導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇常用的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、SEO的概念

SEO（Search Engine Optimization），翻譯過來稱為搜索引擎優(yōu)化，是指通過采用便于搜索引擎收錄和索引的合理手段，使網(wǎng)站中的各種要素適合搜索引擎的檢索原則，從而更容易被搜索引擎收錄以及在搜索排序中取得優(yōu)先。SEO是當(dāng)前非常流行的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站及相應(yīng)內(nèi)容的能見度，達(dá)到提高訪問量，增加知名度，進(jìn)而增加銷售機(jī)會(huì)。例如：當(dāng)人們在百度搜索引擎中輸入“自駕游”，做過SEO優(yōu)化的網(wǎng)站和網(wǎng)頁會(huì)在搜索結(jié)果中排在沒做過SEO的網(wǎng)站和網(wǎng)頁的前面，甚至能排到搜索結(jié)果中的第一頁，從而能夠更容易被搜索者看見，進(jìn)而提高點(diǎn)擊率。

SEO分為站外SEO和站內(nèi)SEO兩種。站外SEO是通過外部站點(diǎn)來改變網(wǎng)站在搜索引擎排名，這些外部的因素大多是超出網(wǎng)站控制的。最常用的外部站點(diǎn)因素是反向鏈接。站內(nèi)SEO是通過完善網(wǎng)站自身的因素來達(dá)到便于搜索引擎收錄的方式。

二、SEO在網(wǎng)絡(luò)推廣中的重要作用

對于推廣而言，方法有很多種，SEO只是其中一種，但相對于其它的方式，SEO當(dāng)前比較熱門，且投入比較低，效果也比較好。當(dāng)然，我們需要清醒地認(rèn)識SEO的作用，畢竟，網(wǎng)絡(luò)推廣最終的目的是獲得豐厚的收益，而不是它的排名和訪問者的多少。概括起來，SEO的作用主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

1、促進(jìn)產(chǎn)品銷售

產(chǎn)品銷售是企業(yè)運(yùn)營中的核心部分，也是企業(yè)推廣中的主要目的。通過seo可以使您的產(chǎn)品排到搜索引擎的前面，甚至是首頁。當(dāng)前，人們在尋找產(chǎn)品或其他信息的時(shí)候，首先想到的就是利用搜索引擎進(jìn)行搜索。而當(dāng)真正需要該產(chǎn)品的客戶在點(diǎn)擊產(chǎn)品搜索結(jié)果的時(shí)候，很少有人會(huì)點(diǎn)擊到十頁之后，大多點(diǎn)擊前五頁的搜索結(jié)果。這也就意味著，如果你的產(chǎn)品或企業(yè)的信息在搜索引擎排到十幾頁，甚至更靠后的話，人們是無法通過搜索引擎尋找到你的。而通過SEO，人們就可以主動(dòng)的找到你，企業(yè)則將原來以推為主的產(chǎn)品銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥评Y(jié)合的產(chǎn)品銷售方式進(jìn)行，大大提高了產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)。

2、提升企業(yè)的知名度

seo不僅僅可以做產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，同時(shí)，也可以做公司企業(yè)的關(guān)鍵詞，從而提升企業(yè)的知名度。而企業(yè)知名度的提升反過來又可以促進(jìn)企業(yè)名下所有產(chǎn)品的銷售，提高企業(yè)的贏利。通過SEO可以使企業(yè)的曝光率大大增加，在提升企業(yè)名氣的同時(shí)，還避免了企業(yè)通過電視廣告、戶外廣告等，帶有明顯的商業(yè)性，讓人明顯感覺這是在出錢做推廣，而產(chǎn)生的抵觸情緒。顯然，SEO在提升企業(yè)知名度的方面作用是很明顯的。試想，如果一個(gè)客戶想跟您的公司合作，他到百度通過產(chǎn)品來搜索您的公司網(wǎng)站，找了前十幾頁都沒有看到您公司網(wǎng)站的影子，客戶心里會(huì)怎么想。

3、吸引合作伙伴

通過SEO還可以吸引更多更優(yōu)秀的合作伙伴。企業(yè)網(wǎng)站是當(dāng)前合作商了解企業(yè)的一個(gè)重要渠道，特別是在電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)的今天。很多企業(yè)首先會(huì)通過搜索引擎來搜索。他們會(huì)根據(jù)得到的搜索排名結(jié)果依次了解和分析企業(yè)實(shí)力，如果您的企業(yè)網(wǎng)站沒有排在搜索引擎結(jié)果顯示首頁或者前五頁，那么您的企業(yè)很可能會(huì)失去這次很好的合作機(jī)會(huì)，盡管您的企業(yè)實(shí)力可能比較強(qiáng)大，產(chǎn)品質(zhì)量很好，客戶服務(wù)也很完善。當(dāng)年盛大公司，就是因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站排在搜索引擎第一位，而得到了韓國傳奇游戲公司的投資，進(jìn)而合作，最終取得了傳奇游戲的權(quán)。

4、降低推廣成本

大家都知道傳統(tǒng)推廣是很花錢的，而且，效果還不一定好。而網(wǎng)上付費(fèi)推廣看似效果很好，但費(fèi)用也很高。比如，你在百度或者谷歌做競價(jià)排名，雖然能夠保證你在搜索結(jié)果中穩(wěn)居前幾名，但現(xiàn)在的價(jià)格不是一般的企業(yè)所能夠承受的了的，目前一些常用的關(guān)鍵詞，通過長期的競價(jià)累積，價(jià)格已經(jīng)達(dá)到少則點(diǎn)擊一次2-3元，多則點(diǎn)擊一次收費(fèi)5-10元。一個(gè)星期下來的推廣費(fèi)用會(huì)讓人窒息，雖然訪問量和成交量都上去了，但利潤都給搜索引擎給搜走了。而作為SEO，它提供了一種免費(fèi)推廣的方式，應(yīng)用科學(xué)的方法和技巧，同樣可以做出很好的推廣效果。這樣也就在保證企業(yè)利潤的條件下，大大降低了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣成本。

三、SEO常用方法和技巧

做好SEO需要做到網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理，網(wǎng)站訪問速度快、內(nèi)容獨(dú)特而少重復(fù)，對大家有用。這肯定需要一些方法和技巧，下面我們圍繞SEO的設(shè)計(jì)思路來談?wù)凷EO的常用方法及使用技巧。

1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)優(yōu)化

要想做好SEO，不是做好幾個(gè)關(guān)鍵詞就行的。首先你需要對自己網(wǎng)站的網(wǎng)頁進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)然，這里所說的優(yōu)化，絕對不是僅僅把網(wǎng)頁做美觀就行，而是在美觀的基礎(chǔ)上重點(diǎn)提高網(wǎng)頁的加載速度，方便搜索引擎的收錄。具體的技巧包括：導(dǎo)航或欄目盡量不要使用圖片；欄目級別和排版要合理，層次分明；首頁一定要包含重點(diǎn)欄目及鏈接；二級頁面要加上當(dāng)前位置，讓瀏覽者可以很方便的返回上級頁面或去其他欄目；在網(wǎng)頁的具體內(nèi)容上不可單調(diào)，可以加上描述、關(guān)鍵詞等等，這樣可以增加關(guān)鍵詞和有效鏈接。

2、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)域名優(yōu)化

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)好后，接著應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及域名進(jìn)行優(yōu)化，同樣是為了搜索引擎能良好的收錄網(wǎng)站內(nèi)容。具體的技巧包括：盡量選擇短一點(diǎn)，同時(shí)有含義的域名；盡量做到二級域名，比如：.cn效果比.cn/news效果好；網(wǎng)站的路徑深度盡量在三級以內(nèi)，四級以上的頁面收錄情況會(huì)比較差；能使用靜態(tài)網(wǎng)頁的頁面盡量使用靜態(tài)網(wǎng)頁。

3、網(wǎng)站細(xì)節(jié)優(yōu)化

細(xì)節(jié)決定成敗，做SEO需要完善各個(gè)細(xì)節(jié)，包括：標(biāo)題，欄目名稱，圖片處理等等。具體技巧有：給圖片加上Alt標(biāo)簽，便于搜索引擎訪問；標(biāo)題加上Title；詳細(xì)頁標(biāo)題放在標(biāo)簽內(nèi)；合理設(shè)置詳細(xì)頁關(guān)鍵詞。

4、網(wǎng)站關(guān)鍵詞、描述優(yōu)化

網(wǎng)站關(guān)鍵詞和描述的優(yōu)化也是細(xì)節(jié)優(yōu)化之一，只是因?yàn)檫@個(gè)太重要，所以單獨(dú)拿出來進(jìn)行分析和說明。每張網(wǎng)頁都需要標(biāo)題，進(jìn)行關(guān)鍵詞設(shè)置和描述，特別是首頁更不可缺少。具體技巧包括：標(biāo)題（title）準(zhǔn)確，長度控制在70-80個(gè)字符；關(guān)鍵詞（Keywords）控制在8個(gè)左右，100個(gè)字符以內(nèi)，這個(gè)不是越多越好，但要準(zhǔn)確；描述（Description）也要控制長度，一般控制在400個(gè)字符，180-200個(gè)漢字。一旦設(shè)置好上述內(nèi)容之后，不要頻繁變動(dòng)。

篇2

網(wǎng)絡(luò)媒體對于報(bào)刊進(jìn)行自我推廣有著非常重要的意義，不僅因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)自身具備公認(rèn)的如廣泛、豐富、互動(dòng)、及時(shí)等優(yōu)勢，更因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)受眾的高價(jià)值。這體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)可以在報(bào)刊所面向的三個(gè)市場即讀者市場、觀點(diǎn)市場和廣告市場上發(fā)揮巨大作用。

讀者市場是報(bào)刊生存和發(fā)展的根本。年輕人在網(wǎng)民中占多數(shù)，網(wǎng)絡(luò)受眾的年輕化程度整體上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)的年輕受眾正是報(bào)刊所追求的潛在讀者群體，這些人群對報(bào)刊有極大的開發(fā)價(jià)值。在這里，往往有一個(gè)誤區(qū)：網(wǎng)絡(luò)搶走了報(bào)刊的年輕讀者。其實(shí)恰恰相反，報(bào)刊應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)上去搶年輕人。從用戶的生命周期來看，年輕人主要先接觸的媒介是互聯(lián)網(wǎng)，然后才可能是報(bào)刊。因此報(bào)刊利用網(wǎng)絡(luò)來推廣自身品牌和產(chǎn)品，培養(yǎng)年輕人對自己品牌的偏好，是爭取這些潛在讀者的最好機(jī)會(huì)。

觀點(diǎn)市場，是一個(gè)形象的說法，代表的是媒體的社會(huì)影響力。一方面，通過網(wǎng)絡(luò)的推廣，可以使報(bào)刊的影響力范圍最大化，網(wǎng)絡(luò)受眾數(shù)量之多，分布地域之廣，是任何報(bào)刊無法企及的；另一方面，網(wǎng)絡(luò)受眾也涵蓋了掌握社會(huì)主流話語權(quán)和決策權(quán)的部分人群，報(bào)刊的報(bào)道最終能否推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，與這些人的認(rèn)識和了解息息相關(guān)。借助網(wǎng)絡(luò)的放大和二次傳播，“孫志剛案”、“劉涌案”等才會(huì)成為被傳媒界引以為豪并廣為傳頌的經(jīng)典。如果一個(gè)報(bào)刊在網(wǎng)絡(luò)上銷聲匿跡，就可能面臨被整個(gè)社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)。

廣告市場對于報(bào)刊企業(yè)的經(jīng)營至關(guān)重要，如何利用各種手段吸引廣告主的關(guān)注和了解也是報(bào)刊廣告營銷的重要環(huán)節(jié)。曾經(jīng)有一位都市報(bào)的老總問一家給他們投放了巨額廣告費(fèi)的企業(yè)為什么選擇自己，對方的回答竟然是：“在網(wǎng)上經(jīng)?？吹侥銈儭薄ｋm然這還僅是個(gè)案，但也從一個(gè)側(cè)面反映了網(wǎng)絡(luò)推廣可能為報(bào)刊企業(yè)廣告經(jīng)營帶來的價(jià)值。不能否認(rèn)，在我國仍然缺少權(quán)威報(bào)刊發(fā)行量統(tǒng)計(jì)的情況下，企業(yè)的平面廣告投放選擇還有相當(dāng)大的主觀性。而且不論是市場人員、企業(yè)管理者還是廣告從業(yè)人員，恰恰都是網(wǎng)絡(luò)接觸程度比較高的人群，可見網(wǎng)絡(luò)推廣的重要。這一點(diǎn)在本地廣告主身上體現(xiàn)得并不明顯，但是對于全國性廣告客戶來說，網(wǎng)絡(luò)可能是他們了解外地媒體并獲得感性認(rèn)識的最便捷途徑。因此，致力于吸引全國性廣告客戶的報(bào)刊企業(yè)，需要?jiǎng)?wù)必重視借助網(wǎng)絡(luò)的推廣。

目前比較通用的報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)推廣方式有兩種：網(wǎng)絡(luò)廣告和媒體合作推廣。

網(wǎng)絡(luò)廣告，是任何企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣都可能采取的常用方法。作為媒體的報(bào)刊企業(yè)可以通過互換的方式獲得網(wǎng)站的硬廣告資源，這可以節(jié)約企業(yè)的現(xiàn)金成本，在廣告版面不緊張的情況下，是一種效果很好的推廣方式。搜索廣告具有定位準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該引起報(bào)刊媒體特別是專業(yè)類報(bào)刊的重視。

媒體合作推廣，是媒體特有的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，報(bào)刊可以通過與網(wǎng)絡(luò)媒體開展內(nèi)容、活動(dòng)、品牌等多層面的合作，提高在網(wǎng)絡(luò)受眾中的影響力。媒體合作推廣有如下幾種常見的方式：

第一種，日常供稿。

大多數(shù)報(bào)刊都可以向網(wǎng)絡(luò)媒體供稿，由于平面媒體比網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力要強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)媒體非常樂于在轉(zhuǎn)載文章的終端頁面突出注明媒體來源，從而體現(xiàn)報(bào)刊的品牌。值得一提的是媒體文章的頁面訪問量并不完全取決于文章的內(nèi)容本身。文章出現(xiàn)的位置、文章話題與網(wǎng)絡(luò)受眾的契合度，都是影響頁面訪問量的重要因素。因此，報(bào)刊應(yīng)該有意識地精選最符合網(wǎng)絡(luò)受眾口味的文章，在網(wǎng)絡(luò)媒體的適當(dāng)位置進(jìn)行推廣，才能達(dá)到事半功倍的推廣效果。

第二種，聯(lián)合專題報(bào)道。

當(dāng)報(bào)刊擁有獨(dú)特的重要的新聞?lì)}材時(shí)，可以與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合策劃和報(bào)道。由于調(diào)動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)媒體的積極性，可以獲得更多的推廣資源，例如南方都市報(bào)與搜狐新聞中心聯(lián)合推出的“打工少女被刺字”的專題報(bào)道，搜狐采用新聞中心首頁焦點(diǎn)圖進(jìn)行大力度推廣，通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)征集洗字方案，與南方都市報(bào)共同追蹤事件發(fā)展，并對參與報(bào)道的報(bào)社記者進(jìn)行在線訪談，在網(wǎng)上網(wǎng)下引起了巨大反響。通過這種聯(lián)合報(bào)道，網(wǎng)民在潛移默化中對該報(bào)刊形成了獨(dú)家報(bào)道、重大報(bào)道的品牌印象。

第三種，網(wǎng)友調(diào)查。

報(bào)刊借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)友調(diào)查，不但可以豐富自身的內(nèi)容，還可以拉進(jìn)與網(wǎng)絡(luò)潛在讀者的距離，樹立自己的品牌形象。例如上海的青年報(bào)與搜狐新聞中心聯(lián)合推出的“啃老族”系列調(diào)查，每天的投票人數(shù)就達(dá)3萬多，報(bào)紙與年輕受眾之間實(shí)現(xiàn)了良好的互動(dòng)。

第四種，聯(lián)合征集。

聯(lián)合征集的范圍非常廣泛，可以征集詩歌、對聯(lián)、名字等等，南國都市報(bào)與搜狐共同發(fā)起的“夢想2006”活動(dòng)征集的是夢想，2500多名網(wǎng)友留言說出自己新一年的夢想，網(wǎng)絡(luò)成了報(bào)紙與讀者之間真誠溝通的重要橋梁。

篇3

在成都資深網(wǎng)絡(luò)推手禾木眼中，網(wǎng)絡(luò)推手這個(gè)僅誕生了三四年的新職業(yè)，雖然發(fā)展前景廣闊，但現(xiàn)狀堪憂：缺乏行業(yè)規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，這些因素導(dǎo)致當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣市場呈現(xiàn)出無序狀態(tài)。

三人公司年收益可超百萬

【通常的網(wǎng)絡(luò)推手，都會(huì)借助各種網(wǎng)絡(luò)手段策劃事件來扯人眼球，并策動(dòng)網(wǎng)絡(luò)"水軍"為企業(yè)與個(gè)人提供服務(wù)，從中收取報(bào)酬?！?/p>

運(yùn)動(dòng)衫搭西褲，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)推手獨(dú)特的"混搭"風(fēng)格；"啤酒瓶底"下一雙小眼睛炯炯有神，閃爍著犀利的光芒，他就是禾木。曾經(jīng)有過10年傳統(tǒng)媒體從業(yè)經(jīng)歷的他，在做網(wǎng)絡(luò)推手時(shí)更加如魚得水--他對炒作熱點(diǎn)有著敏銳的捕捉能力。

在禾木看來，一個(gè)好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手在一個(gè)案子的推廣時(shí)，如果不能把網(wǎng)絡(luò)和其他媒體嫁接，用傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性來彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)的不足，就不是一個(gè)好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手。禾木坦言，此前的媒體從業(yè)經(jīng)歷使自己在做網(wǎng)絡(luò)推手時(shí)更順手。"通常職業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手都隸屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司或者廣告公司的網(wǎng)絡(luò)部，在承接某項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，內(nèi)部也有著明確的分工：策劃方案、媒體客戶公關(guān)、技術(shù)支持這3項(xiàng)缺一不可。"禾木說，網(wǎng)絡(luò)推手也因此被形象地稱為"三人成虎"，配合互聯(lián)網(wǎng)上大量的"水軍"，另一個(gè)"賈君鵬事件"就可重演。

據(jù)禾木透露，一家做得較好的由3人組成的網(wǎng)絡(luò)推廣公司，一年的收益可超過百萬元。

網(wǎng)上營銷品牌推廣是主業(yè)

【職業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手的主要業(yè)務(wù)是幫助企業(yè)或個(gè)人在網(wǎng)上進(jìn)行品牌推廣，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，從而達(dá)到消除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響的效果?！?/p>

在禾木看來，一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)推手要有控制網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響的能力：網(wǎng)絡(luò)推手可以借用一些技術(shù)手段刪除部分論壇和貼吧的帖子，同時(shí)要與有影響力的網(wǎng)站建立良好的溝通渠道，甚至還可以采用技術(shù)排除法，即通過"刷"大量搜索引擎關(guān)鍵字，從而讓含有客戶不想出現(xiàn)信息的網(wǎng)頁在搜索引擎中排名靠后。同時(shí)，轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)也是網(wǎng)絡(luò)推手常用的手段，也就是為客戶主動(dòng)利好信息，通過專人為企業(yè)和個(gè)人重新樹立品牌形象。

由于網(wǎng)絡(luò)策劃的推進(jìn)離不開龐大的跟帖者和評論支持，所以最初公司會(huì)通過QQ群、站內(nèi)信、短信等方式任務(wù)信息，動(dòng)員大量"水軍"投入"戰(zhàn)役"，每個(gè)"水軍"都在各大論壇擁有多個(gè)"馬甲"，甚至不惜動(dòng)用自動(dòng)發(fā)帖軟件所需信息。

網(wǎng)絡(luò)推手的陣地遍布互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)推手的精心策劃和運(yùn)作后，通常關(guān)于公司或個(gè)人的負(fù)面信息能在幾天之內(nèi)淡出網(wǎng)絡(luò)。

至此，一場"危機(jī)公關(guān)殲滅戰(zhàn)"完美結(jié)束。

核心揭秘

靠頭腦制勝月入6位數(shù)不是笑談

"幾萬元級的只能苦撐，幾十萬元級的基本上能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如果投資上百萬元，那整個(gè)公司和策劃水平都能上一個(gè)臺(tái)階。"禾木表示，公司何時(shí)能盈利，需要看領(lǐng)軍人物的個(gè)人魅力，包括其案例及人脈關(guān)系，但通常需要經(jīng)歷1-3年的"清貧期"。

對于網(wǎng)絡(luò)營銷公司，對員工最重要的要求就是對事件具有敏感性和判斷力，還有就是能天天泡在網(wǎng)上，面對一些網(wǎng)友指責(zé)時(shí)更要有足夠的心理承受能力。而網(wǎng)絡(luò)推廣公司最大的風(fēng)險(xiǎn)就是缺乏耐心和失去信心，這樣一來就會(huì)前功盡棄，并影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，投入的資金和時(shí)間自然也就打水漂了。

在盈利模式上，網(wǎng)絡(luò)營銷公司的"創(chuàng)意、策劃、炒作、推廣、互動(dòng)"是關(guān)鍵，現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的收費(fèi)，通常是根據(jù)項(xiàng)目本身情況而定，同時(shí)雙方將簽訂保密協(xié)議。而對自己的收入，禾木笑笑說："月收入超過6位數(shù)。"

篇4

同樣是網(wǎng)絡(luò)營銷，為什么會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果呢？

筆者曾接觸過不少涂料企業(yè)，有涂料行業(yè)的巨擘，但大多數(shù)還是中小型涂料企業(yè)。通過總結(jié)為這些涂料企業(yè)做的營銷診斷，我似乎也找到了一些能回答上面問題的答案：

1.涂料企業(yè)親自上陣

部分中小型涂料企業(yè)，也意識到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性，但限于自己有限的推廣資金，于是選擇了由企業(yè)自己來操作網(wǎng)絡(luò)推廣。我們能理解小型涂料企業(yè)做出這種選擇的初衷，但這種由自己來進(jìn)行推廣的方式是不是最合理、最優(yōu)的選擇呢？

通過筆者自己的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，這種由企業(yè)自己來做的互聯(lián)網(wǎng)推廣，其效果往往很難讓人滿意。為什么？

首先，企業(yè)自身往往缺乏對互聯(lián)網(wǎng)媒體資源和傳播手段的深度整合能力?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體眾多、傳播手段豐富，選擇哪種媒體性價(jià)比最高？選擇哪種手段傳播能更迅速？選擇哪幾種手段整合在一起綜合傳播效果能達(dá)到更好？筆者接觸的企業(yè)當(dāng)中，能回答上這類問題的幾乎沒有。

其次，是創(chuàng)意！互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，進(jìn)入了一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者無時(shí)無刻被大量信息包圍，你不用優(yōu)秀的創(chuàng)意手段和內(nèi)容去推廣和宣傳，你所傳遞的信息怎么能在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息海洋里脫穎而出？優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)推廣公司，能深諳網(wǎng)民的活動(dòng)心理，善于捕捉和創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，通過創(chuàng)意的手段為企業(yè)進(jìn)行宣傳。優(yōu)秀的創(chuàng)意往往能實(shí)現(xiàn)“花小錢、辦大事”的傳播效果，這也是優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)營銷公司最核心的資源。而對于生產(chǎn)性質(zhì)的涂料企業(yè)而言，則往往不具備這種資源。

中小型涂料企業(yè)因?yàn)橥茝V費(fèi)用較少，更需要?jiǎng)?chuàng)意手段的支持。筆者任職于賽諾維期間，就曾通過創(chuàng)意軟文的手段，讓擁有某小型涂料企業(yè)的品牌信息的帖子在某知名論壇上一周內(nèi)達(dá)到了百萬次點(diǎn)擊量，其廣告?zhèn)鞑バЧ谎远鳌?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入web2.0的時(shí)代，一個(gè)好的創(chuàng)意表現(xiàn)往往能實(shí)現(xiàn)驚人的傳播效果，其營銷的投資回報(bào)率自然十分可觀。下圖為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營銷的經(jīng)典案例。據(jù)統(tǒng)計(jì)在微博上有數(shù)萬人轉(zhuǎn)發(fā)、千萬人次看過此圖片，而發(fā)這張圖片需要多少成本呢？

涂料企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷低回報(bào)原因分析

2.網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)斷時(shí)續(xù)

時(shí)斷時(shí)續(xù)是一切營銷推廣的大忌，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。如今在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者接受的信息比任何時(shí)代都要多。如果企業(yè)不能持續(xù)的通過各種手段對消費(fèi)者進(jìn)行品牌刺激，即使在消費(fèi)者腦海里初次形成了你的品牌印象，但也非常容易被其它品牌所替代，既而忘記你的品牌?？煽诳蓸肪驮鲞^一次實(shí)驗(yàn)性調(diào)查：如果可口可樂哪怕只暫停一年的廣告營銷活動(dòng)，其第二年的銷量就會(huì)立刻下降30%。要記住，可口可樂可是全球品牌價(jià)值排行榜排行第一。

然而，并不是所有企業(yè)都意識到了這一點(diǎn)。

曾有一家涂企做了一個(gè)季度的網(wǎng)絡(luò)推廣，效果很不錯(cuò)，廠家欲繼續(xù)做下去?？蛇@家涂企的市場主要在三四線城市，這些城市的大多數(shù)經(jīng)銷商對網(wǎng)絡(luò)營銷并不認(rèn)可，在得知企業(yè)只做網(wǎng)絡(luò)推廣后，集體要求廠家暫停網(wǎng)絡(luò)推廣，換作在電視等傳統(tǒng)媒體推廣。該廠家迫于無奈，只得中斷了網(wǎng)絡(luò)營銷，把本準(zhǔn)備用來做網(wǎng)絡(luò)營銷的錢抽調(diào)出來，投在了某電視頻道非黃金時(shí)間段做了一段時(shí)間的廣告。

這下經(jīng)銷商滿意了，可企業(yè)最后的推廣效果如何呢？

原來那筆網(wǎng)絡(luò)推廣的預(yù)算，投在了電視媒體上，結(jié)果只能短時(shí)間、低頻的投放。最后的效果如他們企業(yè)老總形容——“錢扔進(jìn)去了水里，泡都不冒一個(gè)”。

我們?yōu)槠渥龅那耙患径染W(wǎng)絡(luò)推廣，由于長時(shí)間的中斷，前期取得的成果未能繼續(xù)鞏固，也基本上算浪費(fèi)掉了，實(shí)為可惜！

3.推廣手段選擇偏差——小企業(yè)的新聞沒價(jià)值？

有這樣一個(gè)客戶：一家規(guī)模中小型涂料企業(yè)，因是初次做互聯(lián)網(wǎng)營銷，對互聯(lián)網(wǎng)營銷不是很熟悉，所以試探性的投入了一些費(fèi)用，選擇了一家小型網(wǎng)推工作室來做。后來這家企業(yè)對推廣效果并不是很滿意，想換一家實(shí)力更強(qiáng)的互聯(lián)營銷機(jī)構(gòu)，于是他們找到了我。

我對企業(yè)以前做的網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)行了一個(gè)初步的評估，不從創(chuàng)意、內(nèi)容來講，就其使用的傳播手段而言，論壇、問答、博客等常用網(wǎng)推手段他們都用上了，微博等新型互動(dòng)媒體也沒落下，但唯獨(dú)少了一個(gè)——新聞。

我問客戶：“為什么不在新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站上刊登企業(yè)宣傳的新聞？”

“像我們這種小企業(yè)的新聞?wù)l看啊？我刊個(gè)新聞，一天下來只有幾十個(gè)點(diǎn)擊量不說，而且上午刊到首頁的新聞，下午就被替換了。大家都看不到我的新聞了，這錢不浪費(fèi)了？你看看我這個(gè)軟文論壇貼，就有幾萬的點(diǎn)擊量，這不比新聞的廣告效果好多了？而且據(jù)稱新聞的投放費(fèi)用并不便宜?！笨蛻艋卮?。

這位客戶說得似乎有理有據(jù)的。難道真如這位企業(yè)主所言，中小企業(yè)的新聞就沒價(jià)值了嗎？

篇5

搜索引擎營銷

百度、谷歌等幾家搜索引擎不僅影響著4個(gè)多億的中國網(wǎng)民，而且在石材工程的目標(biāo)消費(fèi)群體中也有很深刻的影響，大多數(shù)70后、80后的購買群體在購買相關(guān)的石材工程產(chǎn)品前，越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣了搜索與石材工程相關(guān)的信息，比如石材工程品牌、石材工程性能、石材工程價(jià)格、石材工程排名等?，F(xiàn)在有一些石材工程廠家或經(jīng)銷商購買了一些關(guān)鍵詞，比如北京振東石材裝飾公司等，但普遍來看，石材工程企業(yè)對這種推廣方式認(rèn)識比較片面，表現(xiàn)在采用的方式很簡單，比如只是參與了關(guān)鍵詞競價(jià)，但在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，沒有出現(xiàn)相關(guān)的權(quán)威報(bào)道，這樣很不利于石材工程品牌網(wǎng)絡(luò)推廣和產(chǎn)品的推廣。

搜索引擎營銷只是整個(gè)石材工程企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中的一小部分，而且根據(jù)目前的熱門詞搜索量來看，成本也不低。中國網(wǎng)庫根據(jù)石材工程行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，獨(dú)創(chuàng)性地推出中國石材工程交易網(wǎng)，在較短時(shí)間內(nèi)聚集了一大批石材工程上下游企業(yè)，針對石材工程企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化，挑選出部分主關(guān)鍵詞，配合其他營銷方式，使其達(dá)到搜索引擎的首頁位置，同時(shí)提高網(wǎng)站的權(quán)重，并帶動(dòng)更多長尾關(guān)鍵詞的自然排名的提升，最終為石材工程企業(yè)帶來更多的訂單。

網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷

通過組織設(shè)計(jì)師、裝修日志、生活分享類的大賽，或者是在線的DIY活動(dòng)，可以影響設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者等群體，形成比較足夠的粘性。現(xiàn)在石材工程企業(yè)做的網(wǎng)絡(luò)線上活動(dòng)還是非常少，基本上沒有能夠形成影響力的。不過線下的推廣活動(dòng)倒是比較成型，而且豐富多彩，主要是大多人對互聯(lián)網(wǎng)的作用還保持一定的疑慮。其實(shí)這種“堅(jiān)冰”正在被打破，誰先成功，誰就能獲得領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，在新營銷時(shí)代將對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。

社區(qū)論壇推廣

社區(qū)、論壇不僅是一種傳播的渠道，而且是可以單獨(dú)成為一種推廣策略，專家建議，可以圍繞現(xiàn)在家居裝修的時(shí)尚、生活潮流、品味、文化、休閑等主題做一些石材工程產(chǎn)品應(yīng)用的討論，引導(dǎo)人們參與到這些話題的互動(dòng)中，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣和產(chǎn)品的影響力滲透。同時(shí)通過論壇展開活動(dòng)的推廣、組織團(tuán)購也是可以操作的，一般需要專業(yè)的營銷策劃力量、專業(yè)團(tuán)購組織者或者網(wǎng)站方面的人員參與實(shí)施。而且多是同城、同區(qū)域，或者同小區(qū)類型。

知識營銷從一般的定義上講，知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的興趣和需要，達(dá)到市場開發(fā)和拓展的目的。石材工程企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣新產(chǎn)品時(shí)，非常有必要展開這一層面的推廣。在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識，增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也提升企業(yè)形象。比如講解新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、文化含量、時(shí)尚、健康等元素。而借助的傳播渠道可包括報(bào)紙、雜志、DM直郵、會(huì)議講座，以及現(xiàn)在影響越來越大的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、MSN等網(wǎng)絡(luò)工具。

篇6

針對互聯(lián)網(wǎng)上龐大且極具潛力的消費(fèi)群體，應(yīng)如何制定相應(yīng)的營銷策略，占據(jù)應(yīng)有的一份市場?

二、家裝市場策略

1、網(wǎng)絡(luò)購物

新型的B2C企業(yè)成功案例不斷涌現(xiàn)，凡客誠品成立兩年網(wǎng)絡(luò)銷售服裝達(dá)6億，京東商城網(wǎng)上銷售家電2010年預(yù)計(jì)達(dá)到100億。

目前已有不少經(jīng)銷商嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售瓷磚，有些年收入已達(dá)幾百萬。但更多的陶企由于擔(dān)心網(wǎng)上的低價(jià)銷售會(huì)沖擊線下渠道，因而對這一渠道采取一種回避的心態(tài)。其實(shí)其它行業(yè)一樣有線下的經(jīng)銷商，但卻采取更加靈活的解決辦法。比如，李寧在網(wǎng)上的銷售已達(dá)2億，創(chuàng)維、長虹、海信借助B2C、C2C平臺(tái)促進(jìn)銷售，網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例已超過10%。我認(rèn)為，渠道沖突不是不可以解決的，陶瓷企業(yè)涌現(xiàn)出年銷售上億的案例相信也將指日可待。

2、團(tuán)購

團(tuán)購因其具有實(shí)惠的價(jià)格，受到消費(fèi)者的追捧從而形成一種有效的銷售方式。新中源從2008年在28個(gè)城市舉辦團(tuán)購，到2009年在103個(gè)城市舉辦，證明了團(tuán)購所具有的商業(yè)價(jià)值。組織團(tuán)購成功的關(guān)鍵是有一定知名度、廠家系統(tǒng)的籌劃與組織、價(jià)格的制定、宣傳的力度等。從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度，就是如何用最低的成本，召集到足夠多的目標(biāo)顧客參與團(tuán)購。

3、小區(qū)推廣

小區(qū)推廣成功的關(guān)鍵是能組織家裝公司、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、互補(bǔ)性的建材商家這些有效資源，優(yōu)勢互補(bǔ)共同開發(fā)小區(qū)市場。除了其他互惠互利的政策之外，企業(yè)網(wǎng)站也可以成為資源交換的平臺(tái)。也就是在企業(yè)網(wǎng)站介紹與本公司合作的相關(guān)機(jī)構(gòu)，以此為合作伙伴帶來商機(jī)。比如立邦漆網(wǎng)站可以查詢到漆師傅的資料。

另外，通過在企業(yè)網(wǎng)站展示樣板間效果、裝修知識、組織互補(bǔ)產(chǎn)品團(tuán)購、宣傳企業(yè)品牌、免費(fèi)測量與設(shè)計(jì)等，并且針對性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，都有利于小區(qū)市場的開發(fā)。

4、線下購買

客觀地說，無論是現(xiàn)在還是將來一段時(shí)間內(nèi)，在實(shí)體店購買仍是主流。但并不意味著網(wǎng)絡(luò)營銷不能發(fā)揮作用。筆者曾經(jīng)服務(wù)過的一個(gè)茶葉批發(fā)店，他在店面成交的客戶90%，是通過其網(wǎng)站的宣傳推廣才來到他的店面促成交易的。

因此，關(guān)鍵在于企業(yè)網(wǎng)站有實(shí)用的內(nèi)容，并且標(biāo)明實(shí)體店的地址，加上網(wǎng)站的有力宣傳，以及線下活動(dòng)的策劃，是可以為實(shí)體店帶來顧客的。

三、工程市場策略

工程市場具有關(guān)系營銷的特征，似乎并不適合網(wǎng)絡(luò)營銷。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國范圍，網(wǎng)絡(luò)營銷的有力開展能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。廣州一家提供生產(chǎn)制造管理項(xiàng)目服務(wù)的公司，年銷售額幾千萬，其客戶100%來自于互聯(lián)網(wǎng)。

成功的關(guān)鍵是，有意識地針對工程客戶的需求與特點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價(jià)比優(yōu)勢、質(zhì)量體系等，在分析工程客戶特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營銷等。在這方面，多數(shù)陶企仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。

四、合作策略

1、合作背景

經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計(jì)師、施工單位、互補(bǔ)型廠商不僅本身是陶瓷產(chǎn)品的采購者，更從不同程度影響消費(fèi)者的購買決策，因而每個(gè)企業(yè)都通過各種方式建立與這些機(jī)構(gòu)的合作。網(wǎng)絡(luò)營銷也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。

2、經(jīng)銷商發(fā)展與維護(hù)

關(guān)于招商，無論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體上招商，不少招商的陶企連企業(yè)網(wǎng)站都沒有，或者過于簡單，不僅影響企業(yè)形象，而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。因此，首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、招商文案的編寫等。在此基礎(chǔ)上，通過傳統(tǒng)媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業(yè)門戶廣告等方式進(jìn)行招商，才可以提高招商的效果。如果計(jì)劃擴(kuò)大網(wǎng)上的銷售額，還需要發(fā)展線上的經(jīng)銷商。如李寧就有將近2萬個(gè)賣家，才產(chǎn)生了年銷售2億元的業(yè)績。關(guān)于經(jīng)銷商關(guān)系的維護(hù)，目前服裝、家電、家居等行業(yè)，有些經(jīng)銷商網(wǎng)上的銷售額已經(jīng)超過實(shí)體店。陶瓷行業(yè)也有不少經(jīng)銷商很重視網(wǎng)絡(luò)營銷，但是由于經(jīng)驗(yàn)、人才、政策的局限而顯力不從心。因此，如能建立起一套能為經(jīng)銷商提高銷售額的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，這才是吸引經(jīng)銷商與維持忠誠度的關(guān)鍵。

3、設(shè)計(jì)師、裝修公司

有些有實(shí)力的企業(yè)通過設(shè)計(jì)大賽的方式，提高在設(shè)計(jì)師群體里的知名度，同時(shí)推薦新產(chǎn)品。如能在線上同時(shí)舉行，無疑可以擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳范圍，并產(chǎn)生更持久的效果?；蛘呤遣扇〖兇饩€上的設(shè)計(jì)大賽，成本將會(huì)大大降低，效果如何關(guān)鍵還是在于策劃。

與設(shè)計(jì)師、裝修公司的合作，最重要的還是能實(shí)現(xiàn)共贏。在企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，可以將某些合作的公司一起向消費(fèi)者推薦，為設(shè)計(jì)師帶來品牌以及訂單的好處，這樣雙方的合作才更加穩(wěn)固。有些企業(yè)也建立起了設(shè)計(jì)師俱樂部，以此加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師的合作。

4、施工單位

目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓(xùn)頒證、質(zhì)量評獎(jiǎng)等。此外，幫助他們在企業(yè)網(wǎng)站上宣傳，為他們提供穩(wěn)定的項(xiàng)目，這是最能吸引施工單位的有效策略。

嘉寶莉在其網(wǎng)站還建立了一個(gè)漆師傅俱樂部，將網(wǎng)站作為培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái)，雖然不少所有漆師傅都會(huì)上網(wǎng)，但是畢竟多了一個(gè)培訓(xùn)與溝通的渠道，為關(guān)系的建立與維護(hù)發(fā)揮不少作用。

5、品牌聯(lián)盟

互補(bǔ)型的產(chǎn)品組成的品牌聯(lián)盟，如較知名的“冠軍聯(lián)盟”，真正實(shí)現(xiàn)了“家居整體解決方案”。品牌聯(lián)盟在作用在于，共同舉辦團(tuán)購、小區(qū)推廣、聯(lián)合促銷等。尤其打算進(jìn)行網(wǎng)上直銷、發(fā)展線上渠道、軟文推廣時(shí)，更可以降低推廣費(fèi)用、挖掘新聞價(jià)值、展示整體效果、提升企業(yè)形象、讓消費(fèi)者獲得更多實(shí)惠以及更多選擇，從而體現(xiàn)品牌聯(lián)盟的價(jià)值。

五、品牌管理

目前陶瓷產(chǎn)品購買的主流渠道還是在營業(yè)廳購買，但是許多消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況，作為線下購買的參考。

對于知名陶企品牌，目前存在的最大問題是網(wǎng)上的負(fù)面信息過多，不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質(zhì)量”、“××陶瓷投訴”等關(guān)鍵字，其負(fù)面信息均在搜索引擎第一頁可以看到。網(wǎng)上負(fù)面評價(jià)對消費(fèi)者購買決策心理的影響，對線下銷售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒有意識到這一問題的重要性，或者沒有采取有效的手段進(jìn)行管理。

對于大多數(shù)不知名的品牌，最大的問題是在網(wǎng)上的信息過于匱乏，對加強(qiáng)目標(biāo)顧客購買的信心也是不利的。

六、實(shí)施建議

許多陶企已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)營銷成為了一種有效的營銷渠道，然而卻由于對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識與經(jīng)驗(yàn)不足，面臨諸多困惑因而止步不前。

因篇幅原因，文章未能就細(xì)節(jié)問題展開分析。我建議，陶企一方面可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓(xùn)，提高公司利用網(wǎng)絡(luò)營銷提升業(yè)績的能力;也可以與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)合作，從而加快網(wǎng)絡(luò)營銷的步伐，將網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展成為公司品牌提升與銷售促進(jìn)的有力渠道。

篇7

前言

據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.02億，較上年增加5987萬，增長率為24.7%。2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場銷售占比最高的品類是服裝鞋帽，用戶購買率達(dá)76.3%。數(shù)據(jù)表明服裝是網(wǎng)購市場最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥ｋ娚毯头b企業(yè)紛紛盯上了網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)市場，紛紛加大網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，但同時(shí)服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的一些問題也逐漸顯露出來，嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的服裝的健康發(fā)展。

1.服裝行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的主要問題

1.1網(wǎng)絡(luò)營銷與營銷渠道

在經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)未來競爭優(yōu)勢起著舉足輕重的作用。而一些服裝企業(yè)只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷看成一個(gè)孤立的市場推廣手段，對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不足，沒有真正地將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營過程結(jié)合起來更沒有把網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)推廣上，許多服裝企業(yè)營銷手段比較單一，缺乏創(chuàng)新性、時(shí)效性，不能緊跟營銷趨勢的改變適應(yīng)瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)市場，缺乏有效的推廣方式。

我國開展網(wǎng)絡(luò)營銷起步比較晚，亦缺少網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的成型理論，服裝企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的時(shí)候，難以找到成熟的模式作為指導(dǎo)。許多服裝企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，無法根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，造成實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略時(shí)收效甚微的局面。

1.2服裝與預(yù)期差異

在商場購買服裝，消費(fèi)者可以看到實(shí)物，觀察衣物的做工面料款式，通過試穿，判斷服裝的顏色、款式、大小等是否適合自己。但在服裝的網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于消費(fèi)者無法試穿服裝，對服裝的款式、大小、顏色和服裝面料等信息的認(rèn)知，一般是通過商家的文字說明和圖片。然而，圖片上效果好，不一定適合自己體型和風(fēng)格，商家的文字說明，往往會(huì)和消費(fèi)者看到的實(shí)物產(chǎn)生不同程度的偏差。消費(fèi)者由于擔(dān)心購買的服裝和預(yù)期差距較大，可能會(huì)放棄購買。

1.3安全隱患

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，安全問題同樣成為服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的普遍被關(guān)注的一個(gè)問題。安全問題主要包括客戶資金安全、個(gè)人信息安全、賬戶隱私安全等。網(wǎng)上購物可能使消費(fèi)者的個(gè)人信息被泄露，賬戶密碼可能被不法分子破解，資金被竊?。粋€(gè)人數(shù)據(jù)可能會(huì)被倒賣給其他機(jī)構(gòu)，從而使消費(fèi)者收到大量的垃圾郵件和騷擾電話，更有一些不法分子利用客戶信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些問題已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。

1.4商家誠信缺失

網(wǎng)上購物是一個(gè)虛擬的購物平臺(tái)，買家只能通過圖片和賣方介紹了解產(chǎn)品信息。一些不良商家為了謀求自身利益，利用這種信息不對稱在網(wǎng)上做虛假廣告，將服裝吹得天花亂墜，服裝圖像處理很漂亮顏色，作夸張，虛假廣告。但出售的商品與實(shí)際相差甚遠(yuǎn)。還有的商家在網(wǎng)上出售假冒其他知名品牌的服裝，制假販假，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外，還有一些賣家，不在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，使買方遲遲得不到所購買的服裝，甚至虛假發(fā)貨等。對消費(fèi)者網(wǎng)購服裝的信心產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。

1.5售后服務(wù)無保證

目前服裝行業(yè)還沒有規(guī)范成熟的質(zhì)量監(jiān)督法律，因此，一些服裝行業(yè)在質(zhì)量管理方面鉆空子，對產(chǎn)品質(zhì)量問題推卸責(zé)任，尤其是在售后服務(wù)方面，許多企業(yè)沒有一個(gè)負(fù)責(zé)任的服務(wù)態(tài)度。例如消費(fèi)者退款、換貨不方便，退貨維權(quán)時(shí)受到商家刁難推諉，使網(wǎng)購服裝的售后服務(wù)很難保證。許多消費(fèi)者都因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)購服裝不合適或有質(zhì)量問題，退貨、換貨會(huì)帶來很多的麻煩而不愿意網(wǎng)購服裝。因此，售后服務(wù)問題嚴(yán)重影響了服裝網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的健康發(fā)展。

1.6物流配送問題

根據(jù)國家郵政局郵政行業(yè)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)，2013年郵政企業(yè)和全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2547.8億元，同比增長28.6%；業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成2725.1億元，同比增長33.8%。電子商務(wù)促使物流業(yè)快速發(fā)展，但我國的物流體系與歐美發(fā)達(dá)國家利用先進(jìn)的管理軟件按價(jià)格、時(shí)間、系統(tǒng)資源順序排序，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成商品配送相比還很滯后。網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展與滯后的物流不匹配。物流配送時(shí)間長、成本高，服務(wù)態(tài)度惡劣等問題，成為服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的另一個(gè)障礙。

2.服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

篇8

工業(yè)品企業(yè)笑傲互聯(lián)網(wǎng)江湖的第一步是建立自己的官方網(wǎng)站?？蓜e小看了這平淡無奇的“起手式”哦，以為隨便花千兒八百塊錢請人弄一個(gè)就完事了？NO！作為你的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門面，這是你行走江湖的關(guān)鍵一步——你公司在某個(gè)城市CBD地段抑或是犄角旮旯里或許沒幾個(gè)人真的能有機(jī)會(huì)去拜訪，但官網(wǎng)不同：它是你的企業(yè)給來訪者的第一張笑臉！

工業(yè)品企業(yè)官網(wǎng)的建設(shè)與維護(hù)主要有如下幾項(xiàng)工作：

工業(yè)品企業(yè)市場部必須清楚：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)市場營銷體系的一部分，企業(yè)官網(wǎng)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)而搭建的平臺(tái)。因此，其建設(shè)和推廣的規(guī)劃都必須植根于市場營銷體系，不能為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站、為了推廣而推廣。

需要特別強(qiáng)調(diào)的是：官網(wǎng)本身的系統(tǒng)優(yōu)化很重要，很多企業(yè)忽略了這一點(diǎn)。比較常規(guī)的3種做法是：

1.設(shè)計(jì)官網(wǎng)頁面的標(biāo)題：例如：“公司名稱+主要業(yè)務(wù)范圍”等，可以每頁根據(jù)主題不同有不同顯示，但注意字?jǐn)?shù)不要太多。

2.設(shè)計(jì)企業(yè)關(guān)鍵詞：為了便于搜索引擎抓取和訪問，要精準(zhǔn)定位企業(yè)關(guān)鍵詞。一般以選擇企業(yè)名稱、品牌和主要產(chǎn)品名稱等為多，不要超過20個(gè)字。

3.設(shè)計(jì)網(wǎng)頁描述：用非常精煉的一句話描述和介紹企業(yè)的品牌定位、主要產(chǎn)品、差異化優(yōu)勢等信息。

第二式：破劍式，將網(wǎng)址應(yīng)用到企業(yè)VI系統(tǒng)中

小說中的破劍式，用以破解普天下各門各派的劍法。雖只一式，但其中于天下各門各派劍法要義兼收并蓄。雖說“無招”，卻是以普天下劍法之招數(shù)為根基。

在工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)推廣中，將企業(yè)官網(wǎng)網(wǎng)址應(yīng)用到企業(yè)VI系統(tǒng)簡直不能算是什么特別的方法，可惜在實(shí)際應(yīng)用中卻總被忽略。辦公用品、名片、企業(yè)樣本冊、企業(yè)禮品、小贈(zèng)品、雜志投放廣告、企業(yè)往來電子郵件——都是企業(yè)形象的一個(gè)縮影，無法滿足目標(biāo)人群了解企業(yè)全貌的需求，一個(gè)網(wǎng)址卻如同一枚“金鑰匙”——打開了企業(yè)信息之門，24小時(shí)開門納客。

無招勝有招，才是工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營銷獨(dú)孤九式中“破劍式”的真諦！

第三式：破刀式，提交各大搜索引擎和目錄

“破刀式”講究以輕御重，以快制慢。在工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，登陸各大搜索引擎是項(xiàng)基礎(chǔ)工作，看似簡單輕巧，實(shí)則有“四兩撥千斤”之妙。下面是最常用的7大搜索引擎：百度、雅虎、GOOGLE、搜狗、必應(yīng)、搜搜、有道

第四式：破槍式，利用百度文庫、百科等相關(guān)欄目

工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營銷之“破槍式”主要用來吸納“長尾型”客戶。不得不說，百度文庫、百科、知道、貼吧及天涯、搜狗、有道、愛問等相關(guān)欄目在這方面有獨(dú)特優(yōu)勢，作為需要尋找和說服來訪受眾的工業(yè)品企業(yè)來講，這種直指來訪者問題和需求的“精準(zhǔn)”答復(fù)具有深入人心、潛移默化的作用。

第五式：破鞭式，行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)論壇、QQ群等

工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營銷要針對特定行業(yè)深入闡明產(chǎn)品和技術(shù)差異化優(yōu)勢，并能與目標(biāo)受眾群體互動(dòng)交流，最能達(dá)到這樣目的的平臺(tái)非行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)論壇、專業(yè)QQ群、旺旺群莫屬。精準(zhǔn)定位受眾群體是“破鞭式”的精要所在，將特定的信息通過特定的渠道以合適的“分貝”準(zhǔn)確傳達(dá)給定位好的受眾群體，從而達(dá)到企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力和增強(qiáng)對目標(biāo)受眾說服力的營銷目的。

第六式：破索式，企業(yè)博客群

用來破解各種軟兵刃的“破索式”，其突出特點(diǎn)就是“以軟治軟”、“以軟服人”。如果企業(yè)官網(wǎng)是“開門見山”的話，企業(yè)博客群就可以作為重要輔助和補(bǔ)充，利用廣闊的發(fā)揮空間，借助軟文從不同角度來闡明企業(yè)文化、經(jīng)營理念；深入闡述產(chǎn)品特點(diǎn)、差異化優(yōu)勢；系列展示典型案例、客戶反饋；隨時(shí)向目標(biāo)受眾通報(bào)當(dāng)前動(dòng)態(tài)等。

第七式：破掌式，創(chuàng)辦電子雜志或服務(wù)論壇

工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營銷的“破掌式”非?？简?yàn)企業(yè)市場部人員的專業(yè)技能，除了要對市場有較深的理解和把握，還要對公司產(chǎn)品線有全局性認(rèn)識。這還不夠，還要對媒體的運(yùn)營有一定的經(jīng)驗(yàn)和能力。不得不說，如果是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，這招“破掌式”用的好的話，基本上就實(shí)現(xiàn)了由“齊家”到“治國”的企業(yè)發(fā)展階段跨越，并終將成為行業(yè)“盟主”。

第八式：破箭式，適當(dāng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣軟件

工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營銷的“破箭式”可以有效減輕工業(yè)品市場部網(wǎng)絡(luò)推廣人手不夠的壓力。常見的有行業(yè)站和分類信息站信息軟件、博客群發(fā)、論壇群發(fā)、郵件群發(fā)、QQ群發(fā)等。必須提醒工業(yè)品企業(yè)注意的是：“物極必反”——這種信息的方式僅適合作為大量產(chǎn)品信息的輔助方式用，而且必須嚴(yán)加控制，因?yàn)橐坏┦Э?，在互?lián)網(wǎng)上充斥著大量“信息碎片”，對公司品牌和產(chǎn)品形象絕對會(huì)有損傷，切記，切記！

第九式：破氣式，行業(yè)網(wǎng)站和搜索引擎付費(fèi)推廣

篇9

一、改善企業(yè)市場營銷工作思維

首先，創(chuàng)新營銷理念。在社會(huì)創(chuàng)新的大環(huán)境下，企業(yè)的營銷創(chuàng)新也是大勢所趨。企業(yè)首先應(yīng)該改變傳統(tǒng)營銷理念，進(jìn)行營銷理念的創(chuàng)新。以營銷水平的提高作為企業(yè)的核心競爭力，不斷提高營銷水平，爭取滿足市場需求。企業(yè)應(yīng)及時(shí)掌握市場需求動(dòng)態(tài)，著重于根據(jù)市場需求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營。由于我國不少企業(yè)的涉及面非常廣，因此必須注重市場調(diào)查和預(yù)測。

其次，創(chuàng)新營銷管理機(jī)制。建立運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、優(yōu)質(zhì)高效的營銷管理體制對于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，這要求企業(yè)從如下兩點(diǎn)入手進(jìn)行改進(jìn)。一是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是商品的基本要素，是獲得消費(fèi)者認(rèn)可的關(guān)鍵性要素。提供全方位、全時(shí)段的服務(wù)，提高客戶滿意度。二是建立完善靈活的定價(jià)機(jī)制。價(jià)格對于企業(yè)收益和行業(yè)市場發(fā)展都有著一定程度的影響。企業(yè)必須根據(jù)營銷人員對市場的把握，針對不同時(shí)段，不同的客戶需求，進(jìn)行差異性定價(jià)，靈活的調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，才能既保持價(jià)格穩(wěn)定，又能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

最后，創(chuàng)新營銷人員的激勵(lì)機(jī)制。一是溝通正確觀念、建立優(yōu)質(zhì)企業(yè)營銷文化。激勵(lì)可以說是整個(gè)組織行為的動(dòng)力，關(guān)系企業(yè)營銷組織效能的達(dá)成，無論是營銷員工還是管理者，都需要?jiǎng)e人的肯定與激勵(lì)，以為激勵(lì)管理奠定良好基礎(chǔ)。二是獎(jiǎng)賞適切合宜、務(wù)求公開公正。對于企業(yè)營銷員工激勵(lì)的大小，應(yīng)視員工的工作成果而定，也就是給予合于成果的獎(jiǎng)賞，只有這樣，這種獎(jiǎng)賞行為對當(dāng)事人及其他成員而言，才能達(dá)到鼓勵(lì)的作用。三是建立任期和升遷制度、提振組織士氣。任期制度可以促使組織新陳代謝，永保營銷組織的活力與沖勁，無任期限制，則將阻礙了人事升遷渠道，故應(yīng)擬定一套公平的任期和晉升制度，讓企業(yè)內(nèi)每一位才能優(yōu)異、經(jīng)驗(yàn)豐富并有貢獻(xiàn)的員工，對晉升所期待、希望，這樣企業(yè)內(nèi)才能充滿活力，員工自然愿意竭盡心力，貢獻(xiàn)所能。

二、重視多元化渠道的拓展

一是作出正確的市場銷售渠道決策。首先需要考慮影響市場銷售渠道決策的因素：產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的單價(jià)、產(chǎn)品的體積和重量、商品的易腐性和易毀性、產(chǎn)品的技術(shù)性和服務(wù)的要求、新產(chǎn)品等；環(huán)境因素包括法例的限制、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等；市場因素包括消費(fèi)者的數(shù)量和分布狀況、銷售量大小、潛在顧客的數(shù)量、消費(fèi)者購買頻率、消費(fèi)者的購買習(xí)慣、競爭者的渠道等其次是確定市場銷售渠道的目標(biāo)，也即直接出口和間接出口方式的選擇決策：間接出口的優(yōu)點(diǎn)為簡化企業(yè)的銷售工作，節(jié)約流通領(lǐng)域的人、財(cái)、物力，縮短流通時(shí)間，加速資金周轉(zhuǎn)等；直接出口的優(yōu)點(diǎn)為銷售及時(shí)、節(jié)約費(fèi)用、加強(qiáng)推銷、提供服務(wù)、控制價(jià)格、了解市場。

二是科學(xué)規(guī)劃渠道。這應(yīng)當(dāng)考慮三個(gè)主要工作：（1）確定渠道中間商的型態(tài)。（2）確定市場密度，這又可分為三種：密集性配銷，可能上可用的銷售渠道，以便消費(fèi)者隨手買得到，如文具；獨(dú)家性配銷，在東道國地區(qū)授權(quán)給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，獨(dú)家銷售該企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)生產(chǎn)者也會(huì)要求經(jīng)銷商部的銷售其他相同產(chǎn)品，如進(jìn)口車；選擇性配銷，有條件地選擇銷售力強(qiáng)和配合度高的中間商，如家電。（3）渠道管理，包括選擇渠道成員、激勵(lì)渠道成員、考核渠道成員。

三是做好分銷渠道的管理工作。激勵(lì)工作包括：中間商人員培訓(xùn)；給予中間商適當(dāng)?shù)睦麧?、?dú)家經(jīng)銷權(quán)和有價(jià)值的特許地位；共同進(jìn)行廣告宣傳；提供優(yōu)質(zhì)品；生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)盡可能保持信息傳遞的連續(xù)性，以便互相溝通。市場營銷渠道的改進(jìn)工作主要包括：增減渠道中的個(gè)別中間商；增減某一銷售渠道；改進(jìn)整個(gè)渠道。

三、借助網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)行促銷

一是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)推廣促銷水平。推廣促銷策略，主要是季節(jié)主題營銷案例說明，因?yàn)橛性掝}就有人氣，所以它是一種以案例方式來說明話題性營銷的操作手法。由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的特性與實(shí)體店家或?qū)O不同，賣家在網(wǎng)絡(luò)上無法與客戶面對面，能夠進(jìn)行的營銷活動(dòng)類型多半以網(wǎng)絡(luò)為主。所以，隔著網(wǎng)絡(luò)線與電腦屏幕，如何發(fā)揮創(chuàng)意，讓消費(fèi)者用眼睛“看”、用鼠標(biāo)“點(diǎn)”就能夠產(chǎn)生購買欲望，甚這就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的營銷活動(dòng)必須掌握的要點(diǎn)。企業(yè)所常用的銷售手法是“季節(jié)主題”的企業(yè)規(guī)劃，這也是實(shí)體渠道或是網(wǎng)絡(luò)虛擬渠道最常見的手法。所謂“季節(jié)主題”包括春、夏、秋、冬以及特殊節(jié)日。按照季節(jié)規(guī)劃營銷活動(dòng)，最重要的是要先找出商品的特色，配合時(shí)間、季節(jié)、節(jié)日，挑選符合議題的商品進(jìn)行促銷。對于供電企業(yè)而言，就是應(yīng)當(dāng)控制好用電旺季與淡季的促銷策略。

二是加大網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳力度。該企業(yè)策劃出了各種網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)，也制作了精美的活動(dòng)網(wǎng)頁，接著就是邀請客戶上網(wǎng)觀看。但是除了忠誠的“常客”外，對于普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者而言，因?yàn)樯唐放c店家的選擇眾多，所以該企業(yè)在各種主動(dòng)曝光的廣告方式中，也是用了直接向潛在消費(fèi)者發(fā)送電子報(bào)的方式。電子報(bào)通常是由網(wǎng)友主動(dòng)訂閱，內(nèi)容不只是廣告，多半還有其他消費(fèi)信息或?qū)嵱眯畔?。企業(yè)采用的廣告宣傳方式為網(wǎng)絡(luò)廣告，因?yàn)樾律唐飞霞芟胍罅科毓?，或是想要拓展新的?huì)員，若要開發(fā)全新客源，就需要“打廣告”。企業(yè)較常用的網(wǎng)絡(luò)廣告模式有：（1）網(wǎng)絡(luò)商城廣告。它類似于拍賣網(wǎng)站上的廣告，除了由網(wǎng)站主動(dòng)策劃邀約曝光的宣傳廣告版位外，企業(yè)也可自行付費(fèi)購買廣告版位。（2）入口綱站廣告.大型入口網(wǎng)站的每日瀏覽人次均以千萬計(jì)算，若能將廣告放置在上面，宣傳效果將相當(dāng)驚人。由于入口網(wǎng)站廣告的宣傳效益高，相對的廣告費(fèi)用也非常高昂。（3）關(guān)鍵詞廣告。為了投放更精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)銷售廣告，使得真正對企業(yè)的品牌或商品有興趣的網(wǎng)友都能看到廣告及點(diǎn)擊。企業(yè)也采用了關(guān)鍵詞廣告。（4）平函、電子媒體廣告。企業(yè)最常用的傳統(tǒng)媒體廣告，就是平面媒體廣告雜志。除了上述各種網(wǎng)絡(luò)銷售方式外，企業(yè)也采取“社區(qū)營銷”。社區(qū)營銷是針對網(wǎng)絡(luò)群集組織成員進(jìn)行營銷活動(dòng)，借助口耳相傳，帶動(dòng)更多人加入社區(qū)，提升品牌形象或是促銷商品。對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售來說，社區(qū)就是指購買該企業(yè)商品的客人及會(huì)員，或是該企業(yè)的潛在客戶。而目前網(wǎng)絡(luò)情境中出現(xiàn)出一種新的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，就是Web2.0。它注重“互動(dòng)、參與與共享”的精神，例如相冊、論壇、粉絲俱樂部、微博等，各種可以讓網(wǎng)友簡單注冊發(fā)表意見、交流溝通的平臺(tái)紛紛出現(xiàn)。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售可利用各種不同的Web2.0平臺(tái)，按照各平臺(tái)的功能特性以及使用族群，實(shí)施各種營銷策略。

篇10

在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間做生意，消費(fèi)者就如同隔山買牛，賣牛者就是網(wǎng)絡(luò)商家了，“走出網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū)”的沙龍主題為聽眾們分析了個(gè)中的誤區(qū)種種，點(diǎn)評了成功與不成功的銷售網(wǎng)站，實(shí)戰(zhàn)性與借鑒性都較強(qiáng)。

在我看來，不管用什么方式做網(wǎng)絡(luò)銷售，最根本的一點(diǎn)是先要取得消費(fèi)者的信任，也就是說產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)都有保證，當(dāng)然，價(jià)格也是具有競爭力的，而不是只把主要精力和財(cái)力放在包裝網(wǎng)站吸引眼球上。

霧里看花是別有一番情趣，但網(wǎng)絡(luò)銷售若把消費(fèi)者搞得云里霧里不知方向，那就是敗筆了。

隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)常用的營銷方式之一，也與人們的日常工作和生活密不可分。但目前，大部分企業(yè)和消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足，難以通過網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。本期管理沙龍請來中山大學(xué)中外管理研究中心教授張柱，通過一系列精辟的網(wǎng)站案例分析讓大家更深入地認(rèn)識和理解網(wǎng)絡(luò)營銷，并支招網(wǎng)絡(luò)營銷的策略和技巧。

勿踩網(wǎng)絡(luò)營銷地雷

比爾·蓋茨曾說過，“現(xiàn)在不做電子商務(wù)，五年后將無商可務(wù)”。中國電子商務(wù)始于1997年，很快就進(jìn)入快速發(fā)展期，據(jù)預(yù)測2011年互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)模將超過5000億元人民幣，中國電子商務(wù)已經(jīng)從宣傳、啟蒙和推廣階段進(jìn)入到發(fā)展的快車道。講座一開始，張柱便與聽眾交流了對網(wǎng)絡(luò)營銷的看法，喚起了人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的興趣。

目前，大部分企業(yè)和消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足，直接影響了電子商務(wù)的效益。張柱通過網(wǎng)站的案例分析，與現(xiàn)場聽眾互動(dòng)對不同的網(wǎng)站進(jìn)行點(diǎn)評，向觀眾闡明許多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目中的誤區(qū)：一、網(wǎng)絡(luò)營銷是新興行業(yè)的事；二、有網(wǎng)站就是有營銷；三、網(wǎng)絡(luò)推廣等于網(wǎng)絡(luò)營銷；四、網(wǎng)絡(luò)營銷不需要更多投入；五、不重視網(wǎng)站的包裝；六、網(wǎng)絡(luò)推廣就是發(fā)帖；七、以為SEO就是全部；八、網(wǎng)絡(luò)營銷是魔術(shù)棒。針對這誤區(qū)，張柱向聽眾揭開了企業(yè)進(jìn)入誤區(qū)的六個(gè)主要原因：一、對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不夠；二、迷戀傳統(tǒng)營銷；三、將傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷對立起來；四、對IT人員有偏見；五、沒注意網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢；六、缺乏中長期營銷觀念。

網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)有“度”

“營銷的目的就是要使推銷成為多余?！睆堉鶑哪繕?biāo)市場與細(xì)分、市場地點(diǎn)、空間、營銷者和預(yù)期顧客、產(chǎn)品和品牌、價(jià)值與滿意、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)等方面詳細(xì)向觀眾闡述了營銷和推銷的區(qū)別以及傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別。“網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷發(fā)展到一個(gè)高級階段的產(chǎn)物，它是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具去實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷的意圖”，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)。

由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息傳遞速度快、反饋信息及時(shí)和成本低的優(yōu)勢，可以極大彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營銷的不足、將市場與客戶群體無限擴(kuò)大，因此就給網(wǎng)絡(luò)營銷人提供了巨大的操作空間，但作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人也必須把握好一定的“度”。對于“度”的理解，張柱與現(xiàn)場聽眾進(jìn)行了熱烈的討論。什么是“度”？現(xiàn)場聽眾給予了不同的解釋：“方向、結(jié)構(gòu)”、“正確的時(shí)間和正確的地方做出正確的事情”、“做一件事情所把握的尺度”、“臨界點(diǎn)，有時(shí)會(huì)過往不及”、“我想做什么，我要做什么，我的目的是什么”。面對聽眾的不同見解，張柱特別向觀眾細(xì)致地分析了什么是網(wǎng)絡(luò)營銷的“度”：“度”是一個(gè)哲學(xué)概念，通俗來講就是根據(jù)自己的實(shí)力，選擇正確的方向和目標(biāo)剛好能達(dá)到，既不要有距離更不要超出。

接著，他還向聽眾闡述網(wǎng)絡(luò)營銷中的“度”包括以下八個(gè)方面的內(nèi)容：一、了解自己做網(wǎng)絡(luò)營銷的對象是誰？二、他們對什么最感興趣？三、怎么才能找到他們當(dāng)中最大的群體？四、他們會(huì)提出什么需求？五、我們怎樣才能滿足他們的需求？六、他們需求是怎么發(fā)展和轉(zhuǎn)移的？七、競爭網(wǎng)站有什么新策略？八、我們怎樣才能留住對自己有用的人？

此外，張柱還與聽眾探討了鳳姐事件是否屬于成功的網(wǎng)絡(luò)營銷事件，現(xiàn)場聽眾積極地各抒己見，氣氛活躍。張柱說道，“正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷具有無國界、信息傳遞速度快，涉及面廣的特點(diǎn)，所謂‘度’，就是嚴(yán)格遵守國家有關(guān)規(guī)定和管理?xiàng)l例，把握好營銷的的賣點(diǎn)和范圍，適可而止地進(jìn)行炒作，既能達(dá)到出名但又不會(huì)引起不必要的麻煩。而鳳姐事件中，鳳姐雖然出了名卻引來了麻煩，故屬于不成功的網(wǎng)絡(luò)營銷事件?！?/p>

成功的網(wǎng)絡(luò)營銷管理要經(jīng)歷六個(gè)階段的工作，主要做好兩件關(guān)鍵的事，一是吸引更多的瀏覽者來訪問網(wǎng)站，并同“有意向”的訪問者建立更多的私人聯(lián)系，二是打發(fā)走那些毫無價(jià)值的訪問者，以緩解資源過度利用造成的緊張局面。而六個(gè)階段分別是：抓住訪問者、控制訪問者、限制訪問者、推動(dòng)訪問者、聯(lián)絡(luò)訪問者、抓住客戶。

為了讓聽眾更好地理解如何才能成功地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷，張柱選取了一些網(wǎng)站作為案例進(jìn)行分析點(diǎn)評并與聽眾進(jìn)行了有益的交流，聽眾們積極發(fā)表了自己的看法，現(xiàn)場活躍氣氛再次掀起。

確定思路，制定策略