時間:2022-01-28 17:08:48
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護(hù)理查房是臨床護(hù)理工作的重要組成部分,是聯(lián)系臨床護(hù)理理論和實(shí)際的關(guān)鍵。通過實(shí)施護(hù)理查房能培養(yǎng)護(hù)士正確的思維方式以及工作作風(fēng),且可以有效檢驗(yàn)護(hù)理人員對專業(yè)知識的掌握情況,有助于臨床護(hù)理質(zhì)量的提高。目前提高護(hù)理查房的質(zhì)量已逐漸成為臨床護(hù)理工作的重中之重[1]。兒童是社會中的特殊群體,在社會上具有較高的重視度。因此,臨床兒科護(hù)理工作在醫(yī)院各科室工作中的關(guān)注度也較高。提高兒科的護(hù)理質(zhì)量是目前兒科護(hù)理工作的關(guān)鍵。兒科患兒年紀(jì)小且好動,臨床治療過程中依從性較差,導(dǎo)致臨床護(hù)理工作存在較大的難度。另外,兒童由于自身免疫力和抵抗力均較低,往往存在較多的突發(fā)狀況,因此加強(qiáng)護(hù)理查房工作是提高兒科護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵[2]。本文通過實(shí)施對比護(hù)理查房前后兒科護(hù)士的護(hù)理水平,分析探討護(hù)理查房對兒科護(hù)理質(zhì)量的影響。
1資料與方法
1.1一般資料
選取鄭州市兒童醫(yī)院兒科護(hù)士41名,所有護(hù)士均為女性,護(hù)士年齡22~45歲,平均(2678±439)歲。其中本科學(xué)歷28名,大專學(xué)歷11名,中專學(xué)歷2名;職位:副主任護(hù)師2名,主管護(hù)師7名,護(hù)師14名,護(hù)士18名;工作時間≤1a者5名,2~5a者21名,6~9a者12名,≥10a者3名。
1.2調(diào)查方法
對2015年1月至2016年1月未實(shí)施護(hù)理查房時護(hù)士的護(hù)理水平進(jìn)行問卷調(diào)查,所用問卷為鄭州市兒童醫(yī)院自制調(diào)查問卷,其中包括護(hù)理形象,醫(yī)護(hù)溝通情況、工作安排情況、護(hù)理服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急反應(yīng)能力、病情發(fā)現(xiàn)能力、護(hù)理操作技術(shù)、護(hù)理技術(shù)的熟練度以及對護(hù)理知識的掌握情況等8個方面,問卷發(fā)放41份,共收回41份,回收率為100%。對鄭州市兒童醫(yī)院2016年1月至2017年1月實(shí)施護(hù)理查房后的護(hù)理人員進(jìn)行上述問卷調(diào)查,問卷發(fā)放41份,共收回41份,回收率為100%。對比護(hù)理查房實(shí)施前后護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量。
1.3觀察指標(biāo)
①比較護(hù)理查房實(shí)施前后護(hù)士理論知識成績和臨床綜合業(yè)務(wù)能力評分,臨床綜合業(yè)務(wù)能力主要包括護(hù)士對護(hù)理程序的掌握、溝通交流能力、解決問題的能力以及信息使用能力。②比較護(hù)理查房實(shí)施前后護(hù)士對自身主觀能動性、專業(yè)知識掌握度、自我防范意識、護(hù)患溝通能力的滿意度。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS190軟件對調(diào)查分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,定量資料以(珋x±s)表示,組間比較采用t檢驗(yàn),定性資料以率(%)表示,組間比較采用χ2檢驗(yàn),P<005為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1護(hù)士理論知識成績和臨床綜合業(yè)務(wù)能力
護(hù)理查房實(shí)施后,護(hù)士理論知識成績和臨床綜合業(yè)務(wù)能力評分均高于護(hù)理查房實(shí)施前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<005)
2.2護(hù)士對自身水平滿意情況
護(hù)理查房實(shí)施后,護(hù)士對自身主觀能動性、自我防范意識、專業(yè)知識掌握度以及護(hù)患溝通能力均高于實(shí)施前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<005)。
3討論
護(hù)理查房是臨床護(hù)理工作中最常用最基本的一項(xiàng)用于了解護(hù)士的相關(guān)工作性質(zhì)以及評價護(hù)士工作質(zhì)量的方法,能顯著提高護(hù)士的綜合業(yè)務(wù)能力[3]。護(hù)士的綜合業(yè)務(wù)能力與患者預(yù)后效果直接相關(guān),通過護(hù)理查房可以在一定程度上提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平。兒科患兒由于年齡較小、思維方式不完善,治療過程中難以配合,導(dǎo)致患兒臨床治療預(yù)后效果受到較大影響[4]。因此對兒科實(shí)施護(hù)理查房成為提高兒科護(hù)理質(zhì)量的重要工作。通過查房可以全面了解患兒潛在的危險(xiǎn)因素,進(jìn)一步明確后期患兒的護(hù)理重點(diǎn)。在護(hù)理查房中保持和藹的態(tài)度對待患兒,多傾聽患兒的心聲,通過積極與患兒及家屬溝通,增加患兒對醫(yī)護(hù)人員的信任,促進(jìn)患兒臨床治療的依從性[5]。在護(hù)理查房過程中,嚴(yán)格按照醫(yī)院查房的流程進(jìn)行,做到早通知、早安排、定期進(jìn)行總結(jié)等。綜上所述,在兒科護(hù)理中實(shí)施護(hù)理查房,能顯著提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和對知識的掌握情況,提高臨床護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)患關(guān)系,具有較高的臨床應(yīng)用價值。
參考文獻(xiàn)
[1]楊燕珊.床邊護(hù)理與傳統(tǒng)護(hù)理兩種不同護(hù)理查房模式的效果比較[J].中國醫(yī)藥指南,2013,11(15):40-41.
[2]張學(xué)萍,魏素芳,沈瑩,等.多科室聯(lián)合護(hù)理查房優(yōu)化急性ST段抬高心肌梗死患者的急救流程[J].中華護(hù)理雜志,2013,48(12):1102-1104.
[3]張華,王筱君,王阿麗,等.護(hù)理查房的現(xiàn)狀分析與新形式的研究進(jìn)展[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2013,28(4):302-304.
晨間護(hù)理的時間與方法
時間:早上晨會后,整個查房過程40分鐘左右。
方法:護(hù)士長每天晨間聽完交班后,集中夜班護(hù)士、白班護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生到病人床邊進(jìn)行床邊交接班并針對每位精神科病人進(jìn)行護(hù)理查房,由夜班護(hù)士簡要匯報(bào)病人的病情情況,護(hù)士長組織全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房,通過提問、討論的方式,指出精神科病人目前存在的主要問題,制訂適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施,適時對病人進(jìn)行有效的健康教育,同時檢查夜班護(hù)理質(zhì)量,指出夜班護(hù)理質(zhì)量存在的問題,及時改進(jìn)。
查房形式及內(nèi)容
實(shí)踐性查房:實(shí)踐性查房是以加強(qiáng)??谱o(hù)士對精神科病人病情的全面了解,提高專科護(hù)理技術(shù)水平而進(jìn)行查房,護(hù)士長針對精神科病人目前存在的護(hù)理問題,指導(dǎo)護(hù)士對該科病人的護(hù)理工作要點(diǎn),指導(dǎo)病人安全防范問題、生活護(hù)理問題、特殊護(hù)理問題的護(hù)理要點(diǎn)及重要性。
技術(shù)操作性查房:技術(shù)操作性查房主要是針對護(hù)士技術(shù)操作方面進(jìn)行查房,如:晨間護(hù)理對狂躁病人的安全護(hù)理、有幻想幻覺病人的護(hù)理、有傷人毀物自殺病人的護(hù)理、新入院病人的護(hù)理等,加強(qiáng)對病人的觀察及護(hù)理等的安全防范。
效 果
提高護(hù)士素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平:將晨間護(hù)理工作程序化、量化,培養(yǎng)了護(hù)士觀察病情的習(xí)慣及能力;通過宣教指導(dǎo),促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)自覺性。護(hù)士通過每天查房對各種精神病人疾病知識進(jìn)行鞏固與學(xué)習(xí),激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的熱情,拓寬了知識面,提高了護(hù)士對新知識、新技術(shù)的了解與應(yīng)用,提高了重點(diǎn)疾病的護(hù)理質(zhì)量,對護(hù)理工作中存在的問題能積極的應(yīng)對。??评碚摷皩?撇僮骱细衤?00%。
提高夜間護(hù)理質(zhì)量:精神科病房的護(hù)理特點(diǎn)是??菩暂^強(qiáng),觀察病人要細(xì)心、護(hù)理病人要耐心。觀察的主要方法:觀察病人是否安心住院、是否有逃跑行為、是否有傷人毀物行為,特別是安全護(hù)理是精神病護(hù)理的首要護(hù)理問題,所以,在晨間護(hù)理查房時要重點(diǎn)關(guān)注病人護(hù)理安全問題,做好病人防逃跑、防自殺、防傷人毀物工作。對病人的異常行為要及時發(fā)現(xiàn),及時防范。通過檢查護(hù)士對病人的基礎(chǔ)護(hù)理及專科護(hù)理質(zhì)量,有利于對夜班護(hù)理質(zhì)量的督導(dǎo),可以及時發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),提高夜間的護(hù)理質(zhì)量。
減少護(hù)患糾紛:主動關(guān)愛病人,教育護(hù)士要尊重病人,做好心理疏導(dǎo)等護(hù)理工作,對自知力恢復(fù)的病人做好康復(fù)期的健康教育活動,讓病人安心住院,早日康復(fù),減少護(hù)患糾紛。
提高危重病人的護(hù)理質(zhì)量:2007年6月~2008年6月收治危重病人26例,精神癥狀很多,幻想、幻覺很嚴(yán)重,有傷人毀物、自殺行為。護(hù)士長通過晨間護(hù)理查房制訂正確的護(hù)理計(jì)劃及正確的護(hù)理措施,對重癥精神科病人實(shí)施有效的護(hù)理,使26例重癥精神科病人無1例出現(xiàn)外逃、自殺成功者,無1例發(fā)生護(hù)理安全事故。都能臨床治愈出院,護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
提高護(hù)士長臨床實(shí)踐和組織能力:晨間護(hù)理的目的是使患者清潔舒適,保持患者、病床、病室三整潔;觀察和了解病情,為診斷、治療和護(hù)理計(jì)劃提供依據(jù);進(jìn)行精神護(hù)理和衛(wèi)生宣教。護(hù)士長每天晨間進(jìn)行護(hù)理查房,動態(tài)評估和掌握病區(qū)的病人的病情變化及護(hù)理,對每天工作都能做到心中有數(shù),有利于發(fā)揮督察和指導(dǎo)作用,護(hù)士在護(hù)理查房中能及時發(fā)現(xiàn)問題并能及時的處理,保證了護(hù)理質(zhì)量,有效的提高了護(hù)理質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
病房護(hù)士長是醫(yī)院基層護(hù)理工作的直接管理者,自身作用發(fā)揮得如何將影響著科室的護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長查房實(shí)際上是護(hù)士長對病房管理、護(hù)理措施落實(shí)、護(hù)士技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度的現(xiàn)場檢閱,也是培養(yǎng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的一種手段。同時護(hù)士長在科室還扮演著多種角色:如病房管理者、信息傳遞者、護(hù)理學(xué)科帶頭人、醫(yī)護(hù)及醫(yī)患協(xié)調(diào)者等,起到承上啟下,溝通左右的作用,因此護(hù)士長工作是一項(xiàng)舉足輕重的工作。我科自2004年實(shí)行了護(hù)士長堅(jiān)持每天晨會后帶領(lǐng)護(hù)士對住院病人進(jìn)行查房,經(jīng)過幾年的實(shí)踐,取得滿意的臨床效果。
1 護(hù)理查房方法
每天晨會書面交班結(jié)束后,護(hù)士長帶領(lǐng)夜班護(hù)士及白班護(hù)士對危重、新入、精神癥狀明顯的患者進(jìn)行全面、重點(diǎn)的床頭交接班;對康復(fù)期精神病患者進(jìn)行病人活動院子內(nèi)的集體交接班;檢查夜班工作(護(hù)理)完成情況:如患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作、患者的各種需求及對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的滿意度;興奮、躁動患者夜間睡眠情況;自傷及傷人、毀物病人的安全管理等。做到值班、交接班時“五清楚、五查”,及時指出存在的問題,指導(dǎo)交接及必須交接的內(nèi)容,及時找出潛在的護(hù)理隱患,提出防范措施。
2 護(hù)理查房的作用
2.1 護(hù)理查房對護(hù)士的作用
2.1.1 將健康教育貫穿到護(hù)理查房中 通過晨會交接班了解病史,掌握了主要的護(hù)理問題和護(hù)理措施。在護(hù)理查房中不失時機(jī)地將疾病的知識,藥物作用和不良反應(yīng),功能及化驗(yàn)檢查的注意事項(xiàng),飲食指導(dǎo),運(yùn)動,預(yù)防保健知識等傳授給患者,使患者加深印象,促進(jìn)理解,達(dá)到積極配合治療護(hù)理,促進(jìn)患者早日康復(fù)[1]。
2.1.2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施 護(hù)士長查房時細(xì)心觀察護(hù)士們的言談舉止、與患者的溝通交流技術(shù),比如:了解病情時,護(hù)士與患者交談稱謂是否恰當(dāng)?交談技巧及方法是否正確?是否做到說話輕,工作細(xì),服務(wù)實(shí)等。通過這種親臨實(shí)際的了解和觀察,護(hù)士長及時發(fā)現(xiàn)不足及時給予糾正,讓護(hù)士在一種正性的氛圍中工作,使病人得到一種良好的護(hù)理服務(wù)。
2.1.3 對崗位工作完成情況 護(hù)士長在進(jìn)行護(hù)理查房時,能及時檢查夜班護(hù)士工作的完成情況,對護(hù)理工作完成好的進(jìn)行表揚(yáng),對護(hù)理工作不到位或不足的及時指出并要求及時修正。如:患者床單的整潔度;臥位患者皮膚的完整性;口腔護(hù)理質(zhì)量情況;入院患者安全檢查、衛(wèi)生處置情況等等。促使每一位護(hù)士都能按照崗位職責(zé)完成自己的工作,從而提高了護(hù)士的自律性和護(hù)士的“慎獨(dú)”精神[2]。保證各班交接工作的全面性,確保各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)效性。
2.1.4 提高護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù),引導(dǎo)護(hù)士的創(chuàng)造性思維 因?yàn)閯?chuàng)新是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的動力,不斷創(chuàng)新將是未來管理的主旋律[3]。在護(hù)理查房時,護(hù)士長指導(dǎo)護(hù)士要善于發(fā)現(xiàn)問題,提出問題。對典型的、疑難的以及護(hù)理問題較多的病例,護(hù)士長有針對性地對不同層次、年資的護(hù)士,提出不同問題,要求護(hù)士各抒己見,最后護(hù)士長根據(jù)護(hù)士回答及護(hù)士提出的問題,給予補(bǔ)充和完善。這種形式進(jìn)一步強(qiáng)化“三基知識”和專科理論的全面運(yùn)用,不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
2.2 對患者方面的作用 每天晨會后護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士以飽滿的熱情,將護(hù)士最親切最誠懇的關(guān)懷和問候帶給每一位患者。查房時護(hù)士長認(rèn)真詢問病人的病情,了解睡眠情況,進(jìn)食、服藥情況,生活及心理需求,針對患者心理、生活上存在的實(shí)際需求,及時幫助解決,解除患者住院期間的思想顧慮,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系,提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,減少護(hù)患糾紛。
2.3 對病房管理的作用 護(hù)士長每天晨會后查房,能及時觀察到病區(qū)內(nèi)環(huán)境,病房的舒適整潔情況。如:院子環(huán)境衛(wèi)生,病房地板、床單元是否清潔干燥,用水、用電、各種設(shè)施是否有不安全的因素,通過查房護(hù)士長及時發(fā)現(xiàn)問題,及時做出評估,及時整改。如環(huán)境衛(wèi)生的問題督促衛(wèi)生員整改,同時要求責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)對衛(wèi)生員管理和指導(dǎo)。水電、設(shè)施等問題通知后勤相關(guān)部門盡快給以解決,目的是為患者創(chuàng)造一個安全,舒適,清潔的住院環(huán)境,使病人心情舒暢,安心住院,從而提高患者對治療的依從性,對促進(jìn)康復(fù)和減少復(fù)發(fā)具有重要的作用[4]。
3 體會
精神病患者由于大腦功能紊亂而出現(xiàn)思維、情感、行為等方面的異常,在病態(tài)精神活動支配下常常產(chǎn)生一些異常行為。如:幻覺、妄想、不協(xié)調(diào)的情感等癥狀對護(hù)理工作提出了更高的要求,因此護(hù)士長在預(yù)防護(hù)理差錯中具有關(guān)鍵性作用[5]。所以通過護(hù)士長晨會后的查房,可使當(dāng)班護(hù)士對每一位患者的具體情況更加了解,做到心中有數(shù),及時發(fā)現(xiàn)異常情況,減少或杜絕安全隱患。在進(jìn)行護(hù)士長晨會后護(hù)理查房中,能適時有效地將健康教育融入其中,增加了患者防病治病知識,促使患者改變不良的生活方式和不健康行為,使查房工作貼近病人的實(shí)際,患者容易接受,進(jìn)一步提高患者對疾病認(rèn)識。護(hù)士長每天晨會后護(hù)理查房,有利于護(hù)理措施的落實(shí),真正做到:以病人為中心的整體護(hù)理,及時為患者排憂解難,從而體現(xiàn)“人本護(hù)理”的精神,患者對護(hù)理服務(wù)滿意度提高到95%以上。自從我科開展護(hù)士長晨會后護(hù)理查房以來,整體的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量明顯提高,未發(fā)生護(hù)患糾紛;感謝信、表揚(yáng)信不斷,護(hù)士工作的主動性、自律性得到提高;同時也使護(hù)士長的護(hù)理管理理論、專業(yè)理論得到進(jìn)一步拓展;在護(hù)士中樹立了威信,增強(qiáng)了自身的凝聚力和號召力,使各項(xiàng)護(hù)理工作順利開展。
參考文獻(xiàn)
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手術(shù)室是醫(yī)院對病員進(jìn)行手術(shù)、治療和搶救的重要場所,護(hù)士業(yè)務(wù)水平的高低直接影響到手術(shù)配合質(zhì)量和搶救成敗。隨著醫(yī)學(xué)模式的根本性轉(zhuǎn)變、醫(yī)學(xué)科學(xué)及醫(yī)學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,對手術(shù)室護(hù)士的業(yè)務(wù)要求已從簡單的器械傳遞發(fā)展到對患者術(shù)前訪視、術(shù)中配合、術(shù)后評估的以患者為中心的整體護(hù)理模式[1],以往的護(hù)理培訓(xùn)僅限于集中講課,形式單一,內(nèi)容簡單。為了適應(yīng)??剖中g(shù)護(hù)理發(fā)展的需要,筆者所在科自2010年6月至今開展了多種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)查房,取得了較好的效果,現(xiàn)將實(shí)施的體會報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 筆者所在科室有護(hù)士20名,女18名,男2名。其中本科學(xué)歷12名,專科學(xué)歷8名;副主任護(hù)師1名,主管護(hù)師8名,護(hù)師12名。
1.2 方法 每月安排1~2次查房,每次查房時間為0.5~1.0 h,由護(hù)士長主持,科內(nèi)主管護(hù)師輪流主講。遇到特殊的病例,隨時進(jìn)行查房。主講者尋找具有代表性的病例,查看病歷和護(hù)理記錄,發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)理問題,在查房前一星期定出查房的內(nèi)容并公布。參與查房的每位護(hù)士根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和所了解的國內(nèi)外最新護(hù)理進(jìn)展,積極發(fā)言,通過討論得出最佳護(hù)理方案,最后由組織者將討論內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。
1.3 查房形式
1.3.1 前瞻性查房 隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,許多新技術(shù)、新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)。為使護(hù)士能及時了解相關(guān)學(xué)科的發(fā)展動態(tài),得到知識的補(bǔ)充和更新,對于新開展的手術(shù),要及時進(jìn)行查房。從手術(shù)患者的準(zhǔn)備、的擺置、所需的物品到手術(shù)的配合等都進(jìn)行詳細(xì)的解說。讓全科護(hù)士及時了解新手術(shù)的動向,避免以后相關(guān)手術(shù)配合不足。
1.3.2 技術(shù)性查房 目的是熟悉各種儀器及新設(shè)備的使用,熟練、敏捷地配合好各種手術(shù)。首先安排精通業(yè)務(wù)的技術(shù)能手學(xué)習(xí)各種儀器及新設(shè)備使用方法,熟練掌握后進(jìn)行現(xiàn)場主講示范,進(jìn)行操作演示,講解機(jī)械的工作原理和清潔保養(yǎng)方法,提高護(hù)士的操作水平[2]。并結(jié)合具體手術(shù)模擬演示無菌器械臺器械的擺放,掌握手術(shù)配合要點(diǎn),了解手術(shù)醫(yī)生的特殊習(xí)慣,做到業(yè)務(wù)熟練,傳遞器械穩(wěn)、準(zhǔn)、快,且方法正確。
1.3.3 教學(xué)式查房 目的是增加新知識和解決護(hù)士的疑難問題。當(dāng)在工作中遇到問題時,邀請相關(guān)的??浦魅位蜥t(yī)生講課。例如骨科主任講解了螺釘?shù)膮^(qū)別和不同的用途,通過學(xué)習(xí),全體護(hù)士都對螺釘有了新的了解,在今后手術(shù)用物準(zhǔn)備和手術(shù)配合方面有了很大提高。同時骨科主任還回答了護(hù)士的疑問,使骨科知識得到了更新和充實(shí)。
1.3.4 業(yè)務(wù)性查房 目的是加強(qiáng)護(hù)士對疑難復(fù)雜手術(shù)的了解,提高手術(shù)配合質(zhì)量。參加手術(shù)配合的責(zé)任護(hù)士術(shù)前深入病房了解病史、查看患者病情。要求其他護(hù)士了解病例,查閱與該疾病及手術(shù)有關(guān)的書籍。查房時首先由巡回護(hù)士介紹病史和術(shù)中護(hù)理計(jì)劃,器械護(hù)士介紹特殊物品準(zhǔn)備、手術(shù)步驟及術(shù)中注意事項(xiàng),然后主持人就基礎(chǔ)知識、相關(guān)護(hù)理知識、有關(guān)手術(shù)內(nèi)容進(jìn)行提問,大家一起對術(shù)中護(hù)理計(jì)劃加以探討,對術(shù)中可能出現(xiàn)的問題提出預(yù)防措施,從而使全科護(hù)士及時掌握手術(shù)配合的全過程,提高分析能力及手術(shù)配合質(zhì)量。
1.3.5 角色模擬查房 目的是熟悉患者的心理,了解他們關(guān)心的問題,并滿足患者對護(hù)理工作的需求。在進(jìn)行健康教育時,由部分護(hù)士扮演患者或患者的家屬,模擬自己平日訪視時患者的態(tài)度提出各種問題,由指定護(hù)士進(jìn)行回答,然后全體護(hù)士進(jìn)行評價,討論如何回答最為合適。在進(jìn)行手術(shù)擺放時,由護(hù)士們扮演患者,結(jié)合具體手術(shù),相互擺放,親身體會患者處于此種時的舒適程度,了解如何調(diào)整既能達(dá)到手術(shù)要求又不影響手術(shù)術(shù)野,還能使患者處于最舒適的狀態(tài)。真正做到以患者為中心,改變手術(shù)室護(hù)士工作的被動性。
1.3.6 總結(jié)性查房 目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為手術(shù)提供安全保障。主要針對疑難重大手術(shù)及搶救手術(shù)中存在的不足而進(jìn)行總結(jié)回顧,由器械護(hù)士和巡回護(hù)士及時總結(jié)手術(shù)配合的經(jīng)驗(yàn),找出存在的問題和不足,全體護(hù)士分析原因,進(jìn)行改進(jìn),以提高年輕護(hù)士的配合水平和應(yīng)急能力。對手術(shù)室易出現(xiàn)的護(hù)理差錯由護(hù)士長主持進(jìn)行查房,使大家了解和掌握醫(yī)療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心,預(yù)防差錯事故的發(fā)生。
1.4 評價方法 于實(shí)行護(hù)理查房前后,采用無記名問卷方式評價手術(shù)醫(yī)生和術(shù)后患者的滿意程度。醫(yī)生滿意度測評內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、工作責(zé)任心、儀器使用、手術(shù)配合、手術(shù)間的管理、物品準(zhǔn)備、無菌技術(shù)操作、搶救配合、技術(shù)水平、理論水平10個方面,每項(xiàng)10分,滿分100分;患者滿意度測評內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理操作、服務(wù)態(tài)度、健康教育、工作秩序5個方面,每項(xiàng)20分,滿分100分。
1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 所有數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 12.0進(jìn)行分析。計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)。以P
2 結(jié)果
實(shí)行護(hù)理查房以后,無論是醫(yī)生滿意度還是患者滿意度,均優(yōu)于實(shí)施前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
護(hù)理查房是一種生動直觀的教育形式[3],它能夠解決護(hù)理工作中的難點(diǎn)、疑點(diǎn),是提高護(hù)士業(yè)務(wù)能力、全面考核護(hù)士素質(zhì)的重要途徑[4]。不同形式的護(hù)理查房,提高了護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,豐富了護(hù)士的業(yè)務(wù)知識,不僅掌握手術(shù)室本科知識,而且熟悉與之相關(guān)的內(nèi)、外科專業(yè)知識,同時激勵護(hù)士對護(hù)理工作進(jìn)行深入研究,使護(hù)理工作變被動為主動,全科護(hù)士不僅知道該怎樣做,還知道為什么這樣做,提高了手術(shù)配合質(zhì)量和手術(shù)成功率,醫(yī)生滿意度較實(shí)施前有了顯著提高(P
值得注意的是,主持者自身素質(zhì)是保證護(hù)理查房質(zhì)量的關(guān)鍵。主持者必須具備豐富的醫(yī)學(xué)理論知識并熟悉??萍寄埽軌蚪獯鹱o(hù)士提出的問題,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,善于發(fā)現(xiàn)問題,誘導(dǎo)護(hù)士找出不足,同時還具有創(chuàng)新意識,敢于提出自己的獨(dú)到見解,啟發(fā)護(hù)士思考討論[5]。因此,主持者應(yīng)注意知識更新,了解國內(nèi)外護(hù)理動態(tài),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 童志丹,宋麗娟,富衛(wèi)華.手術(shù)室護(hù)理教學(xué)查房的嘗試.護(hù)士進(jìn)修雜志,2000,15(11):846-847.
[2] 趙美燕,王巍,張欣,等.改進(jìn)護(hù)士長查房模式提升護(hù)理管理能力.中華現(xiàn)代護(hù)理,2010,16(5):584-586.
[3] 吳雙敏,葉天惠,李云葵.以學(xué)生為主導(dǎo)教學(xué)法在兒科護(hù)理查房中的實(shí)踐與思考.護(hù)理學(xué)雜志,2005,20(7):6-8.
總結(jié)回顧性查房,提高疑難手術(shù)的護(hù)理配合
由于有些手術(shù)技術(shù)難度大、危險(xiǎn)性高、對于患者創(chuàng)傷大、護(hù)理配合要求也比較高,我們有些低年資的護(hù)士明顯存在的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足。比如各類癌癥手術(shù)、脊柱手術(shù)、前列腺手術(shù)等,對于這一類手術(shù)我們在術(shù)后選擇參加手術(shù)的護(hù)士或者高年資的護(hù)師一起組織學(xué)習(xí),要求詳細(xì)講解患者的診斷、臨床表現(xiàn)、手術(shù)目的、麻醉方式、手術(shù)用物及特殊物品準(zhǔn)備,包括基本手術(shù)步驟、護(hù)理配合、手術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)、注意事項(xiàng)以及個別醫(yī)生的手法習(xí)慣等,預(yù)見性地準(zhǔn)備好手術(shù)中不同階段所需物品和器械,主動配合,確保手術(shù)順利完成。
實(shí)施護(hù)理查房的體會
1通過護(hù)理查房,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的合作
在查房中,護(hù)士不僅鞏固了護(hù)理知識,也拓寬了視野,更掌握了怎樣更好的配合手術(shù),變被動配合為主動配合,并能及時提醒醫(yī)生,使得醫(yī)護(hù)人員配合更加默契,在醫(yī)護(hù)合作調(diào)查中大幅度的提高了滿意率。
2通過護(hù)理查房,促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)水平提高
查房前護(hù)士要詳細(xì)了解患者的資料,參加術(shù)前討論,評估護(hù)理問題,制定護(hù)理計(jì)劃;翻閱有關(guān)書籍,做好護(hù)理筆記;查房時要嚴(yán)肅認(rèn)真,字詞嚴(yán)謹(jǐn),勇于提出自己的獨(dú)特見解,以達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。在護(hù)理查房中開拓了護(hù)士學(xué)習(xí)的空間,激勵學(xué)習(xí)動力,培養(yǎng)了護(hù)士的思維判斷和解決問題的能力,將理論知識充分運(yùn)用到每一個護(hù)理環(huán)節(jié),促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
3開展護(hù)理評價,提高整體護(hù)理水平
通過護(hù)理查房,總結(jié)各類手術(shù)護(hù)理配合的經(jīng)驗(yàn),找出問題與不足,不斷的改進(jìn)和學(xué)習(xí),提高了年輕護(hù)士在遇到疑難手術(shù)、嚴(yán)重創(chuàng)傷、大出血等急救手術(shù)的配合水平和應(yīng)急能力,挽救了病人生命,提高了手術(shù)成功率,減少和避免了護(hù)理缺陷的發(fā)生。由此可見,高質(zhì)量的護(hù)理查房是評價護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理水平的有效手段,有利于提高護(hù)理人員的綜合能力。
總結(jié)
業(yè)務(wù)查房:護(hù)士長以護(hù)理新理念為指導(dǎo),以疑難、危重及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)等為查房對象。護(hù)理查房按照評估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評價的護(hù)理程序開展[2],把整體護(hù)理理念貫穿于護(hù)理全過程,培養(yǎng)護(hù)士整體護(hù)理意識,促使其嚴(yán)格按照相關(guān)護(hù)理程序進(jìn)行護(hù)理工作,切實(shí)“以患者為中心”,解決患者的身心健康方面的實(shí)際問題。
管理查房:病房的管理能顯示出護(hù)士長管理水平和責(zé)任心,護(hù)士長應(yīng)重點(diǎn)檢查與護(hù)理相關(guān)的規(guī)章制度、法律、法規(guī)的執(zhí)行情況,節(jié)假日、夜班崗位職責(zé)的落實(shí)及護(hù)理的質(zhì)量管理等。如護(hù)士長每天檢查病房情況,查看病房有無危險(xiǎn)設(shè)備,有無患者使用高電流的電氣設(shè)備,護(hù)士是否嚴(yán)格按照相關(guān)章程進(jìn)行工作、是否認(rèn)真等。確保護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程及核心制度的落實(shí),從而提高護(hù)理安全。
特殊病例查房:針對特殊病例,護(hù)士長應(yīng)隨時進(jìn)行護(hù)理查房,根據(jù)病例提出護(hù)理要點(diǎn)及建議,并與參加護(hù)理查房的護(hù)士進(jìn)行討論,鼓勵護(hù)士根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)積極提出自己的見解及看法,通過商討,最終形成最佳的切合實(shí)際的護(hù)理方案,最后由護(hù)士長總結(jié)講評。
教學(xué)查房:教學(xué)查房主要是檢查臨床護(hù)理教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施情況,對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價。對于實(shí)習(xí)護(hù)士,護(hù)士長應(yīng)首先向其講解科室環(huán)境布局及病房情況,在科室的實(shí)習(xí)期間,隨機(jī)檢查實(shí)習(xí)同學(xué)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程情況,是否存在護(hù)理遺漏,并給予指導(dǎo)性意見。檢查帶教人員是否著重理論與實(shí)際相結(jié)合,同時安排好講課人員,交班時對學(xué)員??浦R掌握情況進(jìn)行抽查,鞏固實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員對??浦R的掌握,加深其對專科知識的理解和運(yùn)用。
規(guī)章制度查房:嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度是降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保證護(hù)理安全的關(guān)鍵,既是對患者的負(fù)責(zé)也是對自己的保護(hù)[3]。護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)規(guī)章制度查房,確保各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹良好。護(hù)士長要從護(hù)士工作的行為準(zhǔn)則中檢查各班工作中的落實(shí)情況,如辦公室護(hù)士發(fā)藥是否三查七對,治療班護(hù)士是否按要求更換各種消毒缸等。同時加強(qiáng)護(hù)士相關(guān)規(guī)章制度教育工作,如交班會時間,提問一些相關(guān)內(nèi)容,加強(qiáng)其對規(guī)章制度的理解和應(yīng)用。
討 論
體現(xiàn)護(hù)士長的價值:在護(hù)理查房中,護(hù)士長發(fā)揮著重要作用,護(hù)士長應(yīng)以管理的思維和責(zé)任心通過各種形式的查房,了解臨床各科室患者的病情、護(hù)士工作態(tài)度及質(zhì)量,督促護(hù)士更好地實(shí)踐“慎獨(dú)”的工作精神,同時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的不足,從而提高臨床護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全及患者滿意度,從而使自身價值在查房中體現(xiàn)。
有利于整體護(hù)理的深入開展:以護(hù)理新理念為指導(dǎo),應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行護(hù)理查房,推進(jìn)“以患者為中心”的護(hù)理查房模式,切實(shí)解決患者的身心健康方面的實(shí)際問題。在整體護(hù)理模式下,臨床護(hù)理以評估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評價的護(hù)理程序?yàn)榭蚣?,即為患者作出了護(hù)理診斷,也提出了護(hù)理措施,同時還督導(dǎo)護(hù)士認(rèn)真實(shí)施,重視臨床護(hù)理質(zhì)量及效果的評價,切實(shí)體現(xiàn)了“以患者為中心”,也提高了護(hù)士??浦R和工作技能,從而有利于整體護(hù)理的深入開展。
提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì):護(hù)理查房將講解、討論與實(shí)踐緊密結(jié)合,激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)熱情,擴(kuò)大了護(hù)士的知識面,鍛煉了護(hù)士臨床思維及護(hù)理技能,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),從而保證護(hù)理的質(zhì)量和效果。
保證護(hù)理安全:護(hù)理安全是指在護(hù)理實(shí)踐中,患者不發(fā)生法定的規(guī)章制度以外的死亡或功能、機(jī)體結(jié)構(gòu)和心理上的各種非正常損害,是臨床護(hù)理管理的重要目標(biāo)。通過護(hù)士長的查房,可以提高護(hù)士安全意識,促進(jìn)其形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從而降低護(hù)理人員因素造成的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),提高護(hù)理安全,達(dá)到保證患者安全的目的。
總之,護(hù)理安全關(guān)系到患者的根本利益,同時也對護(hù)理人員自身利益、醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會效益產(chǎn)生直接的影響[4]。所以落實(shí)好護(hù)理查房,提高護(hù)理質(zhì)量降及護(hù)理安全,意義重大。
參考文獻(xiàn)
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[中圖分類號] R473.5[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]C [文章編號]1673-7210(2010)03(c)-098-01
護(hù)理查房是提高護(hù)理人員整體素質(zhì)和工作質(zhì)量的有效方法[2],也是我們護(hù)理工作的重要組成部分。近幾年來,我院神經(jīng)內(nèi)科有效利用床旁互動式護(hù)理查房方法,提高了護(hù)理人員分析、解決問題的能力和表達(dá)能力,提高了整體護(hù)理質(zhì)量,有效地糾正只為了完成臨床查房任務(wù)沒有注重查房實(shí)效的問題。為更好地詮釋護(hù)理查房在患者診斷治療中的重要性,現(xiàn)介紹如下:
1方法與效果
1.1方法
對2007年6月~2009年6月在我院神經(jīng)內(nèi)科就診的患者進(jìn)行護(hù)理查房,實(shí)施如下原則:①在患者床旁由護(hù)士長和督導(dǎo)護(hù)士主持進(jìn)行護(hù)理查房,在不影響患者正常診療的情況下彈性安排時間30~60 min。②為增長護(hù)理人員對危重患者的護(hù)理能力,盡量選擇急、危重及特殊患者。③確定查房的病例,為取得患者及患者家屬的同意及配合,由該患者責(zé)任護(hù)士與患者及患者家屬進(jìn)行溝通。④患者的責(zé)任護(hù)士對患者的床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療方法、特殊檢查的陽性結(jié)果、目前心理狀態(tài)等基本情況應(yīng)全面熟悉,并提出相應(yīng)的護(hù)理診斷和護(hù)理措施。⑤護(hù)士長、督導(dǎo)護(hù)士要更全面了解患者的情況,掌握查房時護(hù)士需要幫助解決的護(hù)理問題和護(hù)理操作中的薄弱環(huán)節(jié),圍繞患者當(dāng)前的治療和護(hù)理提出已準(zhǔn)備好的問題,同時要有相關(guān)護(hù)理技術(shù)操作進(jìn)行示范的準(zhǔn)備,尊重患者的隱私,不在患者床邊討論涉及患者隱私及保護(hù)性醫(yī)療問題[3]。⑥查房的順序:首先由責(zé)任護(hù)士向大家匯報(bào)患者的基本情況并提出護(hù)理診斷、護(hù)理計(jì)劃及護(hù)理措施的執(zhí)行等情況,再由參加查房的護(hù)士進(jìn)行完善補(bǔ)充并提出自己想要解決的問題,然后聽取患者及家屬的需求,大家一起討論。最后護(hù)士長講解并提問,護(hù)士長和督導(dǎo)護(hù)士提問參加查房的每名護(hù)士,并根據(jù)查房護(hù)士的回答給予糾正與解答,完善與修改已擬訂的護(hù)理計(jì)劃,并讓患者及患者家屬一同參與護(hù)理措施的制訂,使護(hù)理計(jì)劃得到有效的實(shí)施。
1.2效果
實(shí)施床旁互動式查房的,豐富了護(hù)士的專業(yè)知識,增強(qiáng)了護(hù)士實(shí)際工作能力,提高了護(hù)士的整體專業(yè)素養(yǎng),在崗精神飽滿,就職端莊大方,語言表達(dá)適當(dāng)。工作嚴(yán)肅認(rèn)真,始終做到“說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕”,以保持病室、病房安靜。與此同時,可根據(jù)患者的不同情況,結(jié)合每位患者的病情,在護(hù)患雙方共同參與下制訂出合理的護(hù)理計(jì)劃,并將其有效地實(shí)施。在床旁互動式查房的進(jìn)行中,護(hù)理人員更加刻苦、自覺地學(xué)習(xí)??评碚撝R和??谱o(hù)理操作技能,形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。不僅如此,查房過程還可以使患者對疾病有一定的認(rèn)識,給予衛(wèi)生保健指導(dǎo),督促患者遵守院規(guī),滿足患者身心健康,更有利與醫(yī)護(hù)人員對患者病情的處理,同時患者與護(hù)士之間的感情溝通與交流的機(jī)會大大增加,有利于調(diào)整患者不穩(wěn)定的心態(tài),使患者早日康復(fù),研究調(diào)查結(jié)果表明,患者對護(hù)理查房感到滿意。
2討論
實(shí)施床旁互動式護(hù)理查房,提高了護(hù)士對整體護(hù)理的認(rèn)知能力[4]。在運(yùn)用護(hù)理程序方面,護(hù)士在提出護(hù)理診斷時能考慮到患者的首優(yōu)和次優(yōu)問題,關(guān)注了患者的疾苦,工作主次分明,在患者及家屬的參與下制訂的護(hù)理措施可操作性強(qiáng),達(dá)到了護(hù)理的預(yù)期目標(biāo),把患者的系統(tǒng)管理充分體現(xiàn)在整體護(hù)理的思維模式上,而不是生搬硬套一些標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃,使理論與臨床實(shí)踐緊密結(jié)合,提高了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理質(zhì)量。實(shí)施床旁互動式護(hù)理查房,增加護(hù)士與患者之間交流機(jī)會,使患者了解疾病的相關(guān)知識,有利于疾病早日康復(fù)。通過床旁實(shí)施護(hù)理查房,使患者感到護(hù)士的愛護(hù)和尊重,這樣就贏得了患者對護(hù)士的信任感,使護(hù)理工作得到患者的理解和配合,從而改善了護(hù)患關(guān)系。實(shí)施床旁互動式護(hù)理查房,培養(yǎng)我科年輕護(hù)士臨床護(hù)理工作能力。在患者床旁查房互相提問學(xué)習(xí),給年輕護(hù)士創(chuàng)造鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,遇到不懂問題要及時學(xué)習(xí),學(xué)會的知識要會在臨床實(shí)際中應(yīng)用。工作中的不斷積累使年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平有了很大進(jìn)步,年輕護(hù)士的成長激發(fā)了各級護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情[5],在科內(nèi)形成了互幫互學(xué)共同進(jìn)步的良好氛圍。在神經(jīng)內(nèi)科面對繁忙的基礎(chǔ)護(hù)理工作中,我們不拘于護(hù)理查房的形式,更注重的是護(hù)理查房的實(shí)效性,及時解決患者的治療和護(hù)理需求。通過實(shí)施床旁互動式護(hù)理查房,使護(hù)理隊(duì)伍在整體業(yè)務(wù)能力方面得到提升,護(hù)理工作得到患者的高度認(rèn)可。
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臨床護(hù)理教學(xué)查房是護(hù)理工作中的一項(xiàng)既有實(shí)踐意義又有教學(xué)意義的護(hù)理活動。高質(zhì)量的教學(xué)查房,能夠推動護(hù)士新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),幫助其不斷更新補(bǔ)充知識,提高理論思維和綜合分析處理問題的能力,提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。同時通過教學(xué)查房有助于解決護(hù)理疑難問題,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理服務(wù)水平。護(hù)士長是醫(yī)院基層科室護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,查房質(zhì)量的高低,能否達(dá)到預(yù)期的目的和效果,筆者認(rèn)為護(hù)士長的作用非常關(guān)鍵,其作用主要體現(xiàn)在以下方面:
1 組織指揮作用
教學(xué)查房是護(hù)士長組織、管理能力的體現(xiàn),履行著組織領(lǐng)導(dǎo)者的職能,必須周密計(jì)劃,嚴(yán)密組織,使參加查房的各級護(hù)理人員高度重視,積極準(zhǔn)備,才能確保教學(xué)查房順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期目的。
1.1 查房前準(zhǔn)備充分
除做好自身心理準(zhǔn)備外,要選擇好相關(guān)病例或查房題目;根據(jù)護(hù)士的學(xué)歷、資歷、能力和水平界定主查人;護(hù)士長要提前閱讀醫(yī)療、護(hù)理記錄,做到全面了解,心中有數(shù),同時做好相關(guān)理論方面的準(zhǔn)備;并于查房前2~3 d通知參加人員提前做好準(zhǔn)備,復(fù)習(xí)相關(guān)知識,達(dá)到共同預(yù)習(xí)的目的。
1.2 認(rèn)真組織,規(guī)范程序
確定查房時間后,主持和參加查房的人員必須準(zhǔn)時到位,這不僅體現(xiàn)科室護(hù)理人員嚴(yán)格的組織性,也體現(xiàn)對患者、對工作的高度負(fù)責(zé)和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作作風(fēng)[1]。根據(jù)病人情況選擇合適的查房形式和地點(diǎn),如果采用在病人床邊,要備齊查房用物,參加查房人員按規(guī)定排列站立有序。
2 核心指導(dǎo)作用
護(hù)士長是護(hù)理學(xué)科帶頭人,是新概念、新理論的最先接受者和臨床護(hù)理工作的指導(dǎo)者,是教學(xué)查房的核心人物,必須具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和創(chuàng)新精神。查房中針對選定病例設(shè)置相應(yīng)問題,引導(dǎo)護(hù)士圍繞病例或所設(shè)立的題目思考,尋找出護(hù)理難點(diǎn)、矛盾點(diǎn),啟發(fā)大家發(fā)表不同的見解,提出相應(yīng)措施,并能用最新的知識回答護(hù)士及患者提出的問題,指導(dǎo)護(hù)理人員應(yīng)用先進(jìn)的護(hù)理理論和相關(guān)學(xué)科知識為患者解決問題。這就要求護(hù)士長對教學(xué)查房中的問題要充分備課,從基礎(chǔ)理論到??评碚?,從疾病護(hù)理到患者健康教育等都要系統(tǒng)掌握[2],并了解本專科最新護(hù)理研究或動態(tài),在參與討論時才能發(fā)揮導(dǎo)向指導(dǎo)作用,調(diào)動護(hù)士積極思維,營造活躍的氛圍。
3 學(xué)習(xí)教育作用
護(hù)理的科學(xué)性和藝術(shù)性決定了護(hù)理是一種創(chuàng)造性活動[3],需要有新知識、新技術(shù)不斷充實(shí),護(hù)士長通過教學(xué)查房,開展護(hù)理繼續(xù)教育,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛,激發(fā)護(hù)士學(xué)習(xí)多學(xué)科知識的興趣,拓寬知識面,強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)知識,提高護(hù)士的理論與實(shí)踐水平,使教學(xué)查房成為推動學(xué)科發(fā)展不可缺少的動力。
3.1 即時學(xué)習(xí)和討論
通過查房進(jìn)行護(hù)理床邊教學(xué),研究解決疑難病例的護(hù)理,討論修訂護(hù)理方案,啟發(fā)每位護(hù)理人員去探索醫(yī)學(xué)知識及護(hù)理對策,進(jìn)一步明確護(hù)理診斷,制定和完善有效的護(hù)理計(jì)劃,使病人得到最滿意的護(hù)理效果。通過復(fù)雜疑難病例的討論學(xué)習(xí),可以有效地發(fā)揮集體智慧的互補(bǔ)作用。
3.2 教學(xué)查房相結(jié)合
這種講課形式能促使護(hù)士加深對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和護(hù)理基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富專業(yè)知識。護(hù)士長結(jié)合臨床實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,護(hù)士們印象深刻、實(shí)用。這種理論與實(shí)際的結(jié)合,使知識相互滲透、相互交流,同時也提高和鍛煉了護(hù)士的講解能力以及語言表達(dá)能力。
4 檢查監(jiān)督作用
護(hù)理教學(xué)查房的過程是護(hù)士長對臨床護(hù)理進(jìn)行檢查指導(dǎo),督促護(hù)士學(xué)習(xí),查找文獻(xiàn)資料,解決護(hù)理疑難問題,提高護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)水平的重要過程。護(hù)護(hù)士長通過現(xiàn)場對責(zé)任護(hù)士、病人及家屬的直接信息批饋,起到了對護(hù)理工作的檢查監(jiān)督作用。教學(xué)查房中,能及時了解護(hù)士對護(hù)理程序的應(yīng)用及存在的問題,對實(shí)施治療方案和護(hù)理措施的合理性、有效性加以控制,從而達(dá)到有效的治療目的,進(jìn)一步督促各項(xiàng)措施的落實(shí)。同時檢查和發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員解決實(shí)際問題的能力,調(diào)動護(hù)士們的主觀能動性,積極參與對疑難病例的護(hù)理難點(diǎn)去出主意、想辦法、下診斷、訂措施,及時解決危重患者護(hù)理問題,減少并發(fā)癥,提高護(hù)理質(zhì)量。
5 總結(jié)評價作用
護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的總結(jié)評價是保證查房質(zhì)量,防止流于形式的重要手段。護(hù)士長在教學(xué)查房結(jié)束時,要根據(jù)查房情況,圍繞本次查房教學(xué)目標(biāo),進(jìn)行總結(jié)和全面評價,對存在的問題綜合分析,適當(dāng)給予批評,明確改進(jìn)措施,保證查房質(zhì)量??偨Y(jié)評價的重點(diǎn)包括:查房組織的嚴(yán)謹(jǐn)程度、查房內(nèi)容的準(zhǔn)備、基礎(chǔ)理論與臨床相結(jié)合情況、護(hù)理程序應(yīng)用、護(hù)理措施切實(shí)可行、健康教育個性化、本??谱o(hù)理新進(jìn)展等。護(hù)士長作教學(xué)查房現(xiàn)場評價要針對患者的具體情況具體分析,以危重、疑難、搶救病人存在的問題為主,深入分析正確評價患者是否得到了整體的最佳護(hù)理。護(hù)士長在總結(jié)時還可結(jié)合??品矫娴男录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行交流,護(hù)理人員相互切磋,取長補(bǔ)短,拓寬護(hù)理查房的內(nèi)涵,使護(hù)理人員花少量的時間、精力學(xué)到更多的知識,達(dá)到總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍不斷探索、不斷創(chuàng)新的意識,促進(jìn)整體護(hù)理的深化,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
[參考文獻(xiàn)]
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1 資料和方法
1.1 一般資料 神經(jīng)內(nèi)科床位43張,護(hù)士名,其中主管護(hù)師名,護(hù)師名,護(hù)工名,護(hù)齡5年以上名,2~4年名,1年以下名。各組成員按照年齡、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整體搭配分為2個責(zé)任組,實(shí)行APN連續(xù)排班制,每個責(zé)任組人( 護(hù)理組長人,責(zé)任護(hù)士人),負(fù)責(zé)例患者,每日在崗人(包括護(hù)理組長人、A班責(zé)任護(hù)士3人,P班責(zé)任護(hù)士2人,N班責(zé)任護(hù)士2人) 。
1.2 方法 2013年7月~12月實(shí)施原有晨間護(hù)理工作流程,2014年1月~6月實(shí)施環(huán)境整理-基礎(chǔ)護(hù)理-護(hù)理查房的齊參與型的晨間護(hù)理工作流程。
1.2.1原有晨間護(hù)理工作流程 07:00~08:25由2名夜班護(hù)士協(xié)助患者完成口腔護(hù)理、會陰抹洗、鼻飼等基礎(chǔ)護(hù)理,08:25晨會集體交接班,夜班護(hù)士和值班醫(yī)師各自匯報(bào)患者情況,護(hù)士長及科主任分別予以點(diǎn)評并傳達(dá)院務(wù)內(nèi)容,布置當(dāng)日工作重點(diǎn)。8:30晨會結(jié)束,醫(yī)生開始查房,辦公護(hù)士等待處理新的醫(yī)囑,護(hù)士長、護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士、夜班護(hù)士開始進(jìn)行晨間護(hù)理,晨間護(hù)理結(jié)束后根據(jù)醫(yī)囑開始患者的各項(xiàng)檢查、治療及護(hù)理工作。
1.2.2 環(huán)境整理-基礎(chǔ)護(hù)理-護(hù)理查房的齊參與型的晨間護(hù)理工作流程
1.2.2.1環(huán)境整理-基礎(chǔ)護(hù)理流程
1.2.2.1.1 時間安排 07:30~08:25 神經(jīng)內(nèi)科多數(shù)患者年齡大、病情重,常常伴有不同程度的意識障礙、肢體癱瘓、吞咽障礙、大小便失禁等,住院時間長,易發(fā)生并發(fā)癥,無疑基礎(chǔ)護(hù)理工作繁重,因此在這個薄弱時間段適當(dāng)增加護(hù)理人員,協(xié)助患者做好基礎(chǔ)護(hù)理。
1.2.2.1.2 人員安排 由2名護(hù)理組長、2名夜班護(hù)士、1名護(hù)工組成。
1.2.2.1.3 主要內(nèi)容 07:30護(hù)理組長帶領(lǐng)2名夜班護(hù)士、1名護(hù)工開始晨間護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)工整理病房環(huán)境,如抹床頭柜、統(tǒng)一病房物品擺放、整理床單位等,確保為患者提供一個舒適,整潔的環(huán)境,協(xié)助不能自理的患者行洗漱,口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、會皮膚護(hù)理、管道護(hù)理等,認(rèn)真觀察病情、生命體征、準(zhǔn)備計(jì)算出入量,再次告知當(dāng)天特殊檢查患者的注意事項(xiàng),并協(xié)助患者進(jìn)食,預(yù)防誤吸風(fēng)險(xiǎn)。08:25~08:30進(jìn)行晨會交班。
1.2.2.2 護(hù)理查房的工作流程
1.2.2.2.1 時間安排:08:30晨會交班后至09:00,如醫(yī)生剛好進(jìn)行該患者查房,應(yīng)先避讓。
1.2.2.2.2 人員安排:由護(hù)士長、護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士組成。
1.2.2.2.3 主要內(nèi)容 護(hù)士長前一天確定一個重點(diǎn)查房患者,告知管床護(hù)士做好準(zhǔn)備,查房當(dāng)天,管床護(hù)士先報(bào)告患者的目前情況,提出護(hù)理問題,制定的護(hù)理措施及落實(shí)情況,然后由護(hù)理組長補(bǔ)充,整個過程護(hù)士長會提出專科相關(guān)的問題,由參與人員發(fā)言,最后由護(hù)士長總結(jié)查房內(nèi)容并書寫查房記錄。
1.2.3 效果評價 由護(hù)士長-護(hù)理組長-質(zhì)控員組成質(zhì)控小組對實(shí)施模式轉(zhuǎn)變前(2013年7月至12月)和實(shí)施模式轉(zhuǎn)變后(2014年1月至6月)6個月內(nèi),科室用《晨間護(hù)理質(zhì)量評分表》[2]評分,內(nèi)容見表一,總分為100分,評價基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況;患者滿意度評價由醫(yī)院病人服務(wù)管理中心每月發(fā)放《住院患者滿意度調(diào)查表》的分值進(jìn)行同期評價;用《晨間護(hù)理查房考核標(biāo)準(zhǔn)》[3],內(nèi)容見表二,評價護(hù)士??浦R掌握情況。
2 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,采用t檢驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。
3 結(jié)果
創(chuàng)建環(huán)境整理-基礎(chǔ)護(hù)理-護(hù)理查房的齊參與型的晨間護(hù)理模式后,提高了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)率、患者滿意度、護(hù)士的??浦R掌握率,結(jié)果見表三。
4 討論
隨著醫(yī)學(xué)模式及健康觀念的轉(zhuǎn)變,人們對健康服務(wù)提出了更高的要求。為了適應(yīng)社會的發(fā)展,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,共同提高各院護(hù)士長對護(hù)理查房的認(rèn)識,體現(xiàn)“一切以患者為中心”的宗旨,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理查房。在大慶總院集團(tuán)醫(yī)療管理部的組織安排下本院參加了護(hù)理觀摩查房經(jīng)驗(yàn)交流會。交流會由兩家三級醫(yī)院選送的四位護(hù)士長對護(hù)理查房的多媒體交流及現(xiàn)場實(shí)地觀摩查房,與會的所有二級醫(yī)院護(hù)士長代表及兩家三級醫(yī)院代表出席?,F(xiàn)將觀摩查房體會總結(jié)如下。
1 方法
1.1 多媒體經(jīng)驗(yàn)交流,規(guī)范查房形式以本院“床頭互動式”查房為基準(zhǔn),本院一般科室將護(hù)理查房形式一般分成兩部分:一部分是將護(hù)理個案查房和護(hù)理教學(xué)查房合并每月進(jìn)行一次,主要解決危重、疑難典型病例的相關(guān)護(hù)理難點(diǎn);另一部分是臨床護(hù)理查房,為了鞏固年輕護(hù)士的理論知識,一般科室每月組織3~4次的臨床護(hù)理查房,根據(jù)患者疾病的特點(diǎn)在床頭交接班時隨機(jī)進(jìn)行。最后回到辦公室集中提問及總結(jié)。臨床護(hù)理查房讓護(hù)士長、護(hù)士和患者之間可以互動提問,解決現(xiàn)存的護(hù)理問題。
1.2 以臨床護(hù)理查房為例,規(guī)范其程序及護(hù)理查房記錄單 以多媒體形式講解護(hù)理查房時物品的準(zhǔn)備;查房時出入室的順序、站位(可根據(jù)具體科室靈活調(diào)整);強(qiáng)調(diào)注重查房時的人文禮儀,體現(xiàn)護(hù)士良好風(fēng)貌。護(hù)理查房的內(nèi)容:①入病房后查房者問候患者,向患者及家屬說明查房及目的;②責(zé)任護(hù)士報(bào)告患者病情九知道及護(hù)理情況;③責(zé)任護(hù)士提出護(hù)理難點(diǎn);④查房者(即護(hù)士長)對患者進(jìn)行??谱o(hù)理查體;⑤查房者與患者及家屬進(jìn)行交流,了解患者情況;⑥查房者介紹查體的陽性情況、了解護(hù)理缺陷的問題;⑦解答問題,評價護(hù)理效果;⑧指導(dǎo)下一步護(hù)理措施及先進(jìn)的護(hù)理方法;⑨檢查責(zé)任護(hù)士健康指導(dǎo)的效果并對患者及家屬進(jìn)行進(jìn)一步的健康指導(dǎo);⑩查房總結(jié),大家感謝患者的配合。B11查房后護(hù)士長為護(hù)士講解與此疾病有關(guān)的相關(guān)知識,以業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束此次護(hù)理查房。護(hù)士長通過查房與患者、護(hù)士、護(hù)生能夠相互溝通,這種床旁互動式查房形式新穎,突出主題,全面體現(xiàn)出護(hù)理查房的個性化、科學(xué)性、實(shí)用性和靈活性。
1.3 以骨科和心胸外科為實(shí)例,進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。
2 體會
2.1 規(guī)范及完善了護(hù)理查房程序,提高了規(guī)章制度執(zhí)行力度,有利于提高住院患者的護(hù)理質(zhì)量。
2.2 促使護(hù)士主動地深入病房搜集資料,適時的健康宣教與溝通滿足了患者的健康教育需求,使患者被重視感增加,同時使護(hù)士增強(qiáng)了責(zé)任心,有利于護(hù)患關(guān)系的融洽,也有利于患者疾病的早日康復(fù)。
2.3 護(hù)理查房是一個共同學(xué)習(xí),共同提高的過程,它激勵了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情,使病區(qū)護(hù)士間形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.4 提高了護(hù)士長及責(zé)任護(hù)士的教學(xué)管理能力,達(dá)到教學(xué)目的。通過查房中護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士的發(fā)言、提問、討論,增強(qiáng)了專業(yè)護(hù)士應(yīng)用護(hù)理程序的能力。護(hù)生通過查房使之理論聯(lián)系實(shí)際,理解和鞏固了所學(xué)的知識,培養(yǎng)了學(xué)生的觀察、分析能力和臨床應(yīng)用能力,系統(tǒng)了解了??谱o(hù)理程序[2]。
2.5 通過“床旁互動式”護(hù)理查房的實(shí)施,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,減少了護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”的問題,從而提高了患者對護(hù)理工作的滿意率。
2.6 通過醫(yī)院間護(hù)士長護(hù)理觀摩查房,護(hù)士長在工作中更加注重自身專業(yè)素質(zhì)、溝通能力的提高,及對如何做好護(hù)理查房的組織者、教育者、治療者及咨詢者的角色產(chǎn)生深入思考,讓每一次護(hù)理查房都能收到實(shí)效。如護(hù)士長要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和創(chuàng)造精神,在護(hù)理查房中善于發(fā)現(xiàn)和啟發(fā)護(hù)理人員思考,發(fā)表不同見解,尋找出護(hù)理缺點(diǎn)及相應(yīng)護(hù)理措施、工作方法;能夠用最新的知識回答護(hù)士及患者提出的問題;介紹國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以拓寬護(hù)理人員的知識面,激勵護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情和敬業(yè)精神,引導(dǎo)護(hù)理人員向應(yīng)用先進(jìn)的護(hù)理理論和相關(guān)學(xué)科知識為患者解決問題的護(hù)理專家型轉(zhuǎn)變。其作用在于每次進(jìn)行護(hù)理查房都能使護(hù)理人員的理論與實(shí)踐水平得到提高[1]。