導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇寫(xiě)作培訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、講課涉及的范圍

這次培訓(xùn)包括六種常用文體的應(yīng)用文寫(xiě)作格式，分別為計(jì)劃、總結(jié)、通知、倡議書(shū)、介紹信及證明信。

二  講課方式

    將所講內(nèi)容分為六節(jié)，每節(jié)即對(duì)應(yīng)一種寫(xiě)作格式，一節(jié)一節(jié)的完成。每一節(jié)大致上都分為四個(gè)部分，即定義、特點(diǎn)、要素和基本格式。了解了定義，我們就能做到有的放矢，選擇一種適當(dāng)?shù)奈捏w；了解了特點(diǎn)，就能熟悉應(yīng)用文寫(xiě)作過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)；了解了要素，就能明確清晰的表達(dá)；了解了基本格式，就能夠把握整體結(jié)構(gòu)。在每一節(jié)的最后，都會(huì)舉個(gè)典型例子配合前面的講解。

     講課過(guò)程中，有些需要注意的細(xì)節(jié)都會(huì)讓干事記錄下來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1計(jì)劃。（一）計(jì)劃是用書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的，對(duì)一定時(shí)期的特定工作或?qū)W習(xí)事先進(jìn)行安排或打算．（二）與一般文體相比，計(jì)劃有三個(gè)特點(diǎn)：首先是預(yù)見(jiàn)性，其次是科學(xué)性，再次是實(shí)踐性．（三）由于各行各業(yè)工作性質(zhì)不同，計(jì)劃內(nèi)容千差萬(wàn)別。但是，不論哪種類型的計(jì)劃，都具備三個(gè)要素：一是目的，二是措施，三是步驟。其中，措施就是為達(dá)到目標(biāo)所需要的措施和方法，步驟就是工作的程序和時(shí)間的安排與要求。（四）計(jì)劃的基本格式：標(biāo)題，正文，落款。標(biāo)題即計(jì)劃的名稱，而正文一般是由前言、計(jì)劃事項(xiàng)、結(jié)語(yǔ)三部分組成。

2總結(jié)。（一）總結(jié)的三個(gè)特點(diǎn)：首先是經(jīng)驗(yàn)性，其次是概括性，再者是理論性。（二）總結(jié)一般可分為三部分：標(biāo)題，正文與落款。

3通知。（一）通知有很多種，但一般用于告知某一事項(xiàng)或交流某些信息。（二）通知的格式一般包括標(biāo)題、主送單位或個(gè)人、正文、結(jié)尾四個(gè)部分。（三）寫(xiě)通知時(shí)有三忌，一忌羅嗦，二忌條理不清，三忌無(wú)謂的客套寒暄。

4倡議書(shū)。（一）倡議書(shū)是個(gè)人或集體提出建議并公開(kāi)發(fā)起，希望共同完成某項(xiàng)任務(wù)或開(kāi)展某項(xiàng)公益活動(dòng)時(shí)所采用的一種專用書(shū)信。（二）倡議書(shū)的格式：標(biāo)題、稱謂、正文、落款。（三）倡議書(shū)的寫(xiě)作，要注意做到以下四點(diǎn)：一是對(duì)象要選準(zhǔn)，二是理由要充分，三是措施要可行，四是行文要?jiǎng)忧?。（三）倡議書(shū)具有鼓動(dòng)性，行文時(shí)帶有激情，文章才有感染力號(hào)召力，才能動(dòng)員更多的人來(lái)參加這項(xiàng)活動(dòng)。

5介紹信。（一）介紹信作為一種專用書(shū)信，主要用于社會(huì)組織在派出人員去其他單位和部門(mén)聯(lián)系工作商辦事務(wù)參加會(huì)議和參觀學(xué)習(xí)時(shí)證明該派出人員身份，并說(shuō)明所接洽的事務(wù)。（二）介紹信的格式。一是標(biāo)題，二是稱謂（注意在其后加冒號(hào)），三是正文（寫(xiě)被介紹人的姓名、身份以及前往接洽的事項(xiàng)），四是祝頌語(yǔ)（表示對(duì)對(duì)方的感謝和向接洽單位提出的希望和要求），五是落款（在正文的右下方寫(xiě)明發(fā)出介紹信的單位名稱或個(gè)人姓名，加蓋公章，接著在下一航寫(xiě)清寫(xiě)信時(shí)間）。

6證明信。（一）證明信是證明某人身份經(jīng)歷或者有關(guān)事件的真實(shí)情況的專用書(shū)信。（二）證明信一般是有四個(gè)部分組成。一是標(biāo)題，在第一行中間常冠以“證明信” 、“證明”或?qū)懨鳌瓣P(guān)于某某同志情況的證明”。二是稱呼，頂格寫(xiě)上需要證明的單位名稱，之后加冒號(hào)。三是正文，是證明信的主體部分。另起一行，空兩個(gè)寫(xiě)明被證明事項(xiàng)的全部事實(shí)，語(yǔ)言要準(zhǔn)確簡(jiǎn)明扼要。寫(xiě)完所證明的問(wèn)題以后，另起一航空兩格，加“特此證明”四字作總結(jié)，不寫(xiě)祝愿勉勵(lì)之類的話。四是書(shū)名和日期，必須蓋章，否則證明無(wú)效。（三）證明信撰寫(xiě)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、言之有據(jù)，語(yǔ)言要準(zhǔn)確，文字書(shū)寫(xiě)要清晰工整字跡清楚

三  培訓(xùn)流程

講完應(yīng)用文的六種格式后，由各部部長(zhǎng)根據(jù)需要布置一種格式的寫(xiě)作。干事寫(xiě)好后，交由各部部長(zhǎng)檢查，不合格的即重寫(xiě)，至合格為止。最后，各部部長(zhǎng)將所有作業(yè)集中起來(lái)，交由秘書(shū)部保存，留底，作為以后對(duì)干事考評(píng)的依據(jù)。

四 存在的問(wèn)題

1 個(gè)人能力有限，不可能做到面面俱到，難免遺漏之處。

2 由于時(shí)間倉(cāng)促，范例講解不太充分，導(dǎo)致干事們不能完全理解所講的知識(shí)。

五  補(bǔ)充

對(duì)于干事來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)不妨說(shuō)是任務(wù)，既然是任務(wù)，我們就要保質(zhì)保量的完成，還是就是要講求效率。為了讓他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)掌握更多的東西，我們強(qiáng)調(diào)了下紀(jì)律問(wèn)題。培訓(xùn)應(yīng)該在嚴(yán)肅并且互動(dòng)的要求下開(kāi)展，以聽(tīng)課，做筆記為主，但如果有問(wèn)題應(yīng)該提出來(lái)大家一起討論。

雖然是在學(xué)校，但我們?cè)趯?xiě)作這類文體時(shí)，仍然要做到正式。

篇2

一．本期培訓(xùn)班的學(xué)員情況

該班共有來(lái)自各基層和機(jī)關(guān)單位80名生產(chǎn)、管理精英參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其中川東分公司24人，川西分公司24人，公司機(jī)關(guān)13人，建安公司11人，特服司5人，管道焊接技術(shù)中心3人。學(xué)員有科級(jí)干部12人，占總?cè)藬?shù)的15%；中隊(duì)級(jí)干部23人，占總?cè)藬?shù)的28.8%；技術(shù)干部13人，占總?cè)藬?shù)的16.3%；施工員17人，占總?cè)藬?shù)的21.3%。

二．培訓(xùn)班的特點(diǎn)

1．領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。

該班得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。他們?cè)诎倜χ谐槌鰧氋F時(shí)間對(duì)培訓(xùn)班進(jìn)行指導(dǎo)、動(dòng)員和講課。公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)鄒兵在開(kāi)學(xué)典禮上做了動(dòng)員和要求，公司副總經(jīng)理、總工程師楊勝金對(duì)培訓(xùn)班的工作進(jìn)行了全面的指導(dǎo)，公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)周劍琴進(jìn)行了安全專題講座，公司副總經(jīng)理吳立斌進(jìn)行了焊接專題講座，公司總經(jīng)理周勇在結(jié)業(yè)典禮上做了重要指示。

公司成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并以川油建生運(yùn)發(fā)（2006）3號(hào)文專門(mén)發(fā)文安排部署，要求各單位安排組織好培訓(xùn)人員，對(duì)學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容、形式以及對(duì)學(xué)員的要求、具體培訓(xùn)時(shí)間都做出了明確的規(guī)定和要求。公司生產(chǎn)運(yùn)行部和管道焊接技術(shù)中心組織了教學(xué)組、后勤組和班委會(huì)，確保了培訓(xùn)的正常運(yùn)行。

2．培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣。

本次培訓(xùn)班公司專門(mén)安排了12名有專業(yè)技術(shù)、管理專長(zhǎng)和豐富經(jīng)驗(yàn)的干部執(zhí)教。學(xué)習(xí)了機(jī)械化施工的施工組織、機(jī)械的配置、測(cè)量放線、掃線、挖溝、布管、組焊、下溝回填及地貌恢復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。既有系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)又緊密結(jié)合工程實(shí)際、既以機(jī)械化施工為主題又進(jìn)行了安全、質(zhì)量、焊接專題講座，既有集中上課又有經(jīng)驗(yàn)交流、座談。

3．老師準(zhǔn)備充分，教學(xué)水平高，綜合素質(zhì)高

上課的各位老師大都犧牲了休息時(shí)間進(jìn)行資料收集、備課，把他們多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和深化，上課認(rèn)真，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，并充分利用多媒體教學(xué)，圖文并茂，啟發(fā)性好，講解生動(dòng)、清晰易懂，得到了學(xué)員的好評(píng)。

4．學(xué)員學(xué)習(xí)積極性高

本次培訓(xùn)班紀(jì)律嚴(yán)明，參加培訓(xùn)的每個(gè)學(xué)員都統(tǒng)一著裝、佩戴學(xué)員證上課，并且都按培訓(xùn)班安排的座位入座。沒(méi)有無(wú)故遲到和早退現(xiàn)象，自覺(jué)遵守請(qǐng)假制度。學(xué)員上課認(rèn)真聽(tīng)講，并認(rèn)真做筆記。討論會(huì)上大家積極發(fā)言，暢所欲言，氣氛活躍，課后大家相互交流、探討，分析以往工作中的不足，為今年的機(jī)械化施工打下了良好的基礎(chǔ)。

四．取得的成績(jī)與效果

本次培訓(xùn)全體學(xué)員參加了結(jié)業(yè)考試，總計(jì)平均成績(jī)?yōu)?7.17分，最高分98分， 最低分72分； 90分以上有34人，占參考人數(shù)的42.5 %；80~90分有36人，占參考人數(shù)的45%。通過(guò)這次培訓(xùn)、交流，評(píng)選出了公司近幾年來(lái)機(jī)械化施工成績(jī)突出的先進(jìn)集體、先進(jìn)班組和優(yōu)秀項(xiàng)目施工組織獎(jiǎng)：優(yōu)秀項(xiàng)目施工組織一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)；機(jī)械化施工優(yōu)秀作業(yè)隊(duì)4個(gè)；機(jī)械化施工優(yōu)秀班組6個(gè)；評(píng)選出了優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)員，優(yōu)秀教師6名；優(yōu)秀學(xué)員32名。

五．存在的問(wèn)題與建議

1.由于受時(shí)間、條件的限制,無(wú)法組織學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩。建議以后應(yīng)結(jié)合工程施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辦相應(yīng)的培訓(xùn)班，創(chuàng)造現(xiàn)場(chǎng)交流的機(jī)會(huì)。

2.培訓(xùn)時(shí)間短、內(nèi)容多、培訓(xùn)班人數(shù)多,互動(dòng)教學(xué)較少。

篇3

隨著我市家具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，家具產(chǎn)業(yè)的人才需求已呈現(xiàn)多元化，當(dāng)前許多企業(yè)為加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，都設(shè)置了諸如文員之類的崗位，由于各種原因，此類崗位的人員素質(zhì)良莠不齊，有的人適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展需求，迅速的提升他們勝任本職工作的能力，就成為當(dāng)務(wù)之急，通過(guò)專業(yè)辦班培訓(xùn)，是一條最快捷有效的途徑。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

區(qū)家具協(xié)會(huì)與贛州格致文化傳播有限公司經(jīng)協(xié)商調(diào)研，達(dá)成共識(shí)，決定共同舉辦第一屆全市家具企業(yè)高級(jí)助理培訓(xùn)班，通過(guò)辦班培訓(xùn)，使學(xué)員切實(shí)提高文秘禮儀、公文寫(xiě)作、新聞報(bào)道等素質(zhì)，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

1、掌握文職人員禮儀，提高社交能力。

2、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，提高文化素養(yǎng)和人格魅力。

3、掌握公文寫(xiě)作知識(shí)，熟練寫(xiě)作技巧和常識(shí)。

4、提高新聞寫(xiě)作能力，能夠?qū)懽鞲黝愋侣剤?bào)道稿件。

5、初步掌握企業(yè)營(yíng)銷策劃知識(shí)，提高宏觀分析能力。

總之，通過(guò)培訓(xùn)，組建一支高素質(zhì)的家具產(chǎn)業(yè)高級(jí)管理人才隊(duì)伍。

三、主辦：**區(qū)家具協(xié)會(huì)

贛州格致文化傳播有限公司

協(xié)辦：《中國(guó)中部家具營(yíng)銷》雜志編輯部

四、培訓(xùn)方式

培訓(xùn)班采取業(yè)余授課、社會(huì)實(shí)踐等方式，聘請(qǐng)有關(guān)方面的專家講課，通過(guò)一期的培訓(xùn)達(dá)到學(xué)員能夠掌握有關(guān)企業(yè)常用實(shí)用文體的寫(xiě)作和應(yīng)該具備的其它方面的能力。

五、培訓(xùn)課程

培訓(xùn)班共32個(gè)課時(shí)，每個(gè)課時(shí)60分鐘，分2個(gè)月，每個(gè)月4周，每周4個(gè)課時(shí)。主要課程如下：

第一章，辦公室文秘素質(zhì)剖析及禮儀（2個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：文秘的性格內(nèi)外兼具；文秘必備的13大才能；文秘具備的平和心態(tài)；端莊得體的文秘形象（禮儀）；良好的職業(yè)操守；不斷提高自身修養(yǎng)。

第二章，學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖（1個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：了解你的領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的三大原則；用心去領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

第三章，掌握辦公室說(shuō)話技巧（1個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：不同場(chǎng)面的不同說(shuō)話技巧；說(shuō)話中的注意事項(xiàng)；巧妙運(yùn)用各種策略說(shuō)服他人。

第四章，善于處理身邊的關(guān)系（1個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；與同事和平相處；協(xié)調(diào)單位、部門(mén)之間的關(guān)系。

第五章，巧妙管理日常事務(wù)（1個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：制定周密地工作計(jì)劃；妥善安排出差、旅行；搞好會(huì)議工作。

第六章，做好檔案管理工作（2個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：檔案管理概要；檔案管理要求；檔案管理的規(guī)范制度。

第七章，公文寫(xiě)作（16個(gè)課時(shí)）

一、決議、決定與通知的寫(xiě)作（1個(gè)課時(shí)）

1、決議與決定的寫(xiě)作：決議、決定。

2、通知的寫(xiě)作：批示性通知、一般性通知、指示性通知、會(huì)議通知、任免通知。

二、報(bào)告和請(qǐng)示報(bào)告的寫(xiě)作：批復(fù)、公函。（1 個(gè)課時(shí)）

三、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要。（1 個(gè)課時(shí)）

四、計(jì)劃的寫(xiě)作：計(jì)劃的格式與分類、計(jì)劃的內(nèi)容、計(jì)劃的撰寫(xiě)。（1 個(gè)課時(shí)）

五、總結(jié)的寫(xiě)作：總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系、總結(jié)的作用、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的格式、總結(jié)的分類、總結(jié)的方法。（1 個(gè)課時(shí)）

（一至五項(xiàng)由新林主講）

六、章程的寫(xiě)作（1 個(gè)課時(shí)）

七、簡(jiǎn)報(bào)、規(guī)定與辦法的寫(xiě)作（1 個(gè)課時(shí)）

八、經(jīng)濟(jì)合同書(shū)的寫(xiě)作：加工協(xié)議、產(chǎn)品銷售協(xié)議、產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)議、勞動(dòng)用工合同。（2 個(gè)課時(shí)）

九、通告與公告的寫(xiě)作：通告的寫(xiě)作、公告的寫(xiě)作。（1 個(gè)課時(shí)）

十、申請(qǐng)書(shū)的寫(xiě)作（1 個(gè)課時(shí)）

十一、倡議書(shū)的寫(xiě)作（六至十一由華明主講）（1 個(gè)課時(shí)）

十二、新聞寫(xiě)作：消息的寫(xiě)作、通訊的寫(xiě)作、新聞短評(píng)的寫(xiě)作。（2 個(gè)課時(shí)，金華主講）

十三、新聞攝影與攝像（2 個(gè)課時(shí)，金華主講）

十四、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案的寫(xiě)作。（2 個(gè)課時(shí)，華明主講）

第八章、家具歷史與家具文化（4 個(gè)課時(shí)新林主講）

一、中國(guó)家具發(fā)展史與家具文化（2個(gè)課時(shí)）

二、**家具產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（2 個(gè)課時(shí)）

篇4

培訓(xùn)形式：

講授、討論、演練、糾錯(cuò)等

培訓(xùn)目的：

1、了解企業(yè)公文寫(xiě)作的重要性；

3、掌握基本的公文寫(xiě)作要點(diǎn)及規(guī)范；

4、掌握商務(wù)公文的寫(xiě)作流程與技巧；

5、了解和避免公文寫(xiě)作的常見(jiàn)問(wèn)題；

6、提升、拔高企業(yè)員工的公文寫(xiě)作能力。

培訓(xùn)對(duì)象：

力資源部。

培訓(xùn)背景：

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和信息時(shí)代高速發(fā)展的今天，商務(wù)文書(shū)已成重要的作用，公文寫(xiě)作的好壞直接影響企業(yè)對(duì)外的品牌形象，對(duì)內(nèi)的信息傳達(dá)；商務(wù)文書(shū)是記錄企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書(shū)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標(biāo)志，同時(shí)也是衡量評(píng)價(jià)員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此，公文寫(xiě)作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求——

往往不知如何下筆？

是用通知還是用函？

是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？

辦公桌上的公文——

格式準(zhǔn)確嗎？

行文規(guī)范嗎？

用語(yǔ)得體嗎？

書(shū)本是怎么寫(xiě)的？

經(jīng)驗(yàn)是怎么說(shuō)的？

企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？

例剖析,結(jié)合講師自身的行政管理經(jīng)驗(yàn)，顛覆純理論的傳統(tǒng)授課方式，增加課程的趣味性和互動(dòng)性，扭轉(zhuǎn)學(xué)員對(duì)公文寫(xiě)作“枯燥無(wú)用”的錯(cuò)誤觀念，掌握簡(jiǎn)單易行的公文寫(xiě)作技巧，使公文寫(xiě)作變得“快樂(lè)而簡(jiǎn)單”。

培訓(xùn)大綱：

第一部分：公文寫(xiě)作規(guī)范篇

一、公文寫(xiě)作課程導(dǎo)入

1、公文是美而有趣的！

2、“言而無(wú)文，行之不遠(yuǎn)”

4、譚小芳老師獨(dú)家：透過(guò)公務(wù)說(shuō)公文

分享：杜拉拉如何寫(xiě)公文？

二、公文寫(xiě)作概述

3、公文寫(xiě)作的基本原理

4、行政公文與一般公文的理解及誤區(qū)

三、公文寫(xiě)作步驟與意義

1、行政公文寫(xiě)作的一般步驟

3、行政公文寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言

4、學(xué)習(xí)行政公文寫(xiě)作的意義與方法

四、請(qǐng)示、報(bào)告與批復(fù)

1、什么情況下用請(qǐng)示？

3、什么情況下用批復(fù)？

4、如何寫(xiě)請(qǐng)示？

5、如何寫(xiě)報(bào)告？

6、如何寫(xiě)批示？

7、請(qǐng)示、報(bào)告的分類

（見(jiàn)三類模式表格）

五、計(jì)劃和總結(jié)培訓(xùn)篇

1、了解計(jì)劃的多種“變體”

2、了解計(jì)劃的時(shí)間限定

（練習(xí)、改錯(cuò)）

六、通報(bào)、通告及通知篇

1、結(jié)合單位性質(zhì)，辨析幾類常見(jiàn)公文

（練習(xí)、改錯(cuò)）

七、社交禮儀文書(shū)寫(xiě)作

1、社交禮儀文書(shū)目的

2、社交禮儀文書(shū)要求

3、社交禮儀文書(shū)種類

、情感信函

5、請(qǐng)柬請(qǐng)?zhí)?/p>

6、信紙信封

八、商務(wù)信函寫(xiě)作培訓(xùn)篇

1、寫(xiě)作要求“6個(gè)C”

、寫(xiě)作格式

3、常用標(biāo)注

4、商務(wù)信函樣例

5、商務(wù)傳真寫(xiě)法

九、經(jīng)濟(jì)（法律）文書(shū)寫(xiě)作

、經(jīng)濟(jì)文書(shū)特點(diǎn)

2、經(jīng)濟(jì)文書(shū)要求

3、意向書(shū)

4、合同

5、標(biāo)書(shū)

1、會(huì)議記錄

2、會(huì)議紀(jì)要

3、了解會(huì)議紀(jì)要的成文格式

（練習(xí)、改錯(cuò)）

1、電子公文概述

2、電子公文的特性

3、電子公文的制作

4、電子公文的歸檔

1、發(fā)文處理

2、收文處理

3、公文管理流程

4、范圍設(shè)限規(guī)則

5、歸口管理規(guī)則

第二部分：公文寫(xiě)作技能提升篇

一、掌握公文寫(xiě)作的規(guī)律

1、公文閱讀者的思維

2、公文的四個(gè)構(gòu)成要素

4、主動(dòng)寫(xiě)作與被動(dòng)寫(xiě)作的區(qū)別

5、通過(guò)公文表達(dá)主旨的五種方法

案例+練習(xí)：總經(jīng)理的通知

二、公文高效寫(xiě)作五步法

、收集材料

2、構(gòu)思大綱

3、起草初稿

4、修改潤(rùn)色

5、定稿發(fā)出

1、周知公務(wù)信息

2、溝通上下左右

3、建立規(guī)矩方圓

4、包容大事小情

5、處事張馳有度

、求財(cái)?shù)嗡宦?/p>

7、輕松不忘辦事

8、互通內(nèi)外有無(wú)

四、握住生花之“妙筆”

1、強(qiáng)化公文的規(guī)范性

3、用語(yǔ)與文種統(tǒng)一和諧

4、公文寫(xiě)作要正確使用名稱

5、公文寫(xiě)作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)

6、公文寫(xiě)作的數(shù)字使用規(guī)則

7、公文寫(xiě)作計(jì)量單位的使用

9、提高商務(wù)公文的情感指數(shù)

10、公文運(yùn)用事例和引用的竅門(mén)

11、5W2H方法在公文寫(xiě)作中的作用

互動(dòng)：公文范例分析與常見(jiàn)弊病改錯(cuò)

1、精：公文的發(fā)文主旨

2、氣：公文的正式程度

3、神：公文的核心思想

篇5

【課程背景】

辦公室辦什么？

辦公室講究三辦：辦文、辦事、辦會(huì)。

辦文，指的是辦公文。企業(yè)公務(wù)文書(shū)是記錄企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素，在企業(yè)實(shí)施

領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。 不懂公文規(guī)范，即使本身精致，也會(huì)因其粗俗而難堪；

不懂寫(xiě)作技巧，縱使有再深刻的內(nèi)涵，也會(huì)如茶壺中的餃子，不為人所道。

今天，公文寫(xiě)作的好壞直接影響企業(yè)對(duì)外的形象，對(duì)內(nèi)的信息傳達(dá)的準(zhǔn)確度。高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)公文，已經(jīng)成為現(xiàn)代

企業(yè)管理水平的標(biāo)志之一。

那么：

企業(yè)行文，應(yīng)該遵守什么規(guī)矩？

收文和發(fā)文的處理流程應(yīng)該怎樣？

對(duì)政府機(jī)關(guān)行文，哪些文種不能使用?

對(duì)下級(jí)單位行文，要注意什么樣的格式？

擬寫(xiě)工作總結(jié)、工作計(jì)劃、工作報(bào)告，要注意些什么？

為什么文學(xué)功底好卻不能寫(xiě)出好的公文？

我們要從哪里收集素材？

我們應(yīng)該怎樣謀篇布局？ ??

辦會(huì)，指的是會(huì)務(wù)管理。我們每個(gè)人都參加過(guò)這樣或者那樣的會(huì)議，而辦公系統(tǒng)，是會(huì)務(wù)組織相對(duì)較多的部門(mén)。

我們老是聽(tīng)人說(shuō)，中國(guó)的會(huì)可真多；

我們偶而聽(tīng)人說(shuō)，今天的會(huì)煩死了，亂哄哄，啥也沒(méi)定下來(lái)；

我們很少聽(tīng)人說(shuō)，今天的會(huì)可真高效。

為什么我們的會(huì)議頻繁卻又沒(méi)有效果？

為什么開(kāi)會(huì)前我們進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備但會(huì)議一開(kāi)始就發(fā)現(xiàn)總是不如意？

為什么會(huì)議結(jié)束了但整個(gè)過(guò)程卻是有議無(wú)決？

為什么會(huì)后總是在講宣傳貫徹落實(shí)但其實(shí)什么也沒(méi)有落？??

本講座旨在通過(guò)培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)各類文書(shū)寫(xiě)作，掌握對(duì)各種文書(shū)的基本原則、格式、技巧及寫(xiě)作規(guī)范，學(xué)會(huì)運(yùn)用會(huì)務(wù)管

理技巧，進(jìn)而把握科學(xué)、精準(zhǔn)的表達(dá)能力與組織能力，提高員工個(gè)人的專業(yè)水準(zhǔn)，提高企業(yè)的公文處理能力與會(huì)務(wù)管

理能力。

【培訓(xùn)收益】

掌握公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)知識(shí)

熟悉及運(yùn)用常用的公文文種

掌握企業(yè)公文的寫(xiě)作流程與技巧

了解和避免商務(wù)公務(wù)寫(xiě)作的常見(jiàn)問(wèn)題

掌握常見(jiàn)文種公文的寫(xiě)作技巧并熟練應(yīng)用

掌握會(huì)務(wù)準(zhǔn)備的要點(diǎn)

掌握會(huì)場(chǎng)布置的細(xì)節(jié)

了解會(huì)務(wù)服務(wù)與接待的技巧

【培訓(xùn)大綱】

序：關(guān)于辦公室工作的三件往事

（一）、認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作

公文究竟用來(lái)做什么？

公文的特征特點(diǎn)

公文處理

公文運(yùn)轉(zhuǎn)的流程

公文文種及其適用范圍

（二）、國(guó)務(wù)院對(duì)公文的格式規(guī)范有哪些基本要求？公文用紙有哪些要求？

公文的排版、印刷和裝訂有哪些要求？

公文中眉首部分的標(biāo)識(shí)規(guī)則有哪些？

公文的標(biāo)題有哪些要求？

公文的主送是誰(shuí)？

公文中主體部分的規(guī)則有哪些？

公文中的結(jié)構(gòu)層次序號(hào)有什么要求？

公文中如何引用公文？

公文中如何引用數(shù)字？

公文中如何使用計(jì)量單位？

公文的成文時(shí)間怎樣寫(xiě)？

公文如何用??？

公文的附件有何要求？

公文如何用??？

公文的版記有哪些要求？

公文的主題詞如何選用？

公文的頁(yè)碼有何規(guī)定？

公文修改符號(hào)有哪些？

課堂實(shí)戰(zhàn)：公文寫(xiě)作常見(jiàn)病例診斷

（三）、常用公文寫(xiě)作提點(diǎn)

法定公文

通知、通報(bào)、通告

請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)

決定、決議、會(huì)議紀(jì)要

意見(jiàn)

函

事務(wù)文書(shū)

工作總結(jié)

工作計(jì)劃

調(diào)研報(bào)告

述職報(bào)告

講話稿

簡(jiǎn)報(bào)、信息

專用書(shū)信（請(qǐng)柬、邀請(qǐng)函、賀電、賀信、傳真、電子郵件） 典型材料

（四）、公文寫(xiě)作實(shí)用技巧

公文寫(xiě)作基本要求

準(zhǔn)確體現(xiàn)寫(xiě)作主旨

搭架子，粗略提綱

打腹稿，謀篇布局

廣咨詢，征求意見(jiàn)

繞主題，不斷完善

廣泛收集積累材料

合理布局避免枯燥

公文寫(xiě)作常見(jiàn)的開(kāi)頭形式

公文寫(xiě)作中的“篇（段）前撮要”

公文寫(xiě)作常見(jiàn)的結(jié)尾形式

公文寫(xiě)作中的層次安排

公文寫(xiě)作中的段落設(shè)置

公文標(biāo)題的擬制要求

公文寫(xiě)作中的過(guò)渡照應(yīng)

精心雕琢語(yǔ)言文字

語(yǔ)法、語(yǔ)氣、語(yǔ)言

公文用語(yǔ)的基本要求

公文寫(xiě)作的用詞規(guī)范

公文寫(xiě)作的煉句藝術(shù)

巧妙傳達(dá)負(fù)面信息

修改把關(guān)必不可少

（五）會(huì)務(wù)管理

案例分享：九段秘書(shū)的會(huì)議管理會(huì)前準(zhǔn)備

思考：我們都需要準(zhǔn)備什么？ 會(huì)議組織者（會(huì)務(wù)秘書(shū)）準(zhǔn)備什么 主持人準(zhǔn)備什么

參與人準(zhǔn)備什么

明確會(huì)議議題

明確會(huì)議目標(biāo)

明確會(huì)議規(guī)模

確定與會(huì)人員

確定會(huì)議時(shí)間

確定會(huì)議議程

擬訂會(huì)議日程

選擇會(huì)議地點(diǎn)

制發(fā)會(huì)議證件

制發(fā)會(huì)議通知

制作會(huì)議請(qǐng)柬

與供應(yīng)商進(jìn)行合作

準(zhǔn)備會(huì)議必需品

做好費(fèi)用預(yù)算

準(zhǔn)備會(huì)議文件

會(huì)場(chǎng)布置要領(lǐng)

了解會(huì)場(chǎng)設(shè)施用品

配齊會(huì)場(chǎng)所需設(shè)備

掌握會(huì)場(chǎng)布置技巧

會(huì)議接待工作

作好接待準(zhǔn)備

會(huì)議食宿安排

會(huì)議文化生活

會(huì)議交通保障

會(huì)議用品供應(yīng)

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

會(huì)議安保工作

會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作

組織與會(huì)者簽到 引導(dǎo)代表入座 發(fā)放會(huì)議文件 安排會(huì)議發(fā)言 組織分組討論 做好會(huì)議記錄 處理臨時(shí)事項(xiàng) 內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作 組織參觀考察

篇6

中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2014）09-0066-01

教師專業(yè)的成長(zhǎng)是依賴于具有實(shí)踐性綜合知識(shí)和技能作保障的，無(wú)論是教育實(shí)踐性知識(shí)，還是教育實(shí)踐技能，均是蘊(yùn)藏于教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程之中，只有在個(gè)體智慧中占有它，才能在一定教育情境中發(fā)揮出個(gè)性化作用，這就是豐富個(gè)體智慧和提高專業(yè)技能科學(xué)發(fā)展觀的必要性和前瞻性。在教育應(yīng)用文寫(xiě)作技能普及提高校本實(shí)踐研究中，必須占有教育應(yīng)用文寫(xiě)作的系統(tǒng)理論知識(shí)，來(lái)豐富這一智慧的不完全空白，這就給其理論研究提出了任務(wù)和目標(biāo)。教育應(yīng)用文寫(xiě)作技能隱含于教育教學(xué)研究實(shí)踐過(guò)程之中，它的掌握與提高，在某種意義上說(shuō)是與每位教師的主觀認(rèn)識(shí)和行動(dòng)過(guò)程具有一種共生關(guān)系，僅僅依靠理性認(rèn)知還是難以成效的，還須在具體的教育實(shí)踐中來(lái)普及與提高，來(lái)發(fā)展與完善。無(wú)論是教師繼續(xù)教育內(nèi)容的補(bǔ)充，還是校本培訓(xùn)制度的健全，乃至政府指導(dǎo)性文件的規(guī)定等，都亟需有一個(gè)行動(dòng)研究過(guò)程，行動(dòng)實(shí)踐過(guò)程，使之成為被其采納的參考依據(jù)。

理論研究，以形成體系。運(yùn)用文獻(xiàn)研究法，結(jié)合教育實(shí)踐應(yīng)用寫(xiě)作之經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出各種教育應(yīng)用文寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)體例，包括"文體內(nèi)涵"、"文體特點(diǎn)"、"文體功能"、"文體要求"、"文體格式"、和"文體案例"，又依據(jù)各種教育應(yīng)用文體的內(nèi)容性質(zhì)歸納成類，構(gòu)成章節(jié)體系。比如，"教育案例"、"教育隨筆"、"教學(xué)后記"等可統(tǒng)歸為"反思性教育應(yīng)用文"，"課堂教學(xué)評(píng)析"、"作文評(píng)語(yǔ)"、"教材賞析"、"試卷分析"等可統(tǒng)歸為"評(píng)析性教育應(yīng)用文"等。按照這樣的理論體系編輯成教程或講義，能夠系統(tǒng)地，有序列的，有選擇的指導(dǎo)教師規(guī)范的寫(xiě)作訓(xùn)練，更有利于教師自學(xué)指導(dǎo)和校本訓(xùn)練輔導(dǎo)。

實(shí)踐研究，以形成氛圍。實(shí)踐研究法是教師和研究者共同參與促進(jìn)教育應(yīng)用文寫(xiě)作理論向教育實(shí)踐的轉(zhuǎn)移的行動(dòng)研究，包括全員培訓(xùn)和個(gè)體自學(xué)兩個(gè)活動(dòng)氛圍，而全員培訓(xùn)又包括教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和校本培訓(xùn)兩個(gè)學(xué)習(xí)共同體，共同完成其理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)移。隨著新課改的不斷深入發(fā)展，中小學(xué)教育工作者教育應(yīng)用文寫(xiě)作技能價(jià)值已被教育界所公認(rèn)所接受，并且在教育實(shí)踐中能主動(dòng)自覺(jué)地撰寫(xiě)一些教育公文，并能積極投入到教育活動(dòng)之中，這給本課題的研究打造一個(gè)良好的實(shí)踐氛圍，也給本課題最終達(dá)到普及與提高目標(biāo)研究奠定了基礎(chǔ)，廣大一線教師對(duì)此研究也有較深的實(shí)踐經(jīng)歷，并取得了一定的體驗(yàn)收獲。但在新時(shí)期教師綜合素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)中對(duì)其基本功的培訓(xùn)也值得反思。其一是決策者忽視了教育應(yīng)用文寫(xiě)作技能的普及提高培訓(xùn)；其二是繼續(xù)教育培訓(xùn)教材中教育應(yīng)用文寫(xiě)作技能是個(gè)空白；其三是新課程通識(shí)培訓(xùn)沒(méi)有把教育應(yīng)用文寫(xiě)作技能的基本功作為培訓(xùn)內(nèi)容之一，只注重教學(xué)模式這個(gè)"標(biāo)"，而輕視了教師基本功這個(gè)"本"。如果這三方面的反思問(wèn)題能逐步加以解決的話，那么這就為"中小學(xué)教師教育應(yīng)用文寫(xiě)作技能普及與提高對(duì)策的實(shí)踐研究"的深化和發(fā)展留有很大的空間。雖然本課題研究?jī)H僅是教師素質(zhì)和基本技能的一個(gè)方面，但這個(gè)課題的選擇和研究無(wú)論是對(duì)當(dāng)前我區(qū)中小學(xué)教師基本素質(zhì)現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)變，還是對(duì)我區(qū)未來(lái)教育的蓬勃發(fā)展均將大有裨益。同時(shí)，相信這個(gè)教科研課題研究，無(wú)論以哪種成果形式來(lái)表現(xiàn)都會(huì)有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。

中小學(xué)教師教育應(yīng)用文寫(xiě)作技能普及與提高對(duì)策課題研究，從理性思考到理性認(rèn)知，從自主培訓(xùn)到自主實(shí)踐，完成了理論成果研究和實(shí)踐成果研究的任務(wù)。這對(duì)教師教育、教師教研和校本建設(shè)等方面均有現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意義。

篇7

本學(xué)期開(kāi)展了如下工作：

1、成立了寫(xiě)作工作室。

為了配合精品課程建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作興趣和寫(xiě)作能力，本學(xué)期成立了“金筆生花寫(xiě)作工作室”。該室從成立開(kāi)始就一直接受來(lái)自本院甚至其他學(xué)校以及社會(huì)上的寫(xiě)作業(yè)務(wù)。在老師的指導(dǎo)下和同學(xué)們的努力下，工作室的工作進(jìn)行得如火如荼，極大地提高了同學(xué)們的寫(xiě)作能力和創(chuàng)作水平。為了總結(jié)成績(jī)和檢驗(yàn)效果，工作室承辦了一次面向全院學(xué)生的寫(xiě)作大賽，出現(xiàn)了一大批寫(xiě)作能手。

2、做好了普通話培訓(xùn)。

以孫若飛、游慶春老師為主的教師組為了讓學(xué)生順利通過(guò)普通話水平考核利用休息時(shí)間共培訓(xùn)學(xué)生一百多人。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，很多學(xué)生在普通話水平測(cè)試中取得了理想的成績(jī)。

3、組織了為期兩個(gè)月的第一屆秘書(shū)培訓(xùn)考證工作。

這次由于年齡層次的不同，我系學(xué)生分別報(bào)考了三、四級(jí)秘書(shū)證的考試。老師不舍晝夜地加班加點(diǎn)給學(xué)生上培訓(xùn)課、批改學(xué)生習(xí)作。有的老師因?yàn)檫^(guò)度操勞導(dǎo)致身體不適但卻依然堅(jiān)持帶病為學(xué)生上課，嗓子嘶啞了也不顧。讓學(xué)生們深受感動(dòng)，在這種氣氛中也都刻苦努力地學(xué)，爭(zhēng)取不負(fù)眾望。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，這次秘書(shū)證考核的過(guò)級(jí)率達(dá)到了99%的喜人成績(jī)。

4、請(qǐng)來(lái)中南大學(xué)的宋湘綺教授親臨我校教學(xué)。

4月19日，眼看秘書(shū)考試就要來(lái)臨了，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師們?yōu)榱耸雇瑢W(xué)們所學(xué)知識(shí)更加系統(tǒng)、專業(yè)化不辭辛苦幾次奔赴長(zhǎng)沙終于請(qǐng)來(lái)了宋教授來(lái)我系進(jìn)行秘書(shū)教學(xué)講座，前去聽(tīng)講座的學(xué)生有90多人。宋教授的課講得短小精悍，卻又重點(diǎn)突出為學(xué)生們的進(jìn)一步復(fù)習(xí)指明了方向。

5、進(jìn)行了國(guó)家級(jí)精品課程之《應(yīng)用寫(xiě)作》申報(bào)資料的準(zhǔn)備工作，完成一百多萬(wàn)字的文字材料準(zhǔn)備及上岡工作。制定了文秘（涉外方向）專業(yè)課程改革體系實(shí)施方案。

6、配合系部做好了系部主辦的藝術(shù)節(jié)的工作。

這次藝術(shù)節(jié)的主題是“天佑中華，祈福奧運(yùn)”，主要由花老師負(fù)責(zé)。5月27日晚，由院學(xué)工部、院團(tuán)委主辦，人文科學(xué)系承辦的《青春洋溢，祈福祖國(guó)》活動(dòng)在學(xué)院文化廣場(chǎng)隆重舉行。活動(dòng)由慷慨激昂且感人至深的配樂(lè)詩(shī)朗誦《生死不離》拉開(kāi)序幕，合唱《祈禱》娓娓地唱出了大家為汶川同胞祈愿，祝福祖國(guó)的心聲；歌伴舞《we are ready》氣勢(shì)恢宏，充滿力量，感動(dòng)在場(chǎng)所有觀眾。 “青春、祈福、希望”在活動(dòng)體現(xiàn)得酣暢淋漓。

（二）體會(huì)

1、齊心協(xié)力，什么事都能辦好。俗話說(shuō)：“人心齊，泰山移”。正是由于老師們的團(tuán)結(jié)一致，共同努力和付出才順利完成了以上各項(xiàng)工作。這種精神是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的。

篇8

CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)，又稱“在線英語(yǔ)寫(xiě)作培訓(xùn)系統(tǒng)”，是基于網(wǎng)絡(luò)的英語(yǔ)寫(xiě)作練習(xí)、測(cè)評(píng)和分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供的作文題目均由美國(guó)著名的大學(xué)教授及寫(xiě)作專家設(shè)計(jì)制定，其中包括TOEFL考試作文試題以及其他不同級(jí)別的英文寫(xiě)作題目。CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)模擬人工評(píng)閱過(guò)程，通過(guò)該系統(tǒng)，學(xué)生在線提交作文后，30秒之內(nèi)即可獲得評(píng)分結(jié)果及詳盡的分析意見(jiàn)。這些分析結(jié)果可以作為教師指導(dǎo)學(xué)生英文寫(xiě)作的參考，幫助教師提高工作效率。

哪些人應(yīng)該使用CriterionSM（英語(yǔ)文豪）產(chǎn)品？

CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)目前已經(jīng)被許多寫(xiě)作評(píng)分機(jī)構(gòu)所使用；美國(guó)境內(nèi)的高中、大學(xué)，也在許多學(xué)術(shù)考試中廣泛使用CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)作為寫(xiě)作評(píng)分工具并輔助教學(xué)。CriterionSM（英語(yǔ)文豪）產(chǎn)品適用的范圍有個(gè)人、學(xué)校團(tuán)體、寫(xiě)作教學(xué)中心、英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及各公司的英語(yǔ)分級(jí)考試和訓(xùn)練課程。想增進(jìn)英語(yǔ)寫(xiě)作能力、改善英語(yǔ)寫(xiě)作技巧的人，都可以使用CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)寫(xiě)作能力，而學(xué)?；蛴⒄Z(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師也可以使用CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)輔助教學(xué)，或者作為英語(yǔ)分級(jí)測(cè)試和英語(yǔ)考試的工具。公司企業(yè)可以應(yīng)用CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的英語(yǔ)水平，或者作為員工英語(yǔ)培訓(xùn)的輔助工具。

CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)特點(diǎn)是什么？

1、CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)是目前最具突破性的在線英文寫(xiě)作系統(tǒng)。

CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)是根據(jù)自然語(yǔ)言的發(fā)展過(guò)程(NLP)進(jìn)行審慎的調(diào)查及研究，以及專業(yè)閱卷老師所使用的典型評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，所開(kāi)發(fā)出來(lái)的在線寫(xiě)作測(cè)評(píng)系統(tǒng)。根據(jù)計(jì)算機(jī)中指定的題目，英語(yǔ)文豪的使用者可在線寫(xiě)作，并由計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)完成閱卷及分析。

2、CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)是采用美國(guó)權(quán)威寫(xiě)作標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分系統(tǒng)。

CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)提供的作文題目均由美國(guó)著名的大學(xué)教授及寫(xiě)作專家設(shè)計(jì)制定，它應(yīng)用了目前美國(guó)高中、大學(xué)各項(xiàng)寫(xiě)作測(cè)驗(yàn)（如TOEFL考試、GMAT考試、PRAXIS考試等）的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)使用e-raterTM評(píng)分引擎作為評(píng)分工具，全球有超過(guò)200萬(wàn)份的作文采用e-raterTM評(píng)分引擎做過(guò)成績(jī)比對(duì)，報(bào)告證明e-raterTM評(píng)分引擎的閱卷結(jié)果與閱卷老師的人工評(píng)分結(jié)果的吻合度高達(dá)97%以上。

3、CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)是教師英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的得力助手。

CriterionSM（英語(yǔ)文豪）系統(tǒng)模擬人工評(píng)閱過(guò)程，在對(duì)學(xué)生作文給出總體評(píng)分的同時(shí)，還從語(yǔ)法、句法、文章組織和邏輯推理等方面對(duì)學(xué)生的作文進(jìn)行全面分析，并對(duì)全班學(xué)生的寫(xiě)作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)，是對(duì)英語(yǔ)教師的有益輔助。

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中圖分類號(hào)： G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-1297(2008)09-107-02

一、實(shí)驗(yàn)研究背景

美國(guó)自主學(xué)習(xí)研究的著名專家齊莫曼教授（1980）認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)元認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為等方面的自我調(diào)節(jié)策略的運(yùn)用。強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)是一種自我定向的反饋循環(huán)過(guò)程，認(rèn)為自主學(xué)習(xí)者能夠監(jiān)控自己的學(xué)習(xí)方法或策略的效果，并根據(jù)這些反饋反復(fù)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)者知道何時(shí)、如何使用某種特定的學(xué)習(xí)策略，或者作出合適的反應(yīng)。

自從西方心理學(xué)家布魯納(1956)提出“認(rèn)識(shí)策略”以來(lái)，學(xué)術(shù)界至今對(duì)“學(xué)習(xí)策略”的概念還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定論。丹佛(1982)認(rèn)為“學(xué)習(xí)策略是內(nèi)隱的學(xué)習(xí)規(guī)則系統(tǒng)”，瓊斯(1983)、艾米倫(1984)、凱蒂姆斯(1984)則認(rèn)為“學(xué)習(xí)策略是被用于編碼、分析和提取信息的智力活動(dòng)或思維步驟”，還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為學(xué)習(xí)策略是具體的學(xué)習(xí)方法技能，是“學(xué)習(xí)者用來(lái)調(diào)節(jié)自已內(nèi)部注意、記憶、思維等過(guò)程的技能”（加涅語(yǔ)）。

多年來(lái)，我國(guó)在前蘇聯(lián)教學(xué)理論的影響下，已經(jīng)建立了一整套課堂教學(xué)理論系統(tǒng)，這對(duì)規(guī)范課堂教學(xué)行為、提高課堂教學(xué)質(zhì)量起到了不可替代的作用。但正是由于這一規(guī)范和導(dǎo)向作用，使得“以教為主，以學(xué)為輔；以教師為中心，學(xué)生為配角”的英語(yǔ)教學(xué)模式一度成為主流，使豐富和充滿活力的英語(yǔ)教學(xué)走向僵化。

2004年教育部頒發(fā)了《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求（試行）》后，我國(guó)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)始轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的能力。一種觀點(diǎn)認(rèn)為學(xué)習(xí)策略是指學(xué)習(xí)方法和技巧。史耀芳(1991)研究指出，“學(xué)習(xí)策略是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，為達(dá)到一定目標(biāo)，有意識(shí)地調(diào)控學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的操作過(guò)程，是認(rèn)知策略在學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中的體現(xiàn)形式，它在一定程度上表現(xiàn)為學(xué)習(xí)方法和技巧”。另一種觀點(diǎn)把學(xué)習(xí)策略看作是對(duì)學(xué)習(xí)的調(diào)控過(guò)程。魏聲漢(1992)指出，學(xué)習(xí)策略就是“在元認(rèn)知的作用下，根據(jù)學(xué)習(xí)情境的各種變量、變量間的關(guān)系及其變動(dòng)，調(diào)控學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)方法的選擇與使用的學(xué)習(xí)方式或過(guò)程”。綜合二者觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)策略是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的方法技巧及其整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的心理調(diào)控過(guò)程，以期達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效能。

二、 實(shí)驗(yàn)調(diào)查與研究

（一）實(shí)驗(yàn)對(duì)象

本次實(shí)驗(yàn)的對(duì)象是參加2007年秋季英語(yǔ)培訓(xùn)班的湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生，總?cè)藬?shù)為80人，其中2006級(jí)68人，2007級(jí)12人，本科生47人，?？粕?3人，平均年齡為20歲。受試學(xué)生培訓(xùn)前的平均語(yǔ)言水平為一級(jí)，培訓(xùn)后的平均語(yǔ)言水平超過(guò)三級(jí)，學(xué)生語(yǔ)言水平的評(píng)估來(lái)源于兩次調(diào)查考試的成績(jī)。

（二）實(shí)驗(yàn)方法

調(diào)查考試，前后兩次調(diào)考均為100道題，試卷難度為四級(jí)，涉及到聽(tīng)說(shuō)、詞匯、閱讀和寫(xiě)作四個(gè)方面，其中聽(tīng)說(shuō)（1-30題）、詞匯（31-60題）、閱讀（61-80題）、寫(xiě)作（81-82題），調(diào)查答卷的反應(yīng)方式從“優(yōu)秀”到“差”五個(gè)等級(jí)，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己參加英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)策略與方法培訓(xùn)前后的考試成績(jī)進(jìn)行選項(xiàng)。

（三）實(shí)驗(yàn)調(diào)查和數(shù)據(jù)收集

本項(xiàng)研究的調(diào)查方式是考試，參加調(diào)考的學(xué)生人數(shù)為80人，回收的有效問(wèn)卷均為80份。學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效能由培訓(xùn)前后的自身對(duì)比，基本能直觀地反映學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況。

（四）調(diào)查結(jié)果分析

1、學(xué)習(xí)者在聽(tīng)說(shuō)方面自主學(xué)習(xí)能力的對(duì)比分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果

從上表可以看出，參加培訓(xùn)的學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)非常差，在聽(tīng)說(shuō)方面的合格率只有5%，高達(dá)95%的學(xué)生不合格，其中得分低于45%者占55%。但經(jīng)過(guò)短短15課時(shí)的培訓(xùn)后，這些學(xué)生利用所掌握的聽(tīng)說(shuō)自主學(xué)習(xí)策略與方法，在課外進(jìn)行大量的自我練習(xí)，最后在聽(tīng)說(shuō)方面有了質(zhì)的飛躍，在結(jié)業(yè)考試中合格率上升為81.8%，其中良好以上達(dá)36.3%，只有18.8%的學(xué)生不及格，并且沒(méi)有學(xué)生的得分低于45%。

2、學(xué)習(xí)者在詞匯記憶方面自主學(xué)習(xí)能力的對(duì)比分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果

根據(jù)第一份試卷卷面統(tǒng)計(jì)，被測(cè)試的學(xué)生平均得分不到本部分的40%，從表2可以看出，學(xué)生的詞匯量非常小，合格率只有30%，不合格率高達(dá)70%，其中差生（得分低于45%者）占40%。經(jīng)過(guò)25課時(shí)的詞匯記憶策略與方法的培訓(xùn)后，這些學(xué)生利用所掌握的策略與方法，加上大量的自我練習(xí)，在詞匯量方面有了很大的改觀，最后在結(jié)業(yè)考試中合格率猛增到95%，其中良好以上達(dá)60%，不及格的學(xué)生只占5%，并且消滅了差生現(xiàn)象。

3、學(xué)習(xí)者在閱讀方面自主學(xué)習(xí)能力的對(duì)比分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果

根據(jù)表3可以看出，培訓(xùn)前學(xué)生的閱讀理解能力絕大部分沒(méi)有達(dá)到了四級(jí)要求，合格率僅有15%，高達(dá)85%的人不合格，其中差生占50%，說(shuō)明這批學(xué)員閱讀能力處于三級(jí)以下。經(jīng)過(guò)15課時(shí)的閱讀技巧的培訓(xùn)，這些學(xué)生利用所掌握的閱讀策略與方法，課后經(jīng)過(guò)大量的自我訓(xùn)練，在培訓(xùn)結(jié)束后的第二次考試中合格率攀升到90%，其中良好以上達(dá)65%，不及格的學(xué)生只占10%，并且沒(méi)有差生等次。

4、學(xué)習(xí)者在寫(xiě)作方面自主學(xué)習(xí)能力的對(duì)比分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果

上表表明，參加培訓(xùn)的學(xué)生英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)普遍差，合格率只有30% ，70%的學(xué)生不合格，其中得分低于45%者占近30%。但經(jīng)過(guò)短短5課時(shí)的寫(xiě)作培訓(xùn)后，這些學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目組總結(jié)的寫(xiě)作方法進(jìn)行自我練習(xí)，在英語(yǔ)作文方面有了質(zhì)的飛躍，合格率上升到90%，其中良好以上達(dá)75%，只有10%的學(xué)生不及格，但這8位同學(xué)的寫(xiě)作水平較培訓(xùn)前也得到大幅度的提高。

三、 實(shí)驗(yàn)結(jié)論與啟示

（一） 聽(tīng)說(shuō)策略與方法對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的影響

表1數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，本項(xiàng)目組所推行的聽(tīng)說(shuō)自主學(xué)習(xí)策略與方法非常成功。在聽(tīng)說(shuō)方面，英語(yǔ)學(xué)習(xí)者要想能聽(tīng)會(huì)說(shuō)、練就一口純正地道的英語(yǔ)，首先必須糾正發(fā)音。在傳統(tǒng)的教學(xué)方式教育指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者學(xué)了多年的英語(yǔ)后，能聽(tīng)懂英語(yǔ)新聞、欣賞原聲電影了，但總開(kāi)不了口。究其原因，最大的心理障礙就是發(fā)音太難聽(tīng)，于是就少說(shuō)甚至不說(shuō)為妙，久而久之，學(xué)成了聾啞英語(yǔ)。眾所周知，漢語(yǔ)發(fā)音是通過(guò)口腔和鼻腔來(lái)完成的，而英語(yǔ)發(fā)音是從腹腔開(kāi)始，再經(jīng)過(guò)胸腔、喉腔、鼻腔和口腔發(fā)出，五腔共鳴，聲音圓潤(rùn)，“英語(yǔ)味”十足，如果我們用漢語(yǔ)拼音的發(fā)音方法來(lái)說(shuō)英語(yǔ)，就如老外用說(shuō)英語(yǔ)的方法來(lái)說(shuō)漢語(yǔ)，聽(tīng)起來(lái)一樣別扭。本項(xiàng)目組在前人研究的基礎(chǔ)上，推出了“一口氣訓(xùn)練法”、“三最法”、“五大發(fā)音秘訣”和“自說(shuō)自話練口語(yǔ)”的自主學(xué)習(xí)方法來(lái)指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)聽(tīng)說(shuō)。這些受訓(xùn)的學(xué)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我練習(xí)后，已然能講出一口自己都不敢相信的純正地道的英語(yǔ)了，因而興趣大增，按照此法天天堅(jiān)持練習(xí)，于是聽(tīng)說(shuō)方面突飛猛進(jìn)，從而徹底告別了過(guò)去的聾啞英語(yǔ)。

（二）詞匯記憶策略與方法對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的影響

表2數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，項(xiàng)目組提倡的詞匯記憶策略與方法非常有效。詞匯是聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)者在受訓(xùn)之前有一半以上的時(shí)間花在背單詞上，結(jié)果單詞是背了忘、忘了再記，反反復(fù)復(fù)記單詞，到頭來(lái)還是忘記了絕大多數(shù)，等于把大量的時(shí)間浪費(fèi)掉了。項(xiàng)目組成員根據(jù)他們多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，創(chuàng)造性地發(fā)明、總結(jié)了拆分法、順口溜、故事法、諧音法、形象趣味記憶法等多種適合大學(xué)生自主記單詞的方法，經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)后，這些學(xué)生大部分能在一小時(shí)內(nèi)記住100個(gè)以上的單詞。幽默風(fēng)趣、快速高效、自主創(chuàng)新、過(guò)目不忘、一勞永逸是這些方法的特點(diǎn)，學(xué)生在自?shī)首詷?lè)的過(guò)程中輕輕松松記住了大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)大綱內(nèi)的單詞，不僅節(jié)省了大量的寶貴時(shí)間，而且增添了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣。

（三）閱讀策略與方法對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的影響

根據(jù)表3數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生的閱讀理解能力在培訓(xùn)前后發(fā)生了根本性的變化，表明這些學(xué)生已經(jīng)掌握了項(xiàng)目組總結(jié)的閱讀策略與方法。

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，說(shuō)英語(yǔ)的本土居民正常的閱讀速度每分鐘為二、三百字，我們中國(guó)學(xué)習(xí)者的速度只有幾十字左右。而現(xiàn)代的科學(xué)研究表明，人的眼腦直映潛力無(wú)限，其中最熟悉的例證就是我們看電影、電視時(shí)，眼腦直映速度達(dá)到每秒24禎圖片。其實(shí)，早在三國(guó)時(shí)代就有這方面的文獻(xiàn)記載，張松翻閱曹操新著的《孟德新書(shū)》后，就能記憶且背誦無(wú)誤，這種能力真叫人嘆為觀止。宋朝有一位叫劉元高的，其閱讀能力驚人，讀書(shū)能一目十行，人皆稱奇。在《北齊書(shū)》中（河南王孝瑜傳）也有這樣的記載：“讀書(shū)十行俱下”，可見(jiàn)其速度之快，“一目十行”這個(gè)成語(yǔ)就是出于此處。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，速讀這種能力并非不可能，通過(guò)有效、持續(xù)的科學(xué)練習(xí)，一般人也能做到。就英語(yǔ)而言，其快速閱讀的技巧須逐步訓(xùn)練，沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的閱讀者一次眼停只能閱讀一個(gè)單詞，本項(xiàng)目組提出了系統(tǒng)的訓(xùn)練方法，分以下幾步進(jìn)行：首先，開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)每次盯著中間的一個(gè)，用余光顧及左右各一個(gè)，每三個(gè)單詞為一組，這樣一眼就能看三個(gè)單詞，閱讀速度也就是原來(lái)的三倍了；接著是縱向訓(xùn)練，將豎著排列的三個(gè)單詞看成一組，每次盯著中間的一個(gè)，用余光顧及上下各一個(gè)；后面接下來(lái)就是五個(gè)、七個(gè)、九個(gè)、十一個(gè)、十三個(gè)、十五個(gè)單詞為一組，依次增加。當(dāng)你一眼終于能橫向看十五個(gè)單詞、縱向看十五列時(shí) ，意味著一目能看一面的文字了，這個(gè)速度每分鐘能看漢字五萬(wàn)余字，英語(yǔ)則高達(dá)十三萬(wàn)字――這也是目前快速閱讀的最高記錄。這批受訓(xùn)的學(xué)生按照本項(xiàng)目組的閱讀訓(xùn)練方法，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我訓(xùn)練，都能達(dá)到初級(jí)目標(biāo)，即每分鐘閱讀英文1000字、漢字5000字以上。

（四） 寫(xiě)作策略與方法對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的影響

表4數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，項(xiàng)目組所總結(jié)的寫(xiě)作策略與方法是有的放矢。在英語(yǔ)寫(xiě)作方面，英語(yǔ)文章的風(fēng)格與漢語(yǔ)不盡相同，這與中西方人的思維方式的差異密切相關(guān)。中國(guó)人的思維方式是螺旋式的，體現(xiàn)在說(shuō)話上，先轉(zhuǎn)彎抹角，再言及正題，正如常言所道的“聽(tīng)話要聽(tīng)后半句”；表現(xiàn)在寫(xiě)文章上，講究“先抑后揚(yáng)”，所以老外稱我們的思維方式為“mooning thinking”。西方人的思維方式是直線式的，無(wú)論說(shuō)話還是寫(xiě)文章，直來(lái)直去，所以他們自稱為“l(fā)ineal thinking”。

英語(yǔ)文章從結(jié)構(gòu)而言，項(xiàng)目組總結(jié)為“三股文”，大到整篇文章，小到每一自然段，一般由三部分組成：topic sentence（主題句）、supporting sentences（論據(jù)）和evaluation sentence（評(píng)估句）。學(xué)生們了解了西方人的思維方式和英語(yǔ)文章的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，也就掌握了寫(xiě)作方法和要領(lǐng)，經(jīng)過(guò)一定量的自我寫(xiě)作訓(xùn)練，因此他們的英語(yǔ)寫(xiě)作水平也就有了大幅度的提高。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：吳海燕，主管藥師，碩士。研究方向：臨床藥學(xué)。電話：020-87755766-8430。E-mail：Wu-hai-yan407@163.com；陳杰，副主任藥師，博士。研究方向：臨床藥學(xué)。

我國(guó)臨床藥學(xué)起步較晚，對(duì)于臨床藥師的培養(yǎng)模式仍在摸索與試驗(yàn)階段[1，2]；2006年，衛(wèi)生部臨床藥師規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范化培訓(xùn)”)啟動(dòng)。藥學(xué)病例分析的書(shū)寫(xiě)可反映學(xué)員的臨床思維與職業(yè)敏感性的培養(yǎng)情況，是臨床藥師規(guī)范化培訓(xùn)重要的教學(xué)方式[3]，也是教學(xué)中的難點(diǎn)。根據(jù)規(guī)范化培訓(xùn)大綱的要求，學(xué)制一年的培訓(xùn)學(xué)員需書(shū)寫(xiě)至少10份病例分析，學(xué)制半年的學(xué)員則需書(shū)寫(xiě)至少2份病例分析。我院自2010年起成為臨床藥師培訓(xùn)基地，目前共招收了20多名抗感染藥物專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)員，對(duì)抗感染藥物專業(yè)學(xué)員書(shū)寫(xiě)藥學(xué)病例分析的基本情況與問(wèn)題進(jìn)行分析，并通過(guò)帶教教學(xué)實(shí)踐，學(xué)員書(shū)寫(xiě)的藥學(xué)病例分析質(zhì)量均有提高，現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)分享如下。

1學(xué)員書(shū)寫(xiě)藥學(xué)病例分析的基本情況與問(wèn)題

1.1選題情況

我院自2010年以來(lái)招收的抗感染藥物專業(yè)學(xué)員共書(shū)寫(xiě)160份藥學(xué)病例分析。書(shū)寫(xiě)藥學(xué)病例分析選題情況見(jiàn)表1。

1.2書(shū)寫(xiě)藥學(xué)病例分析存在的常見(jiàn)問(wèn)題

通過(guò)整理分析抗感染藥物專業(yè)學(xué)員書(shū)寫(xiě)的160份病例分析作業(yè)，發(fā)現(xiàn)主要存在以下四類問(wèn)題：(1)選題不恰當(dāng)。包括選題簡(jiǎn)單，不易展開(kāi)討論；或選題偏于宏觀、討論點(diǎn)過(guò)多等問(wèn)題。該問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是學(xué)員臨床經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)敏感性較弱，不能很好的選擇適宜的治療事件。這類問(wèn)題占較大的比例(37.5%)，對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)是難點(diǎn)之一，應(yīng)該引起帶教老師的重視。(2)討論及分析。包括沒(méi)有討論點(diǎn)、未針對(duì)明確的藥物治療事件展開(kāi)討論；未結(jié)合患者具體情況；論據(jù)不充分、條理不清晰或邏輯關(guān)系混亂。此類問(wèn)題占35%。(3)病史摘要。病史過(guò)于冗長(zhǎng)、治療過(guò)程描述不清晰，不注意刪減和處理病史信息，甚至與藥歷書(shū)寫(xiě)雷同；缺少與主題相關(guān)的藥物治療信息，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)和突出臨床藥師干預(yù)過(guò)程；沒(méi)有體現(xiàn)結(jié)果，不清楚患者是治愈、好轉(zhuǎn)還是死亡。此類問(wèn)題占33%。(4)其他問(wèn)題。缺少前言或前言沒(méi)有交待主要背景；引出的討論問(wèn)題較牽強(qiáng)、討論的目的不清楚；整個(gè)文章有較多書(shū)寫(xiě)語(yǔ)序、文字書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤等；總結(jié)不切主題、空話套話多；參考文獻(xiàn)不注意時(shí)效性、格式不規(guī)范、文獻(xiàn)質(zhì)量較差等。此類問(wèn)題占15%。書(shū)寫(xiě)藥學(xué)病例分析常見(jiàn)問(wèn)題見(jiàn)表2(部分病例分析可能同時(shí)存在兩個(gè)以上問(wèn)題)。

2藥學(xué)病例分析的相關(guān)概念

2.1定義

醫(yī)學(xué)病例分析(或稱病例報(bào)告，Casereport)是臨床上有關(guān)單個(gè)病例或幾個(gè)病例的詳盡報(bào)告，通過(guò)對(duì)新發(fā)疾病、罕見(jiàn)疾病或某些常見(jiàn)疾病的不常見(jiàn)表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)描述與記錄，以引起醫(yī)學(xué)界的注意[4]。藥學(xué)病例分析借鑒醫(yī)學(xué)病例分析，定義是患者住院治療過(guò)程中一次治療事件的描述，以具體病例藥物治療的過(guò)程及相關(guān)問(wèn)題的分析總結(jié)為主要內(nèi)容；且根據(jù)規(guī)范化培訓(xùn)中學(xué)員作業(yè)的要求，明確僅對(duì)單例病例進(jìn)行分析。因此，藥學(xué)病例分析是1例患者藥物治療過(guò)程中出現(xiàn)的1次治療事件的描述，著重討論一個(gè)問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)藥師的作用。

2.2內(nèi)容與要求

參考臨床醫(yī)學(xué)的病例分析內(nèi)容，藥學(xué)病例分析包括題目、前言、主體、討論和參考文獻(xiàn)5個(gè)部分[5]，但具體的寫(xiě)作要求有所不同，主要突出藥學(xué)特點(diǎn)。

2.3作用

藥學(xué)病例分析的書(shū)寫(xiě)可以強(qiáng)化撰寫(xiě)者對(duì)不同藥物治療事件的了解和認(rèn)識(shí)，提高職業(yè)敏感性、拓寬專業(yè)視野，從而培養(yǎng)撰寫(xiě)者的藥學(xué)知識(shí)應(yīng)用能力、藥學(xué)思維能力、文獻(xiàn)檢索能力、論文寫(xiě)作能力等。

2.4藥學(xué)病例分析質(zhì)量點(diǎn)評(píng)

藥學(xué)病例分析質(zhì)量點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)包括：討論的問(wèn)題選擇適宜、分析論據(jù)充分、重點(diǎn)突出、病史資料簡(jiǎn)明扼要、用語(yǔ)規(guī)范、格式統(tǒng)一。具體根據(jù)《病例分析質(zhì)量缺陷評(píng)價(jià)表》進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3藥學(xué)病例分析寫(xiě)作的教學(xué)情況

3.1藥學(xué)病例分析與教學(xué)藥歷的區(qū)別

在實(shí)際寫(xiě)作過(guò)程中，學(xué)員容易將藥學(xué)病例分析與教學(xué)藥歷的寫(xiě)作內(nèi)容混淆。教學(xué)藥歷(Medicationhistory)是臨床藥師參與藥物治療而為患者建立的用藥檔案[6]，詳細(xì)地記錄患者藥物治療的全過(guò)程；且教學(xué)藥歷的書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)已有較多報(bào)道，學(xué)員從中獲益頗多[6]。藥學(xué)病例分析和教學(xué)藥歷的內(nèi)容、特點(diǎn)、功能不盡相同，但目的一致。對(duì)于藥學(xué)病例分析寫(xiě)作的教學(xué)通常先將藥學(xué)病例分析的概念以及內(nèi)容以授課的模式向?qū)W員進(jìn)行介紹及舉例說(shuō)明，并且著重講解其與教學(xué)藥歷的區(qū)別。藥學(xué)病例分析與教學(xué)藥歷的比較見(jiàn)表3。

3.2各部分內(nèi)容的書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)

藥學(xué)病例分析的題目應(yīng)突出討論主題，簡(jiǎn)潔清晰，盡量體現(xiàn)臨床藥師作用。前言介紹主要背景，引出討論問(wèn)題，闡明討論的目的。主體即病史摘要，應(yīng)包括患者一般情況、陽(yáng)性體檢與輔助檢查、與主題相關(guān)的疾病情況(簡(jiǎn)要概括)、與主題相關(guān)的藥物治療(詳細(xì)且條理清晰)、治療經(jīng)過(guò)(強(qiáng)調(diào)和突出臨床藥師干預(yù)過(guò)程)、應(yīng)有結(jié)果體現(xiàn)。如果病情復(fù)雜、療程長(zhǎng)等可輔助圖表，注意書(shū)寫(xiě)需詳略得當(dāng)，與主題無(wú)關(guān)的治療內(nèi)容應(yīng)舍棄，切記無(wú)關(guān)文字過(guò)多，沖淡主題。討論部分應(yīng)對(duì)該治療事件進(jìn)行討論及分析，最后進(jìn)行總結(jié)，是臨床藥師工作的切實(shí)體會(huì)；且需要學(xué)員具有文獻(xiàn)檢索能力，分析、歸納與總結(jié)問(wèn)題的能力，也是藥學(xué)病例分析的難點(diǎn)。在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)注意，選定主題和理論知識(shí)應(yīng)與患者實(shí)際情況相結(jié)合來(lái)分析對(duì)比；應(yīng)體現(xiàn)臨床藥師的邏輯推理與分析思路；注意相關(guān)因素的全面甄別；注意參考文獻(xiàn)的引用和分析，參考文獻(xiàn)要求引用準(zhǔn)確，文中標(biāo)注清楚、著錄格式統(tǒng)一；還應(yīng)注意文獻(xiàn)質(zhì)量，重視時(shí)效性及權(quán)威性，盡量保證國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)兼顧等。

3.3點(diǎn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的告知

在教學(xué)過(guò)程中，除了讓學(xué)員明白藥學(xué)病例分析的寫(xiě)作要點(diǎn)，培訓(xùn)老師還應(yīng)將質(zhì)量點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容告知學(xué)員。學(xué)員在了解質(zhì)量點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)后，可對(duì)應(yīng)評(píng)分點(diǎn)對(duì)已完成的初稿進(jìn)行修改，以達(dá)到藥學(xué)病例分析的寫(xiě)作要求。

4討論

藥學(xué)病例分析的書(shū)寫(xiě)是臨床藥師規(guī)范化培訓(xùn)的重要組成部分，需要臨床藥師以其職業(yè)敏感性和專業(yè)視野，善于發(fā)現(xiàn)“不普通的事”。包括常規(guī)治療中、特殊人群(老人、兒童、孕婦及哺乳期婦女)、特殊病理狀態(tài)(肝、腎功能不全)、特殊藥物(華法林、環(huán)孢素、丙戊酸)治療以及特殊治療方案[血透、腹透、連續(xù)腎臟替代療法(CRRT)]中出現(xiàn)的“不普通的事”，然后用簡(jiǎn)要、清晰、詳略得當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言概括事件的發(fā)生經(jīng)過(guò)。通過(guò)文獻(xiàn)檢索、分析、歸納與總結(jié)問(wèn)題，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中需注意理論知識(shí)與患者實(shí)際情況相結(jié)合來(lái)分析對(duì)比，體現(xiàn)臨床藥師的邏輯推理，重點(diǎn)在于體現(xiàn)臨床藥師在治療事件中的作用。其書(shū)寫(xiě)要求與目前比較公認(rèn)的方法——PBL(Problem-based-learning)教學(xué)法，即“問(wèn)題導(dǎo)向性學(xué)習(xí)法”一致。