時(shí)間:2023-02-21 04:17:42
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇班級紀(jì)律總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
1,在工作上,對于平時(shí)那些比較有想法,有個(gè)性,思想活躍的同學(xué),難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟的想法和不和諧的行為。特別是能夠帶動(dòng)不良班風(fēng)的同學(xué),采取紀(jì)律整頓等方法。把工作落到實(shí)處,不說空話,不說虛話。我會(huì)杜絕雷聲大,雨點(diǎn)小的常規(guī)錯(cuò)誤。
2,針對集中在一起的,遲到,早退,曠課等問題,以及上課鈴聲意識問題,課堂紀(jì)律問題。遲到問題,一人遲到影響全班紀(jì)律,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體。上課鈴聲意識不強(qiáng)。每次是老師等我們,而不是我們等老師。還有課堂紀(jì)律問題,說話的聲音就要超過老師的聲音。針對這些問題能夠通過平時(shí)的班務(wù)會(huì)加強(qiáng)同學(xué)的紀(jì)律觀念和紀(jì)律意識。和課間的強(qiáng)調(diào)。課堂紀(jì)律問題先嚴(yán)格以班干部為中心,樹榜樣做模范。以點(diǎn)帶線,線帶面的形式,帶動(dòng)全班紀(jì)律工作。
3,對于請假問題,請假傳達(dá)不到位。會(huì)導(dǎo)致購錯(cuò)分。針對部份同學(xué)請假方式多樣化,生病比較多那種。請假方式集中化的問題。一到放假前后,請假的同學(xué)都特別多。其中占一大部分同學(xué)是虛假請假。針對這些取采假前強(qiáng)調(diào),假后收心的方式。對這部份同學(xué)不隨便批假。
二,思想情況:
1.第一學(xué)期軍訓(xùn)結(jié)束,本班前期紀(jì)律良好,是軍訓(xùn)的一部份成果,中期一般,紀(jì)律觀念淡化而導(dǎo)致,后期經(jīng)加強(qiáng)紀(jì)律教育,紀(jì)律良好。第二學(xué)期前期紀(jì)律一般,中后期良好。在這方面主要從同學(xué)的意識上入手加強(qiáng),讓同學(xué)們繃緊紀(jì)律這弦。鑄造思識上無形的圍墻。從而把紀(jì)律刻在心中。
2.每學(xué)期后期,個(gè)別班干部會(huì)感覺,工作不工作都無所謂,部分班干部容易懶散,工作責(zé)任心不強(qiáng)。在這種情況下,我個(gè)人認(rèn)為,越是困難的時(shí)候,就越是容易出成績的時(shí)候。這時(shí)大家就應(yīng)該要經(jīng)得起困難的考驗(yàn),挫折的段練。人在其職,謀其位。在位一分鐘,干好六十秒。而不是三分鐘熱度。
三,存在的問題及今后努力方向:
回顧近一年來的工作,雖說取得了一定的成績。但也存在不足之處。
(一),本人是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)。
(二),是處問題方面不夠完善。處理方式不夠好。
(一)舉辦系列活動(dòng)迎新春。一是鄉(xiāng)村春晚群眾化,集聚一堂展笑顏。在新春來臨之際,為豐富群眾文化生活,區(qū)組織本土文藝愛好者結(jié)合黨的四中全會(huì)精神、掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)等主題自編自演了一批節(jié)目,在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了7場鄉(xiāng)村春晚。文藝愛好者用群眾語言講述群眾故事,展現(xiàn)了人民的風(fēng)采和本地特色文化。有的鄉(xiāng)村春晚在演出中穿插黨的四中全會(huì)內(nèi)容、脫貧攻堅(jiān)知識以及生活常識有獎(jiǎng)競答,寓教于樂,為群眾獻(xiàn)上了豐盛的精神食糧。
二是新春慰問送溫暖,濃濃關(guān)懷暖人心。區(qū)文化旅游部門心系群眾生活冷暖,區(qū)文化旅游體育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層走訪慰問困難群眾、老黨員以及扶貧干部,走進(jìn)困難群眾、老黨員家中,為他們送去新春祝福及慰問金。區(qū)文化旅游體育局、洪集鎮(zhèn)綜合文化站、孫崗鄉(xiāng)綜合文化站、史河街道綜合文化站還分別組織開展了“迎新春送春聯(lián)”街頭寫春聯(lián)送春聯(lián)活動(dòng),免費(fèi)送出春聯(lián)千余幅,為群眾喜迎新春添一抹年味。洪集文化站邀請區(qū)攝影家協(xié)會(huì)為群眾義務(wù)拍攝“全家?!保瑤椭罕姲押霞覉F(tuán)圓的歡樂時(shí)刻記錄下來。
(二)全力抓好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)
自病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,區(qū)文化旅游體育局嚴(yán)格落實(shí)上級部門關(guān)于疫情防控工作的安排部署,并結(jié)合部門實(shí)際,守陣地、嚴(yán)監(jiān)管、抓服務(wù),全力做好疫情的防控工作。一是關(guān)閉全區(qū)公共文化服務(wù)場館和文化旅游體育經(jīng)營單位。自1月23日以來,督促引導(dǎo)全區(qū)7家KTV娛樂場所、2家電影院、2家室內(nèi)健身場所、16家書店、2家音樂酒吧、10家網(wǎng)吧全部停止經(jīng)營活動(dòng);全區(qū)1家文化館、1家圖書館、6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、77個(gè)農(nóng)家書屋全部關(guān)閉;全區(qū)1家旅行社、5家旅游網(wǎng)點(diǎn)未開展組團(tuán)和旅游接待業(yè)務(wù)。二是暫停一切群眾性文化活動(dòng)。元旦、春節(jié)前夕,區(qū)策劃了迎新文藝演出、鄉(xiāng)村春晚、元宵節(jié)文藝踩街等一系列群眾性文化活動(dòng)。為避免人群聚集,我區(qū)取消了各類活動(dòng),阻斷疫情的傳播。三是加強(qiáng)對文化旅游體育市場的巡查力度。專門成立2個(gè)巡查組,自1月26日開始,每日督查全區(qū)KTV、電影院、網(wǎng)吧、書店、健身中心、旅行社等文化旅游體育經(jīng)營場所是否全部處于暫停營業(yè)中,并將情況上報(bào)到相關(guān)部門。四是做好節(jié)后返崗的日常防控。春節(jié)假期結(jié)束后,區(qū)文化旅游體育局安排專人對局機(jī)關(guān)以及文化廣播電視中心電梯、樓道等公用設(shè)施進(jìn)行日常消毒,對每個(gè)進(jìn)出大樓人員進(jìn)行體溫測量,并做好情況登記。五是抽調(diào)專人協(xié)助聯(lián)系小區(qū)做好封閉管理。自2月6日起,區(qū)文化旅游體育局抽調(diào)1位職工到錦繡城協(xié)助社區(qū)和物業(yè)單位做好住宅小區(qū)的封閉式管理工作,后又抽調(diào)4位干部職工到皖西市場做好疫情防控服務(wù)工作。
(三)文化惠民落到實(shí)處。我區(qū)文化惠民工程任務(wù)是:公共文化場館免費(fèi)開放8個(gè)(1個(gè)公共圖書館,1個(gè)文化館,6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站),文化信息共享工程補(bǔ)助資金19.6萬元,開展農(nóng)村演出98場,開展體育活動(dòng)98場,農(nóng)村應(yīng)急廣播系統(tǒng)升級改造。目前,免費(fèi)開放8個(gè)各類場館,包括1個(gè)公共圖書館,1個(gè)文化館,6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站,向群眾提供基本文化服務(wù)項(xiàng)目、公共空間設(shè)施用地。農(nóng)村文化活動(dòng)即“送戲進(jìn)萬村”活動(dòng)已完成招投標(biāo)工作,待上級指示可以下鄉(xiāng)演出后,將在全區(qū)送戲演出98場。農(nóng)村應(yīng)急廣播升級改造方案已得到省級主管部門批準(zhǔn),申請上報(bào)了246.389萬元,待資金批復(fù)文件下來后開展招投標(biāo)工作。文化信息資源共享工程村級服務(wù)點(diǎn)、農(nóng)村體育活動(dòng)補(bǔ)助資金31.36萬元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站補(bǔ)助資金30萬元,已上報(bào)到財(cái)政部門,即將完成撥付。農(nóng)家書屋退出民生工程考核,轉(zhuǎn)為部門日常工作。
(四)公共文化旅游體育服務(wù)均等化全面推進(jìn)。擬投資150萬元用于基層基本服務(wù)大提升建設(shè),在9個(gè)村建成“七個(gè)一”或“八個(gè)有”,即每個(gè)村建成一個(gè)文化活動(dòng)廣場、一個(gè)文化活動(dòng)室、一個(gè)簡易戲臺(tái)、一個(gè)宣傳欄、一套文化器材、一套廣播器材、一套體育設(shè)施,為群眾公共文化服務(wù)提供有力保障。投資530萬元在孫崗鄉(xiāng)、三元鎮(zhèn)、姚李鎮(zhèn)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育“三個(gè)一”,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)1000m2室內(nèi)健身中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2000m2全民健身廣場、多功能運(yùn)動(dòng)場。2020年繼續(xù)推進(jìn)全區(qū)旅游公共服務(wù)體系建設(shè),新建2A級旅游廁所2座,標(biāo)識牌10塊,停車場1座,游客服務(wù)中心1座。目前旅游廁所已完成選址布點(diǎn)并開工建設(shè),標(biāo)識牌、停車場等正在籌劃摸排中。
(五)體育工作有序開展。2020年上半年完成民強(qiáng)公園足球場建設(shè)和全民健身中心體育館配套一期工程,預(yù)計(jì)二期工程在7月底前完成,同時(shí)運(yùn)營公司進(jìn)場,正式開館運(yùn)營。5月,開工建設(shè)體育中心足球場,預(yù)計(jì)7月份完成建設(shè)。姚李鎮(zhèn)體育公園施工單位進(jìn)場,預(yù)計(jì)9月初完成建設(shè)。完成2020年全區(qū)行政村、人民廣場、未名湖公園、未名廣場新增及損壞體育器材調(diào)研統(tǒng)計(jì)工作。完成全區(qū)2019年新增體育器材統(tǒng)計(jì)工作。做好2020年高水平青少年運(yùn)動(dòng)員注冊工作,為省運(yùn)會(huì)做好準(zhǔn)備。對援鄂醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行慰問。
(六)文物得到有效保護(hù)。對沿崗河生態(tài)公園進(jìn)行文物挖掘,考證結(jié)果為明代倒塌古建筑,此次挖掘出土石傭一件。認(rèn)真開展文物安全巡查工作,督促文物協(xié)管員落實(shí)責(zé)任,每月不低于4對省級文物保護(hù)單位開展巡查工作。
(七)旅游工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。2020年列入省級重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫的項(xiàng)目有4個(gè),分別為江淮果嶺生態(tài)旅游項(xiàng)目、旅游服務(wù)體系基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、洪集鎮(zhèn)二道河水利風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目及未名紀(jì)念館項(xiàng)目,全年計(jì)劃投資7570萬元,截至目前已完成實(shí)際投資額2000萬元。二是鄉(xiāng)村旅游四級聯(lián)建創(chuàng)建。按照省、市相關(guān)要求部署,扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)“四級聯(lián)建”創(chuàng)建工作,推薦村、村申報(bào)省級特色旅游村,果嶺山莊生態(tài)酒店申報(bào)市級四星級農(nóng)家樂,大別崗莊園申報(bào)省級休閑旅游示范點(diǎn)。完成了一批三星級農(nóng)家樂及縣級休閑旅游示范點(diǎn)評定,認(rèn)定姚李鎮(zhèn)金蓼葉莊園、平崗果嶺山莊為三星級農(nóng)家樂,認(rèn)定史河街道蘭園酒店、平崗果嶺山莊為縣級休閑旅游示范點(diǎn)。三是文明旅游。抓好年度文明旅游創(chuàng)建工作,指導(dǎo)星級酒店開展文明餐桌、公勺公筷等宣傳活動(dòng),組織轄區(qū)內(nèi)文化旅游企業(yè)及綜合文化站開展中國旅游日文明旅游宣傳活動(dòng),發(fā)放文明旅游宣傳手冊千余份,倡導(dǎo)市民文明旅游、安全出行。
(八)文化旅游市場管理措施有力。我區(qū)目前有網(wǎng)吧12家、KTV娛樂場所7家、書店20家、音樂酒吧2家,全部辦理文化市場經(jīng)營許可證,做到兩證亮照經(jīng)營,沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營行為。
一是開展執(zhí)法檢查。半年來,文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)開展執(zhí)法檢查70余次,出動(dòng)檢查人員150余人次,重點(diǎn)對網(wǎng)吧、KTV娛樂場所和書店進(jìn)行執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改,下達(dá)整改通知書2份。二是做好疫情防控。為加強(qiáng)對疫情期間文化市場管理工作,我局于下發(fā)暫停營業(yè)通知書,并派出執(zhí)法檢查組每天對文化市場停業(yè)情況進(jìn)行執(zhí)法檢查,責(zé)令經(jīng)營單位嚴(yán)格按照省、市、區(qū)防指要求做好各項(xiàng)工作,確保不發(fā)生人員聚集事件;文化場所復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,要求各經(jīng)營單位做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并派出執(zhí)法人員對各經(jīng)營單位進(jìn)行核查,核查通過的發(fā)放《復(fù)工復(fù)產(chǎn)核查確認(rèn)書》,確保各經(jīng)營單位準(zhǔn)備工作落實(shí)到位。
(九)全區(qū)中心工作配合有力。一是扶貧工作有序開展。旅游產(chǎn)業(yè)扶貧:根據(jù)我區(qū)目前旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展實(shí)際情況,2020年計(jì)劃在旅游扶貧重點(diǎn)村(、、)繼續(xù)實(shí)施鄉(xiāng)村旅游環(huán)境提升工程,加強(qiáng)政策宣傳,通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式做好全區(qū)旅游企業(yè)結(jié)對幫扶貧困戶工作。2020年擬投入5.5萬元用于三個(gè)村實(shí)施旅游環(huán)境提升工程,擬帶動(dòng)23戶貧困人口減貧,摸排支持11家旅游企業(yè)通過提供就業(yè)崗位、租賃土地、入股分紅等方式結(jié)對幫扶貧困戶,擬帶動(dòng)44戶貧困戶增收。目前,項(xiàng)目實(shí)施路段及參與結(jié)對幫扶旅游企業(yè)已全部開工,總體路段實(shí)施效果良好,群眾滿意度高。二是對照創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn),對文化館、圖書館進(jìn)行了服務(wù)提升,完善文明宣傳標(biāo)識牌,開展了春節(jié)期間系列文化活動(dòng)、疫情防控志愿服務(wù)、文明旅游宣傳等等。三是積極開展征遷工作。配合全區(qū)征遷工作,完成18戶包保戶征遷。
二、2020年下半年工作計(jì)劃
2020年下半年,在推動(dòng)全局職責(zé)職能工作的同時(shí),繼續(xù)做好扶貧、雙創(chuàng)、征遷等區(qū)級中心工作。
(一)全面推進(jìn)公共服務(wù)大提升工程。加快推進(jìn)區(qū)文化中心、體育中心建設(shè)。圍繞公共服務(wù)大提升的年度任務(wù),積極推動(dòng)9個(gè)村(社區(qū))綜合文化服務(wù)中心建設(shè),推進(jìn)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育設(shè)施“三個(gè)一”。完成姚李鎮(zhèn)和健身中心2處11人制標(biāo)準(zhǔn)足球場建設(shè)工程。完成2020年度國民體質(zhì)監(jiān)測工作。
(二)繼續(xù)推進(jìn)文體旅惠民活動(dòng)。扎實(shí)做好文化惠民工作。舉辦全區(qū)全民健身廣場舞大賽,組織人員參加市廣場舞大賽、小戲小品調(diào)演等省市文化活動(dòng)。組隊(duì)參加省市體育競賽等活動(dòng)。
一、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。
上半年,公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。截止至6月底,公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總收入**元,完成年計(jì)劃**萬元的**%,其中營業(yè)收入為**元較去年同期增長**%。
二、經(jīng)營能力得到增強(qiáng)。
在**景區(qū)商業(yè)攤點(diǎn)經(jīng)營管理上,公司通過研究市場規(guī)律,消費(fèi)者在景區(qū)內(nèi)購買習(xí)慣,增加商品銷售種類、合理制定商品價(jià)格、科學(xué)擺放商品位置。在旗艦店經(jīng)營管理上,合理布局經(jīng)營場所、增加經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、提高商品文化品味、加大宣傳推廣力度。在自主品牌產(chǎn)品經(jīng)營上,對內(nèi)通過一系列營銷辦法加大自營店、旗艦店銷售力度。對外積極發(fā)展運(yùn)營商客戶,與多家旅游超市、商業(yè)攤點(diǎn)達(dá)成合作意向并簽訂了“商品委托銷售協(xié)議書”進(jìn)而擴(kuò)大銷售渠道。以上舉措使公司經(jīng)營能力得到顯著增強(qiáng),綜合銷售較去年同期均有明顯提升。
三、自主品牌產(chǎn)品開發(fā)
為豐富自主品牌產(chǎn)品種類多元化,打造**地域特色旅游產(chǎn)品。在經(jīng)過市場前期調(diào)研后,加大招商合作力度、積極引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴,與國內(nèi)知名企業(yè)承德**公司、河北**公司合作,新增開發(fā)自主品牌系列產(chǎn)品:休閑食品類、養(yǎng)生保健類、茶葉類、文化商品類、共計(jì)四大類別36款產(chǎn)品。
運(yùn)營管理水平穩(wěn)步提升。
1、工作計(jì)劃表格化。為清晰工作思路、明確工作目標(biāo)、公司運(yùn)營管理工作能夠高效、落實(shí),二月初,從公司到各部門制定工作計(jì)劃落實(shí)到表格上,具體到時(shí)間上,保質(zhì)保量按照進(jìn)度完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
2、每周周一例會(huì)制度??偨?jīng)理聽取各部門近期工作匯報(bào)和工作安排,討論研究公司每周工作安排和近期出現(xiàn)的重要問題,研究協(xié)調(diào)各部門重要請示和報(bào)告事項(xiàng),研究協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,檢查上周工作落實(shí)情況布置下一步工作任務(wù)。
3、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。為強(qiáng)化公司運(yùn)營管理工作,完善明確一系列規(guī)章制度,開業(yè)前在原有制度建設(shè)基礎(chǔ)上完善了各部門,各崗位的管理制度、崗位職責(zé)、操作流程、考勤、請銷假制度。明確崗位職責(zé)人員分工,力求做到按章辦事,管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
4、健全檔案資料管理工作。根據(jù)公司各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù),井然有序的分類管理檔案資料,具體分為:上級下發(fā)文件類、安全管理類、協(xié)議合同類、人事信息類、工資薪酬類、合作廠家資質(zhì)、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告類等,對重要檔案資料進(jìn)行備份防止遺失。
5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。3月初啟動(dòng)季節(jié)用工人員招聘工作,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理嚴(yán)把面試關(guān),層層篩選、擇優(yōu)錄取了一批具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的派遣職工。在上崗前,針對服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)等方面組織了3次職工培訓(xùn)會(huì)議,所有銷售員和收銀員統(tǒng)一辦理了健康證,整體職工素質(zhì)較往年有很大提高。在派遣職工薪酬上針對不同崗位合理制定了工資結(jié)構(gòu),通過績效掛鉤、考核掛鉤激發(fā)職工的工作熱情,提高職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在職工思想品德方面,6月份就出現(xiàn)了兩件好人好事:一件是員工**拾金不昧,店長**發(fā)動(dòng)所有同事積極尋找失主,最終將裝有各類證件及現(xiàn)金1700元的背包原璧歸趙。另外一件是經(jīng)營一部**、經(jīng)營二部**、**在**內(nèi)救助患有抑郁癥的女大學(xué)生,經(jīng)過妥善安排直至聯(lián)系到女大學(xué)生的父親順利將其接回,以上員工的先進(jìn)事跡充分展現(xiàn)了集團(tuán)人的精神風(fēng)貌與道德情操。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
1、完善安全管理制度,明確崗位安全職責(zé)。為健全完善公司各項(xiàng)安全管理制度,按照相關(guān)法律法規(guī),根據(jù)公司實(shí)際情況編制了《**公司安全工作制度匯編》內(nèi)容具體到公司每個(gè)部門、每個(gè)崗位涉及到的各項(xiàng)安全管理制度、安全操作規(guī)程、崗位安全職責(zé)等方面。
2、認(rèn)真落實(shí)旅游集團(tuán)“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系,把安全生產(chǎn)管理作為一項(xiàng)常抓不懈的工作,進(jìn)一步明確各級工作人員安全生產(chǎn)責(zé)任,公司從總經(jīng)理到基層員工層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,在4月11日公司組織召開了全體職工安全培訓(xùn)會(huì)議,內(nèi)容包括學(xué)習(xí)安全消防知識、消防器材使用、明確崗位安全職責(zé)、組織消防演練等,通過以上舉措大大提高了全體干部職工的安全意識與責(zé)任感。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)**景區(qū)旗艦店合作商和對外承租的經(jīng)營場所、酒店、經(jīng)營攤點(diǎn)的各項(xiàng)安全管理工作,結(jié)合每處的實(shí)際情況制定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀與承諾書在開業(yè)前與各商家簽訂,通過組織召開安全培訓(xùn)會(huì)議、定期安全檢查加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理力度。
4、組織安全大排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4月28日由總經(jīng)理、副總經(jīng)理帶隊(duì),所有部門負(fù)責(zé)人參加,對公司所有轄區(qū)做了一次全面安全排查,重點(diǎn)對消防器材、監(jiān)控設(shè)備、用電安全等方面進(jìn)行排查。對排查發(fā)現(xiàn)的消防、用電、防盜、防破壞等安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改,最大程度上預(yù)防安全事故發(fā)生、確保安全生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理力度。公司制定了食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定,首先在產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)貨渠道上嚴(yán)格把關(guān),所有產(chǎn)品均由正規(guī)廠家生產(chǎn)、正規(guī)渠道供貨,要求廠家、供貨商必須提供營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)合格報(bào)告,再由公司生產(chǎn)部核對、登記、存檔、檢驗(yàn)合格后方可投入銷售。所有銷售人員必須持健康證上崗,嚴(yán)格遵守食品制作及銷售流程。公司對所有在售的預(yù)包裝食品、飲品及散裝食品、飲品、食材定期檢查,嚴(yán)格要求,確保不發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。
五、目前存在的困難、問題和下一步工作思路、具體措施。
盡管在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下公司各項(xiàng)工作取得了一定成績,但影響和制約公司發(fā)展的問題仍不可回避。
1、**商業(yè)攤點(diǎn)、**部分商業(yè)攤點(diǎn)、**商業(yè)攤點(diǎn)、**商業(yè)攤點(diǎn)、**商店遺留問題仍未得到有效解決,對公司現(xiàn)有經(jīng)營管理的商業(yè)攤點(diǎn)、旗艦店形成沖擊,影響公司整體經(jīng)營布局,制約公司經(jīng)營發(fā)展。
2、加快推進(jìn)明珠湖污水處理廠前期規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作;
3、完成了申辦20__第八屆園博會(huì)規(guī)劃編制和申報(bào)材料的準(zhǔn)備;
4、將崇明島國家地質(zhì)公園成功申報(bào)為“國土資源科普基地”;
5、前衛(wèi)村等五個(gè)景點(diǎn)3a級景區(qū)創(chuàng)建初評結(jié)束;
6、完成崇明島國家地質(zhì)公園西沙濕地公園沙盤模型制作;
7、啟動(dòng)了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃;
8、完成我縣旅游管理體制調(diào)研報(bào)告和“關(guān)于杭州公共自行車租賃運(yùn)營情況的考察報(bào)告”;
9、積極推動(dòng)“規(guī)范設(shè)置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志”工作;
10、旅游信息化服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目景點(diǎn)三維展示、內(nèi)部辦公系統(tǒng)正有序推進(jìn)之中。
(二)旅游節(jié)慶活動(dòng)
1、策劃起草了20__年稻香節(jié)活動(dòng)方案、北沿公路現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光帶策劃方案、首屆崇明嘗鮮節(jié)活動(dòng)方案、20__年長三角旅游宣傳促銷方案、20__年上海崇明柑桔節(jié)方案;
2、形成20__年崇明森林旅游節(jié)總體方案(討論稿)。
(三)旅游宣傳促銷
1、起草了20__年崇明生態(tài)島建設(shè)和旅游業(yè)宣傳促銷總體方案;
2、組團(tuán)參加了5個(gè)旅交會(huì),其中包括:南京長三角旅游交易會(huì)、南京路五省市旅游交易會(huì),上海世界旅游資源博覽會(huì)、大連全國旅游交會(huì)、20__浙江(上海)旅交會(huì),并赴啟東、海門、南通等地進(jìn)行宣傳促銷;
3、《崇明旅游指南》再版小樣已完成,正在進(jìn)行小樣修改工作;
4、設(shè)計(jì)制作了旅游促銷用環(huán)保袋并啟用;
5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國際女子自行車賽和崇明農(nóng)產(chǎn)品;
6、策劃并啟動(dòng)了20__年度上海社區(qū)宣傳促銷。
(四)旅游行業(yè)管理
1、完成了旅行社和導(dǎo)游年審工作;
2、布置了三個(gè)小黃金周的旅游安全工作,并在春節(jié)前和五一前分別對景點(diǎn)進(jìn)行了檢查;
3、與縣文化執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓(xùn);
4、辦理了新開辦的東文旅行社以及兩家二星級賓館申報(bào)的相關(guān)審批手續(xù);
5、新評定了兩家“規(guī)范達(dá)標(biāo)”社會(huì)旅館;
6、召開了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調(diào)會(huì);
7、重新聘請了10名旅游行風(fēng)監(jiān)督員。
下半年工作打算
(一)旅游項(xiàng)目建設(shè)
1、完成3a級景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點(diǎn)道路交通標(biāo)志牌規(guī)范工作。
2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠__大門停車場及道路一期工程等。
3、明珠湖污水處理廠建設(shè)工程,爭取年底之前完成30%。
4、啟動(dòng)地質(zhì)公園08年地質(zhì)遺跡保護(hù)工作總結(jié)及申報(bào)09年地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目等工作。
5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃,啟動(dòng)并加快推進(jìn)工程建設(shè)。
6、旅游信息平臺(tái)年底前進(jìn)行部分試運(yùn)行。
(二)旅游節(jié)慶
1、進(jìn)一步做好20__年上海崇明森林旅游節(jié)慶活動(dòng)方案的調(diào)整、完善、推進(jìn)等相關(guān)工作;
2、配合做好20__上海崇明柑桔節(jié)舉辦的相關(guān)工作。
(三)旅游宣傳促銷
1、全面完成上海社區(qū)促銷、大眾媒體、戶外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作;
2、組團(tuán)參加第四屆海峽旅游博覽會(huì);
3、做好《崇明旅游畫冊》、《崇明旅游指南》、《崇明旅游》宣傳折頁等宣傳資料的設(shè)計(jì)、拍攝、校對、出版等相關(guān)工作;
4、做好旅游5號線與隧橋同步開通工作;
5、啟動(dòng)旅游紀(jì)念小禮品的設(shè)計(jì)、制作工作。
(四)旅游行業(yè)管理
1、繼續(xù)抓好農(nóng)家樂接待戶再
教育培訓(xùn)、星級飯店管理人員培訓(xùn)及服務(wù)人員崗位培訓(xùn)、導(dǎo)游培訓(xùn)工作;
2、在做好日常安全監(jiān)管的同時(shí),認(rèn)真做好“十一”黃金周和森林旅游節(jié)期間的安全工作,并會(huì)同相關(guān)部門開展聯(lián)合安全執(zhí)法大檢查;
3、完成102戶農(nóng)家樂接待戶星級復(fù)查、84名導(dǎo)游年審、11家達(dá)標(biāo)旅館年審、12家星級飯店的年審工作;
4、繼續(xù)加強(qiáng)世博宣傳力度,營造氛圍,特別要開展好旅游環(huán)境整治和每月5日的迎世博主題活動(dòng);
5、組織旅游政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展2次檢查活動(dòng);
6、抓好50家旅游企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作;
一是思想紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)與縣委縣政府提出的“黨建提升年”的總體要求緊密結(jié)合,成立了兩項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,研究制定了《實(shí)施方案》,認(rèn)真組織黨員、干部學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會(huì)《決議》,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話等相關(guān)資料,個(gè)人學(xué)習(xí)筆記均達(dá)到了10000字以上,做到了人人有學(xué)習(xí)筆記有學(xué)習(xí)心得;學(xué)習(xí)培訓(xùn)的覆蓋率達(dá)到100%。二是組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的方式方法有所創(chuàng)新,堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)例會(huì)制度,不斷總結(jié)實(shí)踐中創(chuàng)造的新經(jīng)驗(yàn),做到學(xué)習(xí)、工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。三是進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善內(nèi)控機(jī)制,以制度約束作風(fēng),以作風(fēng)促進(jìn)工作,結(jié)合我局實(shí)際,建立健全了副科以上干部帶班查崗制度、廉政監(jiān)督卡制度等12項(xiàng)工作機(jī)制,從制度上規(guī)范人員行為;四是把行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、行政權(quán)力公開透明運(yùn)行、“為民、務(wù)實(shí)、清廉”等工作緊密結(jié)合,及時(shí)解答、解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,全面接受各界監(jiān)督,廣泛接受群眾監(jiān)督,截止目前,向人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象發(fā)放征求意見卡500余份,答復(fù)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)186次,群眾滿意率達(dá)到了98.5%。
二、提高認(rèn)識,強(qiáng)化責(zé)任
一是提高認(rèn)識。建設(shè)局作為全縣建設(shè)行業(yè)的管理和監(jiān)督單位,從職能出發(fā),以改善民生入手,真抓實(shí)干,在提高思想認(rèn)識水平的同時(shí),積極探索城市經(jīng)營和長效管理機(jī)制,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識,不斷完善城市功能,進(jìn)一步優(yōu)化人居環(huán)境,全力提升城市品位,以新的起點(diǎn)、新的高度、新的形象,努力帶動(dòng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。二是強(qiáng)化責(zé)任。對政府重點(diǎn)工作和職能工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解,把任務(wù)逐條逐項(xiàng)落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)、股室、個(gè)人身上,逐一簽訂責(zé)任狀,做到人人有責(zé)任,人人有壓力,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局;各項(xiàng)工作嚴(yán)格實(shí)行“定任務(wù)、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)限”的四定責(zé)任制,每周一調(diào)度,一月一匯總;對重點(diǎn)、難點(diǎn)實(shí)行包干責(zé)任制,一抓到底,做到分工明確、部署周密、專職專管,確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
三、全力以赴,強(qiáng)勢推進(jìn)
(一)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。為突出亮點(diǎn)、提升城市品位,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年以來,先后聘請保定、北京等地的規(guī)劃設(shè)計(jì)院對城區(qū)道路、路燈、公園等進(jìn)行了設(shè)計(jì),以較高的標(biāo)準(zhǔn)、新穎的構(gòu)思突顯徐水的特色和形象。目前,振興路、107國道縣城段樣板街的整體設(shè)計(jì)基本完成;晨陽路、城內(nèi)大街亮化設(shè)計(jì)方案已完成;另外,瀑河水系景觀帶設(shè)計(jì)、鎮(zhèn)中綜合公園設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中,使我縣全部重點(diǎn)工程都做到了有設(shè)計(jì)可依,有標(biāo)準(zhǔn)可循,保證了城市建設(shè)上水平、提品位,使縣城建設(shè)步入科學(xué)發(fā)展、有序建設(shè)的新階段。
(二)兩廠(場)建設(shè)情況。
1、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。目前,按照市政府統(tǒng)一安排,我縣垃圾經(jīng)壓縮后送清苑靈峰環(huán)保發(fā)電廠集中處理,轉(zhuǎn)運(yùn)站定址在污水處理廠院內(nèi),現(xiàn)已開工,目前已完成墊層,正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工,保證8月份交付使用。
2、污水處理廠建設(shè)。污水處理廠建設(shè)進(jìn)展順利,目前污水處理廠已經(jīng)正常運(yùn)營,正準(zhǔn)備驗(yàn)收。
(三)政府重點(diǎn)工程進(jìn)展情況
1、聚源大街建設(shè)(連接巨力路至復(fù)興路)?,F(xiàn)正在施工,目前開挖雨水管道60%,路基開挖10%。2010年9月完工。
2、復(fù)興東路拓寬改造。(廣場—聚源大街)現(xiàn)正在施工,目前完成破除路面370米。2010年9月完工。
3、巨力路東延(晨陽大街—三岔口路西)?,F(xiàn)正在施工,目前開挖雨水管道680米,安裝管道300米;路基開挖右半幅580米。2010年6月底完工。
4、晨陽大街亮化。(華龍路環(huán)島—振興路環(huán)島)目前已完成可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)和立項(xiàng),正在招投標(biāo)準(zhǔn)備工作。2010年10月完工。
5、城區(qū)天然氣主干管網(wǎng)建設(shè)。目前已完成規(guī)劃,正在建設(shè)。2010年12月完工。
6、23.2公里城區(qū)雨污分流改造工程。目前正在設(shè)計(jì),計(jì)劃11月份完成振興路雨污分流改造。
7、城區(qū)25公里供水管網(wǎng)建設(shè)。關(guān)閉城區(qū)自備井。供水管網(wǎng)建設(shè)于5月20日開始施工;目前已關(guān)閉地稅局自備井。2010年12月完工。
8、鎮(zhèn)中廣場和綠化游園建設(shè)。按照公園修建性規(guī)劃,年底前至少完成50畝以上建設(shè)任務(wù),目前正在設(shè)計(jì)。預(yù)計(jì)2011年10月份竣工。
9、22萬平方米的城中村改造,加快小寺、城內(nèi)、上下關(guān)等改造建設(shè)進(jìn)度。目前進(jìn)度:小寺14棟樓基礎(chǔ)已完工,4號、5號、6號、8號、9號、10號、11號、13號、16號進(jìn)行一二層建設(shè),12號進(jìn)行三層建設(shè);城內(nèi)3棟樓主體正在施工,1棟正在基礎(chǔ)施工;上下關(guān)3棟樓主體正在施工,1棟樓正在地基處理,1棟正在基礎(chǔ)施工。2010年12月完成。
10、107國道縣城段(交警隊(duì)—北孤莊營)綠化改造工程、復(fù)興路綠化改造工程、永興路綠化改造工程。目前已全部完工。
11、城內(nèi)大街路燈工程。(廣場—巨力路)。目前已完成可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)和立項(xiàng),正在著手招投標(biāo)準(zhǔn)備工作。2010年11月完工。
12、樣板街建設(shè)。振興路、107國道縣城段街景規(guī)劃設(shè)計(jì)已由縣政府初審,現(xiàn)正在調(diào)整。2010年12月完工。
(四)城區(qū)管理工作開展情況
今年以來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“城市建設(shè)與管理年”工作要求,堅(jiān)持以“環(huán)境上層次、城市上水平”為目標(biāo),展開城區(qū)容貌綜合整治“暴風(fēng)行動(dòng)”。目前我縣城區(qū)容貌綜合整治工作取得了階段性成效,高速引線“景觀大道”雛形初步顯現(xiàn),城區(qū)“凈、亮、暢、美、綠”水平進(jìn)一步提高。
1、凈化。一是嚴(yán)格日常管理,嚴(yán)防死守,遏制反彈。在環(huán)衛(wèi)清掃人員清掃后,由保潔人員在城區(qū)主要路段和街道進(jìn)行保潔巡視,對重點(diǎn)路段重點(diǎn)清理,堅(jiān)持路上清掃人員一天兩次普掃,全天保潔,努力做到三無、三凈。清運(yùn)人員在早8:30前把垃圾清運(yùn)出城,各垃圾箱、垃圾點(diǎn)必須日產(chǎn)日清,底盤必須清掃干凈,保證垃圾清運(yùn)質(zhì)量的穩(wěn)定。二是加大執(zhí)法力度,明確專人對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,對亂倒垃圾、隨手丟棄廢棄物的不文明行為進(jìn)行處罰。截止目前,共清運(yùn)垃圾1.8萬噸,“暴風(fēng)行動(dòng)”期間清理城鄉(xiāng)結(jié)合部積存垃圾800噸,使我縣環(huán)境衛(wèi)生狀況得到了一定改善。
2、亮化。先后對永興路、振興路、城內(nèi)大街、107國道縣城段路燈進(jìn)行了2次維修,及時(shí)更換了路燈控制器及保險(xiǎn),并且為保證照明效果,隨季節(jié)變換,照明時(shí)間隨時(shí)調(diào)整,做到合理照明。同時(shí)晨陽大街、城內(nèi)大街亮化,已開始運(yùn)作,待進(jìn)行招投標(biāo)后立即施工,爭取10月1日前亮燈。
3、暢化。為進(jìn)一步改善城市市容環(huán)境,全局開展以整治城區(qū)環(huán)境為目的的“暴風(fēng)行動(dòng)”。打造我縣“景觀大道”,全面整治城區(qū)占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等影響城容城貌的行為,采取局長親自帶隊(duì),局主要領(lǐng)導(dǎo)分包街道的方式,不斷深入開展城區(qū)容貌綜合整治活動(dòng);同時(shí)強(qiáng)化日常管理,嚴(yán)格實(shí)行“定人、定崗、定責(zé)”的百分考核目標(biāo)管理責(zé)任制。加大了巡邏力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,鞏固治理成果。截止目前,已取締馬路市場2個(gè),共清理店外店經(jīng)營300多處,占道經(jīng)營900多處;其次,加大了對路面的修整力度,目前對津保路破損路面進(jìn)行修整,已完成二灰碎石;完成了永興路、復(fù)興路、振興路的檢查井清淤。通過治理,城區(qū)道路基本上達(dá)到了整潔、順暢、有序的整體效果。
4、美化。一是對高速引線路段“景觀大道”兩側(cè)墻體進(jìn)行統(tǒng)一粉刷,拆除沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁,統(tǒng)一安裝鐵絲網(wǎng)護(hù)欄;二是對城區(qū)戶外廣告進(jìn)行治理,按照先集中后分散的原則,現(xiàn)已清理廣告集中的華龍路、惠民大街、永興路、107國道縣城段廣告牌匾400多塊,清理城區(qū)內(nèi)殘損條幅350余條,拆除沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁9處,清理城區(qū)亂噴涂、亂粘貼小廣告1200多處。同時(shí),準(zhǔn)備在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大管理力度,力爭做到門店牌匾規(guī)范統(tǒng)一,墻體色彩統(tǒng)一,外觀裝飾統(tǒng)一,達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果,有效提高城區(qū)的整體形象。
5、綠化。綠化工作以“建設(shè)園林城市”為目標(biāo),以強(qiáng)化管理為重點(diǎn),實(shí)行退硬還綠、見縫插綠、拆墻透綠,積極開展園林單位創(chuàng)建活動(dòng)。一是對“景觀大道”沿線的綠化帶進(jìn)行了精心修剪、清除了枯苗死樹并進(jìn)行了補(bǔ)栽,同時(shí)兩側(cè)正在進(jìn)行綠化栽植;二是投資440萬元對永興路、復(fù)興路、107國道縣城段綠化進(jìn)行了改造;三是對城區(qū)道路兩側(cè)樹木進(jìn)行統(tǒng)一粉刷,現(xiàn)已完成振興路樹木的粉刷;到目前為止,城區(qū)栽植苗木65000株;完成義務(wù)植樹52000株。:
(五)建筑市場管理工作。
一是我局自4月19日至27日,對建筑施工安全及工程質(zhì)量進(jìn)行了一次大檢查大排查,對履行建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方主體質(zhì)量責(zé)任、執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行了全面治理;共檢查在建工地27個(gè),單體工程115個(gè),共計(jì)761179平方米,對存在問題的10個(gè)在建工程、工地下發(fā)了限期整改通知書。二是嚴(yán)格施工許可辦理程序,截止目前共辦理施工許可證5個(gè);三是加強(qiáng)招投標(biāo)管理,做好市場監(jiān)管,確保每個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)均達(dá)到“信息公開、機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公正、程序透明、誠實(shí)可信”的效果,目前共對全縣15個(gè)符合招標(biāo)條件的工程依法進(jìn)行了招投標(biāo)監(jiān)督,其中邀請招標(biāo)1個(gè),應(yīng)公開招投標(biāo)率達(dá)到了100%;四是進(jìn)一步加強(qiáng)工程安全文明施工管理,施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)率達(dá)為100%,施工人員中持證上崗率100%,圍場作業(yè)率100%;五是加大稽查力度,共稽查違章工程6個(gè),建筑面積27112平方米,結(jié)案1個(gè),建設(shè)面積10958平方米,工程稽查覆蓋率達(dá)100%。
(六)房地產(chǎn)工作
日
期:___________
2021年半年工作總結(jié)(旅游集散中心)
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,作為一個(gè)新成立的部門,公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室給予極大的支持與幫助。
回顧這半年的工作,工作中有喜有憂,有坎坷,也有收獲,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為一個(gè)新部門,再加上兩新兵,一切工作都是摸索著開始,從第一個(gè)游客報(bào)名,到第一次成團(tuán)發(fā)車,第一次在車上做講解,第一次與景點(diǎn)協(xié)商,第一次拜訪客戶,第一次走訪同行,第一次去刷小廣告……..太多太多都是從零開始。___月份成立以來,共計(jì)發(fā)團(tuán)___次,發(fā)送游客___人次,車輛___輛,轉(zhuǎn)同行___人次,走訪同行___余家,達(dá)成協(xié)議協(xié)議景點(diǎn)___余家,策劃線路___余條,拜訪客戶___余家。
一、工作初始,摸索前行,多有不足,改進(jìn)提升。
建章立制,無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度,在企劃處的幫助下雖然制定部門職責(zé),崗位職責(zé),但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。
2、沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度,在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行上存有漏洞,同時(shí)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),輕信對方,私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項(xiàng),嚴(yán)重違反了財(cái)務(wù)制度,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過此事后,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關(guān),不該花的錢一分也不溜出去,錢袋子要捂的緊一點(diǎn)。
3、工作缺少計(jì)劃。人無遠(yuǎn)慮必有近憂,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,計(jì)劃從一周,到半月,到一個(gè)月,這些都是短期的工作目標(biāo),中長期的工作計(jì)劃,對中長期的工作目標(biāo)一直在思考、商討,但一直沒有確定下來,對將來的業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏定位,造___是走一步看一步,缺少大方向,對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標(biāo),定好方向,加速向前。
4、宣傳不足。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室?guī)椭?,對旅游中心進(jìn)行宣傳起到一定的效果,但社會(huì)上對總站旅游知道的甚少。首先,要走出去,進(jìn)社區(qū),走企業(yè),訪同行,逐漸將總站旅游中心推出去,讓的人知道、了解總站旅游中心。其次,利用好站內(nèi)現(xiàn)有資源宣傳,利用站內(nèi)led屏、服務(wù)臺(tái)擺臺(tái),售票口等進(jìn)行宣傳。再在傳統(tǒng)宣傳的基礎(chǔ)上,不拉下網(wǎng)絡(luò)宣傳,通過總站___、總站網(wǎng)站、旮旯、___同城等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
5、欠缺資料整理,對景點(diǎn)情況、景點(diǎn)聯(lián)系人、客戶資料、同行資料登記不及時(shí)。雖然按照發(fā)團(tuán)情況進(jìn)行資料整理,但缺乏系統(tǒng)的詳細(xì)的資料整理,并且沒有形成回訪機(jī)制。通過回訪游客可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足,也可以對新活動(dòng)進(jìn)行宣傳,并且提高游客的忠實(shí)度。
6、安全工作不到位,經(jīng)過多次帶團(tuán),大部分游客都不接安全帶,游客在車輛行駛中有在過道穿行的現(xiàn)象,工作中沒有將安全責(zé)任放到首位來抓,同時(shí)也缺乏必要安全知識的宣傳。
7、服務(wù),服務(wù)技巧有待提高,在帶團(tuán)過程中對游客咨詢的過程中,出現(xiàn)了語言生硬,缺乏溝通技巧的情況,引起游客的不滿。沒有好的服務(wù)不可能帶動(dòng)好的效益,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,為游客提供方便、快捷、滿意的服務(wù),從而增收創(chuàng)效。
二、圍繞“管理、營銷、培訓(xùn)、服務(wù)”要求,整裝待發(fā),推陳出新,開始新征程學(xué)習(xí),首先加強(qiáng)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),旅游知識是旅游工作的指導(dǎo),工作中做到用章可循。
其次,加強(qiáng)營銷知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)人與人之間的溝通技巧,
提高與客戶的溝通能力。同時(shí),也要想站內(nèi)各科室學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握常用的線路、時(shí)間、票價(jià)等客運(yùn)知識,貨運(yùn)知識也要做相關(guān)的學(xué)習(xí),在與客戶交流時(shí)進(jìn)行進(jìn)行推介。
2、合作,內(nèi)部合作,加強(qiáng)與各處室的溝通,各處室員工自己或者介紹___朋友來旅行中心出游,一直對旅游中心幫助很大,并且一直在為旅游中心做著宣傳工作,各處室就是旅游中心的娘家。外部合作,與同行做好合作,多到同行處進(jìn)行溝通,了解旅游市場的動(dòng)向,把握市場的情況,針對市場變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。與游客的合作,通過初次接觸的宣傳講解,讓游客了解到總站旅游中心的價(jià)優(yōu)質(zhì)好,到旅游過程中讓游客感受到合理的行程安排,服務(wù)的周到熱心,游客一次開心的旅行會(huì)將喜悅的心情___到身邊的親朋好友,這是對我們最好的宣傳。
與企業(yè)、機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)的合作,與團(tuán)隊(duì)合作是最好的營銷方式,為團(tuán)隊(duì)量身定做的私人定制線路,數(shù)量眾多的客源,一次成功的合作可以成就長期的固定客戶。
3、走出去,走出去是為了更好的宣傳和營銷,去了解旅游市場的動(dòng)向,找準(zhǔn)工作的重心,細(xì)分旅游市場,找準(zhǔn)市場定位,找好營銷的重點(diǎn),開拓不同旅游市場板塊。
二、利用宣傳刊板加強(qiáng)思想交流,使學(xué)生認(rèn)識到,我們這次活動(dòng)不是“雨過地皮濕”,而是向?qū)W校匯報(bào)我們班級整體水平的一個(gè)契機(jī)。班級特色文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要組成部分,這是全面提高教育質(zhì)量的需要,也是優(yōu)化育人環(huán)境的需要;班級是校園里的有機(jī)個(gè)體,班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng),直接影響著校園整體文化建設(shè)的進(jìn)度和高度。宣傳刊板的使用,豐富了學(xué)生們的綠色思想,升華了學(xué)生的綠色理念。
三、活動(dòng)指導(dǎo)思想:以學(xué)校的德育總目標(biāo)“養(yǎng)成良好習(xí)慣,成就幸福人生”為主線,以班級發(fā)展目標(biāo)“心的碰撞、情的交融、愛的升華、美的積淀”為主導(dǎo),結(jié)合“自主互助學(xué)習(xí)型課堂”的建設(shè),通過開展一系列活動(dòng),使學(xué)生從常規(guī)、活動(dòng)中真正體會(huì)到了“綠色”的含義和樂趣,激發(fā)了他們熱愛環(huán)境、關(guān)注生活、文明友愛的情感,使整個(gè)的班風(fēng)、班貌都呈現(xiàn)綠色、和諧,使綠色教育滲透整個(gè)班級的每個(gè)角落。
四、具體活動(dòng)措施:
1、珍惜紙張:紙張是由植物而來,浪費(fèi)紙張等于是多砍樹木。因此,我們在班級里開展節(jié)約紙張的行動(dòng)。比如不用白紙折飛機(jī),不亂撕本子,用寫過的紙做手工。同時(shí)把學(xué)生用過的廢紙收集起來,每周銷售一次,費(fèi)用用來增加班級綠色的投入。
2、領(lǐng)養(yǎng)小樹:本學(xué)期,學(xué)校新搞了校園綠化,栽種了許多樹木。根據(jù)我班的地域位置,我們領(lǐng)養(yǎng)了辦公樓前的六棵樹。我們做到了按時(shí)澆水、施肥,課間有專人(成立了由王靖乾、韓宇飛、莊新飛、吳文超、高旭生、韓文超組成的“護(hù)樹小組”)管理,制止踩踏、攀折等不良行為的發(fā)生。
今年以來,在市委、市政府和__旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’2014中國•____菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、上半年工作總結(jié)
__景區(qū)提檔升級工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4A級旅游景區(qū)。’2014中國•____菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。__景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì),’2014中國•____菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長5.5% ,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實(shí)的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個(gè)地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng),鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機(jī)制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問題。在管理體制上,文化景點(diǎn)劃歸文化部門管理,宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動(dòng)不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計(jì)劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作:
1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游協(xié)會(huì)主辦,**市旅游局承辦的***旅游產(chǎn)品交易會(huì),在***酒店隆重舉行。這次活動(dòng),共邀請海內(nèi)外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要來自臺(tái)灣、金門、馬祖、香港、澳門等地;境內(nèi)旅行商22名,主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本省?;顒?dòng)期間,在**酒店共設(shè)立42個(gè)展館,參展單位主要來自新加坡、臺(tái)灣、金門、廣州、汕頭及**10個(gè)縣(市、區(qū))旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。42個(gè)展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品473種,其中境外19種?,F(xiàn)場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團(tuán)合同5份,組接團(tuán)人數(shù)達(dá)17000人次,組接團(tuán)金額1450萬元人民幣,其中**3家國際社分別與臺(tái)灣、金門、香港旅行商簽訂組接團(tuán)合同3份,組接團(tuán)人數(shù)12000人次,組接團(tuán)金額150萬美元;為期3天的活動(dòng),在42個(gè)展館共接待海內(nèi)外來賓及**市民4500人次,散發(fā)畫冊、折頁、DVD風(fēng)光片、旅游線路報(bào)價(jià)等各種宣傳品5萬余份。這場活動(dòng)受到了與會(huì)來賓和廣大市民的好評。這次旅游產(chǎn)品交易會(huì),是歷屆規(guī)模最大、活動(dòng)內(nèi)容最多、展示**旅游風(fēng)采最為強(qiáng)烈的一次。其主要體現(xiàn)在:一是在省旅游協(xié)會(huì)的大力支持下,邀請的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多;二是第一次在投洽會(huì)期間布置旅游產(chǎn)品展館,且規(guī)模一次性就達(dá)到40多個(gè),并有海峽兩岸50多家參展單位,攜帶近500種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷;三是活動(dòng)期間接待來賓及市民近5千人次,散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會(huì)的總和;四是第一次舉辦了**座談會(huì),為進(jìn)一步拓展**旅游市場,繁榮**的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ);五是首次由我局獨(dú)自在旅游產(chǎn)品交易會(huì)開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。
6月5日至6月6日,由國家旅游局、浙江省人民政府主辦,浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的2004年中國國內(nèi)旅游交易會(huì),在杭州市和平國際會(huì)展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署,我市組成由市旅游局局長為團(tuán)長的一行260多人(含非正式代表,我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列)的**團(tuán),赴**參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會(huì)。為期二天的旅交會(huì),我市分團(tuán)取得了可喜的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),旅交會(huì)期間,參展的115家旅行社、星級酒店、景區(qū)(點(diǎn))、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機(jī)場、火車站等旅游單位,在8個(gè)展臺(tái)(其中**市6個(gè)、**區(qū)1個(gè)、**市1個(gè))上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫冊、折頁、導(dǎo)游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡介、招商計(jì)劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品37000多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊(duì)620多個(gè)(其中自駕車團(tuán)60多個(gè),180多駕次;會(huì)議團(tuán)3個(gè),1000多人次;旅游專列1個(gè),700多人次),人數(shù)3萬多人次,意向組接團(tuán)金額750多萬元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺(tái)除設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容充實(shí)、突出生態(tài)旅游特色外,還注重在實(shí)物展示上下功夫。由****叉車有限公司生產(chǎn)的環(huán)保電瓶車,一在展臺(tái)上亮相,就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份,金額達(dá)40多萬元。旅交會(huì)期間,我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通,向他們推介**的特色旅游資源和重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目,廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來**旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣(市、區(qū))旅游管理部門、景區(qū)(點(diǎn))負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些3A、4A級旅游區(qū),著重了解景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。**市還充分借助旅交會(huì)這一活動(dòng)平臺(tái),在會(huì)展前后以大篷車的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動(dòng),并與當(dāng)?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門開展交流座談,學(xué)習(xí)他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風(fēng)情的《中國**》DVD電視風(fēng)光推介片。編制反映**主要景區(qū)(點(diǎn))的《**旅游個(gè)性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項(xiàng)目開發(fā)和招商引資工作,強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談**景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。
四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個(gè)旅游黃金周的統(tǒng)計(jì)、市場分析、宣傳等方面的工作,促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關(guān)于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關(guān)于**入境旅游市場的調(diào)研。
下半年工作計(jì)劃:
一、組織有關(guān)專家,完成《********》和《********》的評審,并根據(jù)專家的評審意見,認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。
1、修整沿線草坪3次
2、修剪花圃以及樹枝2次
3、打藥除蟲2次
4、施肥施種2次
5、小苗補(bǔ)栽2塊區(qū)域
二、存在的問題
1、對工作范圍了解的不是很詳細(xì)。
2、對沿線綠化人員管理不夠嚴(yán)格。
3、對沿線綠化工作請示報(bào)告以及督促不夠經(jīng)常。
三、已經(jīng)解決的問題
1、已經(jīng)嚴(yán)格督促沿線綠化人員做好綠化工作的請示報(bào)告。
2、解決了沿線花草樹木的美觀修整。
3、解決了部分樹木栽種不規(guī)范不美觀。
4、解決了部分樹木的防蟲防病害。
四、下步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)沿線巡視、管理、擔(dān)起自己的責(zé)任。
2、加強(qiáng)沿線綠化工作的細(xì)化管理。