yè)媒體對行業(yè)各個方面的數(shù)據(jù)都非??是?,并急需通過這些不斷更新的數(shù)據(jù)總結(jié)出行業(yè)發(fā)展的趨勢,或是對行業(yè)中的一些現(xiàn)象進(jìn)行分析。
由此可見,行業(yè)數(shù)據(jù)對行業(yè)中的所有從業(yè)者都很重要,所有人也都在不遺余力地尋覓著這些具有指導(dǎo)價值的數(shù)據(jù),但在搜尋的過程中,都不約而同地走到了一個棘手的境地——中國寵物行業(yè)可以搜索到的數(shù)據(jù)幾乎為零。
難覓蹤影的行業(yè)數(shù)據(jù)
尋求行業(yè)數(shù)據(jù)的人往往會首先通過網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)信息。但在實(shí)際搜索國內(nèi)寵物行業(yè)數(shù)據(jù)過程中,搜索到的信息一般分為兩類。第一類是分析評論性的文章,這類文章中雖然會包含一些數(shù)據(jù),但大多是類似全國某類寵物的數(shù)量、行業(yè)估計產(chǎn)值等宏觀而概括性的數(shù)據(jù),同時這些數(shù)據(jù)還停留在幾年前的情況,無法指導(dǎo)企業(yè)對當(dāng)下業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整或是對未來市場有準(zhǔn)確的預(yù)測;第二類數(shù)據(jù)則是由各個商業(yè)公司出版的行業(yè)市場調(diào)查及分析報告,如在中國產(chǎn)業(yè)研究網(wǎng)上可以搜索到近10篇以“寵物行業(yè)”為關(guān)鍵詞的分析報告,而在中國行業(yè)研究報告網(wǎng)上可以通過搜索“狗糧”得到98篇與這一產(chǎn)業(yè)相關(guān)的商業(yè)報告。在這些報告的摘要說明中顯示,其主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署、國家信息中心、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司問卷調(diào)查數(shù)據(jù),銀行采集數(shù)據(jù)、稅務(wù)部門采集數(shù)據(jù)、證券交易采集數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)以及各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫等,調(diào)查報告的目錄中也顯示報告將包含行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢分析、重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)行情況、行業(yè)產(chǎn)銷狀況監(jiān)測分析、資產(chǎn)負(fù)債狀況監(jiān)測分析、運(yùn)營狀況監(jiān)測分析、行業(yè)成本費(fèi)用監(jiān)測分析、行業(yè)盈利情況、財務(wù)分析、核心競爭力分析以及發(fā)展?jié)摿Ψ治龅榷喾矫娴臄?shù)據(jù)分析。但這樣一份報告并非免費(fèi),其價格往往在8000—10000元不等,并不是能夠直接使用參考的公開數(shù)據(jù)。在采訪中,我們了解到一些企業(yè)也曾經(jīng)購買過此類商業(yè)調(diào)查報告,但對于其中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況也存有質(zhì)疑。
除了通過搜索引擎直接搜索相關(guān)數(shù)據(jù)外,其他行業(yè)尋找相關(guān)數(shù)據(jù)時也可以通過相應(yīng)的政府主管部門的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行搜集。寵物行業(yè)目前仍隸屬于中國農(nóng)業(yè)部,但在農(nóng)業(yè)部的官方網(wǎng)站上并不能直接搜索到寵物行業(yè)的數(shù)據(jù),只能在一些與畜牧業(yè)相關(guān)的文章中有零散的個別寵物企業(yè)或?qū)櫸锸称酚闷烦隹诜矫娴臄?shù)據(jù)。此外,在中國畜牧業(yè)協(xié)會犬業(yè)分會這類的行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上也無法查詢到公開詳實(shí)的行業(yè)數(shù)據(jù)。
“行業(yè)確實(shí)缺乏公開易于查詢的數(shù)據(jù),”國內(nèi)某知名寵物食品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,“有實(shí)力的企業(yè)會自己進(jìn)行市場調(diào)查或是聘請調(diào)查公司進(jìn)行調(diào)查,企業(yè)之間也會彼此交換一些調(diào)查數(shù)據(jù),但僅限于行業(yè)內(nèi)很小的范圍?!蓖瑫r,這位業(yè)內(nèi)人士也表示,企業(yè)的調(diào)查限于人力和財力限制,并不能有效反應(yīng)整體趨勢,對于趨勢的預(yù)測更多地依靠經(jīng)營者對于行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累,全國性的數(shù)據(jù)調(diào)查和分析必須依靠行政部門更為強(qiáng)有力的支持。
1農(nóng)產(chǎn)品品牌化的打造與推廣
隨著信息技術(shù)的全面發(fā)展,大數(shù)據(jù)悄然已經(jīng)成為我們生活中很多活動的基礎(chǔ)支撐,人們的信息生活全面進(jìn)入到了大數(shù)據(jù)時代,對于我國發(fā)展的重中之重——傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),也需要搭乘時展的東風(fēng)進(jìn)一步發(fā)展自己。在農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大框架之下,農(nóng)業(yè)產(chǎn)出不再是僅僅滿足人們溫飽的農(nóng)產(chǎn)品那么簡單了,農(nóng)產(chǎn)品也需要品牌化,大數(shù)據(jù)時代已然到來,不能再埋頭于“面朝黃土背朝天”的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式,讓傳統(tǒng)農(nóng)民也了解市場需求、思考提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。另外,農(nóng)產(chǎn)品品牌化只是第一步,接下來還需要利用新聞傳播的力量將農(nóng)產(chǎn)品的品牌推向市場。在大數(shù)據(jù)時代下,新聞傳播相比傳統(tǒng)的廣告和傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)宣傳模式更加具有優(yōu)勢,而現(xiàn)在的新聞傳播也順應(yīng)融媒時代而進(jìn)行轉(zhuǎn)變,由原來的一對多、單向灌輸式傳播轉(zhuǎn)變成傳播的互動式多元化,傳統(tǒng)的新聞傳播也逐漸放下原有的架子成為了整個信息時代信息大潮當(dāng)中的一部分,而新聞從傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)中積累下來的即時性、真實(shí)性、可信度高、影響力大等因素依舊是大數(shù)據(jù)時代下新聞傳播的優(yōu)勢和硬核所在。所以新時代下如何讓農(nóng)民擺脫完全被動的“靠天吃飯”,便要繼續(xù)扎根田間地頭的同時擁抱大數(shù)據(jù),靠攏新聞與傳播,著力于農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)。
2依靠大數(shù)據(jù)全面提升農(nóng)產(chǎn)品核心競爭力
農(nóng)產(chǎn)品要進(jìn)行品牌化建設(shè),最重要的便是質(zhì)量。農(nóng)產(chǎn)品本身作為核心競爭力是無論時展到什么地步都不能也不會改變的核心因素,不管品牌多么地響亮,宣傳多么地誘人,最終吃到消費(fèi)者嘴里的還是農(nóng)產(chǎn)品本身,口感如何,營養(yǎng)價值高低,新鮮程度都是只有消費(fèi)者最有發(fā)言權(quán),如何精準(zhǔn)抓住消費(fèi)者的胃,就要大數(shù)據(jù)來幫忙了。一個優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)從種子的選取、選土的培養(yǎng)、農(nóng)產(chǎn)品的溫度分析、收割的最佳時間等全部運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),甚至到最后的包裝出售,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)全程跟蹤分析,對于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量可以切實(shí)保證[1]。在農(nóng)產(chǎn)品的健康監(jiān)管體系中,產(chǎn)品安全、品質(zhì)的優(yōu)良都需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù),農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)到最后的加工和保存運(yùn)輸?shù)榷家M(jìn)行嚴(yán)格的大數(shù)據(jù)監(jiān)控,保證每個環(huán)節(jié)都由數(shù)據(jù)說話。而以上這些為農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)和監(jiān)控的數(shù)據(jù)源都可以成為產(chǎn)品品牌化宣傳的有力內(nèi)容,消費(fèi)者可以通過現(xiàn)階段新聞傳播的多次、多向的樣態(tài),在不同終端,多次循環(huán)地充分了解在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,本品牌所利用到的大數(shù)據(jù)是多么地全面多么地專業(yè),多么地令人放心,甚至成為吸引消費(fèi)者的因素,讓其對產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣進(jìn)而選擇消費(fèi)。
2制約因素
2.1對信息化支撐現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識不到位雖然廣西農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)啟動較早,但仍有不少領(lǐng)導(dǎo)干部對信息技術(shù)發(fā)展及其應(yīng)用缺乏基本了解,片面地理解農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)只是拉網(wǎng)線、配電腦、建網(wǎng)站、發(fā)信息等技術(shù)工作,而對信息資源、信息主體、信息服務(wù)、信息法制等信息化建設(shè)諸多重要因素缺乏足夠認(rèn)識,信息化建設(shè)得不到應(yīng)有的重視。2.2資金投入不足,受益面較窄多年來,廣西雖然較早提出農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展設(shè)想,但真正列入財政投入計劃的較少。以廣西農(nóng)業(yè)系統(tǒng)為例,2003~2012年廣西區(qū)本級農(nóng)業(yè)信息化投入僅9200多萬元,其中互聯(lián)網(wǎng)專線租金、視頻會議系統(tǒng)及設(shè)備維護(hù)等基本運(yùn)維費(fèi)就占了4600多萬,市、縣農(nóng)業(yè)系統(tǒng)投入也僅有3800多萬元。由于投入少,經(jīng)費(fèi)缺乏,目前77個縣級農(nóng)業(yè)網(wǎng)站中有近半無法正常運(yùn)行,“三電合一”、“12316三農(nóng)熱線”無法正常發(fā)揮后續(xù)作用,農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的覆蓋面和受益面過窄,農(nóng)業(yè)信息在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及管理中的重要作用未能得到很好發(fā)揮。2.3農(nóng)業(yè)信息化機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全,信息專業(yè)人才缺乏廣西各地農(nóng)業(yè)信息化機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全,全區(qū)14個市農(nóng)業(yè)局(農(nóng)委)中,僅有4個市設(shè)置信息中心,普遍存在人員流動大、身兼數(shù)職等現(xiàn)象,技術(shù)人才缺失嚴(yán)重影響了信息員隊(duì)伍建設(shè),導(dǎo)致掌握的信息資源時效性差、可利用率低。2.4政府引導(dǎo)作用發(fā)揮不強(qiáng),社會力量參與積極性不高廣西農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)受部門職能分工的限制,各自為政、重復(fù)建設(shè)、“信息孤島”等現(xiàn)象嚴(yán)重,制約了農(nóng)業(yè)信息的合理利用。此外,由于農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)投資大、收益慢,同時缺少政府部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和長期規(guī)劃,社會資金和各類企業(yè)參與積極性不高,進(jìn)一步制約了農(nóng)業(yè)信息化的深入推進(jìn)和快速發(fā)展。
3發(fā)展思路
3.1大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息化積極推進(jìn)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、遙感系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用,提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施裝備的數(shù)字化、智能化水平。利用GIS、3G、4G無線傳輸?shù)燃夹g(shù),建設(shè)集遙感信息、農(nóng)田土地信息、地籍信息及農(nóng)作物種植信息,具有綜合信息處理能力的廣西大宗農(nóng)作物信息化管理平臺,輔以智能分析和規(guī)劃、查詢展示和數(shù)據(jù)自動分類存儲等系統(tǒng)。引導(dǎo)種養(yǎng)企業(yè)、生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等積極應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提高生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)測能力及智能分析判斷與決策能力,確保精準(zhǔn)施肥、精準(zhǔn)投料、精準(zhǔn)預(yù)警防控,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息化水平。同時,加快建立自動化土壤墑情監(jiān)測信息系統(tǒng),建立健全自治區(qū)、市、縣3級土壤墑情監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系,對農(nóng)田墑情相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、匯總、分析和決策,全面提升廣西土肥監(jiān)測效率和服務(wù)能力,推進(jìn)土肥信息化建設(shè)。開發(fā)廣西植保有害生物監(jiān)控信息系統(tǒng)和農(nóng)作物病蟲害遠(yuǎn)程診療系統(tǒng),建立植物檢疫情監(jiān)測和防控、農(nóng)作物種苗檢疫信息數(shù)字化管理體系,提高疫情監(jiān)測、預(yù)警、阻截、防控的服務(wù)能力。3.2切實(shí)提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指揮及應(yīng)急調(diào)度能力進(jìn)一步提升廣西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理各領(lǐng)域的行業(yè)監(jiān)管能力,推進(jìn)農(nóng)業(yè)行業(yè)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)在線辦理,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)應(yīng)急、遠(yuǎn)程會商、指揮決策、預(yù)測分析等多方協(xié)同功能,確保與廣西區(qū)應(yīng)急平臺的數(shù)據(jù)共享與指揮協(xié)同,為廣西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)防災(zāi)、減災(zāi)提供可靠的信息化管理保障。3.3努力提升市場信息應(yīng)用與服務(wù)能力建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷價格監(jiān)測點(diǎn),加強(qiáng)縱橫協(xié)調(diào),對大宗鮮活農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購價格、流向等產(chǎn)銷信息進(jìn)行收集、監(jiān)測及深度對比分析,實(shí)時預(yù)判預(yù)警、把握大宗鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷走勢,定期市場分析報告,提出未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策。同時,要加強(qiáng)廣西農(nóng)產(chǎn)品供求聯(lián)盟與全國農(nóng)產(chǎn)品供求信息一站通系統(tǒng)的對接。此外,要建設(shè)并完善農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易、國際市場價格及產(chǎn)業(yè)損害等監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng),開發(fā)包括國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易規(guī)則、市場價格、相關(guān)稅費(fèi)政策、貿(mào)易相關(guān)國家的檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)及程序等信息資源,為政府職能部門決策服務(wù)。3.4加快完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)探索建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、二維碼包裝標(biāo)識、索證索票等信息化監(jiān)管機(jī)制,加快推進(jìn)廣西農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測、監(jiān)管、預(yù)警信息系統(tǒng)建設(shè);建立農(nóng)藥化肥、農(nóng)機(jī)及種子產(chǎn)品信息管理系統(tǒng),協(xié)同涉農(nóng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品基地、品種的電子化檔案管理及質(zhì)量安全信息控制、跟蹤和追溯;建立農(nóng)藥化肥及種子交易信息管理系統(tǒng),推進(jìn)農(nóng)資監(jiān)管信息化,提升廣西農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息化綜合監(jiān)管能力和水平(張玉香,2005)。3.5不斷提高農(nóng)村經(jīng)營管理信息化水平優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)營管理,重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)、土地確權(quán)登記管理服務(wù)、耕地流轉(zhuǎn)管理服務(wù)等監(jiān)管系統(tǒng),推動信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,引領(lǐng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。啟動農(nóng)民專業(yè)合作社網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè)工作,推動廣西農(nóng)民專業(yè)合作社信息數(shù)字化、管理流程化及產(chǎn)品銷售電子化,幫助農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場提升現(xiàn)代化經(jīng)營水平,拓寬網(wǎng)上銷售渠道,規(guī)避市場風(fēng)險。結(jié)合農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理、村級公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財政獎補(bǔ)、國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí),建立減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)或國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)監(jiān)督管理信息服務(wù)平臺,增強(qiáng)涉農(nóng)政務(wù)信息的透明性。3.6不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與信息化推廣應(yīng)用充分利用信息技術(shù)新成果,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政部門與農(nóng)業(yè)科研院所、農(nóng)業(yè)高等院校的交流與合作,加快推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科研手段信息化;建立健全激勵機(jī)制,鼓勵和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)適用信息技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新;建立農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣信息化服務(wù)平臺,快速實(shí)現(xiàn)科研部門新技術(shù)、新品種、新工藝、新方法等的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。3.7積極探索農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式加強(qiáng)廣西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、廣西農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易網(wǎng)及全區(qū)14個市級農(nóng)產(chǎn)品市場信息子站點(diǎn)、109個縣級農(nóng)產(chǎn)品市場信息采集點(diǎn)的建設(shè)。優(yōu)化市、縣級農(nóng)產(chǎn)品市場行情信息、供求信息及相關(guān)動態(tài)信息等的為農(nóng)服務(wù)功能,提升與農(nóng)業(yè)部“一站通”對接效能,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供求信息全國大覆蓋、大聯(lián)播。聯(lián)合淘寶、天貓、京東等大型電商企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)業(yè)務(wù),支持涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、種養(yǎng)大戶開展在線交易,逐步創(chuàng)建快速、便捷的新型農(nóng)產(chǎn)品流通方式。3.8強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息資源綜合開發(fā)利用對各類應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,建立以農(nóng)業(yè)云計算平臺和農(nóng)業(yè)資源核心數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的廣西農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)管理中心,實(shí)現(xiàn)跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò)的存儲共享和數(shù)據(jù)融合。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息需求調(diào)研,突出信息的地域性、實(shí)用性,使農(nóng)業(yè)信息資源的采集、開發(fā)具有針對性,突出地方特色(顧君等,2013)。建立規(guī)范的信息網(wǎng)絡(luò)體系,充分調(diào)動各級農(nóng)業(yè)部門力量,加大信息員隊(duì)伍建設(shè),提高信息洞察和捕捉能力,提升信息資源的采集、整理及開發(fā)利用能力,為涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶及廣大用戶提供專業(yè)、權(quán)威的綜合信息。
【中圖分類號】S-9 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”已經(jīng)成為時下最熱的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),包括聯(lián)想、網(wǎng)易、阿里巴巴、京東、蘇寧、國美在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)電商巨頭都已開始布局。這對于中國這個擁有九億農(nóng)民的人口大國來說,帶來的將會是怎樣的機(jī)會與挑戰(zhàn)呢?
當(dāng)前市場上的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”
當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”市場已經(jīng)進(jìn)入大肆圈地階段,從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到銷售,從田間到餐桌,整個產(chǎn)業(yè)鏈條上都能看到各種新型商業(yè)模式,改變著人民的生活。
產(chǎn)業(yè)跨界資本融合方面,早在2013年就有聯(lián)想、網(wǎng)易等IT、互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),整合第一、二、三產(chǎn)業(yè),打通各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)深層融合的戰(zhàn)略布局,形成完備的產(chǎn)業(yè)鏈條。
農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)方面,阿里巴巴、京東、蘇寧、國美等電子商務(wù)航母紛紛搶占市場。有數(shù)據(jù)顯示,2015年京東將開辦500家縣級服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)7億農(nóng)民的一縣一中心網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。阿里巴巴則計劃投資100億,在未來3至5年內(nèi)建立縣城與農(nóng)村建立線下服務(wù)點(diǎn),即1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站。蘇寧規(guī)劃未來5年內(nèi)將建超過10000家服務(wù)站,在全國四分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立有機(jī)糧油銷售平臺。
除此之外,在模式創(chuàng)新上還有很多新興企業(yè)不斷涌現(xiàn)。如小毛驢CSA有機(jī)農(nóng)場的模式、沃土工坊的源產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品團(tuán)購的模式、梅子淘源的眾籌模式,通過“眾籌+直播+監(jiān)測”等方式提高了信任度,對采摘的全程進(jìn)行了跟蹤直播;通過試吃、預(yù)售、體驗(yàn)等方式將農(nóng)民、買手、消費(fèi)者整合在一條產(chǎn)業(yè)鏈上,與權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)合作,以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度對待每個產(chǎn)品,對消費(fèi)者負(fù)責(zé),保證安全性。
農(nóng)業(yè)市場“互聯(lián)網(wǎng)+”新特征
目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動已經(jīng)從市場行為上升到了國家戰(zhàn)略,從目前多產(chǎn)業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合情況來看,我國目前已經(jīng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)逐漸向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對教育、汽車、能源、零售等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了非常重要的影響。而對于我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)而言,其在目前的市場中也面臨著很多挑戰(zhàn),如農(nóng)產(chǎn)品價格高、農(nóng)產(chǎn)品過剩以及受到國外農(nóng)產(chǎn)品沖擊等。
而在互聯(lián)網(wǎng)時代,通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合,則會形成一種挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的局面,而是否能夠把握住機(jī)遇、是否能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的飛躍,其核心就是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在向著智能化、信息化轉(zhuǎn)變的過程中能否同互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)密切的結(jié)合。
通過農(nóng)業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,則有望對以下幾個傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)所面臨到的問題進(jìn)行解決:首先是我國現(xiàn)今逐漸增大的農(nóng)業(yè)市場空間同產(chǎn)業(yè)發(fā)展的差距,以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、需求間信息嚴(yán)重不對稱的現(xiàn)象;其次是現(xiàn)今農(nóng)業(yè)市場較為分散、且規(guī)模非常大的用戶需求問題;最后是原有農(nóng)產(chǎn)品交易環(huán)節(jié)長、交易成本高以及交易可持續(xù)性強(qiáng)等特點(diǎn)。而隨著我國未來農(nóng)業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸滲透融合,在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下我國的農(nóng)業(yè)市場則會呈現(xiàn)以下特征:
改變信息不對稱現(xiàn)象。隨著我國農(nóng)業(yè)市場的發(fā)展,產(chǎn)品體驗(yàn)已經(jīng)被越來越多的人們所提及,其可以說是在農(nóng)業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)上所形成的上層建筑,具有著提升產(chǎn)品附加值的作用。在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶對該體驗(yàn)非常注重,以往較為單純的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)方式已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,而通過農(nóng)產(chǎn)品體驗(yàn)方式,則能夠幫助用戶對其所需求的農(nóng)產(chǎn)品在購買之前就獲得更為全面的體驗(yàn)與溝通,并在對產(chǎn)品具有充分了解的基礎(chǔ)上增強(qiáng)購買意愿。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,通過將農(nóng)產(chǎn)品同市場服務(wù)捆綁,則能夠在提升用戶需求水平的基礎(chǔ)上獲得更高的附加值,如農(nóng)產(chǎn)品溯源、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以及農(nóng)產(chǎn)品定制等。同時,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下,虛擬化農(nóng)業(yè)產(chǎn)品如農(nóng)場生活體驗(yàn)等也能較好的滿足城市用戶的個性化需求。
開拓全新銷售渠道。同以往傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售方式比較來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中的農(nóng)產(chǎn)品銷售方式能夠?qū)θW(wǎng)覆蓋渠道,如訂單農(nóng)業(yè)模式、品牌影響模式、網(wǎng)上團(tuán)購模式以及多平臺營銷模式等,以上幾種模式,都是在以往互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售中非常成熟的銷售模式。
其中,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式通過吸引多人團(tuán)購方式的應(yīng)用能夠在較短的時間內(nèi)完成對農(nóng)產(chǎn)品的銷售,且在產(chǎn)品銷售時間上具有著較強(qiáng)的優(yōu)越性,能夠在短期內(nèi)對某個地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品滯留問題進(jìn)行解決;訂單農(nóng)業(yè)模式則可以使用戶先通過互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品需求量進(jìn)行確定下達(dá)訂單,之后,農(nóng)戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)則可以根據(jù)用戶訂單所需產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行采摘,并通過集約化物流模式的應(yīng)用降低產(chǎn)品從農(nóng)戶到用戶的運(yùn)輸成本,不僅能夠節(jié)約運(yùn)輸時間,也會在“銷售多少、采摘多少”的情況下避免因?qū)r(nóng)產(chǎn)品的過早采摘存放而出現(xiàn)變質(zhì)、腐爛現(xiàn)象,減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
“搶先購”模式則可以讓消費(fèi)者提前嘗鮮,在雙方提前對銷售價格進(jìn)行談妥的基礎(chǔ)上避免出現(xiàn)糾紛,更有利于雙方的長期合作;特色農(nóng)產(chǎn)品模式中,則是指用戶先對自身產(chǎn)品的銷售旗艦店進(jìn)行建立,從網(wǎng)店做起,從農(nóng)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上逐漸實(shí)現(xiàn)自身農(nóng)業(yè)品牌的建立,在樹立農(nóng)業(yè)品牌的基礎(chǔ)上吸引更多的顧客合作,對于銷售者來說也因此具有著更大的發(fā)展空間;多平臺銷售則是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用建立較多的商貿(mào)平臺,借此能夠以實(shí)時、全方位模式滿足較為分散、且總體規(guī)模較大的用戶農(nóng)產(chǎn)品需求。
降低經(jīng)營成本。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及傳感器等信息技術(shù)的應(yīng)用打破了以往傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中較為粗放的發(fā)展模式,并逐漸向數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、智能化以及集約化的方向發(fā)展,正是這部分特點(diǎn)的存在,使得農(nóng)業(yè)因此具有同工業(yè)較類似的屬性。
通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中不同要素的重組,使得農(nóng)業(yè)無論是在線上還是線下都具有更高的耦合度,這種情況的存在對農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式所具有的想象空間進(jìn)行了極大的拓展。在未來的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)展中,將通過科學(xué)指導(dǎo)方式的應(yīng)用幫助農(nóng)戶對下一年生產(chǎn)計劃進(jìn)行制定,并通過良好組織協(xié)調(diào)方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)需求同供應(yīng)的平穩(wěn)性??梢哉f,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的農(nóng)業(yè)發(fā)展中,僅僅具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),或者是僅僅具有農(nóng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)都是行不通的,需要兩者通過有效的融合實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)營銷情況
在近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所具有的地位逐漸提升,成為了一個不可或缺的營銷模式。而在農(nóng)業(yè)方面,其所具有的網(wǎng)絡(luò)營銷水平同其他開展較早的行業(yè)而言,還較為落后,但在現(xiàn)今新形勢下,農(nóng)業(yè)市場中的個體與產(chǎn)銷單位也對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性產(chǎn)生了更為積極的認(rèn)識,并在不斷的努力下使得農(nóng)業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)營銷不斷完善。
目前,中國茶葉網(wǎng)、中國蛋雞信息網(wǎng)、中國水果網(wǎng)以及中國農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)已經(jīng)得到了建立與運(yùn)行。對于這部分已經(jīng)運(yùn)行的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺來說,其非常致力于對于用戶日常需求的服務(wù),并在提升農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上使農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷流轉(zhuǎn)速度也得到了有效的提升,不僅對以往我國農(nóng)業(yè)市場“市場信息不靈、交易成效較低、銷售渠道單一”的特征進(jìn)行了實(shí)現(xiàn),還根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條逐漸增加了農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品需求信息、市場分析以及價格行情等非常實(shí)用的功能模塊,該項(xiàng)工作開展的最終目的,就是要對農(nóng)產(chǎn)品市場的信息化以及網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。但也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,我國現(xiàn)今農(nóng)業(yè)市場在網(wǎng)絡(luò)營銷方面才剛剛起步,同其他行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷相比存在著發(fā)展緩慢、水平較低的情況。
這種情況之所以出現(xiàn),主要原因就是我國現(xiàn)今農(nóng)村教育文化水平以及網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)較為落后,對于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)來說,其由于自身互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的缺乏很難成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的主體,而具有一定網(wǎng)絡(luò)技能的農(nóng)民數(shù)量又非常少,即能夠使用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民在我國農(nóng)民總?cè)藬?shù)中所占據(jù)的比重非常少,且這種情況具有著分級化的特點(diǎn):在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市,其所具有的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化程度非常高;而在地理位置較為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,其所具有的網(wǎng)絡(luò)化程度往往就處于一個非常低的水平。截止2014年6月,在我國網(wǎng)民中,農(nóng)村網(wǎng)民占總網(wǎng)民比重為28.2%,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模數(shù)量為1.78億,同2013年年底相比增加了169萬人。而隨著我國城市化進(jìn)程的加快,我國農(nóng)村中相對發(fā)達(dá)地區(qū)人口也逐漸變?yōu)槌鞘腥丝冢@種情況的存在也使得我國農(nóng)村網(wǎng)民在全國整體網(wǎng)民中的比重下降。
對于這種呈梯級分布的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用情況來說,其不僅不利于我國農(nóng)業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,也不利于農(nóng)業(yè)市場信息技術(shù)的推廣。而在未來,我國農(nóng)民所具有的教育水平則會對我國農(nóng)業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展產(chǎn)生一定制約。截至2014年6月,整體網(wǎng)民中小學(xué)及以下學(xué)歷人群的占比為12.1%,同2013年年底數(shù)據(jù)相比上升了0.2%,大專及以上人群占比下降0.3%,這種情況的存在,則顯示出我國網(wǎng)民有向低學(xué)歷人群擴(kuò)散的趨勢。
而從整個農(nóng)業(yè)市場特征看來,很多農(nóng)業(yè)品季節(jié)性較強(qiáng)、現(xiàn)貨周期端、產(chǎn)品產(chǎn)銷分散情況較為嚴(yán)重,再加上物流系統(tǒng)問題,我國農(nóng)業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)營銷要真正的對產(chǎn)銷對接進(jìn)行實(shí)現(xiàn),就需要在現(xiàn)有信息守法、宣傳推廣的基礎(chǔ)上建立、完善更為科學(xué)、高效的智能物流配送系統(tǒng),以此突破我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展枷鎖。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下我國農(nóng)業(yè)市場營銷的發(fā)展策略
在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中,農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率以及促進(jìn)智能化經(jīng)營的作用,通過同互聯(lián)網(wǎng)的連接,實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的改造,并實(shí)現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)化。在對以往農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié)進(jìn)行有效減少的基礎(chǔ)上創(chuàng)建起更為高效、廉價的營銷入口,并通過對產(chǎn)品經(jīng)營模式的升級獲得更為透明的產(chǎn)品、銷售信息。通過上述功能的實(shí)現(xiàn),則能夠在有效保障農(nóng)產(chǎn)品安全性的基礎(chǔ)上對我國農(nóng)產(chǎn)品的使用效率進(jìn)行提升。在今后我國農(nóng)業(yè)發(fā)展中,互聯(lián)網(wǎng)也能夠在充分發(fā)揮引領(lǐng)作用的基礎(chǔ)上為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來更大的市場空間,具體來說,表現(xiàn)在以下幾個方面:
生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)能夠從生產(chǎn)環(huán)節(jié)對農(nóng)業(yè)進(jìn)行徹底的改造,在使農(nóng)業(yè)具有精準(zhǔn)化、自動化特征的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)降低成本以及減少人力的作用,并最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。
通過對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,通過無線傳感器的應(yīng)用對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的溫度、濕度以及光照等參數(shù)以及不同類型農(nóng)產(chǎn)品實(shí)際生長狀況等信息進(jìn)行采集,在將這部分參數(shù)信息進(jìn)行整合、匯總的基礎(chǔ)上,通過智能系統(tǒng)的應(yīng)用定量、定位、定時進(jìn)行處理,并能夠以精確、及時的遙控對農(nóng)業(yè)設(shè)備進(jìn)行操作,以此實(shí)現(xiàn)“智能化農(nóng)業(yè)”。
流通環(huán)節(jié)。在農(nóng)產(chǎn)品流通方面,可以通過電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)新形勢下的農(nóng)產(chǎn)品銷售,通過農(nóng)產(chǎn)品信息平臺以及農(nóng)村電商的建立,在以新渠道銷售農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上使用戶能夠在更為舒適、便捷的情況下,在家中就能夠?qū)ψ约核璧霓r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行選擇與購買,并在大大縮短產(chǎn)品銷售流程的基礎(chǔ)上,較好的發(fā)揮本地產(chǎn)銷企業(yè)安全控制能力較強(qiáng)、企業(yè)流半徑較小的優(yōu)勢。同時,該種方式也是一種新型的銷售模式,不僅能夠?yàn)橛脩?、農(nóng)戶帶來新鮮感以及關(guān)注度,且能夠有效的保證本地農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的銷售。而除了這種基礎(chǔ)電子商務(wù)方式以外,也可以通過更多先進(jìn)途徑實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目標(biāo),如QQ、微信、SNS以及微博等,都是非常便捷、范圍較廣的信息傳播途徑,且在上述方式具體營銷方面成本非常低。
經(jīng)營環(huán)節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)營銷工作中,其對市場細(xì)分理念進(jìn)行了充分的應(yīng)用,在通過大數(shù)據(jù)對目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上有效避免了泛化營銷的出現(xiàn)。同時,其通過無障礙方式的應(yīng)用對互聯(lián)網(wǎng)溝通工具進(jìn)行自由的溝通,以此在實(shí)現(xiàn)客戶同商家密切互動的基礎(chǔ)上,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行不斷的改進(jìn)。而通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的建立,則能夠?qū)鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售間的關(guān)系進(jìn)行徹底的改變,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和對消費(fèi)者實(shí)際需求進(jìn)行分析定位的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需求對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售進(jìn)行組織,以此在加速貨物銷售的基礎(chǔ)上對農(nóng)產(chǎn)品銷售的零庫存目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)有效促進(jìn)了生產(chǎn)商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,以此使消費(fèi)者、農(nóng)民與市場緊密融合。
配套環(huán)節(jié)。在智能化、現(xiàn)代化的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式,其對資金也有更高的要求,對于我國現(xiàn)有的農(nóng)村金融服務(wù)來說,并不能滿足農(nóng)民的該方面需求。未來,我國互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)村金融服務(wù)需求體現(xiàn)在以下兩個方面:
第一,小額借貸。農(nóng)村信貸主要服務(wù)對象為餐飲、零售、養(yǎng)殖等規(guī)模較小的經(jīng)營者,在具體借貸工作開展中存在著資金分散以及信貸額度小等特點(diǎn),同大額信貸相比借款人在資金安全方面具有著更高的保障。在具體實(shí)現(xiàn)方式上,該種小額貸款首先從互聯(lián)網(wǎng)中對借款人以及投資者進(jìn)行聚集,并通過科學(xué)控制體系與標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用對能力合乎標(biāo)準(zhǔn)的投資人以及借款人進(jìn)行篩選并實(shí)現(xiàn)兩者的對接。
第二,農(nóng)業(yè)保險。目前,我國保險公司所具有的農(nóng)業(yè)保險服務(wù)無論是險種還是積極性都較低,其原因主要是因?yàn)檗r(nóng)業(yè)保險賠付率高、生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險大。而通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中大數(shù)據(jù)分析以及信息采集能力的應(yīng)用,則能夠有效解決農(nóng)業(yè)保險賠付率高的問題。
人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,通過對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思維的充分利用,則能夠使中產(chǎn)階級新知識農(nóng)民投資創(chuàng)業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)供銷的全程追溯,創(chuàng)造出真正的現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)。
9月1日,央視首支“廣告精準(zhǔn)扶貧”公益廣告片亮相屏幕。貴州獼猴桃作為“多彩貴州?精品黔貨”的首發(fā)產(chǎn)品在CCTV-1、CCTV-2、CCTV-4、CCTV-7、CCTV-13播出,每天播出16次,為期一個月。該廣告片融貴州優(yōu)美的自然風(fēng)光和獼猴桃的優(yōu)良品質(zhì)為一體,突出貴州獼猴桃的生態(tài)、健康、美味,將貴州獼猴桃完美呈現(xiàn)于屏幕。該廣告片配有“多彩貴州?精品黔貨”官方二維碼,掃碼即能獲得更多關(guān)于貴州獼猴桃的資訊。
自9月1日貴州獼猴桃廣告在央視播出以來,效果顯著。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,今年貴州獼猴桃整體產(chǎn)量同比去年增長10%左右,而收購價格不降反增,從去年的每斤4元多增長到今年的5元多。通過央視廣告掃二維碼達(dá)成線上銷售的貴州獼猴桃銷量同比增長1000%多,線上線下銷售額達(dá)到3億余元。
與此同時,央視廣告也大力提升了市場對“貴州獼猴桃”這一品種的知名度和美譽(yù)度:不僅有來自上海、杭州、廣州等地的訂單,并且“貴州獼猴桃”成功進(jìn)入香港和臺灣市場,還迎來了日本客商前來貴州獼猴桃果園參觀。貴州獼猴桃開始一步步邁向更為廣闊的國際市場。
還有額外收獲――廣告播出展現(xiàn)了貴州的優(yōu)美風(fēng)景,吸引了大批游客光臨。據(jù)統(tǒng)計,每周體驗(yàn)采摘獼猴桃和鄉(xiāng)村旅游的人多達(dá)5000人以上。由此帶動貴州獼猴桃休閑采摘體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為貴州山區(qū)帶來了更多的收入。
極佳的廣告效果與優(yōu)質(zhì)的廣告資源密不可分。據(jù)悉,央視廣告經(jīng)營中心專門成立小組為貴州精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目設(shè)計廣告專案,套裝中包括CCTV-1上午精品節(jié)目前/第一精選劇場第二集貼片/晚間新聞后、CCTV-2環(huán)球財經(jīng)連線(午間版)/市場分析室、CCTV-4中國新聞12:00中插、CCTV-7軍事農(nóng)業(yè)頻道全天5大時段、CCTV-新聞法治在線等時段的硬廣告資源。
央視五大頻道全天16次高頻廣告播出,僅僅1個月就讓貴州獼猴桃銷量沖冠、走出國門,同時帶動周邊旅游觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶來的后期效益不可估量,而貴州前期投入的央視廣告刊例價值僅2000萬元左右。
為什么一支小小的獼猴桃廣告會有如此巨大的營銷效力?這與硬廣告的傳播力量密切相關(guān)。
以美國超級碗為例。2015年超級碗每30秒廣告的價格已漲到450萬美元(只播一次),廣告費(fèi)堪稱天價,但品牌商還是爭破了頭。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,39%的超級碗觀眾都熱衷于看插播廣告,而真正覺得比賽好看的只有28%,每年至少有5000萬美國人是沖著廣告觀看超級碗比賽的。廣告主為超級碗打造年度重磅廣告,制作費(fèi)不惜高達(dá)數(shù)百萬美元,而這條廣告只在超級碗比賽期間播出,所有廣告基本上都是首次亮相,大片規(guī)格,有極強(qiáng)的新鮮感、觀賞性和震撼力,而且每個廣告版本在節(jié)目中只播放一次,以后便從電視上絕跡或只播放刪減版,創(chuàng)意和頻次都力保稀缺,讓受眾觀看有觀影般的享受和期待。廣告商都力求用超級碗廣告進(jìn)行整合營銷,配合線下商業(yè)活動,用廣告的轟動效應(yīng)展開后續(xù)的社交傳播和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
引言
近年來,由于我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的不斷推進(jìn),農(nóng)民生活水平和質(zhì)量得到了顯著的提高。農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)水平提高帶動了對電量的需求越來越大,對用電的安全、可靠也提出了更高的要求。但是由于我國電力企業(yè)的營銷意識比較差,在電力供應(yīng)工作中存在許多問題,導(dǎo)致農(nóng)村電力營銷水平跟不上形勢的發(fā)展。因此,我們應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)電營銷的精準(zhǔn)化管理,從而使電力企業(yè)更好的發(fā)展。
1 電力營銷管理的相關(guān)概念
電力商品不同于一般意義上的商品,它具有很多特征,這包括電力商品的公用性、無形性、非存儲性以及電力商品的計量特殊性。其中計量特殊性是指電力商品只可以用特定的指標(biāo)來表現(xiàn)(比如電壓等),同時只可以通過相關(guān)輸送網(wǎng)來進(jìn)行電力商品的供銷,只能用電表來進(jìn)行計量?;陔娏ι唐返奶厥庑?,電力營銷管理也具有其特殊性,它是指依據(jù)客觀環(huán)境和用戶的電力需求等基本情況,電力企業(yè)提供安全性高的電力商品以及高質(zhì)量的電力服務(wù)。電力營銷管理作為管理學(xué)的一個重要分支,其要求電力企業(yè)在電力商品的整個產(chǎn)供銷過程中都要進(jìn)行電力工作的細(xì)化,對各個部門和崗位進(jìn)行分工,優(yōu)化電力服務(wù),提高電力產(chǎn)品和電力服務(wù)質(zhì)量。
2 目前農(nóng)電營銷中存在的幾點(diǎn)問題
2.1 對農(nóng)電營銷工作認(rèn)識不全面
我國農(nóng)村的電力人員大部分都是農(nóng)電改制前的電力人員,雖然之前他們接受了一定的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),但是他們的從業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平并沒有真正得到提高,農(nóng)電員工對農(nóng)電營銷的認(rèn)識還不夠全面、到位,并沒有真正認(rèn)識到農(nóng)電營銷對電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響,因此,他們的服務(wù)意識比較淡薄,電力營銷的概念認(rèn)識不足,缺乏對電力市場的了解,無法有效地開拓市場。
2.2 農(nóng)電營銷體系不健全
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展形勢下,農(nóng)民對供電企業(yè)的要求也是水漲船高。農(nóng)村的供電所不僅要為農(nóng)民提供方便、完善的服務(wù)外,還要把營銷的信息及時上報,但由于目前農(nóng)村農(nóng)電營銷系統(tǒng)還不完善,目前用電業(yè)務(wù)流程都是在傳統(tǒng)用電營銷體制下制定的,程序復(fù)雜,環(huán)節(jié)太多,與當(dāng)前電力營銷信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱,現(xiàn)有用電客戶的一些營業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不全,直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)信息也無法得到共享。制約了農(nóng)電營銷的精準(zhǔn)化發(fā)展。
2.3 農(nóng)村電力企業(yè)缺乏競爭意識
農(nóng)村電力企業(yè)改革后,由于受傳統(tǒng)觀念的影響,電力企業(yè)的競爭意識也相對薄弱。在現(xiàn)今日益激烈的市場競爭中,僅僅通過提高服務(wù)質(zhì)量是不能完全滿足農(nóng)村用戶的實(shí)際需求,一方面制約了農(nóng)村電力營銷的市場的開拓,一方面不利于農(nóng)電企業(yè)的健康發(fā)展。
2.4 農(nóng)電營銷人員工作難度大
農(nóng)村的電力人員的薪資待遇普遍都比較低,但工作任務(wù)量卻很大很難,面對勞動強(qiáng)度高薪資待遇卻很低的情況,許多農(nóng)村電力人員會對工作產(chǎn)生質(zhì)疑。而且農(nóng)電營銷人員的考核標(biāo)準(zhǔn)也比較嚴(yán)格,一旦出現(xiàn)失誤就會受到一定的經(jīng)濟(jì)處罰和批評,營銷工作的開展更加難度大,經(jīng)常會遇到態(tài)度蠻橫的客戶,更容易使農(nóng)電營銷人員失去工作的積極性,嚴(yán)重制約農(nóng)電營銷工作的開展。
2.5 農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)存在風(fēng)險與不足
目前農(nóng)電營銷信息管理系統(tǒng)存在很大的安全風(fēng)險:一是技術(shù)風(fēng)險,由于農(nóng)電營銷信息管理系統(tǒng)設(shè)計上有一定缺陷,造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多,如非法用戶或電腦黑客可輕易地入侵系統(tǒng)、電費(fèi)統(tǒng)計有時會出現(xiàn)重復(fù)或遺漏等;二是誤操作風(fēng)險,誤操作風(fēng)險主要指系統(tǒng)維護(hù)和操作人員無意識的誤操作帶來的風(fēng)險,如電價標(biāo)準(zhǔn)修改時因出錯而造成的電費(fèi)誤算;三是違規(guī)操作風(fēng)險,違規(guī)操作風(fēng)險主要指個別系統(tǒng)維護(hù)和操作人員可能利用工作之便,采用隱蔽的技術(shù)手段,蓄意對某些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行更改而造成的風(fēng)險。
3 對農(nóng)電營銷管理的思考
確立新的營銷觀、建立適合當(dāng)前市場需要的營銷體系是電力企業(yè)在新的形勢下的必然選擇。首先,強(qiáng)化全員營銷觀念的樹立、合理設(shè)計營銷組織體系,保證各項(xiàng)營銷策略落到實(shí)處。其次,加強(qiáng)對市場需求預(yù)測的研究,搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測,提高市場預(yù)測的及時性和準(zhǔn)確性。做好市場變化的跟蹤分析,開發(fā)并形成目標(biāo)市場分析軟件系統(tǒng)。第三、堅(jiān)持“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的原則,強(qiáng)化電力營銷策略的落實(shí)。充分利用目前城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造的大好時機(jī)逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)的“瓶頸”,建立現(xiàn)代化安全可靠的配電網(wǎng)絡(luò)。并運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)技術(shù),為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
4 農(nóng)電營銷的精準(zhǔn)化管理措施
4.1 樹立現(xiàn)代化的營銷理念
農(nóng)村電力企業(yè)的工作覆蓋面比較廣,面對的不同環(huán)境也存在各種差異,所以在農(nóng)電營銷過程中,要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整營銷方式和服務(wù)手段,樹立現(xiàn)代化的營銷理念,加強(qiáng)精準(zhǔn)化管理的運(yùn)用,提升農(nóng)電企業(yè)的競爭力,在人工服務(wù)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用,使農(nóng)電營銷服務(wù)更加精準(zhǔn)化,努力開拓市場,提升競爭力。
4.2 制定完善的管理制度
完善的管理制度是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)和前提,建立完善的營銷管理制度,能夠?yàn)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù),并且能夠確保供電的質(zhì)量、可靠性以及電力維修的能力,通過建立良好的溝通機(jī)制,更好的實(shí)現(xiàn)服務(wù),完善用電管理的標(biāo)準(zhǔn),建立電費(fèi)收益以及營銷活動的分析制度,彌補(bǔ)農(nóng)電建設(shè)的不足,使精準(zhǔn)化管理得到有效地實(shí)施。
4.3 確立企業(yè)的良好的形象
供電企業(yè)的自身形象對于企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的影響,隨著電力市場的快速發(fā)展,電力企業(yè)不斷增多,要實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展,提高市場競爭力,與客戶建立良好的關(guān)系,就需要確立良好的企業(yè)形象。在農(nóng)電營銷過程中,也要以良好的企業(yè)形象為基礎(chǔ),才能夠得到用戶的信任。供電企業(yè)也加強(qiáng)電力產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,它們是取得一定營銷業(yè)績的重要保障,因此在農(nóng)電經(jīng)營中,要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提升用戶的滿意程度,拉近企業(yè)與用戶之間的距離,從而更好的進(jìn)行農(nóng)電營銷工作。
4.4 建立精準(zhǔn)化的風(fēng)險預(yù)控機(jī)制
在農(nóng)電營銷服務(wù)中,要建立完善的風(fēng)險預(yù)控機(jī)制,防止?fàn)I銷服務(wù)中出現(xiàn)意外事件,做好的相關(guān)風(fēng)險的預(yù)測工作,并能夠及時采取有效措施加以解決。在農(nóng)電營銷時要對營銷的各個環(huán)節(jié)和步驟進(jìn)行監(jiān)管和控制,根據(jù)所得到的信息建立預(yù)警機(jī)制,減少風(fēng)險出現(xiàn)的機(jī)率。對廣大用戶建立預(yù)警機(jī)制,完善預(yù)案,為用戶提供便利的服務(wù),排除故障和隱患,實(shí)現(xiàn)安全用電。
4.5 加強(qiáng)人才培養(yǎng)
當(dāng)今社會企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才之間的競爭,要做好農(nóng)電營銷工作,就必須引進(jìn)和提高供電人員的素質(zhì)能力,可以加強(qiáng)與高校之間的合作,引進(jìn)高精尖的電力專業(yè)人才,為提高農(nóng)電企業(yè)的綜合實(shí)力提供支持,完善考核制度,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),提高他們的營銷意識,促使農(nóng)電營銷實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化管理,為用電戶提供安全、便利的服務(wù),也在一定程度上促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。
5 結(jié)束語
新形勢下,供電企業(yè)要提高農(nóng)電營銷的認(rèn)識,明確其重要作用,加強(qiáng)農(nóng)電營銷管理工作制度和服務(wù)的提高,使農(nóng)電營銷工作朝著精準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展,為農(nóng)村用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而促進(jìn)供電企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
農(nóng)產(chǎn)品市場大多數(shù)處于初級現(xiàn)貨市場階段,營銷渠道不夠暢通,特別是在我國農(nóng)產(chǎn)品連續(xù) 7 年豐收的情況下,農(nóng)產(chǎn)品價格出現(xiàn)了非供求性的上漲,在這一過程中農(nóng)民的收入并沒有顯著的增加,究其原因,除了游資榨取其中的利潤外,農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)營銷渠道中存在的問題極大地影響了農(nóng)戶的收入及農(nóng)產(chǎn)品的價格。為此政府出面投入資金倡導(dǎo)“農(nóng)超對接”,借此縮短農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)平抑物價,但效果微乎其微。這引起了研究者對農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)營銷模式變革的思考,城市中農(nóng)產(chǎn)品超市銷售這一壟斷零售業(yè)態(tài)局面不改觀,政府想通過改革中間環(huán)節(jié)來降低農(nóng)產(chǎn)品價格根本無法實(shí)現(xiàn)。對此,筆者認(rèn)為只有打破超市零售壟斷,發(fā)展新型的農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)才是解決問題的根本。在農(nóng)產(chǎn)品的營銷中發(fā)展網(wǎng)上營銷這一營銷新形式,充分發(fā)揮網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢作用,對穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品物價及保護(hù)農(nóng)民利益有著極其重要的雙重作用。
1 農(nóng)產(chǎn)品市場的特點(diǎn)。
1. 1 受自然因素影響大 受地理位置和氣候節(jié)令的影響,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)具有明顯的季節(jié)性,各種農(nóng)產(chǎn)品的生長期長短不一,發(fā)育周期不同,而這一周期受自然規(guī)律的支配,因此農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的周期性必然導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的營銷也必須適應(yīng)和服從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的周期性規(guī)律,必然導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品市場的貨源供求及價格變動情況隨農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)而變動,再加上農(nóng)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的時間特征,在運(yùn)輸、儲存、銷售各環(huán)節(jié)中容易腐爛、霉變,極易造成損失,因此農(nóng)產(chǎn)品營銷要有調(diào)節(jié)淡旺季供應(yīng)的職能。
1. 2 中間流通環(huán)節(jié)過多,交易成本高 農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多,流通不暢,普遍存在農(nóng)民“增產(chǎn)不增收”現(xiàn)象,交易不規(guī)范,交易成本高。我國地域廣闊,農(nóng)產(chǎn)品分銷渠道多,農(nóng)產(chǎn)品流通過程除了生產(chǎn)者到消費(fèi)者外,還有農(nóng)產(chǎn)品諸多市場和眾多中間商存在,再加上我國農(nóng)產(chǎn)品市場環(huán)境不成熟,農(nóng)產(chǎn)品的交易過程缺乏規(guī)范性。分析整個農(nóng)產(chǎn)品成本構(gòu)成要素,生產(chǎn)成本很低,中間環(huán)節(jié)加價太多,使農(nóng)產(chǎn)品的最終價格太高,但農(nóng)戶所能獲得的利潤卻很低。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,目前全國農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地價與市場價比超過 1∶ 2,而從事中間經(jīng)營的菜販得利是農(nóng)戶的 2 ~ 3 倍。批零差價太大造成農(nóng)產(chǎn)品價居高不下,流通搞不好,得益的僅僅是中間環(huán)節(jié),進(jìn)而出現(xiàn)“兩頭叫、中間笑”的批零差價太大的不合理狀況[1]。
1. 3 價格波動大,市場變化快,交易信息不對稱 影響農(nóng)產(chǎn)品價格的影響因素很多,只要有一個因素發(fā)生變化,其價格就會發(fā)生變化,再加上農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷變化非???,交易對象和主體經(jīng)常置換,農(nóng)戶需要不斷搜尋新的更合適的交易對象。另外在農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中參與的主體各自掌握的信息量不同,部分大企業(yè)由于擁有健全的營銷網(wǎng)絡(luò)和掌握充足的供求信息,其所掌握的信息遠(yuǎn)比一般農(nóng)戶精準(zhǔn)得多,這必然導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品交易中信息不對稱的問題。
1. 4 品質(zhì)差異大,更新?lián)Q代慢,區(qū)域性強(qiáng),營銷復(fù)雜 農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的區(qū)域性、生產(chǎn)品種的穩(wěn)定性、產(chǎn)品等級的差異性,再加上產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣的區(qū)域性,這一切都導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品營銷的復(fù)雜性。不同的農(nóng)產(chǎn)品有其最適合生長的地理區(qū)域及生長時間,表現(xiàn)為生產(chǎn)品種、產(chǎn)品規(guī)格和質(zhì)量上的差異性,即使相同品種的農(nóng)產(chǎn)品,生長在不同區(qū)域也會表現(xiàn)出產(chǎn)量和品質(zhì)方面的差異,由此形成了不同農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)勢區(qū)域。由于農(nóng)產(chǎn)品的自然生長特性,所以農(nóng)產(chǎn)品品種的開發(fā)和更新?lián)Q代不僅取決于生物工程科學(xué)的研究水平,還要受農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期的制約,這種特點(diǎn)使農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營品種具有相對的穩(wěn)定性。
此外農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的區(qū)域性使農(nóng)產(chǎn)品營銷也帶有區(qū)域性,農(nóng)產(chǎn)品營銷首先要從產(chǎn)地開始,但產(chǎn)地集中與消費(fèi)區(qū)域分散的特征決定了不同區(qū)域之間農(nóng)產(chǎn)品的營銷。再就是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的區(qū)域性影響人們消費(fèi)習(xí)慣性的形成,決定了農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣具有一定的區(qū)域性。近幾年農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的自給自足的比率不斷降低,農(nóng)產(chǎn)品的商品化程度越來越高,但還大量存在一方面農(nóng)產(chǎn)品大量積壓,另一方面消費(fèi)者得不到滿意的農(nóng)產(chǎn)品價格等問題。
2 傳統(tǒng)營銷方式對農(nóng)產(chǎn)品營銷的不利影響。
2. 1 信息渠道不足,農(nóng)戶缺少靈敏的信息指導(dǎo) 農(nóng)產(chǎn)品市場信息的形成機(jī)制及信息傳播手段落后,大多數(shù)農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售的信息不靈,盲目跟風(fēng)。今年什么銷路好,明年自己就種什么,農(nóng)民缺乏快捷、準(zhǔn)確捕捉市場信息的能力,更談不上科學(xué)的市場分析和預(yù)測,結(jié)果導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品“多了爛、少了搶”的局面。
2. 2 交易手段落后,交易市場管理不規(guī)范 傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品交易方式主要是一對一的現(xiàn)貨交易,現(xiàn)代化的大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場不普及,期貨交易、無期合約交易形式更無從談起。
這種現(xiàn)狀影響了農(nóng)產(chǎn)品的營銷效率。
2. 3 流通渠道可控性差,信息反饋不及時 多層次的農(nóng)產(chǎn)品交易方式造成信息流通不暢,不利于形成農(nóng)產(chǎn)品價格競爭優(yōu)勢。在當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品營銷方式中,通過農(nóng)貿(mào)市場銷售還占主導(dǎo)地位,同時農(nóng)產(chǎn)品流通過程中要經(jīng)過農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等許多環(huán)節(jié),從而使市場反饋信息嚴(yán)重滯后,經(jīng)過的流通渠道不同也使得同一種農(nóng)產(chǎn)品的價格差異大。
2. 4 商品化的比例不斷提高,營銷渠道呈現(xiàn)多樣化 隨著農(nóng)村工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的不斷發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化,主要體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品日趨多樣化,傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品所占份額日趨減少,而農(nóng)產(chǎn)品和水果類農(nóng)產(chǎn)品所占比例不斷提高,農(nóng)戶在選擇農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)時,求穩(wěn)的心理比較明顯,農(nóng)戶農(nóng)業(yè)投入普遍不高。從農(nóng)產(chǎn)品營銷情況看,農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品商品化程度比較高,營銷渠道呈多樣化發(fā)展。
2. 5 市場流通體系多元化,農(nóng)產(chǎn)品市場處于無序狀態(tài) 大批農(nóng)業(yè)勞動力進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),形成了專業(yè)的運(yùn)銷戶,部分充當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人,成為農(nóng)產(chǎn)品中介流通組織,但這樣的流通體系存在著季節(jié)性、臨時性的問題,使得農(nóng)產(chǎn)品市場流通體系基本上處于無序狀態(tài)。
2. 6 深加工不足,品牌產(chǎn)品比例過小 農(nóng)產(chǎn)加工包裝能力低下,形成的農(nóng)產(chǎn)品品牌數(shù)量少,市場覆蓋率低,品牌及包裝產(chǎn)品一般是糧油等初加工品,進(jìn)入市場的鮮活農(nóng)產(chǎn)品基本上仍以散裝原產(chǎn)品為主。目前我國初級農(nóng)產(chǎn)品出口率占 80%,農(nóng)產(chǎn)品深加工出口只占20%,而荷蘭深加工農(nóng)產(chǎn)品出口率為75% 。我農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比還存在巨大差距。
導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的所呈現(xiàn)的形式還很單一,同一條產(chǎn)品線上的產(chǎn)品項(xiàng)目較少。這也極大地影響了農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷。
3 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢。
3. 1 個性化、定制化、精準(zhǔn)化的特性 針對農(nóng)產(chǎn)品營銷所具有的獨(dú)特特性,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷所具有的個性化、定制化、精準(zhǔn)化的特性使得網(wǎng)上營銷在農(nóng)產(chǎn)品的營銷中可以發(fā)揮的淋漓盡致,大大提高了農(nóng)產(chǎn)品營銷的效率。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷從全球范圍尋求供求信息,快速地完成信息搜尋,使農(nóng)民在生產(chǎn)與營銷中獲得足夠的信息,起到調(diào)節(jié)淡旺季供應(yīng),促使農(nóng)產(chǎn)品供給穩(wěn)定,并快速完成網(wǎng)上交易,迅速作出配送安排,使農(nóng)戶利益最大化。
3. 2 強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)庫的支撐 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷憑借其強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)庫的支撐,加深了農(nóng)戶和顧客的互動關(guān)系,為農(nóng)戶開發(fā)穩(wěn)定長久的客戶資源打下良好的基礎(chǔ),能有效抵御價格風(fēng)險。農(nóng)戶可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行生產(chǎn),轉(zhuǎn)變以前只顧埋頭生產(chǎn)的局面,換之為先從網(wǎng)上了解客戶未來的采購信息,在相互溝通的基礎(chǔ)上按訂單生產(chǎn),為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),從而減少了生產(chǎn)的盲目性,為農(nóng)戶開發(fā)出穩(wěn)定的客戶群。在這一過程中農(nóng)戶直接與諸多的商家發(fā)生交易行為而不降低其營銷效率,大大縮短了中間環(huán)節(jié)。農(nóng)戶通過網(wǎng)絡(luò)后臺數(shù)據(jù)庫分析顧客的數(shù)據(jù)資料,一改農(nóng)戶從農(nóng)產(chǎn)品價格接受者變?yōu)榫W(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品價格的制定者,這樣農(nóng)戶既能獲得較高的利潤,又能讓利給最終消費(fèi)者,使消費(fèi)者接受合理的農(nóng)副產(chǎn)品價格,極大地避免了農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的價格風(fēng)險,平抑了農(nóng)產(chǎn)品的價格波動。
3. 3 信息的快速溝通和傳遞 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷最根本的功能就是信息的快速溝通和傳遞,能明顯改善農(nóng)產(chǎn)品交易中信息不對稱的情況,特別是可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與國際農(nóng)產(chǎn)品期貨,借此可以有效地平抑農(nóng)產(chǎn)品價格波動,幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)準(zhǔn)確把握市場脈搏,及時應(yīng)對價格變化,改變農(nóng)戶在農(nóng)產(chǎn)品的定價中的弱勢地位,創(chuàng)造穩(wěn)定的全國性農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場。再加上網(wǎng)上營銷中大量使用標(biāo)準(zhǔn)合同文案,對交易的流程有明確的規(guī)定,能提高農(nóng)產(chǎn)品交易的規(guī)范性,保護(hù)各個交易對象的利益,起到降低交易成本、縮短交易時間、使農(nóng)民安全獲利[2]、提高農(nóng)產(chǎn)品營銷效率的作用。
3. 4 差異化的產(chǎn)品與服務(wù) 農(nóng)戶通過分析網(wǎng)上訪問者的資料,不斷與特定的顧客在網(wǎng)上相互溝通,了解其需要和欲望,發(fā)現(xiàn)新的市場,為市場提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù),幫助農(nóng)戶建立了一種有效快捷的農(nóng)產(chǎn)品營銷反應(yīng)機(jī)制,這種差異化有效抵御了農(nóng)產(chǎn)品的價格戰(zhàn),真正做到了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上差異化的營銷,有效抵御市場上單純的價格競爭,為農(nóng)戶抵御價格戰(zhàn)創(chuàng)造了條件。
4 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷存在的問題及相應(yīng)對策。
4. 1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷存在的問題。
4. 1. 1 農(nóng)戶信息意識和利用信息的能力不高,缺乏農(nóng)產(chǎn)品營銷信息化建設(shè)的高級人才。在我國信息化意識并未深入廣大農(nóng)民之中,農(nóng)民的生活習(xí)慣、工作方式、價值觀念并沒有順應(yīng)全球信息化向前發(fā)展的趨勢,對電腦、高科技通訊、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也十分有限。真正懂信息、懂科技、有開發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷人才難以尋覓。
4. 1. 2 農(nóng)民網(wǎng)上營銷觀念淡薄,網(wǎng)上購物不直觀。這對于習(xí)慣于現(xiàn)實(shí)購買者來說,很難以適應(yīng)。此外,假冒偽劣產(chǎn)品的存在,更讓消費(fèi)者望而卻步。因此人們對農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣還有待培養(yǎng)。
4. 1. 3 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低,農(nóng)民上網(wǎng)不便。目前雖然有一些農(nóng)戶家里購買了計算機(jī),但上網(wǎng)的農(nóng)戶卻很少,即使上網(wǎng)但由于還缺乏專業(yè)的第三方農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺,使得農(nóng)戶空有網(wǎng)上營銷愿望,但無法規(guī)范地完成網(wǎng)上交易,使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷存在隱患。
4. 2 實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷的對策與建議。
4. 2. 1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)。建立第三方農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺,提高農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及率,盡快讓農(nóng)產(chǎn)品種植商、加工商、銷售商及農(nóng)戶上網(wǎng),建立專業(yè)的內(nèi)部農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),設(shè)立專業(yè)服務(wù)器,提高農(nóng)戶上網(wǎng)收集信息的效率,充分利用專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷活動。
4. 2. 2 提高農(nóng)民的網(wǎng)上營銷意識和技能。提高農(nóng)戶及城市居民利用農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上信息的意識,培養(yǎng)高級農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)人才,加強(qiáng)各縣市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷隊(duì)伍的建設(shè),鼓勵農(nóng)戶提高網(wǎng)絡(luò)信息觀念,幫助其利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,使農(nóng)戶習(xí)慣于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上售貨。政府應(yīng)該利用各大媒體宣傳,主動引導(dǎo)消費(fèi)者利用農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購物平臺,鼓勵居民利用互聯(lián)網(wǎng)這一信息平臺去購買日常農(nóng)副產(chǎn)品,盡快讓消費(fèi)者養(yǎng)成網(wǎng)上購買農(nóng)副產(chǎn)品的習(xí)慣。
4. 2. 3 建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)下配送體系,鼓勵第三方物流參與農(nóng)產(chǎn)品日常的配送。政府應(yīng)該對農(nóng)產(chǎn)品的第三方或農(nóng)戶自建的配送體系予以補(bǔ)貼,鼓勵民間資本進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品的配送體系,并給予稅收優(yōu)惠或免稅,從而支持新興農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上營銷的發(fā)展。
一是變“集權(quán)約束”為“科學(xué)授權(quán)”,推動管理機(jī)制轉(zhuǎn)型提質(zhì)。按照“優(yōu)化資源配置,釋放權(quán)責(zé)能量”的管理原則,下放信貸權(quán)和費(fèi)用權(quán)。對支行權(quán)限內(nèi)的貸款進(jìn)行差異化授權(quán):專營支行按產(chǎn)品性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍予以授權(quán);普通支行根據(jù)支行規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、審批人風(fēng)控水平等核心要素予以授權(quán)。對支行基礎(chǔ)權(quán)限外的貸款,區(qū)別存量與新增,存量從簡,新增從嚴(yán),實(shí)行客戶經(jīng)理與風(fēng)險經(jīng)理“平行作業(yè)制”。根據(jù)內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價工具,遵循“比例控制,多收多支,結(jié)余費(fèi)用自主調(diào)配使用”的原則,科學(xué)核定費(fèi)用比例。
二是變“存貸主導(dǎo)”為“效益主導(dǎo)”,推動考核機(jī)制轉(zhuǎn)型提質(zhì)。按照“利潤導(dǎo)向、鼓勵創(chuàng)效”的考核原則,經(jīng)營管理目標(biāo)考核實(shí)行“雙向考核”:對支行以模擬利潤為關(guān)鍵考核指標(biāo),關(guān)注到期貸款收回率、日均存款凈增、新增客戶等11項(xiàng)經(jīng)營性指標(biāo),以及風(fēng)險調(diào)整后的收益指標(biāo)、綜合管理指標(biāo)予以考核。對支行員工運(yùn)用平衡計分卡考核工具,通過效益類、規(guī)模類、營運(yùn)風(fēng)險控制類、素質(zhì)提升類指標(biāo)予以考核。
三是變“一品多戶”為“一戶多品”,推動金融服務(wù)轉(zhuǎn)型提質(zhì)。按照“產(chǎn)品打包,金融套餐”的研發(fā)原則,加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)“四開發(fā)三定制”:開發(fā)負(fù)債類、資產(chǎn)類、中間業(yè)務(wù)類、外匯類業(yè)務(wù),前移客戶營銷端口。針對500萬元以下小微客戶、優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶定制“打包套餐”服務(wù),實(shí)行產(chǎn)品批發(fā)、資源共享。
四是變“規(guī)模盈利”為“管理創(chuàng)效”,推動資本運(yùn)作轉(zhuǎn)型提質(zhì)。按照“技術(shù)支撐、精準(zhǔn)算賬”的創(chuàng)效原則,推廣應(yīng)用“三項(xiàng)技術(shù)”,即建立FTP利率定價體系,對資本市場定價按天測算,掛牌公示,推廣市場詢價技術(shù);優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債管理,加強(qiáng)流動性壓力測試,推廣期限錯配技術(shù);將投行業(yè)務(wù)和財富管理業(yè)務(wù)作為新的利潤增長點(diǎn),增強(qiáng)金融市場業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和抗風(fēng)險能力,推廣資管金融技術(shù)。
五是變“信息保障”為“科技領(lǐng)航”,推動服務(wù)模式轉(zhuǎn)型提質(zhì)。按照“科技引領(lǐng),渠道制勝”的創(chuàng)新原則,將互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)作為2014年的首要創(chuàng)新工作,建設(shè)手機(jī)銀行、微信銀行、移動銀行、遠(yuǎn)程銀行。通過 “微客服”“微營銷”“微支付”,提高客戶關(guān)注度和產(chǎn)品黏合度,實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付、轉(zhuǎn)賬、查詢、匯款、繳費(fèi)、理財、貴金屬交易、電子購物等功能。
六是變“小貸業(yè)務(wù)”為“微貸金融”,推動微貸品牌轉(zhuǎn)型提質(zhì)。按照“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、批量營銷”的孵化原則,提升微貸技術(shù)的復(fù)制力,突破營銷瓶頸,搭建批量融資平臺和供應(yīng)鏈融資平臺,實(shí)現(xiàn)從“一對一”的零售式營銷向“一對多”的批量化營銷轉(zhuǎn)變;突破技術(shù)瓶頸,試水網(wǎng)絡(luò)貸款申請平臺,實(shí)現(xiàn)貸款全流程的在線服務(wù);突破管理瓶頸,對全行客戶經(jīng)理進(jìn)行“流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化”的孵化提升。
七是變“咨詢宣傳”為“體驗(yàn)推廣”,推動社區(qū)金融轉(zhuǎn)型提質(zhì)。按照“提質(zhì)擴(kuò)容、便民親民”的布設(shè)原則,依托“延芳社區(qū)金融服務(wù)站”的品牌優(yōu)勢,大力提升社區(qū)金融服務(wù),做到“精確選址、精準(zhǔn)管理、精細(xì)服務(wù)”,推動“自助服務(wù)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場。制定相關(guān)管理辦法和操作細(xì)則,使升級后的延芳社區(qū)金融服務(wù)站管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
八是變“同質(zhì)競爭”為“特色專營”,推動市場營銷轉(zhuǎn)型提質(zhì)。按照“塑建優(yōu)勢,錯位競爭”的營銷原則,在拓展客戶市場上實(shí)現(xiàn)“營銷管理專業(yè)化、支行辦貸專業(yè)化、營銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)化”。引進(jìn)理論素質(zhì)高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家團(tuán)隊(duì),對本行的信貸業(yè)務(wù)、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、科技創(chuàng)新進(jìn)行“落地式”的產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、管理咨詢、市場分析、政策研究等工作。在全行選擇3~5家支行試點(diǎn)創(chuàng)辦專營支行,集中辦理汽貿(mào)、房產(chǎn)、商場、城建等專業(yè)化貸款。
生態(tài)旅游已經(jīng)成為許多國家,尤其是發(fā)展中國家用來平衡經(jīng)濟(jì)活動、保護(hù)生態(tài)環(huán)境以及可持續(xù)利用自然資源的優(yōu)先選擇。就目前中國而言,生態(tài)文明建設(shè)已上升為國家戰(zhàn)略,市場和消費(fèi)行為的生態(tài)化日益顯現(xiàn),在這樣的背景下,生態(tài)旅游將引領(lǐng)中國下一波旅游開發(fā)的熱潮。然而,很多生態(tài)旅游區(qū)在規(guī)劃時,對生態(tài)旅游市場分析不科學(xué)、不深入、不到位而難以設(shè)計出適銷產(chǎn)品;在發(fā)展時,因缺乏市場細(xì)分而無法精準(zhǔn)營銷,最后因無法吸引真正的生態(tài)旅游者而破壞了生態(tài)環(huán)境?;诖?,文章從現(xiàn)有研究中總結(jié)生態(tài)旅游者的特征和類型,并將其運(yùn)用于南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)中。
1“生態(tài)旅游”的定義
現(xiàn)有研究文獻(xiàn)對“生態(tài)旅游”的定義有很多的探討,目前雖還未形成一個廣泛接受的定義,但從中可總結(jié)出生態(tài)旅游的一些標(biāo)準(zhǔn)和特征。齊費(fèi)爾(1989)指出:描述生態(tài)旅游的詞匯包括強(qiáng)調(diào)活動內(nèi)容的“自然旅游”“探險旅游”和“文化旅游”,以及側(cè)重其價值的形容詞,如“負(fù)責(zé)任的”“替代的”“講道德的”旅游。吳楚材等人(2007)將現(xiàn)有“生態(tài)旅游”概念系統(tǒng)地歸納為5種學(xué)說,即“保護(hù)中心說”“居民利益中心說”“回歸自然說”“負(fù)責(zé)任說”“原始荒野說”。盧小麗等人(2006)對中外近15年內(nèi)40個有影響力的生態(tài)旅游概念進(jìn)行內(nèi)容分析,提煉出“生態(tài)旅游”概念架構(gòu)所遵循的8個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則:以自然為基礎(chǔ)、對保護(hù)的貢獻(xiàn)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益、環(huán)境教育、道德規(guī)范與責(zé)任、可持續(xù)性、旅游享受體驗(yàn)和文化。綜上,從“生態(tài)旅游”的定義來看,生態(tài)旅游往往都是以自然為基礎(chǔ),也強(qiáng)調(diào)游客的深度體驗(yàn),并經(jīng)常與社區(qū)相結(jié)合,同時可能也包括在一些特殊環(huán)境下的探險活動。由此可見,生態(tài)旅游者有自己特殊的價值取向,它不同于大眾旅游、自然旅游、探險旅游或文化旅游,是一個特殊而獨(dú)立的市場。在生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃時如果簡單地將后三類旅游的項(xiàng)目復(fù)制、包裝成生態(tài)旅游項(xiàng)目,很顯然難以吸引真正的生態(tài)旅游者。
2生態(tài)旅游者的特征
國內(nèi)對生態(tài)旅游者特征的研究比較少,國外則比較多。國外研究主要集中在對國際生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計特征、需求和動機(jī)等方面的研究。首先,關(guān)于生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計特征,雖有不少的研究,但缺乏統(tǒng)一的結(jié)論。較多的研究指出,生態(tài)旅游者中有1/3是重復(fù)消費(fèi)者,其收入頗豐,受教育程度較高。不同年齡和性別的生態(tài)旅游者有不同的偏好,例如女性生態(tài)旅游者對野營、騎車旅行等探險性較強(qiáng)的旅游活動興趣不大,但對徒步旅行卻甚為推崇。其次,對于生態(tài)旅游者的需求特征,研究文獻(xiàn)中普遍的認(rèn)識是:生態(tài)旅游者偏好在環(huán)境質(zhì)量較高的自然環(huán)境中旅游,喜愛野外宿營和從事有一定強(qiáng)度的身體活動,例如野外徒步、叢林生態(tài)探險、陸地觀鳥和觀海洋動物等;生態(tài)旅游者一般對物質(zhì)條件要求不高,不需要特殊的設(shè)施設(shè)備;生態(tài)旅游者對目的地安全和所提供的各種信息服務(wù)條件要求較高,如對景物、景點(diǎn)標(biāo)識與環(huán)境教育信息較為重視。最后,對生態(tài)旅游者來說,學(xué)習(xí)和保護(hù)環(huán)境是最為關(guān)鍵的旅游動機(jī);體驗(yàn)旅途艱辛、冒險與挑戰(zhàn)自我、追求高質(zhì)量的環(huán)境和與志同道合的朋友共同旅行等都是生態(tài)旅游者的重要的動機(jī)。
3生態(tài)旅游者的類型
3.1嚴(yán)格的和一般的生態(tài)旅游者
對生態(tài)旅游者進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)有很多,包括人口統(tǒng)計特征、旅游者的出游目的和形式以及所使用的服務(wù)設(shè)施等。但西爾弗伯格等人(1996)、李天元(2005)的研究指出,生態(tài)旅游者具有共同的志趣或環(huán)保理念,因此心理特征研究是市場營銷人員更好地了解生態(tài)旅游者的有效途徑。Laarman和Durst(1987)根據(jù)旅游者的活動強(qiáng)度和對自然歷史的興趣程度,將生態(tài)旅游者分為一般的生態(tài)旅游者和嚴(yán)格的生態(tài)旅游者。嚴(yán)格的生態(tài)旅游者(hardecotourist)是一種理想類型,只占了整個生態(tài)旅游市場中的一小部分。在人與自然關(guān)系的價值取向上,他們信仰生物中心論,對大自然充滿了尊重、敬畏與關(guān)愛,認(rèn)為人與自然是一種平等的朋友關(guān)系。這種潛在的價值觀導(dǎo)致了他們具有不同于傳統(tǒng)大眾旅游者的特點(diǎn):他們具有強(qiáng)烈的生態(tài)意識和深刻的環(huán)境責(zé)任感;主動接近大自然、關(guān)注和思考環(huán)境問題、希望有體力上的挑戰(zhàn);對旅游服務(wù)要求低、逗留時間長;喜歡那些距離遙遠(yuǎn)、相對原始的自然區(qū)域;喜歡自己安排的、小規(guī)模的、專業(yè)化的旅行。一般的生態(tài)旅游者(Softecotourist)代表了與嚴(yán)格的生態(tài)旅游者相對的另一端,占了整個生態(tài)旅游市場的大部分。在人與自然關(guān)系的價值取向上,他們具有明顯的人類中心論傾向,認(rèn)為人類優(yōu)于自然界,或是獨(dú)立于自然界。因此,他們只把大自然當(dāng)作一種旅游消費(fèi)對象。與嚴(yán)格的生態(tài)旅游者相比,他們的特點(diǎn)是:具有中等的或表層的生態(tài)意識和淺顯的環(huán)境責(zé)任感;只對大自然進(jìn)行“蜻蜓點(diǎn)水”式的接觸,缺乏與自然環(huán)境的深入交流;對旅游舒適度的要求較高,希望能提供享受性的、足夠的設(shè)施和服務(wù)條件;更愿意選擇交通便利、距離較短的目的地;喜歡由旅行社或旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)替他們安排旅行,以大規(guī)模團(tuán)隊(duì)的方式旅游,以一日游為基礎(chǔ)的短途旅游體驗(yàn)。
3.2組織性的生態(tài)旅游者
韋弗(Weaver)和勞頓(Lawton)(2001)認(rèn)為在上述這兩種旅游者類型之間,還存在一種中間類型的生態(tài)旅游者,即組織性生態(tài)旅游者。組織性生態(tài)旅游者擁有學(xué)習(xí)和了解自然環(huán)境的旅游動機(jī),也具有較強(qiáng)的環(huán)境責(zé)任感,這一點(diǎn)他們類似嚴(yán)格的生態(tài)旅游者。但是,他們要求一定的旅游服務(wù)條件,從這一角度看他們更接近于甚至超過了一般的生態(tài)旅游者。比如說,他們依靠旅行社替他們安排旅游行程,喜歡有導(dǎo)游人員陪同旅行,還認(rèn)為生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)該提供足夠的旅游服務(wù)和設(shè)施??梢?,通過有效的市場營銷,是可以從大眾觀光市場中吸引一些生態(tài)旅游者的。Kusler(庫斯萊爾,1991)識別出旅行團(tuán)中的生態(tài)旅游者,這是指團(tuán)隊(duì)旅游者到比較獨(dú)特的目的地區(qū)旅游。
4南靖土樓紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)
4.1南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)概況
南靖縣紫云山生態(tài)旅游區(qū)位于福建省漳州市南靖土樓旅游區(qū)內(nèi),緊鄰世界遺產(chǎn)地田螺坑土樓群和裕昌樓。在自然旅游資源上,紫云山生態(tài)旅游區(qū)有連綿的山體、優(yōu)良的植被、茂密的森林、廣袤的草地以及點(diǎn)綴其間的山澗溪流、山泉跌水、怪石奇巖、珍惜動植物等。除了山林資源外,紫云山還有500畝茶園,以及小規(guī)模的制茶工廠和一些農(nóng)耕地。多元而保存良好的自然資源,再加上優(yōu)越的氣候條件,構(gòu)成了本規(guī)劃區(qū)的主體核心資源,這為生態(tài)旅游開發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在人文旅游資源方面,本生態(tài)旅游區(qū)賦存有限,但由于緊鄰下坂村、永定縣以及中國景觀村塔下村,這些地方是世界遺產(chǎn)福建土樓的主要載體,它們擁有東斜西歪樓等代表性的土樓以及客家居民與民俗風(fēng)情等高等級人文旅游資源。這為紫云山旅游開發(fā)提供了強(qiáng)大的文化背景。
4.2生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)
根據(jù)“生態(tài)旅游”的概念和生態(tài)旅游者的特征,并迎合旅游市場朝“休閑、度假、娛樂、文化”發(fā)展的趨勢,紫云山旅游區(qū)將突出“原生態(tài)、真實(shí)性、教育性”的體驗(yàn),打造兩類生態(tài)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目,詳見下圖。第一類生態(tài)旅游產(chǎn)品,針對的是嚴(yán)格的生態(tài)旅游者,以“精致化”為建設(shè)原則,以“生態(tài)健康、探索探險”為產(chǎn)品特色,在紫云山森林內(nèi)開展行走、跑步、騎行、滑翔運(yùn)動以及森林游憩活動。第二類生態(tài)旅游產(chǎn)品,針對的是親子度假家庭,以“養(yǎng)生”為建設(shè)原則,以“文化體驗(yàn)、親子教育”為產(chǎn)品特色,在紫云山茶園內(nèi)建設(shè)耕讀茶文化館、紫云山禪院以及休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。
4.3目標(biāo)市場定位
根據(jù)生態(tài)旅游市場研究,我們將紫云山旅游區(qū)的目標(biāo)市場定位在兩類群體:一是嚴(yán)格的生態(tài)旅游者;二是一般的生態(tài)旅游者或稱大眾生態(tài)旅游者。從目前中國旅游市場的實(shí)際情況看,嚴(yán)格的生態(tài)旅游者屬于特殊興趣市場,雖含金量高、增長迅速,但規(guī)模不大,這一市場的培育與發(fā)展有待于旅游者對環(huán)境認(rèn)知水平的提高。生態(tài)旅游市場往往與自然旅游市場融為一體,所以當(dāng)前還是應(yīng)該多吸引大眾旅游市場中喜歡自然旅游、戶外休閑的群體。在這一類群體中,親子度假市場具有極大的潛力。家庭度假是當(dāng)前度假市場的主體,他們大部分是35歲以上人群,有較高的受教育水平和經(jīng)濟(jì)收入,家庭與工作壓力較大,對健康和知識有較高的要求。紫云山優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和高山茶園是度假市場的不二選擇,游客在這里還可以體驗(yàn)土樓文化、禪茶文化以及參與森林游憩。
參考文獻(xiàn):
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自20世紀(jì)50年代以來,我國在進(jìn)行銀行經(jīng)營時,已經(jīng)不僅僅滿足于傳統(tǒng)的市場營銷活動,隨著近年來經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的完善,市場營銷理念,在我國的銀行經(jīng)營過程中已經(jīng)成了一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,而在市場營銷中明確闡述了市場營銷對整體的銀行發(fā)展產(chǎn)生的作用。總體來說,應(yīng)用不同類型的營銷手段來提升營銷效果是一項(xiàng)十分重要的市場活動內(nèi)容,市場營銷已經(jīng)受到了現(xiàn)代人群的廣泛關(guān)注,并且成了人們獲取經(jīng)濟(jì)效益的一個重要經(jīng)濟(jì)支撐。隨著近年來經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,將市場營銷理念與農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營相結(jié)合,將存款營銷作為市場營銷的核心工作是現(xiàn)代市場營銷理念下資金組織工作應(yīng)堅(jiān)持的初衷。在這樣的市場環(huán)境中,市場營銷為了滿足銀行的經(jīng)營需求,相關(guān)工作人員需要將新型的理念和資金組織應(yīng)用于其中,并且轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念,這樣才能有助于提高市場營銷的質(zhì)量,使新時期農(nóng)行的發(fā)展更為迅速。
一、農(nóng)業(yè)銀行在市場營銷過程中存在的難點(diǎn)
自1951年農(nóng)行恢復(fù)成立以來已運(yùn)營69年,2009年股改,2010年掛牌上市,2014年起連續(xù)三年納入全球系統(tǒng)重要性銀行名單,以一級資本計位列全球銀行1000強(qiáng)的第5位。為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展與競爭局勢,中國農(nóng)業(yè)銀行近年來推出了較多適應(yīng)市場需求的金融新產(chǎn)品,例如常用的掌上銀行和大額存單等,而在開展客戶的服務(wù)時,根據(jù)客戶的資產(chǎn)對客戶的級別進(jìn)行區(qū)分,開展了差異化服務(wù),能夠?yàn)楦鼮閮?yōu)質(zhì)的客戶提供更好的服務(wù),通過這種方式能夠使客戶的感受得到進(jìn)一步的提升。農(nóng)行在進(jìn)行營銷方式的選擇時,通過各種渠道增加了自身的宣傳力度,在近年來的社交網(wǎng)絡(luò)和電視廣告上,都通過大力宣傳的手段來營銷自己的產(chǎn)品,通過這種方式能夠與客戶之間建立良好的情感樞紐,并且對于關(guān)系營銷的整體掌握方式也更為熟練,在進(jìn)行整體的形象設(shè)計期間,重點(diǎn)強(qiáng)化了企業(yè)文化的建設(shè)和品牌形象,通過這種方式使我國的農(nóng)業(yè)銀行營銷質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。但就目前來說,按照現(xiàn)代化的市場營銷理念標(biāo)準(zhǔn),對多個銀行進(jìn)行對比后發(fā)現(xiàn)農(nóng)行的市場營銷理念與其他行的差異依舊較為明顯。這種差距,主要體現(xiàn)在建立了營銷理念后,相關(guān)的營銷活動依舊缺乏完善度,并且開展?fàn)I銷時的各種活動較為單一,所以其中還存在一定的問題。
(一)重視市場競爭,市場的劃分缺乏合理性當(dāng)今社會,農(nóng)行想要在激烈的市場競爭中將自己的活動和產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者,就需要做到自身的準(zhǔn)確市場定位,并且做好消費(fèi)者的細(xì)節(jié)劃分,通過市場細(xì)分來提升市場營銷質(zhì)量。而基層行在市場營銷活動期間,如果過于重視市場競爭,又會導(dǎo)致同行與同行之間的市場營銷目標(biāo)交叉較為明顯,所以在進(jìn)行營銷時,一方面需要做好群體的劃分,另一方面也需要做好產(chǎn)品的主打,了解不同的產(chǎn)品適合哪些消費(fèi)人群,這樣才能使自身的定位更為明確,使農(nóng)行在進(jìn)行客戶的劃分時能夠開展有效的管理,滿足不同客戶的需求,進(jìn)而保障產(chǎn)品的銷售質(zhì)量。
(二)過于重視金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,而忽略了產(chǎn)品的推廣為了滿足現(xiàn)代人的金融需求,農(nóng)行在發(fā)展過程中依舊選擇了較多的金融產(chǎn)品,以不同的金融產(chǎn)品滿足不同客戶的需求。然而,農(nóng)行雖然推出了較多的金融產(chǎn)品,但對產(chǎn)品推廣的重視力度不足,導(dǎo)致產(chǎn)品營銷滯后的狀況較為嚴(yán)重。將金融產(chǎn)品創(chuàng)新作為首要發(fā)展目標(biāo),或者說,一味為了創(chuàng)新而進(jìn)行創(chuàng)新,會導(dǎo)致營銷的難度增大,使眾多的金融消費(fèi)者在面對琳瑯滿目的金融產(chǎn)品時,無法進(jìn)行有效的選購。銀行在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時,一方面需要做好產(chǎn)品的有效調(diào)整,另一方面要方便客戶在購買和經(jīng)營的過程中更為清晰了解金融產(chǎn)品的特點(diǎn),從而使客戶與農(nóng)行之間呈現(xiàn)良好的關(guān)系,增加更多的忠實(shí)客戶。有效的產(chǎn)品推廣不光需要一定的人力和物力,還需要一定的時間等待市場的沉淀,而這種沉淀也可能會受到外界因素的影響,導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣受到影響。所以部分金融產(chǎn)品在進(jìn)行設(shè)計時就存在不合理的現(xiàn)象,故而在進(jìn)行推廣時也需要慎重。
(三)不重視客戶資產(chǎn)的優(yōu)化配置工作一般地,銀行以存款營銷為主,在日益激烈的市場競爭中,各家銀行都引入了更多的競爭方式,例如在存款類型和使用方案上都有著極為豐富的特征,但是客戶資產(chǎn)的優(yōu)化配置度依舊較差,總體的實(shí)施效果無法滿足客戶的需求。尤其是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷發(fā)展和人們可支配金額增加的情況下,我國的客戶資產(chǎn)在進(jìn)行優(yōu)化時,由以往的大額資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱爽F(xiàn)代化的多樣小額資產(chǎn),很多萬元甚至10萬元的小額存儲量有明顯的提升,這也直接導(dǎo)致我國的銀行在進(jìn)行存款營銷時的整體配置優(yōu)化質(zhì)量并不能滿足客戶的需求,小額存款的優(yōu)化配置量較少,這就導(dǎo)致資金無法得到合理的利用,無法滿足客戶的存儲需求。
(四)營銷理念較為落后,缺乏有效的營銷管理體系部分客戶經(jīng)理對于政策以及知識的總體掌握力度較差,遵循的理念也較為滯后,沒有遵循以客戶為中心的主要目標(biāo),相關(guān)工作人員不具備完整的服務(wù)流程意識,整體服務(wù)水平依舊有待提升,在進(jìn)行市場營銷活動時,選擇分散業(yè)務(wù)工作本身具備獨(dú)立性特征,這樣一來就導(dǎo)致資產(chǎn)負(fù)債和中間業(yè)務(wù)營銷脫離了相關(guān)的聯(lián)系進(jìn)而引發(fā)了一系列的問題。在進(jìn)行管理時,農(nóng)行部門之間存在信息孤島的情況,所運(yùn)用的運(yùn)營管理系統(tǒng),在進(jìn)行研發(fā)時,也僅僅是選擇較為簡單的整合方式,部門銀行的觀念導(dǎo)致不同的系統(tǒng)在進(jìn)行信息交流時缺乏連續(xù)性和完整性,這就導(dǎo)致各部門之間的信息獲得呈現(xiàn)碎片化。
(五)人才培養(yǎng)不適應(yīng)市場營銷的綜合要求經(jīng)營轉(zhuǎn)型與人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要緊密結(jié)合實(shí)際,采取有效的培訓(xùn)方式,使人盡其才、才為我用。相關(guān)工作人員需要意識到在激烈的市場競爭中人才培養(yǎng)的重要性,做好經(jīng)營轉(zhuǎn)型以及人才培養(yǎng)是現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)社會轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在進(jìn)行管理時,一定要結(jié)合實(shí)際并選擇行之有效的培訓(xùn)方式。而目前所選擇的人才培養(yǎng)方式,并不適合現(xiàn)代市場營銷的需求,存在人才專業(yè)性缺乏、流動性較強(qiáng)、人才保留度較低的情況。
二、農(nóng)業(yè)銀行營銷的解決對策
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷體系與經(jīng)營理念在進(jìn)行管理時,工作人員需要將傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和營銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)移,制定與之相符的管理對策,而在進(jìn)行管理時,需要從長遠(yuǎn)的角度來對市場進(jìn)行分析,確認(rèn)其中的市場定位,使其成為銀行經(jīng)營過程中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,這樣才能使農(nóng)行在市場上呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的特性,值得注意的是在對經(jīng)營理念進(jìn)行轉(zhuǎn)移時,相關(guān)工作人員需要意識到農(nóng)行與其他銀行之間存在的差異,并且由相關(guān)工作人員做好對應(yīng)的營銷策略管理。工作人員需要意識到農(nóng)行營銷體系和經(jīng)營理念之間的差異,使農(nóng)行的發(fā)展質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升。
(二)加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣力度,建立完整的服務(wù)體系在進(jìn)行營銷工作的建設(shè)時,需要對金融產(chǎn)品的整體狀況進(jìn)行全面分析,激發(fā)其中存在的問題,并加強(qiáng)營銷活動的支持內(nèi)涵,在技術(shù)和知識的層面上,使用戶和產(chǎn)品之間能夠建立穩(wěn)定的聯(lián)系,這樣能夠使消費(fèi)者對農(nóng)行產(chǎn)生良好的信任感,而在進(jìn)行現(xiàn)代化新型產(chǎn)品的推廣時,技術(shù)人員需要為消費(fèi)人員提供良好的需求滿足,并且盡可能將新功能錄入金融產(chǎn)品的消費(fèi)中,并為其提供更為良好的技術(shù)服務(wù),這樣才能使產(chǎn)品的推廣力度得到增強(qiáng),使產(chǎn)品為消費(fèi)者的金融需求提供良好的服務(wù)。
(三)以客戶為主建立合理的細(xì)分市場,并及時應(yīng)對行業(yè)的具體變化在進(jìn)行市場的管理時,工作人員首先需要做好市場的細(xì)節(jié)劃分,例如某些人員在進(jìn)行推銷時,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪種產(chǎn)品的推銷,從不同城市區(qū)域和不同的實(shí)際需求來滿足客戶的等級標(biāo)準(zhǔn),通過這種方式能夠使客戶的需求得到滿足或者在進(jìn)行等級劃分時,可以采用分層營銷的方式來建立差異化的分層服務(wù)方式,這種方式產(chǎn)生的作用極為良好,并且受到了行業(yè)的廣泛關(guān)注。而在具體的實(shí)踐期間,工作人員需要強(qiáng)化客戶的品質(zhì),注重盡可能通過合理的管理來使客戶的忠誠度得到提升,這樣能夠使客戶的整體建設(shè)質(zhì)量得到優(yōu)化。除此之外,農(nóng)行在進(jìn)行營銷時,不可出現(xiàn)思維局限的情況,應(yīng)當(dāng)合理了解市場的變化,并且盡可能使我國的產(chǎn)業(yè)化得到發(fā)揮。但值得注意的是,我國的整體產(chǎn)業(yè)化發(fā)展還處于初級階段,部分系統(tǒng)和行業(yè)都處于一個急速發(fā)展的時段。因此需要由相關(guān)工作人員在這樣的背景下尋找出優(yōu)勢較高的客戶以及產(chǎn)品,做好綜合性的判斷,這樣才能及時應(yīng)對市場出現(xiàn)的各種變化,這樣才能有助于保障農(nóng)行發(fā)展質(zhì)量。