時間:2022-11-30 23:46:36
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇積極分子申報材料,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
**,男,現(xiàn)年24歲,于20xx年畢業(yè)于西寧電力學(xué)校,同年10月底分配至海東供電局變電運行工區(qū)操作隊從電運行工作。在此期間,在站長和班長的指導(dǎo)及全站人員的幫助下,他認(rèn)真學(xué)習(xí)變電運行技術(shù)的理論知識,并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名變電運行值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好運行工作打下了扎實的基礎(chǔ)。該同志在平時對待工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。作為一名團員,他時時刻刻以一名團員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,對于團支部的工作他一向都是持積極認(rèn)真的態(tài)度,對各項工作積極配合,積極參加團委組織的各項活動,并對團支部工作提出了許多較好的建議和意見,使團支部工作更加順利的開展。
操作隊所轄新平變、湯官營變從20xx年年底就已經(jīng)開始著手安裝微機五防裝置,從準(zhǔn)備、安裝、調(diào)試至現(xiàn)今的正式投入試用階段整整經(jīng)歷了半年時間,在這前前后后他忙碌著、奔跑著,配合隊領(lǐng)導(dǎo)、廠家使整個安裝工作進(jìn)行得很順利,如今他已熟練掌握了整套微機五防裝置的工作原理、調(diào)試方法,甚至掌握了編寫操作票專家系統(tǒng)。他結(jié)合最新的倒閘操作規(guī)定及新平變、湯官營變實際設(shè)備的倒閘操作順序,編寫了操作票專家系統(tǒng),使微機五防裝置真正具有了切合實際的“五防”功能。在此期間他還擠出時間配合班站長編寫操作對所轄四個站的現(xiàn)場運行規(guī)程補充規(guī)定,并利用自己所學(xué)的知識站上的電量計算、報表管理及財務(wù)管理等多項平時與站上息息相關(guān)的工作實現(xiàn)了微機化管理,并制作了操作隊自己的網(wǎng)頁,這一切給站上的工作帶來了極大的方便,同時提高了站工作的效率。他不知加了多少班,犧牲了多少個休息日,他從沒叫過苦,喊過累,聽不到半句怨言,克服種種困難,為操作隊默默奉獻(xiàn)著。他所付出的心血和汗水終于換來了局、工區(qū)及隊上的一致好評,曾被海東局評為“優(yōu)秀團員”、“工會積極分子”榮譽稱號。
電力系統(tǒng)優(yōu)秀共青團員申報材料
__,男,現(xiàn)年24歲,于畢業(yè)于__電力學(xué)校,同年10月底分配至__供電局變電運行工區(qū)操作隊從電運行工作。在此期間,在站長和班長的指導(dǎo)及全站人員的幫助下,他認(rèn)真學(xué)習(xí)變電運行技術(shù)的理論知識,并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名變電運行值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好運行工作打下了扎實的基礎(chǔ)。該同志在平時對待工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。作為一名團員,他時時刻刻以一名團員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,對于團支部的工作他一向都是持積極認(rèn)真的態(tài)度,對各項工作積極配合,積極參加團委組織的各項活動,并對團支部工作提出了許多較好( )的建議和意見,使團支部工作更加順利的開展。
操作隊所轄新平變、湯官營變從年底就已經(jīng)開始著手安裝微機五防裝置,從準(zhǔn)備、安裝、調(diào)試至現(xiàn)今的正式投入試用階段整整經(jīng)歷了半年時間,在這前前后后他忙碌著、奔跑著,配合隊領(lǐng)導(dǎo)、廠家使整個安裝工作進(jìn)行得很順利,如今他已熟練掌握了整套微機五防裝置的工作原理、調(diào)試方法,甚至掌握了編寫操作票專家系統(tǒng)。他結(jié)合最新的倒閘操作規(guī)定及新平變、湯官營變實際設(shè)備的倒閘操作順序,編寫了操作票專家系統(tǒng),使微機五防裝置真正具有了切合實際的“五防”功能。在此期間他還擠出時間配合班站長編寫操作對所轄四個站的現(xiàn)場運行規(guī)程補充規(guī)定,并利用自己所學(xué)的知識站上的電量計算、報表管理及財務(wù)管理等多項平時與站上息息相關(guān)的工作實現(xiàn)了微機化管理,并制作了操作隊自己的網(wǎng)頁,這一切給站上的工作帶來了極大的方便,同時提高了站工作的效率。他不知加了多少班,犧牲了多少個休息日,他從沒叫過苦,喊過累,聽不到半句怨言,克服種種困難,為操作隊默默奉獻(xiàn)著。他所付出的心血和汗水終于換來了局、工區(qū)及隊上的一致好評,曾被海東局評為“優(yōu)秀團員”、“工會積極分子”榮譽稱號。
然而,渴求上進(jìn)的他在成績和榮譽面前沒有沾沾自喜,而是時刻提醒自己要不斷的充實自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。他知道,只有把工作做得更好,才能取得更好的成績,順應(yīng)飛速發(fā)展的時代潮流。為了提高自身的素質(zhì),達(dá)到我局在新形勢下對員工的要求,他還參加了自考大專,微機培訓(xùn),利用業(yè)余時間的努力來不斷充實自己,提高自己,現(xiàn)已取得了良好的成績。
他深知自己的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn),以后的路還很遠(yuǎn),要學(xué)習(xí)的知識還很多很多,事在人為,相信在以后的工作中他會有更好的表現(xiàn),為運行事業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
按照往屆組織慣例,本屆小組成員全部是各個學(xué)院的黨總支(直屬黨支部)副書記。在本學(xué)院中都是具有學(xué)生工作能力和經(jīng)驗的同學(xué),是各學(xué)院的干部帶頭人。但作為社區(qū)黨建核心小組的成員,我們的角色發(fā)生了變化,因此,成立之出,我們就明確了自身必須擔(dān)負(fù)起以下幾項職責(zé):
(1)、努力開辟社區(qū)這個研究生黨員教育第二陣地,探索如何發(fā)揮社區(qū)黨建在研究生思想政治教育中的核心作用
(2)、在社區(qū)中開展黨員教育及發(fā)展工作,創(chuàng)新地開展研究生社區(qū)黨建工作,在社區(qū)研究生黨建小組的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)方面都取得了新的進(jìn)展
(3)、充當(dāng)好社區(qū)與校研工黨委之間合作與溝通的橋梁,將社區(qū)黨建與學(xué)院黨建工作協(xié)調(diào)一致,相互促進(jìn),相互補充
(4)、團結(jié)和協(xié)調(diào)社區(qū)樓管會等組織,將黨建工作與社區(qū)建設(shè)融為一體,做到學(xué)以致用,理論與實踐相結(jié)合。
在過去的一年中,延長社區(qū)研究生黨建核心小組在總結(jié)前一屆黨建核心小組工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,把工作重點放在如何“圍繞中心搞黨建,搞好黨建促中心”議題上。
今年,社區(qū)的中心工作就是“爭創(chuàng)特色寢室,營造和諧社區(qū)”。如何在這場全社區(qū)積極開展的活動中,發(fā)揮出黨員和支部的核心力量,是黨建核心小組的主要任務(wù)。為此我們開展了以下具體工作。
1.加強理論思想學(xué)習(xí)和宣傳,將黨員的思想認(rèn)識統(tǒng)一起來,步伐一致,打好輿論宣傳和思想統(tǒng)一第一仗。
xx年11月初,黨建核心小組討論通過的《關(guān)于“樹立黨員新形象,創(chuàng)建特色新寢室”的通知》及《告全體黨員書》及時。明確提出了 “三個帶頭,一個帶領(lǐng)”的具體要求和“一個黨員,一個特色寢室”的基本目標(biāo)。“三個帶頭,一個帶領(lǐng)”就是要求黨員同學(xué)帶頭學(xué)習(xí)學(xué)校,社區(qū)關(guān)于開展特色寢室的文件精神,帶頭配合社區(qū)的統(tǒng)一部署,帶頭發(fā)揮黨員骨干力量,帶領(lǐng)本寢室同學(xué)一起積極參與特色寢室的申報工作。
12月,各黨支部開展以“在創(chuàng)建特色寢室中黨支部如何發(fā)揮作用”的主題生活會,各支部會議的開展情況以書面的形式進(jìn)行了上報。迅速在各支部掀起了圍繞中心工作的廣泛討論,引起了從黨員到普通同學(xué)的高度注意,用一位同學(xué)的話說“想不知道這件事情,都難”。
各支部都從思想上認(rèn)識到“樹立黨員新形象,創(chuàng)建特色新寢室”中心工作的重要性,每位黨員都明確了自身必須擔(dān)負(fù)起的帶頭和示范責(zé)任。因此,到此時為止,我們打響了思想統(tǒng)一的第一仗。
2. 實事求是,因地制宜,根據(jù)各學(xué)院的具體情況制定詳細(xì)的工作計劃,集中力量開展工作。
為了將工作落到實處。黨建核心小組于10年1月,專門召開了東西部社區(qū)06、07級研究生黨支部書記參加的專題工作會議,在會上,進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)。確立了創(chuàng)建工作時間表,并提出了兩項補充考核項:
一是:將是否積極參與特色寢室的創(chuàng)建納入對黨員的考核當(dāng)中來,在“七一表彰”或推薦“優(yōu)秀黨員”、時,就在創(chuàng)建過程中該黨員的表現(xiàn)作為重點考核項。二是,將能否積極帶頭組織開展與特色寢室創(chuàng)建工作相關(guān)的支部工作納入到對黨支部的考核當(dāng)中,作為推薦“優(yōu)秀基層黨支部”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的重要依據(jù)。如此一來,激發(fā)和調(diào)動了黨員和支部的積極性。
同時,在細(xì)節(jié)上,明確了特色寢室創(chuàng)建的條件,規(guī)范了申報材料的撰寫方式,強調(diào)了申報截至?xí)r間等等。
在創(chuàng)建過程中,4月中旬,我們又召開了“樹立黨員新形象,創(chuàng)建特色新寢室”黨員干部工作交流會,邀請各方面表現(xiàn)突出的支部和寢室做交流,及時對工作中出現(xiàn)的各種問題,明確提出了整改方案。
整個創(chuàng)建工作在黨員和黨支部的組織下,有條不紊的進(jìn)行,各黨員也充分起到了催化劑的作用,很多有黨員寢室已經(jīng)不滿足于只申請一個特色寢室,而是積極撰寫申報材料參加多個評選。
3.及時總結(jié)經(jīng)驗,為今后的工作更好的開展打下良好基礎(chǔ)。
為此,我們總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗:
今年競賽范圍限在日用工業(yè)品的革新和發(fā)明。凡對日用工業(yè)品的功能、形狀、構(gòu)造或組合,提出革新或發(fā)明,經(jīng)試制符合實用新型要求并可投入生產(chǎn)的,均可參加。
符合科學(xué)原理的革新或發(fā)明設(shè)想,思路巧妙,因條件所限個人未能試制,但有具體設(shè)計方案和圖紙(示意圖),提出較完整的實施辦法,可供企業(yè)采用的,也可參加。
凡參加競賽的發(fā)明項目或設(shè)計方案,都必須是1982年的成果。
日用工業(yè)品包括以下主要行業(yè):
1.鐘表、自行車、縫紉機;
2. 五金、家電、玩具;
3. 皮革、制鞋;
4. 服裝、帽;
5. 家具;
6. 工藝美術(shù);
7. 文體、制鏡;
8. 塑料、洗滌劑、合成脂肪酸;
9. 陶瓷、玻璃、搪瓷、三筆;
10. 日用化學(xué)、油墨、火柴、電池;
11. 食品(包括煙、糖、酒);
12. 造紙;
13. 香料;
14. 電光源;
15. 感光膠片;
16. 制鹽;
17. 輕工機械。
二、參加對象及辦法
全國各條戰(zhàn)線的青年,個人或集體均可參加。中學(xué)生除外,因他們可參加全國中小學(xué)青少年發(fā)明創(chuàng)造賽。
這次競賽范圍是日用工業(yè)品的革新和發(fā)明,特別歡迎輕工業(yè)系統(tǒng)的青年踴躍參加。
參加者應(yīng)按《中國青年》上印制的青年小發(fā)明競賽申請表填寫,連同詳細(xì)說明書〔包括發(fā)明目的、發(fā)明思路、工作原理、使用效果、參考資料的目錄及內(nèi)容提要、圖紙(示意圖),如已試制或被采用,請注明試制和采用單位〕,寄北京三里屯《中國青年》雜志社,并請在信封上貼上《中國青年》上的“青年小發(fā)明競賽”小三角。
三、時間
從1982年1月起至12月31日止(以郵戳為準(zhǔn))。
四、評選
評選標(biāo)準(zhǔn):新穎、實用、經(jīng)濟。
新穎,應(yīng)是國內(nèi)還沒有的,借鑒國外資料必須有所創(chuàng)新。實用,要給人民生活帶來便利,或給工廠企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。
經(jīng)濟,能節(jié)省人力、物力、能源,使產(chǎn)品物美價廉。
評選辦法:群眾推薦與專家評定相結(jié)合。先由初評小組推選出優(yōu)秀小發(fā)明,在《中國青年》上陸續(xù)刊登聽取群眾意見,最后經(jīng)評選委員會評定。
五、獎勵
按照小發(fā)明項目的技術(shù)水平高低,經(jīng)濟效益大小,實用性能的效果等評定一等獎、二等獎、三等獎。
獲得一、二、三等獎的優(yōu)秀發(fā)明者,授予“青年小發(fā)明家”稱號,并分別給予物質(zhì)獎勵。
對組織和指導(dǎo)青年小發(fā)明競賽活動成績顯著的單位和團委,也給予表彰。
雖未評上,但確有獨到之處的小發(fā)明,贈送紀(jì)念品。
六、評選委員會
評選委員會由有關(guān)專家和舉辦單位的領(lǐng)導(dǎo)同志以及群眾中在這方面有研究的積極分子組成。具體名單將在《中國青年》上公布。評選委員會下設(shè)競賽辦公室和若干初評選小組。
七、其他
通過競爭上崗,產(chǎn)生了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,深化人事體制改革,積極調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部分工和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),以雙向選擇、競爭上崗的方式實現(xiàn)了人員的定崗定位和選拔新的中層干部,推出了《晨會制度》,提高辦事效率;
2.加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善管理制度,推進(jìn)管理工作規(guī)范化
通過機構(gòu)改革,建立獎懲機制、制約機制、保障機制。對原有的《例會制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《廉政建設(shè)制度》、《財務(wù)管理制度》、《年度考核考評制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等進(jìn)行了完善,修改了《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,實行部門目標(biāo)責(zé)任管理,根據(jù)州局統(tǒng)一安排完成《湖北省事業(yè)單位機構(gòu)改革內(nèi)部崗位設(shè)置方案》編制上報;
3.強化績效考核,完善廉政監(jiān)督機制,促進(jìn)管理工作透明化
建立了績效考核體系,以績效考核推進(jìn)各項制度、規(guī)定的落實。成立了績效考核小組,制定了《績效工資分配方案》和《績效考核細(xì)則》;進(jìn)一步增強紀(jì)律監(jiān)督有效性,制定了《恩施州質(zhì)檢所黨風(fēng)廉政建設(shè)及紀(jì)檢監(jiān)察工作實施方案》、《首問負(fù)責(zé)制》,編制了《客戶滿意度調(diào)查表》,建立紀(jì)檢監(jiān)督月報表制度,使紀(jì)檢監(jiān)督機制進(jìn)一步完善。
二、強化質(zhì)檢工作,提高服務(wù)水平,提升年度目標(biāo),確保質(zhì)檢工作完善化
1.強化服務(wù)意識,延伸服務(wù)范圍,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長
長期以來我所充分利用人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢,強化服務(wù)意識,延伸服務(wù)環(huán)節(jié)。以“服務(wù)經(jīng)濟、奉獻(xiàn)社會、成就事業(yè)”為立所之本。從2007年起,我們實施“政府大客戶”概念,將各級政府、各行政執(zhí)法機關(guān)、職能部門等納入服務(wù)范疇,2008年,通過開展打造“三心”質(zhì)檢機構(gòu),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提高,2014年突破困境,狠抓業(yè)務(wù)管理,實行業(yè)務(wù)大廳節(jié)假日值班制度,實現(xiàn)“全天候”業(yè)務(wù)受理。連續(xù)三年實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
2.狠抓年度定檢,實現(xiàn)逐年突破,提升年度目標(biāo)。(關(guān)鍵是這一部分不知道如何精簡)
在年度定檢任務(wù)方面,2007年應(yīng)完成定檢任務(wù)869批次,載止11月12日已完成抽樣537批次,有停產(chǎn)證明的215批次,定檢計劃完成率達(dá)到86.5%。2008年對831批次產(chǎn)品進(jìn)行定期監(jiān)督檢查配合州局食品科對79家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場核查,完成發(fā)證檢驗125批次。受理各類檢驗業(yè)務(wù)4581批次,首次接受省專項監(jiān)督抽查任務(wù),完成211批次;州定期監(jiān)督檢驗620批次,委托檢驗(測試)3750批次,其中生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗125批次,“兩路”及重點工程檢驗業(yè)務(wù)達(dá)1846批次。實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入490萬元,比去年同期增長36%。2014年完成495家企業(yè)853批次定檢計劃任務(wù)(其中191批次停產(chǎn)),至12月7日,已完成400家企業(yè)662批次,計劃完成率100%。其中食品定檢計劃全年應(yīng)該完成309家企業(yè)504批次(其中89批次停產(chǎn)),已完成260家企業(yè)415批次,計劃完成率100%。圓滿完成省級專項監(jiān)督抽查任務(wù)370批次,涉及宜昌、神龍架、仙桃、隨州、襄樊、十堰8個區(qū)域31個縣市,行程3萬多公里,根據(jù)州局安排,派出190人次對95家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場核查,完成發(fā)證檢驗152批次;全年已完成食品生產(chǎn)企業(yè)帶*號項目出廠委托檢驗357批次;派出11人次對9家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了生產(chǎn)許可證現(xiàn)場核查。州級專項監(jiān)督檢查。完成淀粉產(chǎn)品專項檢查5批次;配合打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動,完成食品添加劑檢驗215批次。財務(wù)工作方面強化預(yù)算管理,到11月底,實現(xiàn)收入較去年同期增長8.2%,全年消化債務(wù)91萬元,能力建設(shè)投入51.5萬元。
在“三聚氰胺奶粉事件”期間,我所加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織,加班加點,完成相關(guān)檢驗任務(wù)19批次,兩次接受省局安排的全省專項監(jiān)督抽查任務(wù),均以最快的時間、最高的效率、最準(zhǔn)確的結(jié)果完成,并已順利通過了三季度省專項監(jiān)督抽查工作質(zhì)量檢查,獲得了省局上下的一致好評。
三、加大資金投入,改善質(zhì)檢設(shè)施,加強人才培養(yǎng),確保質(zhì)檢工作專業(yè)化
1.以硬件建設(shè)為基礎(chǔ),構(gòu)建現(xiàn)代化的信息服務(wù)平臺
重點抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),其中包括州質(zhì)量計量檢測中心大樓建設(shè)、州產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所門戶網(wǎng)站建設(shè)、“青之”檢驗管理系統(tǒng)的專業(yè)版升級。通過積極向上級爭取項目、本所自籌資金等方式,07年增加檢測設(shè)備18臺套,增加新檢測項目38項,其中離子色譜儀的購進(jìn)屬省內(nèi)同級質(zhì)檢機構(gòu)首例,09年,先后投入170多萬元添置了進(jìn)口原子吸收儀、氣相色譜儀等各種先進(jìn)儀器設(shè)備,新開辟了建筑外窗、石材、人造板、農(nóng)機具、茶葉摻假(白糖)試驗等檢驗檢測能力。
2007年5月正式開通本所門戶網(wǎng)站,有效搭建了質(zhì)檢工作信息平臺,完成了“青之”檢驗管理系統(tǒng)由標(biāo)準(zhǔn)版到專業(yè)版的軟件升級,建立了“服務(wù)平臺、技術(shù)服務(wù)、在線申請、電子報告查詢”等板塊,為企業(yè)及社會各界提供了最便捷的業(yè)務(wù)溝通渠道。在全省質(zhì)檢機構(gòu)率先實現(xiàn)電子報告查詢,為那生產(chǎn)企業(yè)提供了檢驗報告網(wǎng)上免費查詢服務(wù)。
2.以人才培養(yǎng)為核心,打造高素質(zhì)的質(zhì)檢隊伍
為了提高質(zhì)檢隊伍的整體素質(zhì),我所堅持學(xué)習(xí)制度,經(jīng)常組織全體職工進(jìn)行了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范》、《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品安全法》等一系列質(zhì)檢專業(yè)知識和法律,培訓(xùn)電腦知識及青之軟件操作、政務(wù)禮儀等政治業(yè)務(wù)知識;對新進(jìn)人員上崗及原有換崗人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。通過走出去,請進(jìn)來的方式加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),2014年,承辦省首屆“統(tǒng)一”杯食品檢驗工職業(yè)技能大賽(荊州賽區(qū)),并選派3名選手赴省參加決賽。我所通過培訓(xùn)增加國家級實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審員1人、食品生產(chǎn)許可證審查員4人、內(nèi)審員2人;職稱水平整體提高。
3.以技術(shù)檢驗?zāi)芰ㄔO(shè)為重點,提升質(zhì)檢的資質(zhì)水準(zhǔn)
為了進(jìn)一步提升質(zhì)檢技術(shù)水平,2006年12月農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心籌建成立,2007年,對中心806項產(chǎn)品、171個參數(shù)資質(zhì)的初次認(rèn)定以及本所279項產(chǎn)品、225個參數(shù)資質(zhì)的擴項認(rèn)定獲得正式授權(quán)。2014年8月,通過了“雙認(rèn)”資質(zhì)復(fù)評審和擴項評審,具備1573項產(chǎn)品1299個參數(shù)的法定檢驗檢測資質(zhì),新增產(chǎn)品308項參數(shù)883個,分別增加19.8%和68%。
根據(jù)現(xiàn)有硬件設(shè)施及人員情況,組織開展了國家級能力驗證、省級能力驗證活動、所內(nèi)組織密碼自查、實驗室比對等活動,其中參加國家認(rèn)監(jiān)委組織的乳制品中三聚氰胺檢測能力驗證一次通過,并獲得國家認(rèn)監(jiān)委頒發(fā)的《能力驗證合格實驗室證書》,填補了我州食品質(zhì)量安全檢測項目中的一項空白。
四、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展業(yè)務(wù)范圍,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化
1.服務(wù)地方經(jīng)濟,加大對企業(yè)的扶持力度
在擴大服務(wù)范圍的同時,積極加強對企業(yè)的扶持力度,將服務(wù)經(jīng)濟落到實處。在我州食品生產(chǎn)企業(yè)申辦食品生產(chǎn)許可證的過程中,從廠房布局、設(shè)備安裝、工藝要求、標(biāo)準(zhǔn)的制定、實驗室的建立、檢驗人員培訓(xùn)、申報材料的準(zhǔn)備等進(jìn)行一條龍服務(wù)。為申證企業(yè)進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)。幫助食品有限公司科學(xué)設(shè)計工藝流程,為企業(yè)節(jié)約資金25萬元。幫扶咸豐縣幫健辣子雞有限責(zé)任公司獲得食品生產(chǎn)許可證后,成功進(jìn)駐州城超市。對我州獲證水泥生產(chǎn)企業(yè)15家把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
2.積極拓寬業(yè)務(wù)范疇,積極開展委托驗貨服務(wù)。
與滬蓉西高速公路建設(shè)指揮部建立了良好的合作關(guān)系;對州煙草、州國稅局等單位部分政府采購物資開展驗貨業(yè)務(wù);川氣東送、水布埡送電線路等重點工程,委托本所進(jìn)行材料檢驗的工程項目部已達(dá)68個;與工商部門以多種方式展開協(xié)作,與湖南省龍山縣工商局建立了友好合作關(guān)系;與畜牧部門開展合作,配合畜牧部門對全州飼料生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)加強監(jiān)管等等。
五、加強外聯(lián)工作,配合相關(guān)部門,創(chuàng)新服務(wù)方式,實現(xiàn)質(zhì)檢工作全面化
作為州級質(zhì)檢技術(shù)機構(gòu),本著誠信、雙贏的原則,積極探索與縣市局職責(zé)分明、利益共享的合作模式,與全州工商系統(tǒng)、湖南龍山工商局建立了友好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,還經(jīng)常與重慶黔江、彭水質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局緊密配合,為他們提供技術(shù)服務(wù)。2008年工商委托業(yè)務(wù)比上年增長了48.2%。與工商、衛(wèi)生、畜牧等部門通力合作,取得了良好的效益。承擔(dān)食品生產(chǎn)加工小作坊的抽樣工作,食品生產(chǎn)加工小作坊開業(yè)核準(zhǔn)及年審的委托送檢,生產(chǎn)許可證年審帶*號項目委托檢驗的把關(guān)。
六、創(chuàng)建文明單位,樹立部門形象,提升思想層次,實現(xiàn)人員素養(yǎng)進(jìn)步化
1.創(chuàng)文明單位,提升干部職工的精神素養(yǎng)
中圖分類號:G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1002-4107(2016)05-0049-03
2007年教育部、財政部決定實施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”(以下簡稱“質(zhì)量工程”),2012 年再次《“十二五”期間“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”建設(shè)項目的通知》[1],同期廣東省教育廳也了《關(guān)于實施廣東省高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》,這對于促進(jìn)教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)、落實教學(xué)工作中心地位、提高教育教學(xué)質(zhì)量具有重要的意義,但隨著高等教育發(fā)展的新形勢,質(zhì)量工程在實施的過程中依然存在諸多問題[2-3]。針對當(dāng)前質(zhì)量工程實施過程中存在的問題,本文從基于提高教學(xué)主體主觀能動性角度入手,提出解決的辦法。
一、本科教學(xué)質(zhì)量工程實施的困境
從“十一五”以來,從國家到省市甚至各高校均實施了質(zhì)量工程,毋庸置疑,質(zhì)量工程的有力實施對加強教學(xué)建設(shè)、提升育人水平發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,對擴招產(chǎn)生的諸多負(fù)面影響產(chǎn)生了良好的稀釋和對沖作用。但不可否認(rèn)的是,質(zhì)量工程實施過程中還是存在諸多問題,甚至個別問題比較嚴(yán)重。
(一)思想認(rèn)識存在偏差
實施質(zhì)量工程的重點和核心任務(wù)應(yīng)當(dāng)是關(guān)注質(zhì)量和內(nèi)涵,以提高教學(xué)水平和育人質(zhì)量為著眼點和落腳點,但現(xiàn)實中卻存在重申報、輕建設(shè),重流程、輕管理,重形式、輕實效,重要錢、輕花錢,重個人、輕集體等五種現(xiàn)象,質(zhì)量工程建設(shè)本應(yīng)“以點帶面”,實際情況是“以點代面”,缺乏頂層設(shè)計和整體思考,把質(zhì)量工程建設(shè)等同于立項項目建設(shè),而不是以質(zhì)量工程建設(shè)為抓手,深化教育教學(xué)改革,固優(yōu)補弱,凸顯特色。當(dāng)前不少高校實施質(zhì)量工程的實然價值取向與其應(yīng)然的價值取向不匹配,把質(zhì)量工程搞成了面子工程、形象工程、虛假工程,偏離了實施質(zhì)量工程應(yīng)全面推進(jìn)教育教學(xué)改革、提高本科教育教學(xué)質(zhì)量的本質(zhì)。
(二)項目建設(shè)實效不強
質(zhì)量工程立項時,項目負(fù)責(zé)人高度重視申報書的填寫,花大力氣美化申請書,以此打動評審專家,專家評審時由于了解項目的渠道有限,因此,申報書誰寫得漂亮,誰的前期基礎(chǔ)扎實,團隊成員結(jié)構(gòu)合理,項目預(yù)期成果豐碩,誰獲得立項的可能性就大。由于項目數(shù)多,管理難度大,多數(shù)學(xué)校對項目的管理主要停留在中期檢查和結(jié)題驗收,過程管理弱化,中期檢查乃至結(jié)題驗收也主要是形式大于實際,以走過場較多,最終造成質(zhì)量工程建設(shè)立項時隆重?zé)狒[,中期檢查和結(jié)題驗收冷清收場,不少項目實際完成質(zhì)量不高,實際效益與預(yù)期成果相差很大。
(三)教學(xué)主體缺少積極性
作為教學(xué)主體的院系、教師和學(xué)生三個層面在質(zhì)量工程建設(shè)過程中主體性沒有得到充分體現(xiàn),主動性、積極性和創(chuàng)造力沒有得到激發(fā)和調(diào)動起來。學(xué)院作為旁觀者,完全依靠學(xué)校職能部門管理各級質(zhì)量工程項目,沒有作為主人翁參與進(jìn)來,更沒有作為關(guān)鍵責(zé)任主體進(jìn)行管理。作為教師,質(zhì)量工程尤其是國家級和省級項目覆蓋面不寬,受益面較窄,多數(shù)教師再怎么努力都難以獲得立項,認(rèn)為都是少數(shù)教學(xué)積極分子或院系負(fù)責(zé)人的事情,與己無關(guān),部分教師甚至都不知道“質(zhì)量工程”。再者,當(dāng)前很多高校還難以有效落實教學(xué)工作中心地位,加之教學(xué)工作沒有科研那么實惠,在職稱評聘中權(quán)重較輕,教師關(guān)注度也不高。對學(xué)生而言,質(zhì)量工程中與他們直接相關(guān)的項目極少,他們不是直接受益者,要視項目建設(shè)成效,他們才能從中受惠,因此,他們也難以直接參與,其主動性也難以得到有效激發(fā)。
二、本科教學(xué)質(zhì)量工程管理體系的構(gòu)建策略
作為教學(xué)的三個主體,只有院系、教師和學(xué)生三方面的能動性得到有效激發(fā),形成合力,才會使得質(zhì)量工程實現(xiàn)其實施的實然價值,提高高等教育教學(xué)水平和育人質(zhì)量。為此,華南師范大學(xué)出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》。
(一)做好頂層設(shè)計,夯實校級項目基礎(chǔ)
構(gòu)建國家―省―校三級質(zhì)量工程項目體系,以國家級項目為龍頭,以省級項目為骨干,以校級項目為基石,明確校級項目在整個體系中的作用,狠抓校級項目的建設(shè)內(nèi)涵,省級項目須在校級項目的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,國家級項目須在省級項目的基礎(chǔ)上遴選,根據(jù)國家級和省級質(zhì)量工程建設(shè)類別,結(jié)合學(xué)校的優(yōu)勢和劣勢,合理布局校級項目,明確重點,鞏固優(yōu)勢,凸顯特色,同時又要填補空白,扶弱助新,點面結(jié)合,以點帶面,實現(xiàn)本科教學(xué)工作水平全面提升,全面夯實教學(xué)建設(shè)基礎(chǔ)。
(二)抓住重點,激發(fā)教學(xué)主體的積極性與創(chuàng)造力
緊緊抓住教學(xué)工作的三個主體,以如何激發(fā)其工作活力和創(chuàng)造力作為工作的著眼點。
1.針對院系,擴大其辦學(xué)自。首先,擴大院系在質(zhì)量工程建設(shè)中的自,下放校級質(zhì)量工程建設(shè)類別和項目數(shù)的立項權(quán),學(xué)校層面僅作形式審查和備案。其次,針對院系層面,設(shè)立綜合層面的質(zhì)量工程項目,除了專業(yè)綜合改革試點、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)、特色專業(yè)等項目外,還設(shè)立試點學(xué)院、學(xué)院綜合改革試點單位等項目,擴大試點學(xué)院的內(nèi)涵,允許其在學(xué)校治理框架內(nèi)自主調(diào)整本科專業(yè)和決定招生規(guī)模,促推院系以“質(zhì)量工程”建設(shè)為契機,貫徹“一學(xué)院一品牌,一專業(yè)一特色”的發(fā)展戰(zhàn)略,明確建設(shè)方向和目標(biāo),做好“質(zhì)量工程”的頂層設(shè)計,優(yōu)化各類各層項目布局,規(guī)劃好綜合類和一般類、教師類和學(xué)生類項目建設(shè),切實激發(fā)教師和學(xué)生在教與學(xué)方面的主觀能動性。再次,改革校級質(zhì)量工程建設(shè)項目經(jīng)費的撥付方式,改變以往直接將經(jīng)費撥給各項目負(fù)責(zé)人的方式,將項目經(jīng)費以整體打包的方式撥給項目所在單位,由院系進(jìn)行二次分配和撥付,這有利于院系明確本單位的建設(shè)重點,錯位發(fā)展,有利于形成自身的特色和優(yōu)勢。
2.針對教師,擴大項目覆蓋面與受益面。雖然國家級和廣東省質(zhì)量工程有近10種建設(shè)項目,但很多項目一線教師難以主持或參與。針對此問題,華南師范大學(xué)擴大了校級質(zhì)量工程建設(shè)項目的類別和數(shù)量,校級項目一共有24類,含自設(shè)項目,而且不少項目是專門為一線教師而設(shè)的,如教學(xué)團隊、通識課程、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究課程、全英課程、專門用途英語課程、精品教材等,這為一線教師參與本科教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)提供了豐富的機會,教師可以結(jié)合自身的優(yōu)勢和興趣,選擇申報項目。此外,校級質(zhì)量工程建設(shè)項目立項時對學(xué)院不限項,僅對每個教師申報的項目有項數(shù)限制,任何教師只要有意參與質(zhì)量工程,均有機會。
3.針對學(xué)生,創(chuàng)設(shè)讓其直接受益的項目。鑒于國家級和省級質(zhì)量工程中只有大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃一個學(xué)生直接受益的項目,華南師范大學(xué)在校級質(zhì)量工程中增設(shè)了大學(xué)生學(xué)科競賽項目、專業(yè)技能訓(xùn)練計劃、第二校園計劃等項目。大學(xué)生學(xué)科競賽計劃旨在鼓勵各學(xué)院大力開展多維多層的大學(xué)生學(xué)科競賽活動,以賽帶練、以賽促練、賽練結(jié)合,打造具有學(xué)校特色、學(xué)科特色、專業(yè)特色、具有良好社會聲譽的品牌賽事,資助學(xué)生參與國內(nèi)外公信力強、參與度高、影響面廣的大學(xué)生學(xué)科競賽,不斷提高學(xué)生參加國內(nèi)外學(xué)科競賽水平,提升學(xué)生核心競爭力。專業(yè)技能訓(xùn)練計劃鼓勵學(xué)院、各專業(yè)結(jié)合自身特點,構(gòu)建并不斷完善針對性強、全員覆蓋、層次有別的專業(yè)技能訓(xùn)練體系,不斷優(yōu)化訓(xùn)練模式,制定科學(xué)的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)和要求,便于學(xué)生自主訓(xùn)練,掌握專業(yè)核心技能,切實提升學(xué)生職業(yè)發(fā)展核心競爭力。第二校園計劃從學(xué)校和學(xué)院兩個層面展開,目前學(xué)校層面與美國堪薩斯州立大學(xué)、日本筑波大學(xué)、韓國延世大學(xué)等近70所國外大學(xué)簽署了聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,此外還與深圳華大基因研究院、中山大學(xué)、北京師范大學(xué)、西南大學(xué)等國內(nèi)知名科研院所及大學(xué)開展聯(lián)合培養(yǎng)本科生,同時鼓勵各學(xué)院也積極開拓聯(lián)合培養(yǎng)渠道,為學(xué)生提供更多的第二校園經(jīng)歷的機會,讓更多的學(xué)生受益。
(三)優(yōu)化管理流程,注重項目建設(shè)成效
針對當(dāng)前質(zhì)量工程管理中存在的弊端,徹底改變“重申報、輕建設(shè),重流程、輕管理,重形式、輕實效,重要錢、輕用錢”等現(xiàn)象,華南師范大學(xué)優(yōu)化、重建和再造管理流程,在以下幾個方面開展了改革和實踐。
1.簡化申報程序。改變過往立項要填諸多材料的情況,簡化項目申請書的填報內(nèi)容,校級項目僅需填寫項目團隊成員的基本情況、項目建設(shè)內(nèi)容及預(yù)期成效,減少非必要內(nèi)容的填報,要求填寫內(nèi)容言簡意賅,不必贅述,這也減輕教師繁重的填表之苦。學(xué)院提交各項目申報材料,學(xué)校層面僅作形式審查,通過予以發(fā)文備案。
2.注重過程建設(shè)。改以往嚴(yán)進(jìn)寬出為現(xiàn)在的寬進(jìn)嚴(yán)出,通過學(xué)校發(fā)文公布的項目僅為建設(shè)項目,要想獲得校級項目稱號,需加強內(nèi)涵建設(shè)。首先,需通過中期檢查,根據(jù)各項目已完成的建設(shè)任務(wù)與建設(shè)預(yù)期成果的對比,淘汰一批建設(shè)進(jìn)展緩慢、建設(shè)成效差的項目,促使項目注重過程建設(shè)。其次,結(jié)題驗收時,根據(jù)項目預(yù)期成果的完成情況,決定其是否通過,只有建設(shè)成效突出、任務(wù)飽滿、成果豐碩的項目才能獲得校級項目稱號。
推薦省級項目時,必須以校級項目做基礎(chǔ),從中擇優(yōu)遴選推薦,在同類項目推薦自校級立項以來開展最好、成效最突出的項目,省級和國家級項目建設(shè)經(jīng)費直接撥付到項目團隊,而且學(xué)校給予一定比例的配套,以此鼓勵各校級項目重過程、重建設(shè)、重實效。
3.實施量化考核。項目在立項評審、中期檢查和結(jié)題驗收三個環(huán)節(jié),都注重量化考核,關(guān)注項目建設(shè)實效,設(shè)計表格時以定量的數(shù)據(jù)為主,少用定性描述或以定性描述為輔,這樣會對各項目施加適當(dāng)?shù)膲毫?,杜絕以往中期檢查和結(jié)題驗收走過場、搞形式主義的現(xiàn)象。
4.加強經(jīng)費使用管理。首先,簡化報賬程序,改變以往需要經(jīng)過教務(wù)處審核簽批才能報賬的方式,由項目所在學(xué)院審核簽批。其次,雖然經(jīng)費以學(xué)院打包的形式下?lián)?,但在學(xué)校財務(wù)設(shè)立專門的賬號,到該批項目全部結(jié)題驗收時,對各學(xué)院經(jīng)費使用績效進(jìn)行考核,若經(jīng)費管理不力,使用不善、執(zhí)行不佳,會相應(yīng)的扣減該學(xué)院下一年度校級質(zhì)量工程建設(shè)經(jīng)費,若項目結(jié)題完畢時仍有經(jīng)費剩余,則予以回收,不再下?lián)埽偈垢鲗W(xué)院加強經(jīng)費管理,提高經(jīng)費執(zhí)行效率和效果。
5.巧用獎罰杠桿。針對學(xué)院,為鼓勵其加強校級質(zhì)量工程建設(shè),夯實校級基礎(chǔ),華南師范大學(xué)將校級質(zhì)量工程建設(shè)總經(jīng)費的30%用于獎補,以獎勵上年度獲得省級和國家級質(zhì)量工程立項項目較多的學(xué)院,實行“優(yōu)質(zhì)厚撥”的方式,促動各學(xué)院加強項目內(nèi)涵建設(shè)。
針對教師,考慮放開校級質(zhì)量工程建設(shè)項目的立項類別和數(shù)量之后,教師參與質(zhì)量工程建設(shè)的積極性勢必會大漲,建設(shè)成果也會更多,學(xué)校將校級教學(xué)成果獎由每四年評選一次縮短為每兩年評選一次。此外,設(shè)立校級優(yōu)秀教學(xué)論文(教材)獎,與教學(xué)成果獎隔年交替開展,這就形成了質(zhì)量工程―建設(shè)成果―教學(xué)成果獎、教改項目―教學(xué)論文―優(yōu)秀論文獎兩條激勵路徑。若項目未通過中期檢查,項目負(fù)責(zé)人三年內(nèi)不得再主持校級質(zhì)量工程項目,若項目通不過結(jié)題驗收,則在通過之前項目負(fù)責(zé)人不得再主持校級質(zhì)量工程項目。
針對學(xué)生,若其依托大創(chuàng)項目或?qū)W科競賽取得成果,學(xué)校有針對論文和競賽獲獎的獎勵,在推薦免試攻讀研究生時也有加分條款。若在第二校園取得優(yōu)異成績,在推薦免試攻讀研究生時也有加分政策,以此鼓勵學(xué)生志存高遠(yuǎn),腳踏實地,珍惜機會。
三、實施成效
華南師范大學(xué)從2011年以來立項的三級質(zhì)量工程項目情況如表1所示, 2014年共立項各級質(zhì)量工程項目857項,較2011年均有大幅度提高,覆蓋到每一個院系,參與教師人數(shù)超過1400人,占專任教師人數(shù)的72%,說明院系及教師參與質(zhì)量工程很踴躍。此外,校級質(zhì)量工程中學(xué)生為直接受益人的項目有220余項,參與學(xué)生人數(shù)1300多人,學(xué)生積極性也得到了極大的提高。
表1 華南師范大學(xué)獲得國家級、省級和校級質(zhì)量工程項目立項情況
在各類質(zhì)量工程及教研教改項目的支撐下,近年來華南師范大學(xué)教師取得了一批高水平的教學(xué)成果,學(xué)校屆屆獲得國家級教學(xué)成果獎,共獲15項,獲得省級教學(xué)成果獎85項,其中一等獎40項,校級教學(xué)成果獎357項。近三年華南師范大學(xué)獲得各級教學(xué)成果獎141項,獲獎教師人數(shù)近700人,所占比例超過專任教師總數(shù)的30%。這也說明學(xué)校教師不僅參與質(zhì)量工程踴躍,而且很多教師取得的教學(xué)研究與實踐成果具有很強的示范性和影響力,能被業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。
2014年華南師范大學(xué)教師依托各類質(zhì)量工程項目,取得了一批高質(zhì)量的研究成果,據(jù)不完全統(tǒng)計,當(dāng)年學(xué)校教師以第一作者公開發(fā)表關(guān)于教學(xué)改革、建設(shè)及人才培養(yǎng)等方面的學(xué)術(shù)論文1433篇,專任教師人均0.68篇,表明學(xué)校教師對本科教學(xué)研究與改革的投入度較高。
質(zhì)量工程是落實本科教學(xué)工作的中心地位、教學(xué)質(zhì)量的首要地位、教學(xué)投入的優(yōu)先地位、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的突出地位的重要抓手[4],院系、教師和學(xué)生既是質(zhì)量工程實施的責(zé)任主體,同時又是質(zhì)量工程實施的受益者。只有結(jié)合校情,緊緊抓住激發(fā)三個主體創(chuàng)造性和工作活力,提高其主觀能動性,質(zhì)量工程的實施才能順利開展,實施效果才能得到保證,質(zhì)量工程的價值才能得到體現(xiàn)。
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一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中,李溪努力做到要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言。李溪認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,于是她平時事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作,樂于奉獻(xiàn)。每逢營業(yè)廳業(yè)務(wù)量大,人手緊張,需要經(jīng)常加班,員工一般是輪流加班,而她每次加班必到,而且總是第一個到,最后一個離開。
作為公司的一名派遣員工,李溪有著極強的主人翁精神。她深知是這個企業(yè)給予了她施展才華的舞臺,在這個舞臺上,她要用最美麗的舞姿來回報這個企業(yè),用行動踐行著自己的承諾:
從20*年來,公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動,在“拼搏杯”賽上,李溪不但自己榮獲了“二等功”,她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績,每項競賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里,李溪常給同事們講這樣一句話:營業(yè)廳是公司的窗口,營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè),也許就是一個細(xì)微的動作,便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念,營業(yè)廳每天例行的晨會上她都會給營業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn),讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣,更好的運用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象,進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴大,業(yè)余時間,李溪多次帶著營業(yè)班的同事們在營業(yè)廳外設(shè)立宣傳點,發(fā)放宣傳資料。同時,深入社區(qū)校園,并在人流聚集的市場,開展現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠友善”團結(jié)人。
與人為善,這是一個班組能否精誠團結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中,李溪從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持,群策群力,做好營業(yè)班的各項業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性,不為小事斤斤計較,著力營造同事之間,工作上互相支持,人格上互相信任,創(chuàng)建一個融洽、和諧的工作環(huán)境,在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍,哪個員工病了,她總是第一時間送去營業(yè)班全體同事的問候,現(xiàn)在營業(yè)班從班組長到營業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系,生活上朋友關(guān)系,同事之間關(guān)系融洽。
此外,李溪更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索,站在客戶的角度做換位思考,聽取客戶對我們的要求和希望,并在工作中加強和改進(jìn)。
注意細(xì)節(jié)服務(wù)是李溪在長期工作中養(yǎng)成的一個良好習(xí)慣。有一次,李溪在營業(yè)廳巡視時能聽到一位用戶這樣的抱怨:“辦理一項業(yè)務(wù)要填寫幾張申請工單,簽字要簽三、四個,真煩!”。而且在地上和營業(yè)臺上,滿地都是因為填寫錯誤被撕毀的工單。
看到這一切,李溪想,有什么方法不需用戶填寫工單,只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢?這樣以來客戶就不會覺得麻煩,也不會填錯申請單白白浪費了。李溪馬上找到相關(guān)部門人,詳細(xì)了解了可行性度后,及時向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報,在其他部門的大力協(xié)助下,很快營業(yè)臺順利推行了免填單業(yè)務(wù),這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本,還獲得了顧客的一致好評。
三是以“求真務(wù)實”管理人。
李溪在工作中理清思路,明確職責(zé),努力認(rèn)真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營業(yè)班班長職責(zé),做好營業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中,她堅持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法,進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品,全力組織員工打造一個讓客戶滿意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無止境”帶動人。
李溪在堅持信奉“活到老學(xué)到老”的思想,在營業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用,做好傳、幫、帶工作,帶動同事好學(xué)上進(jìn),提高每個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,讓大家都有“你追我趕”的工作熱情,以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去,通過不斷加強業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧學(xué)習(xí),帶動營業(yè)班前臺服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營業(yè)班的班長,李溪同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì),對每項電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。
李溪是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工,公司每項新業(yè)務(wù)推出后,她都會認(rèn)真學(xué)習(xí),反復(fù)測試和思考,看在受理中會存在一些什么問題和難處,并及時與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計過,就在她擔(dān)任班長的三年中,經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時,在對營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面,李溪也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場,吸引更多的消費者,公司的促銷活動也隨之千變?nèi)f化,內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化,有時候幾項促銷活動同時進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù),繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯。發(fā)現(xiàn)了這一問題,李溪同志及時馬上組織班組骨干成員,把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊,并發(fā)放到每個營業(yè)員手中,在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間中,再以營業(yè)受理的現(xiàn)場模擬形式進(jìn)行講解,有效地提高了營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力,極大地降低了業(yè)務(wù)差錯率。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步。
五是以“扎實敢干”爭榮譽。
李溪的個人成績可以說是大家有目共睹的。然而,更為可貴的是,李溪在工作上的努力感動了她所在的班集體成員,她的每一次進(jìn)步,都帶動了同事們的成長,讓她所處的班集體成為一個團結(jié)的集體,一個先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營業(yè)班姑娘們一步一個腳印向前邁進(jìn)的同行,說她以一個女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個基層工作者的奇跡。然而,面對公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定,李溪總是說她的每一份榮譽都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水,最讓她慶幸的是她工作在一個優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
新建地方本科院校是由一些??茖W(xué)校合并重組后升格為本科的地方性院校,大多學(xué)生來自偏遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū),貧困大學(xué)生較多。如何做好貧困生的資助育人工作,幫助他們順利完成學(xué)業(yè),使他們能夠更加適應(yīng)社會發(fā)展需要,成為有用之才,是高校學(xué)生教育管理工作亟待解決的問題。筆者通過對興義民族師范貧困生進(jìn)行了隨機抽樣問卷調(diào)查,并結(jié)合本人實際工作的觀察思考,形成了一些關(guān)于目前對興義民族師范貧困生資助育人工作狀況的基本認(rèn)識,同時也對其中反映出來的部分矛盾和問題進(jìn)行了分析研究,并在此基礎(chǔ)上作些探析。
一、新建地方本科院校貧困生資助育人工作狀況
為促進(jìn)學(xué)校全方位資助育人工作的開展,筆者對興義民族師范貧困生進(jìn)行了隨機抽樣問卷調(diào)查,發(fā)放問卷400份,回收有效問卷362 份,有效回收率為90.5%,統(tǒng)計結(jié)果見表1:
據(jù)統(tǒng)計,76%的貧困生月生活費500-700元,基本能滿足在校的物質(zhì)生活,在此前提下,此次調(diào)查反映出貧困生現(xiàn)狀及幫扶的一些問題:
1、資助體系不完善
(1)加大有償資助中勤工助學(xué)力度。高校應(yīng)該盡可能多地根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)特點為其提供勤工助學(xué)崗位,為他們創(chuàng)造盡可能多的幫扶措施和救助體系,這樣可以使他們所學(xué)的知識得到具體應(yīng)用。[1]興義民族師范學(xué)院沒有直接向?qū)W生提供勤工助學(xué)崗位,而此次調(diào)查中有86%的學(xué)生希望能參加勤工助學(xué),這說明同學(xué)們已充分意識到勤工儉學(xué)對他們來說不僅僅是經(jīng)濟上的幫助,更重要的是專業(yè)技能、溝通能力和服務(wù)社會能力的提升,增強自立自強意識,為未來的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。興義民族師范院校有四個校區(qū),新校區(qū)遠(yuǎn)離市區(qū),客觀上造成的同學(xué)們勤工儉學(xué)的不便和支出費用的增加,這也是學(xué)生希望校方能提供勤工儉學(xué)崗位的原因。
(2)貧困生認(rèn)定機制存在缺陷。被認(rèn)定為貧困生即可獲得學(xué)生資助,所以在貧困生的評定工作中貧困生的認(rèn)定非常重要,學(xué)校對貧困生的認(rèn)定無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),由各系輔導(dǎo)員根據(jù)班級的實際情況來操作。在此次調(diào)查中有46%的同學(xué)認(rèn)為存在“偽貧困”現(xiàn)象,究其原因:一是學(xué)生家庭經(jīng)濟貧困程度難以科學(xué)界定。貧困生認(rèn)定的主要依據(jù):孤殘學(xué)生、烈士子女、單親子女、家庭成員享有農(nóng)村低保或患有重大疾病、家庭遭受自然災(zāi)害、各種貧困證明(由學(xué)生所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府或民政部門出具)、家庭經(jīng)濟調(diào)查表等,這些認(rèn)定依據(jù)缺乏科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的監(jiān)督體系。在開學(xué)初,同學(xué)們都會出示各種各樣的貧困證明,由于各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衡量家庭貧困程度標(biāo)準(zhǔn)不一,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開出的證明具有人情性、隨意性等,高校也很難投入大量的精力和財力一一核實這些證明的真實性,所以增大了貧困生認(rèn)定的難度。二是在貧困生認(rèn)定過程中主觀性大。貧困生認(rèn)定程序為:學(xué)生首先向輔導(dǎo)員提交書面申請和貧困證明材后,由輔導(dǎo)員與班級民主評議小組根據(jù)學(xué)生的家庭、貧困證明、在校期間表現(xiàn)、消費情況等對學(xué)生的家庭貧困程度作出判定,再把貧困生情況提交學(xué)生所在系審核并公示,最后提交學(xué)校資助中心審核認(rèn)定。即:學(xué)生申請班級評議系審核學(xué)校資助中心審核認(rèn)定四個環(huán)節(jié),其中班級評議最為關(guān)鍵。各班、各系對貧困生認(rèn)定方式不統(tǒng)一,班級評議這一環(huán)節(jié)受人為因素的影響很多,具有很大的主觀性。三是資助指標(biāo)采用平均分配,忽略了系、專業(yè)特點的差別。困難學(xué)生在同一所院系不同的專業(yè)分布都不是均等的,就讀于師范教育、農(nóng)林專業(yè)的貧困生相對要集中一些。四是學(xué)生資助過程缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管。由于學(xué)生資助工作量大,很多環(huán)節(jié)無具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生申報的材料也無從核實,此時如果老師沒有完全掌握學(xué)生的真實情況或在評定過程中有偏袒現(xiàn)象,學(xué)校資助中心也無法逐一審核,致使資助工作易出現(xiàn)偏差。
2、學(xué)生資助工作中育人功能發(fā)揮不夠
調(diào)查中有40%的學(xué)生認(rèn)為物質(zhì)幫助和精神幫扶不對稱,72%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生感恩意識淡薄,回饋社會的動力不足,這說明資助工作中的育人功能有待加強。一是重經(jīng)濟資助,輕心理幫扶。具調(diào)查顯示在貧困生中性格內(nèi)斂、憂郁、脆弱、敏感的占44%,感覺自己技不如人的占61%。由此可見貧困生的心理問題和精神需求與經(jīng)濟問題相比,更需要得到及時的解決。二是重權(quán)利享有,輕責(zé)任承擔(dān)。高校資助政策多次強調(diào)要確保每一位學(xué)生不因家庭經(jīng)濟困難而輟學(xué),這也帶給貧困生一種錯誤導(dǎo)向,認(rèn)為自己受到資助不需要承擔(dān)任何責(zé)任和義務(wù),是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。三是重政策落實,輕過程監(jiān)控。資助育人工作是大學(xué)生思想政治教育工作的重要組成部分,興義民族師范學(xué)院已形成學(xué)院——系——輔導(dǎo)員資助育人三級工作體系,推動育人理念的深入貫徹、資助政策的實際落地,但在整個學(xué)生資助環(huán)節(jié),卻出現(xiàn)監(jiān)控力度不夠的現(xiàn)象。有的貧困生獲得資助后,亂消費;有的學(xué)生申報材料不真實;有的老師并不完全掌握學(xué)生的真實情況或在評定過程中有偏袒現(xiàn)象,導(dǎo)致貧困生認(rèn)定出現(xiàn)偏差。四是重資助力度,輕能力培養(yǎng)。2012年興義民族師范學(xué)院獲資助學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的三分之一,而調(diào)查顯示希望獲得勤工助學(xué)崗位的占86%,心理壓力來源于前途及就業(yè)的占70%,可見學(xué)校要大力加強貧困生的專業(yè)技能、溝通能力和服務(wù)社會能力,最終提升他們的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。
二、完善新建地方本科院校資助育人工作的思考
面對家庭困難的學(xué)生,我們不難發(fā)現(xiàn),只解決他們面臨的經(jīng)濟問題,已不能滿足他們的需求,要更加關(guān)注他們的精神和心理需求。因此,我們應(yīng)當(dāng)充分利用學(xué)生資助這一平臺,加強對貧困學(xué)生的教育和引導(dǎo),使助困與育人有機結(jié)合,真正實現(xiàn)貧困學(xué)生的身心全面發(fā)展。[2]
1、堅持以學(xué)生為本,為學(xué)生服務(wù)的工作原則
堅持以學(xué)生為本,為學(xué)生服務(wù)首先要做好貧困生的認(rèn)定工作。興義民族師范學(xué)院的學(xué)生,85%來自偏遠(yuǎn)少數(shù)民族貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)過多年資助工作的實踐,以下幾種情況可首先列入貧困生的考慮范圍:孤殘學(xué)生、單親子女、家庭成員持有農(nóng)村低?;蚧加兄卮蠹膊 ⒓彝ピ馐茏匀粸?zāi)害或其它突發(fā)事件、多子女讀書家庭。做好貧困生的認(rèn)定考察工作要充分發(fā)揮班團干、入黨積極分子和學(xué)生黨員的作用,在班級民主評議中形成在校學(xué)生最低生活標(biāo)準(zhǔn),作為一個有價值的貧困生認(rèn)定指標(biāo),以此指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)考察貧困生生活費用與在校學(xué)生最低生活標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。就興義師范學(xué)生而言,最低生活標(biāo)準(zhǔn)每天15元。其次,建立貧困生黨案,使資助對象管理制度化。黨案中要詳細(xì)記錄貧困生的家庭情況,如家庭成員、經(jīng)濟主要來源、經(jīng)濟收入等。學(xué)生在校期間的行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績、綜合考評、消費、獎罰情況等。數(shù)據(jù)要及時更新,為資助的評定提供參考依據(jù)。另外,要充分了解貧困生的生活、心理的需求,從多方面、多渠道給予他們關(guān)懷和幫助。作為一線的管理工作者輔導(dǎo)員更是要多與貧困生交流,成為他們生活、學(xué)習(xí)中的良師益友,為他們的成長提供健康輕松的環(huán)境。
2、全方位構(gòu)建以發(fā)展能力、提高素質(zhì)為核心的資助育人體系
對學(xué)生資助的目的就是為了育人,貧困學(xué)生由于自身和家庭的原因,造成他們的精神壓力和心理負(fù)擔(dān)較重,因此在資助育人工作中不僅要注重物質(zhì)資助,更要注重精神資助,要從經(jīng)濟、思想、心理、能力等多方面幫助貧困生,支撐起他們的精神世界,堅定他們自強不息、搏擊人生的意志。
經(jīng)濟上采用解決實際問題和思想問題相結(jié)合的方法,以物質(zhì)資助為基礎(chǔ)的原則。學(xué)生只有解決了生活所需,才能減輕精神壓力,將所有的精力投入到學(xué)習(xí)中,為今后的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
思想上要注重培養(yǎng)貧困生的優(yōu)良品質(zhì)。第一,開展誠信教育,營造公平的助困育人環(huán)境,培養(yǎng)貧困生誠信品質(zhì)。興義民族師范學(xué)院2012年在校生 7302人,學(xué)生生源地大多處于偏遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū),生源地貸款學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的43%,共3130人,提高貸款學(xué)生履行合同的自覺性,讓每一位貸款學(xué)生明確相關(guān)的法律責(zé)任,加強貸后的學(xué)生管理和誠信教育工作顯得尤為重要;在此次調(diào)查中有46%的同學(xué)認(rèn)為存在“偽貧困”現(xiàn)象,開展誠信教育,可提高資助政策的效用,減少資助評定過程中的“偽貧困”現(xiàn)象。第二,開展感恩育,增強貧困生責(zé)任感。國家有關(guān)政策規(guī)定,面向西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層單位就業(yè)滿 3 年以上的高校貧困生,其在校學(xué)習(xí)期間的國家助學(xué)貸款本金及其償還之前產(chǎn)生的利息,由國家全部代為償還,這是國家在解決家庭經(jīng)濟困難學(xué)生上學(xué)中的一個途徑。學(xué)校應(yīng)讓貧困生充分了解政府出臺的相關(guān)資助政策和就業(yè)政策,讓貧困生明白自身的成長與國家的資助是分不開的,增強他們的感恩意識和責(zé)任意識,等學(xué)有所成后自愿回報社會。第三,開展勵志教育,樹立他們自信、自強、自立精神。在貧困生的生活和學(xué)習(xí)中,從他們實際需求出發(fā),以貧困生為本,激發(fā)他們的進(jìn)取心,引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè)和個人特長主動參與學(xué)校組織的各類競賽和活動中,培養(yǎng)學(xué)生的競爭和創(chuàng)新意識,增強貧困生生活和生存能力。
完善學(xué)校心理健康教育體系。經(jīng)濟貧困使部分學(xué)生出現(xiàn)精神和心理貧困,主要表現(xiàn)在比較敏感、脆弱、內(nèi)向、自卑。2012年興義師范學(xué)院參加大學(xué)生心理管理系統(tǒng)在線測試4491人,測試結(jié)果心理存在一定問題學(xué)生925人,因此,貧困生的心理健康教育不容忽視。學(xué)校應(yīng)針對貧困生普遍存在心理問題的現(xiàn)狀,建立和完善心理健康教育體系,利用心理測試與咨詢等現(xiàn)代心理科學(xué)技術(shù)減輕貧困生在情感、就業(yè)、學(xué)習(xí)、經(jīng)濟上的心理壓力,鼓勵他們實事求是分析情況,找準(zhǔn)優(yōu)勢與不足,堅定信心,重塑自我;增強學(xué)生承受挫折和快速適應(yīng)環(huán)境的能力;預(yù)防各類精神疾患和變態(tài)心理的產(chǎn)生;大力倡導(dǎo)公平、正義、和諧的社會理念,鼓勵、引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)揮長處,合理競爭,取長補短,共同進(jìn)步。
能力上以實踐實習(xí)、提高素質(zhì)為手段鍛煉學(xué)生。學(xué)生資助工作重要的是幫助貧困生實現(xiàn)教育與就業(yè)的對接,這就需要為貧困生積極搭建實踐學(xué)習(xí)平臺,而不僅僅只是提供經(jīng)濟上的資助。學(xué)校要增加校內(nèi)勤工助學(xué)崗位,拓展校外實踐實習(xí),不斷提高貧困生的專業(yè)技能、溝通能力和服務(wù)社會的能力,為將來的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
3、明確工作職責(zé),確保資助育人工作的落實
輔導(dǎo)員是資助育人工作的傳播者、實施者和協(xié)調(diào)者;班集體是資助育人工作的載體;院系是資助育人工作的領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)督者。輔導(dǎo)員作為一線學(xué)生工作者,必須認(rèn)真貫徹落實國家資助法規(guī),引導(dǎo)學(xué)生公正、公平地進(jìn)行班級民主評議,組織學(xué)生客觀地認(rèn)定貧困生,積極幫助貧困生參與勤工儉學(xué),實現(xiàn)資助育人的目的。院系對資助學(xué)金名額的分配、貧困生認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)要客觀、合理,對貧困育人工作要加強指導(dǎo)、監(jiān)督和統(tǒng)籌。新建地方本科院校要建立適合學(xué)生發(fā)展的資助育人管理體制,配備專兼職相結(jié)合的高素質(zhì)的資助育人管理隊伍,充分發(fā)揮資助育人的作用。
總之,在高校資助工作中,應(yīng)堅持以學(xué)生為本,為學(xué)生服務(wù)的工作原則,讓他們健康快樂地成長,全方位構(gòu)建以發(fā)展能力、提高素質(zhì)為核心的資助育人體系,不斷提高貧困生的專業(yè)技能、溝通能力和服務(wù)社會的能力,真正實現(xiàn)資助工作的育人功能。
【注 釋】
[1] 趙春草.農(nóng)村大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)在機制研究[J].學(xué)校黨建與思想教育,2012(5).
河南省青年文明號申報材料 文章作者:小段 文章加入時間:2005年9月1日16:50 用火熱的青春打造亮麗的神火 在豫東明珠第一礦——葛店礦!活躍著一支充滿活力,能征善戰(zhàn)的青年隊伍,那就是葛店礦機電龍頭區(qū)隊機二隊。全隊現(xiàn)有職工121人,35周歲以下青工99人,占全隊總?cè)藬?shù)的82%,女職工53人,職工的平均年齡為28.9歲。是葛店煤礦運輸提升戰(zhàn)線上的一支勁旅,這支隊伍自建礦以來,就擔(dān)負(fù)著礦山主、副井的安全提升、抽、壓風(fēng)機的正常運轉(zhuǎn)及礦燈的維護(hù)和發(fā)放重要任務(wù)。該隊始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合煤礦運輸提升工作特點,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明行為,打造文明隊伍,營造和諧礦區(qū)為己任,以“立足本職、自我監(jiān)設(shè)“自控型”青年文明號 對于擔(dān)負(fù)著煤礦運輸提升、供風(fēng)保障、礦燈管理發(fā)放重任的機運二隊,“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來,按照礦團委提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點,我們結(jié)合生產(chǎn)實際,在建設(shè)“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。 一是樹旗幟,弘揚“神火人”精神。我們長年奮戰(zhàn)在煤礦生產(chǎn)運輸工作的第一線,在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標(biāo),叫響 “突出奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號,全面加強青年突擊隊管理,規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度,做到施工現(xiàn)場有各工種安全生產(chǎn)管理制度、黨員干部目標(biāo)管理考核責(zé)任牌、危險源點警示牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、設(shè)施設(shè)備原理圖、青年突擊班牌板和團旗,使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中,我們提出了“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作理念,并把其運用到“自控型”集體建設(shè)中,促使青年職工在工作中嚴(yán)格按章作業(yè),杜絕違章蠻干,保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成各項任務(wù)。 二是明職責(zé),強化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合女工多、青工多的實際情況,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《機二隊爭創(chuàng)青年文明號管理規(guī)范》并且結(jié)合礦開展的精細(xì)化管理,堅持日督促、月檢查、季考評,強化集體自身建設(shè),加強了對青年員工的管理。在工作中,青年文明號號長張峰還創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn):員工管理制度化,行為規(guī)范*化,服裝工具統(tǒng)一化,作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,白天夜晚一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在 95%以上,在上級主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。 三是選載體,引入全新理念。為進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強安全“自控”的自覺性,我們深入開展了自控型集體管理活動,幫助職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控能力,我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況,精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識理論百題,組織全隊職工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);為防范職工“失控”行為,我們推行了安全監(jiān)督體系,成立了對領(lǐng)導(dǎo)、班組長、青崗員*安全控制網(wǎng)絡(luò),開展了干部“走動式管理”全天24小時隊各崗的安全狀況進(jìn)行全面監(jiān)控,落實“三檢二查”制度,即班前、班中、班后的自檢、互檢與督檢;查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。為實現(xiàn)安全生產(chǎn)3000天奠定了基礎(chǔ)。 四、黨團帶頭,提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 葛店礦機二隊黨支部現(xiàn)有正式黨員16名。均為青年黨員。另有青年入黨積極分子8名,支部本著“把人才培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)*才”的原則,努力開展黨建工作,規(guī)范支部的各項活動,積極響應(yīng)礦黨委和集團公司黨委的號召。認(rèn)真開展“雙帶、(帶頭、帶動)三高、(思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技術(shù)素質(zhì)高)四保(保思想、保行為、保過程、保結(jié)果)”活動。把“三個代表”的重要思想積極貫徹于企業(yè)的安全、生產(chǎn)、效益、發(fā)展等中心工作。著實提高了黨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。在機二的黨員隊伍里有大膽管理、技術(shù)全面的青年隊長張峰,還有勤學(xué)好問,勇于創(chuàng)新的技術(shù)能手鞏曉龍。真正為全隊廣大員工樹立了模范帶頭作用。 三、誠信為本,弘揚新風(fēng),建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號 倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的
主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號。 一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》《神火集團員工文明行為規(guī)范》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學(xué)唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一題(背會一道公民道德建設(shè)問答題),時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號”成員。全隊通過征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識,真正使機二隊成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》和《神火集團員工文明行為規(guī)范》的亮麗風(fēng)景線。 二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過制定“承諾目標(biāo)”,運行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評選考核標(biāo)準(zhǔn),通過對奉獻(xiàn)時間、奉獻(xiàn)業(yè)績等不同方面綜合評定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進(jìn)手”,極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。 三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們提出立足本崗干好工作就是奉獻(xiàn),學(xué)技練兵提高本領(lǐng)服務(wù)生產(chǎn)就是奉獻(xiàn)的口號,我們成立了“青年志愿者服務(wù)小組”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,本著“省下來的就是賺來的”思想,深入開展修舊利廢活動,團支部就及時發(fā)動一些技術(shù)過硬的青年技工,利用休息時間進(jìn)行維修,重新利用,每年為礦節(jié)省材料費2萬多元。青年志愿者服務(wù)小組還提出了“四保證”的承諾:即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。在2003年的一場突如其來的“非典”戰(zhàn)役中,職工在4號院封閉居住期間,機二隊的青年志愿者服務(wù)小組充分發(fā)揮特別能戰(zhàn)斗,特別能吃苦的精神,義務(wù)為職工打掃衛(wèi)生,送茶水受到了職工的好評。每年的夏、秋季節(jié),還組織人員到農(nóng)村為農(nóng)民收麥、除草、打藥等農(nóng)活,充分體現(xiàn)了工農(nóng)一家親。技術(shù)小組還利用自身的特長,組織了義務(wù)為居民修家用電器、修水管等活動,為全礦樹立了榜樣。推進(jìn)了精神文明建設(shè)向縱深開展,也在這些活動中陶冶了青年人崇尚文明、奉獻(xiàn)社會的精神風(fēng)貌。 四根據(jù)自身特點,營造特色的女工安全文化 機二隊是一個女工較多的區(qū)隊。如何發(fā)揮女工的優(yōu)勢,擔(dān)當(dāng)“半邊天”的 重任,作好安全協(xié)管工作是機二隊工作的又一工作重點,全隊56個女工分布在五個班組,七個重點崗位。擔(dān)負(fù)著主、副井的運轉(zhuǎn),礦區(qū)通風(fēng)、壓風(fēng)的重要工作,及3000多塊礦燈和自救器的發(fā)放和維護(hù)。為此,機二隊根據(jù)本隊實際情況出發(fā),開展了“巾幗示范崗”活動,通過次活動來激發(fā)全隊女工對工作的熱情。并開展女工話安全、為職工送溫暖、送鞋墊等活動,來提高全體女工愛崗敬業(yè)、關(guān)注一線、服務(wù)一線的良好氛圍。通過“巾幗示范崗”活動的開展,由女工負(fù)責(zé)的主井提升系統(tǒng),達(dá)到一天提升1000余斗的記錄,創(chuàng)造了建礦以來的記錄,為全礦生產(chǎn)任務(wù)超額完成立下汗馬功勞。 幾年來,葛店礦機二隊雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索,取得了一點成績,但與兄弟單位相比,還有不少差距。我們決心以榮獲河南省煤炭系統(tǒng)青年文明號為新的起點,不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚“神火”的企業(yè)精神,立足崗位,永爭一
流,用青春的誓言,扎實的行動,為神火集團的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在神火“發(fā)展煤電鋁,進(jìn)軍雙百億”的跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的新華章! 河南神火集團葛店煤礦 2005年4月26日 文章出處: 【大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】