導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇項(xiàng)目循環(huán)管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

引言

雖然我國工程項(xiàng)目管理工作相對于先前有了較大的提升，但是從具體工程項(xiàng)目管理情況來看，在很多方面仍舊有著較大的進(jìn)步空間，特別是當(dāng)前各種類型工程項(xiàng)目相對于先前出現(xiàn)了很大變化，例如，建筑工程的規(guī)模持續(xù)提升，建筑功能不斷增加，這均給工程項(xiàng)目管理工作帶來了一定難度，而通過將PDCA循環(huán)管理模式應(yīng)用到具體的工程項(xiàng)目管理中，可較好提升管理工作水平。因此，對PDCA循環(huán)管理模式在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析有著較為重要的意義。

1、PDCA循環(huán)管理模式的具體含義

PDCA循環(huán)管理模式包含有計(jì)劃、執(zhí)行、檢查及處理等4個階段，在工程項(xiàng)目管理中為一個完整的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理循環(huán)模式。在不斷的循環(huán)過程中發(fā)現(xiàn)問題，剖析問題原因，并將已經(jīng)出現(xiàn)的問題解決，在持續(xù)不斷的循環(huán)過程中，實(shí)現(xiàn)不斷總結(jié)、不斷提升，推動工程項(xiàng)目管理工作循環(huán)提高。

2、PDCA循環(huán)管理模式在工程項(xiàng)目管理中的具體應(yīng)用

2.1計(jì)劃階段

在PDCA循環(huán)管理模式中，計(jì)劃階段是項(xiàng)目管理的重頭戲。在工程項(xiàng)目計(jì)劃階段，需要為各項(xiàng)工作的開展制定出周密細(xì)致的規(guī)劃，例如，在施工進(jìn)度管理過程中具體應(yīng)用PDCA循環(huán)管理模式時，可選擇使用S形曲線法、橫道圖比較法、前鋒線比較法等將工程項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對比，從而找出工程項(xiàng)目具體進(jìn)度存在的偏差。在找出工程項(xiàng)目進(jìn)度存在的偏差后，關(guān)鍵要做好進(jìn)度出現(xiàn)偏差的原因，可選擇使用因果分析法、專家意見法等對問題出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，從而對出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對性的解決。特別是當(dāng)前工程項(xiàng)目一般工期較長、施工條件相對復(fù)雜，給工程項(xiàng)目進(jìn)度可能產(chǎn)生影響的因素也相對較多。首先是工程項(xiàng)目主體單位影響，在工程項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，材料供應(yīng)單位、銀行、設(shè)計(jì)單位及政府相關(guān)部門等均可能給工程項(xiàng)目的正常推進(jìn)產(chǎn)生直接影響，例如，材料供應(yīng)單位受到不可抗力因素不能將材料第一時間送到工程項(xiàng)目使用現(xiàn)場，施工單位提出工程變更、設(shè)計(jì)單位對設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整等均會直接影響到施工進(jìn)度。其次是工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中條件出現(xiàn)變化，這里包含有內(nèi)外兩個條件。例如，施工過程中出現(xiàn)了地質(zhì)情況和先前勘查情況不相同的問題，工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到了較為嚴(yán)重的自然災(zāi)害等等。對于各種類型的因素，在設(shè)計(jì)階段均需要通盤考慮，充分認(rèn)識與預(yù)估工程項(xiàng)目在推進(jìn)過程中可能產(chǎn)生影響的相關(guān)因素，在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)采取針對性的措施，確保工程項(xiàng)目按照既定的計(jì)劃推進(jìn)。在對可能影響工程項(xiàng)目的因素進(jìn)行分析后，從所：有的因素中，結(jié)合工程項(xiàng)目實(shí)際，篩選確定出主要因素，這個過程中，可選擇使用排列圖法，將各種類型的因素分為：一般因素、次要因素及主要因素，將有限的資源集中在主要矛盾上，針對性的采取相關(guān)的措施。

2.2執(zhí)行階段

執(zhí)行階段是PDCA循環(huán)管理模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是將設(shè)計(jì)階段的具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的過程中。在工程項(xiàng)目具體執(zhí)行‘時，可工程項(xiàng)目部分為決策層、監(jiān)督層及業(yè)務(wù)實(shí)施層，在該過程中，抓好業(yè)務(wù)實(shí)施部門的考核和監(jiān)督工作，對于推進(jìn)落實(shí)工程項(xiàng)目每項(xiàng)任務(wù)非常關(guān)鍵。在具體操作時，可選擇使用評比、檢查及相關(guān)單位反饋的形式，加大對具體實(shí)施部門的監(jiān)控力度，抓好與計(jì)劃落實(shí)和實(shí)際進(jìn)度的對比。

2.3檢查階段

以計(jì)劃階段制定的詳細(xì)計(jì)劃內(nèi)容作為標(biāo)尺，對照各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容，對工程項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤檢查、平行檢驗(yàn)及現(xiàn)場抽查，充分考慮各相關(guān)單位反饋的信息，選擇使用S形曲線法、橫道圖比較法等對執(zhí)行階段各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。為了確保各項(xiàng)檢查工作能夠發(fā)揮到應(yīng)有的成效，在檢查之前，應(yīng)當(dāng)制定出科學(xué)周密的檢查計(jì)劃，并做好對檢查計(jì)劃的研判，確保各項(xiàng)檢查計(jì)劃能夠符合具體檢查工作的要求，通過檢查真正發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)具體落實(shí)過程中存在的問題，從而為制定下步整改措施打下基礎(chǔ)。

2.4處理階段

處理階段就是將上個階段發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合工程項(xiàng)目實(shí)際，采取針對性的措施將問題解決。同時，還需要總結(jié)問題出現(xiàn)的原因，吸取問題出現(xiàn)的教訓(xùn)。該階段的最終成效體現(xiàn)在對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂上，具體的標(biāo)準(zhǔn)包含有管理制度與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)兩個方面。若不能從制度和標(biāo)準(zhǔn)的層面上實(shí)現(xiàn)提升，PDCA循環(huán)管理模式效用的發(fā)揮將大打折扣。處理階段在整個PDCA循環(huán)管理模式中發(fā)揮著承上啟下的作用，該階段管理質(zhì)量的高低將會直接影響到整個工程項(xiàng)目管理循環(huán)是否能夠高效持續(xù)下去。在具體操作時，對上個階段得到的檢查結(jié)果進(jìn)行全面的分析，找出工作總時差、進(jìn)度總偏差、自由時差等方面的關(guān)系，充分考慮工程項(xiàng)目總工期及后續(xù)工作實(shí)際需求，并剖析出現(xiàn)的偏差或者問題給工程項(xiàng)目后期可能帶來的影響。通過采取針對性的措施，將已經(jīng)存在的不足較好的彌補(bǔ)，確保工程項(xiàng)目能夠按照既定的計(jì)劃持續(xù)有效推進(jìn)。通過該階段對各項(xiàng)管理制度的完善，實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目推進(jìn)過程的控制和管理，并將本階段的成效及時應(yīng)用到下階段的循環(huán)中，促進(jìn)工程項(xiàng)目管理工作進(jìn)入到良性的運(yùn)行狀態(tài)。

3、提升PDCA循環(huán)管理模式在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用效果的相關(guān)對策

首先，企業(yè)要想提高PDCA循環(huán)管理模式在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用的效果，需要注重人才的培養(yǎng)，所以，管理部門要對專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)。首先完善和改革人才培養(yǎng)制度，針對不同的崗位實(shí)行不一樣策略的培養(yǎng)，向社會招聘更多專業(yè)性人才，或者和技術(shù)高等院校進(jìn)行合作，使學(xué)校優(yōu)秀學(xué)員到工程項(xiàng)目管理中發(fā)揮才能。對于人職管理人員，經(jīng)常提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會。外部進(jìn)修是培養(yǎng)管理人員專業(yè)技能和創(chuàng)新思維的主要途徑，不但可以使管理人員更為深入的體會到PDCA循環(huán)管理模式，還在專家的指導(dǎo)中獲得更多工作心得，使管理人員在日后工程項(xiàng)目管理工作中，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，促進(jìn)管理制度的完善。

其次，為了增強(qiáng)工程項(xiàng)目管理工作中應(yīng)用PDCA循環(huán)管理模式效果，管理人員必須要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，在工程項(xiàng)目施工過程中，意識到創(chuàng)新思維在工程項(xiàng)目管理中的重要性，在管理創(chuàng)新模式過程中，加大企業(yè)對應(yīng)用PDCA循環(huán)管理模式的投資力度，提高企業(yè)內(nèi)部對PDCA循環(huán)管理模式的認(rèn)知水平。管理人員創(chuàng)新應(yīng)用PDCA循環(huán)管理模式時要借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合具體工程實(shí)際，實(shí)際分析問題，找出工程項(xiàng)目管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，針對問題采用有效措施解決。有關(guān)部門需要對管理人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從上自下強(qiáng)化所：有工作人員的創(chuàng)新思想。由于工程項(xiàng)目管理是一個復(fù)雜長期的過程，企業(yè)管理人員努力將創(chuàng)新理念融入到管理工作的每一個環(huán)節(jié)中，創(chuàng)新和完善管理模式，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

第三，PDCA循環(huán)管理模式在工程項(xiàng)目管理工作中具有不可忽視的作用，而新模式的應(yīng)用，需要構(gòu)建出全新的組織管理體系，原有的管理組織在很多方面已經(jīng)不能適應(yīng)PDCA循環(huán)管理模式應(yīng)用的需求。在實(shí)際操控的過程中容易出現(xiàn)各種類型的問題，因此需要以企業(yè)充分認(rèn)識到，在PDCA循環(huán)管理模式應(yīng)用到具體管理過程中組織機(jī)構(gòu)存在的問題，適當(dāng)創(chuàng)新和改革管理組織。這樣不僅能夠滿足工程項(xiàng)目管理需求，提升管理實(shí)效，還能增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使其在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。此外，創(chuàng)新管理組織時應(yīng)該科學(xué)調(diào)整企業(yè)管理體制，通過新管理體制來約束員工，準(zhǔn)確劃分工程項(xiàng)目、產(chǎn)權(quán)和各種責(zé)任，協(xié)調(diào)好項(xiàng)自、員工、企業(yè)的關(guān)系，強(qiáng)化企業(yè)管理，便于后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的良性管理。

篇2

PDCA循環(huán)也稱“戴明輪”，即(Plan)一實(shí)施(Do)一檢查(Check)一評估(Action)，該循環(huán)也就是說，做一切工作或任何事情都必須經(jīng)過四個階段不停地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。PDCA循環(huán)法在各個領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，當(dāng)然建筑領(lǐng)域也受到該方法的影響，特別是在建筑工程項(xiàng)目施工安全管理方面，不但可以將該方法融入到其中，而且起到了很好的效果，文章結(jié)合實(shí)例對PDCA循環(huán)法在建筑工程項(xiàng)目施工安全管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析。

1工程概況

福建某建筑工程，由某市xx建筑公司承建。為了避免出現(xiàn)諸如腳手架坍塌這樣的建筑施工安全事故，施工單位采用了PDCA循環(huán)模式來管理在工程建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的問題并采取了針對性的措施，通過最終的結(jié)果可以看出PDCA循環(huán)管理模式在實(shí)際工程項(xiàng)目中發(fā)揮了顯著的作用，文章主要對第一次執(zhí)行PDCA循環(huán)的施工安全管理相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析。

2第一次循環(huán)P階段

首先，由本項(xiàng)目施工單位和監(jiān)理單位共同成立建筑施工安全檢查小組，根據(jù)安全工作目標(biāo)，分析系統(tǒng)安全現(xiàn)狀，編制安全措施實(shí)施計(jì)劃。在進(jìn)行現(xiàn)狀分析時從施工單位當(dāng)時的安全生產(chǎn)形勢和生產(chǎn)狀況著手，通過與歷史上最好階段、一般階段、最壞階段以及與本施工單位具有可比性的其他單位的同類狀況相比較?？傮w上可以將存在的問題分成技術(shù)和管理方面兩個部分。安檢小組發(fā)現(xiàn)，在以往的項(xiàng)目施工案例中，出現(xiàn)比較多的情況是單項(xiàng)施工方案或安全技術(shù)措施文件編制的欠缺、違章施工行為、安全生產(chǎn)的意識淡薄、安全教育培訓(xùn)不到位、欠缺專項(xiàng)技術(shù)方案等方面，而且這些方面直接或間接都容易導(dǎo)致出現(xiàn)安全事故，造成人員的傷亡，只有不斷提高施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能為企業(yè)安全生產(chǎn)提供意識、知識和能力保障。

該安全檢查小組經(jīng)過周密調(diào)查、細(xì)致分析和充分論證，根據(jù)所獲取的施工安全影響主要因素，確定出施工單位在各段時間內(nèi)具體的、可以量化的安全工作指標(biāo)。在安全指標(biāo)己經(jīng)確立的基礎(chǔ)上通過運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖、因果圖等工具對前期曾發(fā)生的事故進(jìn)行分門別類的統(tǒng)計(jì)和匯總，找出導(dǎo)致事故發(fā)生的全部末端因素，進(jìn)而運(yùn)用排列圖、0~1評分法等工具找出其中的主要并在施工生產(chǎn)現(xiàn)場予以確認(rèn)。在此基礎(chǔ)上，本安全檢查小組依據(jù)主要影響因素，提出企業(yè)的總體安全措施計(jì)劃內(nèi)容，然后依據(jù)企業(yè)各部門的職能劃分情況，將其逐層細(xì)化到職能部門項(xiàng)目部工程隊(duì)班組以及個人的職責(zé)范圍內(nèi)，并指定各自的負(fù)責(zé)人、檢查人和完成期限，同時繪制出目標(biāo)管理圖。

3第一次循環(huán)D階段

安全檢查小組根據(jù)近年來有關(guān)資料的分析，總結(jié)出在以往的項(xiàng)目施工案例中，出現(xiàn)比較多的情況是單項(xiàng)施工方案或安全技術(shù)措施文件編制的欠缺、違章施工行為、安全生產(chǎn)的意識淡薄、安全教育培訓(xùn)不到位、欠缺專項(xiàng)技術(shù)方案等方面，而且這些方面直接或間接都容易導(dǎo)致出現(xiàn)安全事故，造成人員的傷亡。安檢小組認(rèn)為在該項(xiàng)目建筑施工過程中可能會出現(xiàn)的問題具有類比性，經(jīng)過調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，找出了出現(xiàn)問題的主要原因，即:施工人員的技術(shù)素質(zhì)差、安全教育不夠、現(xiàn)場管理有漏洞、技術(shù)措施不當(dāng)、安全監(jiān)督不到位、意外事故出現(xiàn)應(yīng)急措施不夠適用等。為此，采取以下措施以彌補(bǔ)可能存在的漏洞(見表1)。

表1第一次循環(huán)D階段問題對策表

安全檢查小組依據(jù)細(xì)化后的安全措施計(jì)劃，逐級落實(shí)施工單位中各有關(guān)部門和個人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，按照既定進(jìn)度進(jìn)行實(shí)施。在實(shí)施過程中，各部門各單位或個人可結(jié)合自身的工作實(shí)際，采取靈活多樣的工作方式，也可在自身的工作范圍內(nèi)進(jìn)行新的PDCA循環(huán)。經(jīng)過一定階段的實(shí)施后，安全檢查小組召集各分目標(biāo)負(fù)責(zé)人，分析和匯總各部門的實(shí)施情況，以便對安全措施落實(shí)情況和下一階段的實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行分析、協(xié)調(diào)及修正，必要時還可組織有關(guān)部門對實(shí)施情況進(jìn)行檢查，最后確定出下一階段的實(shí)施計(jì)劃，通過幾次反復(fù)循環(huán)直到所制訂的目標(biāo)最終全部完成。

4第一次循環(huán)C階段

當(dāng)制訂的安全目標(biāo)達(dá)到或計(jì)劃進(jìn)行了一段時間后，施工單位各部門各單位均針對自身安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)采取了相應(yīng)的整改措施，如：完善了單項(xiàng)施工方案或安全技術(shù)措施、技術(shù)文件的內(nèi)容，特別是其中一些涉及到人身安全的具體技術(shù)方案，進(jìn)行了必要的細(xì)化并交底于施工專業(yè)人員;加強(qiáng)對施工人員的安全教育，整理以往出現(xiàn)的安全事故，以文字、圖片、視頻的形式展示，提高施工作業(yè)人員的安全意識，杜絕施工過程中的僥幸心理，還為建筑施工人員提供了豐富的娛樂放松活動，一方面使他們的身心得到調(diào)整，另一方面加強(qiáng)了施工層和管理層的感情聯(lián)系;檢查施工人員要進(jìn)行作業(yè)的使用工具、施工區(qū)域、安全后備措施，防止因?yàn)槲锲饭ぞ叩墓收匣虿蛔汜劤蔀?zāi)禍，如腳手架的安全性和穩(wěn)定性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否規(guī)范，物品的擺放是否整齊合理等。以上的整改措施取得初步成效，但其最終的整體的效果如何，還需施工單位在整個生產(chǎn)過程中檢驗(yàn)和確認(rèn)，這種對初步實(shí)施效果進(jìn)行檢驗(yàn)或確認(rèn)的過程稱為成果鞏固期。鞏固期過后，企業(yè)安全管理日標(biāo)負(fù)責(zé)人或其業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)及時對計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行全面、最終的檢查和評估。檢查評估的內(nèi)容一般應(yīng)包括:安全計(jì)劃的實(shí)施程度，原因何在?完成的效果如何?經(jīng)過全面的檢查和評估，安檢小組主要在技術(shù)和管理兩個方面發(fā)現(xiàn)了問題：

1)技術(shù)方面。操作人員違章作業(yè)。此種腳手架屬側(cè)向支撐結(jié)構(gòu)，架體荷載通過主框架、斜拉桿及附墻架傳給建筑結(jié)構(gòu)。在改變斜拉桿位置時，作業(yè)人員應(yīng)該先進(jìn)行一棍主框架拉桿拆除，并按新位置將附墻支架固定后，才能進(jìn)行另一棍主框架的拆除和固定。而作業(yè)人員采取了將數(shù)榻主框架附墻架同時拆除的方法，使腳手架支撐點(diǎn)明顯減少，這就有可能造成架體失穩(wěn)倒塌。

附著式升降腳手架質(zhì)量不合要求。此附著式升降腳手架的附墻支架及吊環(huán)經(jīng)改造加長后，部分焊縫未達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，如果未經(jīng)檢查確認(rèn)就盲目使用，受力后容易導(dǎo)致破壞，使腳手架失去支撐發(fā)生坍塌。

2)管理方面。施工現(xiàn)場的安全管理，主要是組織實(shí)施企業(yè)安全管理規(guī)劃、指導(dǎo)、檢查和決策，同時，又是保證生產(chǎn)處于最佳安全狀態(tài)的根本環(huán)節(jié)，所以必須足夠的重視。

經(jīng)過檢查主要發(fā)現(xiàn)了以下的問題：腳手架違章使用、施工人員的技術(shù)素質(zhì)差、基層未做好、現(xiàn)場管理有漏洞、技術(shù)措施不當(dāng)?shù)?，盡管在檢查階段之前的實(shí)施階段采取了相關(guān)的措施來解決這些問題，但是由于不可能通過一次PDCA循環(huán)就徹底解決，所以還需要在第二次、第三次PDCA循環(huán)中進(jìn)一步完善(見圖1)。安檢小組根據(jù)方案、施工工藝流程要求，在檢查計(jì)劃和措施執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)了技術(shù)文件編制欠周全、腳手架安全穩(wěn)定性、安全管理機(jī)制不能有效運(yùn)轉(zhuǎn)、安全教育培訓(xùn)流于形式、沒有專項(xiàng)施工技術(shù)方案等問題。

圖1 第一次循環(huán)C階段問題清點(diǎn)魚刺圖

5第一次循環(huán)A階段

PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是總結(jié)階段，它是安全水平改進(jìn)與提高的基礎(chǔ)。在該施工項(xiàng)目所采用的具體做法為：對實(shí)施情況檢查評估(C階段)后，施工單位安全管理目標(biāo)負(fù)責(zé)人召集與安全有關(guān)的所有單位或部門的負(fù)責(zé)人對整個實(shí)施過程進(jìn)行全面系統(tǒng)地討論、匯總和總結(jié)，并將有效的經(jīng)驗(yàn)或措施用書面形式固定下來，依照既定的工作程序納入企業(yè)有關(guān)的技術(shù)或管理標(biāo)準(zhǔn)之中。經(jīng)過業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位的共同總結(jié)討論達(dá)成共識：附著式腳手架支撐點(diǎn)、焊縫、對現(xiàn)場施工的管理等方面是出現(xiàn)的主要問題，比較容易直接造成安全事故，必須要盡快的予以解決。出現(xiàn)這些問題的主要原因在于：附著式升降腳手架施工技術(shù)由于產(chǎn)品未定型，從設(shè)計(jì)、制作到使用管理，仍有不同程度尚待改進(jìn)的問題。由于各地管理不到位，造成了在施工過程中存在安全隱患，仍需尚待加強(qiáng)管理；一些產(chǎn)品在經(jīng)過鑒定后，產(chǎn)品單位為了本單位的利益，又進(jìn)行了局部變更，使供給施工單位的產(chǎn)品與鑒定的產(chǎn)品不一致，但監(jiān)督單位只是宏觀掌握規(guī)定，并不詳知具體設(shè)計(jì)、制作要求，所以隱患不能及時被發(fā)現(xiàn)和制止；附著式升降腳手架的施工組織要求具有專業(yè)水平和較高的組織能力，必須經(jīng)培訓(xùn)具有相應(yīng)資質(zhì)，且主要管理人員熟悉規(guī)范、懂得施工程序。目前一些施工現(xiàn)場的管理混亂，不嚴(yán)格按照規(guī)范施工；另外，在監(jiān)督方面必須承認(rèn)還是存在一定的問題，由于一些監(jiān)督檢查人員對附著式升降腳手架施工技術(shù)并不十分了解，對建設(shè)部的專項(xiàng)規(guī)定未進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，因此監(jiān)督檢查流于形式。

在第一次PDCA循環(huán)的計(jì)劃(P)階段，各單位根據(jù)以往施工項(xiàng)目類似問題采取的總體措施是行之有效的，但還是在技術(shù)和管理方面存在一定的問題，根據(jù)所發(fā)現(xiàn)問題提出對策表(表2)，并于下一輪PDCA循環(huán)中給予解決，連續(xù)執(zhí)行三次循環(huán)。

表2第一次循環(huán)A階段問題對策表

6應(yīng)用效果分析

篇3

中圖分類號： G311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2017）06-21-2

1 PDCA循環(huán)管理法的特點(diǎn)

PDCA 循環(huán)，也稱作戴明環(huán)，是由美國專家戴明博士首先提出的，最初只是應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理。這種循環(huán)往復(fù)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式主要包含計(jì)劃 （Plan）、實(shí)施（Do）、核查 （Check） 與處理 （Action） 四個部分，循環(huán)是依照計(jì)劃、實(shí)施、查驗(yàn)與處理的順序來對項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)管理的。

P（Plan）計(jì)劃。分析問題，確立主要原因，制定解決措施的計(jì)劃。

D（DO） 實(shí)施。設(shè)計(jì)具體的方法和方案，開展具體工作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。

C（Check） 核查?？偨Y(jié)執(zhí)行計(jì)劃的情況，明確是否達(dá)到效果或目的，找出問題。

A（Action） 處理。對核查階段產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行處理，取得良好效果的經(jīng)驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；對于失敗的教訓(xùn)更要充分總結(jié)，制定對應(yīng)措施并加以解決。對于確實(shí)無法解決的問題，應(yīng)轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決。

PDCA循環(huán)是上述四個過程周而復(fù)始的進(jìn)行，一個循環(huán)周期結(jié)束，解決一些問題，尚未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán)。而“策劃―實(shí)施―檢查―改進(jìn)”的PDCA循環(huán)的管理模式，體現(xiàn)了科學(xué)認(rèn)識論的一種具體管理手段和工作程序。它的應(yīng)用對我們提高日常工作的效率有很大的益處，它不僅可以在質(zhì)量管理工作中運(yùn)用，同時也適用于科研項(xiàng)目計(jì)劃管理工作。

2 軍工科研院所項(xiàng)目計(jì)劃管理現(xiàn)狀

項(xiàng)目計(jì)劃管理是管理環(huán)節(jié)當(dāng)中最重要、最核心的工作，也是指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目運(yùn)行工作的方針。目前，軍工科研院所的項(xiàng)目計(jì)劃管理工作主要是依托總體、年/季/月度的進(jìn)度計(jì)劃、物資計(jì)劃、設(shè)備計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等各個單項(xiàng)工作計(jì)劃開展，普遍存在各計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)性、執(zhí)行性和匹配性不好的問題。主要表現(xiàn)為：

①管理制度和實(shí)施方法不合理，沒有對各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化分析。國有軍工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃缺少工作分解結(jié)構(gòu)，普遍只采用網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃，而在編制網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃時沒有對研制工作做更加細(xì)致的安排，導(dǎo)致項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)缺失。同時，管理流程制度的不規(guī)范，處理同類問題時，會產(chǎn)生因?yàn)閰⑴c項(xiàng)目人員的個性特質(zhì)不同，處理結(jié)果不同的后果，這將直接影響項(xiàng)目工作開展的進(jìn)程和效果。

②計(jì)劃工作的抓總統(tǒng)籌、監(jiān)督管理不到位，結(jié)果反饋不及時，不能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理工作的閉環(huán)模式。軍工科研院所大多數(shù)同時承擔(dān)多個項(xiàng)目，但普遍缺少頂層規(guī)劃，監(jiān)督管理缺位，而過程結(jié)果反饋又無法做到及時、準(zhǔn)確，最終導(dǎo)致項(xiàng)目總體研制進(jìn)度滯后。

③計(jì)劃執(zhí)行情況的評價(jià)考核體制尚不健全。由于沒有頂層的、統(tǒng)籌的、全局的總體計(jì)劃，所以對計(jì)劃實(shí)施的各個環(huán)節(jié)效能就無法進(jìn)行評價(jià)，缺少對計(jì)劃編制實(shí)施的指導(dǎo)和評價(jià)，使得項(xiàng)目總體長期處于低效率運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

3 軍工科研院所項(xiàng)目計(jì)劃管理環(huán)節(jié)中的PDCA循環(huán)應(yīng)用

針對上述項(xiàng)目計(jì)劃管理存在的問題，有必要引入新的管理方式進(jìn)一步加強(qiáng)軍工科研院所項(xiàng)目計(jì)劃管理工作。因此，在軍工科研院所項(xiàng)目計(jì)劃管理環(huán)節(jié)中應(yīng)用 PDCA 循環(huán)適逢其時，很有必要。在軍工科研院所項(xiàng)目計(jì)劃管理PDCA 循環(huán)具體實(shí)施應(yīng)用步驟如下：

3.1 計(jì)劃階段

計(jì)劃是對即將開展活動的安排，組織要根據(jù)自身的能力水平，所處的社會環(huán)境等因素.制定組織在一定時期內(nèi)的目標(biāo)。通過各類計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和協(xié)調(diào)，充分合理安排管理活動，優(yōu)化配置資源，確保組織取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。軍工科研院所要在項(xiàng)目管理實(shí)踐中，首先要根據(jù)項(xiàng)目來源及管理要求，結(jié)合單位實(shí)際情況，制定出詳細(xì)、具體的項(xiàng)目總體計(jì)劃，并以部門年度計(jì)劃“紅頭文件”形式進(jìn)一步明確項(xiàng)目的主要目標(biāo)、實(shí)施工作的責(zé)任主體、工作完成的時間、完成的指標(biāo)以及完成的流程與方法等下達(dá)至各責(zé)任單位。

3.2 實(shí)施階段

計(jì)劃是一項(xiàng)重要的組織管理職能，但計(jì)劃的管理又需要組織強(qiáng)有力的實(shí)施。經(jīng)過實(shí)踐證明，沒有組織強(qiáng)有力管理的計(jì)劃，普遍存在欠科學(xué)，難以實(shí)施，執(zhí)行過程中大打折扣。因此，組織有必要建立起有效管理的計(jì)劃體系，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的組織實(shí)施，從而對前期制定的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行充分有效地落實(shí)。軍工科研院所在項(xiàng)目實(shí)施階段，應(yīng)組織責(zé)任單位根據(jù)“紅頭文件”要求明確工作任務(wù)是什么，什么時間完成、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)和要求，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和哪些單位需要進(jìn)行配合等等。軍工科研院所的科研項(xiàng)目歸口管理部門，要對任務(wù)制定、布置、總結(jié)、檢查、考核負(fù)總責(zé)，下達(dá)項(xiàng)目研制一級計(jì)劃并組織責(zé)任單位完成二級計(jì)劃編制和報(bào)批工作。責(zé)任單位定期針對項(xiàng)目計(jì)劃召開實(shí)施會議并提供書面反饋，并對已開展科研工作情況進(jìn)行回顧。

3.3 核查階段

項(xiàng)目計(jì)劃核查過程是指組織根據(jù)已的計(jì)劃，定期收集、整理項(xiàng)目完成情況，確定項(xiàng)目進(jìn)展是否已達(dá)到計(jì)劃制定時的要求，若項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行良好，則不必采取措施；若執(zhí)行情況不好，則要分析確定影響執(zhí)行情況的原因，并針對性地提出解決措施和方案，作為計(jì)劃修改的依據(jù)。軍工科研院所在項(xiàng)目管理核查階段，要針對計(jì)劃落實(shí)的情況進(jìn)行多個層次的系統(tǒng)核查。責(zé)任單位定期自查項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況，并把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對比，分析判別執(zhí)行的效果?？蒲许?xiàng)目歸口管理部門根據(jù)任務(wù)完成情況對責(zé)任單位提出考核意見，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)考核部門落實(shí)考核。

3.4 處理階段

項(xiàng)目處理階段是指組織對未完成的工作任務(wù)，認(rèn)真分析原因，調(diào)動資源，集智攻關(guān)，調(diào)整計(jì)劃并確實(shí)執(zhí)行。軍工科研院所在項(xiàng)目管理的處理階段時，應(yīng)要求科研項(xiàng)目歸口管理部門要重視，加大O督檢查力度和頻次，做到隨時掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況和結(jié)果，對仍無法達(dá)成目標(biāo)的情況，則需要形成跨部門/專業(yè)的聯(lián)合攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，再次深入分析原因，采取補(bǔ)救處置措施，由科研項(xiàng)目歸口管理部門重新下達(dá)工作任務(wù)通知單并監(jiān)督實(shí)施。在這個階段還全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、制度等形式予以固化保留。同時，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)考核與獎懲力度，做到獎罰分明，充分激勵。

上述只是一個PDCA 循環(huán)的實(shí)施步驟，實(shí)際上軍工科研院所在項(xiàng)目管理中應(yīng)實(shí)現(xiàn)PDCA 循環(huán)的迭代過程，軍工科研院所的科研項(xiàng)目歸口管理部門是整個項(xiàng)目運(yùn)行的中樞神經(jīng)，在制定下一階段計(jì)劃時應(yīng)充分考慮上一階段遺留問題，并落實(shí)在計(jì)劃中。更加關(guān)注任務(wù)下達(dá)、工作傳遞、成果評價(jià)、工作審核等多個方面工作，充分做到進(jìn)行全方位管理，同時實(shí)事求是反映項(xiàng)目進(jìn)展情況，將工作情況、取得成效、發(fā)現(xiàn)問題以及解決措施等詳細(xì)地進(jìn)行總結(jié)。只有這樣才能使PDCA 循環(huán)在軍工科研院所項(xiàng)目管理中發(fā)揮它的積極作用。

4 總結(jié)

通過PDCA循環(huán)管理法在科研項(xiàng)目計(jì)劃管理中的應(yīng)用，不僅使計(jì)劃管理從計(jì)劃，布置、檢查、總結(jié)考核做到了“四同時”，而且還使整個計(jì)劃具體的管理過程中更加系統(tǒng)性和可控性，避免了只注重實(shí)施，而忽略了核實(shí)任務(wù)的現(xiàn)象。由此一來，項(xiàng)目計(jì)劃得到了實(shí)施，而且還有效提高了管理的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。通過PDCA循環(huán)計(jì)劃管理法不僅可以加強(qiáng)企業(yè)本身的體系建設(shè)，還促進(jìn)了企業(yè)的管理水平，更好地做好科研項(xiàng)目管理，循環(huán)滾動式地推動企業(yè)全面、持續(xù)和協(xié)調(diào)發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 石曉梅.企業(yè)計(jì)劃管理概述[J].時代金融，2008，366：

106-107.

篇4

中圖分類號：F037 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

1、項(xiàng)目質(zhì)量管理研究的背景與意義

近年來，隨著我國國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的高速增長，建筑業(yè)也得到了迅猛的發(fā)展，加上參與工程項(xiàng)目實(shí)施各方對工程項(xiàng)目質(zhì)量意識的不斷提高，使得建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量管理也越來越凸現(xiàn)其在企業(yè)管理中的重要性。眾所周知，靠質(zhì)量樹信譽(yù)，靠信譽(yù)拓市場，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展，是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。而建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到工程的適用性和項(xiàng)目的成本效果，而且還關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會的安定。作為施工單位以質(zhì)量求生存無疑是鐵的定律，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線。

盡管如此，目前，大多數(shù)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理中仍存在著種種問題，而解決問題的關(guān)鍵在于管理，尤其是施工過程的管理。戴明博士的PDCA理論為我們提供了基本的理論指導(dǎo)，通過深入探討和研究，對提高整體管理水平，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)性。

2、我國施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

多年來，我國一直強(qiáng)調(diào)必須貫徹“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針。這對建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大對外開放發(fā)揮了重要作用。但近幾年出現(xiàn)的樓倒、路陷、橋坍等惡性事故，不能不引起高度重視，質(zhì)量重于泰山。無論是過去、現(xiàn)在和將來，建筑工程的質(zhì)量一直是建設(shè)各方關(guān)注的問題，質(zhì)量管理工作也越來越為人們所重視。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的核心，關(guān)系到一個項(xiàng)目的成敗。作為建筑施工企業(yè)，工程質(zhì)量更是企業(yè)管理水平、技術(shù)水平以及綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)。保證和提高工程質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

在目前建筑市場分包掛靠盛行的市場環(huán)境下，部分建筑企業(yè)為了保證業(yè)績和維持生存，往往對工程的質(zhì)量疏于管理，不重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，或者根本就不具備完整的管理系統(tǒng)來保證質(zhì)量控制的實(shí)施，從而工程質(zhì)量難以保證，甚至?xí)l繁出現(xiàn)重大的質(zhì)量安全事故。

因此，在工程建設(shè)過程中，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全是施工項(xiàng)目管理的頭等大事，把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。

3 、PDCA理論

PDCA循環(huán)研究起源于19世紀(jì)30年代，最早由美國著名統(tǒng)計(jì)學(xué)家沃特·阿曼德·休哈特構(gòu)想，隨后被美國質(zhì)量管理專家戴明博士采納，獲得普及。PDCA循環(huán)又稱戴明循環(huán)，它反映了質(zhì)量管理活動的規(guī)律，能使任何一項(xiàng)活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到廣泛應(yīng)用，因此有人稱其為質(zhì)量管理的基本方法。PDCA循環(huán)是一個質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模型，它包括四個循環(huán)反復(fù)的步驟，即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理。這四個過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個循環(huán)完了，解決了一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。

4 、PDCA循環(huán)在實(shí)際工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用分析

4.1 PDCA循環(huán)在項(xiàng)目質(zhì)量管理過程的應(yīng)用

在項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，無論是對整個項(xiàng)目的質(zhì)量管理，還是對項(xiàng)目某一個質(zhì)量問題所進(jìn)行的管理，都需要經(jīng)過從質(zhì)量計(jì)劃的制定到組織實(shí)施的完整過程。即首先要提出目標(biāo)，也就是質(zhì)量達(dá)到的水平和程度，然后根據(jù)目標(biāo)指定計(jì)劃，這個計(jì)劃不僅包括目標(biāo)，而且包括為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量需要采取的措施。計(jì)劃制定后，就需要組織實(shí)施。在實(shí)施過程中，需要不斷檢查，并將檢查結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對項(xiàng)目質(zhì)量狀況作出判斷。針對質(zhì)量狀況分析原因并進(jìn)行處理。這個過程可歸納為PDCA循環(huán)。

4.2 PDCA循環(huán)下的項(xiàng)目質(zhì)量管理流程分析

項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程包括各類別的分部分項(xiàng)工程及其項(xiàng)下的各道程序，管理工作內(nèi)容極其繁雜，簡單將其按照P、D、C、A各階段進(jìn)行分類列表，如下左表所示。

表 項(xiàng)目質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)各階段內(nèi)容

圖 PDCA循環(huán)中項(xiàng)目質(zhì)量管理各階段表現(xiàn)圖

將表的內(nèi)容表現(xiàn)在PDCA循環(huán)中，如上右圖所示。

從以上的分析，我們可以看到，整個項(xiàng)目質(zhì)量管理過程是一個大而完整的PDCA循環(huán)，大循環(huán)當(dāng)中包含的每一道程序或分部分項(xiàng)工程又自成一個小的PDCA循環(huán)，這就是PDCA理論中的大環(huán)套小環(huán)系統(tǒng)。每一個小循環(huán)自身目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)確保了整體大循環(huán)的良好運(yùn)作和整體管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.3 PDCA循環(huán)下的項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)證分析

以佛山某公管房、廉租房小區(qū)1-6號樓工程項(xiàng)目為例證，具體闡述PDCA循環(huán)在實(shí)際工程中的應(yīng)用。在該項(xiàng)目裝飾裝修階段施工過程中，外墻抹灰工程的質(zhì)量通病普遍存在，運(yùn)用PDCA理論進(jìn)行分析。

（1）利用排列圖、因果圖分析存在問題，找出產(chǎn)生問題原因。在外墻抹灰工程質(zhì)量通病中主要有以下幾方面：外墻面裂縫、外墻面空殼、表面平整度差、陰陽角不方正、立面不垂直、表面粗細(xì)不均勻、分格條不清晰、滴水線粗糙等。通過有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，得出排列圖，我們可以找出影響外墻抹灰質(zhì)量主要問題為：外墻面粉刷裂縫及表面粗細(xì)不均勻。再通過因果圖繪制，我們又可以分析出產(chǎn)生質(zhì)量問題的要因并制定相應(yīng)的對策措施。

（2）執(zhí)行實(shí)施。根據(jù)制定的對策措施，一條條進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行實(shí)施。

（3）效果檢查。把執(zhí)行的結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對比，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表，我們可以看出，能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（4）總結(jié)評估。通過這次質(zhì)量控制活動，本工程外墻抹灰工程質(zhì)量有了明顯提高，在此基礎(chǔ)上，我們將不斷認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以完善，將此經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到其它工程中，以提高工程整體質(zhì)量。

項(xiàng)目質(zhì)量管理，應(yīng)用PDCA循環(huán)原理，在各個階段，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理的方式展開質(zhì)量管理，使整個項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)不斷完善和持續(xù)改進(jìn)。總的來說，通過對實(shí)例的應(yīng)用分析，達(dá)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的效果，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，體現(xiàn)了本文研究的價(jià)值。

5、結(jié)語

本文深入研究和領(lǐng)會PDCA循環(huán)理論基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所在項(xiàng)目工程實(shí)例，將PDCA循環(huán)理論應(yīng)用在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的實(shí)際工作中。PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅可以應(yīng)用于上面問題分析中，也適用于整個工程項(xiàng)目和整個企業(yè)。通過循環(huán)，把企業(yè)上下或工程項(xiàng)目各項(xiàng)工作有機(jī)聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進(jìn)，不斷前進(jìn)、不斷提高。PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束，工程質(zhì)量就會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進(jìn)，不斷提高。

管理是一種方法，也是一個過程。一個項(xiàng)目的成功運(yùn)作，或者是一個企業(yè)良好發(fā)展，離不開科學(xué)有效的管理方法作指導(dǎo)。萬物人為本，一個企業(yè)最重要的資源首先是人，任何先進(jìn)與科學(xué)的管理系統(tǒng)，最終都要通過人的具體實(shí)施行動來完成。本文中實(shí)際項(xiàng)目的質(zhì)量得到提高運(yùn)作就是依靠管理團(tuán)隊(duì)全體成員始終如一不折不扣的執(zhí)行PDCA管理循環(huán)中各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作而得以成功的。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡耀國，工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理研究，專業(yè)碩士學(xué)位論文，北京交通大學(xué)，2008，12。

[2]楊靜，PMBOK在建筑工程施工項(xiàng)目管理中的研究與應(yīng)用，專業(yè)碩士學(xué)位論文，北京交通大學(xué)，2011，06。

[3]馬成剛，PDCA循環(huán)在工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用，中國科技信息，2007，08。

篇5

一、 PDCA循環(huán)法內(nèi)涵

PDCA循環(huán)法是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程，現(xiàn)已成為管理學(xué)中的一個通用模型，被應(yīng)用于各個領(lǐng)域。PDCA是英語單詞Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）的首字母，將一項(xiàng)管理工作按計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段進(jìn)行分解，每階段執(zhí)行不同的工作內(nèi)容，一環(huán)接一環(huán)、環(huán)環(huán)相扣，按此順序執(zhí)行管理活動，一個循環(huán)結(jié)束后，將未解決的問題轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)中，周而復(fù)始的進(jìn)行，階梯式的上升。PDCA循環(huán)同樣也適用于工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作中。

二、 基于PDCA循環(huán)法的工程質(zhì)量管理分析

（一） P（Plan）計(jì)劃階段

1、分析現(xiàn)狀，找出問題。首先根據(jù)以往的工程資料與經(jīng)驗(yàn)，并具體結(jié)合施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，分析工程項(xiàng)目當(dāng)前階段的質(zhì)量控制及質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，對可能發(fā)生的質(zhì)量問題及時進(jìn)行辨別與分析。

2、分析產(chǎn)生問題的各種影響因素。工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理滲透于工程項(xiàng)目管理的全過程中，而影響工程質(zhì)量的因素涵蓋多個方面，下面主要從設(shè)計(jì)問題、施工責(zé)任、材料問題、人員因素四個方面進(jìn)行分析。

（1）設(shè)計(jì)問題：設(shè)計(jì)在工程項(xiàng)目質(zhì)量的保障中起著相當(dāng)重要的作用，工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段工作的質(zhì)量直接決定著整個工程最終的質(zhì)量，在設(shè)計(jì)中的任何一個細(xì)微的錯誤，都將會在計(jì)劃、施工、運(yùn)行中被拓展、放大，引起更大的失誤，嚴(yán)重失誤將會引發(fā)質(zhì)量事故，造成更大的損失。例如，在設(shè)計(jì)階段中，若未按國家規(guī)定的相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)，可能會使設(shè)計(jì)達(dá)不到規(guī)定的使用效果及生產(chǎn)能力，從而引起質(zhì)量問題；另一方面，只有正確理解設(shè)計(jì)意圖，準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)規(guī)劃，才能保證設(shè)計(jì)的質(zhì)量，這也是影響工程質(zhì)量的一個重要方面。

（2）施工責(zé)任：質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素是實(shí)施者的施工過程，工程施工方的技術(shù)水平、裝備水平是否先進(jìn)，施工組織設(shè)計(jì)方案是否完合理，是否能熟練掌握并應(yīng)用新工藝、新材料、新方案，施工操作是否正確，施工方的質(zhì)量管理體系是否完備，施工過程中管理人員的管理能力是否達(dá)到較高水準(zhǔn)，這些因素都將影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量水平。另一方面，施工的質(zhì)量目標(biāo)和施工工期、工程成本密切相關(guān)，當(dāng)這三者發(fā)生矛盾沖突時，施工方往往最先犧牲工程的質(zhì)量目標(biāo)，通過降低工程質(zhì)量，試圖減少彌補(bǔ)工期拖延、費(fèi)用超支的影響。

（3）材料問題：材料是構(gòu)成工程實(shí)體的要素，它決定了工程的內(nèi)在質(zhì)量，因此，材料的計(jì)劃、采購和使用是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)。如果材料不合格，則有很大的可能性導(dǎo)致工程質(zhì)量的不合格，因此，在采購材料時，要選擇合格的供應(yīng)商，原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等材料必須符合設(shè)計(jì)要求及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范，達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求，材料入場前必須按規(guī)定對材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，妥善保管并合理使用材料，同時，施工使用的測量工具也應(yīng)保證其具有較高的精度及準(zhǔn)確性，從而從內(nèi)在保障工程的質(zhì)量。

（4）人員因素：工程項(xiàng)目是由各個項(xiàng)目參與單位共同完成的，工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理也涉及各個參與主體，因此，設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位、使用單位等各方，是否具有強(qiáng)烈的質(zhì)量責(zé)任意識，能否具體落實(shí)各自的質(zhì)量管理目標(biāo)，承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任，是能否順利完成工程項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵。人是產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因之一，管理人員忽視質(zhì)量管理的重要性，建筑從業(yè)人員沒有質(zhì)量意識，心理懈怠導(dǎo)致工作時不重視質(zhì)量要求，部分施工人員因未經(jīng)過上崗培訓(xùn)出現(xiàn)操作失誤、施工質(zhì)量不過關(guān)，這都將間接導(dǎo)致工程不符合質(zhì)量要求。

3、要因確認(rèn)。通過各種影響因素的對比分析，找出影響質(zhì)量目標(biāo)的主要因素，區(qū)分主因和次因是最有效解決質(zhì)量問題的關(guān)鍵。

4、擬定措施，制定計(jì)劃。通過前期發(fā)現(xiàn)問題、分析各種影響因素、分析主因次因后，確定質(zhì)量管理目標(biāo)，制定工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，擬定相應(yīng)的質(zhì)量管理措施。首先，確定質(zhì)量管理目標(biāo)，工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理目標(biāo)并不是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，而是應(yīng)通過一定的技術(shù)手段及管理手段，避免質(zhì)量問題的發(fā)生，防患于未然。其次，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是按照工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)及合同要求，確定相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定滿足質(zhì)量目標(biāo)的具體的工作要求以及具體的操作說明，為保證項(xiàng)目的質(zhì)量安全所提供的細(xì)化的活動。企業(yè)要制定好科學(xué)合理的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，包括質(zhì)量控制的階段性目標(biāo)、分段進(jìn)度，質(zhì)量控制工作的具體內(nèi)容，對質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)加以說明，制定好詳細(xì)的操作程序。再次，應(yīng)充分考慮人工、機(jī)械、材料、環(huán)境以及施工方法等各方面因素，完善具體的質(zhì)量管理措施，實(shí)施方案質(zhì)量控制。通過質(zhì)量管理目標(biāo)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃以及具體的實(shí)施措施，為工程項(xiàng)目的整個實(shí)施過程提供一個切實(shí)可行的指導(dǎo)性文件，保障工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制。

（二） D（DO）執(zhí)行階段

在執(zhí)行階段，主要是按照計(jì)劃階段指定的質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃以及具體的實(shí)施措施去進(jìn)行施工，落實(shí)計(jì)劃。執(zhí)行階段對各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)情況是整個工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，要對各方參與人員灌輸質(zhì)量意識，增強(qiáng)管理人員質(zhì)量責(zé)任意識，加強(qiáng)對施工人員的培訓(xùn)，提高實(shí)際操作能力和技術(shù)水平，以防止出現(xiàn)因施工方法不當(dāng)或操作失誤而導(dǎo)致的質(zhì)量問題。在此階段，需要同時建立起完備的質(zhì)量管理體系，完善項(xiàng)目的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)，將質(zhì)量目標(biāo)及項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃細(xì)化，具體落實(shí)到各個責(zé)任主體，使各方在各自負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)按照質(zhì)量計(jì)劃及施工措施來保證工程質(zhì)量，充分調(diào)動各方質(zhì)量管理的積極性。通過質(zhì)量管理體系，將質(zhì)量目標(biāo)及項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃貫徹到每個施工環(huán)節(jié)以及每個人的工作過程中，從而加強(qiáng)工程的質(zhì)量管理水平。此外，建筑材料的質(zhì)量和使用情況、施工工藝的選取、所需的施工機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，也是施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵要素，對保證和提高工程質(zhì)量有著重要意義。

（三） C（Check）檢查階段

檢查階段的工作內(nèi)容主要是檢查執(zhí)行階段的效果是否達(dá)到了預(yù)計(jì)的目標(biāo)，檢查驗(yàn)證質(zhì)量控制情況，評估質(zhì)量管理的效果。在此階段，要建立起項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督體系，保證對質(zhì)量的控制監(jiān)督能力，一方面，項(xiàng)目實(shí)施方要加強(qiáng)自檢能力，監(jiān)督并督促施工人員按規(guī)范施工，經(jīng)常性的檢查和評價(jià)質(zhì)量管理工作執(zhí)行情況以及工程質(zhì)量情況，并建立起工程質(zhì)量預(yù)警和應(yīng)急系統(tǒng)；另一方面，要加強(qiáng)監(jiān)理方的旁站監(jiān)理，對質(zhì)量控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查，監(jiān)理方應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，加強(qiáng)工程施工過程的現(xiàn)場監(jiān)督管理，切實(shí)提高工程的實(shí)效，保證工程質(zhì)量。

（四） A（Action）處理階段

在此階段主要包括兩個工作環(huán)節(jié)，一是總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，將質(zhì)量管理過程中成功的做法和經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將成果鞏固下來；二是處理遺留問題，將未解決的問題或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入到下一個PDCA循環(huán)中去解決，如此周而復(fù)始，螺旋上升。（作者單位：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]胡林華.淺議建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理[J].經(jīng)營管理者，2012（14）.

篇6

對于那些失去舊居的拆遷戶而言，最大的安慰就是能盡快住上更加舒適的房子。因此，高效、和諧的回遷安置是維護(hù)社會穩(wěn)定，為老百姓謀福利的重要舉措。筆者作為甲方參與了多個安置房項(xiàng)目建設(shè)，曾面臨進(jìn)度滯后、工期延誤的問題，通過PDCA循環(huán)的應(yīng)用，進(jìn)度管理的質(zhì)量得到了明顯改善。

1PDCA循環(huán)理論

PDCA循環(huán)最早由美國質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制之父休哈特提出的PDS（PlanDoSee）演化而來，由美國質(zhì)量管理專家戴明改進(jìn)成為PDCA模式，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行項(xiàng)目管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序：P（Plan）包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動計(jì)劃的確定；D（Do）根據(jù)計(jì)劃，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；C（Check），總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，找出偏差，分析原因，找出問題；A（Action），對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。以上四個階段不是運(yùn)行一次就結(jié)束了，而是周而復(fù)始地進(jìn)行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題繼續(xù)進(jìn)入下一個循環(huán)，形成階梯式上升。

2安置房項(xiàng)目進(jìn)度管理

2.1安置房項(xiàng)目概述

安置房屬于我國保障性住房中的一類，是指政府因城市規(guī)劃、土地開發(fā)等原因進(jìn)行拆遷，為被拆遷戶安置而建設(shè)的房屋。安置房項(xiàng)目有以下幾個主要特征：一是開發(fā)建設(shè)周期有明確限制，通常短于商品房周期；二是戶型配比有嚴(yán)格的規(guī)定；三是品質(zhì)及配套要求更高；四是安置入住時間集中。

2.2進(jìn)度管理理論

項(xiàng)目進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理中的一個關(guān)鍵職能，對于項(xiàng)目進(jìn)展控制至關(guān)重要，它是建立在項(xiàng)目范圍確定的基礎(chǔ)上，通過確定合理的工作順序，采用一定的方法對項(xiàng)目范圍所包含的工作及其之間的相互關(guān)系進(jìn)行分析，在滿足項(xiàng)目時間要求和資源約束的情況下，對各項(xiàng)工作所需要的時間進(jìn)行估計(jì)，并在項(xiàng)目的時間期限內(nèi)合理地安排和控制所有工作的開始和結(jié)束時間，使資源配置和成本消耗達(dá)到均衡狀態(tài)的一系列管理活動和過程[1]。

2.3安置房項(xiàng)目進(jìn)度管理中的問題

筆者在實(shí)踐中常常面臨進(jìn)度管理四大問題:（1）申報(bào)工作中的問題：建設(shè)手續(xù)不齊全，行政干預(yù)較多；外協(xié)單位辦事流程復(fù)雜，工作效率較低、申報(bào)工作計(jì)劃缺失、部門之間溝通不暢。（2）設(shè)計(jì)工作中的問題：拆遷部門數(shù)據(jù)更新不及時，戶型設(shè)計(jì)常返工，施工圖成果質(zhì)量不高。（3）招標(biāo)工作中的問題：招標(biāo)計(jì)劃與施工計(jì)劃不吻合，導(dǎo)致中標(biāo)單位進(jìn)場時間滯后；招標(biāo)工作效率不高，工程量清單和招標(biāo)文件質(zhì)量不高。（4）施工管理中的問題：中標(biāo)單位施工組織設(shè)計(jì)不合理，進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行不到位，人員、機(jī)械、資金等投入不足；總承包商與分包商的溝通不到位，互相指責(zé)、推諉，工期延誤。

3基于PDCA循環(huán)安置房項(xiàng)目進(jìn)度管理

3.1計(jì)劃階段

首先對安置房工程項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解，在此基礎(chǔ)上分配責(zé)任至甲方各職能部門，再根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、定額等方法估計(jì)工作時間，明確項(xiàng)目活動的開始和結(jié)束時間，分為四級進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行控制與管理：（1）一級進(jìn)度計(jì)劃，主要指里程碑進(jìn)度計(jì)劃；（2）二級進(jìn)度計(jì)劃，主要指甲方制定的項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，是對一級進(jìn)度計(jì)劃的細(xì)化和分解；（3）三級進(jìn)度計(jì)劃，是二級進(jìn)度計(jì)劃的擴(kuò)展，是甲方各職能部門根據(jù)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃編制的各階段、各部門工作的進(jìn)度計(jì)劃；（4）四級進(jìn)度計(jì)劃，是由承包商編制的詳細(xì)工作進(jìn)度計(jì)劃。

3.2執(zhí)行階段

按照已制定的實(shí)施方案和進(jìn)度計(jì)劃，具體落實(shí)到各職能部門和人員，并按照各種資源的配置要求，采用各種控制手段保證項(xiàng)目及各個工程活動按進(jìn)度計(jì)劃完成。甲方項(xiàng)目管理者的關(guān)鍵工作是溝通協(xié)調(diào)，做好沖突管理。安置房項(xiàng)目建設(shè)會受到各類干擾因素的影響，會涉及到成百上千個單位、企業(yè)及個人，依據(jù)具體情況、沖突的種類及與誰沖突，這些方法被證明是有效的[2]：正視（或協(xié)作）、妥協(xié)、緩和（或和解）、強(qiáng)制（或?qū)梗?、退出（或?guī)避）。安置房項(xiàng)目甲方進(jìn)度管理中，較為常用的方法是正視（或協(xié)作），在實(shí)踐中更多地體現(xiàn)在協(xié)調(diào)上，針對矛盾各方，消除它們之間的不一致和沖突，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項(xiàng)目實(shí)施過程順利。

3.3檢查階段

甲方項(xiàng)目管理人員需要對進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，著重收集以下進(jìn)度數(shù)據(jù)：實(shí)際完成時間、持續(xù)時間、實(shí)物工程量、已完工程價(jià)值量、工程形象進(jìn)度等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較，利用簡單項(xiàng)目管理軟件即可進(jìn)行橫道圖比較法、前鋒線比較法。以此為依據(jù)進(jìn)行偏差分析，常見的進(jìn)度拖延原因有：工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤；環(huán)境條件的變化；實(shí)施管理過程中的失誤等。當(dāng)出現(xiàn)進(jìn)度偏差的工作為關(guān)鍵工作時，必須采取相應(yīng)的調(diào)整措施；如果出現(xiàn)進(jìn)度偏差的工作是非關(guān)鍵工作，則需要根據(jù)進(jìn)度偏差值與該工作總時差和自由時差的關(guān)系進(jìn)一步分析。

3.4處置階段

處置階段的主要工作包括：針對進(jìn)度偏差的原因，采取糾偏措施，進(jìn)行階段性或者項(xiàng)目的后評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推動下一個PDCA循環(huán)。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)偏差時，我們有四種處置方法可供選擇[3]：忽略偏差；采取糾正措施使項(xiàng)目回到原目標(biāo)上來；修改計(jì)劃；完全取消項(xiàng)目。筆者在實(shí)踐中常采用以下糾偏措施：（1）申報(bào)階段：高位協(xié)調(diào)，積極堅(jiān)持“早謀劃、早明確、早啟動”機(jī)制，建立聯(lián)席會議制，遵循“特事特辦、急事急辦、手續(xù)照辦”的原則。（2）設(shè)計(jì)階段：扎口管理，建立點(diǎn)對點(diǎn)的信息傳導(dǎo)機(jī)制，設(shè)置信息關(guān)門制度，后續(xù)工作以截止時間前提供的書面資料為準(zhǔn)，杜絕無休止的返工。（3）招標(biāo)階段：針對招標(biāo)文件質(zhì)量不高導(dǎo)致延誤，按照合同進(jìn)行處罰并約談法人，對于服務(wù)質(zhì)量高的招標(biāo)機(jī)構(gòu)給予經(jīng)濟(jì)獎勵。（4）施工階段：確保進(jìn)度計(jì)劃具有合理性和可操作性，對各級計(jì)劃的責(zé)任人進(jìn)行交底，設(shè)立問責(zé)制和獎懲制度；建立樣板引路制度，規(guī)范施工工藝和流程；做好溝通協(xié)調(diào)工作，落實(shí)項(xiàng)目例會制度。定期進(jìn)行總結(jié)，改進(jìn)項(xiàng)目的工作狀況及管理狀況，團(tuán)隊(duì)間互相借鑒學(xué)習(xí)。

4結(jié)束語

甲方項(xiàng)目管理者通過運(yùn)用PDCA循環(huán)的管理方法，在安置房項(xiàng)目生命周期各個階段內(nèi)進(jìn)行有效的進(jìn)度管理，確保項(xiàng)目能按照計(jì)劃竣工交付。

作者:張?jiān)?單位:南京化學(xué)工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站

參考文獻(xiàn)：

篇7

（一）對PDCA在工程項(xiàng)目管理的概述

工程項(xiàng)目管理是以工程項(xiàng)目目標(biāo)控制(質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制)為核心的管理活動,是國際上通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式。我國工程項(xiàng)目管理開始于1984 年的魯布革水電站建設(shè)工程。該工程在國內(nèi)首次采用國際招標(biāo),實(shí)行工程項(xiàng)目管理,大大縮短了工期,降低了工程造價(jià),取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。此后我國開始推廣魯布革工程管理經(jīng)驗(yàn), 20 多年以來,項(xiàng)目管理得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。在當(dāng)前的后金融危機(jī)時代,建筑業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),進(jìn)一步深化項(xiàng)目管理以提高項(xiàng)目的投資收益是十分必要的。PDCA 循環(huán)法是一套以質(zhì)量提高為目的的、從制定計(jì)劃到實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的循環(huán)過程,是管理活動有效實(shí)施的基本方法,適用于各種質(zhì)量管理工作。把PDCA循環(huán)法應(yīng)用于工程項(xiàng)目管理,對提高項(xiàng)目管理水平,推動項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化將起到積極的作用。PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出來的，簡稱“戴明”環(huán)。其中，P（Plan）表示計(jì)劃；D（Do）表示執(zhí)行；C（Check）表示檢查；A（Action）表示處理。PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDCA表明了質(zhì)量管理活動的四個階段，每個階段又分為若干步驟。這種方法的特點(diǎn)是：（1）四個階段要求明確。（2）企業(yè)及各部門、單位都進(jìn)行四個階段的循環(huán)，相互促進(jìn)，共同提高。（3）不斷循環(huán)，周而復(fù)始，循環(huán)一次，就能向更高的水平前進(jìn)一步。PDCA循環(huán)不僅是質(zhì)量管理活動規(guī)律的科學(xué)總結(jié)，是開展質(zhì)量管理活動的科學(xué)程序，也是一種科學(xué)管理的工作方法。在中國，如海爾集團(tuán)、上海通用汽車公司等現(xiàn)代化企業(yè)，都在應(yīng)用PDCA循環(huán)進(jìn)行管理的體系中間收到了事半功倍的效果。

（二）、PDCA循環(huán)法在工程進(jìn)度控制中的實(shí)踐應(yīng)用

1、計(jì)劃階段( P階段)： 分析現(xiàn)狀,找出工期控制中的問題。在施工項(xiàng)目建設(shè)中,施工進(jìn)度控制與質(zhì)量控制、投資控制并列為工程建設(shè)三大控制目標(biāo),而施工階段是工程實(shí)體的形成階段,對其進(jìn)行進(jìn)度控制是整個工程建設(shè)進(jìn)度控制的重點(diǎn),是施工單位進(jìn)行現(xiàn)場施工管理的重要核心。在工程施工過程中,要做好對施工進(jìn)度的跟蹤檢查工作,可采取橫道圖比較法、S形曲線法、香蕉曲線法、前鋒線比較法或列表比較法等方法將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較,找出進(jìn)度控制上存在的偏差. 分析產(chǎn)生問題的原因。 找出施工進(jìn)度控制中存在的問題后,可采用專家意見法、因果分析法等方法分析產(chǎn)生問題的原因,以有針對性地解決問題。工程項(xiàng)目往往具有體積龐大、施工復(fù)雜、工期較長的特點(diǎn),影響施工進(jìn)度的因素較多。一是相關(guān)單位的影響。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、銀行信貸單位、材料供應(yīng)商、公用事業(yè)部門及政府有關(guān)主管部門都可能給施工的某些方面造成困難而影響施工進(jìn)度,如設(shè)計(jì)單位對設(shè)計(jì)方案的修改或設(shè)計(jì)錯誤、材料供應(yīng)商供應(yīng)不及時、建設(shè)單位資金不到位等都會使進(jìn)度中斷或速度減慢。二是施工條件及環(huán)境變化的影響。施工過程中地質(zhì)條件與勘察設(shè)計(jì)不符或出現(xiàn)意外事件,都可能對施工進(jìn)度產(chǎn)生影響甚至造成停工,如出現(xiàn)地下障礙物或古物、惡劣天氣、嚴(yán)重的自然災(zāi)害等。三是施工單位自身的影響。由于施工單位的技術(shù)措施不當(dāng)或施工組織不到位造成技術(shù)事故、質(zhì)量返工、效率低下、施工平面布置不合理等,也會影響施工進(jìn)度。在編制計(jì)劃和控制施工進(jìn)度時必須充分認(rèn)識和估計(jì)這些因素,以使施工進(jìn)度盡可能按計(jì)劃進(jìn)行。確定影響工程施工進(jìn)度的主要因素.影響工程施工進(jìn)度的因素是多方面的,企業(yè)可以根據(jù)施工現(xiàn)場跟蹤檢查所記錄的原始數(shù)據(jù),利用排列圖法分析影響工程施工進(jìn)度的主要因素、次要因素和一般因素,從而使企業(yè)有限的控制資源集中在主要因素上,有針對性地采取措施針對主要原因采取措施。通過排列圖找出影響工程項(xiàng)目管理效果的主要因素后,就可以有的放矢,有針對性地采取有效措施解決問題。二、執(zhí)行階段(D階段)。這一階段是PDCA循環(huán)中最為關(guān)鍵的一步, 它是將制定的工作目標(biāo)和措施付諸實(shí)施的過程。施工項(xiàng)目經(jīng)理部可分為決策層、監(jiān)督層和業(yè)務(wù)實(shí)施層,在這一步驟中,對業(yè)務(wù)實(shí)施部門的監(jiān)督與考核至關(guān)重要,可以通過檢查、評比、建設(shè)單位和監(jiān)理單位反饋等手段監(jiān)督實(shí)施部門對計(jì)劃措施的執(zhí)行情況。(三)檢查階段(C階段)。根據(jù)計(jì)劃階段所制定的計(jì)劃內(nèi)容,檢查執(zhí)行過程產(chǎn)生的實(shí)際效果。例如,進(jìn)度是提前或是拖后,提前或拖后的多少及其所處的位置等。(四)處理階段(A階段)。這一階段實(shí)際上起到承上啟下的作用, 它既是上一循環(huán)的結(jié)束,又是下一循環(huán)開始的前提。這一階段質(zhì)量的好壞,將直接影響管理循環(huán)能否順利轉(zhuǎn)動,如果僅有P、D、C三個過程,而沒有對成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因來做出科學(xué)的分析和總結(jié)并將其納入目標(biāo)管理計(jì)劃的制定中,就無法鞏固成績甚至?xí)氐父厕H。首先,對檢查階段所得的結(jié)果進(jìn)行全面分析,分析進(jìn)度偏差值與工作總時差、自由時差的關(guān)系及對后續(xù)工作和總工期的影響程度,分析有進(jìn)度偏差的工作所在的位置,判斷其是否為關(guān)鍵工作及該工作的持續(xù)時間是否可以壓縮等。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對有關(guān)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行修正,或指導(dǎo)計(jì)劃的執(zhí)行過程。其次,提出本次循環(huán)未解決的問題,將之轉(zhuǎn)入下一PDCA循環(huán)中。PDCA循環(huán)法將管理過程劃分為緊密銜接的四階段,每一次循環(huán)都解決一些問題并使下一次循環(huán)達(dá)到更高的層次,通過循環(huán)往復(fù)的過程使管理無限接近“最佳值”。在工程項(xiàng)目管理過程中,企業(yè)應(yīng)充分借鑒PDCA循環(huán)法的精髓,邊計(jì)劃,邊執(zhí)行,邊檢查,邊總結(jié),邊改進(jìn),確保各環(huán)節(jié)活動的順利進(jìn)行。

（三）對于PDCA循環(huán)的應(yīng)用總結(jié)與展望

對于PDCA循環(huán)的應(yīng)用總結(jié)：PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的工作方式，它是指一項(xiàng)工作的開展要經(jīng)歷計(jì)劃―實(shí)施―檢查―處理四個階段。不管是多大的項(xiàng)目，還是多小的任務(wù)，如果都用PDCA環(huán)實(shí)施，環(huán)環(huán)相扣，就可以大大提高管理的質(zhì)量，最大程度地保障項(xiàng)目的成功實(shí)施。PDCA循環(huán)的使用過程中，需嚴(yán)格執(zhí)行四個階段八個步驟來實(shí)施： 1．計(jì)劃階段P：分析現(xiàn)狀、找出問題的原因、分析產(chǎn)生問題的原因、找出其中的主要原因、擬訂措施計(jì)劃。2．實(shí)施階段D：執(zhí)行技術(shù)組織措施計(jì)劃。 3．檢查階段C：把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對比。4．處理階段A：鞏固成績、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。PDCA 循環(huán)法作為質(zhì)量管理的基本方法,亦適用于施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他方面,如果企業(yè)的各個部門或各個環(huán)節(jié)都能以PDCA循環(huán)作為基本的工作質(zhì)量管理方法,彼此協(xié)同,相互促進(jìn),則將會對施工企業(yè)管理與決策的科學(xué)化進(jìn)程起到重要的促進(jìn)作用。 優(yōu)良的工作成效，須把“嚴(yán)守循環(huán)規(guī)則，嚴(yán)把循環(huán)質(zhì)量”這十字口號放在日常工作上來；雖然在這個過程中有一些不足及不夠全面的地方，但是，經(jīng)過大家的努力及各個方面的積極配合，多方征求意見，就可以使問題能得到及時有效的處理解決，通過這樣一個良好有效的工作管理平臺，將會給各位同行、各單位企業(yè)創(chuàng)造出更多更好的社會上的經(jīng)濟(jì)上的理想效益。

參考文獻(xiàn)：

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橫向的各種審計(jì)工作閉環(huán)管理系統(tǒng)，將內(nèi)部審計(jì)部門所有經(jīng)常性工作包括審計(jì)項(xiàng)目、審計(jì)日常工作、制度編制工作、迎接配合外部審計(jì)工作、績效考核激勵等工作納入閉環(huán)管理系統(tǒng)，為了保證閉環(huán)管理系統(tǒng)在遇到突發(fā)緊急事件時仍然能有效發(fā)揮作用，系統(tǒng)特意設(shè)置了審計(jì)調(diào)研等臨時應(yīng)急工作閉環(huán)管理系統(tǒng)。

審計(jì)項(xiàng)目閉環(huán)管理系統(tǒng)，將審計(jì)項(xiàng)目全過程各環(huán)節(jié)全部納入閉環(huán)管理系統(tǒng)中進(jìn)行管理和控制，對審計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃部署、執(zhí)行實(shí)施、檢查監(jiān)督、分析處理和改進(jìn)完善各個環(huán)節(jié)通過明確工作流程，規(guī)范審計(jì)項(xiàng)目全過程的形成、使用的審計(jì)文本格式內(nèi)容要求，明確各個環(huán)節(jié)的工作時限，以及各個環(huán)節(jié)明確到位的職責(zé)分工等閉環(huán)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對審計(jì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行規(guī)范和控制管理，從而保證審計(jì)項(xiàng)目能夠在規(guī)范流程、標(biāo)準(zhǔn)控制時限、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)記錄等控制支撐環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)審計(jì)項(xiàng)目的閉環(huán)管理。

審計(jì)日常工作閉環(huán)管理系統(tǒng)，將各種審計(jì)日常管理工作全部納入，從按相關(guān)要求安排下達(dá)周工作任務(wù)書，到明確工作時限，從明確編寫、審核、定稿各環(huán)節(jié)責(zé)任人，到各環(huán)節(jié)責(zé)任人執(zhí)行編寫、審核定稿、上報(bào)任務(wù)等工作流程、工作時限和工作職責(zé)分工和要求加以明確，以保證任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

審計(jì)制度等編寫工作閉環(huán)管理系統(tǒng)，根據(jù)制度編寫歸口管理部門下達(dá)的制度編寫任務(wù)或自定的制度編寫任務(wù)，通過明確工作流程、確定工作時限控制標(biāo)準(zhǔn)和明確責(zé)任分工等閉環(huán)管理控制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將審計(jì)制度、審計(jì)指南、審計(jì)案例等重要審計(jì)文件的編寫工作從計(jì)劃安排，下達(dá)周工作任務(wù)書，明確工作時限，明確編寫、審核、定稿、發(fā)文（印發(fā)）各環(huán)節(jié)責(zé)任人，以及其執(zhí)行編寫、審核、定稿、發(fā)文（印發(fā)）任務(wù)的各工作環(huán)節(jié)全部納入閉環(huán)管理系統(tǒng)，以保證按時、保質(zhì)保量地完成目標(biāo)任務(wù)。

審計(jì)調(diào)研等臨時應(yīng)急工作、迎接配合外部審計(jì)等閉環(huán)管理系統(tǒng)，都將相關(guān)任務(wù)通過工作流程標(biāo)準(zhǔn)、工作時限標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)分工標(biāo)準(zhǔn)等閉環(huán)管理標(biāo)準(zhǔn)控制規(guī)范加以控制和規(guī)范管理，確保各項(xiàng)應(yīng)急工作能快速、高效、高質(zhì)量地完成，保證迎接配合外部審計(jì)這類重要工作的順利完成和相關(guān)審計(jì)信息的及時反饋。

績效考核激勵閉環(huán)管理系統(tǒng)，是保證審計(jì)工作閉環(huán)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行和發(fā)揮正反饋?zhàn)饔玫幕A(chǔ)保障，是不可或缺的重要控制系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，首先規(guī)定了明確的績效考核工作流程，并明確規(guī)定了對全員自評打分、召開部門全員考核會議、對照周計(jì)劃任務(wù)書互相傳閱工作成果，復(fù)核評議績效考核自評打分、議定考核結(jié)果和簽署意見、公布考核結(jié)果、上報(bào)考核結(jié)果記錄及對應(yīng)的獎金分配表并將其分發(fā)全員的過程的各環(huán)節(jié)的工作時限標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的職責(zé)分工標(biāo)準(zhǔn)。在績效考核工作流程中，為解決考核過程中可能存在的異義和爭議，特意設(shè)置了部門內(nèi)部的溝通與申訴環(huán)節(jié)和向績效管理委員會辦公室進(jìn)行申訴的環(huán)節(jié)?？冃Э己思铋]環(huán)管理系統(tǒng)以規(guī)范的考核流程、規(guī)范考核的程序和規(guī)范考核記錄保證審計(jì)工作閉環(huán)管理系統(tǒng)能按照正反饋設(shè)計(jì)機(jī)制發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的職能和作用，不斷提升和提高審計(jì)組織系統(tǒng)的運(yùn)行效率和運(yùn)行效果。

二、審計(jì)工作閉環(huán)管理系統(tǒng)的流程控制系統(tǒng)

縱向的貫穿各個審計(jì)工作閉環(huán)管理系統(tǒng)的流程控制系統(tǒng)，可以以雙閉環(huán)流程圖形式將各個審計(jì)工作閉環(huán)管理系統(tǒng)中的雙環(huán)全流程中的各個環(huán)節(jié)在流程圖中詳細(xì)描述和反映。

在審計(jì)項(xiàng)目閉環(huán)管理系統(tǒng)中，根據(jù)工作性質(zhì)的特點(diǎn)和重要性，將實(shí)施環(huán)節(jié)的子流程反映在其流程圖中，而對于檢查和處理環(huán)節(jié)根據(jù)其所具有的共性和重要性，將期展開子流程特意單獨(dú)描述。檢查和處理環(huán)節(jié)的流程控制圖對審計(jì)項(xiàng)目閉環(huán)管理系統(tǒng)及其他審計(jì)工作閉環(huán)管理系統(tǒng)均具有流程控制作用而且是更為重要的不可或缺的控制流程。從正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)的基本原理來看，檢查、處理環(huán)節(jié)是閉環(huán)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行和發(fā)揮效應(yīng)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如缺失了檢查、處理環(huán)節(jié)，閉環(huán)也就不再是閉環(huán)，而是回到開環(huán)狀態(tài)，也就自然失去了其正反饋?zhàn)饔谩?/p>

三、審計(jì)工作正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)

篇9

【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán) 護(hù)理質(zhì)量 管理

在現(xiàn)代臨床護(hù)理實(shí)踐中，提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是管理。護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一，它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療質(zhì)量、社會形象和經(jīng)濟(jì)效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天，如何把握護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn)，確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升，提高患者的滿意度，是護(hù)理管理者的中心任務(wù)，也是醫(yī)院護(hù)理工作的主要目標(biāo)。因此，如何運(yùn)用科學(xué)管理方法提高現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量水平，這是值得探討的課題?，F(xiàn)代管理科學(xué)的不斷發(fā)展為強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理提供了許多值得引用、推廣的方法和手段。PDCA循環(huán)管理是一種科學(xué)的確認(rèn)問題和解決問題的工作方法，本文就PDCA循環(huán)管理方法在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討。

一 概述

PDCA管理循環(huán)就是按照計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do），檢查（check）、處理（action）4個階段來進(jìn)行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進(jìn)行下去的一種管理工作程序，由美國質(zhì)量管理專家戴明提出，又稱戴明循環(huán) ［1］。它的基本原理是：任何工作都必須有個設(shè)想，根據(jù)這個設(shè)想提出計(jì)劃、確定目標(biāo)，然后按計(jì)劃目標(biāo)和規(guī)定去執(zhí)行、檢查和總結(jié)，最后通過工作循環(huán)不斷提高工作水平。

PDCA循環(huán)管理方法是一個科學(xué)的工作程序。在推行標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理中，PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動過程(計(jì)劃執(zhí)行檢查總結(jié))就是目標(biāo)管理活動展開和提高的過程。這是PDCA循環(huán)管理方法可以應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。這個過程是通過四個階段，八個步驟來實(shí)現(xiàn)的。

二 方法步驟

（一） 計(jì)劃階段：計(jì)劃階段包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)、措施和管理項(xiàng)目等計(jì)劃活動。這一階段分為4個步驟：①調(diào)查分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的問題；②分析調(diào)查產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因；③找出影響質(zhì)量的主要因素；④針對主要原因，擬定對策、計(jì)劃和措施。

護(hù)理工作主管部門應(yīng)根據(jù)本醫(yī)院的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。這一過程包括制訂質(zhì)控目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法等。在制訂目標(biāo)體系的過程中，必須周密詳盡地了解本醫(yī)院的現(xiàn)狀，通過ABC等管理方法繪制出巴雷特圖，從中找出影響護(hù)理質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素，同時通過因果分析圖等管理方法找出造成這些關(guān)鍵因素的原因。經(jīng)過上述步驟，制訂的計(jì)劃才能做到有的放矢，切實(shí)可行。

制訂計(jì)劃時，應(yīng)注意且必須做到在總目標(biāo)的指導(dǎo)下，將總目標(biāo)進(jìn)行層層分解、逐級落實(shí)。使總目標(biāo)變成每個護(hù)理單元乃至每個護(hù)理人員的具體計(jì)劃。同時所有的計(jì)劃項(xiàng)目，都必須有明確的進(jìn)度要求和具體的完成期限。

（二） 執(zhí)行階段：執(zhí)行階段是管理循環(huán)的第5個步驟。它是按照擬定的質(zhì)量目標(biāo)、計(jì)劃、措施具體組織實(shí)施和執(zhí)行。

應(yīng)根據(jù)護(hù)理工作質(zhì)量要求，認(rèn)真執(zhí)行所制訂的計(jì)劃。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和具體性，D階段要特別注意兩點(diǎn)：(1)通過對護(hù)士長的委任權(quán)限，讓她們明確自己在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并在工作中實(shí)行自我管理;(2)護(hù)理主管部門要加強(qiáng)與下屬科室的意見交流并進(jìn)行指導(dǎo)。下屬科室在執(zhí)行過程中，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制訂各自實(shí)施計(jì)劃的“系統(tǒng)對策表”，即列出問題，并對問題提出具體對策，其目的在于能有條不紊地開展工作，保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

篇10

1引言

建筑工程項(xiàng)目自身的特性決定了，在對其進(jìn)行施工的過程中，通常具有交叉作業(yè)、工序繁復(fù)等特點(diǎn)，管理難度加到。在施工過程中合理應(yīng)用PDCA循環(huán)管理法，能夠在最大限度上保證將施工問題進(jìn)行及時的發(fā)現(xiàn)和解決，提升項(xiàng)目質(zhì)量，因此，對PDCA循環(huán)管理方法進(jìn)行詳細(xì)探究至關(guān)重要。

2PDCA循環(huán)法概述

PDCA管理體系循環(huán)控制模式主要是由以下四個部分所組成的：①計(jì)劃與建立（P）；②實(shí)施與行動（D）；③檢查與評價(jià)（C）；④優(yōu)化與改進(jìn)（A）。PDCA管理體系的特點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn)：①周而復(fù)始。PDCA并非運(yùn)行一次便結(jié)束，它具有螺旋式循環(huán)上升的特征。每輪檢查都會有新問題出現(xiàn)，這些問題會進(jìn)入下一循環(huán)中得到解決。所以，這種控制模式是由多個PDCA首尾銜接進(jìn)行的。②大環(huán)帶小環(huán)。PDCA對“大循環(huán)中設(shè)中循環(huán)、中循環(huán)中設(shè)小循環(huán)”的方式予以采用，生成的循環(huán)體系可以環(huán)環(huán)相扣、互為因果，而且各單項(xiàng)循環(huán)均包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查與總結(jié)四項(xiàng)工作。③循環(huán)上升。該循環(huán)控制模式是呈螺旋式上升的，工作的循環(huán)開展能夠提升團(tuán)隊(duì)的能力與水平，通過對各個循環(huán)進(jìn)行總結(jié)，可以揚(yáng)長避短，制定改進(jìn)策略，以實(shí)施于下一輪的循環(huán)工作中。

3PDCA循環(huán)管理的應(yīng)用意義

PDCA循環(huán)管理與其他管理方法最大的不同之處在于，它是通過循環(huán)往復(fù)開展項(xiàng)目檢查以及管理工作的方式，保證對建筑工程項(xiàng)目施工過程中存在的問題進(jìn)行高效解決，最終實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目質(zhì)量的穩(wěn)步提升。在施工質(zhì)量管理中，工作人員可以結(jié)合不同項(xiàng)目的實(shí)際情況，對管理工作的流程進(jìn)行劃分，也就是計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理。由此可以看出，在建筑工程管理中對PDCA循環(huán)管理加以應(yīng)用，能夠?qū)鹘y(tǒng)管理工作所具有的不足進(jìn)行完善，對項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)加以規(guī)避，保證施工過程的順利進(jìn)行，提高建筑工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。

4PDCA循環(huán)法在建筑工程施工計(jì)劃管理中的應(yīng)用

4.1施工計(jì)劃的編制階段（Plan）

PDCA項(xiàng)目管理全過程中，P是第一個階段，意為計(jì)劃。制定計(jì)劃工作內(nèi)容主要包含編制建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作目標(biāo)、擬定項(xiàng)目活動計(jì)劃、擬定項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃等多種形式。首先，在擬定項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃時，工作人員要按照項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)以及項(xiàng)目責(zé)任范圍。項(xiàng)目工程施工管理組織要構(gòu)建相對完善的施工質(zhì)量控制度，其主要內(nèi)容包含施工物資配置、施工記錄質(zhì)量檢查以及檢驗(yàn)試驗(yàn)等多種形式。根據(jù)不同環(huán)節(jié)的要求來給出相應(yīng)的規(guī)定，完善建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理工作文件。對項(xiàng)目分包單位進(jìn)行嚴(yán)格管理，針對項(xiàng)目分包單位所提出的各種要求，要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件條款以及項(xiàng)目管理建設(shè)活動內(nèi)容來落實(shí)。項(xiàng)目施工過程中，所有工作人員都必須要做到愛崗敬業(yè)，同時還要完善考勤制度。除此之外，項(xiàng)目分包負(fù)責(zé)人還要針對工程項(xiàng)目施工中存在的問題，對問題進(jìn)行總結(jié)，并及時向項(xiàng)目管理部門上報(bào)。通過專項(xiàng)協(xié)調(diào)會議等方式來協(xié)調(diào)部門間關(guān)系、明確不同部門職責(zé)，讓不同部門的職責(zé)更加明確、更加清晰。在最短的時間內(nèi)融入到已經(jīng)入場的分包單位中，簽訂總分包工作協(xié)議。

4.2施工計(jì)劃的執(zhí)行和控制階段（Do）

實(shí)施階段作為保證建筑工程項(xiàng)目高效完成最關(guān)鍵的部分，其主要內(nèi)容為根據(jù)計(jì)劃階段制定的方案，高效開展相關(guān)作業(yè)。①應(yīng)根據(jù)投標(biāo)文件中的具體要求對施工人員進(jìn)行考查，最大限度保證施工人員素質(zhì)和能力水平與項(xiàng)目要求相符，另外還應(yīng)通過考勤的方式保證項(xiàng)目管理者能始終按照項(xiàng)目要求在施工現(xiàn)場開展管理工作，提高施工效率；②項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)和相應(yīng)的分包單位簽訂協(xié)議，并通過對分包單位加以管理的方式，保證分包單位管理制度的完善：a.在對執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃前，需對計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行審核，確保其科學(xué)性；b.保證施工過程中所用材料的質(zhì)量和行業(yè)及項(xiàng)目要求相符；c.定期對施工人員進(jìn)行教育活動，使其能夠在施工過程中始終保持科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度；③根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對各分包單位所制定的管理制度加以完善，并且構(gòu)建起相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行高效管理。

4.3施工計(jì)劃的檢查和分析階段（Check）

PDCA中第三個管理階段為：Check核查時期。建筑工程建設(shè)管理過程中需要制定一定的目標(biāo)，圍繞特定目標(biāo)來編制計(jì)劃與方案，并圍繞方案來執(zhí)行任務(wù)，實(shí)際的任務(wù)執(zhí)行過程中必然可能存在一些問題，對此就要加大對問題的重視力度，積極發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施中的問題，同時，隨著建筑工程建設(shè)的進(jìn)行與發(fā)展，難免存在多種意外的情況和問題，工程動態(tài)建設(shè)中可能出現(xiàn)多種新的問題，以及隨著工程建設(shè)的進(jìn)展，會發(fā)現(xiàn)初始的計(jì)劃與方案中存在不足，需要結(jié)合工程建設(shè)實(shí)際來修改與完善，只有不斷地分析、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，才能真正意義上提高工程建設(shè)管理水平，實(shí)際的核查項(xiàng)目應(yīng)該涵蓋：工程項(xiàng)目進(jìn)度、工程施工質(zhì)量、成本管控等，具體的核查階段一方面要確保所核查的內(nèi)容符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定，另一方面也應(yīng)該結(jié)合實(shí)際的工程建設(shè)進(jìn)度與進(jìn)展，以及一些新的問題、新的進(jìn)展等來深入核查，從而提高工程管理水平。

4.4施工計(jì)劃的調(diào)整和反饋階段（Action）

處理階段雖然是PDCA循環(huán)管理的完結(jié)階段，但同時它也作為下一個工作循環(huán)的開端而存在。如果工作人員沒有對這一階段工作的內(nèi)容引起充分重視，也就是說沒有針對項(xiàng)目施工過程和結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、分析和反思，那么他們很難實(shí)現(xiàn)對自身能力進(jìn)行提升的目標(biāo)，甚至還會由于施工人員無法對施工過程中存在的不足、以及原因加以掌握，而導(dǎo)致他們在對其他項(xiàng)目進(jìn)行施工時，出現(xiàn)相似問題的情況發(fā)生，因此，處理階段是PDCA循環(huán)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。在開展處理工作時，一方面，工作人員需要對項(xiàng)目檢查結(jié)果進(jìn)行科學(xué)、全面的分析，并且利用自身所具有的工作經(jīng)驗(yàn)，對存在偏差的施工工序進(jìn)行及時的調(diào)整，結(jié)合實(shí)際情況對下一階段工作的開展制定相應(yīng)方案；另一方面，工作人員應(yīng)當(dāng)對管理工作的全過程進(jìn)行落實(shí)，通過對質(zhì)量驗(yàn)收工作的高效開展，保證各分包單位針對自身實(shí)際情況所制定的管理制度能夠得到最高效的執(zhí)行。

5結(jié)語

綜上所述，PDCA循環(huán)法作為一種有效的管理模式，其在建筑工程管理中受到了越來越廣泛的應(yīng)用，不僅能夠有效提升建筑工程管理質(zhì)量，而且還能夠提升項(xiàng)目管理的規(guī)范化水平。在PDCA循環(huán)管理的實(shí)際應(yīng)用中，需要注意從計(jì)劃制定、組織實(shí)施、效果檢驗(yàn)以及處理等各個階段，加強(qiáng)工程管理和監(jiān)督，提升工程收益，推動建筑企業(yè)的長效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]胡捷，金怡.建筑工程的安全管理與進(jìn)度控制[J].建筑技術(shù)，2013，44（7）：646~648.