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篇1

2006年以來，國家先后啟動實施“質(zhì)量工程”和“本科教學工程”，均將優(yōu)質(zhì)資源的建設(shè)和共享作為重要內(nèi)容進行布局和重點支持，具體表現(xiàn)為“十一五”期間的“精品課程”和“十二五”期間正在實施的精品開放課程（包括資源共享課和視頻公開課）。以中國人民公安大學（以下簡稱公安大學）為代表的全國公安院校緊緊抓住國家推進優(yōu)質(zhì)課程資源建設(shè)、共享和信息化深度整合應用的機遇，深入貫徹落實公安部黨委“三項建設(shè)”（公安信息化建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、和諧警民關(guān)系建設(shè)）的整體部署、關(guān)于加強和改進公安教育訓練工作的意見、新世紀首次全國公安教育訓練教育工作會議精神，在推進公安類課程建設(shè)的“政策支持、技術(shù)支持、資金支持、管理支持、應用支持”方面進行了初步探索，取得了積極的建設(shè)成效。梳理、總結(jié)和反思公安院校關(guān)于推進精品開放課程的實踐，有助于進一步加強相關(guān)院校信息化條件下的課程建設(shè)和教學改革探索，提高課程建設(shè)的質(zhì)量和水平，服務(wù)于高素質(zhì)公安專門人才培養(yǎng)的需要。

一、公安院校精品開放課程建設(shè)綜述

精品課程建設(shè)是在中國高等教育進入大眾化階段以及教育信息化進程不斷深入背景下由教育行政管理部門主導并發(fā)起和實施的一項重要教育教學改革工程。就其源頭而言，它是20世紀90年代以來關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的繼承和創(chuàng)新，并可以溯至國外以MIT為首的院校群自2001年起發(fā)起實施并迅速發(fā)展的開放教育資源運動（OER Movement），是世界范圍內(nèi)教育資源開放共享運動的重要組成部分。精品開放課程是原有精品課程的轉(zhuǎn)型升級，在資源的展示和利用形式、資源的豐富程度，信息技術(shù)對交互、測評和管理的支持等整合應用方面有了新的進步。優(yōu)質(zhì)、開放、共享、交互、創(chuàng)新、基于網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模、整合應用等，成為精品開放課程令人矚目的標簽，也成為推動我國高等教育領(lǐng)域信息技術(shù)和課程資源建設(shè)、課程教學整合的重要特征[1]。

近年來，精品開放課程的“國家級—省級—校級”三級資源共享體系已經(jīng)形成，課程數(shù)量不斷增加，類型不斷豐富，綜合影響不斷擴大，以點帶面、示范共享的思路得到充分體現(xiàn)，精品開放課程建設(shè)已經(jīng)成為高校開展信息化條件下課程建設(shè)的常態(tài)。除了作為主體的高等學校精品課程之外，還基于和部分企業(yè)（如微軟、IBM等公司）合作建設(shè)特定領(lǐng)域的精品課程。公安部2006年起啟動了公安院校精品課程建設(shè)，教育部自2007年起推進網(wǎng)絡(luò)教育精品課程建設(shè)，進一步豐富了精品開放課程的建設(shè)模式、覆蓋領(lǐng)域和影響范圍。精品開放課程已經(jīng)成為我國高等教育領(lǐng)域資源建設(shè)方面由教育行政管理部門主導和資助、自上而下為主推進實施、倡導較高質(zhì)量標準、超大規(guī)模的分級分類布局、強調(diào)信息技術(shù)和教學設(shè)計綜合應用的優(yōu)質(zhì)資源共建共享的重要實踐。當然，在精品開放課程的實施過程中，也存在一定不足，例如課程重申報評審、輕教學應用，課程資源的共享和利用率不高，重視課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)展示而忽視學生的學習使用需求、缺少信息化教學設(shè)計理論與方法的應用、版權(quán)保護機制不完善等，受到一些專家的批評和詬議。

公安院校的精品開放課程是全國精品開放課程的有機組成部分，在公安部有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門的大力支持和推進下，公安院校全程參與了國家的精品開放課程的建設(shè)實踐，其發(fā)展和實踐也經(jīng)歷了全國精品開放課程的完整過程。為加強公安教育訓練基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高教學訓練水平和培養(yǎng)質(zhì)量，公安部于2006年啟動了公安部級精品課程建設(shè)，成為全國第一個行業(yè)領(lǐng)域發(fā)起和實施的精品課程建設(shè)項目。2006—2010年共立項建設(shè)100門公安部級精品課程，其中本科層次課程59門、?？茖哟握n程30門、民警訓練類11門。為此，公安部劃撥專款資助課程建設(shè)，累計投入資金300余萬元。據(jù)統(tǒng)計，“十一五”期間，全國公安院校共建設(shè)國家級精品課程58門、省部級301門、校級精品課程近千門。其中，公安部級精品課程建設(shè)發(fā)揮了重要的杠桿作用，承接并有力推動了國家級精品課程的申報、評審和建設(shè)，也極大調(diào)動了校級精品課程建設(shè)的積極性。2012年，國家啟動精品開放課程建設(shè)以后，公安部因時而動，及時啟動了新一輪的公安部級精品開放課建設(shè)規(guī)劃，就課程建設(shè)、資源共享和教學利用等方面提出指導性要求。

近年來，公安教育訓練工作發(fā)展迅猛并且成績明顯，公安學和公安技術(shù)兩個一級學科獲準設(shè)立，極大提升了公安教育的學科地位；34所公安院校中已有本科院校22所（含籌建1所），本科院校的數(shù)量和整體實力進一步提升。相應的，推動公安院校的分類布局、準確定位、轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升質(zhì)量、突出特色、走內(nèi)涵式發(fā)展道路，成為當前公安教育訓練工作發(fā)展的主旋律。公安大學作為一所行業(yè)特色鮮明、公安部直屬的公安高等院校，精品課程建設(shè)、精品開放課程建設(shè)和其它質(zhì)量工程建設(shè)在全國公安院校中走在前列。學校建設(shè)了國家級精品課程8門，占全國公安院校國家級精品課程約1/7；建設(shè)省部級精品課程（北京市和公安部）25門，占全國公安院校省部級精品課程數(shù)量約8.3%。另外，學校還立項建設(shè)了校級精品課程54門。本科教學工程啟動實施之后，學校獲國家精品視頻公開課2門、國家精品資源共享課立項2門。這些精品開放課程除通過互聯(lián)網(wǎng)向全社會開放之外（例如愛課程網(wǎng)、網(wǎng)易公開課頻道等），全部課程還通過公安專網(wǎng)向全國公安機關(guān)開放，正在全國公安院校的教師研修、公安機關(guān)高級警官培訓、公安實戰(zhàn)部門的民警培訓中發(fā)揮實實在在的輻射作用。

二、“五位一體”加強公安院校精品開放

課程建設(shè)

從具體組織實施流程來說，公安院校的精品開放課程和其它的各級精品課程基本相似，以年度為建設(shè)周期，按照“先期建設(shè)-擇優(yōu)推薦-匿名評審-網(wǎng)絡(luò)公示-建設(shè)立項-授予稱號和撥付資助資金-質(zhì)量監(jiān)控和完善提高”的線性過程組織實施。結(jié)合公安行業(yè)有關(guān)課程及其內(nèi)容的特殊性和安全性考慮，在課程建設(shè)和開放共享方面也采取了必要措施，確保資源的安全保密、開放共享。這里以公安大學“五位一體”的實踐做法進行簡要說明。

公安大學高度重視課程建設(shè)，將高質(zhì)量的課程建設(shè)作為加強教學建設(shè)的核心環(huán)節(jié)來推進。自2003年以來，學校的精品課程建設(shè)經(jīng)歷了初建階段（2003—2005）、快速發(fā)展階段（2006—2008年）、提升發(fā)展階段（2009年至今）三個階段，目前正在積極推進新一輪的精品開放課程建設(shè)和“十一五”期間各級精品課程總結(jié)驗收工作。為抓好精品開放課程建設(shè)，學校采取了“政策支持、技術(shù)支持、資金支持、管理支持、應用支持”五位一體的舉措，形成了課程建設(shè)的整體合力，推動精品開放課程建設(shè)大發(fā)展。

（1）政策支持。為加強精品開放課程建設(shè)，學校堅持規(guī)劃先行，結(jié)合學校“十一五”發(fā)展規(guī)劃專門制定課程建設(shè)規(guī)劃，對精品課程建設(shè)進行重點規(guī)劃。出臺了精品開放課程建設(shè)實施意見，明確了建設(shè)目標、過程管理、資助獎勵等措施，提出在課程組教師參與職稱評審、教學名師評選、教學成果評選、崗位聘任等方面均作為資格準入或加分條件。這些舉措后來在公安部組織的高級技術(shù)職稱評審、教學名師評選和教學成果評選中得到進一步貫徹，極大調(diào)動了有關(guān)單位和教師的積極性。有關(guān)單位均將精品開放課程建設(shè)作為教學建設(shè)的重要方面進行安排和投入。

（2）技術(shù)支持。精品開放課程建設(shè)對信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持均提出了較高要求，是課程建設(shè)和信息技術(shù)整合的重要體現(xiàn)。課程的網(wǎng)站建設(shè)、運行、維護、更新和教學錄像制作等均需要強有力的技術(shù)支持。讓教師從技術(shù)支持的壓力下解放出來，專心完成課程設(shè)計、成果提煉、教學準備和教學應用等擅長的工作，顯得非常重要。學校在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，引進并部署精品開放課程和網(wǎng)絡(luò)教學綜合平臺，投入資金建設(shè)了高質(zhì)量的課程錄像演播廳，課程建設(shè)全過程得到了學校網(wǎng)絡(luò)信息中心的技術(shù)支持。課程組也積極吸收教學設(shè)計專業(yè)人員就課程整體優(yōu)化設(shè)計提出建議。

（3）資金支持。學校落實國家關(guān)于精品課程建設(shè)的指導意見，率先投入資金加強校級精品開放課程建設(shè)，做到資金支持先行一步。學校為每門校級精品課程資助3萬元，課程獲得北京市、公安部和國家級精品課程資助資金后，再按比例配套資助。充足的資金支持，對于課程的數(shù)字化資源建設(shè)、教材建設(shè)、師資隊伍培養(yǎng)、教改研究、教學調(diào)研、教研交流，以及課程案例庫、試題庫、專題資源庫建設(shè)等建設(shè)活動提供了充分保障。

（4）管理支持。教務(wù)處作為學校本科教學工作的管理職能部門，對精品課程建設(shè)進行專項管理、過程管理。安排專門同志負責精品課程建設(shè)工作，做好申報組織、政策解讀、材料審核、技術(shù)咨詢、推廣交流，確保重點布局、特色引領(lǐng)、競爭性遴選、逐級推薦、示范共享的指導思想得到貫徹。充分發(fā)揮學校和各學院（系部）教學指導委員會的作用，對申報材料的學術(shù)性、教學性、系統(tǒng)性進行審核；吸收公安實戰(zhàn)部門專家參與課程建設(shè)和效果評估，突出課程的實踐特色；依托校保密委員會有關(guān)專家進行內(nèi)容的性審核，對數(shù)據(jù)、案例、錄像、課件等進行重點把關(guān)，評估其公開范圍和公開程度。

（5）應用支持。精品開放課程的價值一方面在于資源的優(yōu)質(zhì)聚合，另一方面在于資源的共享應用、成果轉(zhuǎn)化。提高資源的知曉度，提高資源的可獲取性，提高資源和應用需求的結(jié)合，是提升資源共享價值的重要方式。學校以精品開放課程建設(shè)為抓手，促進課程建設(shè)成果轉(zhuǎn)化，在教學研究立項、教學成果評選等方面優(yōu)先支持，有的課程成果進入了高級警官培訓專題，有的課程成果在開辦的公安院校師資培訓班上進行展示和共享。各級精品課程已經(jīng)用“五個一流”的質(zhì)量標準和特色，發(fā)揮了對于全校課程建設(shè)的示范作用，成為課程建設(shè)的亮點和排頭兵。近年來，隨著視頻公開課、資源共享課等數(shù)量不斷豐富，浙江警察學院已經(jīng)在新修訂的人才培養(yǎng)方案中將經(jīng)校學術(shù)委員會審核的校外精品開放課程列入在校生的公共選修課程模塊，公安大學等學校也在加強通識課程建設(shè)方面積極引進視頻公開課和資源共享課等優(yōu)質(zhì)課程資源。

從實際效果來看，公安大學的精品開放課程建設(shè)工作成效明顯，形成了具有公安特色的三級課程體系，建設(shè)了一批高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)課程資源，確立了精品開放課程的質(zhì)量標準，促進了信息技術(shù)和教學設(shè)計理論方法的應用，鍛煉了一批掌握信息技術(shù)應用技能的師資隊伍，積累了推進信息化條件下課程建設(shè)和教學改革的經(jīng)驗。從課程資源來看，精品開放課程突出實訓和實踐教學，不少課程還建設(shè)了試題庫、案例庫、課程檔案，促進理論教學與實踐教學的結(jié)合?；诠矊＞W(wǎng)的資源共享較好解決了資源的適度開放與內(nèi)容保密的關(guān)系，有力服務(wù)了構(gòu)建公安“大教育、大培訓”工作體系的需要。這是學校多年來精心培育、建設(shè)和積累的結(jié)果，彰顯了多年來重視和加強課程建設(shè)的成績，為深入推進信息技術(shù)條件下的公安特色課程建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)，取得了良好的教學效益和社會效益。

三、公安院校深入推進精品開放課程建設(shè)和應用面臨的挑戰(zhàn)

當前，信息化條件下的課程建設(shè)日新月異、不斷創(chuàng)新，微課建設(shè)（WeiKe）、慕課建設(shè)（MOOCS）、視頻公開課、資源共享課等快速發(fā)展，正在掀起一場信息化、多元化、個性化的優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)、共享、應用和創(chuàng)新的風暴。傳統(tǒng)的課程建設(shè)經(jīng)歷了精品課程開放建設(shè)的洗禮，實質(zhì)上是經(jīng)歷了信息技術(shù)與課程建設(shè)、課程教學不斷深度整合和應用的考驗，既體驗到技術(shù)的強大功能和傳播能力，也面臨著增強資源的互動性支持、導航性支持，增強對學習過程個性化需求支持程度，提高對不同學習風格學習者的適應程度等挑戰(zhàn)[2]。

精品開放課程的可持續(xù)發(fā)展機制面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。課程建設(shè)和質(zhì)量提升是一個無止境的過程，就某一門課程來說，內(nèi)容需要不斷創(chuàng)新、豐富和更新；就某一個專業(yè)或?qū)W校來說，要不斷擴大和壯大各級課程體系，形成逐級推進、逐級提升的更新機制。重要的是要形成基于課程自身內(nèi)涵式發(fā)展驅(qū)動的自我可持續(xù)機制，在教學理念、課程團隊、教學資源、成果轉(zhuǎn)化等方面不斷提升?？沙掷m(xù)發(fā)展的機制還需要充足的資金保障，解決好來自知識產(chǎn)權(quán)保護方面的挑戰(zhàn)。

筆者認為，未來高校課程建設(shè)的信息化程度將不斷提高，更加注重信息技術(shù)的綜合應用，更加注重教學設(shè)計理論和方法的綜合應用，更加關(guān)注學生“學”的需求和對“交互”的支持，更加強調(diào)學習過程的靈活性、移動性和個性化，更加強調(diào)突出學生的參與主體作用，并呈現(xiàn)出更多的混合式教學的特征。隨著慕課實踐、翻轉(zhuǎn)課堂等新實踐，學生將不僅局限于本校校園中，會擴展到課程信息系統(tǒng)中的“注冊學生”，其年齡分步、地域分布、學習背景等也會更加多元。這是未來高校課程建設(shè)和課程教學將面臨的重要挑戰(zhàn)。

就公安院校的精品開放課程建設(shè)來說，對信息化條件下課程形態(tài)和生態(tài)正在和即將發(fā)生的變化，在研究上、實踐上的準備還不夠充分。如何適應公安學和公安技術(shù)兩個一級學科建設(shè)對專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)提出的要求，加強課程的公安特色、實踐特色、理論特色，注重知識、能力、素質(zhì)的綜合性培養(yǎng)，解決好實戰(zhàn)導向、需求導向、過程導向、問題導向的關(guān)系，處理好理論體系和實踐環(huán)節(jié)相結(jié)合的問題，是未來公安院校精品開放課程建設(shè)值得深入探索的課題。相應的，加強信息化條件下課程建設(shè)和教學應用的研究和探索，建立課程的培育機制、準入機制、質(zhì)量管理機制、過程考核機制、檔案管理機制等全過程支持機制，促進課程轉(zhuǎn)型升級尤其是原精品課程的轉(zhuǎn)型升級，不斷豐富課程資源并促進信息技術(shù)的整合應用，不斷創(chuàng)新基于精品開放課程的教學模式和學習模式，是公安院校下一步推進精品開放課程建設(shè)面臨的重要課題。

參考文獻

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中圖分類號： F407.61 文獻標識碼：A

2012年，電力系統(tǒng)進行主輔分離整合重組后，部分電力設(shè)計公司從電力系統(tǒng)脫離出來，紛紛提出向國際型工程公司轉(zhuǎn)型的目標，面對這個目標，進行資源整合勢在必行。以設(shè)計為龍頭，總承包為載體，電力咨詢設(shè)計產(chǎn)業(yè)正在逐步形成產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的優(yōu)化整合，這種業(yè)務(wù)模式正是打破了傳統(tǒng)模式的一種新型業(yè)務(wù)模式，需要相關(guān)服務(wù)的配套實施，更需要先進管理理念來促使傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)變、各類資源的整合。

1、國際市場的形勢分析

自二十世紀九十年代以來，世界各國的經(jīng)濟發(fā)展越來越趨向開放，相互之間的依存度逐步提高，政策壁壘、特別是貿(mào)易與投資壁壘逐步降低，資本、技術(shù)、商品、服務(wù)、人員等生產(chǎn)要素在世界范圍內(nèi)的流動更加順暢，經(jīng)濟全球化步伐明顯加快。在這種大勢所趨的國際市場下，市場競爭將由國內(nèi)的、局部的、不完整的競爭轉(zhuǎn)向國際化的、全方位的競爭。由于企業(yè)功能的增加，承擔的工程規(guī)模越來越大，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、管理創(chuàng)新能力和抗風險能力的要求也越來越高。如何創(chuàng)造參與這一國際市場的契機，打造企業(yè)具有國際競爭力的基礎(chǔ)條件，使企業(yè)從國際比較中的垂直分工邁向水平分工，這是企業(yè)在新的市場形勢下求得生存和發(fā)展的重要途徑。

面對內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生的重大變化，為實現(xiàn)公司生存發(fā)展，改善內(nèi)部管理中面臨的問題，迫切需要進行資源整合，以不斷適應公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展要求。

2、整合資源的必要性

資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的重要一環(huán)，資源整合能力是企業(yè)核心競爭力的一個表現(xiàn)，是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的根本保證之一。從戰(zhàn)略思維的層面上，資源整合是系統(tǒng)論的思維方式，就是要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)又彼此分離的職能，及企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，取得1+1大于2的效果。從戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上，資源整合是優(yōu)化配置的決策，就是要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)資源進行重新配置，以突顯企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與企業(yè)發(fā)展的最佳結(jié)合點。

走國際化道路，做強工程公司，實現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。向國際型工程公司轉(zhuǎn)型，其實質(zhì)就是推動業(yè)務(wù)范圍由單一的勘測設(shè)計向包括設(shè)計、采購、施工以及后期服務(wù)等在內(nèi)的全過程工程項目管理轉(zhuǎn)型。具體而言，就是要識別和建立工程公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和管理流程，在此基礎(chǔ)上，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立規(guī)章制度，優(yōu)化資源配置。

3、整合資源的類型

在面向國際型工程公司轉(zhuǎn)型的資源整合的道路上，主要以整合內(nèi)部資源和外部資源2個部分的內(nèi)容重心，內(nèi)部資源包括了戰(zhàn)略規(guī)劃能力、市場開拓能力、資源整合能力、人力資源、財務(wù)資源、技術(shù)創(chuàng)新能力、項目管理能力、風險管控、企業(yè)管理標準體系、信息化管理能力、品牌與企業(yè)文化；外部資源包括政府部門、科研機構(gòu)、技術(shù)合作商、設(shè)備制造商、施工企業(yè)、商務(wù)公司、金融機構(gòu)及其它。

4、資源整合方式

結(jié)合公司特點，著重從 “戰(zhàn)略和市場、運營管理、資源管理”三個方面，進行資源整合、理念轉(zhuǎn)變、漸進完善體系、持續(xù)提升績效。在三個大方面的指導下，可以參照國際型工程公司研究建立公司資源利用的定額標準，并對照定額標準分析公司目前的資源利用現(xiàn)狀，著重從機制層面探索提高資源整合力的對策。

在 “戰(zhàn)略和市場、運營管理、資源管理”三大方面目標指導下，公司應強調(diào)領(lǐng)導作用，重視戰(zhàn)略管理系統(tǒng)性和前瞻性，并始終以顧客和市場為導向。提升方向為繼續(xù)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，繼續(xù)加大市場開拓力度，注重各業(yè)務(wù)板塊發(fā)展均衡。重視價值創(chuàng)造過程的識別和管理，建立相應管理體系和流程，并按PDCA思路注重過程管理，基礎(chǔ)管理不斷改善，管理水平持續(xù)提升。建立“全面預算、合理決算、內(nèi)部合同、風險抵押、績效管理”為主要內(nèi)容的管理運行平臺；將“以市場和顧客為中心，以專業(yè)和職能保障為基礎(chǔ)，以質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全為核心”的項目管理體系，提升為覆蓋全公司所有工作的基本管理體系，強化制度流程最大的管理理念；探索和推進管理體系創(chuàng)新，將風險管理和內(nèi)部控制等國家標準納入管理體系，樹立“大質(zhì)量”和“全業(yè)務(wù)、全員、全過程”質(zhì)量概念。對各項價值創(chuàng)造過程明確業(yè)務(wù)流程并形成生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)定，開發(fā)運行信息化的設(shè)計流程系統(tǒng)和項目管理系統(tǒng)。強化項目經(jīng)理履行“四位一體”職責；各級人員按照“程序質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量”嚴格質(zhì)量控制程序，落實風險防范措施，控制質(zhì)量安全風險。重視重大項目決策和合同風險防范，特別關(guān)注轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的風險管控，對海外項目、總承包項目、投資項目實施風險評估，加強合同評審、法律審核，對重大風險防控方案和措施的實施及相關(guān)工作流程進行監(jiān)督檢查，全面監(jiān)控風險管理工作。整合風險管控和督導體系，配備專職監(jiān)察、審計和審核人員，開展效能監(jiān)察、內(nèi)部審計、體系審核、QES檢查等體系檢查監(jiān)督。依據(jù)規(guī)范性文件精神，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)部控制要求，在充分考慮內(nèi)外部環(huán)境、風險對策、控制活動、信息溝通、檢查監(jiān)督等因素情況下，初步建立了一套內(nèi)部控制體系，并在實施過程中持續(xù)完善。

主要內(nèi)容和做法包括以下幾個方面：

4.1、圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不斷開拓市場，滿足顧客需求

（1）堅持系統(tǒng)思考，確立我院中長期發(fā)展目標；

（2）堅持戰(zhàn)略為指引、目標為導向，推行戰(zhàn)略管理；

（3）樹立以市場和顧客為導向的營銷理念，強基固本，緊抓勘測設(shè)計業(yè)務(wù)，推進多元化、國際化發(fā)展。多元化、多渠道、多層次、管理有序”的經(jīng)營格局，形成“專業(yè)化營銷、集團化管理、規(guī)?；l(fā)展”的營銷模式。

4.2、堅持改革和管理創(chuàng)新，重視價值創(chuàng)造過程建設(shè)，持續(xù)提升運營管理

（1）建立市場導向型扁平化組織構(gòu)架，激發(fā)組織活力；

（2）重視價值創(chuàng)造過程梳理，強調(diào)流程最大，完善內(nèi)部管理體系；

（3）重視質(zhì)量安全管理，完善風險管控體系，加強過程控制監(jiān)督；

（4）重視績效測量、分析與改進。

4.3、統(tǒng)籌資源管理，重視科技創(chuàng)新與人才培養(yǎng)，支撐轉(zhuǎn)型發(fā)展

（1）加大核心技術(shù)和創(chuàng)新能力培育，提高核心競爭能力；

（2）加強人才隊伍建設(shè)，提高人力資源效率；

篇3

隨著全球經(jīng)濟深度調(diào)整，國際市場對石油天然氣的需求增長放緩，加之國際油價持續(xù)低位震蕩，國際大石油公司、資源國國家石油公司和獨立石油公司紛紛調(diào)整投資節(jié)奏，壓減投資規(guī)模，導致國際石油工程建設(shè)市場急劇萎縮。中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，經(jīng)濟下行壓力較大，國內(nèi)市場汽柴油價格持續(xù)走低，天然氣需求增長緩慢。受此影響，中國石油天然氣集團公司（以下簡稱中國石油）大幅壓縮投資規(guī)模，預計2015年的投資將比上一年度減少30%左右，中國神華、中煤集團等投資建設(shè)的煤制油、煤制烯烴等煤化工項目或延期或緩建。面對著嚴峻的市場形勢，為實現(xiàn)有質(zhì)量、有效益和可持續(xù)發(fā)展，加快國際業(yè)務(wù)發(fā)展成為中國石油工程建設(shè)企業(yè)的必然選擇。

1中國石油海外工程建設(shè)業(yè)務(wù)國際化發(fā)展現(xiàn)狀

“十二五”以來，中國石油海外工程建設(shè)業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)營業(yè)收入超過1300億元，占到中國石油工程建設(shè)業(yè)務(wù)總收入的1/4以上。目前，中國石油工程建設(shè)業(yè)務(wù)分布在包括美國、加拿大、委內(nèi)瑞拉、澳大利亞、意大利、沙特阿拉伯、伊朗、伊拉克、阿拉伯聯(lián)合酋長國、蘇丹、尼日爾、阿爾及利亞、泰國、緬甸、巴基斯坦等國家在內(nèi)的44個國家或地區(qū)。2014年，中國石油所屬的中國石油天然氣管道局、中國石油工程建設(shè)公司、中國寰球工程公司、中國石油集團工程設(shè)計有限公司、大慶油田工程建設(shè)公司五家工程建設(shè)企業(yè)進入美國工程新聞記錄（EngineeringNewsRecorder，ENR）全球最大250強國際承包商排名，中國石油工程建設(shè)品牌的知名度和影響力不斷擴大。經(jīng)過二十多年的探索與實踐，尤其是經(jīng)過“十二五”以來的積極發(fā)展，中國石油海外工程建設(shè)服務(wù)內(nèi)容實現(xiàn)了從提供勞務(wù)服務(wù)向提供工程總承包和工程項目一體化解決方案的轉(zhuǎn)變；業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)從油氣田地面工程向煉油化工工程、油氣儲運工程、建筑、路橋工程等領(lǐng)域延伸；服務(wù)對象從中國石油海外投資項目向資源國國家石油公司和國際大石油公司等客戶拓展。另外，中國石油的海外工程建設(shè)企業(yè)大多建立了包括人力資源管理、財務(wù)管理等國際化經(jīng)營管理制度體系，建設(shè)了ERP、工程項目管理等一體化信息管理平臺，擁有包括市場營銷、投標報價、合同管理、人力資源管理等專業(yè)近10000人的國際化人才，構(gòu)建了立足中國、面向全球的采購和資源整合網(wǎng)絡(luò)。從中國石油自身角度看，具備了進一步擴大海外工程建設(shè)業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)和條件。當然，中國石油海外工程建設(shè)業(yè)務(wù)的發(fā)展仍存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是目前市場營銷、投標報價、合同管理等商務(wù)和項目經(jīng)理人才數(shù)量和素質(zhì)不足，不能滿足公司國際化運作需要，在全球范圍內(nèi)整合、利用和管理國際化人力資源的能力還有不足；二是對歐美的發(fā)達國家的標準規(guī)范熟悉程度還不夠，在工程設(shè)計施工中應用這些標準規(guī)范的能力也不強；三是在海外業(yè)務(wù)收入構(gòu)成中，工程項目EPC總承包和施工收入占到90%以上，而項目咨詢、工程設(shè)計、項目管理承包（PMC）等高附加值業(yè)務(wù)收入比例不到10%；四是以融資或帶資形式參與海外BOT（Build-Operate-Transfer）、PPP（Public-Private-Partnership）項目建設(shè)政策措施還不完全配套；五是國際大石油公司和國家石油公司在客戶中的比例較低，而像福陸（Fluor）、德西尼布（Technip）這些國際知名工程公司均以服務(wù)于國際大石油公司和國家石油公司為主。

2中國石油海外工程建設(shè)業(yè)務(wù)國際化發(fā)展面臨的環(huán)境

從全球宏觀環(huán)境看，世界經(jīng)濟仍處于深度調(diào)整期，發(fā)展十分不平衡，主要經(jīng)濟體的經(jīng)濟走勢和政策取向繼續(xù)分化，地緣政治等非經(jīng)濟因素影響加大，大宗商品價格持續(xù)走低，全球貿(mào)易量下滑，總體呈現(xiàn)復蘇疲弱態(tài)勢。中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，經(jīng)濟下行壓力較大，但人力成本剛性上漲。2014年以來，國際油價大幅下跌并持續(xù)低位震蕩，石油公司壓減投資的影響將很快傳遞到工程建設(shè)領(lǐng)域，必將對工程建設(shè)企業(yè)開拓國際市場形成較大挑戰(zhàn)。同時，由于部分項目所在地區(qū)或國家政局不穩(wěn)和政策調(diào)整頻繁，工程建設(shè)企業(yè)面臨的社會安全形勢愈加嚴峻，政策環(huán)境更加苛刻。但國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，特別是亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行的成立，使得中國企業(yè)“走出去”的前景被看好。根據(jù)伍德麥肯茲的研究，未來一段時期，國際大石油公司的投資相對2013、2014年的投資高峰期有所降低，但仍將保持相對穩(wěn)定的規(guī)模，其中?？松梨趯⒈３衷谀昃?50億美元左右，BP保持在年度240億～260億美元，道達爾保持年均240億美元左右。以沙特阿拉伯、伊朗、伊拉克、巴西為代表的主要油氣資源國國家石油公司投資擴能欲望比較強烈。根據(jù)美國能源信息署（EIA）預測，到2035年，全球LNG相關(guān)設(shè)施建設(shè)投資將超過5900億美元。澳大利亞、美國、加拿大、俄羅斯及東非、西非有關(guān)國家和地區(qū)計劃新建多個LNG項目，天然氣液化和LNG工程市場前景依然光明。由于廉價天然氣供應增加，北美和中東地區(qū)天然氣化工投資規(guī)模將較大。油價下跌對中下游企業(yè)產(chǎn)生利好，煉廠新建、升級、改造方面將產(chǎn)生一定的市場機會。從競爭環(huán)境看，2014年ENR全球250強國際承包商排名前10位的石油石化工程公司約占市場份額70%以上，市場壟斷加劇的趨勢明顯。三星工程建設(shè)公司、現(xiàn)代工程建設(shè)公司、日揮公司（JGC）等韓日工程公司在中東地區(qū)石油石化市場占據(jù)主導地位，馬來西亞、印度、土耳其、菲律賓等國家的工程公司往往以低價在石油石化工程建設(shè)市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，部分資源國當?shù)氐墓こ探ㄔO(shè)企業(yè)近年來的發(fā)展也十分迅猛，國內(nèi)的中國石化、中國化學工程公司也都在大力實施“走出去”戰(zhàn)略，未來中國石油的工程建設(shè)業(yè)務(wù)在國際市場的競爭將更加激烈。

3國外知名工程公司的發(fā)展啟示

通過對韓國三星工程建設(shè)公司、韓國現(xiàn)代工程建設(shè)公司、日本千代田化工建設(shè)株式會社、美國KBR公司、法國德希尼布公司、美國福陸公司、意大利塞班公司等11家國際知名工程公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、技術(shù)實力等方面的分析，得出的主要啟示有以下幾方面。

1）國際知名工程公司一般從施工業(yè)務(wù)起步，隨著自有核心技術(shù)的積累，逐步從單一施工走向工程咨詢、工程設(shè)計、項目管理以及技術(shù)服務(wù)等高附加值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進而從國內(nèi)市場走向國際市場。在向國際市場擴張的同時，通過在資本市場上市，募集資金的同時，規(guī)范企業(yè)管理，樹立品牌形象。

2）國際知名工程公司大多不僅擁有自己的核心技術(shù)和工程化實力，還擁有強大的全球資源整合能力，包括專利技術(shù)、供應鏈、承包商、人力資源、投融資等方面，并能夠在全球范圍內(nèi)做到項目執(zhí)行資源的跨區(qū)域調(diào)配。例如，美國KBR公司在煉油、煤氣化、制氫、合成天然氣、烯烴、化肥、碳捕獲與儲存以及自動化等領(lǐng)域均形成了自己特色的先進技術(shù)。韓國三星工程建設(shè)公司通過與APCI，UOP，ABBLummus等主要專利商（SWEC）形成良好的合作關(guān)系，使得該公司在國際市場中保持了一定的競爭優(yōu)勢。

3）國際知名工程公司基本都是多元化發(fā)展，除了從事石油石化工程外，還進入基礎(chǔ)設(shè)施、電力工程、民用建筑、制藥、環(huán)境工程等行業(yè)，這樣可以有效地對沖油氣工程行業(yè)的周期性風險。例如，澳大利亞沃利帕森斯（WorleyParsons）集團是國際知名的工程承包商，同時還是資源與能源領(lǐng)域及復雜工業(yè)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位的專業(yè)工程公司，業(yè)務(wù)范圍涉及工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、礦產(chǎn)、交通、環(huán)境、水處理、能源、化工、電力及冶金等多個領(lǐng)域。

4）國際知名工程公司更加關(guān)注客戶的需求，制定靈活的服務(wù)模式，能夠為業(yè)主提供項目全生命周期的服務(wù)，除了提供工程項目EPC、項目管理服務(wù)外，也注重提供開車、試運、運行、維護甚至是融資等服務(wù)。例如，福斯特威勒（FosterWheeler）提供的服務(wù)包括項目咨詢、項目管理、工程設(shè)計、采購、施工/調(diào)試、試運行以及運營與維護等。

5）國際知名工程公司都建立了全球統(tǒng)一的運行體系，搭建起統(tǒng)一、強大、符合本公司業(yè)務(wù)實際的管理信息工作平臺，確保公司的決策管理、生產(chǎn)經(jīng)營、項目管理、技術(shù)支持、知識管理以及客戶關(guān)系管理等全方位支撐全球業(yè)務(wù)的高效運行。例如，美國KBR公司通過開發(fā)和應用ImpressforEPM項目管理系統(tǒng)，使其在材料管理、資源整合與分配等方面大幅提高了管理效率。

6）國際知名工程公司一般在設(shè)計、投標報價、合同、信息、質(zhì)量、HSE等管理崗位中的本國人員比例較高，除此之外，公司聘用較多的外籍人員，而且對職級劃分較細，對員工通過升降職進行相應制度化的薪酬激勵。

4對中國石油海外工程建設(shè)業(yè)務(wù)國際化發(fā)展的措施建議

4.1進一步深化專業(yè)化重組

在國內(nèi)三大石油公司中，中國海洋石油總公司（中國海油）于2000年就完成了工程建設(shè)業(yè)務(wù)的重組工作，整合原中海石油工程設(shè)計公司等三家單位，在此基礎(chǔ)上成立了海洋石油工程股份有限公司，2002年海洋石油工程股份有限公司在資本市場成功上市。2012年，中國石油化工集團公司（中國石化）整合了所屬8家煉化工程建設(shè)企業(yè)，成立中石化煉化工程（集團）股份有限公司，該公司作為中國石油化工集團公司煉化工程板塊的唯一運營主體，于2013于5月23日在香港聯(lián)合交易所掛牌交易，成功進入資本市場。中國石油天然氣集團公司也已明確按照專業(yè)化、特色化和差異化的工作思路，進一步推進所屬工程建設(shè)企業(yè)的重組整合，具體方案還在醞釀之中。從探討的角度看，參照國際知名工程公司的業(yè)務(wù)架構(gòu)，借鑒中國海油和中國石化對煉化工程板塊整合的經(jīng)驗，可以考慮在中國石油天然氣集團公司層面組建中國石油工程建設(shè)（集團）公司，作為工程建設(shè)板塊的運作實體，同時將中國石油天然氣集團公司直屬的工程建設(shè)企業(yè)進行重組，分別打造以上游、中游、下游及其他業(yè)務(wù)為主的幾家專業(yè)化工程公司（事業(yè)部）。

4.2進一步推進管理創(chuàng)新

借鑒法國德西尼布、美國福陸等國際知名工程公司的成功經(jīng)驗，搭建滿足國際化經(jīng)營需要的組織架構(gòu)，中國石油海外工程建設(shè)業(yè)務(wù)板塊可考慮在海外市場相對集中的地區(qū)設(shè)立區(qū)域性公司，推行區(qū)域化管理。對中國石油和中國石化公司來講，在完成其所屬工程建設(shè)板塊和煉化工程建設(shè)板塊重組整合后，在集團公司層面都需要進一步理順對工程建設(shè)板塊的管理體制和運行機制。選擇之一是參照國際最佳實踐，在依法合規(guī)的前提下，對其工程建設(shè)板塊或煉化工程建設(shè)板塊進行充分授權(quán)，使其能夠走上自主經(jīng)營、自我發(fā)展的良性軌道。同時，以市場為導向，創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式，更好地滿足客戶需求。加強與國際知名工程公司的交流與合作，共同開拓國際工程建設(shè)市場，探索通過資本運作、收購兼并等方式提升管理水平，加快管理與國際先進水平接軌。

4.3進一步加強技術(shù)創(chuàng)新

隨著人工成本的不斷提高，中國企業(yè)在設(shè)備材料及勞動力成本方面的優(yōu)勢不斷縮小，要想在激烈的國際市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，必須擁有自己的核心技術(shù)，要靠技術(shù)贏得市場，提高服務(wù)的附加值。因此，對于中國石油石化工程建設(shè)企業(yè)而言，都要以市場需求為導向，加快培育自己的核心技術(shù)，形成油氣田地面工程、煉油工程、石油化工工程、長輸管道工程、天然氣液化和LNG接收終端工程等具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)序列。同時關(guān)注新能源和非常規(guī)能源技術(shù)以及頁巖氣、頁巖油、煤層氣、海洋工程等前沿技術(shù)的研究，做好技術(shù)儲備和實踐應用，才能在國際市場競爭中保持不敗之地。

4.4進一步加強隊伍建設(shè)

建立與國際接軌的用人機制，健全人才成長和發(fā)展的“第二、第三通道”，完善內(nèi)部用工制度，完善差異化、定量化考核評價機制和薪酬激勵機制。優(yōu)化調(diào)整國際項目人才結(jié)構(gòu)，加快員工屬地化、本土化和國際化。研究探索在印度、巴基斯坦等國家建立設(shè)計研究院和培訓中心等的可行性，努力降低人工成本。

4.5進一步加強資源整合工作

采用多種方式，針對產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)，加強開展與國內(nèi)外組織的合作，整合項目所需人才、技術(shù)等資源。一是進一步加強與國外知名工程公司的合作，形成在資源、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢互補，拓展中東、北美等高端市場；二是與專利商、供應商、物流商和分包商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以獲取技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)支持；三是通過收購、控股或參股國外公司，獲取市場、技術(shù)、管理等核心資源；四是進一步加強市場開發(fā)，緊盯“一帶一路”沿線國家和主要油氣生產(chǎn)國，調(diào)整優(yōu)化市場布局，創(chuàng)新市場營銷策略和商業(yè)模式，加強與金融機構(gòu)的合作，為開展BOT、EPC+融資、PPP等帶資項目創(chuàng)造條件；五是整合市場開發(fā)資源，堅持以高端市場、高效市場、戰(zhàn)略市場開發(fā)為重點，擴大在國際石油公司和國家石油公司中的市場份額。

參考文獻：

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[3]白偉,周嘯東.沃利帕森的發(fā)展戰(zhàn)略和項目管理[J].國際工程與勞務(wù),2014(7):33-35.

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[5]伍德麥肯茲咨詢.2015年行業(yè)研究報告[R].

篇4

地點：公司辦公樓二樓會議室

主持：***

參加人員：改制小組成員

記錄人：**

會議內(nèi)容：

本次會議是公司領(lǐng)導班子調(diào)整后召開的第一次改制工作會議。會議對公司改制調(diào)研情況進行通報，對下一步工作進行安排。

一、會議首先通報原集團公司直屬單位**勘察設(shè)計院改制情況。會議認為，**勘察設(shè)計院從20xx年開始進行改制，歷時2年時間，于20xx年9月正式掛牌，其中與我公司有很多共性。目前，退休退養(yǎng)人員待遇問題是公司改制的最大制約因素，我們要借鑒**勘察設(shè)計院對這類人員的安置辦法，積極爭取集團公司支持和建設(shè)公司政策優(yōu)惠，妥善解決這一問題。

二、會議決定加強公司內(nèi)部管理。

以改制為契機，進行自身錘煉，不斷提高企業(yè)市場生存能力。

三、會議決定進一步加大資產(chǎn)清理力度。

要在以前清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，進行深層次的細化清理，列出明細。對于處理較困難的要取得合法依據(jù)，有理有據(jù)進行處理。會議就有關(guān)事項對相關(guān)部室做出具體工作要求：

1.會議責成財務(wù)部完成以下工作：

(1)本著先易后難，先近后遠的原則，盡快清理應收賬款和呆壞死賬。由**負責協(xié)調(diào)各部室間的清理工作。

(2)提取壞帳準備金。

(3)完善臨建基礎(chǔ)資料。

(4)清理長期投資，完善相關(guān)手續(xù)。

(5)未完施工進行清理。

2.會議責成人力資源部完成以下工作：

(1)進行待分配人員情況摸底。

(2)進行退休、退養(yǎng)人員年齡和在本企工作年限等情況采集。

3.會議責成資產(chǎn)管理部完成以下工作：

(1)進一步加大設(shè)備清理力度。對有清查難度的設(shè)備實行一事一報告制度， 做到一事一議，加快帳外設(shè)備及遺留問題的清理速度。

(2)進一步進行房產(chǎn)清理。

4.會議責成經(jīng)營計劃部完成以下工作：

(1)加速分包結(jié)算工作。要求逐個項目進行清理，如被清理項目出現(xiàn)問題馬上轉(zhuǎn)入下一個項目繼續(xù)清理。

(2)清理應收款項。

5.會議責成綜合辦公室完成以下工作：

(1)清理辦公設(shè)備、辦公用品。

(2)7月5日之前，清空西區(qū)車庫。

四、會議決定清理外埠項目銀行帳戶。

外埠項目銀行帳戶須隨項目部的撤消同步進行銷戶。項目部所有施工人員全部撤離視為撤消該項目部。對暫不能撤消的外埠銀行帳戶，原則上留有少量余額(100元以下)即可。會議責成財務(wù)部擬定《外埠項目銀行帳戶清理通知》。

五、會議要求召開各類各層次人員座談會，就改制工作征求廣大職工建議和意見。

優(yōu)秀會議紀要范文二20xx年11月21日，公司招標管理委員會召開20xx年第十次會議。會議聽取了20xx年公司第四批工程建設(shè)項目施工、施工監(jiān)理招標，貴州電網(wǎng)低壓用戶集中抄表系統(tǒng)、電能量采集及防竊電設(shè)備、太陽能系統(tǒng)工程、物資管理系統(tǒng)、防竊電系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)及主干光通信網(wǎng)升級工程招標，公司本部辦公樓大修改造項目施工監(jiān)理招標評標專家組組長關(guān)于評標工作的情況匯報;審議了20xx年部分電網(wǎng)建設(shè)工程監(jiān)理、縣級供電企業(yè)評估等詢價談判報告;審議了貴陽供電局客戶安全用電風險評估系統(tǒng)等項目招標方式的議案。公司招標管理委員會委員參加了會議(名單見附件)。會議紀要如下：

一、會議聽取了20xx年公司第四批工程建設(shè)項目施工招標評標專家組組長關(guān)于評標工作的情況匯報，根據(jù)評標專家組提交的綜合評標報告，作出定標決議。

1、甘塘(都勻西)220kV變電工程中標單位為貴州電力建設(shè)第一工程公司。

2、220kV甕安變輸變電擴建變電工程(含福泉500kV變220kV甕安間隔擴建)中標單位為貴州送變電工程公司。

3、孫家壩變擴建3個220kV間隔工程中標單位為貴州天能電力建設(shè)有限公司。

4、220kV翁郎變電站新建工程中標單位為葛洲壩集團電力有限責任公司。

15、大龍變、萬山變各擴建1個110kV間隔工程因所有投標報價均超出有效范圍，招標失敗，重新開展該項目的招標工作。

16、黔西220kV變～林泉110kV變ⅠⅡ回110kV線路工程(含OPGW和110kV林泉變間隔擴建工程)中標單位為貴州天能電力建設(shè)有限公司。

17、黔西220kV變～城東110kV變ⅠⅡ回110kV線路工程(含OPGW)、黔西220kV變～太來110kV變110kV線路工程(含OPGW和110kV太來變間隔擴建工程)等四條110kV線路工程中標單位為貴州電力建設(shè)第二工程公司，價格降為1469萬元。

18、畢節(jié)220kV變～頭步橋變110kV線路工程中標單位為貴州電力建設(shè)第一工程公司。

19、畢節(jié)清水鋪110kV變～大屯110kV變110kV線路工程(含OPGW)中標單位為貴州電力建設(shè)第一工程公司。

20、110kV普平I回接木崗變(含OPGW)中標單位為六盤水拓源集團興盛源電力工程有限公司。

21、普定變織金變光纖通信工程(含織金變光傳輸設(shè)備、通信電源安裝)中標單位為貴州送變電工程公司。

二、會議聽取了20xx年公司第四批工程建設(shè)項目施工監(jiān)理招標評標專家組組長關(guān)于評標工作的情況匯報，根據(jù)評標專家組提交的綜合評標報告，作出定標決議。

1、甘塘(都勻西)220kV變電工程中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

2、220kV甕安變輸變電擴建變電工程(含福泉500kV變220kV甕安間隔擴建)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

3、孫家壩變擴建3個220kV間隔工程中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

4、220kV翁郎變電站新建工程中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

5、220kV趙斯變電站新建工程中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

6、甘塘(都勻西)220kV輸電線路工程(含甘塘-都勻變OPGW：12kM)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

7、220kV甕安變輸變電擴建線路工程(同步建設(shè)OPGW)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

8、凱里變～翁郎變I、II回220kV線路工程(含OPGW)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

9、福泉變～凱里變I、II回220kV線路改接入翁郎220kV變工程中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

10、昌明110kV變電工程中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

11、大龍、萬山變各擴建1個110kV間隔工程中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

12、昌明110kV輸電線路工程(含OPGW)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

13、大龍220kV變至萬山變110kV線路工程(含OPGW)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

14、黔西220kV變～林泉110kV變ⅠⅡ回110kV線路工程(含OPGW和110kV林泉變間隔擴建工程)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

15、黔西220kV變～城東110kV變ⅠⅡ回110kV線路工程(含OPGW)、黔西220kV變～甘棠110kV變110kV線路工程、黔西220kV變～六級電站110kV線路工程黔西220kV變～太來110kV變110kV線路工程(含OPGW和110kV太來變間隔擴建工程)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

16、畢節(jié)220kV變～頭步橋變110kV線路工程(含OPGW)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

17、畢節(jié)清水鋪110kV變～大屯110kV變110kV線路工程中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

18、110kV普平I回接木崗變(含OPGW)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

19、普定變織金變光纖通信工程(含織金變光傳輸設(shè)備、通信電源安裝)中標單位為貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司。

三、會議聽取了貴州電網(wǎng)低壓用戶集中抄表系統(tǒng)、電能量采集及防竊電設(shè)備、太陽能系統(tǒng)工程、物資管理系統(tǒng)、防竊電系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)及主干光通信網(wǎng)升級工程招標評標專家組組長關(guān)于評標工作的情況匯報，作出定標決議。

1、貴州電網(wǎng)公司低壓客戶集抄建設(shè)項目中標單位為貴州天能電力高科技有限公司。

2、貴州電網(wǎng)電能量采集及防竊電終端設(shè)備采購中標單位為重慶市亞東亞電氣(集團)有限責任公司。

3、貴州電網(wǎng)公司太陽能供電系統(tǒng)工程招標中標單位為遵義、都勻地區(qū)：深圳市日恒利實業(yè)有限公司;畢節(jié)、銅仁地區(qū)：北京怡蔚信幫能源科技有限公司。

4、貴州電網(wǎng)公司物資管理系統(tǒng)中標單位為北京同方電子科技有限公司。

5、貴州電網(wǎng)公司防病毒系統(tǒng)工程中標單位為廣州中軟信息技術(shù)有限公司。

6、貴州電網(wǎng)公司財務(wù)管理信息系統(tǒng)軟硬件設(shè)備采購及集成項目中標單位為遠光軟件股份有限公司。

7、貴州電網(wǎng)主干光通信網(wǎng)升級(10G)改造工程主體項目設(shè)備采購中標單位為廣州市海奕電子科技有限公司(中興通信股份有限公司。

四、會議聽取了公司本部辦公樓大修改造項目施工監(jiān)理招標評標專家組組長關(guān)于評標工作的情況匯報，根據(jù)評標專家組提交的綜合評標報告，作出由貴州電力工程建設(shè)監(jiān)理公司為中標單位的定標決議。

五、會議審議了公司本部大樓大修改造部分項目招標方式的議案，同意以詢價談判方式采購三層餐廳、四層會議室地毯及選擇青云路展示中心出口完善化改造項目施工單位。

5、220kV羅甸(栗木)變電站新建工程中標單位為貴州送變電工程公司。

6、220kV趙斯變電站新建工程(土建工程部分)中標單位為貴州送變電工程公司。

7、甘塘(都勻西)220kV輸電線路工程(含甘塘-都勻變OPGW：12kM)中標單位為貴州送變電工程公司。

8、220kV甕安變輸變電擴建線路工程(同步建設(shè)OPGW)中標單位為湘潭水利電力開發(fā)有限公司。

9、凱里變～翁郎變I、II回220kV線路工程(含OPGW)中標單位為貴州電力建設(shè)第二工程公司。

10、福泉變～凱里變I、II回220kV線路改接入翁郎220kV變工程中標單位為貴州電力建設(shè)第二工程公司。

11、昌明110kV變電工程中標單位為貴州電力建設(shè)第一工程公司，價格降為540萬元。

12、大龍220kV變～田坪110kV變110kV送電線路新建工程(含OPGW)中標單位為貴州省銅仁興銅電力有限責任公司。

13、大龍220kV變至萬山變110kV線路工程(含OPGW)中標單位為貴州電力建設(shè)第二工程公司，價格降為350萬元，否則由貴州送變電工程公司中標。

14、昌明110kV輸電線路工程(含OPGW)中標單位為貴州送變電工程公司。

六、會議審議了電力科技環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品展示中心等工程造價咨詢招標方式的議案，同意以詢價談判方式選擇工程造價審核咨詢機構(gòu)。

七、會議審議并通過了縣級供電企業(yè)評估詢價談判報告，請項目單位依據(jù)談判報告簽訂合同。

八、會議審議并通過了20xx年部分電網(wǎng)建設(shè)工程監(jiān)理詢價談判報告，請項目單位依據(jù)談判報告簽訂合同。

九、會議審議了工程環(huán)保驗收項目招標方式的議案，同意以詢價談判方式選擇承辦咨詢機構(gòu)。請工程部依據(jù)詢價談判方案，組織開展詢價談判工作。

十、會議審議了貴州電網(wǎng)變電站二次設(shè)備防雷技術(shù)研究項目招標的議案，決定由項目單位自行開展招標工作。

十一、會議審議了興義地區(qū)東部光纖通信工程招標的議案，決定授權(quán)興義供電局組織開展該工程的施工招標工作。

十二、會議審議了基建信息管理系統(tǒng)地區(qū)推廣項目招標方式的議案，同意以詢價談判方式開展招標工作，請項目單位與原系統(tǒng)開發(fā)商開展詢價談判工作。

十三、會議審議并通過了應急通信網(wǎng)光傳輸設(shè)備采購(地區(qū)網(wǎng)部分)詢價談判報告，請項目單位依據(jù)詢價談判報告，簽訂供貨合同。

十四、會議審議了貴陽供電局客戶安全用電風險評估系統(tǒng)、電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷信息系統(tǒng)建設(shè)、營銷自動化系統(tǒng)縣局推廣、營業(yè)大廳監(jiān)控完善項目招標方式的議案，同意供電局提出的建議，并授權(quán)貴陽供電局開展上述項目的招標工作。

十五、會議聽取了信通中心關(guān)于貴州電力數(shù)字同步網(wǎng)擴容工程等工程招標情況匯報，作出定標決議：

1、電網(wǎng)通信、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)抗重大災害技術(shù)能力提升應用研究通信儀表部分中標單位為北京邁柯特亞通信技術(shù)有限公司;網(wǎng)絡(luò)儀表部分中標單位為北京瑞泰創(chuàng)新偉業(yè)信息技術(shù)有限責任公司。

2、審議并通過了貴州電力數(shù)字同步網(wǎng)擴容工程詢價談判報告，請項目單位依據(jù)談判報告簽訂合同;

3、審議并通過了貴州電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)工程傳輸通道改造項目(光傳輸設(shè)備采購)詢價談判報告，請項目單位依據(jù)談判報告簽訂合同;

4、南方電網(wǎng)綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)貴州節(jié)點建設(shè)項目按南方電網(wǎng)公司招標結(jié)果執(zhí)行，請依據(jù)招標機構(gòu)頒發(fā)的《中標通知書》簽訂合同。

十六、會議審議并通過了20xx年貴州電網(wǎng)110kV500kV輸變電工程前期工作項目詢價談判報告，請項目單位依據(jù)談判報告簽訂合同。

十七、會議審議了20xx年第三批主網(wǎng)工程通信傳輸設(shè)備采購方式的議案，由于受技術(shù)條件的限制，潛在投標人不足三家，無法開展招標。決定由招標中心牽頭，信通中心配合，監(jiān)察部門參與，以詢價談判方式采購所需設(shè)備。

優(yōu)秀會議紀要范文三時間：

地點：

出席人：

主持人：

記錄：

一，主持人講話：今天主要討論一下《中國辦公室》軟件是否投入開發(fā)以及如何開展前期工作的問題。

二，發(fā)言：

技術(shù)部朱總：類似的辦公軟件已經(jīng)有不少，如微軟公司的WORD，金山公司的WPS系列，以及眾多的財務(wù)，稅務(wù)，管理方面的軟件。我認為首要的問題是確定選題方向，如果沒有特點，千萬不能動手。

資料部祁主任：應該看到的是，辦公軟件雖然很多，但從專業(yè)角度而言，大都不很規(guī)范。我指的是編輯方面的問題。如WORD中對于行政公文這一塊就干脆忽略掉，而書信這一部份也大多是英文習慣，中國人使用起來很不方便。WPS是中國人開發(fā)的軟件，在技術(shù)上很有特點，但中國運用文方面的編輯十分簡陋，離專業(yè)水準很遠。我認為我們定位在這一方面是很有市場的。

市場部唐主任：這是在眾多航空母艦中間尋求突破，我認為有成功的希望，關(guān)鍵的問題就是必須小巧，并且速度極快。因為我們建造的不是航空母艦，這就必須考慮到兼容問題。

篇5

筆者憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗認為咨詢公司核心競爭力的打造，應從以下幾個方面入手：

一、定位準確

現(xiàn)在的咨詢公司都講求大而全，小而全，如此一來每個公司都失去了自己的特色，事實上每個公司的資源（內(nèi)部和外部）都是不一樣的，而且學業(yè)有專攻，我不認為一家公司能做好所有的事情，那么這就有個定位的問題（奇怪的是咨詢公司在為企業(yè)定位的時候往往忽視了對自己的定位），這個定位應該包含兩個方面，一是服務(wù)內(nèi)容的定位，咨詢服務(wù)是一個很大的概念，作為不同的公司應該結(jié)合自身的資源優(yōu)勢重點凸現(xiàn)在某一領(lǐng)域的專業(yè)性，如營銷策略、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等，如特勞特（中國）品牌戰(zhàn)略咨詢公司，突出的就是品牌定位和品牌建立上，這也是和自身的優(yōu)勢緊密聯(lián)系的，只有建立起該領(lǐng)域的專業(yè)形象才能有效區(qū)隔于其他公司，同時在該領(lǐng)域的深入研究，才能為客戶提供實質(zhì)性的服務(wù)和指導，最終被客戶認可和企業(yè)建立長期合作關(guān)系，形成良性循環(huán)，而不是象現(xiàn)在好多咨詢公司一錘子的買賣。二是服務(wù)行業(yè)的定位。行業(yè)細分是未來咨詢公司發(fā)展的一種趨勢，且已在市場上初現(xiàn)端倪。雖然從理論上說咨詢公司掌握的是基礎(chǔ)理論和企業(yè)、營銷管理的一般規(guī)律，不應該有行業(yè)的障礙，但事實上并非如此，各行業(yè)有著自身發(fā)展的規(guī)律和市場特點（特別是在中國特有的市場環(huán)境下），沒有進行深入研究是很難了解透徹的，咨詢公司不能對行業(yè)有一個深度的了解，其結(jié)果也就無法讓人滿意。這里有一個小案例，曾經(jīng)有一個專門做地產(chǎn)營銷咨詢的公司，接到一個日化企業(yè)的市場營銷項目，大家知道地產(chǎn)營銷方案和消費品營銷方案是有很大的區(qū)別的（至少在中國是這樣），因為一些地產(chǎn)公司（特別是中小型公司）根本不想做大、也不想作什么品牌，只想圈塊地撈一把就撤，注重的是短期利益和快速資金回籠，因此在做方案時可以大量透支資源 ，不用考慮二次購買，而消費品就不一樣了，更注重的是長遠利益。而且該公司在此前根本沒有接觸過日化行業(yè)，對行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展知之甚少，對日化產(chǎn)品的渠道建設(shè)、市場策略更是一無所知，憑借地產(chǎn)營銷經(jīng)驗和大量的網(wǎng)上信息花了近一個月時間做出了提案，其結(jié)果可想而知。

二、強化執(zhí)行力

執(zhí)行力一直是咨詢公司和企業(yè)都比較困擾的問題，要么是好的方案企業(yè)執(zhí)行不到位，要么就是方案本身就有問題，根本執(zhí)行不下去。要想解決這個問題咨詢公司必須做到以下四個方面：和企業(yè)適時有效的溝通、方案的針對性、時效性和可衡量性。

A、企業(yè)適時有效溝通。這是所有工作基礎(chǔ)，咨詢公司如不能深入和企業(yè)溝通，對企業(yè)作深入的了解，后面的三個方面就猶如一句空話。同時這種溝通更應該表現(xiàn)在方案執(zhí)行的各個階段，這點尤為重要，在這個過程中咨詢公司要不斷化繁為簡，深入淺出的表述自己的思路，引導企業(yè)正確的實施。

B、針對性。青島匯和品牌工程公司總經(jīng)理焦毅曾這樣解釋針對性“就是為企業(yè)量身訂做，并進行貼身指導”，事實也確實如此，只有依據(jù)企業(yè)實際狀況量身定做出的方案才是最好的。但現(xiàn)在很多咨詢公司這點做得很不夠，一些咨詢公司將策劃方案做成固定模式，任何項目都是程咬金的三斧頭，按這個模式去套，這樣的方案如何談得上針對性，效果也就更無從談起。

C、時效性。也就是可操作性。大多企業(yè)管理者都不是專家，因此咨詢公司提供的方案一定要簡潔明了，通俗易懂，這樣才利于企業(yè)執(zhí)行。但現(xiàn)在很多咨詢公司把方案搞得很花哨，更有甚者為了體現(xiàn)自己的專業(yè)性和追求好看故意將方案搞得很復雜，通篇的專業(yè)術(shù)語，企業(yè)拿到這種案子根本執(zhí)行不了，還要花大量的時間去理解。對企業(yè)資源造成很大的浪費。

篇6

和其他設(shè)計領(lǐng)域一樣，電力行業(yè)工程設(shè)計經(jīng)歷了手工圖板設(shè)計、計算機輔助設(shè)計（二維設(shè)計）和三維設(shè)計三個階段。由于三維設(shè)計的全面推廣還有待時日，因此很多電力設(shè)計院都面臨如何整合二維數(shù)據(jù)和三維數(shù)據(jù)的問題。

談到我國電力行業(yè)工程設(shè)計的信息化現(xiàn)狀，河南省電力勘測設(shè)計院數(shù)字化工程中心主任潘誠坦言，我國電力設(shè)計院的設(shè)計水平并不亞于國外同行，但是相比國外同行，它們在信息化應用方面普遍缺乏體系化的架構(gòu)。

他認為，這與我國電力行業(yè)由于歷史問題遺留，缺乏統(tǒng)一的標準體系有關(guān)。就拿國家電網(wǎng)來說，基建領(lǐng)域有基建領(lǐng)域的編碼，運維有運維的編碼，還有其他的體系編碼，不同體系的編碼很難通過信息化手段連接起來。不僅如此，過去電力工程項目領(lǐng)域的信息化建設(shè)也是以解決問題點為主要目標，基本上是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，缺乏全局的思考。

湖北省電力勘測設(shè)計院數(shù)字化設(shè)計中心主任談宏力和潘誠持類似意見。談宏力指出，現(xiàn)在在信息化方面走得比較靠前的工程公司和設(shè)計院都具備數(shù)字化設(shè)計和應用能力，但是信息系統(tǒng)整體的集成性和融合性較差。

“二維設(shè)計和三維設(shè)計并存的問題，在國外同樣存在，這是技術(shù)發(fā)展所造成的，先有二維設(shè)計，再有三維設(shè)計?！?Bentley 全球電力業(yè)務(wù)副總裁阿瑟?薩瓦爾說。

Bentley公司高級行業(yè)銷售總監(jiān)王立明指出，無論是在國內(nèi)，還是在國外，工程項目從EPC（工程總承包）移交到業(yè)主過程中都會遇到幾堵墻：其一，設(shè)計和建造之間的墻，雙方的溝通簡直是雞同鴨講，三維設(shè)計做得再好，最后交付給建造的還是二維圖紙；其二，施工和運維之間的墻，施工建造過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)很難移交給業(yè)主，不能為后續(xù)的運維提供依據(jù)。

那么，在這一背景下，如何實現(xiàn)工程信息的集成應用呢？阿瑟認為，只有通過智能化的信息模型才能實現(xiàn)，要通過智能化信息模型將二維、三維數(shù)據(jù)真正管理起來，實現(xiàn)信息的可視化、可用。

“我們不希望明確劃分二維和三維的差別，而是希望強調(diào)工程信息的集成應用。”潘誠說，“電力工程擺脫不了二維信息，也擺脫不了跟空間概念相關(guān)的三維信息，我們還要將這些與工程施工進度、資產(chǎn)管理等結(jié)合起來?！?談宏力認為，應該將二維、三維數(shù)據(jù)理解為可視化和可移交的數(shù)據(jù)。

以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心

談宏力指出，在我國電力工程體系中，咨詢、設(shè)計、建造、運營是分離的，從設(shè)計院角度來看開展數(shù)字化設(shè)計的驅(qū)動力并不強，因為不管采用何種方式的設(shè)計，向業(yè)主提交的是傳統(tǒng)的圖紙，業(yè)主不會為三維設(shè)計多付一分錢。

“那么我們?yōu)槭裁催€要考慮實施數(shù)字化設(shè)計呢？”談宏力說，“我們在營銷方面有所考慮。在投標時我們用三維動畫來向業(yè)主展示很漂亮。如果我們做得足夠好，業(yè)主充分認可我們的知識成果，我們完全可以把全部三維數(shù)據(jù)移交給業(yè)主?！?/p>

同時，潘誠認為，現(xiàn)在電力工程公司逐漸將設(shè)計院和施工單位整合起來，將原來設(shè)計、施工、運維這三塊涇渭分明的業(yè)務(wù)融合起來，通過數(shù)字化提高效率、縮短工程周期、降低工程造價。

談宏力也強調(diào)，站在工程公司的角度來看，數(shù)字化設(shè)計的意義就變得大了，工程公司可以以此形成以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心的全生命周期管理，將設(shè)計、建造、運維這幾個分散的體系通過數(shù)字化模型串接起來。“這樣的話，即使是很小的工程，我們也愿意花很大的精力去做數(shù)字化設(shè)計，甚至做數(shù)字化的工程管理。”談宏力說，“這樣，企業(yè)是出于自身的戰(zhàn)略發(fā)展需要去推動的。”

與此同時，潘誠指出，資源的匱乏，以及政府出于環(huán)保目標出臺的限煤、限電、限排放的政策等諸多因素把電力企業(yè)推到了變革的十字路口。“現(xiàn)在我們在投標過程中能深切感覺到，業(yè)主都非常關(guān)注工程項目的設(shè)計、建造效率和全生命周期內(nèi)的效益，而不再是單純地降低初始投資成本?！?潘誠說，“這說明電力行業(yè)的業(yè)主開始注重管理了。他們只有通過加強管理，才能保證長期的效益，增強抗風險的能力?！?他舉例說，一些業(yè)主要求他們提供地下管道設(shè)計模型，而原來的情況是，管道建好后業(yè)主或者后續(xù)的運維單位就很難找到設(shè)計數(shù)據(jù)了，甚至可能在項目改造時把地下管道挖爆了。

潘誠解釋說，借助數(shù)字化設(shè)計，他們就有能力為業(yè)主提供完整、精確的原始數(shù)據(jù)，幫助業(yè)主在工程項目的全生命周期中輕松獲取原始、準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這對于工程項目管理水平的提升非常重要。

不僅如此，潘誠告訴記者，國家電網(wǎng)公司已經(jīng)在推動數(shù)字化移交標準的編制。他透露，國家電網(wǎng)河南省公司也委托河南省電力勘測設(shè)計院做了一套智能一體化管理平臺，將河南省500千伏以上的變電站和線路的數(shù)字化模型納入其中。這樣，國家電網(wǎng)河南省公司就可以在這個平臺上實時監(jiān)控變電站的運行情況，獲取現(xiàn)場運維信息等。

呼喚本地化服務(wù)

記者在研討會上了解到，Bentley希望其i-model和ALIM（Asset Lifecycle Information Management，資產(chǎn)信息全生命周期管理）解決方案能夠在實現(xiàn)電力工程全生命管理過程中充分發(fā)揮作用。其中，i-model 是對基礎(chǔ)設(shè)施信息進行開放式交換的載體。不管創(chuàng)作應用程序或技術(shù)平臺是什么，項目團隊成員均可利用i-model共享復雜的項目數(shù)據(jù)，并進行交互。

盡管對包括Bentley在內(nèi)的國際廠商的產(chǎn)品表示認可，但是潘誠指出，以往國際軟件廠商在編寫軟件時的出發(fā)點與國內(nèi)軟件廠商的不一樣，國內(nèi)軟件廠商更多地關(guān)注業(yè)務(wù)點，針對用戶的實際需求去開發(fā)軟件模塊，其優(yōu)勢是能夠解決實際問題，用起來很順手，其劣勢是軟件的擴展性和兼容性不夠好，與其他軟件的整合性差。而國際軟件廠商會提供一個先進的基礎(chǔ)框架，這要求用戶有很強的IT實力去滿足實際業(yè)務(wù)需求，這就使得國外軟件在適應本土用戶的需求時受到一定限制。

篇7

從目前的狀況來看，煤炭勘察設(shè)計企業(yè)存在較大的競爭壓力和很多不適應國際化競爭的問題，構(gòu)建國際型工程公司的改革步伐緩慢。

1．1外部競爭壓力加大

1．1．1國內(nèi)市場環(huán)境更加嚴苛

根據(jù)《煤炭工業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃征求意見稿》，到2015年，煤炭產(chǎn)量達到37．9億t，比2010年增長5．5億t，而2010年全國煤炭產(chǎn)量為32．4億t，比2005年增加8．9億t。換言之，“十二五”期間煤炭產(chǎn)量的增量比“十一五”的增量大幅減少。因此，末來5年煤炭供應平均每年增量應控制在1億t左右。與需求相反，在煤炭市場持續(xù)繁榮預期導向下，煤炭行業(yè)的投資力度很大。2009年全國在建及國家已給路條的礦井總規(guī)模已超過10億，即使考慮到部分礦井報廢因素，現(xiàn)有的煤炭在建新建規(guī)?？偭可踔烈涯軡M足未來10年的煤炭增量需求。目前已探明的煤炭資源均有勘察設(shè)計企業(yè)介入工作，前期設(shè)計工作已分割完畢，設(shè)計市場競爭將更加激烈。另外，國家2010年政府工作報告中，提出發(fā)展低碳經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)政策，使得煤炭作為能源在電源結(jié)構(gòu)中的比例將進一步下降。煤炭勘察設(shè)計企業(yè)再也不能像過去十年那樣擁有大量的市場機會。因此，煤炭勘察設(shè)計企業(yè)轉(zhuǎn)變機制，創(chuàng)建國際性工程公司，才有可能找到企業(yè)生存和發(fā)展的利潤增長點。

1．1．2競爭格局層次更高

隨著人世保護期的結(jié)束，國外許多頗具實力的工程企業(yè)不斷進入中國市場。境外工程公司的進入和民營勘察設(shè)計企業(yè)的崛起，使得競爭已在更廣的范圍和更高的層次上展開。這些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)多為工程公司模式，在中國的煤炭工業(yè)市場上，成為國內(nèi)煤炭勘察設(shè)計企業(yè)的最大競爭對手。他們在技術(shù)結(jié)構(gòu)上以設(shè)計為龍頭，以工程總承包為賣點，以設(shè)備集成為利潤增長點，以技術(shù)創(chuàng)新為項目管理的手段，為國內(nèi)的煤炭工程項目提供“交鑰匙”全過程服務(wù)。由于有一流技術(shù)裝備和集成技術(shù)、先進的企業(yè)管理手段、良好的服務(wù)、廉價的國內(nèi)人才資源，使這些企業(yè)深得業(yè)主青睞，為傳統(tǒng)煤炭勘察設(shè)計企業(yè)施加了不小的競爭壓力。

1．1．3國際環(huán)境更加復雜多變

我國進入國際煤炭資源開發(fā)市場較晚，受歷史和傳統(tǒng)文化觀念影響，大多數(shù)國外投資者與來自西方國家的競爭者之間的聯(lián)系與合作更為密切。歐、美、澳等西方國家操縱著大部分發(fā)展中國家的礦業(yè)發(fā)展進程，在煤炭資源開發(fā)全過程服務(wù)領(lǐng)域的國際化起步早，技術(shù)和裝備領(lǐng)域特別是高端裝備領(lǐng)域領(lǐng)先優(yōu)勢明顯，影響力、競爭力強，在國際煤炭資源開發(fā)市場仍然占據(jù)主導地位。當前，國際金融危機的影響尚未結(jié)束，全球經(jīng)濟增長態(tài)勢仍不明朗，國際經(jīng)濟環(huán)境中不確定不穩(wěn)定因素明顯增多，加大了煤炭勘察設(shè)計企業(yè)拓展國際市場的難度。

1．2內(nèi)部問題亟待解決

1．2．1傳統(tǒng)機制不適應國際化經(jīng)營

受歷史原因的影響，煤炭行業(yè)的勘察設(shè)計企業(yè)的運行機制相對落后，項目管理水平較低，組織結(jié)構(gòu)模式的實質(zhì)仍為直線職能制，還不能很好地適應國際市場競爭的需要。同時，由于長期受計劃經(jīng)濟和事業(yè)單位體制的束縛，人們的思想、觀念、習慣的轉(zhuǎn)變還需要一定時間。然而，石化、冶金等行業(yè)的勘察設(shè)計企業(yè)近幾年都逐漸轉(zhuǎn)型為國際型工程公司。這些企業(yè)以工程總承包為載體，注重提高設(shè)計水平、工程服務(wù)能力、項目投融資實力，加強資金管理和風險管控，注重企業(yè)品牌建設(shè)和社會責任建設(shè)，通過提升企業(yè)的綜合競爭能力，大舉進軍國際市場。企業(yè)承攬的EPC項目顯著增多，一些有實力的企業(yè)還積極嘗試BOT、BOO等帶有投資性質(zhì)的業(yè)務(wù)模式，不斷探索產(chǎn)業(yè)升級的路徑。與之相比，煤炭勘察設(shè)計企業(yè)的發(fā)展則明顯落后。

1．2．2經(jīng)營體制與國際型工程公司不接軌

據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)計，2009年，煤炭勘察設(shè)計企業(yè)共完成合同額95．3億元，只占整個勘察設(shè)計行業(yè)總體水平的1．4％；煤炭勘察設(shè)計企業(yè)完成的境外工程合同額為1997萬元，還不到勘察設(shè)計行業(yè)境外工程合同總額的0．o4％，國際市場份額微乎其微。煤炭勘察設(shè)計企業(yè)往往忽略了工程建設(shè)過程中其他各個環(huán)節(jié)的連續(xù)性以及智力服務(wù)的主導性，大多是以單一的設(shè)計為主的經(jīng)營體制，工程公司的功能目前仍不健全，工程總承包能力還比較弱，服務(wù)功能的層次較低，業(yè)務(wù)面偏窄。

1．2．3綜合資質(zhì)的獲得難度較大

2007年3月重新修訂的《工程設(shè)計資質(zhì)標準》中首次設(shè)立工程設(shè)計綜合資質(zhì)，目的是促進設(shè)計咨詢企業(yè)在工程建設(shè)中發(fā)揮龍頭和骨干作用，積極參與國內(nèi)外高端技術(shù)咨詢市場競爭，把企業(yè)培養(yǎng)成具有較強競爭力的國際型企業(yè)。獲得該資質(zhì)后的大型設(shè)計院可以承接包括化工、石化醫(yī)藥、石油、天然氣、電力、冶金、鐵道、公路、電子、通信廣128電、民航、市政等我國工程設(shè)計行業(yè)劃分表中全部21個行業(yè)的設(shè)計業(yè)務(wù)。目前，在我國21個工程設(shè)計行業(yè)、1．4萬個設(shè)計企業(yè)中，已有l(wèi)3個行業(yè)的44家企業(yè)獲得工程設(shè)計綜合資質(zhì)，而煤炭行業(yè)尚無具備準人標準的企業(yè)，這大大減緩了煤炭勘察設(shè)計企業(yè)趕超已走上國際化之路的工程設(shè)計企業(yè)的步伐。

1．2．4煤炭行業(yè)自身特點限制了總承包業(yè)務(wù)的開展

受煤炭行業(yè)自身特點的影響，我國煤礦開采條件較差，適于露天開采的煤炭儲量少，僅占保有儲量的6％左右，其中80％是蒙、滇、新等地的褐煤；井工開采條件相對較好，但是隨著開采深度的增加，開采條件趨于復雜化。與石化、電力等行業(yè)相比，煤炭工程總承包步伐緩慢，井下總承包目前還未開展。

1．2．5人才結(jié)構(gòu)不盡合理，國際化管理人才匱乏

設(shè)計市場的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)所有的發(fā)展最終體現(xiàn)為培養(yǎng)和造就一支過硬的人才隊伍，而傳統(tǒng)煤炭勘察設(shè)計企業(yè)的現(xiàn)有人員大部分是煤炭設(shè)計專業(yè)技術(shù)人員，人才結(jié)構(gòu)單一，熟悉管理知識和國際商務(wù)的人員比較缺乏，而且未能按照國際型工程公司的要求建立起人才培養(yǎng)、人力資源配置等方面的完善機制和長遠規(guī)劃。

1．2．6對國際規(guī)則和慣例不熟悉，風險防范意識尚需培養(yǎng)

由于我國長期的計劃經(jīng)濟，許多國內(nèi)勘察設(shè)計標準與國際標準存在不一致的現(xiàn)象，這就需要先熟悉國際標準，再結(jié)合國際標準轉(zhuǎn)化所在國標準，才能在國際市場按照統(tǒng)一要求，滿足總承包商或分包商的需要。另外，對于參與國際市場的煤炭勘察設(shè)計企業(yè)，除了了解行業(yè)本身標準外，還需要了解當?shù)氐娘L俗習慣，包括宗教習慣、文化習慣及當?shù)鼐用竦纳盍晳T，這樣才能保證工程項目融人當?shù)氐奈幕?。另外，在國際工程項目市場，國際招投標模式與國內(nèi)招投標模式存在很大的不一致性。從風險的角度來考慮項目的招投標是國際化項目運作的重要特點之一，投標企業(yè)更注重項目的風險控制，而不是一味的為爭取到合同而競相壓價。煤炭勘察設(shè)計企業(yè)在國際市場競爭中的風險防范意識還需要培養(yǎng)。

2煤炭勘察設(shè)計企業(yè)構(gòu)建國際型工程公司的基本思路

國際工程公司是以工程技術(shù)為基礎(chǔ)，以工程建設(shè)為主業(yè)，具備工程項目EPC總承包能力，通過組織項目的實施，創(chuàng)造價值并獲取合理利潤，一般具有經(jīng)營方式國際化、業(yè)務(wù)范圍多元化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、項目管理科學化等主要特征。實踐證明，許多實施“走出去”戰(zhàn)略的勘察設(shè)計企業(yè)都是以工程總承包的形式打開國際市場，這些企業(yè)往往具有與國際型工程公司功能相適應的組織機構(gòu)和科學的管理系統(tǒng)，擁有工程項目總承包的全功能、先進的工程技術(shù)和高素質(zhì)的人才隊伍。因此，我國煤炭勘察設(shè)計企業(yè)要構(gòu)建國際型T程公司應著重從以下幾方面人手。

2．1重新架構(gòu)組織形式，與國際型工程公司接軌

構(gòu)建岡際型工程公司，首先應對傳統(tǒng)意義的設(shè)計院進行公司制改造，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。其次，突出工程總承包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位，實行以項目經(jīng)理為核心，專業(yè)處室為基礎(chǔ)的矩陣式管理模式。目前，國際上比較成功的工程公司大多選擇強矩陣模式。該模式下，一般采取單獨設(shè)立項目管理組織，如項目部，負責具體的項目運作，起主導作用的是項目經(jīng)理；而項目的管理部門和設(shè)計、采購、施T等部門則負責對項目的整體控制、監(jiān)督和考核評價，并不直接參與項目的具體運作。強矩陣模式有利于最大程度上利用和整合資源，人員可以根據(jù)項目需要合理調(diào)配；有利于通過合理授權(quán)進行流程化和制度化運作，提高效率，節(jié)約成本；有利于高層從具體管理事務(wù)中解脫出來，有更多時間統(tǒng)籌企業(yè)戰(zhàn)略等問題。

2．2以工程設(shè)計為龍頭，大力拓展業(yè)務(wù)范圍

2．2．1堅持設(shè)計核心，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)延伸

在轉(zhuǎn)型和發(fā)展的過程中，煤炭勘察設(shè)計企業(yè)要始終牢記設(shè)計是企業(yè)的根本，必須把T程設(shè)計作為龍頭業(yè)務(wù)，堅持、鞏固并做精做強。特別要為客戶提供有價值的專業(yè)咨詢，以體現(xiàn)出由設(shè)計企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的工程公司的競爭優(yōu)勢。同時要順應市場變化，積極申請獲得丁程設(shè)計綜合甲級資質(zhì)，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，堅持工程設(shè)計主業(yè)擴張和前后向一體化戰(zhàn)略，為客戶提供規(guī)劃、咨詢、勘察、設(shè)計、T程總承包、設(shè)備集成、生產(chǎn)運營等工程建設(shè)全過程服務(wù)，延伸產(chǎn)業(yè)價值鏈，實現(xiàn)市場擴張性發(fā)展策略，提高企業(yè)的核心競爭力。

2．2．2丁F展工程總承包，做好項目管理

從國際圉內(nèi)比較成功的工程勘察設(shè)計企業(yè)來看，都在由以前單純的工程設(shè)計咨詢向以工程總承包和項目管理為主營業(yè)務(wù)的工程公司發(fā)展，力爭將“智力資本利益最大化”。WTO成員國家對工程咨詢的定位范嗣是工程建設(shè)的．牟=過程，是把程作為整體來進行安全、質(zhì)量、費用、進度、材料和文件的六大控制，服務(wù)功能的層次較高、業(yè)務(wù)面較寬，煤炭勘察設(shè)計企業(yè)具有實現(xiàn)這種定位的良好基礎(chǔ)。因此，煤炭勘察設(shè)計企業(yè)一是要以設(shè)計帶動工程總承包業(yè)務(wù)，并根據(jù)工程項目的不同規(guī)模、類型和業(yè)主要求，提供不同方式的工程總承包服務(wù)。二是發(fā)揮綜合優(yōu)勢，做好項目管理。項目管理是將知識、技能、工具和T_藝運用到項目活動中以滿足項目建設(shè)的要求，它包括了啟動、計劃、實施、控制與終結(jié)等環(huán)節(jié)。煤炭勘察設(shè)計企業(yè)應充分發(fā)揮工種配備齊、專業(yè)人員多、工程知識面廣的優(yōu)勢，大力為業(yè)主提供項目管理服務(wù)。

2．2．3提高利潤空間，走向困際市場

煤炭勘察設(shè)計企業(yè)無論是在國內(nèi)市場上與國外同類公司之間的競爭，或是實施“走出去”的過程中，缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)的設(shè)備，尤其是大型成套設(shè)備，這無疑大大降低了競爭力，往往面臨即便承擔了總承包任務(wù)，仍要從國外公司購買設(shè)備的尷尬局面。兇此，研發(fā)、制造具有自主知識產(chǎn)權(quán)的成套設(shè)備，既是增加企業(yè)利潤的需要，更是增強企業(yè)綜合競爭能力、建設(shè)國際型程公司的重要內(nèi)容。另外，煤炭勘察設(shè)計企業(yè)可以積極探索“走出去”的市場策略。一方面，罔外市場每年3億t的煤炭需要建設(shè)開發(fā)，年投資額超過100億美元，許多煤炭資源開發(fā)程度低的國家將成為新的開發(fā)熱點，煤炭工程國際市場潛力很大。另一方面，近幾年政府部門加大了政策性資金的投放，擴大雙優(yōu)貸款和援外工程資金規(guī)模，實施專門的工作方案為承包丁程和大型設(shè)備出口類項目提供信貸支持，簡化審批、提供便利，加大了對企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù)的支持力度。煤炭_[程領(lǐng)域是政府鼓勵加快發(fā)展的重點方向，發(fā)展前景良好。

2．3調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，加大國際融合，規(guī)避市場風險

篇8

2. 售后服務(wù)的問題解決、處理及交接、流程。我們在這方面比較欠缺！有待改善！我們現(xiàn)在面臨的問題是，現(xiàn)有的客戶進行建立檔管，跟蹤和維護，對以前客戶進行排序和管理，有潛力的進行改善，引導；其次只需一定的溝通！我個人認為我們現(xiàn)在接觸的周邊朋友比較熟悉，對方都是比較資深的私企老板，厲害關(guān)系都比較明確，所以只需一定的溝通！要做的譬如去認識他們周邊的潛子客戶群體！

3. 與公司領(lǐng)導進行有效溝通，彼此信任，對市場反饋的各類信息進行有效匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門！即我們要有效，統(tǒng)籌管理和規(guī)劃！重要性的體現(xiàn)是，一般情況下，按部就班，省略了很多步驟，提高效率！

4. 對產(chǎn)品和新產(chǎn)品的熟悉程度，要有效歸納，為更好的展開工作。 對于我們的熟悉成熟產(chǎn)品進行編檔和展示（產(chǎn)品樣本和樣板工程），來更好的介紹我們！便于公司的日常工作開展。更好的協(xié)助銷售策略和方案、更好進行系統(tǒng)性銷售工作。

工作進行情況：工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤

常因臨時事件把工作計劃打亂。/售后處理不及時不到位（要求為24小時內(nèi)處理）。/工程進度處理速度有待提高。制定相應規(guī)劃模式。/缺乏有效的協(xié)調(diào)（本免費公文來自，轉(zhuǎn)載請注明）性/銷售分析有待進一步縱深化系統(tǒng)化的分析。我有很多銷售經(jīng)驗可供參考和見解但在此狀況下很難實施!我也較清楚的認識到我局限性！

例如，蓮花路工程，我有我的責任。展開說，對方和我本人是老客戶了，以前一直是我老單位合作的，現(xiàn)在要我們的新公司合作，對方要看我們的實力如何！對方也知道我的情況！但我的估計和判斷，期望值太高，失誤了！對方怎么看待我們的新公司呢。就是缺乏有效的協(xié)調(diào)性，溝通性！值得考慮我們的現(xiàn)有運轉(zhuǎn)機制！

對公司，工作的建議事宜：

財務(wù)： 建議提高記帳、核準.建議專人專項負責。以便我們隨時檢查監(jiān)督及制約成本運用的科學性! 建議公司落實工薪標準制度。

行政： 建議公司每月做一兩次協(xié)調(diào)性的座談會議或集體活動雖然公司現(xiàn)在人少些但可以組織要好的親朋好友。（真如團隊協(xié)作一樣）這樣他們會感到我們很尊重他們他們會很樂意的提出寶貴意見或間接幫助我們提高公司。

營銷：略/ 采購： 略/ 技術(shù)：略

其他： 公司要建立人才儲備（做準備）//公司應建立緊急預警方案。（例如應急、 突發(fā)事件，公司如何運營等。）//建立公司廣告宣傳后的運營預案。現(xiàn)有是百度推廣形式（以上三種是我的個人設(shè)想）。

篇9

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2015）09C-0127-02

生產(chǎn)性實訓基地是專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)、教學過程對接生產(chǎn)過程的突破口，是職業(yè)素養(yǎng)形成的關(guān)鍵，是調(diào)動學生專業(yè)學習積極性的有效途徑。柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學院通信專業(yè)依托校企合作、結(jié)合其專業(yè)的固有特點，探索組建綜合性的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，形成“教師指導、學生運營、企業(yè)監(jiān)督”的運行機制。本文試以該學院為例，對校企合作下高職通信專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的建設(shè)做一探索。

一、建設(shè)高職通信專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的必要性

（一）專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)、教學過程對接生產(chǎn)過程的突破口。專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的對接，體現(xiàn)為專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格符合產(chǎn)業(yè)對人才的需求與要求；教學過程與生產(chǎn)過程對接，需要教學過程高度仿真、模擬生產(chǎn)過程。然而，只有具備了與產(chǎn)業(yè)及其生產(chǎn)過程零距離接軌的實訓基地才能培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)需求和要求的人才，才能實現(xiàn)教學過程對生產(chǎn)過程的高度仿真、模擬甚至還原。因此，前述兩個對接的實現(xiàn)，均離不開實訓基地和實踐教學環(huán)境的支撐。

但是，要建設(shè)與產(chǎn)業(yè)零距離接軌的實訓基地，尤其在通信行業(yè)，受諸多條件和因素的制約。首先，通信行業(yè)是一個高新尖行業(yè)，通信設(shè)備價格高昂，并且更新?lián)Q代很快，要實時同步行業(yè)的最新設(shè)備和技術(shù)條件其資金需求不是一般職業(yè)院校所能承受的。其次，通信行業(yè)不同于電子、計算機等行業(yè)，其產(chǎn)業(yè)中的架構(gòu)就是一個由多個子系統(tǒng)構(gòu)成的系統(tǒng)、綜合、且相互關(guān)聯(lián)的通信網(wǎng)絡(luò)；這映射到人才培養(yǎng)規(guī)格中就要求其知識、能力和素質(zhì)涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)中相互關(guān)聯(lián)的各子系統(tǒng)，映射到實訓基地建設(shè)中則要求搭建完整的通信網(wǎng)絡(luò)，這對實訓基地建設(shè)的規(guī)模和資金投入同樣是巨大的挑戰(zhàn)。最后，通信設(shè)備的設(shè)計和制造面向的通信運營企業(yè)，具體到某個通信子系統(tǒng)中的某臺設(shè)備，其維護和管理只支持一個人實時在線操作；而實際的教學中通常是批量學生同時進行動手操作和設(shè)備維護，這對設(shè)備的數(shù)量提出了幾乎不可能實現(xiàn)的要求。因此，依托校企合作，尋求由企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)，學校提供場地和管理，組建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地成為解決上述問題的有效途徑，成為實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接的突破口。

（二）職業(yè)素養(yǎng)形成的關(guān)鍵。職業(yè)教育培養(yǎng)的是“職業(yè)人”，在形成“職業(yè)人”的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)三大要素中，知識是基礎(chǔ)，技能是核心，職業(yè)素養(yǎng)是關(guān)鍵。中國知網(wǎng)CNKI將職業(yè)素養(yǎng)定義為，指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。職業(yè)技能可以依托實訓基地、承載在物化的技能訓練項目上、通過長期有針對性的反復練習和訓練獲取，而職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等“隱性能力”的培養(yǎng)和形成，仿真的實訓室已無能為力；比如通信行業(yè)中非常重視的設(shè)備安全和作業(yè)過程中的人身安全等職業(yè)意識范疇的內(nèi)容，課堂上的宣講只是讓學生有大概印象，而真實生產(chǎn)機房中安全生產(chǎn)作業(yè)要求展現(xiàn)的嚴肅性和壓迫感是普通實訓室所無法仿真和模擬的，只有在實際的工作崗位實踐中和實際工程項目實戰(zhàn)中才能體會和領(lǐng)悟。因此，只有依托校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地開展生產(chǎn)性實踐，才能培養(yǎng)和形成學生的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）調(diào)動學生專業(yè)學習積極性的有效途徑。目前職業(yè)教育雖然已占半壁江山，但職業(yè)教育吸引力的相對缺乏使得生源選擇面受限，或者說進入職業(yè)院校的學生或多或少非其主觀意愿，導致其學習積極性和主動性相對較弱，特別是在專業(yè)意識淡薄、職業(yè)規(guī)劃迷茫的低年級階段，由于不了解專業(yè)以及今后將要從事的工作和工作崗位，對專業(yè)和專業(yè)課程的學習缺少目標性和動力。而依托校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，使學生在接觸專業(yè)課程的同時就接觸實際的工作，并在工作崗位上實踐鍛煉，甚至在高年級學生的幫助和引導下提前接觸專業(yè)工作崗位，將使專業(yè)學生充分了解專業(yè)工作崗位的規(guī)范和要求，激發(fā)起學習熱情調(diào)動其學習積極性。

二、高職通信專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的架構(gòu)設(shè)計

依托校企合作，實現(xiàn)校企雙方“開放互助、合作共贏”。贏得企業(yè)的積極配合與參與，找到企業(yè)與學校合作的利益切入點，充分調(diào)動企業(yè)參與熱情與積極性；研究并實踐切實可行的合作機制，使基地在滿足企業(yè)生產(chǎn)性需求的同時服務(wù)于學校教學；從學院、企業(yè)、專業(yè)教研室及專業(yè)學生等多層面、多方位探索基地的運行管理機制和保障機制，包括基地建設(shè)與運行中企業(yè)的參與程度、基地的組織管理、基于基地的教學活動開展和組織形式、專業(yè)學生的參與程度以及基地運行過程中學生的角色等內(nèi)容；通過真實的工作環(huán)境培養(yǎng)和提高學生實際動手能力和職業(yè)素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，組建以專業(yè)教師為“導演”、專業(yè)學生為“主演”、專業(yè)系部、學院和企業(yè)為“制片”的通信專業(yè)綜合的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，其整體架構(gòu)如圖1所示。

圖1 生產(chǎn)性實訓基地架構(gòu)

與各電信運營商合作，組建電信營銷組織與策劃工作室。工作室劃分成中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等三個工作區(qū)，各工作區(qū)均能針對各自的業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)演示、業(yè)務(wù)推廣及公司要求并支持的臨時性營銷活動。與各工程公司及電信網(wǎng)絡(luò)代維公司合作，組建通信工程施工與管理工程隊，主要從事通信工程的工程勘察、工程組織管理及工程實施等工作，下設(shè)線路工程組和設(shè)備工程組。學院利用實訓室既有設(shè)備和工器具，組建通信終端測試與維修車間，主要面向客戶服務(wù)即客戶接待與業(yè)務(wù)受理、通信終端測試及通信終端檢修等，分成固定電話項目組和移動電話項目組。與各電信運營商合作，組建通信網(wǎng)絡(luò)運行與維護部，主要從事通信網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)、日常維護及故障搶修與處理等工作，下設(shè)四個分室，分別是數(shù)據(jù)室、交換室、傳輸室和無線室。

三、高職通信專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的運行

（一）電信營銷組織與策劃工作室。通過與中國移動柳州分公司、柳州聯(lián)通公司、柳州電信分公司合作，組建柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學院中國移動營業(yè)廳、柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學院中國聯(lián)通營業(yè)廳、柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學院中國電信營業(yè)廳等三大運營商的營業(yè)廳。營業(yè)廳實施教師指導、學生經(jīng)營、企業(yè)監(jiān)督的運行機制，即營業(yè)廳的運行管理和日常運營均有專業(yè)學生完成，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和學校專業(yè)教師只提供適當?shù)闹笇Ш捅O(jiān)督。上述營業(yè)廳首先是正常運營的電信業(yè)務(wù)辦理地點，能辦理入網(wǎng)用戶的開戶與續(xù)費、寬帶用戶的開戶與續(xù)費以及電信新業(yè)務(wù)的展示與體驗等所有業(yè)務(wù)；并且在校內(nèi)定期開展一系列的電信營銷策劃活動，甚至還利用假期將電信營銷實踐活動擴展到校外。然后才是充分發(fā)揮和挖掘其實訓基地的功能，對電信市場營銷與業(yè)務(wù)課程教學進行改革，將營業(yè)廳及其延伸業(yè)務(wù)的營銷活動完全融入到課程和實踐教學中，具體做法是：結(jié)合基地已開展的實際電信業(yè)務(wù)推廣方案來介紹業(yè)務(wù)知識，通過對真實客戶的業(yè)務(wù)介紹和業(yè)務(wù)推薦，強化和積累對基礎(chǔ)知識的理解與掌握；在學習和了解一種電信業(yè)務(wù)之后，根據(jù)業(yè)務(wù)本身的特點進行營銷策劃、組織并具體實施，強化其電信營銷方面的職業(yè)技能；通過營銷基地綜合性的項目實踐，逐步培養(yǎng)學生的職業(yè)意識、強化職業(yè)教育的職業(yè)價值取向、最終形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

在此模式下，一方面，學生通過參與營業(yè)廳的業(yè)務(wù)，體驗到電信市場營銷的全過程，鍛煉了營銷策劃能力和營銷技能，得到了一線崗位的職業(yè)指導，提高了學習效果；另一方面，學生的實踐又促進了營業(yè)廳業(yè)務(wù)量的發(fā)展，提升了營業(yè)廳的生產(chǎn)能力，真正實現(xiàn)校企之間互惠雙贏。

（二）通信工程施工與管理工程隊。利用學校通信工程施工與管理實訓室現(xiàn)有工器具和設(shè)備，與工程公司及電信網(wǎng)絡(luò)代維公司合作，組建通信工程施工與管理工程隊，承接實際通信建設(shè)工程項目。該模式的特點是，企業(yè)出面承接工程項目，學校提供設(shè)備和技術(shù)人員，校企共同完成項目建設(shè)。近年承接和實施的項目類型主要包括：組織學生利用周末等課余時間前往鐵通柳州分公司的各分局協(xié)助寬帶安裝與維護；承接柳州市廣播電視局的光纜接續(xù)工程；承接完成廣西工學院鹿山學院學生宿舍樓網(wǎng)絡(luò)工程測試項目，承接完成柳州市政大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心網(wǎng)光纖熔接工程；等等。此類生產(chǎn)性實訓活動的開展，同樣促進了專業(yè)課程的改革與建設(shè)。正是依托此類工程項目的積累和實踐，在通信工程施工與管理課程教學中，將此類工程項目分解、重構(gòu)、提煉、物化成學習情境和教學項目，以實戰(zhàn)形式，錘煉學生的職業(yè)技能，熏陶學生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的方法能力和團結(jié)協(xié)作的社會能力。

（三）通信終端測試與檢修車間。通信終端測試與檢修車間由學校依托相應的專業(yè)實訓室組建，面向社會開展技術(shù)服務(wù)，目前涉及到的業(yè)務(wù)包括手機維修和電信運營商的通信終端維修，曾為中國鐵通柳州分公司、中國鐵通北海分公司維修多批IC卡電話機。車間的運行由專業(yè)學生全權(quán)負責，專業(yè)教師主要負責業(yè)務(wù)的聯(lián)系、與企業(yè)的溝通以及對專業(yè)學生無法處理的故障提供技術(shù)指導和解決方案建議。

（四）通信網(wǎng)絡(luò)運行與維護部。整合三大運營商部署在學院的在網(wǎng)運營移動基站、傳輸、數(shù)據(jù)通信等設(shè)備，與中國移動、中國聯(lián)通和中國電信柳州分公司聯(lián)合共建3個生產(chǎn)性實訓室。實訓室均由實際在線在網(wǎng)的設(shè)備構(gòu)成，涵蓋了3G移動通信的三種主流制式，并在專業(yè)教師的指導下由專業(yè)學生協(xié)助企業(yè)進行機房的運行、維護和管理。

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中圖分類號：F272文獻標志碼：A文章編號：1000-8772-（2016）05-0148-02

經(jīng)濟周期波動迫使組織不斷在變革中尋求創(chuàng)新以適應經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律?！笆濉逼陂g，我國宏觀經(jīng)濟進入全面深化改革期，進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級勢在必行。作為一家以冶金工程總承包為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，經(jīng)歷國內(nèi)鋼鐵行業(yè)的迅猛發(fā)展的輝煌時期后，卻迎來了高耗能、高污染、高投入和低水平產(chǎn)出的嚴重產(chǎn)能過剩階段。在生態(tài)文明建設(shè)和經(jīng)濟新常態(tài)的背景下，鋼鐵行業(yè)進入了最冷的寒冬，冶金工程公司轉(zhuǎn)型發(fā)展是大勢所趨。如果說冶金工程公司轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略是應對全球化競爭、順應經(jīng)濟、社會發(fā)展和鋼鐵行業(yè)發(fā)展的必然選擇，那么人力資源管理的優(yōu)化升級是實現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型傳略的必要手段。

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展對人力資源管理的要求

企業(yè)要適應市場變化，成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，就要重塑企業(yè)的核心競爭力，通過技術(shù)能力再造和運營模式創(chuàng)新，在市場競爭中獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。企業(yè)轉(zhuǎn)型是增加附加值、降低成本、創(chuàng)新技術(shù)的過程。對于本企業(yè)而言，就是在鞏固現(xiàn)有冶金鋼鐵工程總承包主營業(yè)務(wù)市場的同時，在產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造、產(chǎn)品升級、節(jié)能降耗、環(huán)境治理等市場需求大，符合國家產(chǎn)業(yè)機構(gòu)調(diào)整政策的業(yè)務(wù)上有所突破。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求人力資本優(yōu)化和人力資源管理的創(chuàng)新升級，要充分運用管理知識和技術(shù)方法，通過人才經(jīng)營，獲取核心競爭力，成就企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的人力資源發(fā)展定位

人力資源管理應緊緊圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，注重員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，提升人才素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，通過人力資源的整合與開發(fā)，發(fā)揮人力資源的使用效益，使其價值最大化。探索適應轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展的人才隊伍建設(shè)規(guī)律和特點，推進各專業(yè)人才的協(xié)調(diào)發(fā)展并服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型，有計劃地進行員工招聘和培養(yǎng)，配備戰(zhàn)略發(fā)展所需人才，加強核心人才培養(yǎng)、人才使用、人才招聘、人才激勵。

三、企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的人才隊伍建設(shè)

（一）經(jīng)營管理隊伍建設(shè)

以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平為目標，培養(yǎng)具有大局觀念和戰(zhàn)略思維、維護公司權(quán)益和利益的管理者隊伍?；鶎痈刹恳e極參與管理能力培訓學習，健全企業(yè)經(jīng)營隊伍的綜合管理能力和集約化管理。

（二）專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)

以鋼鐵工程設(shè)計主營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展為重點，打造專業(yè)技術(shù)骨干團隊，建立一支站在冶金工程技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿、充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。在自主研發(fā)產(chǎn)品方面，發(fā)揮電力電子與電氣傳動專業(yè)優(yōu)勢，推動研發(fā)團隊和研發(fā)成果應用團隊的建設(shè)，使其靈活轉(zhuǎn)換于虛擬研發(fā)團隊之間，促進技術(shù)共享，以傳幫帶的形式培養(yǎng)積極上進和有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯歉沙蔀閷＜倚腿瞬?。聘請業(yè)內(nèi)專家學者舉辦講座，對專業(yè)技術(shù)人員進行繼續(xù)教育，使其更新知識。通過研發(fā)項目與高校加強技術(shù)交流和合作，提高研究開發(fā)效率。

（三）營銷隊伍建設(shè)

在冶金鋼鐵市場化競爭愈加激烈的今天，營銷隊伍的建設(shè)必須以市場為導向，將冶金工程業(yè)務(wù)向海外尤其是發(fā)展中國家拓展，重點培養(yǎng)一批熟悉海外冶金市場開拓規(guī)則和特點的高級營銷人才，建立產(chǎn)品營銷體系和網(wǎng)絡(luò)。隊伍建設(shè)分為高、中、初級營銷人才不同培養(yǎng)渠道，高級人才以市場分析和策劃為主、中級人才以營銷計劃實施為主、初級人才營銷技能培養(yǎng)為主。加強對營銷人才培養(yǎng)的投入，提高營銷團隊整體實戰(zhàn)的能力。

（四）生產(chǎn)工人隊伍建設(shè)

以提升技能、實現(xiàn)冶金工程機械設(shè)備及電氣設(shè)備的中高端產(chǎn)品定位為目標，針對技能工人穩(wěn)定性差的特點，穩(wěn)定工人骨干隊伍，完善工人技能水平評價體系。開展形式多樣的職業(yè)技能競賽和崗位練兵活動，進一步完善工人工時考核制度薪酬激勵體系和技能人才薪酬管理制度。

四、企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的人力資源優(yōu)化保障措施

（一）人才引進措施

基于企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略優(yōu)化人才聘用方案、完善招聘工作流程。人才甄選以緊缺替補型人才和高潛質(zhì)后備人才選拔為主。通過外部招聘和內(nèi)部競聘的方式選拔任用，達到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要目的，通過校園招聘方式，立足轉(zhuǎn)型需要，挖掘可培養(yǎng)儲備人才。外部引進以網(wǎng)絡(luò)招聘為主、同行業(yè)推薦為輔，在甄選過程中重點關(guān)注人才的專業(yè)知識、團隊合作、溝通能力。加快建立符合戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展技術(shù)專業(yè)技術(shù)人才的隊伍。一方面更新完善《崗位職責與能力規(guī)定》，使其成為公司人才素質(zhì)發(fā)展的能力標準，確定與企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展高相關(guān)性的崗位人才群；另一方面，根據(jù)鋼鐵、非鋼、產(chǎn)品三大板塊的發(fā)展戰(zhàn)略要求，制定招聘規(guī)劃、簡歷、人員需求清單和時間安排，對亟需拓展的咨詢、電力、市政、軌道交通專業(yè)崗位做好崗位職責與能力評定。

（二）人力資源培訓對策

人才隊伍專業(yè)能力的提升是轉(zhuǎn)型時期人才優(yōu)化的主要目標，也為公司發(fā)展提供有力的人才和智力支持。通過多種形式開展員工專業(yè)技能培訓，提高員工綜合素質(zhì)，整合知識結(jié)構(gòu)、學習新技術(shù)。將員工的個人發(fā)展與公司目標相結(jié)合，將培訓內(nèi)容的實用性和前瞻性相結(jié)合。

1.專業(yè)技術(shù)骨干培訓。通過對標找差，找到專業(yè)技術(shù)骨干素質(zhì)能力缺口，有針對性地確定培養(yǎng)措施，包括聘請專家授課、同國內(nèi)外行業(yè)對標考察、參觀學習交流、輪崗交流、掛職鍛煉、特殊管理實務(wù)訓練等方式，提升組織學習環(huán)境和自我學習氛圍，完善專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力，更新技術(shù)理論水平。

2.管理人才培訓。給中高層管理人才提供掛職、高層接觸、海內(nèi)學習工作的機會，提升管理人員領(lǐng)導力和復雜問題處理能力，以及，應對市場國際化能力，拓展戰(zhàn)略思維，逐漸形成職業(yè)化管理者團隊。

3.基層員工培訓。通過新員工培訓計劃、崗前培訓、崗位說明書作業(yè)指導書學習、車間實踐、部門輪轉(zhuǎn)、二級辦學，以及企業(yè)文化、員工自我管理、團隊建設(shè)等內(nèi)容的培訓，使新員工迅速融入。對技能工人開展崗位練兵、技能競賽、師徒制等形式的技能培養(yǎng)。對經(jīng)驗豐富的專家型人員，賦予其培養(yǎng)“傳、幫、帶”年輕人的職責和考核指標。

（三）人力資源績效管理對策

績效管理是人力資源管理體系重要組成部分，通過績效計劃、考評、反饋、改進等環(huán)節(jié)，提供戰(zhàn)略價值導向一致性保障，完善績效考核體系，將公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和員工個人發(fā)展相結(jié)合。從關(guān)鍵指標、平衡計分卡與360度考核相結(jié)合的考核模式出發(fā)，實現(xiàn)個人業(yè)績與公司目標的匹配，也保證員工逐漸成長為符合公司戰(zhàn)略發(fā)展所需人才。在考核過程中應注重對工作崗位的區(qū)分，尤其針對專業(yè)技術(shù)人員量化考核難的問題，設(shè)計差異化的考核權(quán)重和指標描述，對關(guān)鍵績效指標的提取要抓住重點，令考核、評價更加客觀有效。

（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

開展員工職業(yè)規(guī)劃，開辟工程咨詢、項目管理、企業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)、技術(shù)研發(fā)、商務(wù)管理、技術(shù)工人七個系列發(fā)展通道，對具有不同能力、特長和愛好的員工在不同的職業(yè)發(fā)展方向上提供指導和調(diào)整的機會。通過職業(yè)生涯咨詢、工作輪換、參加多樣化和多層次的培訓，幫助員工職業(yè)發(fā)展突破，增強員工滿意度，實現(xiàn)企業(yè)成長帶動員工成長，員工成長推動企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

（五）培育創(chuàng)新性企業(yè)文化體系

推進企業(yè)文化的創(chuàng)新，猶如在舊的池塘中投入新的活水產(chǎn)生出新的共生，在此過程中需要沖破舊習慣，以開發(fā)性的文化推進轉(zhuǎn)型策略，產(chǎn)生出高效的組織效率。人力資源部門通過人才招聘、培訓，逐步滲透企業(yè)文化的核心價值觀念，發(fā)揮人力資源部門引導、監(jiān)督、糾正的作用，通過對無形的企業(yè)文化的滲透，完善有形的企業(yè)管理制度。

五、結(jié)語

正如達爾文所說，“能夠生存下來的不是最強壯的物種，而是那些能適應變化的物種”。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是社會經(jīng)濟發(fā)展過程中永恒的主題，外部環(huán)境的改變?yōu)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。人力資源管理為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的提供有力支持，企業(yè)的人力資源從業(yè)者更要從觀念、業(yè)務(wù)方面提升管理能力，掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源隊伍及管理體系建立的技能，通過人才隊伍建設(shè)、員工培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃、完善績效考核等措施，提高企業(yè)資源配置效率，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長和跨越式發(fā)展。

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