導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇持續(xù)營利的商業(yè)模式，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

MOOCs網(wǎng)站――Massive Open Online Courses（大規(guī)模開放在線課程）是大數(shù)據(jù)時代在線教育高等教育領(lǐng)域出現(xiàn)的一種數(shù)字化的新型課程形式。MOOCs網(wǎng)站以大模（課程學(xué)習(xí)者數(shù)量多）、開放式（課程資源及信息的開放）以及在線化（基于網(wǎng)絡(luò)授課，無時間和地點限制）等特征在全球范圍內(nèi)吸引了數(shù)以百萬計的學(xué)習(xí)者和關(guān)注者。MOOCs網(wǎng)站旨在為更多的人提供免費學(xué)習(xí)的機會，但其運營和維護成本是不能忽略的，MOOCs網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展離不開盈利途徑和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。對于MOOCs網(wǎng)站供需雙方而言，商業(yè)模式描述了其所能提供的價值以及創(chuàng)造、實現(xiàn)這些價值并產(chǎn)生利潤的途徑。對MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的研究有助于促進MOOCs網(wǎng)站商業(yè)化運營的優(yōu)化與完善，使其根據(jù)不斷變化的環(huán)境和需求及時做出調(diào)整和創(chuàng)新，以實現(xiàn)MOOCs網(wǎng)站的可持續(xù)性長期發(fā)展。本文以商業(yè)模式畫布為工具對MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式構(gòu)成要素進行探討，詮釋MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的深層內(nèi)容和共性特征，以期對MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的進一步挖掘提供參考與借鑒。

一、商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式畫布是由Osterwalder和Pigneur提出的一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用工具?？蛻艏毞?、價值主張1、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴以及成本結(jié)構(gòu)等9個要素是該商業(yè)畫布的組成要素[1]。其中：客戶細分是企業(yè)想要服務(wù)的人群或組織；價值主張即企業(yè)的核心賣點，描述了企業(yè)面向特定目標客戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品或服務(wù)載體；渠道通路描述企業(yè)如何溝通、接觸、影響細分的目標客戶，并向其提品和服務(wù)；客戶關(guān)系描繪企業(yè)與特定細分客戶群體建立的關(guān)系2類型；收入來源指企業(yè)從細分客戶群體獲得經(jīng)濟收益的途徑；核心資源描述了讓商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的最重要因素；關(guān)鍵業(yè)務(wù)指為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情；重要伙伴指讓商業(yè)模式有效運作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)；成本結(jié)構(gòu)描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。通過在“畫布”上對這九個要素逐層深入描述，特定企業(yè)的商業(yè)模式圖就能夠清晰呈現(xiàn)出來。

二、MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式畫布的構(gòu)成要素

前文所述的商業(yè)模式畫布模型能清晰描述出企業(yè)捕捉和創(chuàng)造價值的基本原理，下面將從商業(yè)模式畫布的角度對MOOCs網(wǎng)站的商業(yè)模式構(gòu)成要素進行分析。

（一）MOOCs網(wǎng)站的客戶細分

MOOCs網(wǎng)站的目標客戶到底是誰MOOCs網(wǎng)站是一種具有破壞性創(chuàng)新的產(chǎn)

品（或服務(wù)）[2]，它的出現(xiàn)由于迎合了學(xué)習(xí)者希望付出很小成本獲取優(yōu)質(zhì)知識的目的，從而牢牢的抓住學(xué)習(xí)者的心。但如果MOOCs網(wǎng)站的目標客戶僅定義為此類學(xué)習(xí)者，那么MOOCs網(wǎng)站平臺的運營和維護成本就計劃只是依靠政府補貼和投資機構(gòu)投資，收支之間的巨額差異終將使MOOCs網(wǎng)站面臨存活困境。若想跳出這一困境，則MOOCs網(wǎng)站需要盡快發(fā)現(xiàn)能為其帶來潛在收益的更多元化的目標客戶?；诖?，本文認為MOOCs網(wǎng)站的目標客戶可以分為以下幾類：“學(xué)習(xí)者”，希望通過較低成本獲得高質(zhì)量知識，以及獲得拓展的人；“企業(yè)或雇主”，希望招募特定員工或獲得特定培訓(xùn)的組織或個人；“高?；蚺嘤?xùn)機構(gòu)”，希望通過外部課程的引入或定制實現(xiàn)特定目標的組織。

（二）MOOCs網(wǎng)站的價值主張

在價值主張方面，MOOCs網(wǎng)站首先強調(diào)要為學(xué)習(xí)者提供免費的學(xué)習(xí)機會，無論是否營利。這是MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的核心，也是其有別于其他在線教育模式的最顯著特征，MOOCs網(wǎng)站其他業(yè)務(wù)均圍繞這一價值主張展開。MOOCs網(wǎng)站的規(guī)模效應(yīng)使得這一價值主張得以實現(xiàn)，王力（2016）認為，當MOOCs網(wǎng)站成本達到盈虧平衡點時，其注冊用戶的人均成本均低于2.5美元，還有大部分人均成本低于1美元[3]。全世界范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)者不僅可以隨時隨地享受到邊際成本幾乎為零的各類優(yōu)質(zhì)課程，還能通過MOOCs網(wǎng)站提供的一些擴展業(yè)務(wù)獲得更大的提升和更多的機會。

（三）MOOCs網(wǎng)站的渠道通路

就目前來看，在MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式中，渠道通路主要包括兩種類型――直接渠道和間接渠道。直接渠道是通過MOOCs網(wǎng)站平臺將其生產(chǎn)的內(nèi)容價值直接向用戶傳遞，如平臺的課程、課程學(xué)習(xí)過程中的線上線下輔導(dǎo)等模塊，讓用戶充分體驗互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)，體會人人參與學(xué)習(xí)，隨時隨地參與學(xué)習(xí)，以及免費學(xué)習(xí)的價值主張。間接渠道則是通過對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特征大數(shù)據(jù)的有效分析，進一步挖掘價值鏈上的潛在盈利業(yè)務(wù)模塊，讓更多用戶收益，也為網(wǎng)站帶來更多收益。如針對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征專門定制學(xué)習(xí)計劃，以及根據(jù)企業(yè)招聘要求篩選員工等業(yè)務(wù)模塊，向用戶傳遞更多的體現(xiàn)MOOCs價值的拓展業(yè)務(wù)。

（四）MOOCs網(wǎng)站的客戶關(guān)系

在客戶關(guān)系方面，由于MOOCs網(wǎng)站的用戶包括學(xué)習(xí)者、企業(yè)或雇主以及高?；蚺嘤?xùn)機構(gòu)，因此MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式中的客戶關(guān)系包括如下幾種類型：MOOCs網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)者的關(guān)系相當于學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系，學(xué)習(xí)者需要在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，學(xué)習(xí)者有選擇退出與否的權(quán)力，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為特征信息被及時記錄；與企業(yè)、雇主的關(guān)系相當于一般意義上的商業(yè)合作關(guān)系，企業(yè)或雇主提出培訓(xùn)或招聘需求，MOOCs網(wǎng)站對接需求；通過為高?；蚺嘤?xùn)機構(gòu)提供特定課程或培訓(xùn)，保持不同期限的合作關(guān)系，實現(xiàn)特定課程的中長期收益。

（五）MOOCs網(wǎng)站的收入來源

按照“誰受益，誰支付”的原則，部分非免費課程的學(xué)習(xí)者為課程的內(nèi)容、學(xué)習(xí)資料以及合格證書付費；針對大多數(shù)MOOCs網(wǎng)站提供的是免費課程的情況，則可以從一些互補以及個性化的診斷服務(wù)中收取費用；針對有招聘和培訓(xùn)需要的企業(yè)和雇主用戶為其提供特定服務(wù)并收取費用；在MOOCs網(wǎng)絡(luò)平臺的規(guī)模效應(yīng)影響下，還可通過在平臺植入網(wǎng)絡(luò)廣告獲得收入；以及通過與高校合作，為其提供特定內(nèi)容的課程并收取費用。

（六）MOOCs網(wǎng)站的核心資源

在MOOCs商業(yè)模式中，核心資源描述了用戶企業(yè)讓其商業(yè)模式有效運作所必須的最重要的資產(chǎn)要素，這些要素可以企業(yè)創(chuàng)造和提供價值，與客戶群體保持關(guān)系并獲得利潤。對MOOCs網(wǎng)站而言，其核心資源要素主要包括教學(xué)平臺、高校提供的課程資源、文本內(nèi)容、拓展閱讀、練習(xí)測試、Wiki、協(xié)作論壇、可選的教學(xué)插件學(xué)習(xí)小組等。若各要素各自為政，互無聯(lián)系，MOOCs平臺的整合優(yōu)勢則很難得到體現(xiàn)，因此這些課程資源、教師資源、課程學(xué)習(xí)平臺以及學(xué)習(xí)者的社會練習(xí)需要通過MOOCs網(wǎng)站將其結(jié)合并重組，不斷產(chǎn)生適應(yīng)特定用戶需要的業(yè)務(wù)模塊。

（七）MOOCs網(wǎng)站的關(guān)鍵業(yè)務(wù)

每種商業(yè)模式都有一定數(shù)量的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，這是任何一種形態(tài)的企業(yè)成功運營所必須達成的重要事項[4]，與核心資源一樣，這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)是獲取價值的基礎(chǔ)。MOOCs網(wǎng)站的關(guān)鍵業(yè)務(wù)包括：建立和維護網(wǎng)站；收集教育資源；安排學(xué)習(xí)活動，課堂練習(xí)和課后作業(yè)，記錄學(xué)習(xí)者在課程中的學(xué)習(xí)進度和練習(xí)結(jié)果，組織同伴互評，定期與合作機構(gòu)座談，組織線下活動，發(fā)放課程認證，wiki協(xié)作，審核并保證課程質(zhì)量等。這些業(yè)務(wù)都與教育相關(guān)，也涉及部分宣傳與營銷領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和活動。

（八）MOOCs網(wǎng)站的重要伙伴

重要伙伴描繪了MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式有效運作所必須的其他相關(guān)主體。就目前來看，MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的重要伙伴主要包括知名大學(xué)及教授，一些IT科技公司以及基金會等公益機構(gòu)和組織。也就是說，其主要合作伙伴包括兩類，一類是提供教學(xué)和課程資源的組織，另一類是提供資金和技術(shù)支持的組織。

（九）MOOCs網(wǎng)站的成本結(jié)構(gòu)

MOOCs網(wǎng)站創(chuàng)造價值和產(chǎn)生收入的過程中必將形成成本支出。這些成本主要包括各類人員費用、營銷成本、宣傳成本、會議花銷、夏令營等線下活動花銷、網(wǎng)站建立與維護成本、獎勵資金等。這些成本項目決定了MOOCs網(wǎng)站的運營成效，決定了MOOCs網(wǎng)站的可持續(xù)性發(fā)展。

三、基于商業(yè)模式畫布的MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式特征淺析

MOOCs網(wǎng)站憑借其自身的特色和優(yōu)勢，有不可限量的發(fā)展?jié)摿Α５谏虡I(yè)模式畫布對其商業(yè)模式進行分析，也發(fā)現(xiàn)了一些亟待思考和解決的問題。

（一）從長遠來看，MOOCs網(wǎng)站必須盡快找到更多的營利方式

MOOCs雖然是面向全球范圍的免費且開放的課程，但其本身的成本是始終存在不容忽視的。從長遠來看，營利性是MOOCs網(wǎng)站長久可持續(xù)發(fā)展的重要目標，因此應(yīng)更加明確該類教育網(wǎng)站的營利性，并對其潛在盈利方式進行深度挖掘。當然，無論是哪種類型的拓展業(yè)務(wù)，各類高質(zhì)量的課程的持續(xù)提供是吸引更多的學(xué)習(xí)者參與的基礎(chǔ)和保證，學(xué)習(xí)者的持續(xù)參與是能為推動MOOCs不斷向前發(fā)展提供動力，因此高質(zhì)量的課程和相關(guān)服務(wù)始終是MOOCs的核心業(yè)務(wù)。伴隨這些高質(zhì)量課程而到來的將是社會的更充分認可和接受，以及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)欲望和對相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)增長的需求，這又將反過來促進MOOCs拓展業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升其收入水平。

（二）MOOCs的產(chǎn)權(quán)和定價難題應(yīng)盡快得到解決

由于絕大部分MOOCs的課程內(nèi)容是在網(wǎng)絡(luò)中無償共享，因此課程內(nèi)容遲早

會遇到產(chǎn)權(quán)問題。這類問題與電影業(yè)和唱片業(yè)相似，如何找到保護課程產(chǎn)品的方法是未來將會遇到的難題。與此同時，目前在MOOCs網(wǎng)絡(luò)的成本結(jié)構(gòu)分析中，存在未被考慮的機會成本。MOOCs的課程之所以受歡迎，是因為課程背后有優(yōu)秀的授課教師及課程制作團隊，為了持續(xù)提供高水平高質(zhì)量的課程，這類教師及團隊會要求獲得應(yīng)有的，區(qū)別于一般教師報酬的課程收益，這種收益會極大程度的影響MOOCs的成本構(gòu)成進而影響其定價。

（三）針對能力提升和崗位匹配進行MOOCs網(wǎng)站核心業(yè)務(wù)的擴展

目前MOOCs的主要用戶中，有數(shù)量龐大的一部分用戶分布于在校生和在職人員中。這兩類人對職業(yè)教育相應(yīng)模塊的需求為MOOCs網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)拓展提供了充足的空間。對在校生而言，有針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃課程和崗位培訓(xùn)有利于在校生對就業(yè)前景、行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展有一定把握；而對在職人員而言，與崗位相匹配的技能提升培訓(xùn)也是可以提供有償服務(wù)的模塊。

參考文獻

[1]Osterwaldera，Pigneur Y Business Model Generation：A Handbook for Visionaries，Game Changers，and Challengers[M].New Jersey：John Wiley & Sons，Inc.，O10.

[2]Ehrenberg，R.G.Econometric studies of higher education[J].Journal of econometrics，2004，121（1）：19-37.

[3]王力，MOOCs網(wǎng)站盈虧平衡點的人均成本預(yù)測分析――基于edX和Coursera平臺[J].教育與教學(xué)研究，2016（1）：71-76.

篇2

一、社會企業(yè)的中國化

2004年，“社會企業(yè)”傳入中國，隨之相關(guān)研究與實踐層出不窮。然而，相較英美良好的發(fā)展狀況以及孟加拉成功的“國民—達能”案例（2009），“社會企業(yè)”對中國來說仍是一個新鮮詞，不僅從理論上沒有明確的定義，從實踐上大多嘗試也都“胎死腹中”。

社會企業(yè)兼具社會性與企業(yè)性。英國政府對其定義為“一個社會企業(yè)是一個商業(yè)組織，它的主要目標是社會目標，而它的利潤應(yīng)主要用于對社會目標的支持性投資或直接投資到社區(qū)當中，而不是為了股東和所有人的利益最大化而進行投資。”官應(yīng)廉（2008）認為社會企業(yè)是使用商業(yè)模式和機制解決社會問題，介于公司和傳統(tǒng)非營利組織之間。社會使命、目的是社會企業(yè)的關(guān)鍵因素，但在中國它到底是偏公司還是偏非營利組織，爭議頗深。

一部分人認為應(yīng)當把社會企業(yè)作為公司看待，社會企業(yè)必須通過生產(chǎn)或是服務(wù)賺錢，并拿出大部分錢用于再投資，以維持社會企業(yè)商業(yè)上的可持續(xù)性。而另一部分人認為社會企業(yè)作為第三部門，更偏重于非營利組織。如果組織善于采用商業(yè)模式，并能整合一切資源，包括政府資助、捐贈或是自身的商業(yè)運作發(fā)展下去，就可以視為社會企業(yè)。

筆者認為，這兩種定義都是描述的社會企業(yè)，但卻是不同的發(fā)展階段。第二種看法中的“社會企業(yè)”可能存在與非營利組織（NPO）轉(zhuǎn)型初期，此時的資金來源還包括政府資助和社會捐贈，但為了可持續(xù)發(fā)展以及解決資金缺口因而利用現(xiàn)有資源進行商業(yè)運作，從而補充社會公益活動的資金缺口，維持組織運營。而第一種看法中的“社會企業(yè)”可能是為達到一定社會目標而設(shè)立的公司，例如解決就業(yè)問題等。這種“社會企業(yè)”還可能存在于NPO轉(zhuǎn)型后的穩(wěn)定發(fā)展期，此時其資金來源全靠商業(yè)運作，資金流穩(wěn)定，可持續(xù)發(fā)展。

中國的社會企業(yè)尚處于萌芽階段，社會企業(yè)的出現(xiàn)更多的是探究意義上的實踐，而非必然。因此，“社會企業(yè)”對于中國來說，應(yīng)該是一個連續(xù)的發(fā)展過程，也許很多嘗試都不是嚴格意義上的“社會企業(yè)”，例如有的公司拿出年利潤的20%做慈善，這更多的是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)，然而，在不斷摸索中更替中我們才能找到最“中國化”的社會企業(yè)定義。

二、社會企業(yè)的發(fā)展路徑選擇

1.自主創(chuàng)業(yè)還是順勢發(fā)展

在探討社會企業(yè)的出現(xiàn)方式時，存在兩種情況：一是私人自主創(chuàng)業(yè)。在國家稅收優(yōu)惠等政策扶持下，創(chuàng)建社會企業(yè)，運營可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)模式。但是，在中國的社會觀念中，“公益可以盈利”的觀念并沒有被普遍接受，因此，大多創(chuàng)業(yè)者對“社會企業(yè)”呈觀望狀態(tài)。同時，由于大多的利潤被拿來再投資、做公益，因此投資者的回收期不短，積極性不高。二是已有的組織轉(zhuǎn)型，或是企業(yè)下設(shè)子公司運營“社會企業(yè)項目”。這種情況下，社會企業(yè)的社會性或企業(yè)性會有很好的經(jīng)驗借鑒，但相應(yīng)的很難在兩種性質(zhì)中做好平衡。例如一家普通企業(yè)開始做社會企業(yè)項目，在領(lǐng)域新、專業(yè)人才少、配合度有限的情況下很容易背離了原有的社會目標，而發(fā)展成又一個普通商業(yè)項目。而一個專門的NPO轉(zhuǎn)型為社會企業(yè)，由于中國人普遍反感在非營利活動中談商業(yè)、談錢，這在轉(zhuǎn)型初期無疑會面臨巨大困難，首先獲得投資很難，就算有投資但公眾的質(zhì)疑是難免的、隨之公信力會下降。同時，獲得的資金是否能支撐到良性循環(huán)，也是一個巨大的問題。綠色心之光（北京）是通過一個家政服務(wù)有限公司和一個電子商務(wù)公司的運作來支持農(nóng)民工子女學(xué)校、全國農(nóng)民女工和城市下崗女工的免費職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)等愛心公益事業(yè)。在投入捐款和籌款以及個人啟動資金的共350萬元，運作了將近三年后，基本做到盈虧平衡，但企業(yè)還遠沒有到良性循環(huán)。

2.政府引導(dǎo)還是市場自發(fā)

對中國來說，社會企業(yè)的興起，無疑是第三部門改革的重要推力。這就面臨一個問題：社會企業(yè)的發(fā)展模式靈活、形式多樣，是由政府鼓勵并引導(dǎo)社會企業(yè)的創(chuàng)立，即自上而下影響發(fā)展還是民間自發(fā)創(chuàng)辦，自下而上滲透改革。如果由政府引導(dǎo)，社會企業(yè)的發(fā)展會比較規(guī)范、一定的門檻會減少失敗的案例，但政府勢必直接或間接成為主要投資人，這樣做成本較高，牽扯人力物力較多，要慎重考慮。而如果任由民間社會企業(yè)自然發(fā)展，靈活性會較高、商業(yè)模式的創(chuàng)新會帶來驚喜?？墒?，“掛羊頭賣狗肉”的情況也是難以避免的，我們無法保證市場的規(guī)范性，難免會有不法企業(yè)濫竽充數(shù)，造成惡劣影響，阻礙“社會企業(yè)”中國發(fā)展之路。而且，目前缺乏社會企業(yè)家的領(lǐng)軍人物，“社會企業(yè)”在中國的認知度較低，缺乏領(lǐng)軍人物和理念的激勵，“社會企業(yè)”的發(fā)展較難推進。

三、關(guān)于社會企業(yè)發(fā)展路徑的建議

對于社會企業(yè)的發(fā)展路徑選擇，筆者認為，中國目前處于社會企業(yè)發(fā)展的萌芽階段，政府的適當引導(dǎo)，是有效、有益的?？梢钥紤]私人企業(yè)、公共服務(wù)領(lǐng)域、慈善機構(gòu)三方結(jié)合的可行性。設(shè)定試點，融合私人企業(yè)的資金支持、公共服務(wù)的號召力、慈善機構(gòu)的公益力，采用招標與專家建議的形式選取三方組織，對社會企業(yè)進行初探性實踐。在探索與修正性的發(fā)展中，形成一個成功“社會企業(yè)”的品牌，由此擴大“社會企業(yè)”的影響力，同時推進我國對“社會企業(yè)”的理論研究。之后，政府逐漸退出，主要推出合理的扶持政策與監(jiān)管政策，鼓勵民間社會企業(yè)自主發(fā)展。

篇3

社會企業(yè)是一種公益組織，但同純粹的公益組織相比，經(jīng)濟性的經(jīng)營行為是社會企業(yè)的突出特征；同經(jīng)濟企業(yè)相比，經(jīng)營目標的公益性又成為社會企業(yè)的突出特征。社會企業(yè)這一種公益組織的新形態(tài)具有著突出功能與非凡價值。本文希望通過探討其發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題，以探求其可持續(xù)發(fā)展需要跨越的障礙，此外結(jié)合理論與訪談資料對社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進行經(jīng)驗性的建議。

一、社會企業(yè)的概念

英國社會企業(yè)聯(lián)盟的描述社會企業(yè)： “運用商業(yè)手段，實現(xiàn)社會目的?！比绻f商業(yè)企業(yè)純粹是以盈利為目的，社會企業(yè)則是以推動社會發(fā)展和公益事業(yè)為目標，投入市場競爭的大潮，通過經(jīng)營活動產(chǎn)生利潤①。

經(jīng)濟合作與發(fā)展組織認為社會企業(yè)泛指依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略組織，除采取私營部門的企業(yè)技巧外，也具有非營利組織的強烈社會使命的特質(zhì)，其主要目的不是利潤最大化，而是實現(xiàn)某些社會目標和經(jīng)濟目標。②

而學(xué)者蔡寧（2012）認為社會企業(yè)“兼具企業(yè)經(jīng)濟性和非營利組織社會性的特征，是一種融合經(jīng)濟與社會兩項指標的組織?！雹?/p>

綜合上述說法，社會企業(yè)是一種公益組織，但同純粹的公益組織相比，經(jīng)濟性的經(jīng)營行為是社會企業(yè)的突出特征；同經(jīng)濟企業(yè)相比，經(jīng)營目標的公益性又成為社會企業(yè)的突出特征。

二、發(fā)展困境

社會企業(yè)作為社會性與商業(yè)性的綜合體，其以肩負意義深重的社會使命與創(chuàng)新式的商業(yè)模式解決思維而為人稱道。然而，前行之路卻不平坦，人才匱乏、組織發(fā)展、社會資源逐漸成為制約社會企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。

1.身份困境

機構(gòu)注冊困境，社會企業(yè)合法化路徑缺失。對于中國的社會企業(yè)，目前還沒有明細的相應(yīng)法規(guī)，他們只能遵循現(xiàn)有的法律框架。這給社會企業(yè)帶來了諸多困難，但同時也為他們在選擇法定形態(tài)上提供了自由，供選的廣泛形式包括商業(yè)公司、農(nóng)業(yè)合作社和社會福利企業(yè)（SWE）等等。根據(jù)調(diào)查中66%的社會企業(yè)均注冊為公司，20%為NGO，而其余14%則根本沒有進行注冊。

盈利資質(zhì)質(zhì)疑。社會企業(yè)除了傳統(tǒng)慈善本源，還要將商業(yè)模式的架構(gòu)納入考慮，社會目標的解決和盈利模式的建立需要同時契合。因而在盈利分紅上，社會企業(yè)一度被人污名化。行內(nèi)人紛紛表示，為了一刀切永絕后患，社會企業(yè)最好在注冊就是企業(yè)。④

2.商業(yè)模式

難以適應(yīng)市場環(huán)境。社會企業(yè)的產(chǎn)品依舊在慈善圈內(nèi)打轉(zhuǎn)，產(chǎn)品競爭力不強成為軟肋。如何生產(chǎn)出可以經(jīng)受市場檢驗、受到廣大消費者真正認可的產(chǎn)品變得十分棘手，停留在原始的殘疾人手工串珠、編織物制作等顯然不行。而在產(chǎn)品營銷階段，暫時也沒有可以媲美商業(yè)項目的傳播推廣顯現(xiàn)，義賣模式也是目前社會企業(yè)的主要銷售手段?？偟膩碚f，社會企業(yè)在市場中仍然處在邊緣地位。

自我造血模式尚未建立。社會企業(yè)的資金來源仍然依靠政府公益創(chuàng)投資金撥付為主，結(jié)合基金會資助、企業(yè)社會責(zé)任捐助為輔。沒有大量資金的流動，不論是項目還是機構(gòu)都很難迎來大的發(fā)展。資源短板導(dǎo)致項目創(chuàng)新不足。和公益領(lǐng)域類似，社會企業(yè)中項目的同質(zhì)化現(xiàn)象仍然嚴重。資源的開拓與整合也是當下社會企業(yè)前行的十足路口，如何實現(xiàn)、什么樣的資源可以滿足都是需要深思的課題。

3.社會認同

民眾對于公益慈善的態(tài)度仍舊沒有革新。當下的社會公眾，仍然處在紅會信任危機的后遺癥當中。這在一定程度上增加了社會企業(yè)作為帶有商業(yè)特色的可持續(xù)公益模式為大眾接受的難度，李亞鵬書院中國項目遭受質(zhì)疑凸顯社會企業(yè)的社會認同缺失。

勞動力市場的非主流。社會企業(yè)仍在發(fā)展期，員工工資處于較低水平，但好于公益組織平均水平。女性占了社會企業(yè)家的42%，社會企業(yè)中超過70%的勞動力均為女性，這一數(shù)據(jù)與正常的勞動力市場嚴重不匹配。

三、社會企業(yè)可持續(xù)道路探索

鑒于上述社會企業(yè)發(fā)展困境，本文收集整理相關(guān)組織發(fā)展理論、企業(yè)管理與訪談記錄的經(jīng)驗性總結(jié)來探索社會企業(yè)的可持續(xù)道路。因為社會企業(yè)區(qū)別于一般公益組織之處就在于它具有商業(yè)性企業(yè)的商業(yè)特點，企業(yè)管理理論也同樣可以為社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。本文將對人力資源、組織決策、社會資本這三點社會企業(yè)可持續(xù)性的因素進行分析。

1.人力資源

人力資源具有價值性，而高素質(zhì)的人力資源有著稀缺性和不可轉(zhuǎn)移性。技術(shù)是可能被取代的，而人力資源才是持久競爭優(yōu)勢的來源。⑤

如果社會企業(yè)要實現(xiàn)長遠的、可持續(xù)的發(fā)展，必須要關(guān)注人力資源的積累與發(fā)展。

某種人力資源的要能創(chuàng)造持久性競爭優(yōu)勢，必須是因為該資源可以為企業(yè)提供價值，企業(yè)對勞動力的需求必須是異質(zhì)的，而且必須有異質(zhì)的勞動供給。

例如全球青年實踐網(wǎng)絡(luò)――CAPE利用世界各國的留學(xué)生或華裔居民建立起了海內(nèi)外的交流實踐網(wǎng)絡(luò)。組織中的骨干具有多國別、多專業(yè)、多年齡層次的特點。異質(zhì)化的成員構(gòu)成為組織業(yè)務(wù)的開拓提供了多樣的思路與資源。組織發(fā)展后勁十足。

2.組織決策

環(huán)境對組織發(fā)展有著重要的影響。種群生態(tài)學(xué)派，制度學(xué)派，權(quán)變理論， 演進理論， 生命周期或間斷均衡理論都認可在環(huán)境與戰(zhàn)略關(guān)系上， 環(huán)境起著主導(dǎo)作用⑥。

現(xiàn)代社會是一個信息化和科技化的社會，變化瞬息萬變。要適應(yīng)快速變化的環(huán)境就要求組織做出正確的決策。

管理學(xué)學(xué)者西蒙提出決策理論，認為組織就是一個決策系統(tǒng)。在西蒙看來，管理就是決策。而戰(zhàn)略選擇理論認為組織不總是被動地適應(yīng)環(huán)境， 組織同時有機會和能力去重新塑造環(huán)境以滿足其自身的目標。該理論認為組織戰(zhàn)略對組織環(huán)境具有很大的影響力。

因此社會企業(yè)可以考慮采用多種戰(zhàn)略， 通過與外部環(huán)境的相互影響來為組織謀求最有力的發(fā)展空間。而社會企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)的未來與發(fā)展方向。社會企業(yè)要實現(xiàn)自生的獨立與可持續(xù)，就必須做出正確的戰(zhàn)略決策，在公益性目標下明確自身的市場定位。

3.社會資本

社會資本理論：布迪厄認為場域作為各種要素形成的關(guān)系網(wǎng)，是個動態(tài)變化的過程，變化的動力是社會資本。布迪厄把資本劃分為三種類型：經(jīng)濟資本、文化資本和社會資本，集中研究了資本之間的區(qū)分及相互作用。認為資本之間可以相互轉(zhuǎn)換。布迪厄提出，所謂社會資本就是“實際的或潛在的資源的集合體，那些資源是同對某些持久的網(wǎng)絡(luò)的占有密不可分的。這一網(wǎng)絡(luò)是大家共同熟悉的，得到公認的，而且是一種體制化的網(wǎng)絡(luò)，這一網(wǎng)絡(luò)是同某團體的會員制相聯(lián)系的，它從集體性擁有資本的角度為每個會員提供支持，提供為他們贏得聲望的憑證?！绷硗?，社會資本以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形式存在。

只有積累起社會資本，才能使社會企業(yè)有更多的發(fā)展條件與資源、更為穩(wěn)健地應(yīng)對市場風(fēng)險。將社會企業(yè)市場運作與公益結(jié)合得更具持續(xù)性，就好像小苗成長為大樹，生長出復(fù)雜龐大的根系，吸收范圍更廣的營養(yǎng)與水分，才能支撐強健的枝干。

四、建議

1.政策倡導(dǎo)力度加大

目前，國家對社會組織的發(fā)展給予了很多鼓勵與關(guān)注。十八屆三中全會提出，社會治理創(chuàng)新，必須著眼于維護最廣大人民根本利益，最大限度增加和諧因素，增強社會發(fā)展活力，提高社會治理水平，維護國家安全，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序。“要改進社會治理方式，激發(fā)社會組織活力，創(chuàng)新有效預(yù)防和化解社會矛盾體制，健全公共安全體系?！倍胤秸卜e極建立起社會組織孵化基地，扶持社會組織的發(fā)展。

我國社會組織目前已經(jīng)有了很大的發(fā)展，各類公益組織、公益項目如雨后春筍般拔地而起。但是大多數(shù)的社會組織?，F(xiàn)階段的社會組織大多是私人性的，組織規(guī)模較小，為了節(jié)省成本，組織的財務(wù)“人事”日常工作一般由一人專管，實行家庭式管理，而組織內(nèi)的普通工作人員通常沒有機會直接參與社會組織管理⑦。而社會組織中屬于社會企業(yè)類型的數(shù)量極少。社會企業(yè)這個社會組織中的后起之秀的發(fā)展需要政策的大力支持。

制度學(xué)派強調(diào)組織受到環(huán)境影響。新制度主義特別強調(diào)了制度環(huán)境對組織的影響。邁耶認為組織行為以及組織形式都是由制度環(huán)境決定的。

而我國法律制度作為制度環(huán)境中的重要一環(huán)，目前還有諸多有待完善的問題，法律中一些重要內(nèi)容的缺失已經(jīng)成為嚴重制約我國公益事業(yè)迅速發(fā)展的因素之一。保證非營利組織能夠在一個穩(wěn)固和有靈活性的組織框架下開展活動，政府有必要在重新審視現(xiàn)行法規(guī)政策合理性和有效性的基礎(chǔ)上，對其修正和完善，確保政府在法制環(huán)境下對非營利組織進行宏觀層面的有效監(jiān)管。

另外，目前我國社會企業(yè)的概念并未普及。難以使民眾參與到這項事業(yè)的建議或與之發(fā)生聯(lián)系。政府進行文化建設(shè)時加強社會各界對文化的認識，能有力促進社會企業(yè)的發(fā)展。

2.商業(yè)模式升級改造

商業(yè)經(jīng)營人才引進比例加大。社會企業(yè)除了傳統(tǒng)慈善的本源，還要將商業(yè)模式的架構(gòu)納入考慮。因而，除專業(yè)的社會工作人才以外，主流商界人才在社會企業(yè)中的人才結(jié)構(gòu)中需要加大。只有對商業(yè)項目足夠熟悉，才能對社會企業(yè)有一個好的操作。

與成熟企業(yè)合作開發(fā)項目。社會企業(yè)不再同于以往的公益組織，因而與企業(yè)的對接也不再是簡單的企業(yè)社會責(zé)任。通過深度合作，實現(xiàn)社會企業(yè)與成熟企業(yè)的共贏，實現(xiàn)社會企業(yè)項目更好的轉(zhuǎn)型。

3.人才隊伍建設(shè)

做好培訓(xùn)項目的延伸。以英國大使館文化教育處社會企業(yè)家技能培訓(xùn)項目為代表的人才建設(shè)項目為中國社會企業(yè)家提供了源源不斷的精英，也為中國的社會企業(yè)埋下一顆顆種子。社會企業(yè)家的誕生絕非幾場培訓(xùn)可以一蹴而就，后續(xù)的平臺搭建、深度孵化、資源對接都應(yīng)及時跟進。

提高社會企業(yè)領(lǐng)域從業(yè)者的待遇。社會企業(yè)從業(yè)者工資處于較低水平，但好于公益組織平均水平。對于一個新的領(lǐng)域，這是遠遠不夠的。在相同水平的工資待遇下，社會企業(yè)作為雇主單位的優(yōu)勢將得到大大體現(xiàn)。

引文注釋

①趙萌.英國政府經(jīng)驗及其對中國的啟示[J].社會企業(yè)戰(zhàn)略.

②侯玲.發(fā)展的社會契機與機制[J].社會企業(yè).

③蔡寧.社會企業(yè)研究述評與展望[J].

④胡小武.社會企業(yè)家的崛起[J].2013.

⑤張正堂，劉寧.戰(zhàn)略性人力資源管理及其理論基礎(chǔ)[J].

篇4

近十年來，以非營利組織（以下簡稱NPO）為主導(dǎo)的社會創(chuàng)業(yè)活動在世界范圍內(nèi)不斷發(fā)展，特別是社會創(chuàng)業(yè)家尤努斯（Muhammad Yunus）獲得2006年度諾貝爾和平獎后，這一領(lǐng)域受到了更多關(guān)注。

社會創(chuàng)業(yè)作為一種全新的創(chuàng)業(yè)模式，對社會創(chuàng)業(yè)者提出了更高的要求，越來越多懷揣社會創(chuàng)業(yè)理想之士開始走入課堂，尋求自我提升。教育工作者必須認識到社會創(chuàng)業(yè)者培養(yǎng)過程中的諸多矛盾沖突，社會創(chuàng)業(yè)教育項目必須能夠滿足社會創(chuàng)業(yè)者的實踐需求，歐美發(fā)達國家高等教育機構(gòu)正在肩負起社會創(chuàng)業(yè)教學(xué)與研究的重任，發(fā)揮著高等教育機構(gòu)的優(yōu)勢，為培養(yǎng)社會創(chuàng)業(yè)者、解決社會問題進行不懈努力。

一、社會創(chuàng)業(yè)者面臨的挑戰(zhàn)

社會創(chuàng)業(yè)被視為解決社會問題和實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展的重要手段，吸引著各界的關(guān)注。社會創(chuàng)業(yè)活動由來已久，可以追溯到數(shù)百年前[1]，但政策制定者和研究者對社會創(chuàng)業(yè)的關(guān)注是在近15年急劇增加的，這種情況在北美和歐洲尤為普遍。

與此同時，社會創(chuàng)業(yè)的定義尚未形成一個標準化表述，不同研究者對社會創(chuàng)業(yè)有著不同的理解。有學(xué)者指出，社會創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟和區(qū)域發(fā)展的核心戰(zhàn)略，特別是對欠發(fā)達地區(qū)而言。[2]政策制定者們在發(fā)展和促進社會創(chuàng)業(yè)方面達成了基本共識，對社會創(chuàng)業(yè)者的管理技能和商業(yè)技能發(fā)展給予了重點關(guān)注[3]，但經(jīng)濟利益同社會價值之間常存在現(xiàn)實與理想間的沖突[4]，商業(yè)價值與社會價值之間的張力已成為眾多社會創(chuàng)業(yè)者們必須面對的問題之一。

雖然學(xué)界對社會創(chuàng)業(yè)的認識呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢，但對其基本內(nèi)涵的把握是相對一致的。社會創(chuàng)業(yè)是一種在社會和創(chuàng)業(yè)之間尋求平衡的藝術(shù)，社會創(chuàng)業(yè)和商業(yè)創(chuàng)業(yè)最主要的差異并不在于創(chuàng)業(yè)過程本身，而在創(chuàng)業(yè)訴求。從創(chuàng)業(yè)層面看，社會創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟目標和社會目標整合起來；從社會層面看，社會企業(yè)是致力于解決社會問題的個體組織，提供對社會有益的產(chǎn)品。

同商業(yè)創(chuàng)業(yè)者一樣，社會創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)活動的可持續(xù)發(fā)展，需要管理和創(chuàng)業(yè)技能，包括融資能力、確保投資收益能力、高效的管理與資源利用能力、創(chuàng)新能力、機會識別能力以及對商業(yè)模式的理解能力等。社會創(chuàng)業(yè)者期望找到創(chuàng)造性解決社會問題的途徑，因此社會創(chuàng)業(yè)者自身發(fā)展變得尤為關(guān)鍵。

政策制定者通常認為社會創(chuàng)業(yè)者可以適應(yīng)現(xiàn)有的商業(yè)模式[5]，而事實上，一些社會創(chuàng)業(yè)者認為自身的創(chuàng)業(yè)訴求同現(xiàn)有的商業(yè)模式不相匹配[6]，這種現(xiàn)實反映出社會創(chuàng)業(yè)者發(fā)展過程中的挑戰(zhàn)主要來自于價值觀。另外，同商業(yè)創(chuàng)業(yè)者相比，社會創(chuàng)業(yè)者的自主性稍顯不足，部分社會創(chuàng)業(yè)者對公共部門的資金產(chǎn)生依賴心理，因此社會創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)動機與目的通常較為復(fù)雜。

社會創(chuàng)業(yè)教育在種種張力之下逐漸開展，對教育者和教育機構(gòu)而言，學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)過程中存在著一系列矛盾沖突。一些學(xué)者指出，教育者應(yīng)該幫助社會創(chuàng)業(yè)者建立一個更為富有生命力的組織，而非僅僅把創(chuàng)業(yè)視為一項工作。[7]對于社會創(chuàng)業(yè)者來說，可能面臨各種不協(xié)調(diào)的狀況，而為應(yīng)對這種不確定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，其需要具備相比商業(yè)創(chuàng)業(yè)者更多的能力。[8]

二、美國高校開展社會創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)實訴求

美國學(xué)者波特（Michael Porter）曾指出：“認為經(jīng)濟和社會目的是不同甚至對立的觀點是沒有依據(jù)的，企業(yè)并沒有發(fā)展出從社會中孤立出來后可以實現(xiàn)的機能，事關(guān)商業(yè)便注定事關(guān)社會?！盵9]為了社會的良性運行，一般性的營利性企業(yè)同樣要進行社會貢獻，而社會企業(yè)更要在解決社會問題的過程中實現(xiàn)高效，實現(xiàn)過程與結(jié)果的統(tǒng)一。

美國對社會創(chuàng)業(yè)存在著兩種界定方式：一是營利的商業(yè)組織對于公共財政的貢獻，二是非營利組織通過商業(yè)化手段賺取盈收。依據(jù)這兩種界定方式，美國的社會企業(yè)是一個連續(xù)體組織，并可區(qū)分三種組織形態(tài)：企業(yè)慈善、社會目的組織以及兩者之間的混合組織。目前美國有160萬的社會企業(yè)，其產(chǎn)值占美國國內(nèi)生產(chǎn)總值的7%，在社會企業(yè)工作的人員占全美勞動力人口的11.7%[10]，支持社會企業(yè)的資金主要來自于民間，據(jù)統(tǒng)計僅2012年有來自個人、財團的2400億美元流向了社會企業(yè)[11]。

與一般的營利性企業(yè)相比，社會企業(yè)中存在著大量的志愿者，管理難度更大，如不能對社會企業(yè)進行高效的管理，龐大的社會企業(yè)很可能陷入運營困境。社會企業(yè)的資本市場同一般的資本市場相比，不安定因素更多，因此美國的社會企業(yè)需要大量具備商業(yè)技能并關(guān)注社會問題的人才，致力于通過創(chuàng)業(yè)活動來解決社會問題。面對這種現(xiàn)實，相關(guān)人士對經(jīng)營管理技能的完善和培養(yǎng)產(chǎn)生了迫切需求，這也推動了社會創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。

在這種時代訴求之下，美國高校發(fā)揮其特長，結(jié)合了自身的優(yōu)勢，形成具有特色的社會創(chuàng)業(yè)教育，在東海岸以哈佛大學(xué)商學(xué)院（Harvard Business School）和哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院（Columbia Business School）為代表，而在西海岸則以斯坦福大學(xué)公共政策研究項目（Stanford University Public Policy Program）和加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院（University of California-Berkeley，Haas School of Business）為代表。在這些學(xué)校之中，哈佛大學(xué)商學(xué)院是最早開始實踐社會創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)校，是美國高校社會創(chuàng)業(yè)教育的濫觴。

篇5

“燒錢”不是OTA（在線旅行社）行業(yè)的獨特景觀?？扛哳~補貼搶占市場份額的網(wǎng)絡(luò)約車平臺的商業(yè)模式也一直受到業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑?！盁X”能燒出怎樣的未來？

“面對老虎，我跑得比你快就行了”

劉思敏（旅游專家、 中國未來研究會旅游分會副會長）

兩個人在森林里遇到老虎，其中一個趕緊系鞋帶并做準備活動，另一個說：“別忙了，你再快也跑不過老虎??！”那個人說：“誰說我要跑過老虎？我只要跑得比你快就行了?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)為旅行社提高集中度、走向規(guī)?；峁┝思夹g(shù)支撐，而關(guān)于入口的競爭很可能決定他們命運。

正如打車軟件，不惜血本“燒錢”來獎勵用戶和出租車司機，就是希望自己的APP占據(jù)終端首頁，讓乘客和司機形成對它的路徑依賴。

這也是近幾年來線上旅游企業(yè)之間持續(xù)爆發(fā)各種大戰(zhàn)的原因之所在。

長期形容國內(nèi)旅行社行業(yè)的詞匯都是“散、小、弱、差”。傳統(tǒng)旅行社行業(yè)集中度不高，甚至亂象叢生，陷入“該死的死不了，該大的大不起來”的尷尬境地。如今，互聯(lián)網(wǎng)及長尾理論為提升行業(yè)集中度提供了堅實的技術(shù)和理論基礎(chǔ)，龍頭企業(yè)資本的推動讓行業(yè)集中變成了現(xiàn)實。

再說，旅游作為一種服務(wù)，與其用1億元在媒體上做營銷，何妨換種方式，把這1億元直接補貼給游客？既做了形象宣傳，又搶占了市場份額，何樂而不為呢？

綜上所述，在線旅游企業(yè)投入價格大戰(zhàn)只是應(yīng)對市場競爭的能動選擇，屬于市場行為，盡管會給傳統(tǒng)旅行社帶來很大的壓力，但也有利于推動旅游業(yè)的優(yōu)勝劣汰，能夠給景區(qū)、交通、酒店及游客個人都帶來一定的福利。

作為旅游主管部門，應(yīng)對此密切關(guān)注、加強督導(dǎo)，過早地采取行政措施，既缺乏法律依據(jù)，也忽視了市場競爭的多元化現(xiàn)象，應(yīng)及時加以調(diào)整，以便更好地發(fā)揮管理與服務(wù)職能。

“燒錢”同時需要與供應(yīng)商獲得共贏

郭凡禮（中投顧問董事、研究總監(jiān)、國家發(fā)改委特邀研究員）

過去，OTA（在線旅行社）公司搶著“燒錢”主要是為了爭奪市場份額，在“價格戰(zhàn)”狼煙四起的情況下，“低價”、“補貼”成為攬貨客戶的重要手段。

事實上，OTA公司很多打的是這樣的算盤，發(fā)展初期“以利潤換市場”，待客戶黏性較高、市場規(guī)模穩(wěn)定之后，再提高產(chǎn)品定價。雖然這是公司競爭的常見戰(zhàn)術(shù)，但是OTA公司價格戰(zhàn)的戰(zhàn)線太長、時間太久，對公司自身的盈利情況會造成嚴重損害。

然而值得慶幸的是，近年來OTA除了在營銷方面“燒錢”，還加大了對產(chǎn)品研發(fā)的投入，“燒錢”方向有所轉(zhuǎn)變。

以目前的情況來看，“燒錢”短時間內(nèi)還難以停下來。一方面，隨著客戶要求的提高，以及在線市場環(huán)境的變化，OTA需要投入大量資金在地推團隊、線上運營團隊的擴張，以及新產(chǎn)品開發(fā)等環(huán)節(jié)；另一方面，新興在線旅游企業(yè)的興起，也讓當前的在線旅游企業(yè)備感威脅，需要繼續(xù)推行低價策略。

當前在線旅游企業(yè)外表風(fēng)光無限，以低價策略招徠大量消費者，但是對其供應(yīng)商卻有較大負面影響。以酒店為例，隨著OTA價格戰(zhàn)愈演愈烈，酒店在線銷售價格被拉至冰點，直接減低了酒店利潤空間；同時，線上過低價格擾亂了酒店價格市場、拉低了酒店定位、降低了酒店的客戶黏性。這導(dǎo)致一些強勢的線下酒店企業(yè)開始多方結(jié)盟，另謀出路。

OTA“燒錢”的確能夠讓利消費者，但同時也破壞了行業(yè)內(nèi)正常的價格體系，長期以往對旅游市場的可持續(xù)發(fā)展將帶來較大阻礙。在線旅游“燒錢”需要有一定限度，能與供應(yīng)商形成共贏才是長久之道。

“燒”出消費者的剛需才是王道

王鯤（科技新發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人）

“燒錢”之所以受到青睞，關(guān)鍵就在于能夠燒得越多就意味著融到的錢也越多。而融資的多少，在很大程度上決定著一個項目的估值。而估值的高低，又繼續(xù)影響著投資人的信心……就是這樣一個循環(huán)反復(fù)的過程，讓大家對“燒錢”、估值趨之若鶩。

其營利邏輯是，以“燒錢”的方式培育所謂的用戶群體和市場以求快速提升估值，進而融到更多的錢。但絕大部分消費者參與和使用的目的很簡單：高額補貼。不得不承認的是，“燒錢”補貼是快速滲入大眾生活的撒手锏。但這個撒手锏，如今卻成為其進一步發(fā)展的桎梏。

但在投資環(huán)境和政策雙重壓力之下，補貼減少乃至停止是必然的。面對已經(jīng)建立起來的龐大用戶群，這些項目必須尋找真正能夠變現(xiàn)、營利的策略和手段。簡單來說就是必須將因補貼而產(chǎn)生的需求轉(zhuǎn)化為大眾生活必不可少的剛需。

也就是說，現(xiàn)在的分享經(jīng)濟項目想變現(xiàn)、營利就必須細水長流，真正將其變?yōu)榇蟊娚畈豢苫蛉钡囊徊糠?。至于其他目前看似靠譜的變現(xiàn)、盈利手段，都在殘酷的競爭下顯得脆弱至極?；钕聛恚尨蟊娏?xí)慣自己，再去談變現(xiàn)、營利，才是王道。

只會將投資人的錢燒到無止境的補貼中，畫好的大餅和描繪的美好未來極有可能會戛然而止。單純依靠補貼去占領(lǐng)市場，只會令自身抵抗風(fēng)險的能力降低。一旦融來的錢燒完，就會喪失前進動力，此前轟轟烈烈的投入也都打了水漂，成為一個笑話。

就怕“燒”不出商業(yè)模式，

只是“薅羊毛”

齊俊杰（銀庫金融副總裁）

這兩年接觸很多創(chuàng)業(yè)者，一提公司戰(zhàn)略，就是要“燒錢”，“燒市場”！說起來一套一套的，然后突然不小心地問一句話，怎么賺錢？頓時氣氛凝重，四目凝視。然后就沒有然后了。

其實，“燒錢”這個模式絕對是一個互聯(lián)網(wǎng)時代的偉大創(chuàng)新，而且在京東的發(fā)展道路上得到了發(fā)揚光大，一家成立不到10年的公司，因此躋身世界前列。

大家都覺得京東是在“燒錢”賣東西，事實上是它把錢都燒在了自己身上，比如最大的物流中心，最強大的快遞網(wǎng)絡(luò)，最好的訂單系統(tǒng)，這些都是其所謂燒掉的錢。

篇6

【中圖分類號】F127.9 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-6623（2013）04-0079-04

作為創(chuàng)新服務(wù)業(yè)重要內(nèi)容的我國科技企業(yè)孵化器事業(yè)，從1987年首家試點開始，經(jīng)歷了四個發(fā)展階段，孵化器在我國已由當初的科技成果轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)路徑，上升為建立創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略最有效的戰(zhàn)略性工具和載體，孵化器的功能亦逐步得到拓展和完善。

截至2010年，國際上企業(yè)孵化器約5000余家，其中歐洲1200-1300余家，美國和加拿大1000余家，亞洲1700余家。美國孵化器企業(yè)平均孵化場地面積0.34萬平方米、平均在孵企業(yè)20家，86.5%是非營利機構(gòu)（2001年）；歐盟平均孵化場地面積0.58萬平方米、平均在孵企業(yè)24.7家，77%是非營利機構(gòu)（2001年）；中國也超過1000家（2009年，納入國家科技部統(tǒng)計范圍的有772家），平均孵化場地面積3.76萬平方米、平均在孵企業(yè)65.43家，絕大多數(shù)為各級政府投資舉辦的非營利機構(gòu)。

深圳的科技企業(yè)孵化園均按市場機制進行運作，無論是孵化器建設(shè)、還是公共服務(wù)平臺的搭建，以及配套的種子孵化基金設(shè)立所需的資金，均依靠經(jīng)營收入和銀行貸款等市場途徑來解決。

市場化運營是深圳科技企業(yè)孵化園企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展的重大創(chuàng)新，本文就其商業(yè)模式進行探討。

一、市場化運營新型商業(yè)模式概述

圍繞科技企業(yè)孵化園服務(wù)體系構(gòu)建和服務(wù)價值鏈的延伸，深圳為入駐孵化器的科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，逐步建立了“科技企業(yè)孵化+種子期投資+孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）”三位一體、可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新服務(wù)體系。

（一）以科技企業(yè)孵化作為構(gòu)建新型商業(yè)模式的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

在孵化器網(wǎng)絡(luò)體系和孵化社區(qū)拓展過程中，眾多企業(yè)在深圳和深圳周邊地區(qū)新建孵化器。其余的孵化器和加速器項目將由分支機構(gòu)或合作伙伴投資建設(shè)。深圳以輸出品牌和管理、延伸孵化服務(wù)鏈方式，掌握孵化器和加速器的管理運營權(quán)、在孵科技企業(yè)的期權(quán)和優(yōu)先投資參股權(quán)，并通過孵化器和加速器管理運營的收入分成，做大孵化器網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的收入規(guī)模，以做優(yōu)科技企業(yè)孵化為基礎(chǔ)、以在孵科技企業(yè)“服務(wù)換期權(quán)”和“持股孵化”為方式、以孵化器和加速器社區(qū)建設(shè)為補充，穩(wěn)步推進全國性孵化器網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，為科技企業(yè)器創(chuàng)新服務(wù)價值鏈的有效延伸奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）以種子期投資作為構(gòu)建新型商業(yè)模式的盈利手段

按《國家級科技企業(yè)孵化器認定管理辦法》要求，深圳建立“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+天使投資+專業(yè)孵化”孵化器創(chuàng)新服務(wù)體系，設(shè)立為孵化器配套的種子孵化基金。通過孵化器創(chuàng)新服務(wù)的“服務(wù)換期權(quán)”價值鏈延伸，與在孵科技企業(yè)建立以股權(quán)為紐帶的互動發(fā)展關(guān)系。形成孵化科技園獲得分享在孵科技企業(yè)成長碩果的機會與機制，構(gòu)建起孵化科技園投資參股孵化器在孵優(yōu)質(zhì)科技企業(yè)的盈利渠道。

（三）以孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）新型業(yè)務(wù)作為構(gòu)建新型商業(yè)模式的新的經(jīng)濟增長點

孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）業(yè)務(wù)通過延伸孵化器創(chuàng)新服務(wù)的價值鏈，將孵化器和加速器配套設(shè)施建設(shè)與科技地產(chǎn)業(yè)務(wù)有機結(jié)合，為孵化器和加速器入駐科技企業(yè)定向開發(fā)配套的住宅和商業(yè)等設(shè)施，幫助中小科技企業(yè)解決發(fā)展空間、法人地址固化、做實資產(chǎn)賬戶、企業(yè)骨干員工安居、工作人員日常生活服務(wù)等問題。同時，通過孵化社區(qū)的建設(shè)與運營。獲取科技地產(chǎn)開發(fā)和配套商業(yè)設(shè)施經(jīng)營的收益，縮短孵化器和加速器項目投資的回收期、彌補孵化器和加速器為人駐企業(yè)提供創(chuàng)新服務(wù)的虧空，有效協(xié)調(diào)孵化器和加速器社會公益性與企業(yè)化經(jīng)營逐利性的矛盾。

二、三大主要業(yè)務(wù)的商業(yè)模式

（一）科技企業(yè)孵化業(yè)務(wù)

1 管理模式。由企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理。實行“平臺開放式”的三級管理體制：在企業(yè)設(shè)立決策層，主要負責(zé)孵化器和加速器業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、管理運營制度制定等重大決策；在科技企業(yè)孵化園內(nèi)設(shè)孵化器和加速器管理部門或與合作伙伴設(shè)立孵化器運營公司，具體負責(zé)相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃、制度的貫徹執(zhí)行以及孵化器和加速器日常事務(wù)的處理；在管理部門和孵化器運營公司一線組建專業(yè)化的孵化管理運營團隊，整合資源為孵化器和加速器入駐企業(yè)提供一系列的創(chuàng)新服務(wù)。

2 業(yè)務(wù)對標標桿。孵化器網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)運營，尋求以國內(nèi)如武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心的“連鎖經(jīng)營”為對標標桿；科技企業(yè)孵化器創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，尋求以上海楊浦科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的“創(chuàng)新機制、團隊作用、搭建通暢平臺聚合創(chuàng)新服務(wù)資源”模式為對標標桿。

3 運營模式。以企業(yè)為基礎(chǔ)，建立團隊職業(yè)化、孵化專業(yè)化、服務(wù)標準化的孵化器管理運營模式，構(gòu)建有鮮明特色的孵化服務(wù)體系和業(yè)務(wù)專長。通過品牌和管理運營模式輸出，打造全國性的孵化器和加速器網(wǎng)絡(luò)化體系，吸引優(yōu)質(zhì)中小科技企業(yè)入駐孵化，使企業(yè)孵化器網(wǎng)絡(luò)體系成為知名的自主創(chuàng)新基地。在創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)和運作過程中，積極爭取利用、整合政府和社會資源，打造各類公共專業(yè)技術(shù)和公共服務(wù)平臺，以及各類專業(yè)創(chuàng)新服務(wù)協(xié)作平臺，依托這些平臺構(gòu)建孵化器和加速器的專業(yè)化綜合運營能力。每個合作項目都簽署合作協(xié)議明確合作各方的權(quán)利與義務(wù)、設(shè)立獨立法人的項目公司負責(zé)合作項目的管理，并按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，健全項目公司的法人治理結(jié)構(gòu)。管理制度，規(guī)范項目公司的管理運營、防控風(fēng)經(jīng)營險。

4 投資模式。孵化器和加速器網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，除在深圳市及周邊的孵化器項目由科技企業(yè)孵化園直接投資建設(shè)外，其余的孵化器和加速器項目多采取輸出品牌和管理模式進行。

5 盈利模式。通過穩(wěn)步擴大孵化器網(wǎng)絡(luò)體系的規(guī)模，提高孵化器和加速器的入駐率，實現(xiàn)孵化器和加速器物業(yè)租賃收入的穩(wěn)定增長，保證孵化器和加速器的正常運轉(zhuǎn)；再根據(jù)在孵科技企業(yè)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的實際需求，提供專業(yè)化、個性化的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和商務(wù)服務(wù)等，延伸、挖掘創(chuàng)新服務(wù)的增值環(huán)節(jié)和收入增長點，改善孵化器和加速器管理運營的收入結(jié)構(gòu)。

（二）種子期投資業(yè)務(wù)

1 管理模式。設(shè)立為孵化器配套的種子孵化基金，發(fā)揮經(jīng)營孵化器和加速器、了解和掌握在孵科技企業(yè)資源的優(yōu)勢，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的延伸，穩(wěn)步推進在孵企業(yè)的“服務(wù)換期權(quán)”和“持股孵化”工作。采取引進專業(yè)人才、培訓(xùn)在職人員、聘請投融資顧問相結(jié)合等方式，組建科技企業(yè)孵化園種子孵化基金管理運營團隊。聯(lián)合相關(guān)風(fēng)險投資和融資擔保機構(gòu)，共同搭建投融資服務(wù)平臺，提升創(chuàng)新服務(wù)體系的投融資功能。

2 業(yè)務(wù)對標標桿。種子期投資業(yè)務(wù)，以本地企業(yè)為標桿，如深圳清華研究院的“企業(yè)孵化+風(fēng)險投資”模式為對標標桿。

3 運營模式。借鑒其他創(chuàng)業(yè)投資公司的經(jīng)驗，建立健全符合種子期投資特點的項目投資管理辦法、投資項目篩選與評估體系、業(yè)務(wù)流程、階段工作目標要求等制度與程序，并采取與有實力和行業(yè)經(jīng)驗的投融資機構(gòu)、地方政府的風(fēng)險投資、融資擔保機構(gòu)等建立長期合作伙伴關(guān)系，聯(lián)合開展投資項目的篩選、評估和投資參股（行權(quán)）工作，提高種子孵化基金業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量、工作效率，有效控制項目投資工作的風(fēng)險。

4 投資模式。實行孵化器入駐科技企業(yè)簽署孵化協(xié)議制度、用法律協(xié)議確保對孵化器人駐科技企業(yè)的服務(wù)換期權(quán)和優(yōu)先投資參股權(quán)。種子孵化基金對項目的股權(quán)和期權(quán)投資，均按科技企業(yè)孵化同投資管理辦法中風(fēng)險連帶責(zé)任條款的規(guī)定，每個投資項目中企業(yè)占出資總額的50%、員工（包括投資決策委員會成員、投資團隊、員工）和其他創(chuàng)投合作伙伴占出資總額的50%。

預(yù)孵化器（種子期孵化）：對經(jīng)篩選、評估的預(yù)孵化器人駐企業(yè)，提供為期兩年的孵化場地（3個桌位或30平方米以下的場地，第一年免費、第二年減半收費），并與所有人駐企業(yè)簽署含有孵化服務(wù)換期權(quán)條款的預(yù)孵化器孵化協(xié)議（占人孵企業(yè)注冊資金額度的10%-20%，在約定的期限內(nèi)，對發(fā)展狀況好的企業(yè)行權(quán)參股、并安排進入孵化器接力孵化，發(fā)展狀況不好的企業(yè)、租賃合同到期后淘汰遷走，有效規(guī)避種子期企業(yè)（項目）高失敗率的風(fēng)險。

孵化器和加速器：對新申請入駐的科技企業(yè)，科技企業(yè)孵化園與所有新入駐企業(yè)簽署含有在企業(yè)增資擴股時，企業(yè)有按與其他創(chuàng)投機構(gòu)同等價格優(yōu)先投資參股的權(quán)利（占企業(yè)股份2%～5%）條款的孵化協(xié)議；對已入駐的在孵企業(yè)，爭取與其簽署同樣的孵化協(xié)議。

5 盈利模式。采取種子孵化基金投資參股、孵化器和加速器物業(yè)租金折股、孵化器和加速器物業(yè)評估作價入股等方式，擁有一批高成長性優(yōu)質(zhì)科技企業(yè)股份，借助這些中小科技企業(yè)的快速成長、帶動科技企業(yè)孵化園股權(quán)資產(chǎn)的快速增值，在時機成熟時，以企業(yè)上市、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、期權(quán)轉(zhuǎn)讓、企業(yè)并購、股權(quán)回購、分紅等方式獲取股權(quán)投資回報。

（三）孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）

1 管理模式?？萍计髽I(yè)孵化園孵化器網(wǎng)絡(luò)體系的孵化社區(qū)項目，將采取統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一配套、統(tǒng)一管理方式，無論是獨資、參股或輸出品牌和管理（合作伙伴出資建設(shè)）的孵化社區(qū)項目，都由獨立法人的孵化器和加速器專業(yè)管理機構(gòu)負責(zé)建設(shè)與運雷。

2 業(yè)務(wù)對標標桿。孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）業(yè)務(wù)，部分科技企業(yè)孵化園以武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心的“創(chuàng)業(yè)人社區(qū)”模式為對標標桿。

3 運營模式。在孵化器和加速器拓展過程中，科技企業(yè)孵化園利用品牌和科技企業(yè)（項目）優(yōu)勢，根據(jù)在孵科技企業(yè)對發(fā)展空間、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)、商務(wù)和生活配套等方面的需求，代表在孵企業(yè)向政府爭取政策支持，給予孵化社區(qū)項目建設(shè)運營專項扶持政策，采取科技企業(yè)孵化園獨資、參股或輸出品牌和管理（合作伙伴出資建設(shè)）等方式進行建設(shè)運營。對加速器物業(yè)和配套的住宅、商業(yè)設(shè)施等物業(yè)實行租、售、租金折股、物業(yè)作價參股等綜合經(jīng)營方式。

篇7

1 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵及其本質(zhì)

在所有的管理概念中，“戰(zhàn)略”是最受人們關(guān)注，也是引起爭議最多的概念。幾乎所有的人都強調(diào)戰(zhàn)略的重要，但是幾乎沒有人對它的理解完全相同。對戰(zhàn)略概念的理解難以達成共識，主要原因有兩方面，一是因為戰(zhàn)略是多維量的，二是因為戰(zhàn)略必須是權(quán)變的，因產(chǎn)業(yè)不同而存在差別。

美國通用電器前任CEO杰克•韋爾奇認為，戰(zhàn)略其實就是對如何開展競爭的問題做出清晰的選擇，簡單地說，它就是一個行動的綱領(lǐng)，需要根據(jù)市場波動的情況經(jīng)常進行審視和修訂，所以戰(zhàn)略（管理）不過是制訂基本的規(guī)劃，確立大致的方向，把合適的人放到合適的位置上，然后以不屈不撓的態(tài)度改進和執(zhí)行而已。另外，韋爾奇還認為，當你在思考戰(zhàn)略的時候，要考慮反大眾化的方向；要盡量創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客離不開你；總之，就是要把你的精力和資源投放到任何能使你與眾不同的因素上面，這樣，你即使會犯一些錯誤，但也依然可能成功[1]。

戰(zhàn)略管理大師邁克爾•波特教授在其名篇《戰(zhàn)略是什么？》的論文中強調(diào)，戰(zhàn)略不是經(jīng)營效率。經(jīng)營效率指一個企業(yè)在從事相同的經(jīng)營活動時比競爭對手干得更好。通過提高質(zhì)量、授權(quán)經(jīng)營、改變管理、組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)外包以及虛擬組織等方法會導(dǎo)致生產(chǎn)力邊界外移。這可以提高企業(yè)的經(jīng)營效率，也是獲得優(yōu)厚利潤的必要條件，但這通常并非充分條件。因為競爭對手可以迅速模仿其在投入、管理技能、技術(shù)以及滿足顧客需求方面的做法。它可以使整個行業(yè)的經(jīng)營效率提高，但對企業(yè)之間的相對水平提高沒有幫助。參比（Benchmarking）往往會導(dǎo)致戰(zhàn)略趨同。由于競爭對手在質(zhì)量改進、縮短產(chǎn)品生命周期、改善流通渠道等方面相互模仿，戰(zhàn)略趨同會導(dǎo)致眾多企業(yè)在同一起跑線上賽跑，很容易導(dǎo)致惡性競爭。所以，波特認為戰(zhàn)略是建立在獨特的經(jīng)營活動上的，戰(zhàn)略就是要做到與眾不同。

（1）它要求選擇一系列不同的經(jīng)營活動來提供它的價值。戰(zhàn)略的本質(zhì)在于活動（Activities）--------選擇與眾不同的方式來活動，或者從事與競爭對手不同的經(jīng)營活動。

（2）戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一個唯一的、有價值的、涉及一系列不同經(jīng)營活動的位置。

（3）戰(zhàn)略就是要通過權(quán)衡制造競爭中的取舍效應(yīng)，這是因為企業(yè)既要為顧客提供某些新的選擇，同時又要減少某些產(chǎn)品或服務(wù)。如果取舍效應(yīng)不存在，那么企業(yè)根本就無法達到持久優(yōu)勢。

（4）戰(zhàn)略要求企業(yè)的所有活動相互契合，相互強化。契合既能夠提高競爭優(yōu)勢，也能夠保持競爭優(yōu)勢的持久性。因此，戰(zhàn)略就是在經(jīng)營活動中創(chuàng)造適應(yīng)性，戰(zhàn)略的成功要求做好許多事----而非幾件事，并且要它們尤其協(xié)調(diào)起來[2]。

被《經(jīng)濟學(xué)家》雜志稱為“全球戰(zhàn)略管理領(lǐng)域權(quán)威”的加里• 哈默爾教授認為，未來的競爭就是不斷創(chuàng)造與把握出現(xiàn)的商機的競爭，亦即重新劃分新的競爭空間的競爭；企業(yè)要競爭成功關(guān)鍵是做兩件事：一是重新塑造你現(xiàn)處的競爭空間，改變現(xiàn)有的游戲規(guī)則，即改變現(xiàn)有行業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)；二是創(chuàng)建一個全新的空間，以滿足顧客的需求，雖然，他們本來沒有意識到自己有這種需求。也就是說成功的企業(yè)是游戲規(guī)則的破壞者或游戲規(guī)則的制定者，而非游戲規(guī)則的追隨者[3]。其實哈默爾的戰(zhàn)略思想的核心就是“重構(gòu)競爭的基礎(chǔ)”與“創(chuàng)造未來”。其戰(zhàn)略的觀點與波特的觀點大致相同，即（企業(yè)）戰(zhàn)略就是要從事與競爭對手完全不同的業(yè)務(wù)或以完全不同的方式從事某種相同的業(yè)務(wù)。只不過波特的觀點適合于產(chǎn)業(yè)界限清晰的時代，而哈默爾的觀點適合于產(chǎn)業(yè)局限模糊的時代。

從以上杰出企業(yè)家和權(quán)威學(xué)者對戰(zhàn)略理念的詮釋可以看出，筆者認為，在企業(yè)經(jīng)營上，戰(zhàn)略首先是一個有關(guān)選擇與取舍的問題，這些選擇與取舍包括：產(chǎn)品與市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同、自產(chǎn)還是購買等；其二，戰(zhàn)略探討的是差異性的問題，它意味著選擇一套不同的活動，以提供獨特的價值。其三，戰(zhàn)略的目標是要建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。一方面這種優(yōu)勢應(yīng)該來自于企業(yè)的整體活動，而非部分活動的結(jié)果。另一方面要使這種優(yōu)勢具有可持續(xù)性，就必須對企業(yè)所有的活動進行整合，使它們具有內(nèi)在的一致性，并且具有相互的促進作用。其四，經(jīng)營效率不等于戰(zhàn)略。雖然戰(zhàn)略和經(jīng)營效率同是達成優(yōu)良績效的要件，但是兩者的運作方式并不相同。戰(zhàn)略意味著企業(yè)選擇哪些活動，以及如何進行這些活動。而經(jīng)營效率意味著，在進行相似活動時，企業(yè)的績效比競爭者來得更佳。其五，戰(zhàn)略具有動態(tài)性。當產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（包括 供應(yīng)商、企業(yè)自身、競爭者、顧客、新加入者、替代品、互補企業(yè)等）中任何一方發(fā)生十倍速的變化時，就會出現(xiàn)安迪•格魯夫所謂的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”，此時企業(yè)原有的戰(zhàn)略會失效，就必須進行戰(zhàn)略的變革。當然，最好的戰(zhàn)略變革時機應(yīng)該選在公司仍然健全，外部業(yè)務(wù)仍能夠保護你內(nèi)部試驗新的經(jīng)營方式的時候，這樣就能更好地保存公司的力量、雇員的利益和你的戰(zhàn)略地位。總之，企業(yè)戰(zhàn)略就是包括一系列競爭性活動和業(yè)務(wù)方法的組合。管理者以此來吸引顧客，成功地參與競爭，并確保組織目標的實現(xiàn)。

2 商業(yè)模式的內(nèi)涵及其本質(zhì)

從源頭上看，商業(yè)模式作為一個專用術(shù)語出現(xiàn)在管理領(lǐng)域的文獻中大約是在 20 世紀 70 年代中期。Konczal 和 Dottore 在討論數(shù)據(jù)和流程的建模時，首先使用了 Business Models 這個術(shù)語。此后，在信息管理領(lǐng)域，商業(yè)模式被應(yīng)用在信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃中。20 世紀 80 年代，商業(yè)模式的概念開始出現(xiàn)在反映 IT行業(yè)動態(tài)的文獻中，而直到互聯(lián)網(wǎng)在 20 世紀 90 年代中期形成并成為企業(yè)的電子商務(wù)平臺之后，互聯(lián)網(wǎng)熱引發(fā)了新冒險活動的急劇膨脹，它使得構(gòu)想企業(yè)如何運作的新“理論”在技術(shù)上有了可能。于是所謂的“商業(yè)模式”就被一些新興的網(wǎng)絡(luò)公司用來賦予未經(jīng)驗證的想法以一定的合理性。此時，“商業(yè)模式”其實不過就是“請相信我們，我們明白自己正在做什么，我們將來一定賺錢”之類說辭的縮略語而已。但同時商業(yè)模式的內(nèi)涵也已經(jīng)悄然發(fā)生了變化，即從信息管理領(lǐng)域擴展到了企業(yè)管理領(lǐng)域的更廣闊的空間。

從企業(yè)管理領(lǐng)域來界定商業(yè)模式是一件很難的事,原因在于人們對其本質(zhì)的認識存在分歧。J. Magretta(2002)認為,從本質(zhì)上說,商業(yè)模式是指一個企業(yè)如何通過創(chuàng)造價值，為自己的客戶和維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想。一個成功的商業(yè)模式與現(xiàn)存的商業(yè)模式相比，代表的是一種“更好的價值創(chuàng)造方法”。它其實就是講述了一個企業(yè)如何運作的故事。在這個故事中，要有基本的人物、動機和情節(jié)。其中的人物就是這家企業(yè)服務(wù)的客戶和維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的所有參與者；情節(jié)就是這家企業(yè)如何創(chuàng)造價值并將其中的一部分作為自己的利潤的運作過程；動機就是對價值的追求意愿。另外，一種好的商業(yè)模式可以回答長期以來縈繞彼得•德魯克腦際的疑問：誰是顧客？顧客珍視什么？它也能回答每個管理者必定要回答的基本問題：我們?nèi)绾瓮ㄟ^商業(yè)活動來賺錢，還能夠解釋我們?nèi)绾我院线m的成本向顧客提供價值的潛在經(jīng)濟邏輯[4]。商業(yè)模式與企業(yè)整個業(yè)務(wù)體系運作方式相關(guān),如能得到正確使用,就可以促使管理人員認真對待自己的業(yè)務(wù)。例如，如果電影院的管理層知道他們的客戶的組成狀況以及他們的需求，就會決定在什么時間組織什么片源(向客戶提供的價值)、怎樣布置大廳、增加哪些附加服務(wù)、放映前播放什么樣的廣告、票價如何浮動(提供價值的方式)。更進一步，如果了解影院賣爆米花和飲料超過了賣電影票的收入(收入來源)，管理層就會想辦法增加觀眾流量來多銷售爆米花和飲料，而不是把眼光只放在賣票的收入上，同時會營造一種在電影院里便于消費爆米花和飲料的環(huán)境。員工也會知道怎樣做才能為影院增加收入。

南開大學(xué)王偉毅博士認為，從創(chuàng)業(yè)研究的視角來看,有關(guān)初始商業(yè)模式的看法基于一系列假設(shè),與其說它是企業(yè)的商業(yè)模式,還不如說是創(chuàng)業(yè)者的一種創(chuàng)意,只不過是一些沒有實現(xiàn)的商業(yè)模式構(gòu)想而已。商業(yè)創(chuàng)意來自于機會的豐富和邏輯化,并最終演變?yōu)樯虡I(yè)模式[5]。機會是經(jīng)由創(chuàng)造性資源組合傳遞更高價值來滿足市場需求的可能性。換言之,機會主要指“不明確的市場需求,或者未被利用的資源或能力”。隨著市場需求日益清晰以及資源日益得到準確界定,機會將超脫其基本形式,逐漸演變成商業(yè)概念(business concept),包括如何滿足市場需求或如何配置資源等核心計劃。隨著商業(yè)概念自身的提升,它變得更加復(fù)雜,包括產(chǎn)品/服務(wù)概念(即提供什么),市場概念(即向誰提供),供應(yīng)鏈/營銷/運作概念(如何將產(chǎn)品/服務(wù)推向市場)(Cardozo,1986)。進而,這個準確并差異化的商業(yè)概念逐漸成熟,最終演變?yōu)橥晟频纳虡I(yè)模式,將市場需求與資源結(jié)合起來。

西南財經(jīng)大學(xué)羅珉教授在其專著《組織管理學(xué)》中專章研究了“商業(yè)模式”的理論架構(gòu)。羅珉認為，企業(yè)的商業(yè)模式是指一個企業(yè)建立以及運作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營行為手段和措施。這包括了營利性組織和非營利性組織的商業(yè)模式。企業(yè)組織的商業(yè)模式至少要滿足兩個必要條件：(1) 企業(yè)的商業(yè)模式必須是一個由各種要素組成的整體，必須是一個結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個單一的因素；(2)企業(yè)商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機地串聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。

廈門大學(xué)管理學(xué)院翁君奕教授在《商務(wù)模式創(chuàng)新》一書中，把商務(wù)模式界定為一個類似“魔方”的三維空間，由價值主張、價值支撐、價值保持構(gòu)成的價值分析體系提供了商務(wù)模式創(chuàng)意構(gòu)思和決策的一種思維方法。其中的價值對象是確定提交價值對象的活動；價值內(nèi)容是確定提交價值內(nèi)容的活動；價值提交是提交價值的活動；價值回收是實現(xiàn)價值回收的活動。他還運用了大量的案例說明商務(wù)模式的價值分析，力圖幫助企業(yè)人士掌握商務(wù)模式的價值分析體系，并做到有規(guī)律地系統(tǒng)思考價值創(chuàng)新點，以此構(gòu)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢。他在這本著作中引入了企業(yè)與經(jīng)營環(huán)境的交互式界面思想，在組織面臨的不同界面和維度上，尋找商務(wù)模式創(chuàng)新的組合。

縱觀國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于商業(yè)模式含義的研究成果，筆者通過比較分析后認為，企業(yè)商業(yè)模式至少包括三個層面的含義：其一，任何組織的運作模式都隱含有一個假設(shè)成立的前提條件，如經(jīng)營環(huán)境的延續(xù)性，市場和顧客需求屬性在某個時期的相對穩(wěn)定性以及競爭態(tài)勢等，這些條件構(gòu)成了組織運作模式存在的合理性。其二，組織的運作模式是一個結(jié)構(gòu)或體系，包括了組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與外界各種要素的關(guān)系結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)的各組成部分存在內(nèi)在聯(lián)系，它們相互作用形成了模式的各種運動。其三，組織運作模式所包含的創(chuàng)新還是一種戰(zhàn)略變革，是使組織能夠獲得長期優(yōu)勢的制度結(jié)構(gòu)的連續(xù)體。

由此，筆者認為：商業(yè)模式是一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。

3 商業(yè)模式與戰(zhàn)略的聯(lián)系與區(qū)別

J. Magretta(2002)認為,商業(yè)模式概念起源于電子試算表軟件的廣泛應(yīng)用,它使計劃人員可以根據(jù)不同的假設(shè)方便地修改參數(shù),從而得到不同的計劃方案。現(xiàn)在,商業(yè)模式已超越這種技術(shù)層面,正日益關(guān)注企業(yè)整體運作和價值創(chuàng)造與獲取的協(xié)調(diào)。因此,商業(yè)模式也日益增加了戰(zhàn)略內(nèi)容,如核心資源、價值提供、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、目標市場等。這使商業(yè)模式和戰(zhàn)略呈現(xiàn)融合的趨勢,盡管絕大多數(shù)學(xué)者承認這種融合現(xiàn)象,但對融合程度的看法卻存在分歧。從已有的文獻看,兩者還是有所差別的。

Henry Chesbrough等(2002)認為,商業(yè)模式與戰(zhàn)略在下列三個方面有所不同:(1)商業(yè)模式起始于為顧客創(chuàng)造價值,并圍繞價值來構(gòu)建。盡管商業(yè)模式也關(guān)注價值獲取,但價值獲取與可持續(xù)性更應(yīng)該屬于戰(zhàn)略范疇。另外,當前或潛在競爭對手對企業(yè)收益的競爭威脅居于戰(zhàn)略的中心地位,而在商業(yè)模式中并不處于中心地位。(2)商業(yè)模式不太注重為誰創(chuàng)造價值這一問題。(3)商業(yè)模式結(jié)構(gòu)假定信息只有有限的認知作用,并受企業(yè)早期成功偏見的影響;而戰(zhàn)略通常需要仔細的分析性思考與選擇,并假定市場上存在大量的可靠信息。

Allan Afuah(2004)也對戰(zhàn)略與商業(yè)模式進行了區(qū)分,認為戰(zhàn)略關(guān)注競爭獲勝、獲得優(yōu)良績效和實現(xiàn)目標。從某種程度上說,戰(zhàn)略是關(guān)于績效的,而商業(yè)模式與“賺錢”有關(guān)。不過他也提到,商業(yè)模式應(yīng)包括戰(zhàn)略和運營有效性的利潤導(dǎo)向方面,并與贏利息相關(guān)。

盡管以上這些觀點不盡相同,但都強調(diào)戰(zhàn)略具有競爭特征,通過建立并保持競爭優(yōu)勢進而戰(zhàn)勝對手、獲取優(yōu)良績效是戰(zhàn)略的主要目的和內(nèi)容;而商業(yè)模式主要描述企業(yè)各部分怎樣構(gòu)成一個系統(tǒng),并沒有把影響業(yè)績的“競爭”因素考慮進去。從某種程度上說,戰(zhàn)略重視企業(yè)外部競爭與競爭策略,而商業(yè)模式則關(guān)注企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營與競爭基礎(chǔ)和依據(jù);戰(zhàn)略強調(diào)戰(zhàn)勝對手獲取利潤,而商業(yè)模式強調(diào)企業(yè)本身是否就有巨大的贏利潛力。

然而,在更多的情況下,商業(yè)模式與戰(zhàn)略是融合在一起的,商業(yè)模式重視價值創(chuàng)造和獲取,而戰(zhàn)略通過價值主張向顧客提供獨特價值,兩者對價值創(chuàng)造主題的關(guān)注導(dǎo)致商業(yè)模式的許多要素與戰(zhàn)略要素相同。Elliot(2002)認為:“企業(yè)戰(zhàn)略詳細地說明商業(yè)模式如何應(yīng)用于市場,以便使企業(yè)與競爭對手相區(qū)別?！边@說明,戰(zhàn)略使商業(yè)模式在外部市場上實現(xiàn)企業(yè)間的差異化,從而表現(xiàn)出優(yōu)異績效,戰(zhàn)略與商業(yè)模式是企業(yè)的兩個側(cè)面,相互之間不存在替代關(guān)系。J. Magretta(2002)表達了相似觀點,認為:“戰(zhàn)略思考始于良好的商業(yè)模式;而商業(yè)模式作為一個系統(tǒng),則是完成組織特定目標的核心經(jīng)濟關(guān)系,新的商業(yè)模式在改變了產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟性以后,并且很難被復(fù)制時,它自身就能夠創(chuàng)造出強大的競爭優(yōu)勢。”

綜上，根據(jù)商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間的互補、融合關(guān)系，筆者認為，如果企業(yè)從事某一領(lǐng)域的商業(yè)活動已經(jīng)有一段時間，那么當它面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，需要對原有的戰(zhàn)略進行重新定位與變革的時候，就最好首先從對企業(yè)原有的商業(yè)模式進行創(chuàng)新著手，因為戰(zhàn)略的本質(zhì)存在于具有差異性的活動當中，而通過商業(yè)模式的創(chuàng)新就是要選擇以不同的方式來執(zhí)行活動，或執(zhí)行與競爭者不同的活動，否則戰(zhàn)略不過是一句好聽的口號，禁不起競爭的考驗；另一種情況是，如果企業(yè)正處于創(chuàng)辦階段（就像許多新興的網(wǎng)絡(luò)公司），而且有一個新穎的但不夠完善的商業(yè)運作模式，那么它最好首先應(yīng)該明確自己的戰(zhàn)略，并根據(jù)此戰(zhàn)略進一步整合原有的商業(yè)模式，使之具有內(nèi)在的一致性和相互促進的作用，這樣就能夠充分發(fā)揮商業(yè)模式的先發(fā)競爭優(yōu)勢。

參考文獻

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[2] （美）邁克爾•波特. 高登第等譯. 競爭論[M] . 北京 ：中信出版社, 2003: 26―58。

篇8

廣義的網(wǎng)紅是指在互聯(lián)網(wǎng)上擁有大量粉絲的草根公眾人物，狹義的網(wǎng)紅特指那些年輕貌美，同時擁有一定數(shù)量粉絲女裝網(wǎng)店的創(chuàng)始人。招商證券的研究報告顯示，目前網(wǎng)紅經(jīng)濟市場規(guī)模過千億。

實現(xiàn)從“網(wǎng)紅”至“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的跨越需要具備兩個前提：一是高質(zhì)量的社交資產(chǎn)，粉絲群體可持續(xù)、活躍、轉(zhuǎn)化率高，靠迎合獵奇心理或低級趣味而爆紅的網(wǎng)紅；二是恰當?shù)纳虡I(yè)模式，社交媒體是網(wǎng)紅誕生的主要場所，也是網(wǎng)紅與粉絲互動的主陣地，常見的網(wǎng)紅活躍平臺可分為綜合類社交平臺、視頻網(wǎng)站、社區(qū)論壇、社區(qū)電商四類。新浪微博由于其龐大的用戶規(guī)模、平臺的媒體屬性與用戶的消費屬性，成為網(wǎng)紅的主要聚集地，目前已匯集分布在各垂直領(lǐng)域的達人2000萬。

報告顯示，現(xiàn)階段我國網(wǎng)紅的主要變現(xiàn)模式可分為四類：通過平臺類電商變現(xiàn)，最典型的是淘寶；通過社交電商變現(xiàn)，包括新浪達人通、微賣、微盟萌店、京東拍拍小店等；通過廣告、打賞、付費服務(wù)等方式直接在社交平臺營利，例如YY直播、斗魚TV等直播平臺；部分網(wǎng)紅擁有線下主業(yè)，他們在線上培養(yǎng)粉絲群體，為線下業(yè)務(wù)導(dǎo)入客戶。

隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟的崛起，網(wǎng)紅孵化器的價值凸顯。網(wǎng)紅孵化器定位于網(wǎng)紅的經(jīng)紀人與服務(wù)商，既為現(xiàn)有網(wǎng)紅提供店鋪運營服務(wù)與供應(yīng)鏈支持，也打造新晉網(wǎng)紅，提供從粉絲營銷、網(wǎng)店管理到對接供應(yīng)鏈的一站式服務(wù)。

“現(xiàn)象級”產(chǎn)業(yè)不能成為主流

隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展以及盈利能力的凸顯，大量資本涌入這一領(lǐng)域。上周，網(wǎng)紅沈夢瑤參加公募基金路演，被網(wǎng)絡(luò)大V爆料，在市場上引起熱議，說明資本對網(wǎng)紅經(jīng)濟的關(guān)注度大幅上升。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的一個現(xiàn)象級產(chǎn)物，但未來不能成為主流，能否持續(xù)還很難說?！遍L盛基金基金經(jīng)理趙宏宇表示，此前的眼球經(jīng)濟、她經(jīng)濟等都是現(xiàn)象級事物，短期稍縱即逝或者面臨轉(zhuǎn)型。

趙宏宇表示，網(wǎng)紅經(jīng)濟的介入門檻低，屬于沒有價值觀或者文化傳承的內(nèi)容傳播，這種沒有技術(shù)門檻的領(lǐng)域一定是紅海。網(wǎng)紅消費的目標定在屌絲宅男，發(fā)展到一定程度會有審美疲勞或者更新?lián)Q代，它很難拓展到主流消費群體，成不了大的商業(yè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)是強者恒強的行業(yè)。趙宏宇稱，直播網(wǎng)站有很多，但倘若想形成真正的網(wǎng)紅經(jīng)濟，需要重點觀察行業(yè)巨頭騰訊未來會如何介入和整合這個行業(yè)。

上海某基金經(jīng)理告訴記者，網(wǎng)紅在微博上網(wǎng)店的推廣是靠譜的商業(yè)模式，但由于監(jiān)管方面的原因，視頻直播網(wǎng)紅的前景很難預(yù)測。

牛市品種不適合震蕩市

北京某不愿具名的基金經(jīng)理表示，網(wǎng)紅經(jīng)濟肯定是一個大的趨勢，但這個產(chǎn)業(yè)仍然處于發(fā)展的早期，與A股投資標的的關(guān)聯(lián)度很低。

近期有部分券商的研報中推薦了相關(guān)網(wǎng)紅經(jīng)濟概念股，這類股票的主營業(yè)務(wù)多是和服裝相關(guān)。

篇9

筆者認為，當前應(yīng)清晰界定小貸公司的性質(zhì)和市場定位，完善地方金融監(jiān)管體系，通過適當?shù)闹贫仍O(shè)計來吸引社會資金進入小額信貸行業(yè)，為小貸公司探索可持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)造良好的環(huán)境。

明確市場定位

現(xiàn)存的約束小額貸款公司的法規(guī)主要是，2008年5月中國銀監(jiān)會和中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見》、《地方金融企業(yè)財務(wù)監(jiān)督管理辦法》；各地方政府以此為藍本制定的各類實施細則，但不同地方的辦法存在較大差異。如何界定小貸公司的市場定位和金融功能，成為小貸公司發(fā)展中面臨的現(xiàn)實問題。

從發(fā)展趨勢看，為了明確小貸公司的合理定位，應(yīng)當設(shè)定一些基本的經(jīng)營原則，例如應(yīng)當堅持只貸不存原則，使得小貸公司的風(fēng)險可以控制在行業(yè)內(nèi)部，不至于向社會擴散。目前有小貸公司謀求向銀行轉(zhuǎn)型和資產(chǎn)證券化等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，實際上是嘗試將小貸公司的資金來源直接與公眾資金聯(lián)系，應(yīng)當重點關(guān)注。

有的商業(yè)銀行與小貸公司之間嘗試開展“助貸”業(yè)務(wù)，小貸公司成為商業(yè)銀行的專業(yè)助貸機構(gòu)，其助貸功能將商業(yè)銀行的批發(fā)資金以小額分散的零售形式發(fā)放到小微企業(yè)中。這實際上可視為商業(yè)銀行將小額貸款業(yè)務(wù)的審批、放款、催收等運營流程外包。在這些多環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)合作中，應(yīng)當建立清晰的風(fēng)險評估制度，在支持合規(guī)和風(fēng)險控制能力強的小貸公司發(fā)展的同時，也要防止風(fēng)險從小貸公司向銀行業(yè)和社會資金的傳導(dǎo)和擴散。

完善地方監(jiān)管

《意見》把對小貸公司的監(jiān)管權(quán)交給了各省政府，但對小貸公司監(jiān)管的具體部門未作明示，而是授權(quán)當?shù)卣芍付?，這導(dǎo)致了地方金融監(jiān)管體系上的差異。

從目前的試點情況來看，各地負責(zé)小貸公司監(jiān)管的機構(gòu)差異頗大，有金融辦、發(fā)改委、工商局、財政局、公安局等部門，還有的地方規(guī)定由幾個部門聯(lián)合監(jiān)管，如浙江溫州市就規(guī)定由金融辦、發(fā)改委、工商局、人民銀行溫州分行、溫州銀監(jiān)局五部門聯(lián)合監(jiān)管。這種局面易造成多頭監(jiān)管，使得小貸公司面臨多重申報和監(jiān)管者多重審查，增大了市場運行成本，也容易導(dǎo)致小貸公司的監(jiān)管套利。

在具體的監(jiān)管過程中，還存在著監(jiān)管工具和措施的不足，監(jiān)管的專業(yè)水準欠缺。

不少市、縣等基層政府監(jiān)管部門現(xiàn)有組織機構(gòu)和人員配備，對審批工作尚應(yīng)接不暇，在監(jiān)管工具欠缺的條件下，日常監(jiān)管難以深入。有的省市建立了面向小貸公司的信貸監(jiān)測系統(tǒng)，但是不同省市的系統(tǒng)功能差異較大。

隨著小貸公司數(shù)量的不斷增多、業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，地方金融監(jiān)管體系的建立應(yīng)當提上日程，明確小貸公司的監(jiān)管主體、監(jiān)管工具要求等，建立基本一致的監(jiān)管框架，并考慮將小貸公司納入賬戶管理系統(tǒng)和征信系統(tǒng)，并為其提供技術(shù)支持和信用體系支持。

彌補制度短板

小貸公司的擴張能力和負債率直接影響到其業(yè)務(wù)發(fā)展的空間?，F(xiàn)有法規(guī)強調(diào)，小貸公司從銀行業(yè)金融機構(gòu)獲得融入資金的余額不得超過資本凈額的50％，即負債率上限在0.5倍。對比當前監(jiān)管機構(gòu)確定的擔保行業(yè)10倍、銀行業(yè)10多倍的杠桿，在堅持小貸公司的“只貸不存”原則前提下，適當放寬小貸公司的負債率上限，允許風(fēng)險控制能力強的小貸公司從銀行獲得一定的資金支持很有必要。

為了控制風(fēng)險，在提高上限的過程中應(yīng)強化一些風(fēng)險約束，例如提高小貸公司的注冊資本要求、建立小貸公司的評級制度、建立地方金融監(jiān)管機構(gòu)對小貸公司的檢查評估制度等。一方面約束一些風(fēng)險控制能力差的小貸公司的發(fā)展，另一方面也促使經(jīng)營能力強的小貸公司能獲得更大的發(fā)展空間。

從特定角度說，小貸公司業(yè)務(wù)的發(fā)展客觀上具有替代民間融資的功能。社會資金要通過小貸公司進入小微企業(yè)，需要承擔較高的申請小貸公司牌照的成本、日常經(jīng)營中要繳納5.5％的營業(yè)稅和附加，以及25％的所得稅。與此形成鮮明對照的是，民間借貸活動實際上并不需要申請牌照，也在事實上不需要繳納稅款，不受嚴格的監(jiān)管。因此，較高的小貸經(jīng)營成本使得其與民間借貸在競爭中并不具有優(yōu)勢，反而促使一些社會資金不是通過規(guī)范的小貸公司進入市場，而是直接走向民間借貸。

目前，在小貸公司的監(jiān)管制度中要求單一股東持股比例不超過20％，使得小貸公司的發(fā)起人股東沒有足夠的積極性將小貸公司做大做強，也難以持長遠的經(jīng)營打算。

很多實例顯示，小額貸款公司的發(fā)起人在承擔申請牌照、控制風(fēng)險、做好運營管理等成本之后，綜合測算下來往往也只能獲得經(jīng)營利潤20％以內(nèi)的分配，這可能倒逼本來有志于進入小貸公司的資金轉(zhuǎn)入高利貸市場。有的發(fā)起人則變相采取股份代持的形式，這更是加大了小貸公司在治理上的隱患。

筆者認為，應(yīng)通過適當?shù)闹贫仍O(shè)計，彌補小貸公司在同民間金融和其他金融機構(gòu)競爭中的短板，吸引社會資金進入小貸行業(yè)。

拓展商業(yè)模式

從商業(yè)模式角度看，小貸公司的核心競爭力在于，其是一個更為熟悉小微企業(yè)客戶業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險控制的、在市場一線的、最底層的金融零售商。小貸公司商業(yè)模式的建立，以及與其他金融機構(gòu)的合作，在很大程度上建立在這一核心競爭力基礎(chǔ)上。小貸公司商業(yè)模式的可持續(xù)性，不能僅依靠有限的資本金和受到嚴格限制的負債率，這種約束機制必然使得小貸公司的門檻太高且社會資金難以持續(xù)進入。

要拓展小貸公司商業(yè)模式的空間，就應(yīng)當從資金的流入和流出兩個環(huán)節(jié)進行探索，并通過可行的制度設(shè)計，在風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上吸引資金的流入，并且通過信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓等形式，提高贏利能力。目前，小貸公司在這兩個環(huán)節(jié)都有十分嚴格的約束，使得小貸公司的業(yè)務(wù)空間受到顯著的制約。

篇10

每年的11月中旬至次年1月中旬，是維基媒體基金會(維基百科和其他姐妹項目的管理者)一年一度的募款期。在此期間，這個從不接受廣告的非營利網(wǎng)站，會破例在旗幟位置放上各種形式的“募集宣言”。而這一次，適逢十周年慶典也不例外。

無論國內(nèi)還是國外，能從世紀之初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫中生存下來的網(wǎng)絡(luò)公司，現(xiàn)如今都已賺得盆滿缽滿，而維基百科，一個堅守了十年互聯(lián)網(wǎng)自由、平等、奉獻、共享精神的網(wǎng)站，依然還在用募捐的方式維持越來越高昂的運營。正如威爾士所說，“它是全球第五大網(wǎng)站，其他四個都是通過億萬美金投資、龐大公司員工和持續(xù)的市場營銷來建立與維護的。但是，維基百科不同于任何一個商業(yè)網(wǎng)站。它是社群創(chuàng)造的結(jié)晶，是志愿者們一條一條積累寫成的?！?/p>

志愿者們十年寫就7怎樣的一個維基百科呢?265種語言，1100萬篇文章，每月超過3.8億人的使用。英語版本的維基百科已超過了300萬篇文章，中文維基百科已擁有171446個條目和多個中文方言版本，包括周南語維基百科、粵語維基百科、文言文維基百科、吳語維基百科、閩東語維基百科及客家語維基百科等。更重要的是，志愿者寫就的維基百科沒有議程設(shè)置，沒有廣告脅迫，沒有名利誘惑，它讓知識實現(xiàn)了分享，又在分享中實現(xiàn)了協(xié)作，在協(xié)作中構(gòu)筑起人類知識的寶庫。

很難想象在一個充斥著商業(yè)模式、追逐著股票價值、頻頻發(fā)生商戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)世界，作為一個非營利性組織的維基百科如何維持與生存下來。有人說，維基和Linux這些東西，只有有信仰的人才做得出來。但是，由于過于理想主義，過于精英主義，維基很難形成好的商業(yè)模式，從而陷入困境。這樣的擔憂不無道理，吉米?威爾士連續(xù)兩次的公開信中懇切的求助、真誠的期盼，已經(jīng)向我們預(yù)示維基百科面臨的“經(jīng)濟危機”。有媒體報道，2010年維基需要籌集2000萬美元“以使維基百科和他的姐妹項目能夠讓全球的人繼續(xù)免費使用”。

維基面對的不僅是資金的募集問題。越來越多的網(wǎng)站、搜索引擎在抓取維基百科的詞條解釋，越來越多的學(xué)者、研究人員引用維基百科的知識資源，經(jīng)由網(wǎng)站、搜索引擎、學(xué)者、研究者，維基的知識傳播得更遠、更廣，但是，誰來保證維基百科條目的公正性、客觀性和準確性呢?維基的運營范式?jīng)Q定了沒有任何一個人該對知識、數(shù)據(jù)負責(zé)，也沒有任何一個人能保證維基上的內(nèi)容沒有漏洞。

其實，資金問題也好，知識漏洞也罷，終究都還是戰(zhàn)術(shù)運營層面的問題，并不難給出解決之道。比如知識漏洞問題，維基百科已將貢獻者分為兩類：有經(jīng)驗的可信賴的編輯和普通用戶，同時對“網(wǎng)站新用戶獨立更改的條目類別加以限制”。我所擔憂的是，面對現(xiàn)實環(huán)境的壓力，維基還能堅持維基精神、維基理想嗎?還能堅持多久呢?