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數(shù)據(jù)挖掘在通信行業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用

張向征 中國(guó)聯(lián)合通信有限公司河南省分公司; 河南鄭州450000

關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)挖掘 通信行業(yè) 營(yíng)銷 

摘要:目前,隨著國(guó)內(nèi)電信通信行業(yè)的快速發(fā)展和改革,各運(yùn)營(yíng)商在企業(yè)大客戶、長(zhǎng)途業(yè)務(wù)等領(lǐng)域展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)的技術(shù)支持手段逐漸被技術(shù)進(jìn)步所取代,同時(shí)通信行業(yè)也逐漸明確了客戶資源以及相關(guān)的客戶關(guān)系管理在其領(lǐng)域營(yíng)銷過程中的重要性,本文針對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的常用技術(shù)以及其在通信行業(yè)營(yíng)銷中的重要性進(jìn)行了分析,并提出了通信行業(yè)利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)良好營(yíng)銷發(fā)展的相關(guān)對(duì)策。、

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