從免費到付費:在線知識問答平臺用戶標(biāo)識對回答者轉(zhuǎn)移行為的影響
關(guān)鍵詞：在線知識問答平臺 知識付費 用戶標(biāo)識 轉(zhuǎn)移行為 傾向得分匹配法
摘要：近年來,在線知識問答平臺從傳統(tǒng)的免費模式衍生出付費模式,且越來越多的用戶開始參與付費知識問答活動。文章選取用戶標(biāo)識視角來探索其對回答者從免費到付費知識問答平臺轉(zhuǎn)移行為的影響。首先,對回答者參與在線知識問答平臺中的影響因素進(jìn)行了梳理。隨后,爬取了回答者在免費和付費知識問答平臺中的行為信息,并對其行為特征進(jìn)行分析。接著,利用傾向得分匹配法研究用戶標(biāo)識對回答者從免費到付費知識問答平臺轉(zhuǎn)移行為的影響,并對分析結(jié)果的穩(wěn)健性進(jìn)行了檢驗。研究結(jié)果表明,進(jìn)行個人認(rèn)證對回答者的轉(zhuǎn)移行為并未產(chǎn)生顯著影響,而獲得優(yōu)秀回答者稱號則正向顯著影響了回答者從免費到付費知識問答平臺的轉(zhuǎn)移行為。
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