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篇1

關(guān)鍵詞: 建設(shè)工程；質(zhì)量管理；問(wèn)題；對(duì)策

Abstract: this article is the author, based on his years of work experience, from the quality of the project characteristics and existing problems, the analysis of the main causes of the problems, and puts forward the countermeasures to strengthen project quality management. For your reference.

Keywords: construction project; Quality management; Problem; countermeasures

中圖分類號(hào)：F253.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1 工程質(zhì)量的特點(diǎn)

建設(shè)工程質(zhì)量的特點(diǎn)是由建設(shè)工程本身和建設(shè)生產(chǎn)的特點(diǎn)決定的，建設(shè)工程及其生產(chǎn)的特點(diǎn)：一是產(chǎn)品的固定性、生產(chǎn)的流動(dòng)性；二是產(chǎn)品的多樣性、生產(chǎn)的單件性；三是產(chǎn)品形體龐大、投入高、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、具有風(fēng)險(xiǎn)性；四是產(chǎn)品的社會(huì)性、生產(chǎn)的外部約束性。由于建設(shè)工程的特殊性而使工程質(zhì)量有以下特點(diǎn)：

1．1 影響因素多

建設(shè)工程質(zhì)量受到多種因素的影響，如決策、材料、機(jī)具設(shè)備、施工方法、施工工藝、技術(shù)措施、人員素質(zhì)、工期、工程造價(jià)等。

1．2 質(zhì)量波動(dòng)大

由于建筑生產(chǎn)的單件性、流動(dòng)性、沒(méi)有固定的流水線、規(guī)范化的生產(chǎn)工藝、完善的檢測(cè)技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，使工程質(zhì)量容易產(chǎn)生較大的波動(dòng)。

1．3 質(zhì)量隱蔽性

建設(shè)工程在施工過(guò)程中，分項(xiàng)工程交接多、中間產(chǎn)品多、隱蔽工程多，因此工程質(zhì)量存在隱蔽性，若在施工過(guò)程中不及時(shí)檢查，事后在表面檢查很難發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的質(zhì)量問(wèn)題。

1．4 終檢的局限性

建設(shè)工程雖然有竣工驗(yàn)收，但無(wú)法進(jìn)行工程內(nèi)在的質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)隱蔽的質(zhì)量缺陷，因此項(xiàng)目的終檢存在一定的局限性，這就要求我們要以預(yù)防為主、重視事先、事中控制。

1．5 評(píng)價(jià)方法的特殊性

工程質(zhì)量的檢驗(yàn)評(píng)定及驗(yàn)收是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的，檢驗(yàn)批的質(zhì)量是整個(gè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)，隱蔽工程在隱蔽前要檢驗(yàn)合格后驗(yàn)收，涉及結(jié)構(gòu)安全的試件試塊以及有關(guān)材料，對(duì)于影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程要進(jìn)行抽樣檢測(cè)。

2 建設(shè)工程通常存在的質(zhì)量問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)的建筑市場(chǎng)正處在十分活躍時(shí)期，同時(shí)也是處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，法規(guī)不健全的情況下，這是工程質(zhì)量問(wèn)題比較多的主要原因。

2．1 設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題

許多建筑行業(yè)從業(yè)人員認(rèn)為，施工質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是工程結(jié)構(gòu)實(shí)體質(zhì)量的關(guān)鍵，總是在施工過(guò)程中嚴(yán)格控制各工序流程的疏漏問(wèn)題，在質(zhì)量管理及隱患造成根源上產(chǎn)生了明顯偏差。一些設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)時(shí)，他們多考慮了建筑外觀造型、結(jié)構(gòu)形式新穎等因素，考慮地區(qū)環(huán)境差異、抗震構(gòu)造、施工條件限制和整改難度等很少，在施工過(guò)程中變更核定單手續(xù)出具也較繁瑣。鑒于這些情況圖紙會(huì)審和工程設(shè)計(jì)方案的競(jìng)選招投標(biāo)工作，亟待規(guī)范化、合理化、制度化。

2．2 配套設(shè)施及安裝工程的質(zhì)量

在政府部門組織的質(zhì)量審查及竣工驗(yàn)收中，問(wèn)題整改通知上多集中在土建方面，對(duì)水、暖、電、智能、電梯、防

火、衛(wèi)生、設(shè)備等配套設(shè)施檢查力度較小，容易被忽略，施工方容易蒙混過(guò)關(guān)，例如：水壓小而導(dǎo)致供應(yīng)不足、流水不暢管路不通、電線超負(fù)荷工作壽命短、窗密封性差漏風(fēng)漏雨或保溫隔聲性能不好，給工程交工后住戶使用帶來(lái)極大不便。

2．3 隱蔽工程質(zhì)量問(wèn)題

一般工地檢查質(zhì)量、評(píng)估工程、竣工驗(yàn)收和用戶反饋意見(jiàn)等，往往偏重于外露的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)較隱蔽的質(zhì)量問(wèn)題，如：鋼筋間距均勻性、下料長(zhǎng)度、箍筋彎鉤角度、搭接綁扎質(zhì)量、焊接接頭質(zhì)量、當(dāng)鋼筋數(shù)量在構(gòu)件(梁柱結(jié)點(diǎn))同一截面上密度較大時(shí)排放、砼保護(hù)層厚度控制、砼澆筑振搗質(zhì)量(密實(shí)度)、設(shè)備器材調(diào)試及管線耐久性等均較容易忽視。再加上現(xiàn)場(chǎng)管理人員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，知識(shí)水平較低等因素，造成某些表面質(zhì)量不錯(cuò)且被評(píng)為建筑杯的工程，實(shí)際還存在著砼強(qiáng)度不足(蜂窩麻面、空鼓孔洞)、鋼筋廢料充數(shù)、主筋位移導(dǎo)致砼保護(hù)層增大或減小、設(shè)備啟動(dòng)困難或耐久性差、防水材料不防水(暴曬開(kāi)裂、人為破壞)或過(guò)早老化剝落等問(wèn)題。

2．4 工程質(zhì)量通病的大量存在

施工過(guò)程中往往盲目急切追求節(jié)省工期和人員配置開(kāi)銷，忽視分項(xiàng)工程質(zhì)量的控制，導(dǎo)致大量工程質(zhì)量通病的重復(fù)發(fā)生。例如屋面漏水、排水不暢、新型砌體開(kāi)裂、滲漏，混凝土結(jié)構(gòu)板梁開(kāi)裂，衛(wèi)生間、給水管暗敷滲漏，陽(yáng)臺(tái)欄桿過(guò)低，電器設(shè)備無(wú)防雷接地等。這些質(zhì)量通病，有的縮短了建筑物的使用年限，有的直接影響了建筑物的使用安全，有的影響了建筑物的使用功能，在人民生活質(zhì)量不斷提升、對(duì)住宅工程質(zhì)量要求越來(lái)越高的同時(shí)，住宅工程的質(zhì)量通病，成為了人民群眾質(zhì)量投訴的熱點(diǎn)。

2．5 偏重施工進(jìn)度，忽視整體計(jì)劃質(zhì)量

目前房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和建設(shè)業(yè)主為避免工期拖延而盡早回收資金，通常幾個(gè)班組輪流作業(yè)，加班加點(diǎn)，最終雖然較快地完成了單位工程乃至整個(gè)小區(qū)建筑實(shí)體的施工并盡早提出交工申請(qǐng)以方便備案和辦理房產(chǎn)；但由于其他相關(guān)工程來(lái)不及施工，許多遺留問(wèn)題暫時(shí)不能處理解決，而用戶雖已繳納足夠房款卻遲遲不能入住，例如：主體外圍工程與附屬工程計(jì)劃相互不配合、資金到位不及時(shí)或數(shù)量較少而中途停工、裝飾設(shè)計(jì)圖紙和變更不確定、管網(wǎng)(給排水、供熱、弱電)不完善、化糞池沒(méi)有、道路不暢通及供水電不及時(shí)等。

3 工程質(zhì)量存在問(wèn)題的主要原因

(1)設(shè)計(jì)質(zhì)量不高，考慮地區(qū)環(huán)境差異、抗震構(gòu)造、施工條件限制和整改難度等很少。無(wú)節(jié)點(diǎn)圖，細(xì)部結(jié)構(gòu)和剖視圖不全，圖紙會(huì)審走過(guò)場(chǎng)，設(shè)計(jì)方案無(wú)比較，甚至設(shè)計(jì)文件無(wú)審查。

(2)質(zhì)量意識(shí)薄弱。施工企業(yè)只顧眼前、忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)、只管建、不注重使用，沒(méi)有牢固樹(shù)立為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)，還有相當(dāng)一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想不端正，缺乏職業(yè)道德，只看本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入，不注重全社會(huì)的效益。

(3)質(zhì)量保證體系不健全、管理機(jī)制跟不上，管理人員少且素質(zhì)低。施工隊(duì)不按圖施工，不照操作規(guī)程作業(yè)，不按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收等現(xiàn)象比較突出。

(4)不重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部職工技術(shù)素質(zhì)低?；▎挝蝗狈φ莆战ㄖ夹g(shù)的干部和管理人員。

(5)工程造價(jià)過(guò)低、困擾著工程質(zhì)量的提高。有的招投標(biāo)部門提倡競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際低價(jià)中標(biāo)法，誰(shuí)的造價(jià)低，誰(shuí)就中標(biāo)。由于工程造價(jià)偏低，施工只好對(duì)付交工，取點(diǎn)薄利維持企業(yè)生存。

(6)承包方式不合理。有的施工企業(yè)采用層層分包，形成層層克扣，真正到現(xiàn)場(chǎng)施工人員的工程款寥寥無(wú)幾，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)施工人員偷工減料來(lái)彌補(bǔ)工資不足，造成工程質(zhì)量低劣。

(7)建材質(zhì)量差，把關(guān)不嚴(yán)。不合格產(chǎn)品在市場(chǎng)上出售，造成的質(zhì)量事故為數(shù)不少。技術(shù)落后，技術(shù)裝備低下，生產(chǎn)效率低下。

4 加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的對(duì)策

4．1 加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理

建立健全設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)、優(yōu)化施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量高低關(guān)系到建設(shè)工程質(zhì)量好壞，特別是施工圖紙的節(jié)點(diǎn)圖、細(xì)部結(jié)構(gòu)、屋面設(shè)計(jì)、衛(wèi)生間剖面視圖及抗震設(shè)計(jì)。

4．2 全面提高施工企業(yè)素質(zhì)

企業(yè)的發(fā)展主要工作一是市場(chǎng)、二是質(zhì)量、三是素質(zhì)，全面提高施工素質(zhì)，應(yīng)從以下方面抓起。

(1)提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是工程質(zhì)量的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，施工隊(duì)伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵是提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就能帶出一支好的隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)既包括領(lǐng)導(dǎo)成員本身的素質(zhì)，也包括領(lǐng)導(dǎo)班子集體素質(zhì)，兩者都不可偏廢。領(lǐng)導(dǎo)本身素質(zhì)要好，作為領(lǐng)導(dǎo)班子的整體要團(tuán)結(jié)配合，互相支持，形成企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心來(lái)管理工程質(zhì)量。

(2)提高職工素質(zhì)是搞好工程的基礎(chǔ)。職工在第一線施工，工程質(zhì)量好壞與職工素質(zhì)高低關(guān)系很大，搞好技工人員的施工知識(shí)和操作技能培訓(xùn)是非常必要的，既要對(duì)他們進(jìn)行應(yīng)知培訓(xùn)，提高理論知識(shí)，又要對(duì)他們進(jìn)行應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，提高操作技能，還要抓好專業(yè)管理人員崗位培訓(xùn)工作，確保工程質(zhì)量。 ．

(3)健全企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系是搞好工程質(zhì)量的保障。在深化改革和企業(yè)管理上，要指定質(zhì)量責(zé)任制和原材料檢驗(yàn)、工序質(zhì)量控制、單位工程質(zhì)量管理等標(biāo)準(zhǔn)和制度，逐步實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。完善施工工藝、質(zhì)量、原材料、構(gòu)件、半成品的計(jì)量檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)，要對(duì)技術(shù)交流、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程記錄等技術(shù)資料提出嚴(yán)格要求，使企業(yè)內(nèi)部形成比較完善的質(zhì)量保證體系。要自覺(jué)把好質(zhì)量關(guān)，把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。材料、構(gòu)件、半成品經(jīng)檢測(cè)不合格者一律不準(zhǔn)使用。上道工序不合格者，下道工序不準(zhǔn)施工。同時(shí)要建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，完善質(zhì)量保證監(jiān)督體系。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做到：按圖施工，設(shè)計(jì)變更要有設(shè)計(jì)變更通知單。編制施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。進(jìn)行施工技術(shù)交底，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工，隨時(shí)完善施工技術(shù)檔案。落實(shí)棟號(hào)管理責(zé)任制，實(shí)行樣板示范引導(dǎo)施工。把住材料質(zhì)量關(guān)，經(jīng)常組織質(zhì)量檢查和中間結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)。實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。及時(shí)進(jìn)行竣工工程回訪，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。

(4)嚴(yán)格檢查監(jiān)督是確保工程質(zhì)量有效的辦法。搞好工程質(zhì)量管理不僅要有好的組織形式，還要有嚴(yán)格的制度，科學(xué)的方法，方能使工作抓住關(guān)鍵，落到實(shí)處。施工企業(yè)在施工過(guò)程中是以獲取利潤(rùn)為目的的，必須有嚴(yán)格的監(jiān)督檢查措施，才能保證工程質(zhì)量，因此在建立質(zhì)量監(jiān)督體系的同時(shí)，應(yīng)加大監(jiān)督檢查的力度。同時(shí)在質(zhì)量管理人員中實(shí)行責(zé)任制，開(kāi)展全方位質(zhì)量監(jiān)督，即全員、全面、全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)建設(shè)工程各負(fù)其責(zé)、獎(jiǎng)罰分明。調(diào)動(dòng)各方面、各層次人員積極行動(dòng)起來(lái)抓好質(zhì)量，嚴(yán)格把好技術(shù)關(guān)、材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān)以及影響工程質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)各分項(xiàng)工程的重要工序、施工全過(guò)程跟蹤監(jiān)督。再就是要嚴(yán)格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合格工程堅(jiān)決要求返工。

(5)熟練掌握質(zhì)量檢驗(yàn)方法，嚴(yán)防質(zhì)量通病是提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。工程質(zhì)量通病是嚴(yán)重影響質(zhì)量的頑癥。如不進(jìn)行特別醫(yī)治，是難以根除的。首先要增強(qiáng)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求質(zhì)檢員熟記常見(jiàn)工程質(zhì)量通病的種類和發(fā)生原因，熟練掌握質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)和方法。將常見(jiàn)的通病列為重點(diǎn)檢驗(yàn)項(xiàng)目。做到“三早” “兩講”，即在施工前，早提醒施工人員注意預(yù)防發(fā)生通病；施工中，對(duì)容易發(fā)生通病的地方及時(shí)發(fā)現(xiàn)；對(duì)已發(fā)現(xiàn)的通病及早醫(yī)治，消除隱患；向施工人員講清發(fā)生通病的原因及防治方法，這樣做既使施工人員和管理人員心服口服，又有效地防止了工廠質(zhì)量通病的發(fā)生。

4．3 抓住關(guān)鍵、嚴(yán)格監(jiān)督

首先是強(qiáng)化政府監(jiān)督，實(shí)施擴(kuò)大監(jiān)督覆蓋面，對(duì)每項(xiàng)工程都進(jìn)行嚴(yán)格的核驗(yàn)程序監(jiān)督，未實(shí)行竣工備案的工程不準(zhǔn)交付使用，同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督，企業(yè)的質(zhì)檢員持證上崗。任何一道工序質(zhì)檢員和監(jiān)理單位都要簽署意見(jiàn)，否則不予驗(yàn)收。

4．4 工程質(zhì)量通病的防治

施工圖審查機(jī)構(gòu)應(yīng)將質(zhì)量通病防治措施列入重點(diǎn)審查內(nèi)容，審查報(bào)告應(yīng)說(shuō)明質(zhì)量通病防治技術(shù)措施符合情況 質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)將通病防治列入日常監(jiān)督檢點(diǎn)，在工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告中說(shuō)明對(duì)質(zhì)量通病防治的監(jiān)督情況。實(shí)踐證明，抓好質(zhì)量通病防治工作是提高工程質(zhì)量的重要途徑。

4．5 嚴(yán)格工程招投標(biāo)制，擇優(yōu)選用施工單位當(dāng)前建筑市場(chǎng)比較混亂，施工企業(yè)的管理水平、人員素質(zhì)參差不齊，有些施工單位甚至將承接的工程層層轉(zhuǎn)包，使工程質(zhì)量無(wú)法控制。為此建設(shè)單位在選擇施工單位時(shí)，必須嚴(yán)格招投標(biāo)制度，除深入了解各投標(biāo)單位的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、管理水平外，還應(yīng)對(duì)企業(yè)有更深入的了解，如企業(yè)的現(xiàn)狀、資金狀況、領(lǐng)導(dǎo)者的水平等。只有這樣，才能在招投標(biāo)制的基礎(chǔ)上，擇優(yōu)選擇施工單位。招投標(biāo)制的貫徹落實(shí)，要求各地方政府從大局考慮，消除地方保護(hù)主義思想，落實(shí)廉政制度，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)起模范帶頭作用。廉潔自律、秉公辦事，堅(jiān)持擇優(yōu)選擇施工單位。

4．5 依靠科技進(jìn)步，提高工程質(zhì)量

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是提高工程質(zhì)量的重要手段和前提，由于目前建材質(zhì)量不高，材料性能不穩(wěn)定，耐久性差，尤其是防水材料質(zhì)量低劣，導(dǎo)致屋面防水工程質(zhì)量不穩(wěn)定。另外，機(jī)械化施工質(zhì)量還不發(fā)達(dá)，大量靠手工操作，人為因素影響較大，質(zhì)量控制較難。因此提高工程質(zhì)量，從提高建筑材料質(zhì)量入手，研究開(kāi)發(fā)性能良好的新型建筑材料和積極引進(jìn)推廣先進(jìn)施工設(shè)備、施工技術(shù)都是非常重要的措施。