時間:2022-02-13 00:54:04
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇社會組織工作總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
為加強社團日常監(jiān)督管理工作,根據(jù)《社會團體登記管理條例》的規(guī)定,我們認真就開展好2014年度社會組織年檢工作進行了部署和安排,明確了社會組織檢查的意義、步驟和要求,嚴格審查各社會組織人員變動、經費支出、重大活動、刊物出版、遵紀守法等方面的情況,根據(jù)具體問題依法做出不同的處理意見。截至2014年底,全縣共有在冊登記的社會組織136個,2014年度年檢應參檢127個,實參檢109個,參檢率達到86%。從年檢情況看,全縣社會組織均能夠做到依法開展活動。一些社會團體結合各自單位行業(yè)工作的特點,積極開展宣傳,廣泛吸納會員,壯大協(xié)會力量,全面推動了社會團體的快速發(fā)展,有的協(xié)會積極開展送真情獻愛心和扶貧濟困等活動,受到了人民群眾的廣泛歡迎。全縣絕大多數(shù)社會組織為擴大交流、服務群眾、促進社會、經濟的發(fā)展作出了應有的貢獻。
二、依法行政,進一步規(guī)范登記程序
2014年我縣新成立社會組織19個,其中民辦非企業(yè)單位3個,我們嚴格按《社會團體登記條例》規(guī)定的條件,從“有牌子、有場子、有資金”著手,以社會組織章程公約為抓手,對社會組織成立的可行性和必要性進行多方論證,并對社團宗旨、業(yè)務范圍和活動地域,逐項進行嚴格的審定。認真填寫許可通知單,同時我們參照《社會團體登記須知》,制作了《縣社會團體審批工作流程圖》下發(fā)至各業(yè)務主管單位和新成立的社會組織,將申請籌備、同意受理、成立登記的各階段制成直觀圖配上簡要的文字說明從審查決定到行政許可的期限逐一告知。為盡可能縮短審理時限,提高審批效益,制定了《行政許可申請材料登記表》、《行政許可申請材料補正通知書》、《行政許可受理決定書》和《社會組織送達回證》等規(guī)范的行政許可文書。為提高服務質量,我們嚴格執(zhí)行登記工作首問負責制和限時辦結制,實際工作中我們不僅對社會組織“進門”前靜止材料的嚴格審查,同時加大對“進門”后的動態(tài)管理和事后監(jiān)督。
三、突出重點,大力發(fā)展農村專業(yè)經濟協(xié)會
根據(jù)《社會團體登記管理條例》第六章第三十二條、三十三條、三十四條的規(guī)定及《xxxx縣民政局關于對未按規(guī)定期限參加年檢的社會團體民辦非企業(yè)單位限期整改的公告》的相關內容,對魚洞子鄉(xiāng)木家河農業(yè)科技協(xié)會等12個社會團體連續(xù)兩年或兩年以上沒有按照要求參加年度檢查,也無人辦理注銷手續(xù)的做出了撤銷決定。
二、主要做法
(一)精心組織,促進年檢。下發(fā)了《關于開展2013年度社會組織年檢工作的通知》,對年檢的對象、內容、上報材料、時間、程序、標準等進行了明確的規(guī)定。針對年檢工作時間緊,任務重的實際情況,縣民政局及時采取多種通知方式,確保通知到每一家參檢單位。電話、手機短信及QQ等多種方式通知參檢單位依法做好年檢準備工作。同時部門之間相互聯(lián)動,發(fā)文至各業(yè)務主管單位,加強對年檢報告的初審,提高年檢質量。
(二)嚴格把關,規(guī)范年檢。對社會組織提交的材料進行嚴格審查,確保年檢材料準確真實,年檢等次評定合理,防止年檢流于形式。對歸納總結查找出的問題,迅速通報相關的社會組織及業(yè)務主管單位,限期進行整改,有效地增強了社會組織遵紀守法、規(guī)范活動的自律意識,為今后社會組織更好地依法開展活動奠定了良好基礎。
(三)強化服務,優(yōu)質年檢。在年檢工作中,結合“黨的群眾路線教育實踐活動”轉變作風、服務群眾,改變了年檢工作方式,針對部分社會組織地處偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便,專門為他們提供了預約服務、延遲下班時間。對初次參加年檢的,耐心解答年檢相關問題,方便參檢單位了解年檢的要求,指導填寫年檢報告書,了解社會組織的運行情況和存在的問題,積極加強監(jiān)督管理,用熱情的服務推動年檢開展。
(四)創(chuàng)新方式,推進年檢。5月底年檢結束后,針對24家社會團體多次通知無反應,不及時參加年檢的情況,印制了年檢告知書24份,發(fā)放到業(yè)務主管單位14家,并張貼了未按規(guī)定期限參加年檢的社會組織限期整改的公告,通過此措施,促進13家社會組織補辦了年檢。
三、今后工作重點
認真領會《漢中市民政局轉發(fā)省民政廳關于加強和創(chuàng)新社會組織建設與管理意見的通知》,結合我縣實際,建立健全相關制度,構建服務到位、監(jiān)管有效、多方參與的社會組織管理服務格局,切實發(fā)揮社會組織在建設和諧社會中的積極作用。
(一)加強學習宣傳力度。利用新聞報刊、廣播電視、網絡信息等平臺,加大對社會組織相關政策理論知識的宣傳力度,以提高社會公眾對社會組織登記管理工作的認識,為今后社會組織的健康、有序發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和氛圍。
(二)規(guī)范社會組織年檢工作。在今后的年檢工作中,既要重視在法定時間內的時點性檢查,又要加強動態(tài)監(jiān)管,對社會組織按照章程開展工作情況進行日常監(jiān)管。
當這個學期結束后,我們學生會的成員紛紛拿起筆桿寫工作總結,總結不足、總結經驗、總結教訓....總之一切都在實踐中獲得,理論來源與實踐又反過來指導實踐,現(xiàn)在我代表學生會對本學期的組織建設作工作總結。
第一部分 組織制度建設
在學生會成立之前,系團總支就開始制訂適應學生會發(fā)展的初步規(guī)章制度。在學生會成立之后,在此基礎上,我們就接過為學生會制訂學生會章程的任務,另外學生會各部門也開始制訂適宜各部部內的工作制度。
在學生會章程的制訂過程中,我們參考了校區(qū)學生會的章程和其他高校院系學生會的章程,再結合了我們旅游管理系的特色和我們的實際情況,制訂出了《吉林大學珠海學院旅游管理系學生會章程(試行稿)》。這為學生會的組織制度建設打下了基礎,在制訂的過程中我們也遇到過問題,犯過錯誤。首先,在章程的方向性上,表現(xiàn)為怎樣建設學生會?建設怎樣的學生會?我們一開始對學生會章程的概念很模糊,對章程的內容更是一知半解,所以在制訂過程時曾帶有主觀色彩,帶著“差不多”主義去工作,這對章程制訂工作影響是非常大的;其次,在章程制訂過程中并沒有廣泛地征求各方意見;再次,章程的科學性和合理性還存在在實踐中檢驗的需求;末次,章程的落實與貫徹上不力,從章程中的學生會“星級”評優(yōu)制度的實施上可見一斑,由于學生會組織建設的不完善,章程自從制訂之時起基本上處于空置的地步。
當然,我們也取得了微不足道的成績,通過學習研究章程,我們學生會主要干部基本了解和學習了學生會的運營模式,達到學習提高的目的,另外,通過章程的制訂,使得我們學生會上下都明白了規(guī)章制度在日常工作中的重要性,使得大家都不敢輕視,總的來說,學生會章程的制訂在一定程度上對學生會走向成熟起到相應的作用。
從學生會組建之后,學生會各部成員也在各部門負責人的帶領下著手建立自己部門的規(guī)章制度,其中表現(xiàn)較為突出的是秘書處、生活部、外聯(lián)部等等,其他的部門雖然沒有將制度書面化,但是也有各自的特點。其中文藝部的“民主表決制”和女工部的“頭腦風暴”都表現(xiàn)出了一個積極向上、有生命力的團隊應有的素質。
第二部分 組織文化建設
就如現(xiàn)代企業(yè)一樣,我們的學生會也需要團隊精神文化來支撐整個組織。在本學期的工作中,我們結合自身認識和系團總支的指導,階段性地為學生會立下了方向性的精神文化標準。
首先,在學生會建立之初以“踏實工作、表現(xiàn)自己”為主。這個階段,學生會剛剛組建,大批的零五新生加入到學生會,學生會各級負責人在抓好自身素質建設的同時,也加緊對新進干事的培養(yǎng)。我們經過分析,這時間工作中表現(xiàn)出來的矛盾為:一、學生對學生會工作能力的懷疑,二、領導和老師對學生會的發(fā)展給予較高期望,三、學生會成員面對來自各方面壓力而產生的焦慮。與此同時“速成論”和“必敗論”也廣泛存在。作為學生會的主要負責人,我在學生會副部級以上干部會議上提了解決目前狀況的五點的看法,總結出來就是----踏實工作、表現(xiàn)自我。在這個時候,學生會全體成員齊心協(xié)力地抓自身建設,這取得一定的成績。通過這些穩(wěn)定思想的措施,學生會得以穩(wěn)步前進。但是,學生會成員中還不可避免地存在著嬌驕二氣,這是我們必須正視的問題,也是必須解決的問題。
其次,在本學期學生會工作的中期,學生會思想工作以“低調做人、高調做事”為主。在這個階段,學生會經歷過上一階段的努力工作和摸索,日常工作已經走上了正常軌道,各項工作也開始熟練,組織活動也得心應手,但是離“人人喜歡的學生會”這個目標越來越遠,因為在這個時候根據(jù)系里面同學的意見,學生會與廣大學生的關系僵硬,有些矛盾還比較尖銳。在這個時候,我們學生會上下都很重視,作為主要負責人,我積極與學生會各級成員進行溝通,在爭取大家認同的前提下去實現(xiàn)組織目標。但是,結果也是有喜有憂,例如,在特色寢室文化月的活動中,學生會大部分成員表現(xiàn)出良好作風的一面,也有個別成員沒有盡到自己應有職責。
末次,在學期即將結束的時候,學生會自上而下實行“審視自己、重在總結”的要求。從君子一日三省吾身做起,在我們取得階段性成績的時候,學生會內部應該掀起總結經驗教訓的熱潮。學萬卷書不如走萬里路,這是教條主義也是經驗主義,但是,我們的學生干部在總結工作中并沒有全身心地投入,在交給系團總支的工作總結中存在著形式主義,這對下一步的工作造成不可估量的影響,因為積極性來源于熱情的帶動,熱情來源與成績的鼓舞,沒有總結何來成績?從此以往,我們只會以偏蓋全,管中窺豹,越描越黑。 共3頁,當前第1頁1
正如人的價值觀和世界觀是其人生路程的航燈,正如企業(yè)的企業(yè)精神是其生命力的體現(xiàn),學生會的組織文化建設也是值得我們去重視。學生會的建立是必然的,但是學生會的組織文化建設卻不是必然的,它充滿了變數(shù)。我們的基礎打得好,學生會未來的發(fā)展就會無限光明,我們的基礎打得不牢固,學生會的發(fā)展就會亮起“紅燈”??偟膩碚f,學生會的組織文化建設在學生會全體成員的努力下,經過一學期的鍛煉還是取的一定的成績。在旅游管理系零五學年秋季學期總結表彰大會暨迎新年聯(lián)歡晚會的后期工作中,我們只要求相關部門留下來做收尾工作,但是在現(xiàn)場,我們可以看到學生會其他部門的同學也不顧身心疲勞,主動留下來協(xié)助兄弟部門開展工作,這使得整個晚會畫上了一個圓滿的句號,也給學生會在本學年的組織文化建設畫上了一個嘆號。
第三部分 組織工作建設
當學生會正式開展工作前后,我們都深深感到重如泰山的壓力,同時我們也倍感欣慰。壓力是來源于對工作方向的不確定性和工作的重要性,在工作中避免不了的感到放不開手腳,有勁使不上,欣慰的是我們都獲得了調整自我、充實自我、提高自我的機會,大家可以在工作中相互學習、相互幫助,以求從整體上提高學生會全體成員的組織工作水平。
在學生會成立大會上,面對復雜的情況,我們在系團總支的指導下,基本完成了任務,但是我們
還遠遠沒有達到領導和老師的要求,該總結的東西還很多。首先,表現(xiàn)在計劃的制訂上,經驗的不足是我們頭號大敵;然后,在臨場的控制上,我們學生干部還年輕,在事情的處理上不夠圓滑和老練;最后,表現(xiàn)在實施計劃的毅力上,在對困難估計不足的情況下,工作中出現(xiàn)的困難是超出我們的想像的,在這個時候,我們的學生干部表現(xiàn)出了意志力和毅力的不足。
在特色寢室文化月即將開展之際,我們根據(jù)實際情況出發(fā),在學生會中以工作組的形式,建立負責人負責制。在與特色寢室文化月的負責人溝通過程中,我們對工作計劃進行了全面的分析。從方向性上,我們考慮到活動的組織必須精彩有加,活躍我系學生的校園,同時通過組織活動提高學生會的組織等各方面的能力,這也是活動的定位;在可行性上,我們以零五新生進入大學后首先要面對的寢室及寢室文化為突破點,另外我們還考慮到作為“新鮮人”的零五新生的個性活躍,我們把活動定位在活躍、生動、有趣的層面,因此在修訂特色寢室文化月工作計劃時,我們在原有的計劃基礎上,增加了一個以寢室為主題的綜藝型活動,以此來拉動整個活動的活躍度(最后實踐證明正因為有了“寢室連環(huán)闖活動”,特色寢室文化月才顯得與眾不同)。另外,我們還考慮到了創(chuàng)新性,在活動的開幕式的選擇上,我們舉行了校區(qū)首次寢室亮燈,這也作為主打活動進行了宣傳。在開展活動的前后,我對女工部和生活部的工作會議進行了參與,對兩個部門負責的活動就有關問題和兩個部門的成員進行了充分的溝通,在大家取得共識的前提下,把工作落實下去,最后的結果表明這是卓有成效的,也是必須的。
在學生會本學期的工作中,我們還進行校區(qū)一系列文體賽事的系內選拔賽和比賽的幕后工作。其中有校區(qū)第三屆英語演講比賽系內選拔賽、校區(qū)十大歌手比賽系內選拔賽、紀念一二.九運動詩歌朗誦比賽系內選拔賽、校區(qū)迎新年晚會節(jié)目的系內選拔賽、校區(qū)第三屆籃球聯(lián)賽、校區(qū)乒乓球比賽、紀念一二.九運動長跑、校區(qū)足球聯(lián)賽。在組織工作中,我們的文藝部、學習部和體育部等等各部的同學在沒有經驗的基礎上,在系團總支的指導下,在工作中學習,在實踐中探索,總結經驗教訓。我們對系內選拔的組織工作的開展上盡量做到了公平、公正、公開的原則,在高質高效的基礎上,為我系選拔出最優(yōu)秀的同學,代表我系在校區(qū)的比賽中為我系爭光。我們也在從中的組織工作中成長,這與系團總支的關心和學生會成員的努力分不開。
本學期中,我們還組織了旅游管理系第一次學習經驗交流會,但是這次活動卻沒有收到預期的效果。客觀原因是一部分,但更重要是在我們自身找原因。一、負責人太過樂觀,在組織工作的實施中考慮問題過于單純,考慮問題沒有從實際出發(fā);二、負責人應變能力不足,在情況發(fā)生變化的時候,沒有努力去作出改變,坐等;三、負責人考慮問題過于片面,在活動組織前期沒有認真聽取指導老師的意見。這一切都是我們必須總結的教訓,也是我們在組織工作中得出來的“血”的教訓。
作為我系旅游行業(yè)專家系列講座的承辦單位,學生會在密切配合系里面有關方面的工作的同時,也在學習和摸索經驗。我們承辦了專家系列講座有,第一講:酒店行業(yè)知識講座、第二講:溫泉管理知識講座、第三講:系主任劉云德教授的談讀書講座、第四講:旅行社行業(yè)知識講座、第五講:廣東省旅游局局長鄭通揚的廣東旅游及旅游文化講座。在組織講座的過程中,我們并不是很了解講座的流程,對一些細節(jié)處理上還存在著不成熟的想法,在工作的某些方面上還存在著欠缺,也走過彎路....在這種情況下,系領導和老師熱情地伸出雙手,給予我們最大的鼓勵和幫助,我們學生會的成員也積極總結經驗,以求舉辦一次講座就進步一點。在本學期專家系列講座結束的時候,我們學生會也形成了一系列針對講座組織工作的規(guī)章制度,如《旅游管理系講座流程》、《旅游管理系講座組織等級》,這些規(guī)章制度的制訂是我們在實踐中的總結,這都有利于學生會以后工作的開展,也有利于學生會的組織工作的建設上,在這個方面我們交上了令人滿意的答卷。 共3頁,當前第2頁2
概而論之,本學期學生會的組織工作的建設獲得的成績是有目共睹的。這首先表現(xiàn)在本學期后期組織較大型的活動的熟練度上;其次表現(xiàn)在組織活動的質量上,基本上活動的組織水平一次比一次進步,在可行性、可操作性和創(chuàng)新性上都有可圈可點的地方;末次,在學生會中培養(yǎng)了一批有想法、有能力的組織人才,這對學生會的下一步發(fā)展非常有利。但是,問題也客觀存在,一、作為活動的負責人,往往在實施計劃目標時,因挫折而打退堂鼓,沒有克服困難的意志力和毅力;二、作為學生會主要組成部分的零五屆新生獲得的鍛煉不多,在活動的組織上,沒有充分調動各方面的力量;三、活動的組織水平上與兄弟學生會相比還存在著差距,組織活動方式和方法還有待提高,在提高活動的參與度上還需要下苦功。這一切都是我們下一階段務必重點解決的問題之一。
第四部分 下階段的目標
在接下來的學期中,我們學生會的目標是提高自己的核心競爭力,以求在未來激烈的院系學生會的競爭中找到自己的立足之地。作為院系一級的學生會,我們沒有校區(qū)學生會航母級的資源優(yōu)勢,不過我們也有我們的優(yōu)勢。有大批優(yōu)秀的人才作為后備。所以我們在借助外部有益力量的同時也要抓好自身的建設,以“內塑團隊、外樹形象”為目標。
一、加強學生會成員的“專業(yè)”知識和技能。學生會是有別于社團組織的單位,因為我們是學生的代言人而存在的,正因如此,我們必須加強自身能力的學習,學生會是由干部與干事組成,我們是在“干”事情中得到鍛煉和提高的,如果靠著耍嘴皮子、拉關系而獲得學生會職務,那么干部也應該改做“嘴”部或“拉”部。最具體的表現(xiàn)是在第一線的成員與同學們的接觸上,我們要讓最廣大的同學們對我們感到信任,進而產生依靠感。在現(xiàn)今的校園中,社團的成員都知道一個社團的成敗不在與所組織的活動大型與否,而在于面對學生群體開展工作時的態(tài)度是否端正。我們學生會必須加強自己為了學生一切,為了一切學生,一切為了學生的歷史使命感,在各個方面提高自己,這樣才能使學生會向前,向前!
二、加強學生會的活動組織和創(chuàng)新能力。我們現(xiàn)在的問題并不在于計劃的策劃原動力,而在于計劃的實施意志力和計劃的創(chuàng)新度上。我們要把自己的姿態(tài)降低,不要怕
失敗,其實失敗也是很好的老師,我們的每一次跌倒都是我們成功的起點。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,也是一個民族永葆青春的關鍵,作為學生會的成員,我們不能固步自封,我們要保持青年人特有的激情,在組織工作上讓更多的新元素添加進來。
三、加強學生會成員的管理和學生會的運營能力。火車跑得快全靠車頭帶。作為高年級的學長和學姐,我們有幸擔任學生會的要職,因此我們必須珍惜這個機會,在工作上起到先鋒帶頭作用,給予零五新生干事最熱情、最真摯的幫助,大家相互學習、相互幫助和相互提高,把我們學生會的凝聚力提到新的高度。在學生會的運營方面,我們要積極聽取系團總支的意見和建議,努力學習方方面面有利經驗,采取“拿來主義”與“實用主義 ”相結合的辦法,使我們的學生會發(fā)展得更完善。
四、加強學生會創(chuàng)品牌和運用品牌的能力。作為學生會的成員,我們有理由保持我們的歷史感和使命感,在領導和老師的關切下,我們要抓住機遇,在學生會建立之初,在各個方面為以后打好基礎,建立我們學生會的品牌,從精英隊伍到品牌活動,這都需要廣大的學生會成員去努力。
五、加強學生會獨特的文化和價值觀建設。正如前面所說,我們的學生會是學生的代言人,學生會和學生是水和魚,水和船的關系,只有取得最廣泛的支持,我們的工作才能開展得順順利利,有聲有色。所以,我們在工作中務必要注意方式和方法,不能居高自敖,脫離學生是學生會最大的失誤。因此,在學生會的文化建設上,我們大家必須踏實工作,在表現(xiàn)自我的時候,注意以“低調做人、高調做事”來規(guī)范自己的行為,更重要的是在工作中總結經驗,在學習中提高,培養(yǎng)自己各方面的能力。
中心工作和重點工作
一
、城鎮(zhèn)低保
二、農村低保
一是對農村低保檔案進一步規(guī)范;二是對群眾上訪的事件進行及時處理,不合理的得到糾正。
三、慈善救助
“兩節(jié)”慰問活動共使用善款16萬元,送去了黨和政府的溫暖。對全縣10所高中的貧困學生進行救助,救助資金30萬元,每名學生為300元。
四、老優(yōu)撫對象生活補助標準
按文件規(guī)定,已把各類優(yōu)撫對象提標款足額發(fā)放到位。
五、村委會換屆選舉
參加了省里召開的全省第八次村委會換屆選舉視頻會議和省民政廳組織的此次換屆選舉培訓班。在換屆選舉實施方案、會議召開、培訓、宣傳和人員方面做了前期準備。在換屆選舉的時間安排、“兩委”換屆選舉的先后問題、無提名候選人和定崗選舉試點和組織領導存在的問題上向縣里提出了建議。
六、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助
正在起草制度《**縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施細則》和《**縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作流程和管理方式》,待縣里通過后下發(fā)。
七、救災救濟工作
為做好當前的救災救濟工作,下?lián)車掖合幕难a助款138萬元。成立**縣減災委員會。對五保對象進行重新審核,規(guī)范五保檔案。
常規(guī)工作
二、社會組織管理工作。
批準1家民辦非企業(yè)單位。
三、民辦養(yǎng)老機構方面
審批合格一家民辦養(yǎng)老機構,聯(lián)合消防和衛(wèi)生對其它七家民辦養(yǎng)機構進行安全檢查,對不符合的下達整改通知單。
四、烈士陵園管理方面
“清明節(jié)”前,組織機關全體干部和局屬事業(yè)單位的主要負責人對縣烈士陵園的衛(wèi)生進行徹底清掃。
五、婚姻登記工作
嚴格執(zhí)行《婚姻法》和《婚姻登記條例》,沒有為不到法定婚齡辦理結婚手續(xù)的行為。一季度,共辦理結婚登記3448對,離婚登記482對。在工作人員耐心細致勸解下,有50對離婚當事人沒辦理離婚手續(xù)。
創(chuàng)新工作
一、農村貧困戶住房改造工作
此項工作由發(fā)改局牽頭,民政部門只負責貧困戶的認定工作,目前還沒有開展。
二、農村福利中心院辦經濟建設工作
本學年以來,管院計科系團總支學生會本著服務師生的原則,不斷加強自身建設,團結和帶領我系學生在學習和實踐中成長、成才,充分發(fā)揮了基層學生會組織的橋梁紐帶作用,在日常的管理工作以及服務師生方面均取得了一定成績。辦公室作為學生會的秘書部門負責學生會的日常管理和各項工作的監(jiān)督考核,每位成員都同心同德,齊心協(xié)力積極做好本職工作。現(xiàn)將本年度辦公室工作出如下總結:
一、日常管理
1、完善檔案及信息的管理工作:
(1)認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。
(2)管理好我系博客,及時更新內容創(chuàng)新形式。
(3)負責各個活動材料的收集和歸檔,為以后學生會工作提供了可借鑒的依據(jù)。
2、學生會內部考核與獎懲工作:
(1)辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度,認真做好每一次簽到和值班記錄考核,定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。
(2)依據(jù)學生會工作制度,對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規(guī)范化和制度化的整理與考核,協(xié)調和監(jiān)督各部門履行職責。
3、通訊工作:
(1)負責信息的上傳下達,盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門,保證信息通暢。
(2)負責組織和協(xié)調各個動的參與者,及時傳達活動相關信息,保證活動的正常進行。
4、文字處理上保質保量的完成了各項文字撰寫工作,具體如下:
(1)書寫和打印各種活動通知單、晚點名材料、活動總結等,匯總活動報名表,制作活動評分表等。
(2)負責收集和整理學生會各成員和各部門工作總結,并完成學生會學期末和年度工作總結。
5、其他工作
(1)聽取老師和各學生會成員的意見和建議,上情下傳、下情上達,進一步完善學生會內部工作制度。
(2)安排辦公室值班并做好值班考核。
(3)內部溝通上針對干事性格特點分配本部門工作,每周召開部門會議,及時總結本部門上周工作經驗教訓和安排下周工作內容,既增強了工作能力又促進了彼此的了解。
二、有待改進的不足之處:
(1)后期學生會成員工作積極性不足,辦公室負責監(jiān)督考核但未能拿出切實可行的解決方案。
(2)收集同學們的意見和建議,并進行調查研究的工作完成的不夠到位。
總之,辦公室作為學生會上傳下達的樞紐部門一定在做好本部門工作的同時全力配合主席團和其他部門的工作,相信今后大家眾志成城精誠團結學生會的明天一定會更美好。
學生會辦公室工作總結(二)
辦公室作為我校學生會下的一個最老牌的傳統(tǒng)部門,怎樣繼承好老干部留下的先進經驗和管理思路、又怎樣摸索辦公室發(fā)展新模式,是我作為辦公室主任近一年來一直在思考的問題。這個學期的努力,我覺得還是初顯成效的,雖然還有很多沒能做好,但我相信只要我們的方向是對的,思路是清晰的,以后的工作會朝著更好的方向發(fā)展。以下我對本部門這學期的工作作個小結:
1、日常工作的開展:
(1)更新各類表格,如:簽到表、聯(lián)系表、無課人員表等
(2)收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計劃,正在收集本學期工作總結。
(3)安排新的值班人員、食堂值班人員表
(4)建立內?a target="_blank">咳嗽鋇蛋縛?/p>
(5)學期初制作了學生干部加分表,本學期末也正在收集與統(tǒng)計學干加分情況
(6)申報和發(fā)放了財物
(7)為新成立的權益部做工作證、桌牌、聯(lián)系表等
2、修訂、完善各項規(guī)章制度
我部門本學期制定《x學生會辦公室檔案管理制度》、《x學生會辦公財物申報、使用與管理制度》、《x團委、學生會活動開展制度》、《x團委、學生會副部長級以上干部考評方案》、《x各學生組織工作狀態(tài)考評方案》、前不久又制定了《x團學組織辦公室主任交流會制度》。用制度規(guī)范工作,用制度指導工作,我部門很好的應用了這一原理,在工作中才能做到有條不紊,忙而不亂。
3、會議記錄與會務籌備工作:
組織召開日常內部例會、臨時會議、主席團會議,并做好相應的會議記錄,及時整理了會議紀要,向各組織、各部門傳達了相關會議精神。同時做好學工處、團委交辦的其他重要會議的籌備與組織工作,并督促會議精神的貫徹執(zhí)行。
4、首開了x各團學組織辦公室主任交流會:
隨著辦公室工作的日益規(guī)范,工作量的不斷擴大,工作面的不斷延伸,同時在工作中出現(xiàn)的問題也不斷凸顯,為了加強各團學組織辦公室干部的交流,實現(xiàn)信息互通,減少工作中的失誤,我部門本學期首開了各團學組織辦公室主任交流會,也是很多組織期盼已久的會議,在我們這一屆得以實現(xiàn),相信這一制度,將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺,能更有效提高辦公室部門的辦事效率。
5、財物管理:
學期初組織了各部門申報財物,并將申報情況進行審核與調整,最后將報表統(tǒng)一上報團委采購。和勞生部一同統(tǒng)計團委、學生會總財產,經討論,為了我組織在財物管理方面工作的規(guī)范,以后將就兩部門分管的財物種類做明確劃分。
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系:
本學期我們組織干部對我部檔案進行了幾次整理,更新了各類公示材料,根據(jù)我校節(jié)約型校園的建設精神,我團學組織無紙化辦公制度的提出。我部門將努力建立和完善工作信息電子化體系,完善各類電子檔案,為我校團學工作信息交流提供更為廣闊的平臺。并積極帶動其他組織辦公室相應學校號召。
7、繼續(xù)做好對各學生組織工作狀態(tài)的考評工作
各學生組織工作狀態(tài)考評是我校對系(院)工作狀態(tài)評估的一項重要指標,我部門受校團委委托對各學生組織工作狀態(tài)進行日常考評,每月依據(jù)各部門考核數(shù)據(jù)制作一份考評文件,年末制作年終考評文件,為學校的考評工作提供重要數(shù)據(jù)。但由于考評方案至今還未確定好,所以我們也無法及時下發(fā)考評文件,也給我部門工作帶來不便。
8、干部培養(yǎng):
依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學期對我部門干部在辦公軟件應用能力,制度文件起早技巧,財物、檔案管理方式、擴大與各組織交流等方面進行了有計劃有目的的培養(yǎng)。在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人,督促他們學習工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學生活。
上一學期辦公室無論從日常工作到舉辦活動完成的都比較出色,同時也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來了五位新委員,他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液,他們出色的表現(xiàn)也使我們的工作完成的更加順利。他們如此優(yōu)秀的表現(xiàn)也與兩位副部長的幫助有很大的關系,總之,我認為我們辦公室在工作與生活中都能團結一致,工作中更是一絲不茍的同時保持輕松愉快的氛圍。
上學期,我們辦公室很好的完成了日常工作,如展板的及時更換、倉庫的整理、海報繪制、報銷各種活動費用、布置活動黑板、協(xié)助各部門完成各項工作等。從開學初的迎新生活動和校運動會,我們辦公室為各項活動制定詳細的備品清單并在最短的時間備齊物品,為各項活動的順利進行做好了前期準備。在接下來的一些講座活動中,我們都及時的在活動前布置好黑板,為各項活動繪制海報,雖然有時候時間很緊,但我們都高效率的完成了任務,通過一張張精美的海報展示出食品學院的風采。有時也為各種活動繪制道具,為活動增添亮點。這些雖然都是幕后工作,但是我們樂此不疲,我們喜歡用手中五彩的畫筆為我們的食品學院增添色彩,通過辛勤的勞動和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門,做到我們辦公室應盡的責任。
另外,值得一提的是我們辦公室的突破之處,我們在上學期的十月份舉辦了素質拓展活動,主要針對大一學生會成員,詣在讓他們彼此熟悉,增加默契,為日后更好的工作打下基礎。這次活動完成的還是比較x的,我們從前期的策劃到最后的實施都是全體辦公室成員一起參加的,在活動準備過程中,我們增添了許多默契,也在工作能力上得到了提升,尤其使委員們得到了鍛煉。這次活動的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開,也讓我在這次活動中受益匪淺,為日后的工作積累了許多經驗。
當然,我們的工作也有許多不足,比如在更換展板時展板的內容及照片的選取存在一定問題,質量可以進一步提高。我想這些不足都將會成為我們日后的教訓,為我們積累經驗。我相信在我們辦公室全體成員的努力下,下學期的工作會彌補不足,得到更大的進步。
新的學期辦公室將一如既往的努力工作,出色的完成各項任務。主要計劃如下:
1.定時積極更新展板,在每次活動后及時準備文字材料與活動照片,設計制作展板,提高展板內容上的質量及美觀性,充分的向全校師生展示食品學院的風采;
2.定期整理倉庫,對上一學期掃雪后的鐵鍬等工具進行整理,為下一次活動的開展做好充分準備,并將一些倉庫的物品做好歸類,制作清單,以便各個部門的查找;
3.在黑板的布置方面我們會提高質量,做到每一次活動之前充分設計好黑板內容,提高完成效率及質量;
4.對于采購一切物品都要有制作詳細的預算。我們辦公室會經常采購一些學院需要的工作用品,在每一次購買之前,我都會制作好一份詳細的清單,并做好預算,提前與老師溝通,將費用降到最低。
5.全力配合各個部門的工作。我們辦公室在學生會中起到一個紐帶作用,我們會參與各個部門的活動。比如,幫他們制作活動前期的宣傳海報;布置活動現(xiàn)場的黑板;準備活動所需的一些物品等。我們會秉著為同學服務的精神,全力配合其他部門的工作,雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦,也樂于奉獻,因為這也是我們的職責,我們會盡努力做好自己的本職工作。
以上是我對未來一年辦公室工作的計劃,雖然我們部門的工作很繁雜,不容易見到大的成績,但是我們部所有的人都有一顆為同學們服務的心,我們會盡努力將工作做好。一定不會讓老師失望的。
學生會辦公室工作總結(三)
辦公室在老師和主席團的指導和帶領下,在包括辦公室主任和兩位委員的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任務,發(fā)揮了組織、協(xié)調以及后勤保障等作用,得到了主席團和各部的肯定,完成了學期之初制定的工作計劃。
在辦公室內部實行簽到制度,由主任親自負責,真正的做到量化工作業(yè)績。
一、逐步完善了學生會的各項規(guī)章制度。本界學生會屬于第一界,故無經驗可以借鑒,于是辦公室成員自力更生,逐步健全了各項規(guī)章制度。
(1)《學生會章程》規(guī)定了學生會成員的權利與義務,明確了學生會的組織制度,規(guī)定了各部門的職權,為學生會工作的開展提供了切實可行的依據(jù)。
(2)《學生會辦公室日常事務管理制度》明確了辦公室的主要任務,為辦公室成員提出了責任與義務,為辦公室工作的展開提供了切實可行的思想指導。
(3)《學生會干部、委員考評制度》為學生會成員年終考評提供了明文規(guī)定,明確了學生會成員的為與不為,利于發(fā)揮各成員的積極性。
二、組織協(xié)調辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期的各部門之間的協(xié)調工作上發(fā)揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
三、進行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,負責學生會日常文件的起草,印發(fā)和管理。對學生會的各項文件進行催收和存檔,并起草和設計各種學生會文檔。在檔案管理方面辦公室發(fā)揮了起積極的作用。
四、負責備品管理。備品管理是學生會工作的后勤保障。學生會備品負責人負責外借備品的登記、回收工作,每次活動前由負責人負責學生會備品的出入工作,學生會備品由負責人負責定期清點維修。在辦公室成員的維護下備品得以更好的利用,為一系列活動的開展提供了良好的后勤準備工作。
五、負責事務的及時通知。事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié),能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。于是負責人員及時掌握學生會人員聯(lián)系方式的變動,掌握學生會成員的準確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時的把通知下發(fā)給相關人員。通知后做好通知記錄,及時的把特殊情況反映給相關領導。
六、感情投資推動辦公室工作的展開辦公室主任不定期的與辦公室成員談心,了解每個成員的實際困難,并想辦法幫助解決,使委員們感受到學生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學生會的工作中來,取得了良好的效果。
七、負責考勤工作。學生會舉辦各種活動時辦公室成員都作好詳細的記錄,為學生會的獎懲提供依據(jù)。
八、負責會議的記錄工作。學生會常委會議有辦公室主任負責記錄,學生會全體會議有委員負責記錄工作,會后負責會議記錄的整理、存檔工作。
九、進行愛國主義教育。組織全系學生觀看愛國教育影片,使同學們增強民族自豪感。
十、為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室實行強化管理,各班上交課程表,主任統(tǒng)籌的安排委員的課余時間,以便值班制的實行。
學生會辦公室工作總結(四)
對我來說,20x年6月7日至11日是一段難忘的人生經歷。這為期五天的學生干部培訓班已經結束,這短暫、緊張、充實而又愉快的五天中,在培訓班的學習與交流中,不但增強了服務意識,知道了有效的工作方法和工作藝術,而且全面地提高了綜合素質。在這里,我學到許多,深有感觸。這五天也一定會對我今后的人生態(tài)度、工作方法及能力的提高產生巨大的影響。
(一)學生干部工作的政治素養(yǎng)、角色定位和要求。
陳雁書記提到學生干部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用,一所學校學生工作工作的成功與否,取決于學生干部。良好的思想政治素養(yǎng),表現(xiàn)在具有最基本的道德素質,合理而有效地溝通交流方式,和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。
學生干部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業(yè)心和責任感,這是學生干部政治素質的體現(xiàn)。學生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操,這是做好工作的根本條件。社會主義現(xiàn)代化建設,要求學生干部要有一定的文化修養(yǎng)和豐富的知識,這也是勝任工作必備的條件。學生干部要不斷提高思想覺悟,加強綜合素質的全面提升,注重理論與實踐相結合,堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統(tǒng)一。
(二)學生干部的禮儀規(guī)范
“不學禮,無以立。”趙立凝老師告訴我們了如何規(guī)范學生干部禮儀,塑造學生干部新形象,提高學生干部自身素質。只有規(guī)范學生干部的禮儀,增強學生干部與同學之間的親和力,學生干部才能更好的完成工作,提高完善自身素質。基本禮儀,包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀,包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到:干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約,整體效果給人端莊,雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現(xiàn)實生活中的其它禮儀,有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話,發(fā)短信等相關禮儀,著重強調了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學生干部交往的實踐經驗,主要有處理好與同學間的關系,正確協(xié)調于老師的關系,加強學生干部間的合作,加強兄弟院校學生組織、學生干部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。
通過本次禮儀規(guī)范培訓,我充分認識了禮儀的重要性,在以后為人處事,接物待人方面必定注意規(guī)范自己的儀容儀態(tài)。
(三)學生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓,蔡曉燕老師告訴我們學生干部的工作流程主要由計劃—組織—控制—反饋四部分組成,計劃的有關部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內容以及穩(wěn)定性等多方面,對于如何制定計劃,蔡曉燕老師總結出三方面:調查研究,確定目標;集思廣益,提出方案;討論研究,確定計劃。在組織環(huán)節(jié),分解目標,形成目標體系之后合理分工,明確權責關系,促進溝通協(xié)調,還要合理配置人員,以便于各盡所長。在控制環(huán)節(jié)分前饋、過程以及事后控制,須得保持各方面的聯(lián)系暢通,合理規(guī)章。最后反饋效果,做出總結,改進不足。蔡曉燕老師在與同學們進行了溝通與交流的同時對學生干部們提出三點希望:一要在學習和守紀等方面為廣大同學起到模范帶頭作用;二要不斷提高個人修養(yǎng),不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。
(四)學生干部公文寫作及檔案管理
人文學院的白東艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強調公文寫作在現(xiàn)代社會中的重要性,指出公文寫作的三大要素:吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點:格式規(guī)范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量,既要有思想,又要符合常人的思維習慣;既要注意語言的簡潔性、生動性,又要注入真實的情感,以情動人。白東艷老師就常見的幾種公文,如總結、計劃、通知、通報等的寫作作了詳細的闡述,她指出這幾種文體都必須要做到實事求是、有針對性、要點明確。她勉勵大家不斷學習,在實際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力,讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質。另一方面,白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹,指出歸檔范圍的三要素:反映自身職能活動的公文,辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯(lián)系、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學到了如何歸檔。這節(jié)課為我們以后的工作、學習中提供了重要的指導和幫助。
(五)學生干部如何應對突發(fā)事件
李明希老師指出,高校歷來是突發(fā)事件引發(fā)的重要場所之一,且在推進高等教育改革時期顯得尤為突出。從當前我國高校的實際情況看,問題突出、影響大且發(fā)生頻率高的突發(fā)事件主要集中在招生與就業(yè)、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節(jié)課我們學到了正確應對和處理校園突發(fā)狀況的方法,明白了學生干部處理突發(fā)事件的基本程序是預警、應對和善后,而關鍵則在于預防,因此要把預防當做首要的任務來抓。最后他也提出了對學生干部的要求,他希望所有的干部在今后的學習生活中,要時刻有高度的責任感和維紀意識,要有危機意識和協(xié)作意識,并要善于觀察問題和分析思考問題,防患于未然,把突發(fā)事件終止在最初的階段。
現(xiàn)在,我更深刻地認識到全面學習的重要性。有人這樣說,“學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學習力才代表將來,讓學習成為工作的一部分。”能有機會參加學院舉辦的學生干部培訓,我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己,盡心盡力做好每一件事情,勇攀工作和學習的高峰。
學生會辦公室工作總結(五)
歲月如梭,時光荏苒。驀然回首,這個學期已接近尾聲。本學期,辦公室三年級班主任工作計劃在x老師和主席團的指導和帶領下,以及部長和干事的共同努力下,基本上比較出色地完成了本部門的日常工作,并得到了大家的認可。
下面,我對辦公室這學期的工作做一下簡單的總結:
一、信息采集和新聞稿的編寫。這個學期,我們x系學生會舉辦了不少活動,有:“指點江山”辯論賽、拔河比賽、趣味籃球賽、模擬招聘會以及x大課堂等。作為辦公室這個特殊的部門,我們的首要任務就是在每場活動舉辦期間,要進行信息采集和拍照,及時迅速地編寫好新聞稿,并上傳到學生會博客上。
二、負責會議記錄工作。每次開例會或部長會議時,都由辦公室的一名干事負責會議記錄工作,至于會議記錄的整理、存檔工作則在會后完成。
三、值班安排和各種表格的制作。為培養(yǎng)干事們的工作能力,學生會實行值班制度。在開學后不久,我們辦公室針對干事們上交的課表,合理地制定值班安排表。同時,還制定了學生會成員聯(lián)系方式表。這樣一來,既強化了學生會內部的管理,又方便了事務的及時通知,從而有利于工作的順利進行。當然,每次舉辦活動的時候,我們辦公室也要負責相關表格的制作,比如:元旦晚會的節(jié)目表和主持人表,趣味運動會的計分表。
四、負責考勤工作和月考評工作。學生會開例會或舉辦活動時,辦公室成員必須做好簽到記錄,從而為學生會的獎懲制度提供必要的依據(jù)。同時,每月中旬,我們會對學生會所有成員進行一次比較全面的考評,然后,由我們辦公室負責對考評情況進行匯總和整理。因為考慮到其保密性,這個工作由我們兩位部長親自完成,工作量比較大。
五、進行資料的整理和存檔工作。學生會的資料多而繁瑣,必須定期地進行整理。這些文件和資料記錄了學生會的成長經歷,是一筆寶貴的財富。因此,做好存檔工作是必不可少的。
六、學生會博客的更新。學生會博客是同學們了解我們的學生會的一扇窗口。每周我們都會及時地更新學生會博客,主要是上傳新聞稿、會議記錄、活動策劃和總結、工作總結等。
七、活動經費的報賬問題。
八、配合其他部門的工作。在做好本部門工作的同時,我們也會積極配合其他部門的工作,如:學習部的查課,生活部的查晚歸、查衛(wèi)生。
在擔任部長期間,我盡心盡職,本著一顆“認真負責”的心投入到工作中,堅持按時完成自己的工作。在工作上,除了一些工作壓力上的問題,基本上還比較順利,沒有遇到什么困難。然而,作為一名部長,我有許多地方做得還不夠,在工作中也暴露出了一些問題。
其次,干事的能力沒有得到很好的提高。辦公室本學期的工作沒有為每位干事提供適合他們特長的鍛煉機會,作為部長的我在安排和協(xié)調上負有一定的責任。
首先,與干事的交流太少,對他們了解不多。我是一位性格內向的人,向來不善于言談,這種性格促使我很少主動找干事交流。從這方面來說,我是一位失敗的部長。盡管目前我們部門內部相處得很和諧,但交流與溝通是必不可少的。在今后的活動中,我會注意的。
最后,新聞稿的質量和及時性有待提高。
下學期,辦公室在做好日常工作的同時,將重點進行以下工作計劃:
一、重點鍛煉和培小學體育教學工作總結養(yǎng)干事的能力。下學期我們將針對干事們的特長,有計劃地對其進行培訓工作,使其綜合能力得到全面的鍛煉。這也是出于為我們辦公室培養(yǎng)接班人的角度考慮的。
二、新聞稿的培訓。針對干事們在新聞稿上存在的不足,我們將邀請相關專業(yè)人員為他們進行一次關于新聞稿編寫的培訓。希望通過這次培訓,大家的寫作能力會得到一定的提高。
三、繼續(xù)積極配合其他部門的工作。
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全面貫徹落實黨的精神,堅持以人民為中心,踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,把人民對美好生活的向往作為奮斗目標,聽民意、聚民智、惠民生、謀發(fā)展,通過廣泛聽取市民對政府工作的意見建議、組織市政府部門負責人公開述職、請市民代表對政府工作進行評議,不斷提高政府感知群眾期盼、服務公眾需求的能力和水平,加快轉變政府職能、提高行政效能,努力建設人民滿意的服務型政府。
二、活動內容
(一)廣泛征集市民意見建議。在xx政務網網站及微信公眾號同時開通意見建議征集專欄,同步鏈接各大網站及微信公眾號,倡導市民以實名方式,重點就經濟社會發(fā)展(如招商引資、“雙創(chuàng)”、“一業(yè)一策”、“雙百千”行動、融入“一帶一路”、“三去一降一補”等方面)、城市治理(如建設美麗xx三年行動等方面)、文化創(chuàng)新、生態(tài)文明、科技引領、政府建設等提出意見建議,并組織部分社會組織、行業(yè)協(xié)會、科研院所等有針對性地提出意見建議,激勵廣大市民和社會各界廣泛參政議政,共謀xx發(fā)展。根據(jù)意見建議的不同特點,研究提出具體辦理意見,尤其是針對性強、參考價值高、可操作性強的意見建議,要充分吸納進市政府及有關部門來年工作謀劃和政策研究過程中,并在起草政府工作報告中加以借鑒吸收。意見建議的辦理情況通過xx政務網專題欄目向社會反饋。
(二)組織市政府部門負責人述職報告會。組織47個市政府部門進行年終述職,其中,市政府研究室、市人防辦在市級機關內部進行述職和評議,其他45個部門進行公開述職,共分為4個組,每組用時約半天,每個部門限時10分鐘。述職部門主要報告本年度業(yè)務職能目標等主要工作完成情況、市民意見建議辦理情況、存在問題及明年打算等,報告內容要突出群眾關切、市民關注的事項,更接地氣,更能回應社會熱點。在述職報告會前向社會公開各部門的工作職責、年度目標、書面述職報告等,并通過各大媒體及相關微信公眾號對各部門一年主要工作進行展示。述職報告會將通過xx電視臺、xx人民廣播電臺、xx網絡廣播電視臺、xx新聞網、掌上xx和愛xx手機客戶端等全程直播。
(三)接受萬名市民代表評議。通過隨機抽取、組織推薦和自愿報名相結合的方式,進一步優(yōu)化市民代表構成,邀請1萬名市民代表分別在市級主會場以及各區(qū)(市)和xx高新區(qū)分會場,現(xiàn)場聽取各部門述職報告,采用無記名的方式現(xiàn)場填寫并提交評議票,每組發(fā)放評議票2500張。同時,組織填寫社情民意調查問卷等。市民代表的評議票當場回收、密封,主會場與分會場評議票混合后由第三方匯總統(tǒng)計,評議結果計入市政府各部門全市綜合考核成績。
三、實施步驟
(一)啟動籌備階段。印發(fā)活動實施方案,建立聯(lián)席會議制度。網上公布市政府部門年終述職報告。向社會公開征集意見建議。接受市民代表報名,完成市民代表的遴選、確定。做好主會場和分會場的技術保障。
(二)報告評議階段。組織市政府部門述職報告會,接受市民評議。
(三)辦理總結階段。研究辦理意見建議并反饋,評選優(yōu)秀建議,對意見建議辦理情況進行第三方評估。完成評議結果的匯總統(tǒng)計。
(四)各區(qū)(市)各自組織開展面向本轄區(qū)居民的“三民”活動。
四、責任分工
為確?;顒禹樌麑嵤?,建立由市政府分管領導為召集人,市委宣傳部、市政府辦公廳、市統(tǒng)計局、市政府研究室、市電政信息辦、市政府新聞辦、市網絡辦、xx日報社、市廣播電視臺、xx高新區(qū)管委等單位和各區(qū)(市)政府負責人組成的聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議設辦公室,下設綜合協(xié)調、文字材料、技術保障、監(jiān)督檢查、新聞宣傳、意見建議辦理等工作組。
各單位職責分工:市政府辦公廳負責活動統(tǒng)籌協(xié)調、會場監(jiān)督等工作;市統(tǒng)計局負責市民代表遴選、統(tǒng)計匯總等工作;市政府研究室負責領導講話、活動簡報、工作總結等文字材料起草工作;市委市政府局負責主會場穩(wěn)定工作;市公安局負責主會場內外的安全保衛(wèi)和資格審查等工作;市電政信息辦負責網上信息、網站建設等技術支持,負責主會場技術保障并指導分會場的技術保障工作,組織電視臺、廣播電臺和網站做好直播技術保障;市政府新聞辦、市網絡辦負責新聞宣傳及輿論引導等;市廣播電視臺、xx網絡傳媒集團負責電視、廣播、網絡的宣傳和直播工作;各區(qū)(市)政府、xx西海岸新區(qū)管委和xx高新區(qū)管委負責各分會場市民代表的遴選、審核、培訓、通知、材料發(fā)放、會場秩序和會務保障,負責述職視頻在區(qū)級媒體重播等。
五、活動要求
近年來,中國社區(qū)志愿者組織和社區(qū)志愿者數(shù)量持續(xù)增長。據(jù)不完全統(tǒng)計,社區(qū)志愿者人數(shù)達2900多萬人,其中注冊社區(qū)志愿者達599.3萬人,參與社區(qū)志愿服務活動超過5000多萬人次,服務小時數(shù)達1500萬小時。其中,參與天津達沃斯論壇、上海世博會、廣州亞運會、青海玉樹地震的社區(qū)志愿者有2000多萬人次。i志愿者們在社會的各個層面和不同領域里辛勤地工作,發(fā)揮著他們的聰明才智,奉獻著他們的愛心,為引領高尚精神,倡導文明生活,建設社會主義和諧社會志愿者發(fā)揮了巨大的作用。中國社區(qū)志愿服務經過幾十年的發(fā)展,已經取得了很大進展。但我國社區(qū)志愿服務的成效還沒完全挖掘出來,社區(qū)志愿服務活動面臨很多的制約。
新疆生產建設兵團創(chuàng)建于1954年,也被稱作中國新建集團公司,承擔著國家賦予的屯墾戍邊的職責,是在自己所轄的墾區(qū)內,依照國家和新疆維吾爾自治區(qū)的法律、法規(guī),自行管理內部的行政、司法事務,是國家實行計劃單列的特殊社會組織,受中央政府和新疆維吾爾自治區(qū)人民政府雙重領導。ii石河子作為典型的兵團城市,雖地處祖國的大西北,但這座城市卻散發(fā)著時代的氣息。作為一個特殊的社會組織,人口來自五湖四海,主要以漢族移民為主,他們將內地豐富多彩的區(qū)域文化元素聚集在一起,形成一種具有明顯特點的社區(qū)文化。
一、石河子市社區(qū)志愿服務的現(xiàn)狀
石河子市的社區(qū)志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以居民群眾為主體的組織網絡開展各種無償公益服務,協(xié)助解決社會問題、倡導居民互助,共同推動社區(qū)建設的公益服務活動。社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
(一)社區(qū)志愿服務的內容
關于社區(qū)志愿服務,我國于2009年7月1日頒布實施的首部地方性社區(qū)志愿服務促進法規(guī)《北京市社區(qū)志愿服務促進辦法(試行)》把社區(qū)志愿者定義為“出于奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神和社會責任感,自愿、無償?shù)匾宰约旱臅r間、技能、體能、物質等資源在社區(qū)內開展社區(qū)服務的人員”。iii社區(qū)是日常生活的空間,其中發(fā)生的問題和需求往往也是日常而具體的;同時社區(qū)也是公民得以成長并全面參與和自治的空間,所以社區(qū)之中的問題,又具有一定的全局性和普遍性。因此,社區(qū)之中的志愿服務,其內容必然也是全面而又具體甚至瑣碎的。如石河子市社區(qū)志愿服務章程中規(guī)定志愿服務的范圍包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業(yè)(服務以志愿者及其隊伍的行為能力為限)。社區(qū)志愿服務的重點對象是小區(qū)殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特設困難需要救助的社會成員,并積極開展形式多樣的志愿服務活動,社區(qū)志愿者服務隊根據(jù)服務對象的申請或者實際需要提供力所能及的志愿服務。重點開展以下服務:
1、長期定點開展志愿者為困難家庭、烈軍屬、殘疾人孤寡老人等“一助一”長期服務活動,敬老助殘、扶貧幫困;2、圍繞大型社會性公益活動開展階段性志愿服務,發(fā)揮社區(qū)志愿者在精神文明建設中的突擊隊作用;3、開展志愿者大墻內外“一助一”幫教服務活動,挽救失足青少年,維護社會安定;4、開展志愿者便民服務,為居民免費測量血壓、量體溫、量身高,免費維修小家電;5、開展法律宣傳、咨詢和訴訟服務,維護青少年和老年人的合法利益;6、圍繞社區(qū)建設與管理,組織志愿者定期進行市容監(jiān)督、衛(wèi)生清潔等服務;7、為見義勇為英雄、勞動模范等先進人物的子女、孤兒、殘疾兒童提供家教生活服務等少兒課外志愿服務;8、發(fā)揮各服務隊伍特點、優(yōu)勢,為服務對象開展其他各種力所能及的服務;9、本著志愿原則量力而行,為特困服務對象提供物質幫助。
(二)社區(qū)志愿服務開展立足實際,服務居民
各社區(qū)立足社區(qū)志愿者工作實際,形成了以社區(qū)居民為重點來開展形式多樣的社區(qū)志愿服務的良好局面。如:25社區(qū)在開展的“365陽光愛心驛站”服務活動中,成立了社區(qū)黨務建設、扶貧濟困、文化體育、便民利民、居民教育、網絡信息、法律扶助等7個服務隊,志愿者以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為出發(fā)點,以滿足社區(qū)居民多層次需求為目標,明確了訴求渠道,制作了居民聯(lián)系卡,公布了服務熱線電話。42社區(qū)成立了一支由退休人員組成的志愿者巡邏服務隊,一年365天不間斷巡邏,還承擔了很多的社區(qū)穩(wěn)定工作,通過這些志愿服務工作,為社區(qū)居民的生活營造了安全,和諧的環(huán)境。24、25、27社區(qū)利用駐區(qū)單位石河子大學的教育優(yōu)勢,分別成立了志愿者工作基地,把大學生志愿者引進到了社區(qū)教育工作中,在普及英語、法律、科技、文化教育等知識過程中既提升了居民文化素質和教育水平,又提高了大學生的社會實踐經驗。3社區(qū)常年開展“關愛老年人”活動,組織志愿者上門幫助獨居老人、困難老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、表演文藝節(jié)目等,讓老人們度過美好時光。34社區(qū)開辦了師市首家“愛心慈善超市”,社區(qū)評定的特困居民,可憑居委會發(fā)放的救助購物卡在“超市”購物。iv 22-1社區(qū)將婦女工作與志愿者服務工作相結合,成立了由25名各行各業(yè)的優(yōu)秀婦女為代表的巾幗志愿者服務隊。社區(qū)老干部和退休老教師主動申請組建了社區(qū)關心下一代協(xié)會志愿服務隊伍等等。v
(三)注冊的志愿者服務隊的發(fā)展
長期以來,在傳承中華美德和弘揚兵團精神的旗幟下,石河子市各個街道社區(qū)在搶險救災、扶貧濟困、幫老助殘、社會捐贈、愛心義務服務、公益事業(yè)等眾多方面作出了突出貢獻。
紅山街道位于石河子市中心,是一個集政治、文化、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、企業(yè)、商貿為一體的綜合性轄區(qū),下設5個黨總支、58個黨支部,9個社區(qū)居民委員會,常駐人口6.3萬人。轄區(qū)有83個行政企事業(yè)單位,私營企業(yè)89家,工商個體戶1300余個。vi紅山街道志愿者協(xié)會的成立、志愿者注冊儀式的啟動順應了城市服務事業(yè)的發(fā)展,這也是石河子市第一家成立的規(guī)范的志愿者組織。紅山街道從全心全意為社區(qū)群眾服務為宗旨,從抓社區(qū)志愿者入手,依靠群眾力量弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,使社區(qū)志愿者服務活動形成特色,志愿者服務隊不斷擴大、網絡更加健全、領域更加寬廣、水平不斷提高、形式和內容不斷深化。目前,街道社區(qū)有各類志愿者隊伍48支,經常性參加街道組織的志愿活動的社區(qū)志愿者已達1916人,全街道居民均享受的志愿服務達到了13826件人次。vii
石河子市向陽街道31社區(qū)恩奕車友志愿者服務隊,在2013年2月5日正式通過八師石河子市團委批準注冊成為國家的正規(guī)志愿者服務隊viii,是石河子首家以街道社區(qū)為主導注冊備案的志愿者隊,成立了志愿者服務隊組織領導小組、制定了章程、制作了志愿者登記表和志愿者管理制度,為每位志愿者頒發(fā)了志愿者服務證,并將各項活動事宜和經費的使用及時公開、透明,使之成為規(guī)范化管理的志愿者服務隊。目前是石河子市唯一一家最具影響力的車友志愿者組織。
“真情付出是非常幸福的事,當別人因為你的付出而幸福時,你的人生才會更快樂、更有意義?!眎x恩奕車友志愿者服務隊的隊長楊恩奕說,“做善事不是為了榜上留名,只要真有效果,把捐贈物送到最需要的地方,我就很開心?!碑敱粏柶馂槭裁匆恢弊鲋驹阜諘r,楊恩奕平淡的說,“在物質生活日漸提高的今天,不想看到人與人之間變的越來越冷漠,他想讓大家知道,社會上還是好人多,讓大家都感到更多的溫暖。x多么樸實的一句話,倒出了志愿們的共同心聲。
(四)各個街道社區(qū)志愿服務發(fā)展的不平衡
各個街道社區(qū)按照國家、兵團、師市的要求,結合街道社區(qū)的實際,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,認真開展志愿者服務工作,不斷開拓工作領域,以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
目前,向陽街道共成立了10個青年志愿者工作站,負責每個社區(qū)的青年志愿者的分配管理及組織活動工作;巾幗志愿者隊伍25個,共332人,婦女維權志愿者隊伍10支,根據(jù)婦女兒童實際需要開展政策咨詢、扶貧助困、便民服務、法律援助等多項服務;以及以石河子大學為基礎,建立相對固定的青年志愿者隊伍。xi
老街街道在十四個社區(qū)共建立了十四個分站,發(fā)展志愿者服務隊伍88支,志愿者2142人。街道及時掌握志愿者信息,按樓棟建立居民信息庫,做到居民信息早知道。根據(jù)居民的個人情況,培養(yǎng)新的志愿者。將登記在冊的志愿者進行分類管理,社區(qū)按照體力精力開展適合自身的志愿服務。xii紅山街道優(yōu)化社區(qū)志愿者結構,壯大社區(qū)志愿者力量,為保障社區(qū)志愿者工作的正常開展,建立了以街道社區(qū)志愿者協(xié)會為龍頭,以各社區(qū)居委會社區(qū)服務隊伍網絡。截止目前,紅山街道開展各類志愿服務活動200余次,參與志愿服務近1.4萬人件次,志愿者活動和參與總人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢。東城街道和新城街道還沒有成立正規(guī)的志愿者組織,志愿者的還是比較的分散。志愿服務成員大都為機關黨員、各部門工作人員,還有小區(qū)居民,沒有專業(yè)的從事社區(qū)服務的志愿者。街道機關工作人員自發(fā)的志愿活動,大都是針對某個對象,某個活動的支援活動(如針對低保戶的低保志愿服務隊,針對婦女權益的巾幗志愿服務隊,學雷鋒月的雷鋒志愿服務隊),社區(qū)的志愿服務活動也比較積極。受助對象都為小區(qū)居民,主要是低保困難戶和企業(yè)下崗職工。政府、社區(qū)沒有建立正規(guī)的社區(qū)志愿服務組織的意識,這也是由于社區(qū)情況,現(xiàn)實的反映。
二、社區(qū)志愿服務發(fā)展過程中存在的問題
雖然石河子這幾年社區(qū)志愿服務發(fā)展較快,但在這一過程中,由于新疆是多民族地區(qū),各民族之間的、風俗習慣不同、傳統(tǒng)文化的差異性、生活方式和價值取向多元化,在加上石河子作為兵團城市,導致各種社會問題與民族關心、宗教問題和多元文化交織在一起,管理起來的難度遠遠高于內地,社區(qū)志愿服務面臨很多新的問題。主要表現(xiàn)在:
(一)社區(qū)志愿服務的質量不高,導致社區(qū)服務的影響力不夠。目前,社區(qū)志愿服務活動在內容上,基本停留在為社區(qū)特困群體送溫暖,在“雷鋒月”開展雷鋒活動,“民族團結月”開展共助團結活動等,活動形式與內容都比較單一,活動方式雷同,導致活動質量不高,社會的影響力不大。
(二)社區(qū)志愿服務資金嚴重缺乏。各級政府對社區(qū)志愿服務的資金投入相對較少,社會捐助資金投入又是一種非經常性的資金來源,再加上社區(qū)志愿服務的福利性和公益性的特點,其自身積累能力相當弱小,積累的資金數(shù)量也是十分有限。
(三)條件簡陋,缺少硬件支持。社區(qū)志愿服務既要融入到社區(qū)工作之中,又要具有相對獨立性。從志愿者的招募、注冊登記、活動組織、到工作記錄、工作成果確認,都需要進行大量細致的工作,也需要必要的硬件支持,社區(qū)志愿者工作缺乏專人負責、辦公設施、檔案建設等、硬件缺乏導致社區(qū)志愿者工作開展受到很大的限制。
(四)社區(qū)志愿服務缺少統(tǒng)一的組織。石河子作為一個多民族地區(qū)的現(xiàn)實決定了其社區(qū)志愿服務的管理困難較大。社區(qū)內還缺乏對志愿者工作進行細致的管理,志愿服務大都停留在搞活動上,為居民提供服務上,而志愿者工作自身的發(fā)展的機制還未建立,志愿者缺乏規(guī)范化、制度化的參與機制,導致難以調動志愿者的積極性。
三、社區(qū)志愿服務發(fā)展的反思
石河子社區(qū)志愿服務的發(fā)展好于不好,關系到兵團和諧的發(fā)展,關系到新疆的穩(wěn)定與發(fā)展。所以社區(qū)是社會的細胞。以社區(qū)志愿服務的發(fā)展促進和諧社會的發(fā)展。我從以下幾個方面對石河子市志愿服務的發(fā)展進行反思:
(一)提高社區(qū)志愿服務的質量。在提高社區(qū)志愿服務的質量上,各個街道社區(qū)應充分發(fā)揮優(yōu)勢和特長,確立1-2個重點的社區(qū)志愿服務項目,培養(yǎng)1-2個志愿者服務的品牌,凸顯社會效應,擴大對社會的影響力。積極創(chuàng)新志愿服務方式,提高自身的綜合服務能力。品牌精神文化是社區(qū)志愿服務品牌形成的核心部分和內在性要素,是社區(qū)志愿組織的品牌個性、理念、文化、承諾等綜合性反映,比如社區(qū)志愿組織向社會和服務對象做出如何提高服務能力與質量,更好滿足居民多元化需求,成為有影響力的公益品牌所付出的努力和承諾。
(二)明確政府在社區(qū)志愿服務中的地位。政府在社區(qū)志愿服務當中起一個引導、扶持的作用。第一,政府應當加大對社區(qū)志愿服務的投資力度以保證社區(qū)志愿服務事業(yè)能夠健康有序的進行。第二,政府應該加強對社區(qū)志愿服務的規(guī)劃。要根據(jù)社區(qū)居民的需要,以就近滿足社區(qū)居民的需要,避免資源的浪費。第三,政府應該去掉行政化得色彩,不去要求社區(qū)志愿者去做自己不想做的事情;可以讓社區(qū)志愿組織和行政部門互相監(jiān)督。
(三)努力提高社會對社區(qū)志愿服務的認可度,鼓勵更多的公眾加入到社區(qū)志愿組織。政府應該出臺相應的法律法規(guī),保護社區(qū)志愿者的合法權益。提高社會對他們的認可度和支持度。社區(qū)居民應在自身內心樹立公民意識和社會責任,積極參與到社區(qū)志愿者服務的行列中去。志愿服務不應該只是單純的慈善活動,而應是自覺的公民行為;志愿者不應只是那些無私奉獻、勇于犧牲的人,而應是需要履行社會責任的廣大民眾。
(四)鼓勵、引導民間社區(qū)志愿組織的發(fā)展。石河子的民間志愿組織相對較少,以恩奕車友志愿者服務隊最為有名,而在國外,大部分的社區(qū)志愿服務是由非營利組織承擔和實施的。因此政府應該為民間社區(qū)志愿服務組織的發(fā)展提供良好成長環(huán)境,引導他們合理發(fā)展。使其能夠科學的管理為社會創(chuàng)造更多的效益。
(五)合理調整社區(qū)志愿者的結構,并對他們進行專業(yè)培訓。雖然社區(qū)志愿者的人數(shù)在不斷的增加,但是人數(shù)大多是社區(qū)的干部,離退休人員,在職的人員和青年比例較低,甚至有些社區(qū)沒有外來務工人員,要加強志愿者結構的調整。其次要加強對社區(qū)志愿者組織工作人員的培訓,使其熟練掌握社區(qū)志愿者注冊證號編制規(guī)則,熟練操作社區(qū)志愿者注冊管理系統(tǒng),熟練掌握志愿服務政策、知識和技能等內容的培訓,充分發(fā)揮社區(qū)志愿者組織在組織動員社區(qū)居民開展志愿服務、反映志愿者訴求等方面的作用。
四、結語
社區(qū)志愿服務是社區(qū)公共服務的重要組成部分,社區(qū)志愿服務所創(chuàng)造的價值遠遠超過志愿活動本身。雖然石河子市的志愿服務的發(fā)展還處在起步階段存在很多的問題,但是石河子人民具有熱愛祖國、無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取的兵團精神,相信在在社區(qū)志愿者的共同努力下,社區(qū)志愿服務一定可以朝著理性化、常態(tài)化、可持續(xù)性方向發(fā)展。
注釋:
i新華網北京2010年12月4日電(記者衛(wèi)敏麗)
ii 國務院新聞辦公室:《新疆的歷史與發(fā)展》白皮書,2003 年,第 1 頁。
iii《北京市社區(qū)志愿服務促進辦法(試行)》第 2 條,2009 年。
iv 摘自石河子市《紅山街道社區(qū)志愿者服務工作基本情況》
v 摘自石河子市《向陽街道2012年志愿服務工作總結》
vi 摘自紅山街道辦事處街道概括
vii 摘自紅山街道社區(qū)志愿者服務工作基本情況
viii 摘自石河子市向陽街道31社區(qū)恩奕志愿者服務隊事跡資料
ix 摘自天山網《送人玫瑰手有余香,樂于助人大愛無疆》
x 摘自北疆晨報
xi 摘自石河子市《向陽街道2012年志愿者工作總結》
xii 摘自石河子市老街街道《開展志愿者服務試點工作構建街道社區(qū)志愿者服務工作新格局》
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