如何定義“新零售”?
關(guān)鍵詞：阿里巴巴 劉強(qiáng)東 消費(fèi)體驗(yàn) 消費(fèi)者體驗(yàn) 商業(yè)元素
摘要：不知何時(shí),'新零售'已經(jīng)滲透進(jìn)我生活的方方面面。在我家周?chē)霃饺锓秶鷥?nèi),就有盒馬鮮生、永輝生活、物美+多點(diǎn)Dmall。日常買(mǎi)肉菜蛋奶,我連樓下小賣(mài)店都不用去了,手機(jī)App下單,半小時(shí)左右就能送到家。為什么這些叫'新零售'?跟我們?cè)贏pp上點(diǎn)外賣(mài)、在電商平臺(tái)買(mǎi)日用品有什么不同?'新零售'這個(gè)概念最初在2016年由馬云提出,如今已經(jīng)演化出多個(gè)不同版本。阿里巴巴叫'新零售',京東叫'無(wú)界零售',蘇寧、騰訊叫'智慧零售',網(wǎng)易叫'新消費(fèi)',不同說(shuō)法指向的都是零售業(yè)態(tài)正在迎來(lái)的變革。
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