時(shí)間:2022-11-06 11:32:16
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在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,為了了解用戶的需求,“情節(jié)設(shè)計(jì)”承擔(dān)起了講故事的角色。這里的講故事不是為了情節(jié)好玩吸引眼球,而是為了發(fā)現(xiàn)用戶將會(huì)遇到的狀況,解決其中的問題。以敘述的方式描述任務(wù),將任務(wù)“情節(jié)化”,從中發(fā)掘用戶的需要。也就是說,講故事成了人們解釋自己做什么,或者怎么做最自然的方式,它便于當(dāng)事人理解。而這類故事的焦點(diǎn)通常是用戶希望達(dá)到的目標(biāo)。
設(shè)想今天你作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師去面談一位新客戶,他負(fù)責(zé)公司員工的資料整理工作。你走進(jìn)他的辦公室,該負(fù)責(zé)人葛林和你噓寒問暖之后,便講起了他的工作情況:“公司所有的員工資料都放在我們HR部門。因?yàn)槊恐芏?huì)有新員工入職,所以那一天我們會(huì)收到很多的新員工資料。我負(fù)責(zé)檢查資料是否齊全。在處理這些數(shù)據(jù),錄入電腦之前,我們需要檢查員工的工作經(jīng)歷和學(xué)歷證明。根據(jù)這個(gè)初步審查結(jié)果,我再把這些申請(qǐng)表格轉(zhuǎn)交給老魯,他負(fù)責(zé)將資料錄入電腦,再提交給…”
雖然這個(gè)客戶并沒有明確講述如何使用軟件或何種設(shè)備來完成任務(wù),但是通過他的敘述,我們很容易就能知道員工資料的收集、整理、提交等工作流程。如果這個(gè)敘述更加具體,那我們就能越來越清晰地了解,流程內(nèi)部是怎樣的運(yùn)作,流程與流程之間是如何銜接。通過理解用戶為什么這么做,想達(dá)到什么目的,我們就能專著于用戶的活動(dòng)。
在故事的講述中,設(shè)計(jì)師“化身”為用戶,體驗(yàn)用戶在產(chǎn)品使用過程中的喜怒哀樂,然后再“間離”而出成為設(shè)計(jì)師,從用戶的感性體認(rèn)提煉出問題的根源和解決的方案。
既然講故事這么重要,那么,有什么技巧能把故事講好呢?
影視圈里的編劇朋友說,他們寫劇本的準(zhǔn)則只有一條——一個(gè)陷入困境的人。這里面有兩點(diǎn)。一,陷入困境。沒有人喜歡看白雪公主和白馬王子24小時(shí)開開心心地幸福生活。除非是拍攝他們睡懶覺、上廁所的真人秀,否則,太乏“惡”可陳了。一定要有些波折,讓白雪公主被后母虐待,讓她在森林迷路,讓她遇到大灰狼,讓她吃了毒蘋果。待到所有的困難都被王子“化解”了,這時(shí)候白馬王子才能和公主在一起幸福生活。編劇的另一點(diǎn)就是“人”。故事的主角可以是天外飛仙、火星來客,也可以是千年僵尸、百年蛇精,可以不是人,但,不能沒有“人味”和“人情”。沒有“人味”或“人性”解釋不合理的故事,就是胡編亂造。
到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,我覺得也可以把情節(jié)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則描述為——一個(gè)有需求的人。有需求——需要完成某個(gè)工作任務(wù),因?yàn)橐褂媚撤N產(chǎn)品,產(chǎn)生一系列的當(dāng)作。人——一種角色認(rèn)同,為產(chǎn)品使用的最大范圍人群,有的放矢。只有關(guān)于目標(biāo)“用戶”的情節(jié)設(shè)計(jì)才是我們需要的。
所以“設(shè)計(jì)情節(jié)”,其實(shí)把小學(xué)生的知識(shí)用上就行:
提供故事發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn),讓讀者熟悉故事發(fā)生的環(huán)境。例如上文提到的”設(shè)想今天你作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師去面談了一位新客戶,他負(fù)責(zé)公司員工的資料整理工作?!?/p>
角色的設(shè)置讓聽眾融入到故事,使故事情節(jié)和自己休戚相關(guān)。例如上文提到的”葛林和老魯”。
把故事中的事件串到一起,變成一個(gè)個(gè)情節(jié)。因?yàn)榍楣?jié)是故事逐步鋪開的途徑。在好故事中,層層推進(jìn)的情節(jié)能一步步的分解出任務(wù)。
當(dāng)然,要講一個(gè)好故事,還可以設(shè)計(jì)一些燈光、音響,更能引人入勝。
2高校共青團(tuán)推進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的策略
2.1要轉(zhuǎn)變大學(xué)生傳統(tǒng)就業(yè)觀念,培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神大學(xué)生就業(yè)受到市場(chǎng)需求、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況以及大學(xué)生本人的就業(yè)能力等因素的影響,而就業(yè)能力則是能否就業(yè)創(chuàng)業(yè)的根本原因。因此我們要加大培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力,加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育。創(chuàng)業(yè)教育的功能主要體現(xiàn)在三個(gè)方面“:推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的”、“促進(jìn)教育發(fā)展的”以及“提高人的發(fā)展的”,對(duì)大學(xué)生而言,創(chuàng)業(yè)教育能夠提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)、提升就業(yè)能力。服務(wù)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),首先就要教育引導(dǎo)青年樹立科學(xué)的人才觀和符合客觀實(shí)際的就業(yè)觀,要努力幫助大學(xué)生把觀念轉(zhuǎn)變到扎根基層、投身祖國和人民最需要的地方去建功立業(yè)上來,轉(zhuǎn)變到靈活就業(yè),就業(yè)先行、擇業(yè)后續(xù)的機(jī)動(dòng)就業(yè)上來,轉(zhuǎn)變到“干一行、愛一行、干好一行”的敬業(yè)觀念上來。同時(shí)要將創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí),作為轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念的重點(diǎn)。
2.2引導(dǎo)學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)觀念,積極營造創(chuàng)業(yè)氛圍今天,高校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),亟待提升,學(xué)校和社會(huì)還有家庭都應(yīng)加以引導(dǎo)及強(qiáng)化,使大學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不僅要求學(xué)生能結(jié)合自己本專業(yè)特長,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求提煉出自己的創(chuàng)新成果,而且要敢于直接投身于市場(chǎng),面向社會(huì),把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的產(chǎn)品,創(chuàng)造出“陽光下”的經(jīng)濟(jì)效益,使大學(xué)生擁有的知識(shí)變?yōu)樯鐣?huì)價(jià)值,使大學(xué)生成為對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者。高校共青團(tuán)應(yīng)該通過全方位教育,鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生積極轉(zhuǎn)變觀念,特別是要通過新媒體手段、校園文化等手段加大歷屆優(yōu)秀畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)事跡的宣傳力度,營造“人人想創(chuàng)業(yè)”、“人人會(huì)創(chuàng)業(yè)”“、人人能創(chuàng)業(yè)”的創(chuàng)業(yè)氛圍,讓大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,從而激發(fā)創(chuàng)業(yè)的熱情,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的信心。
2.3全面推進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,實(shí)施創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)應(yīng)該以社會(huì)實(shí)踐作為培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的有效載體,只有這樣才能使大學(xué)生在觀念上有所轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),孕育開發(fā)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),大學(xué)生會(huì)經(jīng)歷種種新情況、新問題,而面對(duì)這些新情況、解決這些新問題的過程本身就是形成創(chuàng)業(yè)意識(shí)的過程。同時(shí),高??梢酝ㄟ^舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和建立創(chuàng)業(yè)孵化基地等形式切實(shí)提升在校大學(xué)生和即將畢業(yè)的大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。如組織學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,寒暑假創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,將真實(shí)的企業(yè)環(huán)境引入校園,將生產(chǎn)過程引進(jìn)課堂。此外,還可以積極幫助學(xué)生選擇一些投資風(fēng)險(xiǎn)小,進(jìn)退空間大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn),創(chuàng)業(yè)內(nèi)容包括開辦網(wǎng)絡(luò)虛擬運(yùn)營,微型網(wǎng)店,開設(shè)校園物流中心,兼職業(yè)務(wù)銷售等方式。通過真是的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)自主性,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的創(chuàng)業(yè)意識(shí),拓展創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,提升創(chuàng)業(yè)能力。
2.4開展素質(zhì)訓(xùn)練,全面推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃能夠主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人力資源開發(fā)尤其是青年人力資源開發(fā)的迫切需要,適應(yīng)廣大青年學(xué)生成長成才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的迫切需求,更好地服務(wù)和促進(jìn)高等學(xué)校素質(zhì)教育的重要活動(dòng)。高校共青團(tuán)要把提高大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)作為開展綜合素質(zhì)訓(xùn)練的重點(diǎn)。要立足職業(yè)與行業(yè)發(fā)展對(duì)大學(xué)生能力素質(zhì)的新要求,精心設(shè)計(jì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,科學(xué)地組織規(guī)劃素質(zhì)訓(xùn)練,形成能適應(yīng)某一類行業(yè)或某一領(lǐng)域需要的完善的組合素質(zhì)結(jié)構(gòu),全面提高大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要積極引入國內(nèi)外職業(yè)培訓(xùn)的最新成果,大力加強(qiáng)與專業(yè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,使大學(xué)生在校內(nèi)的能力素質(zhì)培訓(xùn)與社會(huì)發(fā)展的新需求“無縫連接”。
二、以團(tuán)隊(duì)文化的凝聚力提高青年員工的綜合素質(zhì)
近些年來,高速公路發(fā)展極為迅速,尤其是人員的增加,對(duì)提升高速公路服務(wù)質(zhì)量有著一定的作用。同時(shí),提高高速公路部門青年員工的職業(yè)素質(zhì)也成為高速公路發(fā)展的重點(diǎn)工作。以團(tuán)隊(duì)文化的凝聚力為基礎(chǔ),將不同背景的青年員工組織起來,通過強(qiáng)大的號(hào)召力將形形的員工組織起來向著共同的目標(biāo)努力奮斗。在這個(gè)過程中,通過對(duì)人力、物力、財(cái)力整合,有效地整合青年員工團(tuán)隊(duì),對(duì)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神有著極大的作用,同時(shí),在共同奮斗過程中通過互幫互助的方式,來實(shí)現(xiàn)青年員工職業(yè)素質(zhì)互補(bǔ),對(duì)各方面的素質(zhì)體系進(jìn)行融合,激發(fā)青年員工的創(chuàng)造力,將自身的行為與高速公路發(fā)展融為一體,不僅對(duì)提升高速公路部門青年員工職業(yè)素質(zhì)有著極大的作用,對(duì)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及工作效率也有著一定的效果。
三、合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,全面提升青年員工職業(yè)素養(yǎng)
除提高高速公路管理行業(yè)青年員工職業(yè)素質(zhì)的措施之外,還可以通過制定培訓(xùn)計(jì)劃的方式,來提升青年員工的職業(yè)素養(yǎng)。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)前高速公路管理行業(yè)的發(fā)展行情進(jìn)行分析,了解市場(chǎng)需求。其次,針對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),合理制定對(duì)青年員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的計(jì)劃,一方面要從員工實(shí)際的工作狀態(tài)進(jìn)行考慮,另一方面要從高速公路管理部門的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行考慮,通過多方面的結(jié)合來完成對(duì)青年員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),為高速公路部門提供更多的優(yōu)秀人才,促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再次,要定期和不定期的對(duì)青年員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),定期將高速公路工作精髓傳授給青年員工,并在青年員工工作過程中隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)教育,從而有效地提高高速公路部門青年員工的職業(yè)素養(yǎng)。
1.2開展能源審計(jì),挖掘節(jié)能潛力津?yàn)I輕軌定期開展能源審計(jì)工作,分析挖掘節(jié)能潛力,制定切實(shí)可行的節(jié)能減排目標(biāo)、規(guī)劃和措施。結(jié)合能源審計(jì)建議,公司不斷調(diào)整能耗管控重點(diǎn),做到運(yùn)營發(fā)展與節(jié)能指標(biāo)同頻同步,緊密結(jié)合。節(jié)能委員會(huì)細(xì)化分解節(jié)能指標(biāo),以電、水、氣、油分類確定消耗源99項(xiàng),同時(shí)明確月度、年度消耗指標(biāo)達(dá)1292個(gè)。
1.3貫徹節(jié)能政策,加強(qiáng)監(jiān)察力度津?yàn)I輕軌每年與開發(fā)區(qū)簽訂《協(xié)議目標(biāo)節(jié)能責(zé)任書》,接受相關(guān)管理部門的年度節(jié)能評(píng)審驗(yàn)收。建立了能源消耗管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),監(jiān)控全線用能情況,及時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)、分析用能數(shù)據(jù),并在用電高峰進(jìn)行不定期抽查。
1.4優(yōu)化行車組織,提高電能吸附列車在起動(dòng)時(shí)會(huì)消耗大量的電能,在制動(dòng)時(shí)就必然要產(chǎn)生相當(dāng)大的制動(dòng)能量,如制定科學(xué)合理的運(yùn)行圖,行車密度較大,間隔均勻,且同一供電區(qū)間內(nèi)各列車起動(dòng)和制動(dòng)的時(shí)機(jī)配合恰當(dāng),反饋制動(dòng)把動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能送入輕軌供電網(wǎng)供其他列車使用,再生制動(dòng)能量就會(huì)被其他運(yùn)行車輛吸收,津?yàn)I輕軌一直運(yùn)用此原理不斷完善行車組織工作。2012年津?yàn)I輕軌與天津地鐵
1、2、3號(hào)線實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)接駁,城市軌道交通步入網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營階段,公司適時(shí)調(diào)整行車方案以滿足客流量增長的運(yùn)輸需求,最大行車間隔減少至12min,最短行車間隔達(dá)到5min,平峰行車間隔8min,行車密度增加,各時(shí)段間隔趨向均勻,列車牽引與制動(dòng)進(jìn)行匹配,根據(jù)各車站客流數(shù)據(jù)分配停車時(shí)間,在當(dāng)前運(yùn)營規(guī)模下最大程度利用再生制動(dòng)的能量。
1.5整合修程規(guī)程,降低檢修能耗參考同行業(yè)運(yùn)維水平,對(duì)電客車及運(yùn)營各系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估、論證,最終確定延長電客車定修、架修、廠修的走行公里,運(yùn)營系統(tǒng)中修以深度故障修為主,減少設(shè)備生命周期中、大修的檢修次數(shù),降低了設(shè)備檢修過程、動(dòng)靜調(diào)試中的能源消耗。
2能源利用現(xiàn)狀
以2013年1-10月為例,津?yàn)I輕軌主要區(qū)域耗能6675tce,其中電力占比85.73%,天然氣占比14.04%,水占比0.23%。主要消耗的能源是電力和燃?xì)?。電力?qū)動(dòng)牽引電機(jī),完成由電能、機(jī)械能的轉(zhuǎn)換,帶動(dòng)機(jī)車運(yùn)行。其中電力又分為牽引用電和動(dòng)力用電兩部分:牽引用電主要作用是輕軌機(jī)車運(yùn)行時(shí)牽引系統(tǒng)牽引電機(jī)用電及車上的照明、空壓機(jī)等輔助系統(tǒng)用電;動(dòng)力用電維持各個(gè)輕軌站正常運(yùn)行的用電,包括車站照明、電梯及辦公區(qū)用電等。而燃?xì)庵饕┦程?、鍋爐房等輔助生產(chǎn)生活用能。
3將節(jié)能減排技術(shù)融入運(yùn)營生產(chǎn)
3.1供電系統(tǒng)
3.1.1電壓制式與電壓等級(jí)目前國內(nèi)外輕軌供電系統(tǒng)的電壓制式主要有DC750V和DC1500V兩種,津?yàn)I輕軌采用的DC1500V電壓等級(jí)可以顯著減少牽引變電所數(shù)量,全線牽引整流機(jī)組總安裝容量小,供電設(shè)備利用率高。另外,由于供電臂長度較長,位于同一供電區(qū)段的列車數(shù)量多,有利于列車再生能量的吸收利用。津?yàn)I輕軌中壓網(wǎng)絡(luò)采用35KV等級(jí),35KV中壓網(wǎng)絡(luò)輸電半徑和容量大,電能損失小,設(shè)備完全實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化,從設(shè)計(jì)之初就充分考慮了節(jié)能的合理可行性。
3.1.2無功補(bǔ)償技術(shù)運(yùn)營之初津?yàn)I輕軌主變電所35KV側(cè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)試結(jié)果表明,母線平均功率因數(shù)僅為0.4左右,且由于輕軌本身工作特性,尤其是夜間停運(yùn)后。使母線一直處于無功倒送狀態(tài),并且母線中5、7、11、13次諧波電流超標(biāo),造成能源浪費(fèi)。為抑制無功倒送、節(jié)約能源、消除諧波,津?yàn)I輕軌分三期對(duì)主變電所加裝無功補(bǔ)償裝置,深入開展無功治理工作。
3.1.3電力監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)電力監(jiān)控系統(tǒng)由設(shè)在控制中心主站的電力監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng),設(shè)在沿線各變電所被控站的全所綜合自動(dòng)化系統(tǒng),設(shè)在車輛段供電車間的電力監(jiān)控復(fù)視系統(tǒng)及遠(yuǎn)動(dòng)通道組成,用于對(duì)沿線變電所內(nèi)主要電氣設(shè)備的遙控、遙信、遙測(cè)、遙調(diào)和遙視等。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了軌道交通電力輸配和消耗環(huán)節(jié)實(shí)施集中扁平化的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和數(shù)字化管理。通過運(yùn)營行車組織及節(jié)能管理相互配合,可不斷改進(jìn)和優(yōu)化能源平衡,達(dá)到系統(tǒng)性節(jié)能降耗的管控一體化。
3.2車輛設(shè)備
3.2.1車體采用不銹鋼材料的輕量化整體承載結(jié)構(gòu),流線型前端采用進(jìn)口樹脂玻璃鋼結(jié)構(gòu),降低車輛負(fù)荷,提高了牽引動(dòng)力效率,降低了牽引能量消耗。
3.2.2采用由VVVF逆變器、交流異步牽引電機(jī)和微機(jī)控制裝置組成的動(dòng)力系統(tǒng),使列車的智能動(dòng)力輸出有效降低牽引能耗。
3.2.3全封閉的車體填充了隔熱保暖材料,避免了車內(nèi)能量的流失。
3.2.4采用兩動(dòng)兩拖的混合編組,既滿足了運(yùn)營需求又達(dá)到了節(jié)能減排的效果。
3.3機(jī)電系統(tǒng)
3.3.1屏蔽門系統(tǒng):津?yàn)I輕軌地下段采用全封閉屏蔽門技術(shù),大幅減少了隧道與站臺(tái)區(qū)域的熱量交換。
3.3.2空調(diào)系統(tǒng):為了應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)定速空調(diào)能耗大、故障走高的問題,津?yàn)I輕軌投資數(shù)百萬元對(duì)車站中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行變頻改造,預(yù)計(jì)可節(jié)能20%以上。
3.3.3照明系統(tǒng):地面車站充分利用自然光,并于2009年響應(yīng)國家號(hào)召全線集中采購更換了節(jié)能燈具。
3.4自動(dòng)列車清洗設(shè)備為實(shí)現(xiàn)廢水零排放,津?yàn)I輕軌自運(yùn)營前就簽訂了西班牙自動(dòng)列車清洗設(shè)備的采購合同,該設(shè)備具有先進(jìn)的循環(huán)再生過濾系統(tǒng),分別采用固定沉淀、油脂分離、生物凈化、石英砂活性炭精濾等方式,有效除去水中污染物,達(dá)到回用達(dá)標(biāo)。根據(jù)使用情況統(tǒng)計(jì),水處理系統(tǒng)每年可減少廢水排放23868t,節(jié)省開支15萬元。
4讓節(jié)能減排技術(shù)服務(wù)員工生產(chǎn)生活
4.1太陽能津?yàn)I輕軌投建車輛基地、停車場(chǎng)太陽能熱水系統(tǒng),通過搜集氣象資料,計(jì)算太陽的輻照強(qiáng)度和集熱器面積,本項(xiàng)目共設(shè)計(jì)安裝集熱器125組,共計(jì)250m2,按照冷水溫度10℃,用水溫度45℃(即溫差35℃),太陽能保證率按照75%計(jì)算,則250m2集熱器年產(chǎn)熱量約為1268008MJ。即安裝太陽能熱水系統(tǒng)后,每年可節(jié)約能量1268008MJ。按照太陽能設(shè)備使用壽命15a計(jì)算,15a一共可以節(jié)約燃?xì)赓M(fèi)用約100~110萬元。
4.2輻射采暖技術(shù)車輛基地庫區(qū)(組合車庫、列檢車庫、特種車庫)負(fù)責(zé)日常輕軌車輛各種修程作業(yè),庫區(qū)面積7.569×104m2,建筑主體采用輕鋼結(jié)構(gòu)門式鋼架,墻體為雙層加芯鋼板,平均高度達(dá)20m,由于不同庫區(qū)負(fù)責(zé)修程任務(wù)不同,并且同一庫區(qū)又劃分不同維修區(qū)域,機(jī)車維修通常為全天不定時(shí)開展,導(dǎo)致供暖需要具有區(qū)域及進(jìn)段相對(duì)分散的特點(diǎn)。為了權(quán)衡庫區(qū)采暖在節(jié)能、環(huán)保、安全等要求,輕軌車輛基地庫區(qū)采暖系統(tǒng)擺脫了傳統(tǒng)的陳舊的暖通設(shè)計(jì)習(xí)慣,引進(jìn)國際先進(jìn)的節(jié)能型采暖系統(tǒng)—燃?xì)膺h(yuǎn)紅外輻射采暖技術(shù)為車輛基地庫區(qū)作業(yè)供暖。輻射采暖系統(tǒng)比傳統(tǒng)的蒸汽采暖系統(tǒng)節(jié)能40%。對(duì)同樣的室內(nèi)溫度效果,該采暖系統(tǒng)的設(shè)計(jì)熱負(fù)荷只需其它傳統(tǒng)采暖系統(tǒng)的80%~85%,且設(shè)計(jì)室溫可比對(duì)流型采暖系統(tǒng)低2~4℃,按照工況廠房室溫達(dá)到14℃的下限標(biāo)準(zhǔn),采用熱水管網(wǎng)對(duì)流供暖每年需消耗燃?xì)?35.60×104m3,而采用輻射采暖系統(tǒng)供暖每年僅需消耗燃?xì)?26×104m3,節(jié)約燃?xì)赓M(fèi)用300余萬元。
不斷擴(kuò)大的城市化進(jìn)程將會(huì)越來越多的利用到國家的土地,這些土地將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)用地,而之前工業(yè)生產(chǎn)對(duì)自然資源的爭(zhēng)奪,使得我國的工業(yè)在生產(chǎn)過程當(dāng)中出現(xiàn)了很多高消耗、重污染的工業(yè)疾病,這將會(huì)對(duì)我國的環(huán)境造成不可估量的傷害和破壞。面對(duì)這樣的情況,我們的工業(yè)決策者們正在逐漸調(diào)整自身的工業(yè)發(fā)展模式,正在向節(jié)約資源的生產(chǎn)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
1.2研究意義
本文研究的意義是為了讓更多的人去接受輕型鋼結(jié)構(gòu),讓人們能夠真實(shí)的感受到輕型鋼結(jié)構(gòu)建筑在工業(yè)建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的廣闊發(fā)展前景,改變工業(yè)建筑在大眾記憶里的傳統(tǒng)形象,為我國工業(yè)的現(xiàn)代化以及工業(yè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展路線貫徹落實(shí)貢獻(xiàn)力量。
2輕型鋼結(jié)構(gòu)在工業(yè)建筑中應(yīng)用的特點(diǎn)
建筑鋼結(jié)構(gòu)材料大多數(shù)采用的是薄壁型鋼、圓鋼、角鋼等,拼接成多種輕型的承重結(jié)構(gòu)形式,比如輕型的門式鋼架、多層建筑鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)殼等。此外,輕型鋼結(jié)構(gòu)和其他傳統(tǒng)鋼結(jié)構(gòu)相比,其用鋼量指標(biāo)相對(duì)比較低,而輕型鋼結(jié)構(gòu)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是輕,它主要是由輕型的建筑材料和輕型的鋼構(gòu)件組成的,它的出現(xiàn)可以滿足人們對(duì)工業(yè)生產(chǎn)以及日常生活建筑空間的不同需求。
3輕型鋼結(jié)構(gòu)在工業(yè)建筑中應(yīng)用的建筑優(yōu)勢(shì)
3.1建筑空間實(shí)體輕巧
輕型鋼結(jié)構(gòu)的截面比較小,而且自重很輕,其承重結(jié)構(gòu)截面可根據(jù)實(shí)際的受力狀況進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì),它要比普通的鋼結(jié)構(gòu)所使用的工字鋼截面受力更加合理。因?yàn)檩p型鋼結(jié)構(gòu)自重只有普通鋼結(jié)構(gòu)建筑的一半左右,這樣就可以節(jié)約建筑的成本。此外,輕型鋼結(jié)構(gòu)體系所采用的空間體系分析方法優(yōu)化了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),已經(jīng)形成了自身獨(dú)特的設(shè)計(jì)理論,它能夠滿足工業(yè)生產(chǎn)對(duì)大型無柱空間的需求,與此同時(shí),輕型鋼結(jié)構(gòu)的支撐結(jié)構(gòu)截面很小,不會(huì)占用室內(nèi)的建筑面積,這也為工業(yè)建筑室內(nèi)留出了生產(chǎn)、儲(chǔ)藏的空間。
3.2輕型鋼結(jié)構(gòu)主體穩(wěn)定
輕型鋼結(jié)構(gòu)建筑的建筑材料重量輕,而且材質(zhì)分布很均勻,材料本身就具有非常好的抗震功能。輕型鋼結(jié)構(gòu)主要的承重構(gòu)件是鋼結(jié)構(gòu)的,所采用的鋼材塑性、韌性都非常好,而且鋼結(jié)構(gòu)自身還可以承受很大的動(dòng)力荷載,輕型鋼結(jié)構(gòu)的桿件基本上都是在工廠經(jīng)過精密的計(jì)算之后加工出來的,這也在一定程度上保證了鋼材的質(zhì)量。在一些地震比較頻繁的地區(qū),輕型鋼結(jié)構(gòu)體系始終是廠房建設(shè)的首選鋼材結(jié)構(gòu),同時(shí)還被用做地震后的救災(zāi)安置房鋼材。用于地震救災(zāi)安置房主要是因?yàn)檩p型鋼結(jié)構(gòu)體積輕,因?yàn)榈卣饏^(qū)在震后還會(huì)出現(xiàn)很多的余震,這些余震雖然震感不是特別強(qiáng)烈,但是對(duì)于一個(gè)剛剛經(jīng)過大地震的地區(qū)來講則是致命的,所以運(yùn)用輕型鋼結(jié)構(gòu)材料作為安置房的鋼材,可以很好保護(hù)人們免受第二次的傷害。
3.3施工建筑方式簡單方便
輕型鋼建筑是采用最為先進(jìn)的自動(dòng)化制造設(shè)備批量生產(chǎn)出來的,建筑的大體可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組裝,在現(xiàn)場(chǎng)安裝的時(shí)候不會(huì)受到氣候等外界因素的影響,施工的速度非常快,一般比較普通的廠房在三個(gè)月之內(nèi)就能夠完全安裝完畢。
4輕型鋼結(jié)構(gòu)工業(yè)建筑空間設(shè)計(jì)
4.1整體式輕型鋼結(jié)構(gòu)體系
門式鋼架建筑體系的結(jié)構(gòu)工業(yè)化生產(chǎn)程度會(huì)更高一些,在建筑使用后,進(jìn)行拆除時(shí)對(duì)資源的重復(fù)利用率也是最高的,這種建筑體系非常適用于工業(yè)廠房和倉庫的建設(shè),也正是因?yàn)槿绱?,這種建筑體系逐漸成為了現(xiàn)階段工業(yè)建筑設(shè)計(jì)中使用最廣的一類輕型鋼結(jié)構(gòu)建筑體系。
4.2輕型鋼結(jié)構(gòu)屋蓋體系
4.2.1網(wǎng)架結(jié)構(gòu)
網(wǎng)架結(jié)構(gòu)最早是在20世紀(jì)40年代興起的,一經(jīng)興起就取代了當(dāng)時(shí)普遍使用的鋼筋混凝土殼體結(jié)構(gòu),之后又建造了一些非常經(jīng)典的公共建筑,比如英國的哈羅文娛中心、美國的芝加哥國會(huì)大廳、我國的首都體育館等建筑都是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的。
2CDIO工程教育模式
CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果。CDIO是構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(jì)(Design)、實(shí)現(xiàn)(Implement)和運(yùn)作(Operate)四個(gè)英文單詞的縮寫,它體現(xiàn)了作為現(xiàn)代工程師所應(yīng)具備的服務(wù)于現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品從構(gòu)思研究到運(yùn)行改良的全過程所需擁有的基本能力。而傳統(tǒng)教學(xué)模式培養(yǎng)的學(xué)生,往往存在局限在理論層次,難以與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,并且動(dòng)手能力較差等問題,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代材料科學(xué)的對(duì)高素質(zhì)人才的要求。
3工程教育對(duì)教師能力的要求
CDIO采用了12條標(biāo)準(zhǔn)作為教學(xué)改革和評(píng)估實(shí)施CDIO的基準(zhǔn)。其中有兩條明確提出了對(duì)教師的能力要求。
(1)提高教師的工程實(shí)踐能力。
要求教師在學(xué)習(xí)經(jīng)歷和人際關(guān)系技巧以及產(chǎn)品、生產(chǎn)流程、系統(tǒng)構(gòu)建技能方面提高能力。
(2)提高教師的教學(xué)能力。
要求在提供綜合學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用主動(dòng)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法以及在評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)方面提高教師的能力。
3.1工程實(shí)踐能力要求
CDIO工程教育要求教師在產(chǎn)品、生產(chǎn)流程、系統(tǒng)構(gòu)建技能方面提高能力。材料專業(yè)培養(yǎng)的是能夠在陶瓷、玻璃、水泥等工廠生產(chǎn)一線進(jìn)行管理操作的技術(shù)人才,需要操作師熟悉生產(chǎn)工藝流程,能夠處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的生產(chǎn)故障,具有全局生產(chǎn)的觀念。這就要求我們材料專業(yè)青年教師掌握材料生產(chǎn)工藝,能夠?qū)ιa(chǎn)故障進(jìn)行有效處理。尤其是自動(dòng)化生產(chǎn)程度較高的水泥生產(chǎn),需要青年教師從原料車間、熟料車間、水泥車間生產(chǎn)全局要有整體思維構(gòu)建的能力,不僅熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)還要掌握遠(yuǎn)程生產(chǎn)控制室的生產(chǎn)操作。青年教師具備了這些工程實(shí)踐能力,會(huì)在人才培養(yǎng)的每個(gè)環(huán)節(jié)潛移默化的影響學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生朝著工程人才方向發(fā)展。
3.2教學(xué)能力要求
教學(xué)是教師的天職,作為一名教師最主要工作是教好學(xué)。CDIO工程教育對(duì)教師的教學(xué)能力提出了具體要求。要求教師在進(jìn)行傳統(tǒng)授課的同時(shí),要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合性、立體性評(píng)估。隨著企業(yè)生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大及材料生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的新型材料進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn),企業(yè)越來越看重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)能力。除了培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,還要特別培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)識(shí)問題、探索問題、解決問題和勇于創(chuàng)新的工作能力。
4青年教師能力培養(yǎng)對(duì)策
4.1工程實(shí)踐能力
目前,高校的青年教師,大都是直接從其他高等院校引進(jìn)的碩博研究生。他們沒有企業(yè)生產(chǎn)工作經(jīng)歷,缺乏對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)實(shí)踐的內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、參加企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、承擔(dān)企業(yè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目幾部分。
(1)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
青年教師要真正深入企業(yè)生產(chǎn)一線,來到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),向現(xiàn)場(chǎng)工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)設(shè)備工藝原理及相關(guān)的操作技術(shù)要領(lǐng)。通過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的不足,查找自身的差距,提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性,拓寬自己的視野和知識(shí)面。學(xué)習(xí)之后,由企業(yè)工程師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考核,給出學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià),達(dá)到學(xué)習(xí)目的。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),合格者進(jìn)行上崗操作。上崗操作能夠深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)到企業(yè)的崗位操作規(guī)程、用人標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)生產(chǎn)管理制度等相關(guān)知識(shí)。參與到材料生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),將書本上的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,能夠全面了解專業(yè)課程知識(shí)在生產(chǎn)運(yùn)行中的運(yùn)用,對(duì)課程的教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)有更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)提高青年教師綜合能力有明顯效果。材料專業(yè)青年教師在企業(yè)學(xué)習(xí)目的是培養(yǎng)青年教師掌握實(shí)際水泥、陶瓷、玻璃等產(chǎn)品生產(chǎn)流程、生產(chǎn)管理制度,拓展他們的建筑材料工程研究視野。經(jīng)過企業(yè)實(shí)踐,青年教師會(huì)對(duì)材料專業(yè)工程師的能力要求有更為深入的了解和認(rèn)識(shí)。
(2)參加企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
材料新技術(shù)發(fā)展迅速,應(yīng)定期邀請(qǐng)企業(yè)工程師進(jìn)行新技術(shù)講座交流。培訓(xùn)后組織專業(yè)教師對(duì)新技術(shù)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),對(duì)新技術(shù)進(jìn)行消化吸收。通過新技術(shù)培訓(xùn),使青年教師掌握材料專業(yè)技術(shù)前沿技術(shù),培養(yǎng)其工程創(chuàng)新建構(gòu)能力。青年教師到企業(yè)去虛心向工程技術(shù)人員學(xué)習(xí),拜企業(yè)的工程師作為生產(chǎn)實(shí)踐導(dǎo)師對(duì)自己生產(chǎn)實(shí)踐能力進(jìn)行輔導(dǎo)。青年教師不但能夠豐富了自己生產(chǎn)工藝知識(shí),獲得企業(yè)專家的幫助,還能及時(shí)與導(dǎo)師溝通獲得第一手生產(chǎn)技術(shù)資料,積累了較多的生產(chǎn)案例,對(duì)提高課堂教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
(3)承擔(dān)企業(yè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目
青年教師還要去企業(yè)的研發(fā)中心,了解該企業(yè)的最新生產(chǎn)技術(shù)、最新的產(chǎn)品研發(fā)結(jié)果,了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)。與企業(yè)合作承擔(dān)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。通過對(duì)企業(yè)技術(shù)服務(wù)支持可以深入學(xué)習(xí)掌握行業(yè)的技術(shù)前沿,同時(shí)能夠?qū)?shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)研究與工程技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,提高青年教師的工程技術(shù)研究能力。參與企業(yè)項(xiàng)目,不僅可以提高青年教師的技術(shù)水平,同時(shí)能夠提高教學(xué)水平,使學(xué)生了解行業(yè)的最近發(fā)展,最新的研究熱點(diǎn)。青年教師在實(shí)際工作中鍛煉自己的工程技術(shù)能力、提高技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力,使其成為實(shí)踐能力強(qiáng),技術(shù)水平高的“雙師型”教師。
4.2教學(xué)能力
(1)開發(fā)課程項(xiàng)目。
根據(jù)專業(yè)課程的性質(zhì)與教學(xué)要求,開發(fā)相應(yīng)的課程項(xiàng)目。比如,《新型干法水泥生產(chǎn)技術(shù)》開發(fā)了“預(yù)熱器結(jié)皮堵塞生產(chǎn)故障處理”、“回轉(zhuǎn)窯紅窯分析”、“煤粉燃燒器火焰調(diào)節(jié)”等項(xiàng)目。樹人先樹己,承擔(dān)項(xiàng)目教學(xué)的教師,首先自己要有嫻熟的項(xiàng)目實(shí)踐能力,能夠?yàn)閷W(xué)生做出工程師的榜樣。提高項(xiàng)目教學(xué)能力。通過課程項(xiàng)目,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)。
(2)青年教師導(dǎo)師制。
為每位青年教師配一名副教授以上導(dǎo)師。導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)青年教師的備課、寫教案和教學(xué)日歷、協(xié)助指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)和課程設(shè)計(jì)等所有的教學(xué)環(huán)節(jié)。導(dǎo)師應(yīng)深入到課堂聽取青年教師課程,課后要有交流并記錄。培養(yǎng)結(jié)束后,由督導(dǎo)組進(jìn)行聽課驗(yàn)收。
(3)實(shí)踐與理論相結(jié)合。
在理論知識(shí)的傳授過程中,可以通過實(shí)際生產(chǎn)案例進(jìn)行教學(xué);在課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)過程中,可以以實(shí)際工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目作為題目進(jìn)行設(shè)計(jì);在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)過程中,可以以實(shí)際生產(chǎn)問題為出發(fā),要求學(xué)生進(jìn)行研究探索;在畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)過程中,可以結(jié)合工廠生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行對(duì)接,進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
4.3職業(yè)道德修養(yǎng)
大學(xué)的職能不僅僅是培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)的專門人才,同時(shí)要教會(huì)學(xué)生如何做人做事。一名合格的工程高級(jí)人才需要具有較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),那么這就要求我們青年教師具有同樣的職業(yè)道德和修養(yǎng),為人師表、以身作則進(jìn)行工作和生活,給學(xué)生做好表率示范。青年教師的職業(yè)道德修養(yǎng)直接影響其教學(xué)風(fēng)格和人才培養(yǎng)質(zhì)量,所以我們應(yīng)該重視青年教師的職業(yè)道德修養(yǎng)的培養(yǎng)。
[關(guān)鍵詞]薪酬管理現(xiàn)狀滿意度分析存在問題及原因
一、薪酬管理現(xiàn)狀
1.企業(yè)現(xiàn)行薪酬?duì)顩r。某企業(yè)是一大型集團(tuán)集團(tuán)的分公司,在管理方法上完全依照集團(tuán)公司的管理方法和模式,自主進(jìn)行的人力資源管理較少,缺少自己的特點(diǎn),薪酬管理就更是如此。集團(tuán)公司對(duì)薪酬的管理,是建立在對(duì)各個(gè)企業(yè)薪酬總量及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的控制來進(jìn)行的,各個(gè)直屬部門、和分公司均按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行操作,每年年末制定下一年度的工資總額預(yù)算,報(bào)集團(tuán)公司審批,下年初按集團(tuán)公司統(tǒng)一制定的工資總額發(fā)放目標(biāo),確定各月的發(fā)放額度。
2.薪酬構(gòu)成。企業(yè)目前薪酬主要由工資、規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金及其他的福利項(xiàng)目構(gòu)成。
(1)工資。工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體,為薪酬的其它部分(如社會(huì)保險(xiǎn)和公積金及其他福利)提供計(jì)算基礎(chǔ),也是員工能夠最直接了解的部分,分為基礎(chǔ)工資、年功工資、效益貢獻(xiàn)工資及補(bǔ)貼等,每部分各有其獨(dú)立的確定辦法,為滿足不同的要求而設(shè)計(jì)。
(2)年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)金該企業(yè)薪酬分配的另一個(gè)重要組成部分。每年根據(jù)集團(tuán)公司的利潤情況,該企業(yè)按比例提取獎(jiǎng)金,對(duì)員工進(jìn)行分配。
(3)社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)由養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)和住房公積金組成。這是國家法律規(guī)定必須為職工辦理的基本保險(xiǎn)項(xiàng)目。
(4)其他福利。包括企業(yè)對(duì)員工的非工作時(shí)間報(bào)酬、津貼和服務(wù)。非工作時(shí)間報(bào)酬,包括假日、節(jié)日、帶薪休假、事假,以及探親假等;津貼,包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨?、住房津貼、購物補(bǔ)助,以及子女升學(xué)補(bǔ)助等;服務(wù),包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施及節(jié)日慰問等。
3.企業(yè)員工對(duì)現(xiàn)有薪酬滿意度分析。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)(發(fā)放問卷500份,收回492份,回收率為98.5%;其中有效問卷459份,有效率為91.8%,有效回收率為93.3%),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、整理,運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,并進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),確保數(shù)據(jù)的有效與可靠性。
第一,對(duì)現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。只有4%的員工表示非常滿意,而較不滿意和非常不滿意的員工比例達(dá)到了53%。此外,從公平性、激勵(lì)性、對(duì)人才吸引性三個(gè)緯度進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明,各個(gè)緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計(jì)薪酬制度。
第二,對(duì)付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度。員工對(duì)各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高,對(duì)現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個(gè)人績效、崗位價(jià)值、個(gè)人技能的不滿意的為58%~63%,滿意度較高的僅為8%~14%,反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)、工齡等作為主要付薪因素,缺乏考核、獎(jiǎng)金固化,以及忽略崗位價(jià)值和個(gè)人技能差異。
第三,其他方面。在對(duì)現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評(píng)價(jià)和競(jìng)聘上崗的態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制、對(duì)待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果,滿意度均在10%左右或者更低,多數(shù)員工要求對(duì)現(xiàn)有薪酬制度進(jìn)行改革,重新設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。
二、存在問題及成因分析
結(jié)合現(xiàn)有薪酬?duì)顩r和薪酬制度,可總結(jié)該企業(yè)主要不足之處在于:
1.平均主義?,F(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性,部分崗位的薪酬拉不開差距,相同崗位的工資差異較大也讓員工感到不滿。
(1)企業(yè)未進(jìn)行科學(xué)的工作評(píng)價(jià)。工作評(píng)價(jià)是薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)成為確定薪酬的有力依據(jù)。工作評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括工作任務(wù)和責(zé)任、完成工作所需要的技能、工作對(duì)組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)價(jià)值的大小、工作環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)等。該企業(yè)沒有進(jìn)行詳盡、科學(xué)、合理的工作分析,因而也無法進(jìn)行工作評(píng)價(jià)。
(2)決策過程和程序不透明?,F(xiàn)有工資登記對(duì)員工完全保密,透明度較低,另外,績效考核雖然與員工薪酬掛鉤,但考核分?jǐn)?shù)不公開也使員工感到不公平。并且員工工資等級(jí)的確定隨意性較大,并且一旦確定,長時(shí)間難以更改,容易引起員工的不滿。
2.激勵(lì)不夠。通過薪酬系統(tǒng)來激勵(lì)員工的責(zé)任心和工作積極性是最常見、最有效也是最常運(yùn)用的方法。而目前企業(yè)采用相同的工資制度、工資結(jié)構(gòu),工資制度與崗位性質(zhì)的結(jié)合度也不夠,沒有其他的激勵(lì)方式來承認(rèn)員工的工作成就和貢獻(xiàn)大小,激勵(lì)手段單一,不能滿足各種層次員工的需要。
3.未實(shí)現(xiàn)業(yè)績薪酬觀。在薪酬支付方面依然很大程度上體現(xiàn)著津貼薪酬觀,即一般情況下,尤其對(duì)中高層管理者每年都會(huì)受到加薪待遇,由于工齡工資和級(jí)別的增長,不論企業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生了什么變化,這些又干了一年的員工基本都有權(quán)力增加基本工資。這種傾向不符合現(xiàn)代企業(yè)對(duì)薪酬的設(shè)計(jì)?,F(xiàn)有的津貼薪酬觀嚴(yán)重影響員工的工作積極性,員工工作表現(xiàn)的好與壞在薪酬獎(jiǎng)勵(lì)中得不到體現(xiàn)。應(yīng)逐步由津貼薪酬觀向業(yè)績薪酬觀轉(zhuǎn)變,使工薪和獎(jiǎng)勵(lì)主要以工作表現(xiàn)為依據(jù)。
4.同工不同酬。現(xiàn)有的薪酬制度針對(duì)公司的正式員工和外聘員工制定了不同的工資標(biāo)準(zhǔn),正式員工在同一崗位工資相差也很大,同工不同酬的問題嚴(yán)重挫傷了這些員工對(duì)公司的歸屬感,也影響了他們工作積極性,在與公司的短期合同期滿后,很多員工都選擇離開公司。
1.引言
隨著我國的入世和建筑業(yè)的逐步對(duì)外開放,按國際慣例進(jìn)行工程造價(jià)計(jì)價(jià)已成為建筑業(yè)必須面對(duì)的問題。長期以來,我國實(shí)行的是以定額為主的計(jì)價(jià)模式,屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的范疇,已不能適應(yīng)社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放的需要。因此工程計(jì)價(jià)改革勢(shì)在必行。工程量清單計(jì)價(jià)近年來通過在部分省、市試點(diǎn),即將在國內(nèi)全面實(shí)施。它的施行必將對(duì)我國基本建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
2.工程量清單計(jì)價(jià)的特點(diǎn)
工程量清單計(jì)價(jià)是指根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定計(jì)算的完成工程量清單所列項(xiàng)目的全部費(fèi)用。由投標(biāo)人編制投標(biāo)報(bào)價(jià),通過競(jìng)標(biāo)形成擬建工程的造價(jià),符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,體現(xiàn)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和水平。實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià)有以下主要特點(diǎn):
2.1有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成價(jià)格
實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià),企業(yè)對(duì)擬建工程的投標(biāo)報(bào)價(jià)反映了自身的技術(shù)、經(jīng)營和管理水平,是企業(yè)整體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。中標(biāo)價(jià)格則是這種競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。它意味著由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決定價(jià)格取向,符合商品交換的一般原則。是市場(chǎng)決定價(jià)格原則在工程建設(shè)領(lǐng)域的體現(xiàn)。
2.2有利于控制投資和降低造價(jià)
工程量清單計(jì)價(jià)的基本方法是綜合單價(jià)乘以工程量。其中綜合單價(jià)由投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)確定,當(dāng)工程量變化較大時(shí),只要綜合單價(jià)確定,能夠做到心中有數(shù),并以此決定取舍,有利于投資控制。
清單計(jì)價(jià)形成的建筑產(chǎn)品價(jià)格是低而適當(dāng)?shù)?,介于?biāo)底與成本之間并趨近于下限,符合合理低價(jià)的原則。據(jù)試點(diǎn)單位測(cè)算,采用清單計(jì)價(jià)招投標(biāo)的工程,可節(jié)省造價(jià)約5%-10%。
2.3有利于風(fēng)險(xiǎn)的合理分擔(dān)
采用工程量清單計(jì)價(jià),工程量清單由業(yè)主提供并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),如項(xiàng)目不全、計(jì)量不準(zhǔn)等。避免了投標(biāo)人因?qū)D紙理解不同引起的風(fēng)險(xiǎn)。投標(biāo)人提供綜合單價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。符合風(fēng)險(xiǎn)合理分擔(dān)的原則。
2.4有利于規(guī)范市場(chǎng)行為
采用清單計(jì)價(jià)進(jìn)行招投標(biāo),標(biāo)底趨于公開化,無需保密。投標(biāo)人根據(jù)自身的綜合實(shí)力進(jìn)行成本分析,通過報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)取得中標(biāo),減少了人為因素干擾,從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,有利于規(guī)范市場(chǎng)行為。
2.5有利于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和加強(qiáng)經(jīng)營管理
工程量清單計(jì)價(jià)把企業(yè)推向市場(chǎng),只有不斷提高技術(shù)、管理水平才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)中標(biāo)后,需要根據(jù)中標(biāo)價(jià)分析成本和利潤,精心選擇施工方案,合理配置生產(chǎn)要素,控制管理費(fèi)和施工技術(shù)措施費(fèi),以先進(jìn)的技術(shù)和管理保證質(zhì)量和工期,并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
2.6有利于與國際慣例接軌
實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià)是與國際慣例接軌的大勢(shì)所趨。我國加入WTO后,國外企業(yè)將進(jìn)入中國建筑市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。也為我國建筑企業(yè)承擔(dān)境外工程提供了更多的機(jī)遇。工程量清單計(jì)價(jià)有利于促進(jìn)我國建筑行業(yè)與國際慣例接軌。
3.實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià)對(duì)我國建筑企業(yè)的影響
建筑業(yè)是重要的物質(zhì)生產(chǎn)部門,它與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)。在現(xiàn)階段,建筑企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長的巨大潛力沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn),經(jīng)濟(jì)效益低下的局面還未徹底改變。實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià)對(duì)我國建筑企業(yè)來說,既有利也有弊,但總體上看利大于弊。
3.1促進(jìn)企業(yè)合理競(jìng)爭(zhēng)
工程量清單計(jì)價(jià)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。它為施工企業(yè)提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),同時(shí)企業(yè)必須面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)建筑市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必然犧牲自身的部分利潤、通過降低造價(jià)來獲取工程項(xiàng)目。這就需要企業(yè)不斷加強(qiáng)管理、降低成本,以合理低價(jià)參與競(jìng)爭(zhēng),確保在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)占有一席之地。
3.2促進(jìn)企業(yè)制定內(nèi)部定額,完善報(bào)價(jià)體系
實(shí)行清單計(jì)價(jià),施工企業(yè)根據(jù)工程量清單自主報(bào)價(jià),風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。企業(yè)要根據(jù)自身能力和市場(chǎng)實(shí)際制定企業(yè)定額,針對(duì)具體工程項(xiàng)目研究人、材、機(jī)的實(shí)際消耗量和利潤等,確定綜合單價(jià)并完善報(bào)價(jià)體系。
3.3促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)造價(jià)信息的積累和管理
工程造價(jià)資料的收集、整理,是企業(yè)制定內(nèi)部定額的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。企業(yè)積累的造價(jià)信息,特別是典型項(xiàng)目的量、價(jià)信息,新工藝、新材料、新設(shè)備和新技術(shù)的人工、材料、機(jī)械消耗量數(shù)據(jù)是企業(yè)編制內(nèi)部定額的基礎(chǔ)資料。企業(yè)可以利用造價(jià)資料研究同類工程造價(jià)的變化規(guī)律,利用政府部門的工程造價(jià)指數(shù)分析價(jià)格變動(dòng)的趨勢(shì),以此來確定合理的報(bào)價(jià),利于企業(yè)中標(biāo)。
3.4促進(jìn)企業(yè)建立和完善成本管理體系
清單計(jì)價(jià)中的綜合單價(jià)主要體現(xiàn)了企業(yè)完成相應(yīng)工程項(xiàng)目的直接成本和間接成本,是由企業(yè)投標(biāo)報(bào)價(jià)確定的并且不可變更。中標(biāo)以后企業(yè)只能以投標(biāo)報(bào)價(jià)和綜合單價(jià)為依據(jù)進(jìn)行成本控制。
實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià)能夠促進(jìn)企業(yè)建立和完善內(nèi)部成本管理體系,建立相應(yīng)的管理體制和激勵(lì)機(jī)制并狠抓落實(shí)。在確保質(zhì)量的前提下,緊緊圍繞影響成本變化的各要素、各環(huán)節(jié)開展成本管理和控制,堅(jiān)持主動(dòng)控制和過程控制,并以事前控制為主。實(shí)現(xiàn)“低成本、高質(zhì)量、高效益”的管理目標(biāo)。
4.對(duì)策與建議
4.1提高對(duì)工程量清單計(jì)價(jià)的認(rèn)識(shí)
施工企業(yè)應(yīng)對(duì)有關(guān)人員開展工程量清單計(jì)價(jià)知識(shí)的培訓(xùn),提高對(duì)清單計(jì)價(jià)的認(rèn)識(shí),使之落實(shí)到基層。要鼓勵(lì)職工采用新技術(shù)、新工藝,積極提出各種合理化建議,提高自身素質(zhì)。推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新,不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和技術(shù)、管理水平。
4.2制定企業(yè)定額
工程量清單計(jì)價(jià)對(duì)施工企業(yè)來說是依據(jù)企業(yè)自身的消耗量定額(即企業(yè)定額)計(jì)算的擬建工程的個(gè)別成本,自主確定價(jià)格,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此施工企業(yè)只有建立了企業(yè)定額才能適應(yīng)工程量清單計(jì)價(jià)的要求滿足我國工程計(jì)價(jià)改革的需要。
企業(yè)必須對(duì)自身的現(xiàn)狀有較深入的了解,從研究典型工程入手,總結(jié)本企業(yè)有優(yōu)勢(shì)的施工方法和工藝,分析其造價(jià)的組成,從而制定出既符合本企業(yè)實(shí)際情況又具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)內(nèi)部定額。要虛心學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)采用的先進(jìn)施工工藝、方法和管理模式,以提高本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.3建立完善的企業(yè)信息體系
工程項(xiàng)目造價(jià)管理可由價(jià)格管理系統(tǒng)、工程造價(jià)系統(tǒng)和造價(jià)控制系統(tǒng)組成。為了實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)的動(dòng)態(tài)管理,利用微機(jī)建立對(duì)工程造價(jià)信息進(jìn)行搜集、傳輸、整理、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng),代替人工處理繁瑣日常業(yè)務(wù),能為管理人員提供及時(shí)有效的信息,使企業(yè)始終處于擁有最新資料的狀態(tài),為企業(yè)決策人提供及時(shí)有效的參考資料。
另外,應(yīng)建立企業(yè)詢價(jià)體系,這一體系不但能夠真實(shí)反映的市場(chǎng)狀況,還可以進(jìn)行短期甚至中期的市場(chǎng)價(jià)格走向預(yù)測(cè),以權(quán)衡報(bào)價(jià)清單中的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。建筑施工應(yīng)借助市場(chǎng)信息資源建立企業(yè)詢價(jià)體系,形成自己的清單報(bào)價(jià)特色。
4.4加強(qiáng)工程成本管理
實(shí)施工程量清單計(jì)價(jià)采用綜合單價(jià),只有對(duì)工程成本加強(qiáng)管理才能獲得最大利潤。加強(qiáng)成本管理的關(guān)鍵是制定切實(shí)可行優(yōu)化節(jié)約的施工方案,其中進(jìn)度計(jì)劃安排、機(jī)械使用方案、周轉(zhuǎn)材料使用方案、臨設(shè)方案、平面布置方案等,具有較大的成本降低空間。在實(shí)際工程中加強(qiáng)以上部分的管理、控制,可以最大限度地降低成本、充分體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
4.5做好工程索賠工作
實(shí)施工程量清單計(jì)價(jià)是量價(jià)分離的具體表現(xiàn)形式,在索賠過程中處理好工程數(shù)量的變更和新增工程項(xiàng)目的綜合單價(jià)是施工企業(yè)獲得利潤的一種途徑。在施工階段,對(duì)每一索賠事件,都應(yīng)按照國家政策與合同規(guī)定,認(rèn)真及時(shí)地協(xié)商解決。同時(shí),企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)施工合同管理,從根本上降低工程索賠的難度,為企業(yè)獲得合理的索賠提供有力依據(jù)。
5.結(jié)語
工程量清單計(jì)價(jià)的實(shí)施對(duì)我國工程建設(shè)領(lǐng)域的造價(jià)改革具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)施工企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、經(jīng)營管理、技術(shù)進(jìn)步等必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
我國建筑施工企業(yè)必須正確應(yīng)對(duì)工程計(jì)價(jià)方式改革、通過加強(qiáng)經(jīng)營管理、技術(shù)進(jìn)步、節(jié)約成本、合理報(bào)價(jià)取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
政府造價(jià)管理部門、招投標(biāo)管理部門及造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位和業(yè)主等面對(duì)工程計(jì)價(jià)方式改革還需做大量工作,以完善市場(chǎng)機(jī)制和解決隨之出現(xiàn)的新情況、新問題。
2.食品工業(yè)加工原料的清洗
對(duì)食品工業(yè)原料,如蔬菜、瓜果等的清洗,其洗滌的目的是除去表面附著的塵土、泥沙、部分微生物以及可能殘留的農(nóng)藥等。洗滌方法有漂洗法、噴射洗法及轉(zhuǎn)筒滾洗法等。雖然表面活性劑水溶液的清洗效果較清水高,但由于清洗后會(huì)有微量表面活性劑殘留粘附在果蔬表面,因此,只有經(jīng)衛(wèi)生檢驗(yàn)確認(rèn)安全無毒的表面活性劑才可以在極低濃度下進(jìn)行短時(shí)間的浸泡清洗,而且,浸泡后還要沖洗干凈才行。目前多采用蔗糖脂肪酸酯、烷醇酰胺、高碳醇硫酸酯、脂肪醇聚氧乙烯醚硫酸鹽或直鏈烷基苯磺酸鹽等表面活性劑。也可采用羧甲基纖維素鈉鹽做瓜果類的擦洗劑。堿性清洗劑對(duì)水溶性農(nóng)藥的清洗效果較好,但是,對(duì)于內(nèi)吸性和脂溶性的農(nóng)藥脫除效果較差。表面活性劑型的果蔬清洗劑配方中應(yīng)含有一定量的有機(jī)溶劑來溶解果蔬上的脂溶性農(nóng)藥,安全性好的乙醇作為溶劑可提高果蔬清洗劑的洗滌速度和效果,還可選用檸檬酸鉀等作為去除重金屬的絡(luò)合劑,提高果蔬清洗劑洗除重金屬的能力。水果表面的霜粉大多是水果本身分泌的糖醇類物質(zhì),屬于生物合成的天然物質(zhì)。有時(shí)候?yàn)榱艘种扑终舭l(fā)和防霉,在水果表面會(huì)加人造的果蠟。其制作是選用天然動(dòng)、植物蠟作為成膜劑,或者用天然動(dòng)、植物蠟經(jīng)過乳化調(diào)制而成。一些效果很好的瓜果蔬菜洗滌劑,不僅對(duì)蔬菜水果上的蟲卵、農(nóng)藥殘留、微生物及污垢有很好的去除作用,而且,對(duì)果蠟的去除也很好。
3.食品工業(yè)罐裝容器具的清洗
食品罐裝容器在加工、運(yùn)輸和貯存中常吸附有灰塵、微生物、油脂等污物以及氧化鋅殘留物等,必須清洗干凈、消毒和瀝干,以保證容器的清潔衛(wèi)生,提高殺菌的效率。罐藏食品加工過程中,空罐污物的清洗是較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),不論鐵罐還是玻璃瓶都要進(jìn)行徹底清洗。大型企業(yè)中一般用清洗機(jī)清洗。清洗機(jī)除采用噴射清洗法外,也常采用浸泡清洗和噴射清洗相結(jié)合的清洗方式。罐(瓶)壁上的油脂和污物常先用水浸泡(如用熱水效果更好),而后用高壓水噴射清洗,再用沸水或蒸汽消毒。清洗時(shí),常需使用洗滌劑才能有效地將有些污物和油污清洗干凈。一般采用非離子型表面活性劑與陰離子型表面活性劑的復(fù)配物來清洗,不但具有高效的去污力,同時(shí)還具備良好的防銹作用。對(duì)于回收的舊瓶,以啤酒瓶最多?;厥盏钠【破坑捎趤碓床煌湮酃附M成相當(dāng)復(fù)雜,有外界塵埃、泥垢、殘余酒垢、動(dòng)植物油垢,還有舊標(biāo)簽及黏合劑等。清洗劑中應(yīng)具備三種主要成分:即堿性物質(zhì)、螯合劑以及表面活性劑。堿性物質(zhì)保證清洗時(shí)配成的洗滌液具有適當(dāng)?shù)膲A度,以使污垢中的動(dòng)、植物油類充分皂化并溶于水而得以去除;同時(shí),為使淀粉類標(biāo)簽?zāi)z充分水解脫膠,需復(fù)配一定量的硅酸鹽,硅酸鹽水解后產(chǎn)生膠束結(jié)構(gòu)的多硅酸,它可以吸附礦物油等污垢,并具有很好的懸浮、分散、乳化性能,可以避免污垢的再沉織;同時(shí),其具有的緩沖作用可維持洗滌液的pH值變化不大。配方中應(yīng)復(fù)配高效能的有機(jī)助洗劑,軟化清洗用水,增強(qiáng)洗滌效果。鑒于非離子表面活性劑的低泡性及良好的潤濕、乳化、分散、滲透性能,因此,在配方中復(fù)配非離子表面活性劑。優(yōu)良的啤酒瓶清洗劑應(yīng)具備去污力強(qiáng),洗凈瓶亮度高,“脫標(biāo)”容易,低泡沫,無磷無毒。
4.食品工業(yè)加工設(shè)備的清洗
對(duì)于食品加工設(shè)備上的食品污染物的洗滌,一般是采用脂肪酸皂、直鏈烷基苯磺酸鹽、高碳醇硫酸酯鹽等陰離子表面活性劑或者蔗糖脂肪酸酯、脂肪醇聚氧乙烯醚等非離子表面活性劑或者上述表面活性劑的復(fù)配物等為主制造的洗滌劑。要求去油污力強(qiáng)、泡沫較少。為了增強(qiáng)對(duì)食品加工設(shè)備上食品污垢的潤濕、滲透作用,又在上述洗滌劑中配合摻用石油系溶劑、醇、醚等有機(jī)溶劑及它們的混合物,這樣可大大提高洗滌劑的去污能力,特別是對(duì)含油脂食品污染物的去污能力。在焙烤食品過程中,高溫會(huì)使食品有機(jī)物碳化,可選擇乙醇作為溶劑增加滲透和增溶效果。針對(duì)蛋白質(zhì)、果汁、淀粉、脂肪等性質(zhì)的食品污垢可采用加酶洗滌劑。即有針對(duì)性地在各種陰離子型或非離子型表面活性劑中摻入特定的堿性酶,去污效果極佳。當(dāng)前,國際市場(chǎng)上70%以上的洗滌劑商品皆為加酶洗滌劑。例如,對(duì)肉汁、血液、蛋類、乳制品等食品形成的蛋白質(zhì)性質(zhì)的污垢采用蛋白酶;對(duì)粘附有糊精類的黏性高的淀粉性質(zhì)污垢的食品加工工具等,如馬鈴薯、燕麥片、面條等形成的食物殘?jiān)脵C(jī)械(如洗碗機(jī)等)洗滌時(shí)效果不好,這時(shí)一般采用摻有淀粉酶的洗滌劑,就能很容易地除去這類污垢;對(duì)于果醬、桔皮果醬、果汁等果膠類污垢,亦采用葡萄糖氧化酶;對(duì)植物黏液、糖類、果汁、疏菜汁等污垢采用半纖維素糖化酶;對(duì)于油脂、脂肪類食品產(chǎn)生的脂肪性質(zhì)的污垢則采用脂肪酶。由于酶無毒,生物降解好,對(duì)環(huán)境無污染,與表面活性劑的復(fù)配效應(yīng)好,在食品工業(yè)加工設(shè)備的清洗過程中被廣泛采用。選擇適宜的其他助劑,保障食品機(jī)械專用清洗劑的良好功能。適當(dāng)加入食品級(jí)羥乙基纖維素,增加抗污垢再沉積能力,并增加清洗劑黏度使其易在機(jī)械表面附著,增加清洗效果。適當(dāng)加入食品級(jí)碳酸鈉以調(diào)節(jié)清洗劑的pH值,保障清洗劑由微酸性轉(zhuǎn)化為中性,對(duì)機(jī)械無腐蝕。
5.食品工業(yè)加工廠房的清洗
食品加工廠尤其是肉類食品生產(chǎn)車間在進(jìn)行肉類加工的過程中,會(huì)使地面上存在嚴(yán)重的油污,這些油污將導(dǎo)致細(xì)菌的滋生繁殖,生產(chǎn)員工有隨時(shí)被滑到摔傷的危險(xiǎn)。因此,需要在完成生產(chǎn)任務(wù)后,進(jìn)行車間的清掃工作,確保地面的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。目前,一般用泡沫噴槍將洗滌劑噴灑于地面進(jìn)行清洗。用含有強(qiáng)乳化能力及殺菌能力的清潔劑噴灑于油污的地面,利用泡沫的形式將地面的油污先覆蓋住,泡沫將油污及細(xì)菌分解后,再用清水沖洗。泡沫首先可以將整個(gè)工作面毫無遺漏地覆蓋住,避免手工清洗的遺漏,它所噴灑的效率是人工的10~20倍;同時(shí),一些不規(guī)則表面雖然對(duì)于人工是非常費(fèi)力、難以清洗的,但對(duì)于用噴槍泡沫噴射是相當(dāng)簡單且容易的。食品加工廠生產(chǎn)車間墻壁、冷凝水管路等潮濕的部位容易生長霉菌。可以先擦拭墻表面,后噴灑含氯消毒劑進(jìn)行清洗。不但可以較好地殺死霉菌,而且含氯消毒劑具有漂白功能,作用一段時(shí)間后可以使霉斑顏色變淡,在后期的維護(hù)中會(huì)逐漸減淡墻面霉斑的顏色。食品加工廠下水道的有機(jī)物堵塞事故時(shí)有發(fā)生,多為食品或者食品加工殘余物所致,有時(shí)疏通極其困難,采用摻入堿性蛋白酶、脂肪酶和纖維素酶的復(fù)合酶的加酶洗滌劑,用來處理這類事故效果較佳。
一、相關(guān)研究回顧
(一)國外研究回顧
反傾銷是歷史最為悠久、最為重要的貿(mào)易救濟(jì)措施之一。國外學(xué)者對(duì)進(jìn)口貿(mào)易救濟(jì)機(jī)制的研究起步較早,其成果可分為三類。第一類研究集中于多邊和單邊的貿(mào)易救濟(jì)機(jī)制,如ChadPBown(2005),MaraFroese和DanielDrache(2007)等人認(rèn)為,反傾銷、反補(bǔ)貼是目前WTO成員最經(jīng)常使用的限制進(jìn)口工具,且發(fā)展中國家使用這些措施的頻率越來越高。第二類研究集中于產(chǎn)業(yè)貿(mào)易救濟(jì)機(jī)制,如AbbasM.Raza(2005)分析了WTO規(guī)則的產(chǎn)業(yè)保護(hù)問題,mAndreaHolecek(2007)和CharlotteN.A.(2002)分別探討了鋼鐵和紡織產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易救濟(jì)問題。第三類研究涉及反傾銷效應(yīng)問題。Krupp和Patricia(1996)利用1976至1988年間美國化工產(chǎn)品的反傾銷調(diào)查數(shù)據(jù)考察了貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng),他們按照調(diào)查中被提名的進(jìn)口來源地和未被提名的進(jìn)口來源地,將數(shù)據(jù)劃分為兩類,深入分析了反傾銷調(diào)查過程以及終裁結(jié)果對(duì)兩種不同來源進(jìn)口產(chǎn)生的影響。ThomasPrusa(1997)將這一研究擴(kuò)展到全部產(chǎn)品中,表明貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)確實(shí)存在,且極大地降低了國內(nèi)申訴企業(yè)通過反傾銷保護(hù)所獲得的收益。H.Vandenbussche和J.Konings(2001)認(rèn)為,反傾銷能激勵(lì)國外企業(yè)進(jìn)行突破貿(mào)易壁壘型的直接投資,在實(shí)施反傾銷的國家設(shè)廠生產(chǎn)并銷售。BruceA.Blonigen和Robertc.Feenstra(1997)利用1980至1988年間美國STC行業(yè)數(shù)據(jù)分析了反傾銷同日本對(duì)美直接投資之間的關(guān)系,指出,即使最終并未征收反傾銷稅,僅是反傾銷申訴和調(diào)查的存在,也在一定程度上促進(jìn)了日本企業(yè)對(duì)美國進(jìn)行直接投資。BemardM.Hoekman和MichaelPLeidy(1992)對(duì)反傾銷措施在上下游產(chǎn)業(yè)間的繼發(fā)性保護(hù)效應(yīng)進(jìn)行了政治經(jīng)濟(jì)分析,認(rèn)為反傾銷措施會(huì)從上游產(chǎn)業(yè)向下游產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散,同時(shí),下游產(chǎn)業(yè)的繼發(fā)性保護(hù)可能會(huì)引發(fā)上游產(chǎn)業(yè)提起更多的訴訟。
(二)國內(nèi)研究回顧
我國學(xué)者對(duì)貿(mào)易救濟(jì)問題的研究主要從兩方面展開。一方面是對(duì)貿(mào)易救濟(jì)的概念、性質(zhì)、規(guī)則和制度進(jìn)行研究,如李毅(2005)、王云飛(2006)等詳細(xì)介紹了各種貿(mào)易救濟(jì)措施并進(jìn)行了比較。也有學(xué)者考察了典型國家或地區(qū)的貿(mào)易救濟(jì)措施,如翁國民(2007)和朱慶華(2006)分別研究了美日和歐盟的貿(mào)易救濟(jì)制度。另一方面,國內(nèi)學(xué)者對(duì)反傾銷的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也進(jìn)行了一些探索,如賓建成(2003)對(duì)我國首個(gè)反傾銷案例——新聞紙反傾銷的實(shí)施效果進(jìn)行了評(píng)估。鮑曉華(2005)利用1997-2004年中國反傾銷案8位數(shù)稅號(hào)的涉案產(chǎn)品數(shù)據(jù)對(duì)反傾銷效果進(jìn)行實(shí)證分析,測(cè)算了我國反傾銷措施的貿(mào)易限制和貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)。于璐瑤和馮宗憲(2007)則分析了反傾銷對(duì)外商投資與國內(nèi)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的影響。
目前,我國國內(nèi)學(xué)者對(duì)反傾銷效應(yīng)的理論與實(shí)證分析已相當(dāng)深入,達(dá)到了國外同類研究的水平,實(shí)屬不易。然而,與國外反傾銷實(shí)踐相比,我國反傾銷案件高度集中于化工行業(yè),對(duì)這一行業(yè)反傾銷的績效進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),可以為今后其他行業(yè)的反傾銷提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),自烏拉圭回合協(xié)議生效后,非關(guān)稅壁壘的使用受到很大限制,以反傾銷為主的貿(mào)易救濟(jì)措施日益成為貿(mào)易保護(hù)的主要手段。本次金融危機(jī)爆發(fā)以來,反傾銷案件數(shù)量驟然上升,這一態(tài)勢(shì)更為明顯。因此,我國今后也必然將反傾銷作為保證產(chǎn)業(yè)安全、維護(hù)國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的重要手段,對(duì)化工行業(yè)反傾銷績效進(jìn)行分析,可以為進(jìn)一步完善反傾銷法規(guī)和措施提供依據(jù)。
二、數(shù)據(jù)來源及處理
本文以我國1999年至2004年立案的25起(兩次重復(fù)立案合并計(jì)算)化工產(chǎn)品反傾銷案為分析對(duì)象。在這些案件中,最終以征收反傾銷稅結(jié)案的有20起,占全部案件的80%;因?qū)鴥?nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)無損害而終止調(diào)查的2起,占8%;應(yīng)申請(qǐng)人請(qǐng)求撤訴的3起,占12%。2005年及以后立案的案件,因難以獲得其立案后第三年,即2008年底以后的全部數(shù)據(jù),所以無法將其納入到分析對(duì)象中。但因本文選取的樣本相對(duì)較多,所以并不影響分析結(jié)果。
本文所使用的數(shù)據(jù)中,各類化工產(chǎn)品從指控對(duì)象國(即被訴國)的進(jìn)口數(shù)量和進(jìn)口金額來自《海關(guān)統(tǒng)計(jì)年鑒》,被訴國的進(jìn)口市場(chǎng)份額,由被訴國進(jìn)口量除以進(jìn)口總量獲得,而被訴國及非被訴國的進(jìn)口單價(jià)由其進(jìn)口額除以進(jìn)口量獲得。下游產(chǎn)品的產(chǎn)量來自《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》和《中國化學(xué)工業(yè)年鑒》。為便于比較,除非特別指明,數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度為6年,分別是立案當(dāng)年t0,立案前兩年t-1、t-2,立案后三年t1、t2、t3。以t0年的數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),其它年份的數(shù)據(jù)則以相對(duì)基準(zhǔn)年份變化的百分比來衡量。
三、我國化工行業(yè)反傾銷績效的實(shí)證分析
(一)反傾銷對(duì)相關(guān)化工產(chǎn)品進(jìn)口數(shù)量的限制作用
為分析反傾銷對(duì)相關(guān)化工產(chǎn)品進(jìn)口數(shù)量的影響,以立案當(dāng)年的涉案產(chǎn)品進(jìn)口數(shù)量為基準(zhǔn),以t-2到t-1和t-1到t0期間的進(jìn)口量變化趨勢(shì)為參照系,考察立案后續(xù)三年被訴國進(jìn)口數(shù)量所占市場(chǎng)份額變化的趨勢(shì)特征,按照反傾銷對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)口數(shù)量的限制作用從大到小排列,可以把這25個(gè)案例分成4組。第1組案例,反傾銷對(duì)進(jìn)口數(shù)量的限制作用非常顯著,包括丙烯酸酯1、已內(nèi)酰胺、水合肼、初級(jí)形態(tài)二甲基環(huán)體硅氧烷、環(huán)氧氯丙烷,立案后連續(xù)三年,來自指控對(duì)象國的進(jìn)口數(shù)量占當(dāng)年中國進(jìn)口總量的比例逐年降低。第2組案例,反傾銷對(duì)進(jìn)口數(shù)量的限制作用比較顯著,包括二氯甲烷、聚酯切片、丙烯酸酯2、丁苯橡膠、苯酚、MDI、乙醇胺,立案后連續(xù)兩年,指控對(duì)象國的市場(chǎng)份額都逐年降低,t3年降幅開始趨緩。第3組案例,反傾銷對(duì)進(jìn)口數(shù)量有短期影響,包括聚酯薄膜、鄰苯二酚、鄰苯二甲酸酐(苯酐)、聚氯乙烯、TDI、氯丁橡膠、三氯乙烯,立案后連續(xù)三年,指控對(duì)象國的市場(chǎng)份額都有所下降,但是自t2年開始緩慢回升,t3年除TDI外,基本都呈環(huán)比上升態(tài)勢(shì),不過仍未超過基年水平。第4組案例,反傾銷對(duì)進(jìn)口數(shù)量幾乎沒有影響,包括聚苯乙烯、飼料級(jí)L-賴氨酸鹽酸鹽、三氯甲烷、雙酚A、三元乙丙橡膠、呋喃酚,立案后,指控對(duì)象國的市場(chǎng)份額變化幅度不大,其中三元乙丙橡膠、雙酚A市場(chǎng)份額還高于立案當(dāng)年。
(二)反傾銷對(duì)相關(guān)化工產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格的影響
以立案當(dāng)年的涉案產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格為基準(zhǔn),以t-2到t-1和t-1到t0期間的進(jìn)口價(jià)格變化趨勢(shì)為參照系,考察立案后續(xù)三年被訴國化工產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格的變化,按照反傾銷對(duì)價(jià)格的影響程度從大到小排列,可以把這25個(gè)案例也分成4組。第1組案例,反傾銷對(duì)進(jìn)口價(jià)格的影響非常明顯,包括二氯甲烷、聚苯乙烯、聚酯切片、鄰苯二酚、丁苯橡膠、TDI、雙酚A、初級(jí)形態(tài)二甲基環(huán)體硅氧烷(見圖5),立案后連續(xù)三年,進(jìn)口價(jià)格顯著上升,且增幅逐年加大。第2組案例,反傾銷對(duì)進(jìn)口價(jià)格的影響比較明顯,包括苯酐、聚氯乙烯、苯酚、MDI、氯丁橡膠、水合肼、三元乙丙橡膠、呋喃酚,立案后連續(xù)三年,進(jìn)口價(jià)格上升顯著,但與第1組案例不同的是,t2年到t3年增幅趨緩。第3組案例,反傾銷對(duì)進(jìn)口價(jià)格有短期影響,包括丙烯酸酯1、乙醇胺、三氯甲烷、三氯乙烯、環(huán)氧氯丙烷,立案后連續(xù)兩年,這五種產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格持續(xù)上升,但t2年的增幅相對(duì)t1年已有所下降,到t3年價(jià)格甚至出現(xiàn)下降趨勢(shì),可見反傾銷效應(yīng)的持續(xù)時(shí)間較短。第4組案例,反傾銷對(duì)進(jìn)口價(jià)格影響具有滯后性,包括聚酯薄膜、飼料級(jí)L-賴氨酸鹽酸鹽、丙烯酸酯2、已內(nèi)酰胺,這四種產(chǎn)品的進(jìn)口單價(jià)在立案后第一年有微幅下降,可能是指控對(duì)象國低價(jià)傾銷策略的持續(xù)作用所致,第二年進(jìn)口單價(jià)開始大幅上升,第三年繼續(xù)保持上升趨勢(shì)。這四組案例表明,雖然影響的時(shí)間長短不同,但從總體上看,反傾銷對(duì)涉案相關(guān)化工產(chǎn)品的進(jìn)口單價(jià)有明顯影響。
(三)反傾銷的貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)
前面的分析結(jié)果表明,絕大多數(shù)情況下,反傾銷立案和調(diào)查都起到了減少指控對(duì)象國進(jìn)口數(shù)量、明顯提高進(jìn)口價(jià)格的作用。除此之外,如果指控對(duì)象國減少的市場(chǎng)份額被非指控對(duì)象國的進(jìn)口增加所填補(bǔ),還會(huì)發(fā)生貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)。
丙烯酸酯、鄰苯二酚以及初級(jí)形態(tài)二甲基環(huán)體硅氧烷這三起案例,是中國對(duì)同一稅號(hào)化工產(chǎn)品先后兩次提起反傾銷指控的特殊案例,可以印證反傾銷的貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)。在這三起案例中,第一次反傾銷指控對(duì)象國的市場(chǎng)份額迅速向第二次反傾銷指控對(duì)象國轉(zhuǎn)移。表現(xiàn)為第一次指控對(duì)象國的進(jìn)口份額大幅下降;與此同時(shí),第二次指控對(duì)象國的進(jìn)口份額大幅上升,兩次指控對(duì)象國的變化趨勢(shì)正好相反。還應(yīng)看到,第一次終裁的有效期將滿時(shí)(通常是終裁之后第5年),第一次指控對(duì)象國的進(jìn)口份額又有抬頭趨勢(shì),鄰苯二酚和初級(jí)形態(tài)二甲基環(huán)體硅氧烷都是如此。2009年8月25日,商務(wù)部公告,決定自26日起繼續(xù)對(duì)原產(chǎn)自歐盟的鄰苯二酚實(shí)施反傾銷,期限為5年,成為對(duì)同一稅號(hào)產(chǎn)品先后三次實(shí)施反傾銷的特例,后續(xù)效應(yīng)還需跟蹤研究。
(四)反傾銷對(duì)下游產(chǎn)品產(chǎn)量的影響
我國化工行業(yè)反傾銷對(duì)象主要為原料和中間產(chǎn)品,反傾銷實(shí)施后,給下游產(chǎn)業(yè)帶來了一定的沖擊和影響,主要表現(xiàn)為產(chǎn)量的變化。在裁定征稅的20起案例中,以商務(wù)部終裁公告中提到的下游產(chǎn)品為備選對(duì)象,剔除重復(fù)產(chǎn)品,并考慮到數(shù)據(jù)可得性,選擇14種產(chǎn)品為分析樣本來考察反傾銷對(duì)下游產(chǎn)品產(chǎn)量的影響,按照影響程度從強(qiáng)到弱排列,結(jié)果也可以分為4組。第1組案例對(duì)下游產(chǎn)品產(chǎn)量影響最大,反傾銷立案產(chǎn)品為聚酯薄膜、聚酯切片、苯酚、氯丁橡膠和三氯乙烯,對(duì)應(yīng)的下游產(chǎn)品分別為塑料薄膜、初級(jí)形態(tài)的塑料、酚醛樹脂、膠管和合成洗滌劑。立案后連續(xù)三年,與基期相比,下游產(chǎn)品總產(chǎn)量雖然在增加,但增長率卻在下降,最大降幅達(dá)27%,最小降幅約為4%。除了膠管產(chǎn)量在第三年大幅上升外,其他下游產(chǎn)品的產(chǎn)量都受到了上游原料和中間產(chǎn)品反傾銷的影響。在分析樣本中,這一組案例涉及的產(chǎn)品數(shù)量最多。第2組案例對(duì)下游產(chǎn)品產(chǎn)量影響較大,反傾銷立案產(chǎn)品為水合肼、呋喃酚、核苷酸類食品添加劑和環(huán)氧氯乙烷,對(duì)應(yīng)的下游產(chǎn)品分別為化學(xué)藥品原藥、化學(xué)農(nóng)藥原藥、食品添加劑和環(huán)氧樹脂。立案后一年,與基期相比,下游產(chǎn)品總產(chǎn)量的增長率都有所下降,最大降幅約24%,最小降幅約3%。立案后第二年,下游產(chǎn)品產(chǎn)量的增長率基本恢復(fù)到立案前兩年的水平,上游產(chǎn)品反傾銷的影響是短期的。第3組案例對(duì)下游產(chǎn)品產(chǎn)量基本沒有影響,反傾銷立案產(chǎn)品為己內(nèi)酰胺、鄰苯二甲酸酐和丁苯橡膠,對(duì)應(yīng)的下游產(chǎn)品分別為化學(xué)纖維、不飽和聚酯樹脂和輪胎外胎。與基期相比,立案后下游產(chǎn)品產(chǎn)量的增長率沒有明顯變化,輪胎外胎的產(chǎn)量在立案后第三年的增長率還明顯上升。第4組案例對(duì)下游產(chǎn)品產(chǎn)量的影響呈起伏波動(dòng)狀態(tài),反傾銷立案產(chǎn)品為丙烯酸酯1和初級(jí)形態(tài)二甲基環(huán)體硅氧烷1,對(duì)應(yīng)的下游產(chǎn)品分別為涂料和合成橡膠。立案當(dāng)年,下游產(chǎn)品產(chǎn)量增長率有所下降,立案后第一年回升,第二年增長率又開始下降,第三年再度回升,產(chǎn)量很不穩(wěn)定。實(shí)際上,這兩種下游產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的反傾銷對(duì)象恰好是我國連續(xù)兩次針對(duì)同一產(chǎn)品重復(fù)立案的特例,由于兩次立案調(diào)查的年份不同,所以下游產(chǎn)品產(chǎn)量波動(dòng)較大。這不僅印證了前面所分析的貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)的存在,也說明丙烯酸酯和初級(jí)形態(tài)二甲基環(huán)體硅氧烷的反傾銷立案和調(diào)查對(duì)下游產(chǎn)品的產(chǎn)量產(chǎn)生了較大的影響。
四、結(jié)論及啟示
(一)結(jié)論
通過對(duì)我國化工行業(yè)反傾銷績效的實(shí)證分析,本文得到如下結(jié)論:
首先,反傾銷使我國相關(guān)化工產(chǎn)品的進(jìn)口單價(jià)上升、進(jìn)口數(shù)量減少,雖然不同案例的限制作用發(fā)生的時(shí)點(diǎn)和持續(xù)期限不同,但都在一定程度上起到了提升進(jìn)口價(jià)格、限制進(jìn)口數(shù)量的作用,這對(duì)保證我國產(chǎn)業(yè)安全和維護(hù)國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序具有重要意義。其次,在實(shí)施反傾銷過程中,對(duì)于一些產(chǎn)品,指控對(duì)象國和非指控對(duì)象國之間存在著貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng),在某種程度上削弱了反傾銷對(duì)國內(nèi)進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)業(yè)的保護(hù)力度。重復(fù)立案可以抑制貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng),但會(huì)給下游產(chǎn)業(yè)帶來影響,下游產(chǎn)品產(chǎn)量波動(dòng)較大。最后,在大多數(shù)情況下,反傾銷對(duì)下游產(chǎn)業(yè)帶來了沖擊。化工原料或中間產(chǎn)品的反傾銷引起下游產(chǎn)品產(chǎn)量增長速度下降,說明反傾銷的負(fù)面效應(yīng)確實(shí)是存在的。