關(guān)鍵詞:通信業(yè)務(wù) 選擇模型 移動運(yùn)營商 市場競爭 固網(wǎng)業(yè)務(wù)
摘要:由于移動對固網(wǎng)的替代日益加速,固網(wǎng)運(yùn)營商迫切需要進(jìn)入移動領(lǐng)域;移動市場競爭日趨激烈,移動通訊市場已進(jìn)入存量市場競爭階段,移動運(yùn)營商迫切尋求與固網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合,拓寬發(fā)展空間創(chuàng)造新的收入增長點(diǎn),全業(yè)務(wù)運(yùn)營是通信行業(yè)發(fā)展的必然。另一方面,客戶個性化、多樣化的需求推動新業(yè)務(wù)誕生,運(yùn)營商之間的競爭實(shí)質(zhì)上是各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭,業(yè)務(wù)是運(yùn)營商爭奪用戶和收入的武器。各運(yùn)營商都開拓了非常多的新業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)運(yùn)營一段時間后,到底效果如何?市場是否接受?前景是否廣闊?應(yīng)不應(yīng)該追加資源投入?為了集中資源建立核心能力,需要對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的梳理,選擇最適合企業(yè)發(fā)展需要的業(yè)務(wù)策略。文章結(jié)合通信業(yè)務(wù)梳理介紹兩個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇模型——GE矩陣和BSP模型。
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