時(shí)間:2024-01-12 15:12:18
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項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。
二、項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因
軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對(duì)一個(gè)公司來(lái)說,是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。
三、軟件項(xiàng)目管理常見問題及解決方案
分析目前項(xiàng)目管理需要改進(jìn)的問題可以從幾種相關(guān)角色的角度去考慮:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、公司管理人員、市場(chǎng)人員、客戶等。
問題一:缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)(相關(guān)對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法,所以在實(shí)際工作中沒有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo),完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能,管理工作的隨意性、盲目性比較大。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格考核制度,讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺補(bǔ)充學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。
問題二:項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問題(相關(guān)對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理)
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
解決方案:在高技術(shù)行業(yè),日新月異是主要特點(diǎn),因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
問題三:風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問題(相關(guān)人員:項(xiàng)目經(jīng)理)
項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫一些簡(jiǎn)單的對(duì)策,對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
解決方案:通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)??偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
現(xiàn)在,信息技術(shù)發(fā)展速度越來(lái)越快,在這種背景下,企業(yè)需要應(yīng)對(duì)信息化變化的挑戰(zhàn)就必須高度重視軟件的開發(fā)在具體項(xiàng)目中的應(yīng)用。但目前一些企業(yè)在軟件的開發(fā)與應(yīng)用中存在著許多不容忽視的問題,需要我們認(rèn)真研究并努力解決。
一、項(xiàng)目軟件管理的基本內(nèi)涵
1、什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。
2、為什么要有項(xiàng)目管理
沒有項(xiàng)目管理,項(xiàng)目也有可能成功。但沒有管理的項(xiàng)目,很難保證項(xiàng)目的利潤(rùn)空間,對(duì)公司來(lái)說,虧損的風(fēng)險(xiǎn)就大。所以,我們要有項(xiàng)目管理,以保證公司在總體上是盈利的,注意不是每一個(gè)項(xiàng)目都要盈利。
二、項(xiàng)目軟件管理的發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)在項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國(guó)際上已獲得了廣泛的應(yīng)用,從最初的國(guó)防、航天、建設(shè)工程領(lǐng)域,迅速發(fā)展到電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機(jī)關(guān)的項(xiàng)目管理工作。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展,項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷進(jìn)步,項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品層出不窮,其功能、特點(diǎn)、應(yīng)用對(duì)象也各不相同。從概念上講,軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。
軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對(duì)一個(gè)公司來(lái)說,是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。目前的軟件開發(fā)正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化,大多數(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)中都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)開發(fā)多個(gè)版本、開發(fā)維護(hù)工作并存、多地點(diǎn)同時(shí)開發(fā)等情況,給軟件開發(fā)管理帶來(lái)了前所未有的困難。如果管理不善,必將造成版本混亂,各個(gè)開發(fā)人員的工作相互交叉、干擾,整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作在一種無(wú)秩序的不良狀況下運(yùn)行,嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。
三、項(xiàng)目軟件管理常見問題及解決策略
1、缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法,所以在實(shí)際工作中沒有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo),完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能,管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決策略:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格考核制度,讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺補(bǔ)充學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。
2、項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過場(chǎng),因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無(wú)法控制的項(xiàng)目。
解決策略:在高技術(shù)行業(yè),日新月異是主要特點(diǎn),因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
3、管理意識(shí)問題
部分項(xiàng)目經(jīng)理沒有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色,沒能從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。
解決策略:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問題
項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)常常沒有做專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔,而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫一些簡(jiǎn)單的對(duì)策,對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
解決策略:通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。總結(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
5、不重視項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
現(xiàn)在,信息技術(shù)發(fā)展速度越來(lái)越快,在這種背景下,企業(yè)需要應(yīng)對(duì)信息化變化的挑戰(zhàn)就必須高度重視軟件的開發(fā)在具體項(xiàng)目中的應(yīng)用。但目前一些企業(yè)在軟件的開發(fā)與應(yīng)用中存在著許多不容忽視的問題,需要我們認(rèn)真研究并努力解決。
一、項(xiàng)目軟件管理的基本內(nèi)涵
1、什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。
2、為什么要有項(xiàng)目管理
沒有項(xiàng)目管理,項(xiàng)目也有可能成功。但沒有管理的項(xiàng)目,很難保證項(xiàng)目的利潤(rùn)空間,對(duì)公司來(lái)說,虧損的風(fēng)險(xiǎn)就大。所以,我們要有項(xiàng)目管理,以保證公司在總體上是盈利的,注意不是每一個(gè)項(xiàng)目都要盈利。
二、項(xiàng)目軟件管理的發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)在項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國(guó)際上已獲得了廣泛的應(yīng)用,從最初的國(guó)防、航天、建設(shè)工程領(lǐng)域,迅速發(fā)展到電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機(jī)關(guān)的項(xiàng)目管理工作。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展,項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷進(jìn)步,項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品層出不窮,其功能、特點(diǎn)、應(yīng)用對(duì)象也各不相同。從概念上講,軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。
軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對(duì)一個(gè)公司來(lái)說,是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。目前的軟件開發(fā)正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化,大多數(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)中都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)開發(fā)多個(gè)版本、開發(fā)維護(hù)工作并存、多地點(diǎn)同時(shí)開發(fā)等情況,給軟件開發(fā)管理帶來(lái)了前所未有的困難。如果管理不善,必將造成版本混亂,各個(gè)開發(fā)人員的工作相互交叉、干擾,整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作在一種無(wú)秩序的不良狀況下運(yùn)行,嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。
三、項(xiàng)目軟件管理常見問題及解決策略
1、缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法,所以在實(shí)際工作中沒有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo),完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能,管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決策略:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格考核制度,讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺補(bǔ)充學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。
2、項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過場(chǎng),因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無(wú)法控制的項(xiàng)目。
解決策略:在高技術(shù)行業(yè),日新月異是主要特點(diǎn),因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
3、管理意識(shí)問題
部分項(xiàng)目經(jīng)理沒有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色,沒能從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。
解決策略:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問題
項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)常常沒有做專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔,而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫一些簡(jiǎn)單的對(duì)策,對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
解決策略:通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)??偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
5、不重視項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
關(guān)鍵詞:建筑工程項(xiàng)目;風(fēng)險(xiǎn)管理;工期風(fēng)險(xiǎn)管理
前言
本文簡(jiǎn)要介紹了工程項(xiàng)目總承包方風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵及建筑工程項(xiàng)目存在的主要風(fēng)險(xiǎn)因素,并在此基礎(chǔ)上提出了建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
1風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵
工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的在于對(duì)工程項(xiàng)目中可能涉及到的風(fēng)險(xiǎn)提前識(shí)別并制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,從而可以用最少的花費(fèi)來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響,繼而順利的實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。
2管理風(fēng)險(xiǎn)的因素
2.1工期因素
工期風(fēng)險(xiǎn)管理是指在不確定性條件下對(duì)工期進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)管理。作為建筑工程項(xiàng)目實(shí)施依據(jù)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,是建立在分析人員對(duì)未來(lái)事件所作的預(yù)測(cè)與判斷基礎(chǔ)之上的。建筑工程項(xiàng)目工期中各項(xiàng)活動(dòng)的估算與預(yù)測(cè)結(jié)果不可避免地會(huì)有誤差。建筑工程項(xiàng)目合同中作為可以順延工期的理由的不確定性因素,恰好是研究建筑工程項(xiàng)目工期最好的著眼點(diǎn)。
2.2質(zhì)量因素
影響工程項(xiàng)目質(zhì)量控制主要有“人、材料、方法和設(shè)備”四大因素,因此,對(duì)這四方面因素嚴(yán)格控制,是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。工程項(xiàng)目管理應(yīng)該是全方位的,要求項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者對(duì)施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),質(zhì)量、安全、成本,文明施工、新技術(shù)、新工藝的運(yùn)用、人力資源的管理等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,這樣才能使各項(xiàng)工作有條不紊,順利進(jìn)行。
2.3安全因素
安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動(dòng)密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來(lái)市場(chǎng)的擴(kuò)大,法制不健全,安全意識(shí)差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。
3管理風(fēng)險(xiǎn)的控制
3.1工期風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策
(1)盡量使項(xiàng)目在操作過程中、在組織結(jié)構(gòu)上達(dá)到很高的要求,更主要的是要在軟件建設(shè)上滿足要求。
(2)實(shí)施人才戰(zhàn)略,進(jìn)行學(xué)習(xí),向員工灌輸工程項(xiàng)目管理知識(shí)、建造師知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)、合同管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、金融知識(shí)、保險(xiǎn)與擔(dān)保知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)等,使企業(yè)具備大量有技術(shù)、懂法律、懂戰(zhàn)略、會(huì)經(jīng)營(yíng)、通外語(yǔ)、善管理的復(fù)合型人才和高級(jí)項(xiàng)目管理人才。
(3)積極采取技術(shù)性對(duì)策,回避、減輕、預(yù)防、分散和自留項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
3.2施工項(xiàng)目質(zhì)量管理
3.2.1施工人員的組織和培訓(xùn)教育
在工程項(xiàng)目實(shí)施中,施工人員由項(xiàng)目部管理人員和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員組成。項(xiàng)目部管理人員,是包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的技術(shù)和管理人員,是執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃實(shí)行全過程控制的骨干力量。項(xiàng)目經(jīng)理確定以后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要支持、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、材料、計(jì)劃、成本、安全等方面的人員配備?,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的操作人員,目前絕大部分來(lái)自農(nóng)民工,他們的特點(diǎn)是受教育程度普遍較低,總體素質(zhì)不高。所以我們?cè)诠こ虒?shí)踐中要重視民工隊(duì)伍的建設(shè)問題,并在以下方面做好工作:①選好民工隊(duì)伍;②實(shí)行崗前培訓(xùn);③加強(qiáng)管理,實(shí)行多勞多得,協(xié)調(diào)好內(nèi)部矛盾,防止出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象;④切實(shí)關(guān)心農(nóng)民工的利益,做到三個(gè)確保:要確保工資及時(shí)、足額發(fā)放,確保工作環(huán)境安全、環(huán)保,確保生活條件衛(wèi)生、健康,建立一支相對(duì)穩(wěn)定的民工隊(duì)伍。
3.2.2材料采購(gòu)的質(zhì)量
在加強(qiáng)材料的質(zhì)量管理與控制方面,應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:(1)材料供應(yīng):項(xiàng)目部材料采購(gòu)人員要高度樹立質(zhì)量意識(shí),掌握材料性能,優(yōu)選供貨廠商,按質(zhì)、按量、如期地滿足施工需要,科學(xué)合理地組織材料的采購(gòu)、運(yùn)輸和驗(yàn)收。(2)材料進(jìn)場(chǎng),主要做好以下檢查驗(yàn)收:①書面資料驗(yàn)收:材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單;各種設(shè)備、構(gòu)配件,必須具有廠家批號(hào)和出廠合格證明。②外觀檢驗(yàn):對(duì)采購(gòu)供應(yīng)的材料從品種、規(guī)格、標(biāo)志、外形尺寸等進(jìn)行直觀檢查,看其有無(wú)質(zhì)量問題。③抽樣檢驗(yàn):對(duì)所采購(gòu)的材料進(jìn)行抽樣復(fù)核認(rèn)證,并報(bào)相關(guān)單位共同檢驗(yàn),材料質(zhì)量抽樣和檢驗(yàn)的方法,應(yīng)符合工程建設(shè)法規(guī)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程技術(shù)規(guī)范要求。(3)材料儲(chǔ)存:進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)保存時(shí)應(yīng)合理劃分庫(kù)儲(chǔ)布置,保持通風(fēng)和干燥,保證一定的安全距離,對(duì)易燃易爆、防火防潮物品采取相應(yīng)的措施,嚴(yán)格加強(qiáng)管理。(4)材料使用:使用前,要重視材料的使用認(rèn)證和技術(shù)交底,防止錯(cuò)用和使用不合格的材料。
3.2.3機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理
工程機(jī)械管理上存在主要問題為:①某些工程機(jī)械設(shè)備不能及時(shí)到位或數(shù)量不足導(dǎo)致人員、材料待機(jī)的情況時(shí)有發(fā)生;②因保養(yǎng)維修不及時(shí)或因設(shè)備使用的技術(shù)不到位造成機(jī)械設(shè)備特別是小型機(jī)具有使用時(shí)容易損壞。
4施工過程中安全措施
4.1建立健全安全組織機(jī)構(gòu)
施工方建立健全項(xiàng)目安全組織機(jī)構(gòu),確定安全生產(chǎn)目標(biāo),明確參與各方對(duì)安全管理的具體分工,安全崗位責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)規(guī)模不同,采用不同的安全管理模式。
4.2加強(qiáng)安全教育
讓每一個(gè)員工懂得安全知識(shí),掌握安全技能,實(shí)現(xiàn)自己的安全行為責(zé)任,做到:①施工現(xiàn)場(chǎng)人員都必須進(jìn)行安全法律、法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí),安全操作技能的學(xué)習(xí),并進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格后,方可進(jìn)場(chǎng);②對(duì)特種崗位作業(yè)人員一律憑操作崗位證書上崗;③定期進(jìn)行體檢;
4.3加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督
安全人員要加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料,設(shè)備的檢查,杜絕不合格的材料,設(shè)備對(duì)人員的傷害,加大對(duì)安全工作的投入,完善各種安全設(shè)施。5結(jié)束語(yǔ)加強(qiáng)對(duì)建筑工程項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全的管理,才能用最少的花費(fèi)來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響,繼而順利的實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
2電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理問題產(chǎn)生的原因
電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)比較復(fù)雜的過程,包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、量化、評(píng)價(jià)和處理等環(huán)節(jié),因此,在管理過程中存在許多影響因素,具體如下:①管理者的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱。就我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展看,這是一個(gè)壟斷性質(zhì)的行業(yè),因此,管理者在決策和管理過程中常忽視風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱,導(dǎo)致電力企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理處于一種可有可無(wú)的狀態(tài),嚴(yán)重影響了電力工程項(xiàng)目的建設(shè)。②風(fēng)險(xiǎn)管理的方法落后。在電力工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過程中仍舊采用傳統(tǒng)的抵制方法,即在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)或風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后再采取一系列的措施,主要目的在于降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。雖然這種方法具有一定的優(yōu)點(diǎn),但它不能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防和避免,因此,很難使企業(yè)規(guī)避電力工程項(xiàng)目在建設(shè)過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。③缺乏電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人才。當(dāng)前,在電力工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,電力公司內(nèi)部并沒有專門的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu),而是由工程的項(xiàng)目綜合部處理風(fēng)險(xiǎn)問題。由于綜合部的工作人員大多為電力工程專業(yè)出身,缺乏專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),即使工作人員已經(jīng)學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),多也僅是應(yīng)付差事,并不能達(dá)到專業(yè)要求,這些不良因素嚴(yán)重影響著電力工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量。
3加強(qiáng)電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策
通過上述分析可知,電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在電力企業(yè)的管理中占據(jù)著非常重要的地位,因此,面對(duì)電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展現(xiàn)狀,需要從風(fēng)險(xiǎn)問題的原因出發(fā),采取相應(yīng)的解決措施,從而不斷預(yù)防電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
3.1構(gòu)建電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系
對(duì)于電力企業(yè)而言,構(gòu)建良好的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系是確保工程項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要措施。當(dāng)前,我國(guó)相關(guān)部門已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)電力工程市場(chǎng)的監(jiān)管力度,并通過一定的調(diào)控措施,提高了電力工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理效果。在電力工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方面,只有具有一定資質(zhì)的企業(yè)才能進(jìn)入電力建筑市場(chǎng),且在合同中明確規(guī)定了相關(guān)的利益條款,從而最大限度地降低了項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn);要求電力公司建立風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任制度,通過劃分部門、施工隊(duì)伍與建設(shè)單位之間的責(zé)任成本,從而最大限度地控制工程的建設(shè)成本,降低電力企業(yè)的成本風(fēng)險(xiǎn)。
3.2組建電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍
面對(duì)電力企業(yè)缺乏電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人才的現(xiàn)狀,電力公司要積極引進(jìn)專業(yè)管理人才,從而不斷壯大風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍;應(yīng)加強(qiáng)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),通過灌輸專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),從而解決員工風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)不足的問題,在培訓(xùn)過程中,可聘請(qǐng)知名專家,或挑選有潛力的員工進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí),再對(duì)其他員工展開培訓(xùn)。
3.3采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式
對(duì)于電力企業(yè)而言,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移已成為有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防中發(fā)揮著重要的作用。一般而言,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前,將其可能造成的全部損失或一部分轉(zhuǎn)移給他人。其中,最主要的一種形式是保險(xiǎn)。近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)逐步進(jìn)入正軌,并獲得了較大的發(fā)展。在電力行業(yè)中,在傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上出現(xiàn)了以專業(yè)電力為險(xiǎn)種的保險(xiǎn)公司,并發(fā)揮著重要的作用。
Key words: project management; Web; study; teaching website
前 言
軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè),軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,在實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對(duì)一個(gè)公司來(lái)說,是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。
1.項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因
目前我國(guó)大部分軟件公司,無(wú)論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司,都沒有形成完全適合自己公司特點(diǎn)的軟件開發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范,但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制問題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩,同時(shí)最終也會(huì)損害用戶的利益。
隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過程管理的重要性,管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中,應(yīng)用開發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。
2.軟件項(xiàng)目管理常見問題及解決方案
(1)缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
(2)管理意識(shí)問題
部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
解決方案:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
(3)項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足,因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
解決方案:計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
(4)溝通意識(shí)問題
在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng),甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣,以至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。
解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制,提高溝通意識(shí);采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位,例如:除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。
(5)項(xiàng)目干系人問題
在范圍識(shí)別階段,項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求;或者是多個(gè)用戶代表各說各話、昨是今非,但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付;項(xiàng)目后期需求變化隨意,造成項(xiàng)目范圍的蔓延,進(jìn)度的拖延,成本的擴(kuò)大。
解決方案:項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始,項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響,驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力,以確保項(xiàng)目獲得成功。
(6)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問題
有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫一些簡(jiǎn)單的對(duì)策,對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
解決方案:通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法,掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。
總結(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
(7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問題
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象;有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰,但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù),不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗,從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。
軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè),軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,在實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對(duì)一個(gè)公司來(lái)說,是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。
1 項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因
目前我國(guó)大部分軟件公司,無(wú)論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司,都沒有形成完全適合自己公司特點(diǎn)的軟件開發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范,但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制問題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩,同時(shí)最終也會(huì)損害用戶的利益。
2軟件項(xiàng)目管理常見問題及解決方案
(1)缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足,因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
解決方案:計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
(3)管理意識(shí)問題
部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
解決方案:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
(4)溝通意識(shí)問題
在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng),甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣,以至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。
解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制,提高溝通意識(shí);采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位,例如:除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問題
有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫一些簡(jiǎn)單的對(duì)策,對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用
解決方案:通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法,掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。總結(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
(6)項(xiàng)目干系人問題
在范圍識(shí)別階段,項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求;或者是多個(gè)用戶代表各說各話、昨是今非,但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付;項(xiàng)目后期需求變化隨意,造成項(xiàng)目范圍的蔓延,進(jìn)度的拖延,成本的擴(kuò)大。
解決方案:項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始,項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響,驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力,以確保項(xiàng)目獲得成功。
(7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問題
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象;有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰,但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù),不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗,從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說明,同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善。
3 結(jié)束語(yǔ)
實(shí)施有效的項(xiàng)目管理絕非易事,對(duì)于軟件企業(yè)而言,這不是一個(gè)小的改變,而是一種變革,企業(yè)需要為此付出艱苦的努力,同時(shí),成熟有效的項(xiàng)目管理無(wú)疑將對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用,項(xiàng)目管理的水平將是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
參考文獻(xiàn)
[1]吳吉義.軟件項(xiàng)目管理理論與案例分析.中國(guó)電力出版社,2007,08.
(一)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程
要開展全面的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,企業(yè)管理者需要對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,也就是將所有風(fēng)險(xiǎn)都納入風(fēng)險(xiǎn)管理體系的范圍。實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,需要遵循以下步驟:首先,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和發(fā)展戰(zhàn)略,建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu),以此建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理的框架,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定合適的全面風(fēng)險(xiǎn)管理方法;然后,企業(yè)可分配給各部門相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù),使各部門都有參與建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任分配與監(jiān)控體系工作的工作人員;其次,對(duì)本企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其明白全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念和實(shí)施方法,以幫助企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和流程規(guī)范化;同時(shí),各部門日常工作中需實(shí)施動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理,即在日常工作中監(jiān)督工作是否有成效,并根據(jù)效果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程進(jìn)行調(diào)整,以便風(fēng)險(xiǎn)管理的體系得到完善;此外,還要培育風(fēng)險(xiǎn)管理工作人才,建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)在更高層次上對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。需要注意的是,在全面風(fēng)險(xiǎn)管理的所有流程中,必須保持信息溝通。
(二)電力企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理的建議
1、以理論為基礎(chǔ)
企業(yè)要實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作,參與者必須有豐富的專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)理論知識(shí)。所以企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),包括與風(fēng)險(xiǎn)管理的策略方法、風(fēng)險(xiǎn)的定性分析和定量評(píng)估等,同時(shí)也要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí),如數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等。
2、結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作
風(fēng)險(xiǎn)管理人員從公司的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作先進(jìn)行總體規(guī)劃,然后再分步實(shí)施工作。方法是:從某一領(lǐng)域出發(fā),在取得相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)后再推廣到公司的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。比如,可以以公司的財(cái)務(wù)領(lǐng)域?yàn)樵圏c(diǎn),進(jìn)行針對(duì)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃管理、定性分析、定量評(píng)估、制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃和監(jiān)控等工作,在工作中提出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的的措施,由此建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理組織的框架并健全財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)和內(nèi)控系統(tǒng),以此開展企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,并把風(fēng)險(xiǎn)管理工作推廣到企業(yè)的其他領(lǐng)域,從而培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3、培養(yǎng)人才
企業(yè)可制定風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)計(jì)劃,定期按計(jì)劃開展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。由于決策層、管理層、執(zhí)行層及各業(yè)務(wù)部門的工作深度和廣度各不相同,培訓(xùn)的內(nèi)容需要有較強(qiáng)的針對(duì)性。以達(dá)到普及風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)、提高企業(yè)全體員工的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),從而打造一支強(qiáng)大有效的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍。
(一)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程
要開展全面的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,企業(yè)管理者需要對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,也就是將所有風(fēng)險(xiǎn)都納入風(fēng)險(xiǎn)管理體系的范圍。實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,需要遵循以下步驟:首先,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和發(fā)展戰(zhàn)略,建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu),以此建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理的框架,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定合適的全面風(fēng)險(xiǎn)管理方法;然后,企業(yè)可分配給各部門相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù),使各部門都有參與建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任分配與監(jiān)控體系工作的工作人員;其次,對(duì)本企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其明白全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念和實(shí)施方法,以幫助企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和流程規(guī)范化;同時(shí),各部門日常工作中需實(shí)施動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理,即在日常工作中監(jiān)督工作是否有成效,并根據(jù)效果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程進(jìn)行調(diào)整,以便風(fēng)險(xiǎn)管理的體系得到完善;此外,還要培育風(fēng)險(xiǎn)管理工作人才,建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)在更高層次上對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。需要注意的是,在全面風(fēng)險(xiǎn)管理的所有流程中,必須保持信息溝通。
(二)電力企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理的建議
1、以理論為基礎(chǔ)
企業(yè)要實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作,參與者必須有豐富的專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)理論知識(shí)。所以企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),包括與風(fēng)險(xiǎn)管理的策略方法、風(fēng)險(xiǎn)的定性分析和定量評(píng)估等,同時(shí)也要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí),如數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等。
2、結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作
風(fēng)險(xiǎn)管理人員從公司的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作先進(jìn)行總體規(guī)劃,然后再分步實(shí)施工作。方法是:從某一領(lǐng)域出發(fā),在取得相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)后再推廣到公司的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。比如,可以以公司的財(cái)務(wù)領(lǐng)域?yàn)樵圏c(diǎn),進(jìn)行針對(duì)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃管理、定性分析、定量評(píng)估、制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃和監(jiān)控等工作,在工作中提出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的的措施,由此建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理組織的框架并健全財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)和內(nèi)控系統(tǒng),以此開展企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,并把風(fēng)險(xiǎn)管理工作推廣到企業(yè)的其他領(lǐng)域,從而培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3、培養(yǎng)人才
企業(yè)可制定風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)計(jì)劃,定期按計(jì)劃開展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。由于決策層、管理層、執(zhí)行層及各業(yè)務(wù)部門的工作深度和廣度各不相同,培訓(xùn)的內(nèi)容需要有較強(qiáng)的針對(duì)性。以達(dá)到普及風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)、提高企業(yè)全體員工的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),從而打造一支強(qiáng)大有效的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍。
一、XX租賃風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)
在公司已有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,主導(dǎo)搭建公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的業(yè)務(wù)全流程風(fēng)控實(shí)施體系。公司目前已初步形成業(yè)務(wù)部前端導(dǎo)入、風(fēng)險(xiǎn)管理部獨(dú)立審核、業(yè)務(wù)評(píng)審委員會(huì)業(yè)務(wù)終審及公司其他部門團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)業(yè)務(wù)后續(xù)管理的流程設(shè)置、架構(gòu)搭建和職能劃分,并通過項(xiàng)目過程管控,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展。
制度體系的建設(shè)是公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系的重要組成部分。在公司正式運(yùn)營(yíng)后的一個(gè)月內(nèi),風(fēng)險(xiǎn)管理部克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,牽頭完成了13項(xiàng)與業(yè)務(wù)相關(guān)的制度、流程的建設(shè)工作。并在正式運(yùn)營(yíng)六個(gè)月后,在對(duì)已有制度、流程優(yōu)化、完善的基礎(chǔ)上補(bǔ)充新增了4項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度。
同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,風(fēng)險(xiǎn)管理部牽頭完成包括業(yè)務(wù)制度、財(cái)務(wù)制度、人事制度及黨建制度等在內(nèi)的《XX融資租賃有限公司管理制度匯編(2018年)》匯編成冊(cè)工作。這些工作的完成基本滿足公司初創(chuàng)期有序、規(guī)范開展業(yè)務(wù)以及嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管控所需的各項(xiàng)制度保障。
二、不斷提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力
在日常工作中,風(fēng)險(xiǎn)管理部崇尚自我學(xué)習(xí)及自我糾偏能力的培養(yǎng),部門內(nèi)部定期進(jìn)行案例復(fù)盤討論會(huì),不斷從自身或他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)積累風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),并將之體現(xiàn)在實(shí)際工作開展中,形成兩者的良性循環(huán)。不僅如此,風(fēng)險(xiǎn)管理部還多次牽頭組織公司層面的內(nèi)外部專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),定期向公司全員發(fā)表《XX法務(wù)月刊》,用以提升公司全員的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和行業(yè)知識(shí)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部員工的平均行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較豐富、文化水平較高,其中社招員工平均工作年限13年,絕大多數(shù)員工為碩士研究生以上學(xué)歷,因此部門特別注重知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的傳承。其中,針對(duì)校招員工特別制定了“導(dǎo)師+實(shí)戰(zhàn)”的培訓(xùn)計(jì)劃,既加快了校招員工的成長(zhǎng)速度,也加強(qiáng)了公司基中層管理人員的培養(yǎng)。
在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身專業(yè)能力的同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理部還堅(jiān)持通過外部第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助公司進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)能力。