耐用品壟斷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)和延保服務(wù)研究
關(guān)鍵詞：耐用品 質(zhì)保服務(wù) 延保服務(wù) 最優(yōu)值原理
摘要：基于質(zhì)保服務(wù)和延保服務(wù)均影響耐用品的市場需求,分析了耐用品壟斷企業(yè)的利潤最大化問題,構(gòu)建了同時考慮產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)和延保服務(wù)的動態(tài)定價模型,給出了產(chǎn)品價格的最優(yōu)控制策略和延保服務(wù)的最優(yōu)定價策略,討論了延保服務(wù)價格對產(chǎn)品最優(yōu)定價和銷售量的影響機(jī)理,并在產(chǎn)品價格和延保服務(wù)價格均是最優(yōu)策略的條件下,分析質(zhì)保期和延保期之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系.研究結(jié)果表明,延保價格在不同范圍內(nèi)對產(chǎn)品最優(yōu)定價和銷售量的影響不同;產(chǎn)品的故障率、延保期和維修成本對最優(yōu)延保價格的影響特征不同;在耐用品和延保服務(wù)最優(yōu)定價情況下,質(zhì)保期和延保期之間具有不同的特征關(guān)系.
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